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關鍵詞圖書資訊學 碩士教育 課程設置 臺灣地區(qū)
1.引言
我國臺灣地區(qū)的圖書資訊學與大陸地區(qū)的圖書館學情報學同根同源,最早可追溯到20世紀20年代武昌文華圖書館學??茖W校的成立。1949年后,兩岸圖書資訊學發(fā)展模式各異,大陸地區(qū)參照蘇聯(lián)模式,而臺灣地區(qū)受美國影響頗深。1955年,臺灣師范大學社會教育系設立圖書館學組,標志臺灣圖書館學教育的開端。通過20世紀60-70年代的經(jīng)驗積累,臺灣的圖書資訊學教育自20世紀80年代進入了蓬勃發(fā)展的新階段。經(jīng)過了60余年的發(fā)展,我國臺灣地區(qū)圖書資訊學教育具備了扎實的根基。
近年來,隨著信息技術的發(fā)展和用戶需求的變化,人們對于圖書情報學教育的關注度逐漸提高。但從文獻檢索結果來看,國內(nèi)專門研討臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育的文章并不多見。邱均平等從培養(yǎng)目標、專業(yè)設置、專業(yè)課程、師資力量、繼續(xù)教育5個方面對海峽兩岸的圖書情報學教育現(xiàn)狀進行了對比分析。周莉娜對臺灣開設圖書資訊學碩士教育的大學課程仿照美國匹茲堡大學的圖書情報學課程模塊設置,建立課程分類框架分析得出臺灣圖書資訊學碩士教育的特色及啟示。張華姿從學科專業(yè)體系、課程設置、師生情況、教學設備、繼續(xù)教育等方面對臺灣地區(qū)圖書資訊學各階段的教育進行了系統(tǒng)的闡述和梳理。張云瑾介紹了臺灣高等院校圖書資訊學教育發(fā)展歷程及現(xiàn)況,簡析辦學特色以及面臨的問題。宋安莉從大學本科、碩士、博士三方面介紹了臺灣地區(qū)圖書資訊學教育的現(xiàn)狀、特點以及專業(yè)課程設置情況。楊美華等從圖書情報學教育的相關標準和數(shù)字學習的認證方面,探討了臺灣圖書館學課程設置的規(guī)劃和教學策略的創(chuàng)新。從內(nèi)容上看,現(xiàn)有的研究多偏向于對我國臺灣地區(qū)圖書資訊學的教育現(xiàn)狀進行整體性概括介紹,具體涉及到碩士階段課程設置模塊分析欠缺;從時間上看,現(xiàn)有研究多集中于2010年之前,這對于反映當下我國臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育的現(xiàn)狀與動向缺乏新鮮的信息;從研究方法上看,大多數(shù)研究以文獻調(diào)查法、案例分析法等定性研究為主,通過實際調(diào)研獲得全面而準確數(shù)據(jù)的定量研究相對罕見。文章以我國臺灣地區(qū)目前設有圖書資訊學碩士教育的7所高校為調(diào)查對象,對其課程設置進行定性與定量綜合分析,進一步結合師資建設、培養(yǎng)目標以及教學方式等對我國大陸和臺灣地區(qū)展開比較分析,從而得出啟示,以期為我國圖書情報學碩士教育的發(fā)展提供參考借鑒。
2.調(diào)查對象與數(shù)據(jù)搜集
通過訪問我國臺灣地區(qū)教育部門的官方資訊網(wǎng),進入大學院校一覽表及碩/博士班概況檢索系統(tǒng)(http://ulist.moe.gov.tw/),確定臺灣地區(qū)現(xiàn)開設圖書資訊學碩士教育的7所高校系所,分別是:臺灣大學圖書資訊學系、政治大學圖書資訊與檔案學研究所、中興大學圖書資訊學研究所、臺灣師范大學圖書資訊學研究所、淡江大學資訊與圖書館學系、輔仁大學圖書資訊學系以及世新大學資訊傳播學系。調(diào)查時間上以最新的時間為準,搜集2016年我國臺灣地區(qū)7所高校開設圖書資訊學碩士教育的最新動態(tài)以及各校在2016年的即時官方網(wǎng)頁信息。在數(shù)據(jù)搜集上注重數(shù)據(jù)的新穎性和權威性,以真實地反映我國臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育的現(xiàn)狀。
3.我國臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育的課程設置分析
通過網(wǎng)絡調(diào)查的方法,直接訪問臺灣地區(qū)擁有圖書資訊學碩士招生資格的7所高校系所官方網(wǎng)站,獲得課程設置相關數(shù)據(jù)。根據(jù)課程的不同性質(zhì),參考王知津等學者提出的我國圖書情報學研究生課程分類框架體系,結合我國臺灣地區(qū)課程設置的實際情況進行適當調(diào)整,將課程歸入四個一級類目,分別是:專業(yè)課、專題課、討論課以及實習課。為使歸類課程合理,對所有多元課程進行拆分,例如將多元課程“資訊搜集與組織”拆分成“資訊搜集”與“資訊組織”兩個課程小類歸入不同類目。
3.1專業(yè)課課程模塊
通過在一級類目專業(yè)課的基礎上進一步劃分二級類目和三級類目,形成表1。根據(jù)表1所示內(nèi)容分析我國臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育專業(yè)課課程設置的特點。
3.1.1較重視圖書資訊學基礎理論與方法課程
我國臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育把一般理論與方法的專業(yè)課設置作為培養(yǎng)專業(yè)人才的第一要點,主要體現(xiàn)在以下3點。第一,對于大學階段非圖書資訊學類專業(yè)畢業(yè)的學生要求先修部分專業(yè)課程,幫助學生獲得專業(yè)核心知識,為研修更加深入的專業(yè)知識奠下基礎。如:臺灣大學圖書資訊學系要求先修參考資源與服務、資訊搜集與組織、圖書資訊學等課程;政治大學圖書資訊與檔案學研究所要求補修資訊征集與組織、資訊資源與服務2門課程;中興大學圖書資訊學研究所要求學習讀者服務研究前應先修完參考資源與服務,學習技術服務研究前應先修完資訊搜集與組織,學習圖書資訊學研究前應先修完圖書資訊學導論。第二,圖書資訊學專門理論類別下具體課程體現(xiàn)了課程設置既有廣度又有深度的特性,如包括學術圖書館、大學圖書館、公共圖書館、醫(yī)學圖書館等專門理論課程,注重對特定信息機構的研究。第三,臺灣地區(qū)7所圖書資訊學碩士教育的高校皆開設研究方法的相關課程,且種類齊全。如包括統(tǒng)計方法、計量方法、質(zhì)性研究、引文分析等多種研究方法,培養(yǎng)學生研究思維的邏輯性與嚴謹性。
3.1.2設置了實踐性強、技術性強的課程
由表1可知,7所高校系所皆開設資訊資源管理、資訊技術/系統(tǒng)與網(wǎng)絡、組織/管理與環(huán)境的相關課程,且課程開設數(shù)量眾多,這些課程正是圖書資訊學專業(yè)領域與實踐聯(lián)系最為緊密的部分。如:7所高校系所共開設191門專業(yè)課課程,二級類目資訊資源管理下開設課程數(shù)量最多,共43門課程,占專業(yè)課課程總數(shù)的23%,在其資訊搜集類目下,開設的資訊資源類課程涉及到的領域V泛,包括:人文科學、社會科學、科技、生物醫(yī)學、商情資源以及專利資訊等;二級類目下開設課程數(shù)量第二的為資訊技術/系統(tǒng)與網(wǎng)絡類目,共41門課程,占專業(yè)課課程總數(shù)的21%,其資訊技術類課程不僅開設院校比例為100%,且包含26門相關課程,是專業(yè)課中課程開設最多的三級類目,資訊技術的掌握可以更好地促進資訊系統(tǒng)、資訊網(wǎng)絡以及數(shù)字圖書館的開發(fā)與建設,促進圖書資訊學的發(fā)展。此外,資訊服務業(yè)作為21世紀的熱門行業(yè),各級圖書館與資訊服務單位對高層次人才的需求之大顯而易見。以三級類目資訊服務為例,其課程設置服務對象包括兒童、青少年、健康資訊、文化創(chuàng)意等,其服務方式既包括線上參考服務又包括線下讀者服務。課程設置分類之細、程度之深、涉及之廣,旨在滿足社會各領域、各行業(yè)對圖書資訊學專業(yè)人才理論知識與實踐技能的要求。
3.1.3忽略了資訊檢索、素養(yǎng)與數(shù)字圖書館等課程
由表1可知,7所高校系所專業(yè)課設置較少的課程模塊主要集中在資訊檢索、資訊網(wǎng)絡、數(shù)字圖書館、資訊素養(yǎng)與教育4個三級類目下。在開設院校數(shù)量上,僅有2所高校開設資訊檢索類課程,而資訊網(wǎng)絡、數(shù)字圖書館、資訊素養(yǎng)與教育也僅只有3所高校開設相關課程,而這些相關課程知識的培養(yǎng)也正是當下我國臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育需予以重視加強的地方。其原因顯而易見:首先,具備扎實有效的資訊檢索能力是圖書資訊學專業(yè)學生不可或缺的職業(yè)競爭力以及個人持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力;其次,在動態(tài)且復雜的網(wǎng)絡環(huán)境下,資訊網(wǎng)絡技術與網(wǎng)絡安全對于圖書資訊學高級人才教育的重要性已不容忽視;再者,只有具備高資訊素養(yǎng)的學生,才能更好地與資訊社會、資訊環(huán)境之間的良性互動,促進資訊社會的發(fā)展;最后,計算機技術、網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展和社會大眾需求的不斷專深,使數(shù)字圖書館建設作為一個時代的智慧成果應運而生,成為圖書資訊學發(fā)展的重大機遇與挑戰(zhàn)。因此,臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育向縱深方向發(fā)展必須加強以上薄弱環(huán)節(jié)的專業(yè)課程建設。
3.2專題課課程模塊
專題課課程歸類所參照的分類體系與專業(yè)課課程分類框架相同,臺灣地區(qū)7所圖書資訊學碩士教育高校的專題課課程設置如表2所示。由于專題課自身特點是對某一專門主題進行深入研究,因此,專題課數(shù)量相比于專業(yè)課明顯減少,在實際分類中個別三級類目下由于未開設相關課程而沒有列入表格之中。
3.2.1保持與專業(yè)課設置要點的一致性
專業(yè)課課程設置重視圖書資訊學的基礎理論與方法,同樣這也是專題課課程設置的基本要點。如表2所示,專題課課程設置涉及到圖書資訊學理論與方法、資訊資源管理、資訊用戶與服務、資訊技術/系統(tǒng)與網(wǎng)絡、組織/管理與環(huán)境、相關專業(yè)以及其它專業(yè)課各個方面。其中,圖書資訊學理論與方法的課程開設院校的數(shù)量為7,即開設率為100%,且圖書資訊學理論與方法的類目下共開設了11門專題課課程,在所有二級類目中課程開設數(shù)量最多。這兩項數(shù)據(jù)從側面反映臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育的發(fā)展并沒有忽視加強教育學生對基礎理論與方法的研究理解,重在堅持圖書資訊學學科專業(yè)研究的根本。如以圖書資訊學專門理論為例,其專題課程就包括我國傳統(tǒng)的目錄學專題、四庫學專題,以專題課課程深入的互動形式,加深學生對我國傳統(tǒng)圖書資訊學學科理論的學習興趣與研究認識。
3.2.2設置既有深度又有代表性的專題內(nèi)容
專題課是對專門主題展開深入研究,旨在加強學生的研究力度與深度,培養(yǎng)其能夠深入研究該領域精髓部分的能力。一方面,設置具有深度的專題課程內(nèi)容。如表2可見,在三級類目資訊服務下根據(jù)不同服務對象分別設置了讀者資訊服務、技術資訊服務、工商資訊服務、圖書館電子資訊服務、圖書館數(shù)位典藏與服務、書目療法等8門專題課程,強調(diào)對特定用戶群的研究。另一方面,設置具有代表性的專題課程內(nèi)容。由表2可知,各個二級類目下皆開設了具有代表性的專題課程,資訊技術類目下設置熱門的研究領域課程,如數(shù)位學習與圖書館、人機互動等專題課程;資訊用戶類目下設置代表性的多媒體讀者專題、資訊使用專題以及資訊行為專題。這些專題課程設置正體現(xiàn)了iSchool確立的核心要素,即以“信息、技術和人”的關系為研究中心。此外,部分高校對于專題課的開設不拘一格,提供多樣化的課程。體現(xiàn)在其不局限于本學科領域內(nèi)的專題,還拓展相關學科、其他學科主題的專題研究,開設跨學科的專題內(nèi)容。如檔案學、出版發(fā)行、教育學等,既擴寬圖書資訊學碩士的知識面,也促使學生廣泛汲取各領域的知識。
3.3論課課程模塊
討論課的形式活潑生動,不刻板的追求知識點的講解,而更多的是師生之間、同學之間思想價值的傳遞,培養(yǎng)學生的自由表述能力,激發(fā)學生的思維活躍力。7所高校的碩士討論課與實習課的設置情況如表3所示。
討論課課程的特點主要表現(xiàn)在以下兩點。第一,討論課設置范圍寬、形式多。討論課的課程設置涉及到圖書資訊學理論與方法、資訊資源管理、資訊用戶與服務以及組織/管理與環(huán)境四大二級類目,從對本學科基礎理論的討論到對專業(yè)技能的討論,涉及到圖書資訊學眾多研究領域與熱點內(nèi)容。各高校討論課的形式多樣,這既能使學生們在輕松的氣氛下吸收知識要點,又能鼓勵他們進行思想的交流和傳遞,同時還能提高他們的語言表達能力和溝通、合作能力,提高學生的綜合素質(zhì)。第二,討論課課題的設置以時下研究熱點或具有爭議的學術話題為主要討論對象,如當代技術服務規(guī)范專題研討、當代圖書館問題研討等討論課,激發(fā)學生密切關注專業(yè)動態(tài),掌握最新資訊,與時俱進。
3.4實習課課程模塊
在臺灣地區(qū),圖書資訊學碩士教育開設的實習課,不是作為實踐環(huán)節(jié),而是納入課程學分之中,作為課程模塊中的一項內(nèi)容,其實習課包含科研實習和教學實習兩種類型。由表3可知,總體上臺灣地區(qū)圖書資訊學專門的實習課開設院校相對較少,大部分院校提供給碩士的實習類型是工作實習,但也有少量院校給學生提供了教學實習的機會。其中,工作實習以圖書館單位實習為主。在工作實習中,學校主要安排學生去各種類型的信息機構實習,如檔案館、學校圖書館媒體中心、高校圖書館、公共圖書館以及其它的專門圖書館或信息組織機構。臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育的各高校還比較注重學生在技術領域的實踐機會,例如,學校為學生安排關于管理系統(tǒng)、數(shù)字圖書館等方面的實習內(nèi)容。通過與校外專業(yè)單位合作開設實習課程,增進學生的實務能力。各校合作對象包括:公共圖書館、博物館、圖書文獻館、出版社、書店、信息服務公司以及其他各類型企業(yè)、組織等。
4.我國臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育的啟示
4.1聚焦師資隊伍建設,提升師資國際化水平
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國臺灣地區(qū)7所圖書資訊學碩士教育高校系所除了聘任學有專長的專任教師外,也特別聘請圖書館實務界、產(chǎn)業(yè)界專家以及學界名譽教授擔任兼任教師,強調(diào)理論與實務并重。首先,各高校系所師資建設不僅注重師資的高素質(zhì)水平,同時也重視師資學科背景的多樣化。如臺灣大學圖書資訊學系擁有最多的專任師資,其中,教師博士學歷占比100%,教師海外學歷背景占比71%;輔仁大學圖書資訊學系擁有最多的兼任師資,其聘用的教師專業(yè)背景涵蓋圖書館學、管理學、信息科學、信息安全、多媒體技術、數(shù)字化學習、心理學、人力資源管理等多樣化的學科背景。其次,各高校系所師資的海外教育背景眾多。如臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育高校系所中,政治大學圖書資訊與檔案學研究所作為臺灣地區(qū)第一所通過iSchool聯(lián)盟認證的成員學校,其海外背景的教師數(shù)量最多,比例達76%;而根據(jù)大陸地區(qū)的相關統(tǒng)計顯示,南開大學信息資源管理系的海外背景教師數(shù)量最多,但其比例僅為25%,二者相差甚大。因此,大陸地區(qū)相關高校系所應當進一步加強師資的海外背景建設,把握學科前沿、培育創(chuàng)新型人才、增強國際影響力。
4.2切中時代脈搏與學科特色,培育需求導向型人才
首先,從整體上看,我國大陸和臺灣地區(qū)各高校系所碩士培養(yǎng)目標相同之處在于適應社會發(fā)展的需求,設置多元的培養(yǎng)目標。如武漢大學碩士培養(yǎng)目標為:能從事圖書館學和編輯出版學教學與研究,并擔負圖書館、信息資源管理、知識管理、編輯出版發(fā)行及其他信息管理和咨詢工作的高層次、寬口徑、復合型專業(yè)人才;臺灣師范大學碩士培養(yǎng)目標為:知識服務機構經(jīng)營管理人才、學習資源中心經(jīng)營管理人才、企業(yè)知識管理人才、數(shù)字內(nèi)容管理人才以及圖書資訊教學及研究人才。其次,二者不同之處在于,我國大陸地區(qū)的圖書情報學碩士培養(yǎng)屬于兼有通識教育與專業(yè)教育的綜合教育,如注重培養(yǎng)學生德智體美勞全面發(fā)展,強調(diào)社會主義覺悟;而我國臺灣地區(qū)的高校系所中則鮮有強調(diào)通識教育,更加強調(diào)專業(yè)教育。最后,從個體上看,不同于大陸地區(qū)高校趨同化的培養(yǎng)目標,我國臺灣地區(qū)的相關高校系所結合教師研究的細分化、學生個體發(fā)展的差異化以及本校與所在區(qū)域的發(fā)展情況,確立了各具特色的培養(yǎng)目標,體現(xiàn)出各高校不同的培育傾向與側重點。如政治大學培養(yǎng)目標中強調(diào)圖書資訊學與其他相關學科領域融合,培育數(shù)位資訊時代的高科技專才;中興大學強化培育學生行政與領導能力等。
4.3注重課程設置的多樣化與模塊化,培養(yǎng)專業(yè)競爭力
我國大陸和臺灣地區(qū)在碩士課程設置方面相比較主要呈現(xiàn)兩大特點。第一,我國大陸和臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育的專業(yè)課程內(nèi)容皆設有專業(yè)必修課程和專業(yè)選修課程兩大模塊。我國臺灣地區(qū)的課程總數(shù)量最多的是輔仁大學圖書資訊學系,共有73門課程,其專業(yè)選修課占總課程數(shù)量的比例達90%。據(jù)有關調(diào)查,我國大陸專業(yè)選修課比例最大的為武漢大學,比例達68%,二者相差較大;而在ischool院校中,課程總數(shù)量最多的是伊利諾伊大學,共有194門課程;選修課占總課程數(shù)量比例最高的是匹茲堡大學,共有63門課程,比例達92.6%,5所學校中比例最低的也達到77.8%??梢?,同ischool院校的數(shù)據(jù)相比,大陸和臺灣地區(qū)都應當豐富專業(yè)選修課程的多樣化設置。第二,在課程體系規(guī)劃方面,我國大陸圖書情報學碩士課程相對獨立,而我國臺灣地區(qū)課程規(guī)劃之特色在于其更加具體、詳細的模塊化設計,每一模塊下設圍繞某一主題緊密相聯(lián)的若干課程,并說明該模塊的核心培養(yǎng)目標,形成一個有機的課程體系。如臺灣大學圖書資訊學系的專業(yè)核心課程模塊下規(guī)劃資訊組織領域、資訊資源與服務領域、資訊管理領域、資訊傳播科技領域以及資訊與文獻學研究議題五個下屬模塊,五個模塊下共包括50門課程供學生根據(jù)自己的興趣與需求進行選修,從而構建和調(diào)整個人知識結構,培育個人專業(yè)核心技能。
4.4依托“四位一體”的多元化教學方式,驅(qū)動教學全過程
多元化的教學方式是我國大陸和臺灣地區(qū)圖書資訊學碩士教育的共同特點。第一,專業(yè)課程教學方面,我國大陸和臺灣地區(qū)的專業(yè)課課程結構體系比較接近,但具體課程內(nèi)容各有側重。如我國臺灣地區(qū)圖書資訊學理論/方法與資訊技術/系統(tǒng)/網(wǎng)絡二者課程數(shù)量之比例為0.75:1;根據(jù)相關調(diào)查計算得出,我國大陸地區(qū)的相應比例為1.19:1。第二,專題課程教學方面,我國臺灣地區(qū)專題課結構體系同大陸相比體現(xiàn)了差異,我國臺灣地區(qū)另外開設了組織/管理/h境、相關專業(yè)課以及其它專業(yè)課的專題課程。第三,我國臺灣地區(qū)受美國教育的影響設有討論課,而大陸則是特別設置前沿課,作為我國大陸圖書情報學碩士教育特有的教學課程類型。第四,實習課程教學方面,大陸和臺灣地區(qū)皆采取理論教學與實踐鍛煉相結合的教學方式。我國大陸自2010年起設置圖書情報學專業(yè)碩士學位,以專業(yè)實踐為導向,注重實踐和應用,培養(yǎng)在專業(yè)和專門技術上受到正規(guī)訓練的高層次應用型人才,實行圖書情報學學術型碩士和專業(yè)碩士并行培養(yǎng)的方式;而我國臺灣地區(qū)則是主要采取加強學生實習的廣度與深度的方式,如世新大學資訊傳播系自2012年起與日本鶴見大學圖書、檔案與資訊學學系固定舉辦海外實習課程;同時與多家資訊傳播媒體建立產(chǎn)學合作關系,邀請業(yè)界專才至課堂與老師共同授課交流,讓同學課上即可知曉最新產(chǎn)業(yè)動態(tài)與技能發(fā)展。
Abstract: Collaborative innovation development planning should be related to real conditions of each university. A development planning framework is put forward based on regional industry perspective. Based on regional industry analysis, the recommendation of target and task, development thoughts and guarantee system, resource converge plan and measures, evaluation of innovation effectiveness and social contribution are the five steps included in this framework. The digital-media technology major in Guangdong Polytechnic Normal University is taken as an example to explain how this framework be applied. This paper provides some references for the synergetic innovation of related information technology major.
關鍵詞: 區(qū)域產(chǎn)業(yè);產(chǎn)學研;協(xié)同創(chuàng)新;決策
Key words: regional industry;cooperation among industry-university-research institute;collaborative innovation;decision
中圖分類號:G311 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)11-0013-03
0 引言
教育部“高等學校創(chuàng)新能力提升計劃”(簡稱“2011計劃”),自2012年啟動實施,四年為一個周期,旨在建立一批“2011協(xié)同創(chuàng)新中心”,大力推進高校與高校、科研院所、行業(yè)企業(yè)、地方政府以及國外科研機構的深度合作,探索適應于不同需求的協(xié)同創(chuàng)新模式,營造有利于協(xié)同創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍[1]。相關研究人員從協(xié)同創(chuàng)新的角度探討了理論內(nèi)涵、人才培養(yǎng)、管理機制、激勵機制、風險控制以及學校層面的協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略等問題[2]-[7]。
從廣東省來看,自從2005年啟動省部產(chǎn)學研合作工作后,每年科技廳派出企業(yè)科技特派員,創(chuàng)建產(chǎn)學研結合創(chuàng)新平臺、院士工作站,組建產(chǎn)學研創(chuàng)新聯(lián)盟,并不斷完善產(chǎn)學研合作機制,促使國內(nèi)外創(chuàng)新資源加快向廣東省內(nèi)聚集。產(chǎn)學研創(chuàng)新聯(lián)盟是協(xié)同創(chuàng)新的一種形式,截止2013年12月,參與產(chǎn)學研創(chuàng)新聯(lián)盟除了眾多的省外重點大學,省內(nèi)高校僅涉及幾所具有較強理工科研實力的大學。所以廣東省省內(nèi)120所高職以上的各類型院校如何開展協(xié)同創(chuàng)新,如何結合具體專業(yè)進行協(xié)同創(chuàng)新規(guī)劃發(fā)展是值得探討的問題。
1 協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃框架
協(xié)同創(chuàng)新中心分為面向科學前沿、面向文化傳承創(chuàng)新、面向行業(yè)產(chǎn)業(yè)和面向區(qū)域發(fā)展四種類型,對這四種類型的協(xié)同創(chuàng)新中心進行對比分析,如表1所示。其中前兩者都是國家層面的,分別以自然科學和哲學社會科學為主體,以世界一流為目標或為了提升整個國家文化軟實力。面向行業(yè)產(chǎn)業(yè)的強調(diào)以工程技術為主體,支撐全國行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心共性技術研發(fā)和轉移,這也需要高校在某學科具有國內(nèi)領先的科研實力。所以適合大部分省屬以及地方高校的是構建面向區(qū)域(一個省或一個市)發(fā)展的協(xié)同創(chuàng)新中心,以服務區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展為重點,加強高校與當?shù)刂еa(chǎn)業(yè)深度融合,促進區(qū)域創(chuàng)新。
面向區(qū)域發(fā)展的協(xié)同創(chuàng)新中心必須結合高校自身內(nèi)部的校級重點優(yōu)勢特色學科,而且最終必須落實到具體的學科專業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新規(guī)劃中。結合協(xié)同創(chuàng)新中心申報以及前期的產(chǎn)學研實踐經(jīng)驗[8][9],我們提出一個基于區(qū)域產(chǎn)業(yè)視角的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃框架如圖1所示,包括區(qū)域產(chǎn)業(yè)分析、協(xié)同創(chuàng)新目標與任務擬定、發(fā)展思路和制度保障擬定、資源匯聚計劃與措施擬定、創(chuàng)新成效與社會貢獻評估五個步驟。以下結合廣東技術師范學院數(shù)字媒體技術專業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃來說明該框架的應用流程。
2 廣東數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)分析
廣東技術師范學院是一所具有碩士學位授予權的省屬全日制普通高校,在信息技術學科群、機械工程學科群以及職業(yè)教育、師范教育方面具有較強的科研教學實力。數(shù)字媒體技術專業(yè)是2012年成功申報的本科專業(yè),并依托學院教育技術(多媒體技術)教學團隊組建了數(shù)字媒體技術科研創(chuàng)新團隊。在專業(yè)創(chuàng)辦之初,就確定了協(xié)同創(chuàng)新進行專業(yè)發(fā)展的思路。結合圖1所示的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃框架,首先必須進行區(qū)域產(chǎn)業(yè)的分析,即廣東數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)的分析。
隨著微博、微電影、移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字娛樂、動漫游戲等數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)已成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與新興經(jīng)濟的重要基礎,廣東面臨著重大的機遇。數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè),無論動漫、游戲、影視制作等,都是低能耗、無污染的現(xiàn)代服務業(yè)。我國將推動數(shù)字媒體的產(chǎn)業(yè)化進程,市場價值超過萬億,廣東數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)也將迎來巨大的發(fā)展機遇。珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020)指出支持珠江三角洲地區(qū)與港澳地區(qū)在現(xiàn)代服務業(yè)領域的深度合作,優(yōu)先發(fā)展包括信息服務業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的現(xiàn)代服務業(yè)。同時規(guī)劃綱要也指出電子信息領域重點發(fā)展的領域包括了下一代互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等產(chǎn)業(yè),并促進數(shù)字視聽產(chǎn)品轉型升級。
廣東地區(qū)聚集著互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)和廣電網(wǎng)的大型規(guī)模企業(yè),具有較好的數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)基礎。2000年以來,網(wǎng)易、騰訊兩大全國互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站就落戶在珠江三角洲地區(qū)的廣州和深圳,并不斷蓬勃發(fā)展。2009年中國移動南方基地投資66億落戶廣州市天河軟件園高塘基地。中國移動南方基地將作為中國移動研究院的有效補充,打造開放的業(yè)務平臺和靈活的研發(fā)合作機制,引導信息設備供應商、信息服務提供商等協(xié)力構建生態(tài)型戰(zhàn)略合作模式,推進移動信息服務業(yè)的發(fā)展。2010年6月,廣東省廣播電視網(wǎng)絡股份有限公司成立,是廣東省屬大型國有文化企業(yè),是以廣播電視節(jié)目傳輸為主業(yè)的大型現(xiàn)代化有線廣電網(wǎng)絡運營商,擁有有線電視用戶1200萬戶,其中數(shù)字電視用戶820萬戶,總資產(chǎn)139.25億元,用戶規(guī)模、資產(chǎn)總額均位居全國同行業(yè)前茅,目標是成為全國具有強大競爭力和影響力的知名骨干文化企業(yè)。三網(wǎng)融合以及未來寬帶互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下,這些企業(yè)的創(chuàng)新能力主要是體現(xiàn)在數(shù)字內(nèi)容以及應用的創(chuàng)新上,而這些剛好需要數(shù)字媒體相關技術的支撐。
3 協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃
在區(qū)域產(chǎn)業(yè)分析的基礎上,可以進行具體專業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新規(guī)劃,結合圖1所示包含四個步驟。
3.1 協(xié)同創(chuàng)新目標與任務擬定 現(xiàn)有的科研條件方面,所在院系擁有省級實驗示范中心-數(shù)字傳媒實驗中心1個,校級科研創(chuàng)新團隊“數(shù)字媒體技術創(chuàng)新應用”1個,校級特色專業(yè)教育技術團隊1個。擁有數(shù)字媒體行業(yè)領先企業(yè)Adobe公司和Apple公司考試認證授權點各1個。擁有影視傳媒研究所1個和教育技術研究所1個。
科研團隊方面,擁有教育技術(含數(shù)字媒體)碩士生導師5名和博士5名,省科技廳“企業(yè)科技特派員”3名??蒲袌F隊近三年承擔國家社科基金項目1項、省科技計劃項目4項具有較好的科研基礎,并承接企業(yè)委托課題經(jīng)費達60萬元,具有較好的產(chǎn)學研潛力。
依據(jù)以上科研條件和團隊情況的分析,數(shù)字媒體技術專業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的目標和任務確定為:立足廣東地區(qū),瞄準數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè),聯(lián)合相關高校和企業(yè)積極開展數(shù)字媒體關鍵技術攻關、內(nèi)容創(chuàng)作和技能培訓,建設成為廣東省數(shù)字媒體技術產(chǎn)業(yè)化基地、社會與人力資源保障部認定的數(shù)字媒體技能培訓中心以及面向全國的職業(yè)教育數(shù)字媒體類師資培訓的基地。未來三年力爭成功申報一級學科碩士建設點1個,成功申報國家、省部級科研項目3項,科研經(jīng)費達到120萬元。
3.2 整體發(fā)展思路與制度保障擬定 整體發(fā)展思路是提出“一個中心兩個研究所三個應用方向”的建設思路,即以協(xié)同創(chuàng)新中心為龍頭,充分利用原有影視傳媒研究所和教育技術研究所為基礎,確定影視特效技術及應用、互聯(lián)網(wǎng)寬帶應用、互聯(lián)網(wǎng)移動應用三大應用方向,重點加強與廣播電視、寬帶增值業(yè)務、移動增值業(yè)務三大行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)學研聯(lián)系。
以產(chǎn)學研方式參與行業(yè)活動,以技能培訓需求推動協(xié)同創(chuàng)新中心的技術研究發(fā)展。長期目標是以面向社會的技能培訓需求作為協(xié)同創(chuàng)新中心的驅(qū)動,短期目標是以面向廣東以及全國職業(yè)教育數(shù)字媒體類師資培訓和面向職教學生的技能培訓為突破口,吸引行業(yè)企業(yè)高級技術人才作為培訓師資,以企業(yè)真實案例作為教學案例。最終達到整合數(shù)字媒體行業(yè)上下游企業(yè),共同進行關鍵技術攻關,共同進行行業(yè)技術培訓推廣。
協(xié)同創(chuàng)新的制度保障方面分為以下四點:
①機制體制改革方面,確定協(xié)同創(chuàng)新中心的組織架構。協(xié)同創(chuàng)新中心下設立行業(yè)政策與發(fā)展研究部、數(shù)字視頻開發(fā)、寬帶應用開發(fā)、移動應用開發(fā)四大部門,并依托我校數(shù)字媒體技術應用創(chuàng)新團隊和影視傳媒研究所、教育技術研究所進行行業(yè)關鍵技術預研。行業(yè)政策與發(fā)展研究部重點吸收若干名熟悉產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、外語的研究人員針對數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)進行行業(yè)趨勢與發(fā)展研究。數(shù)字視頻部主要聯(lián)系廣電行業(yè)企業(yè),重點進行電影視頻廣告的設計與創(chuàng)作。寬帶應用開發(fā)部聯(lián)系中國電信等寬帶運營商,重點進行寬帶高速網(wǎng)絡環(huán)境下的應用研究和開發(fā)。移動應用開發(fā)部聯(lián)系中國移動和中國聯(lián)通等移動運營商,重點基于移動設備進行移動應用的開發(fā)。
②新增資源與支持方面,在與Adobe公司和Apple公司長期穩(wěn)定合作的基礎上,爭取兩個公司支持在所在院系建立Adobe華南技術支持和培訓中心、Apple華南技術支持和培訓中心,以及與企業(yè)共建工程技術研究開發(fā)中心2個,接著利用行業(yè)培訓成熟經(jīng)驗,引進企業(yè)中高級專門兼職人才,采用企業(yè)成功項目案例,對廣東省甚至全國數(shù)字媒體技術類職教師資進行培訓。
③人才引進與聘任方面,聘任數(shù)字媒體相關企業(yè)中高級技術人員兼任中心高級工程師,以骨干教師和企業(yè)技術人員聯(lián)合組成的校企合作團隊進行項目申報以及行業(yè)關鍵技術攻關。骨干教師主要負責科研情報以及基礎理論框架研究,企業(yè)技術人員負責核心技術的研發(fā)??冃Э己丝梢钥紤]采用論文以及專利或產(chǎn)品原型的定量考核,無論是論文或者專利校企雙方同時聯(lián)名發(fā)表和申請,知識產(chǎn)權歸屬于協(xié)同創(chuàng)新中心。
④研究計劃方面,數(shù)字媒體技術創(chuàng)新團隊主要研究計劃可以考慮包括:1)基于虛擬仿真的數(shù)字媒體資源庫建設與開發(fā);2)HTML5規(guī)范及其在高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)中的應用研究;3)移動數(shù)字媒體應用規(guī)范研究;4)基于產(chǎn)學研的職教師資培養(yǎng)模式(以數(shù)字媒體技術類師資為例)研究等。
3.3 資源匯聚計劃與措施擬定 協(xié)同創(chuàng)新必須加強與政府各級主管部門、相關院校和科研機構、行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系,保障措施如下:
①加強與政府各級主管部門的聯(lián)系,以影視廣告部為主對口聯(lián)系廣東省廣播電視電影局、廣州市文廣新局,并建立于各大電視臺的聯(lián)系,并從中選擇1-2個作為緊密合作伙伴。以寬帶應用開發(fā)部為主對口聯(lián)系省電信和各地市電信公司。以移動因公開發(fā)部對口聯(lián)系廣東移動、廣東聯(lián)通以及地級市分公司。爭取省科技廳、文化廳、教育廳、經(jīng)信委、新聞出版局、廣州市科信局的支持,積極參與各級政府牽頭的各項數(shù)字媒體相關產(chǎn)業(yè)規(guī)劃工作。
②加強省內(nèi)相關院校和科研機構的聯(lián)系,例如廣東工業(yè)大學數(shù)字媒體工程系、廣東數(shù)字媒體技術研究院(佛山)、中國科學院深圳先進技術研究院的數(shù)字媒體計算研究中心、人機交互研究中心、多媒體集成技術研究中心,以及華南理工大學軟件工程(數(shù)字媒體技術方向)研究人員、中山大學傳播與設計學院數(shù)字媒體研究中心等。
③加大與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系,突出產(chǎn)學研的特點,重點加強與移動公司(移動網(wǎng))、門戶網(wǎng)站(互聯(lián)網(wǎng))、電視臺(廣電網(wǎng))三類型行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系。典型的例如網(wǎng)易、騰訊、21cn、廣東移動、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡、廣東高谷數(shù)字媒體有限公司等企業(yè)。
④重點瞄準教育行業(yè)、移動通信行業(yè)和廣電行業(yè)開展項目合作。教育行業(yè)主要以職教師資技能培訓為主,以廣東技術師范學院為平臺,組建著名高校、行業(yè)企業(yè)蘋果公司和Adobe公司的高級技術人員、本校教師組成的培訓師資,爭取獲得教育部國培計劃支持。移動通信行業(yè)以前期積累的行業(yè)聯(lián)系確定某個具體的移動應用開發(fā)方向,例如移動學習、移動學習資源建設等。廣電行業(yè)以視頻拍攝合作為主,加強與影視公司的合作,重點以廣告應用為主。
⑤協(xié)同創(chuàng)新中心未來將以廣東技術師范學院為基地,匯集了國內(nèi)一流的大學、主流電視臺、廣播科研機構和數(shù)字新媒體領域的骨干企業(yè),為數(shù)字媒體的新一輪集中創(chuàng)新與科技攻關搭建平臺,將圍繞“人才培養(yǎng)、學科建設、科技研發(fā)”三位一體的協(xié)同創(chuàng)新模式開展深入合作,建設數(shù)字媒體網(wǎng)絡系統(tǒng)協(xié)同創(chuàng)新實驗室、數(shù)字媒體寬帶應用協(xié)同創(chuàng)新實驗室、數(shù)字媒體體驗互動協(xié)同創(chuàng)新實驗室、未來媒體網(wǎng)絡國際標準推廣中心、未來媒體網(wǎng)絡新技術產(chǎn)業(yè)化孵化中心。建立多學科融合、多團隊協(xié)作、多技術集成的數(shù)字媒體研發(fā)平臺和技術推廣平臺,共同開展面向未來媒體的“內(nèi)容與網(wǎng)絡協(xié)同”、“網(wǎng)絡與網(wǎng)絡協(xié)同”、“新型移動及寬帶網(wǎng)絡應用模式設計”等行業(yè)關鍵技術難題研究,基于面向數(shù)字媒體業(yè)務需求的新型高效低成本網(wǎng)絡系統(tǒng)方案,結合國家和地方媒體開展應用示范,實現(xiàn)產(chǎn)學研用協(xié)同創(chuàng)新,為我國數(shù)字媒體網(wǎng)絡行業(yè)提供重要科技支撐,帶動我國數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,形成國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要增長點。
3.4 創(chuàng)新成效與社會貢獻評估 創(chuàng)新成效與社會貢獻要從科研項目申報成果以及建設各類型實踐示范基地成果來進行評估規(guī)劃:科研項目申報規(guī)劃方面,爭取成功申報國家級自然科學基金或哲學社會科學基金項目1項;教育部或廣東省基金項目2項;廣東省科技計劃項目以及各地市科技計劃項目3項;其他專項經(jīng)費(含企業(yè)橫向課題經(jīng)費)支持4-6項。建設成為廣東省數(shù)字媒體技術協(xié)同創(chuàng)新的重要示范基地,具有明顯的產(chǎn)學研合作特點。建設成為廣東技術師范學院重要的研究生培訓實踐平臺,例如面向教育學(重點是教育技術)、計算機(多媒體技術方向)、軟件工程(數(shù)字媒體方向)等專業(yè)方向。
實踐示范基地規(guī)劃方面,建設成為廣東省職業(yè)教育培訓師范基地的重要依托機構,具有產(chǎn)學研合作-師資培訓-職業(yè)教育學生培訓三環(huán)結合特色的全國示范性職業(yè)教育培訓基地,為廣東甚至全國地區(qū)的職業(yè)教育數(shù)字媒體類(平面、動漫、虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)站、出版、電視、廣告、軟件、影視、動畫、游戲)師資培訓做出貢獻。推動廣東地區(qū)數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成為廣東省以及各級政府實施產(chǎn)業(yè)政策的重要依托部門,行業(yè)關鍵技術研發(fā)和培訓的基地。
4 小結
協(xié)同創(chuàng)新可以打破高校、科研機構、企業(yè)研發(fā)部門分散封閉的狀態(tài),建立多模式、深層次的合作,形成區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng),推動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。省屬以及地方院校應該重點針對面向區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的協(xié)同創(chuàng)新中心,規(guī)劃各學科專業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。本研究提出一個應用于具體學科專業(yè)的包含五個步驟的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃的框架,并給出了廣東技術師范學院數(shù)字媒體技術專業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的規(guī)劃案例,對相關學科專業(yè)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃具有一定的參考價值。但本研究沒有考慮學科群[10],例如計算機科學、軟件工程、信息管理與信息系統(tǒng)以及電子商務等相關學科專業(yè)群如何結合區(qū)域產(chǎn)業(yè)分析,共同進行協(xié)同創(chuàng)新規(guī)劃。這將是我們下一步的研究計劃。
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關鍵詞:農(nóng)業(yè)圖書館;數(shù)字資源;策略
中圖分類號:G253 文獻標識碼:A DOI編碼:10.3969/j.issn.1006-6500.2011.05.037
Research of the Construction of Digital Resources in Agricultural Library
ZHANG Yu-wei, GUO Cai, CHEN Jian-guo
(Information Institute,Tianjin Academy of Agricultural Sciences,Tianjin 300192,China)
Abstract: This paper discusses the content and current situation of the construction of agricultural library resources and put forward some strategies of digital information construction and development.
Key words: agricultural library;digital resources;strategy
隨著計算機網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展,人類社會開始進入信息化社會,圖書館的資源開發(fā)和利用也進入數(shù)字化、網(wǎng)絡化的新階段,數(shù)字圖書館應運而生。農(nóng)業(yè)數(shù)字圖書館和其他數(shù)字圖書館一樣,是用數(shù)字技術來處理和存儲各類文獻資源,并將分散于不同地域的數(shù)字資源以網(wǎng)絡為媒介實現(xiàn)資源共享,對促進農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。
1 農(nóng)業(yè)圖書館數(shù)字資源建設的主要內(nèi)容
和其他圖書館一樣,農(nóng)業(yè)圖書館數(shù)字化資源包括館藏資源數(shù)字化和數(shù)字資源館藏化,前者是通過利用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡技術的處理將紙質(zhì)文獻資源轉變?yōu)榭山?jīng)由網(wǎng)絡訪問查閱的數(shù)字化資源,具有本館特色。而后者是圖書館一方面通過購買鏡像的方式將各種形式的數(shù)字化資源變?yōu)楸攫^收藏,主要包括:電子圖書、數(shù)字化報刊、專題和特色數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)絡學術資源導航等;一方面通過收集、整理、推薦網(wǎng)上資源形成有特色的數(shù)字資源。
1.1 館藏文獻資源數(shù)字化建設
每個農(nóng)業(yè)圖書館都有其農(nóng)業(yè)及相關學科的特色紙質(zhì)館藏及多媒體資源,這部分資源由圖書館工作人員多年精心積累下來,已經(jīng)過了加工、整理,是有序化的信息資源,是進行數(shù)字化建設的基礎。將這些紙質(zhì)及多媒體資源進行數(shù)字化轉化,建立館藏書目數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫,再通過與網(wǎng)絡的連接,成為網(wǎng)上信息資源的一部分。館藏資源數(shù)字化能夠豐富網(wǎng)上農(nóng)業(yè)信息資源的品種和數(shù)量,實現(xiàn)資源共享,并能將傳統(tǒng)的服務轉化為網(wǎng)絡服務。數(shù)字化建設的內(nèi)容主要包括:聯(lián)機聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫建設、聯(lián)合文獻信息數(shù)據(jù)庫建設、特色館藏數(shù)字化建設和學科信息導航庫建設。
1.2 采購電子文獻產(chǎn)品
隨著硬件設備和網(wǎng)絡環(huán)境的改善,電子文獻產(chǎn)品種類數(shù)量的不斷豐富和快速增長,農(nóng)業(yè)信息用戶對電子文獻的需求越來越強烈。因此,在對信息用戶的信息需求充分調(diào)研的基礎上,有計劃地購買國內(nèi)外權威農(nóng)業(yè)光盤數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫等電子文獻產(chǎn)品,是農(nóng)業(yè)數(shù)字資源建設的有效途徑。經(jīng)調(diào)查,農(nóng)業(yè)圖書館購買的電子圖書主要來源于書生之家數(shù)字圖書館、超星數(shù)字圖書館、方正Apabi數(shù)字圖書館等。購買的電子期刊、特色數(shù)據(jù)庫主要來源于全國期刊聯(lián)合數(shù)據(jù)庫、CNKI數(shù)據(jù)庫、重慶維普期刊數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫等。
1.3 開發(fā)網(wǎng)絡信息資源
開發(fā)網(wǎng)絡信息資源,一方面通過收集、整理、存儲網(wǎng)上信息,以建立專題數(shù)據(jù)庫的形式形成特色館藏;一方面建立虛擬館藏,即利用超文本鏈接技術,將網(wǎng)絡上現(xiàn)有信息進行虛擬鏈接,形成虛擬型館藏。虛擬館藏的建立一方面對館藏資源進行了有效的補充和完善,一方面也提高了網(wǎng)絡有效資源的利用率,主要包括專業(yè)技術信息指引庫、熱門信息指引庫、相關站點推薦等。
2 農(nóng)業(yè)圖書館數(shù)字資源建設現(xiàn)狀
近年來,中國農(nóng)業(yè)圖書館已經(jīng)開始重視數(shù)字資源建設,逐步加大數(shù)字資源的比例并轉變服務方式,但還遠遠達不到用戶的需求,主要存在以下幾方面問題。
2.1 經(jīng)費短缺,影響數(shù)字圖書館建設的進程
經(jīng)費短缺一直是中國很多農(nóng)業(yè)圖書館面臨的問題,嚴重影響著農(nóng)業(yè)圖書館信息資源的合理建設。在資源累積方面,圖書館數(shù)字化建設必然需要大量的資金用于電子出版物的采購、網(wǎng)絡建設的投入、計算機管理系統(tǒng)的升級換代、計算機軟硬件設施的購置、電子閱覽室的建立等。在人才隊伍建設方面,技術性人才缺乏,導致數(shù)字資源的開發(fā)和利用程度偏低,數(shù)字信息的組織和加工能力差,自己開發(fā)的信息資源缺乏系統(tǒng)性、完整性,特色性差,不足以與外界共享本館信息資源。
2.2 資源體系不健全,缺乏整體規(guī)劃
數(shù)字資源建設是一個長期、系統(tǒng)的過程,必須進行整體規(guī)劃,不能顧此失彼。中國農(nóng)業(yè)圖書館數(shù)字化建設的問題主要體現(xiàn)在重視本館資源自動化建設及電子資源的采購而忽略信息建設。目前,越來越多的農(nóng)業(yè)圖書館已經(jīng)通過購買自動化管理軟件,實現(xiàn)圖書館采購編目、典藏管理、流通控制、情報檢索的計算機管理,基本實現(xiàn)自動化,并借助與互聯(lián)網(wǎng)的連接,將館藏信息虛擬化。同時購買了一定電子資源。這些只能作為館藏的基礎。許多圖書館對專題數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫的建設未予足夠的重視,未能形成本館特色和優(yōu)勢,對用戶沒有足夠的吸引力。同時,在電子資源的購買方面,還存在資源購置重復、資源配置不科學等現(xiàn)象。
2.3 網(wǎng)站建設不健全,服務不到位
目前,各地很多農(nóng)業(yè)圖書館已建設門戶網(wǎng)站,通過網(wǎng)站提供資源查詢和信息服務。從總體上看,中國農(nóng)業(yè)圖書館網(wǎng)站建設仍處在一個低水平的狀態(tài),主要存在以下幾方面問題:(1)網(wǎng)站設計不夠精細,內(nèi)容分類不夠明晰,存在很多無效鏈接;(2)提供的農(nóng)業(yè)信息更新周期長,時效性差,很多信息未經(jīng)過加工,針對性差,未能突出區(qū)域特色;(3)館藏資源推介沒有做到位,一些網(wǎng)站設立了新書新刊通報、精品圖書、特色館藏、專業(yè)工具書等板塊,但板塊內(nèi)容長期未更新或從未添加內(nèi)容;(4)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫種類及數(shù)量較多,但大多規(guī)模較小,有些數(shù)據(jù)庫只有幾百條信息,甚至幾十條,數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量及標準較差;(5)服務內(nèi)容、形式單一。雖然一些農(nóng)業(yè)圖書館羅列了很多網(wǎng)上服務項目,如館藏書目查詢、電子文獻查詢、定題服務、導讀服務、網(wǎng)上咨詢臺等,但真正為讀者提供的網(wǎng)絡服務較少,無法滿足讀者的需求。以上問題,直接導致了各網(wǎng)站的訪問量低,網(wǎng)站資源的利用率低。
2.4 信息用戶的網(wǎng)絡資源意識薄弱
目前,大量農(nóng)業(yè)信息用戶對農(nóng)業(yè)圖書館有哪些可用數(shù)字信息資源還不夠了解,對農(nóng)業(yè)圖書館網(wǎng)絡信息服務的認識比較模糊,不能把對網(wǎng)絡信息的需求及時轉化為獲取和利用網(wǎng)絡信息的行為。尤其農(nóng)業(yè)圖書館的用戶除科研人員、企業(yè)員工、學者外,還有廣大的農(nóng)民。很多用戶缺乏使用計算機和網(wǎng)絡的知識和經(jīng)驗,不知道如何獲取、利用網(wǎng)上的數(shù)字信息資源。農(nóng)業(yè)圖書館對主要用戶群體的資源檢索利用方面的培訓教育不夠,導致了數(shù)字資源利用率偏低。
3 農(nóng)業(yè)圖書館數(shù)字化建設的策略
網(wǎng)絡環(huán)境下,圖書館的資源建設發(fā)生了很大的變化。為了進一步適應廣大信息用戶的需求,擴大信息服務的范圍,改善信息服務的模式,農(nóng)業(yè)圖書館要積極做好以下幾項工作。
3.1 加強人才隊伍建設
從數(shù)字圖書館的特征和功能不難看出,傳統(tǒng)圖書館員所具備的能力已遠遠不能適應數(shù)字圖書館員的需要,因此必須充分重視圖書館員能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高,積極引進人才,加強人才隊伍的建設。農(nóng)業(yè)圖書館未來急需以下幾種人員:(1)具有一定綜合素質(zhì)的復合型圖書館員,從事信息技術的管理、咨詢、編輯標引和文摘編制,進行聯(lián)機、檢索、網(wǎng)絡資源開發(fā)、數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)等方面工作。這些圖書館員要具備廣博的圖書館學知識,一定的文化積淀,文獻資源的搜集、加工、整理能力,較強的信息技術能力。(2)具有一定農(nóng)業(yè)科研能力和創(chuàng)新能力的館員,能夠參與到數(shù)字圖書館的科研活動中,并能夠提出有利于數(shù)字圖書館發(fā)展的、具有創(chuàng)新型的意見和建議。(3)具有合作精神的圖書館員,能夠在業(yè)務工作中和他人協(xié)調(diào)聯(lián)系,共同合作,以達到各學科的交叉、知識的融合、技術的集成。
3.2 建設特色數(shù)據(jù)庫
特色數(shù)據(jù)庫是圖書館數(shù)字信息資源建設的重點,也是圖書館充分展示其個性,提供其信息服務競爭力的重要途徑。農(nóng)業(yè)圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設要從用戶角度出發(fā), 廣泛深入地開展調(diào)研,抓住有科技發(fā)展?jié)摿?、實用性強的主題,進行可行性論證,這是數(shù)據(jù)庫成敗的關鍵。數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)要表達清晰,確保真實性和有效性,便于查詢,并做到及時更新補充。內(nèi)容可有文字、圖片、數(shù)據(jù)表格等多種表現(xiàn)形式。目前中國一些農(nóng)業(yè)圖書館已經(jīng)建好了一批特色數(shù)據(jù)庫,如中國農(nóng)業(yè)科學院圖書館建立的作物科學數(shù)據(jù)庫、農(nóng)業(yè)區(qū)劃數(shù)據(jù)庫、熱作科學數(shù)據(jù)庫、農(nóng)業(yè)科技基礎數(shù)據(jù)庫;山西省農(nóng)業(yè)科學院圖書館建立的山西農(nóng)業(yè)科技實驗數(shù)據(jù)庫、山西農(nóng)科院大型儀器設備數(shù)據(jù)庫、山西農(nóng)業(yè)成果數(shù)據(jù)庫、農(nóng)作物優(yōu)良品種數(shù)據(jù)庫、山西自然資源數(shù)據(jù)庫;湖南農(nóng)業(yè)科學院的水稻品種DNA指紋數(shù)據(jù)庫等。借鑒這些優(yōu)秀的成果,是其他農(nóng)業(yè)圖書館建立特色數(shù)據(jù)庫的有效途徑。
3.3 開發(fā)整合虛擬館藏信息資源
虛擬信息資源是用戶借助計算機、通信網(wǎng)絡可以廣泛利用的信息資源的總和。它包括可以遠程利用的信息資源和可供他人遠程利用的自身資源。它與實體館藏形成共存互補、有機結合,使館藏資源相對貧乏的農(nóng)業(yè)圖書館能夠突破館藏的限制。一方面要收集整合網(wǎng)上農(nóng)業(yè)科技信息?,F(xiàn)在,面對海量的網(wǎng)絡信息資源,用戶不再滿足于檢索出一堆紛雜的原始文獻,而希望得到經(jīng)過深層次加工后的二次、三次文獻,即包含知識內(nèi)容的增值信息產(chǎn)品。因此,農(nóng)業(yè)圖書館要充分利用網(wǎng)絡收集與用戶需求一致的網(wǎng)上資源,進行專業(yè)化收集、分析、篩選、加工、存儲,形成專題數(shù)據(jù)庫。一方面要建立網(wǎng)上信息導航索引。網(wǎng)上農(nóng)業(yè)信息資源極為豐富,很難有一個完備的檢索或分類體系將其高度有序化。農(nóng)業(yè)圖書館要為用戶提供多個綜合搜索引擎和特色的專業(yè)搜索引擎,為用戶選擇適當?shù)乃阉饕嫣峁┲敢?/p>
3.4 通過合作實現(xiàn)信息資源共享
農(nóng)業(yè)圖書館受專業(yè)和經(jīng)費的限制,大多規(guī)模較小,數(shù)字資源有限,再加上在資源建設問題上各自為政、各行其是,導致農(nóng)業(yè)信息資源共享水平較低,使農(nóng)業(yè)科研、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟活動缺乏堅強有力的農(nóng)業(yè)信息資源保障。數(shù)字資源共享是農(nóng)業(yè)信息資源建設的必然發(fā)展方向,也是當前農(nóng)業(yè)圖書館信息資源建設的根本指導方針。這要求各圖書館樹立相互協(xié)作的農(nóng)業(yè)大圖書館觀念,實行分工協(xié)議、聯(lián)合保障。在資源建設中必須理順、協(xié)調(diào)各方關系,統(tǒng)一規(guī)劃、組織、實施,實現(xiàn)信息資源共建共享。資源數(shù)據(jù)庫建設要多元化,不能只停留在閱讀、瀏覽上,還應該用于檢索、索引和傳遞信息,并把館際互借、聯(lián)合編目、數(shù)據(jù)庫建設等項目統(tǒng)籌起來。數(shù)字化資源包括全文數(shù)據(jù)庫,但不是唯一的,還應有書目、索引等,從而發(fā)揮其檢索效益。還可與國際接軌,促進國內(nèi)外館際互借等優(yōu)勢。
3.5 對主要用戶群體進行培訓,提高數(shù)字資源利用率
農(nóng)業(yè)數(shù)字信息資源的社會價值能否充分實現(xiàn),取決于其能否得到充分開發(fā)與有效地利用,有賴于讀者獲取數(shù)字信息能力的培養(yǎng)和提高。數(shù)字資源對于用戶的文化程度、計算機水平、網(wǎng)絡檢索技能都有相當程度的要求。農(nóng)業(yè)圖書館應針對主要用戶群體,采取舉辦培訓講座、印發(fā)宣傳材料、開辦網(wǎng)上課堂等方式進行培訓教育,既對圖書館的數(shù)字資源起到宣傳推介的作用,又能夠使用戶掌握各種檢索工具及數(shù)據(jù)庫的操作方法,以及網(wǎng)絡信息的搜集、鑒別方法,全面提高用戶的信息素質(zhì)。
4 對天津市農(nóng)業(yè)科技圖書館數(shù)字化建設的思考
目前,天津市農(nóng)業(yè)科技圖書館數(shù)字化資源主要有館藏圖書期刊數(shù)據(jù)庫、中外文期刊數(shù)據(jù)庫等,通過天津市農(nóng)業(yè)科技信息共享與服務平臺,為用戶提供服務。天津市農(nóng)業(yè)科技圖書館為推進館藏圖書期刊數(shù)字化建設,購買了金盤圖書館集成管理系統(tǒng)并及時升級,完成了館藏的數(shù)字化管理,并通過掃描圖書條碼、購買可掃描借書證及錄入用戶信息完成了圖書流通的自動化管理。引進的數(shù)據(jù)庫有中國學術期刊網(wǎng)(CNKI)、維普科技期刊、萬方數(shù)據(jù)庫、超星電子圖書、Springer回溯數(shù)據(jù)庫等。這些數(shù)據(jù)庫在信息參考咨詢服務中發(fā)揮了重要的作用。為提高本館數(shù)字資源的利用率,還陸續(xù)對作為主要用戶群體的天津農(nóng)業(yè)科學院科研人員進行了信息檢索利用方面的培訓。接下來,天津市農(nóng)業(yè)科技圖書館將立足現(xiàn)實,面向未來,聯(lián)系本館實際,進行科學合理的規(guī)劃,一方面要重視館藏及網(wǎng)上信息資源的深層開發(fā)和合理利用,加強特色數(shù)據(jù)庫的自主建設;一方面要通過與天津其他圖書館、農(nóng)業(yè)科研機構的資源優(yōu)化與合并,減少資源重復建設,提高網(wǎng)絡服務水平,走農(nóng)業(yè)文獻信息資源共建共享之路。
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摘要:文章以浙江省47所高職院校圖書館為研究對象,總結分析了浙江高職院校圖書館數(shù)字資源推廣的各種模式,指出了這些推廣模式存在的不足,并提出了優(yōu)化推廣模式及保障機制的措施,以期為其他高職院校圖書館提供參考。
中圖分類號:G252文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2017)03-0048-03
伴隨網(wǎng)絡信息技術的迅猛發(fā)展以及全國高職院校數(shù)字圖書館建設的不斷推進,數(shù)字資源已經(jīng)成為各高職院校圖書館文獻信息資源建設的重點,是高職院校圖書館向現(xiàn)代化、數(shù)字化方向轉變的重要衡量指標。近年來,高職院校圖書館的數(shù)字資源采購經(jīng)費逐年上升,購買的數(shù)字資源種類和數(shù)量也逐漸增多,如何有效推廣已購買的數(shù)字資源、實現(xiàn)數(shù)字資源的價值成為各高職院校圖書館的一項重要工作。目前,各高職院校圖書館都在積極探索有效的數(shù)字資源推廣模式,不少獨具特色的推廣模式也不斷涌現(xiàn),但數(shù)字資源利用率低的現(xiàn)象在高職院校圖書館中仍然普遍存在[1]。
1高職院校圖書館數(shù)字資源推廣模式現(xiàn)狀分析
為了清楚了解高職院校圖書館數(shù)字Y源推廣模式的現(xiàn)狀,筆者通過電話、電子郵件、QQ群等方式,利用院校交流學習、高職高專圖書館會議等機會,對浙江省47所高職院校圖書館的數(shù)字資源推廣方式進行了調(diào)研。
1.1傳統(tǒng)宣傳方式
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),高職院校圖書館數(shù)字資源推廣經(jīng)常采用以下幾種傳統(tǒng)宣傳方式:①擺放、發(fā)放各種宣傳材料。在讀者比較集中的場所,如圖書館、教學樓、寢室樓、食堂等地方,利用展架、展板或易拉寶擺放數(shù)字資源宣傳海報;同時,印制數(shù)字資源使用手冊等宣傳材料放置在圖書館大廳入口或借還書處,供讀者自行取閱,或?qū)⒂≈频母魇叫麄鞑牧现鲃影l(fā)放給讀者。②利用校報、館辦刊物宣傳數(shù)字資源。寧波職業(yè)技術學院圖書館在館刊《北侖圖苑》的“資源推介”欄目上定期刊載館藏數(shù)字資源的基本情況、使用特點等內(nèi)容。③利用校園廣播站宣傳數(shù)字資源。廣播站推介圖書館數(shù)字資源能強化宣傳效果,并進一步擴大傳播范圍。
1.2新媒體宣傳方式
1.2.1通過圖書館主頁宣傳數(shù)字資源。圖書館主頁是圖書館對外的一個窗口,是讀者了解圖書館的一個最佳通道[2]。各高職院校圖書館通常在圖書館主頁設置不同欄目,以對本館提供的各種信息資源與服務進行索引導航,通常會設有“電子資源”“常用資源”“常用電子資源入口”等欄目,引導讀者查詢和使用數(shù)字資源;同時還在“讀者服務”“信息服務”等欄目下提供各種館藏數(shù)據(jù)庫的檢索與使用課件,以方便讀者查詢和學習。
1.2.2利用電子顯示屏宣傳數(shù)字資源。衢州職業(yè)技術學院圖書館在西面的外墻上設置了一臺大型的電子顯示屏,全天候滾動播出圖書館最新培訓講座通知、最新資源采購信息以及館內(nèi)其他信息,為讀者了解和獲取圖書館信息帶來了便利,受到了讀者的一致好評。
1.2.3通過微信、微博、QQ、e-mail等宣傳推介數(shù)字資源。電腦、手機的普及及廣泛使用給圖書館數(shù)字資源宣傳推送手段帶來了創(chuàng)新,使交流更加便捷、高效。如:金華職業(yè)學院圖書館既利用面對面咨詢、電話交流咨詢等傳統(tǒng)方式為讀者服務,同時也利用微信、微博、QQ、e-mail等新技術宣傳推介數(shù)字資源。
1.2.4開通虛擬咨詢服務平臺推介數(shù)字資源。虛擬咨詢服務是圖書館資源推廣的主要形式,主要采用常見問題庫FAQ(Frequently Asked Questions)、表單咨詢、電子郵件、在線聊天等方式,為讀者提供數(shù)字資源的基本情況、使用特點、檢索技巧等。如:浙江金融職業(yè)技術學院圖書館在主頁設置了“常見問題FAQ”欄目,里面設置的問題有“如何了解和使用我館電子資源?”“我館有哪些外文電子資源?”“我館有哪些軟件學習的電子資源?”等,以一種虛擬方式向讀者有效地宣傳了館藏數(shù)字資源。
1.2.5利用微信、QQ、e-mail、手機短信等進行個性化數(shù)字資源推送。微信、QQ、e-mail、手機短信等個性化推送服務拓展了圖書館讀者服務的范圍,如:衢州職業(yè)技術學院圖書館針對具有不同閱讀特點的讀者的數(shù)字資源需求,分別采用微信、QQ、手機短信等方式向讀者推送其所需信息,這樣既節(jié)約了讀者的時間,又能讓讀者及時了解圖書館的數(shù)字資源信息。
1.3講座、活動、課程等宣傳方式
1.3.1舉辦新生入館教育講座。剛進入大學的新生對圖書館充滿了期待,因此許多高職院校圖書館都非常重視新生入館教育,這是讓新生了解和認識圖書館的最佳時機。圖書館通過舉辦專門的新生入館教育講座,介紹圖書館的歷史、建筑結構、館藏資源、館藏制度等,同時簡要介紹館藏數(shù)字資源建設的基本情況,讓新生讀者對數(shù)字資源有初步的了解和認識。
1.3.2邀請數(shù)據(jù)庫商開展數(shù)據(jù)庫培訓講座。數(shù)據(jù)庫商對自身開發(fā)的電子數(shù)字資源的了解更深入,能向讀者做出更全面的詮釋。許多高職院校圖書館邀請數(shù)據(jù)庫商來圖書館開展數(shù)據(jù)庫培訓講座,深受讀者歡迎,有效地提高了數(shù)字資源的利用率。同時,數(shù)據(jù)庫商開設的培訓講座也對圖書館員進行了間接培訓,提升了圖書館員的數(shù)字資源推廣素質(zhì)。
1.3.3開展畢業(yè)生利用數(shù)字資源的培訓講座。如:寧波職業(yè)技術學院面向畢業(yè)生開展了“拓展CNKI應用,助力論文寫作”的專題講座,讓讀者了解中國知網(wǎng)的功能,對如何獲取論文資源有了更多的認識和了解。
1.3.4舉辦大型的數(shù)字資源宣傳活動。圖書館通過舉辦大型活動迎合讀者的興趣點,可有效吸引讀者的注意力。許多高職院校圖書館與校團委、學工部、學生會等部門合作,協(xié)力舉辦大型數(shù)字資源宣傳推廣活動,涉及面廣,影響力大,活動成效顯著。這樣的大型宣傳活動,有時也會邀請數(shù)據(jù)庫商參與,開展數(shù)據(jù)庫知識有獎問答、發(fā)放紀念品等活動來宣傳推廣圖書館數(shù)字資源,吸引了大量的讀者。
1.3.5開設文獻檢索課。文獻檢索課是一門集圖書館學、情報學、計算機網(wǎng)絡技術知識于一體的技能課,是提高大學生信息意識和信息運用能力的主要途徑[3]。多數(shù)高職院校圖書館都開設了文獻檢索課,主要設置成選修課形式。其通過課堂教學及實踐操作,向?qū)W生傳授文獻信息檢索的基礎知識以及計算機系統(tǒng)的使用方法和檢索技巧,同時嵌入館藏數(shù)字資源的教學內(nèi)容,讓學生全面了解圖書館數(shù)字資源的基本情況,掌握數(shù)字資源的檢索方法,從而提高數(shù)字資源的利用率。
2現(xiàn)有數(shù)字資源推廣模式問題分析
上述這些模式是各高職院校圖書館人長期努力探索、實踐的成果,是目前高職院校圖書館數(shù)字資源推廣的主打模式,在圖書館宣傳推廣數(shù)字資源、提高數(shù)字資源利用率等方面發(fā)揮了重要的作用。但是據(jù)筆者了解,浙江省各高職院校圖書館數(shù)字資源推廣的效果不容樂觀,數(shù)字資源利用率低的現(xiàn)象普遍存在。筆者認為,其主要原因是高職院校圖書館在利用這些推廣模式時,存在以下問題。
2.1人力資源不足
充沛的人力資源是圖書館開展數(shù)字資源推廣活動的前提,專業(yè)的人力資源是有效開展數(shù)字資源推廣活動的保證,否則推廣活動也只是流于形式。目前大部分高職院校圖書館沒有專職的數(shù)字資源推廣館員,一般都是其他館員兼任,這導致服務人員沒有足夠的精力和時間深入開展推廣活動。如:高職院校新進教師的學歷層次都比較高,需要具備一定學科背景、圖情知識、授課技巧等良好素質(zhì)的專業(yè)數(shù)字推廣人員對其進行培訓,但高職院校圖書館往往缺乏專業(yè)的培訓人員,從而忽略了對新進教師的培訓。
2.2文獻檢索課程覆蓋率低
文獻檢索課程這一推廣模式,可以讓學生掌握文獻信息檢索的基礎知識和檢索方法,系統(tǒng)地了解和利用圖書館的數(shù)字資源,是一種高效的推廣模式。但是,文獻檢索課程在各高職院校幾乎均以選修課的方式開設,而且選課名額有限,如此少的受人數(shù)大大降低了文獻檢索課程在數(shù)字資源推廣中應該發(fā)揮的作用。
2.3針對性不強
圖書館數(shù)字資源推廣需要建立在充分了解用戶需求的基礎上,從而根據(jù)不同領域、不同學歷層次、不同專業(yè)的用戶群體的需求特點,采用適合的宣傳推廣模式,提供有針對性的服務,這樣才能使推廣服務工作達到事半功倍的效果。如:培訓講座這種宣傳推廣模式專業(yè)性強,可以讓讀者更全面、深入地了解圖書館數(shù)字資源,但是在實踐中,培訓講座在培訓對象、內(nèi)容、形式、時間及地點等方面主要以圖書館為中心,而忽略了讀者的內(nèi)在需求,導致不少高職院校圖書館都遇到過培訓講座受眾稀少的尷尬場景。
3數(shù)字資源推廣優(yōu)化模式及保障機制研究
3.1優(yōu)化模式
數(shù)字資源宣傳的終極目標是讓用戶最大限度地獲取并利用數(shù)字資源,從而加速高職院校圖書館數(shù)字資源服務的進程,拓展數(shù)字資源服務的覆蓋領域。因此,優(yōu)化現(xiàn)有的數(shù)字資源推廣模式時須始終圍繞這一目標,同時充分彌補上述缺陷。
3.1.1提高文獻檢索課程的覆蓋率。目前,文獻檢索課程的覆蓋率非常低,因此提高文獻檢索課程的覆蓋率十分必要。如:有些高職院校的學生需要選修網(wǎng)絡課程,那么圖書館可將文獻檢索課程制作成網(wǎng)絡教學視頻,納入學生選課范圍,供學生選擇學習,這樣線上線下都有受眾,互不影響;或者,高職院校可以將文獻檢索課程設置為必修課,讓各個專業(yè)的學生都有機會進行學習。同時,圖書館可將數(shù)字資源網(wǎng)絡教程、文獻檢索課視頻等信息,利用圖書館微信公眾號、讀者QQ群、圖書館微博推送給用戶,特別是沒有選修文獻檢索課程的學生。
3.1.2增強宣傳推廣的針對性。高職院校圖書館用戶范圍廣泛,涉及不同的領域、不同的學歷層次,而且不同用戶的興趣和利用圖書館的目的各不相同,他們對信息的需求也將會呈現(xiàn)一定的差異性。因此,圖書館開展數(shù)字資源推廣活動時必須及時掌握用戶需求的變化,提供有針對性的服務。圖書館應針對不同的用戶需求開展相應的培訓講座:①針對學生。大一新生處于數(shù)字資源摸索階段,可利用入館教育對其進行系統(tǒng)培訓;大二學生開始參加英語等級考試、計算機等級考試等各類考試,對數(shù)字資源的需求逐漸增加,可開展對相應考證類專業(yè)數(shù)據(jù)庫利用的培訓;大三學生處于準備撰寫畢業(yè)論文或?qū)I倦A段,數(shù)字資源需求也普遍增加,可開展專門針對畢業(yè)論文撰寫的數(shù)字資源使用講座等。②針對教師。教師一般有教學和科研雙重任務,時間緊張,不易給他們安排專門的培訓講座。因此,圖書館可以多次開展同一個講座,以方便教師選時參加,同時針對不同專業(yè)教師也要開展與其專業(yè)對應的培訓講座。
3.2保障機制
3.2.1加強領導重視。筆者在調(diào)研時發(fā)現(xiàn),各高職院校圖書館數(shù)字資源建設都取得了一定的進步,卻普遍存在重建設、輕推介的現(xiàn)象,導致數(shù)字資源利用率偏低。資源本身并不意味著資源服務,資源服務也不意味著滿意的讀者服務[4],因此,圖書館領導需要提高對數(shù)字資源推廣工作重要性的認識,強化數(shù)字資源的推廣工作,這樣才能讓數(shù)字資源推廣工作落到實處。只有領導重視,才能保障文獻檢索課的師資力量、宣傳隊伍的建設進度、專項推廣經(jīng)費的投入程度,使數(shù)字資源推廣工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效地開展。
3.2.2提高推廣人員素質(zhì)。英國圖書館專家哈里森說:“即使世界一流的圖書館,如果沒有能夠充分挖掘館藏優(yōu)勢效率和訓練有素的工作人員,也難以提供廣泛有效的讀者服務。”[5]因此,高職院校圖書館必須重視提升館員素質(zhì),這決定了數(shù)字資源推廣的質(zhì)量與成效。圖書館通過人才引進策略,可以招聘具備計算機知識、圖情知識的復合型人才,為數(shù)字資源推廣工作提供深層次的服務;同時,加強對現(xiàn)有館員的數(shù)字資源知識培訓,培養(yǎng)他們的數(shù)字資源推廣意識及推廣能力,讓每一位館員都能成為讀者的信息導航員。
3.2.3構建推廣績效評價體系。構建一個科學的數(shù)字資源服務績效評價指標體系,開展數(shù)字資源推廣評價工作,可以系統(tǒng)地評估數(shù)字資源推廣的質(zhì)量和績效,進而為后續(xù)的資源推廣優(yōu)化工作以及資源采購、建設、維護等提供理論參考[6]。目前,各高職院校圖書館評價數(shù)字資源推廣工作效果的基本依據(jù)主要是數(shù)字資源點擊率、訪問量、下載量,這些數(shù)據(jù)只是圖書館推廣工作的結果數(shù)據(jù),并沒有真正結合讀者的實際體驗感受。對于圖書館而言,良好且適當?shù)脑u鑒反饋機制,是找出問題癥結的有效方法、提供服務改善的依據(jù);對于用戶而言,評價可以讓他們感受到重視,提升學習的興趣和動機[7]。數(shù)字資源推廣績效評價體系種類多樣,高職院校圖書館可通過測評圖書館數(shù)字資源利用率、用戶滿意度等,構建一個讀者熟悉而且容易實施的績效評價體系,有目的、有計劃地開展數(shù)字資源推廣評價工作,不斷完善圖書館數(shù)字資源推廣服務。
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關鍵詞:數(shù)字媒體技術;農(nóng)業(yè)技術推廣;信息化
中圖分類號:F323.3 文獻標識碼:A
1 前言
數(shù)字媒體技術的主要通訊手段是以網(wǎng)絡通訊技術和計算機技術,通過聲音、綜合處理文字、圖形、圖像等媒體信息,實現(xiàn)數(shù)字媒體的表示、記錄、處理、存儲、傳輸、顯示、管理等各個環(huán)節(jié),使抽象的信息變成可感知、可管理和可交互的一種軟硬件技術。
我國是一個農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟中始終占有重要地位,農(nóng)業(yè)科研、農(nóng)業(yè)推廣與農(nóng)業(yè)教育作為農(nóng)業(yè)發(fā)展的“三大支柱”,是現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)科技轉化為實際生產(chǎn)力必不可缺失的關鍵因素。我國農(nóng)業(yè)相關部門在1993年頒布的《中華人民共和國農(nóng)業(yè)技術推廣法》中的第2條明確指出:“農(nóng)業(yè)技術的相關推廣產(chǎn)業(yè),主要是以指導、培訓、試驗、示范和咨詢服務等綜合業(yè)務,在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)3大主要階段(即產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后)將農(nóng)業(yè)技術通過多方面渠道普及、融入其中?!?/p>
2 數(shù)字媒體技術在農(nóng)業(yè)技術推廣中的應用優(yōu)勢
2.1 打破常規(guī),吸引農(nóng)民興致
利用數(shù)字媒體技術傳播農(nóng)業(yè)技術,學習者不只是傳統(tǒng)的看,還要聽、觸、參與進去,成為農(nóng)業(yè)技術推廣過程中的一個積極要素;學習者要做的就是體驗,進行視覺、聽覺,甚至是觸覺,乃至心理上的全新體驗;培訓者是參與者而不是旁觀者、欣賞者。
2.2 講解更直生動、直觀,圖文并茂
教學過程中充分發(fā)揮數(shù)字媒體技術的優(yōu)勢,在制作課件的過程中添加大量聲音、圖片及視頻片段。在以往的農(nóng)業(yè)技術培訓中,一般都是相關科技輔導人員在臺上講,在面板上寫,將原理草圖在面板上進行演示,往往由于教育宣傳程度不夠徹底,導致技術普及問題不能得到普及。但是在充分利用電腦的情況下,就不會出現(xiàn)類似情況,實現(xiàn)語言及資料一對一的交流,從而使講解變得更直觀、生動。相對于傳統(tǒng)藝術而言,數(shù)字媒體技術融合了電影、電視、攝影、網(wǎng)絡等藝術方式之長,集圖、文、影像、聲音于一體,強調(diào)互動,創(chuàng)造出具有強烈現(xiàn)代感的視覺效果,給人以新鮮、奇妙的感受,從而形成了自己獨特的魅力。
2.3 能豐富培訓內(nèi)容,提高培訓效率
利用多媒體投影、網(wǎng)絡等數(shù)字媒體手段進行農(nóng)民培訓,能夠節(jié)省時間,傳播豐富的農(nóng)技知識。從而提高了培訓效率。在利用數(shù)字媒體教學時,可以使圖片、文字、聲音、音樂等各種呈現(xiàn)教學信息的手段同時進行,使培訓者通過多渠道、多層次、多角度接受教學信息,開拓學習者的視野,豐富學習者的知識,形成互助合作的優(yōu)良素質(zhì)。例如,分塊復習階段,在培訓過程中要進行知識總結與鞏固訓練等活動,若使用數(shù)字媒體,既省時、省力、便捷、有效地減輕負擔,又加強了農(nóng)技訓練密度提高了效率。
2.4 遵循個性化標準
農(nóng)業(yè)技術推廣的專設電腦程序一定要簡潔,且富有人性化,從而使廣大學習者更能深入的體驗整個技術交流過程。學習者可以按照其個別差異進行個性化學習,實現(xiàn)個性化發(fā)展;學習者可以根據(jù)自身的能力水平自定學習速度;學習者可以根據(jù)自身興趣等特點選擇學習內(nèi)容,滿足個人需要。此外,教學還具有友好的人機交互方式,使學習興趣和動機提高;教學的表現(xiàn)方式具有多維性和直觀形象性的特點,更加便于學生學習。
3數(shù)字媒體技術在農(nóng)業(yè)技術推廣中存在的問題
3.1 缺乏復合型人才
一個地區(qū)發(fā)展農(nóng)業(yè)技術推廣體系,人才是關鍵。我國農(nóng)村農(nóng)技推廣人員素質(zhì)參次不齊,部分農(nóng)業(yè)推廣技術人員知識體系更新緩慢,未能將新型技術的主導內(nèi)容有效地深入到廣大學者中去,沒能將農(nóng)業(yè)技術的大范圍普及實施到位。農(nóng)業(yè)技術的相關推廣人員應切實做到深入到基層,與群眾文化相融合,只有切身感受到廣大人民所需,才能制定合理的農(nóng)業(yè)技術推廣計劃,提高推廣、宣傳質(zhì)量。各地區(qū)應大力培養(yǎng)農(nóng)業(yè)技術復合型人才,為我國農(nóng)機技術的相關推廣工作添磚加瓦。
3.2 資金有限
農(nóng)業(yè)技術推廣有著較強的專業(yè)性,既對推廣人員的傳播技能、農(nóng)業(yè)技術和信息技術是一個考驗, 還對農(nóng)業(yè)技術推廣體系應用方便和功能的完善做出了具體要求?,F(xiàn)階段,基于一些市、縣政府對農(nóng)業(yè)技術推廣工作的認知程度還不夠深入,針對具體設施建設開展的資金投入有限,導致信息服務工作開展跟不上時代主旋律。農(nóng)業(yè)技術推廣的施行,需要一定的軟、硬件設施的支持,需要一定的保持正常運轉的費用以及支持服務的費用。而這些軟、硬件設施的配置,需要資金的投入。即便是當?shù)卣鞴懿块T認識到農(nóng)業(yè)信息工作的重要性,但也拿不出錢來投資,許多地方?jīng)]有足夠的辦公人員和辦公電腦,沒有人對農(nóng)業(yè)信息的收集、鑒定、區(qū)別、整理和推廣,農(nóng)業(yè)技術推廣就只能是一句空話。雖然,部分地區(qū)已經(jīng)有足夠的辦公人員和設備,但缺少相應的支持服務費用,要保證設備的正常使用也很困難。大部分的參與部門工作開展積極性欠缺,雖然在前期過程中有一些全新的數(shù)據(jù)庫及應用模式的開發(fā)及應用, 但由于投入有限,開發(fā)進度停滯不前,對網(wǎng)絡服務功能的充分發(fā)揮造成了一定的限制,從而造成農(nóng)民在接受新技術的過程中一直處于被動的狀態(tài),對傳播者的知識和技能無法進行快速有效的吸收,造成農(nóng)業(yè)技術傳播效率低下,傳播質(zhì)量不盡人意的局面發(fā)生。
3.3 地區(qū)間發(fā)展不協(xié)調(diào)
地區(qū)間發(fā)展不協(xié)調(diào), 致使大量的科技資源、科技成果、信息基礎設施和科技人才在少數(shù)城市中集中整合,加大了城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”。根據(jù)我國現(xiàn)階段情況來看,主要實施的是將工業(yè)發(fā)展放到首位這一戰(zhàn)略,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市首要發(fā)展的選擇上,更加傾向于城市,從側面來看,這樣做的結果就是打破了農(nóng)村的整體發(fā)展平衡,對農(nóng)村經(jīng)濟水平的提高和文化教育發(fā)展造成一定的影響,使城鄉(xiāng)差距進一步增加,農(nóng)民的發(fā)展受到了局限。新時期以來,雖然緩解了城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡這一矛盾,但由于長期投入不足,資源匱乏,使得農(nóng)民的生活貧困,教育水平落后,對農(nóng)村經(jīng)濟水平的提高影響頗深。城鄉(xiāng)之間的差距,在一段時間內(nèi),仍然很大。農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站建設主要集中在大中城市。城市具備較好人力、物力資源環(huán)境,更有利于網(wǎng)站的建設。由于農(nóng)村現(xiàn)階段信息通訊基礎設施并不發(fā)達,且信息推廣整體水偏低。在對現(xiàn)有設備調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分農(nóng)民還是以電視機為主,極少數(shù)有電腦。對村里的信息技術推廣站進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然完善了相應的硬件水平操作設施,但關聯(lián)的網(wǎng)絡技術還不成熟,無法滿足現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)技術推廣的需求,從而影響農(nóng)業(yè)信息技術的提高和發(fā)展。
4 推進數(shù)字媒體技術在農(nóng)業(yè)技術推廣中的應用
4.1 將政府作為主導,切實跟隨國家發(fā)展腳步
農(nóng)業(yè)技術的推廣工作有著涉及部門多、學科多,且綜合性較強等特點,各地政府大力加強對此項工作的重視程度,起到充分的領導作用。從管理協(xié)調(diào)、政策扶持、國家立法和資金投入等方面對農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展起到一定的促進作用。
4.1.1 服務全方位、具體化,普及和推廣農(nóng)民對網(wǎng)絡的認知程度
加快農(nóng)村及農(nóng)業(yè)的發(fā)展腳步,將農(nóng)村社會和各個市場主體的具體要求了解并服務到位,作為國家對農(nóng)業(yè)發(fā)展提供有效支持的重要手段。根據(jù)各地區(qū)的不同實際情況,開發(fā)新的適合方式。
4.1.2 完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村信息站的建設
利用信息員、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、種植養(yǎng)殖大戶和農(nóng)村經(jīng)紀人帶動農(nóng)民上網(wǎng),建立健全農(nóng)業(yè)信息化法制、法規(guī)并注重立法、監(jiān)督,依法保證信息質(zhì)量真實性、有效性及知識產(chǎn)權等,維護農(nóng)業(yè)技術推廣信息化主體的權益,并積極促進信息的共享。
4.1.3 制定并完善數(shù)字媒體網(wǎng)絡技術
制定并完善數(shù)字媒體網(wǎng)絡技術在農(nóng)業(yè)技術推廣體系中的重要發(fā)展戰(zhàn)略,針對目標,有計劃的制定相應的信息化的中長期規(guī)劃,并把部分目標作為具體實施對象、重點突破,做好信息市場的法規(guī)和法制建設,切實打造一個有著一系列制度性和運行性規(guī)則的專營體制,對市場各方面的行為進行相關約束,以達到市場有序發(fā)展這一目標。
4.1.4 高政府投入力度,摒棄傳統(tǒng)的“重硬件、輕軟件”這一理念
在加強硬件建設的同時,還需做好對農(nóng)業(yè)科技信息數(shù)據(jù)庫和多種信息產(chǎn)品的研制開發(fā)、協(xié)作和服務的支持,進一步提高全國農(nóng)業(yè)信息科學的學科建設,將投入方式向著多渠道多元化的方向進行改進。
4.2 確立信息中服務的主導地位,完善信息資源共享機制
作為農(nóng)業(yè)技術推廣體系中的一個至關重要的組成部分,各級農(nóng)業(yè)信息中心為我國農(nóng)業(yè)技術推廣事業(yè)做出了杰出的貢獻。各級信息中心要充分認清自身的位置,進一步明確目標和任務,牢牢抓住時代賦予的發(fā)展機遇,進一步完善農(nóng)業(yè)信息資源,共建共享機制。首要任務是要加強各級信息中心、信息服務與業(yè)務的協(xié)同工作,把信息中心的工作同各級農(nóng)業(yè)主管部門的重點工作融合在一起,建立農(nóng)業(yè)信息資源共建共享,將服務工作進行到位;同時要調(diào)動市場運營機制,將現(xiàn)有的社會涉農(nóng)網(wǎng)站進行整合,以期發(fā)揮各自的作用。隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)事業(yè)對信息需求日益增長和信息資源的不斷累積,各級農(nóng)業(yè)信息中心應該做好協(xié)同服務,信息資源共享機制的建立已經(jīng)是迫在眉睫了,尤其是針對經(jīng)濟發(fā)展較為緩慢的地區(qū),完善科技信息共享機制這一目標,可以有效地對資源的建設進行控制,節(jié)約投資,提高信息的快速傳播渠道,提高科技信息利用效益。其次,通過實現(xiàn)各級信息中心的信息資源共享,加快提高數(shù)據(jù)處理分析預測、網(wǎng)絡信息宣傳導向能力、信息工程實施管理能力、信息系統(tǒng)安全保障能力、應用系統(tǒng)的需求分析能力和電子政務運轉支持能力等,共同把農(nóng)業(yè)技術推廣建設帶入一個全新的階段。
4.3 加強農(nóng)業(yè)設施信息化建設
加強基礎信息資源的開發(fā)和網(wǎng)絡技術推廣設施的建設,將農(nóng)村地區(qū)的通信便利程度帶入一個嶄新的階段,提高農(nóng)業(yè)資源的管理水平等。有效地開展信息服務,不僅可以將各個信息載體的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來, 還能滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的個性化需求,將信息服務內(nèi)容形象化、立體化的同時,大大提高信息服務覆蓋面。對農(nóng)民有強的帶動能力,對信息服務的需求強烈,也有能力比較好地運用信息技術,是今后農(nóng)業(yè)信息交流的主要渠道。
5 結語
隨著社會的進步,日益發(fā)展成熟的數(shù)字媒體技術以及網(wǎng)絡通信的不斷普及,數(shù)字媒體技術在農(nóng)業(yè)技術推廣領域的作用將會變得愈來愈重要。完善數(shù)字媒體遠程咨詢系統(tǒng)、數(shù)字媒體遠程診斷系統(tǒng),可以為農(nóng)戶帶來更為極致的技術推廣體驗,進一步優(yōu)化數(shù)字媒體信息,相關農(nóng)業(yè)技術推廣人員在任何地方都應該提供高質(zhì)、高效的農(nóng)技推廣服務。特別是隨著虛擬農(nóng)業(yè)科研項目的不斷發(fā)展,未來將會涌現(xiàn)出很多采取虛擬農(nóng)業(yè)概念設計出的虛擬作物、畜禽魚等系統(tǒng)產(chǎn)品,有效地利用各種傳感設備,科研人員或農(nóng)戶在對機模擬的農(nóng)業(yè)環(huán)境中進行虛擬實踐,進行計算和可行性預估,有效減少現(xiàn)實實踐中的投入或經(jīng)濟損失,從而提高農(nóng)民生活水平。
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(廣東省昆蟲研究所《環(huán)境昆蟲學報》編輯部,廣東 廣州 510260)
【摘 要】在迅速發(fā)展的數(shù)字信息環(huán)境下,研究圖書館正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。結合小型研究圖書館的工作實際,探索出學科館員的服務模式。以時間軸線為順序,將服務模式探析的過程分為準備鋪墊期、初步嘗試期、成長發(fā)展期和未來的發(fā)展四個階段。
關鍵詞 研究型圖書館;學科館員;服務;模式
The Service Pattern of Subject librarianinSmall Research Library
ZHAI Xin
(Editorial Department of Journal of Environment Entomology, Guangdong Entomological Institute, Guangzhou Guangdong 510260, China)
【Abstract】Research libraries are facing great challenges posed by the fast development of digital information environment. Based on the practical work in small research library, this paper explored the service pattern of subject librarians. Chronologically, the exploring period of service pattern could be divided into four steps as following: preparation period, trial period, growing period and the future development.
【Key words】Research library; Subject librarian; Service; Pattern
基金項目:廣東省科技基礎條件建設項目(2013B06050006,2013B060200011)。
作者簡介:翟欣(1982—),女,碩士,助理研究員,從事圖書情報和科技期刊研究。
0 引言
在迅速發(fā)展的數(shù)字信息環(huán)境下,研究圖書館正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。那種以館藏為基礎、解決“信息稀缺”為目標的研究圖書館的傳統(tǒng)組織結構、實踐以及觀點都日益走向一個死胡同。實際上,國內(nèi)外關閉不同規(guī)模圖書館的腳步已經(jīng)開始[1]。以筆者研究所所在的廣東省科學院系統(tǒng)為例,已有下屬多個研究所圖書館陸續(xù)關閉,圖書館工作人員轉崗,圖書館功能基本消失。筆者在這樣形勢下到圖書館工作,認識到雖無法改變潮流,仍可結合自己的專業(yè)背景,重新梳理圖書館業(yè)務,嘗試為研究所科研人員提供學科化的服務。學科信息服務的本質(zhì)是向用戶提供專業(yè)化、知識化和個性化的信息服務,提升用戶的信息能力,為相關人員的科研提供有力的信息保障與支撐[2]。筆者結合自己工作實際,以時間為軸線,將小型研究圖書館學科館員的服務模式分析如下。
1 準備鋪墊期
剛到圖書館工作的學科館員,一般缺乏圖書館系統(tǒng)知識,故首先需要了解圖書館運作和構成,其次要掌握資源采訪和主持流通借閱工作,根據(jù)原有資源情況建設數(shù)字化的館藏,并且注重用戶培訓和解答用戶的信息咨詢。
1.1 了解圖書館運作和構成
學科館員一般擁有研究所研究方向的專業(yè)知識背景,但是對圖書館的知識體系所知甚少。到達崗位之后,首先應該了解圖書館的運作模式、服務內(nèi)容、工作流程等。應該了解所在研究所圖書館的數(shù)字資源和紙質(zhì)資源構成;把握過往圖書及期刊的積累方向,數(shù)據(jù)資源的使用技巧和權限配置;讀者的類型和需求、工作量的分配等。
1.2 資源采訪和流通借閱
學科館員應從基本的圖書館資源建設學起,學習中國圖書分類法,包括圖書和期刊的著錄和管理等。首先,應加強和保持研究所圖書館的文獻資源保障工作。學科館員根據(jù)每年各大相關出版社新書目錄,結合本研究所的研究需求和專業(yè)方向,進行圖書采購;關注國內(nèi)外大型書展,積極參加;在購買圖書時進行成本管理,以談判的心態(tài)獲取盡量低的折扣,珍惜研究所的經(jīng)費資源。其次,掌握圖書分類和著錄的技能,并能準確歸類資源,繼承原有分類體系,使得文獻易于獲得。
主持流通和借閱工作,以積極熱情的態(tài)度面對全所的用戶,幫忙尋找所需的資源,通過所述大型圖書館(如筆者所在的廣東省科學院廣東省科技圖書館或者國家科學院系統(tǒng)館際互借等)平臺,盡力滿足用戶的需求。
1.3 數(shù)字化建設
研究所原有的紙質(zhì)館藏資源,經(jīng)過了幾十年的積累,極有專業(yè)特色且非常珍貴,但是陳舊的借閱和流通模式,無法滿足網(wǎng)絡數(shù)字時代用戶的使用習慣,學科館員應積極進行數(shù)字化建設,實現(xiàn)圖書館資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和虛擬化。符合用戶的檢索需求,是用戶能足不出戶,在自己的辦公室或家中,就能查閱到圖書館的資源。
1.4 用戶培訓和信息咨詢
學科館員應培訓新用戶,為新招收研究生或新近職工提供圖書情報資源介紹和導航,提供詳細的數(shù)字資源使用說明,解決用戶在使用數(shù)據(jù)庫過程中的疑問。對用戶提供包含信息檢索利用素質(zhì)、數(shù)據(jù)與知識管理素質(zhì)、信息分析素質(zhì)等在內(nèi)的數(shù)字科研條件下的新型信息素質(zhì)培訓。并設計調(diào)查問卷,通過問卷調(diào)查,用戶可以把所接受的培訓信息即時地反饋給圖書館,提出自己的觀點與建議,指出培訓中存在的缺點與不足;學科館員對用戶的反饋信息進行分析,找出工作中的缺陷與疏忽,為以后用戶培訓工作的開展積累經(jīng)驗[3]。
2 初步嘗試期
在掌握了圖書館的基本構成之后,學科館員應更加有針對性的開始提供不同于普通圖書館員的服務。根據(jù)研究所的研究歷史和現(xiàn)狀,準確把握用戶的信息需求,根據(jù)自己的專業(yè)特長和英語優(yōu)勢,定期匯報國內(nèi)外的研究熱點,并集成圖書館的所有服務,建立圖書館主頁。
2.1 了解科研現(xiàn)狀和歷史
為了提供有針對性的學科服務,學科館員必須準確的把握研究所的科研歷史和現(xiàn)狀。日常工作中,積極與科研人員進行科技交流,掌握他們目前的關注點和興趣點;參加研究所舉辦的定期或者不定期的科研講座,以及聘請所外專家進行的學術交流;積極參與碩博士生的開題、中期和答辯等。筆者還借著協(xié)助出版研究所五十周年所慶紀念書籍的機會,認真研讀了研究所五十年的科歷史和發(fā)展沿革,對研究所的過往積累有了充分的把握,區(qū)分各個年齡層的用戶的不同需求,才能提供更有針對性的服務。
2.2 準確把握用戶需求
為了近距離地了解用戶需求,學科館員建立用戶需求登記表和用戶服務反饋表,讓用戶有機會可以把自己想要了解的知識向圖書館反映。這樣的舉措便于圖書館更進一步地了解用戶的需求,做出更完善的資源訂購和服務計劃。通過對館員的評估和對用戶信息的搜集,圖書館可以全面地了解用戶提供服務和滿足需求的狀態(tài),反饋到資源建設的工作中,及時更新資源,滿足用戶的需求。
2.3 國內(nèi)外研究熱點
學科館員結合自己的專業(yè)背景和英語語言能力,翻譯科研前沿,探尋國內(nèi)研究熱點。國際部分,根據(jù)全球頂級期刊Nature、science、 PNAS的報告,尋找出與研究所研究緊密相關的文獻報道,翻譯為中文;國內(nèi)部分,根據(jù)大科研網(wǎng)站、各大基金會網(wǎng)站,搜集、組織、遴選和整理科學報道信息、產(chǎn)業(yè)與市場信息、經(jīng)濟與社會信息、戰(zhàn)略與政策信息以及基金申報信息等。制作成PDF文檔格式,以雙周為周期,編制“科技快報”,以郵箱推送的方式定期發(fā)給用戶。
2.4 集成資源
學科館員積極利用廣東省科技圖書館總館的力量,合作建立圖書館的主頁(portal.stlib.cn/web/gdei/),集成研究所人員常用的數(shù)字資源:包括中外文全文數(shù)據(jù)庫(中國知網(wǎng)、維普、Elsevier ScienceDirect、SpringerLink 期刊、Wiley InterScience),文摘數(shù)據(jù)庫(ISI Web of Knowledge、Ei Engineering Village 2、CSCD),電子圖書數(shù)據(jù)庫(方正中文電子圖書OCLC、NetLibrary電子圖書數(shù)據(jù)庫),學位論文數(shù)據(jù)庫(CNKI 博碩士論文庫、PQDD-博碩士論文全文數(shù)據(jù)庫),網(wǎng)絡檢索平臺和數(shù)據(jù)庫(Google學術、百度、NCBI、CABI、PubMed),常用科技網(wǎng)站(科學網(wǎng)、維基百科、BBCnature、生物谷、生物通、小木蟲)等。
還集成了研究所人員常用的數(shù)字服務:如虛擬參考咨詢與原文傳遞平臺(面向廣東地區(qū)教學科研用戶提供高效的虛擬參考咨詢與原文傳遞服務,在廣東地區(qū)形成完善的原文傳遞服務保障體系,為科研人員提供切實的科技文獻服務,促進科學研究和知識創(chuàng)新)、總分館聯(lián)合目錄檢索平臺(可以一站式檢索廣東省科技圖書館總館和省直、市直和中科院駐穗科研院所建立19家服務分館的館藏信息)、遠程資源平臺(打破IP限制,為科研人員提供出差在外或者在家時也能使用數(shù)據(jù)庫資源的高級服務)、科技查新平臺(提供科研立項、成果鑒定、成果報獎等各種科技項目查新工作,以及論文引證檢索服務,這項服務指通過作者姓名、作者單位、期刊名稱及卷期、會議名稱、會議時間、會議地點、文獻篇名、發(fā)表時間等途徑,查找文獻被SCI、EI、ISTP、CSCD等收錄及被引用情況,并依據(jù)檢索結果出具檢索證明)等。
還集合了上述2.3所述科技快報、特色數(shù)據(jù)庫(建設中)、南都書屋、科圖論壇及友情鏈接等都信息,都集成在一個網(wǎng)頁上,用戶有信息需求均能一站化實現(xiàn)。
3 成長發(fā)展期
但是經(jīng)歷了幾年的發(fā)展,雖然上述的服務也獲得了科研人員的一定程度上的認同,但是這些學科化服務總是處在一種“獨角戲”的尷尬境地[4]。正如國家科學圖書館館長張曉林指出的,科學圖書館的發(fā)展必須回歸到研究圖書館的根本任務上,分析當前和未來科技創(chuàng)新活動的關鍵知識瓶頸是什么,辨析當前和未來解決這些關鍵瓶頸所需要的服務能力是什么,重新確立圖書館服務與所服務機構的目標、需求及其關鍵瓶頸之間的關聯(lián),創(chuàng)造能高效率解決這些瓶頸和實現(xiàn)機構目標的能力,為所服務機構創(chuàng)造價值,為自己創(chuàng)造未來[1]。學科館員結合著信息服務技術的積累,開拓了以下服務。
3.1 科技查新
科技查新是我國獨創(chuàng)的一項業(yè)務,這一發(fā)端于我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的科技查新業(yè)務為我國科研立項、成果鑒定、獎勵申報、專利申請和技術引進等提供了很好的情報鑒證和信息支撐作用, 有力地避免了科研的低水平重復, 為推動科技發(fā)展和科研創(chuàng)新提供了重要的科研基礎支撐與服務平臺的作用??蒲腥藛T為了申報項目、項目結題、成果鑒定及成果評獎等通常需要找有資質(zhì)的查新機構進行查新。科研人員通?;ㄙM很多時間和精力與別的單位的查新員進行查新項目逐項事宜的溝通和交流。本研究機構的學科館員依靠自己的學科優(yōu)勢,應尋找機會進行查新員培訓,并到有業(yè)務往來的查新機構兼容查新員。筆者即為國家科學圖書館廣州查新站的兼職查新員。為研究所的科研人員提供科技查新及論文收錄引證報告等服務。極大的方便了本所的研究人員,為科研工作提供了新穎性的保障,拓寬了學科館員自身信息服務的寬度與深度,而且提高了自身學術地位和自身價值[5]。
3.2 服務于投稿和寫作
確定適合研究所發(fā)展方向的核心期刊信息,供科研人員論文投稿做參考,同時供科技管理人員編制核心期刊目錄與科研工作量計算、年終考核辦法、科研獎勵辦法等文件做參考;整理SCI 、EI 等高級別論文收錄月報、學科帶頭人科研產(chǎn)出能力及影響力分析報告,供學科評價做參課題信息追蹤報道[6]。收集論文寫作的要點、技巧等,為研究生提供論文寫作指導。
3.3 研究所機構倉儲建設
學科館員積極申請政府基金的支持(本文即為該項目支持的研究成果之一),建立研究所的機構倉儲,支持對機構知識資產(chǎn)的保存、管理及其分析利用,支持融匯機構知識資產(chǎn)、科學數(shù)據(jù)資源、機構的外部知識資源體系(例如數(shù)字圖書館資源體系和網(wǎng)絡化來訪獲取資源)的綜合知識能力分析。
研究數(shù)據(jù)除了通常的期刊論文、會議論文、碩博士論文、專利、成果等,還包括觀察數(shù)據(jù)、計算數(shù)據(jù)、實驗數(shù)據(jù)和社會記錄等多種形態(tài)的知識內(nèi)容,對支持重復驗證、全面?zhèn)鞑ブR激發(fā)新問題、開展薈萃研究等都有重要作用[7]。機構的外部知識資源體系建設是指,開發(fā)和逐步完善契合研究所科研方向的開放、多元、異構、動態(tài)的非文獻信息資源的系統(tǒng)化發(fā)現(xiàn)、規(guī)范化遴選、可持續(xù)組織跟蹤組織、知識化描述、開放化鏈接、集成化揭示的標準規(guī)范、技術方法、工具體系和服務機制。在此基礎上支持數(shù)據(jù)驅(qū)動的科研發(fā)現(xiàn)(即現(xiàn)在廣泛提及的大數(shù)據(jù))和基于研究數(shù)據(jù)的知識管理[1]。
4 學科館員的未來
研究型圖書館的未來將從“我有多少書”轉變?yōu)椤拔夷転榻鉀Q你的問題做什么”,從“幫你找到你要的書或文章”轉變?yōu)椤案嬖V你需要關注的內(nèi)容”,從把目錄和網(wǎng)站作為圖書館“臉面”轉變?yōu)榘阎R專家作為圖書館的代表,從關注資源技術、圖書館技術轉變?yōu)殛P注知識技術和用戶技術,從勞動力密集服務轉變?yōu)榉椒?、工具與計算密集型服務,從“在圖書館里做圖書館業(yè)務”轉變?yōu)椤芭c用戶一起解決用戶問題”。
4.1 嵌入過程的知識服務
學科館員真正的優(yōu)勢不應該僅僅在幫助用戶獲得信息,而是應該嵌入到用戶的數(shù)據(jù)是知識使用過程中去,以用戶為中心,融入解決問題的過程。把服務的著眼點從媒介層面轉化為知識內(nèi)容層面。把知識服務嵌入到科技發(fā)現(xiàn)過程中(Bring a knowledge-level service into Scientific discovery)[8]。未來的用戶和圖書館交流不再是相互孤立、單向、線性、被動的信息利用,而是基于網(wǎng)絡、集群、交互、自組織的知識學習、分析和重構。是面向問題解決信息交互和分析驅(qū)動的知識發(fā)現(xiàn)[1]。
4.2 研究所機構競爭力分析
利用大數(shù)據(jù)分析方法,深度挖掘和分析數(shù)據(jù),分析研究所的機構競爭力,揭示研究所的短板和優(yōu)勢,為研究所的政策制定和發(fā)展規(guī)劃作出數(shù)據(jù)鋪墊,為研究所領導決策提供戰(zhàn)略情報參考。
4.3 科技動態(tài)監(jiān)控分析
利用先進的數(shù)據(jù)分析方法和工具,進行研究所發(fā)展方向的科技動態(tài)監(jiān)控,用文獻計量方法、大數(shù)據(jù)分析方法確定學科發(fā)展熱點,發(fā)掘交叉學科的新方向。
5 結語
小型研究圖書館體量小,力量薄弱,發(fā)展極為受限,無法憑借自身的力量取得突破性的進展,或者提供完全自創(chuàng)的創(chuàng)新型服務。故而應該找尋一切機會積極加入更大的平臺,例如筆者所在的小型圖書館加入廣東省科技圖書館總館,積極參與廣東省圖書館學會的各項活動,每年到國家科學圖書館進修和培訓。開闊視野,緊跟潮流,在前輩專家思考和實踐的基礎上,結合自己研究所的實際情況,開展符合用戶實際需求的服務。不滿足于現(xiàn)狀,亦不局限于傳統(tǒng),積極進取,不斷進步,提高自己的核心競爭力,展現(xiàn)自己的不可替代性,才能在前進的科研研究所中找到自己的立足之地,實現(xiàn)自己的能力和價值。
參考文獻
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關鍵詞:數(shù)字化校園;教師業(yè)務檔案;管理
目前,科技飛速發(fā)展?,F(xiàn)代科技不僅給我們的生活帶來了極大的便利,同時也讓我們的工作形式發(fā)生了翻天覆地的變化。教師的業(yè)務檔案由原來錯綜復雜的票子和單據(jù)以及手寫稿變成了現(xiàn)如今的數(shù)字化資料,雖然數(shù)字化管理仍處于初級階段,但是相比之前,確實提高了一個層次,這也表明我國科技水平的進一步發(fā)展,給我國人民帶來更加方便輕松的工作方式。如何更加高效合理地促進數(shù)字化校園下教師業(yè)務檔案的構建和管理,成為新時代值得我們關注的話題。作為教育工作者的我們在其中又要做到哪些?這也是值得我們深思的一個重要問題。
一、數(shù)字化校園教師業(yè)務檔案的構建準備
1.數(shù)字化的專業(yè)設施
在科技現(xiàn)代化的進程中,我們不禁要問,到底怎樣才能真正達到數(shù)字化的專業(yè)水平呢?那就是教師們由曾經(jīng)的手寫變成現(xiàn)如今的電腦化備課。所以,我們在數(shù)字化校園教師業(yè)務檔案的構建中必須要做到的是,把電腦、打印機以及相關的數(shù)字化設施都配備齊全,將我們的工作進行細致化、具體化的提升,不僅是從速度上,更是從科技上,從我們每個教師對于數(shù)字化設備的使用上進行進一步的構建。
2.教師數(shù)字化技能的培訓
作為數(shù)字化校園的主體人物,教師們必須首先熟悉數(shù)字化的電腦設備,所以在數(shù)字化工作之前,一定要對教師進行數(shù)字化電腦的概念和使用方法的培訓。雖然現(xiàn)在年輕的教師都對電腦非常熟悉,但是從側面來講,數(shù)字化的技能培訓將會成為教師自己終身受用的一種技能,它對于高效處理教學事務和進行檔案分析都有非常重要的作用。
3.業(yè)務檔案的合理分類和規(guī)劃
對于傳統(tǒng)的學校來說,整理檔案是一件浩大的工程,因為時間的長久性和種類的繁雜,加上大量的數(shù)據(jù),整理起來會耗費很多時間。所以建議學校在將業(yè)務檔案數(shù)字化之前將檔案進行詳細的分類統(tǒng)計,這樣不僅可以大大地加速檔案的可利用率,同時也會極大地減少數(shù)字化過程中的麻煩與煩惱。教師要提前將學校的業(yè)務檔案準備好,在數(shù)字化的過程中直接輸入電腦保存,這是教師數(shù)字化檔案業(yè)務的一個最佳選擇。
二、數(shù)字化校園教師業(yè)務檔案的構建中出現(xiàn)的問題及解決方案
1.數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計耗費時間長及解決方案
由于學校的檔案過多,在統(tǒng)計的過程中會出現(xiàn)耗費時間長的情況。這就要求學校加強管理,提高教師的業(yè)務水平,督促其不斷地提高工作效率。
2.教師業(yè)務不熟練造成的數(shù)據(jù)錯誤及解決方案
教師業(yè)務不熟練造成數(shù)據(jù)錯誤,這是很多學校在實現(xiàn)數(shù)字化進程中都會出現(xiàn)的一個問題。因為第一次接觸數(shù)字化的業(yè)務,有不熟練的情況也是很正常的。那就要求我們每一個教師在工作過程中要積極主動地全身心投入,最小化失誤,最大化效率。
3.數(shù)字化校園教師業(yè)務檔案的構建中出現(xiàn)遺漏及補救措施
對于校園數(shù)字化的過程來說,由于大量的數(shù)據(jù)存在,出現(xiàn)遺漏和錯誤的情況也情有可原。那么,在此過程中,我們應該如何避免和補救這些失誤呢?首先我們要做的就是一個錯誤懲罰機制,也就是對于效率高的進行獎勵,效率低的不獎不罰,出現(xiàn)錯誤的進行扣分。這樣可以有效地避免教師在工作過程中出現(xiàn)的紕漏和不負責任的現(xiàn)象。
三、數(shù)字化校園教師業(yè)務檔案的管理
1.學校建立專門的業(yè)務數(shù)據(jù)管理部門
對于龐大的數(shù)字化數(shù)據(jù)來說,學校一定要建立一個管理部門,一是不斷地對數(shù)據(jù)進行更新和檢查,同時也是使教師業(yè)務檔案數(shù)字化能夠順利進行的一個保障。在現(xiàn)代網(wǎng)絡環(huán)境下,一個專業(yè)的數(shù)字化管理部門是十分重要的,擔負著對學校內(nèi)部數(shù)據(jù)資料進行監(jiān)督的重任。而這個專業(yè)部門的人選一定要從本文上述整理檔案的這些工作人員中選取。一方面,他們熟悉這些數(shù)據(jù)的來龍去脈;另一方面,他們可以高效地開展后續(xù)工作。
2.杜絕學校數(shù)據(jù)資源的濫用
這些數(shù)據(jù)對于學校來說是寶貴的財富,其中包含著學校近年來的心血和值得珍惜的心路歷程,必須要經(jīng)過學校領導的認可和批準,才能進行查看和使用。這是對校園數(shù)字化工作的尊重和支持。
但是現(xiàn)如今,很多學校的數(shù)字化資源被隨意調(diào)動,這種行為會影響到學校數(shù)字化的進程,使很多教師的資料被共享,侵犯了他人的勞動成果。這種行為應該得到制止。數(shù)字化資源的濫用,成為我國學校數(shù)字化進程的一個新的阻礙。
3.對學生和教師的個人資料要保密
許多學校在數(shù)字化的進程中,疏于對學生和教師資料的保密,這一點很大程度上來說是侵犯了廣大學生和教師的人權。學校作為教師工作的港灣和學生求知的平臺,其重要意義不必多說。但是由于數(shù)字化的發(fā)展,越來越多的學校利用數(shù)字化檔案的便利性,將學生和教師的資料賣給商家,換取利益。這其中可能是由于學校管理的疏忽,也可能是由于工作人員的失誤等原因,但是無論什么原因都不能把這類問題合理化。學校一定要以廣大學生和教師的利益為重,做好學生和教師信息的保密工作。這種做法既是對自己學生的負責,也是對廣大師生的進一步保護。
4.學校數(shù)字化檔案管理要不斷升級
如今,科技的日新月異成為時代的主題??萍嫉牟粩噙M步與發(fā)展,讓我國學校數(shù)字化的進程也隨之加快。所以,我們必須要做到的就是跟緊時代的腳步,不斷地對學校自身數(shù)字化的管理進行創(chuàng)造性的改進和革新。數(shù)字化檔案管理的不斷升級,不僅有助于學校數(shù)字化工作的進行,也有利于對學生進行深入的性格分析和指導,從而使教師能更加細致地引導和幫助他們。
總之,隨著現(xiàn)代化科技的進一步發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,學校資源數(shù)字化的進程逐步加快,這也標志著我國的教育突破了傳統(tǒng)糟粕的束縛。所以,在現(xiàn)代化的進程中,我們不僅要努力提升學校的現(xiàn)代化進程,也要對教師進行數(shù)字化的分析,來決定其適合什么崗位。對學生也應該進行細致合理的分析,來決定其適合什么教育方法。雖然學校的現(xiàn)代化還有很長的一段路要走,但是每一個教師都應作出自己應有的貢獻。教師要認真配合學校的發(fā)展,然后根據(jù)自身需求選擇適合自己的崗位。這既是對自身夢想的追求,也是對學校的負責。一個成熟的學校不僅應該體現(xiàn)在教師素質(zhì)的不斷提高和學生德智體美的全面發(fā)展,同時也要不斷地提高自身的現(xiàn)代化科技教育水平。數(shù)字化校園下教師業(yè)務檔案的構建和管理,作為21世紀教育的新課題,值得我們每一個教育工作者積極主動地融入其中,作出自己的努力。
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基金項目:湖南省教育廳教改項目“基于創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)為目標的物理學專業(yè)課程體系的構建與實踐研究”(湘教通[2012]401號),懷化學院教改課題“基于創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)為目標的物理學專業(yè)課程體系的構建與實踐研究”(201202)。
一、數(shù)字化檔案館建設的信息資源數(shù)字化
1、明確檔案信息資源數(shù)字化是數(shù)字化檔案館建設的首要環(huán)節(jié)
檔案資源的數(shù)字化是當前數(shù)字化檔案建設工作的基礎、關鍵,而檔案數(shù)字化數(shù)據(jù)來源以館藏檔案、電子文件為主。館藏檔案數(shù)字化就是利用各種科技手段,將紙質(zhì)、聲像、縮微膠片等傳統(tǒng)介質(zhì)檔案轉化為計算機可識別和處理,具有序結構的數(shù)字檔案信息資源庫的工作。如果無數(shù)字化檔案信息資源庫,數(shù)字化檔案館建設就沒有堅實的物質(zhì)基礎,沒有檔案的信息資源數(shù)字化,后期檔案信息的網(wǎng)上傳遞就無從談起,而實現(xiàn)信息資源共享更難以達到預期效果,至于檔案的智能化服務則形同虛設,紙上談兵。
檔案信息資源數(shù)字化的目標,一是解決傳統(tǒng)檔案的存儲問題,二是檔案館創(chuàng)建自身網(wǎng)絡平臺,使有效意義的動態(tài)鏈接成為可能,三是提高信息傳遞速度,提供更大范圍內(nèi)的利用。所以說檔案信息資源數(shù)字化的實質(zhì)是信息記錄方式和載體形式的變換,為其后網(wǎng)上資源共享打下堅實有效的物質(zhì)基礎。揚子石化公司檔案館在檔案信息數(shù)字化方面,目前所做到的僅是導向數(shù)據(jù),即以檔案題名、檢索目錄形式為主的模式,而非全面意義上的數(shù)字化,在記錄方式、載體形式上沒有實質(zhì)上的改進。
2、檔案信息資源的數(shù)字化必須具有“三性”
第一、科學性。我們所說的檔案信息資源數(shù)字化決不是單純的檔案信息導向數(shù)據(jù),即以檔案題名、檢索目錄形式為主的模式,而是目錄檢索數(shù)字化與檔案全文數(shù)字化之和。這就提出在規(guī)模龐大的檔案資源中,對數(shù)字化是全部數(shù)字化還是有選擇、區(qū)分的數(shù)字化。如選前者,對于繼承和保護人類寶貴的文化財富肯定是最完美的,但也有美中不足。由于檔案鑒定工作長期滯后,使館藏中存在大量未經(jīng)鑒定或鑒定后并未銷毀的檔案。再者,各檔案館往往具有共性意義的檔案資源,如各級政府及部門的普發(fā)性文件等。如果將它們?nèi)繑?shù)字化,不僅會加重館藏負荷,也會增加管理和維護的負擔,更是資金的浪費。因此檔案信息資源數(shù)字化應具科學性。從實際出發(fā),通過對檔案的分析、篩選,確定數(shù)字化范圍。對檔案分輕重緩急,分階段,分層次有步驟的進行。優(yōu)先對具有本館特色、專業(yè)特色、地方特色的檔案,用戶急需或利用率高的檔案進行數(shù)字化。對此,揚子石化公司檔案館的管理類文件就做到了檔案與資料的區(qū)分;石化系統(tǒng)文件與非石化系統(tǒng)文件的區(qū)分;本企業(yè)文件與普發(fā)性文件的區(qū)分等等。
第二、系統(tǒng)性。在進行檔案信息資源數(shù)字化時,只有系統(tǒng)地、連續(xù)地將檔案信息資源數(shù)字化,才能充分發(fā)揮檔案信息資源的效用。無論是對檔案的來源,還是檔案內(nèi)容的內(nèi)在邏輯,又或不同檔案的關聯(lián)性等等,都應保持檔案信息外在的連貫、完整與內(nèi)在的有機聯(lián)系。另外,還包括保持數(shù)字化軟硬件的系統(tǒng)性。即軟硬件的配置、數(shù)據(jù)庫標準等在數(shù)字化階段保持一致性,保證數(shù)字化技術、軟硬件的可繼承性,從而確保數(shù)字化系統(tǒng)內(nèi)在的可持續(xù)發(fā)展性。
第三、特色性。當每個檔案館數(shù)字化建設完成,進入網(wǎng)絡后,它只是網(wǎng)絡中的一個數(shù)據(jù)庫,一個節(jié)點。為了避免信息的重復,各檔案館的信息資源數(shù)字化必須各具特色。特色也是檔案館信息資源數(shù)字化的生命。選擇本館獨有的、具有資源優(yōu)勢的課題或項目加以攻關,進行開發(fā)、研究,最終建設具有本館特色的數(shù)字化檔案信息數(shù)據(jù)庫。如同一個有差別的市場,有利于競爭,同樣有利于產(chǎn)生優(yōu)勢,避免重復建設,為實現(xiàn)網(wǎng)上檔案信息資源優(yōu)勢互補和資源共享開辟道路。
二、數(shù)字化檔案館建設要高科技化
數(shù)字化檔案館建設在工作條件上必須有高新技術的支持。數(shù)字化檔案不是在傳統(tǒng)檔案系統(tǒng)內(nèi)部產(chǎn)生的。它的顯著特點是對技術的依賴性。如果沒有相關技術設備的支持,數(shù)字化檔案館建設將成為海市蜃樓。由此可見它是完全依賴現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡基礎進行管理與工作,從而實現(xiàn)檔案館信息資源的數(shù)字化、信息傳遞網(wǎng)絡化、數(shù)據(jù)存儲海量化、信息資源共享化,服務快捷智能化。
1、檔案信息資源數(shù)字化技術支持
主要依靠模數(shù)轉化技術,即使用數(shù)字模擬整合技術將各種檔案信息數(shù)字化,這有賴于計算機、數(shù)碼照相機、掃描儀、語音輸入等技術將檔案原件進行數(shù)字化處理,運用多媒體技術對不同載體形式與記錄方式的檔案信息進行處理并再次顯示。檔案信息資源數(shù)字化之所以能夠解決檔案存儲的問題,那是有賴于海量存儲系統(tǒng),因而海量存儲技術在檔案信息資源數(shù)字化進程中具有重要作用?,F(xiàn)階段主要是光盤與縮微手段。數(shù)據(jù)庫技術在檔案信息資源數(shù)字化過程中也有重要意義,它是計算機管理系統(tǒng)的核心,是數(shù)字檔案信息保存和利用的重要技術。它能進行資源的有效組織使之有序化便于人們的利用。
2、檔案信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡化和信息資源的共享化
數(shù)字化檔案館建設還必須依賴一系列的信息基礎設施來實現(xiàn)信息的傳遞。這一環(huán)節(jié)要靠網(wǎng)絡技術與通訊技術的有效支持,以寬帶網(wǎng)為傳輸通道,在高速網(wǎng)絡化的基礎上,使檔案信息不受空間、地域的限制,為用戶服務。因此,檔案信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡化不僅是數(shù)字化檔案館建設的必須條件,也是檔案信息實現(xiàn)信息社會化服務的基礎。揚子石化公司的內(nèi)部局域網(wǎng)平臺為我館信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡化創(chuàng)造了可行性的前提。鑒于各類檔案館館藏檔案信息具有自身的特色,因此所建設的數(shù)字化檔案館在高速發(fā)達的網(wǎng)絡上只不過是一個節(jié)點,單獨的數(shù)據(jù)庫,未必能滿足所有用戶的信息需求,所以要借助網(wǎng)絡的升級,使來自各地的檔案信息資源實現(xiàn)共享。
3、數(shù)字檔案的安全
為了保障檔案信息的原始性、保密性及網(wǎng)絡的安全,同樣要采取相應的技術措施。加密技術確保檔案的非公開性或分等級公開;身份驗證技術確保用戶為網(wǎng)上合法用戶;簽署技術是證實該文確實出自作者,且內(nèi)容未被他人改動;防寫技術確保用戶只能讀取信息,而不能做任何改動;防火墻技術使本機構網(wǎng)絡與外界之間設置障礙,是保護層,阻止外界對本機構的非法訪問,某種程度上減少了法律糾紛。
三、數(shù)字化檔案館管理的知識化
傳統(tǒng)的檔案管理模式難以適應高科技支持下的數(shù)字化檔案館,需要一種新型的管理模式來取代。知識管理則向我們展示了一種嶄新的管理模式和思維方式,在數(shù)字檔案館建設中引入知識管理理念,將給數(shù)字檔案館建設以重要的啟迪作用。
1、從管理的發(fā)展趨勢看,知識管理是檔案信息管理的新發(fā)展
人們對檔案的管理從檔案的實體管理到檔案的信息管理,即側重檔案內(nèi)容的開發(fā)利用,解決檔案信息的傳播,再到檔案信息資源的管理,側重對檔案信息內(nèi)容及其支持工具的管理。前兩種管理方法早已不能滿足管理要求,就目前現(xiàn)狀,我們要完成的就是從檔案信息資源管理向知識管理的轉變。檔案信息資源管理的核心是收集整理、檢索分類、存貯、傳播和使用,但它忽略了人力資源及其主觀知識的管理,而知識管理不僅涵蓋檔案信息資源管理內(nèi)容,更注重對人力資源的管理,深化了對信息技術的要求,對檔案信息的處理轉變?yōu)閷χR的識別、挖掘和重組。知識管理的目的就是通過知識挖掘和知識重組,實現(xiàn)知識共享和知識創(chuàng)新。
2、知識管理為用戶提供更完善的知識服務
知識管理的基本過程是知識的創(chuàng)造、存貯、分配、應用。知識組織、知識應用是知識管理的基礎,知識管理最終體現(xiàn)知識價值和服務價值。數(shù)字化檔案館實現(xiàn)了檔案信息資源的數(shù)字化、檔案信息傳遞的網(wǎng)絡化,檔案信息利用的共享化。因而此時用戶不再擔憂信息傳遞的方便、快捷程度,而是如何從繁雜的檔案信息資源中迅速提取自身所需的知識。知識管理要求的知識組織與應用,正是在檔案信息基礎上,通過對知識的進一步挖掘、精簡、提取并發(fā)現(xiàn)隱含在檔案信息中的潛在知識,最終對它們分析、歸納、整合并形象的予以表達,完成知識挖掘。這正好解決用戶面臨的新問題,所以數(shù)字檔案館不僅要注重知識的組織與開發(fā),同樣要重視知識需求與應用,以便提供更完善的知識服務。
揚子檔案館從創(chuàng)建開始歷經(jīng)幾代管理層的交替變更,在管理模式上也有不斷地探討和實踐,從最早的實體管理到信息管理再到檔案信息資源的管理,管理方式不斷簡化,檔案的服務利用功能也達到進一步的完善。
Abstract: This article analyzed the status quo of digital resource utilization in the library of Hebei University of Economics and Business, found the obstacles in the process of library digital resource utilization, and put forward the corresponding countermeasures on how to improve the library digital resources utilization, in order to promote the popularization and use of digital resources.
關鍵詞:高校圖書館;數(shù)字資源;使用率
Key words: university library;digital resources;usage
0 引言
隨著信息技術的飛速發(fā)展,讀者閱讀習慣的改變,數(shù)字資源越來越受到高校讀者的青睞。在數(shù)字資源迅速發(fā)展及讀者對信息需求日益增長的網(wǎng)絡環(huán)境下,圖書館如何結合自身實際,充分挖掘現(xiàn)有的數(shù)字資源,提高數(shù)字資源使用率,充分發(fā)揮數(shù)字資源在高校學業(yè)科研的助力作用,是當前和今后圖書館數(shù)字資源建設的一項重要任務。文章擬以河北經(jīng)貿(mào)大學圖書館為例對此進行探討。
1 高校圖書館數(shù)字資源使用情況
為使讀者充分認識和廣泛有效地利用圖書館的數(shù)字資源,助力學業(yè)進步和科研騰飛,提高服務質(zhì)量,創(chuàng)造一個充滿活力、對讀者具有吸引力、凝聚力的服務環(huán)境,河北經(jīng)貿(mào)大學圖書館在2014年10月策劃了三個月的“利用數(shù)字資源,助力學業(yè)科研”數(shù)字資源宣傳推介活動,本次活動以專題數(shù)字資源培訓(科研方法專題、教學資源專題、學生學習專題)為主線,通過各種現(xiàn)代化手段(圖書館網(wǎng)站、學校網(wǎng)站、圖書館微信平臺、百度貼吧、LED屏)宣傳,并制作精美展牌和發(fā)放印刷的宣傳資料,進行讀者問卷調(diào)查。本次調(diào)查是圍繞圖書館數(shù)字資源及服務的情況展開的,通過結合日常工作實際中遇到的問題,查找相關調(diào)研資料,特針對我校教職工和學生設計了調(diào)查問卷,重點調(diào)查師生的數(shù)字資源的使用情況,了解師生使用數(shù)字資源過程中的需求滿足程度、利用障礙和效果體驗,把握他們對數(shù)字資源培訓的需求和傾向,掌握師生對圖書館數(shù)字資源服務的期望,最后綜合調(diào)查結果,提出提高圖書館數(shù)字資源利用率的方法對策。
1.1 師生使用數(shù)字資源的頻率和目的
通過分析,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有以下幾點:①圖書館針對數(shù)字資源的宣傳力度還不夠,特別是針對本科生的宣傳,有一部分本科生還不了解圖書館的數(shù)字資源。②調(diào)查者有部分是低年級的本科生,大一新生大多只聽過但不了解圖書館的數(shù)字資源,且還不具備文獻檢索的技能。而教師在教學和科研中對數(shù)字資源的需求,驅(qū)使他們掌握文獻檢索的技能,能更好地使用數(shù)字資源。③由表3和表4可知,教師使用數(shù)字資源的目的主要是科研需要、撰寫論文和教學輔導,數(shù)字資源成為教師科研和教學的信息來源,數(shù)字資源的學術性、專業(yè)性以及來源的可靠性滿足了教師科研中和教學中對創(chuàng)新性的要求。但對學生,特別是本科生來說,他們在大學里接受的是相關專業(yè)的基礎教育,科研活動較少,使用數(shù)字資源多是為了完成作業(yè)、撰寫論文、自學充電和休閑娛樂,作業(yè)和論文中使用數(shù)字資源又不具有持續(xù)性,因此使用數(shù)字資源的頻率也較低。
通過表5可知,學校的教師和教輔人員最多的是通過圖書館網(wǎng)站和培訓宣傳來了解圖書館的數(shù)字資源,而學生更多是通過老師或同學的推薦才了解數(shù)字資源。無論是教師還是學生,都很少通過學科館員來了解圖書館的數(shù)字資源。
由此分析可知:①圖書館網(wǎng)站中對數(shù)字資源的介紹和宣傳,可作為數(shù)字資源推廣的主要途徑之一。②學生更多地通過老師和同學了解數(shù)字資源,這表明師生間和同學間信息的交流和傳播是學生獲取資源信息的主要途徑。因此,從學校教師著手,加強對數(shù)字資源的宣傳,使數(shù)字資源的使用由老師推廣到學生,在一定程度上或能起到事半功倍的效果。③圖書館對數(shù)字資源的宣傳力度還不夠,要加強學科館員與用戶之間的信息溝通和交流。
1.3 師生對不同類型數(shù)字資源的使用情況
通過表6和表7可以看出:①師生使用最多的數(shù)字資源是電子期刊、學位論文、電子圖書和免費資源;教師對電子期刊和學位論文的利用要遠遠高于學生;學生中碩士生對電子期刊和學位論文的利用要多于本科生。②隨書光盤和自建資源的使用頻率都很低,利用的為數(shù)不多的用戶中以本科生為主。③學生對多媒體資源的使用比較多,要高于教師,并且本科學生更多利用多媒體資源。
分析原因:①電子期刊的出版周期短,更新速度快,能及時反映現(xiàn)實問題,追蹤學術熱點和動態(tài),教師和碩士生有更多的科研活動,因此對電子期刊的需求較多,這也與用戶使用數(shù)字資源的目的相吻合。②隨書光盤和自建資源利用率低,這與資源本身有關。目前,河北經(jīng)貿(mào)大學的自建資源庫包括經(jīng)貿(mào)文庫、傳統(tǒng)文化學習園地、圖說萬象、非書資源管理系統(tǒng)和本校碩士學位論文庫,這些資源本身數(shù)量不多,在用戶科研、教學和學習中的價值也比不上電子期刊和學位論文。③學校購買的多媒體資源庫,多為考試培訓類,如新東方多媒體課程庫、正保會計視頻學習庫、超星學術視頻庫、起點就業(yè)培訓試題庫、愛迪科森網(wǎng)上報告廳,這些資源滿足了本科生在英語四六級考試、專業(yè)資格考試中的需求,因此能夠得到更好地利用。 1.4 師生對具體數(shù)據(jù)庫的使用情況
通過表8可以看出:①用戶偏向于使用中文數(shù)據(jù)庫,外文數(shù)據(jù)庫的利用率則整體偏低;②用戶使用頻率最高的數(shù)據(jù)庫是CNKI系列數(shù)據(jù)庫和萬方系列數(shù)據(jù)庫;③通過對I選項其他的分析,發(fā)現(xiàn)用戶使用的數(shù)據(jù)庫還包括EBSCO、web of science、ESI等。
分析原因:①外文數(shù)據(jù)庫利用率低,一方面是用戶本身的原因,外文數(shù)據(jù)庫對使用者的要求比中文高,除了要具備較好的外語水平,還要有較好的檢索技巧。另一方面也與資源的數(shù)量和內(nèi)容有關,我校圖書館中文數(shù)據(jù)庫種類比較齊全,而外文數(shù)據(jù)庫相對種類偏少,不能完全滿足讀者的需求。②CNKI系列數(shù)據(jù)庫包含的出版物種類齊全,河北經(jīng)貿(mào)大學圖書館購買的CNKI產(chǎn)品包括電子期刊庫、博士論文庫、優(yōu)秀碩士論文庫和統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫,這四個子庫基本滿足了用戶使用最多的電子期刊和學位論文。③用戶使用的其他數(shù)據(jù)庫,在一定范圍內(nèi)表明了用戶對外文數(shù)據(jù)庫的需求。目前,該校圖書館已購買EBSCO數(shù)據(jù)庫中的三個子庫,而web of science和ESI目前圖書館還沒有購買。
2 師生使用圖書館數(shù)字資源時遇到的問題及解決辦法
2.1 師生使用數(shù)字資源時遇到的問題
通過表9可以看出:①影響師生使用數(shù)字資源的主要問題有“全文獲取問題”、“對資源的了解程度問題”、“校外訪問問題”、“檢索方法問題”和“資源的數(shù)量和質(zhì)量問題”。②其中,教師用戶最大的障礙是校外訪問和全文獲取問題,學生用戶最大的障礙是全文獲取問題和對資源的了解程度問題。③師生遇到的語言問題較少。
分析其中的原因:①由于大部分教師都住在校外,因此比較關注校外訪問的問題。部分教職工不明白遠程登錄的使用方式,并且在問卷調(diào)查期間,VPN和數(shù)字資源的遠程訪問都曾中斷服務,也為用戶帶來了困擾。②學生用戶由于本身使用數(shù)字資源頻率不高,對圖書館的數(shù)字資源沒有過深入了解,對本學科的相關資源也知之甚少,因此對資源的不了解也影響他們對數(shù)字資源的使用。③通過表8的分析,用戶多使用中文資源,而外文資源利用率比較低,沒有使用過的用戶偏多,因此關于語言的問題也相應很少遇到。
2.2 師生使用數(shù)字資源遇到問題時的解決辦法
通過表10可以看出:遇到問題時,教師更傾向于咨詢學科館員、問老師或同學以及圖書館網(wǎng)站主頁在線咨詢,而學生除了問老師或同學,更傾向于自學和放棄。這一方面表明老師在學生的數(shù)字資源使用中起到的作用,也表明圖書館工作人員要加強與學生的溝通交流,變被動服務為主動服務。
3 師生對圖書館數(shù)字資源的態(tài)度和評價
3.1 師生對圖書館數(shù)字資源的態(tài)度
這樣的數(shù)據(jù)結果表明:①河北經(jīng)貿(mào)大學師生對圖書館的數(shù)字資源持認可的態(tài)度,認可圖書館數(shù)字資源的功能和作用,也對利用數(shù)字資源很感興趣,并且愿意使用;②圖書館目前的數(shù)字資源還不能滿足用戶的需求,并且由于網(wǎng)絡、資源、服務等問題的限制,部分用戶還未體會到圖書館數(shù)字資源能為自身帶來的收益和幫助。
3.2 師生對圖書館數(shù)字資源的評價
由表12和表13可知:大部分被調(diào)查者認為河北經(jīng)貿(mào)大學圖書館現(xiàn)有的數(shù)字資源服務的優(yōu)點是資源豐富、可用性強、檢索方便,但在資源的使用培訓和宣傳推廣方面還存在著極大的不足。結合目前的數(shù)字資源使用情況,以后要加強宣傳推廣的力度和講座培訓的宣傳,力爭使資源培訓工作惠及圖書館的每一個用戶,提高數(shù)字資源的使用率。
4 提高圖書館數(shù)字資源使用率的策略
筆者通過對此次問卷的認真分析,綜合數(shù)據(jù)分析結果,要充分發(fā)揮圖書館數(shù)字資源的作用,提高資源利用率,應該從以下幾個方面入手:
4.1 通過各種形式,加大數(shù)字資源宣傳力度
第一,從調(diào)查結果可以看出,有些讀者還不了解圖書館數(shù)字資源,特別是低年級的本科生。他們對數(shù)字資源的利用還處于啟蒙階段,我們要發(fā)揮文獻檢索課、數(shù)據(jù)庫推介和培訓活動,專題講座活動的作用,重點在他們中間宣傳數(shù)字資源的使用方法,檢索途徑等。第二,我們也要考慮個別調(diào)查者提出的普適性的宣傳方法,如深入用戶、拍制宣傳片的方式拓寬宣傳途徑。第三,在社交網(wǎng)絡高速發(fā)展的今天,人與人之間的聯(lián)系越來越緊密,“六度分離理論”表明,個人的社交圈會不斷地擴大和重疊并最終形成大的社交網(wǎng)絡,因此,通過社交網(wǎng)站的互動服務,以虛擬的交流平臺,達到實時性的溝通和傳播,會有效地推進數(shù)字資源的宣傳活動。
4.2 有針對性地開展講座培訓,拓寬培訓途徑
第一,可針對不同用戶的需求開展不同的講座培訓活動,如對大一新生進行數(shù)字資源的基本介紹,檢索方法的培訓,對大三大四學生進行畢業(yè)論文準備的培訓,對教師和研究生進行科研方法的培訓等,滿足不同用戶的需求。第二,開展專題培訓,如針對某一學科或某一類型數(shù)據(jù)庫的培訓。第三,在培訓途徑方面,除了圖書館提供的講座培訓,用戶還比較傾向于網(wǎng)絡教程培訓的方式,因此,圖書館可適當考慮拓寬培訓途徑,如在網(wǎng)站上提供培訓視頻的播放或下載,或在圖書館內(nèi)LED屏播放講座視頻或網(wǎng)絡教程。
4.3 加強學科館員與本院師生的溝通與交流,及時將信息推送給學院
通過調(diào)查可知,在使用數(shù)字資源遇到障礙以及希望接受的培訓方式時,用戶對學科館員的認可度不高,意識不到學科館員在與學院溝通交流中的作用,而學科館員要發(fā)揮主觀能動性,變被動服務為主動服務,與用戶建立長期、高效的互動機制,從多渠道、多方面收集讀者意見,不斷改進服務水平。充分發(fā)揮維普學科服務平臺在重點學科信息推送方面的重要作用。
4.4 加強資源整合,建立優(yōu)化整合檢索
圖書館加強數(shù)字資源分類整合工作,形成一個類目細化、檢索查找方便的數(shù)字資源體系。并為讀者創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡環(huán)境,實現(xiàn)校外教工使用數(shù)字資源的暢通。
4.5 建立科學合理的館藏體系
圖書館近年來已經(jīng)不斷加強館藏建設,中外文數(shù)字資源的數(shù)量和種類都不斷增加。針對當前的使用和需求情況,圖書館要在綜合評估的基礎上,在保障大多數(shù)用戶的文獻資源需求的同時,在有限的經(jīng)費基礎上,重點采購綜合性的和重點學科的資源,加快專業(yè)資源的更新,加強數(shù)字資源的整體建設。另外,針對個別師生提出的增加計算機類外文期刊文獻、英語語言學科主流期刊、權威外文庫、非通用語種資源、sage數(shù)據(jù)庫、cambridge數(shù)據(jù)庫的需求,既要重視,也要在綜合調(diào)研和評估的基礎上進行建設。
參考文獻: