計劃管理流程精選(九篇)

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第1篇：計劃管理流程范文

精細化管理是企業(yè)管理中的一種模式，它建立在常規(guī)基礎以及管理之上，既是一種管理技術(shù)也是一種管理理念，精細化管理的精髓在于人或崗位、管理制度、資金流程等的有機結(jié)合，旨在加強控制，減少風險，降低成本，提高效益。而財政資金管理是一個國家社會資金的主導，它對社會資金的運作有著巨大的控制力和影響力。它是以國家財政為中心，同時也包括了與國家相關(guān)的企、事業(yè)及行政單位的貨幣收支。但我國現(xiàn)行的財政體制中存在著很多的弊端，比如說：受到舊的計劃經(jīng)濟體制的影響導致了經(jīng)營體制不靈活，管理體制落后，因為它的束縛，使得我國的企業(yè)對財政的貢獻也就大打折扣，僅僅靠市場機制的調(diào)控作用只是治標不治本，不能真正在財政根源上起到作用。所以要在財政資金管理中引入精細化管理，也為了能使財政資金得到最大效益的利用。

二、財政資金實現(xiàn)精細化管理中存在的問題

1.缺乏完整的管理體系，這就要依據(jù)資金運動過程，對財政資金進行科學引用，而財政管理所包括的決策管理、戰(zhàn)略管理、計劃管理、成本管理等等部分，這些都難以在財政管理現(xiàn)狀中體現(xiàn)出來。

2.管理制度框架化，這些框架對于政府職能單位部門來說只是外部制度，存在著很大的弊端。

3.財政管理手段單一，我國現(xiàn)行的財政管理只注重預算管理，而強化預算管理就會弱化其他管理手段。

所有這些問題都在制約著財政資金精細化管理的發(fā)展，而要實現(xiàn)這一目標就必須有一套強有力的制度去克服它。

三、財政資金的精細化管理制度設計

要實現(xiàn)精細化管理，首先需要制定一個精細化的流程，因為只有一個標準的、通用的、能有效運行的精細化管理流程才能真正的使制度落地。

1.改變傳統(tǒng)管理理念，實現(xiàn)精細化管理

在我國傳統(tǒng)的管理理念中，忽視了人員的管理，忽視了人員的價值，缺少了人文性的思想以及管理上的專業(yè)性，因而讓財政資金管理前行中遇到了很大的阻礙，舉步維艱。所以，新的管理制度一定要要融合精細化管理，建立出行之有效的方法，從最初的資金籌集、分配、使用及使用效果，到舉債、稅收、其他收入、預算編制、業(yè)務開展、預算決算或績效報告的相互配合等等一系列的流程，都要達到社會經(jīng)濟效益與國家宏觀調(diào)控的有利配合，還要保證做到透明、負責、靈活、前瞻性強等，保證能讓這精細化管理合理地對國家資源有效使用，最大限度的發(fā)揮市場調(diào)控的作用。但這種革新任重而道遠，不能急于求成，不會一蹴而就，需要建立出適合財政資金管理的理論基礎，并且還必須要對相關(guān)制度進行完善，改變在人們心中已經(jīng)根深蒂固的傳統(tǒng)管理理念，才能實現(xiàn)財政資金精細化管理的最終目標。

2.要建設政府財務精細化管理制度

財政資金精細化管理是一個系統(tǒng)工程，而建立一個可以全面反映政府以及相關(guān)部門的會計信息制度體系也是財政資金精細化管理的必要手段。

因為政府資金具有開放性、不確定性，它的各個環(huán)節(jié)也比較多，具有多樣化的特點，所以它的管理不同于公司、企業(yè)，并且政府部門的資金運作的目的也與一般企業(yè)不同，它不具有盈利性，不追求利益，不考慮收益，只是為了完成政府目標。所以，控制政府資金運動的管理不能簡單的照搬企業(yè)的財政資金精細化管理模式，要了解政府部門的管理目標和財務受托責任，了解它的層次性，了解政府理財活動的目標指向，明確政府資金的運動過程及運作程序，這樣才能建立一個行之有效的內(nèi)部控制制度，制定一套屬于政府的精細化管理制度。

另外，在實現(xiàn)財政資金的精細化管理的時候，最重要的一點就是不能忽略政府及各部門的財務管理的權(quán)限，要將它們的權(quán)限合理的配置，建立、完善各層、各級、各部門的財務績效制度，并且各部門之間的權(quán)限也要理清，避免過多的爭議而引起地方政府債務膨脹，并且難以掌握，必要的時候可以建立約束機制，也就是說，只有明確權(quán)限和責任才能合理的評價績效，才能為實現(xiàn)財政資金的精細化管理做好鋪墊。

第2篇：計劃管理流程范文

【關(guān)鍵詞】集成化；企業(yè)管理；責任流；管理模式；集約型

【中圖分類號】F27 【文獻標識碼】A

【文章編號】1007-4309（2013）04-0102-2

當前企業(yè)大多數(shù)都存不正規(guī)、不科學、不合理、不嚴謹?shù)钠髽I(yè)管理現(xiàn)象，管理粗放依舊成為了制約企業(yè)競爭力的關(guān)鍵原因，在當今企業(yè)中，為了強調(diào)對企業(yè)員工的管制，不僅要將以往的管理機制進行轉(zhuǎn)化，還要強化企業(yè)內(nèi)部的管理職責。責任流的構(gòu)成要素、管理形式和一些實施的問題滿足了集成化企業(yè)進步的需求，并且也提升了競爭力。因此，責任流管理模式在集成化企業(yè)管理中有著至關(guān)重要的作用。

一、責任流的提出

從字面意思上講，可以有兩種解釋，一種是屬于應盡的義務，分內(nèi)應當做的事；另一種是應該承擔的過失?？墒菍τ谄髽I(yè)來講，質(zhì)量、成本、市場、時間構(gòu)成了企業(yè)追尋的方向。如果以上構(gòu)成點無法得到保證，會為企業(yè)帶來很大的損失，并且這樣的損失是要企業(yè)的生產(chǎn)部門、人員來承擔，只有勇于承擔損失，才可以在下一次發(fā)生的時候，及時避免損失的再次發(fā)生，這樣企業(yè)才會獲得真正的競爭力，這就是企業(yè)的責任。

在企業(yè)里，責任同產(chǎn)品的生命周期緊密相連，由于產(chǎn)品在生產(chǎn)過程里產(chǎn)生了變化，責任也會隨之改變，并且，對于責任也要進行評價和分析，通過責任進行獎懲，才可以以更好的方式展現(xiàn)責任的約束性。所以，將企業(yè)產(chǎn)品的生命周期里的責任從發(fā)生、確定，再到推敲、審核、獎懲等方式，責任流管理屬于企業(yè)現(xiàn)金的管理，才可以把企業(yè)的約束作用表現(xiàn)出來，責任流管理成為了一個企業(yè)是否擁有先進的管理理念的有效方式。

制造企業(yè)的責任不僅具有單一性，還具有綜合性，單一職責是通過某個方面的責任，綜合性職責是指以企業(yè)的活動為中心的每個單一責任的結(jié)合。企業(yè)的活動不僅包括了時間性、市場性，還包含了質(zhì)量性、成本性。使其成為一個綜合體，因此，綜合的責任是要通過各部門進行體現(xiàn)，企業(yè)的活動是一個綜合體，所以，綜合責任要通過企業(yè)的責任流管理進行的。

責任流的管理可以讓責任更加清晰，調(diào)動起職工的主觀能動性，實現(xiàn)企業(yè)的集約化管理制度。責任流的集約化成為了企業(yè)實現(xiàn)各類管理理念的保障，屬于企業(yè)信息的集成。

二、集成化企業(yè)管理中責任流管理模式的構(gòu)成

在責任流的管理模式里，不但包含了員工管理、職位管理，還包含了責任分析、責任考核、責任轉(zhuǎn)移等不同方面，而且在企業(yè)的管理過程中，所有構(gòu)成部分都是互相聯(lián)系、互相制約的。所以，為了確保集成化企業(yè)管理的合理性，需要強化對每個環(huán)節(jié)的責任管理。

（一）通常狀況下，為了保證責任目標的明朗化，職位會通過企業(yè)責任的具體需求，把企業(yè)的責任同責任目標采取分析的方式進行。這樣不但加快了責任層次在所有職位上可以有效進行，并且也對企業(yè)運轉(zhuǎn)的程序的順利完成十分有利。通過責任轉(zhuǎn)移的方式，將后期的職責大于前期的職責，由于商品制造的持續(xù)完成，職位管理的責任也逐漸增加。責任考核主要是針對企業(yè)活動的程序進行評價和分析，之后把職位的評價和目標進行合理的對比，才可以將職位的責任合理的平衡。

（二）在責任流的管理模式下，企業(yè)職工不但成為了管理的對象，還成為了執(zhí)行管理的主體。為了有效提升企業(yè)職工的專業(yè)技能和素養(yǎng)，必須強化對人力資源管理的關(guān)注。在對職工進行管理時，要同職工的實際狀況相結(jié)合進行管理，而且，為了達成職位管理對象的統(tǒng)一性，將崗位管理的責任目標同職工的利益相結(jié)合。責任流管理是通過職位進行管理，因此，這樣的責任流管理模式能夠充分體現(xiàn)出責任管理的合理性和完善性。所以，這不但是科學的管理職工，還有效的調(diào)動起職工對工作的積極性。

（三）在企業(yè)內(nèi)部的管理體系里，所有部門的責任是通過企業(yè)的責任進行分解而成，因此，產(chǎn)生過程不同，構(gòu)成的責任流管理模式就不同。具有代表性的管理模式有柔性管理、剛性管理、剛?cè)岵芾怼?/p>

首先，柔性管理。它主要是對于責任和結(jié)果相結(jié)合而言；其次，剛性管理。它主要是對于過程管理的提出，將目光更多的放在結(jié)果和責任的過程里；最后，剛?cè)岵芾怼Ｋ饕菍⑷嵝怨芾砑皠傂怨芾硐嘟Y(jié)合，呈現(xiàn)的就是綜合型管理模式。

（四）責任轉(zhuǎn)移和追蹤方式。由于產(chǎn)品從原材料轉(zhuǎn)變成最后的成品，其成本也漸漸通過原材料的累積轉(zhuǎn)移到商品上面，責任也會從一個職位轉(zhuǎn)移到另一個和滋味。所以，企業(yè)活動中的崗位順序是具有一定的責任順序。

（五）通過責任約束的方式進行。責任流的中心思想之一是把一個企業(yè)責任分成可以互相制約、互相約束的不同部門的責任，通過相關(guān)部門進行自我約束，有效的創(chuàng)建責任約束的機制是企業(yè)可以成功的保障。

（六）責任和權(quán)利相互聯(lián)系。責任流的關(guān)鍵因素有責任和權(quán)利，二者缺一不可，一旦缺少了某一方面，就會造成無法實施責任的局面，以及造成惡性制約及腐敗的現(xiàn)象發(fā)生，甚至是連職工的積極性都無法調(diào)動。所以，在創(chuàng)建責任約束的過程里，通過責任確立權(quán)利，權(quán)利是有效保障責任的途徑，運用鼓勵的方式讓職工完成責任，把不良的制約變成良性制約。

（七）進一步加強仲裁監(jiān)督機制，將責任的約束體系創(chuàng)建后，出現(xiàn)某些制約的原因，要鼓舞及時出現(xiàn)的不利制約，將制約有效的處理。所以，如果企業(yè)處在不利的環(huán)境里，需要通過仲裁監(jiān)制進行制約。一方面，獨立于責任和利益之間。所以，如果企業(yè)顯現(xiàn)出不利的條件時，需要一個機制來進行處理。

三、集成化企業(yè)的管理對于企業(yè)的管理里的關(guān)鍵性

（一）將責任制的約束作用展現(xiàn)出來。由于商品生產(chǎn)的慢慢擴大，在集成化企業(yè)的發(fā)展過程里，責任的目標也產(chǎn)生了改變。責任制有效的規(guī)范了企業(yè)的經(jīng)濟活動，也更有利于目標管理的評論，并且通過這樣的約束機制，不但可以將職工的行為更加規(guī)范化、而且也可以加快企業(yè)管理模式的合理性。為了確保目標責任制的有效性，要透過企業(yè)活動的真實狀況出發(fā)，才可以達成同企業(yè)活動目標的相等性。

（二）對企業(yè)構(gòu)成和諧的環(huán)境非常有利。集成化企業(yè)管理中的責任流管理模式里的應用，是把責任流管理模式放進企業(yè)的實際狀況里。責任流的進一步約束，不但可以達成企業(yè)內(nèi)部的互相約束，還可以達成各部門的相互約束，這對于企業(yè)構(gòu)成和諧的環(huán)境非常有利。責任流管理模式應用于企業(yè)之后，企業(yè)組織及活動都具備了層次性，這對于企業(yè)的運轉(zhuǎn)非常有利。

（三）有利于加快管理模式的規(guī)范化和科學化。在傳統(tǒng)的集成化企業(yè)管理當中，因為理念和模式都太過老舊，因此對企業(yè)管理的有效性造成了影響，還制約了集成化企業(yè)的進步?？墒?，責任流的管理模式應用之后，不僅將傳統(tǒng)的管理形式有效的利用，并且也達成了管理模式的科學性。責任流的管理模式出現(xiàn)在集成化企業(yè)管理時，有效的加快管理模式的規(guī)范化和科學化。提升了職工的工作積極性，達成了企業(yè)的制約能力，這樣才可以加快管理形式的科學化規(guī)范化。

文章通過責任流和管理模式的探討，論述在企業(yè)的集約化管理模式里，責任流管理屬于關(guān)鍵的構(gòu)成部分，而且對企業(yè)的內(nèi)部規(guī)劃有著非常大的影響，所以，為了保證集成化企業(yè)可以正常運行，只有通過責任流的管理形式進行。所以，為了讓集成化企業(yè)可以正常運轉(zhuǎn)，還應運用責任留干管理，所以，為了保證集成化企業(yè)可以獲得企業(yè)的責任管理，才可以更好的處理企業(yè)管理的粗放型問題。因為責任流管是通過不同的因素構(gòu)成的，因此，要積極發(fā)揮責任流管理形式的作用，要逐漸深化基業(yè)的管理理念，可以實現(xiàn)對于集成化企業(yè)管理的深入探討。

【參考文獻】

[1]楊靜萍.鋼鐵制造業(yè)集成化生產(chǎn)質(zhì)量管理方法研究[D].大連理工大學，2009.

第3篇：計劃管理流程范文

關(guān)鍵詞：集成化 物流管理模式 分析探討

物流是一種分散的活動，也是一種非協(xié)調(diào)性質(zhì)的活動，主要在各個組織功能中分布。對于物流管理來說，也是以分散管理作為基礎。這樣一來，在企業(yè)中進行實體供應或者進行生產(chǎn)支持就不是同一個職能部分進行管理，每個部門制定的相應的政策就是為了更好的優(yōu)化部門目標，沒有認真考慮這些政策可能會對其他部門產(chǎn)生的一些影響。企業(yè)要保證其經(jīng)濟效益最大化，就要完成四個方面的目標：首先是顧客服務好，其次是成本比較低，再次是庫存占用的比較少，最后是分銷的費用比較少。很明顯，這些目標之間肯定存在一定的沖突，我們要盡可能的消除這些沖突，從而使企業(yè)的總體目標最優(yōu)化，在物流管理中可以采用系統(tǒng)集成方法。

一、集成化物流管理的概念

通常情況下，集成化物流管理主要是把企業(yè)的物流活動作為一個系統(tǒng)進行集成管理、也就是關(guān)于供應管理、制造支持管理以及分銷管理之間的系統(tǒng)集成。物流在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的協(xié)調(diào)功能，主要包括原材料進去到企業(yè)這個過程就開始了，通過進行生產(chǎn)與積極的分銷，把產(chǎn)品輸送到用戶手中，這是物流的全過程。就供應來說，涉及到的是從不同的供貨渠道取得的原材料或者其他一些零部件要輸送到企業(yè)所進行的輸入性質(zhì)的物流。主要是通過減少外部采購成本來營銷集成化物流管理的總體目標，進而提高營銷企業(yè)利潤。制造支持物流主要是跟原材料以及零部件在進行生產(chǎn)的時候所發(fā)生的空間轉(zhuǎn)移，物品存儲等流通過程中所產(chǎn)生的物流活動，通過不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及減少產(chǎn)品的庫存來影響企業(yè)的利潤。所謂實體的分銷就是在生產(chǎn)出來的產(chǎn)品離開了生產(chǎn)線之后，通過倉庫和相應的配送中心，把貨物輸送到最終短的輸送物流，主要在于不斷提高對客戶的服務水平，相應的減少分銷的成本來對企業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生影響。

二、集成化物流管理模式的目標

1.成本最小化。眾所周知，企業(yè)的訂貨費用、貨物運輸費用、倉庫儲存費用以及庫存的成本費用加上其他的物流費用，這些費用之間都是存在一定的聯(lián)系的。所以，為了更好的實現(xiàn)物流管理的有笑話，要把物流系統(tǒng)作為一個整體來進行思考，要使實體的供應、產(chǎn)品制造的支持以及產(chǎn)品的分銷之間找到一個均衡點，使其達到高度均衡的狀態(tài)。從這個意義上來說，成本最小化的而目標不單單包含的有運輸費用，成本庫存費用以及其他物流活動的成本，而是包含跟所有物流活動相關(guān)的成本的總和，要讓這個總和最小化。

2.顧客服務最優(yōu)化。在實施集成化物流管理模式之后，要建立一個效果比較明顯，效率也比較高的物流管理系統(tǒng)，要考慮到成本的基本費用跟對客戶服務水平之間的關(guān)系，要謹慎處理這兩者之間的關(guān)系，站在系統(tǒng)集成化的思想作為出發(fā)點，在整個集成系統(tǒng)中，制造出來的產(chǎn)品是供應和分銷就是為顧客提供服務。所以，在整個集成化物流管理模式中，就是要用一個比較低的成本費用來實現(xiàn)客戶服務最優(yōu)化。

3.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量跟企業(yè)的成效有之舉誒的關(guān)系。加入在企業(yè)的整個物流過程都完成了之后才發(fā)現(xiàn)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品存在一定的質(zhì)量缺陷，這就可能導致企業(yè)付出的成本沒有任何經(jīng)濟上的補償，企業(yè)的經(jīng)濟效益必然受到損失。所以，要保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，這也是集成物流管理的目標。要實現(xiàn)這個目標就要從實體供應沒有任何缺陷，一直到集成物流管理全過程的產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。

三、集成化物流管理模式的集成過程

要想在企業(yè)物流管理方面實現(xiàn)真正意義上的集成化管理，就要經(jīng)過三個方面，一個方面是功能集成，一個方面是內(nèi)部集成，另一個方面是外部集成。

1.功能集成。這個階段的主要任務就是對相關(guān)功能的集成化管理進行很好的實現(xiàn)，也就是用實體供應管理、制造支持管理以及分銷管理來替代單一的物流活動之間的分散管理，這些所謂的單一灌酒就是采購、倉儲、運輸?shù)鹊取?/p>

（1） 就實體供應來說，主要是采購管理、物料管理控制，要實現(xiàn)相應的集成管理，就要制定相應的物料需求計劃，要對進貨渠道進行進一步的優(yōu)化，實現(xiàn)訂貨、運輸、倉儲等等之間的集成化管理。

（2）對于制造管理來說，主要包括制定生產(chǎn)計劃，要對生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進行庫存控制，制定相應的生產(chǎn)計劃，實現(xiàn)產(chǎn)品搬運、存儲以及場內(nèi)運輸之間的集成化管理。

（3）實體分銷管理包括產(chǎn)成品銷售與配送管理，要對客戶的需求進行預測，對相應的訂單進行處理，對生產(chǎn)出來的成品庫存進行控制，要有保護性質(zhì)的包裝和配送的集成化管理。為了更好的實現(xiàn)物流系統(tǒng)的計劃和控制，企業(yè)很多時候就把某個時段的計劃用咋對無聊和生產(chǎn)的控制之上。

2.內(nèi)部集成。內(nèi)部集成這一階段的目標就是把實體供應、制造支持、實體分銷這三個都當做總體物流過程，把這三個方面進行集成化管理，提高企業(yè)的整體的庫存水平。通常來說，在物流內(nèi)部集成階段，企業(yè)運用多種計算時段的方法，采用準時生產(chǎn)制這一技術(shù)，這一能夠很好的降低企業(yè)庫存，把緩存庫存降低到最小化。

3.外部集成。要真正實現(xiàn)集成化物流模式，一個關(guān)鍵的階段就是外部集成階段，這個階段是監(jiān)理在內(nèi)部集成的基礎上，進一步擴大集成的范圍，很好的實現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)跟供應商以及客戶之間的管理的集成化，達成完全的物流集成化管理模式。進行外部集成的一個出發(fā)點就是把企業(yè)當做所有的增值活動的供應鏈中的一個組成部分。對于外部集成來說，要尤其注重企業(yè)跟供應商以及跟客戶之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系，一個管理的重點就是把原來的面向產(chǎn)品轉(zhuǎn)向面向供應商和顧客，通過幾者之間的相互協(xié)作，不斷減少成本，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

四、結(jié)論

隨著社會經(jīng)濟的家具，對于企業(yè)來說，物流管理成為取得競爭的關(guān)鍵因素之一。要不斷加強物流系統(tǒng)成員之間的集成化管理，使企業(yè)成本最小化，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]蔣忠中，汪定偉，樊治平.改進的基于過程代數(shù)的BPR方法及應用研究[J].運籌與管理， 2012 （6） .

第4篇：計劃管理流程范文

科技工作流程化管理辦法

為完善河北省農(nóng)村信用社科技管理制度，規(guī)范操作流程，特制訂科技工作流程化管理辦法。

一、線路管理：

線路的標準為強弱電分開，能穿槽必須穿入線槽，由于特殊原因保衛(wèi)允許不用穿槽的，線路達到或超過三根必須用纏繞帶纏好，保持線路整齊。

1、各網(wǎng)點機房線路裝修完畢后，應聯(lián)系科技部及安全保衛(wèi)部共同驗收，線路驗收合格后，機房線路歸網(wǎng)點負責人和網(wǎng)絡信息安全管理員共同負責。

2、各網(wǎng)點辦公終端或計算機線路由網(wǎng)點指定的信貸員或柜員負責。

3、各網(wǎng)點ATM間、值班室、庫房及各宿舍線路由網(wǎng)點指定具體人員負責。

4、網(wǎng)點生產(chǎn)網(wǎng)主備線、辦公網(wǎng)線路和外網(wǎng)線路由網(wǎng)絡信息安全管理員負責查看通斷，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡不通，及時聯(lián)系運維商并通知科技部。

二、計算機設備管理：

本辦法所指的設備包括：計算機（包括主機、顯示器及其配套設備）、終端、打印機、UPS電源、網(wǎng)絡通訊設備、數(shù)據(jù)存儲設備、發(fā)電機等。

1、各網(wǎng)點應該建立計算機設備的固定資產(chǎn)臺賬，并明確每臺設備的使用責任人，此項工作由網(wǎng)點負責人和網(wǎng)絡信息安全管理員共同負責落實。

2、各種業(yè)務系統(tǒng)使用的計算機設備，應由總行統(tǒng)一配備安裝，嚴禁擅自更換和非工作范圍使用設備，由網(wǎng)點負責人和網(wǎng)絡信息安全管理員共同負責。

3、各網(wǎng)點網(wǎng)絡信息安全管理員負責對計算機設備的使用進行統(tǒng)一安排，并負責指導、監(jiān)督操作人員正確使用設備和進行設備的日常維護。

4、計算機設備發(fā)生故障時，各網(wǎng)點網(wǎng)絡信息安全管理員排除故障，不能排除的及時上報科技部排除，送修設備時要填寫相關(guān)登記簿，設備修好后簽字領回。

5、各網(wǎng)點操作人員應嚴格按要求使用計算機設備，愛護設備，不得在設備上進行與工作無關(guān)的操作。非系統(tǒng)內(nèi)人員不得使用計算機設備。

6、UPS電源要按規(guī)定進行充放電，并登記相關(guān)登記簿，嚴禁將捆鈔機、飲水機、電風扇、臺燈等其他非計算機設備接入UPS電源上。

7、計算機設備的各項參數(shù)，由科技部統(tǒng)一進行設置，未經(jīng)科技部同意，其他操作人員不得進行更改。

8、在未關(guān)閉電源的情況下，嚴禁插拔設備線纜，嚴禁在計算機設備通電運行過程中挪動設備。

9、嚴禁在各種計算機設備表面放置大頭針、回形針、磁鐵等金屬物品以及水杯、紙片等雜物，保持計算機設備及其外部環(huán)境的安全、清潔。

10、計算機設備報廢時要上報科技部，對有涉密數(shù)據(jù)的計算機設備進行集中處理。

三、網(wǎng)絡安全管理：

本辦法網(wǎng)絡指的是生產(chǎn)網(wǎng)網(wǎng)絡、辦公網(wǎng)網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡。

1、接入生產(chǎn)網(wǎng)、辦公網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的計算機設備都要安裝有正版的殺毒軟件，嚴禁計算機設備不安裝殺毒軟件接入網(wǎng)絡，本工作由網(wǎng)絡信息安全管理員和使用計算機設備的人員共同負責。

2、計算機設備嚴禁生產(chǎn)網(wǎng)、辦公網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)混連，網(wǎng)絡信息安全管理員要妥善管理各網(wǎng)絡的IP地址，未經(jīng)許可，不得擅自更改IP地址及網(wǎng)絡設置。

3、生產(chǎn)網(wǎng)、辦公網(wǎng)的計算機設備要做好數(shù)據(jù)保密工作，嚴禁差U盤，防止數(shù)據(jù)泄露，網(wǎng)絡信息安全管理員和使用計算機設備的人員共同負責。

4、各種系統(tǒng)的賬號及密碼信息，要做到定期更換，增強自我保護意識。

第5篇：計劃管理流程范文

關(guān)鍵詞：物流管理專業(yè)；“設施規(guī)劃與物流分析”；課程設計

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）28-0187-02

“設施規(guī)劃與物流分析”，在國內(nèi)很多高校中的工業(yè)工程、物流工程及物流管理等專業(yè)都開設了這門課程。它的前身是二次世界大戰(zhàn)前的“工廠布置設計”課程，二戰(zhàn)后課程名稱曾改為“設施規(guī)劃與物流分析”、“設施規(guī)劃與物流”、“設施規(guī)劃”、“設施規(guī)劃設計”、“設施規(guī)劃與物料搬運”、“物流設施規(guī)劃”等。

一、“設施規(guī)劃與物流分析”課程性質(zhì)

（一）設施規(guī)劃是一個多學科交叉、邊緣性學科

“設施規(guī)劃與物流分析”是相關(guān)學科交叉滲透和理論擴展的結(jié)果，不僅涉及到有關(guān)領域的專業(yè)技術(shù)，如：建筑、機械、通信、電氣等工程專業(yè)；還涉及到經(jīng)濟、管理、心理學等社會科學。正是由運籌學、技術(shù)經(jīng)濟學、基礎工業(yè)工程、人機工程、生產(chǎn)運作與管理等相關(guān)學科的交叉滲透和理論擴展，設施規(guī)劃學科才得以發(fā)展壯大。因此，學生對這些學科相關(guān)內(nèi)容的融合貫通和交叉應用變得非常必要和重要，這無疑對設施規(guī)劃的教學提出了更高要求。這些課程的相關(guān)內(nèi)容，對于物流管理專業(yè)的學生來說，并沒有全都學過，這種情況造成物流管理專業(yè)學生學習的困難。

（二）設施規(guī)劃具有廣泛的工程實踐性

如今，“設施規(guī)劃與物流分析”的應用范圍已從最初的制造系統(tǒng)布置擴展到倉庫布置、服務系統(tǒng)布置，如學校、銀行、醫(yī)院、火車站、機場、辦公室、超市商場、配送中心、物流園區(qū)等，同時也擴展到非傳統(tǒng)布置，如：計算機主板上的插槽布置問題、機場登機門的布置問題、電路板上電子元件的布置問題、手機鍵盤的布置問題、飛機駕駛艙布置問題、各種機器的操作面板上按鈕布置問題等。

二、對于不同專業(yè)，課程性質(zhì)、目的和任務不同

由于物流管理專業(yè)和工業(yè)工程專業(yè)的專業(yè)性質(zhì)不同，專業(yè)培養(yǎng)目標也不一樣，所以導致“設施規(guī)劃與物流分析”在不同專業(yè)中，其課程性質(zhì)、教學目的和教學任務是不同的。對于工業(yè)工程專業(yè)而言，“設施規(guī)劃與物流分析”的課程性質(zhì)、目的和任務是為培養(yǎng)工業(yè)工程人才、適應各類工業(yè)設施和服務設施的規(guī)劃、設計和改善的需要而設置的。通過該課程的學習，使學生掌握設施規(guī)劃與企業(yè)物流設計的基本理論、原理、方法和工作步驟，掌握設施規(guī)劃與設計的過程和有關(guān)技能。“設施規(guī)劃與物流分析”在很多高校的物流管理專業(yè)中，是作為選修課存在的。這也有一定道理，畢竟物流管理專業(yè)是管理類專業(yè)，不是工科的工程類專業(yè)。它的課程性質(zhì)、目的和任務一般是：主要研究物流企業(yè)的生產(chǎn)或工作設施與物流企業(yè)的服務設施運行管理所需要的思想方法、工作程序和分析手段。通過學習，使學生系統(tǒng)掌握“設施規(guī)劃與物流分析”的基本思想和方法，并能初步運用系統(tǒng)規(guī)劃的常用模型方法，對某些實際管理系統(tǒng)問題進行分析，并能初步進行設施的規(guī)劃與設計。

三、物流管理專業(yè)中，“設施規(guī)劃與物流分析”課程設計

結(jié)合“設施規(guī)劃與物流分析”自身性質(zhì)，考慮到“設施規(guī)劃與物流分析”在不同專業(yè)的課程性質(zhì)、目的和任務的不同，反映到該課程上的要求及教學方法也不同。其中，系統(tǒng)布置設計（SLP）是“設施規(guī)劃與物流分析”課程中的重中之重。SLP是以作業(yè)單位物流與非物流的相互關(guān)系分析為主線，采用一套表達力極強的圖例符號和簡明表格，通過一套條理清晰的設計程序進行布置設計的方法。對于在校物流專業(yè)大學生來說，參與該課程的課程設計是掌握系統(tǒng)布置設計方法最可行、最直接、最有效的途徑。鑒于此，下面對物流管理專業(yè)這門課程中的課程設計進行了探討。

（一）課程設計開展現(xiàn)狀及存在問題分析

“設施規(guī)劃與物流分析”中的課程設計是綜合性和實踐性的緊密結(jié)合，這一點在工業(yè)工程專業(yè)中受到廣泛的重視。而在物流管理專業(yè)中，有的高校把該課程設為選修課，課時少，再加上部分學生是從文科考入此專業(yè)的，完全沒有理工科背景，學習起來難度很大，所以有的高校就弱化了這一環(huán)節(jié)。而這一環(huán)節(jié)針對該課程性質(zhì)而言卻是必需的。即便是開設此課程設計的部分高校物流管理專業(yè)，這一環(huán)節(jié)也未受到應有的重視。當前開展的課程設計，理論與實際脫離，多數(shù)是運用傳統(tǒng)方法進行手工設計，而現(xiàn)在設施規(guī)劃已經(jīng)步入軟件設計階段。這正是目前物流管理專業(yè)該課程教學中存在的主要問題。因此，第一，要加大課程設計內(nèi)容和企業(yè)實踐的關(guān)聯(lián)度，充分利用教學計劃中的認識實習和專業(yè)實習，安排學生到物流企業(yè)去，在實踐中學習。同時，課程設計數(shù)據(jù)就從該物流企業(yè)中獲取，由學生進行分析設計，進而解決設施規(guī)劃方面問題。第二，在課程設計中盡量運用“設施規(guī)劃”軟件。電腦是設施規(guī)劃工作的有力工具，通過“設施規(guī)劃”軟件的運用，可以減少設計過程的計算工作量，提高設計效率和設計的準確性。所以要求學生熟悉Office、visio、AUTOCAD、FactoryCAD、WITNESS等布置設計及仿真軟件的操作。另外，市場上多數(shù)流行的布置設計軟件都是建立在傳統(tǒng)設計思想基礎之上的，軟件的使用過程也是對傳統(tǒng)設計思想的溫習體會過程。

（二）課程設計目的

物流管理專業(yè)的“設施規(guī)劃與物流分析”課程設計目的是通過對某具體物流企業(yè)，如空港物流園區(qū)、貨站倉庫、物流配送中心、物流基地、分撥中心等物流設施進行布置設計的實踐，熟悉SLP中的各種圖例符號和表格，掌握系統(tǒng)布置設計方法的規(guī)范設計程序。通過課程設計，使學管理的物流學生掌握一點工程知識，使其具備一定的初步工程素質(zhì)，為未來在物流領域從事物流工程工作打下基礎，促使其成為企業(yè)需要的、復合型物流人才。

（三）課程設計內(nèi)容及要求

針對給定的物流園區(qū)實例，完成下列工作：（1）繪制物流園區(qū)現(xiàn)有平面布置圖。（2）進行物流分析。分析各區(qū)域之間的貨物流量及流向，繪制各區(qū)域間的貨物流程圖、作業(yè)單位物流相互關(guān)系圖。（3）進行作業(yè)單位非物流相互關(guān)系分析。要對物流園區(qū)中的各作業(yè)單位進行調(diào)查研究，可考慮針對各個不同作業(yè)單位編制相對應的問卷調(diào)查表。繪制出作業(yè)單位非物流相互關(guān)系表。（4）繪出作業(yè)單位綜合相互關(guān)系表。將作業(yè)單位物流相關(guān)表與作業(yè)單位非物流相互關(guān)系表，按照物流和非物流相互關(guān)系的相對重要性加權(quán)值（3∶1、2∶1、1∶1、1∶2、1∶3），并進行合并。（5）算出各個作業(yè)單位的綜合接近程度，得出作業(yè)單位綜合接近程度表，據(jù)此繪制作業(yè)單位位置相關(guān)圖。（6）根據(jù)實際情況確定占地面積，將各作業(yè)單位的占地面積與其區(qū)域的幾何形狀相結(jié)合，繪制出作業(yè)單位面積相關(guān)圖。（7）根據(jù)企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查研究的情況，列出實際限制條件和影響布置的修正因素（考慮調(diào)研的具體情況和物流專業(yè)學生能力，此環(huán)節(jié)也可略去）。（8）產(chǎn)生n（n=小組成員個數(shù)）套布置方案。（9）布置方案的自我評價。從物流效率、安全生產(chǎn)、可擴展性、空間利用率、人員的聯(lián)系等幾方面對各方案進行評價比較，得出最佳方案。（10）應用陡削下降成對互換法對最佳方案進行優(yōu)化。

（四）課程設計成果形式

課程設計說明書是物流專業(yè)“設施規(guī)劃與物流分析”的課程設計成果形式，它是整個設計工作歷程、各階段成果的集中全面體現(xiàn)。課程設計說明書應包括各階段工作內(nèi)容、工作數(shù)據(jù)表格、各布置方案圖形及文字說明。

四、結(jié)語

“設施規(guī)劃與物流分析”是物流管理專業(yè)為數(shù)不多的具有工程實踐性的課程，其教學方法的設計，要以符合課程自身的性質(zhì)為前提。設計適合物流管理專業(yè)的課程設計是實現(xiàn)“設施規(guī)劃與物流分析”教學目標的有效途徑。通過課程設計，學生不但對設施規(guī)劃及運籌學、技術(shù)經(jīng)濟、管理學等相關(guān)學科的融合交叉有了更深的感性認識，更重要的是接受了工程基本素質(zhì)的訓練，這對學管理的學生尤其重要，為其日后成為社會認同、企業(yè)需要的復合型物流人才奠定了一定基礎。同時，在課程設計的實施過程中，學生不但要自己積極思考，尋找解決問題的辦法，而且更多的是小組成員間的團隊配合、討論，互相取長補短、互相磨礪，不斷在合作中尋求更優(yōu)方案，所有這些活動培養(yǎng)了學生的團隊意識，這對學生以后步入社會、融入企業(yè)文化具有重要意義。在課程設計過程中，從課程設計初的數(shù)據(jù)收集、整理、處理，到整個課程設計過程產(chǎn)生的大量圖形、表格，工作量是非常大的，這鍛煉了學生的動手能力。另外，對于物流管理專業(yè)學生來說，學校不會安排設施規(guī)劃與物流分析所有相關(guān)課程的學習，同時，一些設計軟件的使用，由于課程學時所限，教師也不可能在課堂上充分詳細講解其使用方法，這就要求學生必須認真自學，這鍛煉了學生的自學能力。通過課程設計的實踐，學生能深刻體會到設施規(guī)劃理論與實踐的有機結(jié)合，充分鍛煉了學生將課上講的理論應用于具體實踐的能力。

參考文獻：

[1]朱耀祥，等.設施規(guī)劃與物流[M].北京：機械工業(yè)出版社，2004.

[2]揚琴，等.關(guān)于“設施規(guī)劃與物流分析”課程設計教學的探討[J].商場現(xiàn)代化，2008，（4）.

[3]趙斌.“設施規(guī)劃與物流分析”課程教學改革研究[J].管理觀察，2008，（12）.

[4]周宏明，等.設施規(guī)劃[M].北京：機械工業(yè)出版社，2013.

[5]董海，等.設施規(guī)劃與物流分析[M].北京：機械工業(yè)出版社，2005.

第6篇：計劃管理流程范文

[關(guān)鍵詞]集成化物流；協(xié)同管理系統(tǒng)；目標體系

[中圖分類號]F270　[文獻標識碼]A [文章編號]1006-5024(2009)03-0039-03

[作者簡介]周 玫，江西財經(jīng)大學工商管理學院教授，博士，研究方向為企業(yè)管理；

仲 ，江西財經(jīng)大學工商管理學院講師，碩士，研究方向為企業(yè)管理。(江西南昌330013)

為確保集成化物流組織的運轉(zhuǎn)順暢，必須建立行之有效的管理系統(tǒng)。而管理系統(tǒng)的建立離不開一個管理目標體系。通過目標體系的確立，可以讓組織內(nèi)部各成員明確自己所應達到的目標。

一、目標體系設計的原則和分析方法

為確保所設計的目標體系能真實反應和衡量集成化物流運作實際狀況，具體來說，在設計目標體系時應考慮以下原則：

(一)科學性原。指標的選擇應當務求科學，所設定的目標及下屬的二級指標應能充分反映集成化物流組織運轉(zhuǎn)的速度、效率、成本、服務狀況，為科學管理、決策奠定良好的基礎。

(二)可操作性原則。建立協(xié)同管理目標體系的目的是為了利用真實、翔實的數(shù)據(jù)來反映集成化物流運作狀況，避免經(jīng)驗性判斷，為管理決策提供量化參考。因此，要注意選取指標的可操作性。

(三)可比性原則。集成化物流協(xié)同管理系統(tǒng)目標體系的另一項功能是為同行業(yè)不同物流企業(yè)之間進行比較提供依據(jù)。所以，在選取指標時應注意與通用指標接軌，使之能適用于不同物流企業(yè)。

(四)創(chuàng)新性原則。物流行業(yè)發(fā)展變化迅速，集成化物流又是一種新的物流模式，自身仍處于不斷探索、發(fā)展的狀態(tài)。所以，在構(gòu)建目標體系時應適當選取一些反映組織創(chuàng)新能力的指標。

(五)適當考慮“軟指標”原則。一個運作良好的物流組織，除了規(guī)章制度等硬性指標的完善外，也離不開組織文化、企業(yè)信譽、溝通能力等“軟指標”的作用。所以，在構(gòu)建目標體系時應適當考慮組織文化、企業(yè)信譽、溝通能力等方面的“軟指標”。

在設置了管理目標和相應的指標后，作為目標體系的一部分，還需要有相應的分析方法，以判斷目標的達成情況。在這里，筆者考慮使用主成分分析法。

主成分分析法的優(yōu)點在于降維作用和量化性，在盡量減少信息損失的情況下將眾多指標最終合成一個量化的綜合指標，簡單明了。同時，在合成過程中，主成分分析法是在客觀數(shù)據(jù)的基礎上，根據(jù)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性，按各個主成分的特征值在所有特征值之和的比重來判斷指標的重要性(即權(quán)重)的，避免了人為設置權(quán)重的隨意性和誤差。此外，主成分分析法對于剔除數(shù)據(jù)中的重復信息也有較好的作用。

二、目標體系設計的具體指標

總體上說，集成化物流協(xié)同管理系統(tǒng)應以提升顧客滿意度為指引，通過整合各環(huán)節(jié)的資源，集成各階段的運作，對從原材料采購到產(chǎn)成品分銷的所有物流活動進行系統(tǒng)的管理，從總效用的角度尋找兩者交替損益的最佳結(jié)合點，達到降低成本，提高效益的目的。

根據(jù)設計的總體目標，集成化物流協(xié)同管理系統(tǒng)設計目標具體分解如下：

(一)快速反應指標?？焖俜磻P(guān)系到一個廠商能否及時滿足顧客的服務需求。集成化物流管理強調(diào)在需求信息的驅(qū)動下，快速組織資源，實行準時采購和準時生產(chǎn)，并把產(chǎn)品以最快的速度送到顧客的手中，提高市場反應速度?，F(xiàn)代物流信息處理的計算機化加強了各物流環(huán)節(jié)間的聯(lián)系。這樣就可減少傳統(tǒng)上按預期的顧客需求過度地儲備存貨的情況。制造商與用戶可以進行信息交換，每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)從下一環(huán)節(jié)的需求時間、數(shù)量、結(jié)構(gòu)出發(fā)來協(xié)調(diào)生產(chǎn)、供應和流通，物流制造商能夠按需定產(chǎn)，減少了庫存積壓。生產(chǎn)者、供應商和物流企業(yè)或零售商都對各自的下游客戶的需求變化作出快速反應。

(二)顧客滿意指標。物流的本質(zhì)就是服務。物流集成化管理應以顧客為中心，其首要目標原則是實現(xiàn)顧客滿意，在既定的物流成本前提下不斷提高顧客對物流服務的滿意度和由此帶來的增值。能否創(chuàng)造顧客價值是衡量銷售物流績效的最高標準。在當今顧客主導的市場環(huán)境下，物流集成化以為顧客創(chuàng)造更高的價值作為獲取競爭力的法寶。適時生產(chǎn)制、柔性化生產(chǎn)、零缺陷服務等無不充分體現(xiàn)了顧客滿意原則。同時，在傳統(tǒng)的儲存、運輸、流通加工服務平臺的基礎上，增加了市場調(diào)查與預測、采購及訂單處理、配送、物流咨詢、物流解決方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制的策略建議、貸款的回收與結(jié)算、教育培訓等增值服務，也有利于提升顧客的滿意度。

(三)系統(tǒng)集成指標。傳統(tǒng)物流管理實施的是分段優(yōu)化，關(guān)注的是局部效率。而集成化物流的焦點在于系統(tǒng)，物流的成功在于追求系統(tǒng)的優(yōu)化。集成化物流既重視子系統(tǒng)本身的協(xié)調(diào)和優(yōu)化，更追求大系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和總體優(yōu)化。物流集成化系統(tǒng)性的思想理念就是使供應商的供應商、客戶的客戶實現(xiàn)無縫對接，形成多方位的協(xié)作有機體系，通過信息共享達到整體最優(yōu)。運用系統(tǒng)論的整體最優(yōu)思想，集成化物流將采購物流、生產(chǎn)物流和銷售物流等整個物流活動當作一個系統(tǒng)。只有系統(tǒng)的集成化才能組成系統(tǒng)的有序結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)合理化的最佳目標。系統(tǒng)的整體功效大于局部之和。

(四)節(jié)約目標指標。物流過程的各個環(huán)節(jié)都要產(chǎn)生成本，包括采購成本、運輸成本、庫存成本、制造成本等。在激烈的競爭環(huán)境中，一切的物流業(yè)務活動都必須節(jié)約費用，這是物流過程中成本的控制目標?？偝杀咀钚∧繕耸侵概c物流活動的各個環(huán)節(jié)所有成本的和最小。物流集成化通過有效使用設備和資源，降低系統(tǒng)成本和周轉(zhuǎn)次數(shù)來改善運作過程，達到節(jié)約的目標。

在這4個一級目標下，可以進一步細分若干二級及三級指標，以提高可操作性，具體指標如下表所示。

在上述目標體系中，既有定量指標，也有定性指標。對于定量指標可由物流運作中收集的數(shù)據(jù)得到；定性指標可采用專家打分法獲得。

三、構(gòu)建目標體系的建議

(一)在組織內(nèi)著力推行標準化、規(guī)范化建設。集成化物流組織追求的是管理的集成化、服務的標準化和業(yè)務流程的規(guī)范化，為客戶提供高標準的物流服務。對于組織內(nèi)的各加盟供應商，應把標準化建設和管理作為重要的管理工作來開展。集成化物流服務商應在組織內(nèi)部大力推行統(tǒng)一標準的作業(yè)流程規(guī)范、財務管理制度等一系列規(guī)章制度，將節(jié)點企業(yè)內(nèi)部供應鏈和節(jié)點企業(yè)之間的供應鏈有機地集成起來，在一個品牌的基礎上，實現(xiàn)管理一體化、服務標準化、業(yè)務規(guī)范化。只有這樣，上述目標體系中的系統(tǒng)集成目標的各種指標才能達成，從而進一步促進時間、顧客滿意等目標的實現(xiàn)。

(二)加強組織信息化建設。完成組織內(nèi)的制度建設，

還需要加強組織內(nèi)信息化建設。因為集成化物流組織是一個高度信息化的組織。物流服務商借助于其較為完善的內(nèi)部信息化的管理系統(tǒng)，用以支持管理、支持服務、支持業(yè)務操作、支持資源整合、支持集中采購，同時用網(wǎng)站為顧客提供國際貿(mào)易、國際航運信息服務及貨物運輸業(yè)務網(wǎng)上受理、運輸解決方案、網(wǎng)上單據(jù)傳遞、貨物動態(tài)跟蹤、電子報關(guān)、網(wǎng)上結(jié)算等在線業(yè)務，為顧客提供無縫服務。信息在客戶、集成化物流供應商、集成化服務商之間的流動一方面可以讓服務商根據(jù)客戶的意愿以及物流過程中環(huán)境情況的變化向供應商或功能性操作企業(yè)下達指令；另一方面服務商也可以通過信息的采集獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，對物流過程實施實時監(jiān)控。

組織內(nèi)信息化建設應該以信息架構(gòu)為依據(jù)，完成以下幾個方面的工作：(1)建設公共信息平臺，包括對外的組織網(wǎng)站和內(nèi)部信息交互平臺。(2)組織內(nèi)信息的編輯方式和信息傳送方式。為避免信息不全和信息失真的問題，保持數(shù)據(jù)的有效性，應充分參照各種國際標準、國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準，以及根據(jù)《物流信息國家標準體系表》中規(guī)定的貨物分類編碼、倉位編碼、物流單元編碼、其他編碼和物流空間信息代碼，在系統(tǒng)內(nèi)部制定推行統(tǒng)一的信息編碼。信息的傳送可以考慮使用EDI方式或互聯(lián)網(wǎng)傳輸。(3)建立信息采集、處理、保存、查詢的管理制度，包括：物流作業(yè)、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等在內(nèi)的物流系統(tǒng)運作過程中所產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)和信息，由何人負責采集，采集后哪些需要上傳，按照什么要求進行處理，處理過的信息按什么形式保存，保存期限是多長時間，系統(tǒng)內(nèi)服務商、供應商等各級成員和客戶查詢、處理信息的權(quán)限等。這些方面的問題都需要建立一整套完整的管理制度加以控制管理。(4)建立完善的物流信息管理系統(tǒng)，包括：跨企業(yè)的單據(jù)流動處理系統(tǒng)、倉庫作業(yè)系統(tǒng)、配送執(zhí)行系統(tǒng)三大主要部分。借助于物流管理信息系統(tǒng)，利用條碼技術(shù)、3S技術(shù)等物流技術(shù)手段，在條碼信息采集終端大范圍移動和網(wǎng)絡的無縫覆蓋的基礎上即可實現(xiàn)物流過程中實物流和信息流的同步管理!。

(三)加強客戶管理。物流產(chǎn)業(yè)作為服務性產(chǎn)業(yè)，顧客的滿意度對于物流企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要。在一定程度上，現(xiàn)代物流的本質(zhì)就是為客戶提供高質(zhì)量的服務。在市場競爭激烈的今天，一旦物流企業(yè)的服務不能滿足客戶的需求，客戶將會用腳投票，轉(zhuǎn)向其他企業(yè)，因此，在集成化物流協(xié)同管理系統(tǒng)中，加強對客戶的管理也是必不可少的。

1　客戶信息管理?？蛻舴帐俏锪髌髽I(yè)運作的核心要義所在，只有在全面掌握客戶知識的基礎上才能實施以顧客為導向的企業(yè)戰(zhàn)略，并進行客戶資源整合，才能充分發(fā)揮企業(yè)的核心競爭能力。為此，必須建立一個完整的客戶信息庫。在該信息庫中，應包含客戶類型、客戶溝通渠道、客戶需求、客戶生命周期、客戶關(guān)系、客戶綜合價值、過往交易記錄、以往物流服務解決方案等內(nèi)容，以及對這些基本信息進行處理后產(chǎn)生的外延知識的匯集?？蛻粜畔鞛槿媪私饪蛻艟C合價值、客戶關(guān)系的發(fā)展趨勢提供了詳盡的信息，從而為實現(xiàn)令顧客滿意的物流服務提供了保障，

2　客戶服務管理。集成化物流組織應將客戶服務理念融于日常的物流管理活動中，努力提高服務質(zhì)量。除提供正常的客戶服務外，集成化物流服務商應著力建設完善的客戶信息反饋機制，收集客戶對本組織服務的意見和建議，掌握客戶需求的最新變化，以此為依據(jù)開展對物流服務流程的管理評審，發(fā)現(xiàn)不足之處，加以改進。同時，客戶服務的重點應放在老客戶上。因為提高客戶服務質(zhì)量的目的就是為了爭取客戶，擴大市場份額，而開發(fā)新客戶的成本常常是留住老客戶的5倍，所以操作層面上就是留住老客戶，發(fā)展新客戶。老客戶的示范效應對新客戶的開發(fā)具有較大促進作用。

第7篇：計劃管理流程范文

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] B [文章編號] 1673-9701（2017）10-0155-04

Optimization of the workflow and management of nursing work in the infusion room of outpatient and emergency by information technology

GAO Weiwei1 ZHANG Wanli2 WANG Xiaowei1

1.Infusion Room， the First People’s Hospital of Longwan District in Wenzhou City in Zhejiang Province， Wenzhou 325024， China； 2.Department of Emergency， the First People’s Hospital of Longwan District in Wenzhou City in Zhejiang Province， Wenzhou 325024， China

[Abstract] Objective To analyze the optimization of the workflow and management measures in the infusion room of outpatient and emergency by information technology. Methods The mobile nursing information system was applied in the infusion room of outpatient and emergency for a year from January to December 2016. The degree of congestion in the infusion room was observed by visualization scale（VAS）， the patients' nursing satisfaction was observed by questionnaire， and the incidence rates of complaints， errors and drug loss rate were recorded during the study. The quality of nursing care in 2016 were compared with that of nursing care without intervention in 2015. Results The degree of congestion in the infusion room of emergency in 2016 was significantly lower than that in 2015（P

[Key words] Information technology； Infusion room of outpatient and emergency； Optimization of workflow； Service quality

靜脈輸液是臨床治療主要給藥方式之一，醫(yī)院門急診輸液室承擔著門診、急診患者靜脈輸液治療的功能，在搶救治療和康復中扮演重要角色[1，2]。隨著醫(yī)改惠民政策推進和人民群眾的健康意識提升，近幾年醫(yī)療需求呈爆發(fā)式釋放，門急診患者逐年增加，門急診輸液室日平均輸液量也劇增，工作量也隨之加大，輸液室成為醫(yī)院人流量最大的科室之一[3，4]。但有限的醫(yī)療資源無法跟上群眾的需求，造成門急診輸液室的擁擠和嘈?s，護士工作壓力明顯劇增，患者和家屬滿意度降低，嚴重影響護理質(zhì)量，給護士心理帶來不利影響，工作中存在許多的安全隱患[5，6]。因此研究分析輸液室的擁擠程度對護理質(zhì)量和護士心理影響，建立科學、及時、可靠的擁擠程度評估體系和預警指標，建立有效的干預應對措施，以保障輸液室護理質(zhì)量、護士身心健康，提高患方的滿意度，顯得非常有必要和迫切性，同時具有重要的科學管理價值和社會意義[7]。本課題組主要應用信息化技術(shù)優(yōu)化門急診輸液室工作流程和管理措施展開研究，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1臨床資料

于2016年1～12月為期1年在門急診輸液室應用移動護理信息系統(tǒng)，觀察其對輸液室輸液量、擁擠度及護理質(zhì)量的影響。2015年門急診就診數(shù)為593436例，2016年門急診就診數(shù)為629884例。

1.2方法

1.2.1 移動護理信息系統(tǒng)的應用方法 患者在入院掛號后登記相關(guān)信息并生成個人檔案，然后根據(jù)患者的就診卡生成醫(yī)囑，根據(jù)醫(yī)囑確定輸液順序并打印出2張帶有二維碼的輸液單，一張交予患者保存，另一張貼在輸液袋上，以便后續(xù)核對?；颊呖梢愿鶕?jù)排號選擇合適的位置，在喊到患者的號后，使用掃描器匹配成功后即可進行輸液，患者在輸液過程中有不適反應可按呼叫器需求幫助。輸液結(jié)束后使用掃描器掃任意1張二維碼即可結(jié)束輸液。

1.2.2 干預措施 ①心理護理：患者在長時間等待過程中，容易出現(xiàn)焦慮、抑郁等不良情緒。護理人員需要根據(jù)患者表現(xiàn)出的問題，采取相應的心理干預措施，關(guān)心患者，多與患者溝通和交流，了解患者的心理狀態(tài)，從而緩解患者的心理壓力，激發(fā)患者的主觀能動性，促使患者更好地配合臨床治療及護理，有助于提高患者對護理的滿意度[8]。②優(yōu)化輸液流程、改善就診環(huán)境：轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的掛號輸液服務，采取移動護理信息系統(tǒng)，患者能夠清楚自己的輸液順序，能夠有效解決盲目排隊的問題。在門急診輸液室配置電視設備，為行動不便的患者提供服務；免費發(fā)放健康知識小冊子，開展健康教育活動等[9]。在門急診輸液室各處設置免費設施，如塑料水杯、熱水等，并在門急診輸液室角落擺放健康的綠色植物，放松門診患者的情緒。③加強醫(yī)護人員的專業(yè)培訓：醫(yī)院要注重護理人員的技能培訓，提升護理人員的服務質(zhì)量和技能。④引進精細化5 s服務管理，營造整潔干凈輸液環(huán)境，開展標準化就醫(yī)導語和分診導語培訓，塑造良好的服務形象，有助于提升護理人員的服務效率[10]。⑤大力宣傳輸液控制健康教育。

1.3觀察指標

使用直觀量表評分（Visual Analogue Scale，VAS）比較干預前后門急診輸液室的擁擠程度，并采用問卷調(diào)查的方式觀察患者對護理的滿意程度，觀察研究期間每月護理投訴、差錯、不良事件發(fā)生率。直觀量表評分（VAS）刻度分為0～10，0為“不忙（not busy）”，2為“忙（busy）”，4為“特別忙但不擁擠（extremely busy）”，6為“擁擠（over crowded）”，8為“嚴重擁擠（severely overcrowded）”，10為“危險擁擠（dangerously overcrowded）”[11]。研究期間每月1、10、20號的1：00、9：00、14：00、19：00、22：00各評估1次擁擠程度，但分別由不同評估人員完成，相關(guān)資料收集后統(tǒng)一由獨立研究人員進行分析。觀察期間，由兩名高年資護士評估輸液室擁擠度，在直觀評分量表上記錄。藥品損耗率=損耗藥品/總藥品數(shù)量×100%。護理投訴率=投訴例數(shù)/總例數(shù)×100%。差錯發(fā)生率=護理差錯/總例數(shù)×100%。護理滿意率=（滿意+較滿意+一般）/總例數(shù)×100%。滿意度劃分標準參照相關(guān)文獻[12]：滿意：問卷評分≥85分；較滿意：問卷評分≥70分但

1.4統(tǒng)計學分析

采用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件進行分析，計量資料以（x±s）表示，組間差異、組內(nèi)差異采用t檢驗或方差分析，計數(shù)資料比較采用χ2檢驗，P

2 結(jié)果

2.1 干預前后門急診輸液量比較

2015年門急診總輸液量為142354例，門急診就診數(shù)為593436例，輸液率為23.99%；2016年門急診總輸液量為135826例，門急診就診數(shù)為629884例，輸液率為21.56%。2016年在門急診就診數(shù)增加的情況，門急診輸液室總輸液量呈負增長，門急診輸液室輸液率下降，顯著低于2015年（χ2=1022.296，P=0.000）。

2.2干預前后門急診輸液室擁擠程度比較

2015年門急診輸液室1：00、9：00、14：00、19：00、22：00以及全年平均VAS評分為（1.17±0.37）分、（7.83±1.25）分、（6.94±1.09）分、（5.94±1.33）分、（3.61±0.22）分、（5.10±0.81）分，2016年門急診輸液室1：00、9：00、14：00、19：00、22：00以及全年平均VAS評分為（0.81±0.15）分、（6.81±1.26）分、（5.97±0.91）分、（4.83±0.94）分、（2.92±0.25）分、（4.27±1.54）分，2016年各個時間點和全年平均門急診輸液室擁擠程度均顯著低于2015年（P

2.3患者對護理的滿意度比較

2015年（1323例）和2016年（1299例）?T診患者對護理的滿意率為98.34%和99.77%，2016年患者對護理的滿意度顯著高于2015年（χ2=92.705，P

2.4研究期間藥品損耗率、護理差錯及投訴發(fā)生率比較

2015年藥品損耗率、護理差錯及投訴發(fā)生率分別為0.31%、0.38%和0.037%，2016年藥品損耗率、護理差錯及投訴發(fā)生率分別為0.14%、0.13%和0.011%，2016年輸液室年藥品損耗率、護理差錯及投訴發(fā)生率顯著低于2015年（P

3討論

隨著醫(yī)療改革的不斷深入以及人們對醫(yī)療服務質(zhì)量要求的提升，促使現(xiàn)代醫(yī)院不斷改革，從而滿足衛(wèi)生體制改革的要求。門急診輸液室患者多，護士工作量大，加上患者及家屬缺乏相關(guān)知識，等待時間過長導致引發(fā)沖突和矛盾，影響輸液治療的效果，從而引發(fā)醫(yī)療糾紛。近年來，輸液室護理質(zhì)量、護理安全和擁擠相關(guān)文獻呈直線上升，筆者認為這主要是由于以下幾方面造成：①門急診輸液室患者與病房不同，門急診輸液室患者身體狀況不一，個人情緒狀態(tài)各異，病種復雜多樣，年齡差距大，周轉(zhuǎn)快，流動性大；②用藥范圍廣、劑量層次不齊，許多新藥配伍使用有無禁忌根本無法查詢；③業(yè)務比較煩瑣，護士普遍年輕缺少經(jīng)驗，相對難以管理；④尤其春夏和夏秋換季時期人流量顯著增加，傳染病胃腸道疾病和呼吸道疾病是前來就診患者的常見疾病，多需要輸液，護士工作壓力明顯劇增，患者和家屬滿意度降低；⑤輸液室環(huán)境擁擠嘈雜，噪聲明顯[13]。這些均不同程度影響護理質(zhì)量，給護士心理帶來不利影響，工作中存在許多的安全隱患。

第8篇：計劃管理流程范文

【摘 要】高校學生創(chuàng)業(yè)園作為高校創(chuàng)業(yè)教育的重要載體與平臺，其運營管理，對學生的創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)實踐，具有無法替代的作用。文章結(jié)合重慶工商大學學創(chuàng)園運營管理經(jīng)驗，對其存在的弊端，進行了詳細分析，并借鑒企業(yè)管理中的業(yè)務流程再造的方法，對其進行了流程優(yōu)化。

【關(guān)鍵詞】高校學創(chuàng)園；運營管理；流程優(yōu)化

一、相關(guān)概念

流程優(yōu)化是研究流程系統(tǒng)在給定約束條件下，通過特定的優(yōu)化方法找到使其性能指標達到最優(yōu)的方法的過程。業(yè)務流程再造最早是由 MIT 的美國的Michael Hammer 和 James Champy提出的，在 20 世紀 90 年代達到了全盛的一種企業(yè)管理思想。BPR 是對企業(yè)的業(yè)務流程作根本性的思考和徹底重建，其目的是在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應以顧客、競爭、變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。

二、重慶工商大學學創(chuàng)園運營管理模式介紹

重慶工商大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓基地（學創(chuàng)園）是基于教育部《關(guān)于大力推進高等院校創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作意見》而成立的，其所有權(quán)歸重慶工商大學經(jīng)濟管理實訓中心，但由各學院結(jié)合自身學院專業(yè)特色，按照學院管理，教師指導，學生主體的模式進行運營管理。

（一）重慶工商大學學創(chuàng)園運營管理模式流程圖。學創(chuàng)園實行雙重管理制，經(jīng)管中心負責學創(chuàng)園來訪接待以及整個學創(chuàng)園的日常管理工作，而各個學院則負責創(chuàng)業(yè)項目的選拔以及名下的創(chuàng)業(yè)公司的管理。一般情況下，各個學院在本學院，征集并挑選創(chuàng)業(yè)項目，項目通過審核后，即可入駐學創(chuàng)園。但是，由于有些學院并不是那么積極，所以經(jīng)管中心就會收回分配給該學院的辦公室，然后統(tǒng)一在全校征集創(chuàng)業(yè)項目，審核并通過后，同樣也可以入駐學創(chuàng)園。

圖1-1 重慶工商大學現(xiàn)有的學創(chuàng)園運營管理模式流程圖

（二）重慶工商大學學創(chuàng)園運營管理的特點。重慶工商大學學創(chuàng)園運營管理的創(chuàng)新之處在于：其一，它強調(diào)創(chuàng)業(yè)項目所涉及的領域必須與創(chuàng)業(yè)學生所學專業(yè)相結(jié)合。這樣有利于學生拓展課外實踐能力，提升學生學以致用的能力。其二，它采用學院管理，教師指導，學生主體的運營管理模式，讓學生在參與創(chuàng)業(yè)實體管理的實踐中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新精神。

（三）重慶工商大學學創(chuàng)園運營管理的弊端。第一，創(chuàng)業(yè)資源浪費。由于該運營管理模式強調(diào)創(chuàng)業(yè)項目所涉及的領域必須與創(chuàng)業(yè)學生所學專業(yè)相結(jié)合，因此，有些名下下設的專業(yè)并不適合開展創(chuàng)業(yè)實踐的學院，由于實行學院管理的模式，同樣也占有學創(chuàng)園辦公室，擠占真正需求該創(chuàng)業(yè)資源的項目，造成創(chuàng)業(yè)資源浪費。第二，雙重管理，溝通不暢。學創(chuàng)園表面上實行學院管理，實際上，還是實行學創(chuàng)園和學院雙重管理制。學創(chuàng)園里面的創(chuàng)業(yè)公司，不僅對學院負責，而且對學創(chuàng)園負責。但是，由于學創(chuàng)園與學院溝通不暢，銜接不清楚，導致在某些事情上，學創(chuàng)園和學院就會互相推諉。比如，創(chuàng)業(yè)公司在申請宣傳場地以及展板對公司進行宣傳的時候，需要提供證明材料，學創(chuàng)園不愿意提供證明材料。創(chuàng)業(yè)公司到學院尋求支持。但是，分管學院審批蓋章的老師，又不是分管學生創(chuàng)業(yè)工作的老師，那么，該老師就會以不了解情況或者怕?lián)熑螢橛啥芙^蓋章或提供證明材料。第三，缺乏孵化融資平臺。很多學創(chuàng)園的管理者都持有這樣的觀點：只要提供辦公場地和辦公設備，就是創(chuàng)業(yè)園。完全不考慮創(chuàng)業(yè)項目的發(fā)展壯大問題。其實，這是一大誤解。正是因為這種誤解，才導致學創(chuàng)園奉行“不虧本”的原則，而不是奉行“做大做強”的原則?！安惶澅尽痹瓌t導致創(chuàng)業(yè)公司不死不活的狀態(tài)。

三、高校學創(chuàng)園運營管理流程優(yōu)化

圖1-2 基于流程優(yōu)化后的學創(chuàng)園運營管理模式流程圖

上圖是基于重慶工商大學學創(chuàng)園運營管理流程，經(jīng)過流程優(yōu)化后的高校學創(chuàng)園運營管理流程圖，同時也是高校學創(chuàng)園的最佳運營管理模式。相比于優(yōu)化前的運營管理模式，優(yōu)化后的運營管理流程完美地解決了重慶工商大學學創(chuàng)園運營管理的弊端，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，取消了“學院管理”，實行學創(chuàng)園單一管理制度。首先，明確了學創(chuàng)園的管理職責，避免學創(chuàng)園和學院雙重管理帶來的職責不清，溝通不暢的問題。其次，構(gòu)建包含硬件支持、軟件支持以及資金支持的完善的支持體系。第二，多渠道選拔創(chuàng)業(yè)項目。通過多種渠道選拔創(chuàng)業(yè)扶持項目，充分利用學創(chuàng)園的創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)勢，扶持真正需要以及有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)業(yè)項目。比如，開展全校性的創(chuàng)業(yè)項目選拔，創(chuàng)業(yè)學生自薦創(chuàng)業(yè)項目以及從創(chuàng)業(yè)比賽中挑選優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)項目等渠道。第三，提供融資平臺。依據(jù)國外經(jīng)驗，擁有足夠的資金支持，對大學生創(chuàng)業(yè)成功是非常關(guān)鍵的。如美國的大學生創(chuàng)業(yè)園支持體系中，采取了捐贈席位、創(chuàng)建風險基金等方式為大學生創(chuàng)業(yè)籌集資金。而我們高校的學創(chuàng)園支持體系中，同樣可以為大學生創(chuàng)業(yè)籌建創(chuàng)業(yè)基金，學創(chuàng)園管理中心完全有義務承擔起這份責任。比如，由國家、社會企業(yè)或企業(yè)家以及校友等聯(lián)合捐贈、單獨捐贈或設立創(chuàng)業(yè)基金。此外，學校還可以積極與風險投資機構(gòu)或個人接洽，隨時保持與他們的聯(lián)系，便于為創(chuàng)業(yè)項目找到投資。

四、結(jié)語

第9篇：計劃管理流程范文

我國的高等教育已經(jīng)逐漸步入正軌了。高校教育得到了教育部的全面支持，目前為了積極響應黨的號召，隨著各大高校的擴招，招生人數(shù)逐漸上漲，但是要在很短的時間內(nèi)安排好新生的全部生活與學習情況是一個很大的挑戰(zhàn)。文中設計了新生在報到過程中應用條形碼的管理，實現(xiàn)了用普通激光打印機為新生打印條形碼錄取通知書，新生報到時，應用條碼閱讀器讀入錄取通知書的條形碼數(shù)據(jù)，完成了程序控制自動標記新生報到狀況，打印報到程序單。

1　總體設計

1.1系統(tǒng)功能設計

從功能上來看，我們可以將系統(tǒng)分為五大部分：生源管理部分，新生報到部分，報到查詢部分，新生信息查詢部分，系統(tǒng)管理部分。下面我們將對各部分進行介紹，系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖就是圖1。

1.2　條形碼技術(shù)應用設計

1）程序設計思路

此系統(tǒng)采用JAVA語言編寫，打印條形碼錄取通知書，并利用條形碼閱讀器識別錄取通知書上的條碼，力圖使用戶用最簡單的操作完成任務，有效地防止用戶的誤操作，杜絕假錄取通知書的出現(xiàn)。

系統(tǒng)采用B/S程序設計模式，在程序中引用《全國普通高校招生網(wǎng)上錄取系統(tǒng)》系統(tǒng)中新生檔案的所有原始數(shù)據(jù)及新生相片圖形，形成一個完整的數(shù)據(jù)流，保證新生數(shù)據(jù)的一致性和可靠性。

2）設計模塊

條形碼生成模塊：利用《全國普通高校招生網(wǎng)上錄取系統(tǒng)》系統(tǒng)自動生成的數(shù)據(jù)庫，采用考生號作為

條形碼編碼數(shù)據(jù)，通過WEB方式打印條形碼錄取通知書，可批量打印，也可輸入考生號或姓名單個打印。

條形碼讀入模塊：新生憑錄取通知書報到時，用條形碼閱讀器讀取錄取通知書的條形碼（考生號），使用程序控制到新生數(shù)據(jù)庫配比查找，如存在，則自動標識該新生報到狀況，打印新生報到程序單（含考生相片）。

打印新生報到報表模塊：設計系統(tǒng)可實時打印各種新生報到報表，如分地區(qū)分性別統(tǒng)計、錄取批次統(tǒng)計、已報到新生分專業(yè)統(tǒng)計等。各種統(tǒng)計報表實時反映每個新生的報到情況及新生報到的總體情況，為與迎新工作相關(guān)的學校各部門、院系提供準確、綜合的新生信息。

用戶管理模塊：提供增加用戶及修改密碼功能，分別為學院各部門提供賬號和密碼，同時分配給各賬號相關(guān)權(quán)限。管理員擁有修改、刪除、確認新生報到狀態(tài)所有權(quán)限，普通用戶有查看新生報到情況權(quán)限。這樣，既有利于學院總體規(guī)劃安排，同時使各部門最大限度地共享新生信息資源，并可隨時隨地查看新生信息和辦理相關(guān)手續(xù)。

2　數(shù)據(jù)庫規(guī)范設計方法簡述

基于E-R模型的數(shù)據(jù)庫設計方法是本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫集合，具體內(nèi)容如下：

2.1　數(shù)據(jù)庫邏輯及物理結(jié)構(gòu)設計

邏輯結(jié)構(gòu)設計是根據(jù)概念結(jié)構(gòu)的設計方法，將概念結(jié)構(gòu)變成某個它能夠適用的數(shù)據(jù)模型（Database　management　system），當然在進行邏輯結(jié)構(gòu)設計時，數(shù)據(jù)在某一數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)下的物理實現(xiàn)方式是不需要多家關(guān)注的。數(shù)據(jù)模型通常分關(guān)系、網(wǎng)狀、層次三種類型，生活中最常用的就是關(guān)系模型，也是所熟悉的二維關(guān)系模型。

3　功能實現(xiàn)

本節(jié)介紹幾個重點功能模塊的界面設計。

3.1　登陸界面

1）主要作用

登錄界面的目的是確保系統(tǒng)的安全性和判斷管理員的身份角色，因此我們要對用戶的身份通過密碼進行驗證，以便設定不同的權(quán)限加強系統(tǒng)的保密性。

2）界面設計

3.2 主界面設計

從界面我們可以看出，主界面是父窗體，在他的頂端一般會設計一個menuStrip控件來設置菜單選項，菜單面有一個toolstrip做的工具欄，倘若登陸的人事管理員，那么他就可以進行所有的操作，頂端的菜單和按鈕都是黑色的；倘若登陸的是操作員，那么他就只能查詢報到的統(tǒng)計結(jié)果和新生的信息以及修改密碼等操作，其余功能都會是灰色的，菜單項和按鈕為灰色主界面如圖3所示。

3.3 信息導入界面的設計及完成

1）主要功能

將儲存在execl表中的新生信息，導入到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。

2）界面設計

4　小結(jié)

新生報名注冊管理系統(tǒng)主要是針對高校作為使用對象而開發(fā)的，其系統(tǒng)開發(fā)任務主要包括數(shù)據(jù)庫的設計與維護、應用程序的開發(fā)等兩個方面。文中對于前者要求建立了的數(shù)據(jù)庫具有完整性和一致性，且具有一定的數(shù)據(jù)安全性，如用戶需要密碼才能使用等，而對于后者則要求程序界面友好、功能完備等特點。

參考文獻：