新媒體運營經(jīng)驗總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：新媒體運營經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)電視媒體 新媒體 云南廣播電視臺公共頻道 民生關(guān)注微信

中圖分類號：G22 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）07-0184-02

一、傳統(tǒng)電視媒體和新媒體融合的價值

1.提升電視媒體品牌價值

新媒體的發(fā)展使普通人也漸漸擁有了媒介接近權(quán)，對于普通人來說，一臺智能手機(jī)就能幫助他們隨時隨地地發(fā)送、接收信息。微信，依托智能手機(jī)，也繼承了手機(jī)移動、便攜的特點。加之進(jìn)入的低門檻使得微信的傳播主體呈現(xiàn)出多元化的特點。據(jù)2017年微信公開課上公布的《微信數(shù)據(jù)報告》顯示，微信日平均用戶已經(jīng)達(dá)到了7億多人，這其中即有草根大眾，又有專業(yè)媒體人；即有個體經(jīng)營者，也有百年老公司；即有身居國內(nèi)的，也有旅居國外的……他們散布在不同的角落，不同的行業(yè)，對同一話題也有著各自的解讀。同時，微信支持上傳語音視頻、發(fā)送文字圖片，富媒體的特性使傳播內(nèi)容更為豐富；一對一的私密傳播一定程度上又能保護(hù)爆料人的個人隱私，提升用戶爆料意愿?；谶@些特點，電視媒體可借助微信完成部分節(jié)目的制作，如電視媒體在進(jìn)行大范圍的“海采”時，尤其是需要語音、畫面資源時，可通過微信平臺邀請大眾參與。微信即時、經(jīng)濟(jì)，可高效、經(jīng)濟(jì)地完成采訪任務(wù)，這樣即可節(jié)約制作成本，又縮短了節(jié)目的制作周期，提高傳播的時效性。在2014年春節(jié)期間，央視新春走基層專題就“家風(fēng)是什么”進(jìn)行調(diào)查，央視利用微信公眾平臺，邀約用戶就“家風(fēng)家規(guī)”話題通過文字和語音暢談自家的家風(fēng)是什么，并在節(jié)目中播出了部分用戶的語音分享。此外，電視媒體還可借助微信平臺打造一個爆料資源庫，拓展信息源，爭奪獨家新聞。

2.增加電視媒體互動方式

電視媒體線性、封閉的傳播模式，使得觀眾難以參與節(jié)目互動，反饋滯后，甚至難以形成有效的反饋?？梢哉f，在這樣的傳播模式中受眾始終處于一個及其被動的地位。盡管近年，電視“真人秀”使得電視媒體與受眾形成了一定規(guī)模的互動，尤其當(dāng)暑假來臨時，各種“真人秀”充斥著電視熒屏，給人們帶來了一場場“全民狂歡”盛宴，但是相對來說電視媒體的參與性還是比較低，與受眾的互動也有限。通常來說，傳統(tǒng)的電視媒體與受眾的互動方式主要有：邀請受眾直接參與節(jié)目錄制，“真人秀”亦是此類；邀請受眾擔(dān)當(dāng)嘉賓，如談話類節(jié)目；邀請受眾通過短信參與互動。這三種方式成本高，還需受眾在時間、金錢上能高度配合才行。如果將微博上的互動比作為公開的“留言板”，那微信公眾平臺上的互動就是具有私密性的“小紙條”。這樣的叼、紙條”受到噪音的干擾少，用戶更易表達(dá)自己的真情實感。據(jù)微信公眾賬號“央視新聞”的編輯團(tuán)隊的整理結(jié)果看，相比微博W友的評論，微信網(wǎng)友的回復(fù)質(zhì)量往往要更高。同時，微博上的互動多以文字，而微信支持多種傳播形態(tài)使得互動方式更為豐富。除了文字外，語音、視頻，甚至是“搖一搖”、漂流瓶功能都能作為與用戶互動的方式。

3.豐富新媒體內(nèi)容的品質(zhì)

如今，新媒體擁有絕對的渠道優(yōu)勢，并出現(xiàn)“渠道為王，終端制勝”的說法。即時性使新媒體在信息傳播速度、傳播范圍上有著突出的貢獻(xiàn)，然而，新媒體所帶來的結(jié)果和影響力與電視媒體等傳統(tǒng)媒體相比還存在一定的差距。在內(nèi)容閉，質(zhì)上新媒體也始終與傳統(tǒng)媒體存在著一定的差異，畢竟內(nèi)容優(yōu)勢在短期內(nèi)是不一可動搖的，微信也是如此。電視媒體具有的豐富、高品質(zhì)內(nèi)容資源恰好能彌補(bǔ)微信在內(nèi)容上的缺陷。電視媒體的權(quán)威性、公信力也會在一定程度上幫助微信提升其內(nèi)涵和品質(zhì)。

二、傳統(tǒng)電視媒體和新媒體融合的實踐――以云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號為例

1.云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號的基本情況

云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公共號成立于2013年7月，旨在發(fā)展新媒體領(lǐng)域的“民生信息”，及時將一線記者提供的可讀性強(qiáng)、關(guān)注度高、影響范圍廣的內(nèi)容第一時間推送給讀者，為云南省廣大微信讀者用戶提供更為真實可靠的消息源，大大豐富了讀者的閱讀內(nèi)容，也提高了讀者的閱讀效率，培養(yǎng)了讀者的閱讀習(xí)慣。

云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注的微信運營并非一般傳統(tǒng)媒體簡單粗暴式的將電視內(nèi)容平移至微信平臺，而是根據(jù)微信自身的傳播特點，基于新聞的真實性，對《民生關(guān)注》欄目電視新聞在標(biāo)題和內(nèi)容上進(jìn)行二次加工，并不定期推出新聞專題策劃和自主創(chuàng)新欄目，所涉及主題涵蓋了時政消息、政策解讀、社會熱點、生活實用及文學(xué)著作等多方面，以讀者的興趣為出發(fā)點推送文章。單有圖文消息的推送不足以支撐起整個官方微信平臺的運營，除了普通的后臺互動外，云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號專門單獨開通了“報料臺”，用戶可以隨時隨地向我們提供文字、圖片、視頻爆料信息，此外，還有會員注冊、天氣查詢、英超直播表、快遞查詢和公交查詢等，用來提供便民服務(wù)。基于微信平臺進(jìn)行線上線下的活動營銷，網(wǎng)羅了一批近3萬人的平臺“死忠粉”，增強(qiáng)了互動性和受眾勃性。

2.云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號的運營模式

從2013年開始，定位于普通大眾人群的云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號一直在積極探索民生新聞的新媒體表達(dá)，以平等的對話和溝通者的姿態(tài)去親近讀者受眾，不斷創(chuàng)新技術(shù)，改進(jìn)編輯策略，快速傳播政經(jīng)新聞資訊，傳遞正能量。特別是面對全國兩會、東盟博覽會等重大時政新聞，以及云南省旅游亂象等公共熱點事件，云南公共頻道民生關(guān)注微信及時反應(yīng)，有序發(fā)聲，積極安撫公眾情緒，正確引導(dǎo)輿論，充分展現(xiàn)出了電視媒體融合新媒體的權(quán)威性和影響力，承擔(dān)起了媒體應(yīng)有的社會責(zé)任。

選擇了主題和渠道后，就要開始具體的圖文消息制作。一般微信公眾平整的一則微信消息包含標(biāo)題―引導(dǎo)關(guān)注（點擊即可關(guān)注）―分割線―閱讀原文引導(dǎo)（也可在頁尾）和出品制作方―首圖―正文（由自行分布組合的文圖、音視頻構(gòu)成）一一來源作者一一精彩推薦一一原創(chuàng)聲明一一未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載聲明一一公眾號二維碼識別―檢索查詢―廣告合作推廣。當(dāng)然，不同定位和個性的訂閱公眾號可以自由組合調(diào)整亦或是增減這些微信元素和版塊部分，云南公共頻道民生關(guān)注微信公眾號現(xiàn)行的版面模式暫無最后兩項，其余元素的制作和設(shè)置也都帶有自己的特點和個性。例如，將小編親切地稱為“民哥”，讓微信號人物化。

3.云南公共頻道民生關(guān)注微信公眾號運營經(jīng)驗總結(jié)

媒體的原創(chuàng)內(nèi)容往往需要投入大量人員、資金和時間精力生產(chǎn)成本，部分內(nèi)容由于權(quán)限和獲取渠道不暢而出現(xiàn)不知情或遺漏，所以難免出現(xiàn)一些“轉(zhuǎn)自”、“來源于”現(xiàn)象。當(dāng)轉(zhuǎn)載或來源對象為市場化網(wǎng)站、自媒體、網(wǎng)友乃至部分不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鹘y(tǒng)媒體時，可能出現(xiàn)事實性差錯、政治差錯等問題。云南公共頻道民生關(guān)注微信公眾號在運營中也難免會出現(xiàn)錯別字等情況，在以后的工作中盡量減少這種情況的出現(xiàn)。

數(shù)據(jù)是有說服力的語言，微信公眾平臺后臺自帶有數(shù)據(jù)分析工具，運營者可通過該工具查看看新增關(guān)注人數(shù)、信息送達(dá)率、閱讀狀況、轉(zhuǎn)發(fā)和收藏狀況等各項運營數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)可以分析總結(jié)出每條圖文消息的傳播效果；每日、每周乃至每月的粉絲變化趨勢；粉絲的閱讀習(xí)慣和興趣類型及區(qū)別；互動營銷活動的反饋信息等重要內(nèi)容，這些是團(tuán)隊汲取經(jīng)驗，適當(dāng)及時調(diào)整運營策略，以正確指導(dǎo)下一步的運營計劃和布局的關(guān)鍵性指標(biāo)和參考。但遺憾的是，云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號的運營團(tuán)隊疲于應(yīng)付電視媒體內(nèi)部事務(wù)、傳統(tǒng)電視媒體和新媒體之間的交接合作以及部門內(nèi)部的日常運營工作，加之人手不足，無暇分心顧及運營數(shù)據(jù)這一內(nèi)容，所以暫未形成定期的周總結(jié)和月匯報。

三、總結(jié)

不可否認(rèn)，在組織結(jié)構(gòu)和管理制度上，一些電視媒體與新媒體融合在總體架構(gòu)中仍處于較為緣的位置，新媒體的發(fā)展變化日新月異，在急速的變化中，老舊的標(biāo)準(zhǔn)也只會成為新媒體特別是微信平臺發(fā)展的栓桔，傳統(tǒng)電視媒體的一些特點特征也無法生搬硬套到新媒體上。以云南廣播電視臺公共頻道民生關(guān)注微信公眾號為代表的民生微信應(yīng)定位明確，致力于為目標(biāo)受眾提供豐富而高品質(zhì)的民生信息服務(wù)；在平臺建設(shè)上做公共信息的服務(wù)者，突出打造政務(wù)服務(wù)；在推廣上，依托云南廣播電視臺公共頻道豐厚的資源與各地機(jī)關(guān)、重點企業(yè)合作；組建專業(yè)的運營團(tuán)隊，努力規(guī)范微信消息來源、制作、、反饋等環(huán)節(jié)；在技術(shù)上不斷革新進(jìn)步，與時俱進(jìn)；建立運營效果反饋機(jī)制，整合營銷傳播，在掌握大量用戶喜好、語言、閱讀歷史等各項運營數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，深入分析總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合平臺特性進(jìn)行內(nèi)容策略、策略、營銷策略和用戶維護(hù)策略的調(diào)整，規(guī)劃消息通知功能，力求提供更精準(zhǔn)個性的信息服務(wù)，同時積極探索符合平臺調(diào)性和發(fā)展規(guī)劃的盈利模式，為自身長足發(fā)展贏得足夠的資金支持。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：新媒體運營經(jīng)驗總結(jié)范文

以內(nèi)容鏈接產(chǎn)品和用戶，它的核心指標(biāo)往往是DAU/UV等，撰寫內(nèi)容，利用微博和微信推送和產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，或是在其他網(wǎng)絡(luò)渠道上推送相關(guān)資訊，這些都是內(nèi)容運營做的事情，或者說這是一個內(nèi)容運營要做的基礎(chǔ)工作，內(nèi)容運營需要做的應(yīng)該還有以下幾個方面

1、根據(jù)產(chǎn)品確定用戶群體，做出用戶畫像，內(nèi)容運營所要輸出的內(nèi)容永遠(yuǎn)要圍繞這個群體而定位，針對用戶群體提供精準(zhǔn)的內(nèi)容服務(wù)和引導(dǎo)，滿足他們的需求是內(nèi)容運營的核心，若是偏離這個群體你所做一切都是無用功。

2、進(jìn)行內(nèi)容的整合，打造專欄專題和一些品牌欄目，通過話題內(nèi)容引導(dǎo)來提升用戶的認(rèn)知和對產(chǎn)品的認(rèn)同感。

3、以知乎日報和簡書為例，高質(zhì)量的精華內(nèi)容永遠(yuǎn)是他們吸引用戶的根本。因此做好關(guān)于精華內(nèi)容的輸出工作和用戶激勵工作很重要，讓這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出到其他渠道，提升自身產(chǎn)品本身的品牌影響力。

二、用戶運營

1、用戶運營是一個很繁瑣的過程，運營者要有足夠的耐心和細(xì)心整理用戶資料和信息，產(chǎn)品的核心應(yīng)該是解決用戶的問題，了解用戶需求是用戶運營最重要的一個點，知道用戶要什么，然后更好的為用戶服務(wù)。

2、要知道用戶從那邊來？是通過什么渠道過來的，用戶是誰？做好用戶畫像，清楚你的用戶需要什么？

舉個例子，一個母嬰類的App你的用戶一定是準(zhǔn)媽媽、媽媽級或是奶爸等這些人，這些群體是你需要運營和維護(hù)的，了解他們的需求，解決他們的問題。準(zhǔn)媽媽在懷孕期間有什么樣的禁忌？新媽媽可能不知道新嬰兒要怎么樣帶？孩子出生三個月吃什么樣的奶粉好？用什么樣的尿不濕？身為一個用戶運營，你的任務(wù)很簡答，通過社群(QQ、微信、社區(qū))、后臺系統(tǒng)等各種手段與他們溝通，解決他們的問題。

三、活動運營

1、一切活動都是應(yīng)該是圍繞內(nèi)容和用戶來進(jìn)行的，首先確定你的活動目的是為了增加下載量，平臺活躍度，還是品牌傳播度？

2、整個活動過程中，我們要知道需要運營參與和重點負(fù)責(zé)的事又有哪些？如參與確定文案，活動推廣的時間、客服和后期用戶互動等。

3、溝通是活動運營中最重要的一個點，保證活動的完美執(zhí)行，就要與和公司的各部門進(jìn)行有效的溝通，如技術(shù)那邊是否給力保證解決活動的技術(shù)需求？市場那邊是否有足夠的渠道來推廣活動？財務(wù)的預(yù)算能否到位等？只有高效的溝通才能夠產(chǎn)生高效的執(zhí)行力。

4、活動結(jié)束以后，對于活動用戶的反饋如何？有沒有及時和用戶進(jìn)行溝通？參與活動的用戶追蹤，用戶數(shù)據(jù)的分析，活動有哪些不好的地方，需要怎么樣優(yōu)化和調(diào)整？以及整個活動的經(jīng)驗總結(jié)，這些都應(yīng)該是一個活動運營所應(yīng)該考慮到的事情

四、關(guān)于運營的幾種能力

做到上面這些，一個運營必須要掌握的能力

1、文案寫作和策劃能力，這是對一個內(nèi)容運營最基本的要求，要是你寫的東西像屎一樣爛，連自己都看不下去，用戶更不想看。策劃能力的側(cè)重點應(yīng)該在能夠進(jìn)行整合內(nèi)容資源，策劃一些專題和欄目

2、渠道維護(hù)能力，主要利用微信、微博或是其他的一些自媒體平臺與用戶進(jìn)行有效溝通。

3、活動能力，對于整個活動的策劃(這個策劃能力的側(cè)重點應(yīng)該在整個活動方案的把握上)、文案甚至包括UI設(shè)計熟悉度，通過這些東西把握用戶的心里，挖掘產(chǎn)品的價值展現(xiàn)給用戶

4、溝通能力，包括對于公司上游產(chǎn)品部門、下游市場和渠道部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)和溝通

5、數(shù)據(jù)分析能力：數(shù)據(jù)分析是以統(tǒng)計學(xué)理論和數(shù)據(jù)工具應(yīng)用為基礎(chǔ)的綜合技能，以分析用戶行為數(shù)據(jù)為主。比如流量、下載、活躍度、轉(zhuǎn)化率、留存、商品瀏覽、收藏和購買等數(shù)據(jù)，需要掌握GA、excel、spss等工具。

6、有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，否則第一你會受不了運營這樣的繁瑣事情而被搞的生活工作一團(tuán)糟，自己煩的要死，可想而知對于產(chǎn)品的運營還能有多少的心思，其次我始終認(rèn)為成為一個好的運營需要天賦和勤奮兩個方面的共同發(fā)力。

五、運營能力等級

第3篇：新媒體運營經(jīng)驗總結(jié)范文

“甩掉”幾個“包袱”

舉辦新聞傳播專業(yè)刊物的主體，是中央和省市新聞媒體。但這些刊物在舉辦過程中，也逐漸背上一些不應(yīng)該有的“包袱”。新華日報報業(yè)集團(tuán)董事長周正榮，就曾一針見血地指出它們是“官樣文章包袱”、“人情稿包袱”、“評職稱論文包袱”，由于這些“包袱稿”的存在甚至充斥，新聞傳播專業(yè)刊物的質(zhì)量無疑要大受影響。也正因此，周正榮明確要求《傳媒觀察》借更名改版之機(jī)，“甩掉這幾個包袱”，辦一份“能夠與時代合拍，代表新華報業(yè)水平，為新聞業(yè)提供和傳播新思想、新觀念、新做法的高質(zhì)量新聞學(xué)刊”。在這樣的思想指導(dǎo)下，《傳媒觀察》的更名改版，方向明、力度大，效果也就比較明顯。

一本優(yōu)秀的新聞傳播專業(yè)期刊，要想發(fā)揮其指導(dǎo)新聞傳播實踐和促進(jìn)新聞傳播研究的積極作用，首先須進(jìn)行自身科學(xué)、合理的定位，從新聞傳播實踐和學(xué)術(shù)發(fā)展的宏觀態(tài)勢、合乎目標(biāo)受眾的客觀需求方面找到自己恰當(dāng)?shù)奈恢?。在市場?jīng)濟(jì)條件下，我國新聞傳播業(yè)出現(xiàn)了許多前所未有的深刻變化，總之，無論是新聞傳播理論還是實踐，無論是業(yè)界還是學(xué)界，20世紀(jì)90年代以來，都出現(xiàn)許多新情況、新變化以及新問題，需要新聞傳播專業(yè)期刊與時俱進(jìn)，創(chuàng)新辦刊的模式和思路，進(jìn)行同步的探索。

較之更名改版以前，《傳媒觀察》對自身定位作了大幅度的改變：一方面，刊物所要吸引和鎖定的目標(biāo)受眾，水準(zhǔn)提升，范圍拓展；另一方面，刊物不再滿足于新聞業(yè)務(wù)操作層面的經(jīng)驗總結(jié)和心得交流，而旨在將新聞傳播業(yè)置于改革開放的大環(huán)境，放在更加開闊的視野，以新觀念、新視角進(jìn)行全新“觀察”，力圖豐富和創(chuàng)新新聞傳播思想，引領(lǐng)新聞業(yè)探索和發(fā)展的潮流。

跟蹤發(fā)展透視熱點

甩掉幾個“包袱”的《傳媒觀察》，在其扉頁即道明辦刊宗旨：“關(guān)注新聞前沿，追蹤新聞發(fā)展，透視新聞熱點”。這其實也就是改版后該刊的三大追求：一是追求辦刊的前瞻性，注重研究新聞傳播業(yè)界和學(xué)界的前沿性課題；二是追求辦刊的針對性，強(qiáng)烈關(guān)注新聞傳播發(fā)展中的現(xiàn)實問題；三是追求辦刊的深刻性，試圖對新聞傳播領(lǐng)域的熱點、焦點話題作出透視和解讀。具體來說，該刊在如下幾個方面作了很大的努力：

1.優(yōu)化組合的欄目板塊

《傳媒觀察》根據(jù)自身的新定位，對原有刊物欄目進(jìn)行了大幅度調(diào)整。在較低層面上探討新聞業(yè)務(wù)的文章，一般性的知識介紹和經(jīng)驗總結(jié)，數(shù)量和篇幅大大壓縮。與此相對應(yīng)的是：拓展觀察視野，加強(qiáng)理論探討。為此，專門開辟了“名家論壇”、“傳媒視點”、“學(xué)術(shù)園地”、“觀察與思考”等固定欄目，注意刊載有見解、有分析、質(zhì)量較高的學(xué)理性文章。

2.頗具匠心的專題策劃

《傳媒觀察》以其獨特的選題和內(nèi)容編排實現(xiàn)其在學(xué)術(shù)研究、業(yè)務(wù)探討領(lǐng)域的議程設(shè)置。其中，專題策劃是議程設(shè)置的重要手段之一。選定的專題，往往都是理論研究或新聞實踐中重要的現(xiàn)實問題，經(jīng)編輯部的策劃而形成先發(fā)之勢（體現(xiàn)前瞻性）、聚集之態(tài)（體現(xiàn)側(cè)重點）。其次，編輯部成員發(fā)揮自己的聰明睿智，就專題進(jìn)行策劃，整合各家言論、各方意見，形成了互補(bǔ)效應(yīng)。2003年春，發(fā)生在廣州地區(qū)的非典疫情，使廣州乃至中國的新聞媒體在應(yīng)對突發(fā)性災(zāi)難事件方面的嚴(yán)重弊端在短時間內(nèi)暴露無遺?！秱髅接^察》敏銳地意識到這一事件所涉及的緊迫而沉重的話題，迅速作出反應(yīng)，立即在第4期上推出極具價值的專題策劃，特約刊發(fā)了《危機(jī)干預(yù)與媒體失語》、《透視危機(jī)事件傳播鏈的斷裂》、《突發(fā)事件中報道機(jī)制的科學(xué)調(diào)控》等一組文章，對關(guān)涉突發(fā)事件新聞報道的一些主要方面進(jìn)行聚集式的透視，不僅闡述了大眾傳媒在監(jiān)測環(huán)境、干預(yù)社會生活方面應(yīng)有的作為，而且提請政府有關(guān)部門在突發(fā)性事件過后對相應(yīng)機(jī)制加以改進(jìn)。

2002年12月，《新華日報》正式實施了繼1995年、1999年兩次大規(guī)模改版之后的新一輪改版。《傳媒觀察》以此為契機(jī)，策劃組織了一系列評論文章，就黨報改革問題展開了持續(xù)深入的討論。從2003年第3期起，這些文章以每期一至兩篇的節(jié)奏在刊物上發(fā)表，并以“本刊特稿”、“特別報道”等形式推出，引起了各界對《新華日報》連續(xù)改版的廣泛關(guān)注和對于黨報改革經(jīng)驗啟示的日益深入的研討。分散于連續(xù)不斷的各期中的專題專劃，突破了一期容量的局限，空間更為廣闊。雖然每一期的章篇文章并不構(gòu)成專題，但連續(xù)的編排實現(xiàn)了時間順序上的累計效應(yīng)，“形散而神不散”。

3.引人注目的新鮮見解

《傳媒觀察》能在紛繁復(fù)雜的新聞傳播業(yè)發(fā)展態(tài)勢中，抓住前沿問題，刊發(fā)具有新鮮見解的文章。在這一方面，有三點值得稱道――

一是開拓新視野?！秱髅接^察》的“域外傳真”、“海外傳媒”等欄目，對全球新聞傳播發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行研究。無論是引進(jìn)別人的經(jīng)驗，還是分析他國的教訓(xùn)，始終結(jié)合我國國情。如“他山之石”板塊曾刊載的《講故事創(chuàng)造36年輝煌》、《觀察德國集團(tuán)的成功運作》等，都力圖將國外管理中的先進(jìn)經(jīng)驗與技術(shù)中具有普遍意義的內(nèi)容剝離出來，進(jìn)行創(chuàng)造性的改造與借鑒吸收。

二是研究新態(tài)勢。例如，在新聞傳播業(yè)走上市場化道路之后，《傳媒觀察》敏銳地抓住了媒體資本運營等前沿課題，設(shè)置了“傳媒資本運作”、“媒介經(jīng)營與管理”等專欄進(jìn)行討論，所刊載的文章既有對傳媒產(chǎn)業(yè)化之路的研究也有對傳媒市場化運作后諸多矛盾與困難的探討所刊發(fā)的論文，觀點新、分量重，富于啟迪性。

三是傳播新觀念?！秱髅接^察》提倡新觀念、新思維，第9期刊出了《給媒體品牌延伸降降溫》，2004年第10期刊出了《研究中國報刊發(fā)行量認(rèn)證制度》。這些文章大膽觸及了全新的、敏感的、尚無定論的話題，并展開了科學(xué)的、合理的、符合實際的討論。

4.自由活躍的觀念碰撞

《傳媒觀察》所體現(xiàn)的學(xué)術(shù)精神，其核心是學(xué)術(shù)自由?！秱髅接^察》努力為研究者們提供思想觀點爭碰撞的場所，“一家之言”、“說說議議”、“學(xué)術(shù)爭鳴”等欄目的設(shè)置與文章的選擇，都旨在營造學(xué)術(shù)爭鳴的氛圍。

近年來新聞界流行“讀圖時代”這一新概念。2003年第1期“一家之言”欄目所刊發(fā)的《報紙的讀圖時代真的到來了嗎？》一文，對此提出了質(zhì)疑。緊接著，第5期的“學(xué)術(shù)爭鳴”欄目又刊登《“讀圖時代”：從粗放走向集約》一文，與前文進(jìn)行商榷，重新界定“讀圖時代”的內(nèi)涵。

彰顯專刊各種功能

具有生命活力和社會影響的刊物，應(yīng)當(dāng)是預(yù)設(shè)的功能都能得到全面彰顯和成功實現(xiàn)的刊物。《傳媒觀察》對此進(jìn)行了積極探索。

1.彰顯和實現(xiàn)學(xué)術(shù)積累與學(xué)術(shù)交流功能。

學(xué)術(shù)積累是學(xué)術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過選擇、加工和規(guī)范，新聞傳播學(xué)研究者的創(chuàng)造性思維成果大量地凝聚在《傳媒觀察》上，得以發(fā)表并保存，成為新聞傳播學(xué)研究的重要學(xué)術(shù)積累。同時，通過構(gòu)建“名家論壇”、“學(xué)術(shù)園地”、“業(yè)務(wù)探討”等三大板塊，學(xué)界的理性思辨和業(yè)界的實踐經(jīng)驗得以匯總、交流、碰撞，從而更好地實現(xiàn)理論與實踐的有機(jī)結(jié)合。

2.彰顯和實現(xiàn)理論導(dǎo)向與決策咨詢功能。

《傳媒觀察》充分發(fā)揮其所在報業(yè)集團(tuán)辦刊的優(yōu)勢，敏銳地發(fā)現(xiàn)來自新聞一線的前沿動態(tài)、發(fā)展趨勢的信息，及時地對新聞事業(yè)改革中出現(xiàn)的重點、熱點、難點問題進(jìn)行剖析、追蹤、評價和解答，用科學(xué)的、發(fā)展的理論引導(dǎo)實踐健康發(fā)展。如，《研究傳媒產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略》（2004年第3期），以當(dāng)時影響較大的媒介運作個案作為切入點，對區(qū)域傳媒業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，并進(jìn)一步提出了傳媒產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展的三大戰(zhàn)略構(gòu)想，體現(xiàn)了刊物較強(qiáng)的前瞻性和指導(dǎo)性。

3.彰顯和實現(xiàn)隊伍培養(yǎng)和力量凝聚功能。

《新聞通訊》孜孜不倦地給予讀者以切實有用的新聞業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升讀者理論素養(yǎng)，它匯集了一批富于實踐經(jīng)驗和理論思考的業(yè)界和學(xué)界人士，給讀者奉獻(xiàn)學(xué)理性和應(yīng)用性兼?zhèn)涞乃枷氤晒?；與此同時，刊物也為思想敏銳的新秀們（高校新聞院系的學(xué)生及其他初涉新聞傳播學(xué)的研究者）提供了發(fā)表學(xué)術(shù)見解的廣闊空間。從某種角度說，它已成為“大學(xué)之外的一個課堂”，除了業(yè)界人士之外，還很受新聞傳播院校師生、專業(yè)研究機(jī)構(gòu)人員的親睞。

第4篇：新媒體運營經(jīng)驗總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】 央視管理;競爭優(yōu)勢;劣勢機(jī)會;威脅;生存方向

央視一直把重點火力對準(zhǔn)省級衛(wèi)視,也常利用行政力量打壓地方臺,其實央視的競爭對手應(yīng)該是世界大臺。因為央視2005年初提出“頻道品牌化”發(fā)展戰(zhàn)略以來一直的目標(biāo)都是打造世界大臺,2009年全面改版和提出預(yù)售計劃都是這個目的。要增強(qiáng)國際競爭力,央視就要走出去,變守為攻,把戰(zhàn)線拉到國外而不是一味窩里斗。央視如果能及時對外傳播我們中國的信息,中國傳媒能夠及時在世界上發(fā)出不同的聲音,CNN辱華事件等這樣一些境外媒體惡意傳播詆毀中國的事件對不了解中國的外國人來說就不會太有說服力。中國的電視媒體呈現(xiàn)百花爭鳴的局面,這種現(xiàn)象是值得欣慰,但當(dāng)今電視媒體的良莠不齊,一味對收視率的追求嚴(yán)重?fù)p傷了媒體品牌。當(dāng)今體制下廣告主的覺醒是提升電視品牌的主要推動力。

央視一直的管理體制是“企業(yè)經(jīng)營事業(yè)管理”,事實上這種管理并不利于市場戰(zhàn)略實施。2005年初央視正式提出了“頻道品牌化”發(fā)展戰(zhàn)略。在經(jīng)營管理的思路上提出了具有長遠(yuǎn)意義的架構(gòu),這是一次重大的管理創(chuàng)新,在這次管理改革中突出強(qiáng)調(diào)了管理方式的兩個轉(zhuǎn)變和管理目標(biāo)的兩個指標(biāo)。管理方式的第一個轉(zhuǎn)變,是在組織結(jié)構(gòu)上由“節(jié)目中心制”向“頻道管理制”過渡;每個頻道設(shè)總負(fù)責(zé)人下設(shè)節(jié)目總監(jiān)運營總監(jiān)及廣告總監(jiān)。管理方式的第二個轉(zhuǎn)變,是在發(fā)展方向上由“頻道專業(yè)化”向“頻道品牌化”過渡,打造央視的核心品牌競爭力。為了更好地實施這一戰(zhàn)略,央視又提出了兩個指標(biāo):一個是收視率指標(biāo)一個是廣告收入指標(biāo)。實際上,從當(dāng)時開始央視就有了打造世界級大臺的目標(biāo)。世界上的超級大國都有自己的世界級大臺和新聞頻道:美國的CNN新聞頻道以報道海灣戰(zhàn)爭聞名世界,英國的BBC新聞頻道24小事全天滾動播出世界各地的新聞,2003年央視新聞頻道的創(chuàng)建就是基于這樣的目標(biāo)。經(jīng)營方面,央視的產(chǎn)業(yè)支柱單一,收入幾乎全靠頻道廣告,這種收入模式過于脆弱,風(fēng)險系數(shù)高,存在很大的隱患,不利于央視的發(fā)展。央視廣告經(jīng)營理念的變遷:2001年以客戶為中心;2002年投身經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場;2003年媒體是企業(yè)的戰(zhàn)略資源;2005年影響力營銷;2009年央視黃金資源廣告招標(biāo),首次提出的“預(yù)售”模式,實際上是在完善其CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(customer relationship management)。預(yù)售這種廣告銷售模式更好地滿足了企業(yè)提前制定媒介購買計劃的需求可以幫助企業(yè)提前圈定優(yōu)質(zhì)的廣告資源,可以讓企業(yè)避免價格上漲帶來的風(fēng)險,滿足客戶需求能讓央視與廣告主實現(xiàn)長期合作共贏。預(yù)售是央視采用的國際廣告營銷管理的主要形式,更符合客戶運用媒介資源的需求。

第5篇：新媒體運營經(jīng)驗總結(jié)范文

與會者普遍認(rèn)為，奧運會對新聞傳播是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，同時對中國媒體的傳播能力、傳播技巧形成挑戰(zhàn)。當(dāng)前國內(nèi)媒體在理論和實踐上與高標(biāo)準(zhǔn)的奧運會報道仍然有一定的差距，如何做好奧運傳播，是本次會議代表熱議的話題。中央電視臺節(jié)目主持人白巖松在《奧運傳播的心態(tài)》中指出，對奧運會，國人首先要有一個真正的東道主心態(tài)，即一個提供服務(wù)、讓別人開心的心態(tài)，用更開闊的胸襟迎接和看待奧運會。其次，國人應(yīng)該有一種超越金牌、競技、勝負(fù)的平常心和價值觀，且這種平常心和價值觀要滲透于內(nèi)，散發(fā)于外。第三，國人要有國際視野、全球眼光、節(jié)日心態(tài)，從而達(dá)到一種全民的喜悅，打造一個全球的盛典。

中國傳媒大學(xué)柯惠新教授介紹了她從2001年開始圍繞奧運傳播效果問題，通過個案研究、問卷調(diào)查和深度訪談，獲得大量的調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談資料。對2004年奧運會傳播調(diào)查發(fā)現(xiàn)，奧運節(jié)目拉動了整體節(jié)目的收視，10城市觀眾每天對央視一、二、五套體育節(jié)目的人均收視時間由奧運會之前的6分鐘突增至44分鐘，增加了6倍以上。奧運會還吸引了大量“高含金量”的觀眾：2004年雅典奧運會期間，15～44歲的中青年觀眾，受教育程度為高中和大學(xué)以上的高學(xué)歷觀眾，職業(yè)類別為干部/管理人員、個體私營企業(yè)、初級公務(wù)員/雇員的觀眾以及月收入在1200元以上的中高收入觀眾所占比重明顯高于奧運會之前。對于如影隨形的奧運商業(yè)營銷，“結(jié)合奧運形象進(jìn)行公益活動”受歡迎程度最高(86%)，最不受歡迎的是“在奧運節(jié)目中插播廣告”(有69％的受眾表示不太喜歡)。多數(shù)受眾(59％)對雅典奧運期間的電視廣告都回答看過、有印象。結(jié)合調(diào)查結(jié)果，柯惠新教授建議從以下幾個方面著手提高奧運傳播效果：1.充分認(rèn)識電視轉(zhuǎn)播權(quán)對媒介策略的關(guān)鍵性影響，優(yōu)化節(jié)目編排，盡量弱化轉(zhuǎn)播權(quán)可能帶來的不良影響；2.以受眾為中心，重視目標(biāo)受眾構(gòu)成變化，考慮受眾觀看需求，分析受眾收視行為；3.體育頻道注意融合與分化，互通有無，為中國受眾提供更精彩的節(jié)目和更多元的選擇；4.編輯技巧上應(yīng)重視直播與轉(zhuǎn)播編排；5.注意新媒體帶來的機(jī)會與沖擊；6.奧運贊助商在廣告投放與形象塑造上要有所創(chuàng)新，以滿足受眾對奧運贊助與廣告的高期待。

中國人民大學(xué)鐘新副教授從相對微觀的角度做了《奧運報道的觀念準(zhǔn)備與報道策劃》的報告。她認(rèn)為，報道觀念折射出報道者的精神追求、宏觀視野、實戰(zhàn)經(jīng)驗，影響到報道的組織策劃甚至采訪與寫作。中國的媒體應(yīng)該利用北京奧運會的機(jī)遇，把中國的文化特色和奧運會的內(nèi)容資源的優(yōu)勢放大、做足。為了做好奧運會的傳播，應(yīng)該注意把東方文化的傳播和內(nèi)容與國際化標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。她建議構(gòu)建由北京奧組委負(fù)責(zé)組織“小奧運”、由國務(wù)院新聞辦負(fù)責(zé)組織“大奧運”傳播的工作框架。中國媒體在組織奧運報道的時候，需要統(tǒng)籌兼顧“小奧運”與“大奧運”，并以傳播“小奧運”為起點和切入點，以傳播“大奧運”為落點和終極目標(biāo)，從而向全球傳播一個友好中國、魅力中國、現(xiàn)代中國的形象。

北京奧運會對中國體育、中國傳媒來說是個國際大舞臺。北京奧林匹克轉(zhuǎn)播公司（BOB）首席運營官馬國力對奧運會電視轉(zhuǎn)播的歷史、BOB的職能和目前的準(zhǔn)備做了詳細(xì)的分析。他介紹說，在現(xiàn)代奧運歷史上，北京奧運將是國際合作中主辦地所在國提供制作隊伍最多的一次。據(jù)悉，在2008年奧運會期間，中國電視工作者將在19個比賽場館內(nèi)負(fù)責(zé)電視信號制作任務(wù)，提供28個大項中7個大項的電視信號制作，參與制作的人員總數(shù)將超過700人。

美國印第安納大學(xué)佩德森（PaulPedersen）教授介紹了美國的體育傳播現(xiàn)狀和體育新聞教育。他認(rèn)為，美國的體育比賽，尤其是職業(yè)體育比賽，結(jié)合了娛樂、生活方式、愛國主義、英雄主義等因子，直接或間接、或隱或顯地體現(xiàn)了美國的價值體系，而媒介則是這個價值體系展示和實現(xiàn)的平臺。

首都體育學(xué)院劉斌等人認(rèn)為，作為一種“軟力量”，傳媒是世界重要國家長期博弈的重要手段，在國際競爭中發(fā)揮著不可忽視的作用。但是在奧運會這個平臺上，中國的從業(yè)者如何做好對外傳播、樹立國家形象，大有學(xué)問，也大有文章可做。良好的國家形象對內(nèi)增加凝聚力，對外增強(qiáng)吸引力。奧運會是具有焦點效應(yīng)的“全球媒介事件”，主辦地更容易獲得國際社會的認(rèn)同。武漢體育學(xué)院萬曉紅副教授認(rèn)為，國家形象既是國家重要的無形資產(chǎn)，也是國家最為寶貴的精神資源。媒介是國家形象進(jìn)入國際社會的重要通道，媒介對于一個國家的描述和刻畫，影響著公眾輿論對該國形象的認(rèn)識、評價和定位。舉辦奧運會，則是塑造積極正面的國家形象的重要契機(jī)。

不少學(xué)者對奧運會的網(wǎng)絡(luò)傳播投以關(guān)注的目光。廣州體育學(xué)院王曉東認(rèn)為，奧運會網(wǎng)絡(luò)傳播大致可分為萌芽時期、緩慢發(fā)展時期和加速發(fā)展時期。目前奧運會網(wǎng)絡(luò)傳播的技術(shù)瓶頸已不復(fù)存在，國際奧委會對網(wǎng)絡(luò)傳播的政策相對寬松，網(wǎng)絡(luò)報道權(quán)和轉(zhuǎn)播權(quán)的開發(fā)和嘗試也在進(jìn)行中，奧運會網(wǎng)絡(luò)傳播時代已經(jīng)到來。

第6篇：新媒體運營經(jīng)驗總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】：高速公路；機(jī)電設(shè)備；電磁；干擾；措施；

中圖分類號： U412.36+6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一．引言

高速公路建筑事業(yè)在不斷發(fā)展，隨之而來的就是機(jī)電設(shè)備的應(yīng)用。機(jī)電設(shè)備有著抗電磁干擾能力，因此必須很好的應(yīng)用機(jī)電設(shè)備，才能抵抗其他物體的干擾。本文就對機(jī)電設(shè)備的應(yīng)用以及電磁干擾的產(chǎn)生，治理等做了具體闡述。

二．了解高速公路交通機(jī)電系統(tǒng)的組成

1)交通監(jiān)控系統(tǒng)

交通監(jiān)控系統(tǒng)一般由監(jiān)控中心和外場設(shè)備兩部分組成。監(jiān)控中心由計算機(jī)系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)視控制設(shè)備、投影設(shè)備、不間斷電源系統(tǒng)等組成。監(jiān)控中心計算機(jī)系統(tǒng)采用局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)，能接入視頻、數(shù)據(jù)和語音信息，構(gòu)成一個多媒體的信息平臺，具備方便的擴(kuò)展性。計算機(jī)系統(tǒng)具有每天24h連續(xù)工作的能力。監(jiān)控軟件工程是交通監(jiān)控系統(tǒng)的靈魂工程，它采集外場設(shè)備檢測到的信息，進(jìn)行分析處理，生成相應(yīng)的控制方案，通過外場的情報板等設(shè)備路況信息。

2)收費系統(tǒng)

高速公路收費系統(tǒng)是高速公路建設(shè)費用回收的途徑，收費系統(tǒng)一般采用“收費車道—收費站—各運營公司收費中心—收費結(jié)算中心”的四級收費體制。各級站點的核心都為計算機(jī)設(shè)備，這些設(shè)備通過以太網(wǎng)交換機(jī)連成網(wǎng)絡(luò)。收費車道采集的原始收費數(shù)據(jù)，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實時傳送到收費站，收費站將采集的數(shù)據(jù)集中后發(fā)送給收費結(jié)算中心和相應(yīng)的運營公司的收費中心。在收費結(jié)算中心，對每次出口的收費按照該車輛的車型和實際行駛所通過的路段、里程進(jìn)行分割計算，得出各路段的應(yīng)收款，然后存入收費結(jié)算中心的數(shù)據(jù)庫，并將清分的結(jié)果送給相應(yīng)的運營公司的收費中心。

3)通信系統(tǒng)

通信系統(tǒng)主要是為高速公路運營管理及監(jiān)控、收費系統(tǒng)提供必要的話音業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)、圖像信息傳輸通道，它是保障高速公路安全、高速、暢通、舒適、高效運營及實現(xiàn)現(xiàn)代化交通管理必不可少的手段。根據(jù)目前的技術(shù)狀況，通信系統(tǒng)基本采用2種實現(xiàn)方法。一種為SDH光纖數(shù)字傳輸系統(tǒng)；另一種為可實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、視頻三網(wǎng)合一的千兆以太網(wǎng)技術(shù)。

三．我國高速公路機(jī)電系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀及其發(fā)展方向

（一）現(xiàn)狀分析

我國在交通運輸和管理中應(yīng)用電子信息技術(shù)的工作始于上世紀(jì)70年代末， 80 年代初國家科技攻關(guān)項目“津塘疏港公路交通工程研究”，首次在高等級公路上把計算機(jī)、通信技術(shù)和電子技術(shù)用于監(jiān)控和管理系統(tǒng)。當(dāng)前，我國高速公路機(jī)電系統(tǒng)的建設(shè)、運營和管理體制往往都是采用以“一條（段）高速公路、一個投資主體、一個管理分中心”作為基礎(chǔ)的“省中心- 路段分中心- 收費站”三級管理模式?，F(xiàn)有的高速公路機(jī)電系統(tǒng)，除了部分較發(fā)達(dá)地區(qū)高速公路已實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費外，基本上都是各段相對分隔，彼此獨立運行的；高速公路系統(tǒng)內(nèi)部、各路段之間并沒有真正做到相互聯(lián)網(wǎng)、信息共享，沒有形成一個有機(jī)融合的整體。發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)差異較大。

上海已初步完成了高速公路交通聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)收費管理系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、路政管理信息系統(tǒng)和道路設(shè)施管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。江蘇基本實現(xiàn)了省、市、縣三級互聯(lián)，應(yīng)用了車輛通行費管理系統(tǒng)、養(yǎng)路費征稽管理系統(tǒng)、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)氣象檢測系統(tǒng)、基于GIS的省市縣三級公路養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)、路政管理系統(tǒng)等，其聯(lián)網(wǎng)收費電子支付系統(tǒng)已正式開通，系統(tǒng)運行穩(wěn)定。浙江省制定了交通信息化規(guī)劃目標(biāo)，旨在近幾年實現(xiàn)真正意義上的公路、水路交通網(wǎng)絡(luò)化、一體化、系統(tǒng)化管理。欠發(fā)達(dá)地區(qū)尤其是交通不發(fā)達(dá)地區(qū)，高速公路機(jī)電系統(tǒng)建設(shè)形勢不容樂觀。從設(shè)計來看，機(jī)電系統(tǒng)設(shè)計不敢采用新技術(shù)，怕麻煩，僅立足于很成熟的技術(shù)，沒有一定的前瞻性，有的甚至直接套用原有設(shè)計；再者，各設(shè)計沒有遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。

（二）發(fā)展方向

加強(qiáng)高速公路機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)。

（1）需要定期做好保養(yǎng)檢測工作機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)主要包括日常保潔、事前保養(yǎng)檢測和事后修復(fù)3部分，各部分費用依次遞增。所以采用以設(shè)備分類為依據(jù)，以日常檢測、定期保養(yǎng)為基礎(chǔ)的預(yù)防維修，對重復(fù)性發(fā)生故障的部位，針對故障發(fā)生的原因進(jìn)行改善維修，以防止同類故障的再次發(fā)生。找出影響設(shè)備質(zhì)量的關(guān)鍵因素，采取措施把質(zhì)量缺陷減少或消滅在形成發(fā)展的過程中，提高系統(tǒng)的維護(hù)成效，減少維修費用，保證設(shè)備的完好率最高。

（2）突出重點、照顧一般

對發(fā)生故障影響到高速公路運營及安全的關(guān)鍵設(shè)備采取預(yù)防維修，并實施重點保障，要在一定時限內(nèi)完成搶修；對出了故障不影響整體運行的設(shè)備實行事后修理。這樣不僅可以節(jié)約經(jīng)費，又能滿足正常運營的要求，使有限的維修資源相對集中地使用在起重要作用的設(shè)備上。

（3）善于總結(jié)，加強(qiáng)與兄弟單位間的經(jīng)驗交流對運行期內(nèi)出現(xiàn)的系統(tǒng)故障及處理方法要認(rèn)真、系統(tǒng)的記錄在案，不斷加強(qiáng)技術(shù)經(jīng)驗總結(jié)和信息交流，提高系統(tǒng)故障的可預(yù)見性，同時加強(qiáng)與各路段機(jī)電設(shè)備維護(hù)部門的經(jīng)驗交流與合作，在技術(shù)和管理上提倡大膽探索、開拓創(chuàng)新。

（4）重視維護(hù)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作

技術(shù)隊伍的鍛煉與培養(yǎng)不僅要在機(jī)電設(shè)備建設(shè)期、驗收期進(jìn)行，還要在設(shè)備運行期間通過組織集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能考核、設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場實際操作、聘請有關(guān)專家舉辦各種技術(shù)講座和新技術(shù)交流及運行維護(hù)經(jīng)驗交流等活動，不斷提高技術(shù)人員素質(zhì)。

四．電磁干擾的種類和機(jī)電設(shè)備的應(yīng)對措施

（一）種類

按照環(huán)境電磁學(xué)的理論來說，電磁干擾屬于電磁污染，污染源分為天然污染和人為污染。天然的電磁污染是自然現(xiàn)象引起的，最常見的就是雷電，地震，和太陽黑子活動引起的磁暴等，他們都會產(chǎn)生電磁干擾。人為的電磁干擾污染主要有：1.脈沖放電。例如切斷電流電路時產(chǎn)生的火花放電。2.工頻交變電磁場。3例如在大功率電機(jī)，變壓器以及輸電線等附近的電磁場。3.射頻電磁輻射。例如無線電廣播，電視，微波通信等各種射頻設(shè)備的輻射。

（二）措施應(yīng)對

1．增強(qiáng)防護(hù)性能。

防護(hù)電磁污染，首先要堵住電磁污染傳播的途徑，電磁污染傳遞途徑一是通過空間直接輻射；二是借助電磁耦合由線路傳導(dǎo)。只要截住電磁污染傳播的途徑，就能夠防止電磁污染對設(shè)備的危害。

2.提高設(shè)備自愈自檢能力

任何防護(hù)都是針對一定的電磁干擾水平，無限制的提高防護(hù)水平無疑會大幅度增加成本。通過一些案例我們也可以發(fā)現(xiàn)一些事情。提高設(shè)備自身的優(yōu)良性是必要的，這對于設(shè)備的保護(hù)是不可或缺的。

五．結(jié)束語

電磁干擾問題出現(xiàn)的范圍非常的廣泛，這就對我們機(jī)電設(shè)備提出了更高的要求。對于電磁干擾問題，我們可以拿出任何一個來進(jìn)行單獨的研究，把每一個問題都研究透徹是成功的關(guān)鍵，這就需要工作人員的努力。因為只有這樣我們才能夠更好的了解電磁的種類，特征等，以便更好的提出解決的措施和方案。所以在此就特別的希望工作人員可以加強(qiáng)對電磁干擾方面的重視，只有這樣才能更好的完善我們公路建設(shè)中的機(jī)電設(shè)備。才能讓我們的高速公路建筑事業(yè)邁向更好的明天。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：新媒體運營經(jīng)驗總結(jié)范文

紙上“治理”

仔細(xì)分析，可以發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)對IT治理的定義和解釋基本上是圍繞國際信息系統(tǒng)審計和控制協(xié)會(ISACA)的概念：一個指導(dǎo)和控制企業(yè)關(guān)系與過程的結(jié)構(gòu)，它目的是增加企業(yè)價值、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)同時又平衡在IT與相關(guān)建業(yè)務(wù)流程和組織流程中的風(fēng)險?；谶@個定義，國際信息系統(tǒng)審計和控制協(xié)會下屬IT治理研究院提出了“信息及技術(shù)控制目標(biāo)”(COBIT)，將信息系統(tǒng)的管理劃分為四個部分，從信息系統(tǒng)規(guī)劃和組織，獲取和實現(xiàn)，交付和支持到監(jiān)控覆蓋整個信息系統(tǒng)的生命周期。在此基礎(chǔ)上，提出34個需要控制的IT管理流程和333個控制目標(biāo)。這些具體控制目標(biāo)為IT審計提供了一個框架，幫助企業(yè)建立企業(yè)內(nèi)部IT控制體系和風(fēng)險防范機(jī)制，防止投資、技術(shù)。流程，組織等各個方面由于IT嵌入而導(dǎo)致的企業(yè)業(yè)務(wù)失效，法律遵守等方面的問題。

從目前中國企業(yè)的DT應(yīng)用發(fā)展歷程來說，從控制目標(biāo)和審計的角度引入了IT治理的思想和概念，對拓展企業(yè)肝管理思維是非常有幫助的。COBIT本身覆蓋了商業(yè)組織中IT生命周期中涉及的所有管理流程，但它的不足在于――基于COBIT的IT治理思想給出的是一個結(jié)果性、目標(biāo)性的框架，而對于其中每個需要控制的流程，ISACA的IT治理概念中沒有提供具體和可操作的實施方法。這就直接導(dǎo)致企業(yè)一方面覺得IT治理是給了一些IT管理控制機(jī)制，具有啟發(fā)性；另一方面又感覺到IT治理過于停留在概念層面，沒有和企業(yè)具體的IT管理流程的實施結(jié)合起來。這是目前企業(yè)覺得IT治理離自己的實際需求相距較遠(yuǎn)，無法有實質(zhì)性的應(yīng)用突破的根本原因。

流程第一

在信息系統(tǒng)依賴性特別強(qiáng)的業(yè)務(wù)部門，對信息系統(tǒng)的審計是非常必要的，但從IT治理的內(nèi)容來看，中國企業(yè)目前需要的可能還是先建立符合行業(yè)特點的IT管理的基本流程，在此基礎(chǔ)上COBIT的控制目標(biāo)就能夠有的放矢了。在IT管理方面，國內(nèi)的企業(yè)還處于饑餓向溫飽轉(zhuǎn)型，需要實在的管理流程來填補(bǔ)這個空白。

筆者結(jié)合在銀行和電信系統(tǒng)的咨詢項目經(jīng)驗認(rèn)為，肝治理本身可以有多種認(rèn)識角度。ISACA提出IT治理是從審計的角度來分析，而對于企業(yè)本身，特別是中國企業(yè)IT管理偏“硬”輕“軟”的特點。更加應(yīng)該注重如何實現(xiàn)流程化的IT管理，也就是企業(yè)應(yīng)該先去建立這些流程，形成IT管控的標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，再通過COBIT來保證是否達(dá)到管理的要求。

分析ISACA提出的COBIT模型中的四個控制域可以發(fā)現(xiàn)：規(guī)劃和組織，獲取與實現(xiàn)都屬于系統(tǒng)真正產(chǎn)生價值以前，而交付和監(jiān)督則是系統(tǒng)開始為業(yè)務(wù)服務(wù)的過程。

我們?nèi)绻麚Q個角度，把前面兩個部分看成IT服務(wù)的需求，后者看成供應(yīng)。需求一端，企業(yè)需要建立IT投資決策管理流程、項目投資評估流程、IT資源投入的優(yōu)先控制和資源分配流程。這些基本流程決定了企業(yè)是否能夠?qū)T投資作出正確判斷，這是確保在投資決策層面與企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致的關(guān)鍵因素。

在供應(yīng)這一端，它解決的問題是在獲得正確投資決策后，如何確保在IT方面的投入能夠真正為企業(yè)的業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生價值或者提供增值服務(wù)。在這里需要強(qiáng)調(diào)，IT方面的投入不僅僅指項目投入，還包括系統(tǒng)上線后的運營和維護(hù)。

Garnter研究表明，企業(yè)真正用在具體項目上的花費只占企業(yè)整個IT投入的20％，80％在于系統(tǒng)的運營和持續(xù)改進(jìn)。顯然，在供應(yīng)這一端，企業(yè)需要更加完善的IT服務(wù)管理流程來確保間的投入真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)績效改善。這一企業(yè)IT需求鏈和供應(yīng)鏈的思路在銀行IT管理建設(shè)中尤為突出。

目前，國內(nèi)銀行的IT建設(shè)新系統(tǒng)、新項目一個接一個，已有的系統(tǒng)無法滿足業(yè)務(wù)的增長，需要進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)與升級。許多銀行的IT管理部門已經(jīng)改造成面向業(yè)務(wù)部門的信息服務(wù)部門，但是面對業(yè)務(wù)部門不斷提出的現(xiàn)有系統(tǒng)升級要求和未來銀行業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的新系統(tǒng)的建立，在投資決策，資源分配，項目管理和控制方面容易出現(xiàn)資源、時間上的沖突，缺乏投資評估的管理機(jī)制和流程。

有的放矢

基于具體的IT管理現(xiàn)實問題，企業(yè)注重基于COBITIT模型的控制目標(biāo)固然重要，但它無法解決實際問題。在初步對銀行IT管控流程實施經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為，企業(yè)需要建立透明的，基于企業(yè)特點的績效控制IT投資決策和實現(xiàn)流程。它針對的不僅僅是IT項目本身，包含整個IT系統(tǒng)的生命周期。在銀行的IT管理中，一般都有比較強(qiáng)的技術(shù)力量，但是業(yè)務(wù)部門提出對現(xiàn)有的系統(tǒng)的改進(jìn)升級往往缺乏有效的流程和指標(biāo)去判斷是否值得花錢去做，這就導(dǎo)致在資源分配，優(yōu)先級別的確定方面存在很大的難度。由于這類需求一般都直接關(guān)系到現(xiàn)有業(yè)務(wù)的運行或者銀行新業(yè)務(wù)的展開，導(dǎo)致IT部門或者管理層面在缺乏有效評估的情況下做出判斷，IT資源無法得到有效利用，費用大量支出，業(yè)務(wù)部門的實際需求卻并沒有得到實現(xiàn)。

第8篇：新媒體運營經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：管理教學(xué)方法實踐性

中圖分類號：C42文獻(xiàn)標(biāo)識碼： 文章編號：

Abstract :This paper mainly elaborates how to adopt flexible and various teaching methods, so that as the engineering vocational college students better learning boring liberal arts courses" enterprise of vehicle maintenance and repair management", develop more both technology and understand management talents, thus for the majority of vocational college students to expand employment opportunities, but also to our country car repair enterprise's production management and improve, make enterprise of vehicle maintenance and repair of the products and services of higher quality, more competition.

Key word: Management Teaching methodPracticality

《汽車維修企業(yè)管理》是一門新興的學(xué)科，是建立在企業(yè)管理的基本理論基礎(chǔ)上，結(jié)合汽車行業(yè)自身的特點，發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)律，總結(jié)汽車維修企業(yè)管理實踐而發(fā)展起來的學(xué)科，是管理理論與汽車維修知識的有機(jī)結(jié)合體。面對競爭日益激烈的汽車維修市場，學(xué)習(xí)該學(xué)科的理念和方法是十分必要的。但如果在實際的教學(xué)過程中，僅僅死板的文字性講授原教材的內(nèi)容，會令學(xué)生難以接受而且還會產(chǎn)生反感厭惡的心理，學(xué)生對課程的定位就會偏離教學(xué)目標(biāo)，使這門課程變得形同虛設(shè)。為此，筆者對該課程的教學(xué)做了以下安排和嘗試。

一、抓住本質(zhì)內(nèi)容，掌握核心大綱

1．明確汽車維修企業(yè)管理的概念。學(xué)習(xí)本課程之前，理解企業(yè)管理的概念是首要任務(wù)。汽車維修企業(yè)管理實際上是企業(yè)管理的一個分支，它的基本管理理論脫離不了企業(yè)管理的范疇。想學(xué)習(xí)好汽車維修企業(yè)管理，首先就要讓學(xué)生明確知道什么是企業(yè)，什么是企業(yè)管理，也就是企業(yè)與企業(yè)管理的概念。這樣在理解了基本涵義之后，學(xué)生才能進(jìn)一步透徹的明確課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。很多學(xué)生在學(xué)這門課程之前都認(rèn)為汽車維修企業(yè)管理就是汽車維修車間的日常整頓與經(jīng)營，其實這是很不全面的理解，汽車維修企業(yè)管理的內(nèi)容遠(yuǎn)不止維修車間的范圍，它囊括了維修制度，生產(chǎn)技術(shù)，質(zhì)量檢驗，財務(wù)管理，人力資源，企業(yè)文化建設(shè)以及汽車維修行業(yè)管理等全方位的現(xiàn)代化企業(yè)的管理，是一個有血有肉，各個部門相互聯(lián)系缺一不可的有機(jī)整體的管理。汽車維修企業(yè)管理不僅要管經(jīng)營，還要管技術(shù)，它是一個實踐性很強(qiáng)的學(xué)科。根據(jù)汽車維修企業(yè)的點多、面廣、規(guī)模小的行業(yè)特點，現(xiàn)代化的汽車維修企業(yè)只有把每個環(huán)節(jié)都抓好了，管好了，才能在競爭中經(jīng)的住浪里淘沙，立于不敗之地，才能創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，為國家的發(fā)展貢獻(xiàn)必要的力量。如果不能跟緊時代的步伐與時俱進(jìn)，只會被大企業(yè)吞并、擠垮。

2．以“樹”為綱。教學(xué)大綱好比一顆參天大樹，雖然繁茂，但枝節(jié)鮮明，課程內(nèi)容一目了然。這是講授任何專業(yè)都必須的銳利武器，它可以說是整個教學(xué)過程的靈魂，對整個教學(xué)過程起著不可代替的指導(dǎo)作用。學(xué)生在吃透大綱的前提下，對知識結(jié)構(gòu)逐步深化。工科生剛接觸文科性質(zhì)的企業(yè)管理，學(xué)起起來會有點吃力和理解不透，而不愿去學(xué)，可以多加一些具體的案例，組織學(xué)生參觀周邊有影響力的企業(yè)，結(jié)合人類勞動發(fā)展史，用講故事的方式一步步由淺入深，層層深入，把苦澀難懂的理論變成很順暢的學(xué)生自己的經(jīng)驗總結(jié)。汽車專業(yè)的學(xué)生肯定對汽車維修車間最為熟悉，有比較獨到和深刻的理解，所以在開始就以維修車間的管理來建立教學(xué)大綱，它就是整棵大樹的主干，然后通過講述企業(yè)的經(jīng)營管理方法，企業(yè)財務(wù)管理，人力資源管理，文化建設(shè)等車間外的內(nèi)容來填充這個大綱，讓大樹開枝散葉，使教學(xué)內(nèi)容更加的豐富。這樣，知識內(nèi)容重點明確，定位分明，學(xué)生既可以糾正本來狹隘的認(rèn)識并建立新的全面認(rèn)知，又可以把握學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向，并掌握到企業(yè)管理的全方位理論，而且還可以增加許多實踐經(jīng)驗，從而做到產(chǎn)、學(xué)、研的有機(jī)結(jié)合。

二、教學(xué)方法猶如新鮮的血液，是活力的源泉

教學(xué)方法是靈活多樣的，不是一成不變的，應(yīng)該結(jié)合實際情況不斷的創(chuàng)新和改變。針對該課程，提出以下幾點：

1.教師講授與學(xué)生參與相結(jié)合。高職院校學(xué)生的思想具有很強(qiáng)的獨立性，他們的自我觀體現(xiàn)的比較鮮明，很多事情都有自己的主見。所以，課堂上如果單純靠教師一味不停的講解，采用“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)方法，很多學(xué)生是會把講課當(dāng)成“催眠曲”，很難接受的，學(xué)習(xí)效果肯定不好。為了達(dá)到事半功倍提高教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)該讓學(xué)生積極加入到“講”的隊伍里來，做好教師和學(xué)生的互動。首先對學(xué)生進(jìn)行一些必要的提問，讓學(xué)生提出他們自己的觀點和看法，使學(xué)生的情緒得到充分的宣泄，老師再從中點撥和修正，扭轉(zhuǎn)錯誤觀念，強(qiáng)化正確意識；其次建立討論組，進(jìn)行組內(nèi)和組間的討論和爭辯，活躍課堂教學(xué)氣氛，讓學(xué)生進(jìn)入激昂的學(xué)習(xí)情緒當(dāng)中；最后鼓舞學(xué)生走向講臺，讓學(xué)生備課后到講臺上體驗當(dāng)老師的感覺，使不同性格的學(xué)生都能夠有勇氣邁出質(zhì)的一步。這樣既可以增強(qiáng)學(xué)生對知識的掌握，還可以鍛煉學(xué)生“說”的能力，一舉多得。教師不再是課堂上唯一的主角，讓學(xué)生感受到主人翁的地位，把學(xué)生帶入一種無拘無束的輕松的學(xué)習(xí)境界之中，充分訓(xùn)練學(xué)生的各方面潛質(zhì)，這樣比教師單純的講解效果要強(qiáng)的多，學(xué)生對知識的掌握也會更深刻。

2.多媒體視頻與案例教學(xué)相結(jié)合。多媒體教學(xué)日益普及，現(xiàn)在我們大都用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)。在這種信息化的時代，可以多為學(xué)生放映一些企業(yè)管理大師們的經(jīng)典講座，讓學(xué)生領(lǐng)略一下教學(xué)大師們的尖銳觀點，這就相當(dāng)于學(xué)生在聽不同教師的講課，不至于因為長時間面對一個教師而產(chǎn)生排斥性。案例教學(xué)就是指通過對社會上真實公司的成功或失敗的例子進(jìn)行具體深刻的剖析，讓學(xué)生身臨其境增強(qiáng)對抽象理論理解的一種教學(xué)方法。作為一門實踐性很強(qiáng)應(yīng)用學(xué)科，汽車維修企業(yè)管理的教學(xué)必須要結(jié)合活生生的企業(yè)案例來講授，才能從另一個角度增強(qiáng)學(xué)生的實踐經(jīng)驗，取得較好的教學(xué)效果。這樣，學(xué)生在加深對管理理論理解和掌握的同時，還提高了他們的分析能力和應(yīng)用能力。通過視頻的觀看，可以增長學(xué)生對世界各地不同企業(yè)管理的見聞，樹立以后的工作目標(biāo)。通過對不同企業(yè)不同案例的剖析，增長許多不同的見識并可能創(chuàng)造出一些獨特的管理理念，為工科學(xué)生日后加入到企業(yè)的管理工作當(dāng)中打下堅實的基礎(chǔ)。利用諸如海爾等品牌公司的經(jīng)典管理理念，觀看后對視頻內(nèi)容進(jìn)行討論、分析并做出總結(jié)令學(xué)生把其它行業(yè)的管理知識借鑒到汽車維修企業(yè)當(dāng)中，不拘泥于本行業(yè)現(xiàn)有的管理方式，博采眾家所長，使起步較晚的汽車維修企業(yè)的管理得到長足的發(fā)展。這樣就能增加教學(xué)的信息量，使純文字的教學(xué)內(nèi)容變的聲色并茂，改善教學(xué)內(nèi)容的單一性，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也能得到有效提高。

3.深入企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論要聯(lián)系實踐，沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。我國高職的目標(biāo)就是培養(yǎng)實踐的應(yīng)用性人才，如果采用傳統(tǒng)定點的教學(xué)方式，讓學(xué)生一直坐在教室里上課，肯定會限制學(xué)生學(xué)習(xí)思維的發(fā)展。所以高職學(xué)生應(yīng)該盡可能的“走出去”，走出教室的局限，走出學(xué)校大門的“封鎖”，多接觸社會，在畢業(yè)之前就與社會接軌，為學(xué)生個性的發(fā)展提供更廣闊的空間，使學(xué)生的綜合素質(zhì)提高的更快、更好。但出去的前提是一定要確保安全，所以我們學(xué)?？梢詾閷W(xué)生聯(lián)系更多的企業(yè)，比如汽車4S店，汽車大修公司，汽車制造企業(yè)，等等，由老師帶隊，企業(yè)的負(fù)責(zé)人為學(xué)生講解企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，經(jīng)營策略，計劃安排等各方面的知識，之后學(xué)生可以自由參觀。通過現(xiàn)場的學(xué)習(xí)，知識和理論的掌握都要比課堂上深刻的多。同時，通過對不同企業(yè)的參觀，通過現(xiàn)場氣氛的影響，還可以為盲無目的的學(xué)生樹立明確的工作目標(biāo)，堅定學(xué)生對本行業(yè)的信念，從而激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力，使之為實現(xiàn)未來的目標(biāo)而奮發(fā)圖強(qiáng)，不懈努力。

4.組建“虛擬”企業(yè)。組建自己的企業(yè)是本課程教學(xué)的一個重要嘗試，也體現(xiàn)了本課程的特色。企業(yè)要想成功發(fā)展，需要“天時，地利，人和”的相互配合。在組建企業(yè)的過程中，首先提前布置任務(wù)，將學(xué)生按3-5人分組，每個組也就是評審委員，讓學(xué)生事先構(gòu)思自己企業(yè)的名稱、地域、經(jīng)營范圍等基本問題；然后通過學(xué)過的知識和參照資料，讓學(xué)生做好自己公司的詳細(xì)廠房建設(shè)，機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員安排，領(lǐng)導(dǎo)班子等各方面的問題，構(gòu)建成一個五臟六腑俱全的自己心目中的企業(yè)，并撰寫項目報告；最后召開企業(yè)新聞會即企業(yè)揭牌慶典大會，派代表對自己企業(yè)的詳細(xì)情況以及未來發(fā)展規(guī)劃對全社會予以公布。新聞會完畢后，教師組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)和評價。通過模擬組建企業(yè)，可以幫組學(xué)生從宏觀角度把握一個企業(yè)的總體運營情況，鍛煉和提高了學(xué)生的綜合能力，也更好的體現(xiàn)了國家所要求的素質(zhì)教育的本質(zhì)。模擬企業(yè)的組建還有利于培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的精神，從而讓高職教育培養(yǎng)出更多的應(yīng)用性人才，適應(yīng)時代的發(fā)展。

三、考核方式不拘一格

為了更全面、更準(zhǔn)確的評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，就不能以卷面成績定分?jǐn)?shù)，必須改變以往的傳統(tǒng)考核方式，要盡量使考核方式多元化，使之在真正意義上促進(jìn)能力的發(fā)展。具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：把考核標(biāo)準(zhǔn)分成五部分，其中出勤占10%，平時表現(xiàn)占20%，平時作業(yè)占30%，期中考試占10%，期末考試占30%。其中平時作業(yè)占的比重很大，這就要求學(xué)生對平時的作業(yè)積極認(rèn)真，書寫正規(guī)，上交及時。這樣可以充分體現(xiàn)教與學(xué)的互動，讓學(xué)生更加積極的參與到學(xué)習(xí)中去。而期中考試只是為了督促學(xué)生平時的學(xué)習(xí)進(jìn)行的一次小測驗，所以占的比重不大，還能從另一方面告訴學(xué)生，不要畏懼考試，考試并不是那么可怕和主要的，最主要的是功夫要用在平時。用這種分?jǐn)?shù)比重促使學(xué)生從一開始就認(rèn)真對待該課程，通過一點一滴的積累真正掌握該學(xué)科的內(nèi)涵。在期中和期末考試的試題內(nèi)容上，以主觀分析題為主，著重考察學(xué)生對所學(xué)理論和知識的運用情況，考察學(xué)生的綜合分析能力，做到活學(xué)活用，不讀死書。

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第9篇：新媒體運營經(jīng)驗總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]傳統(tǒng)媒體 社會化媒體 微博 沖擊 利用

一、研究現(xiàn)狀

2009年6月，《紐約時報》第一次招聘一個新的職位：社會化媒體編輯（Social Editor）。其主要職責(zé)就是充分利用包括Twitter微博、Facebook社交網(wǎng)站在內(nèi)的各種社會化媒體（Social Media）平臺，為傳統(tǒng)媒體日常的選題、采訪、報道以及品牌傳播提供支持和服務(wù)。西方主流大報的舉動表明：微博等社會化媒體對傳統(tǒng)媒體已經(jīng)產(chǎn)生了巨大影響，以致傳統(tǒng)媒體必須認(rèn)真考慮如何應(yīng)對微博和SNS類型網(wǎng)站的日益流行。

據(jù)上海交通大學(xué)輿情研究實驗室（2011）對2009、2010、2011年影響較大的輿情熱點事件的統(tǒng)計，經(jīng)微博首次曝光的事件比例依次為0%、16%、22%，呈逐年上升。這意味著微博成為重要的新聞線索來源，也對傳統(tǒng)媒體的運作和報道方式產(chǎn)生了重大的影響。

國內(nèi)外社會化媒體特別是以Twitter、新浪微博、騰訊微博為代表的微博對于傳統(tǒng)媒體的深遠(yuǎn)影響，已經(jīng)引起了國內(nèi)學(xué)者的關(guān)注。從2008年起，有學(xué)者（孫衛(wèi)華等）開始發(fā)表有關(guān)微博作為媒體現(xiàn)象的分析文章，此后，隨著微博的發(fā)展，對于微博的研究也越來越多。

在這些研究的文獻(xiàn)綜述和述評中，占自華（2011）從傳統(tǒng)媒體對微博的應(yīng)對與借鑒、微博的新媒體價值及傳播特性、微博的發(fā)展前景預(yù)測、微博的“兩會”與世博作為、微博的品牌競爭與贏利比較、微博介入教育及對話語權(quán)的影響和微博的社會學(xué)研究等7方面分類評述相關(guān)研究成果。除此之外，鮮見有對微博研究進(jìn)行系統(tǒng)性分類和述評。不過占自華的評述時間較早，研究的文獻(xiàn)截至2010年底，評述的主題也涵蓋較寬泛，沒有對傳統(tǒng)媒體與微博關(guān)系進(jìn)行深入的分析?？紤]到微博的本質(zhì)是一種社會化媒體，更是傳統(tǒng)媒體的競爭對手和可利用的平臺，因此有必要從傳統(tǒng)媒體與微博關(guān)系的角度，對現(xiàn)有的研究進(jìn)行總結(jié)和梳理。

二、傳媒媒體與微博研究的四種類型

本文研究的主要數(shù)據(jù)庫為“中國知網(wǎng)”，以“微博”和“傳統(tǒng)媒體”為檢索關(guān)鍵詞，并根據(jù)論文的主要內(nèi)容選取了20余篇具有鮮明觀點和理論意義的文獻(xiàn)進(jìn)行整理分析。通過內(nèi)容分析，本文認(rèn)為，這些文獻(xiàn)對于傳統(tǒng)媒體與微博關(guān)系的論述和研究可以分為如下四種類型。

（一）微博對傳統(tǒng)媒體的影響。

時效性。王歡、張靜（2011）認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體所的新聞均需要一個專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟删巿F(tuán)隊的制作才能呈現(xiàn)在公眾面前，雖說這些程序會確保信息的準(zhǔn)確性、深度與高度，但同時也使信息缺失了時效性。

全面性。王歡、張靜（2011）認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體由于信息傳播模式等方面的局限性，很難在第一時間報道各種新聞事件，尤其是突發(fā)事件，微博則可全面的信息。信息的全面性不僅是信息內(nèi)容本身方面的全面性，同時也包括在形式方面的全面性，除圖文格式外還可以利用音頻、視頻。

語言。衛(wèi)文新（2011）認(rèn)為，對傳統(tǒng)媒體來說，越來越多的微博語言被新聞報道所用。微博除了提供豐富的新聞素材來源外，還用豐富的網(wǎng)絡(luò)語言顛覆了傳統(tǒng)媒體“白紙黑字”、“難以親近”的刻板印象，使傳統(tǒng)媒體的語言呈現(xiàn)出面對面、人性化的特點。2010年11月10日，一向以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的《人民日報》頭版頭條出現(xiàn)了標(biāo)題為《江蘇給力“文化強(qiáng)省”》的文章，一夜之間成為全國網(wǎng)民和讀者議論的熱點話題。

話語權(quán)。王楊（2011）認(rèn)為，微博改變了傳統(tǒng)媒體時代的精英話語權(quán)，促進(jìn)了當(dāng)代公共領(lǐng)域形成。傳統(tǒng)媒體時代，平面媒體通過議程設(shè)置和信息把關(guān)，影響和引導(dǎo)社會輿論，主流話語結(jié)構(gòu)單一，遮蔽了其他方式的話語表達(dá)。而微博時代，因為人人都成為信息者，話語權(quán)由“少數(shù)人”向“多數(shù)人”回歸，在微博提供的未經(jīng)權(quán)力篩選的自由信息的平臺上，碎片化信息匯聚成話語權(quán)，最大程度地保障了公民表達(dá)權(quán)的實現(xiàn)，推動多元化意見市場的構(gòu)建。

價值判斷。李弋（2011）認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體在新聞生產(chǎn)流程中新聞價值的判斷是一個很難把握的個人主觀行為。微博上獲得的新聞線索，其新聞價值的大小從點擊量就足以判斷。通過微博，新聞的價值從從業(yè)者交回到受眾手中。

（二）傳統(tǒng)媒體對微博的利用。

品牌營銷。蔡勝龍、范以錦（2011）認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體可以充分利用微博快速和覆蓋面廣的特點，做好傳統(tǒng)媒體的口碑營銷。王騰（2011）在調(diào)查了新浪、騰訊兩大微博平臺上開設(shè)微博的傳統(tǒng)媒體和媒體人的數(shù)量后提出，傳統(tǒng)媒體的官方微博以及媒體人經(jīng)認(rèn)證后的微博數(shù)量在整個微博用戶群中已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，傳統(tǒng)媒體開通官方微博有助于提升媒體自身的影響力。彭劍（2011）提出，報紙若能夠利用微博短消息并隨后在報紙上深入解讀，則相當(dāng)于提前免費打出了“預(yù)告性的導(dǎo)讀”和“閱讀提示”廣告。

新聞線索。蔡勝龍、范以錦（2011）認(rèn)為，微博已成為傳統(tǒng)媒體越來越重要的新聞來源平臺，用戶不斷更新的微博信息，也可以幫助記者跟蹤事件動態(tài)發(fā)展，深入采訪報道。微博有一項重要功能就是根據(jù)關(guān)鍵字出現(xiàn)的頻率統(tǒng)計出正在被熱議的話題，媒體工作者可以從中篩選出具有新聞性的話題，將其做大做深成為新聞。解丹梅（2011）提出，微博提供了尋找和發(fā)現(xiàn)采訪報道對象的便捷方式，特別是知名人士及有關(guān)專家。王敏靜（2011）提出，微博作為一種社會化媒體，為傳統(tǒng)媒體提供了嘗試公民新聞機(jī)制的機(jī)遇。

信息過濾。王歡、張靜（2011）認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體可以充分利用其版面優(yōu)勢，選擇性地針對微博上的簡單觀點和事實做深度挖掘，加強(qiáng)對微博的信息過濾，減少重復(fù)無用的信息。同時，傳統(tǒng)媒體也可以通過與微博的結(jié)合加強(qiáng)對微博言論的監(jiān)督與引導(dǎo)，對一些不實的信息或謠言在第一時間進(jìn)行核實。

欄目和議程設(shè)置。彭劍（2011）提出，大眾傳播可以通過議題安排來有效地影響人們關(guān)注事實和意見的先后順序。傳統(tǒng)報紙與自己的官方微博可以通過“議程的雙向設(shè)置”，選擇交叉主題進(jìn)行互動報道，提升報道的影響力。王騰（2011）認(rèn)為，微博與傳統(tǒng)媒體最終的關(guān)系是相互融合的，一些媒體也在自身版面上進(jìn)行了嘗試?！度A西都市報》在2010年即推出“微博體”的“微新聞”在報紙上，稿件最長不超過三四百字，最短為一句話。《北京晚報》、《青年時報》 等也提出了“微新聞”。

活動組織。蘇浩軍等（2011）認(rèn)為，微博為傳統(tǒng)媒體組織活動提供了一種便利的方法。借助網(wǎng)絡(luò)平臺和微博中用戶的相對集中，傳統(tǒng)媒體在微博上組織活動會更加便利。通過組織活動，為粉絲服務(wù)，提高粉絲對傳統(tǒng)媒體的忠誠度，同時吸引更多博主成為粉絲，擴(kuò)大媒體的影響力。王敏靜（2011）也提出，微博是傳統(tǒng)媒體內(nèi)部活動和組織公益活動的較好平臺。

（三）傳統(tǒng)媒體微博的構(gòu)建方法。

語言。黃艷（2011）認(rèn)為，微博上的表達(dá)是個人化、個性化的，傳統(tǒng)媒體在微博時必須注意書寫方式的改變，把中規(guī)中矩的理性口吻變得感性，把置身事外的新聞報道方式變成“與我有關(guān)”。甘昕鑫、王衛(wèi)明（2011）提出，傳統(tǒng)媒體的微博最好包含署名、電頭、時間等，語言要形象生動并多使用引語，讓讀者能有身臨其境的感覺。

多媒體。甘昕鑫、王衛(wèi)明（2011）提出，傳統(tǒng)媒體的微博要盡量多文本傳播信息，利用圖片、音樂、表情、視頻等手段，實現(xiàn)多文本傳播，真正達(dá)到“全媒體”。他們還提出網(wǎng)絡(luò)新聞的時效以小時計算，而微博比一般的網(wǎng)絡(luò)新聞還要快，因此要盡量進(jìn)行直播式報道。

內(nèi)容。黃艷（2011）認(rèn)為，除個人心情之外，微博受眾感興趣的內(nèi)容分別為：發(fā)生在個人身邊的新聞，新奇趣事、新鮮產(chǎn)物次之，社會性話題再次之。因此，對于區(qū)域性媒體而言，首要的內(nèi)容應(yīng)為本土化消息，其次為新鮮有趣的事物，最后才是全國性、社會性話題；而對于全國性媒體而言，則需要更好地扮演信息梳理者的角色，找出熱點，做到宏觀話題微觀化，政策話題生活化。

準(zhǔn)確性。高遠(yuǎn)（2011）提出，微博具備的快捷性與傳統(tǒng)媒體所秉承的一稿三審制度完全不同?，F(xiàn)實操作中，知道密碼的多個編輯可能為了“搶新聞”而以傳統(tǒng)媒體認(rèn)證微博的方式不準(zhǔn)確消息，并通過跟帖、轉(zhuǎn)發(fā)和評論造成更壞的影響。所以，微博時代的傳統(tǒng)媒體也必須與時俱進(jìn)地形成一套全新的稿件審核原則。蘇浩軍等（2011）提出了“微博的社會責(zé)任感”概念，他們認(rèn)為，微博信息龐雜，無用信息、八卦炒作、個人隱私等大量充斥其中，傳統(tǒng)媒體微博應(yīng)有正確的評判標(biāo)準(zhǔn)，因為微博的能量越大，其社會責(zé)任也就越大。

互動。王敏靜（2011）提出，目前的傳統(tǒng)媒體在微博客上主要將視線局限在自身媒體信息采集的以及同行信息的轉(zhuǎn)發(fā)，而忽略了從其他渠道獲得相關(guān)信息，對粉絲的關(guān)注和互動還有較大提升空間。雷博涵（2011）指出，傳統(tǒng)媒體可以效仿品牌微博與消費者的互動方式，如主動關(guān)注相關(guān)用戶，對粉絲的精彩評論及代表性的意見或問題在微博主頁上進(jìn)行及時反饋等。

盈利模式。尹良潤（2011）認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體的微博除了對母體品牌、廣告等促進(jìn)外，本身就可以帶來收益。其盈利點至少包括直接的微博廣告、增值服務(wù)和基于API的應(yīng)用程序。但后兩者需要移動運營商或者微博運營商的支持。

（四）傳統(tǒng)媒體微博的實證研究和評價。

黃艷（2011）發(fā)現(xiàn)，對比電視、廣播等，紙媒對微博平臺的參與度更高，在新浪微博上注冊的報紙、雜志等傳統(tǒng)紙媒的賬戶數(shù)占到了全部媒體微博用戶的60%還多。他們參與微博的形式基本可以歸結(jié)為：1.媒體本身的自采消息；2.轉(zhuǎn)發(fā)其他媒體的重大消息和社會新聞；3.活動預(yù)告與讀者互動。

王天錚（2011）認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體微博在內(nèi)容上主要包括三種類型：一、獨家的原創(chuàng)內(nèi)容。原創(chuàng)內(nèi)容僅通過微博傳播，內(nèi)容與傳統(tǒng)媒體內(nèi)容相關(guān)性不大，既包括獨家新聞，也包括獨家“轉(zhuǎn)發(fā)—評論”。二、傳統(tǒng)媒體的原創(chuàng)內(nèi)容。通常是傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的導(dǎo)讀和補(bǔ)充。此外，此類微博會對傳統(tǒng)媒體或者該媒體記者的微博進(jìn)行“轉(zhuǎn)發(fā)—評論”。三、微博與傳統(tǒng)媒體報道對象一致，但不是自創(chuàng)內(nèi)容，而是引用或轉(zhuǎn)載其他微博內(nèi)容。他提出，目前傳統(tǒng)媒體微博的融合報道還停留在導(dǎo)讀與補(bǔ)充的層面，缺少深層次的融合，具體體現(xiàn)在：缺少有深度的評論、缺少主創(chuàng)人員的參與、缺乏對焦點事件持續(xù)的融合報道。另外，傳統(tǒng)媒體在微博直播和互動上也比較欠缺。

申玲玲（2011）分析了新浪微博上領(lǐng)先的傳統(tǒng)媒體微博《南方周末》、《新周刊》、《江蘇衛(wèi)視》、《快樂大本營》和《中國之聲》。研究發(fā)現(xiàn)，紙媒《南方周末》和《新周刊》微博內(nèi)容沒有限于紙媒本身，而電視媒體的微博則圍繞在節(jié)目預(yù)告、花絮等和節(jié)目相關(guān)的內(nèi)容上。另外，成功的傳統(tǒng)媒體微博還具備頁面要素完備、內(nèi)容形式多樣、注重與粉絲互動的共性。

尹良潤（2011）發(fā)現(xiàn)，《新周刊》的新浪微博粉絲數(shù)量、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)在所有傳統(tǒng)媒體官方微博中排名第一，是微博上極有影響力的傳統(tǒng)媒體。其成功的原因可以歸結(jié)為人情味互動、生產(chǎn)人情味內(nèi)容和簡約化三大方面。其中，《新周刊》首創(chuàng)了“早安帖”和“晚安帖”?！霸绨蔡眲钪?、“晚安帖”溫情，是人情味內(nèi)容的最典型代表。強(qiáng)調(diào)與粉絲間的關(guān)系不再是簡單的“傳者”與“受者”，而是重在交流。注重每條微博的精挑細(xì)選，從2010年6月開始將每天的博文數(shù)量從18減到11。微博的成功促使其發(fā)行量增加了30%，廣告投放量增加了30～40%。

三、結(jié)論及建議

1.研究的內(nèi)容呈縱深化發(fā)展。

縱覽目前對傳統(tǒng)媒體與微博的關(guān)系的研究文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者和新聞從業(yè)人員對待微博這種新生事物，早期的研究集中在介紹微博的特點和論述微博對傳統(tǒng)媒體的挑戰(zhàn)方面，比較新近的研究則擴(kuò)展到傳統(tǒng)媒體與微博的融合、利用，以及傳統(tǒng)媒體自身微博的建設(shè)方法等方面。個別學(xué)者如尹良潤（2011）還初步探討了傳統(tǒng)媒體利用微博盈利的可能性?？偠灾?，隨著微博應(yīng)用的越來越普及，傳統(tǒng)媒體對其越來越重視，對傳統(tǒng)媒體與微博關(guān)系的探索也在不斷推進(jìn)發(fā)展，研究文獻(xiàn)的數(shù)量和質(zhì)量都在明顯提升。

2.研究的方法還比較單一。

從現(xiàn)有文獻(xiàn)來看，絕大多數(shù)學(xué)者和新聞從業(yè)人員的研究方式為經(jīng)驗總結(jié)，部分為案例分析，很多總結(jié)的方法具有較強(qiáng)的主觀色彩，還不具備很好的客觀性和說服力。比如，對于怎樣能夠建立成功的傳統(tǒng)媒體微博方面，很多建議尚未得到印證，甚至見仁見智互有矛盾。采用定量分析的研究還很少。這和新聞學(xué)術(shù)研究長期以來形成的習(xí)慣有一定關(guān)系。

3.未來的研究方向。