電商產(chǎn)品策略精選(九篇)

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第1篇：電商產(chǎn)品策略范文

由于跨境電商的同質(zhì)化競爭越來越激烈，好產(chǎn)品、新產(chǎn)品銷售一個月左右，就會迎來大量的抄襲、模仿和侵權(quán)，因此，大部分跨境電商并不進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，而是坐等模仿，這導(dǎo)致跨境電商行業(yè)的競爭主要策略是價格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)。價格戰(zhàn)主要是指賣家盡量壓低價格，贏得比競爭者更多的價格優(yōu)勢來獲得市場，對于那些不暢銷的產(chǎn)品或過期產(chǎn)品，價格戰(zhàn)是主打戰(zhàn)略。此外，除了壓低價格外，為了獲得利潤，跨境電商還實施成本占，盡量降低原材料的成本，這導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量無法保障，從而降低了市場產(chǎn)品的總體質(zhì)量。

2跨界電商產(chǎn)品交易缺乏有效監(jiān)管

根據(jù)eBay的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國跨境電商企業(yè)在eBay平成的跨境交易中，投訴率為5.8%，而全球平均水平為2.5%，我國的企業(yè)被投訴率遠(yuǎn)高于國際水平，甚至一些國際大型電商平臺專門針對中國跨境電商企業(yè)制訂了準(zhǔn)入的歧視性條款，需要支付更高的平臺傭金或者實施相比其他電商企業(yè)更嚴(yán)厲的侵權(quán)處罰措施。這主要是因為我國法律法規(guī)對電商產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品廣告宣傳、產(chǎn)品非法交易等的監(jiān)管體制還沒有建立起來，缺乏監(jiān)管，導(dǎo)致國內(nèi)虛假宣傳、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，并且這些現(xiàn)象擴展到了跨國電商領(lǐng)域。

3跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品選擇原則

根據(jù)目前我國跨境電子商務(wù)產(chǎn)品選擇中面臨的主要問題，本文針對跨境電子商務(wù)企業(yè)，對跨境電商銷售的產(chǎn)品選擇方面，給出如下幾條原則性描述，并且建議在產(chǎn)品選擇時要著重考慮如下幾條原則。第一，平臺導(dǎo)向原則。近年來，跨境電商平臺數(shù)量大大增加，到2015年，包括亞馬遜、速賣通、蘭亭集勢等國內(nèi)外跨境電商平臺之間的競爭導(dǎo)致平臺定位的差異化發(fā)展。各大跨境電商銷售平臺的定位多元化背景下，跨境電商企業(yè)的產(chǎn)品選擇就應(yīng)該首先依據(jù)其經(jīng)營的電商平臺特征進(jìn)行選擇。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品選擇時，應(yīng)該根據(jù)不同網(wǎng)站平臺的定位，研究該網(wǎng)站平臺的目標(biāo)市場及客戶群體，從而針對性地制定在該銷售網(wǎng)站平臺上的產(chǎn)品種類、數(shù)量、定價等策略。第二，知識產(chǎn)權(quán)保護原則。相比歐美日等發(fā)達(dá)國家，我國的知識產(chǎn)權(quán)保護制度還不夠完善，知識產(chǎn)權(quán)保護強度和執(zhí)法強度還較弱，因此，對于山寨產(chǎn)品、侵權(quán)產(chǎn)品的管理效果還不夠明顯，這也縱容了我國很多電商平臺上充滿了山寨產(chǎn)品和侵權(quán)產(chǎn)品。但是，這種國內(nèi)侵權(quán)的行為，到知識產(chǎn)權(quán)保護強度較高的發(fā)達(dá)國家后，將會面臨著較高數(shù)額的賠償，支付較高侵權(quán)成本，甚至?xí)幌拗七M(jìn)入市場。因此，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，在產(chǎn)品的選擇上，應(yīng)該遵從知識產(chǎn)權(quán)保護原則，選擇不侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。第三，數(shù)據(jù)決策原則。產(chǎn)品種類、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品銷售平臺的具體選擇，仍然應(yīng)該依靠數(shù)據(jù)來進(jìn)行決策，也就是這里所說的數(shù)據(jù)決策原則，切忌不能不做市場調(diào)研就決定產(chǎn)品種類。一是從數(shù)據(jù)了解電商平臺的定位，可通過分析電商平臺的銷售種類、客戶群特征等來選擇合適的電商銷售平臺；二是從行業(yè)數(shù)據(jù)入手，通過分析行業(yè)研究報告、會展數(shù)據(jù)等，確定適合經(jīng)營的產(chǎn)品種類；三是對客戶需求進(jìn)行區(qū)域化分析，主要是依據(jù)各種數(shù)據(jù)分析工具，對不同種類產(chǎn)品的客戶需求區(qū)域進(jìn)行劃分，并有針對性地選擇不同區(qū)域客戶對應(yīng)的產(chǎn)品。第四，價格適中原則。在跨境電商價格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)的大背景下，很多跨境電商企業(yè)在選擇銷售產(chǎn)品時，過于關(guān)注產(chǎn)品價格和產(chǎn)品成本。但是，過于關(guān)注價格和成本，會導(dǎo)致銷售產(chǎn)品質(zhì)量的下滑，最終只能陷入價格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)的惡性循環(huán)中，當(dāng)價格和成本不能再低，就只能退出市場。價格適中原則是指在保證質(zhì)量的情況下，選擇適中價格的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，而將競爭點放到品牌競爭、信譽促銷等方面，以培養(yǎng)電商企業(yè)的異質(zhì)性和競爭優(yōu)勢。第五，渠道原則。盡管價格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)阻礙了跨境電商行業(yè)的發(fā)展，但是對于跨境電商企業(yè)乃至所有企業(yè)而言，成本戰(zhàn)略和價格戰(zhàn)略仍然是重要的競爭優(yōu)勢源泉。但是，價格優(yōu)勢和成本優(yōu)勢并不應(yīng)該通過認(rèn)為壓低價格或調(diào)換生產(chǎn)材料等方式獲得，而應(yīng)該通過挖掘渠道來獲取。因此，在選擇同樣一款產(chǎn)品進(jìn)行銷售時，渠道選擇的不同也會導(dǎo)致不同的價格和成本。因此，渠道原則應(yīng)該是跨境電商在激烈的市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢的重要原則。

4跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品選擇方法

4.1看數(shù)據(jù)選產(chǎn)品

數(shù)據(jù)決策原則是跨境電商進(jìn)行產(chǎn)品選擇時必須遵循的重要原則之一。根據(jù)目前跨境電商的數(shù)據(jù)工具來看，可有以下幾個方面用于跨境電商進(jìn)行產(chǎn)品決策。由于跨境電商是在信息互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上興起的，因此，數(shù)據(jù)分析主要依靠互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)工具進(jìn)行，從數(shù)據(jù)源來看，跨境電商進(jìn)行產(chǎn)品決策時參考的數(shù)據(jù)可分為兩類，一類是市場數(shù)據(jù)，一類是企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)。獲取外部數(shù)據(jù)的工具主要有GoogleTrends、Alexa網(wǎng)站目標(biāo)市場及分布。這幾個數(shù)據(jù)網(wǎng)站能夠?qū)Σ煌瑖?、不同時間的不同產(chǎn)品關(guān)注度、品牌熱度周期規(guī)律、競爭對手銷售信息、不同國家不同產(chǎn)品價格等數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。通過對不同國家、不同競爭對手、不同產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析，有助于電商企業(yè)了解不同區(qū)域的市場需求和供給情況，以便做出最佳的產(chǎn)品選擇。內(nèi)部數(shù)據(jù)可通過GoogleAnalysis等數(shù)據(jù)分析工具，對不同產(chǎn)品的需求信息、銷售信息和共計信息進(jìn)行分析和預(yù)測，結(jié)合外部市場數(shù)據(jù)的情況，可以為產(chǎn)品選擇提供更多支持。

4.2看渠道選產(chǎn)品

由于跨境電商競爭越來越激烈，渠道原則是產(chǎn)品選擇的重要原則之一。在選擇產(chǎn)品時，渠道的選擇主要包括三大類，一是貨源渠道，二是物流渠道，三是銷售渠道。貨源渠道決定了產(chǎn)品價格優(yōu)勢，因此，多貨源渠道綜合選擇產(chǎn)品是獲得價格優(yōu)勢的關(guān)鍵。另外，近幾年來，物流價格成為決定電商價格優(yōu)勢的重要方面，因此，選擇好的物流渠道，是保持價格優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。最后，銷售渠道的創(chuàng)新化選擇同樣值得重視。近年來，跨境電商通過開設(shè)實體店的方式，增加了銷售渠道。由于跨境電商平臺銷售的進(jìn)口產(chǎn)品，在政策上享受關(guān)稅免繳納、消費稅和增值稅優(yōu)惠，電商企業(yè)只需要支付郵寄費用即可，因此，很多中小產(chǎn)品如奶粉、食品、化妝品或護膚品等能夠以較低的成本進(jìn)入市場。這種跨境電商開設(shè)實體店的形式已經(jīng)成為越來越多跨境電商渠道拓展的新方法。

4.3看市場選產(chǎn)品

產(chǎn)品的選擇最終應(yīng)該是市場導(dǎo)向的。因此，在選擇產(chǎn)品的過程中，最重要的方法是市場選擇法。一是關(guān)于產(chǎn)品線的選擇，主要是對產(chǎn)品線產(chǎn)品專業(yè)化選擇還是綜合全面選擇的權(quán)衡。根據(jù)跨境電商的經(jīng)營戰(zhàn)略定位，綜合企業(yè)的經(jīng)營能力、資金能力和市場資源、渠道資源，可設(shè)定不同的產(chǎn)品線選擇模式。二是關(guān)于核心產(chǎn)品的選擇。綜合產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)，核心產(chǎn)品的選擇應(yīng)該考慮市場、企業(yè)自身兩方面的情況后進(jìn)行選擇。在企業(yè)能力基礎(chǔ)上，盡量進(jìn)行核心產(chǎn)品的自主研發(fā)，這有助于提升企業(yè)的異質(zhì)性產(chǎn)品競爭力，從而有助于培養(yǎng)企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。三是爆款產(chǎn)品選擇。爆款產(chǎn)品是指那些市場銷售總量高、利潤率也較高的產(chǎn)品。爆款產(chǎn)品是跨境電商的主要盈利產(chǎn)品。選擇爆款產(chǎn)品的方法主要是通過對本企業(yè)或本店鋪的客戶流量數(shù)據(jù)分析來選擇爆款產(chǎn)品，或者對熱銷店鋪中的熱銷產(chǎn)品進(jìn)行分析，并且綜合考慮產(chǎn)品的各類成本和利潤、訪問轉(zhuǎn)化率等，制定爆款產(chǎn)品種類和銷售周期、銷售策略和促銷形式，獲取爆款產(chǎn)品高額利潤。

5跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品選擇策略

5.1產(chǎn)品價格策略

在市場競爭日益激烈的背景下，跨境電商的產(chǎn)品選擇具體策略中，價格策略仍然居于首要地位。目前來看，產(chǎn)品價格處于中低區(qū)間的產(chǎn)品仍然是中小跨境電商的最優(yōu)選擇，一般這里所說的中低價格區(qū)間是指50美元到500美元之間的產(chǎn)品。而對于大型跨境電商企業(yè)而言，可根據(jù)產(chǎn)品的品牌定位，適當(dāng)選擇高價位、高品質(zhì)的產(chǎn)品。除此以外，還需要考慮產(chǎn)品的跨境運費，對于產(chǎn)品單價較高的奢侈品或貴重物品等，也能夠以品牌策略為主；對于衣服、食品等價格較低的零售產(chǎn)品，則著重考慮國際運費對產(chǎn)品價格的影響，并且計算該類產(chǎn)品帶來的利潤，做出綜合評價后選擇產(chǎn)品種類。

5.2產(chǎn)品種類策略

由于跨境電商不同于傳統(tǒng)電商的主要特征在于產(chǎn)品的國際化購銷，考慮大部分中小跨境電商的定價能力較弱，因此，在進(jìn)行跨境產(chǎn)品種類的選擇方面，應(yīng)當(dāng)尤其考慮產(chǎn)品的國際運費價格，選擇國際運費成本較低的產(chǎn)品種類。一是選擇哪些“小、便、輕”的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的提及適中、產(chǎn)品重量適中，國際運費價格相對較低，且需求量大，因此是中小跨境電商的最佳選擇。二是盡量選擇運輸要求較低的產(chǎn)品，降低國際物流成本，例如盡量選擇運輸中不容易損壞、變質(zhì)的產(chǎn)品。三是盡量避免選擇海關(guān)檢驗復(fù)雜的產(chǎn)品。國際貿(mào)易中，很多國家的海關(guān)檢查中，對于很多液體產(chǎn)品、粉末狀產(chǎn)品或藥品等，無法經(jīng)過國際快遞進(jìn)行運輸，這就要求電商企業(yè)對不同國家的海關(guān)檢驗具體信息進(jìn)行調(diào)查和咨詢。四是選擇消耗性產(chǎn)品，通過培養(yǎng)客戶的忠誠度和消費習(xí)慣，可以構(gòu)建可持續(xù)的銷售戰(zhàn)略。

5.3產(chǎn)品市場細(xì)分策略

第2篇：電商產(chǎn)品策略范文

在我國現(xiàn)今的經(jīng)濟形勢下，電子商務(wù)行業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化的階段，許多經(jīng)營者為了搶占市場份額，通過降低價格的方式來凸顯，使得在一定程度上忽視了對產(chǎn)品質(zhì)量的控制和建設(shè)，并在逐漸的發(fā)展中為消費者所重視。所以，在整體的發(fā)展局勢下，經(jīng)營者需要對電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量問題有所重視，確保消費者合法權(quán)益得到保護。但是，這個過程不僅需要電子商務(wù)經(jīng)營者自身的約束，還需要加強對電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量管理和監(jiān)督，以確保在基本環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量保證，實現(xiàn)新經(jīng)濟形勢下中國特色化的電子商務(wù)發(fā)展模式。

一、我國電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量問題分析

在電子科技和信息技術(shù)不斷發(fā)展的現(xiàn)今經(jīng)濟形勢下，我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也紛紛加入電子商務(wù)的大軍，越來越多行業(yè)參與加大了整體的競爭，經(jīng)營者為了有效搶占市場份額，開展了價格競爭。經(jīng)營者在降低價格的基礎(chǔ)上，增加來了運營成本，所以，為了保障自身的利益，出現(xiàn)了對質(zhì)量管理不嚴(yán)格的問題，并在逐漸的發(fā)展中為人們所認(rèn)知，造成了消費者對電子商務(wù)經(jīng)營的不信任現(xiàn)象，影響電子商務(wù)的有效可持續(xù)發(fā)展。任何商品的經(jīng)營離不開質(zhì)量的保證，在無法確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上難以實現(xiàn)有效的經(jīng)營。比如，就電子商務(wù)涉及最為基礎(chǔ)上的服飾產(chǎn)品來說，存在的質(zhì)量問題主要有不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的纖維含量，另外，在產(chǎn)品標(biāo)識方面也存在著不規(guī)范建設(shè)的現(xiàn)象，且基本的安全技術(shù)也沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求。通過這樣的質(zhì)量問題可以以點及面、以小及大的對電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行整體化的反映和說明。

二、新經(jīng)濟形勢下電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管策略分析

國家政府是對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管的運行主體，并在相關(guān)的法律法規(guī)支撐下確保整體監(jiān)管活動的整體有效性，然后在具體的監(jiān)管中將產(chǎn)品的質(zhì)量問題進(jìn)行記錄和披露，在保障公眾知情權(quán)的基礎(chǔ)上確保電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，以有效推動新經(jīng)濟形勢下，我國電子商務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和健康的運行建設(shè)。

（一）構(gòu)建中國特色的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系

雖然近年來，在社會主義市場經(jīng)濟的推動下我國的電子商務(wù)的到了長足的發(fā)展，但是并沒有對相關(guān)的制度管理和法律規(guī)范實現(xiàn)完善和健全，這就需要在質(zhì)量監(jiān)管方面由國家有關(guān)部門出臺相應(yīng)的法律制度，以實現(xiàn)政策方面的有效監(jiān)管，強化對電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和抽查的力度。另外，傳統(tǒng)經(jīng)營方式下的調(diào)查方式已經(jīng)不再適用于現(xiàn)代化的電子商務(wù)產(chǎn)品調(diào)查活動，在這樣的基本現(xiàn)狀下，國家可以對電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)有效的分析和了解，進(jìn)而針對具體的信息披露實現(xiàn)科學(xué)合理的抽查方案確立和制定，以在有效調(diào)查的基礎(chǔ)上能夠?qū)|(zhì)量問題進(jìn)行分析，確保消費者的合法權(quán)益。在電子商務(wù)的質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)管時，國家就需要實現(xiàn)質(zhì)檢、知識產(chǎn)權(quán)安全和商務(wù)以及工商等多個部門間的合作，實現(xiàn)一體化的質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)。

（二）加強對電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的懲罰和信息披露力度

在國家對電子商務(wù)所存在的質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)管時，需要實現(xiàn)相應(yīng)的媒體資源應(yīng)用，以有效的對具體的質(zhì)量問題進(jìn)行報道和披露，使消費者能夠?qū)﹄娮由虅?wù)中的產(chǎn)品質(zhì)量問題有所了解，實現(xiàn)對消費者合法權(quán)益的維護。另外，需要對存在質(zhì)量問題的電商企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的懲罰措施，并建立相應(yīng)的懲罰機制和信用評價體系，實現(xiàn)一體化的系統(tǒng)監(jiān)管，在各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)對電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量保障，打消消費者對于電子商務(wù)產(chǎn)品的不信任，使電子商務(wù)能夠在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上實現(xiàn)健康的可持續(xù)發(fā)展。

（三）完善電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立

同發(fā)達(dá)國家所建立的電子商務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)相較來看，我國處于相對偏低的狀態(tài)，這就導(dǎo)致了國外產(chǎn)品通過我國的電子商務(wù)平臺上進(jìn)行銷售時會降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，這樣的基本現(xiàn)狀在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的全新形勢下已經(jīng)不再適用，這就需要國家認(rèn)清基本的形勢和現(xiàn)狀，對電子商務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行完善和更新，為電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障，在此環(huán)境需求下國家相關(guān)部門必須積極的制定標(biāo)準(zhǔn)化的體系要求，并結(jié)合電子商務(wù)在我國的發(fā)展特色，有效推動整體標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行，確保電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量。

（四）電商企業(yè)重視對產(chǎn)品質(zhì)量的要求

隨著電子商務(wù)在我國的快速發(fā)展，質(zhì)量競爭在整體的激烈化競爭中起著極為關(guān)鍵的作用。這就需要電商企業(yè)認(rèn)清運行現(xiàn)狀，強化對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管和控制。在這個環(huán)節(jié)，國家需要強化對質(zhì)量管理的宣傳力度，并且在強化電商企業(yè)主體作用的基礎(chǔ)上督促實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督管理的整體責(zé)任，并建立完善的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)管體系，確保對產(chǎn)品質(zhì)量的保障。

第3篇：電商產(chǎn)品策略范文

一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

由于農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展較城市地區(qū)比較落后，同時也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村的普及率并不是很高，許多農(nóng)村用戶并沒有接觸過電腦，更不用提互聯(lián)網(wǎng)方面的知識了，并且由于農(nóng)村的寬帶網(wǎng)速也較慢，也由于電視上一些網(wǎng)絡(luò)的反面報道，致使許多農(nóng)村用戶抵觸網(wǎng)絡(luò)，許多農(nóng)民的互聯(lián)網(wǎng)知識幾乎為零，這就使得農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)與國際上的農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)存在著一定的差異，種種問題，都使我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在著很大的發(fā)展阻礙。

二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略

（一）提高農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)普及率

近些年來，為了使我國的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)在農(nóng)村逐漸普及，政府以及電信企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面做出了很多的努力，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也比從前先進(jìn)許多。但是雖然網(wǎng)絡(luò)普及率提高了許多，但是農(nóng)村的網(wǎng)速卻很慢，使用效率很低，影響了網(wǎng)民上網(wǎng)的積極性。所以，為了充分提高網(wǎng)民的積極性，政府需要加強農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為網(wǎng)民提供更好的網(wǎng)絡(luò)條件，不斷完善農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提高網(wǎng)絡(luò)寬帶在農(nóng)村的服務(wù)能力，加快農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，進(jìn)而縮小城鄉(xiāng)差距。

（二）降低農(nóng)村的上網(wǎng)成本

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施可以看作是網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)村普及的重要條件。目前，有許多農(nóng)村住戶都沒有電腦，也無法接觸到互聯(lián)網(wǎng)，政府就需要將惠民政策落到實處，是農(nóng)村地區(qū)享有一些購買電腦的特權(quán)，或是在使用網(wǎng)絡(luò)方面的費用更加優(yōu)惠，這就能夠使農(nóng)村用戶真切地感受到電腦的實惠，樂于接觸電腦，掌握互聯(lián)網(wǎng)知識，有助于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。另一方面，政府也需要加強農(nóng)村的公共上網(wǎng)的場所的建設(shè)?，F(xiàn)今的農(nóng)村網(wǎng)吧要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市的網(wǎng)吧，這就需要政府加大農(nóng)村網(wǎng)吧的建設(shè)以及管理的力度，增強自身的社會責(zé)任感，共同努力，改善農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）完善產(chǎn)品配送體系

在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，物流配送非常重要，它直接關(guān)系到客戶與廠家之間的關(guān)系。它的運輸?shù)男手苯佑绊懙睫r(nóng)產(chǎn)品營銷的成功與失敗。但是由于農(nóng)村地區(qū)的物流配送并不發(fā)達(dá)，這在很大程度上阻礙了農(nóng)產(chǎn)品營銷的發(fā)展。針對這種狀況，就可以考慮第三方物流公司，有買賣雙方共同協(xié)商完成，保證農(nóng)產(chǎn)品的順利配送，同時，在運輸?shù)倪^程中，還要注重產(chǎn)品的特性，對于一些容易腐爛的農(nóng)產(chǎn)品，要運用一些保險措施，注意配送條件的掌握，對于一些易碎的農(nóng)產(chǎn)品，還要采用一些技術(shù)，減少不必要的損失，這樣才能夠使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷蓬勃地發(fā)展起來。

（四）加強人才的培養(yǎng)

人才，一直都是營銷成敗的重要保證，但是當(dāng)今的農(nóng)產(chǎn)品營銷方面，缺少大量的專業(yè)人才，這就需要地方級人民政府加大力度，培養(yǎng)出一些專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才，加大教育的投資度，建設(shè)一些農(nóng)產(chǎn)品營銷的培訓(xùn)班，采用一些先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù)，是網(wǎng)絡(luò)營銷觀念逐漸在農(nóng)民中普及，提高農(nóng)民的現(xiàn)代化知識水平，進(jìn)而培養(yǎng)出大量的專業(yè)型人才，為電子商務(wù)環(huán)境下，我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供更多有力的保障。只有培育出一只專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍，才能夠充分的利用資源，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展與前進(jìn)。

（五）制定農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)體系

為了使農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷符合當(dāng)今社會的趨勢，政府部門就需要加強農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定一些標(biāo)準(zhǔn)體系，在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)以及銷售的過程中，逐漸滲透標(biāo)準(zhǔn)化體系。不斷地引進(jìn)先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品，認(rèn)真研究與分析，使我國的農(nóng)產(chǎn)品不斷地實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐漸與國際的標(biāo)準(zhǔn)化看齊。

三、結(jié)束語

第4篇：電商產(chǎn)品策略范文

【關(guān)鍵詞】價格戰(zhàn)；價格組合策略；價值戰(zhàn)

一方面，隨著我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展與普及，尤其是在2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出下，各行業(yè)的企業(yè)進(jìn)軍電商市場，電商競爭愈加激烈，電商對其營銷策略變得愈加重視。目前，價格戰(zhàn)是電商營銷策略的主要選擇。另一方面，隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，居民物質(zhì)生活水平不斷提高，居民個人可支配收入不斷增加，我國居民的消費行為和消費習(xí)慣發(fā)生巨大變化。價格并非影響消費者購買產(chǎn)品或服務(wù)的唯一因素。針對這一矛盾，本文從電商價格戰(zhàn)為出發(fā)點，探討電商價格戰(zhàn)愈演愈烈的成因、電商價格戰(zhàn)的結(jié)果和存在的困境，提出針對性的應(yīng)對措施，以期電商更好地滿足網(wǎng)民消費者心理。

一、電商價格戰(zhàn)的界定

價格戰(zhàn)按照競爭對象不同，可以分為與市場戰(zhàn)、與對手戰(zhàn)和與自己戰(zhàn)三種類型。與市場戰(zhàn)的典型案例是1998年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)起的“0元購書”的熱潮；與對手戰(zhàn)的主要代表是2012年的京東、蘇寧和國美三大巨頭的電商價格大戰(zhàn)；與自己戰(zhàn)是各大供應(yīng)商的“混亂價”。本文對電商價格戰(zhàn)的界定為：電商價格戰(zhàn)是電商運用價格手段，通過降低產(chǎn)品或服務(wù)的價格，與競爭者爭奪市場份額一種競爭營銷方式。

二、電商價格戰(zhàn)愈演愈烈的成因

電商價格戰(zhàn)從2012年正式拉開序幕，價格戰(zhàn)策略主要有團購、贈券、包郵、淘金幣兌換、套餐優(yōu)惠等，比如，限時搶購、五折優(yōu)惠、“9.9瘋搶”等。本文從以下四個方面分析電商價格戰(zhàn)愈演愈烈的成因：

（一）產(chǎn)品相關(guān)成本降低

一方面，和傳統(tǒng)企業(yè)相比，電商縮短了中間渠道，節(jié)省了產(chǎn)品成本，如店鋪租賃費用、雇傭費用、人員費用、水電等相關(guān)費用。電商以網(wǎng)站為平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)與顧客接觸、交流、溝通等，產(chǎn)品成本優(yōu)勢顯著。另一方面，增加產(chǎn)量會節(jié)約產(chǎn)品成本。因為多數(shù)行業(yè)存在規(guī)模效應(yīng)，在一定程度上，銷售量不斷增長，產(chǎn)品成本會顯著下降。利潤的計算公式是：單件產(chǎn)品價格減去單件產(chǎn)品成本，然后乘以銷售量。在產(chǎn)品價格和產(chǎn)品成本同時下降時，銷售量不斷增加，利潤可能會不降低，反而會上升，即人們常說的“薄利多銷”。

（二）電商數(shù)量增多

電子商務(wù)行業(yè)處于初級發(fā)展階段，有著較高的機會和利潤。各行業(yè)的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，電商企業(yè)數(shù)量激增，市場競爭激烈，必有電商企業(yè)用降低價格的手段來爭奪市場份額。利用博弈論原理，可知，只要有電商降價，其他電商也必然會跟著降價，參與市場競爭。而且共同降價是電商們一致認(rèn)為的最佳選擇。

(三）產(chǎn)品偏于同質(zhì)化

目前，電商提供給消費者的大多數(shù)產(chǎn)品偏向于同質(zhì)化，同質(zhì)化現(xiàn)象明顯突出。一方面，對于電商企業(yè)來說，企業(yè)為爭奪市場份額，采取降低產(chǎn)品價格策略。另一方面，對于消費者來說，消費者受傳統(tǒng)消費觀念的影響，在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，選擇購買價格較低的產(chǎn)品或服務(wù)，也即，消費者喜歡“性價比高”的產(chǎn)品。若是同質(zhì)產(chǎn)品，消費者會選擇價格低的那件產(chǎn)品。

（四）電商相關(guān)配套服務(wù)提高

除去低價格吸引消費者消費外，物流和配套服務(wù)等不斷提高，也是電商價格戰(zhàn)愈演愈烈的原因。在科技信息技術(shù)的不斷推動下，物流的配送效率不斷提高，客服服務(wù)、售后服務(wù)等也在根據(jù)消費者需求的變化和社會發(fā)展的變化不斷完善。京東的首席執(zhí)行官（CEO）劉強東認(rèn)為，價格和服務(wù)同等重要。在不斷提高的相關(guān)配套服務(wù)中，電商價格戰(zhàn)也在愈演愈烈。

三、電商價格戰(zhàn)的結(jié)果

價格戰(zhàn)大大刺激了消費者的購買欲望，低價格策略使消費者可以用比平時較低的價格買到自己心儀的產(chǎn)品或服務(wù)，節(jié)省下來的資金可以購買其他產(chǎn)品或服務(wù)。因此，價格戰(zhàn)大大刺激消費者的購買欲望，最終刺激了產(chǎn)品銷量增加，乃至實現(xiàn)企業(yè)利潤呈現(xiàn)“爆炸式”增長，這種“爆炸式”增長在節(jié)假日的消費明顯突出。以“雙十一”消費為例，在前有國慶節(jié)、后有圣誕節(jié)的11月沒有其特殊的節(jié)日，淘寶商城（天貓）選擇在2009年11月11日舉辦促銷活動，當(dāng)天交易額達(dá)到0.52億元，遠(yuǎn)超預(yù)期目標(biāo)。此后，11月11日成為天貓舉辦大規(guī)模促銷活動的固定日期。從2009年開始，電商“雙十一”購物狂歡節(jié)每年都以“大降價”的形式如約上演，2015年的交易額超912億元。電商價格戰(zhàn)滿足了消費者的求實、求廉、求便等購買動機。通過價格戰(zhàn)，企業(yè)可以在短期內(nèi)快速且大幅度提高銷售量，從而可能會提高企業(yè)利潤，或擴大市場份額，或提升企業(yè)形象。

四、電商價格戰(zhàn)的困境

（一）存在價格欺詐、虛假價格、虛假優(yōu)惠等現(xiàn)象

價格戰(zhàn)雖然給企業(yè)帶來高銷量乃至利潤的增長，但是也存在著諸多問題，比如價格欺詐、虛假價格、虛假優(yōu)惠等。隨著消費者理性的不斷提高，這種坑蒙欺騙消費者的行為漸漸被消費者所認(rèn)識，進(jìn)而懷疑企業(yè)的誠信水平，大大降低消費者重復(fù)購買的積極性，從而使得電商企業(yè)陷入價格營銷困境。

（二）產(chǎn)品成本是產(chǎn)品價格的底線

對企業(yè)而言，產(chǎn)品價格受制于產(chǎn)品成本，成本是價格的底線。由于成本是一個客觀存在，企業(yè)不可能無限制的降低產(chǎn)品價格。由此，這也使得價格戰(zhàn)受到了挑戰(zhàn)，導(dǎo)致生產(chǎn)研發(fā)投入不足，使企業(yè)陷入惡性循環(huán)狀態(tài)，不利于電商企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）消費者產(chǎn)生

“審美疲勞”對消費者而言，一方面，價格戰(zhàn)滿足了消費者的求廉、求便等心理，在某種程度上大大刺激了消費者的購買欲望，但是價格戰(zhàn)也會使消費者產(chǎn)生持幣待購心理，期望價格進(jìn)一步下降。另一方面，價格并非影響消費者購買行為的唯一因素，單一的價格戰(zhàn)會使消費者產(chǎn)生“審美疲勞”。從長遠(yuǎn)看，價格戰(zhàn)失效。

五、電商價格戰(zhàn)的應(yīng)對措施

（一）運用適當(dāng)?shù)膬r格組合制定策略

電商價格的制定不僅可以降低價格，也可以適當(dāng)提高價格。首先需要對產(chǎn)品進(jìn)行分類，對于高檔和奢侈物品，打折要適中，也可以適當(dāng)提高價格，激發(fā)消費者的獵奇心理；對中低檔物品，可以適當(dāng)加大打折力度，價格戰(zhàn)可以作為企業(yè)的階段性策略進(jìn)行使用，但是前提要保證物品質(zhì)量，堅決不打“虛價格戰(zhàn)”，并且為消費者提供周到、貼心、滿意的服務(wù)，滿足消費者心理。電商價格的制定不僅要考慮競爭對手、產(chǎn)品成本、消費者心理、電商定價的預(yù)期目標(biāo)等因素，還要根據(jù)市場的不斷變化以及消費者個性化、差異化等不同的需求適時進(jìn)行產(chǎn)品價格的調(diào)整。

（二）價格戰(zhàn)向價值戰(zhàn)轉(zhuǎn)變

價值戰(zhàn)是指為人們提供更具特色，更能適合消費者多樣化、差異化、個性化等需求的產(chǎn)品或服務(wù)的一種競爭策略。價格戰(zhàn)僅僅是通過對價格的升降來刺激消費，從而達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)；價值戰(zhàn)則可以通過對產(chǎn)品升級，技術(shù)革新，質(zhì)量改良，品牌建設(shè)，個性化和多樣化服務(wù)等多種手段吸引消費，從而達(dá)到擴大企業(yè)銷量的目的。由于我國居民存在著求實、求廉、求便等消費心理，在一定程度上價格競爭有其堅實的群眾基礎(chǔ)。但是，從長遠(yuǎn)看，非價格競爭才是企業(yè)營銷的競爭主流方向。企業(yè)除了繼續(xù)打價格戰(zhàn)之外，還應(yīng)該把重點放在價值戰(zhàn)上，從“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變到“價值戰(zhàn)”，消除消費者對價格的敏感性。企業(yè)可以通過產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品情感訴求化、外觀新穎化、品牌形象化、服務(wù)貼心化等非價格營銷策略，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

（三）開展造節(jié)營銷

電商企業(yè)為進(jìn)一步擴大企業(yè)銷量或提升企業(yè)知名度，可以按照“有節(jié)過節(jié)，沒節(jié)造節(jié)或以節(jié)造節(jié)”的思路，開展造節(jié)營銷?！半p十一”是一個很好的造節(jié)案例，企業(yè)應(yīng)從中借鑒其經(jīng)驗。造節(jié)就是為人們找到一個可以“過節(jié)”的理由，迎合節(jié)日消費心理，營造節(jié)日氣氛，讓人們產(chǎn)生情感上的共鳴，進(jìn)而開展造節(jié)活動。電商應(yīng)讓消費者在每年的365天里都有節(jié)過，每天生活在節(jié)假日中，享受著節(jié)假日帶來的獨有“儀式感”。企業(yè)可以在每年、每月、每星期的具體某一天創(chuàng)建“自由節(jié)”，進(jìn)而釋放消費者的身心自由，引導(dǎo)消費者消費。

（四）開拓農(nóng)村市場

中國統(tǒng)計局統(tǒng)計，我國2015年全國居民人均可支配收入同比增長8.9%，城鎮(zhèn)和農(nóng)村同比分別增長8.2%和8.9%。我國是一個人口大國，農(nóng)村人口占據(jù)一半比例。面對競爭巨大的市場浪潮，農(nóng)村消費群體眾多，消費市場潛力巨大，電商企業(yè)不應(yīng)忽視。電商企業(yè)可以采取針對性地措施進(jìn)行農(nóng)村市場的開拓，擴大交易市場。比如，為我國農(nóng)民提供專門性、多樣性的產(chǎn)品，以期滿足其消費需求。

（五）提高物流配送效率

雖然物流配送已經(jīng)有很大的提高，但是存在著諸多問題，尤其在節(jié)假日期間，出現(xiàn)商品頻繁爆倉，物流分揀出錯、分配環(huán)節(jié)貨物積壓，運輸過程緩慢，貨物配送不及時，配送物件破損，配送人員服務(wù)態(tài)度差，甚至出現(xiàn)商品無人配送等問題。由此，電商企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步提高物流配送效率。電商企業(yè)應(yīng)采取針對性的措施和快遞公司、郵政等合作進(jìn)行商品配送，從而使物流配送規(guī)?；煌üぞ哌\送快捷化。因人制宜、因地制宜、因事制宜設(shè)置獎勵機制激勵配送員，提高配送員服務(wù)意識及一線配送員待遇，充分調(diào)動配送員極積極性等。

六、總結(jié)

電子商務(wù)發(fā)展迅猛，電商競爭愈加激烈。從長遠(yuǎn)看，電商想要在消費者市場中占領(lǐng)領(lǐng)先地位，價格戰(zhàn)可以作為其階段性的策略，應(yīng)運用適當(dāng)?shù)膬r格組合策略；注重產(chǎn)品價值上的提升，消除消費者對價格的敏感度；進(jìn)一步提高物流配送效率，為消費者提供溫馨、周到、滿意的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]張治中.論價格戰(zhàn)背景下戶外電子商務(wù)的生存法則[J].沿海企業(yè)與科技，2012，(07):47-50.

第5篇：電商產(chǎn)品策略范文

【關(guān)鍵詞】電商時代 農(nóng)產(chǎn)品 品牌

0.引言

電子商務(wù)在近些年的發(fā)展比較迅速，在整體的發(fā)展環(huán)境上也出現(xiàn)了一些變化。品牌農(nóng)產(chǎn)品在電商時代下的發(fā)展，也面臨著諸多的挑戰(zhàn)，通過加強對品牌農(nóng)產(chǎn)品電商時代的發(fā)展理論研究，就能從一定程度上促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品在市場中的優(yōu)化發(fā)展。在電子商務(wù)的時代背景下，就能有助于農(nóng)產(chǎn)品品牌的良好樹立。

1.品牌農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的現(xiàn)狀和主要問題分析

1.1品牌農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的現(xiàn)狀分析

電子商務(wù)在我國的發(fā)展速度比較迅速，主要就是因為電子商務(wù)的應(yīng)用優(yōu)勢比較鮮明，在應(yīng)用的特征上比較突出。在網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面逐漸加大的基礎(chǔ)上，移動手機以及平板電腦的應(yīng)用下，對電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展就起到了促進(jìn)作用。農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù)的應(yīng)用，就能夠呈現(xiàn)出新的應(yīng)用特征，電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展中，信息資源是比較重要的，只有掌握了信息資源，對農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展才比較有利。這就需要加強對市場的分析，了解市場的需求，這樣才能將品牌農(nóng)產(chǎn)品的形象得以良好樹立。在當(dāng)前這一方面的發(fā)展還需要進(jìn)一步加強。

1.2品牌農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的主要問題分析

品牌農(nóng)產(chǎn)品在當(dāng)前的發(fā)展過程中，也面臨著諸多的挑戰(zhàn)，尤其是在電子商務(wù)的應(yīng)用下，就對農(nóng)業(yè)方面的發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響，可以說是對農(nóng)業(yè)發(fā)展的一次新的革命。在電子商務(wù)的運用下，農(nóng)產(chǎn)品就能夠?qū)崿F(xiàn)線上銷售，這就在銷售的成本上得到了很大程度的降低，在銷售的效率水平上也得到了有效提升。但是在品牌農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展中，還存在著諸多問題有待解決，這些問題主要體現(xiàn)在：

品牌農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化體系沒有得到健全。在當(dāng)前的電子商務(wù)的應(yīng)用中，對農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化問題還沒有得到解決，由于農(nóng)產(chǎn)品在受到一些不可逆的因素影響下，如天氣情況，就會存在著質(zhì)量上的問題。在農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)區(qū)以及生產(chǎn)者方面也都相對比較分散化，加上農(nóng)產(chǎn)品自身的特性，不能進(jìn)行長時間的儲存等，這些都是在電子商務(wù)應(yīng)用中所面臨的比較大的挑戰(zhàn)。再有就是在品牌上也相對比較缺乏，不能將潛在購買力直接進(jìn)行轉(zhuǎn)化，在農(nóng)產(chǎn)品的品牌方面還比較缺少規(guī)范性體系。另外，品牌農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展中，對于專業(yè)化的人才還相對比較缺乏。由于電子商務(wù)是新的應(yīng)用技術(shù)，而從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人員大多在素質(zhì)上相對比較低，對于新的技術(shù)應(yīng)用很難得以全面的了解。缺少了專業(yè)化的人員來進(jìn)行操作，就必然會對品牌農(nóng)產(chǎn)品的電商發(fā)展起到阻礙作用。加上農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)在人才的重視度上不是很高，以及在資金層面相對比較缺少等。這些問題都會影響農(nóng)產(chǎn)品的整體發(fā)展。對這些層面的問題就要能針對性的進(jìn)行分析和解決，只有如此才能真正的保障農(nóng)產(chǎn)品的良好發(fā)展。

2.品牌農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的趨勢和發(fā)展策略

2.1品牌農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的趨勢分析。品牌農(nóng)產(chǎn)品的在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，隨著技術(shù)的升級應(yīng)用，也會向著新的方向邁進(jìn)。在移動網(wǎng)購的目標(biāo)上已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)，隨著移動手機的應(yīng)用，就能夠在移動網(wǎng)絡(luò)的支持下進(jìn)行隨時隨地的購物。移動網(wǎng)購就逐漸成為對傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物的一個填補，也成為電商的一個新的經(jīng)濟增長點。通過線上和線下的有效實施，就能將品牌農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)，在未來的發(fā)展中，移動式的電子商務(wù)的購物將成為一個重要的發(fā)展方向，屆時，將對農(nóng)產(chǎn)品的銷售起到積極作用。在農(nóng)產(chǎn)品的電商發(fā)展的優(yōu)化下，將會在規(guī)?；陌l(fā)展趨勢上得以實現(xiàn)，以及在標(biāo)準(zhǔn)化和多功能化方面的發(fā)展目標(biāo)得以實現(xiàn)。

2.2品牌農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展策略探究

為能保障品牌農(nóng)產(chǎn)品的電商得以良好發(fā)展，就要能充分注重策略的優(yōu)化實施，筆者結(jié)合實際制定了幾點發(fā)展策略，通過這些策略的實施，對實際的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展就有著積極促進(jìn)作用。

第一，通過網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用對農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象要能得以良好樹立?？赏ㄟ^自媒體技術(shù)的良好運用，將營銷的策略進(jìn)行優(yōu)化，將消費者的體驗?zāi)苓M(jìn)一步加強。還要能夠注重在創(chuàng)意以及策劃方面得以完善和優(yōu)化，將農(nóng)產(chǎn)品的價值點能得以準(zhǔn)確的探尋，在傳播的效率上不斷提升，從而創(chuàng)建屬于自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌。

第二，要能充分重視對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，政府在這一方面的職能要充分的發(fā)揮。政府的主導(dǎo)作用要在農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展中發(fā)揮積極作用，對當(dāng)前的信息資源基礎(chǔ)設(shè)施的整合要能得以充分重視。在對農(nóng)產(chǎn)品的品牌化以及標(biāo)準(zhǔn)化的方面進(jìn)行提高，嚴(yán)格的按照國家對農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)的實施。

第三，對品牌農(nóng)產(chǎn)品的電商發(fā)展方面，要能充分重視行業(yè)協(xié)會在這一方面的措施實施。要充分重視行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)以及規(guī)劃和監(jiān)督等方面的作用。要能充分重視各職能部門間的關(guān)系，要能加大對農(nóng)業(yè)發(fā)展中電子商務(wù)應(yīng)用的支持力度，在資源的整合作用發(fā)揮上要充分。注重對地方農(nóng)產(chǎn)品的電商應(yīng)用的監(jiān)督力度，從多方面保障發(fā)展的健康性。

第四，農(nóng)產(chǎn)品的電商發(fā)展要能注重對農(nóng)民的專業(yè)知識培訓(xùn)以及引導(dǎo)。在電子商務(wù)的人才培養(yǎng)方面進(jìn)行強化，只有保障了專業(yè)人才，才能有利于農(nóng)產(chǎn)品的品牌樹立[5]。這就要從人們對電子商務(wù)的認(rèn)識以及技能的培訓(xùn)方面進(jìn)行著手。還要能在農(nóng)業(yè)服務(wù)的模式創(chuàng)新方面進(jìn)行加強，只有如此才能真正的有利于農(nóng)產(chǎn)品的電商發(fā)展。

3.結(jié)語

總而言之，對品牌農(nóng)產(chǎn)品的電商發(fā)展過程中，在措施的實施上要注重針對性，隨著我國在電商的相關(guān)法律以及標(biāo)準(zhǔn)等層面的完善化，對促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的電商發(fā)展環(huán)境的凈化就能起到保障作用。此次主要從理論層面對電商時代的品牌農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展問題進(jìn)行了探究，希望能對實際的發(fā)展起到積極促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉樹福，張新芳.燕趙大地興起農(nóng)業(yè)服務(wù)協(xié)會[J].農(nóng)村合作經(jīng)濟經(jīng)營管理. 2014（04）

第6篇：電商產(chǎn)品策略范文

電動車企業(yè)盡管起步較晚，但發(fā)展速度快，近5年來每年的增長速度都在50%以上，同時因為進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)、資金要求低，利潤高，推進(jìn)了該行業(yè)的快速發(fā)展。由于行業(yè)發(fā)展太快、僅僅不到10年時間就進(jìn)入行業(yè)的成熟期，這在其它行業(yè)是很少見的。一個產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期后，將面臨利潤快速降低、產(chǎn)品快速同質(zhì)化、市場處于焦作狀態(tài)。

在電動車的快速發(fā)展中，成就了一批整車企業(yè)及配件企業(yè)的飛速成長，其中如依靠鉛酸電池發(fā)家的超威電池已經(jīng)上市，今年銷售額超過5億元的電動車配套企業(yè)至少有10家，銷售額接近10億元的整車企業(yè)今年也將達(dá)到3家左右，而年銷售10億元的企業(yè)，在中國要算大型企業(yè)了。

2005年到2007年這三年時間，電動車整車企業(yè)快速成長，在局部市場份額提升明顯，2007年10萬輛以上的整車企業(yè)將超過30家。而年產(chǎn)量達(dá)到10萬輛以上的整車企業(yè)，已經(jīng)具備一定的企業(yè)規(guī)模，均有更大突破的可能，故這類企業(yè)如果渠道穩(wěn)定，市場策略得當(dāng)，產(chǎn)品不出大的問題，均能有較好的發(fā)展空間。而一部份區(qū)域市場的區(qū)域品牌，在近兩年快速成長，他們有的只經(jīng)營一個城市，或經(jīng)營周邊區(qū)域，形成強大的地方優(yōu)勢，其產(chǎn)量大多達(dá)到5萬輛左右，這類企業(yè)形成了強大的區(qū)域競爭力，因而他們在做大本地品牌同時，也期望向更大的市場拓展。而處于前10位的整車企業(yè)，面臨這兩類企業(yè)的強大競爭壓力，以至于2007年明顯感覺到企業(yè)業(yè)績增長泛力，利潤大幅降低。

如何提升電動車企業(yè)的競爭力？是每個電動車企業(yè)面臨的一個重要問題。

二、提升電動車整體企業(yè)競爭力的策略

市場競爭力提升最常規(guī)的策略是產(chǎn)品差異化與成本領(lǐng)先，而針對電動車行業(yè)，筆者認(rèn)為，要從產(chǎn)品、成本、渠道三個方面為核心規(guī)劃自己的競爭策略，通常，任何一個企業(yè)在這三個方面的任何一方面做成功后，企業(yè)通常都能取得成功。當(dāng)然，各個企業(yè)所處的環(huán)境不同，其競爭力的選擇出發(fā)點可能不一樣，但總體來說，大體上都得從這三個方面去思考。

（一）產(chǎn)品差異化策略：

差異化策略的基本思路是通過向市場中的目標(biāo)顧客提供在行業(yè)內(nèi)獨具特色的產(chǎn)品、服務(wù)或形象，而在市場中創(chuàng)造出獨有的市場優(yōu)勢，贏得市場。

電動車產(chǎn)品，就目前市場產(chǎn)品來說，很難形成差異化。但各個企業(yè)可以根據(jù)自身產(chǎn)品所處的市場環(huán)境，只能通過產(chǎn)品細(xì)分與產(chǎn)品定位再造，進(jìn)行產(chǎn)品差異化的組合，從而進(jìn)行核心產(chǎn)品的打造。

策略一：區(qū)域產(chǎn)品競爭力產(chǎn)品打造。

形成該產(chǎn)品在該區(qū)域具有超強的市場競爭力。比如某市場小輪的簡易車市場較好，同時公司在該市場渠道基礎(chǔ)較好，就可立即對針對該市場開發(fā)符合該市場的簡易車，作為該市場的主力車型，同時在該市場形成強有力的競爭力。

策略二：泛市場的競爭力產(chǎn)品打造：

比如2007年載重王是全國市場增長最快銷售量大的單一車型之一，這時我們可以把該車型作為重點產(chǎn)品，在外觀、功能等方面進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn)，進(jìn)而形成產(chǎn)品細(xì)列化、豐富化、多樣化，形成自己的特色產(chǎn)品。

對于細(xì)分后的成品，在市場中也需要扮演相應(yīng)的角色，比如有的產(chǎn)品是專門用來提升銷售是的，有的產(chǎn)品是專門用來獲得利潤的。通常提升銷售量的產(chǎn)品比較好開發(fā)，而獲利的產(chǎn)品開發(fā)起來就沒有那么容易。

也許只需要一個產(chǎn)品就可以成就一個企業(yè)，比如“百樂獅”成就了大名，歐州之星成就了力霸皇鋰電車，這就是典型的產(chǎn)品細(xì)分成功案例。

策略三：提升新產(chǎn)品開發(fā)成功率的策略：

很多企業(yè)做了很好的產(chǎn)品規(guī)劃，也設(shè)計出很漂亮的產(chǎn)品，但花費了很長時間，很多產(chǎn)品最后難以實現(xiàn)，或者能以量產(chǎn)?；ㄙM了大量的時間，投入了大量的人力物力財力，最終產(chǎn)品無法上市。如何提升產(chǎn)品的推進(jìn)速度與產(chǎn)品現(xiàn)實的可行性呢？

（1）、產(chǎn)品立項

新產(chǎn)品立項，是關(guān)鍵點。通常新品的開發(fā)，是由銷售部門或產(chǎn)品經(jīng)理提出立項申請，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌鲵炞C后，做出新品開發(fā)立項，進(jìn)入產(chǎn)新產(chǎn)品開發(fā)的可行性研討。產(chǎn)品立項的核心是基于市場面，對市場做出預(yù)測與預(yù)期，提高產(chǎn)品開發(fā)的準(zhǔn)確性。

（2）、產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證

當(dāng)產(chǎn)品的可性行論證，必須所與產(chǎn)品相關(guān)的所有部門參與，同時，對于一些難點部分，還需要交給外部專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行評估。產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證，以現(xiàn)有技術(shù)及資源能不能實現(xiàn)該產(chǎn)品，從開發(fā)到量產(chǎn)的準(zhǔn)確時間。產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證，是確保產(chǎn)品開發(fā)的成功實現(xiàn)。

（3）、產(chǎn)品產(chǎn)開中的關(guān)鍵點與細(xì)部定位

產(chǎn)品開發(fā)失敗，很多情況是對關(guān)鍵點的疏失導(dǎo)致的。就電動車而言，對產(chǎn)品性能起決定作用的是四大件加上整體的匹配性。而對于新產(chǎn)品的開發(fā)，成功的關(guān)鍵點就在于關(guān)鍵部位的定位問題。找出關(guān)鍵點，并對關(guān)鍵點進(jìn)行單項管制，是確保成功的關(guān)鍵。

細(xì)部定位是在產(chǎn)品基本成型后，對產(chǎn)品的核心部件進(jìn)行的驗證。該細(xì)部點，更多的是考慮產(chǎn)品的精致與完美，提升產(chǎn)品的價值。

由于現(xiàn)代市場的需求越來越多樣化。消費者日益希望購買能滿足自己獨特需求的產(chǎn)品或服務(wù)。差異化策略正好能滿足消費者的這一要求。因此在現(xiàn)代社會，凡是認(rèn)真執(zhí)行差異化策略的企業(yè)大多都獲得了較大的成長機會。差異化策略也是一種成本較少，而效益較好的策略。因為執(zhí)行差異化策略所需要的投入一般并不大，但是成功的差異化策略可以降低消費者對價格的敏感性，從而使企業(yè)在定價中獲得更大的自主權(quán)。差異化的產(chǎn)品即使價格高一點消費者也愿意接受。因此差異化策略常常是提高經(jīng)濟效益的有效手段。

（二）、成本領(lǐng)先策略：

成本領(lǐng)先策略也就是低成本戰(zhàn)略。低成本戰(zhàn)略的概念是企業(yè)努力發(fā)現(xiàn)和挖掘所具有的資源優(yōu)勢，在行業(yè)內(nèi)保持整體成本領(lǐng)先的地位，從而在行業(yè)中獲得競爭優(yōu)勢。成本領(lǐng)先策略對于很多企業(yè)來說是獲得競爭優(yōu)勢，甚至是保持生存的有效策略，在電動車行業(yè)，成本領(lǐng)先是眾多企業(yè)選擇的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。特別是一部分企業(yè)通過成本領(lǐng)先的策略，快速取得了成功。如天津版塊的電動車大多依靠成本領(lǐng)先來獲得成功的。

但就電動車行業(yè)而言，這些年，廠家已通過各種方式，把給商家的供貨價格降到了最低，有的廠家僅僅收取幾十元的加廠費用。但這種方式并不是成本領(lǐng)先所要探討的范圍。

要實現(xiàn)成本領(lǐng)先有多種途徑。企業(yè)可以通過擴大生產(chǎn)或擴大分銷渠道，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，從而獲得成本優(yōu)勢；企業(yè)也可以通過提高現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備的利用率來降低成本；企業(yè)還可以改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計從而削減成本；除了利用技術(shù)的、設(shè)備的和產(chǎn)品的因素和手段外，企業(yè)通過改進(jìn)管理制度，提高管理水平，同樣也可以挖掘降低成本的潛力。新技術(shù)可能會造成原來具有成本領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè)在一夜之間就全部喪失，被淘汰出局。同時，成本領(lǐng)先的策略很難在市場中保持長期的優(yōu)勢。因為這種策略是最容易被模仿的。此外，成本領(lǐng)先的策略可能多半是吸引市場中的低端需求者，隨著市場的變化和發(fā)展，這部分人的需求也會發(fā)生變化。此時，執(zhí)行成本領(lǐng)先策略的企業(yè)的目標(biāo)市場顧客就會發(fā)生變化，導(dǎo)致市場的不穩(wěn)定。

就市場競爭對企業(yè)的成本要求來說，成本是個綜合的概念，其成本不僅包含了產(chǎn)品制定成本，而且包含了渠道費用、品牌建設(shè)費用等市場費用、管理成本、財務(wù)成本等所有要素。成本領(lǐng)先并不是要降低廠家的合利潤，而是通過一系列管理，在保證合理利潤的情況下，保證產(chǎn)品的性價比最高化。

就現(xiàn)階段的電動車市場情況下，在電動車的出廠供貨價格中，其實物成本大約在60%，市場費用在20%，利潤15%是比較合理的成本結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)階段電動車就制造成本而言，在相近配制情況下，成本差異并不大。

在制造行業(yè)，依靠成本領(lǐng)先成功的企業(yè)很多，但在實踐中，這樣的企業(yè)永續(xù)發(fā)展很困難。但作為一種競爭策略，如果應(yīng)用得好，可以迅速提升企業(yè)的業(yè)績，在電動車行業(yè)，依靠成本領(lǐng)先發(fā)展成功的如都市風(fēng)等。

把成本領(lǐng)先作為企業(yè)的競爭策略定位，但不能形成低價低質(zhì)的怪圈，否則將產(chǎn)生嚴(yán)重的惡果。

對于電動車企業(yè)來說，通過成本領(lǐng)先獲得成功后，必須立即轉(zhuǎn)型，使企業(yè)健康的成長，否則，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、品質(zhì)提升等方面將難以突破，企業(yè)可持繼性發(fā)展將面臨重大風(fēng)險。

（三）、渠道優(yōu)化策略：

渠道是任何一個企業(yè)發(fā)展最重要的資源，通過近10年的發(fā)展，電動車渠道之戰(zhàn)也幾經(jīng)起起落落，但目前在一線城市電動車主力商家已基本形成。在產(chǎn)品同質(zhì)化極為嚴(yán)重的情況下，在很大程度上可以說成也渠道敗也渠道。

對于新進(jìn)入市場的品牌，要么與各地渠道商家結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，要么自行開拓渠道。作為已經(jīng)形成的渠道，則必須要在維護好現(xiàn)有渠道體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)行渠道創(chuàng)新。而對于剛進(jìn)入市場的新品牌，必須要進(jìn)行渠道的拓展。

1、維護渠道策略：

維護渠道最關(guān)鍵的要素，包括人員訪問頻率、解決問題的速度、新品的上市、營業(yè)人員的培訓(xùn)質(zhì)量、市場運作的創(chuàng)新等。這需要一批高素質(zhì)的業(yè)務(wù)管理團隊。

作為公司層面，要有健全的市場作業(yè)與運作流程、市場管理體系、績效評價體系。在做好常規(guī)的維護的同時，很多整車企業(yè)也會因雙方返利、廣告費用、退換車、售后配件等諸多方面，與廠家發(fā)之間產(chǎn)生不愉快，有甚者還以此與廠家

翻臉，最終終止合作。

對此，在合作之初必須要有詳細(xì)的合作合同進(jìn)行約定，同時在每一個市場行為之前，也要有明確的審批流程與程序，做事嚴(yán)謹(jǐn)而周密，作為廠家應(yīng)該充分估計好合作中的這些問題，事先做好相應(yīng)的工作。

2、渠道開拓策略：

渠道的建設(shè)，一般要兩種方式，一種是自己創(chuàng)立自主的建立新的渠道體系，別外一種是與渠道商進(jìn)行合作。不同的企業(yè)以及面對不同的市場環(huán)境，在渠道建設(shè)的策略上，也是不一樣的。

對于有實力的大企業(yè)，相對比較容易與當(dāng)?shù)氐那郎毯献?，共同啟動市場。但如果這時企業(yè)以為有大的渠道商合作就一定能成功，那就錯了，你的品牌在渠道中所處的位置以及市場運作的策略，才是保證品牌成功的最重要因素。這種的渠道體系，只要操作得當(dāng)，還是容易成功的。

自建渠道投入較大，但在一線城市，通常自建渠道風(fēng)險較大，但在二三線城市，自建渠道有相當(dāng)大的機會。

對于品牌力較弱的企業(yè)，要選擇最有利的市場，二、三線市場自行創(chuàng)建渠道，而對于一線市場，最好與強勢渠道商進(jìn)行合作，但必須要與之建立緊密型的合作關(guān)系，否則，與渠道商很難合作成功。

3、特殊渠道的開發(fā)與管理對策

在現(xiàn)階段的電動車行業(yè)，由于對售后服務(wù)要求高的特殊性，對商超渠道等渠道的開發(fā)與管理也提出了特殊要求。

第7篇：電商產(chǎn)品策略范文

關(guān)鍵詞：雙渠道；兩個銷售期；戰(zhàn)略顧客

一、引言

電子商務(wù)的發(fā)展?jié)M足了很多顧客足不出戶就能購物的愿望，已成為一種時尚和潮流。在電子商務(wù)環(huán)境下，雙渠道銷售已經(jīng)成為很多制造型企業(yè)的選擇，因為電子直銷渠道可以使企業(yè)更加快速有效地與客戶溝通。但另一方面，雙渠道促成了顧客購買選擇時期的多樣化選擇。據(jù)市場研究機構(gòu)調(diào)查，超過50%的消費者傾向于等待到促銷時期購買產(chǎn)品。那么，在這些背景下，商家應(yīng)如何制定相關(guān)的營銷策略和價格策略？戰(zhàn)略顧客會選擇何種購買渠道和何種購買時段來達(dá)到剩余效用最大化？

第8篇：電商產(chǎn)品策略范文

零售企業(yè)的自有品牌經(jīng)營模式

零售企業(yè)的自有品牌經(jīng)營模式是一個整體的系統(tǒng)，從品牌定位到策略制定，到生產(chǎn)方式選擇，再到營銷策略的實施，是一個聯(lián)系緊密、層層相扣的系統(tǒng)。其中，品牌定位是基礎(chǔ)，策略模式是方向，生產(chǎn)方式是保證，市場營銷組合是手段，這四個方面共同構(gòu)成了零售企業(yè)自有品牌經(jīng)營的整體系統(tǒng)。

零售行業(yè)以多業(yè)態(tài)的形式存在，業(yè)態(tài)之間是主輔關(guān)系和互補關(guān)系。因此，從多業(yè)態(tài)共存的實際出發(fā)，創(chuàng)建反映自身業(yè)態(tài)特征的自有品牌是不同零售企業(yè)實現(xiàn)差異化競爭優(yōu)勢的首要出發(fā)點。

進(jìn)行了自有品牌定位后，就要確定品牌策略模式。由于零售企業(yè)作為中間商，本身擔(dān)當(dāng)著銷售生產(chǎn)商品牌的任務(wù)，如何協(xié)調(diào)自有品牌和生產(chǎn)商品牌的關(guān)系是零售企業(yè)首先要解決的問題。零售商自有品牌的策略類型按照與生產(chǎn)商品牌的關(guān)系分為單一品牌策略、雙重品牌策略和混合品牌策略。

單一品牌策略：零售商經(jīng)營的所有商品都采用自有品牌，不經(jīng)營制造商品牌等其他品牌的商品。英國馬獅公司采用的就是單一的自有品牌策略，該公司銷售的全部商品都采用“圣米高”這一自有品牌。

雙重品牌策略：對同一種商品，既采用制造商品牌，又采用零售商自有品牌。

混合品牌策略：指在零售商經(jīng)營的所有商品中，部分商品采用制造商品牌，部分商品采用零售商自有品牌。

確定品牌策略模式后，接下來便是選擇生產(chǎn)方式。由于零售商不是天然的生產(chǎn)企業(yè)，所以自有品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)需要慎重考慮?？偟膩碚f，自有品牌的生產(chǎn)方式有訂購生產(chǎn)、委托生產(chǎn)以及自主開發(fā)生產(chǎn)等。

訂購生產(chǎn)方式：訂購方式是指零售商不進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，而是通過了解市場、調(diào)查需求，針對市場上已有的產(chǎn)品進(jìn)行定位，然后直接向制造商訂購無品牌產(chǎn)品，使用自有品牌進(jìn)行銷售，同時承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險與相關(guān)服務(wù)。

委托生產(chǎn)方式：委托生產(chǎn)是指零售商根據(jù)市場需求狀況的調(diào)查分析，由自己的工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)商品的原料、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、規(guī)格、類型、包裝等，然后委托制造商嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織加工，最后使用零售商自有品牌推向市場。

自主開發(fā)方式：自主開發(fā)是指零售商獨立完成自有品牌產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程，包括自設(shè)生產(chǎn)基地。

市場營銷組合是零售企業(yè)自有品牌經(jīng)營的重要手段，自有品牌戰(zhàn)略的具體任務(wù)和要求，要通過市場營銷職能的有效發(fā)揮才能夠得以實現(xiàn)。因此，零售企業(yè)要設(shè)計具體的營銷組合，以保證自有品牌策略的有效實施。

產(chǎn)品策略：零售商應(yīng)該根據(jù)市場信息反饋，瞄準(zhǔn)市場現(xiàn)實及潛在需求，選擇那些最能突出零售商營銷優(yōu)勢的商品項目開發(fā)自有品牌。

價格策略：零售商自有品牌價格策略在以成本導(dǎo)向定價方式形成自有品牌產(chǎn)品的價格后，還應(yīng)根據(jù)消費者的心理價格與競爭品牌的價格做出適當(dāng)調(diào)整，從而確定一個最有利于其銷售的市場價格。

渠道策略：零售商具有天然的渠道優(yōu)勢，連鎖經(jīng)營可以確保零售企業(yè)分銷地域的廣泛性，是零售商實施自有品牌策略的有力支撐點。

促銷策略：主要是借助零售商的商譽，在商店內(nèi)采用廣告單張、閉路電視、廣播等方式進(jìn)行，相對于制造商品牌來說成本大大降低。

傳統(tǒng)百貨商店――創(chuàng)建自有服務(wù)品牌

百貨商店以經(jīng)營非食品商品為主，為分部經(jīng)營、分部核算的大型綜合商店。

百貨商店這一業(yè)態(tài)的特點是規(guī)模大，商品品種多，規(guī)格全，專業(yè)化程度高，服務(wù)功能全。結(jié)合自身的業(yè)態(tài)特點，百貨商店可以以“服務(wù)品牌”作為其自有品牌的定位，采取雙重品牌策略，將制造商有形的商品品牌和百貨商店無形的服務(wù)品牌捆綁在一起為顧客提供全方位的服務(wù)，通過服務(wù)營銷組合手段，在人員、服務(wù)環(huán)境及過程等三項元素上形成獨樹一幟的經(jīng)營模式。

創(chuàng)建自由服務(wù)品牌經(jīng)營模式需要引進(jìn)服務(wù)營銷理念。除了必須強化4P外，應(yīng)再引入人員（Participant）、服務(wù)環(huán)境（Physical Evidence）及過程（Process）等三項元素。

人員:百貨商店和其他業(yè)態(tài)的主要區(qū)別在于商店服務(wù)人員相對較多，而且有著共同的企業(yè)價值觀、統(tǒng)一的形象和規(guī)范的行為。百貨商店的售貨員與顧客頻繁接觸，他們的表現(xiàn)直接影響著顧客的滿意程度，同時也影響著商場在顧客心目中的形象，所以售貨員的服務(wù)水平是百貨商店推行自有服務(wù)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。

服務(wù)環(huán)境：服務(wù)環(huán)境的重要性在于顧客能從中得到可觸及的線索，去體會百貨商店所提供的服務(wù)質(zhì)量。因此，最好的服務(wù)是將無法觸及的東西變成有形的服務(wù)。服務(wù)環(huán)境本身(如外觀、裝潢、擺設(shè)、配置等)是顧客評估服務(wù)程度與質(zhì)量的依據(jù)，是產(chǎn)品本身不可或缺的一部分。

過程：這里的“過程”是指產(chǎn)品售前、售中和售后過程中顧客所體會到的服務(wù)。對于百貨商店而言，服務(wù)過程應(yīng)該是讓企業(yè)與顧客保持高度接觸，讓服務(wù)過程視覺化。

大型傳統(tǒng)超市――價廉物美的自有品牌產(chǎn)品

除了具備規(guī)模大、商品組合寬且深的特點外，大型傳統(tǒng)超市以食品和日用品等消費者品牌意識不強的商品銷售為主，所以，傳統(tǒng)超市創(chuàng)建自有品牌具備天然的業(yè)態(tài)優(yōu)勢，而且由于采取顧客自助服務(wù)、一次結(jié)算的經(jīng)營方式，因此售貨人員相對較少，人工成本也較低；以低價格、高周轉(zhuǎn)、大量銷售為最基本的經(jīng)營原則，價格優(yōu)勢明顯；多以連鎖店的形式出現(xiàn)，大大提高了商品的銷售率和商品的庫存周轉(zhuǎn)率，在數(shù)量上可以實現(xiàn)較高的市場占有率，在品質(zhì)上能滿足消費者購物便利性的需要。

結(jié)合上述業(yè)態(tài)特點，大型傳統(tǒng)超市應(yīng)該采取混合品牌策略。對于制造商品牌優(yōu)勢大、消費者品牌意識強的商品，例如家電產(chǎn)品，應(yīng)以制造商品牌為主；而對于制造商品牌優(yōu)勢不突出、消費者品牌敏感性差、購買頻率大的商品，例如食品、日常用品等應(yīng)采用零售商自有品牌。

選擇自主開發(fā)的生產(chǎn)方式需要零售商具備一定的條件。首先，零售商的規(guī)模要大，這樣才能自設(shè)生產(chǎn)基地。其次，專營化程度較好，某種商品的絕對銷售額較大，這樣才能集中力量進(jìn)行專業(yè)生產(chǎn)，因為零售商畢竟不是專業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)。大型傳統(tǒng)超市如果具備了以上條件，就可以采取自主開發(fā)的生產(chǎn)方式。自主開發(fā)將零售商與制造商之間頻繁的市場交易行為內(nèi)化為分工協(xié)作關(guān)系，因此，能帶來交易費用的節(jié)省，確保自有品牌產(chǎn)品“價廉”。

大型傳統(tǒng)超市自有品牌產(chǎn)品的市場營銷組合品牌策略模式和生產(chǎn)方式都是以產(chǎn)品和價格手段保證其“物美價廉”的品牌定位，而渠道和促銷策略則起到強化的作用。渠道策略表現(xiàn)在超市的連鎖分銷上，連鎖經(jīng)營保證了零售企業(yè)分銷地域的廣泛性，實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營，節(jié)約了交易費用，從而營造出自有品牌的價格競爭優(yōu)勢。自有品牌產(chǎn)品僅在超市內(nèi)部銷售，其促銷宣傳主要是借助零售商的商譽，在商店內(nèi)采用廣告單張、閉路電視、廣播等方式進(jìn)行，大大降低了成本。

專業(yè)店――自有品牌強化專業(yè)形象

專業(yè)店集中經(jīng)營某一大類商品或服務(wù)，如護理用品、服飾、玩具、家具或家電等，通常只在選定的商品或服務(wù)大類中經(jīng)營狹窄但具有一定的深度，具有相當(dāng)?shù)撵`活性。國內(nèi)著名的專業(yè)店有屈臣氏，經(jīng)營個人護理產(chǎn)品;有國美，經(jīng)營家用電器；有反斗城，經(jīng)營玩具，等等。

專業(yè)形象是專業(yè)店最大的業(yè)態(tài)特點。消費者去專業(yè)店購物緣于專業(yè)店經(jīng)營的某類特定產(chǎn)品或服務(wù)具有多種多樣的選擇性。所以，專業(yè)店應(yīng)從企業(yè)品牌的內(nèi)涵和理念出發(fā)，以“強化專業(yè)形象”為其自有品牌的定位，采取雙重和混合品牌策略，選擇委托或訂購的生產(chǎn)方式，并通過運用產(chǎn)品、價格、分銷和促銷等策略，保證對企業(yè)品牌的強化力，最終完成顧客對產(chǎn)品的忠誠到對企業(yè)的忠誠的轉(zhuǎn)化。

由于專業(yè)店的規(guī)模一般都不會很大，而且定位于某個細(xì)分市場上，專業(yè)性較強，而且并不主要以成本領(lǐng)先為其經(jīng)營目的，所以在自有品牌的生產(chǎn)方式上可以選擇委托或訂購的生產(chǎn)方式。

專業(yè)店自有品牌的市場營銷組合要圍繞“強化專業(yè)形象”的品牌定位，并通過運用產(chǎn)品、價格、分銷和促銷等策略，強化企業(yè)品牌。在產(chǎn)品策略上，利用其把握某細(xì)分市場的顧客需求以及商品的適銷情況等優(yōu)勢，開發(fā)專業(yè)化的產(chǎn)品。在價格策略上，由于專業(yè)店的商品能夠滿足顧客特定的需求，所以自有品牌產(chǎn)品能夠獲得較高溢價。在渠道策略上，專業(yè)店反映企業(yè)專業(yè)形象的自有品牌發(fā)揮了連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢，在地域上強化了零售企業(yè)在其經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)培養(yǎng)的信譽。在促銷策略上，專業(yè)店在其經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)培養(yǎng)的信譽及給消費者的服務(wù)和形象可以降低消費者對自有品牌的認(rèn)知成本，減少促銷成本。

便利店――創(chuàng)建自有“便利”服務(wù)品牌

便利店規(guī)模較小，以經(jīng)營加工食品、居民日常生活消費品為主，價格高于平均水平，營業(yè)時間較長，以滿足顧客便利性需要為主要目的。

便利店的這些特點，決定了便利店僅靠出售商品是無法在激烈的業(yè)態(tài)競爭中取得優(yōu)勢的，它必須開發(fā)連鎖店鋪網(wǎng)絡(luò)的附加價值，擴展其服務(wù)功能，創(chuàng)建自有“便利”服務(wù)品牌。在“便利”服務(wù)品牌定位的基礎(chǔ)上，采取混合品牌模式，相對獨立地為顧客提供便利的服務(wù)，開發(fā)獨具特色的服務(wù)項目，實施關(guān)系營銷，建立完善的顧客資料庫系統(tǒng)。

第9篇：電商產(chǎn)品策略范文

 

問題的提出

 

基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展改變了消費者的消費行為習(xí)慣，使得移動營銷者的營銷策略亦隨之變化。消費者的消費觀念發(fā)生巨變，其消費心理亦日趨成熟，主要表現(xiàn)為消費者根據(jù)其所處的特定消費情境來在線選擇適合自己的商品與服務(wù)，以便使得該項產(chǎn)品與服務(wù)能夠同時滿足消費者的氣質(zhì)、品性、社會地位、個性偏好和經(jīng)濟承受能力等要求。這種個性化的消費傾向使得移動電子商務(wù)市場上的需求呈現(xiàn)多元化特征。為此，從事移動電商業(yè)務(wù)的營銷者應(yīng)當(dāng)健全其移動業(yè)務(wù)客戶管理新策略，通過深入的市場調(diào)研來切實把握市場中消費者的個性化需求特征及其發(fā)展趨勢。移動電商可以通過獲取各年齡、性別、職業(yè)細(xì)分市場內(nèi)的客戶消費信息，利用商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘處理并構(gòu)建子市場客戶消費模型，以此總結(jié)客戶消費特征并指導(dǎo)移動電商企業(yè)優(yōu)化營銷實踐。

 

移動電商營銷業(yè)務(wù)客戶管理存在的問題分析

 

(一)移動電商客戶資產(chǎn)價值評估理念錯位

 

一是對產(chǎn)品資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)的評價錯位。當(dāng)前移動電商營銷者多偏重于基于移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，對企業(yè)核心價值的評估也集中于實物資產(chǎn)上，而忽視了對基于客戶資產(chǎn)的價值認(rèn)知。其財務(wù)管理上對“資產(chǎn)”的認(rèn)定主要是基于歷史交易事項而形成的，可以被該企業(yè)控制且可為該移動電商企業(yè)帶來預(yù)期經(jīng)濟收益的資產(chǎn)。對該項定義進(jìn)行分析，移動電商的客戶資源是其在歷史交易過程中形成的，且可為企業(yè)帶來有效價值的資產(chǎn)，多數(shù)移動電商對此并無異議。但部分移動電商未能清醒地認(rèn)識到其核心資源是對移動平臺產(chǎn)品與服務(wù)有較高粘性的客戶資源，對于客戶關(guān)系價值的態(tài)度僅停留于管理客戶關(guān)系層面而未能有效地培育客戶關(guān)系，由此影響了移動電商企業(yè)通過優(yōu)化移動端客戶服務(wù)的方式來增強目標(biāo)客戶對其主打產(chǎn)品與服務(wù)的粘度。部分移動電商企業(yè)認(rèn)為只要其優(yōu)化本企業(yè)的實物資產(chǎn)即可以提升企業(yè)價值，并據(jù)此來增強目標(biāo)客戶對本企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)注度和消費量?？紤]到多數(shù)移動電商產(chǎn)品與服務(wù)消費者的消費決策具有沖動型消費行為和非理性消費的特征，移動電商企業(yè)在其產(chǎn)品與服務(wù)上的改進(jìn)對促進(jìn)消費者消費的策略僅具有局部效用。

 

二是培育客戶資產(chǎn)理念的戰(zhàn)略價值與移動電商的短期戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配。當(dāng)前移動電商產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的市場競爭日益激烈，多數(shù)移動電商在激烈的市場競爭壓力下需要采取果斷措施來保證企業(yè)在下一財年的生存能力。移動電商市場生存壓力在促進(jìn)移動電商積極開拓創(chuàng)新方面具有積極效用，但緊迫的市場競爭壓力使得多數(shù)移動電商企業(yè)喪失了對遠(yuǎn)期目標(biāo)的戰(zhàn)略思維能力，忽視了從增進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)價值的視角出發(fā)來給予客戶價值足夠的重視。雖然移動端客戶價值的增進(jìn)對促進(jìn)移動電商企業(yè)的長期企業(yè)價值有積極意義，但移動電商企業(yè)缺乏足夠的運營手段來持續(xù)地維護該部分目標(biāo)客戶對本企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的粘度，更缺乏足夠的營銷手段來持續(xù)增進(jìn)該部分目標(biāo)客戶在本企業(yè)移動端的消費水平。移動電商企業(yè)將客戶價值轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)現(xiàn)實利潤水平的能力不足的現(xiàn)實窘境，也迫使多數(shù)移動電商企業(yè)轉(zhuǎn)而尋求短期價值。

 

(二)移動電商客戶信任與客戶信用培育問題

 

一是客戶對移動電商信任度不足影響移動營銷平臺的信息收集。移動電商企業(yè)在通過移動電商平臺收集客戶信息以強化客戶關(guān)系管理方面的共識，但在實施客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略過程中，移動電商企業(yè)所面臨的難點在于移動端目標(biāo)客戶對移動電商企業(yè)的信任水平不足。導(dǎo)致這一問題的主要原因是移動平臺上的購銷雙方對移動電商平臺的安全性、易用性和服務(wù)熟稔性的評價值。移動平臺安全系統(tǒng)漏洞頻現(xiàn)將增加社會輿論對移動平臺安全性的質(zhì)疑，對移動平臺的安全性水平產(chǎn)生質(zhì)疑會直接降低移動端客戶將其私人信息交付移動電子商務(wù)平臺的意愿。這使得移動電商平臺運營者及平臺入駐者難以通過平臺信用獲取移動電商平臺消費者的私人信息。移動電商平臺消費者缺乏與銷售方及平臺運營者共享其私人信息的行為。其直接后果是平臺對移動電商消費者的粘度不足而導(dǎo)致消費者更易于轉(zhuǎn)移到其他電商平臺來消費，從而降低移動電商平臺的長期盈利能力。

 

二是移動電商缺乏對培育客戶信用問題的持續(xù)性戰(zhàn)略。移動電商交易行為表現(xiàn)為交易雙方的身份隱匿性特點，這一特點在優(yōu)化了移動電商交易效能的同時，也降低了移動電商企業(yè)的交易可信性。移動電商端目標(biāo)客戶的歷史信用水平是一種稀缺性信息資源，掌握該資源的移動電商企業(yè)不僅可以更方便地明確其電商目標(biāo)客戶群，且可以優(yōu)化其移動電商營銷戰(zhàn)略實施過程的針對性。但部分移動電商企業(yè)未能充分認(rèn)識到對移動端目標(biāo)客戶的歷史消費行為的記錄，這使得移動電商企業(yè)難以通過跟蹤目標(biāo)客戶的歷史消費行為來制定更為有效的營銷策略。由于對目標(biāo)客戶的歷史消費信用記錄的缺失，使得移動電商企業(yè)難以根據(jù)目標(biāo)客戶的消費行為來有針對性地制定賒銷策略。這是由于在目標(biāo)客戶的歷史信用數(shù)據(jù)對移動電商企業(yè)缺乏透明性的情形下，移動電商對目標(biāo)客戶的賒銷戰(zhàn)略的實施將顯著提升企業(yè)的賒銷應(yīng)收帳款的風(fēng)險水平。

 

電子商務(wù)視角下移動營銷業(yè)務(wù)客戶管理的具體策略

 

(一)移動端客戶價值評估與分類管理

 

一是優(yōu)化對移動端客戶價值管理。移動電商企業(yè)的客戶關(guān)系管理的要點在于客觀評估客戶價值并針對不同價值的客戶實施差異化管理策略。由于分析工具的局限性，對移動端的客戶價值分析只能揭示其客戶的歷史價值，不能有效體現(xiàn)出移動端客戶的潛在價值(Customer Potential Value，CPV)及由此給企業(yè)帶來的未來現(xiàn)金流水平?？蛻舻臐撛趦r值表現(xiàn)為客戶在對移動電商產(chǎn)品與服務(wù)的滿意度到達(dá)一定水平后，將會產(chǎn)生增量消費行為和交叉消費行為。其中，移動端客戶增量消費行為指消費者在既有的移動端消費水平上增加的消費量，該消費量值取決于移動電商的客戶管理水平和移動電商掌控的客戶份額水平。當(dāng)移動電商的客戶份額越小，其所獲取的消費者的消費增量空間將越大;當(dāng)移動電商獲取的該客戶的客戶份額遠(yuǎn)超過平均值時，該客戶份額持續(xù)增加的幾率將顯著降低。對于移動電商企業(yè)而言，此時的客戶雖然對其并無拓展增量消費的價值，卻具有較高的老客戶維系價值，故移動電商企業(yè)仍應(yīng)當(dāng)對此類客戶給予足夠重視。當(dāng)移動電商的客戶管理水平處于較高水平條件下，客戶在接受移動電商服務(wù)過程中的消費體驗水平將顯著增高，從而導(dǎo)致其消費同步增加。對客戶交叉消費行為進(jìn)行分析，移動電商目標(biāo)客戶中的老客戶在與該電商持續(xù)交往過程中，對該移動電商的產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生足夠信任感，從而增加對該電商的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與服務(wù)的消費量，由此產(chǎn)生的消費行為被稱為交叉消費行為。當(dāng)移動電商的線上產(chǎn)品品種增加時，移動電商刺激消費者進(jìn)行交叉消費行為的成功率將會提高。

 

二是移動電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立分級客戶管理體系。移動電商企業(yè)可根據(jù)ABC或CVA分類法來對既有客戶進(jìn)行分類管理，具體的分類指標(biāo)可以根據(jù)消費者的歷史消費金額、消費賬單量等指標(biāo)綜合計算來確定。對于關(guān)鍵客戶，移動電商應(yīng)當(dāng)將其核心的營銷資源投放在該領(lǐng)域，以提升高凈值客戶對移動電商服務(wù)的粘度。對于低價值客戶，雖然移動電商可以從該客戶群中獲取的單筆訂單利潤較低，但該類客戶群體總?cè)藬?shù)龐大，龐大低價值客戶群的參與可以有效增加移動電商平臺的人氣，故移動電商應(yīng)當(dāng)將移動服務(wù)資源適度分配到該領(lǐng)域。對于中價值客戶，移動電商應(yīng)當(dāng)采取有力促銷措施積極培育此類客戶，增進(jìn)其消費水平，并為其提供較高的增值服務(wù)，以便培養(yǎng)其成長為高價值客戶，或者轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詾槠髽I(yè)持續(xù)提供利潤源的忠實老客戶。

 

(二)“一對一”型移動端精準(zhǔn)化營銷模式

 

一是基于客戶份額理論構(gòu)建適應(yīng)移動電商的“一對一”營銷模式?！耙粚σ弧睜I銷模式核心在于移動電商營銷者以“客戶份額”為中心，促使?fàn)I銷者與特定高價值客戶展開交流互動并推介其營銷信息，針對消費者的個性化訴求來為其提供定制化產(chǎn)品與服務(wù)，從而增強移動端消費者對該移動電商產(chǎn)品與服務(wù)的粘性，促進(jìn)移動電商與目標(biāo)客戶之間建成具有持久性商業(yè)關(guān)系的長期“雙贏”格局。在實施“一對一”營銷策略的過程中，移動電商營銷者應(yīng)強化對“客戶份額”理論的理解，要充分認(rèn)識到企業(yè)營銷的重點并非單純地占據(jù)更高的市場份額，而是擴大本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)在該類別產(chǎn)品與服務(wù)消費總額中所占據(jù)的比重。“客戶份額”概念提出者唐·佩珀斯認(rèn)為，決定公司成敗的關(guān)鍵并不在于“市場份額”，而在于“客戶份額”，由此衍生出的“一對一” 營銷模式的執(zhí)行者應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注對那些能夠為企業(yè)帶來更高客戶份額的消費者展開定制化服務(wù)。

 

二是強化與顧客互動。移動電商市場的發(fā)展特點表現(xiàn)為起步時間較短，但市場參與者眾多，在激烈的移動電商市場競爭過程中，移動電商營銷者應(yīng)當(dāng)深入了解客戶需求傾向和消費偏好，并從中總結(jié)出消費者的購買行為特征，針對消費者購買行為特征來對客戶進(jìn)行分類化處理可以提高移動電商運營者的營銷效能。從客戶端分析，消費者可以為該移動電商企業(yè)帶來的總體價值并非單次購買行為所產(chǎn)生的利潤值，而是該移動電商可以根據(jù)客戶份額理論所開發(fā)的客戶終生消費該類產(chǎn)品與服務(wù)所帶來的總體利潤。為此，移動電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強與客戶之間的互動交流活動以有效識別客戶提出的個性化要求，以便為目標(biāo)客戶供給定制化服務(wù)提供便利。

 

(三)模塊化導(dǎo)向的移動端定制化服務(wù)

 

一是根據(jù)個性化需求來重構(gòu)定制服務(wù)業(yè)務(wù)流程。移動電商需要在有效識別客戶的個性化需求的基礎(chǔ)上來優(yōu)化移動電商的定制化服務(wù)業(yè)務(wù)流程。無論是識別目標(biāo)客戶群或是強化與客戶的實時化互動，移動電商營銷者的客戶管理最終目標(biāo)是針對客戶的個性化需求來為其提供定制化服務(wù)，以便增強移動電商業(yè)務(wù)對普通移動客戶群的粘度。為此，移動電商運營者應(yīng)當(dāng)在結(jié)合當(dāng)前電商服務(wù)流程的基礎(chǔ)上對其電商服務(wù)流程進(jìn)行再造。這要求移動電商企業(yè)將其業(yè)務(wù)流程進(jìn)行拆分重組，從中分割出來相對獨立的子流程，再結(jié)合客戶需求特征來重新組合其移動電商服務(wù)流程，以便于提升移動電商服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)功能特點與客戶需求特點的吻合度。

 

二是以模塊化運作來提高移動電商營銷者的定制化服務(wù)能力?？紤]到移動電商客戶的個性化需求，要求移動電商企業(yè)為之提供更多專用性的服務(wù)設(shè)施與設(shè)備，這不僅將增加移動電商企業(yè)的服務(wù)成本，而且將提升移動電商企業(yè)的整體運營成本?？紤]到移動業(yè)務(wù)消費者是移動電商企業(yè)的運營成本的最終承擔(dān)者，故移動電商運營成本的增加最終將轉(zhuǎn)移給移動業(yè)務(wù)消費者來承擔(dān)。為消除由消費者個性化需求所引致的資產(chǎn)專用化成本，移動電商需要采取模塊化策略來同時滿足移動端消費者的多元化消費需求和低成本消費需求。模塊化電商營銷策略要求移動電商采用特定的分類方式來將指定的某一類產(chǎn)品簇或服務(wù)簇分割為若干具有特定功能的模塊，各模塊之間的功能同時具有顯著差異特征和耦合性特征，這決定了移動電商業(yè)務(wù)模塊之間的功能既相互獨立又可通過差異化的業(yè)務(wù)模塊重構(gòu)的方式來形成豐富多彩的產(chǎn)品與服務(wù)集群。具體而言，移動電商需要將現(xiàn)有移動端服務(wù)業(yè)務(wù)分解為若干相對獨立的業(yè)務(wù)模塊，移動電商應(yīng)當(dāng)確保具有對每一項獨立運作的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行成本考核和利潤考核的能力。在此基礎(chǔ)上，移動電商營銷者可以將不同的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行分解、重構(gòu)，以形成各類新穎的產(chǎn)品與服務(wù)來滿足具有多元化需求的消費者。