互聯(lián)網(wǎng)電商運營精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)電商運營范文

紅圍脖，意指“紅微博”，和此前廣東移動推出的“紅段子”業(yè)務(wù)似曾相識，皆為語帶雙關(guān)。用廣東聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部副總經(jīng)理李韓的話說，“紅圍脖”聯(lián)盟通過平臺化資源整合，為“紅圍脖”用戶持續(xù)創(chuàng)造價值、提升價值，繼續(xù)昭顯“紅圍脖”積極向上、匡扶正氣的精神，為微博社會的健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

“紅圍脖”用戶過千萬

廣東聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部一位員工表示，“紅段子”是通過互聯(lián)網(wǎng)，在電腦、手機等媒介上傳播的一種內(nèi)容積極健康向上的信息。形式更多的是短信，是運營商增值業(yè)務(wù)之內(nèi)，而“紅圍脖”體現(xiàn)的形式媒體平臺，這和僅以短信參與有較大的區(qū)別，這打破了運營商圍墻。

2011年2月12日，廣東聯(lián)通在App Store推出“紅圍脖”客戶端軟件，利用獨一無二的語音輸入、語音發(fā)微博的iPhone手機客戶端軟件，上線一周下后載量過萬，掀起語音微博新熱潮。截至當(dāng)前，廣東聯(lián)通“紅圍脖”用戶已經(jīng)突破1000萬大關(guān)，活躍用戶超過300萬戶，相關(guān)微博評論轉(zhuǎn)發(fā)突破5000萬條。

“沒有較快的3G網(wǎng)絡(luò)作為支持，這些功能可能就是空中樓閣?！币晃粎拈_發(fā)者對記者表示。對此，李韓表示：“截至2012年2月，廣東沃3G網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)市區(qū)、縣城100%覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率同比提升15% ，同時率先完成廣州、深圳、東莞、佛山、中山、珠海等6地市核心城區(qū)HSPA+升級，網(wǎng)速達(dá)到21Mbps，進(jìn)一步擴(kuò)大了同對競爭的對手的絕對優(yōu)勢；網(wǎng)絡(luò)可面向246個國家和地區(qū)，提供547個運營商的國際漫游通信服務(wù)，真正實現(xiàn)了全球3G無障礙漫游?！?/p>

運營商激活移動互聯(lián)網(wǎng)

目前，騰訊和新浪微博均超過了3億用戶。但是，如何將微博流量轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式，目前仍然在探索之中。 除了和中國聯(lián)通等運營商推互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之外， 微軟以及瀏覽器、第三者開發(fā)團(tuán)隊不斷在全國尋找應(yīng)用。

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)電商運營范文

微信沃卡是通過騰訊旗下的綜合電商易迅網(wǎng)進(jìn)行首發(fā)的，宣傳微信沃卡時易迅網(wǎng)上打出的宣傳標(biāo)語是“一張神奇的電話卡”?，F(xiàn)實來看，微信沃卡的神奇主要在以下幾個方面。首先，微信沃卡是第一款由運營商深度定制的OTT合作產(chǎn)品。微信作為一款OTT應(yīng)用，其免費短信、語音對講、發(fā)送圖片等基礎(chǔ)功能大大沖擊了運營商的短信、彩信、視頻等業(yè)務(wù)，而運營商在流量收益的過程中，還面臨著信令問題導(dǎo)致的成本和收入難匹配的問題。微信沃卡的推出，是對現(xiàn)有局面的突破。其次，微信沃卡在提升用戶體驗上采用了用戶定制的形式，由網(wǎng)民網(wǎng)上投票選出5個投票最多的特權(quán)，作為微信沃卡用戶在使用微信沃卡時的專屬特權(quán)。提升用戶體驗關(guān)鍵在于創(chuàng)造驚喜，這些定制的驚喜無疑更符合用戶的口味。第三，微信沃卡的出售由騰訊旗下的綜合電商易迅網(wǎng)承擔(dān)，運營商反而放開了自己的渠道，雖然目前僅在廣東范圍內(nèi)試點，但這種攜手方式也尚屬首次。

微信是典型的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的微產(chǎn)品，從2011年1月第一個版本，到2012年3月用戶數(shù)突破1億，到2013年1月用戶數(shù)突破3億，預(yù)計到2013年年底或?qū)⑼黄?億。用戶的激增，業(yè)務(wù)的替代性，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊，微信讓運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代越來越坐立不安。如何應(yīng)對微信，如何更好融入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，三大運營商采取了不同的路徑。

聯(lián)通破冰，用戶為主

三大運營商中，中國聯(lián)通首先在廣東來了一場“摸著石頭過河”的“破冰之旅”，以定向流量的形式與微信探索合作模式。慧聰研究認(rèn)為，中國聯(lián)通首先攜手微信，提升3G用戶市場份額是首要的出發(fā)點。3G時代，中國聯(lián)通拿到的是最具優(yōu)勢的WCDMA牌照，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷完善，目前擁有堪稱全球最大的WCDMA3G網(wǎng)絡(luò)，并且將珠三角城市的網(wǎng)絡(luò)速度升級至42Mb/s。但在3G用戶數(shù)上，雖然截止上半年突破一億，但仍落后于中國移動。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，搶占用戶是王道。攜手微信，可以鎖定深度的微信控們，還可以分享微信用戶的發(fā)展?jié)摿?。更重要的是，微信沃卡的套餐?nèi)容和專屬特權(quán)，無疑將成為中國聯(lián)通搶奪校園市場的堅實利器。

電信觀望，積極融入

在微信沃卡推出后，便有報導(dǎo)中國電信欲將在部分定制機中預(yù)裝微信，同時中國電信又將聯(lián)手網(wǎng)易欲推出類微信產(chǎn)品“易信”?！耙仔拧钡那吧砑粗袊娦抛灾餮邪l(fā)和運營的“翼聊”，在和網(wǎng)易合作后則將“翼聊”研發(fā)團(tuán)隊和網(wǎng)易研發(fā)團(tuán)隊合并，并由網(wǎng)易運營“易信”，品牌和軟件所有權(quán)則歸于中國電信?；勐斞芯空J(rèn)為，中國電信不同于中國聯(lián)通完全借助微信，合作推出“易信”意味著在順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮中，多保留一個接入口，積極成為其中一分子。

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)電商運營范文

本期特別推出的“移動通信的技術(shù)創(chuàng)新”專欄,將以“云計算與通信領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展”為主題,探討通信行業(yè)的云計算發(fā)展和中國運營商的云計算部署策略,分析云計算為通信行業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)。

【摘要】文章從用戶終端組網(wǎng)方式、電信運營商網(wǎng)絡(luò)連接的計費模式、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的緊耦合型應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境三方面分析了互聯(lián)網(wǎng)時代電信運營商面臨的困境,歸納了現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)主要實現(xiàn)方式,在此基礎(chǔ)上提出如何基于云計算及虛擬化技術(shù)構(gòu)建電信運營商的內(nèi)容與應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境(CAEE),討論了不同情景下的CAEE的實現(xiàn)方式,實現(xiàn)按需提供計算服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】電信運營商 互聯(lián)網(wǎng) 終端 云計算 虛擬化技術(shù) 應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境

1 互聯(lián)網(wǎng)時代電信運營商面臨的困境

目前國內(nèi)的電信運營商已經(jīng)是全業(yè)務(wù)的運營商,即中國電信、中國移動與中國聯(lián)通可以同時提供固定電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。至今電信運營商業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)中, 固定與移動語音技術(shù)成熟,仍是主體收入,但呈現(xiàn)逐步下降的趨勢;固定互聯(lián)網(wǎng)基于銅纜的接入技術(shù)已經(jīng)普遍推廣使用,部分省份開始部署用戶光纖接入網(wǎng),大部分省份收入仍在增長,部分發(fā)達(dá)城市互聯(lián)網(wǎng)接入收入已趨緩現(xiàn)象;移動互聯(lián)網(wǎng)的寬帶接入技術(shù)如目前的發(fā)展熱點3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)部署商用,WiFi網(wǎng)絡(luò)在熱點地區(qū)及家庭與企業(yè)組織內(nèi)業(yè)已普遍使用,LTE的技術(shù)也開始試商用。依托固定與移動互聯(lián)網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)(除語音與帶寬通道業(yè)務(wù)之外)的收入規(guī)模仍然有限,遠(yuǎn)未達(dá)到三分天下的程度。更有甚者,在互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展上,電信運營商正面臨在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的角色“管道化”及利益“邊緣化”的威脅,同時面臨新的計算模式對網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)資源虛占的挑戰(zhàn)。

制約各電信運營商在固定與移動互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的因素很多,如政策管制因素(互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)、IPTV業(yè)務(wù)、三網(wǎng)融合)、企業(yè)內(nèi)部因素(能力、戰(zhàn)略)、市場因素(行業(yè)內(nèi)外的競爭、客戶的需求及滿意度)。但在技術(shù)層面也存在諸多制約的因素,特別是用戶終端側(cè)技術(shù)因素及由此引發(fā)的平臺側(cè)問題。

1.1 運營商可控及不可控的用戶終端組網(wǎng)方式

首先是終端側(cè)因素涉及到終端組網(wǎng)技術(shù)與業(yè)務(wù)應(yīng)用功能實現(xiàn)。電信服務(wù)中的應(yīng)用終端一般包含兩類功能,即網(wǎng)絡(luò)連接功能、業(yè)務(wù)應(yīng)用執(zhí)行功能。終端網(wǎng)絡(luò)連接功能一般有兩種方式實現(xiàn),一種方式是終端直接通過有線或無線方式與電信運營商網(wǎng)絡(luò)連接,從而通過電信的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實現(xiàn)與連接在網(wǎng)絡(luò)上的其他終端的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能交互;另一種方式是,終端首先連接到本地網(wǎng)絡(luò),通過本地網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)與本地網(wǎng)絡(luò)上其他終端之間的業(yè)務(wù)功能交互,或通過本地網(wǎng)絡(luò)與電信運營商網(wǎng)絡(luò)的連接,實現(xiàn)與電信網(wǎng)絡(luò)上其他終端的應(yīng)用功能交互。對于固定電話網(wǎng)絡(luò)來說,電話終端可以直接連接電信網(wǎng)絡(luò),也可以先連接內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)企業(yè)總機后再連接電信網(wǎng)絡(luò)。

隨著PAN(Personal Area Network)個人網(wǎng)絡(luò)、HAN家庭網(wǎng)絡(luò)(Home Area Network)、企業(yè)機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)(LAN、Campus Network)的日益普及,新型互聯(lián)網(wǎng)電子終端不斷出現(xiàn),這些終端從組網(wǎng)模式來看,同樣可以如電話終端那樣分成兩類方式,即直接通過有線或無線方式直接與電信運營商網(wǎng)絡(luò)互聯(lián);或通過連接本地網(wǎng)絡(luò)并通過本地網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與本地網(wǎng)絡(luò)上其他終端的交互通信或通過本地網(wǎng)絡(luò)與運營商的網(wǎng)絡(luò)連接,實現(xiàn)與其他互聯(lián)設(shè)備的通信。目前現(xiàn)狀是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)路組網(wǎng)技術(shù)相對成熟,一般采用基于以太幀的有線與無線WiFi組網(wǎng)技術(shù), 家庭網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及個人網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也有多種形式,但仍未大規(guī)模商用規(guī)模。

云計算服務(wù)基礎(chǔ)假設(shè)是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隨時隨地可獲得的,在此基礎(chǔ)上,終端可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取服務(wù)側(cè)的其他計算資源,終端側(cè)與服務(wù)側(cè)之間涉及鍵盤/鼠標(biāo)操作的交互、數(shù)據(jù)的交互、軟件的分發(fā)、呈現(xiàn)的交互等等,都需要網(wǎng)絡(luò)承載;而服務(wù)側(cè)的計算資源的集成整合依托的是分布式的計算系統(tǒng)與虛擬化技術(shù)實現(xiàn)的,也是以高速高可靠的網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。這就不僅要求網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋問題,解決有與沒有的問題,還要網(wǎng)絡(luò)的帶寬與連接的可靠性可獲得性,解決好與壞的問題,確保云計算服務(wù)的連續(xù)性與實時性。而網(wǎng)絡(luò)的可靠性與可獲得性除了通過網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃確保冗余性外,更重要的是有維護(hù)的技術(shù)手段與技術(shù)人員,因為我們的網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的自愈功能不是缺乏手段就是成本昂貴。

而從終端組網(wǎng)方式來看,個人網(wǎng)絡(luò)、家庭網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的資產(chǎn)所有權(quán)可以屬于也可不屬于電信運營商,組網(wǎng)形式、組網(wǎng)的設(shè)備乃至組網(wǎng)的技術(shù)中,電信有的可以主導(dǎo)有的不可以主導(dǎo),如果電信運營商不能主導(dǎo),客戶自身主導(dǎo)就很難形成云計算或互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。那么出路何在?看來需要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,及政府的作用。純粹依托電信運營商解決終端側(cè)的組網(wǎng)問題,也需要政策的支持。

因此,從云計算對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的基本要求來看,電信運營商的云計算服務(wù)可以也應(yīng)該首先對于那些直接接入的運營商網(wǎng)絡(luò)的終端用戶提供,其次是對那些終端組網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)外包給電信運營商的終端提供云計算服務(wù)。目前,移動網(wǎng)絡(luò)的手機終端、家庭中的PC終端、IPTV終端目前的接入網(wǎng)絡(luò)相對簡單。手機終端直接與運營商基站接入交互;目前家庭中的大部分PC與IPTV機頂盒通過家庭網(wǎng)關(guān)或DSL Modem連接運營商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。此外中小企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)比較簡單。上述三類客戶即個人、家庭、中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主體是運營商,這些客戶的共同特性是絕大部分是非IT人員或無IT專職人員。而云計算服務(wù)模式的本質(zhì)特性是從專有化向共享公用集約化,專業(yè)化向大眾化的服務(wù)外包。云計算服務(wù)從技術(shù)與維護(hù)的角度來看,也應(yīng)該從幫助降低用戶購置成本、維護(hù)成本,提升用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用多樣性、可獲得性,提高用戶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的QoS、EoS,充分發(fā)揮客戶對電信運營商的信任度,開展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。

1.2 電信運營商網(wǎng)絡(luò)連接的計費模式影響互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式形成

從目前運營商提供的網(wǎng)絡(luò)接入來看,固定互聯(lián)網(wǎng)接入的帶寬與穩(wěn)定性要遠(yuǎn)高于無線移動互聯(lián)網(wǎng)提供的帶寬與穩(wěn)定性;從計費模式來看,固定互聯(lián)網(wǎng)接入資費與無線移動方式的資費也有較大差異,表現(xiàn)為固定互聯(lián)網(wǎng)接入以接入帶寬包月方式為主,目前流量與時長不納入作為計費元素;而移動互聯(lián)網(wǎng)接入的計費以時長與流量為主。從目前云計算服務(wù)模式來看,按需提供服務(wù),按量按時計費是主流模式。云計算服務(wù)的計費模式與移動互聯(lián)網(wǎng)的計費模式極其相似,究竟是固定互聯(lián)網(wǎng)接入的包月資費模式上疊加云計算服務(wù)的按量按時計費方式,還是移動互聯(lián)網(wǎng)與云計算服務(wù)的按量按時計費方式,還是其他資費組合還有研究。但資費方式確實影響商業(yè)模式的形成,目前固定互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式主要體現(xiàn)為媒體特性與目前全球范圍的固定互聯(lián)網(wǎng)包月資費模式不無關(guān)聯(lián),而媒體特性主要表現(xiàn)為面向消費者的前向免費使用,服務(wù)提供商通過廣告媒體面向投放企業(yè)后向收費。云計算服務(wù)模式究竟是面向消費者的前向收費還是面向企業(yè)的媒體特性后向收費模式會成功,以及如何引導(dǎo)客戶接受前向收費服務(wù)模式是電信運營商值得思考的課題。

1.3 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的緊耦合型應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境與不可控的終端類型

目前來看,個人客戶與電信互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有連接的應(yīng)用終端有手機、便攜機PC,上網(wǎng)本等;家庭客戶與電信互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有連接的應(yīng)用終端主要有電話、游戲機、IPTV機頂盒、PC機;中小企業(yè)的客戶與電信互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有連接的應(yīng)用終端主要有電話、手機、PC、便攜機、服務(wù)器。我們這里只討論手機終端與PC終端。現(xiàn)有的終端應(yīng)用計算模式是緊耦合的計算執(zhí)行環(huán)境,即必須在所用的終端設(shè)備上,安裝能驅(qū)動相關(guān)硬件的軟件操作系統(tǒng),并在此終端與操作系統(tǒng)上存儲并安裝相關(guān)應(yīng)用軟件,應(yīng)用軟件執(zhí)行代碼與數(shù)據(jù)要裝載到此終端的RAM與處理器中執(zhí)行計算,計算的結(jié)果要存儲或呈現(xiàn)終端的顯示設(shè)備上。具有互聯(lián)網(wǎng)連接功能的終端設(shè)備可以與網(wǎng)絡(luò)上其他終端或服務(wù)器交互應(yīng)用數(shù)據(jù)。

相對電話網(wǎng)絡(luò)來看,目前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用終端種類繁多,制式標(biāo)準(zhǔn)繁多或缺乏標(biāo)準(zhǔn);終端成本遠(yuǎn)高于電話機成本,而終端更新周期快、維修成本高、技術(shù)復(fù)雜度高,終端計算能力擴(kuò)展方式是通過單體的有限空間擴(kuò)容或淘汰現(xiàn)有設(shè)備添置計算能力更高的設(shè)備。目前終端設(shè)備復(fù)雜性表現(xiàn)為:專業(yè)化的嵌入式操作系統(tǒng)、多樣的應(yīng)用軟件系統(tǒng)、不一致的計算處理資源配置、不同的顯示設(shè)備等。由于現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用終端的緊耦合型應(yīng)用執(zhí)行方式,終端使用者對硬件與應(yīng)用軟件要用基礎(chǔ)的知識與技能,從而使用成本及維護(hù)成本高;對個人、家庭或企業(yè)要么自身維護(hù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)與終端,要么外包相關(guān)服務(wù)。目前的應(yīng)用終端的緊耦合型應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境也要求使用者自身或?qū)I(yè)人員安裝/卸載所需應(yīng)用軟件,應(yīng)用軟件的使用只有在本地終端上安裝了相關(guān)應(yīng)用軟件后,此軟件在本地的Memory/CPU加載執(zhí)行后,才能獲得所需服務(wù)。這也表明應(yīng)用終端的執(zhí)行環(huán)境,無論從終端的選擇配置、資產(chǎn)屬性,還是應(yīng)用軟件安裝使用執(zhí)行,基本上是終端擁有者/使用者控制,是客戶主導(dǎo)型;電信運營商在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與應(yīng)用所依賴的關(guān)鍵應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境上,目前基本無法控制。

在應(yīng)用終端現(xiàn)有緊耦合的計算模式下,運營商開展信息與應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)移動增值業(yè)務(wù),將面臨許多挑戰(zhàn)。由于各終端的硬件資源的不一致性、操作系統(tǒng)版本的不一致性、應(yīng)用軟件的不一致、網(wǎng)絡(luò)接入不一致性等,即應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境的不一致性,運營商難以面向客戶分發(fā)、部署及提供在不同終端上業(yè)務(wù)質(zhì)量與體驗質(zhì)量指標(biāo)一致的應(yīng)用服務(wù),特別是實時性與體驗指標(biāo)高的服務(wù)。除了質(zhì)量與體驗指標(biāo)難以保證外,在現(xiàn)有企業(yè)資源、收益與成本的約束下,運營商難以提供如此大規(guī)模終端側(cè)的維護(hù)問題, 維護(hù)難以界定用戶設(shè)備問題、應(yīng)用軟件問題、網(wǎng)絡(luò)問題、用戶服務(wù)平臺問題。

2現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)主要實現(xiàn)方式

在各終端的硬件資源的不一致性、操作系統(tǒng)版本的不一致性、網(wǎng)絡(luò)接入不一致性等,即應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境的不一致性情景下,為了克服目前開展豐富的固定與移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的終端瓶頸點,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與服務(wù)提供商及電信運營商采取的策略有以下幾類:

從終端上出發(fā),采用合作定制手機如iPhone、Blackberry、Palm,構(gòu)建統(tǒng)一應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境,提供內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)商店。

從應(yīng)用軟件與服務(wù)平臺出發(fā),針對現(xiàn)網(wǎng)上終端種類,定制開發(fā)測試同一應(yīng)用軟件的不同手機版本客戶端與服務(wù)端軟件,用戶依據(jù)自己的終端下載或自動測試下載。

以瀏覽器及其插件為內(nèi)容與應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境,提供有限應(yīng)用與內(nèi)容服務(wù),即終端安裝同樣版本的瀏覽器及相關(guān)插件,服務(wù)平臺提供內(nèi)容、腳本語言或字節(jié)代碼,如widget應(yīng)用、flash應(yīng)用等。

上述三種策略中,定制合作終端實際上是電信運營商不得已而為之,運營商實際仍然是通道角色,蘋果、RIM和 HP/Palm借助電信運營商構(gòu)建了各自的內(nèi)容與應(yīng)用運營平臺。策略二,電信運營商必須聚集大量的軟件開發(fā)公司,開發(fā)測試驗證矩陣龐大,工作量驚人。策略三是目前大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展策略,如Google、Baidu等。

由此可見,電信運營商欲擺脫“管道化”的命運,必須在網(wǎng)絡(luò)、終端、平臺上有協(xié)同的戰(zhàn)略策略。而今,云計算技術(shù)的出現(xiàn),為電信運營商的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)用增值業(yè)務(wù)乃至電信除網(wǎng)絡(luò)帶寬連通性業(yè)務(wù)之外所有業(yè)務(wù)提供新型的實現(xiàn)模式和服務(wù)模式,具體來說,通過云計算與虛擬化技術(shù),電信運營商可以構(gòu)建可控的內(nèi)容與應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境。

3基于云計算技術(shù)及虛擬化技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境(CAEE)

在此,我們區(qū)分內(nèi)容服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)的異同點,內(nèi)容服務(wù)本質(zhì)上是應(yīng)用服務(wù)的一種特殊形式,其表現(xiàn)為內(nèi)容服務(wù)必須有其對應(yīng)的應(yīng)用軟件,如 Web內(nèi)容服務(wù)必須依托Web瀏覽器與Web服務(wù)器等應(yīng)用軟件,互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)必須有視頻播放應(yīng)用軟件與視頻內(nèi)容服務(wù)器。相對于應(yīng)用有單機版,內(nèi)容服務(wù)也對應(yīng)有單機內(nèi)容服務(wù);應(yīng)用實現(xiàn)方式還有Client/Server、Browser/Server、Peer to Peer等分布式網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用方式,與此對應(yīng)也有相應(yīng)的內(nèi)容服務(wù)。因此我們僅討論應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境,并限于討論網(wǎng)絡(luò)通信形式的應(yīng)用。我們將內(nèi)容與應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境(Content/Application Execution Environment)縮略為CAEE。

云計算技術(shù)目前不包含終端的網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)的解決方案,但是假設(shè)網(wǎng)絡(luò)虛擬化技術(shù)已在電信互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施中實現(xiàn);而云計算及虛擬化技術(shù)中所涉及的網(wǎng)絡(luò)虛擬化技術(shù)與系統(tǒng)虛擬化及VM Migration技術(shù)關(guān)聯(lián),本文不討論虛擬化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。我們主要討論如何通過云計算與虛擬化技術(shù)實現(xiàn)電信運營商可控的內(nèi)容與應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境,即CAEE。

構(gòu)建CAEE的核心理念是,有無技術(shù)將目前應(yīng)用終端的緊耦合的應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境轉(zhuǎn)變松耦合的應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境?能否通過相關(guān)技術(shù)解決目前應(yīng)用計算能力由終端配置決定的現(xiàn)狀?能否解決操作系統(tǒng)與底層硬件系統(tǒng)的緊耦合的狀態(tài)?能否解決應(yīng)用軟件與操作系統(tǒng)的緊耦合關(guān)聯(lián)性?

首先,我們從用戶終端角度出發(fā),用戶為了獲得應(yīng)用服務(wù)的前提條件是,用戶擁有可以輸入其指令及呈現(xiàn)其所需內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)的終端。應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境的種類可以應(yīng)用代碼存儲的位置、應(yīng)用代碼執(zhí)行所依賴的操作系統(tǒng)位置、應(yīng)用代碼計算執(zhí)行所依賴的 CPU/Memory位置等三個主要屬性來區(qū)分(在此我們有意忽略應(yīng)用執(zhí)行中及執(zhí)行結(jié)果所需的DISK的位置,此屬性可在終端本地也可以網(wǎng)絡(luò)中)。以此三屬性是使用終端本地資源還是使用網(wǎng)絡(luò)資源可以組合出八種應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境(見表1)。我們將重點討論表1中的1~5應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境情景及其依賴的云計算與虛擬化技術(shù)。在所討論的應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境情景中,現(xiàn)有應(yīng)用軟件大都可以無縫遷移到新的應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境而無需重新開發(fā)。

情景一:應(yīng)用的單機執(zhí)行環(huán)境。應(yīng)用軟件代碼及執(zhí)行應(yīng)用的操作系統(tǒng)與CPU/Memory都在終端上,是離線應(yīng)用或單機應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境。情景一中根據(jù)應(yīng)用終端是否支持終端虛擬化技術(shù)(Client virtualization)分為實機執(zhí)行環(huán)境與虛擬機執(zhí)行環(huán)境。引入終端上的hypervisor,使用客戶機虛擬化技術(shù)可以獨立定義電信運營商應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境,實現(xiàn)應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境與終端硬件系統(tǒng)的解耦合,有利于區(qū)分終端硬件故障、操作系統(tǒng)故障、應(yīng)用軟件故障。從而降低運營商維護(hù)工作量。

情景二:實際上是可采用應(yīng)用虛擬化(Application virtualization/Application streaming)技術(shù)實現(xiàn)。在此情景下,應(yīng)用軟件代碼可以通過網(wǎng)絡(luò)從應(yīng)用軟件分發(fā)平臺分發(fā)到終端上,一般每個應(yīng)用軟件在終端上都有自身獨立的應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境,這樣無需在終端及操作系統(tǒng)上預(yù)裝安裝應(yīng)用軟件,各應(yīng)用軟件在其執(zhí)行環(huán)境中執(zhí)行,并與其他應(yīng)用分時共享終端上CPU/Memory計算資源。所使用的計算資源可以是終端實機資源也可以是終端虛擬化后的虛擬機資源。通過應(yīng)用應(yīng)用虛擬化技術(shù)可以實現(xiàn)應(yīng)用軟件與操作系統(tǒng)的緊耦合,同時實現(xiàn)應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境之間的隔離。進(jìn)一步簡化電信運營商的維護(hù)工作量,并能實現(xiàn)應(yīng)用故障的快速定位。

情景三:可以看成無盤系統(tǒng)的應(yīng)用或OS streaming執(zhí)行方式,也可以看成是virtual appliance方式的應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境。在此情景下,終端上無操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件,操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件通過網(wǎng)絡(luò)獲得。但應(yīng)用的執(zhí)行在終端本機或虛擬機上執(zhí)行。

情景四:應(yīng)用代碼及應(yīng)用執(zhí)行的操作系統(tǒng)與 CPU/memory等計算資源全部在網(wǎng)絡(luò)側(cè),終端上只執(zhí)行指令的輸入與應(yīng)用結(jié)果的呈現(xiàn)。這就是所謂的VDI(Virtual Desktop Infrastructure)技術(shù)。為實現(xiàn)此類應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境涉及的關(guān)鍵技術(shù)有服務(wù)器虛擬化技術(shù)、OS streaming技術(shù)、應(yīng)用虛擬化技術(shù)、遠(yuǎn)程桌面技術(shù)(如 ICA/HDX、RDP、PCoIP等)等。采用 VDI技術(shù)實現(xiàn)時, 遠(yuǎn)端的執(zhí)行環(huán)境可以是刀片或單體計算機也可以是虛擬機。通過規(guī)劃分配相同的虛擬應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境,并與每個終端相對應(yīng), 電信運營商可以構(gòu)建獨立于終端環(huán)境的應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境。這是云計算技術(shù)幫助電信運營商擺脫“管道化”宿命、擺脫終端瓶頸、實現(xiàn)計算資源按需提供的最關(guān)鍵的技術(shù)。也是電信運營商構(gòu)建統(tǒng)一應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境的關(guān)鍵技術(shù)?；诜?wù)器系統(tǒng)虛擬化技術(shù)的VDI技術(shù)與終端系統(tǒng)虛擬化技術(shù)相結(jié)合, 可以實現(xiàn)運營商的Online/Offline的應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境。此情景的另一實現(xiàn)方式是采用terminal service方式實現(xiàn)。

情景五:終端用戶將終端上的應(yīng)用執(zhí)行代碼上傳到網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境執(zhí)行處理, 并將執(zhí)行結(jié)果返回到終端上。此情景涉及的技術(shù)與情景四相同,其關(guān)鍵技術(shù)有服務(wù)器虛擬化技術(shù)、OS streaming技術(shù)、應(yīng)用虛擬化技術(shù)、遠(yuǎn)程桌面技術(shù)等?；诜?wù)器系統(tǒng)虛擬化技術(shù)與終端系統(tǒng)虛擬化技術(shù)相結(jié)合,可以實現(xiàn)應(yīng)用的在終端Online時在網(wǎng)絡(luò)上執(zhí)行,Offline時應(yīng)用回到終端的應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境執(zhí)行。

通過上述分析可知,情景四與五可以實現(xiàn)用戶計算能力的擴(kuò)展不依賴終端的實現(xiàn)方式。通過系統(tǒng)虛擬化技術(shù)可以實現(xiàn)終端與服務(wù)硬件系統(tǒng)與操作系統(tǒng)的緊耦合的關(guān)聯(lián),通過應(yīng)用虛擬化與應(yīng)用Streaming技術(shù)可以實現(xiàn)操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件之間的緊耦合關(guān)系。我們建議,未來電信運營商的CAEE實現(xiàn)部署應(yīng)以情景三、四、五三種方式為主體開展。

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)電商運營范文

關(guān)鍵詞：4G時代；移動互聯(lián)網(wǎng)；發(fā)展趨勢；電信運營商；機遇和挑戰(zhàn)

移動互聯(lián)網(wǎng)主要是指通過移動通信網(wǎng)絡(luò)連接到互聯(lián)網(wǎng)中，開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和服務(wù)，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，正是移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的有機整合。移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人們的日常生活方式和習(xí)慣悄然發(fā)生了改變，有助于對社會資源的整合優(yōu)化，在一定程度上轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的商業(yè)發(fā)展模式，對于社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長起到了積極作用。就當(dāng)前我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，4G技術(shù)成為移動通信網(wǎng)絡(luò)的不斷升級標(biāo)志，大大促進(jìn)了我國信息市場的繁榮，競爭愈加激烈，呈現(xiàn)明顯的互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，這種趨勢為電信運營商的長遠(yuǎn)生存和發(fā)展帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1 4G時代移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢

1.1 互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

就我國工信部權(quán)威數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，截止到2014年2月，我國的電話用戶增長了358.1萬人，電話用戶總?cè)藬?shù)超過15億人。也正是由于移動電話終端用戶的快速發(fā)展，固定電話用戶規(guī)模逐漸縮減，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因在于3G移動互聯(lián)網(wǎng)帶動了移動電話市場的發(fā)展，3G技術(shù)逐漸替代2G上網(wǎng)技術(shù)，成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡慕M成部分[1]。此外，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶突破到19217.2萬，較之上一年凈增人數(shù)326.3萬。從數(shù)據(jù)中不難看出，在3G技術(shù)的推動下，移動電話用戶規(guī)模逐漸增加，相應(yīng)的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群體也在不斷壯大，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)。與此同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的人均上網(wǎng)時長同樣是計算機互聯(lián)網(wǎng)的好幾倍，并且這個差距呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢。據(jù)百度移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報告統(tǒng)計，我國在2013年Android用戶使用時長每天超過150分鐘，較之同期增長了25分鐘，移動終端用戶每天查看手機53次。同用戶日常生活息息相關(guān)的應(yīng)用，能夠有效激發(fā)用戶的上網(wǎng)興趣，諸如互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品、社交軟件，以及最近幾年較為火熱的微信紅包、支付寶紅包以及QQ紅包等，吸引了大量的用戶，尤其是微信紅包，用戶增長速度令人咂舌，成為國內(nèi)6億微信用戶的火爆項目。而支付寶作為人們?nèi)粘；ヂ?lián)網(wǎng)消費的主要支付手段，用戶數(shù)量呈直線上升。2014年支付寶用戶數(shù)量接近4億，支付寶用戶日常使用百分之34%為移動終端，較之前年增長了10倍以上。

由此看來，從上述數(shù)據(jù)中不難看出，3G技術(shù)的出現(xiàn)，促進(jìn)了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)朝著移動互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。

1.2 4G時代互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢

隨著3G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，促進(jìn)了移動應(yīng)用的快速發(fā)展，經(jīng)過了一段時間的發(fā)展和實踐，4G網(wǎng)絡(luò)時代逐漸到來，較之3G技術(shù)而言，4G網(wǎng)絡(luò)無論是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度還是穩(wěn)定性，都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于3G網(wǎng)絡(luò)，吸引了大量的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中最為明顯的就是中國移動推出4G LTR服務(wù)帶來的影響。據(jù)中國移動2014年1月數(shù)據(jù)披露顯示，中國移動的3G用戶較之前一年增加了1426.3萬人，3G移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量總計超過2億；2014年2月底，中國移動公布了4G用戶的數(shù)量，為134萬戶。在網(wǎng)絡(luò)寬帶業(yè)務(wù)方面，主要是由中國聯(lián)通和中國電信經(jīng)營，用戶數(shù)量同比增長，分別為6573萬戶和10157萬戶[2]。

2 4G時代電信運營商如何面對移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)

在3G網(wǎng)絡(luò)時代，電信運營商為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，并且吸引了大量的運營商用戶，大大提高了用戶的忠誠度和依賴程度。電信運營商的快速發(fā)展，運營商的3G用戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了移動用戶增長速度。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展促進(jìn)了3G用戶的增長的，但是較之傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)帶來了沉重的打擊，尤其是固定電話用戶和固定電話語音業(yè)務(wù)大幅度縮減。

在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，我國當(dāng)前多數(shù)應(yīng)用軟件是從安卓市場、騰訊應(yīng)用商城以及其他第三方應(yīng)用平臺下載，或是從手機品牌廠商的應(yīng)用商店下載，最為弱勢的就是從電信運營商渠道下載軟件[3]。在當(dāng)前火熱的社交軟件背景下，微信和微博的火熱，吸引了大量的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，我國的電信運營商在這樣的背景下仍然處于被動地位，諸如中國電信推出的天翼live、翼信產(chǎn)品，中國移動推出的飛信等產(chǎn)品，較之微信和微博而言，功能單一，缺乏足夠的社會吸引性，所以未能吸引到足夠的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶[4]。如圖1。

但是，電信運營商由于本身具有大量的用戶群體基礎(chǔ)，大量的實體營業(yè)網(wǎng)點和安全技術(shù)，能夠更有效的增加用戶安全感，所以針對用戶實際需要運營商推出一系列理財支付服務(wù)產(chǎn)品，能夠獲得更好的發(fā)展[5]。

3 結(jié)束語

在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下，4G移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為電信運營商帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和發(fā)展，在移動互聯(lián)網(wǎng)市場中很難發(fā)現(xiàn)電信運營商的身影，應(yīng)結(jié)合市場實際需求，有針對性開發(fā)用戶需要的軟件，充分發(fā)揮自身大規(guī)模用戶優(yōu)勢，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]王學(xué)澤.新時期下移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢分析[J].現(xiàn)代營銷，2014，10（4）：101-102.

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)電商運營范文

關(guān)鍵詞：WAP；移動互聯(lián)網(wǎng)；移動業(yè)務(wù)

中圖分類號：TN929.5文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)08-1782-03

Discussion on the Development of Mobile Internet

WU Nan1, HU Bin2

(1.Henan Polytechnic University, Jiaozuo 454000, China; 2.China Information Technology Designing & Consulting Institute Co.,Ltd., Beijing 100048, China)

Abstract: With the mutual penetration of the internet and mobile network,mobile internet become the future of mobile services.this paper introduce the features and present status of the mobile internet,analysis the relationship of internet and mobile network,finally give some discuss and proposals for the development of mobile internet.

Key words: wap; mobile internet; mobile service

隨著全球移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)兩個領(lǐng)域相互滲透，單一的電信業(yè)務(wù)和單一的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已不能滿足人們快節(jié)奏的生活和移動中對信息感知的需求，人們希望能夠隨時隨地獲取并交互信息，而電信網(wǎng)絡(luò)移動性的特點和互聯(lián)網(wǎng)豐富業(yè)務(wù)的優(yōu)勢相互結(jié)合，產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運而生，并逐漸成為未來移動通信的發(fā)展方向。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成熟的過程中，還存在著許多不確定因素，本文主要討論移動互聯(lián)網(wǎng)的特點及發(fā)展現(xiàn)狀，提出有利于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的建議，為電信運營商的后續(xù)發(fā)展演進(jìn)提供參考。

1移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

從全球范圍來看，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是大勢所趨。從目前的發(fā)展來看，日韓和歐美等國家的移動互聯(lián)網(wǎng)及其提供的業(yè)務(wù)處于領(lǐng)先水平，我國相對落后。移動互聯(lián)網(wǎng)可以說是電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物。如圖1所示，從產(chǎn)業(yè)鏈來看，移動互聯(lián)網(wǎng)涉及終端用戶、電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)運營商、內(nèi)容或應(yīng)用提供商等多個環(huán)節(jié)；從標(biāo)準(zhǔn)組織來看，移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)涉及到ITU、IETF、3GPP等多個國際標(biāo)準(zhǔn)組織。

圖1移動互聯(lián)網(wǎng)示意圖

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的主要優(yōu)勢在于移動狀態(tài)下獲取信息的便捷性。從運營模式來看，對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)來說，用戶可以免費獲取信息內(nèi)容，盈利模式主要通過廣告收入獲利，這與傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)的計費模式不同。而作為移動通信產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融合產(chǎn)物，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的運營模式更多體現(xiàn)出包容性，從業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)下載、業(yè)務(wù)互通等多方面體現(xiàn)獲利的需求，業(yè)務(wù)融合了電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的計費模式，且其中互聯(lián)網(wǎng)對用戶免費的后向盈利模式對移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式影響較大。

從移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況看出，電信運營商最初在移動互聯(lián)網(wǎng)整個產(chǎn)業(yè)價值鏈中占據(jù)舉足輕重的地位，其擁有的廣大用戶 資源使其在競爭中擁有絕對優(yōu)勢，他們不僅扮演著網(wǎng)絡(luò)接入商的角色，還是服務(wù)提供商，同時對終端制造行業(yè)和內(nèi)容提供都有著一定的影響力和控制力，產(chǎn)業(yè)價值鏈的各環(huán)節(jié)幾乎都可以涉足。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)之間圍墻的打破，電信運營商的優(yōu)勢正在逐步減弱，喪失了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的全面掌握，同時，原有的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)也受到了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的沖擊，電信運營商不能用以往封閉的心態(tài)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈，而應(yīng)該以開發(fā)的心態(tài)面對競爭，加強合作共贏，促使移動互聯(lián)網(wǎng)向著健康的方向的發(fā)展。

2移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需解決的問題

從移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展角度來看，可以看到近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在移動終端上開展業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)都取得了高速增長，比如騰訊、蘋果等公司增幅都超過了百分之百；而傳統(tǒng)電信運營商相對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說增長較慢，增長普遍偏低，如AT&T、中國聯(lián)通、中國移動都基本在百分之十左右或更低，電信運營商相比互聯(lián)網(wǎng)運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中相對落后，對于電信運營商來說，其移動互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展仍需解決好以下幾個方面：

1）掌控業(yè)務(wù)控制權(quán)

電信運營商最初開展數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的時候，通過的WAP、短信等平臺開放出來數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)掌控權(quán)在自己手中，CP/SP通過分成的模式是與電信運營商結(jié)算的，如圖2所示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，運營商已經(jīng)很難像以前那樣掌控所有的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，移動互聯(lián)網(wǎng)運營商取代電信運營商與業(yè)務(wù)提供商分成結(jié)算。而這部分業(yè)務(wù)在運營商的收入中所占的份額正逐年上升，直逼傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)。電信產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生變化使運營商產(chǎn)業(yè)鏈地位降低，互聯(lián)網(wǎng)運營商在新業(yè)務(wù)服務(wù)提供上占據(jù)主動。對于電信運營商來說，應(yīng)該結(jié)合移動通信獨有的屬性，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展特色的業(yè)務(wù)，并掌握業(yè)務(wù)控制權(quán)，從而達(dá)到提升用戶體驗，提高用戶黏性的目的。

圖2移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)構(gòu)架示意圖

2）改變運營商盈利困境

原有的電信網(wǎng)更多強調(diào)控制、運營和管理，而互聯(lián)網(wǎng)自發(fā)展之初就強調(diào)靈活、開放，移動互聯(lián)網(wǎng)可以說是兩個網(wǎng)絡(luò)融合交匯，兩個網(wǎng)絡(luò)的融合和交匯打破了電信運營商原有的圍墻花園模式，改變用戶傳統(tǒng)的信息溝通方式。而伴隨著智能手機終端的逐步普及，電信運營商面臨的外部生態(tài)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，由于終端的智能化使得運營商對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的控制力逐漸削弱，而這部分業(yè)務(wù)在運營商的收入中所占的份額正逐年上升，直逼傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)，電信運營商有淪為“管道”的風(fēng)險。因此，運營商應(yīng)積極轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新和改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式，以保障企業(yè)盈利，實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

3移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略建議

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在終端和業(yè)務(wù)上將逐步走向統(tǒng)一，在融合路徑上，移動互聯(lián)網(wǎng)將經(jīng)歷借鑒、模仿、復(fù)制、業(yè)務(wù)互通和深度融合幾個發(fā)展階段，對于運營商來說，在席卷而來的移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮中如何發(fā)展用戶，擴(kuò)大移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶基礎(chǔ)成為擺在電信運營商面前首要的問題，它影響國內(nèi)電信市場的競爭格局，我們需要對以下的幾個方面重點關(guān)注。

1）加強業(yè)務(wù)互聯(lián)互通

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多成功的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商把業(yè)務(wù)向移動終端上轉(zhuǎn)移，互聯(lián)互通是最終實現(xiàn)用戶價值和企業(yè)價值最大化的有效途徑。如果移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)假如能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)通，例如，即時消息互聯(lián)互通能夠像當(dāng)初中國移動和中國聯(lián)通的短信互通一樣。它將產(chǎn)生巨大的影響，給用戶帶來良好體驗的同時，也能為運營商帶來更好的利潤，雖然互聯(lián)互通是大勢所趨，勢不可擋，但是互聯(lián)互通問題本身更多的是一個政策性問題，而不是技術(shù)問題。因此，建議政府能夠有效督導(dǎo)業(yè)務(wù)在不同運營商間的互通，同時建議移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各方能夠通過開放的心態(tài)去尋求合作得到共同發(fā)展，最終實現(xiàn)共贏。

2）加強監(jiān)管和安全保證

移動互聯(lián)網(wǎng)與用戶緊密聯(lián)系，用戶需要更安全的業(yè)務(wù)，在保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私和安全方面需要兩個方面努力，一是行業(yè)管理部門和運營商加強管理，提高移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)本身的安全性，選擇高性能的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，建立統(tǒng)一的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)監(jiān)管體系，規(guī)范運營商和SP的業(yè)務(wù)經(jīng)營；二是需要政府主管部門和相關(guān)行業(yè)組織的共同努力，保護(hù)手機用戶的信息安全、加強互聯(lián)網(wǎng)門戶的監(jiān)管和打擊不法分子。

3）新商業(yè)模式和積極轉(zhuǎn)型

伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展，運營商如果想保持其原有的收益，不簡單淪為“管道商”，必須積極向提供數(shù) 據(jù)業(yè)務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，而移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，與電信應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)不同，很難簡單通過時間流量費或免費方式建立業(yè)務(wù)推廣和盈利模式。電信運營商積極探討并做到運營商、平臺服務(wù)提供商、應(yīng)用開發(fā)商等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共贏，建立新的商業(yè)模式，促使移動互聯(lián)網(wǎng)向著健康的方向的發(fā)展。

4）開展差異化合作

與日本、韓國運營商相比，歐美運營商由于缺乏較強勢的產(chǎn)業(yè)鏈地位和對新業(yè)務(wù)的開發(fā)能力，通常采取與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司合作開展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。該種方式在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展初期，不僅能有效增加用戶基礎(chǔ)，而且成熟的業(yè)務(wù)模式對于新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開發(fā)也具有一定的啟示性。對于國內(nèi)運營商來說，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司合作開展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不失為一種行之有效的業(yè)務(wù)提供方式?？舍槍Σ煌幕ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，與不同的互聯(lián)網(wǎng)公司國內(nèi)運營商應(yīng)采取不同的合作模式。

5）建立適合網(wǎng)絡(luò)和支撐系統(tǒng)

從國際標(biāo)準(zhǔn)組織的技術(shù)發(fā)展目標(biāo)來看，移動網(wǎng)絡(luò)正在向著扁平化，原有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適合于未來的全I(xiàn)P化的要求。在選擇設(shè)備的時候，需要考慮設(shè)備的后向演進(jìn)和前向兼容，使網(wǎng)絡(luò)逐漸平滑向全I(xiàn)P構(gòu)架過渡。此外，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一個網(wǎng)絡(luò)融合的過程，融合后的資費管理模式與現(xiàn)有資費管理模式是有很大的區(qū)別的，融合通信業(yè)務(wù)提供給用戶一個集話音、視頻、數(shù)據(jù)、無線等為一體的通信，用戶用一個終端就可以享受順暢的通信方式。為支持融合業(yè)務(wù)實施整合，運營商需要充分了解客戶需求、現(xiàn)有市場、客戶群體以及增值業(yè)務(wù)和捆綁產(chǎn)品組合，需要建立合適的IT支撐系統(tǒng)構(gòu)架來更好的適應(yīng)市場。

4結(jié)束語

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、終端、網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，實現(xiàn)技術(shù)、商業(yè)模式及參與主體的不斷多元化，移動互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用將與互聯(lián)網(wǎng)上一樣豐富，移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將會超過互聯(lián)網(wǎng)，電信運營商要在競爭中取得優(yōu)勢，必須要有開發(fā)的心態(tài)，與產(chǎn)業(yè)鏈密切合作，創(chuàng)新商業(yè)模式，分析終端用戶的需求，構(gòu)建適合自己的核心體系，吸引更多的用戶，使移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)將真正走向融合，向著健康的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：互聯(lián)網(wǎng)電商運營范文

2017年4月27日，美國內(nèi)華達(dá)州里諾市（Reno）中心，一個面向80號高速公路的巨大廣告牌剛剛刷新出新內(nèi)容。和往常的商業(yè)廣告不同，這次顯示出內(nèi)華達(dá)州參議員Dean Heller的頭像和幾行碩大的文字：“Heller出賣了你。他收了電信公司34.5萬美元，然后就投票允許電信公司未經(jīng)你的許可販賣你的上網(wǎng)記錄。請去打電話問問他為什么：775-738-2201?！?/p>

高速公路上反對參議員投票的廣告牌

與此同時，類似內(nèi)容也出現(xiàn)在美國田納西、佛羅里達(dá)和亞利桑那州的高速公路廣告牌上，只是主角被換成了本州參議員。

為什么參議員會被選民擺上巨幅廣告牌抨擊？電信公司販賣用戶上網(wǎng)記錄又是怎么回事？這一切，都因美國政府在2016年10月正式生效的《寬帶客戶隱私保護(hù)規(guī)則》》（Rules to Protect Broadband Consumer Privacy）而起。而這份互聯(lián)網(wǎng)時代重要的客戶隱私保護(hù)法規(guī)，在正式生效滿打滿算六個月后，于2017年4月份被廢止了。

這不是一個孤立的事件。另一份2015年6月正式生效的《開放互聯(lián)網(wǎng)法令》（Open Internet Order），也被美國聯(lián)邦電信委員會主席Ajit Pai提上了廢止日程，計劃在幾個月內(nèi)廢止。

奧巴馬總統(tǒng)在電信監(jiān)管領(lǐng)域最重要的兩份政治遺產(chǎn)――《開放互聯(lián)網(wǎng)法令》和《寬帶客戶隱私保護(hù)規(guī)則》，在特朗普總統(tǒng)上任百日，就面臨全面廢止。如此全面且快速的朝令夕改，在美國歷史上實不多見，這背后是美國電信行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為贏得數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時代的激烈博弈。

只給電信運營商戴鐐銬

未來的世界，將是全面的數(shù)字化世界。從傳統(tǒng)的第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)，到線下的第三產(chǎn)業(yè)，都會基于數(shù)字化技術(shù)重構(gòu)。至于依托IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺的線上第三產(chǎn)業(yè)，從誕生伊始就是以數(shù)字化的形式創(chuàng)造和運營的，是信息世界的原住民。未來所有行業(yè)的產(chǎn)業(yè)資源、生產(chǎn)/服務(wù)過程、產(chǎn)業(yè)鏈與協(xié)作乃至生產(chǎn)/服務(wù)的對象，都將形成數(shù)字化鏡像存在于數(shù)字經(jīng)濟(jì)中。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志5月份的封面文章《世界上最寶貴的資源》（world’s most valuable）提出一個觀察未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的觀點：如果說石油是工業(yè)時代最重要的大宗商品，那么數(shù)據(jù)將是后工業(yè)時代，也就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)一數(shù)二的大宗商品。

數(shù)據(jù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心資源，搜集、提煉、流轉(zhuǎn)、分析乃至消費數(shù)據(jù)，將貫穿整個數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。可以說，誰掌握了數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心參與者。對于大多數(shù)人來說，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的掌控者應(yīng)該是以Google、Amazon、Facebook、Netflix為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是對于這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，電信運營商是它們最大的威脅。

每個人在數(shù)字經(jīng)濟(jì)世界中都會有自己的數(shù)字化鏡像，鏡像數(shù)據(jù)來自每個人隨身的電子設(shè)備以及物聯(lián)網(wǎng)世界各種傳感器采集到的個人信息。

我們身邊的電子設(shè)備越來越多，手機、手環(huán)、眼鏡，每個電子設(shè)備都在采集不同種類的個人信息――從通話、短信、社交、娛樂，到位置、運動、生活軌跡，甚至到心跳、血壓、熱量攝入、睡眠狀況、血氧含量。

未來，每個人都如一口微型的數(shù)據(jù)油井，24小時不斷生產(chǎn)出個人數(shù)據(jù)，然后依靠電信運營商的網(wǎng)絡(luò)源源不斷上傳到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的數(shù)字世界中。

這些不斷積累的個性化數(shù)據(jù)就成為了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商挖掘個人商業(yè)價值的金礦。

作為信息采集設(shè)備的互聯(lián)網(wǎng)接入和數(shù)據(jù)傳輸管道提供者，電信運營商是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和最終用戶之間的橋梁和紐帶，天然具有數(shù)據(jù)采集能力。

在某些方面，電信運營商具有更強的跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)收集與整合能力，比如數(shù)據(jù)與真實世界個體的匹配、多領(lǐng)域跨平臺數(shù)據(jù)整合。

因此，互聯(lián)網(wǎng)公司通過對政府施壓以及借助各種輿論壓力，謀求以行業(yè)監(jiān)管規(guī)則約束電信運營商在數(shù)據(jù)收集和使用領(lǐng)域帶來的威脅。

在政府組織的聽證會上，議員在抨擊電信運營商對客戶數(shù)據(jù)的采集使用時說，“就在上周，我在網(wǎng)上買了內(nèi)衣。你（電信運營商）為什么要知道我拿的內(nèi)衣是什么尺寸？”“給我一個好的理由，Comcast（美國最大的Cable服務(wù)提供商）為什么應(yīng)該知道我母親的醫(yī)療問題?！?/p>

顯然，幾乎所有的消費者都不會同意讓電信運營商在自己的互聯(lián)網(wǎng)隱私數(shù)據(jù)里翻翻找找，以此探尋商業(yè)機會并賺錢的。更何況，互聯(lián)網(wǎng)隱私數(shù)據(jù)還有可能被電信運營商共享給第三方創(chuàng)造商業(yè)機會。

在政府鼓吹下，電信運營商成為了新時代的數(shù)據(jù)妖魔，時刻覬覦著客戶的互聯(lián)網(wǎng)隱私數(shù)據(jù)并希望以此盈利。于是，在群情激憤下，美國聯(lián)邦通信委員會通過了《寬帶客戶隱私規(guī)則》。

該規(guī)則是對電信運營商采集和使用客戶互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的一道緊箍咒，核心內(nèi)容是客戶有權(quán)決定自己的互聯(lián)網(wǎng)使用數(shù)據(jù)是否允許電信運營商使用以及如何使用。

不過，《寬帶客戶隱私保護(hù)規(guī)則》正如其名，只適用于寬帶接入服務(wù)提供商（Broadband Service Provider），也就是電信\營商，并不約束Google、Facebook等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，電信運營商更加道德敗壞，更加會濫用自己掌握的客戶互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)嗎？答案顯然是否定的。但政府還是通過監(jiān)管規(guī)則給電信運營商單獨戴上了鐐銬。

《寬帶客戶隱私規(guī)則》讓坐擁互聯(lián)網(wǎng)接入與訪問這座大數(shù)據(jù)寶庫的電信運營商基本失去了參與數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時代收集客戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行商業(yè)化盈利的資格，也杜絕了電信運營商在數(shù)字化生產(chǎn)環(huán)節(jié)對互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)生威脅的可能。

其實，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有同樣的數(shù)據(jù)收集與商業(yè)化的能力。在數(shù)據(jù)商業(yè)化領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與電信運營商相比經(jīng)驗更加豐富，商業(yè)化的形式更加多種多樣，企業(yè)間協(xié)作與信息共享更深入。因此電信運營商對奧巴馬政府的不對稱管制異常憤怒。

實際上，在數(shù)據(jù)消費環(huán)節(jié)，電信運營商對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的影響力巨大。相信每個讀者在瀏覽網(wǎng)站、觀看視頻時，最怕遇見的就是“加載中……”、“緩存中……”這樣的提示。而決定使用過程中是否會遇上這樣需要等待的，往往不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是電信運營商。

在一長串網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳遞過程中，電信運營商的各級網(wǎng)絡(luò)管理策略會對數(shù)據(jù)傳遞產(chǎn)生各種影響，或者加快，或者減慢。

一些重流量消耗的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，如音頻、視頻以及未來的在線虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality）等，其服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗，更是對電信運營商的網(wǎng)絡(luò)管道有著嚴(yán)重的依賴。電信運營商的網(wǎng)絡(luò)管理與優(yōu)化策略對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)消費環(huán)節(jié)的客戶體驗有著舉足輕重的影響。

市場調(diào)研機構(gòu)Sandvine 2015年的報告顯示，Netflix和Youtube已經(jīng)成為2015年互聯(lián)網(wǎng)在美國最大的帶寬資源消耗者，分別消耗了37.1%和17.9%的互聯(lián)網(wǎng)流量。

如此巨大的流量消耗，對于網(wǎng)絡(luò)的連接穩(wěn)定性和響應(yīng)速度就會有非常高的要求。Netflix和Youtube的客戶體驗，是完全掌握在互聯(lián)網(wǎng)通道的所有者電信運營商手中的。

其實，電信運營商已經(jīng)開始在數(shù)據(jù)消費環(huán)節(jié)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展示自身的影響力了。

2014年，美國Cable運營商Comcast和互網(wǎng)視頻服務(wù)供應(yīng)商Netflix達(dá)成協(xié)議，Netflix向Comcast支付一定費用，以獲取直接使用Comcast提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)的權(quán)利，而無需通過中間環(huán)節(jié)接入Comcast的網(wǎng)絡(luò)，最終為Netflix的用戶提供更加流暢的在線視頻觀看體驗。

2013年，法國電信公司同Google公司達(dá)成了收費協(xié)議，Google公司將向法國電信支付上億美元的互聯(lián)網(wǎng)流量費。根據(jù)法國電信的數(shù)據(jù)顯示，來自谷歌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流量已經(jīng)占法國電信網(wǎng)絡(luò)總流量的50%以上。法國電信認(rèn)為，作為網(wǎng)絡(luò)帶寬資源的消耗大戶，谷歌公司需要為其巨額流量付費。

可見，現(xiàn)有規(guī)則下，在數(shù)據(jù)消費環(huán)節(jié)，電信運營商對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有天然的博弈優(yōu)勢。到了全面的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，電信運營商的博弈優(yōu)勢將更加明顯。

那么，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會任由電信運營商扼住自己的咽喉嗎？當(dāng)然不會。

于是，就有了《開放互聯(lián)網(wǎng)法令》。該法令的核心原則是：

* 不能屏蔽（No Blocking）：寬帶服務(wù)提供商不可以屏蔽任何合法的內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)和設(shè)備。

* 不能限制（No Throttling） ：寬帶服務(wù)提供商不可以降低或者減慢合法的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸以及相關(guān)的應(yīng)用、服務(wù)和設(shè)備訪問。

* 不允許付費優(yōu)先（No Paid Prioritization）：寬帶服務(wù)提供商不可以主動劃分?jǐn)?shù)據(jù)傳輸?shù)膬?yōu)先等級并以此獲益，換句話說――沒有數(shù)據(jù)傳輸?shù)摹案顿M快車道”。

簡單總結(jié)，就是“不得屏蔽，不得限制，不得提供有償?shù)牟町惢尤敕?wù)”。

所有數(shù)據(jù)傳輸一視同仁，電信運營商不得在自己建設(shè)并管理的的網(wǎng)絡(luò)傳輸管道上區(qū)別性管理數(shù)據(jù)流。這個法令徹底剝奪了電信運營商數(shù)字化消費環(huán)節(jié)對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和客戶感知的掌控權(quán)，也讓電信運營商在數(shù)字化消費環(huán)節(jié)獲取增長服務(wù)收益的可能成為泡影。

同樣，《開放互聯(lián)網(wǎng)法令》也只適用于電信運營商，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有任何約束。在《開放互聯(lián)網(wǎng)法令》第二章第4節(jié)“規(guī)則適用范圍”（Scope of the Rules）中明確指出，“此開放互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則適用于有關(guān)固網(wǎng)和移動寬帶訪問服務(wù)……此法令適用于面向公眾客戶寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，即寬帶互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)……”

通過《寬帶客戶隱私保護(hù)規(guī)則》和《開放互聯(lián)網(wǎng)法令》，政府對電信行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)行不對稱監(jiān)管，電信運營商只有在同質(zhì)化的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)領(lǐng)域自相殘殺，并終將蛻變?yōu)樗娒簹膺@樣的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)行業(yè)。這也是符合奧巴馬為首的政府對電信行業(yè)定位的原則――公眾服務(wù)產(chǎn)業(yè)（Utility Service）。

反擊戰(zhàn)開打

2017年1月，特朗普就任美國總統(tǒng)。1月23日，上任才四天的特朗普總統(tǒng)任命Ajit Pai為新一屆美國聯(lián)邦通信委員會主席，替代奧巴馬總統(tǒng)時的主席Tom Wheeler。由此，電信運營商的反擊戰(zhàn)拉開序幕。

Ajit Pai上任伊始，就決定廢止《寬帶客戶隱私保護(hù)規(guī)則》。2月份眾議院投票，3月份參議員投票，4月3日總統(tǒng)簽字。只用了三個月，AjitPai就一路綠燈地走完所有程序，把剛生效六個月的《寬帶客戶隱私保護(hù)規(guī)則》徹底廢除，效率讓人瞠目。

4月23日，在《寬帶客戶隱私保護(hù)規(guī)則》被廢止后的20天，Ajit Pai在華盛頓發(fā)表公開講話，闡述了自己對于未來互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的看法。

在這份題為“自由互聯(lián)網(wǎng)的未來”（THE FUTURE OF INTERNET FREEDOM）的講話中，他旗幟鮮明地提出，2015年通過的《開放互聯(lián)網(wǎng)法令》已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了電信與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，現(xiàn)在是時候考慮要盡快廢止這個法令了。

短短四個月，風(fēng)向180度轉(zhuǎn)變，一切似乎又要回到原點。公眾憤怒地質(zhì)疑支持廢止相關(guān)法案的參議員和眾議員，希望能夠阻止互聯(lián)網(wǎng)個人隱私數(shù)據(jù)保護(hù)的“倒退”。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)電商運營范文

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電信行業(yè)的生態(tài)發(fā)生改變，電信運營商面臨一系列挑戰(zhàn)，例如數(shù)據(jù)流量的快速增長導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)壓力不斷增大，電信運營商的無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入上升，但是并沒有與流量增長同步；推出包括手機音樂、手機閱讀、手機電視等多種增值業(yè)務(wù)，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“遍地開花”，但這些業(yè)務(wù)品牌效應(yīng)不足，用戶規(guī)模相對有限；蘋果、谷歌等傳統(tǒng)的IT和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，AppStore和谷歌應(yīng)用商店等為手機用戶提供了大量的優(yōu)質(zhì)第三方應(yīng)用，而這些服務(wù)均繞過了電信運營商，電信運營商面臨被邊緣化的困局；管道價值日益萎縮，管道服務(wù)水平備受詬病。

電信運營商需要面向移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，目前普遍做法是加強對內(nèi)容和應(yīng)用業(yè)務(wù)的開發(fā)，提升移動互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)在收入中的比重。從電信運營商的財報看，這一比例確實在逐漸上升。不過受制于創(chuàng)新能力等多項因素，電信運營商在此領(lǐng)域優(yōu)勢并不明顯，特別是在面臨騰訊、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的情況之下，更是捉襟見肘。

在管道運營上，電信運營商提出了“智能管道”的經(jīng)營理念，將流量經(jīng)營作為重點。讓運營商尷尬的是，升級版的管道運營理念尚未實現(xiàn)，用戶卻對寬帶基礎(chǔ)服務(wù)提出了質(zhì)疑。中國的寬帶速度更慢而收費更高，中國電信、中國聯(lián)通在互聯(lián)網(wǎng)接人領(lǐng)域涉嫌壟斷而被發(fā)改委調(diào)查，可謂“屋漏偏逢連夜雨”。

為應(yīng)對發(fā)改委調(diào)查，中國電信和中國聯(lián)通正在整改，并面向用戶提出了寬帶免費升級的計劃。以北京為例，北京聯(lián)通方面表示，已經(jīng)從今年3月1日起，逐步對北京聯(lián)通全網(wǎng)寬帶用戶免費提速，此次提速包括在網(wǎng)的所有ADSL和LAN網(wǎng)寬帶用戶。提速后，原512K用戶升速為1M，IM用戶升速為2M，2M用戶升速為10M，4M／8M用戶升速為20M。不過部分客戶需完成光纖人戶改造屆才能享受到10M以上寬帶速率。北京電信也表示，今年2月17日，針對512K、1M和2M三檔速率的家庭寬帶提速工作正式完成，提速后，512K、1M升速至2M，2M提速至4M。至此，北京電信家庭寬帶速率全部達(dá)到2M及以上水平。北京電信還表示，將于近期啟動4M及以上速率寬帶免費提速工作。

當(dāng)電信運營商提出“智能管道”計劃時，已經(jīng)有專家質(zhì)疑這種服務(wù)是否能被用戶接受。因為更高水平的寬帶服務(wù)意味著更高的收費水平。而現(xiàn)在寬帶基礎(chǔ)服務(wù)尚未被用戶認(rèn)可，遑論收費更高的個h生化服務(wù)。

不論是在寬帶等傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還是移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域，電信運營商均可說問題重重。那么電信運營商應(yīng)當(dāng)如何突破困局，找準(zhǔn)自身的定位?

夯實基礎(chǔ)

從電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)到移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)，整個業(yè)務(wù)架構(gòu)可分為七層：第1層是電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，包括固話和移動語音業(yè)務(wù)；第2層是電信增值業(yè)務(wù)，包括短信、彩信等；第3層是互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，分為固網(wǎng)寬帶和移動寬帶兩種；第4層是基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺，為各種移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持；第5層是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐平臺，包括支付、安全服務(wù)等；第6層是應(yīng)用支撐平臺，例如騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，作為平臺對接網(wǎng)商、第三方開發(fā)者等；第7層是互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用層，如手機QQ、微信等用戶直接使用的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用。

這七層目前電信運營商在不同程度上均有涉獵，缺乏重點。實際上電信運營商誤讀了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將自身的商機主要鎖定在第7層，即互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用層面，這也是其推出手機閱讀、手機視頻、手機游戲等各種移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的原因。不過這些業(yè)務(wù)目前在盈利模式上尚不清晰，而且從競爭的角度分析，電信運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，創(chuàng)新能力有限，無法深刻理解用戶需求，同時受制于政策層面的因素，電信運營商往往會承擔(dān)更多的責(zé)任，導(dǎo)致成本上升，行動緩慢。因此，倒不如退一步，將重點聚焦在更加基礎(chǔ)的層面。

例如在基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐平臺上，電信運營商并沒有做好，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)了先機。阿里巴巴不僅提供電子商務(wù)平臺服務(wù)，還提供支付等更基礎(chǔ)層面的服務(wù)。目前支付寶已經(jīng)成為國內(nèi)市場份額最高的第三方支付平臺，也是阿里巴巴最有價值的業(yè)務(wù)之一。其實電信運營商在此領(lǐng)域頗有優(yōu)勢，應(yīng)該抓住這部分商機，而不是只將眼光鎖定在那些零零碎碎的具體應(yīng)用上。

做好應(yīng)用的平臺

電信運營商在具體的應(yīng)用領(lǐng)域優(yōu)勢并不明顯，但卻可以將自身的用戶優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢等轉(zhuǎn)化為平臺優(yōu)勢，通過為第三方開發(fā)者提供完善的平臺服務(wù)，獲得新的價值。

中國移動的MM商場，中國電信的天翼空間和中國聯(lián)通的沃商店都是平臺性產(chǎn)品，相對于其具體的應(yīng)用產(chǎn)品，這部分產(chǎn)品雖然在收入上相對有限，但是價值卻非常明顯。因為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭直接體現(xiàn)在具體的內(nèi)容和應(yīng)用上，而這并不是電信運營商的優(yōu)勢領(lǐng)域。因此通過提供平臺聚集大量第三方開發(fā)者，電信運營商才有吸引用戶的資本。

蘋果之所以能夠繞過電信運營商，即是憑借其強大的生態(tài)鏈。蘋果拋棄傳統(tǒng)的封閉模式，在手機平臺上允許第三方應(yīng)用開發(fā)者開發(fā)第三方應(yīng)用，大大提升了用戶的手機使用體驗。終端+應(yīng)用商店成為蘋果的競爭模式。這與2G時代電信運營商聚集大量sp面向用戶提供應(yīng)用的局面已大大不同。

谷歌、百度之所以取得商業(yè)上的成功，是因為他們解決了人與電腦的問題，實際上也是搭建了人與電腦之間溝通交流的平臺。搜索等基礎(chǔ)性的服務(wù)有強大的擴(kuò)展性，在此之上能夠生成大量的高層次應(yīng)用，充分滿足人們的個性化需求。這種平臺將規(guī)模化運營與個性化運營對接起來，一方面可以發(fā)揮電信運營商規(guī)模化運營優(yōu)勢，同時也能彌補其個性化運營的不足，可以說是電信運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的核心競每優(yōu)勢所在。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)電商運營范文

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng) 中韓比較 發(fā)展策略

移動互聯(lián)網(wǎng)正改變著我們的生活方式、思維方式，也改變了傳統(tǒng)的人際傳播形態(tài)和大眾輿論格局，信息傳播由單一傳輸變?yōu)榛庸蚕?，消息的源頭更多更廣，具有移動性。由于互聯(lián)網(wǎng)的反中心、反控制特點，輿論熱點經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的外溢與融合被極度放大。因此，只有把握移動互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)脈搏，疏導(dǎo)輿論走向，創(chuàng)造有價值的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，才可能在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與融合的環(huán)境中立于不敗之地。

移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢

移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、終端、產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容、服務(wù)融合趨勢日益明顯。

在未來的幾年，移動互聯(lián)網(wǎng)會以比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更快的速度發(fā)展，但是并不會完全取代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，而是作為其有效補充，在將來，會由于移動互聯(lián)網(wǎng)更符合需求的迅速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的地位和角色將發(fā)生微妙的調(diào)整，移動互聯(lián)網(wǎng)有機會成為網(wǎng)絡(luò)接入的主體，而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)作為補充形式存在，形成移動和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)并存局面，各自利用自己的優(yōu)勢提供相應(yīng)的服務(wù)。該狀態(tài)也同樣適用于移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部，未來將形成2G、3G和4G并存的局面，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)走上融合發(fā)展的道路。

中韓移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展策略比較

放眼世界移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，作為中國的近鄰，韓國是世界移動互聯(lián)網(wǎng)最發(fā)達(dá)的國家之一。新世紀(jì)以來，韓國移動互聯(lián)網(wǎng)起步較早，業(yè)務(wù)應(yīng)用日趨豐富，產(chǎn)業(yè)合作日趨完善，用戶規(guī)模急劇上升。由于文化、歷史和地緣上相近，韓國移動互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗非常值得中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的學(xué)習(xí)和借鑒，從網(wǎng)絡(luò)的升級到移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)，從聯(lián)合移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)到移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的提供，圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)的終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺和服務(wù)這些問題的解決，韓國移動互聯(lián)行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了摸著石頭過河的一些挑戰(zhàn)，并形成了一些值得后來者借鑒的方案。

縱觀移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身，運營商的作用至關(guān)重要，而政府部門也是奠定基調(diào)的重要因素。因此，本文從政府的引導(dǎo)和運營商的作用兩個角度，基于中國和韓國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的比較，提出中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的幾點策略。

（一）政府的良性引導(dǎo)保障行業(yè)的健康發(fā)展

韓國政府在電訊市場的發(fā)展中一直全力助推，適時裁定，引導(dǎo)了韓國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中運營商、生產(chǎn)商之間的關(guān)系的良性發(fā)展。

CDMA和WCDMA的先后采用和發(fā)展都是政府在起推動作用。CDMA技術(shù)初期，全球范圍內(nèi)應(yīng)用不廣，而韓國政府看到其對于移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要里程碑意義，將其選定為核心技術(shù)之一并給予了大力支持。信息通信部還立法將公共軟件開發(fā)項目的允許利潤率從原有的10%提高到法定最高標(biāo)準(zhǔn)25%，以扶持本國軟件業(yè)的開發(fā)，有效地推進(jìn)了行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

借鑒韓國的成功經(jīng)驗，中國通訊行業(yè)管理部門應(yīng)該看到現(xiàn)今的不足和機會，積極引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展，為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及智能終端應(yīng)用創(chuàng)造更大空間。

1、平衡運營商競爭關(guān)系，非對稱性管制，引導(dǎo)市場良性競爭。韓國政府所扮演的仲裁者角色，體現(xiàn)在扶持弱小運營商的政策上。1996年1月，正是SK電訊作為韓國電訊業(yè)的老大在韓國推出了世界首個商用CDMA移動電話服務(wù)（2G）。當(dāng)SK電訊強大到別的運營商無法生存的時候，韓國政府于2004年1月1日開始實施帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策。韓國的特點是：采用不對稱管制的方法，在政策實施的初期，只允許主導(dǎo)性運營商SK電訊的用戶單向轉(zhuǎn)網(wǎng)到KTF和LG電訊；半年后，才允許KTF的用戶向另外兩家運營商轉(zhuǎn)移；一年后，最小的運營商LG電訊才開始執(zhí)行帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策。①

中國移動、中國聯(lián)通、中國電信經(jīng)過不斷洗牌也在朝著平衡力量的方向發(fā)展，但是應(yīng)更好地讓利于用戶。

2、引導(dǎo)新技術(shù)。開發(fā)新技術(shù)，逐步發(fā)展順應(yīng)用戶需求的3G甚至4G技術(shù)。

3、引導(dǎo)運營商向國際化發(fā)展。由于韓國市場和客戶數(shù)量的局限性，韓國政府鼓勵運營商開展海外合作，用優(yōu)質(zhì)的亞洲落地服務(wù)滿足了大規(guī)模的歐洲移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。隨著中國與新加坡、馬來西亞等3G業(yè)務(wù)的深入合作，中國乃至亞洲地區(qū)逐漸發(fā)展成為全球范圍內(nèi)潛力最大的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，將迎來廣闊的市場前景和發(fā)展機遇。

4、引導(dǎo)運營商平衡地域差異，幫助中西部落后地區(qū)；或者政府直接補貼，以緩解我國明顯的地域發(fā)展不均的問題。

（二）運營商發(fā)揮在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主導(dǎo)作用

只有運營商作為核心環(huán)節(jié)，在移動互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)環(huán)境中與終端生產(chǎn)商和內(nèi)容提供商競爭，鏈接政府和用戶等上下游環(huán)節(jié)，才能實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的良性合作，帶動技術(shù)、內(nèi)容、應(yīng)用的全面繁榮。

1、技術(shù)革新。從技術(shù)的商用時間來看，韓國發(fā)展3G已有10余年，而中國只有2年。但是韓國因為從頭開始，一步一步發(fā)展，而中國則飛躍式發(fā)展直接選用最先進(jìn)的技術(shù)，因此兩國現(xiàn)今采用的3G技術(shù)差別并不是很大。但韓國已經(jīng)在多個城市開始了4G網(wǎng)絡(luò)的試運營。中國移動采用了自主研發(fā)的TD-SCDMA技術(shù)，目前的速率還達(dá)不到CDMA2000 EVDO和WCDMA速率，但是它對中國在4G方面的研發(fā)起到了技術(shù)積累的作用。

國內(nèi)運營商應(yīng)提升自身在新技術(shù)方面的競爭力，提供更快的速率、增加穩(wěn)定率、加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，逐步發(fā)展順應(yīng)用戶需求發(fā)展方向的4G技術(shù)。

2、產(chǎn)業(yè)鏈合作，減少內(nèi)耗。協(xié)調(diào)與終端生產(chǎn)商的競合關(guān)系是韓國運營商成功的原因之一。在韓國，各運營商在開發(fā)新業(yè)務(wù)時，也會在業(yè)務(wù)的規(guī)劃中重點研究新業(yè)務(wù)對手機的要求，以引導(dǎo)其他手機廠商生產(chǎn)。如SK電訊與終端廠商的合作主要采取三種模式：一是補貼，讓用戶用較少的錢，可以買到有新功能的新型號手機，但用戶必須在SK電訊網(wǎng)絡(luò)上使用服務(wù)；二是提前在SK電訊旗下子公司生產(chǎn)的手機中推廣一些新的應(yīng)用；三是通過SK電訊店來推銷這些手機。②此舉不僅節(jié)省了運營商的銷售成本，而且由于SK電訊的店都采用特許經(jīng)營形式，店全部業(yè)務(wù)均來自于SK電訊集團(tuán)，所以店對SK電訊業(yè)務(wù)和終端功能的推薦也是傾盡全力，為SK電訊的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)普及和發(fā)展提供了有力的支撐。

3、進(jìn)一步下調(diào)資費。中國和韓國的3G資費都比較高，但是相對于家庭收入來講，韓國的3G資費還是較中國的3G資費較便宜，而且韓國的三家不同運營商，分別專注于高、中、低端用戶，對市場進(jìn)行細(xì)分，對不同的人提供不同的套餐，從而使所有國民都能使用3G。值得一提的是韓國推出的不限流量和時間的套餐，對3G應(yīng)用起到了極大的推動作用。而中國目前三大運營商都主要針對高端用戶。中國移動所提供的低價套餐也僅是供用戶體驗一般的低流量業(yè)務(wù)而已，并不能體現(xiàn)3G相對于2G的優(yōu)勢。目前移動互聯(lián)網(wǎng)資費過高仍是部分潛在用戶尚未轉(zhuǎn)化為在網(wǎng)用戶的原因之一，而在帶寬發(fā)展充分的情況下，資費下調(diào)之后造成的規(guī)模效益應(yīng)能持平甚至超過高資費時期的利潤。

4、培養(yǎng)用戶意愿。通常情況下，新業(yè)務(wù)的發(fā)展有兩方面動力――需求拉動和技術(shù)推動，而通信領(lǐng)域，用戶大多無法預(yù)知需求，因此，大多數(shù)用戶處于被動接受的狀態(tài)，需要運營商通過宣傳、演示、使用等讓其對新業(yè)務(wù)了解、認(rèn)識并產(chǎn)生需求。在韓國的街頭，移動運營商的營業(yè)廳隨處可見，營業(yè)廳里環(huán)境優(yōu)美，設(shè)有新業(yè)務(wù)的宣傳和演示，用戶可隨時進(jìn)去體驗新的通信業(yè)務(wù)。此外，移動運營商還經(jīng)常走上街頭進(jìn)行宣傳，讓用戶了解最新推出的業(yè)務(wù)。經(jīng)過多年的市場培育，用戶對3G特色業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較高的使用需求和意愿。為了提供良好的業(yè)務(wù)體驗，韓國的運營商還在網(wǎng)絡(luò)方面大力推動。中國移動互聯(lián)網(wǎng)雖然起步不及韓國早，但是可以從服務(wù)上進(jìn)行彌補，為更大帶寬容量的移動互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)好用戶基礎(chǔ)。

5、走差異化競爭道路。針對不同年齡、性別、職業(yè)、興趣的用戶需求，提供不同資費套餐和業(yè)務(wù)組合。SK電訊和KTF都將市場細(xì)分做得淋漓盡致，它們均按照年齡對用戶進(jìn)行了劃分。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)前景展望

隨著3G發(fā)牌和重組的完成，中國的電信市場競爭格局發(fā)生改變，以流媒體業(yè)務(wù)為核心的視頻等增值服務(wù)還將獲得更加廣闊的發(fā)展空間。通過移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲取新的價值增長空間，實現(xiàn)由語音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，對于運營商具有重要戰(zhàn)略意義。移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成為全業(yè)務(wù)運營下的競爭熱點。政府較重視移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與創(chuàng)新，政策支持促進(jìn)了中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟。

基于以上的分析不難發(fā)現(xiàn)，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有以下幾個特點：首先，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為通訊和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的必然走向，基于推進(jìn)中國信息化進(jìn)程和實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)跨越的目的，中國應(yīng)該大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)；第二，我國具有良好的產(chǎn)業(yè)、市場和用戶的條件和基礎(chǔ)，應(yīng)該選擇新的模式發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)，在推進(jìn)信息化進(jìn)程的同時實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的創(chuàng)新，提升服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的核心能力；第三，我國提升移動互聯(lián)網(wǎng)核心競爭力的關(guān)鍵是能否構(gòu)建自己主導(dǎo)的終端平臺體系，并因此形成和領(lǐng)導(dǎo)移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系；第四，目前情況下，我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢，從應(yīng)用和高層平臺入手尋求發(fā)展突破，進(jìn)而向下延伸，進(jìn)一步強化優(yōu)勢、彌補短板，尋求深層突破。第五，能否有效整合包括移動運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、終端制造商、軟件開發(fā)商、芯片制造商在內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)力量是加速我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)新進(jìn)程的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)

①張勇，《市場失衡加劇 非對稱管制應(yīng)擇機而行》[J].《世界電信》,2008（9）

②鳳凰網(wǎng)：《韓國：高度細(xì)化的3G套餐及應(yīng)用》，tech.省略/s-

pecial/2010-517teleday/detail_2010_05/14/1519435_0.shtml

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)電商運營范文

移動互聯(lián)網(wǎng)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)從終端、技術(shù)到業(yè)務(wù)的全面深入的融合。移動互聯(lián)業(yè)務(wù)是當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的業(yè)務(wù)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的2014年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示，截至2014年年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億；互聯(lián)網(wǎng)普及率為 47.9%，人均每周上網(wǎng)26.1小時。中國 4G 用戶總數(shù)達(dá) 9728.4 萬戶， 4G 網(wǎng)絡(luò)的推廣帶動更多人上網(wǎng)；根據(jù)調(diào)查，2014年新網(wǎng)民最主要的上網(wǎng)設(shè)備是手機，使用率為 64.1%。手機即時通信由于其隨身、隨時、擁有社交屬性和可以提供用戶位置等特點，已經(jīng)從單一的通信工具演變成支付、游戲、O2O等高附加值業(yè)務(wù)的用戶入口，同時，以其龐大的用戶基數(shù)為其他服務(wù)提供了巨大的潛在商業(yè)價值。

移動互聯(lián)網(wǎng)不是簡單的移動+互聯(lián)網(wǎng)，它有很強的乘法效應(yīng)。移動互聯(lián)網(wǎng)具備了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)特征，如開放性、創(chuàng)新性、信息共享性、用戶需求長尾化、交互性等；但是移動互聯(lián)網(wǎng)又具備不同于互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征，如便攜性、身份可識別性、可定位性三大特征。移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種“離散眼球經(jīng)濟(jì)”。身份可識別性特征決定了移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的一個重要方向，即基于用戶身份的信息交互和社交應(yīng)用，移動支付、優(yōu)惠券下載、移動電子商務(wù)等也將獲得巨大的發(fā)展空間?？啥ㄎ恍詻Q定了移動互聯(lián)網(wǎng)具有更大的商業(yè)價值。位置信息和身份識別的融合應(yīng)用，可催生出移動信用服務(wù)、精確廣告推送、基于位置的SNS等更多、更有趣的應(yīng)用。

移動互聯(lián)網(wǎng)開啟一個新時代，它正在深度改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ鞣绞?。移動互?lián)網(wǎng)商機巨大。從大型機到小型機到PC再到桌面互聯(lián)網(wǎng)，每個時代都創(chuàng)造了比上個時代更多的財富。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶規(guī)模和使用場景的井噴式增長，將會帶來更多的業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新機會。

在此背景下，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如騰訊、新浪、盛大、搜狐、百度等都不同程度地在布局移動互聯(lián)網(wǎng)，原有的SP業(yè)務(wù)部門在轉(zhuǎn)型為移動互聯(lián)網(wǎng)部門。大量創(chuàng)業(yè)者、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者甚至是傳統(tǒng)領(lǐng)域的企業(yè)都在積極進(jìn)入，這種投融資熱度在很長一段時間內(nèi)將得到持續(xù)。

移動互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展方向是更加社交化、本地化、移動化。資本市場正噴出互聯(lián)網(wǎng)社交化的熱浪。移動互聯(lián)網(wǎng)社交化對電信運營商流量經(jīng)營很重要。從用戶的角度看，移動SNS是用戶信息最密集、用戶付出時間最多的平臺式應(yīng)用；從運營商的角度看，UGC內(nèi)容是移動互聯(lián)網(wǎng)流量的主要來源，而SNS又是UGC的主要來源。在移動互聯(lián)時代，電信運營商應(yīng)如何有效地開展業(yè)務(wù)經(jīng)營呢？

電信運營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初見端倪

中國正從傳統(tǒng)工業(yè)時代邁入移動互聯(lián)時代，商業(yè)邏輯正在切換。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，稀缺資源是生產(chǎn)資料與貨幣，企業(yè)成功的關(guān)鍵是是產(chǎn)品規(guī)?；c市場細(xì)分化。由于電信運營業(yè)天然的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征，運營商必須成功地穿越行業(yè)“規(guī)?；惫拯c，否則難過衰落或被吞并的下場；但基礎(chǔ)業(yè)務(wù)同質(zhì)化競爭，又必然要求企業(yè)實施差異化增值；電信運營商不可能長期安全地維持在規(guī)?；A段，它必然要跨越多樣化拐點。在移動互聯(lián)時代，稀缺資源是客戶的時間與注意力，企業(yè)成功的關(guān)鍵是客戶黏著化與業(yè)務(wù)平臺化。在移動互聯(lián)企業(yè)的成長初期，規(guī)模化的用戶注意力是最重要的，因此通過新聞、游戲、社區(qū)等各具特色的應(yīng)用快速形成用戶流量規(guī)模，是跨越的關(guān)鍵；但做到這一點還不夠，企業(yè)為構(gòu)建核心競爭力，還必須充分利用新經(jīng)濟(jì)價值要素的高度關(guān)聯(lián)性，企業(yè)的商業(yè)模式必須建立在對價值鏈的整體理解與運用上，即打造合作共贏平臺以支持價值鏈各要素的協(xié)同配合。

在移動互聯(lián)時代，電信業(yè)將發(fā)生諸多結(jié)構(gòu)性變化。在傳統(tǒng)電信1.0時代，客戶對通信的需求，主要限于語音。從語音到短信，也是在通信方面的創(chuàng)新。運營商提供的業(yè)務(wù)主要是與網(wǎng)絡(luò)合一的標(biāo)準(zhǔn)化通信業(yè)務(wù)，如語音、短信，網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容來自通信雙方。通信雙方均屬于買方市場，電信運營商作為賣方為一個具有外部性的群體提供服務(wù)。在新電信2.0時代，客戶的需求主要是信息需求。電信與互聯(lián)網(wǎng)的融合，滿足的是客戶獲取信息的需求；從固定互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，則是順應(yīng)了客戶信息需求個性化、碎片化的趨勢。運營商提供的業(yè)務(wù)主要是與網(wǎng)絡(luò)分離的個性化信息業(yè)務(wù)。供需雙方處于平臺的兩端，形成兩個市場。電信運營商作為平臺組織者連接著兩組群體，以幫助雙方接觸獲利。

在移動互聯(lián)時代，電信運營商紛紛啟動轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。隨著商業(yè)環(huán)境的演變、客戶需求的變化、產(chǎn)品價值的變化與價值鏈的變動，電信運營商需要對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行再定義。

面對移動互聯(lián)網(wǎng)給中國的電信運營商帶來的威脅與機遇，中國電信開啟了轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略：從固網(wǎng)運營商到全業(yè)務(wù)運營商，帶來能力邊界的擴(kuò)展；從ICT到3I轉(zhuǎn)型體現(xiàn)了對轉(zhuǎn)型的新認(rèn)知――成為綜合信息服務(wù)商。事實上，電信運營商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的背后，都隱藏著對客戶價值的深度挖掘。

中國移動也適時提出了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略。但中國移動高舉轉(zhuǎn)型的旗幟唱了許多年，似乎至今還不太成功。競爭對手聯(lián)通與蘋果的合約機，拉走了移動不少中高端客戶。騰訊公司的微信一開通，中國移動突然發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)還可以這樣做，真正的競爭對手原來是騰訊等一批有極強實力的移動互聯(lián)平臺商。

其實，中國移動一直在積極推動企業(yè)轉(zhuǎn)型。中國移動的發(fā)展戰(zhàn)略定位，從早期的移動通信專家、到移動信息專家、再到現(xiàn)在的移動改變生活，反映了中國移動價值定位的不斷超越。新電信時代可以說是變革轉(zhuǎn)型的時代。但在這個過程中，不徹底的客戶導(dǎo)向、組織利益再分配、專業(yè)障礙等多種挑戰(zhàn)可能會嚴(yán)重威脅中國移動的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。中國移動呼喚高水準(zhǔn)的變革轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力，否則很難應(yīng)付復(fù)雜多變的格局。

大凡成功的企業(yè)轉(zhuǎn)型，除了要求變革領(lǐng)導(dǎo)者具備成熟的心智模式外，還需要參與轉(zhuǎn)型者設(shè)計一套高水準(zhǔn)的變革轉(zhuǎn)型方案、并賦予足夠的資源整合權(quán)力?，F(xiàn)在，4G牌照發(fā)放了，在技術(shù)層面可以說中國移動、電信、聯(lián)通站在同一起跑線上，就看誰能在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路上走得更快。

電信運營商業(yè)務(wù)模式之變

在移動互聯(lián)時代，電信運營商業(yè)務(wù)運營的成功模式可概括為“1234”。

“1”：打造1個移動互聯(lián)時代的品牌。

在移動互聯(lián)時代，客戶需求與傳統(tǒng)話音時代有顯著的不同。這要求電信運營商要構(gòu)建移動互聯(lián)時代的品牌，作為整體業(yè)務(wù)的精神統(tǒng)領(lǐng)，開展全業(yè)務(wù)運營。

“2”：堅持以客戶為導(dǎo)向，創(chuàng)建合作共贏平臺。在移動互聯(lián)時代，客戶與合作伙伴都是電信運營商重要的服務(wù)對象，合作伙伴也是電信運營商最重要的客戶。

移動互聯(lián)時代下的合作平臺是開放、共享、共贏的平臺。平臺模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式，包括蘋果、谷歌等。平臺模式的精髓，在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。未來的平臺之爭，一定是生態(tài)圈之間的競爭。百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

“3”：在移動互聯(lián)時代，電信運營商業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅ο?個方向延伸：橫向產(chǎn)業(yè)價值鏈整合，縱向技術(shù)一體化融合，前向客戶深度運營耦合。

國際案例表明，電信運營商的橫向產(chǎn)業(yè)價值鏈整合，主要從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運營向上游內(nèi)容創(chuàng)編與整合端延伸；縱向技術(shù)一體化融合，主要表現(xiàn)為從傳統(tǒng)的固網(wǎng)、移動網(wǎng)逐漸擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)；前向客戶深度運營耦合，即基于客戶需求把握創(chuàng)新商業(yè)模式如手機廣告（第三方收費）、電子支付（傭金）、位置服務(wù)（搜索+廣告收費）等。

“4”：在移動互聯(lián)時代，電信運營商應(yīng)在四大關(guān)鍵領(lǐng)域強力推進(jìn)：終端、應(yīng)用、平臺與管道。

終端。用戶價值實現(xiàn)的引擎。在移動互聯(lián)時代，消費者決策發(fā)生了變化。消費者購機入網(wǎng)過程：先選終端，后選運營商。3G時代，手機終端制式與運營商幾乎成了一一對應(yīng)關(guān)系。在智能手機的銷售環(huán)節(jié)，3G智能手機的功能越來越強大、應(yīng)用越來越豐富，需要專人在銷售現(xiàn)場進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)。相應(yīng)地，運營商的業(yè)務(wù)銷售重心應(yīng)從銷售套餐轉(zhuǎn)到銷售手機，渠道重心從營業(yè)廳轉(zhuǎn)向社會渠道，營業(yè)廳的重心從業(yè)務(wù)受理轉(zhuǎn)到手機銷售。

應(yīng)用。持續(xù)激發(fā)用戶需求。傳統(tǒng)PC端的內(nèi)容和應(yīng)用基本上都已經(jīng)平移、延伸到了移動互聯(lián)網(wǎng)，兩者在業(yè)務(wù)內(nèi)容和體驗方面趨于接近，而且移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推出更快速、接入更方便。移動互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動終端的獨特優(yōu)勢（地理位置、攝像頭、重力感應(yīng)、麥克風(fēng)、觸摸屏等），與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，帶來無窮的創(chuàng)新空間，也蘊藏巨大的商機。由于智能手機的流行，現(xiàn)在的APP多指智能手機的第三方客戶端；由于具備一鍵直達(dá)的易用性和更好的用戶黏性，使得客戶端成為移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主體。 在移動互聯(lián)時代，有四大重點應(yīng)用――應(yīng)用商店、社交應(yīng)用、位置服務(wù)與移動支付需要運營商重點布局。

平臺。商業(yè)模式創(chuàng)新的助力。平臺使開發(fā)者和消費者雙邊的需求都會得到更加充分的匹配。平臺模式將大大拓寬移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的內(nèi)涵和外延。其商業(yè)模式的側(cè)重點升級為構(gòu)建包含內(nèi)容、應(yīng)用和終端的商業(yè)生態(tài)，盈利模式更多元，內(nèi)容應(yīng)用更豐富。運營商通過平臺運營實現(xiàn)用戶統(tǒng)一體驗，通過賬號經(jīng)營實現(xiàn)多產(chǎn)品之間互聯(lián)，可以掌握越來越多的用戶消費行為和時間份額，提升自身的核心競爭力。

管道。提升用戶體驗的基礎(chǔ)。智能管道不僅與流量經(jīng)營、三網(wǎng)融合以及智慧城市等現(xiàn)實需求相聯(lián)結(jié)，而且與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型相關(guān)；電信運營商需要匯集各種要素資源，在業(yè)務(wù)與終端等環(huán)節(jié)注入智能元素。 在智能管道建設(shè)上，電信運營商需要重點圍繞四大環(huán)節(jié)做工作：感知、管控、分發(fā)與平臺。