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員工考評辦法精選(九篇)

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員工考評辦法

第1篇:員工考評辦法范文

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)“分片包干、責(zé)任到人、統(tǒng)分結(jié)合、相互聯(lián)動”的指導(dǎo)思想,按照片區(qū)劃分安排,環(huán)保協(xié)管員做到日常巡查分片進(jìn)行,突擊檢查分組出擊,臨時行動隨叫隨到,突發(fā)事故集體行動,全力協(xié)助環(huán)保(安監(jiān))處開展環(huán)保巡查檢查工作。

二、聘任條件

根據(jù)環(huán)保巡查檢查工作實際,環(huán)保協(xié)管員必須具有較強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊意識,年齡在55周歲以下,身體健康,在濱海工業(yè)區(qū)(馬鞍鎮(zhèn))居住生活的群眾(男性),熟悉當(dāng)?shù)睾恿?、道路及企業(yè)情況,具備一定環(huán)保知識,能夠較好地開展環(huán)保巡查檢查工作。

三、工作職責(zé)

環(huán)保協(xié)管員應(yīng)盡職盡責(zé)做好以下工作:

1.原則上每日早中晚開展主要河道水質(zhì)、雨水井水質(zhì)、空氣狀況以及污泥偷倒巡查,并按規(guī)定做好巡查記錄,次日8時30分前上報環(huán)保安監(jiān)處,按季(次月5日前)匯總上交一次。

2.日常巡查發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,主動查找異常原因及影響范圍,及時協(xié)助區(qū)(鎮(zhèn))應(yīng)急處置。

3.服從環(huán)保安監(jiān)處工作安排,開展定期不定期突擊檢查、臨時行動等。

4.遇到突發(fā)性事故等情況,須隨叫隨到,協(xié)助處理。

5.保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,及時參加有關(guān)環(huán)保培訓(xùn)、會議等活動,了解掌握環(huán)保工作動態(tài),提高業(yè)務(wù)工作能力。

四、日常管理

環(huán)保(安監(jiān))處落實專人負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)管員日常管理工作。

1.負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)管員合同簽訂、人員調(diào)整和區(qū)域劃分、定員工作。

2.負(fù)責(zé)定期不定期督查環(huán)保協(xié)管員日常巡查情況,匯總記錄每日環(huán)保巡查結(jié)果,對照核查日常巡查效果。

3.組織召開環(huán)保協(xié)管員季度例會,通報督查情況,交流巡查經(jīng)驗,征集意見建議。

4.組織安排召集突擊檢查、臨時行動等工作。

5.負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)管員巡查補(bǔ)貼的結(jié)算、審批、發(fā)放工作。

6.負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)管員獎罰評優(yōu)及年終兌現(xiàn)工作。

五、獎罰措施

根據(jù)環(huán)保協(xié)管員平時巡查情況及工作表現(xiàn),實施優(yōu)勝劣汰和獎優(yōu)罰劣。

1.環(huán)保協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)環(huán)保事故并及時報告,每次獎勵100元(同一事故不重復(fù)獎勵);查實企業(yè)偷漏排原因并及時報告協(xié)助處理的,經(jīng)縣環(huán)保局查實處理后,每次獎勵5000元,并積極爭取縣環(huán)保局的相應(yīng)獎勵。

2.環(huán)保協(xié)管員巡查記錄與環(huán)保(安監(jiān))處督查情況不符的每次扣100元;無故缺席環(huán)保會議、培訓(xùn)的每次扣50元;無故缺席突擊檢查、臨時行動的每次扣100元。

3.發(fā)生環(huán)保事故未及時發(fā)現(xiàn)并到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助處理,造成較大環(huán)境影響的,每次扣200元,造成群訪事件的每次扣500元。

4.環(huán)保協(xié)管員在工作過程中被企業(yè)投訴的每次扣500元。

5.有下列情形之一的一律予以辭退:①一年內(nèi)無故不參加會議、培訓(xùn)和突擊檢查、臨時行動四次及以上的;②一年內(nèi)巡查記錄與督查情況不符達(dá)六次及以上的;③一年內(nèi)三次及以上被企業(yè)投訴的;④發(fā)生環(huán)保事故未及時匯報并造成嚴(yán)重影響的。

6.如發(fā)現(xiàn)協(xié)管員存在、吃拿卡要、敲詐勒索等情況的一律予以清退,情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理。

第2篇:員工考評辦法范文

【摘 要】績效考評在績效管理中是非常重要的環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜細(xì)致且很難操作的工作。本文淺述了企業(yè)依據(jù)自身特色建立員工績效考評體系,在績效考評實施過程中,如何提高績效考評的有效性,把員工績效考評工作做出成效。

【關(guān)鍵詞】績效管理 績效考評 有效性

績效考評是指對員工的工作績效進(jìn)行考核和評價的過程,它是以特定的結(jié)構(gòu)化的管理制度和工作程序來衡量、評價并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)果。其基本目的就是對員工的德、能、勤、績等進(jìn)行綜合考評,判斷員工是否稱職,并以此作為對員工進(jìn)行提薪、培訓(xùn)、獎懲、提升、競崗等的基本依據(jù)。

一、確定切實可行的績效考評指標(biāo)

1.績效指標(biāo)應(yīng)是具體的。通常來說,關(guān)鍵績效指標(biāo)主要有四種類型:質(zhì)量(合格率、準(zhǔn)確性等)、數(shù)量(產(chǎn)量、銷售量、利潤等)、成本(單位產(chǎn)品成本、投資回報等)和時限(及時性、供貨日期等)。

2.績效指標(biāo)應(yīng)是可以衡量的。通過考評,優(yōu)秀員工的績效考評結(jié)果要在最大程度上反映他的績效情況,而那些績效不佳的員工亦不能通過一些手段或關(guān)系而列入到績效優(yōu)秀的行列。

3.責(zé)任主體對指標(biāo)具有較強(qiáng)的控制力。員工通過自身的努力可以控制績效指標(biāo)的完成。

二、選擇合格的考評人員

考評者是保證績效管理有效運(yùn)行和工作質(zhì)量的主體。作為一位合格的績效考評者應(yīng)具備以下能力:

1.較高的評估能力。能合理評價被考評者的技能和績效,使被考評者心服口服,并能使其明確努力方向。

2.較高的判斷和決策能力。所謂判斷能力就是能夠迅速理解并把握復(fù)雜的事物,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題,找到解決辦法;所謂決策能力,即對所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評估能力。

3.較強(qiáng)的計劃和執(zhí)行能力。能夠按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行,并確保在每個細(xì)節(jié)上減少差錯。

4.一定的影響力和人際交往能力。

此外,參與管理的考評者的數(shù)量也會影響績效考評質(zhì)量,人數(shù)越多,個人的“偏見效應(yīng)就越小”,考評結(jié)果也越接近客觀值。

三、保證績效考評的公平、公正性

1.績效考評過程中要做好記錄。在做平時記錄時,要注意只需記錄下實際發(fā)生的事情即可,不要將自己的主觀理解混入到客觀事實里面。在績效考評中做好記錄,能夠很好地保證考評結(jié)果的質(zhì)量,且日后員工申訴時有據(jù)可查。

2.鼓勵員工參與績效考評。讓員工參與其中,既體現(xiàn)了對員工的尊重,也保證了績效考評的公正性。另外,有了他們的參與,考評更有針對性,更能幫助員工提高績效。比如,將由原來的主管負(fù)責(zé)記錄下屬的工作成果,改為由下屬自己記錄。這種辦法有三點(diǎn)好處:首先,增強(qiáng)了下屬的參與意識和工作的責(zé)任感;其次,減輕了上級主管的工作負(fù)擔(dān)和壓力;最后,由于員工有了一定的支配權(quán),明顯減弱和降低了不必要的自我保護(hù)的戒備心理,同時提高了對考評結(jié)果的認(rèn)可度。

3.建立員工申訴系統(tǒng)。申訴系統(tǒng)是為被考評者提供一個發(fā)表意見的通道,員工對考評過程或結(jié)果等存在異義,可以通過申訴通道,要求更高一層的領(lǐng)導(dǎo)者聽取員工的申訴或召開有員工代表和主管人員參加的專門會議,尋求解決的對策。

四、做好績效溝通和結(jié)果反饋工作

在績效考評過程中,考評人員應(yīng)與員工保持持續(xù)不斷的溝通,一起回顧考評指標(biāo),總結(jié)指標(biāo)的完成情況,了解員工所遇到的困難,聽取員工的匯報,以便針對性地為員工提供幫助。另外,績效考評者所給出的分?jǐn)?shù)要求是有依據(jù)的,每一個分?jǐn)?shù)都必須是可以追索的,當(dāng)被考評者進(jìn)行績效申述時,必須給出充分的理由,對被考評者了解的越多,當(dāng)被質(zhì)詢時,就越理直氣壯。這也要求盡可能與被考評者進(jìn)行溝通。

績效反饋的目的是為了改進(jìn)和提高績效。人們常說,知人者智,自知者明。但往往是自己不自知,對自己的短處、劣勢看得過輕,或根本看不清。通過反饋,讓員工知道自己在過去的工作中取得了何種進(jìn)步,自己在哪些方面還存在不足,有待在今后的工作中加以改進(jìn)提高。在績效反饋時應(yīng)當(dāng)以表揚(yáng)為主,“好大喜功”是人之常情,過于強(qiáng)烈的指責(zé)和批評,會使員工尋求各種辦法包裝、保護(hù)或證明自己,這種自我防衛(wèi)機(jī)制一旦形成,不僅對個人績效實現(xiàn)極為不利,而且會嚴(yán)重影響組織績效的提高。因此,在將考評結(jié)果反饋給下屬的過程中,考評人應(yīng)循循善誘,使員工明白其工作中的優(yōu)缺點(diǎn),鼓勵自己發(fā)現(xiàn)和分析問題,實現(xiàn)“自己解放自己”,即使有些問題難以達(dá)成共識,也應(yīng)當(dāng)允許員工保留自己的意見。

五、績效考評結(jié)果與薪酬掛鉤

企業(yè)必須將績效考評結(jié)果在員工薪酬上得以體現(xiàn),獎優(yōu)罰劣。即按照考評結(jié)果決定薪酬的升降幅度,從而充分調(diào)動員工的積極性。在實際工作中,可以從以下兩個方面運(yùn)用考評手段:

1.在全面調(diào)整工資時,由人力資源部門對員工的績效進(jìn)行全面的考核與評定,并結(jié)合其它具體要求(如工齡、職務(wù)等),確定其應(yīng)調(diào)整的幅度和工資量。

2.在日常工作中,定期進(jìn)行考核與評定,用以確定獎金的數(shù)額。但在執(zhí)行過程中要堅持公平獎罰的原則,做到獎罰分明,切記“賞不可不平,罰不可不均”。

六、盡量避免績效考評中可能出現(xiàn)的誤差

1.哈羅效應(yīng)。在考評中,考評者憑主觀印象而產(chǎn)生的誤差??荚u者特別看重某種特征,當(dāng)被考評者具備這一特性時,就推斷其他特性也優(yōu)秀的傾向等??朔_效應(yīng)的辦法是在選擇考評要素時,不選不易觀察、不便于單獨(dú)抽出或不能明確加以定義的要素。為了克服這種誤差,應(yīng)讓考評者對各考評要素分別考評,不要同時進(jìn)行考評;對每一考評要素,應(yīng)考評完所有的被考評者以后再轉(zhuǎn)向下一項考評要素。

2.分布誤差。從理論上分析,員工現(xiàn)職的工作表現(xiàn)和績效應(yīng)服從于正態(tài)分布,即最好和最差占少數(shù),中等、一般的或正常工作水平的員工占大多數(shù)。然而,在實際活動中,被考評單位的員工往往出現(xiàn)不服從正態(tài)分布的情形。(1)寬松誤差或偏緊誤差。即大多數(shù)員工被評為優(yōu)良或大多數(shù)員工被評為不合格或勉強(qiáng)合格。(2)居中趨勢。即評定結(jié)果相近,都集中在某一分?jǐn)?shù)段或所有的員工被評為“一般”,沒有真正體現(xiàn)員工之間的實際績效存在的差異,這往往是評定標(biāo)準(zhǔn)不明確造成的。這種考評結(jié)果造成績效考評的扭曲,出現(xiàn)“強(qiáng)人不強(qiáng),弱者不弱”??朔植颊`差的最佳方法就是“強(qiáng)迫分布法”,即將全體員工從優(yōu)到劣依次排列,然后按各分?jǐn)?shù)段的理論次數(shù)分布分別給予相應(yīng)的評分。

第3篇:員工考評辦法范文

關(guān)鍵詞: 一線員工 績效考評

2012甘肅電力檢修公司引入競爭機(jī)制,推行全員績效考評,激發(fā)了生產(chǎn)一線員工的工作積極性,也引發(fā)出不少問題。

一、一線員工績效考評的現(xiàn)狀及主要做法

檢修公司一線員工績效考評,涉及年度星級員工評定及月度績效考評兩個方面。年度星級員工評定,是根據(jù)檢修公司崗位設(shè)置,按照比例將各個星級指標(biāo)人數(shù)下達(dá)到一線員工所在班組。按照工作業(yè)績與灰度評價相結(jié)合的原則,分五個方面(即工作質(zhì)量、工作能力、工作態(tài)度、專業(yè)知識、勞動紀(jì)律方面)四個單元(即班員、班組長、管理專責(zé)、考核組領(lǐng)導(dǎo))打分。再依次按照四個單元灰度評價分值所占比例不同的權(quán)重進(jìn)行加權(quán)總評,最后按員工得分高低確定員工星級等級(一星、二星、三星、四星),與員工下一年度崗位工資相掛勾;月度績效考評是按班組工作貢獻(xiàn)、責(zé)任大小、生產(chǎn)勞動強(qiáng)度、難易程度確定各班組風(fēng)險系數(shù),按系數(shù)下發(fā)績效獎勵至班組,班組根據(jù)各自的工作任務(wù)按出勤、班內(nèi)工作、現(xiàn)場工作作為量化依據(jù),核算兌現(xiàn)每個員工的績效獎勵額。

二、績效考評中存在的問題及成因分析

在年度星級員工評定中,五個方面四個單元打分及權(quán)重綜合等手段,看似具體,即有廣度又有深度,但在具體操作時卻很難把握,容易出現(xiàn)偏差。

一是工作質(zhì)量和工作能力測評方面沒有設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn),基本是以定性或灰度無記名測評為依據(jù),于是出現(xiàn)了憑個人印象,憑個人情緒打分,憑人情關(guān)系打分。關(guān)系好點(diǎn),給予高分,有點(diǎn)過結(jié),打低分甚至給零分。導(dǎo)致得分與個人實際能力和貢獻(xiàn)不相符。

二是檢修公司專業(yè)多,工種多,工作性質(zhì)不同,工況不同人員結(jié)構(gòu)也不同。各班組的實際情況差異大:有的老齡化嚴(yán)重,有的人員嚴(yán)重缺員,有的富余人員無所事事。隨著超高壓工作性質(zhì)的改變,有的班組工作量急劇增加,有的班組工作量卻不足?,F(xiàn)行各星級人數(shù)是按班組實有人數(shù)的百分比例進(jìn)行強(qiáng)制核算的。這種核算方式導(dǎo)致缺員班組能力強(qiáng)者不及人員過剩班組員工的星級等級高。

三是員工評定周期采用一年,本年度星級是按上一年度的業(yè)績和表現(xiàn)評定的,一年內(nèi)不產(chǎn)生變動,導(dǎo)致當(dāng)年表現(xiàn)優(yōu)秀者不能得到及時表揚(yáng)、肯定和鼓勵,工作的實效性體現(xiàn)不出來。

四是年度績效考評的結(jié)果僅與星級崗位工資掛勾,同一班組間星與星之間的差別每月僅為一崗工資的差別,未與評優(yōu)、評先、提拔、培訓(xùn)等掛勾。導(dǎo)致員工對年度星級評定的重視程度還不如月度績效。

而現(xiàn)行月度績效考評中又存在以下問題:一是月度績效考評采用固定風(fēng)險系數(shù)下?lián)馨嘟M,不能夠體現(xiàn)班與班之間工作的動態(tài)差別,無法體現(xiàn)工作多寡、質(zhì)量高低的區(qū)別,未真正體現(xiàn)多勞多得的原則,導(dǎo)致工作互相推諉。二是各班組制定的月度績效考評量化依據(jù)不夠細(xì),不夠精,只有考勤是個硬指標(biāo),能解決出工問題,卻無法體現(xiàn)出力大小上的差異,導(dǎo)致相近分值較多,中間大兩頭小,甚至同分的人就有幾人,出現(xiàn)了考評走了一次復(fù)雜的過程,又回到平均主義的起點(diǎn)。三是月度績效考評由各班組自行核算,公司只做備案,不做干涉,導(dǎo)致當(dāng)員工對評定結(jié)果不服,又無暢通的申訴制度和說明而產(chǎn)生積怨,與當(dāng)初的愿望相差甚遠(yuǎn)。

三、解決員工績效考評工作存在問題的對策

實踐告拆我們,績效考評工作的出發(fā)點(diǎn)和初衷是好的,但粗放的管理并未收到良好效果,如何把好事辦好,使好動機(jī)收到好效果,以下管理細(xì)節(jié)一個都不能馬虎。

首先,慎重選擇考評辦法和項目??冃ЫY(jié)果是直接關(guān)系到每個員工切身利益的,星就是薪,星就是金,這是員工級為關(guān)注的事,必然是引起全員高度重視的事。因此考評辦法的出臺和考評項目的設(shè)置,應(yīng)從員工中來,到員工中去,要廣泛收集員工意見,草稿出來后要先討論測算再試行,使之完善;同時應(yīng)考慮各班的特殊性,績效模式應(yīng)量體裁衣,不一定全公司一個模式,考評項目要有明確的標(biāo)準(zhǔn),盡量不設(shè)置無法量化、無法衡量的項目。盡量采取“精益計分制”,合理確定每項工作的定額,確定員工的工作業(yè)績。并把分值考核結(jié)果作為員工爭優(yōu)、提拔、培訓(xùn)、評星,杜絕主觀臆斷評定員工考核等級,確??冃гu價的客觀公正。

第4篇:員工考評辦法范文

對“自我評價”的見招拆招

講真,如果去國內(nèi)任意一家知名搜索引擎搜員工“自我評價”的話,你會得到浩如煙海的范文、方案之類的東西,旨在告訴HR,你們搞的這一套是多么無聊和無用。聽聞一家公司的績效考評搞得真刀真槍,其中,員工最在意也最難下手的居然是“自我評價”這一環(huán),看來,真有人能把“自我評價”玩成績效考評的重頭戲。一探究竟之后,才發(fā)現(xiàn)人家的“自我考評”活就活在對員工心理的見招拆招,軟對照、硬兌現(xiàn)上。

所謂軟對照是,員工自己對自己的考評并不直接計入考評結(jié)果,也并不與他人見面,只是把員工的自我考評與上級考評、同級考評、下級考評(或者還有客戶考評)做成一個參照系,考評結(jié)果幾方對照時,在一定范圍內(nèi)波動視為合理波動,但如果有大的差別,比如自己點(diǎn)贊,上級稱差,下級言衰,同級認(rèn)為你弱爆了,那么你的自我評價分?jǐn)?shù)以零分直至負(fù)分形式計入考評結(jié)果,這叫硬兌現(xiàn)。這樣,員工在自我評價之時,就不得不跳出自我感覺良好的圈子,即便是為了自己的既得利益,也要從方方面面的角度盡可能客觀地去評價自己了,因為即使那樣可能分?jǐn)?shù)會低一些,但至少不會是零分,甚至是負(fù)分,這比“曉之以情,動之以理”不知要管用多少倍。一套管用的制度管住了人性惡,人性善自然就茁壯成長了。聽了人家這套辦法,不由拍案叫絕,多少HR為之“白頭搔更短,渾欲不勝簪”的難題,就這樣吹彈可破。

別輕易說你都學(xué)會了

從事HR這一行,從來就沒有“教會徒弟餓死師傅”這一說,不知德云社的郭德綱可否認(rèn)同,但至少HR的工作對象是千人千面,多管用的法子,也免不了具體問題還要具體分析,不然多好的法子你都可能給人家玩殘了。就這家玩轉(zhuǎn)了“自我評價”的公司而言,深究細(xì)節(jié),最不可不知的是績效考評參照系得以立足的規(guī)則。在上級、同級、下級、自我這四個考評主體中,規(guī)則是相互制約,凡有報復(fù)性、夸大性評分都可能受到質(zhì)疑,甚至是約談。

一杯下午茶,向人家討教這個秘笈時,人家風(fēng)資綽約的美女HR不緊不慢地交待:在優(yōu)、良、一般三個評分區(qū)間中,根本就沒有差這一項的描述,讓所有參加考評方都可做謙謙君子。不但如此,要畫地為牢驅(qū)趕有打分權(quán)的人客觀、謹(jǐn)慎用好打分權(quán)。在四個考評主體中,如果有一個主體打分與其它主體相差太多,考評系統(tǒng)會自動發(fā)出提示函,要求這個考評主體重新評價確認(rèn)所打出的分?jǐn)?shù),堅持不變的話,考評系統(tǒng)會自動記錄,年內(nèi)累計達(dá)到兩次的話會形成郵件發(fā)至HR考核專用電郵,HR需對相關(guān)考評情況進(jìn)行深度、具體的分析,找出問題癥結(jié)所在,對差距過大的特殊情況,直接約談相關(guān)人,或指出員工自我評價中存在的自視過高、過低的問題,或詢問管理者對某一部下評價過低、過高的原因,或?qū)o平級評分都過高、過低的人提出警示……

如此一來,HR的工作就都是做在點(diǎn)子上的工作,而且有系統(tǒng)評價預(yù)警做參考,自然也就過濾掉一些人為的因素。如此一來,這個系統(tǒng)豈不是會很復(fù)雜嗎?美女HR狡黠一笑,只有優(yōu)、良、一般這三個評分區(qū)間,如果不一致的話,各方面評分的落差可就不是一星半點(diǎn),這會很復(fù)雜嗎?原來如此,那么,開發(fā)這套考核評價系統(tǒng)會不會很貴呢?小妮子品一口她最愛的黑咖加馬卡龍,小臉一繃說,沒有計算機(jī)前不就有HR這個專業(yè)了嘛。看來,一杯咖啡,一次下午茶就想對人家那一整考核體系大起底是辦不到的。

簡單管用才是王道

人家不教咱就不會,這樣的HR得開掉,人家一點(diǎn)咱就開竅,這樣的HR才能生存。雖說玩轉(zhuǎn)“自我評價”的這家公司不會沒成本、沒來由地共享全套考核辦法,但既然找到了人家見招拆招的支點(diǎn),知道用分析比對的辦法能夠得到盡可能客觀的考核結(jié)果,那么,實操起來,不管自己的公司是多么橫看成嶺側(cè)成峰,把這套考核辦法的精髓以最簡單管用的辦法移植過來,讓它在自己的公司生根、開花、結(jié)果,這就是王道。

第5篇:員工考評辦法范文

遵循客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標(biāo)執(zhí)行情況,以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。

二、考核對象:

全體員工(不含公司總經(jīng)理)。

三、考評組織:

考評小組成員由等同志組成??荚u小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)考評工作、審核考評結(jié)果等,人事行政部具體組織實施考評工作。

四、考評方法:

(一)考評前,要求全體人員撰寫年度工作總結(jié),作為年終考核、評先評優(yōu)的依據(jù)之一。

(二)員工年度綜合考評。

結(jié)合考慮員工工作業(yè)績考核和綜合表現(xiàn)考評情況,工作業(yè)績考核平均得分占年度綜合考評的60%,綜合表現(xiàn)得分占40%。即:年度綜合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分*60%+綜合表現(xiàn)考評得分*40%。

1、工作業(yè)績考評內(nèi)容:即《20XX年度目標(biāo)管理考核辦法》。

2、綜合表現(xiàn)考評內(nèi)容。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團(tuán)隊精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀(jì)律(15%)等方面情況(詳見:員工年終考評表)。

3、綜合表現(xiàn)考評權(quán)重。員工自評占10%,互評占20%,直接上級評價占40%,總經(jīng)理評價占30%。

4、匯算計分。人事行政部根據(jù)相應(yīng)權(quán)重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。

(三)、公布考評結(jié)果,發(fā)放年終獎。

年度綜合考評結(jié)果分為A、優(yōu):90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。

考評結(jié)果為A者,全額發(fā)放年終考評獎;考評結(jié)果為B者,發(fā)放年終考評獎的90%;考評結(jié)果為C者,發(fā)放年終考評獎的60%;考評結(jié)果為D者,不予發(fā)放年終考評獎。

五、相關(guān)事項規(guī)定:

(一)考評結(jié)果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據(jù)。

(二)年終綜合考評后,由公司研究適當(dāng)計發(fā)年終考評獎,并確定具體金額。

(三)對被評為先進(jìn)員工、優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究,可給予一定的獎勵金額。

(四)對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究決定,可優(yōu)先晉升、加薪。

(五)在企業(yè)經(jīng)營管理中對公司有重大貢獻(xiàn)、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工,由總經(jīng)理決定給予一定的獎勵。

六、時間安排:

(一)x月15日前,撰寫個人述職,完成員工自評、互評。

(二)x月20日前,公司組織考評工作,人事行政部匯算計分,考評組審核評定并公布考評結(jié)果。

七、其他事項。

(一)各員工在對一年來的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的同時,還要檢查尚有哪些工作未完成,對未完成的工作應(yīng)在春節(jié)前加以落實,努力做到今年任務(wù)圓滿完成。

第6篇:員工考評辦法范文

關(guān)鍵詞:國有企業(yè);績效管理;績效考核

中圖分類號:F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2007)11015502

1績效管理

多年來,在大量的研究文獻(xiàn)中,績效總是作為一個沒有任何說明的概念被使用著,直到近十幾年來,學(xué)術(shù)界才開始重視對績效的內(nèi)涵加以明確界定。本文認(rèn)同Campbell等人的定義,即績效不是活動的結(jié)果,而是活動本身,是人們實際做的、與組織目標(biāo)有關(guān)的并且可以觀察到的行動或行為,而且這些行為完全能由個體自身控制。對組織進(jìn)行績效管理的目的是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)。因此對雇員的績效管理總是發(fā)生在一定的組織背景中,離不開特定的組織戰(zhàn)略和組織的目標(biāo);而對組織的績效進(jìn)行管理,也離不開對員工的管理,因為組織的目標(biāo)是通過員工來實現(xiàn)的。

從心理學(xué)角度看,我們更多關(guān)注的是個體績效。而從組織角度進(jìn)行績效管理的目的看,是為了提高組織績效,達(dá)到組織的總體目標(biāo)。所以我們可以把績效管理定義為在特定的組織環(huán)境中,與特定的組織戰(zhàn)略、目標(biāo)相聯(lián)系的對雇員的績效進(jìn)行管理,以期實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

2國有企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及存在問題

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),國有企業(yè)的人事考核制度仍處于20世紀(jì)80年代到20世紀(jì)90年代初的水平。在這段時間里,我國推行改革開放的政策,原有的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了實質(zhì)性的變化,出現(xiàn)了企業(yè)承包經(jīng)營責(zé)任制,而大部分國企的人事考核正是以經(jīng)營責(zé)任制為基礎(chǔ)進(jìn)行的。對承包人的考核以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主,以是否完成經(jīng)營合同為準(zhǔn)則,在選擇經(jīng)營者時,采用招標(biāo)競爭、風(fēng)險抵押的方式。承包人對企業(yè)員工考核按照崗位責(zé)任制,對職工的工作結(jié)果,包括工作和任務(wù)的完成情況、責(zé)任和義務(wù)的承擔(dān)情況進(jìn)行考核,為工資和獎金的發(fā)放提供依據(jù)。它有利于從物質(zhì)利益上調(diào)動職工發(fā)展生產(chǎn)的積極性,提高企業(yè)的活力。然而像這樣來考核員工,只會產(chǎn)生重結(jié)果輕能力、重現(xiàn)在輕將來的影響,而不利于后備人才的培養(yǎng)和發(fā)展,給企業(yè)帶來隱患。

基于以上的分析和思考,我們認(rèn)為當(dāng)前國企在員工績效考核方面主要存在以下幾方面的問題:

2.1考核者缺乏考核技術(shù)與正確的態(tài)度

對于新型的人力資源考核工作,國有企業(yè)考核者普遍缺乏相應(yīng)的考核技術(shù)和正確的態(tài)度,從而導(dǎo)致考核的主觀色彩過濃而喪失公平性與公正性。一方面,考核者未能掌握足夠的新型考核技術(shù),從而造成考核的偏差較大;另一方面,考核者由于人情方面與不負(fù)責(zé)任的問題,以至不能公平合理的進(jìn)行考核工作。

2.2考核內(nèi)容不全面,標(biāo)準(zhǔn)不明確

國有企業(yè)人事考核的內(nèi)容不夠全面,存在著明顯的以偏概全傾向,僅僅以履行任期和崗位工作目標(biāo)的情況為考核的主要內(nèi)容,以崗位責(zé)任制和任期責(zé)任制為基本依據(jù),注重實績,而忽略了其他方面的考核。并且考核缺乏客觀的衡量尺度,定量判斷少,定性判斷多,往往受考核者價值觀的影響,隨意性大,尤其易受領(lǐng)導(dǎo)者意志的左右,很難保證考核的公正性。

2.3缺乏績效反饋制度

企業(yè)中被考核者無從申辯說明或進(jìn)行補(bǔ)充,也無從了解自身表現(xiàn)與組織期望之間的吻合程度。結(jié)果,員工并不知道自己的哪些行為是企業(yè)所期望的,哪些行為是不符合組織目標(biāo)的,更不用說如何改變自己的工作。這樣,在企業(yè)人事考核工作就失去了改善員工工作績效這個最重要的作用。

2.4績效考核結(jié)果的運(yùn)用形式單一

績效考核結(jié)果的運(yùn)用,可以分為外在獎勵和內(nèi)在獎勵。前者包括工資增長、績效獎金和其他具有酬勞性質(zhì)的獎勵,后者包括員工對自己的獎勵(如成就感)、福利、授予榮譽(yù)稱號、賦予挑戰(zhàn)性的職責(zé)、重要而有意義的工作、在設(shè)定目標(biāo)和制定決策時的影響力等。但目前國企績效結(jié)果的運(yùn)用多數(shù)只是與工資和獎金相掛鉤,形式過于單一。

3國外企業(yè)績效管理的現(xiàn)行趨勢

3.1注重個體行為的歐美績效管理

受主流文化和一些其他因素影響,歐美地區(qū)企業(yè)績效管理側(cè)重于員工行為,并把績效看作是一個個體能力和動力的函數(shù)。歐美國家大部分人認(rèn)為組織是由個體構(gòu)成,個體是形成企業(yè)績效的關(guān)鍵,組織績效實質(zhì)是個體績效的綜合體,因而績效管理應(yīng)以個體為中心進(jìn)行。

具有代表性的是Compoll的觀點(diǎn),他將績效歸納為:具體工作任務(wù)熟練程度、非具體工作任務(wù)熟練程度、書面和口頭交流任務(wù)的能力、所表現(xiàn)出的努力、維護(hù)個人紀(jì)律、促進(jìn)他人和團(tuán)隊績效、監(jiān)督管理或領(lǐng)導(dǎo)、管理或行政管理8個主要個體因素或組成部分的框架,顯然,它們都是從個體出發(fā),以個體為中心闡述,并涉及到個體差異為前提的個人智力、個性和能力。

3.2注重團(tuán)體行為的日本績效管理

日本企業(yè)績效管理的根本目的是實現(xiàn)對組織宗旨、預(yù)期戰(zhàn)略的貫徹和組織績效的最優(yōu)化,為達(dá)到目的日本人采用了與歐美人不大一樣的做法。日本績效管理的主體觀念有:(1)權(quán)限的委讓。主管應(yīng)給員工實際行動的機(jī)會,委以相應(yīng)工作的同時應(yīng)該賦予相應(yīng)的權(quán)限,使之能自由裁量,獨(dú)立處理;(2)參與計劃與溝通。讓員工參與到計劃制定中并發(fā)表意見,對其工作分配建立雙向溝通;(3)信賴。主管人員應(yīng)對員工采取充分信任的態(tài)度;(4)團(tuán)隊是和諧的團(tuán)體。每一個成員在接受主管的任務(wù)分配或工作指示時都能產(chǎn)生“我在做值得做的重要的工作,為了圓滿完成任務(wù),我要下功夫認(rèn)真地去做”的想法。

這是一種不同于歐美績效管理的觀念,以“收買人心”的方式增加了員工的積極性與主動性。權(quán)限的委讓和信賴是出于一種對員工無條件信賴的考慮,雖然容易使無能者鉆空子,但也擴(kuò)大了能者的機(jī)會。團(tuán)隊的協(xié)作性強(qiáng)調(diào)整體感并從道德和意識形態(tài)來約束員工。

4關(guān)于我國國有企業(yè)績效管理改進(jìn)的建議

4.1企業(yè)上下要摒棄計劃經(jīng)濟(jì)下形成的固有管理套路,充分認(rèn)識績效考核在現(xiàn)代人力資源管理中的戰(zhàn)略意義

績效考核只不過是人力資源管理的一個環(huán)節(jié)。從更深遠(yuǎn)的意義來說,我們與其說績效管理是一種方法、一種工具,不如說它是一種觀念、一種哲學(xué),一種“基于績效而管理、基于績效而發(fā)展”的管理哲學(xué)。量化和科學(xué)的評價并不是績效管理的終極意義所在,它更大的價值在于幫助管理者養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫助員工提高工作效率,從而促成企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。為此,要效仿一些成功企業(yè)的做法,從績效出發(fā),再回歸績效,把績效管理從輔、事務(wù)性的戰(zhàn)術(shù)層面,提升到獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略層面,人力資源的管理都圍繞著績效管理而開展。

4.2選擇適合企業(yè)自身的考核方法

績效管理體系中考核方法的選擇,是一個關(guān)鍵而又敏感的問題。在一些成熟的企業(yè)里,由于已經(jīng)形成良好的績效考評文化,諸如縱向考評、橫向考評、360度考評、自我考評等方式和方法,可從容地進(jìn)行。但是,在一個剛開始導(dǎo)入績效管理體系的企業(yè),機(jī)械的套用上述辦法,很容易使考核過程成為考核者與被考核者的博弈游戲,或者成為填表游戲,并不能真正發(fā)揮提高績效的作用,還可能使員工與主管之間產(chǎn)生矛盾,影響員工的工作熱情。因此,績效考核辦法的設(shè)計,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化、管理者的素質(zhì)等因素慎重考慮。正確的做法是考核辦法的選擇應(yīng)保證員工的充分參與,并納入到績效溝通過程中。這樣做的好處是,員工在溝通中就已經(jīng)感受到績效管理不是與自己作對,而是齊心協(xié)力提高工作業(yè)績,從而減少了員工的戒備心理。同時,員工在溝通中已經(jīng)明確其績效目標(biāo),并認(rèn)可了考核辦法,因此考核只是對工作的一個總結(jié),考核結(jié)果也不會出乎意料,使得考核過程在融洽、和諧的氣氛中進(jìn)行。

4.3確定考核內(nèi)容

確定考核內(nèi)容要與企業(yè)文化和管理理念相一致,并且符合崗位特點(diǎn)和要求??荚u內(nèi)容實際上就是對員工工作行為、態(tài)度、業(yè)績等方面的要求和目標(biāo),它是員工行為的導(dǎo)向??荚u內(nèi)容是企業(yè)組織文化和管理理念的具體化和形象化,在考評內(nèi)容中必須明確:企業(yè)在鼓勵什么,又在反對什么,員工所處的崗位需要哪些技能和能力,給員工以正確的指引。同時,內(nèi)容要有側(cè)重,考評內(nèi)容不可能涵蓋其崗位上的所有工作內(nèi)容,為了提高考評的效率,降低考評成本,并且讓員工清楚工作的關(guān)鍵點(diǎn),考評內(nèi)容應(yīng)該選擇崗位工作的主要內(nèi)容,設(shè)計考評指標(biāo)時要善于運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)進(jìn)行考評,不要面面俱到。這些主要內(nèi)容實際上已經(jīng)占據(jù)了員工80%的工作精力和時間。另外,對難于考核的內(nèi)容也要謹(jǐn)慎處理,認(rèn)真地分析它的可操作性和它在崗位整體工作中的作用。為了使績效考評更具有可靠性和可操作性,應(yīng)該在崗位分析基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的管理特點(diǎn)和實際情況,對考評內(nèi)容進(jìn)行分類。比如將考評內(nèi)容劃分為 “重要任務(wù)”考評、“日常工作”考評和“工作態(tài)度”考評三個方面。在設(shè)計具體考評項目時,要注意以下幾個問題:首先內(nèi)容要客觀明確,每個項目的考評重點(diǎn),使考評人和被考評人一看即懂,不會產(chǎn)生歧異。其次,項目不可過多,一般“日常工作”和“工作態(tài)度”分別為 5-8項即可。最后,考評的尺度盡可能細(xì)化,如制作成 “優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“較差”、“很差”等比較抽象,考評人容易主觀判斷產(chǎn)生誤差,我們將每個尺度都進(jìn)行細(xì)化,往往情況會好得多。

4.4善于運(yùn)用績效考核結(jié)果,做好績效溝通工作

進(jìn)行考核的目的就是最大限度的激發(fā)員工的工作積極性,這就要求我們把考核結(jié)果進(jìn)行實質(zhì)性的落實,不要流于形式。不僅要將考核結(jié)果與工資和獎金掛鉤,還應(yīng)該從多方面對員工進(jìn)行激勵,包括職務(wù)升降、崗位調(diào)動和調(diào)配、員工培訓(xùn)和特別獎勵,以期從全方位調(diào)動員工的工作熱情,讓更多的人由“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌薄?/p>

另外,要做好績效溝通工作。在考核之前,主管人員需要與員工溝通,共同確認(rèn)工作的目標(biāo)和應(yīng)達(dá)成的績效標(biāo)準(zhǔn)。在考核結(jié)束后,主管人員需要與員工進(jìn)行績效面談,讓員工知道自己現(xiàn)階段的工作在哪些方面存在缺陷,應(yīng)該向什么方向改進(jìn),并且共同制定今后工作改進(jìn)的方案。

參考文獻(xiàn)

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[4]陳晨.對提高企業(yè)員工績效考核質(zhì)量的思考[J].北方經(jīng)濟(jì),2005,(10).

第7篇:員工考評辦法范文

第一條考核目的

為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

第二條考核范圍

本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

第三條考核原則

1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

第四條考核時間

1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。

第五條考核形式

各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

第六條考核辦法

考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進(jìn)行。

第七條考核內(nèi)容1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為×××,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為×××,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。

2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。

3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。

4、考核設(shè)立加分項和扣分項,分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額×××萬元加1分,每低于最低銷售額×××萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

第八條專項考核

1、試用期考核

對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;

2、后進(jìn)員工考核

對公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進(jìn)意見。

3、個案考核

對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

4、調(diào)任考核

因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

第九條考核程序

1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結(jié)果。

4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改進(jìn)意見,請員工作出崗位工作目標(biāo)與計劃。

6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

第十條考核結(jié)果

1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實發(fā)績效工資×××;

②90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實發(fā)績效工資×××;

③80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資×××;

④60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資×××;

⑤50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資×××以下。

2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達(dá)×××次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達(dá)×××次以上者,公司將予以解聘。

第十一條考核結(jié)果的作用

考核結(jié)果作為員工個人工作績效的全面反映,主要具有以下作用:

1、與員工個人薪酬掛鉤;

2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);

3、與員工福利等待遇相關(guān);

4、決定對員工的獎勵與懲罰。

第十一條附則

第8篇:員工考評辦法范文

[關(guān)鍵詞] 以人為本;企業(yè)管理;管理模式

[中圖分類號] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)13- 0057- 02

1 現(xiàn)代企業(yè)管理以人為本的必要性

“人”的管理是企業(yè)管理的核心,要想在新的知識經(jīng)濟(jì)時代謀求發(fā)展,健全的管理機(jī)制是必不可少的,只有管理機(jī)制健全和完善了,才能確保企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。有效的人員管理是健全管理體制的核心,只有管理好企業(yè)的員工,充分調(diào)動其員工的創(chuàng)造性與積極性,才能使企業(yè)具備不可替代的核心競爭力,所以說人才是一個企業(yè)賴以生存的寶貴財富[1]。有效的管理體制通常都是圍繞人才開展各項工作,對人才有足夠的尊重與重視,意識到人才才是企業(yè)最寶貴的資源,只有將“以人為本”這種新的理念落到實處,才能推動企業(yè)的發(fā)展。

2 以人為本視角下的企業(yè)管理模式

2.1 企業(yè)管理者要從思想上樹立以人為本的理念

對于以前的企業(yè)管理來說,其最大的目標(biāo)就是無限地追求利潤最大化,很少意識到人才的重要性,認(rèn)為資金才是第一重要資源,沒有意識到人才所發(fā)揮的重要作用。在人才管理方面,企業(yè)通常利用過于嚴(yán)格的制度來進(jìn)行管理,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的界限非常明確,他們之間的關(guān)系就是簡單的雇傭與被雇傭,非?,F(xiàn)實,缺乏人情味。而在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)之間的競爭越發(fā)激烈,而其競爭的焦點(diǎn)也不再是資金,更多的體現(xiàn)在人才與技術(shù)兩方面,同時各個企業(yè)都在建設(shè)自己獨(dú)特的企業(yè)文化,種種現(xiàn)象表明,在知識經(jīng)濟(jì)時代各個企業(yè)都開始重視 “人”的管理。很多事實證明,管理模式成功的企業(yè)通常在人員管理方面比較成功,成功的管理者會更加重視人才的作用,而不是物資所能發(fā)揮的作用。在企業(yè)管理過程中,必須要充分尊重人才的思想,虛心聽取各方面人才的建議,才能保證企業(yè)在復(fù)雜的市場競爭環(huán)境中做出正確的決策,才能確保企業(yè)健康良好發(fā)展。“HP way”(惠普之道)對我們來說是比較熟悉的,惠普人通常都很滿足自己的工作,他們的工作環(huán)境壓力很小,并且充滿了友善和隨和,惠普的員工凝聚力很強(qiáng)[2]。惠普公司真正重視了人才的作用,尊重每個人才的想法,尊重他們的價值與尊嚴(yán),同時充分發(fā)揮了人才的作用,使得公司不斷強(qiáng)大。

2.2 尊重員工,實現(xiàn)員工尊嚴(yán)和權(quán)利平等

在這個物質(zhì)極大豐富的時代,收入已經(jīng)不是員工唯一追求的目標(biāo)。除了追求高收入,現(xiàn)代的員工更加希望自己的能力得到認(rèn)可,更希望在工作環(huán)境中得到更多的尊重與認(rèn)同。因此,成功的管理者對待人才必須真誠,要真正根據(jù)員工的需求來滿足他們的需求。

第一,要對員工的需求給予高度的重視。在工作過程中,公司需要建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化,幫助員工確定共同的價值觀,同時要對員工的理想予以肯定,并為其提供適當(dāng)?shù)臈l件,真正滿足人才的多種需求[3]。第二,要充分考慮到員工的內(nèi)心感受。有些管理者可能出于善意,但是往往在跟員工交流的過程中習(xí)慣性使用訓(xùn)斥的語氣,態(tài)度看起來也是居高臨下的,這樣就會取得相反的效果,讓員工產(chǎn)生逆反心理。第三,要充分認(rèn)識到員工之間的差異,并且要尊重這種差異。人與人之間不管是在思想方面,還是能力方面或多或少都會存在差異,管理者不能忽視這種差異,而要正確對待這種差異,充分尊重不同員工的需求,解決大多數(shù)員工關(guān)注的問題。

2.3 建立健全適合現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度

在目前這個時代,企業(yè)最重要的資源就是人才,人才是企業(yè)核心競爭能力的重要組成部分。人才質(zhì)與量是企業(yè)真正實力所在。為了適應(yīng)新時代的發(fā)展,企業(yè)都開始意識到人才的重要作用,并且建立了相應(yīng)的人才信息儲備庫,確保在企業(yè)發(fā)展過程中有足夠的人才資源。而如何才能留住人才,為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)呢?當(dāng)然,企業(yè)的薪酬制度必須合理完善。合理完善的薪酬制度需要結(jié)合多個方面來實現(xiàn),包括企業(yè)分配、職工參與、市場的調(diào)節(jié)以及政府的引導(dǎo)等。對于為企業(yè)帶來很大利益的人才,不僅要從物質(zhì)上給予足夠的獎勵,更要在精神上高度尊重與認(rèn)可,并通過宣傳來帶動其他人才的積極性,使企業(yè)具備更多的專業(yè)人才。

2.4 構(gòu)建科學(xué)合理的企業(yè)員工考評制度

人員的有效管理離不開對員工的考評,這是人員管理的重要環(huán)節(jié)。建立和完善員工考評制度,不僅能在很大程度上將員工的積極性調(diào)動起來,還能夠鼓勵員工的進(jìn)一步發(fā)展。員工考評辦法的制定必須科學(xué)合理,充分考慮人性化的因素。在制定過程中,要盡量讓相關(guān)者參與,而不能只由某一位領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)立確定考評辦法,從而確保考評辦法的公正合理。制定好考評辦法之后,要在員工之間進(jìn)行宣傳,讓員工對評估的規(guī)則有充分的了解,免得員工產(chǎn)生一些負(fù)面心理??荚u結(jié)果出來之后,要對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的獎勵,同時也要鼓勵表現(xiàn)欠缺的員工好好努力??傊浞职l(fā)揮考評制度的激勵作用,調(diào)動員工的工作積極性。

2.5 把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)管理的根本性機(jī)制

知識經(jīng)濟(jì)新時代也更加重視企業(yè)文化的建設(shè),尤其是我國新發(fā)展的一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),很多成功的企業(yè)管理將文化建設(shè)擺在重要的位置,并且通過建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化來加強(qiáng)人員管理,對人才給予足夠愛護(hù)與尊重,并為他們的發(fā)展提供足夠的空間,幫助人才實現(xiàn)自己的人生理想。因此,要將企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)作一種重要的管理手段,充分發(fā)揮文化的作用。

3 結(jié) 語

總之,在知識經(jīng)濟(jì)時代要想取得企業(yè)管理的成功,必須將“以人為本”的理念貫穿于企業(yè)管理的各個方面,并且落到實處,努力培養(yǎng)人才對企業(yè)的歸屬感,充分發(fā)揮人才的作用,讓人才為企業(yè)做出貢獻(xiàn),推動企業(yè)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

[1]周敏.建立以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理制度[J].科技與企業(yè),2013(5):125-126.

第9篇:員工考評辦法范文

摘要:績效考核與管理已被眾多企業(yè)所采用,設(shè)計的合理,績效管理會成為企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)不可缺少的管理工具和手段;但在實際運(yùn)用中仍存在一些難點(diǎn)和問題,本文在闡述績效考核與管理內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,說明企業(yè)績效管理的目的及其重性。結(jié)合自己工作多年的管理經(jīng)驗,分析存在的難點(diǎn)和問題,探討企業(yè)如何有效實施績效考核與管理。

關(guān)鍵詞:企業(yè);績效管理; 考核

一、績效管理的涵義

《人力資源管理》(南京大學(xué)趙曙明著)一書中說:績效管理是用來使員工績效和組織目標(biāo)一致起來的程序和活動。

具體的說,績效管理是指識別、衡量以及開發(fā)個人和團(tuán)隊績效,并且使這些績效與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的一個過程。是通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價,并將績效結(jié)果用于企業(yè)日常管理活動中,以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)以及戰(zhàn)略的一種管理活動。

績效考核:是用來測定員工有效工作程度的一種行為,是績效管理的一種工具??冃Э己说钠渌g(shù)語包括績效評估、人事等級評定、績效評價、員工評價等。

績效考核是企業(yè)績效管理過程中至關(guān)重要的一環(huán)。

二、績效管理的目的及重要性

(一)績效管理的目的

之所以要進(jìn)行績效管理,構(gòu)建良好的績效管理體系是為了能滿足下列目的,才施行的:

(1)發(fā)展員工

通過績效考評,可以了解和掌握員工中存在績效差異的原因,為績效教差的員工針對性的提出培訓(xùn)方法。同時,它還有助于下屬和主管之間的協(xié)商關(guān)系,并且鼓勵主管觀察下屬行為并給予幫助和指導(dǎo),融洽上級和下級的關(guān)系。

(2)激勵作用

通過績效考核,可以鼓勵創(chuàng)新,培養(yǎng)責(zé)任感和激發(fā)更好的績效。因為績效考評總有個結(jié)果,這樣可以激發(fā)績效差點(diǎn)的員工為了更好的績效而更加努力的工作,激發(fā)員工的創(chuàng)造性。

(3)規(guī)劃人力資源和用工狀況

通過對企業(yè)內(nèi)部的績效考評工作,可以對于企業(yè)內(nèi)部的整體的人力資源狀況有個大致的了解:如,整個企業(yè)人力資源在質(zhì)量、數(shù)量、性別比例上等相應(yīng)的情況,可以作為企業(yè)在技能儲備和人力資源規(guī)劃上的有效依據(jù)和參考,確保企業(yè)的人力資源規(guī)劃科學(xué)、合理。

(4)增進(jìn)溝通

績效考評,是需要上級和下級交流,才能有效的高效的進(jìn)行,因此,做好績效考核工作,可以增進(jìn)上下級之間的交流溝通,增進(jìn)彼此的距離,拉近彼此之間的感情,也可以作為主管和下屬之間關(guān)于工作相關(guān)事宜不斷進(jìn)行討論的基礎(chǔ)。通過這樣一個互動和有效反饋過程,團(tuán)隊能逐漸更好地相互理解,也有利于團(tuán)隊間更加親密的合作。

(5)提供合法依據(jù)

績效考評可以有效的掌握員工與員工之間績效上面存在的差異和優(yōu)劣,在企業(yè)中,通過績效考評來作為一個員工晉升、調(diào)動、獎勵、培訓(xùn)等相關(guān)事宜的安排是相對公平、公正的,也最能為員工們所接受。

(二)績效管理的重要性

(1)提高員工的工作能力

通過績效管理活動能成功識別、評價最能干的員工, 進(jìn)而鼓勵提高員工的勞動能力。通過績效考核能識別影響績效的能力缺陷的原因,因此可以給相應(yīng)的員工相應(yīng)的咨詢、培訓(xùn)而矯正,從而更好的提高組織的績效。

(2)使員工產(chǎn)生良好的工作動機(jī)

識別并獎勵有良好反映的員工有利于提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性。同時,績效考評的結(jié)果也是作為員工晉升、加職加薪的一個有力參考,同時也是提供達(dá)到某些績效標(biāo)準(zhǔn)的獎勵,如:可以適度授權(quán)、賦予重要工作等,這些都能影響員工的工作動機(jī),激發(fā)員工為了實現(xiàn)自身的價值而不斷的努力工作。

(3)使員工產(chǎn)生工作滿意度

績效管理活動能影響員工的工作滿意度。如通過崗位目標(biāo)設(shè)計讓員工欣賞其工作, 給員工提供在公司內(nèi)發(fā)展提高的某種現(xiàn)實機(jī)會, 構(gòu)造良好的人際小環(huán)境、讓員工喜歡同事及主管等,營造這樣的和諧、愉快的工作氛圍,有利于員工更好的工作。

(4)使員工形成對企業(yè)的認(rèn)可

員工對企業(yè)認(rèn)可時, 員工對企業(yè)認(rèn)同并忠于它??茖W(xué)公平的績效管理活動能增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)可,增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度。如企業(yè)采用一種適合的管理模式及領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀人格因素等都可影響員工對企業(yè)認(rèn)可。因此建立科學(xué)的合理的績效考評體系是很重要的。

(5)使員工爭做優(yōu)秀企業(yè)工作者

適合的績效管理能使員工愿意幫助同事從事與工作有關(guān)的活動、自愿接受命令、鎮(zhèn)定地容忍暫時的過分要求、愿為企業(yè)的目標(biāo)實現(xiàn)作出犧牲、愿意超時工作等。因此,在績效考評的指定中,注重與員工的交流溝通,就能更好的便于后期這些考評制度的施行。

三、實施績效管理的難點(diǎn)及存在問題

績效管理對企業(yè)發(fā)展可以起到很多作用,但是績效本身是一項很難測量的工作,因為它包含的因素太多,比如環(huán)境、組織、個人因素等等,都會影響績效。因種種原因企業(yè)實施績效管理過程中存在諸多難點(diǎn)和問題,現(xiàn)將主要難點(diǎn)和問題分析如下:

(1)認(rèn)為績效管理是人力資源部門的事

大多數(shù)企業(yè)一線經(jīng)理或主管認(rèn)為, 績效管理是人力資源管理部門的事, 不注意學(xué)習(xí)人力資源管理知識,也就不能很好地進(jìn)行績效考核與管理。同時也會為人員流動帶來隱患。

(2)績效管理目標(biāo)制定后很少調(diào)整和及時監(jiān)控

管理者對績效目標(biāo)的實施過程不重視,忽略了績效管理的真正目的在于通過管理者與員工就績效目標(biāo)與員工表現(xiàn)持續(xù)溝通,從而提高員工和企業(yè)的績效,最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

(3)認(rèn)為績效管理就是績效考核

管理中忽略績效考核只是績效管理體系中的一環(huán)。另外在績效考核時,誤解為考核者做出的是人員評估而不是績效評估 。

(4)不重視對考核者的培訓(xùn)

績效管理專業(yè)人員的人力資源管理水平有限, 沒有進(jìn)行過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn), 而一部分通過培訓(xùn)的人員, 所學(xué)到的知識陳舊無用??己苏叩牟怀浞峙嘤?xùn)可能導(dǎo)致在完成績效考核過程中的一系列問題。像考核標(biāo)準(zhǔn)問題、寬容或苛刻的、居中傾向誤差、“近因”誤差,對照效應(yīng)、個人偏見等等。

(5)不重視績效溝通與考核后的反饋

績效管理缺乏上下溝通,考核過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)調(diào)。最后的考核結(jié)果沒有在與員工進(jìn)行反饋面談的基礎(chǔ)上提出改進(jìn)點(diǎn)。

(6)考核結(jié)果運(yùn)用不及時或存在一定偏差

偏差的話,比如:有些被評估為最高績效等級的員工表現(xiàn)出了相反的激勵結(jié)果,那這樣就會降低他們的績效。

四、有效實施績效考核與管理問題探討

(一)全員參于績效管理的全過程

(1)全員參于績效管理。第一,績效管理不是人力資源一個部門,要各個部門相互配合,績效管理工作要求企業(yè)的所有部門參于;第二,績效管理的各個環(huán)節(jié)都需要領(lǐng)導(dǎo)層、人力資源專業(yè)人員、一線經(jīng)理及員工自己的參與,績效管理的工作滲透于企業(yè)的所有員工。

(2)強(qiáng)化管理者與員工對績效管理工作的理解。這樣做可以采取的方式是多和團(tuán)隊成員交流溝通,讓成員們都參與到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的指定和內(nèi)部的管理規(guī)章制度的指定,將自己的小目標(biāo)和公司發(fā)展的發(fā)目標(biāo)相結(jié)合,明確自身的奮斗方向和使命。這樣就能保證制度的施行和戰(zhàn)略步伐的實施。

(二)做好績效管理的職責(zé)分工設(shè)計

全員參與績效管理過程才能做好企業(yè)的績效管理工作。但是,人力資源管理專業(yè)人員和部門經(jīng)理及一線管理者還是其中最主要的決策者、執(zhí)行者。應(yīng)該做好各自承擔(dān)的責(zé)任分工:績效管理專業(yè)人員的主要職責(zé):參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,提供績效管理解決方案;建立績效管理程序并制定相關(guān)的制度和規(guī)定;組織績效管理;輔助直線經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)績效決策,如輔助績效考核、員工績效考核結(jié)果兌現(xiàn)等;監(jiān)督績效管理政策和制度的執(zhí)行;提供績效管理專業(yè)化的服務(wù),與員工溝通,為員工和管理者提供咨詢服務(wù)。

部門經(jīng)理和一線管理者除了完成本部門的工作任務(wù)以外,對員工績效管理也負(fù)有一定的主要職責(zé)。包括:執(zhí)行績效管理政策和制度,并提出建設(shè)性的建議,例如員工工作績效評定、建議提薪、執(zhí)行懲戒程序等;制定本部門本單位績效考核與管理具體措施;參與績效考核和管理制度設(shè)計,提供信息和支持,如相關(guān)數(shù)據(jù)提供、解決投訴問題等;營造企業(yè)績效考核與管理氛圍,傳達(dá)企業(yè)的最新員工獎罰決策。

大準(zhǔn)鐵路公司經(jīng)過十多年的工作經(jīng)驗積累,已經(jīng)建立了從公司到各段、各段到車間(或班組)、班組到崗位的“工資發(fā)放及考核”管理體系、“五型企業(yè)”建設(shè)管理體系、“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”管理體系。做到了績效管理分工明確,員工工作有標(biāo)準(zhǔn)、獎懲有依據(jù)、考核全方位的管理。

(三)制定好績效目標(biāo)并監(jiān)控績效目標(biāo)的實施

(1)制訂績效目標(biāo)。績效目標(biāo)一定要使公司戰(zhàn)略及階段目標(biāo)、各部門目標(biāo)、個人目標(biāo)的一致。目標(biāo)不但融入企業(yè)的要求,部門的要求,還要融入員工個人的要求。每一名員工的工作內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)都要通過將企業(yè)的目標(biāo)分解落實到各個部門,再進(jìn)行進(jìn)一步的分工而確定。每個員工都應(yīng)有明確的工作內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn),以確保工作的順利進(jìn)行和工作目標(biāo)的實現(xiàn)。目標(biāo)制定為下一階段的績效實施提供必要的準(zhǔn)備。

(2)監(jiān)控績效目標(biāo)的實施??冃繕?biāo)的實施是績效管理工作中承上啟下的一個重要環(huán)節(jié),績效目標(biāo)的完成有賴于績效實施階段的執(zhí)行,而它的執(zhí)行情況又決定了績效考核的可靠性,它是績效管理工作中持續(xù)時間最長,工作量最大的一個環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在企業(yè)的員工都有著自我實現(xiàn)的期望。如果對于員工的管理只是簡單的進(jìn)行粗暴的或者嚴(yán)厲的管理就會激發(fā)員工內(nèi)心的不滿,一定程度上也影響了員工對于企業(yè)的忠誠度和員工工作的積極性,員工內(nèi)心會沮喪,認(rèn)為自己不是企業(yè)的一員,增加不了對于企業(yè)的歸屬和認(rèn)同度。

管理者設(shè)定的績效目標(biāo)不宜過高或者過低,要適度,目標(biāo)高了會影響目標(biāo)的完成度,打擊員工工作積極性;目標(biāo)過低對于企業(yè)和員工的長遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的,無法激發(fā)員工內(nèi)心的潛力。只有在設(shè)置績效目標(biāo)的時候增進(jìn)和員工的溝通交流,制定的目標(biāo),員工才樂意拼命去為完成。通過溝通能夠了解到目標(biāo)的偏差,及時進(jìn)行合理的糾正,不斷的使員工為了自己定的目標(biāo)而努力完成??冃Ч芾淼倪^程中要注重溝通,而不是粗暴嚴(yán)厲的訓(xùn)斥,與此同時在相互溝通的過程中,為員工績效考核,員工績效改進(jìn),技能培訓(xùn)等等,做即時信息記錄。

(四)做好績效管理的考核評估

績效考核是績效管理的一種測量工具,是企業(yè)在內(nèi)部的績效管理過程的一個重要的方面。通過績效考核可以了解到員工在績效方面的差異,便于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)熟悉內(nèi)部員工的整體素質(zhì)和質(zhì)量??冃Э己说墓梢源蟠蟮募ぐl(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。同時可以及時的了解到員工間的差異,為員工指定相適應(yīng)的具有針對性的培訓(xùn)計劃是具有重大的促進(jìn)作用的。但是,如果績效考評的設(shè)計的指標(biāo)體系不科學(xué)、不合理,就會影響到考核的公正與公平性,也會影響員工對企業(yè)的忠誠度和流行性。因此,如何設(shè)計出合理、科學(xué)的考評體系不僅僅是企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,也是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視的一個方面。

績效考核要盡量簡單、可操作,考核表或者考核程序中不必要的復(fù)雜性會導(dǎo)致員工的不滿意。

大準(zhǔn)鐵路公司供電段,一線生產(chǎn)班組都有“工資分配及考核辦法“。一線生產(chǎn)員工實行考核打分制,按照每天的出勤情況,每天工作內(nèi)容及工作完成數(shù)量和質(zhì)量,設(shè)置評分標(biāo)準(zhǔn)。做到每日記錄,月底統(tǒng)計考核結(jié)果并兌現(xiàn)獎金兌現(xiàn)情況??己私Y(jié)果每月公開在班組廠務(wù)公開欄上?!坝浄质健钡目己俗寙T工工作有了積極性和主動性。對班組長的考核實行“記分與目標(biāo)”結(jié)合的考核模式,即讓其工資與每月、季、年的班組工作任完成情況掛鉤。管理人員的考核實行目標(biāo)管理,月考核與相應(yīng)工作完成情況掛鉤,季、年獎罰按照“五型企業(yè)”建設(shè)管理辦法、“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”管理辦法兌現(xiàn)。形成了考核內(nèi)容清晰,考核指標(biāo)選擇明確、考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重不同的績效考核方法。

(五)提高績效考核人員的綜合素質(zhì)

績效管理專業(yè)人員要進(jìn)行人力資源管理知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),相關(guān)的管理者也要普及一定人力資源管理知識。

在績效管理實施過程中,如果考核被認(rèn)為不公平和根據(jù)考核結(jié)果制定的決策沒有尊重所有人意見的話,那么將可能產(chǎn)生嚴(yán)重的沖突??己说膬r值就在于員工認(rèn)為它是有意義、有益的、公平的和坦誠的。然而由于各種因素影響,諸如不公平、消極實踐和短期目標(biāo)等許多因素,這個目標(biāo)很難達(dá)到。

如果企業(yè)一線經(jīng)理或主管的觀念及人力資源管理知識缺乏,績效實施就更困難。針對這一情況, 企業(yè)一線經(jīng)理或主管應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念, 加強(qiáng)人力資源管理知識的系統(tǒng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

管理者要有良好的技能優(yōu)秀品質(zhì)。在績效管理中,管理者要能滿足在管理中的知識要求和對員工的知識支持,要有良好的人際技能、以完成溝通、解釋、輔導(dǎo),激勵等工作,要有良好協(xié)調(diào)能力,以調(diào)解各方的矛盾,在績效考核環(huán)節(jié)則更多的要求管理者具有較高的個人品質(zhì)素質(zhì)。

(六)做好績效溝通與反饋

一個有效的績效管理體系應(yīng)該涉及雙向的溝通。管理者應(yīng)當(dāng)與員工建立有效的溝通機(jī)制。在制定績效計劃目標(biāo)、績效實施階段、績效考核及績效診斷和提高階段都要進(jìn)行溝通??冃Ч芾聿粦?yīng)該被簡單看做每年的考核表填寫。相反地,它是一種持續(xù)的進(jìn)程。為了這種溝通,主管應(yīng)該對每位員工都進(jìn)行階段性面談,其目的在于主管和員工對考核結(jié)果能有一致的認(rèn)識,并對改進(jìn)目標(biāo)與方向達(dá)成共識,員工接受考核結(jié)果,并準(zhǔn)備朝著改進(jìn)目標(biāo)去努力。討論員工的評價和設(shè)置下一績效目標(biāo)。

作為績效考評的執(zhí)行者應(yīng)該要注重績效的另外一個環(huán)節(jié),即:績效反饋。績效反饋可以及時的搜集和了解績效考核體系施行的效果。可以及時了解到員工對于企業(yè)的考評體系的意見,考評者需要認(rèn)真的聽取員工的建議甚至是抱怨,因為只有這樣,考評者才能及時搜集到信息,在根據(jù)反饋情況重新擬定好更科學(xué)、合理、更容易被員工接受和認(rèn)可的考評體系,這也能夠為考評體系和考評制度的順利施行帶來便利,減少阻礙,提高考評工作的效率。

(七)做好績效考核結(jié)果的運(yùn)用

(1)考核要公平并及時運(yùn)用。績效考核結(jié)果之所以會引起員工軒轅大波而導(dǎo)致績效管理難度大,可能是因為績效考核不是很公平、公開,考核結(jié)果在運(yùn)用上不及時或存在偏差??己艘欢ㄒ皶r兌現(xiàn)運(yùn)用,注重在運(yùn)用中發(fā)揮它的另外一作用即區(qū)別員工能力和提高員工能力。也就是說,考核結(jié)束之后,管理者要根據(jù)員工的績效現(xiàn)狀,結(jié)合員工的個人發(fā)展愿望,為員工提供獲得培訓(xùn)的機(jī)會,通過培訓(xùn)使員工的績效在將來的工作中能夠得到提高。

(2)建立獎勵機(jī)制。企業(yè)依靠評估并不能在員工當(dāng)中起到很好的激勵作用,應(yīng)該配備相應(yīng)的獎勵機(jī)制。如績效獎金的分配和職位的升降等。通過對員工業(yè)務(wù)知識、技能和綜合素質(zhì)進(jìn)行的績效考核,在員工職務(wù)晉升上給予照顧,以激勵全心全意繼續(xù)努力,同時激勵其它員工為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這樣企業(yè)首先承認(rèn)員工所具備的潛在能力,使員工清楚的看到達(dá)到公司的目標(biāo)業(yè)績能獲得的報酬,無形中起到了一個推動作用。

大準(zhǔn)鐵路公司供電段在設(shè)置考核辦法時,通過不同的獎勵形式最大限度地調(diào)動員工工作熱情,以不同的獎罰形式激勵員工,鼓勵員工。除制定工資考核辦法外,還制定了 “單項指標(biāo)考核辦法”、“修舊利費(fèi)管理辦法”、“科技創(chuàng)新管理辦法”以及 “節(jié)能 “等獎勵辦法,通過考核獎勵使員工努力工作的同時收獲薪酬,收獲個人綜合素質(zhì)的提高,也使單位的工作目標(biāo)得以順利完成。深化了全員績效考核管理,健全了獎勵機(jī)制。

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