前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的采購實(shí)踐報(bào)告總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、總結(jié)學(xué)習(xí)成果,深化學(xué)習(xí)、深入調(diào)研,進(jìn)一步解放思想、提高認(rèn)識。
在第一階段學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上,廣大干部黨員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、深入討論,進(jìn)一步研讀兩個(gè)讀本、黨的十七大報(bào)告,深入學(xué)書記關(guān)于文化建設(shè)的新要求。堅(jiān)持以“新視野、新作風(fēng)、新措施”為載體,以“四四排查法”為原則,通過召開座談會(huì)、討論會(huì),更廣泛地調(diào)動(dòng)了廣大黨員干部學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,掀起了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的新。為了進(jìn)一步把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐成果,找準(zhǔn)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀的著力點(diǎn)和切入點(diǎn),在第一階段調(diào)研的基礎(chǔ)上,謝世成主任親自對政府采購工作進(jìn)行了專題調(diào)研,深入剖析了政府采購發(fā)展中存在的主要制約因素和實(shí)際困難,尋找政府采購業(yè)務(wù)發(fā)展的政策瓶頸和解決對策。同時(shí)全體采購辦工作人員加強(qiáng)交流,進(jìn)行思想解放大討論,進(jìn)一步解放思想,提高認(rèn)識,明確目標(biāo),增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。
二、廣泛征求意見,認(rèn)真查找問題,為找準(zhǔn)制約政府采購工作發(fā)展的突出矛盾和主要問題做好充分準(zhǔn)備。
為了對照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,緊密聯(lián)系政府采購工作發(fā)展實(shí)際,認(rèn)真查找存在的突出問題,采購辦按照“四對照、四查找”的要求,在解放思想大討論活動(dòng)征求意見的基礎(chǔ)上,對擴(kuò)大政府采購規(guī)模、提高工作效率、強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度、規(guī)范政府采購行為等方面通過召開會(huì)議進(jìn)一步征求意見。通過征求意見,獲取了大量的信息,為下一步剖析問題、查找差距、明確目標(biāo)、制定措施提供了大量的基礎(chǔ)性材料。
三、精心組織會(huì)議,深入開展批評,互相幫助提高。
關(guān)鍵詞:中職會(huì)計(jì)教學(xué)案例教學(xué)法運(yùn)用
案例教學(xué)法是教師按照課程教學(xué)目標(biāo)的基本要求,將工作中的課程情境進(jìn)行典型化的處理后,將其進(jìn)行模擬成讓廣大學(xué)生分析思考與判斷的典型案例,并采用讓廣大學(xué)生獨(dú)立研討與互相討論的方式,來提升廣大學(xué)生的分析問題與解決問題的能力。在大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天,如何將案例教學(xué)法運(yùn)用到中職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)中,成為當(dāng)前重大社會(huì)課題。
一、中職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)法中使用“案例教學(xué)法”的重要性
會(huì)計(jì)學(xué)要求將會(huì)計(jì)的基本理論和實(shí)踐有效的結(jié)合起來,并且能展開創(chuàng)新。在當(dāng)前的中等職業(yè)院校中,對會(huì)計(jì)方面的理論講解的比較多,但是對實(shí)踐方面的應(yīng)用卻關(guān)注的比較少。這樣做的后果是會(huì)計(jì)理論方面做得比較好,但是在實(shí)際工作當(dāng)中,對于如何才能將會(huì)計(jì)理論方面的知識運(yùn)用到實(shí)踐過程中去更好的指導(dǎo)實(shí)際的工作,去處理實(shí)際的問題等方面,卻顯得力不從心?!鞍咐虒W(xué)法”切實(shí)有效的解決了理論知識與實(shí)踐操作相互脫節(jié)的問題,教師在課堂上對實(shí)際工作的場景展開現(xiàn)場模擬,讓學(xué)生在模擬操作的過程中有了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),再加上老師悉心的點(diǎn)評,將理論知識與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來。所以。中職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)中引入“案例教學(xué)法”對會(huì)計(jì)教學(xué)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、“案例教學(xué)法”在中職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)中的具體運(yùn)用
(一)案例設(shè)計(jì)做到啟發(fā)性與實(shí)踐性
中職會(huì)計(jì)專業(yè)的教師在使用案例教學(xué)法的時(shí)候,需要在課前對案例進(jìn)行精心設(shè)計(jì),并且考慮多個(gè)學(xué)科的知識,充實(shí)會(huì)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)知識以及與之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識,提升教師的教學(xué)水平。案例的設(shè)計(jì)要注意做到啟發(fā)性與實(shí)踐性。啟發(fā)性指的是在案例當(dāng)中蘊(yùn)含問題,而問題能夠啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考,并且能夠讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考,也就是給學(xué)生能留下思考的空間。另外,還要注意案例的答案是通過學(xué)生之間的互相討論才得到的,在課本上并不存在現(xiàn)成的答案。例如在講授“現(xiàn)金流量表”的相關(guān)內(nèi)容時(shí),教師可以設(shè)計(jì)下面的案例:某企業(yè)產(chǎn)品的銷售額一直呈現(xiàn)上升趨勢,并且查看其利潤表發(fā)現(xiàn)其利潤也一直處于上升期,但是該企業(yè)沒有支撐多久就破產(chǎn)了,其中的原因是什么。教師要想讓學(xué)生了解“現(xiàn)金流量”對于企業(yè)的重要意義,則需要經(jīng)過思考、討論與分析的過程,并且將這一過程能內(nèi)化為學(xué)生的潛力。通過案例討論能夠讓學(xué)生對會(huì)計(jì)工作產(chǎn)生足夠的興趣,還能夠?yàn)榻窈蟮墓ぷ鲘徫坏於ɑA(chǔ)。
另外,案例的設(shè)計(jì)還要注意做到實(shí)踐性。教師設(shè)計(jì)的案例要符合當(dāng)前的工作實(shí)際,這也是由中專會(huì)計(jì)教學(xué)的基本特征所決定的。案例選取應(yīng)該將會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)作為基礎(chǔ),對實(shí)務(wù)方面的資料進(jìn)行整理與概括,來激發(fā)廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升其認(rèn)知能力。比如在講到有關(guān)“采購實(shí)務(wù)”方面的東西時(shí),教師可以帶領(lǐng)學(xué)生深入到企業(yè)之中進(jìn)行參觀考察,對企業(yè)材料的采購、人員的參與、采購的基本環(huán)節(jié)、所需要的票據(jù)等,由教師進(jìn)行案例設(shè)計(jì),然后交給學(xué)生去模擬,由不同的學(xué)生扮演采購員、保管員、會(huì)計(jì)等,簡單的場景模擬,就能夠讓學(xué)生指導(dǎo)采購業(yè)務(wù)的具體流程,也大大提升了學(xué)生學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的興趣。
(二)創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組,展開案例討論
案例教學(xué)需要?jiǎng)?chuàng)建不同的學(xué)習(xí)小組,而學(xué)習(xí)小組內(nèi)的成員需要按照實(shí)際情況來進(jìn)行確定,一般情況下是10人左右,讓小組可以自由運(yùn)作。包括上課前各個(gè)小組內(nèi)的協(xié)商、在課堂上展開的課堂討論、觀點(diǎn)的闡發(fā)以及課后的歸納總結(jié)等。案例教學(xué)中的學(xué)習(xí)小組,是案例教學(xué)確保成功的關(guān)鍵,也是鍛煉團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能力,有效培養(yǎng)和諧人際關(guān)系的重要基礎(chǔ)。例如在講解有關(guān)的“結(jié)算方式”等相關(guān)的內(nèi)容時(shí),如果是使用傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方法,需要教師逐條進(jìn)行見講解,但到了實(shí)踐操作階段,學(xué)生可能還是不會(huì)操作。如果采用了案例教學(xué)法,讓不同的學(xué)習(xí)小組扮演不同的角色,有的扮演收款單位、有的扮演付款單位、有的扮演收款單位開戶行、有的扮演付款單位開戶行,讓學(xué)生對整個(gè)過程進(jìn)行模擬,在模擬的時(shí)候,注意不通過的角色進(jìn)行互換,讓學(xué)生更熟悉具體的操作程序,這樣學(xué)生不僅掌握了具體的結(jié)算方式,也提升了課堂教學(xué)效能。
(三)授課結(jié)束后分析總結(jié)學(xué)生的案例分析報(bào)告
案例分析報(bào)告是案例教學(xué)的結(jié)晶,是學(xué)生對案例進(jìn)行綜合的思考分析之后的一個(gè)總結(jié),更是學(xué)生在授課結(jié)束以后,對所學(xué)知識的回顧與總結(jié),能起到溫故而知新的效果。所以,在每次開展案例教學(xué)之后,教師都需要鼓勵(lì)學(xué)生課后撰寫案例分析報(bào)告,在進(jìn)一步理解傳授的知識的同時(shí),還提高了學(xué)生的語言文字表達(dá)能力。教師應(yīng)該對學(xué)生的案例分析報(bào)告,進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)與點(diǎn)評,重點(diǎn)是講解分析問題的基本的思路,并充分結(jié)合學(xué)生在教學(xué)過程中的實(shí)際表現(xiàn),給予客觀的評定成績,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
總之,案例教學(xué)法對中職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)來講,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,是推動(dòng)當(dāng)前中職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)重要推動(dòng)力,在具體運(yùn)用案例教學(xué)法的過程中,還需要從案例設(shè)計(jì)做到啟發(fā)性與實(shí)踐性,創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組,展開案例討論,授課結(jié)束后分析總結(jié)學(xué)生的案例分析報(bào)告等措施,提升案例教學(xué)效能的同時(shí),也大大提升了學(xué)生的會(huì)計(jì)素養(yǎng),為其今后更好適應(yīng)工作崗位,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]趙繼紅.案例教學(xué)法在會(huì)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用[J].河南教育(下旬),2010(Z1)
關(guān)鍵詞:行政事業(yè)單位;內(nèi)控制度;風(fēng)險(xiǎn);控制點(diǎn)
一、行政事業(yè)單位建立內(nèi)控制度的重要意義
行政事業(yè)單位內(nèi)部控制是指單位為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo),通過制定制度、實(shí)施措施和執(zhí)行程序,對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和管控。根據(jù)《COSO報(bào)告框架》的理論,它包含了內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動(dòng)、信息與溝通和內(nèi)部監(jiān)督五要素。根據(jù)我國行政事業(yè)單位的實(shí)際,其定義中所規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要包括預(yù)算業(yè)務(wù)、收支業(yè)務(wù)、政府采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、項(xiàng)目建設(shè)和合同管理。由于內(nèi)部控制貫穿于單位日常管理的各個(gè)方面,因此在行政事業(yè)單位建立內(nèi)控制度具有重要意義:(1)內(nèi)控制度能夠合理保證單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī),避免單位違法違規(guī)行為的發(fā)生。(2)實(shí)施內(nèi)控制度能夠降低貨幣資金和其他資產(chǎn)被挪用、貪污和盜竊的風(fēng)險(xiǎn),確保資產(chǎn)的完整。(3)內(nèi)控制度能夠?yàn)閱挝回?cái)務(wù)信息的真實(shí)完整提供合理保證。(4)內(nèi)控制度能夠有效防范舞弊和防止腐敗。
二、當(dāng)前行政事業(yè)單位在內(nèi)控制度建立中的主要問題
在實(shí)踐中很多單位也根據(jù)自身的實(shí)際制定了一些控制辦法,但是未能建立一整套的內(nèi)控制度體系,從而在控制效果上大打折扣。筆者經(jīng)過實(shí)踐總結(jié),發(fā)現(xiàn)當(dāng)前行政事業(yè)單位在內(nèi)控制度建立過程中存在諸多問題,主要體現(xiàn)在:
(一)缺乏必要的風(fēng)險(xiǎn)評估體系。風(fēng)險(xiǎn)評估缺失意味著單位缺乏高度的風(fēng)險(xiǎn)意識,無論是從單位發(fā)展層面還是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)業(yè)務(wù)層面來看,都為行政事業(yè)單位的管理和發(fā)展埋下了安全隱患,從而可能會(huì)造成資產(chǎn)流失、公共服務(wù)效率低下和舞弊等行為發(fā)生。
(二)未能建立完整的內(nèi)控制度,只在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制上有基本的管控措施。當(dāng)前很多行政事業(yè)單位認(rèn)為內(nèi)控制度只跟財(cái)務(wù)相關(guān),因此在實(shí)踐中,也僅僅對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)通過《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范》等制度進(jìn)行管控,而未對本單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的其他方面進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的規(guī)范,這就造成很多單位的內(nèi)控制度是不完整的,具有片面性的。
(三)缺乏內(nèi)控制度的評價(jià)與監(jiān)督體系。內(nèi)部控制的評價(jià)與監(jiān)督體系主要包含自我評價(jià)、內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督三個(gè)層次。筆者在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)行政事業(yè)單位在內(nèi)控制度的評價(jià)與監(jiān)督主要依靠外部監(jiān)督,在自我評價(jià)和內(nèi)部監(jiān)督方面基本上是缺失的。
三、如何在行政事業(yè)單位建立完善的內(nèi)部控制體系
行政事業(yè)單位在內(nèi)控制度的建立上問題很多,上文總結(jié)的三個(gè)問題只是實(shí)踐中最為常見的。那么,如何才能在單位內(nèi)部建立適合本單位實(shí)際情況的內(nèi)控制度呢?應(yīng)當(dāng)從以下三個(gè)方面著手:
(一)做好風(fēng)險(xiǎn)識別與分析工作,完善風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制。行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)開展風(fēng)險(xiǎn)評估活動(dòng),主要是為了分析和發(fā)現(xiàn)在日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中如預(yù)算管理、收支管理、政府采購管理、資產(chǎn)管理等存在的管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并針對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)解決方案,經(jīng)過論證與評價(jià),選擇最優(yōu)方案予以實(shí)施來規(guī)避或者降低風(fēng)險(xiǎn)。行政事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評估至少應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行一次,風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果要形成書面報(bào)告并及時(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)班子,作為完善內(nèi)部控制的依據(jù)。
(二)建立完善的內(nèi)控制度體系是行政事業(yè)單位做好內(nèi)部
管理工作的基礎(chǔ)。行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)層面的內(nèi)控制度主要包括預(yù)算業(yè)務(wù)、收支業(yè)務(wù)、政府采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)控制業(yè)務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)和合同控制業(yè)務(wù)。在實(shí)踐中,很多行政事業(yè)單位的的內(nèi)控制度主要涉及到的是收支控制、固定資產(chǎn)控制、工程項(xiàng)目建設(shè)控制和專項(xiàng)支出控制,而且在這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)控制中多偏向于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制,不是完整的內(nèi)控制度,對于預(yù)算業(yè)務(wù)、政府采購業(yè)務(wù)、除固定資產(chǎn)外的其他資產(chǎn)控制和合同控制業(yè)務(wù)未能建立相應(yīng)的控制制度。
鑒于此,筆者在本文重點(diǎn)分析了實(shí)踐中容易缺失的內(nèi)控制度的關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制措施,具體如下:
(一)預(yù)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控制度。對于行政事業(yè)單位來說,預(yù)算業(yè)務(wù)是單位管理工作的重中之重,它是單位預(yù)算年度資金來源的關(guān)鍵,預(yù)算業(yè)務(wù)主要有編制、執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)。預(yù)算編制環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制措施有:(1)落實(shí)好本單位內(nèi)部各部門的預(yù)
算編制責(zé)任;(2)單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一部署預(yù)算編制工作,把握好各部門預(yù)算編制的合規(guī)性;(3)財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)制定完善的
預(yù)算編制方法,對歸口各部門上報(bào)的預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行合規(guī)性審核,確保預(yù)算編制的科學(xué)性。
預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制措施有:(1)經(jīng)常性的
預(yù)算支出項(xiàng)目可以直接執(zhí)行,非常規(guī)的、金額較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)先申請審批再執(zhí)行,并且在審批過程中應(yīng)當(dāng)實(shí)行聯(lián)簽制度,防止舞弊的發(fā)生;(2)應(yīng)當(dāng)做好預(yù)算執(zhí)行分析控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中存在的問題并改進(jìn)。
(二)政府采購業(yè)務(wù)的內(nèi)控制度。行政事業(yè)單位的政府采購工作主要問題存在于采購方式不符合規(guī)定,化整為零規(guī)避公開招標(biāo),在驗(yàn)收、付款環(huán)節(jié)不嚴(yán)格,驗(yàn)收與保管不相容崗位未進(jìn)行分離,造成采購資產(chǎn)質(zhì)次價(jià)高、毀損和采購業(yè)務(wù)檔案不能妥善保管等,單位在建立內(nèi)控制度時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并針對這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)設(shè)立相應(yīng)的控制措施,以確保本單位的政府采購業(yè)務(wù)合規(guī)、合法。
(三)建立貨幣資金的內(nèi)控制度。貨幣資金的內(nèi)控制度每個(gè)單位基本都有,但是在實(shí)踐中,最容易出問題的也是貨幣資金,2008年湖北潛江財(cái)政局職工卷走單位巨額貨幣資金的案件觸目驚心。貨幣資金內(nèi)控制度的關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制措施有:(1)資金授權(quán)審批必須合規(guī)。任何越權(quán)審批業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員必須拒辦,重大的資金支付審批應(yīng)當(dāng)集體決策并實(shí)施聯(lián)簽制度;(2)做好貨幣資金的盤點(diǎn)、核對工作,做到賬實(shí)、賬賬相符,不得存在不明原因的未達(dá)賬項(xiàng)。
(四)做好內(nèi)控制度的自我評價(jià)。行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)控制度的自我評價(jià)體系,對內(nèi)控制度設(shè)計(jì)的合理合法性、全面性、重要性和適應(yīng)性進(jìn)行自我評估,并形成評估報(bào)告,指出內(nèi)控制度體系中的缺陷,并提出整改建議。
結(jié)束語:行政事業(yè)單位內(nèi)控制度的建立與完善應(yīng)當(dāng)主要圍繞其六大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行開展,在實(shí)踐中,由于每個(gè)單位的實(shí)際情況差別較大,因此在建立過程中,應(yīng)當(dāng)充分分析本單位的實(shí)際情況及內(nèi)控制度的缺陷,才能建立適應(yīng)性強(qiáng)的內(nèi)控制度。
參考文獻(xiàn):
個(gè)人職務(wù)晉升工作總結(jié)范文(一)
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面:
1是從書本中來,2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理能力
管理能力對于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個(gè)人而言,健康、財(cái)富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個(gè)“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì)把工作做得更好。
個(gè)人職務(wù)晉升工作總結(jié)范文(二)
作為一名員工,我到機(jī)場今天正好是四個(gè)月,這短短的四個(gè)月,卻對我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個(gè)小年輕,第一次踏入社會(huì),抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下:
剛來機(jī)場,跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場收入的整個(gè)程序,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識,尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對機(jī)場陌生的人變成了現(xiàn)在對機(jī)場逐漸熟悉的人!當(dāng)然,還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更希望自己快快成長起來,力爭做一個(gè)對機(jī)場對大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場、回報(bào)大家!
在前面工作中,完成了對民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:
1.加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號表更新一致。
2.深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場財(cái)會(huì)的整個(gè)程序,整個(gè)思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3.機(jī)場收入方面,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必須用更多的心力在這方面。
4.利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!
·中學(xué)校長述職報(bào)告 ·教師個(gè)人述職報(bào)告 ·園長述職報(bào)告 ·總經(jīng)理述職報(bào)告
·護(hù)士長述職報(bào)告 ·教師年度述職報(bào)告 ·個(gè)人述職報(bào)告 ·公務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
5.五號之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅,寫收入分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25-26號找實(shí)業(yè)公司詢問停車場收入并入賬。
最后,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來,在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請領(lǐng)導(dǎo)放心!
個(gè)人職務(wù)晉升工作總結(jié)范文(三)
時(shí)間總是在悄無聲息中流逝,不知不覺間,來到公司已有一年多時(shí)間了,感謝公司長久以來對我的信任和栽培!在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下在供銷部工作,主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作,在供應(yīng)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝公司給了我成長的空間,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助。
現(xiàn)本人將20XX年來的學(xué)習(xí)工作情況簡述如下:
一、工作內(nèi)容:
1.石墨化外加工方面,從調(diào)查市場價(jià)格、跟廠家商討價(jià)格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗(yàn)、貨物的核對、以及往來賬目的記錄
總述今年石墨化外加工20XX多噸,,現(xiàn)預(yù)留焙燒品還有40噸,石墨品50噸。
2.采購方面,嚴(yán)格按照公司詢價(jià),核價(jià)采購,嚴(yán)格控制采購成本保質(zhì)保量完成采購任務(wù),努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息,為市場提品信息和支持, 在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的降低成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝領(lǐng)導(dǎo),在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我不得不千方百計(jì)去降低成本,在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說聲:“謝謝!”感謝他們及時(shí)將市場價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了成本.
3.內(nèi)務(wù)的整理方面,接聽電話;接待來訪人員,負(fù)責(zé)部門的合同、供應(yīng)及客戶重要信息的整理報(bào)關(guān)工作,做好辦公室檔案收集、整理工作, 負(fù)責(zé)部門公文、信件、郵件、的分送, 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)發(fā)票的入庫,登記工作,負(fù)責(zé)合同的評審工作,按照公司印章管理規(guī)定,保管使用合同章,并對其負(fù)責(zé)。
二、 在工作中主要存在的問題
經(jīng)過一年多的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還存在著不足,離一個(gè)稱職的采購員還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟。
三、工作計(jì)劃
在參加工作的這一年多中,有時(shí)候深刻的體會(huì)到,只要多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)采購技巧,做好明年工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
看過“個(gè)人職務(wù)晉升工作總結(jié)范文”的人還看了: 1.如何寫晉升工作總結(jié)
2.晉升職稱述職報(bào)告范文
3.個(gè)人晉升工作總結(jié)范文
4.升職工作總結(jié)范文
5.晉升職稱述職報(bào)告范文
[關(guān)鍵詞]采購管理;教學(xué)模式;模塊化教學(xué)
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.32.061
近年來,企業(yè)逐步將采購視為提升企業(yè)競爭力的一個(gè)重要環(huán)節(jié),突顯出了采購在企業(yè)中的重要地位,因而企業(yè)對采購管理人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)及要求也越來越高。企業(yè)采購是項(xiàng)實(shí)踐性較強(qiáng)的工作,采購人員不僅要對采購理論知識熟知,更應(yīng)熟知采購工作的基本流程。目前,國內(nèi)的高等院校以及高職院校的物流管理及市場營銷專業(yè)基本都開設(shè)有采購管理這門課程,但是由于目前各院校對采購管理課程沒有統(tǒng)一有效的教學(xué)方案,教師教學(xué)本課程的側(cè)重點(diǎn)以及教學(xué)方法也有巨大差別,培養(yǎng)出來的采購專業(yè)人員也就不盡如人意,難以勝任采購工作。本文以提高教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生步入企業(yè)后能盡快熟知采購管理工作,滿足企業(yè)對采購管理人才的需求入手,對采購管理課程教學(xué)模式進(jìn)行探索。
1 采購管理課程教學(xué)的現(xiàn)狀
1.1 課程教學(xué)以傳統(tǒng)講授為主,教學(xué)形式單一
當(dāng)前我校課程教學(xué)手段已轉(zhuǎn)向用多媒體教學(xué),其教學(xué)方式仍是老師將課本知識要點(diǎn)羅列出來,用些簡單的案例進(jìn)行分析,或進(jìn)行布置作業(yè)式的分組討論練習(xí),基本是以教師講授為主,學(xué)生聽,課堂上學(xué)生參與度還不夠,上課的積極性也不高,無法將學(xué)到的理論知識靈活地運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。而實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間少而且與理論課程分開學(xué),實(shí)驗(yàn)教學(xué)與理論教學(xué)甚至是不同的教師講授,加上針對性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)配備設(shè)施也不齊全,難以滿足教學(xué)需求,知識的汲取僅是教師注入式教學(xué)為主,學(xué)生走上工作崗位后,理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。因此,對于采購管理這類實(shí)踐性強(qiáng)的課程有必要進(jìn)行教學(xué)上的改革。
1.2 教學(xué)內(nèi)容編排缺乏連貫性,科學(xué)度不夠
采購管理是物流管理專業(yè)學(xué)生必備的知識,這門課程是專業(yè)課程,課程基礎(chǔ)體系包括采購的基礎(chǔ)知識、采購的計(jì)劃管理、采購供應(yīng)商管理、采購合同管理、采購成本管理等內(nèi)容。目前,采購管理的教材種類比較多,基本以抽象的理論性內(nèi)容為主,很少列舉有能根據(jù)實(shí)際來操作的案例,或者實(shí)驗(yàn)性的內(nèi)容,而且大多數(shù)教材在內(nèi)容的編排上章節(jié)連貫性不夠,與實(shí)際的采購工作流程不相符。
2 模塊化教學(xué)模式設(shè)計(jì)思路
2.1 模塊化教學(xué)模式
模塊化教學(xué)法早在20世紀(jì)70年代初在加拿大、美國就已提出,它是以從事某種職業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的認(rèn)知能力和活動(dòng)能力為主線,注重培訓(xùn)學(xué)生技能能力的一種教學(xué)模式。我國是20世紀(jì)90年代才開始運(yùn)用模塊化教學(xué)模式,模塊化教學(xué)模式相對于實(shí)踐操作以及運(yùn)用能力較強(qiáng)的課程比較實(shí)用,并且結(jié)合每一模塊的實(shí)際案例再加以演練,使學(xué)生步入工作崗位的角色轉(zhuǎn)變會(huì)有事半功倍的效果。
2.2 設(shè)計(jì)思路
當(dāng)前企業(yè)用人新要求是注重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力為主,采購管理課程組織以采購崗位能力需求作為出發(fā)點(diǎn),設(shè)置物流管理專業(yè)中采購崗位技能基本要求作為基礎(chǔ)內(nèi)容。在組織教學(xué)過程中,基于采購工作流程模塊化進(jìn)行教學(xué),并融入企業(yè)采購工作中的典型案例,引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)案例過程中掌握采購管理理論知識,使學(xué)生熟悉采購一線工作的作業(yè)流程。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的零距離對接,增加實(shí)踐課程訓(xùn)練項(xiàng)目,讓學(xué)生以合作的方式來解決采購問題的采購模擬實(shí)訓(xùn)。在教學(xué)過程中不斷探索,形成了有特色的項(xiàng)目教學(xué)模式,即在教學(xué)過程中運(yùn)用項(xiàng)目管理的理念,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的項(xiàng)目化、教學(xué)過程的項(xiàng)目化及考核方式的項(xiàng)目化。讓學(xué)生在理解理論的同時(shí)得到充分的實(shí)踐。在注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同時(shí),重視對學(xué)生“誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識、遵紀(jì)守法意識”的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力,提高學(xué)習(xí)能力,學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
3 采購管理課程模塊化教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與實(shí)施
3.1 采購課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
采購管理是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,要讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中就體會(huì)采購的工作程序,在教學(xué)過程中則以實(shí)際采購過程步驟進(jìn)行安排,學(xué)習(xí)有一定的順序性,每一個(gè)模塊間是基于采購工作流程來進(jìn)行設(shè)置。
3.2 采購模塊的教學(xué)實(shí)施
每一個(gè)模塊的教學(xué)實(shí)施是以“案例分析―總結(jié)及評價(jià)―實(shí)踐訓(xùn)練”為基本主線來進(jìn)行教學(xué)。基本課程教學(xué)實(shí)施步驟就以“采購談判”這一教學(xué)內(nèi)容為例,本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是能規(guī)劃好采購談判步驟,掌握談判技巧。項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)主要是一次具體的采購談判。具體實(shí)施步驟如下表所示。
3.2.1 案例分析
采購談判模塊的教學(xué),筆者是以“某連鎖企業(yè)采購談判策略和技術(shù)”作為引入案例,讓學(xué)生充分了解案例,根據(jù)對案例中所蘊(yùn)含的采購知識和規(guī)律進(jìn)行挖掘,即分析案例。因些在案例討論之前分層次地進(jìn)行設(shè)計(jì)了以下幾個(gè)思考與討論題:①采購談判之前需要做什么準(zhǔn)備?②采購談判收集哪些重要的材料?③通過這個(gè)案例談?wù)劜少徴勁械闹饕獌?nèi)容有哪些?④這個(gè)案例用了什么技巧進(jìn)行談判,你還知道有哪些技巧?學(xué)生帶著設(shè)置的四個(gè)問題再深入地理解案例材料并以小組的形式進(jìn)行討論。有利于學(xué)生的思維層層突破,更好地進(jìn)行探究學(xué)習(xí),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3.2.2 總結(jié)及評價(jià)
根據(jù)以上設(shè)置的問題,學(xué)生通過充分討論得出結(jié)果,按題序逐一進(jìn)行解決,問題的得出也正是本模塊理論知識點(diǎn)的總結(jié),然后再對于學(xué)生沒涉及的知識點(diǎn),教師再適時(shí)地進(jìn)行補(bǔ)充。評價(jià)是對學(xué)生分析案例的一種肯定,小組間可進(jìn)行互評,作為平時(shí)成績。對于發(fā)言人以褒為主,充分肯定學(xué)生以發(fā)散性思維得出的結(jié)論。通過分析案例設(shè)置合適的問題讓學(xué)生積極參與性學(xué)習(xí)來總結(jié)出知識點(diǎn)的學(xué)習(xí),有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,對知識點(diǎn)的理解更深刻。案例的分析與實(shí)際操作訓(xùn)練拉近了距離。與實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合。
3.2.3 實(shí)踐訓(xùn)練
實(shí)踐訓(xùn)練是對理論知識點(diǎn)操作體現(xiàn),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。實(shí)訓(xùn)操作步驟如下。
第一,確定采購談判的內(nèi)容。教師課前與企業(yè)聯(lián)系,確定談判項(xiàng)目:南城百貨超市準(zhǔn)備與石埠農(nóng)場進(jìn)行就農(nóng)超對接合作;談判大致目標(biāo):①對農(nóng)場提供的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量要求,合理的價(jià)格及配送方式;②使供應(yīng)商能按合同執(zhí)行;③確定合同的執(zhí)行方式;④與建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系。
第二,組建采購談判小組。根據(jù)學(xué)生性格和能力每5~7人為一組,并選出組長1人。組長安排好各組員的談判分工及任務(wù),組員間要積極溝通配合。并設(shè)定兩組對應(yīng),分別為談判的雙方。
第三,采購談判前的準(zhǔn)備。各小組全面了解所需要的各種信息,如制定計(jì)劃書,收集、整理雙方企業(yè)的資料進(jìn)行全面分析。詳細(xì)列出雙方的優(yōu)劣勢、外部環(huán)境分析,同時(shí)小組內(nèi)進(jìn)行充分討論,進(jìn)而確定具體的采購談判目標(biāo)、談判議程、談判合同文本、談判策略、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。對談判進(jìn)行充分準(zhǔn)備和詳盡規(guī)劃。教師在學(xué)生制定采購談判計(jì)劃書的過程中可以就如何制定合理的談判目標(biāo)以及科學(xué)的談判策略予以重點(diǎn)指導(dǎo)。
第四,采購談判。在正式采購談判中,雙方根據(jù)談判目標(biāo),按照陳述條件、進(jìn)行商議、達(dá)成協(xié)議這幾個(gè)步驟進(jìn)行。各小組長要把握好時(shí)間與談判進(jìn)度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡力展現(xiàn)各小組的各方面素質(zhì),教師適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
第五,評價(jià)與總結(jié)。談判結(jié)束后進(jìn)行評價(jià),以自評、互評、教師點(diǎn)評相結(jié)合,可先設(shè)計(jì)好評分標(biāo)準(zhǔn)。通過評判談判過程中存在的問題,并提出改進(jìn)措施,從而實(shí)現(xiàn)課程的閉環(huán)管控。評價(jià)結(jié)束后,小組寫出采購談判報(bào)告,各組員總結(jié)實(shí)踐體會(huì)。
4 結(jié) 論
教學(xué)實(shí)踐證明,利用模塊化、結(jié)合案例分析、根據(jù)采購流程的方式進(jìn)行教學(xué),能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,學(xué)與練的結(jié)合,使理論與實(shí)踐聯(lián)系緊密。但采購管理課程設(shè)置可能還需在實(shí)踐教學(xué)過程不斷的摸索,才能形成更好的教學(xué)模式,培養(yǎng)出更多的采購管理實(shí)踐性人才。
參考文獻(xiàn):
[1]李荷華,黃中鼎.采購管理課程中案例教學(xué)應(yīng)用研究[J].中國市場,2008(8):144-146.
1.以《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《審計(jì)》為主線的實(shí)踐課程體系。
在新的課程體系下也是按照“學(xué)習(xí)情境”設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,即:籌資業(yè)務(wù)、長期資產(chǎn)構(gòu)建業(yè)務(wù)、存貨采購與付款業(yè)務(wù)、生產(chǎn)活動(dòng)業(yè)務(wù)、銷售與收款業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)、利潤及利潤分配業(yè)務(wù)等;后續(xù)課程《審計(jì)》在實(shí)務(wù)中也是采用“業(yè)務(wù)循環(huán)”審計(jì)。因此,三門核心課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系應(yīng)保持一致。《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》與《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)側(cè)重于會(huì)計(jì)核算工作的實(shí)訓(xùn)。對企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)核算、負(fù)債核算、所有者權(quán)益核算、收入核算、成本費(fèi)用核算、利潤核算等。
在此過程中具體項(xiàng)目包括:建立財(cái)務(wù)賬、審核原始憑證、編制記賬憑證、審核記賬憑證、登記賬簿、編試算表、編制調(diào)整分錄、調(diào)整后試算表、結(jié)賬、報(bào)表編制、會(huì)計(jì)報(bào)告。建賬、原始憑證的填制、記賬憑證的填制、賬簿的登記等工作嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)工作規(guī)范化要求。對已完成的記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行裝訂、整理存檔?!秾徲?jì)》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)側(cè)重于會(huì)計(jì)核算事后監(jiān)督。設(shè)計(jì)八個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:審計(jì)承接業(yè)務(wù)、安排審計(jì)工作、銷售與收款循環(huán)審計(jì)、采購與付款循環(huán)審計(jì)、存貨與倉儲(chǔ)循環(huán)審計(jì)、貨幣資金審計(jì)、審計(jì)報(bào)告的編寫等。
2.以《稅法》、《財(cái)務(wù)管理》為延伸的實(shí)踐課程體系
(1)《稅法》是為適應(yīng)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的需要而從企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中分離出來的相對獨(dú)立的分支。通過學(xué)習(xí),使學(xué)生學(xué)會(huì)各稅種的計(jì)算、賬務(wù)處理及納稅申報(bào),能進(jìn)行納稅調(diào)整的相關(guān)會(huì)計(jì)處理。該課程具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作性,只有給學(xué)生提供更有效的實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì),才能提高學(xué)生實(shí)際操作能力、縮短就業(yè)適應(yīng)期。
(2)《財(cái)務(wù)管理》實(shí)驗(yàn)教學(xué)著重采用“案例教學(xué)法”,運(yùn)用財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)理論與基本技能,分析籌資、投資、資本分配等一系列理財(cái)活動(dòng),學(xué)生分組討論,提交完成分析報(bào)告。
二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法改革
1.“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向”實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。
在“職業(yè)行動(dòng)導(dǎo)向”的教學(xué)模式下,以任務(wù)驅(qū)動(dòng)引導(dǎo)教學(xué)的全過程。根據(jù)財(cái)務(wù)管理工作任務(wù)過程設(shè)立了實(shí)驗(yàn)情景后,每一個(gè)技能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都以一個(gè)具體的學(xué)習(xí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)完成。具體教學(xué)步驟如下:任務(wù)描述與導(dǎo)入;任務(wù)分析;小組討論找到完成任務(wù)的方法;實(shí)例練習(xí)實(shí)現(xiàn)技能目標(biāo);歸納總結(jié),鞏固所學(xué)知識與技能。
2.“角色扮演”實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。
通過設(shè)置仿真的學(xué)習(xí)情景,在完成每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí),我們根據(jù)分工的要求,設(shè)計(jì)了對應(yīng)的工作角色。通過讓學(xué)生擔(dān)任具體角色進(jìn)行實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),從而更好地體會(huì)財(cái)務(wù)管理工作流程的要求,在具體的情境下促進(jìn)學(xué)生執(zhí)業(yè)行為的養(yǎng)成。
3.“多元化實(shí)踐教學(xué)法”實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。
模擬教學(xué)需要通過設(shè)計(jì)特定的場景、人物、事件,讓學(xué)生進(jìn)入相關(guān)角色,以現(xiàn)實(shí)生活中類似的情景為參照物,進(jìn)行模仿、比較、優(yōu)化,并通過反復(fù)演練,以求得理論的升華和能力的提高。在模擬教學(xué)過程中,教師不是教給學(xué)生現(xiàn)成的理論或提供對實(shí)際問題的現(xiàn)成答案,而是通過對某一專題情景的模擬,點(diǎn)評分析,并跟學(xué)生交流,幫助學(xué)生掌握基本知識和技能,培養(yǎng)他們分析和解決問題的能力,提高學(xué)員的整體素質(zhì)和職業(yè)能力[1]。下面以電子政務(wù)的定點(diǎn)采購實(shí)訓(xùn)課程為例,講述模擬教學(xué)法的具體實(shí)施過程,并進(jìn)行效果分析。
1教學(xué)內(nèi)容
案例:中南市公安局需購置一批辦公照明設(shè)備,通過“定點(diǎn)采購”的方式向指定供貨商“朗科”進(jìn)行采購,采購商品明細(xì)如表1所示。利用蘭貝斯政府采購業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件,實(shí)現(xiàn)以上案例中描述的定點(diǎn)采購流程。即采購立項(xiàng)立項(xiàng)審核定點(diǎn)采購證建立定點(diǎn)采購證審核產(chǎn)品簽收。2模擬教學(xué)法的實(shí)施模擬教學(xué)法通常采用模塊教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、案例分析法等現(xiàn)代行為導(dǎo)向教學(xué)方法。定點(diǎn)采購實(shí)訓(xùn)教學(xué)除采用傳統(tǒng)的案例分析法以外,最有效的教學(xué)法便是模塊教學(xué)法和角色扮演法。
2.1師生知識準(zhǔn)備
知識準(zhǔn)備包括兩方面,即教師的知識準(zhǔn)備和學(xué)生的知識準(zhǔn)備。模擬教學(xué)涉及的知識面較廣,實(shí)操性較強(qiáng),因此,對教師的理論知識水平、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和問題處理能力要求很高。為保證模擬教學(xué)法的實(shí)施,教師要求學(xué)生作好上課前的準(zhǔn)備,包括預(yù)習(xí)課本知識、閱讀分析模擬資料和搜索學(xué)習(xí)相關(guān)理論,使模擬教學(xué)法真正達(dá)到效果。
2.2以學(xué)生興趣為起點(diǎn),創(chuàng)設(shè)情境,設(shè)計(jì)仿真模擬程序
激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力,培養(yǎng)其好奇心、求知欲,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,創(chuàng)設(shè)學(xué)生感興趣的情境,讓他們積極主動(dòng)投入到學(xué)習(xí)中去。當(dāng)然,情境的創(chuàng)設(shè)既要符合學(xué)生的身心特點(diǎn),讓學(xué)生有興趣參與其中,又要落實(shí)課堂目標(biāo),并使二者有機(jī)統(tǒng)一起來。學(xué)生通過情境探究活動(dòng),既可以提高“興趣”,更可以增加“知識”、增強(qiáng)“技能”。模擬政府定點(diǎn)采購的工作程序設(shè)置了3大模塊:采購立項(xiàng)、定點(diǎn)采購證建立、產(chǎn)品簽收。采用角色扮演法,根據(jù)各模塊的工作需要,由學(xué)生扮演“劇情”中的角色,按照要求完成角色任務(wù)的教學(xué)訓(xùn)練。
2.2.1角色扮演要求
教師要根據(jù)學(xué)生的意愿,結(jié)合學(xué)生自身特點(diǎn)進(jìn)行角色分工;要明確各種角色應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù);要強(qiáng)調(diào)角色扮演的技巧和方法,盡量做到逼真。
2.2.2角色分配
根據(jù)班級學(xué)生的總?cè)藬?shù),學(xué)生分成幾個(gè)獨(dú)立的工作組,每組5人。每個(gè)組完成相同的工作任務(wù),在組中進(jìn)行角色分配,如表2所示。角色分配說明如下。蘭貝斯政府采購管理系統(tǒng)軟件主要實(shí)現(xiàn)的是政府采購管理中心的工作任務(wù),至于采購單位和采購供應(yīng)商的工作,不在該軟件的功能范圍。為了體現(xiàn)整個(gè)流程的完整性,故將其角色加入。在實(shí)訓(xùn)過程中,采購員和銷售員乃虛設(shè)的角色,由本組中的1人擔(dān)任采購員,主要工作是負(fù)責(zé)整個(gè)實(shí)訓(xùn)流程的記錄;由其他組中的1人擔(dān)任銷售員,主要工作是監(jiān)督該組工作過程,并對其進(jìn)行合理的評價(jià)。
2.3開展實(shí)訓(xùn),完成任務(wù)
仿真模擬教學(xué)的實(shí)質(zhì)在真而不在仿。因此,整個(gè)模擬活動(dòng)都應(yīng)該體現(xiàn)真實(shí)性和嚴(yán)肅性。教師的責(zé)任在于使全體學(xué)生有組織地按事先編排的角色“上崗”,從而使全體學(xué)生都積極參與到生動(dòng)的仿真模擬訓(xùn)練中,達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果[2]。這是仿真模擬教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),需注意以下問題。
2.3.1發(fā)揮教師導(dǎo)引作用
在模擬教學(xué)中,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。因此,要倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、積極探究、充分發(fā)揮學(xué)生的各種潛能,但這并不意味著教師被動(dòng)地跟著學(xué)生的思維轉(zhuǎn)。相反,模擬教學(xué)法更需要教師做好學(xué)生引導(dǎo)工作,并且貫徹課堂始終,做到精導(dǎo)妙引,否則學(xué)生的探究活動(dòng)會(huì)顯得漫無目的,最終使課程目標(biāo)難于實(shí)現(xiàn)。在模擬實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生主要依靠自己完成工作任務(wù),當(dāng)碰到問題時(shí),可能會(huì)無法解決,造成模擬中斷。這時(shí),教師應(yīng)出現(xiàn)在學(xué)生面前,啟發(fā)學(xué)生去克服困難;當(dāng)完成工作任務(wù)時(shí),教師對學(xué)生則予以充分肯定,使學(xué)生充分體驗(yàn)成功的快樂。
2.3.2促進(jìn)學(xué)生間的合作與競爭
對于大班教學(xué),學(xué)生可以以小組形式開展合作學(xué)習(xí),主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去?!叭诵校赜形?guī)熝伞?。合作學(xué)習(xí)能使學(xué)生之間取長補(bǔ)短、互通有無、優(yōu)勢互補(bǔ),集眾人的智慧更好地解決問題。同時(shí)還能增強(qiáng)學(xué)生的合作意識,使學(xué)生學(xué)會(huì)尊重他人,提高他們的人際交往能力。因此,實(shí)行模擬教學(xué)時(shí),應(yīng)盡量采用合作學(xué)習(xí)的方式,教師示范后,學(xué)生分小組模擬操作,教師巡回指導(dǎo)。把競爭引進(jìn)課堂,既能活躍課堂氣氛,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂效率,又能培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識,使學(xué)生更好地適應(yīng)今后競爭激烈的社會(huì)。合作是為了競爭,競爭反過來又促進(jìn)了學(xué)生間和小組間的合作,合作與競爭并存,既增強(qiáng)了學(xué)生的合作精神,又培養(yǎng)了學(xué)生的競爭意識。
2.4師生交流和總結(jié)評價(jià)
政府定點(diǎn)采購實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,教師要組織學(xué)生交流和總結(jié)。學(xué)生通過交流,回味和共享實(shí)訓(xùn)過程中的成功和快樂體驗(yàn),同時(shí)對各角色承擔(dān)的任務(wù)完成情況作出全面評價(jià),肯定成績,找出不足或失敗的原因。教師組織學(xué)生交流時(shí),必須對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)作出客觀評價(jià),同時(shí)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自我總結(jié),對實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果作出客觀評價(jià),對模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行反思,并作出相應(yīng)的修改和調(diào)整。
2.4.1總結(jié)評價(jià)工作的步驟
1)學(xué)生分小組講評,談感受、談工作任務(wù)完成情況、談個(gè)人知識和能力改善。進(jìn)行小組自評。
2)由每一小組的監(jiān)督員講評,談小組成員參與程度、團(tuán)隊(duì)合作情況、任務(wù)完成情況等。展開雙方或多方討論,完成小組間的互評。
3)學(xué)生撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,描述實(shí)訓(xùn)過程,總結(jié)成敗得失,從而達(dá)到知識和能力的提升。
4)教師對整個(gè)實(shí)訓(xùn)和各小組工作情況進(jìn)行點(diǎn)評,對單個(gè)成員的表現(xiàn)逐一點(diǎn)評,對每個(gè)學(xué)員進(jìn)行成績評定??隙ǔ煽儯赋霾蛔?,量化考核,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,改進(jìn)不足。
2.4.2政府定點(diǎn)采購實(shí)訓(xùn)總結(jié)評價(jià)表
我們對本次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)評價(jià)表如表3所示。3教學(xué)反思我們在高職電子政務(wù)的定點(diǎn)采購實(shí)訓(xùn)課程中詳細(xì)實(shí)施了模擬教學(xué)法,并對整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行了反思,總結(jié)如下[3]。
3.1改變了專業(yè)學(xué)科教學(xué)現(xiàn)狀,提高了教學(xué)質(zhì)量
長期以來,由于教師自身和客觀外界的原因,最具有實(shí)踐應(yīng)用性的專業(yè)課教學(xué)模式一成不變,教學(xué)水平停滯不前,教學(xué)質(zhì)量無法提高。因此,作為直接影響教學(xué)設(shè)施配置和布局的實(shí)踐教學(xué)模式的改革和實(shí)施,有力地改變了專業(yè)學(xué)科教學(xué)現(xiàn)狀。
3.2激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)良好的綜合素質(zhì)
傳統(tǒng)的職業(yè)教學(xué)方法偏重于知識灌輸,以教師為中心,缺乏學(xué)生的主動(dòng)探索過程;以各知識點(diǎn)的單項(xiàng)講授為主,缺乏對知識的綜合運(yùn)用;理論與實(shí)踐脫鉤,內(nèi)容空洞呆板,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣。模擬實(shí)踐教學(xué)將知識運(yùn)用到實(shí)踐中,將多模塊知識串成整體,將想象變成身臨其境,這種教學(xué)模式因?yàn)榍榫靶?、趣味性和知識性較高,極大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的
學(xué)習(xí)熱情。通過模擬實(shí)踐,學(xué)生不僅鞏固了理論知識,在較短的時(shí)間里掌握了專業(yè)技能,提高了動(dòng)手能力,而且還培養(yǎng)了學(xué)生的意志力、想象力、協(xié)作能力等良好的心理品質(zhì)。3.3模擬實(shí)踐教學(xué)促進(jìn)了教師自身素質(zhì)的提升
在以往的教學(xué)中,教師只能在教室里通過講解或幾張圖片進(jìn)行教學(xué),費(fèi)力地給學(xué)生提供“想象場景”,教學(xué)效果不明顯。通過模擬實(shí)踐教學(xué),教師與學(xué)生共同參與,“樂在其中”,達(dá)到了教師樂教、學(xué)生愛學(xué)的良性互動(dòng)。模擬實(shí)踐教學(xué)是專業(yè)教師理論知識、業(yè)務(wù)能力、教學(xué)方法、組織能力及職業(yè)道德的綜合體現(xiàn),開展該項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)有力促進(jìn)了教師自身素質(zhì)的全面提升。
作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,應(yīng)該怎么書寫自己的述職報(bào)告呢?下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于業(yè)務(wù)員的述職報(bào)告,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員述職報(bào)告1
在三年多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮?,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,對銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
業(yè)務(wù)員述職報(bào)告2
我于20_年X月X日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任_一職,負(fù)責(zé)_X工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀???,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
2、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
業(yè)務(wù)員述職報(bào)告3
近一周來,隨著氣溫的越來越熱。我們_專賣店的銷售工作也隨七月的熱潮,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們_專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們_專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們_專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們_的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心
如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
業(yè)務(wù)員述職報(bào)告4
轉(zhuǎn)眼間,20_年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!蔽覍ψ约赫f。
業(yè)務(wù)員述職報(bào)告5
20_年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1):熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式.在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是的。
2)年底參與單價(jià)的錄入及整理,真正介入到單價(jià)里面,也可以說進(jìn)入采購的一個(gè)大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購,好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門里面。
3):參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話,這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4):參與盤點(diǎn)工作.讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點(diǎn)工作.了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存,為何會(huì)造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫.
自己對自行車的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細(xì)心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價(jià),適質(zhì),適量,適時(shí),適地。希望明年工作能責(zé)任到個(gè)人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
20_年是收獲的一年,也是充實(shí)的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學(xué)習(xí),使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
關(guān)鍵詞: 電氣與可編程控制器課程 實(shí)踐積極性 實(shí)習(xí)訓(xùn)練 應(yīng)用性
1.引言
服務(wù)社會(huì)作為世界高等教育的三個(gè)職能之一[1],即是強(qiáng)調(diào)教育不僅僅是傳授理論知識,更重要的是增強(qiáng)學(xué)生對知識的應(yīng)用能力。大部分大學(xué)生畢業(yè)后都要走向工作崗位,需要實(shí)踐環(huán)境,進(jìn)行實(shí)際操作和從而獲得發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,于是在實(shí)訓(xùn)中掌握、鞏固和加強(qiáng)知識的應(yīng)用顯得非常重要。
為適應(yīng)以上要求,在電氣與可編程控制器課程中,我們嘗試進(jìn)行了以下改革:在暑期,首先選拔出十名具有較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,善于思考的學(xué)生組成特訓(xùn)小組,直接由老師指導(dǎo)。在集體學(xué)習(xí)了控制任務(wù)的情況下負(fù)責(zé)電氣與可編程控制器系統(tǒng)的元器件選型,電氣接線板、電氣接線圖、電氣原理圖、元器件位置圖的設(shè)計(jì),然后招標(biāo)購買和定制相應(yīng)器件,自主完成電氣控制柜的安裝,接線,并結(jié)合回火爐控制系統(tǒng)[2]和C460車床控制系統(tǒng)[3]的控制要求編程、下載、調(diào)試,完成電氣控制柜的整體設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn),反思問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫相應(yīng)報(bào)告。學(xué)期開始后由這十名特訓(xùn)成員直接帶領(lǐng)其他學(xué)生小組進(jìn)行實(shí)訓(xùn),重復(fù)以上實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,取得了很好的實(shí)訓(xùn)結(jié)果。
2.當(dāng)前電氣與可編程控制器課程中存在的問題
可編程控制器(Programmable Logic Controller,簡稱PLC或PC)是專為適應(yīng)工業(yè)環(huán)境的應(yīng)用而設(shè)計(jì)的一種數(shù)字運(yùn)算操作電子系統(tǒng)[4]。它采用了可編程存儲(chǔ)器,用來在其內(nèi)部存儲(chǔ)執(zhí)行邏輯運(yùn)算,順序控制、定時(shí)、計(jì)算和算術(shù)運(yùn)算等操作的指令,并通過數(shù)字量,模擬量的輸入輸出,控制各種類型的機(jī)械工業(yè)或生產(chǎn)過程。
經(jīng)過30多年的發(fā)展,PLC自身已十分成熟與完善,尤其在順序控制、開關(guān)量邏輯運(yùn)算和處理這兩方面具有顯著優(yōu)勢,而模擬量閉環(huán)控制也已成熟,并隨著半導(dǎo)體技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展,PLC的結(jié)構(gòu)和速度也得到了飛速發(fā)展,所以在工業(yè)控制領(lǐng)域中可編程控制器的應(yīng)用非常廣泛,涉及可編程控制器的崗位也是非常豐富的,需要大量能夠熟練設(shè)計(jì),操作,控制和維護(hù)此類工業(yè)控制應(yīng)用設(shè)備的人才。對電子類專業(yè)而言,電氣與可編程控制器是必不可少的課程,然而傳統(tǒng)教學(xué)存在以下不足:(1)學(xué)生實(shí)踐基礎(chǔ)較差,缺乏主動(dòng)鍛煉的乏環(huán)境;(2)填鴨式課堂教育對學(xué)生吸引力小,常有逃課現(xiàn)象;(3)知識的掌握停留在認(rèn)識階段,不能將講授知識和實(shí)際應(yīng)用客觀地聯(lián)系起來;(4)未能掌握電氣常識,導(dǎo)致在傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)中,停留在“依葫蘆畫瓢”,老師查線后簡單記錄數(shù)據(jù)的被動(dòng)階段。這也就削弱了電氣與可編程控制器課程的教學(xué)效果,不能充分體現(xiàn)其綜合性和實(shí)用性的教學(xué)目的。
3.學(xué)生主導(dǎo)、突出工程的一體化實(shí)訓(xùn)
這次實(shí)訓(xùn)的主體是中山大學(xué)南方學(xué)院07級電子專業(yè)的全體學(xué)生,實(shí)訓(xùn)的目的是通過以學(xué)生為主導(dǎo),教師為輔的方式,使學(xué)生獲得從具體控制系統(tǒng)的項(xiàng)目需求分析,設(shè)計(jì)到電氣與可編程控制柜所有元器件的采購、安裝、接線,到最后完成控制系統(tǒng)的程序編寫、調(diào)試和實(shí)訓(xùn)報(bào)告的全部參與和實(shí)踐。如圖1所示:
3.1控制系統(tǒng)分析
這部分內(nèi)容的主要目的是讓學(xué)生了解工業(yè)過程中,為適應(yīng)自動(dòng)生產(chǎn)、加工而應(yīng)用廣泛的車床、流水線等工藝,并分析它們的控制過程,以掌握其電氣原理,完成控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
本次綜合實(shí)訓(xùn)選擇了兩個(gè)典型控制系統(tǒng),分別為回火爐控制系統(tǒng)和C460車床控制系統(tǒng)。首先分析了它們的運(yùn)動(dòng)結(jié)構(gòu)、電力拖動(dòng)形式、控制要求、實(shí)現(xiàn)原理,不同電機(jī)之間的協(xié)作關(guān)系,然后思考完成相應(yīng)控制功能需要的數(shù)字或模擬輸入輸出量,對應(yīng)的驅(qū)動(dòng)形式,以得到所需元器件類型和數(shù)量,達(dá)到一個(gè)定性到定量的分析,最后讓學(xué)生開始思考其主電路和控制電路原理和組成,所需要的保護(hù)、報(bào)警、顯示等故障保護(hù)措施,嘗試設(shè)計(jì)其電氣原理圖,以達(dá)到對系統(tǒng)的全面理解。
3.2電氣原理圖等的設(shè)計(jì)
基于對工業(yè)控制系統(tǒng)的認(rèn)識,結(jié)合低壓電器控制原理和電機(jī)控制理論等知識,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行電氣控制系統(tǒng)圖的設(shè)計(jì)。電氣控制系統(tǒng)圖包括電氣原理圖、電氣元件位置圖和電氣安裝接線圖。這也就要求我們首先設(shè)計(jì)電氣原理圖,在掌握控制原理的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)的考慮控制需求、電氣安全等從而進(jìn)行器件選型,然后綜合以上知識進(jìn)行電氣接線板的設(shè)計(jì),即設(shè)計(jì)電氣元件位置圖,并結(jié)合所選型號器件的尺寸,獲得了電氣接線板的制作圖紙。步驟如下:
(a)電氣原理圖的設(shè)計(jì):根據(jù)控制系統(tǒng)要求,采用標(biāo)準(zhǔn)電氣符號和標(biāo)識,設(shè)計(jì)符合繪制準(zhǔn)則的電氣原理圖。
(b)器件選型:滿足控制系統(tǒng)要求和電氣安全的基礎(chǔ)上,進(jìn)行器件選型。首先計(jì)算輸入輸出點(diǎn)數(shù),并考慮適當(dāng)冗余進(jìn)行可編程控制器的選型,然后選擇交流接觸器、電機(jī)等器件,并充分考慮功能、尺寸、額定電流、電壓等指標(biāo)。
(c)電氣元件位置圖和電氣接線板的設(shè)計(jì):結(jié)合電氣原理圖和所選器件,集中配置電氣元件,以求美觀,安全和接線方便。
(d)電氣安裝接線圖的設(shè)計(jì):針對設(shè)計(jì)的電氣接線板和元件位置圖,結(jié)合電氣原理圖,對電源、主電路、控制電路及照明電路等接線進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(e)電氣控制柜的設(shè)計(jì):考慮電源的接入、接地等因素,以及移動(dòng)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)接線的方便等,設(shè)計(jì)雙向可開門,正面為有機(jī)玻璃,操作面板直接可視且?guī)L輪的電氣控制柜。
通過以上電氣控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì),學(xué)生基本掌握了控制任務(wù)和實(shí)現(xiàn)方式,對低壓電器控制有了很好的了解,同時(shí)需要閱讀大量可編程控制器的模塊資料,以及其他電器的資料,對低壓電器目前潮流和實(shí)物也有了一定的了解。
3.3器件采購
在選型階段,我們和學(xué)生已經(jīng)走訪了很多次市場,基本了解了低壓電器的市場行情,但是為了減少現(xiàn)場采購的壓力,我們采用了網(wǎng)上競標(biāo)和現(xiàn)場采購兩種方式進(jìn)行,針對像SiemensS7-200PLC這樣的標(biāo)配器件,我們采用了網(wǎng)上競標(biāo)方式購買,而螺絲、電線等則采用了現(xiàn)場購買方式,所以這次采購相對比較輕松。
3.4安裝和接線
學(xué)生以組為單位,每個(gè)團(tuán)隊(duì)各負(fù)責(zé)一臺電氣控制柜的安裝和接線。參照電氣元件位置圖,把大概120臺電器或配件安裝在電氣接線板上,大概是一天時(shí)間的工作量。
在進(jìn)行電氣元件接線之前,要求每位同學(xué)首先學(xué)習(xí)電氣常識,掌握電氣裝置的安裝注意事項(xiàng),以及接地與接零的相應(yīng)知識,然后結(jié)合電氣元件接線圖,進(jìn)行接線,做到主電路和控制電路盡量避免交叉和平行走線,減少干擾;做好過電壓、過電流、漏電保護(hù)和接地,等等。
實(shí)際動(dòng)手操作比理論難很多,很多學(xué)生都表示,接線是一項(xiàng)非常需要耐心、體力和技巧的勞動(dòng),每一個(gè)拐角都要折成漂亮的90度角,并且還要掌握每個(gè)電器的工作原理和接線方式,以及相互之間的先后順序和布線技巧。而有些問題一旦沒有注意到,很有可能導(dǎo)致短路,輕則燒毀電器,重則危及人身安全,所以需要很強(qiáng)的安全意識。接線的工作量比較大,時(shí)間較長,在接線的過程中,同學(xué)們可以同時(shí)掌握低壓電器以及控制工藝。
3.5程序編寫與調(diào)試
因?yàn)閷?shí)訓(xùn)選用了西門子S7-200CPU和相應(yīng)模塊,所以要求學(xué)生利用自己的課余時(shí)間進(jìn)行STEP7編程語法的學(xué)習(xí),分別掌握語句表、梯形圖和功能塊等不同的編程實(shí)現(xiàn)方式。考慮到每個(gè)小組的具體情況都不盡相同,各有差異,我們首先給學(xué)生講解了四種不同的編程方式:(1)使用起保停電路的編程方式;(2)使用步進(jìn)梯形指令的編程方式;(3)使用移位寄存器的編程方式;(4)使用置位復(fù)位指令的編程方式。然后學(xué)生根據(jù)自身的知識特點(diǎn)和興趣愛好,選用不同的編程方式。接著從最簡單的一個(gè)按鈕控制一個(gè)燈開始學(xué)習(xí)編寫程序,漸漸地加入自鎖、互鎖、計(jì)時(shí)器、計(jì)數(shù)器、順序控制等控制功能。當(dāng)對STEP7編程熟悉之后,開始讓學(xué)生思考回火爐和C460車床控制系統(tǒng)的地址分配、控制要求及實(shí)現(xiàn)邏輯。
由于在校大學(xué)生基本不具備繼電器控制的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),因此經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)法不適合,我們提倡學(xué)生使用邏輯設(shè)計(jì)法。而為了增強(qiáng)邏輯性,便于理解和編程實(shí)現(xiàn)控制功能,我們引導(dǎo)學(xué)生思考如何將一個(gè)復(fù)雜的控制系統(tǒng)分成幾個(gè)相對獨(dú)立的子任務(wù),分別對各子任務(wù)進(jìn)行編程,最后將子任務(wù)的程序合理的連接起來,從而能夠幫助同學(xué)們清晰的認(rèn)識到各個(gè)控制子任務(wù)及相互之間的邏輯關(guān)系。
同時(shí)為了增強(qiáng)安全和可靠性,程序的編寫要充分考慮手動(dòng)和自動(dòng)方式,遇有緊急故障,可及時(shí)手動(dòng)停止。程序在下載到CPU之前,需要不斷的修改和仿真。比如把程序?qū)С龊笙螺d到仿真軟件S7-200sim2.0中,進(jìn)行反復(fù)仿真和調(diào)試,直到不僅能夠滿足控制要求,而且具備一定的魯棒性、預(yù)防突發(fā)故障和緊急停車等性能為止。
3.6聯(lián)機(jī)調(diào)試和編寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
雖然在仿真軟件中已經(jīng)反復(fù)進(jìn)行過調(diào)試,但并不代表程序一定能夠滿足控制要求,聯(lián)機(jī)調(diào)試是必備步驟。在聯(lián)機(jī)調(diào)試之前,需要制定周密、詳盡的調(diào)試計(jì)劃,充分考慮工業(yè)加工環(huán)境可能遇到的干擾和突發(fā)事件,不能盲目調(diào)試而忽略安全隱患。
通過聯(lián)機(jī)調(diào)試之后,讓程序連續(xù)運(yùn)行一段時(shí)間,以確保程序的正常運(yùn)行。
做到這一步,電氣與可編程控制器實(shí)訓(xùn)已接近尾聲,凝聚了眾多的汗水和精力展現(xiàn)給我們的是一整的電氣控制柜,內(nèi)含滿足回火爐和C460車床控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的軟硬件。但是為了讓學(xué)生回顧實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和提升自己的專業(yè)知識,要求每個(gè)組以實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告的形式編寫技術(shù)文件,包含實(shí)訓(xùn)目的、平臺、內(nèi)容、步驟、結(jié)果和心得等六部分。
4.結(jié)語
電氣與可編程控制器課程的綜合性、實(shí)用性和應(yīng)用廣泛性,使得它與其他課程不同,僅僅靠理論學(xué)習(xí),沒有實(shí)踐鍛煉,將使得對知識的掌握缺少直觀性、系統(tǒng)性、實(shí)踐性和綜合性。為了系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生對控制系統(tǒng)、低壓電器、電氣常識、PLC、編程和調(diào)試等的認(rèn)識,開展PLC綜合實(shí)訓(xùn)課程是十分必要的,同時(shí)也能讓大學(xué)生提前認(rèn)識到工作所需要的汗水、耐心、責(zé)任、創(chuàng)造性思維和團(tuán)隊(duì)合作精神,提高綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn):
[1]傅樹京.高等教育學(xué)[M].首都師范大學(xué)出版社,2007.
[2]李彪.回火爐燃燒控制系統(tǒng)[J].自動(dòng)化與儀器儀表,2009,(5):113-114.
[3]王兆京.維修電工(高級)[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2007.