醫(yī)療護理新技術(shù)精選(九篇)
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第1篇：醫(yī)療護理新技術(shù)范文
心內(nèi)科重癥患者一般住院時間較長，病情嚴(yán)重且復(fù)雜，疾病不僅影響了患者的身體健康，也可能會為患者帶來心理上的壓力，產(chǎn)生焦慮、抑郁、恐懼等心理問題，對患者的治療和恢復(fù)帶來不利的影響[1]。隨著近些年來醫(yī)學(xué)護理模式的革新，音樂療法日漸盛行。音樂療法屬于心理護理的一部分，其指的是在整體護理過程中，借助對身心健康恢復(fù)有幫助的音樂樂曲，為患者提供利于恢復(fù)健康的護理環(huán)境，增強患者的舒適度，從而提高治療效果和護理質(zhì)量[2]。為更好地探究音樂療法在心內(nèi)科重癥患者中的應(yīng)用效果，本研究對我科近期收治的90例重癥患者開展了調(diào)查和報道，取得滿意效果。
1.資料與方法
1.1 一般資料
選取我科2015年9月-2016年6月期間收治的90例重癥患者作為研究對象，所有患者經(jīng)臨床確診為心血管疾病，符合心內(nèi)科診斷標(biāo)準(zhǔn)。排除精神障礙、無自主行為能力及不愿參與調(diào)查的患者。將90例患者隨機分為對照組和觀察組開展對照研究，每組各45例。其中，對照組男26例，女19例，年齡61～78歲，平均年齡（68.1±5.3）歲；觀察組男25例，女20例，年齡62～79歲，平均年齡（67.6±6.2）歲。兩組患者一般資料具備可比性（P>0.05），且均無進行其他形式的心理治療及放松訓(xùn)練。
1.2 方法
所有患者入院后均接受基礎(chǔ)的心血管疾病藥物治療，在此基礎(chǔ)上對照組采用常規(guī)護理模式，做好重癥患者的基礎(chǔ)護理、口腔皮膚護理及必要的健康知識指導(dǎo)及用藥指導(dǎo)等。觀察組患者除了進行常規(guī)的護理，加用音樂療法進行護理干預(yù)，具體做法如下：
1.2.1 制定音樂護理目標(biāo) 首先，護理人員應(yīng)成立音樂護理組，積極接受專業(yè)的心理工作者及音樂知識的相關(guān)指導(dǎo)。對需要采用音樂療法的病人的病情及基本情況進行了解評估，制定針對性的音樂護理計劃及方案。
1.2.2 做好準(zhǔn)備工作 在對患者實施音樂療法之前，護理人員應(yīng)叮囑患者排空大小便，做好限制探訪者和電話的接聽工作。同時，取舒適臥位，限制燈光和聲音，護理人員需同患者一起，暫停其他的護理活動。此外，保證病房空氣溫濕度適宜，空氣清新，給人舒適之感。
1.2.3 音樂干預(yù)方法 播放音樂的類型可由患者在相關(guān)的音樂菜單中進行選擇，時間也根據(jù)患者的參與進行確定。在播放音樂時應(yīng)保證病房的安靜，并提示患者可根據(jù)音樂的節(jié)奏進行吟唱。確定音樂收聽的時間應(yīng)每天三次，分別分配在上午、下午和晚睡前等不同的時段，每次30min，7d為一個療程。每次（下轉(zhuǎn)第頁）
（上接第頁）
音樂播放結(jié)束后，護理人員可與患者一起分享身形感受，探討音樂治療的收獲，并根據(jù)患者的反饋合理進行音樂治療方案的調(diào)整。在此過程中，護理人員應(yīng)將音量控制在滿意的音強，并叮囑患者每次音樂結(jié)束后體態(tài)盡量放松，可繼續(xù)休息5min，再睜開眼睛等。
1.3 評價方法。采用調(diào)查問卷的形式，在治療前和治療1個療程后分別對所有患者分發(fā)舒適狀況量表、焦慮自評量表（SDS）和抑郁自評量表（SAS）開展調(diào)查，并在治療后分發(fā)自制護理滿意度調(diào)查表，具體評分標(biāo)準(zhǔn)可參考文獻[3]。對最終的問卷結(jié)果進行匯總分析和記錄。
2.結(jié)果
2.1 舒適度比較 經(jīng)過1個療程的治療，兩組患者的舒適狀況總評分都有所增高，但相Χ言，觀察組改善狀況更為明顯（P0.05），而焦慮評分顯然觀察組降低更為明顯，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P
2.2 護理滿意度比較 如表2所示，觀察組患者的護理滿意度為100%，較之對照組（80%），顯著較高（P
3.討論
心內(nèi)科重癥患者往往由于身體嚴(yán)重不適而產(chǎn)生不同程度的心理壓力，影響治療效果。為有效改善患者預(yù)后，在臨床護理和治療中，就需要讓患者始終處于身心愉悅的狀態(tài)，提高其治療依從性[4]。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護理服務(wù)模式也從單純的病癥護理轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷囊曰颊邽橹行牡木C合性整體護理。在這一新的護理理念下，注重患者的心理需求，對患者實施必要的心理干預(yù)已逐漸成為提高臨床治療效果的關(guān)鍵。而在給予患者基本的日常護理的同時，輔助音樂療法，應(yīng)用音樂聲波對患者的神經(jīng)中樞產(chǎn)生刺激，利于提高神經(jīng)系統(tǒng)的興奮性，從而較好地緩解血管壁的緊張度，減慢心率，調(diào)整人的情緒，達到有效的心理治療的目的。音樂不同于其他藥物治療，無刺激性和副作用，安全可靠，能較好地消除患者的臨床癥狀和心理障礙。其也可以掩蓋監(jiān)護室機器的噪音，營造利于治療修養(yǎng)的舒適氛圍，也可以讓患者在一種平和的音樂享受中促進自身心境的改善，增加舒適狀況。再者，音樂干預(yù)也能在一定程度上分散患者的注意力，通過“移情”的方式達到對抑郁和焦慮的較好治療效果[5]。
本研究采用了舒適度自制量表、抑郁焦慮自評量表以及護理滿意度問卷調(diào)查的形式，對患者治療前后的舒適度及護理滿意度進行了調(diào)查分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，采用音樂療法的患者舒適度評分明顯高于常規(guī)護理組，抑郁評分也有明顯的改善，且觀察組患者的護理滿意度較之對照組也顯著較高（P
綜上所述，在心內(nèi)科重癥患者的護理中采用音樂療法，能較好地改善患者的舒適狀況，提高護理滿意度，值得推廣應(yīng)用。
參考文獻
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第2篇：醫(yī)療護理新技術(shù)范文
1臨床現(xiàn)狀
1)護理教育尚不能滿足臨床?？谱o理需要,教育內(nèi)容較分散,專業(yè)理論課程和臨床專科課程設(shè)置缺乏,所用課時少,?？苾?nèi)容得不到深化學(xué)習(xí),臨床實習(xí)見得多實踐少。
2)臨床一線護士短缺,造成?？苹o理人才培養(yǎng)難。一線護士配備不足,臨床服務(wù)就不可能到位,患者滿意度下降。
3)護士流動性大,使培養(yǎng)護理?？迫瞬盘蓐犂щy加大。
4)大量聘用合同護士,教育時限和臨床實踐的不足,待遇偏低,造成護理專科人才的流失,使護理隊伍的穩(wěn)定受到影響,也是護理質(zhì)量的隱患。
5)護士在院內(nèi)各科隨意調(diào)動使用限制了?？频陌l(fā)展和技術(shù)的提高。
6)大量的合同護士撐起了護理工作的半壁江山,她們的培訓(xùn)和管理是護理工作的難點。
2重要性
2.1臨床護士?？苹?有利于保證護理工作質(zhì)量根據(jù)臨床?？谱o理領(lǐng)域工作需要,有計劃培養(yǎng)專科護理骨干,是護理學(xué)發(fā)展的需要;使護士能夠在一個護理專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展其高程度的專才,提高護士的自主性。有這樣一個實例,在某醫(yī)院的監(jiān)護病房里,患者家屬詢問目前病人的監(jiān)測情況時,監(jiān)護室護士面對監(jiān)護儀竟然不知按哪個鍵是測量血壓值的,導(dǎo)致家屬投訴,結(jié)果免收監(jiān)護費。這一實例說明護士進行崗前系統(tǒng)的?？婆嘤?xùn)是十分重要的,是護理知識連續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ);先進的醫(yī)療儀器設(shè)備大量應(yīng)用于臨床,以協(xié)助疾病的診斷和治療;科學(xué)地、連續(xù)性地分析疾病的發(fā)展過程,需要有豐富?？浦R和高難技術(shù)操作水平的護士提供可靠保證,是爭取搶救時間、挽救生命的有利保證,是提高護理工作質(zhì)量的有利保證。
2.2臨床護士?？苹?是護理人力資源的合理利用建立和完善以崗位需求為導(dǎo)向的護理專科化人才培養(yǎng)模式,是提高臨床護士專業(yè)水平的基礎(chǔ)。合理配置護士,使有限的護理人力資源充分發(fā)揮作用,是節(jié)約護理成本,實現(xiàn)人力資源的科學(xué)管理。我國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃原則是:以人為本,能級對應(yīng),結(jié)構(gòu)合理。按護理崗位任務(wù),所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平,實現(xiàn)護理工作中的量需而配,實施以實際護理工作需要為基礎(chǔ)的護理配置方法,加強對護士人力資源的科學(xué)管理。
2.3臨床護士?？苹?有利于護理人才形成梯隊,技術(shù)力量具有連續(xù)性我國的護理實質(zhì)上是處于一種以技術(shù)操作為主的技術(shù)工作狀態(tài),護士工作水平的高低以操作技術(shù)的熟練程度為衡量標(biāo)準(zhǔn)。由于護士的專業(yè)技術(shù)水平所導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,護士知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和能力,相對于醫(yī)療技術(shù)發(fā)展和人民群眾多元化健康服務(wù)的需求,臨床護士專科化培養(yǎng),會使臨床科室,尤其是?？戚^強的科室充滿生機和活力,傳、幫、帶目標(biāo)明確,?？萍夹g(shù)力量形成梯隊,能確保工作質(zhì)量。
第3篇：醫(yī)療護理新技術(shù)范文
【關(guān)鍵詞】護理安全 ICU
護理安全是患者的基本需要，是醫(yī)院生存的根本，是衡量護理服務(wù)的重要質(zhì)量指標(biāo)，也是患者就醫(yī)選擇的最直接、最重要的指標(biāo)之一[1]。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展和新技術(shù)的不斷開展，人們依法維權(quán)意識不斷提高，護理活動中存在的安全隱患日益彰顯，ICU由于其工作的特殊性，患者病情復(fù)雜，病情變化快，且床位周轉(zhuǎn)快，工作任務(wù)繁重，工作難度大，醫(yī)療費用高，家屬期望值高，是醫(yī)療糾紛的易發(fā)地，因此，找出存在于ICU的護理安全隱患，預(yù)防或避免其發(fā)生，是保證ICU護理質(zhì)量的關(guān)鍵。
1 護理安全問題
1.1護理人員的因素
1.1.1法律意識淡薄，防范意識不強 在日常的護理工作中，護理人員忽略了相關(guān)法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，對法律法規(guī)認(rèn)識不夠，自我保護意識不強，只重視解決患者的健康問題，而忽視潛在的法律問題，導(dǎo)致在處理醫(yī)療糾紛中處于被動地位。
1.1.2服務(wù)觀念不到位，服務(wù)意識欠缺 隨著社會的進步，護理的模式在改變，有些護理人員的服務(wù)觀念不能與時俱進，跟不上現(xiàn)代護理觀念的步伐，而患者的健康意識、法律意識不斷加強，對醫(yī)療、護理質(zhì)量的要求越來越高。ICU病種復(fù)雜，病情危重，病情變化快，護理工作任務(wù)繁重，工作量大，護理人員相對配置不足，護理人員的服務(wù)意識欠缺[2]。表現(xiàn)在主動關(guān)心患者不夠，有時不注意說話的語氣、方式和方法，對患者或家屬提出的問題回答得過于簡單或缺乏耐心導(dǎo)致患者誤解等。有時病情導(dǎo)致診斷、治療較困難，療效不滿意，因ICU護理人員日夜守候在患者身旁，患者及家屬不理解時，易把怨氣發(fā)泄到護理人員身上。
1.1.3工作責(zé)任心不強，未嚴(yán)格執(zhí)行各項護理操作規(guī)程及核心制度 如工作中不認(rèn)真執(zhí)行查對制度，引起發(fā)錯藥、掛錯液體等；未按交接班制度去嚴(yán)格交接班造成該做的治療護理未按時做或漏做；讓護理實習(xí)生單獨完成護理技術(shù)操作，未做到放手不放眼，這些都會對患者的安全造成直接或間接的影響。另外，對ICU患者的基礎(chǔ)護理如翻身、洗頭、洗腳、喂飯等做的不到位可引起患者家屬的不滿情緒。
1.1.4專業(yè)理論知識水平偏低，技術(shù)操作不熟練 一方面，由于病區(qū)的快速擴大和床位數(shù)的急劇擴張，低年資護士增多，導(dǎo)致技術(shù)操作熟練度低，經(jīng)驗不足，協(xié)作精神不強，觀察病情不夠細(xì)致等，對患者的安全構(gòu)成威脅[3]；另一方面，隨著新技術(shù)、新手術(shù)的不斷開展，ICU搶救儀器設(shè)備的不斷增多與更新，護士自身不重視學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致護理工作技術(shù)風(fēng)險加大，影響護理安全。
1.1.5護理文件書寫不規(guī)范 在ICU護理工作中，由于工作繁瑣，特護記錄單記錄的內(nèi)容較多，特別是在搶救時，護士有時不能按時記錄或記錄內(nèi)容不夠完整，措詞不夠嚴(yán)謹(jǐn)，記錄有涂改，都使護理記錄失去了真實性、完整性。一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，勢必造成舉證困難，甚至舉證失敗。
1.2患者及家屬的因素
1.2.1醫(yī)療費用高與期望值太大 在ICU，由于高新技術(shù)及設(shè)備的引進，大量新型藥物的使用，醫(yī)療費用較高，使有些家庭不能承受，還有部分患者因為治療效果與其期望值差距太大，產(chǎn)生抵觸情緒，把醫(yī)患矛盾轉(zhuǎn)嫁到護理人員身上，成為患者和家屬發(fā)泄和遷怒的對象。
1.2.2患者的不配合，延誤病情 如我院1例患兒需入住ICU，因經(jīng)濟原因家長不同意而轉(zhuǎn)院，待病情加重其他醫(yī)院告知讓其轉(zhuǎn)院時，再次入住我院ICU，病情已不可逆轉(zhuǎn)，從而引起醫(yī)療糾紛。
2 護理安全防范對策
2.1提高護理人員的法律意識 認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《護士條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)，提高護理人員的證據(jù)意識，加強護理文書書寫管理，重視護理文書的準(zhǔn)確及時和法律效力。
2.2嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及核心制度，加強責(zé)任心，提高溝通技巧 工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程及核心制度去做是護理安全的保證。護理人員的責(zé)任心對患者及其家屬的心理狀態(tài)有很大的影響。工作中要具有較強的責(zé)任心和慎獨精神，掌握溝通技巧，態(tài)度誠懇，儀表大方，絕不能語調(diào)生硬敷衍了事，必要時可通過手勢、體態(tài)等非語言交流方式向患者傳達關(guān)愛之情，要尊重和關(guān)愛患者及其家屬，利用一切操作、護理的機會與患者溝通，通過耐心細(xì)致的觀察，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，贏得患者的尊重與信任。
2.3掌握專業(yè)知識水平，提高操作技能 扎實的專業(yè)知識，嫻熟規(guī)范的醫(yī)療護理技術(shù)是ICU護理安全的基礎(chǔ)。加強專業(yè)知識與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，加強ICU內(nèi)新儀器與新設(shè)備的學(xué)習(xí)使用與管理維護，遇到危重患者做到心不慌、氣不急、手不抖、腿不軟，頭腦清醒，在最短時間內(nèi)為患者提供有效的護理安全保障。要積極培養(yǎng)護士樹立“有為才能有位”的觀念，增強學(xué)習(xí)的自覺性、主動性。鼓勵護士參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷提高自身修養(yǎng)，確保護理質(zhì)量[4]。
2.4具備較高應(yīng)急能力[5]ICU患者具有病情危重，病情變化快，隨時需要進行搶救，ICU護士若應(yīng)急能力不強，可帶來嚴(yán)重的安全隱患。這就要求護士必須具備較強的處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力，熟練掌握各種藥物、搶救儀器設(shè)備及技能，通過嫻熟的技術(shù)，沉著、穩(wěn)重的舉止，配合醫(yī)生進行搶救，得到患者及家屬的信任與理解。
2.5及早發(fā)現(xiàn)隱患，避免矛盾激化[6] 及早發(fā)現(xiàn)隱患，使糾紛及時得到化解或消失在萌芽狀態(tài)，防止矛盾激化，使消極因素轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極因素。對每一次的糾紛，都作出總結(jié)討論，傳達到護理班組的每一個人，糾正薄弱環(huán)節(jié)，防止類似事件的再發(fā)生。
3 小結(jié)
由于ICU工作的特殊性，患者病情危急，病情變化快，工作繁重，是一個高風(fēng)險、高要求的工作崗位，這就要求護理人員必須具備較強的法律意識，較高的專業(yè)技術(shù)水平，高度的責(zé)任心，嚴(yán)格按照各種護理操作規(guī)范及核心制度去做，有效地規(guī)避護理風(fēng)險，保證患者的安全，防范和減少護理糾紛的發(fā)生。
參 考 文 獻
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第4篇：醫(yī)療護理新技術(shù)范文
【摘要】重視醫(yī)護之間合作的文化建設(shè)可保證良好的醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療糾紛和減輕醫(yī)療費用。同時對于維護手術(shù)室的正常秩序，在護理安全管理中具有積極的協(xié)調(diào)和推動作用。
一、影響手術(shù)室醫(yī)護合作的常見原因
1.1缺乏溝通醫(yī)生與護士之間的沖突普遍是缺乏溝通，互相之間不了解，甚至產(chǎn)生誤解所致。手術(shù)室的滿意度在醫(yī)院中常處于醫(yī)技系統(tǒng)的中下水平，主要是病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為手術(shù)室的工作人員態(tài)度上有些傲慢，在許多事情的處理上強調(diào)客觀原因，與臨床配合不好等問題。
1.2護理人力資源配置不足護理人力資源配置不足已成為影響護理質(zhì)量的重要因素之一。謝辛爾報道，國內(nèi)外對職業(yè)壓力的研究證明:多數(shù)人在面對職業(yè)壓力時會出現(xiàn)身心的緊張性反應(yīng)，如不及時調(diào)整身心狀態(tài)，可能會出現(xiàn)對工作的厭惡，表現(xiàn)為工作效率低、對服務(wù)對象漠不關(guān)心、情緒低落、個人無工作成就感。手術(shù)室的手術(shù)時間長短不一，病情變化復(fù)雜，如果護士配備不足，超負(fù)荷工作，沒有時間與患者和醫(yī)生溝通，則會出現(xiàn)護理服務(wù)質(zhì)量難以保證，護士和醫(yī)生難以建立良好的醫(yī)護關(guān)系。
1.3護理技術(shù)與知識的發(fā)展滯后手術(shù)科室新技術(shù)、新項目及大量手術(shù)設(shè)備的引進與開發(fā)，手術(shù)室護理工作中復(fù)雜程度高，技術(shù)要求高的內(nèi)容日益增多，目前國內(nèi)缺乏正規(guī)的手術(shù)室護理培訓(xùn)，造成護理人員技術(shù)水平低，經(jīng)驗不足或協(xié)調(diào)能力不高。護理的發(fā)展已遠遠跟不上新技術(shù)的發(fā)展。部分護士局限于“傳遞器械”，無進取心，無法與醫(yī)生新知識同步，影響雙方的合作。
1.4角色期望醫(yī)生對護士的角色期望:(1)術(shù)前準(zhǔn)備用物齊全，確保手術(shù)順利進行；(2)熟練的技術(shù)操作，敏捷、主動配合手術(shù)，熟悉手術(shù)步驟，提前準(zhǔn)備好物品；(3)具備綜合科的工作經(jīng)驗，具備應(yīng)急能力。護士對醫(yī)生的角色期望:(1)手術(shù)操作規(guī)范；(2)尊重護理職業(yè)；(3)關(guān)心、支持護士的工作。當(dāng)彼此的角色不能滿足時，會產(chǎn)生沖突，發(fā)生問題互相推卸責(zé)任。
二、密切醫(yī)護合作的方法
2.1培養(yǎng)良好的團隊工作精神團隊精神是一種合作精神。
團隊精神依靠的不是單個人的強干精明，而是群體的合力。當(dāng)新的理療事故處理條例頒布之后，在醫(yī)療糾紛實行“舉證責(zé)任倒置”，使醫(yī)務(wù)人員有“一腳踏在手術(shù)室，一腳踏在法院”的感覺，在積極為患者手術(shù)的同時必須密切合作，為可能的醫(yī)療糾紛尋找無過錯的證據(jù)。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，醫(yī)療護理工作越來越成為一種協(xié)作的過程。醫(yī)生和護士的服務(wù)對象都是患者，工作目標(biāo)都是為了解除患者的痛苦。醫(yī)護之間應(yīng)相互尊重、相互支持，共同提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
2.2建立良好的溝通機制為了保證手術(shù)的順利進行，手術(shù)室巡回護士和洗手護士在手術(shù)前、手術(shù)中、手術(shù)后應(yīng)及時與手術(shù)醫(yī)生和患者進行有效溝通，根據(jù)醫(yī)生的需要準(zhǔn)備物品，盡量滿足患者的要求，將手術(shù)醫(yī)生的習(xí)慣記錄入醫(yī)生檔案。增進護士之間的交流，定期將手術(shù)醫(yī)生改變的習(xí)慣通過晨會讓所有的手術(shù)室護士都熟悉，以免在配合時出現(xiàn)不熟悉的現(xiàn)象。護士應(yīng)將手術(shù)前、手術(shù)中和手術(shù)后患者的情況與醫(yī)生回報，正確查對，以免出現(xiàn)差錯。
2.3術(shù)前訪視和術(shù)后回訪的必要性開展術(shù)前訪問，手術(shù)前一天手術(shù)室護士帶有術(shù)前訪視單及所需手術(shù)、麻醉方式的圖片到病房，面對面的直接與患者交流，溝通，要求有豐富的各科手術(shù)知識，還要有交流技巧。手術(shù)結(jié)束后的第三或第四天，再進行術(shù)后回訪。通過術(shù)前訪視和術(shù)后回訪，可以發(fā)現(xiàn)許多潛在的護理問題。發(fā)現(xiàn)問題后，及時與醫(yī)生和病房護士溝通，使手術(shù)前的準(zhǔn)備更加充分，也促進了手術(shù)室護士臨床?？评碚摵图寄艿奶岣撸瑥娀艘曰颊邽橹行牡恼w護理的開展，體現(xiàn)了人文關(guān)懷護理理念，對減少或避免醫(yī)療糾紛也起到重要作用。
2.4提高手術(shù)室護士業(yè)務(wù)素質(zhì)手術(shù)室護士在業(yè)務(wù)上要嚴(yán)格要求自己，加強護理邊緣學(xué)科知識的學(xué)習(xí)，不斷接受新知識、新信息，以提高自身素質(zhì)為基礎(chǔ)，促進技術(shù)和業(yè)務(wù)水平的提高。鼓勵參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，參加“自考”、“遠程網(wǎng)絡(luò)”等各類考試，鼓勵參加全國的護理會議和手術(shù)室學(xué)術(shù)會議交流。當(dāng)開展新技術(shù)及重大復(fù)雜手術(shù)時，參加醫(yī)生的會診討論，請醫(yī)生就新技術(shù)進行一次專題講座介紹國內(nèi)外開展情況，本科開展此項業(yè)務(wù)對護理的要求，使大家全面了解。必要時送護士進修學(xué)習(xí)。
2.5保持醫(yī)護記錄的一致性手術(shù)護理記錄單以前常出現(xiàn)醫(yī)護記錄不一致的情況，現(xiàn)手術(shù)室護士每次在記錄時先與醫(yī)生確定記錄內(nèi)容再記錄，并建立監(jiān)督機制，以確定記錄的正確性。醫(yī)護記錄的一致性有利于醫(yī)護記錄的相互監(jiān)督，避免漏記、錯記，使不一致性得到及時修正；有利于提高護理人員的書寫水平；有利于醫(yī)護溝通，減少矛盾；減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2.6強化安全意識及服務(wù)意識，確保手術(shù)安全由于手術(shù)風(fēng)險大，患者及家屬期望值高，現(xiàn)階段患者自我保護和法律意識增強等因素，特別需要強化安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。同時培養(yǎng)手術(shù)室護士無私奉獻、忘我犧牲、救死扶傷、任勞任怨的職業(yè)道德，以確保圍手術(shù)期患者的安全。
【參考文獻】
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第5篇：醫(yī)療護理新技術(shù)范文
1骨科護理的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1常見病發(fā)生了變化
隨著我國綜合實力和經(jīng)濟實力的飛速發(fā)展,由于交通事故和建筑工程事故受傷的病人成了現(xiàn)代骨科患者的主要對象。往往這些患者表現(xiàn)為多處骨折、粉碎性骨折,病情嚴(yán)重的甚至還伴隨有心肺腦腎等臟器的損傷。這就對骨科的護理人員提出了更高的要求，要求護理人員不僅要具備熟練的基本護理操作能力,敏捷的思維,果斷的處事能力,還要拓寬知識面,針對骨科常見的并發(fā)癥、胸外科、腦外科、泌尿外科等多學(xué)科的知識進行學(xué)習(xí)和提高,只有這樣才能更好地為病人服務(wù)。
1.2老年患者越來越多
現(xiàn)階段我國人口的死亡年齡逐漸提高，人口趨于老齡化。因此老年病，如頸椎病、腰椎退行性疾病、關(guān)節(jié)炎等患者就逐漸增多。以前老年骨折患者都是采用保守牽行治療，而目前逐漸被手術(shù)內(nèi)固定、關(guān)節(jié)置換所代替?；颊吣挲g到達80、90歲，高齡老人在手術(shù)后的并發(fā)癥相對于要更多一些，這是現(xiàn)代骨科護理工作的一個新的難點。針對老年患者，護理工作要勤于與病人及家屬溝通,勤于向病人及家屬做健康宣教及交待注意事項,幫助提高患者的自我護理能力及家屬的看護能力。要細(xì)于觀察病情,除了要觀察手術(shù)的部位以外,還有進行全身觀察。在交接班也要細(xì)于交代,做到當(dāng)面看清，口頭講清。
1.3骨科病患的診療手段不斷發(fā)展
隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展,骨科醫(yī)生在進行診療時所采用的技術(shù)手段也在不斷更新,新技術(shù)、新項目日新月異,不像以往骨折單純的診療手法，及時手術(shù)取得固定療養(yǎng)成了當(dāng)前骨科主要的治療手段。斷肢再植從單側(cè)肢體到多側(cè)肢體,甚至多個節(jié)段的再植；骨折固定從內(nèi)固定、外固定發(fā)展到髓內(nèi)釘；脊柱手術(shù)從腰椎到胸椎、頸椎,手術(shù)方式從后路到前路；關(guān)節(jié)置換從股骨頭到全髖、全膝,從單側(cè)置換到雙側(cè)置換等，都發(fā)生了很大的變化，同時也為護理工作提出了新的問題和難題。
1.4病人的護理要求越來越高
隨著人們生活水平的不斷提高,病人對術(shù)后的護理要求也越來越高。骨折病人往往希望盡早離床活動,截癱病人要求進行手術(shù),以恢復(fù)肌力,以期能自立活動。骨腫瘤病人要求保肢性治療,關(guān)節(jié)重建病人要求術(shù)后肢體活動功能基本恢復(fù),提高生活質(zhì)量等。他們均需要最好的醫(yī)生,最佳的手術(shù)方案,得到最優(yōu)質(zhì)最滿意的護理。面對病人的這些高標(biāo)準(zhǔn)的需求,不僅醫(yī)院要提高醫(yī)療水平，護理人員也要不斷加強法律意識,提高自身的素質(zhì),注重于患者的溝通,處理好與患者的關(guān)系,及時了解病人的需求,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),使病人滿意,家屬放心,杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
1.5病人多選擇家庭康復(fù)
由于骨折病人的活動受到限制，需要長期臥床休息,恢復(fù)比較緩慢,所以易出現(xiàn)并發(fā)癥。在現(xiàn)有的醫(yī)療制度背景下,大部分病人除了在醫(yī)院進行康復(fù)治療以外,也比較重視在家的康復(fù)。而我國目前家庭社區(qū)的醫(yī)療護理制度和護理能力都跟不上發(fā)展的形式。住院期間可以由護理人員進行指導(dǎo)康復(fù)鍛煉,所以我們的護理人員還要教會病人的家屬處理一些日常的康復(fù)措施，讓家屬也增強預(yù)防為主的意識,減少褥瘡、肺部感染、肌肉萎縮、尿路感染、骨質(zhì)疏松、關(guān)節(jié)僵硬攣縮等并發(fā)癥的發(fā)生。在病人出院的時候，主動為病人及家屬提供服務(wù)信息,經(jīng)常進行電話回訪,使病人在家也能隨時得到醫(yī)護人員的幫助好指導(dǎo)。2骨科護理發(fā)展前景2.1護理工作日益重要在國外，如在日本，患者從入院到出院的一切護理措施都由護士承擔(dān)，包括心理、社會及生活護理、健康宣教。護理工作的重要性就尤為突出，以護理程序為基礎(chǔ)的系統(tǒng)化整體護理將是我國21世紀(jì)護理改革的方向。近年來，隨著一些新技術(shù)、新設(shè)備不斷應(yīng)用于臨床，護理觀念也在不斷更新，所以，護理人員通過繼續(xù)教育成為護理工作的重要執(zhí)行者將是必然的發(fā)展趨勢。
2.2針對個體差異性，循證護理將進一步實現(xiàn)
由于骨科病種復(fù)雜，治療方法各異，病人活動能力受限，康復(fù)時間長，因此，在骨科整體護理中要針對個體差異性，結(jié)合病人的實際情況，制定出切實可行的診斷和護理措施，為病人提供具有針對性的醫(yī)療和護理服務(wù)。所以說，循證護理將會使骨科護理發(fā)展的新方向。
2.3遠程醫(yī)療的應(yīng)用
隨著遠程互聯(lián)網(wǎng)的革新，遠程醫(yī)療也成為了現(xiàn)實。虛擬現(xiàn)實(VirtualReality，VR)作為一種高科技手段，已經(jīng)在生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域得到了成功應(yīng)用。在骨科的康復(fù)訓(xùn)練中，將遠程醫(yī)療和虛擬現(xiàn)實結(jié)合起來，進行遠程虛擬康復(fù)(TelerehabilitatedVirtualReality)已經(jīng)不再那么神秘。遠程醫(yī)療的應(yīng)用將更加方便地為家庭病人作康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)。
第6篇：醫(yī)療護理新技術(shù)范文
一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手術(shù)。
2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到滿意度95%以上。
3、護理工作的范圍從術(shù)中配合手術(shù)向手術(shù)全期的整體護理。利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達100%。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施?？剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責(zé)任狀。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。擬申請增購紫外線消毒機、熏箱及高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應(yīng)術(shù)中物品。并由每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)增至半月一次。進一步完善中班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率?0.5%。
6、急救藥械完好率100%，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，開展數(shù)量加質(zhì)量的護理評估，通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進護理工作，同時從中選拔優(yōu)秀人才、護理骨干，評選最滿意護士。
二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象
1、基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。?？萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護理理論的理解，加強手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。
2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉手術(shù)。推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位護士負(fù)責(zé)一位手術(shù)病人的術(shù)前訪視、接送病人、術(shù)中關(guān)懷、術(shù)后隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身心護理。
4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。
第7篇：醫(yī)療護理新技術(shù)范文
實行人性化管理護士長在管理中引入人文關(guān)懷理念，對護士實行人性化管理，與護士們保持坦誠相待的氛圍，將工作壓力降到最低；敢于承擔(dān)管理者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，并組織護士參與科室管理工作，建立主人翁意識；提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，根據(jù)護士本人自身的職業(yè)規(guī)劃，鼓勵外出進修學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)英語、攻讀研究生學(xué)位、外出參加學(xué)術(shù)會議等。創(chuàng)新服務(wù)理念全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，堅持“以患者為中心”，規(guī)范臨床護理工作，加強基礎(chǔ)護理。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，以提供主動服務(wù)和人性化服務(wù)為切入點，為患者提供個性化護理及“朋友式的服務(wù)”。努力為患者創(chuàng)建優(yōu)越的就診環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，并貫徹落實本院護理部倡導(dǎo)的“五心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，即接待熱心、診療細(xì)心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心。加強PICC業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)加強護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高穿刺水平，熟練掌握PICC穿刺技術(shù)，以保證插管的成功率。定期對PICC相關(guān)知識進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對其置管與配合、維護、觀察及并發(fā)癥處理等知識進行系統(tǒng)化培訓(xùn)，并組織大家積極討論在實際工作中遇到的問題，查閱相關(guān)文獻后制訂統(tǒng)一的處理方案，對患者實施最滿意的服務(wù)。培養(yǎng)有資質(zhì)的PICC護理人員2001年，本科2名護士長首先取得PICC資質(zhì)，并負(fù)責(zé)對全科護士進行培訓(xùn)。從2002年開始，本科在積極有效地學(xué)習(xí)國內(nèi)外PICC技術(shù)和專職護士培養(yǎng)方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合科室具體情況，至今又培養(yǎng)出第2批共13名具有PICC資質(zhì)的護士，其中主管護師4名，護師9名。使全科護士在靜脈滴注業(yè)務(wù)水平上有了一個新的高度，工作積極性大增。實施公平競爭本科163張床位共分為7個護理小組（呼吸重癥監(jiān)護病房為1組，結(jié)核病房為1組，普通病房分為5組），每個小組組長、組員基本固定，組長負(fù)責(zé)對組員進行雙向制、互動性的培訓(xùn)及對患者的管理。每月對各小組PICC穿刺例數(shù)、嚴(yán)重并發(fā)癥例數(shù)、意外拔管例數(shù)、穿刺失敗例數(shù)等進行統(tǒng)計，并為優(yōu)勝組提供優(yōu)先帶教及進修學(xué)習(xí)的機會，營造良好的競爭氛圍，以確保科室護理隊伍的活力與生機，并促使PICC穿刺技術(shù)在本科臨床的應(yīng)用進一步成熟完善。醫(yī)護之間及時溝通組織醫(yī)生學(xué)習(xí)了解PICC穿刺術(shù)，讓醫(yī)生詳細(xì)了解該項護理新技術(shù)是優(yōu)于經(jīng)股靜脈、頸靜脈及鎖骨下靜脈的一種新型深靜脈置管術(shù)，使之成為PICC的宣傳者，也是PICC能有效推廣的關(guān)鍵因素之一[2]。外部營銷對外宣傳，樹立醫(yī)院及科室護理品牌在有本科醫(yī)護人員參加的院內(nèi)外授課、會診及義診中，不失時機地向到場人員、患者及家屬講解PICC的優(yōu)點及適用人群，并發(fā)放健康教育指南，提高人群的知曉度。對外宣傳護理新技術(shù)，借此進一步樹立醫(yī)院及科室護理品牌。擴大PICC護理人員培訓(xùn)范圍參與由本院護理部組織的“靜脈滴注論壇”活動，為全市近30家各級醫(yī)院護理人員進行PICC現(xiàn)場操作演示及理論培訓(xùn)；2名護士長參與全國PICC繼續(xù)教育班的培訓(xùn)工作，并多次參加院內(nèi)外PICC會診，為多例全身靜脈穿刺困難的患者成功置管，同時為其所在科室的護理人員講解PICC相關(guān)知識。2011年6月，本院成立“靜脈滴注中心小組”，本科護士長為中心小組組長，負(fù)責(zé)對全院各科室業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn)。以患者為中心，提高服務(wù)質(zhì)量策略為每1例入院患者介紹PICC術(shù)，讓患者充分了解、認(rèn)可該項護理新技術(shù)，提高患者知曉率；為滿足適應(yīng)證的患者重點講解PICC相關(guān)知識，提前評估患者及家屬可能拒絕的原因，一旦治療方案確定（如需靜脈輸入化療藥物、胃腸外營養(yǎng)等），盡早為患者進行PICC穿刺，將因靜脈輸液對患者產(chǎn)生的傷害降到最低；采取科室制訂掛圖外展、PICC健康教育處方、科普專欄、科普講座、患者現(xiàn)身介紹等方式，使患者充分了解PICC的用途、適應(yīng)證、優(yōu)點、護理方法及異常處理等。充分尊重患者權(quán)利，讓患者參與治療、護理方法的選擇，以選擇到最適合患者治療的方案。增強患者對護理人員的信任感，努力提高服務(wù)質(zhì)量?；訝I銷加強健康教育設(shè)專職健康教育護士，根據(jù)患者知識、文化程度對患者及家屬進行全面細(xì)致的健康教育和置管技術(shù)宣傳，讓患者充分了解認(rèn)可該技術(shù)；護理組長及時與患者溝通，了解患者具體想法，隨時解答疑問，提高患者知曉率；與患者建立良好的人際關(guān)系，并為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使之成為PICC的義務(wù)宣傳員。提高患者滿意度穿刺成功后30min、2h及以后每8小時觀察PICC情況，讓患者安心，并實施全程督導(dǎo)，在不同的階段給予不同的健康指導(dǎo)，最低程度降低并發(fā)癥的發(fā)生；及時查找最新方法，解決PICC帶管期間給患者帶來的不便，如沐浴方法、院外維護方法；定期對帶管出院的患者進行電話隨訪；制訂合理的價格：PICC穿刺技術(shù)屬于醫(yī)療保險收費項目范圍，在應(yīng)用時結(jié)合患者的經(jīng)濟狀況選擇價格合適的管道材料。降低材料費用有利于患者接受PICC穿刺技術(shù)，使更多的患者受益于PICC術(shù)。評價方法比較運用服務(wù)營銷理念前（2009年12月至2010年11月）與運用服務(wù)營銷理念后（2010年12月至2011年11月）PICC穿刺例數(shù)、院內(nèi)外會診次數(shù)、患者滿意度、患者第2次以上住院時主動要求行PICC穿刺例數(shù)及護理人員科研情況等。統(tǒng)計學(xué)方法應(yīng)用SPSS13．0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析，計量資料比較采用兩樣本t檢驗，計數(shù)資料比較采用χ2檢驗。檢驗水準(zhǔn)α=0.05，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
結(jié)果
運用服務(wù)營銷理念前，全科發(fā)表相關(guān)論文2篇，運用服務(wù)營銷理念后發(fā)表相關(guān)論文7篇；研制開發(fā)了由高等教育出版社出版的《經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導(dǎo)管的臨床應(yīng)用》課件光盤，并已在全國公開發(fā)售；獲院內(nèi)資助的護理研究課題3項（PICC血栓前狀態(tài)的研究與處理、心電定位PICC在臨床中的應(yīng)用、經(jīng)心電定位PICC監(jiān)測中心靜脈壓的臨床研究）。運用服務(wù)營銷理念前后穿刺例數(shù)、院內(nèi)外會診次數(shù)、患者滿意度比較，見表1；患者第2次以上住院時主動要求行PICC穿刺例數(shù)比較，（表略）。
第8篇：醫(yī)療護理新技術(shù)范文
關(guān)鍵詞：防范 婦產(chǎn)科 糾紛
Gynecology and obstetrics department to nurse the dispute to process question research
Dai Junan
Abstract:Objective :The discussion gynecology and obstetrics department nurses the dispute the guard. Methods :The experience obtains which through the practical work summarizes. Results :The nursing dispute has not occurred. Conclusion :The gynecology and obstetrics department nursed the dispute to obtain the effective guard.
Keywords :Guard Gynecology and obstetrics department Dispute
【中圖分類號】R-1 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1008-1879(2010)12-0115-01
時下，醫(yī)療糾紛在各大醫(yī)療系統(tǒng)時有發(fā)生，究其原因很多，責(zé)任心不強，醫(yī)療技術(shù)水平不足，護理行為不當(dāng)?shù)染窃斐勺o患糾紛的隱患，而規(guī)范護理行為，在防范護患糾紛過程中就顯得尤為重要。
在婦產(chǎn)科的實際工作中，遇到糾紛的幾率更是頻繁。為杜絕護患糾紛，常常要求我們做到以下幾點。
1 嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，確保生命安全
婦產(chǎn)科是一個高風(fēng)險的科室，對于自己的每一項操作都要做到有章可循，照章辦事，切不可為了節(jié)省時間或別的因素而違背了操作規(guī)程。所謂的操作規(guī)程就是在規(guī)范護理人員的行為準(zhǔn)則，它是保障醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。而質(zhì)量是醫(yī)院的生命，只有嚴(yán)格遵守醫(yī)院的以病人為中心，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以滿意為標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則，才會獲得大量的病員。同時，護理操作規(guī)程是廣大醫(yī)務(wù)工作者經(jīng)過實踐，不斷充實修改完善而逐步形成的，每一項都具有可行性和科學(xué)性。它是預(yù)防差錯事故的要素，也是護患糾紛的準(zhǔn)則和依據(jù)。為此，作為醫(yī)護人員就要求我們做到：醫(yī)療護理技術(shù)水平精湛，不斷開拓新技術(shù)新業(yè)務(wù)，醫(yī)療技術(shù)要科學(xué)求實，積極學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，以一流的技術(shù)減輕患者的疼痛，促進患者的康復(fù)，贏得病人的信賴。切不可隨意簡化操作規(guī)程，憑主觀經(jīng)驗和估計行事，不可忽視操作過程中的病情觀察，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)程完成每一項護理操作。
2 書寫護理文書要規(guī)范
護理文書是醫(yī)院和患者重要的檔案資料，也是教學(xué)，科研，管理以及法律上的重要資料。因此只有認(rèn)真對待各項記錄的書寫，對患者住院期間的病情，治療、護理做好及時完整準(zhǔn)確的記錄，才能為法律提供有效的依據(jù)，并保護醫(yī)務(wù)人員自身的合法權(quán)益。
3 尊重病人的權(quán)利
尊重病人的權(quán)利是護理人員要遵守的職業(yè)道德內(nèi)容之一，在護理實踐中，護士如不謹(jǐn)慎行事，就可能侵犯病人的權(quán)利而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。在工作中，我們要尊重病人的知情權(quán)，其次我們還要尊重病人的隱私權(quán)，對于有隱私的病人，我們要做到不張揚泄密，不歧視病人，保護性治療要通過最有效的辦法告知病人，或只告訴家屬，以減輕病人的精神壓力。最后呢，我們還要尊重病人的消費同意權(quán)，在使用過程中要考慮病人的承受能力，對于高昂費用的藥品及昂貴的檢查費用要征得病人的同意并簽字，做到放放心心看病，明明白白花錢的自愿消費。
4 嚴(yán)謹(jǐn)語言行為，保持和諧關(guān)系
護患在溝通過程中要態(tài)度真誠，謹(jǐn)言慎行，這就要求我們做到以下幾點：語言溝通要有原則，在不同的場合不能講沒有原則的話，不做沒有原則的事，原則是做人做事的核心。語言溝通要有感情，作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)該運用我們的真情和善良，尊重和理解，關(guān)心與愛心為他們營造一個溫暖的生活空間，讓病人對我們產(chǎn)生信任理解，并能更好的合作。語言溝通要有技巧，作為醫(yī)務(wù)人員，我們要運用自己的語言藝術(shù)性，來與患者很好的溝通。在病人面前始終不驕不躁，口帶敬言，態(tài)度和藹。對于病人的提問有問必答，認(rèn)真對待，做到耐心傾聽，解釋到位。對于性格變異的患者我們更要注意自己的語言方式，盡量做到寬容忍讓，換位思考，避免醫(yī)患之間不必要的糾紛。
婦產(chǎn)科是一個高?？剖遥L(fēng)險幾率大于別的科室，再加上分娩的疼痛，往往會使人失去理智，而家屬及病人對服務(wù)質(zhì)量的要求超高，醫(yī)務(wù)人員的語言方面稍不留神就會引發(fā)病人的投訴與不滿。而因醫(yī)療行為引起的侵權(quán)訴訟實行舉證倒置之后，醫(yī)患關(guān)系更是發(fā)生了微妙的變化，給護理工作帶來了難度和困擾。作為一名護理人員，這就要求我們在工作中更應(yīng)精心，做到愛心耐心責(zé)任心齊備，最大限度的滿足病人的各種合理需求，以誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立美好形象，減少和控制護患糾紛。
參考文獻
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第9篇：醫(yī)療護理新技術(shù)范文
關(guān)鍵詞 護患糾紛 原因 防范措施
隨著社會的進步，人們文化生活水平不斷提高及自我保護意識的不斷增強，患者(包括家屬)維權(quán)意識日益增高。當(dāng)發(fā)生病痛時，在就醫(yī)和治療過程中，對護士的職業(yè)道德、技術(shù)操作水平及服務(wù)質(zhì)量等要求不斷提高，若產(chǎn)生疑問而不能得到及時滿意的解答和溝通，常會導(dǎo)致糾紛，不僅干擾醫(yī)院的正常工作秩序而且嚴(yán)重影響醫(yī)院的聲譽，現(xiàn)就如何防范護患糾紛的發(fā)生淺析如下：
1 護患糾紛發(fā)生的原因
1.1 服務(wù)觀念滯后 護理人員與患者接觸密切，一言一行直接影響患者，個別護理人員工作缺乏積極性、主動性，缺乏以病人為中心的服務(wù)理念，不注意服務(wù)態(tài)度，說話語氣生硬或出言不遜等，極易激怒患者，產(chǎn)生糾紛。另外由于護理人員缺編、少編，護士工作量大，與患者及家屬交流溝通的時間較少，從而造成患者及家屬的不理解或誤解，進而誘發(fā)糾紛。
1.2 工作責(zé)任心不強 違反醫(yī)療操作規(guī)程和規(guī)章制度：個別護士在工作中，責(zé)任心差，工作粗心大意，不按操作規(guī)程操作，“三查七對”不仔細(xì)，在治療和護理過程中產(chǎn)生差錯，造成患者及家屬的不信任，產(chǎn)生糾紛。
1.3 患者法律意識逐漸增強 隨著社會發(fā)展，人們法律意識普遍增強，加上人們掌握了一定的醫(yī)學(xué)知識，患者及家屬希望自主選擇醫(yī)生和護士，希望了解和參與治療過程，若護理人員不重視、法律意識不強，忽視了他們的權(quán)利，說話隨便不負(fù)責(zé)任，工作不嚴(yán)謹(jǐn)，則會有意或無意造成他們對治療過程的不滿情緒，引發(fā)糾紛。
1.4 治療，搶救等是誘發(fā)糾紛的重要環(huán)節(jié) 在危重患者的救護過程中及新特藥、新技術(shù)的應(yīng)用中，如果護理工作不及時，極易引起糾紛。當(dāng)前醫(yī)療水平同患者及家屬的期望值存在著一定的差異，患者及家屬懷著焦急和期盼的心情到醫(yī)院就治，希望藥到病除，解除痛苦，希望護士技術(shù)高超，穿刺一次成功等，但由于醫(yī)療水平的局限，一些疾病還無法治愈，以及患者自身條件困難，造成患者及家屬的不理解從而誘發(fā)糾紛。
1.5 醫(yī)療費用問題 由于高新技術(shù)不斷引進，新特藥的應(yīng)用，使醫(yī)療費用的增長同患者的經(jīng)濟承受力產(chǎn)生矛盾，尤其是護理人員在科室承擔(dān)著每日記賬及催繳費的工作，也就首當(dāng)其沖的成為了病人發(fā)泄遷怒的對象，懷疑護士多記或錯記費用，對一日清單的收費項目不理解，再加上病人及家屬詢問時，個別護理人員態(tài)度冷淡、不耐煩，更增加了病人的不滿和疑慮，引起糾紛。
2 防范措施
2.1 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度 加強護理人員的自身素質(zhì)建設(shè)，提高職業(yè)道德，樹立“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，在治療過程中提倡“微笑服務(wù)”，多與患者及家屬進行交流溝通，采取換位思考的方法，減輕家屬的焦慮，充分滿足患者的要求，使其在住院期間能夠理解護理工作的特殊性，增進他們的信任感，建立良好的護患關(guān)系，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2.2 嚴(yán)格管理、杜絕差錯 增強工作責(zé)任心，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程，加強護士安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，對危重患者制定相應(yīng)的護理標(biāo)準(zhǔn)及護理工作制度，加強臨床工作考核制度，加強“三基”技能培訓(xùn)，提高靜脈穿刺技術(shù)成功率等一系列有效的管理制度與措施，可以有效地避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2.3 加強護理人員的法制教育學(xué)習(xí)，強化護理行為中的法律意識 護理人員應(yīng)學(xué)法、懂法、用法，增強防范糾紛的意識和能力，避免護理糾紛的發(fā)生。
2.4 保護患者的利益 臨床上做到合理用藥、合理檢查、合理收費，因病施治，醫(yī)療費用實行一日清單制，收費項目填寫完整，增加收費的透明度，每天的收費項目打印后發(fā)放到患者手中，盡量減少和降低患者及家屬的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，醫(yī)院定期組織人員審核住院患者的收費情況，對查出問題者責(zé)任到人。
2.5 創(chuàng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境 醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有團隊精神，同志之間團結(jié)協(xié)作，不搞無原則的糾紛，不在患者面前互相指責(zé)、貶低，降低他人威信，以免造成患者對護士的不信任，損壞個人和醫(yī)院的形象，要創(chuàng)造和諧的醫(yī)護、護護，醫(yī)患、護患等關(guān)系。
