新媒體運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)精選(九篇)

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第1篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！為更好地改進(jìn)工作，提升自己的工作能力和水平，特向您提交本人07年度述職報(bào)告，望領(lǐng)導(dǎo)幫我指正工作中的不足，提出批評(píng)意見(jiàn)和工作要求。感謝您對(duì)我工作的幫助與支持！

自07年10月15日就職以來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，嚴(yán)格要求自己，以強(qiáng)烈的責(zé)任心、高度的工作積極性，不懈怠、不放松、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地履行工作職責(zé)，較圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將近三個(gè)月來(lái)的思想、工作情況匯報(bào)如下：

一、工作職責(zé)

作為行政部、網(wǎng)絡(luò)總編室的專(zhuān)職采編人員，我的工作職責(zé)為：

1、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)前期，協(xié)助技術(shù)人員完成對(duì)網(wǎng)站問(wèn)題的修改；

2、負(fù)責(zé)“國(guó)家青少年兒童食品質(zhì)量安全網(wǎng)”新聞、檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)、食品安全知識(shí)、安全活動(dòng)（展會(huì)信息、培訓(xùn)講座）、國(guó)外專(zhuān)欄欄目?jī)?nèi)容的添加更新；

3、完成總編室新聞稿件的寫(xiě)作；

4、學(xué)習(xí)行政工作內(nèi)容。

二、完成情況

1、匯集問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)給公司技術(shù)部和德科公司開(kāi)發(fā)人員，每天監(jiān)督核查網(wǎng)站問(wèn)題修改情況；

2、每天，上午8：15左右從國(guó)內(nèi)各權(quán)威媒體搜集新聞，準(zhǔn)確添加到網(wǎng)站各欄目。其中，添加的新聞基本不少于15條，食品安全知識(shí)不少于3條，國(guó)外動(dòng)態(tài)不少于3條。

另外，及時(shí)檢查其它欄目負(fù)責(zé)人所負(fù)責(zé)欄目的完成情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促修改；

3、完成《“國(guó)家青少年兒童食品質(zhì)量安全網(wǎng)”開(kāi)通運(yùn)營(yíng)》、《全國(guó)青少年兒童食品安全行動(dòng)第一次領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議召開(kāi)》等15篇新聞稿件的寫(xiě)作；

4、編輯工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9000認(rèn)證等行政工作內(nèi)容。

三、存在的問(wèn)題

1、因工作性質(zhì)，和其它部門(mén)如營(yíng)銷(xiāo)部溝通欠少；

2、工作記錄不夠完善；

3、工作流程把握不夠。

四、改進(jìn)措施

1、注意和公司同事在工作上、生活上積極溝通交流，相互幫助；

2、按時(shí)認(rèn)真地記錄工作日志，每天對(duì)工作細(xì)心總結(jié)，查找不足，及時(shí)改進(jìn)；

3、明確工作流程和所負(fù)職責(zé)，在流程下、職責(zé)內(nèi)做好各項(xiàng)工作。

五、思想?yún)R報(bào)

近三個(gè)月前，我滿(mǎn)懷信心和熱情來(lái)到華美龍，從領(lǐng)導(dǎo)的不懈引導(dǎo)、同事的耐心幫助到自己工作能力的不斷提高和對(duì)工作的日漸熟稔，每天都感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助讓我對(duì)喜歡的公司更熱愛(ài)，對(duì)喜愛(ài)的工作更熱忱，我把工作當(dāng)事業(yè)，把工作當(dāng)生活，對(duì)待各項(xiàng)工作，較好地做到了始終如一，一樣的責(zé)任心，一樣的態(tài)度。

我的工作中還有不少存在或潛在的問(wèn)題，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指點(diǎn)，我將虛心請(qǐng)教、認(rèn)真改正。

第2篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)范文

一、指導(dǎo)思想

為提升本部門(mén)人員的工作責(zé)任感，加強(qiáng)本部門(mén)人員的責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化本部門(mén)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，特制訂本辦法。

二、人員分工

1、文字編輯：負(fù)責(zé)PC端與手機(jī)端網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)；公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)與管理。

2、圖片記者：負(fù)責(zé)學(xué)校活動(dòng)的拍攝；學(xué)校相關(guān)宣傳物品的設(shè)計(jì)；學(xué)校貼吧的監(jiān)督與維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖的監(jiān)控與水貼。

3、視頻編輯：學(xué)校宣傳視頻的拍攝與剪輯；快手、抖音賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)；學(xué)校校園文化物料的巡視與維護(hù)。

三、考核細(xì)則

1、認(rèn)真履行工作職責(zé)，主動(dòng)細(xì)致。注重團(tuán)隊(duì)精神，通力協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短。（10分）

2、善于運(yùn)用新思想和新技術(shù)提高工作效率，工作節(jié)奏快、工作有創(chuàng)新。（20分）

3、注重新聞時(shí)效性，當(dāng)天新聞（圖片、視頻）當(dāng)天推送。網(wǎng)站、微信、貼吧等媒介及時(shí)更新、維護(hù)。（20分）

4、各自負(fù)責(zé)的工作版塊能認(rèn)真、及時(shí)、按要求、高質(zhì)量完成。（20分）

5、不出現(xiàn)重大輿論導(dǎo)向問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，影響學(xué)校形象聲譽(yù)。（20分）

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。（10分）

四、加分項(xiàng)

1、在市級(jí)以上媒體發(fā)表關(guān)于學(xué)校的宣傳報(bào)道。（5分）

2、在省級(jí)以上媒體發(fā)表關(guān)于學(xué)校的宣傳報(bào)道。（10分）

3、一周工作日內(nèi)微信公眾號(hào)單篇閱讀量3000+、快手單篇播放量30000+（5分）

五、綜合考評(píng)結(jié)果評(píng)定

以年為單位，綜合考核分大于等于90分者晉一級(jí)；綜合考核分?jǐn)?shù)小于等于80分者降一級(jí)；綜合考核分?jǐn)?shù)小于等于70分者調(diào)崗或勸退。

行政人員級(jí)別及對(duì)應(yīng)待遇標(biāo)準(zhǔn)參照學(xué)?！恫块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部及行政人員的管理辦法》。

第3篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)范文

《辦法》結(jié)合我省實(shí)際，對(duì)氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警職責(zé)分工、聯(lián)合監(jiān)測(cè)制度、信息收集與傳播、氣象災(zāi)害應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)行業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)警等做了詳細(xì)規(guī)定，為進(jìn)一步完善氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制、切實(shí)做好氣象災(zāi)害防御工作，提供了更具操作性的法律依據(jù)和制度保障。各縣區(qū)、各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)《辦法》實(shí)施的重要意義，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作措施，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。

二、廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)

各縣區(qū)和市級(jí)有關(guān)部門(mén)要把學(xué)習(xí)宣傳《辦法》作為強(qiáng)化防災(zāi)減災(zāi)工作的一件大事來(lái)抓，通過(guò)專(zhuān)題講座、辦班培訓(xùn)、座談交流等多種形式，對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其準(zhǔn)確掌握氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警崗位職責(zé)和法律制度，為《辦法》全面實(shí)施奠定基礎(chǔ)。新聞媒體要深入宣傳《辦法》出臺(tái)的重要意義、立法宗旨、立法背景、主要內(nèi)容以及氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警工作的新舉措、新成效，對(duì)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行正面引導(dǎo)，為貫徹實(shí)施《辦法》營(yíng)造良好輿論氛圍。

三、切實(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作

（一）健全氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)站網(wǎng)。各縣區(qū)政府要根據(jù)氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果和氣象災(zāi)害防御的需要，編制實(shí)施氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)站網(wǎng)分布規(guī)劃，加強(qiáng)政策和資金支持，建立覆蓋城鄉(xiāng)的氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)網(wǎng)。市氣象局要會(huì)同市級(jí)農(nóng)業(yè)、水利、國(guó)土、環(huán)境等部門(mén)，建立完善聯(lián)合監(jiān)測(cè)、監(jiān)測(cè)站點(diǎn)計(jì)量監(jiān)督、信息共享機(jī)制，提高氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)能力。

（二）規(guī)范發(fā)展基層氣象災(zāi)害應(yīng)急隊(duì)伍。各縣區(qū)要切實(shí)加強(qiáng)基層氣象工作機(jī)構(gòu)及氣象信息員、協(xié)理員隊(duì)伍建設(shè)，明確工作職責(zé)，規(guī)范組織管理，提供必要的裝備和經(jīng)費(fèi)保障，定期開(kāi)展知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高氣象災(zāi)害應(yīng)急能力。

（三）嚴(yán)格氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警信息管理。農(nóng)業(yè)、水利、國(guó)土資源、環(huán)境保護(hù)、氣象等部門(mén)及其監(jiān)測(cè)單位，要密切合作，及時(shí)報(bào)送雨情、水情、風(fēng)情、旱情等監(jiān)測(cè)信息。各縣區(qū)政府要將氣象災(zāi)害信息統(tǒng)一納入突發(fā)事件預(yù)警信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)、預(yù)警信息和氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)由縣級(jí)以上氣象機(jī)構(gòu)所屬氣象臺(tái)站按照規(guī)定，其他單位和個(gè)人不得向社會(huì)有關(guān)信息。氣象部門(mén)要著力提高災(zāi)害性天氣的預(yù)報(bào)能力，增強(qiáng)預(yù)警信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

（四）強(qiáng)化氣象災(zāi)害預(yù)警信息傳播。各縣區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門(mén)要對(duì)全市范圍內(nèi)公共場(chǎng)所、防災(zāi)重點(diǎn)單位災(zāi)害預(yù)警設(shè)施進(jìn)行調(diào)查、登記，在充分利用現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善預(yù)警信息接收和傳播設(shè)施。氣象臺(tái)站氣象災(zāi)害預(yù)警后，要立即將預(yù)警信息或預(yù)警信號(hào)傳送到有關(guān)單位。各縣區(qū)和有關(guān)部門(mén)收到預(yù)警信息后，即時(shí)傳播預(yù)警信息并根據(jù)預(yù)警級(jí)別和防御指南要求，適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體和通信運(yùn)營(yíng)單位收到預(yù)警信息后，按照有關(guān)規(guī)定即時(shí)無(wú)償播發(fā)和刊登。防災(zāi)重點(diǎn)單位（高速公路、鐵路，輸油、輸氣管線(xiàn)，供電、供熱、供水管線(xiàn)，通信干線(xiàn)，大型水利工程、機(jī)場(chǎng)、礦山，化工企業(yè)、加油加氣站等易燃易爆產(chǎn)品儲(chǔ)存場(chǎng)所，重點(diǎn)文物單位及其管理部門(mén)）要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)氣象災(zāi)害預(yù)警信息接收傳遞工作，保證接收暢通，并將預(yù)警信息即時(shí)告知本單位工作人員；各鎮(zhèn)街和村（居）民委員會(huì)收到預(yù)警信息后，組織氣象協(xié)理員、信息員和志愿者通過(guò)廣播、電話(huà)、鳴鑼吹哨等多種手段向公眾即時(shí)傳播，避免和減輕氣象災(zāi)害。

四、強(qiáng)化《辦法》施行的組織保障

第4篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)范文

當(dāng)下行情

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從博客時(shí)代正式進(jìn)入了微博時(shí)代，之所以發(fā)展神速，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都看到了微博市場(chǎng)的無(wú)限前景，而一股腦兒投奔微博懷抱。其次是無(wú)數(shù)網(wǎng)民需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，而博客太專(zhuān)業(yè)，微博卻更有親和力，簡(jiǎn)單方便就能推送一條信息。再則比起QQ、MSN等IM來(lái)說(shuō)，微博是一個(gè)很輕的溝通平臺(tái)，其氛圍更加輕松，不用添加也不用通過(guò)，關(guān)注即可。

微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員原本只是互聯(lián)網(wǎng)微博運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)項(xiàng)，隨著微博四處開(kāi)花，微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員水漲船高。尤其是2011年以來(lái)，一些企業(yè)開(kāi)始在微博上招聘微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的消息，招聘市場(chǎng)紅火得不得了。各個(gè)企業(yè)盯上微博平臺(tái)提升自己的影響力，官方機(jī)構(gòu)盯上微博平臺(tái)打造自己與民同樂(lè)形象，社會(huì)公眾服務(wù)機(jī)構(gòu)盯上了微博可以轉(zhuǎn)嫁人工成本、并且能戴上業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí)尚的幌子。

微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的主要工作是更新、維護(hù)企業(yè)微博，負(fù)責(zé)企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)策略的研究和執(zhí)行，闡明和掌控網(wǎng)友的使用習(xí)慣，追蹤推廣效果，同時(shí)還要對(duì)同行的情況有一定的查詢(xún)拜訪和了解。這些工作有的企業(yè)是一個(gè)人在做，有的則是由團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作。“具備良好的數(shù)據(jù)闡明能力、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。勤勞肯干，能承當(dāng)較大工作壓力”。這是一家企業(yè)在招聘微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員時(shí)提到的崗位要求。

截止到三月份，微博用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)三億。每天有一億多條的微博出現(xiàn)在新浪微博的平臺(tái)上。微博在成為用戶(hù)隨時(shí)隨地都可以分享的工具和平臺(tái)的時(shí)候，也為企業(yè)創(chuàng)造了無(wú)限的商機(jī)。同時(shí)我們可以看到，微博營(yíng)銷(xiāo)鏈正在形成，在過(guò)去一年多的時(shí)間，已經(jīng)有超過(guò)13萬(wàn)家的企業(yè)開(kāi)啟了微博，與他們的用戶(hù)溝通交流。我們從今天包括中糧在內(nèi)的很多成功的微博營(yíng)銷(xiāo)案例的背后，會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)特點(diǎn)，這些企業(yè)在通過(guò)微博平臺(tái)，把推銷(xiāo)變成真正的營(yíng)銷(xiāo)；通過(guò)微博與用戶(hù)建立關(guān)系，讓用戶(hù)能夠通過(guò)微博了解企業(yè)，與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)，并且產(chǎn)生交互。同時(shí)，在這種關(guān)系建立的基礎(chǔ)之上，再通過(guò)用戶(hù)與用戶(hù)之間的關(guān)系傳播實(shí)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任，從而產(chǎn)生了實(shí)際性的消費(fèi)。

據(jù)了解，隨著微博的日益火爆，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了微博的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，企業(yè)對(duì)微博的關(guān)注度越來(lái)越高。短短一年多的時(shí)間，微博就有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，不僅是個(gè)人，企業(yè)、政府和組織機(jī)構(gòu)等都把微博當(dāng)作重要的宣傳平臺(tái)。微博上每個(gè)加“V”的企業(yè)賬號(hào)背后，都有1至3人在做微博運(yùn)營(yíng)工作。許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了微博宣傳的重要性，尤其是瞄準(zhǔn)了微博上億的活躍用戶(hù)，更是千方百計(jì)地用各種招數(shù)吸引粉絲。不少企業(yè)開(kāi)始尋覓擅長(zhǎng)玩轉(zhuǎn)微博、能吸引粉絲的人。招聘“微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員”的企業(yè)也越來(lái)越多，“微人才”已成為很多企業(yè)的“座上客”，月薪一般為4 000～7 000元，最高已逾萬(wàn)元。但到目前為止，微博運(yùn)營(yíng)人才的缺口還是挺大的，很多企業(yè)都很難招到合適的人選。

一家大型公司在招聘媒體上正以“3 000元的底薪+績(jī)效+提成”的優(yōu)厚條件緊急招募微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。該公司人力資源部負(fù)責(zé)人表示，他們招聘的基本要求是要有微博賬號(hào)，“要求每一位求職者都提供自己的微博地址和粉絲數(shù)，最好有半年以上的使用經(jīng)驗(yàn)，粉絲數(shù)、評(píng)論數(shù)、回復(fù)數(shù)等自然是越多越好”。

月薪年薪超過(guò)一般的傳統(tǒng)媒體不說(shuō)，也直接讓很多志存高遠(yuǎn)的企業(yè)公關(guān)廣告圈資深媒介策劃心動(dòng)不已。最重要的是這個(gè)職位未必需要高學(xué)歷、高資歷，沒(méi)有年齡限制，辦公場(chǎng)所不限，上下班時(shí)間無(wú)所謂，辦公工具可以是計(jì)算機(jī)、甚至普通的手機(jī)即可。只要你有空，兼職也行。最重要的是，微博其實(shí)是個(gè)最低成本的廣告忽悠事業(yè)，你可以肆意玩弄你的文字游戲，顯擺你的運(yùn)營(yíng)功底，輕易地把自己推送到任何你想推送的地方，、甚至刺激至暗戀對(duì)象身邊，靜候人家的回應(yīng)。

微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的收入也是與自身業(yè)績(jī)掛鉤的。主要考核官方微博的粉絲增長(zhǎng)數(shù)量、微博數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)。目前，企業(yè)對(duì)這種新的運(yùn)營(yíng)方式也還處在探索階段，更加詳細(xì)、有效的考核辦法還有待研究。

在一些招聘網(wǎng)站上，這樣的招聘信息一天會(huì)有幾十條，企業(yè)對(duì)微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的職位要求也大同小異。其實(shí)，有官方微博的企業(yè)紛紛配備微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，但肯定會(huì)有人來(lái)全職或兼職負(fù)責(zé)相關(guān)的微博運(yùn)營(yíng)工作，還有的企業(yè)會(huì)與相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作。企業(yè)微博的活躍水平則與企業(yè)性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)重視的程度相關(guān)。

工作內(nèi)容

由于微博之強(qiáng)和影響規(guī)模之廣的特點(diǎn)，讓越來(lái)越多的企業(yè)聞風(fēng)而起，開(kāi)始借助微博把營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣的重任委于微博平臺(tái)之上，繼而出現(xiàn)了微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這種新職位。這個(gè)新興崗位的工作職責(zé)有哪些？從業(yè)人員需具備哪些工作技能？發(fā)展前景如何？下面將就此對(duì)這個(gè)崗位進(jìn)行解析：

微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員（微博運(yùn)營(yíng)官），又叫微博策劃、微博保姆、微管。工作性質(zhì)有點(diǎn)類(lèi)似于傳統(tǒng)的公關(guān)專(zhuān)員，相當(dāng)于舊媒體時(shí)代的廣告促銷(xiāo)員或者吆喝員，但用武之地是網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)新生代的職位頭銜主要就是應(yīng)對(duì)企業(yè)微博運(yùn)行維護(hù)的解決方案，為各大企業(yè)微博品牌建設(shè)、粉絲培養(yǎng)、粉絲互動(dòng)、廣告、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、效果監(jiān)測(cè)、日常維護(hù)等服務(wù)。換句話(huà)說(shuō)微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的職責(zé)就是營(yíng)銷(xiāo)或宣傳，根據(jù)企業(yè)狀況、社會(huì)動(dòng)態(tài)做，主要工作內(nèi)容就是加粉絲、做評(píng)論、策劃選題、找樂(lè)子。或者說(shuō)微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員干的就是想方設(shè)法絞盡腦汁吸引別人的注意，推介自己的產(chǎn)品、觀點(diǎn)、人。

與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別很大，微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員必須花費(fèi)不少的時(shí)間來(lái)積累微博人脈，獲取粉絲們的信任。例如：如果你是一家點(diǎn)心廠商，那么一則關(guān)于點(diǎn)心的早安問(wèn)候帖，一定比一則生硬的企業(yè)新聞更吸引微博用戶(hù)關(guān)注。但微博營(yíng)銷(xiāo)不可以無(wú)底線(xiàn)，在每一條微博前都需要深思熟慮?！坝袝r(shí)候一個(gè)字、一句話(huà)，都有可能傷害到一大批粉絲，導(dǎo)致信任危機(jī)，一個(gè)微博用戶(hù)取消關(guān)注，則代表你失去了一個(gè)潛在消費(fèi)者”。

微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的具體工作內(nèi)容涵蓋四個(gè)部分：①負(fù)責(zé)相關(guān)微博日常內(nèi)容、更新、維護(hù)和管理企業(yè)微博，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升網(wǎng)友活躍度；②負(fù)責(zé)制訂微博運(yùn)營(yíng)策劃的研究及執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行微博營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上及線(xiàn)下活動(dòng)；③挖掘和分析網(wǎng)友使用微博習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，跟蹤微博推廣效果，掌握新聞熱點(diǎn)；④進(jìn)行微博對(duì)手調(diào)查，搜集粉絲的問(wèn)題反饋和批評(píng)建議，了解粉絲需求，掌握其他微博產(chǎn)品變化。

微博運(yùn)營(yíng)崗位的門(mén)檻其實(shí)不高，一般對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)等都沒(méi)有嚴(yán)格的限制，但要把這項(xiàng)工作做得卓越卻不是容易的事情?！霸鯓硬拍馨延脩?hù)帶到企業(yè)的微博，怎樣才能使所發(fā)微博到達(dá)了宣傳的效果而又不使人覺(jué)得生硬突兀，這都需要一定的能力和經(jīng)驗(yàn)。比如道早安的話(huà)語(yǔ)應(yīng)該是很清新的，充滿(mǎn)希望的，而不應(yīng)是降低的、壓抑的，而道晚安的話(huà)語(yǔ)則可以是人生感悟性質(zhì)的”。

要出色做好微博運(yùn)營(yíng)工作需要具備多種素質(zhì)和能力，如：心理學(xué)、傳播學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、策劃、編輯、數(shù)據(jù)分析等多方面的知識(shí)和能力。對(duì)企業(yè)事物要有獨(dú)到見(jiàn)解，還要有文字編纂能力、應(yīng)變能力、籌謀能力、互動(dòng)能力、對(duì)信息的敏感和掌控能力等，甚至還要知道美工和數(shù)據(jù)闡明。只有對(duì)用戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)闡明，才能判斷發(fā)微博的頻率，什么時(shí)候該發(fā)以及發(fā)什么內(nèi)容?？梢哉f(shuō)這項(xiàng)工作基本覆蓋了企業(yè)大部分職能部門(mén)。同時(shí)，做微博運(yùn)營(yíng)工作首先還是要對(duì)微博感興趣，樂(lè)于做這件事情。但自己玩微博和運(yùn)營(yíng)企業(yè)微博是有不小區(qū)別的。另外，從事微博運(yùn)營(yíng)工作會(huì)有很多要求和限制，并不是微博控就一定適合。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，微博首席運(yùn)營(yíng)官這個(gè)角色就很重要，要求能夠與人愉悅進(jìn)行交流，并且喜歡與人打交道，富有魅力、親切，有幽默感而且樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，需要經(jīng)常利用社會(huì)化媒體來(lái)監(jiān)視和維護(hù)關(guān)系，并定期參與對(duì)話(huà)，可能還需要成為在微博上發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或品牌的倡導(dǎo)者。

雖然微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的這項(xiàng)工作沒(méi)有專(zhuān)業(yè)限制，但工作時(shí)并沒(méi)有想象那么輕松，別以為坐在辦公室發(fā)發(fā)微博就可以了，企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)和管理其實(shí)比較辛苦，因?yàn)樽鳛樯缃幻襟w，微博是網(wǎng)絡(luò)輿情非常重要的晴雨表，不時(shí)需要搜索關(guān)鍵詞，并留意關(guān)注你的人，隨時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)。學(xué)傳播和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才對(duì)這項(xiàng)工作會(huì)更容易上手。工作持久性好，注重細(xì)節(jié)的人或許更加適合這項(xiàng)工作。如果專(zhuān)門(mén)做這項(xiàng)工作的話(huà)，以后可以往網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師的方向發(fā)展。

必備能力

廣義來(lái)說(shuō)，負(fù)責(zé)監(jiān)控、更新、維護(hù)微博平臺(tái)及內(nèi)容的人員都可以稱(chēng)作微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。在企業(yè)的微博運(yùn)營(yíng)部門(mén)，總編輯、責(zé)任編輯、圖片編輯、客戶(hù)編輯都屬于微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位范疇。對(duì)于企業(yè)而言，微博是把雙刃劍，它不僅僅是簡(jiǎn)單的文字或圖片信息，運(yùn)營(yíng)得好，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)商機(jī)；運(yùn)營(yíng)不當(dāng)，也可能帶來(lái)危機(jī)。微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員更像是企業(yè)對(duì)外宣傳的一線(xiàn)戰(zhàn)斗員，信息的同時(shí)還得應(yīng)付各種可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，因此，真正稱(chēng)職的微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員至少還應(yīng)具備以下六項(xiàng)能力：

持續(xù)、高效的學(xué)習(xí)能力。每天按至少7條的更新數(shù)量來(lái)算，微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員需要為這些內(nèi)容做多少準(zhǔn)備工作？看似積累了不少東西，要不了多久就消耗完了。對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員來(lái)說(shuō)，快速、高效、持續(xù)的學(xué)習(xí)積累很重要。沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、不善于學(xué)習(xí)的人，很難勝任該工作。

發(fā)掘新的內(nèi)容呈現(xiàn)形式。雖然每次出去的內(nèi)容只有140字，但它可以配圖，可加視頻或網(wǎng)頁(yè)鏈接，也可關(guān)注指定的人引起重點(diǎn)關(guān)注，還可以用各種形式組合。在微博的海洋里，如果想要贏得持續(xù)關(guān)注，就需要不斷轉(zhuǎn)換思維模式，打破既定思維，尋找新的形式呈現(xiàn)內(nèi)容，以吸引更多的粉絲。

對(duì)信息敏感并反應(yīng)敏捷。微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員要像記者一樣具有新聞敏感性，對(duì)熱點(diǎn)的感知和預(yù)測(cè)要十分迅速，隨時(shí)跟蹤與企業(yè)相關(guān)熱點(diǎn)事件和行業(yè)信息，判斷出能引起共鳴的信息，并及時(shí)用合適的語(yǔ)言和形式出去。

具備超強(qiáng)的文字駕馭能力。微博提供140個(gè)字的即時(shí)信息功能，這主要是源于Twitterr（非官方中文慣稱(chēng)：推特）最早制定的140字通訊原則，無(wú)論后續(xù)的微博服務(wù)如何演變發(fā)展，這個(gè)“微原則”也不會(huì)改變。字?jǐn)?shù)的限制對(duì)內(nèi)容有強(qiáng)大的局限性，但如何把最核心、最精彩的內(nèi)容，用最短的文字呈現(xiàn)出來(lái)就是這個(gè)工作最大的挑戰(zhàn)之一，微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員對(duì)文字一定要有絕對(duì)的駕馭能力。

注重理論知識(shí)及實(shí)踐應(yīng)用。微博是一個(gè)開(kāi)放且互動(dòng)性極強(qiáng)的平臺(tái)，因此在這個(gè)平臺(tái)工作的人員，可以說(shuō)是時(shí)刻都在與外界互動(dòng)和接觸，企業(yè)在面對(duì)其目標(biāo)宣傳客戶(hù)和潛在宣傳客戶(hù)時(shí)，在微博上的“一言一行”都會(huì)對(duì)它的宣傳效果產(chǎn)生影響，因此如何把握客戶(hù)心理，如何結(jié)合平臺(tái)特點(diǎn)進(jìn)行有效營(yíng)銷(xiāo)，如何管理好信息和客戶(hù)反饋等，都需要這個(gè)專(zhuān)員一一掌握心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)等理論知識(shí)及實(shí)踐應(yīng)用。

深諳行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）知識(shí)和技能。作為市場(chǎng)開(kāi)拓的平臺(tái)之一，企業(yè)微博的內(nèi)容要盡可能體現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品、理念和文化，就要求運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員對(duì)所涉及的相關(guān)的行業(yè)知識(shí)和技能等都必須了如指掌，提供既有趣、又專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容。

對(duì)于從事這項(xiàng)工作的人，不妨首先嘗試一下自己開(kāi)個(gè)微博，并真心喜歡它，愿意花時(shí)間去維護(hù)它。其次，你得跟上形勢(shì)，面對(duì)層出不窮、千變?nèi)f化的應(yīng)用、工具、插件，你必須時(shí)刻豐富自己，不厭其煩地學(xué)習(xí)、嘗試這些新“武器”，然后去武裝你的微博。最后，你確實(shí)需要達(dá)到對(duì)于某個(gè)領(lǐng)域真正的精通，再加上耐心、責(zé)任心、文字功底、溝通能力、策劃能力……永遠(yuǎn)不要低估任何一個(gè)領(lǐng)域。要成為一個(gè)出色的微博運(yùn)營(yíng)人才，需要你同時(shí)又是網(wǎng)絡(luò)人、媒體人和營(yíng)銷(xiāo)人，使工作內(nèi)容滲透每天的工作和生活中。

對(duì)于這樣一種嶄新的職業(yè)，你是否有興趣嘗試一下？其實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)并不易?？蓜e小看了微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，現(xiàn)在業(yè)界普遍對(duì)他們的職責(zé)要求是：“做得了設(shè)計(jì)，寫(xiě)得了文案；抓得住熱點(diǎn)，賣(mài)得了萌；談得了時(shí)事，扯得了花邊；發(fā)得了內(nèi)容，回得了評(píng)論；去得了水印，改得了標(biāo)點(diǎn)；一門(mén)心思找內(nèi)容，抓破頭皮搞原創(chuàng)，廢寢忘食發(fā)微博，半夜三更刷粉絲?！?/p>

發(fā)展空間

有廣闊的市場(chǎng)需求，微博發(fā)展如火如荼，在創(chuàng)造商機(jī)的同時(shí)也創(chuàng)造了新的崗位。不少企業(yè)已成功地建立了微博平臺(tái)，作為開(kāi)拓市場(chǎng)、樹(shù)立品牌形象、聯(lián)系客戶(hù)的重要渠道。這都要靠微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員一點(diǎn)一滴的線(xiàn)上積累，以及背后的團(tuán)隊(duì)支持，微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的職業(yè)價(jià)值也日益凸顯，成長(zhǎng)前景可觀。未來(lái)，微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的市場(chǎng)需求量還將繼續(xù)增長(zhǎng)，專(zhuān)業(yè)人才有望成為就業(yè)市場(chǎng)上的緊俏人才。

第5篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)范文

一、加強(qiáng)道路交通安全委員會(huì)建設(shè)

1.加強(qiáng)道路交通安全委員會(huì)建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通安全委員會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)、督導(dǎo)的職能作用，指導(dǎo)各單位及村屯道路交通安全組織做好機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛?cè)诵畔⒌怯?、交通安全教育和預(yù)防道路交通事故工作。

2.逐步建立村級(jí)道路交通安全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，年底前力爭(zhēng)80%以上的行政村建立機(jī)構(gòu)，90%以上的行政村建立信息員、聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制。村屯道路交通安全組織要建立機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛?cè)伺_(tái)帳，駕駛?cè)税踩逃?、?chē)輛自檢自查互檢制度，做到組織、制度、教育“三落實(shí)”。

3.參照《黑龍江省道路交通安全委員會(huì)工作規(guī)則》，制定道路交通安全委員會(huì)工作規(guī)劃，明確機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員組成，細(xì)化各單位工作職責(zé)，建立會(huì)議、工作專(zhuān)報(bào)、督導(dǎo)檢查等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)交通安全工作的綜合管理。

4、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯交通安全信息員隊(duì)伍建設(shè)，建立遍布全市的交通安全管理網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大交通安全教育覆蓋面，全面掌握轄區(qū)農(nóng)村機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛?cè)说母黜?xiàng)信息資料，協(xié)助公安、交通、農(nóng)機(jī)部門(mén)開(kāi)展交通管理工作。

二、認(rèn)真落實(shí)《黑龍江省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)道路交通安全工作的決定》文件精神和哈爾濱市2012年2月22日市政府的道路交通安全專(zhuān)題會(huì)議精神

5、根據(jù)黑政發(fā)[2011]83號(hào)文件和哈爾濱市政府2012年2月22日道路交通安全專(zhuān)題會(huì)議精神。及時(shí)制定年度道路交通安全工作規(guī)劃，落實(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和成員單位的交通管理工作職責(zé)，研究解決影響和制約本地道路交通安全的體制性、機(jī)制性和保障性等深層次問(wèn)題。

6、各有關(guān)部門(mén)依據(jù)各自工作職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行黑政發(fā)[2011]83號(hào)文件有關(guān)部署，確保各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。

7、各級(jí)道路交通安全委員會(huì)對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)共同完成的工作，加大組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)力度，切實(shí)形成部門(mén)工作合力。

三、深入開(kāi)展平安暢通縣市創(chuàng)建工作

8、鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)建平安暢通縣市的成果。我市已于2010年通過(guò)創(chuàng)建工作省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)評(píng)，達(dá)到省級(jí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善創(chuàng)建工作，鞏固創(chuàng)建成果，力爭(zhēng)在2013年達(dá)到部級(jí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)我市道路交通管理工作再上新臺(tái)階。

四、全力開(kāi)展道路交通事故預(yù)防工作

9、督促客貨運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)道路交通安全主體責(zé)任，以客運(yùn)企業(yè)和長(zhǎng)途客車(chē)、旅游客車(chē)、短途客車(chē)、接送學(xué)生車(chē)輛等客運(yùn)車(chē)輛及駕駛?cè)藶橹攸c(diǎn)，完善客運(yùn)企業(yè)駕駛?cè)嗽搭^管理機(jī)制。

10、進(jìn)一步推進(jìn)客運(yùn)車(chē)輛、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛和重中型貨運(yùn)車(chē)輛安裝使用GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)GPS系統(tǒng)監(jiān)控中心建設(shè)，督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)GPS監(jiān)控平臺(tái)24小時(shí)值守監(jiān)控制度，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

11、組織開(kāi)展道路安全隱患排查整治工作，加大農(nóng)村道路安全隱患整治力度、落實(shí)分級(jí)掛牌督辦制度，及時(shí)消除道路安全隱患；公安交警、農(nóng)村派出所、農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門(mén)加強(qiáng)合作，推進(jìn)“三方合署辦公”工作扎實(shí)有效開(kāi)展，進(jìn)一步加大農(nóng)村道路交通管控力度。

12、組織開(kāi)展交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，依法嚴(yán)格查處超速、超員、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、涉牌涉證等嚴(yán)重交通違法行為，形成高壓嚴(yán)管態(tài)勢(shì)。

13、貫徹國(guó)務(wù)院即將頒發(fā)實(shí)施的《校車(chē)安全條例》，調(diào)研學(xué)校、幼兒園分布情況及學(xué)生、幼兒接送安全狀況，嚴(yán)格校車(chē)登記檢驗(yàn)和駕駛?cè)税踩{駛記錄審查，加強(qiáng)對(duì)校車(chē)通行安全的管理，保障校車(chē)道路優(yōu)先通行權(quán)，及時(shí)整改校車(chē)安全隱患，嚴(yán)防發(fā)生校車(chē)事故。

14、按照政府關(guān)于加強(qiáng)旅游交通安全管理工作的要求，加強(qiáng)旅游客運(yùn)企業(yè)資質(zhì)、駕駛員資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的安全監(jiān)管；開(kāi)展旅游客車(chē)駕駛員安全培訓(xùn)，提高駕駛員安全駕駛和應(yīng)急處置能力；加強(qiáng)旅游客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)等強(qiáng)制保險(xiǎn)監(jiān)管工作；加大對(duì)事故責(zé)任方的懲罰力度，啟動(dòng)相關(guān)退出機(jī)制。

第6篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)范文

流域重點(diǎn)治理規(guī)劃》規(guī)定我縣滴灌工程建設(shè)任務(wù)28.27萬(wàn)畝，占我縣規(guī)劃配水總面積62.53萬(wàn)畝的45%工程總投資3.59億元，占屬區(qū)總投資11.76億元的30.5%工程完成后年節(jié)水量計(jì)劃達(dá)到9600萬(wàn)立方米，縣實(shí)現(xiàn)削減地下水開(kāi)采量這一約束性指標(biāo)的重要舉措。同時(shí)，傳統(tǒng)的田間工程運(yùn)行管理體制已不適應(yīng)當(dāng)前工程管理的需要，改革并探索一整套適宜市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的工程運(yùn)行管理模式，尤其是建立工程長(zhǎng)效管理機(jī)制，對(duì)實(shí)現(xiàn)工程自我維持和長(zhǎng)久發(fā)揮效益，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、工作任務(wù)

1調(diào)整種植結(jié)構(gòu)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育和技術(shù)培訓(xùn)，讓受益群眾合理調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，實(shí)行集中連片種植，統(tǒng)一栽培管理，積極推廣適宜滴灌運(yùn)行的棉花、辣椒、葵花等寬行經(jīng)濟(jì)作物，為滴灌工程安裝運(yùn)行創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。

2規(guī)范安裝運(yùn)行。今年，縣滴灌工程運(yùn)行面積將達(dá)到17.31萬(wàn)畝，其中大田滴灌15.90萬(wàn)畝，溫室滴灌1.41萬(wàn)畝。灌溉前，必須按照工程安裝技術(shù)要求，將已建工程全部安裝到位；灌溉期間，要嚴(yán)格規(guī)范操作程序，確保規(guī)范操作，安全運(yùn)行，充分發(fā)揮效益；灌溉結(jié)束后，按照工程設(shè)施回收技術(shù)要求將滴灌管等地面工程設(shè)施安全回收、精心保管，確保所有工程安全越冬。

3提供技術(shù)指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要依據(jù)《田間水利工程運(yùn)行管理辦法》指導(dǎo)各農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)建立和完善田間工程經(jīng)營(yíng)管理辦法，積極推行承包、租賃、股份合作等多種管理形式，重點(diǎn)推行以承包為主的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，提高工程自我維持和自我發(fā)展能力。水務(wù)部門(mén)要加強(qiáng)工程運(yùn)行管理的監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)，以《滴灌工程運(yùn)行管理細(xì)則》等技術(shù)規(guī)范為依據(jù)，對(duì)職工、承包經(jīng)營(yíng)人員和受益農(nóng)戶(hù)進(jìn)行深入細(xì)致的技術(shù)培訓(xùn)。

4改革運(yùn)行管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認(rèn)真落實(shí)好《田間水利工程運(yùn)行管理辦法》針對(duì)工程建設(shè)情況，結(jié)合自身?xiàng)l件，制定切合實(shí)際的滴灌工程運(yùn)行管理辦法，盡快建立滴灌工程運(yùn)行管理的激勵(lì)機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。特別是要打破常規(guī)和傳統(tǒng)的運(yùn)行管理方式，建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的運(yùn)行管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，確保工程的正常維護(hù)和后期投入費(fèi)用。要采取“誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)擔(dān)”和“一事一議”辦法，籌措工程年運(yùn)行經(jīng)費(fèi)；要按工程各組成部分的投資情況提留年折舊費(fèi)，作為工程的二期投入資金來(lái)源，保證滴灌工程運(yùn)行管理形成長(zhǎng)效機(jī)制。滴灌工程或設(shè)備達(dá)到設(shè)計(jì)壽命時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行更新改造，確保長(zhǎng)期發(fā)揮效益。

5探索研究相關(guān)課題。水務(wù)和農(nóng)牧部門(mén)要加強(qiáng)相關(guān)課題的研究，探索適宜滴灌工程運(yùn)行的作物，研究栽培方法，制定倒茬輪作方案，引進(jìn)專(zhuān)用機(jī)械、液體肥料和易容肥料，破解工程運(yùn)行管理中的技術(shù)難題，切實(shí)解決連片種植難、輪作倒茬難、栽培施肥難等實(shí)際問(wèn)題，為滴灌工程的正常運(yùn)行提供技術(shù)支撐。

三、工作職責(zé)

1有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府是滴灌工程運(yùn)行管理的第一責(zé)任人，要立即組建由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的滴灌工程運(yùn)行管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體管理辦法，加強(qiáng)滴灌工程運(yùn)行管理的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管。

2水務(wù)部門(mén)要細(xì)化工作職責(zé)，明確監(jiān)管人員，宣傳好工程運(yùn)行管理細(xì)則和技術(shù)要求的同時(shí)，認(rèn)真履行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)管職責(zé)，確保受益戶(hù)嚴(yán)格按照工程技術(shù)要求操作運(yùn)行。

3各農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)要切實(shí)發(fā)揮運(yùn)行管理的責(zé)任主體作用，有效提高工程運(yùn)行管理水平。

4受益村社具有保護(hù)好工程設(shè)施的責(zé)任和義務(wù)，保護(hù)滴灌工程設(shè)施的最終責(zé)任人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要通過(guò)采取各種激勵(lì)措施，切實(shí)調(diào)動(dòng)村社參與滴灌工程運(yùn)行管理的積極性，切實(shí)保護(hù)好各類(lèi)設(shè)施，盡可能延長(zhǎng)工程壽命，減少農(nóng)戶(hù)對(duì)后期的投入。

四、保障措施

1加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。水務(wù)部門(mén)要借助各種媒體，通過(guò)各種措施，大力宣傳滴灌技術(shù)，通過(guò)對(duì)比算賬的方法，讓群眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)滴灌技術(shù)的節(jié)水、節(jié)肥、省工、增產(chǎn)等比較優(yōu)勢(shì)，解實(shí)施滴灌技術(shù)的重要性和必要性，提高群眾參與管理的積極性。

2加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認(rèn)真組織包片包村干部、用水者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人和工程管理人員召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《田間水利工程運(yùn)行管理辦法》滴灌工程運(yùn)行管理細(xì)則》和相關(guān)技術(shù)要求，通過(guò)對(duì)操作技能、管理責(zé)任、運(yùn)行管理辦法的培訓(xùn)，讓群眾明確管護(hù)責(zé)任，掌握技術(shù)要領(lǐng)。

3強(qiáng)化監(jiān)督檢查。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和水務(wù)部門(mén)要建立包片包村責(zé)任制，由包片包村干部逐工程、逐戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，查看設(shè)施安裝是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全隱患是否排除、操作是否規(guī)范、運(yùn)行是否安全等事項(xiàng)。監(jiān)管人員要有工作記錄，對(duì)監(jiān)管情況逐一進(jìn)行登記。每年的設(shè)施安裝和回收管理要采取銷(xiāo)號(hào)制度，對(duì)完成管理要求的工程逐一銷(xiāo)號(hào)，對(duì)未完成管理要求的工程，要列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行督促。

4嚴(yán)格落實(shí)水權(quán)。水務(wù)部門(mén)要把工程設(shè)施能否安全安裝運(yùn)行與當(dāng)年水權(quán)相掛鉤，調(diào)動(dòng)農(nóng)戶(hù)的積極性，對(duì)地面工程設(shè)施擅自棄用、改裝、破壞、不按要求保管以及出現(xiàn)丟失、損壞現(xiàn)象的一律視為放棄灌溉需求，本年度不予配置水權(quán)。

第7篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)范文

“眾多員工分散在不同地區(qū)、橫跨多個(gè)時(shí)區(qū)，要是沒(méi)有平臺(tái)來(lái)交換信息，如此多的員工根本沒(méi)有好的辦法來(lái)交流、合作?！钡烂縻y行的副總裁兼CIO Glenda Crisp說(shuō)，“我們需要一種辦法能讓員工們彼此溝通、幫助對(duì)方，這樣他們才能夠更高效地協(xié)同工作，才能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

最終Glenda Crisp選擇了社交協(xié)作軟件。

其實(shí)在Crisp做出決定以前，他和其他的銀行主管們已經(jīng)注意到員工們?cè)谑褂肍acebook等社交網(wǎng)站彼此進(jìn)行溝通和聯(lián)系。道明銀行負(fù)責(zé)社交媒體和數(shù)字溝通的副總裁Wendy Arnott表示，從2007年開(kāi)始，道明銀行的管理層也嘗試著利用各種社交工具進(jìn)行日常工作，先是在銀行內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于企業(yè)新聞的文章，后來(lái)又允許員工發(fā)表相關(guān)的評(píng)論或者提出問(wèn)題。

Arnott說(shuō)：“最初的嘗試取得了很好的效果，幫助管理層處理了不少問(wèn)題。高管們從中受益匪淺，因而變得更加熱衷于通過(guò)這樣的渠道與員工加強(qiáng)交流?！?/p>

正是有了這樣的良好開(kāi)端，Arnott和Crisp決定讓道明銀行在社交網(wǎng)絡(luò)上走得更遠(yuǎn)。最終，道明銀行選擇了IBM的Connections 3.0.1企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件，并且在Facebook和Twitter上都開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的賬號(hào)。

Crisp指出，在最終選型前，他們測(cè)試不少企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件，最終Connection的安全性以及對(duì)眾多設(shè)備（如黑莓手機(jī)）的支持打動(dòng)了她?！癈onnections能夠滿(mǎn)足我們所有業(yè)務(wù)要求，并且可以與我們?cè)械能浖稍谝黄?。?/p>

據(jù)了解，Connections可以讓用戶(hù)針對(duì)項(xiàng)目、感興趣的領(lǐng)域或團(tuán)隊(duì)，建立相應(yīng)的社交網(wǎng)站?？梢詾檫@些網(wǎng)站添加博客、維基、論壇和文件共享應(yīng)用程序。每個(gè)社區(qū)都可以定制，社區(qū)內(nèi)的成員們想用幾個(gè)應(yīng)用程序，就可以用幾個(gè)。Connections還可以讓用戶(hù)們能夠設(shè)立各自的個(gè)人檔案頁(yè)面，以注明自己的身份和工作職責(zé)，另外還可以標(biāo)注照片、最新訊息以及工作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

從2011年8月開(kāi)始，道明銀行選擇了500至1000名員工啟動(dòng)了社交網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)項(xiàng)目。2011年11月，又針對(duì)5000名加拿大員工部署了該軟件，一周后又針對(duì)剩余的5萬(wàn)名加拿大員工進(jìn)行了部署。由于進(jìn)展順利，道明銀行在2012年1月9日開(kāi)始對(duì)美國(guó)的2.8萬(wàn)名員工進(jìn)行部署工作。

Arnott說(shuō)：“許多公司往往從小處著手，逐個(gè)部門(mén)地部署。我們認(rèn)為社交工具的魅力在于用戶(hù)數(shù)量上，于是我們希望每個(gè)人都能盡快用上。目的就是讓每個(gè)人都使用，而且完全開(kāi)放?！?/p>

目前，Arnott表示她已經(jīng)看到了新的協(xié)作工具和工作氛圍帶來(lái)的“神奇”功效。“我們?cè)诿绹?guó)的多個(gè)地方派有現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，以前要為使用不同平臺(tái)的員工找到可以互相交流的一個(gè)地方非常困難。現(xiàn)在他們參與了試點(diǎn)項(xiàng)目，開(kāi)設(shè)了社區(qū)，可以很輕松地共享各自的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、相互提供借鑒?！?/p>

第8篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)范文

一、指導(dǎo)思想

以《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》為綱領(lǐng)，以規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，堅(jiān)持縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，打擊不法經(jīng)營(yíng)，凈化旅游市場(chǎng)，營(yíng)造公眾放心滿(mǎn)意的消費(fèi)環(huán)境和企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)我縣旅游業(yè)健康、有序、規(guī)范發(fā)展。

二、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)綜合整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)縣政府研究，決定成立以副縣長(zhǎng)同志為組長(zhǎng)，縣政府辦公室副主任同志、縣旅游局局長(zhǎng)同志為副組長(zhǎng)，縣旅游局、縣公安局、縣國(guó)土局、縣物價(jià)局、縣衛(wèi)生局、縣民宗局、縣交通運(yùn)輸局、縣市容園林局、縣質(zhì)監(jiān)局，縣工商局、縣文體廣電局、縣食品藥監(jiān)局負(fù)責(zé)同志為成員的旅游市場(chǎng)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣旅游局，辦公室主任由縣旅游局副局長(zhǎng)同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常工作的組織及督導(dǎo)。

三、工作職責(zé)

（一）縣旅游局：1.依據(jù)《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《省旅游管理?xiàng)l例》、《市旅游條例》等法律法規(guī)，對(duì)旅行社及旅行社門(mén)市部的經(jīng)營(yíng)行為、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)進(jìn)行規(guī)范；2.聯(lián)合縣公安局、縣工商局重點(diǎn)打擊取締違法違規(guī)設(shè)立的旅行社門(mén)市部，打擊與店內(nèi)外人員勾結(jié)坑騙游客的票販子和非法拉客旅游的人員；3.成立旅游執(zhí)法隊(duì)伍，落實(shí)人員編制，建立常態(tài)化旅游監(jiān)管及執(zhí)法機(jī)制。

（二）縣公安局：聯(lián)合縣旅游局、縣交通運(yùn)輸局打擊“黑導(dǎo)”、“野導(dǎo)”。重點(diǎn)打擊環(huán)山旅游路各進(jìn)山峪口和主要旅游景區(qū)周邊非法攔車(chē)攬客、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員。

（三）縣交通運(yùn)輸局：1.依法對(duì)證照齊全的旅游客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)營(yíng)規(guī)范；2.聯(lián)合縣公安局、縣旅游局打擊取締無(wú)資質(zhì)進(jìn)行旅游運(yùn)營(yíng)的“黑車(chē)”及非法從事旅行社業(yè)務(wù)的“黑車(chē)”和人員。

（四）縣工商局：1.依法對(duì)旅游重點(diǎn)區(qū)域周邊的餐廳、商店經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范；2.聯(lián)合縣公安局對(duì)非法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行取締查處；3.聯(lián)合縣物價(jià)局、縣質(zhì)監(jiān)局等部門(mén)對(duì)質(zhì)價(jià)不符、以次充好、價(jià)格欺許和價(jià)格虛高等現(xiàn)象進(jìn)行打擊、規(guī)范。

（五）縣市容園林局：1.對(duì)縣城窗口地區(qū)、主要街道、景區(qū)周邊及通往景區(qū)的道路沿線(xiàn)小商販，乞討、圍追游售等損害城市形象的行為和現(xiàn)象進(jìn)行取締規(guī)范；2.聯(lián)合縣公安局重點(diǎn)對(duì)縣內(nèi)各汽車(chē)站、人民路廣場(chǎng)、古槐廣場(chǎng)、文廟廣場(chǎng)及其周邊地區(qū)從事散發(fā)旅游小廣告、散發(fā)假冒正規(guī)旅行社的名片、欺騙游客參加黑旅游的接站拉客人員進(jìn)行打擊、整頓。

（六）縣民宗局：聯(lián)合縣旅游局、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局等部門(mén)，依法規(guī)范宗教旅游場(chǎng)所燃香行為。嚴(yán)厲打擊強(qiáng)拉游客、信眾燒香許愿、騙取錢(qián)財(cái)?shù)惹趾駲?quán)益的行為。

（七）縣文體廣電局：做好旅游市場(chǎng)整治各個(gè)階段的新聞宣傳報(bào)道，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

（八）縣國(guó)土局、縣衛(wèi)生局、縣物價(jià)局、縣食品藥監(jiān)局：按照各自行政職責(zé)及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題依法進(jìn)行查處。

四、工作方法

（一）按照區(qū)域和職能分工，加強(qiáng)部門(mén)和區(qū)域間協(xié)作配合，堅(jiān)持取締、打擊、規(guī)范和引導(dǎo)相結(jié)合的方法，使重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)頑疾的綜合治理有所突破。同時(shí)，在整治中積極探索、實(shí)踐切實(shí)有效的長(zhǎng)效管理機(jī)制，從根本上解決長(zhǎng)期影響我縣旅游業(yè)形象的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（二）按照《方案》要求，突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)工作內(nèi)容，制定詳細(xì)的檢查、督導(dǎo)工作計(jì)劃和日程安排，做到點(diǎn)面結(jié)合、重點(diǎn)突出。

（三）在縣城人民路廣場(chǎng)、古槐廣場(chǎng)、文廟廣場(chǎng)、長(zhǎng)虹廣場(chǎng)以及澇峪、太平峪進(jìn)山口等區(qū)域，設(shè)立公益性旅游廣告牌，擴(kuò)大旅游咨詢(xún)電話(huà)覆蓋面，引導(dǎo)游客選擇正規(guī)的旅游企業(yè)，避免上當(dāng)受騙。

（四）充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳導(dǎo)向作用，大力宣傳整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的重大意義，宣傳旅游法律法規(guī)，剖析曝光典型旅游侵權(quán)案例，教育、引導(dǎo)游客理性消費(fèi)、提高警惕，自覺(jué)抵制“黑”旅游。

五、工作步驟

（一）動(dòng)員和部署階段（6月10日至6月20日）。召開(kāi)整頓工作會(huì)議，安排部署整頓工作。各成員單位依照全縣整治工作方案制訂本單位的實(shí)施方案，并于6月20日前報(bào)整治工作辦公室。

（二）集中整頓階段（6月21日至8月31日）。針對(duì)存在的突出問(wèn)題，集中時(shí)間和人力，采取切實(shí)可行的措施，開(kāi)展綜合整治工作，基本解決縣內(nèi)旅游市場(chǎng)的頑疾、難疾。

（三）鞏固檢查階段（9月1日至9月30日）。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行規(guī)范治理，鞏固整治成果。

（四）總結(jié)階段（10月1日至10月31日）。各成員單位要認(rèn)真總結(jié)整治工作，并于10月28日前將工作小結(jié)上報(bào)整治工作辦公室。

六、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！昂谲?chē)”、“黑社”等現(xiàn)象，給的旅游形象造成了極大負(fù)面影響，整治工作迫在眉睫。各部門(mén)要從對(duì)廣大人民群眾負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，積極行動(dòng)，做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有行動(dòng)、有檢查，確保整治工作順利進(jìn)行。

（二）加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。在整頓規(guī)范中，要注意收集、樹(shù)立正反兩方面的典型，充分發(fā)揮報(bào)刊、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的影響力，通過(guò)有計(jì)劃、有組織、有重點(diǎn)地宣傳報(bào)道，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。

第9篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)范文

坊間有言：技術(shù)看百度，產(chǎn)品看騰訊，運(yùn)營(yíng)看阿里；我有幸能加入阿里做運(yùn)營(yíng)是一件讓人非常榮幸的事情，今天在這里記錄下我對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的理解與感悟，什么是O2O產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)？阿里的運(yùn)營(yíng)工作又有哪些不同之處？

一.什么是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

我的職場(chǎng)發(fā)展跨度一直很大，行業(yè)從廣告創(chuàng)意平臺(tái)——媒體零售平臺(tái)——互動(dòng)電視渠道零售平臺(tái)，但其實(shí)崗位性質(zhì)是一樣的，完成帶有一定創(chuàng)意的策劃工作，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

如果說(shuō)的更為高大上一些就是：營(yíng)造帶有趣味性的購(gòu)物場(chǎng)景，提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲，提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)率，也就是網(wǎng)上所說(shuō)的拉新和留舊。

那么問(wèn)題來(lái)了，什么是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)？以上的工作，是否在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的范疇內(nèi)？

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)，挖掘用戶(hù)，降低成本，創(chuàng)造價(jià)值。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)不能用宏大壯烈、大開(kāi)大合這種詞來(lái)形容，用潤(rùn)物無(wú)聲、潛移默化、見(jiàn)微知著更合適。

所以，在我的認(rèn)知里，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)一直是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的工作崗位，細(xì)膩敏感，勤勞快速有創(chuàng)意的女孩子做運(yùn)營(yíng)是最適合不過(guò)的了。

火來(lái)我來(lái)到了阿里，在這個(gè)我一直夢(mèng)想的公司工作，這讓我對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作有了新的理解。

二.我在阿里做什么

1.工作背景

我所在的事業(yè)部，是阿里在O2O上布局的一個(gè)從餐飲切入的垂直業(yè)務(wù)，意圖從餐飲行業(yè)出發(fā)，把“吃”有關(guān)的業(yè)務(wù)全面互聯(lián)網(wǎng)化；從餐飲切入有好處也有難度，好是因?yàn)椴惋嬍且粋€(gè)用戶(hù)有剛需和高頻的行業(yè)；但這同時(shí)也是一個(gè)十分復(fù)雜，很難被互聯(lián)網(wǎng)化的傳統(tǒng)行業(yè)，一家餐廳的選址租房，廚師小工，原料采購(gòu)，菜品口味都是極難被標(biāo)準(zhǔn)化的，同時(shí)還有強(qiáng)大的競(jìng)對(duì)(x團(tuán)、x評(píng))；

那么我們從哪里切入這個(gè)行業(yè)呢？餐廳的本質(zhì)還是飲食的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量，在質(zhì)量之外，商家最在意的是節(jié)約成本、提升效率。所以數(shù)據(jù)+工具，是我們的切入點(diǎn)；

所有人都知道，阿里系最不缺的就是流量，技術(shù)上雖然可能不如百度，但怎么說(shuō)也是三巨頭之一。

流量+工具=數(shù)據(jù)

工具+數(shù)據(jù)=營(yíng)銷(xiāo)

數(shù)據(jù)+營(yíng)銷(xiāo)=用戶(hù)

很厲害有沒(méi)有？運(yùn)營(yíng)閉環(huán)有沒(méi)有？

沒(méi)錯(cuò)，通過(guò)這3個(gè)公式你可以跟商家講一個(gè)完整而精彩的故事，我們這個(gè)業(yè)務(wù)，等于再造一個(gè)餐飲淘寶，讓商家運(yùn)用流量、工具、數(shù)據(jù)，自己在平臺(tái)上開(kāi)店做營(yíng)銷(xiāo)，想象空間真是不可限量。

2.工作職責(zé)

我們事業(yè)部肩扛集團(tuán)的戰(zhàn)略使命，業(yè)務(wù)邏輯優(yōu)秀，那落到執(zhí)行層面，我作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)有哪些職責(zé)呢？

讓我做個(gè)分析規(guī)劃先，思路理清楚了才能確定目標(biāo)和職責(zé)

1.首先分析一下我服務(wù)的對(duì)象

為業(yè)務(wù)同事提供支持：

一線(xiàn)同事專(zhuān)業(yè)的是BD技巧，談判能力，線(xiàn)下資源整合，那么對(duì)他們來(lái)說(shuō)，如果有我們的商戶(hù)在整個(gè)城市的覆蓋率、品類(lèi)結(jié)構(gòu)怎么樣，哪些品類(lèi)、地段、客單價(jià)的商戶(hù)表現(xiàn)最佳等數(shù)據(jù)，對(duì)于他們工作的開(kāi)展可以說(shuō)是如虎添翼；

為商戶(hù)提供服務(wù)：

比如shopping mall里的商戶(hù)，我可以策劃個(gè)活動(dòng)，讓他們抱團(tuán)打天下，共享資源服務(wù)消費(fèi)者；

比如天氣熱了，我為小龍蝦品類(lèi)的商戶(hù)策劃活動(dòng)，給予資源，引爆熱點(diǎn)；

比如有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的商家，新菜上架需要推廣，我為他們提供流量方案；

為用戶(hù)提供服務(wù)：

同類(lèi)產(chǎn)品那么多，用戶(hù)為什么要在你的App上進(jìn)行消費(fèi)？理由有很多，折扣大、找餐廳方便、推薦精準(zhǔn)、活動(dòng)趣味性強(qiáng)等，但一般情況下對(duì)用戶(hù)而言，能獲得有利+有趣的信息就夠了。

2.然后分析一下我可以做的事情

對(duì)內(nèi)部同事：決策參考+風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

通過(guò)分析流量、商戶(hù)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)、品類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果等數(shù)據(jù)，為團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他工作提供決策上的數(shù)據(jù)支持，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)警。

對(duì)商戶(hù)：資源整合+內(nèi)容策劃

策劃活動(dòng)，并申請(qǐng)push、App banner資源，能創(chuàng)作出讓他們驚喜的內(nèi)容，能幫助他們整合營(yíng)銷(xiāo)資源。

對(duì)用戶(hù)：決策參考+節(jié)約成本

根據(jù)數(shù)據(jù)申請(qǐng)補(bǔ)貼的力度，給他們喜愛(ài)的餐廳策劃各種線(xiàn)上線(xiàn)下主題活動(dòng)，對(duì)C端進(jìn)行集中的補(bǔ)貼，給他們帶來(lái)更大優(yōu)惠；

并且運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該根據(jù)需求和熱點(diǎn)做內(nèi)容推薦，給他們決策的參考；

對(duì)資源：科學(xué)分配+投入產(chǎn)出

能根據(jù)數(shù)據(jù)推算出資源匹配的策略；時(shí)間線(xiàn)上資源的分配，ROI上資源產(chǎn)出要達(dá)標(biāo)，對(duì)象上是扶持中小商家還是給大商家做爆點(diǎn)。

3.結(jié)論出來(lái)了，我在阿里做這些：

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)：

我面對(duì)比較重要的數(shù)據(jù)字段有動(dòng)銷(xiāo)率、用戶(hù)數(shù)、單商家產(chǎn)出、轉(zhuǎn)化率等等等。

a.每天花30-40分鐘處理關(guān)鍵字段，做日?qǐng)?bào)表，每周出一份數(shù)據(jù)周報(bào)，看趨勢(shì)，看長(zhǎng)短板進(jìn)退步，給業(yè)務(wù)同事反映現(xiàn)象

b.一個(gè)月左右思考一下本階段的數(shù)據(jù)，和競(jìng)品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)比、和同類(lèi)型城市的數(shù)據(jù)對(duì)比，分析數(shù)據(jù)變化的原因。

數(shù)據(jù)分析是量化的，客觀的，從內(nèi)到外的，能幫助業(yè)務(wù)管理者做出更科學(xué)的決策，也是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員必備技能之一。

我在數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)上最大的感受是數(shù)據(jù)一定要自己采集自己處理，一定會(huì)比看現(xiàn)成的報(bào)表感觸更深。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：

做內(nèi)容的目的是創(chuàng)造編輯組織主題內(nèi)容，提高App的內(nèi)容價(jià)值，從而增強(qiáng)用戶(hù)粘度和轉(zhuǎn)化，同時(shí)用內(nèi)容配上資源，在恰當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)推出，可以最大化內(nèi)容的作用。

一個(gè)產(chǎn)品一定是要有內(nèi)容來(lái)填充的，下面是我負(fù)責(zé)過(guò)或配合過(guò)的部分內(nèi)容：

a.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：

活動(dòng)主題的策劃與內(nèi)容的執(zhí)行，之前我們做過(guò)一些主題推薦類(lèi)、熱點(diǎn)推薦類(lèi)、優(yōu)惠推薦類(lèi)、shoppingmall推薦類(lèi)的活動(dòng)，“西風(fēng)響，蟹腳癢，來(lái)一發(fā)大閘蟹？”“水游城餐廳招牌菜0元領(lǐng)”“啤酒和龍蝦”等

b.內(nèi)容推薦：

偏專(zhuān)欄，化身為一個(gè)編輯，用自己的舌頭和耳朵，寫(xiě)出與吃有關(guān)的故事，讓用戶(hù)看到他們看不到的背后事情，如“有故事的人，大廚訪談錄””獨(dú)一味的魚(yú)生，南京最有情懷的餐廳推薦”等，這個(gè)也是我自己最喜歡的部分，認(rèn)識(shí)很多餐廳老板、廚師，聽(tīng)到了很多故事，也了解到一道菜背后他們付出的努力，常常讓人感動(dòng)。

c.線(xiàn)下活動(dòng)：

在shoppingmall、高校、寫(xiě)字樓做過(guò)一些簡(jiǎn)單的活動(dòng)，目前暫時(shí)還沒(méi)有玩出花樣。

跨界營(yíng)銷(xiāo)：?jiǎn)未颡?dú)斗沒(méi)有出路，整合多方資源玩法才多元，和對(duì)方品牌找到一個(gè)合作切入點(diǎn)，達(dá)到雙贏是終極目標(biāo)，比如成功合作的格瓦拉、王老吉、快的打車(chē)等等，這也是目前uber最值得學(xué)習(xí)借鑒的地方。

d.資源運(yùn)營(yíng)：

營(yíng)銷(xiāo)資源是個(gè)很寶貴的東西，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有很多燒錢(qián)補(bǔ)貼大戰(zhàn)，燒的就是營(yíng)銷(xiāo)資源，怎么燒呢？除了業(yè)務(wù)管理者在戰(zhàn)略上會(huì)有思考外，運(yùn)營(yíng)也起到了很關(guān)鍵的作用，因?yàn)槲覀冃枰诓呗韵掳奄Y源合理科學(xué)的燒掉，所以商戶(hù)分層+資源匹配策略是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作。

a.分層

時(shí)間分層：資源預(yù)算這種東西一定是不夠花的，根據(jù)數(shù)據(jù)分析出結(jié)論，再融入資源分配策略之中，才能將資源的價(jià)值最大化。我會(huì)根據(jù)之前的數(shù)據(jù)分析出每個(gè)月的自然峰谷節(jié)點(diǎn)。然后根據(jù)城市的指標(biāo)壓力，資源有側(cè)重的分配到相應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，要能沖鋒的時(shí)候沖起來(lái)，并且要平穩(wěn)的度過(guò)整個(gè)月，這個(gè)道理很簡(jiǎn)單(一開(kāi)始經(jīng)常月底找別的城市借預(yù)算這種事我會(huì)說(shuō)？)。

商戶(hù)分層：根據(jù)商戶(hù)的線(xiàn)下流水和在我們平臺(tái)上的流水，消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率等數(shù)據(jù)給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，把商戶(hù)分層，ABC不同的商戶(hù)匹配不同的資源；

A類(lèi)商戶(hù)適合放放手，因?yàn)槟芙趟o他的都已經(jīng)給過(guò)了，他自己已經(jīng)可以在規(guī)則下跳舞(腦補(bǔ)一下淘寶的大賣(mài)家)；

B類(lèi)商戶(hù)是重點(diǎn)扶持對(duì)象，因?yàn)樗麄冇袆?dòng)力有沖勁，可是方法不足資源不足，用資源引導(dǎo)他們成長(zhǎng)(腦補(bǔ)讀書(shū)時(shí)20名上下的同學(xué)現(xiàn)在都很牛X有沒(méi)有？)；

C類(lèi)商戶(hù)就復(fù)雜了，他們基數(shù)大，無(wú)方法，甚至沒(méi)有動(dòng)力，這時(shí)候我們的業(yè)務(wù)同事擅長(zhǎng)的就來(lái)了，復(fù)盤(pán)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，用線(xiàn)下的方式聚集商家，用一個(gè)個(gè)方案和案例讓他們明白思路決定出路，在此基礎(chǔ)上，把資源投向他們，幫扶上路！

區(qū)域分層：資源向高產(chǎn)出的區(qū)域傾斜，比如shoppingmall、熱點(diǎn)街區(qū)、餐飲消費(fèi)習(xí)慣高的社區(qū)

b.賽馬

賽馬是阿里內(nèi)部的一句土話(huà)，意思是在同一規(guī)則下的資源競(jìng)賽，優(yōu)秀者得。

分層的目的是為了讓我們更了解商戶(hù)，但資源永遠(yuǎn)是狼多肉少，所以有一個(gè)賽馬規(guī)則很重要，同一規(guī)則下，運(yùn)用的更好的商戶(hù)得到資源，進(jìn)入良性循環(huán)。

一般會(huì)根據(jù)核心指標(biāo)的排名、增長(zhǎng)率排名等數(shù)據(jù)制定，會(huì)權(quán)衡發(fā)展和健康的比例，激發(fā)動(dòng)力又不要偃苗助長(zhǎng)。

還有在以上脈絡(luò)之外的2點(diǎn)，科學(xué)的創(chuàng)意和周密的溝通：

a.創(chuàng)意：

創(chuàng)意一定是建立在用戶(hù)洞察的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，而用戶(hù)洞察是什么呢？不就是見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)？最終呈現(xiàn)的顯示：文案、設(shè)計(jì)、規(guī)則制定。

這幾點(diǎn)沒(méi)啥心得，全憑自己的感覺(jué)，總結(jié)成一句話(huà)就是：我給用戶(hù)看的，不是一個(gè)藝術(shù)品，因?yàn)橛脩?hù)不會(huì)花心思是體會(huì)我精心設(shè)計(jì)的玄妙，他們只想在最短的時(shí)間里明白“這是什么鬼？關(guān)我P事？簡(jiǎn)單還是麻煩”舉個(gè)栗子：抽獎(jiǎng)不是創(chuàng)意，創(chuàng)意是怎么抽獎(jiǎng)

插播一個(gè)思維工具：大名鼎鼎的六頂思考帽，多多拷問(wèn)自己的創(chuàng)意。

b.溝通：

內(nèi)部溝通——?jiǎng)?chuàng)意不走調(diào)，信息不流失。

外部溝通——在點(diǎn)子上客戶(hù)永遠(yuǎn)比我想象的聰明，在執(zhí)行上客戶(hù)永遠(yuǎn)么有我想象的那么聰明。

執(zhí)行是需要產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行把控的，如果你忽略了這點(diǎn)，效果永遠(yuǎn)達(dá)不到你想要的。

除此以外：

還有物料設(shè)計(jì)、印刷的跟進(jìn)，H5的搭建，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后臺(tái)系統(tǒng)的上下線(xiàn)等人肉工作，不贅述了

三.阿里教會(huì)我什么

1.視野：從行業(yè)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴上，我學(xué)會(huì)了拔一個(gè)高度進(jìn)行思考，科幻小說(shuō)《三體》中降維攻擊輕松毀滅地球，在工作里拔高一個(gè)高度看事情往往更清晰，做好之后可以毀滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

從業(yè)務(wù)理解、集團(tuán)業(yè)務(wù)群和價(jià)值鏈，我學(xué)會(huì)多元化看正在做的事情，做的事雖然簡(jiǎn)單，但也是阿里生態(tài)的一部分，和其他團(tuán)隊(duì)相輔相成，很偉大。

2.唯心主義：all in/不放棄/夢(mèng)想一定要有，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？

全情投入時(shí)困難都會(huì)找到解決辦法，退縮你就輸了，相信相信的力量。

3.底氣：幾十個(gè)事業(yè)部，上百個(gè)關(guān)聯(lián)公司，阿里是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，我有幸在這個(gè)系統(tǒng)中工作，如何讓我沒(méi)有底氣，你說(shuō)你說(shuō)你說(shuō)啊！

4.review：不會(huì)回頭看的人犯錯(cuò)都多，review是阿里的傳統(tǒng)，個(gè)人review，團(tuán)隊(duì)review，總之總要把自己的好與不好剖析的干干凈凈，然后拍拍屁股，成長(zhǎng)了！

寫(xiě)這篇東東是對(duì)自己的一次review，這也是阿里教給我的習(xí)慣；

按我的習(xí)慣寫(xiě)個(gè)什么東西最后都要來(lái)幾句感性的話(huà)