新媒體運(yùn)營工作要求精選(九篇)
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第1篇：新媒體運(yùn)營工作要求范文
在盛世的年代，我們實(shí)現(xiàn)了光榮與夢想，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，同時運(yùn)用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗(yàn)及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實(shí)，并有遠(yuǎn)見的高度，讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過XX年的工作總結(jié)、自我檢討及對XX年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好XX年戰(zhàn)略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好，以下四點(diǎn)是我個人XX年個人工作評估報告：
壹．XX年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌
1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2. 業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3. 策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4. 業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗(yàn)收的參與執(zhí)行。
6. 協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。
8. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場信心。
9. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研，解讀并破解市場密碼，提高業(yè)務(wù)能量。
貳．XX年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn)
一、溝通協(xié)調(diào)：
1. 通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn)，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實(shí)到實(shí)處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2. 通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實(shí)情況及個人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析，尋求切入點(diǎn)，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3. 項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作，同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1. 對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗(yàn)逐步成熟，自信心逐步增強(qiáng)，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2. 自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要?dú)到的見解，對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3. 對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務(wù)意識及客戶接待的理解，現(xiàn)場的展示的細(xì)節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執(zhí)行力：
1. 對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化，逐步落實(shí)和強(qiáng)化細(xì)節(jié)，做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化。
2. 項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時做出執(zhí)行力道，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣。
叁．XX年工作表現(xiàn)不足和欠缺
1. 在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作，思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考，逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運(yùn)營好，發(fā)揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運(yùn)營工作。
2. 發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度，不斷的提高自我，對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教，用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作，同時協(xié)助其他同事做好項目運(yùn)營工作。
3. 加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)工作，對工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，檢視自我的不足，增加自我的創(chuàng)新能力，提高工作效率，發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力，將工作有力的推向更高的臺階。
4. 加強(qiáng)整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料，形成強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)說辭，綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
肆．XX年工作重點(diǎn)加強(qiáng)和規(guī)劃
1. 加強(qiáng)執(zhí)掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?，在最短的時間內(nèi)，用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強(qiáng)執(zhí)行力和注重細(xì)節(jié)，成為一名優(yōu)秀的管理人員，創(chuàng)造最佳工作效率。
2. 跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，也不斷地自我反省、檢討和總結(jié)，嚴(yán)格自我要求，做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細(xì)節(jié)，加強(qiáng)自我創(chuàng)新意識，同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3. 根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展，加強(qiáng)各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準(zhǔn)備，發(fā)揮積極主動工作精神，將XX年可傳承工作經(jīng)驗(yàn)逐步發(fā)揮，并改善XX年不足之處，將XX年對執(zhí)掌工作要加以改善，力爭創(chuàng)最大工作效率。
4. 不斷地自我成長和學(xué)習(xí)，逐步加強(qiáng)專業(yè)知識的修煉，加強(qiáng)自我管理能力發(fā)揮影響力作用，在原來的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和創(chuàng)新，做好本質(zhì)文化，同時通過自我學(xué)習(xí)，對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
第2篇：新媒體運(yùn)營工作要求范文
在盛世的年代，我們實(shí)現(xiàn)了光榮與夢想，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，同時運(yùn)用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗(yàn)及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實(shí)，并有遠(yuǎn)見的高度，讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過2010年的工作總結(jié)、自我檢討及對2010年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好2010年戰(zhàn)略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好，以下四點(diǎn)是我個人2010年個人工作評估報告：
壹．10年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌
1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2. 業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3. 策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4. 業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗(yàn)收的參與執(zhí)行。
6. 協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。
8. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場信心。
9. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研，解讀并破解市場密碼，提高業(yè)務(wù)能量。
貳．10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn)
一、溝通協(xié)調(diào)：
1. 通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn)，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實(shí)到實(shí)處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2. 通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實(shí)情況及個人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析，尋求切入點(diǎn)，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3. 項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作，同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1. 對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗(yàn)逐步成熟，自信心逐步增強(qiáng)，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2. 自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要?dú)到的見解，對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3. 對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務(wù)意識及客戶接待的理解，現(xiàn)場的展示的細(xì)節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執(zhí)行力：
1. 對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化，逐步落實(shí)和強(qiáng)化細(xì)節(jié)，做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化。
2. 項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時做出執(zhí)行力道，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣。
叁．09年工作表現(xiàn)不足和欠缺
1. 在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作，思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考，逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運(yùn)營好，發(fā)揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運(yùn)營工作。
2. 發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度，不斷的提高自我，對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教，用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作，同時協(xié)助其他同事做好項目運(yùn)營工作。（1）
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3. 加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)工作，對工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，檢視自我的不足，增加自我的創(chuàng)新能力，提高工作效率，發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力，將工作有力的推向更高的臺階。
4. 加強(qiáng)整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料，形成強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)說辭，綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
肆．10年工作重點(diǎn)加強(qiáng)和規(guī)劃
1. 加強(qiáng)執(zhí)掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?，在最短的時間內(nèi)，用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強(qiáng)執(zhí)行力和注重細(xì)節(jié)，成為一名優(yōu)秀的管理人員，創(chuàng)造最佳工作效率。
2. 跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，也不斷地自我反省、檢討和總結(jié)，嚴(yán)格自我要求，做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細(xì)節(jié)，加強(qiáng)自我創(chuàng)新意識，同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3. 根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展，加強(qiáng)各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準(zhǔn)備，發(fā)揮積極主動工作精神，將09年可傳承工作經(jīng)驗(yàn)逐步發(fā)揮，并改善09年不足之處，將2010年年對執(zhí)掌工作要加以改善，力爭創(chuàng)最大工作效率。
4. 不斷地自我成長和學(xué)習(xí)，逐步加強(qiáng)專業(yè)知識的修煉，加強(qiáng)自我管理能力發(fā)揮影響力作用，在原來的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和創(chuàng)新，做好本質(zhì)文化，同時通過自我學(xué)習(xí)，對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5. 針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí)，采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢，對資料進(jìn)行整合，我們要做好宏觀市場大事分析，同時做好微觀市場分析，尋求突破口及業(yè)務(wù)做法，研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6. 加強(qiáng)對周邊項目和北京指標(biāo)性樓盤的高度關(guān)注，對北京市成功的指標(biāo)性樓盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，采集可運(yùn)用信息，撰寫市場調(diào)研可行性研究報告，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，并奪取利好之處，做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
[2]
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第3篇：新媒體運(yùn)營工作要求范文
[關(guān)鍵詞]政務(wù)微博；地方政府形象；網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
中圖分類號：D63 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）11-0237-01
一、政務(wù)微博在提升地方政府形象方面的作用與價值
1.作用
第一，互聯(lián)網(wǎng)時代，全球信息同步。一旦有事情發(fā)生，知情人會通過自媒體進(jìn)行，快速蔓延，成為大眾關(guān)注的熱點(diǎn)。此時，大眾P注的要點(diǎn)是“政府，你怎么看”。由于網(wǎng)民追求點(diǎn)擊率，或者惡意破壞政府形象的人，會對利用互聯(lián)網(wǎng)自媒體對事件內(nèi)容進(jìn)行添油加醋，甚至捏造各種信息來制造輿論。政務(wù)微博在此時可以起到正音的作用，通過地方政務(wù)微博的信息具有公信力，可以讓謊言和謠言不攻自破。這樣就能夠有效的維護(hù)地方政府的形象。
第二，地方政府每年都在緊張有序的處理各項地方建設(shè)任務(wù)，將國家的方針政策落實(shí)下來。然而，這些政府工作人員是默默無聞的，百姓對其日常工作也是不關(guān)心的。這樣就影響了大眾對政府職能和政府官員的認(rèn)識。政務(wù)微博可以對地方政府日常工作進(jìn)行呈現(xiàn)，從而讓百姓直觀感受到政府職員在干實(shí)事，從而更加支持地方政府的各項改革。
第三，地方政府具有很好的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)作用。出于各種各樣的原因，地方政府的工作內(nèi)容或者某些官員會受到不同程度的網(wǎng)絡(luò)攻擊，互聯(lián)網(wǎng)會將這類信息迅速引爆，最后對政府或者官員造成嚴(yán)重的精神和心理傷害。政務(wù)微博可以在互聯(lián)網(wǎng)上與網(wǎng)民對話，最權(quán)威的信息來應(yīng)對這些負(fù)面輿論。
2.價值
政務(wù)微博對提升地方政府形象方面的價值主要體現(xiàn)在時效性和權(quán)威性兩個方面。第一，政務(wù)微博是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的，信息傳播速度非?？臁Ｍ瑫r，地方政府微博的關(guān)注率比較高，可以短時間內(nèi)將信息快速擴(kuò)散出去。當(dāng)下新浪微博與騰訊QQ和微信都有關(guān)聯(lián)，能夠?qū)⑽⒉﹥?nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)到微信朋友圈，這就能夠在第一時間將政府的態(tài)度和言論表達(dá)出來。第二，政務(wù)微博是地方政府的嘴，微博內(nèi)容的編輯和措辭都具有很強(qiáng)的權(quán)威性。政務(wù)微博的言論具有很強(qiáng)的公信力，能夠有力回?fù)艟W(wǎng)絡(luò)上的不良輿論。
二、政務(wù)微博在提升堤防政府形象方面的技巧和策略
第一，政務(wù)機(jī)構(gòu)在開通政務(wù)傳播平臺后，應(yīng)發(fā)揮其傳播作用。在微博語言上，要注意措辭和表達(dá)效果。多使用網(wǎng)絡(luò)語言，能夠拉近政府與群眾時間的距離。的“點(diǎn)贊”就體現(xiàn)了用于的網(wǎng)絡(luò)化，也因此讓廣大學(xué)生親切的稱他為。這需要地方政府政務(wù)微博運(yùn)營管理人員學(xué)習(xí)。
第二，政務(wù)機(jī)構(gòu)在運(yùn)營政務(wù)傳播平臺的過程中，較為側(cè)重單向的信息傳播。這就需要政務(wù)微博運(yùn)營工作人員來輸出信息的同時，也要注意信息的反饋。政務(wù)微博工作的完善需要一定的時間，可以將一段時間內(nèi)的回饋信息進(jìn)行整理，選取有代表性的以博文的形式統(tǒng)一回復(fù)。
第三，政務(wù)微博平臺的傳播力受到內(nèi)容頻率的影響。大數(shù)據(jù)時代大眾細(xì)讀的習(xí)慣漸漸消失，對于信息的速食傾向越來越明顯。如果政府微博內(nèi)容更換比較慢，首先是影響了政務(wù)微博的效能，然后很多粉絲會取消關(guān)注。這樣就影響了政務(wù)微博與大眾溝通的效果。所以，一定要縮短政務(wù)微博的內(nèi)容更新周期。
第四，政務(wù)微信公眾號的互動效果會受到回復(fù)形式、回復(fù)速度和回復(fù)質(zhì)量等因素的影響。由于政務(wù)微博的粉絲比較多，粉絲回復(fù)問題的質(zhì)量和種類也具有重復(fù)性。這就需要在回復(fù)形式上下功夫，可以通過提取微博回復(fù)關(guān)鍵詞來機(jī)器人回復(fù)，從而提高回復(fù)速度。此外，還要對微博回復(fù)信息進(jìn)行篩查，對具有代表性的問題，要進(jìn)行人工回復(fù)。
第五，政務(wù)傳播平臺對突發(fā)事件的回應(yīng)少，政務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)重視政務(wù)傳播平臺的危機(jī)公關(guān)作用，及時信息與公眾溝通，以化解危機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，大眾獲取信息的方式主要是網(wǎng)絡(luò)，智能手機(jī)是上網(wǎng)的工具，大眾的基本狀況是人人手機(jī)不離手。這就導(dǎo)致了大眾對熱點(diǎn)信息的關(guān)注程度提高，這就對政務(wù)微博應(yīng)對突發(fā)信息攻擊的能力提出了新的要求。非網(wǎng)絡(luò)時代，報紙是信息傳播媒體，任何突發(fā)事件都可以在第二天的晨報上官方信息。目前需要政務(wù)微博同步政府對突發(fā)事件的處理進(jìn)度，從而為大眾提供及時消息。如果政府微博信息速度慢，則存在政府背后操作等嫌疑，不利于政府想象的樹立。這就需要政府內(nèi)部在政務(wù)工作方面和公共關(guān)系方面雙管齊下，并且做好兩者的溝通，最終有利于充分發(fā)揮政務(wù)微博的作用。
三、結(jié)語
綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)視域下，政務(wù)微博對于提升地方政府形象具有重要作用，可以通過政務(wù)微博來將政府的工作內(nèi)容和工作效果第一時間呈現(xiàn)出來。完善政務(wù)微博的互動效果以及對突發(fā)事件的處理信息反饋，能夠更好的實(shí)現(xiàn)政務(wù)微博的價值。因此，地方政務(wù)微博的維護(hù)運(yùn)營人員，要提升自己的信息整合能力，地方政府也要將政務(wù)微博的經(jīng)營管理納入到常規(guī)工作當(dāng)中，并且給予高度重視，從而促進(jìn)地方政務(wù)微博的建設(shè)和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
第4篇：新媒體運(yùn)營工作要求范文
B2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式就是由網(wǎng)絡(luò)商直接面對消費(fèi)者的模式，其優(yōu)勢就是有效縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，快速有效啟動品牌網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。
在該模式的運(yùn)營過程中有以下幾個重要的環(huán)節(jié)需要考量：銷售平臺的選擇、網(wǎng)絡(luò)銷售的功能定位與產(chǎn)品策略、營銷推廣、店鋪運(yùn)營、物流、售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理等。
(1)網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺選擇
在平臺的選擇上無外乎兩種選擇：自建平臺和借助第三方B2C平臺，但是考慮到自建平臺的技術(shù)要求和資金要求，更多的B2C網(wǎng)絡(luò)銷售公司采用第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的方式，這一方面降低了項目啟動的資金壓力，另一方面也加快了啟動網(wǎng)絡(luò)銷售的進(jìn)程。當(dāng)然自建平臺和借助第三方平臺各有優(yōu)勢。淘寶于2009年12月18日了“淘里淘外”系統(tǒng)，讓自建平臺與淘寶之間的平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行無縫對接，因此這為企業(yè)整合自建平臺和淘寶平臺的優(yōu)勢提供了良好的通道，企業(yè)可以通過“淘里淘外”自建網(wǎng)店平臺，同時共享淘寶的數(shù)據(jù)和用戶資源。
(2)網(wǎng)絡(luò)銷售的功能定位與產(chǎn)品策略
網(wǎng)絡(luò)銷售功能的定位與產(chǎn)品的銷售策略明確相關(guān)，不同的功能定位決定不同的產(chǎn)品策略。從目前美邦和李寧的淘寶商城上架商品來看，大部分網(wǎng)上銷售的商品是庫存，定價多為5折以下，且銷售較好的商品也是這些打折商品，占到整體銷售的70%左右。
如果網(wǎng)絡(luò)銷售的功能只是清庫存，那么其產(chǎn)品策略就應(yīng)該是低價促銷，以走量為主；如果把網(wǎng)絡(luò)作為產(chǎn)品銷售的一個新渠道，那么必然建立形象產(chǎn)品、現(xiàn)金流產(chǎn)品、跑量產(chǎn)品的合理產(chǎn)品矩陣，否則一味的低價促銷，不但不能帶來品牌網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，而且對品牌的損傷相當(dāng)大。
(3)營銷推廣
網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢在于品牌營銷傳播與產(chǎn)品銷售的整合，因此網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的效果更為實(shí)效、直接。而網(wǎng)絡(luò)銷售導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷策略是以促進(jìn)銷售，提升轉(zhuǎn)化率為核心目的的，因此企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)媒介資源和傳播信息應(yīng)該遵循20：80原則，也就是20%媒介資源用于品牌形象的宣傳＋80%媒介資源用于促進(jìn)銷售廣告。
(4)店鋪運(yùn)營
所謂的店鋪運(yùn)營就是店鋪的整體形象設(shè)計、產(chǎn)品擺設(shè)、產(chǎn)品描述以及客戶服務(wù)等具體的店鋪運(yùn)營工作。營銷推廣只是解決了店鋪的人流的問題，因此通過店鋪風(fēng)格的設(shè)計傳遞品牌的形象和價值，通過符合消費(fèi)者消費(fèi)心理的產(chǎn)品擺設(shè)以及具有說服力的產(chǎn)品描述和客服引導(dǎo)激發(fā)消費(fèi)者的購買行為，提高進(jìn)店消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化率，讓更多的人購買以及買得更多。
(5)物流
網(wǎng)絡(luò)銷售不同于傳統(tǒng)的消費(fèi)者模式“一手交錢一手交貨”，因此物流配送速度是決定消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的重要指標(biāo)之一。在解決物流配送問題上目前基本上有兩種模式：一是倉儲和配送均外包，此方式的優(yōu)點(diǎn)是利用第三方公司在倉儲方面的經(jīng)驗(yàn)，快速、有效的開展貨物倉儲配送，在開始B2C時不僅成本低，而且又不會影響用戶的體驗(yàn)。二是倉儲自建，配送外包。此種方式是目前大B2C網(wǎng)站普遍采取的方式，并在重點(diǎn)城市自建物流配送團(tuán)隊，優(yōu)點(diǎn)是成本低，能實(shí)現(xiàn)快速配送，顧客體驗(yàn)好。
(6)售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理
售后服務(wù)包括呼叫中心搭建以及退換貨，用戶尋求售后服務(wù)的便利性和退換貨政策直接影響到用戶對品牌的購買體驗(yàn)。
第5篇：新媒體運(yùn)營工作要求范文
在近日召開的中國電信集團(tuán)公司2008年工作會議上，信息產(chǎn)業(yè)部副部長蔣耀平說，六成以上中國網(wǎng)民通過寬帶上網(wǎng)，目前中國寬帶用戶數(shù)已達(dá)1.22億戶，居全球首位。寬帶用戶數(shù)增長，在一定程度上拉動了固定電話運(yùn)營商非話音收入的增長，加快了電信業(yè)由傳統(tǒng)話音服務(wù)向綜合信息服務(wù)的轉(zhuǎn)型。信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示，中國電信業(yè)非話音收入占總收入的比例從2002年的5.5%提高到2007年的30%以上，主要固定電話運(yùn)營商中國電信公布的這一數(shù)字已經(jīng)超過38%。
迪士尼借道盛大涉水網(wǎng)游 首款競速網(wǎng)游公測中
近日，據(jù)迪士尼公司確認(rèn)，該公司與盛大合作的首款在線休閑競速網(wǎng)游《迪士尼魔幻飛板》正式進(jìn)入公測階段。該款游戲是全球首款迪士尼主題大型多人競速網(wǎng)游，也是迪士尼借道盛大進(jìn)入中國網(wǎng)游市場的跳板。雙方曾簽署聯(lián)合開發(fā)協(xié)議，雙方致力于把迪士尼的娛樂內(nèi)容通過盛大網(wǎng)游運(yùn)營平臺推入中國網(wǎng)游市場，盛大主要負(fù)責(zé)該游戲的開發(fā)、推廣和運(yùn)營工作。
據(jù)悉，該游戲目前已獲一些海外區(qū)域性運(yùn)營商的青睞。不過，盛大網(wǎng)絡(luò)副總裁李瑜稱目前運(yùn)營重點(diǎn)仍是國內(nèi)市場，海外發(fā)行計劃還處于探討可能性階段。
微軟在中國等13個國家發(fā)起52項反盜版訴訟
微軟在11月初將美國20家銷售商告上法庭，如今它又在反盜版的旗號下發(fā)起52項訴訟，全球13個國家被牽涉其中。近日，微軟在其網(wǎng)站上公告，稱22項訴訟已分別提請所在國司法部門，其中大部分針對網(wǎng)上銷售盜版軟件（如Windows、Office和SQL等）的行為；此外還有15項則涉及今年7月中國和美國聯(lián)手破獲的大型商業(yè)盜版集團(tuán)。根據(jù)微軟的統(tǒng)計，盜版軟件給全行業(yè)帶來的銷售損失，每年可達(dá)400億美元。
“熊貓燒香”之后 “機(jī)器狗”年底橫行作惡
繼“熊貓燒香”之后，又一種名為“機(jī)器狗”的惡性計算機(jī)病毒正在學(xué)校、網(wǎng)吧等公用網(wǎng)絡(luò)蔓延。這種病毒是第一種可以穿透硬盤“還原卡”保護(hù)功能的病毒，因?yàn)槠鋱D標(biāo)酷似Sony機(jī)器狗“AIBO”而被稱為“機(jī)器狗”病毒。我國知名反病毒專家劉旭近日在接受記者采訪時指出，“機(jī)器狗”病毒會自動從互聯(lián)網(wǎng)下載各種病毒木馬，并借助ARP病毒以幾何級數(shù)增長速度傳播，用戶應(yīng)盡快采取措施，防止其造成網(wǎng)絡(luò)大面積癱瘓。
微軟完成XP最后升級 XP SP3 RC版
微軟公司日前表示，微軟完成了對Windows XP操作系統(tǒng)的最后一次升級，并將最后升級的Windows XP SP3 RC版（候選版）到微軟公司的網(wǎng)站上，供所有XP用戶下載試用。 這是自Windows XP操作系統(tǒng)六年來微軟首次對所有用戶進(jìn)行開放測試，此前，微軟總是在小范圍內(nèi)邀請數(shù)千名用戶對SP3進(jìn)行測試。微軟公司一位女發(fā)言人表示，與先前的測試版相比，當(dāng)前微軟推出的Windows XP SP3的RC版在諸多方面有了很大進(jìn)步，未來用戶可從微軟下載中心網(wǎng)站上下載到這一軟件。
AMD開發(fā)多GPU高端顯卡 明年1月投放市場
據(jù)境外媒體報道，在最新的公司分析師會議上，AMD公司表示，它將集中開發(fā)將多個圖形處理器（GPU)集成于單一板卡的新技術(shù)，以打造新的高端圖形產(chǎn)品。顯卡制造商提供的消息來源稱，AMD公司已在其Radeon HD 3000系列中開發(fā)多GPU整合技術(shù)。第一款產(chǎn)品將是Radeon HD 3870 X2圖形顯示卡，其特點(diǎn)是擁有兩個RV670XT圖形處理器。顯示卡制造商表示，該產(chǎn)品將在明年1月，價格約為299-349美元。
承認(rèn)失敗 英特爾放棄Viiv電腦平臺品牌
據(jù)報道，英特爾公司已確定調(diào)整歡娛品牌（Viiv），歡娛將不再是一種個人電腦品牌，英特爾將把其限制為英特爾處理器下面的子品牌。英特爾在2005年推出了PC歡娛平臺，旨在推動新一代消費(fèi)者用多媒體電腦，其特征是具有豐富的在線音樂和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)功能。 英特爾表示，自2005年以來，電腦制造商們達(dá)到了英特爾公司的要求，特別是在Windows Vista操作系統(tǒng)以后，因此，英特爾公司認(rèn)為歡娛平臺已無必要。
第6篇：新媒體運(yùn)營工作要求范文
關(guān)鍵詞：微傳播;新媒體;教學(xué)創(chuàng)新;路徑
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：CN61-1487-（2016）01-2-0038-03
根據(jù)CNNIC第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億。[1]伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國新媒體發(fā)展進(jìn)一步呈現(xiàn)移動化、融合化和社會化加速的態(tài)勢。在這種態(tài)勢下，基于新媒體的微傳播已經(jīng)成為促進(jìn)中國社會發(fā)展的新動力和主流傳播方式。這些變革和變遷重塑傳媒環(huán)境，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)新聞教育，不少高校除在原有新聞專業(yè)中開設(shè)新媒體課程之外，還增設(shè)網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)，但傳統(tǒng)的新媒體實(shí)務(wù)課程內(nèi)容、方法及實(shí)踐體系等已不能滿足行業(yè)的新要求，為此，新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)的創(chuàng)新和探索顯得十分迫切而必要。
一、構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)課程群，不斷優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容
目前，我國新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)的課程多是以“新媒體實(shí)務(wù)”或者“新媒體業(yè)務(wù)”統(tǒng)稱，并未將“實(shí)務(wù)”以具體不同的課程劃分，在微博、微信和APP客戶端發(fā)展之初也未嘗不可，但在微傳播已經(jīng)成為重要傳播方式的今天，“新媒體實(shí)務(wù)課程”應(yīng)該被賦予更豐富的內(nèi)涵和外延。在實(shí)際操作中，新媒體實(shí)所涵蓋的范圍非常廣泛，甚至可以說其內(nèi)容具有學(xué)科交叉特征。比如，一個微信公眾號的創(chuàng)建、運(yùn)營等是一個系統(tǒng)過程，包括產(chǎn)品策劃、設(shè)計、內(nèi)容編輯與制作、形式設(shè)計、推廣、營銷等工作，涉及新聞采編、頁面制作、文案寫作、市場營銷等多種知識。
（一）以“微傳播”為主線，重新明確新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，全國高校新聞傳播專業(yè)較早開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)務(wù)課程;移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，新媒體實(shí)務(wù)課也適時被眾多新聞傳播專業(yè)納入到專業(yè)課程中，雖然內(nèi)容有所優(yōu)化完善，但大多是在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播實(shí)務(wù)課基礎(chǔ)上，略增手機(jī)媒體運(yùn)營和傳播知識，總體內(nèi)容設(shè)置基本一致。
據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前關(guān)于新媒體實(shí)務(wù)方面的教材多達(dá)二十余種，出版日期多集中在近5年，這些教材編寫體例大多遵循傳統(tǒng)新聞教材的采寫編評邏輯，部分教材在章節(jié)上增加了博客、微博運(yùn)作的內(nèi)容，對移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的微信、客戶端等產(chǎn)品鮮有涉及。例如，近年來風(fēng)靡業(yè)界的HTML5動態(tài)新聞，幾乎所有教材都沒有涉及;業(yè)界發(fā)展如火如荼的數(shù)據(jù)新聞，也難以在眾多教材中覓得身影。新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容也需適時延伸、優(yōu)化和調(diào)整。文華學(xué)院新聞系教師及時關(guān)注和搜集相關(guān)的業(yè)界動態(tài)，通過大量典型鮮活案例，深入解讀新媒體實(shí)踐中的一系列現(xiàn)實(shí)問題：微博、微信、APP客戶端等新媒體平臺的特征與優(yōu)勢是什么？企業(yè)如何設(shè)計一個微信公眾號或者服務(wù)號？HTML5新聞專題如何制作？數(shù)據(jù)新聞如何創(chuàng)新？新媒體的用戶體驗(yàn)如何評價和提升？這不僅開闊了學(xué)生的視野，還與社會實(shí)踐進(jìn)行了有效對接。
（二）以“小前言”貫通課程群，有效整合新媒體實(shí)務(wù)課程群
文華學(xué)院依據(jù)微傳播背景下新媒體實(shí)際運(yùn)營，對新媒體實(shí)務(wù)課程進(jìn)行了較系統(tǒng)的設(shè)計。主要體現(xiàn)為圍繞新媒體的寫作、策劃與制作、運(yùn)營與推廣三大業(yè)務(wù)內(nèi)容，開設(shè)對應(yīng)主體課程，并輔以攝影攝像與非線性編輯、網(wǎng)頁制作與編輯、數(shù)字錄音技術(shù)、Flas制作、數(shù)據(jù)新聞制作等課程，構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)課程群。課程群以設(shè)置上的延續(xù)性和課程間的互動性，帶動專業(yè)教學(xué)理念、教學(xué)方法和教學(xué)過程的革新。雖然在實(shí)際運(yùn)營中，策劃、制作、運(yùn)營、推廣很難真正分開，但從教學(xué)角度來劃分，有必要對整個運(yùn)營流程進(jìn)行梳理并合理規(guī)劃各部分內(nèi)容。
為貫通新媒體寫作、新媒體策劃與制作、新媒體運(yùn)營與推廣三個主體課程，各課程需設(shè)置一個獨(dú)立又聯(lián)系的“理論小前言”輔助學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)主體課程聯(lián)而不黏。
二、構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)資源群，不斷拓展資源合作平臺
新媒體實(shí)務(wù)課程教學(xué)需要針對不同教學(xué)內(nèi)容，提供不同的資源，為幫助學(xué)生更好學(xué)習(xí)這些課程，了解業(yè)界動態(tài)，在整合課程群基礎(chǔ)上，構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)資源群，立體化拓展資源合作平臺，運(yùn)用不同教學(xué)資源平臺詮釋教學(xué)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果。新媒體實(shí)務(wù)資源群包括以新媒體（融媒體）實(shí)驗(yàn)中心為基礎(chǔ)的硬件資源、從校園到社會的新媒體資源、從“送出去”到“請進(jìn)來”的師資資源等。
（一）以校內(nèi)實(shí)驗(yàn)中心為基礎(chǔ)，充分挖掘校內(nèi)新媒體實(shí)驗(yàn)室資源
建設(shè)或整合已有的實(shí)驗(yàn)室，構(gòu)建具有媒介融合功能的交互式新媒體實(shí)驗(yàn)室。文華學(xué)院新聞系對原有的實(shí)驗(yàn)室及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行改造升級，建設(shè)由微媒體+APP+戶外屏+成果數(shù)據(jù)庫構(gòu)成的“技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、管理規(guī)范、質(zhì)量一流”的移動數(shù)字新媒體傳播實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺，形成特色文科綜合實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)體系。
移動數(shù)字新媒體傳播實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺是新媒體實(shí)務(wù)實(shí)踐教學(xué)的硬件基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的教學(xué)實(shí)用價值，功能涵蓋媒介融合環(huán)境下的新媒體應(yīng)用，為學(xué)生提供一個仿真的、交互式的學(xué)習(xí)環(huán)境。
（二）以校內(nèi)教學(xué)實(shí)踐基地為載體，充分發(fā)揮校園新媒體的作用
新媒體實(shí)務(wù)實(shí)踐教學(xué)需要穩(wěn)定的教學(xué)基地，有效整合校園新媒體（包括官方新媒體如網(wǎng)絡(luò)電視臺、網(wǎng)站、微博、微信等），實(shí)現(xiàn)人力和設(shè)備資源共享。對于專業(yè)或者課程認(rèn)知來說，這一步必不可少，也只有在校內(nèi)媒體上才更容易實(shí)現(xiàn)。新媒體實(shí)務(wù)課程資源群建設(shè)以新媒體實(shí)驗(yàn)室為基礎(chǔ)，從校內(nèi)新媒體起步，逐步邁向校外新媒體。
（三）以拓展校外新媒體共建合作平臺為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享、人員互動
與校外新媒體共建合作平臺是校內(nèi)外相互配合的重要教學(xué)實(shí)踐方式，不僅能讓學(xué)生與業(yè)界緊密相連，了解業(yè)界實(shí)際運(yùn)作，還可以搭建起功能多元化、合作方式多樣化的實(shí)踐平臺，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享、人員互動。
一方面，積極拓展校外新媒體資源平臺。校外新媒體平臺除了滿足學(xué)生的日常實(shí)踐和實(shí)習(xí)外，還可以項目合作方式共建。比如針對某官方微博或微信公眾號、APP客戶端等做個案研究，進(jìn)行系統(tǒng)的分析診斷，提出完善的運(yùn)營方案。文華學(xué)院新聞系新媒體創(chuàng)新團(tuán)隊對襄陽日報傳媒集團(tuán)“加油漢江”、“游襄陽”微信公眾號做了比較系統(tǒng)的分析，并拿出整體方案，就項目合作達(dá)成意向。
另一方面，激活“送出去”、“請進(jìn)來”的師資資源。目前，新媒體實(shí)務(wù)課堂和業(yè)界實(shí)踐缺乏順暢溝通。新媒體實(shí)務(wù)的教師多數(shù)理論儲備充分而實(shí)踐欠缺，因此在課堂上教學(xué)時多數(shù)基于對新媒體的想象，而非從經(jīng)驗(yàn)層面來展開，這種紙上談兵式的教學(xué)當(dāng)然不能培育出適應(yīng)業(yè)界實(shí)踐的能手?？梢圆扇 八统鋈ァ薄ⅰ罢堖M(jìn)來”的方式提升師資隊伍的實(shí)踐能力。“送出去”是鼓勵和引導(dǎo)教師走出校園，到新媒體機(jī)構(gòu)帶職實(shí)習(xí)，參加新媒體的一系列流程實(shí)踐業(yè)務(wù);“請進(jìn)來”是大量聘請業(yè)內(nèi)人士或定期開辦講座，或擔(dān)任兼職教師，隨時帶來最新的業(yè)內(nèi)資訊和經(jīng)驗(yàn)，此舉給課堂注入活力，讓最前沿的理念和操作技術(shù)進(jìn)入課堂，教學(xué)效果顯著。為了跟上社會的需求、行業(yè)的變化，跟上媒介融合和新媒體創(chuàng)新的腳步，新媒體專業(yè)的師資也要重新組合搭配。專任教師與業(yè)界兼職教師搭配、相互學(xué)習(xí)，提高自身的教學(xué)能力和實(shí)踐能力。這樣高校就擁有了一支既懂理論，又有實(shí)踐能力，具有教育教學(xué)管理能力，又具備科研能力的“雙師”型的教師隊伍。
三、構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)實(shí)踐群，不斷豐富師生實(shí)踐載體
新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)以實(shí)踐為主，形式和層次單一的實(shí)踐模式都難以達(dá)到教學(xué)要求和目的，因此需要構(gòu)建形式多樣和層次多元的實(shí)踐群，以豐富的實(shí)踐載體來保證教學(xué)效果。實(shí)踐群設(shè)計圍繞三個層次依次展開：課堂案例教學(xué)實(shí)踐、項目參與與競賽實(shí)踐、校外新媒體提升實(shí)踐。
（一）課堂案例教學(xué)實(shí)踐。案例教學(xué)歷來是一種重要的教學(xué)方式，對實(shí)踐性很強(qiáng)的新媒體實(shí)務(wù)課來說，亦是如此。該部分要求教師結(jié)合課堂教學(xué)組織學(xué)生參加一定的調(diào)研、策劃、設(shè)計等實(shí)踐活動，通過一系列實(shí)踐實(shí)現(xiàn)對典型新媒體案例的系統(tǒng)研究分析，為學(xué)生后續(xù)項目參與和更高層次的實(shí)踐奠定扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。
（二）項目參與與競賽實(shí)踐。項目參與或參加各類競賽活動是基于前期課堂案例教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上才得以實(shí)現(xiàn)的。項目參與式實(shí)踐模式是：項目導(dǎo)入，教師講授與引導(dǎo)，學(xué)生團(tuán)隊的合作與分工，根據(jù)項目展開過程進(jìn)行項目各階段內(nèi)容的體驗(yàn)學(xué)生形成與項目實(shí)施階段相對應(yīng)的方案以組為單位進(jìn)行，將成果班級分享教師點(diǎn)評學(xué)生完善方案教師單元總結(jié)與項目方反饋項目方案實(shí)施方案完善與實(shí)施?！绊椖繀⑴c式實(shí)踐是以項目為導(dǎo)向的教學(xué)方法的探索，讓學(xué)生分組承擔(dān)不同的項目任務(wù)，在完成任務(wù)的過程中讓學(xué)生充分交流，在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作，提高學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力。教師以項目引導(dǎo)和管理者身份出現(xiàn)，學(xué)生則以成為完成項目的主體，這就在教學(xué)過程中體現(xiàn)出教學(xué)、實(shí)踐和職業(yè)體驗(yàn)一體化特征，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校和行業(yè)的無縫對接?！盵2]137
鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生參加微作品大賽、新媒體運(yùn)營大賽等相關(guān)競賽活動，加深學(xué)生對新媒體的認(rèn)識和體驗(yàn)。以賽代練，既能檢驗(yàn)學(xué)生專業(yè)知識的習(xí)得和專業(yè)能力養(yǎng)成情況，又能提高實(shí)踐活動的含金量，實(shí)現(xiàn)日常教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的融合滲透。
（三）校外新媒體提升實(shí)踐。在現(xiàn)有的教學(xué)體系和教學(xué)條件下，新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)中的初級內(nèi)容比較容易付諸實(shí)踐。但對于更高層面的實(shí)踐，卻難以通過純粹的教學(xué)、校內(nèi)實(shí)踐以及項目實(shí)踐完成，還需要到更高層級的校外新媒體單位去實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)。以微信運(yùn)營實(shí)務(wù)為例，從入門期（0粉絲）、起步期（0-1000粉絲）到發(fā)展期（1000-10000粉絲），可較好地在校內(nèi)實(shí)踐，并且大多是師生一手創(chuàng)辦微信公眾號，從策劃、設(shè)計、內(nèi)容都可以體驗(yàn)完成，從后臺到前端運(yùn)營者也比較熟悉。一旦要涉及到真刀實(shí)槍的運(yùn)營推廣和商業(yè)化，就需要到處于運(yùn)營期（10000-50000粉絲）和商業(yè)期（50000以上粉絲）的微信公眾號才能真正實(shí)現(xiàn)。由于校內(nèi)載體和自辦新媒體載體難以模擬復(fù)雜的傳播環(huán)境，因此新媒體運(yùn)營推廣和商業(yè)化實(shí)現(xiàn)方面的實(shí)務(wù)教學(xué)只有走到真正的市場環(huán)境和社會環(huán)境中，獲得更多的實(shí)戰(zhàn)案例和經(jīng)驗(yàn)積累，才能得到真知、實(shí)現(xiàn)提升。
按照美國麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等四所國際知名院校提出的CDIO最新教育模式，“以練代學(xué)”和“項目化教學(xué)”可以增進(jìn)學(xué)生主觀能動性，幫助他們以主動實(shí)踐的方式完成學(xué)習(xí)任務(wù)。[3]81文華學(xué)院新聞系不斷探索和豐富新媒體實(shí)務(wù)課程群，大力推進(jìn)新媒體實(shí)務(wù)實(shí)踐群與專業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)融合創(chuàng)新，以多元化的實(shí)踐載體充實(shí)教師的教學(xué)活動，以多層次的實(shí)踐活動豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)歷。
四、構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)成果群，不斷創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐成果
新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)與專業(yè)發(fā)展、師資建設(shè)、人才培養(yǎng)密不可分。構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)成果群，是創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐活動和成果的重要支撐。
（一）開辟專業(yè)建設(shè)新路徑。課程發(fā)展以專業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，專業(yè)培養(yǎng)方案與時俱進(jìn)地修訂和完善體現(xiàn)一個專業(yè)的進(jìn)步和成熟。文華學(xué)院新聞系從2007年起著手進(jìn)行以媒介融合為主旨的“一專多能”型新聞傳播復(fù)合型應(yīng)用人才培養(yǎng)的探索與實(shí)踐;2014年初，本專業(yè)將專業(yè)定位從媒介融合再向前進(jìn)一步――落實(shí)到新媒體實(shí)務(wù)技能培養(yǎng)上，從而為媒介融合的專業(yè)定位從行業(yè)理念著陸到具體的行業(yè)崗位上，找到新的專業(yè)特色生長點(diǎn)。
當(dāng)前，社會對新媒體人才的技能要求已從內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到懂微博、微信、APP制作和社交媒介運(yùn)營管理，簡單的新媒體課程增加和原有新聞專業(yè)改造已不能滿足眾多新媒體要求。據(jù)筆者統(tǒng)計，截止到2015年7月，全國已有77所高校開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)?；诖耍娜A學(xué)院新聞系積極申報網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)，加快推進(jìn)新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)建設(shè)，并對全國新媒體行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研和分析，努力打造與同類院校新媒體專業(yè)的比較優(yōu)勢。
（二）實(shí)現(xiàn)師生團(tuán)隊教學(xué)相長。新媒體實(shí)務(wù)課程群的涵蓋寫作、策劃制作、運(yùn)營推廣、動畫制作、數(shù)據(jù)挖掘等，涉及實(shí)務(wù)較廣。目前的專業(yè)教師授課尚能從事網(wǎng)頁制作教學(xué)，然而這種技術(shù)在實(shí)踐中已經(jīng)讓位于APP制作技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，這兩個方面可謂新聞專業(yè)教師的軟肋。為破解這個難題，文華學(xué)院在新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)的授課教師隊伍上充分考慮課程需求，從中文、廣告、計算機(jī)專業(yè)吸納相關(guān)教師，使全校范圍內(nèi)資源共享，形成相對穩(wěn)定的教學(xué)團(tuán)隊，團(tuán)隊定期召開小組會議對課程內(nèi)容進(jìn)行探討和改進(jìn)。
在構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)實(shí)踐群中，文華學(xué)院新聞系對學(xué)生團(tuán)隊作戰(zhàn)提出了明確要求，并成立了以興趣為導(dǎo)向的新媒體運(yùn)營工作坊、數(shù)據(jù)新聞工作坊和新視聽工作坊。新媒體工作坊不是一時的團(tuán)隊組合，而是有梯隊、有承接、有延續(xù)的。該工作坊堅持以教師為指導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以項目參與和校外實(shí)踐為方式，積極承接與新媒體相關(guān)的實(shí)踐業(yè)務(wù)。2015年初，工作坊為襄陽日報傳媒集團(tuán)“加油漢江”等多個微信公眾號所做的策劃運(yùn)營方案，得到業(yè)界同仁的好評和采用。
（三）構(gòu)建原創(chuàng)新媒體產(chǎn)品和案例庫。除了注重專業(yè)建設(shè)和師生團(tuán)隊建設(shè)成果，原創(chuàng)新媒體產(chǎn)品的設(shè)計與制作也是一大重要成果。可以說，這些新媒體產(chǎn)品將新媒體實(shí)務(wù)技能掌握情況運(yùn)用實(shí)踐的最直觀表現(xiàn)。文華學(xué)院新聞系師生團(tuán)隊創(chuàng)建了“文華新聞”官方微信、微博以及37度人物微信公眾號、楓華APP客戶端等新媒體產(chǎn)品，正在建立學(xué)生作品庫、課堂教學(xué)案例庫等。這些原創(chuàng)新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)成果，既鍛煉了學(xué)生對新媒體產(chǎn)品的全程把控能力，又豐富了校園新媒體類型，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外實(shí)踐資源和平臺的共享。
“這是微傳播時代的最新數(shù)據(jù)：微博賬號12億，新浪微博、騰訊微博媒體發(fā)帖2.3億條;微信賬戶6億，其中境外賬戶1億，微信日均發(fā)送160億條?！盵4]25微傳播時代，新媒體加速發(fā)展是大勢所趨，高校新聞傳播教育要努力順應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢、適應(yīng)新媒體發(fā)展需求，不斷深化新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)改革，推動專業(yè)教育創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)新媒體人才培養(yǎng)與社會需求無縫對接。
參考文獻(xiàn)：
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第7篇：新媒體運(yùn)營工作要求范文
廣告公司年度總結(jié)
上半年
(1)運(yùn)營:上半年地鐵二號線運(yùn)營線路新增加了4個站段:車曉門 劉謙門(雙向);羅海瓊 小沈陽(雙向)。老線路:阿凡達(dá) 孔子5、6、7號線設(shè)備也全部跟新升級。
(2)地鐵公司:對于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到地鐵廣告事業(yè)部開會,報告各媒體公司一周的工作情況,傳達(dá)東京地鐵公司要求及文件。對此工作可以做到認(rèn)真完成,均無缺席。
(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設(shè)備進(jìn)行了購置,添加了一臺照相機(jī),對于現(xiàn)有的六十四型設(shè)備,相機(jī)拍攝出來的效果非常好,交給客戶也得到了客戶的認(rèn)可,但對于老設(shè)備我們還是采取了攝像機(jī)拍攝。為了能給客戶一個滿意的答復(fù),我們不厭其煩的重復(fù)工作(重復(fù)拍攝,直至有了一個令人滿意得效果)。
下半年
(1)運(yùn)營:十四號線的開通(20xx年9月28日)我們公司又開通了五個區(qū)間7套系統(tǒng):動物園 國家圖書館、國家圖書館 魏公村、魏公村 人民大學(xué)、人民大學(xué) 海淀黃莊、海淀黃莊 中關(guān)村。對于這幾條線路的開通現(xiàn)在回想起來仍然記憶猶新。
為了多趕出幾條運(yùn)營線路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了48小時,為了搶工期同事們你爭我搶對自己負(fù)責(zé)的線路進(jìn)行精細(xì)的檢查和施工,只要地鐵給我們施工時間我們就克服任何困難,堅持工作。
離開線還有幾天的時間京港地鐵又有24小時的時間可以給我們用,各部門協(xié)商,充分利用此時間進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試,此時距48小時搶攻后只有一天時間,公司領(lǐng)導(dǎo)對大家說:實(shí)在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結(jié)果此次的24小時安檢工作,公司可去員工無一人在家休息,全部趕赴一線。對于這樣一個***的大家庭,身為其中一員我感到非常自豪。
歲末年終東京地鐵十四號線又開通了:西四 平安里;平安里 新街口;西直門 動物園。三個區(qū)間4套系統(tǒng)。港京京地鐵開線后對于我們運(yùn)營工作量來說確實(shí)加大了許多,為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設(shè)計人員。增加了對上刊畫面的制作質(zhì)量。
10年十月份嘉欣部門辦公地點(diǎn)也有了變化,將原有的運(yùn)營部門(總部)和銷售部門(現(xiàn)代城)集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對于此次的搬家工作,各部門同事給予了大力的支持和協(xié)助?，F(xiàn)在人員上也增加了許多,從原來的三四個銷售到現(xiàn)在的七八個銷售,可以說是翻了一番。
業(yè)務(wù)量也大大的增加了許多,我的審批工作,上刊量也相應(yīng)增加了許多。但為此我確尚感欣慰因?yàn)闊o論是搬家工作還是我們業(yè)務(wù)審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有出現(xiàn)過誤差。而且大家工作起來也很團(tuán)結(jié),能過做到相互溝通,相互支持。也要感謝公司給了我們這個穩(wěn)定的大平臺。
(2)地鐵公司:下半年東京地鐵公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱,溝通順暢。沒有耽誤一期客戶上刊。10年我們在二號線又增加了三個區(qū)間6套系統(tǒng),但由于種種原因我們在10年底只完成了一個區(qū)間2套系統(tǒng)。雖然工期沒有如期完成,仍然得到了東京地鐵公司的認(rèn)可。
廣告公司年度工作總結(jié)
20xx年度我科在市局直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局商廣處的指導(dǎo)和幫助下，結(jié)合我市商標(biāo)廣告業(yè)務(wù)實(shí)際情況，商標(biāo)廣告工作以宣傳貫徹落實(shí)新《醫(yī)療廣告治理辦法》和保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)，以及清理、整頓、規(guī)范戶外廣告，加強(qiáng)對我市 兩臺兩報 的監(jiān)測為工作重點(diǎn)，扎實(shí)地開展工作，通過全科同志的共同努力，完成了上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將今年來商標(biāo)和廣告治理工作總結(jié)如下：
思想工作
把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動和推進(jìn)城鄉(xiāng)清潔工程、規(guī)范我市廣告行為，凈化廣告市場環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來，不斷改進(jìn)自身工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識。不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，把為企業(yè)服務(wù)作為業(yè)務(wù)工作開展的最高宗旨。把 三個代表 的重要思想落到實(shí)處，為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和-諧社會的要求而努力。
業(yè)務(wù)工作
1.認(rèn)真開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)行動，通過設(shè)點(diǎn)、上門服務(wù)等形式進(jìn)行宣傳，把行政建議書、指導(dǎo)書送到企業(yè)手中，進(jìn)一步建立和完善了防范商標(biāo)侵權(quán)行為的工作機(jī)制，力爭從源頭上遏制商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生。
2.進(jìn)一步提高商標(biāo)執(zhí)法水平，加大對注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)力度。以保護(hù)馳名和聞名商標(biāo)、涉外商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為核心內(nèi)容。我科在工作中，不分轄區(qū)與外地的注冊商標(biāo)，均能做到行政行為預(yù)警制，即保護(hù)了商標(biāo)專用權(quán)，又防范了商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生。
3.結(jié)合 城鄉(xiāng)清潔工程 建設(shè)活動，進(jìn)一步規(guī)范我市廣告行為，凈化廣告環(huán)境，促進(jìn)廣告市場健康發(fā)展，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關(guān)于規(guī)范全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進(jìn)行了全面清理整頓，充分發(fā)揮基層工商所的作用，從相關(guān)所抽調(diào)人員，匯同電視臺對全市的戶外廣告進(jìn)行集中整治。通過綜合執(zhí)法，增強(qiáng)監(jiān)管合力，收到良好效果，并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監(jiān)測制度和預(yù)警機(jī)制，對本市4個媒體加強(qiáng)了日常監(jiān)管，隨時把握違法醫(yī)療廣告產(chǎn)生的苗頭和重點(diǎn)區(qū)域，并對違法醫(yī)療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務(wù)廣告的媒體、企業(yè)、個體工商戶發(fā)出行政建議書和行政指導(dǎo)書。對一些虛假廣告和嚴(yán)重違法廣告，及時立案查處。載至11月止，共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標(biāo)廣告案件55起，罰沒款14.15萬元(其中：廣告違法案件33 起，罰沒款10.19萬元;商標(biāo)侵權(quán)案件22起，罰沒款3.96萬元)。
4.切實(shí)做好商標(biāo)戰(zhàn)略促農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作及保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動。我們著重做了：⑴為廣西靈峰藥業(yè)有限責(zé)住公司申請保留此標(biāo)記報全國馳名商標(biāo)工作正在進(jìn)行中：(2)繼續(xù)做好商標(biāo)戰(zhàn)略和促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來，推廣 公司--農(nóng)戶--商標(biāo) 經(jīng)營模式，促進(jìn)農(nóng)民增收，推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)的新思路：(3)開展保護(hù)奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)專項整治行動：(4)查處侵犯 夢特嬌 注冊商標(biāo)專用權(quán)行為。
5.嚴(yán)格執(zhí)行市局有關(guān)規(guī)定，規(guī)范行政執(zhí)法。日前，我們堅持到三縣一區(qū)基層工商(分)局商廣業(yè)務(wù)股室做好行政執(zhí)法指導(dǎo)工作，繼續(xù)結(jié)合我市20xx年行政執(zhí)法的要求，把行政建議書、指導(dǎo)書、處罰書的實(shí)施發(fā)出按部就班的進(jìn)行，對稍微違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政建議書，對一般違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政指導(dǎo)書，對嚴(yán)重違規(guī)的企業(yè)作出行政處罰，把商標(biāo)廣告違法行為扼制在萌芽狀態(tài)，減少了違法案件的產(chǎn)生。
6.通過各種方式向社會宣傳商標(biāo)廣告法律知識，宣傳工商部門在商標(biāo)、廣告治理方面所作的努力和取得的成績，公開曝光典型案例，提高公眾尊重愛護(hù)商標(biāo)的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關(guān)部門在3.15活動和4月27日組織開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動，張貼橫幅、條幅、標(biāo)語60余幅，發(fā)放宣傳資料3000多份，組織各媒體 4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日 公益廣告，公開曝光國內(nèi)十大商標(biāo)侵權(quán)案例，提高了全社會商標(biāo)廣告意識和觀念。做好企業(yè)回訪工作，向企業(yè)廣泛宣傳商標(biāo)廣告法律知識，宣傳引導(dǎo)企業(yè)自覺守法，誠信守法經(jīng)營，推動誠信建設(shè)。
7.按市局的要求，組織撰寫崗位目標(biāo)、工作計劃，制定商標(biāo)廣告監(jiān)督治理的各項制度，為基層工商行政治理人員開展商標(biāo)廣告監(jiān)督治理工作提供行為指南。
存在的問題
1.由于科室人員少，既要保證日常的商標(biāo)廣告監(jiān)督治理及服務(wù)工作，又要下基層做好指導(dǎo)工作，從而造成了行政執(zhí)法工作得不到長足的開展。
2.由于廣告監(jiān)測設(shè)備的落后，使廣告監(jiān)測工作跟不上形勢的發(fā)展，造成一些虛假廣告的產(chǎn)生而得不到及時的查處。
今后工作計劃
1.把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作落實(shí)到具體的工作中去，以提高商標(biāo)廣告執(zhí)法人員的行政能力、為民服務(wù)能力、機(jī)關(guān)工作能力和微機(jī)操作能力。
第8篇：新媒體運(yùn)營工作要求范文
1在用戶主動的場景中推廣：
1.應(yīng)用市場。
APP推廣：讓用戶知道產(chǎn)品
用戶進(jìn)入應(yīng)用市場，一般是有下載APP的意識或者訴求，這種情況的推廣轉(zhuǎn)化率相對比較高。因此，應(yīng)用市場一直是帶激活量的主要戰(zhàn)場。以安卓系統(tǒng)為例，上線只是推廣的開始，運(yùn)營需要持續(xù)研究各類市場及自身產(chǎn)品達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化效果。
1)關(guān)注主流市場。按照二八原理，80%的量會集中在20%的應(yīng)用市場。關(guān)注并研究這20%的市場規(guī)則、活動等信息，通過付費(fèi)、活動或者資源置換的方式讓產(chǎn)品能有更多的曝光，促成轉(zhuǎn)化。同時，還需要多了解開發(fā)者后臺的知識點(diǎn)及相關(guān)政策。
2)打好基本功。產(chǎn)品頁面的文案介紹、圖片視頻素材、用戶評論等都需要認(rèn)真琢磨到最優(yōu)水平，要給用戶能夠下載嘗試的充分理由。
2.搜索引擎。
受到PC使用方式的影響，部分用戶習(xí)慣于在搜索引擎中找到想要的產(chǎn)品。
1)SEO優(yōu)化。確保重要關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中有自己的產(chǎn)品。運(yùn)營不僅需要弄清楚產(chǎn)品的核心定位及關(guān)鍵詞，而且要在自有官方渠道(如官網(wǎng)、官方微博、微信、貼吧等平臺)中有直觀體現(xiàn)。
2)軟文推廣?？梢允钱a(chǎn)品功能介紹、結(jié)合熱點(diǎn)等內(nèi)容，一方面提升百度指數(shù)帶來品牌影響力，另一方面可以提高被搜索檢索到的可能；
2在用戶被動的場景中推廣：
在用戶沒有直接產(chǎn)品需求的情況下推薦產(chǎn)品，不同方式的成本投入、轉(zhuǎn)化率各有不同。需要根據(jù)產(chǎn)品屬性、發(fā)展階段等選擇。
1.預(yù)裝。在接觸用戶之前產(chǎn)品就以某種合作方式安裝在手機(jī)里，不過不是所有產(chǎn)品都適合預(yù)裝的方式。工具類產(chǎn)品如瀏覽器、清理工具等比較適合，而且留存率較高。但是一般手機(jī)廠商對于預(yù)裝產(chǎn)品會有一些限制，所以可運(yùn)營的空間會降低。
2.ROM。通過刷機(jī)方式帶量還比較可觀，但是留存率相比應(yīng)用市場渠道來說較低。所以需要權(quán)衡投入產(chǎn)出來選擇是否采取該方式。
3.CP間相互帶量。形式比較多，應(yīng)用推薦的換量，通過廣告平臺的付費(fèi)投放等。目標(biāo)性選擇有一定關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品合作，會提高轉(zhuǎn)化率。
4.品牌宣傳
1)廣告投放。通過強(qiáng)曝光的方式，讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生印象，在后期促成轉(zhuǎn)化。付費(fèi)的方式有媒體平臺的廣告，免費(fèi)的方式有資源置換、品牌合作等。
2)借勢營銷。比如熱點(diǎn)營銷，近來被批判比較多，認(rèn)為是自嗨，并不能有多大的效果。但是作者認(rèn)為，熱點(diǎn)營銷不是人人能成功的方式，但是確實(shí)有產(chǎn)品因?yàn)闊狳c(diǎn)營銷被大家所關(guān)注，杜蕾斯不就是個典型案例么。
3)借力營銷。其實(shí)借助別人的力量來宣傳自己，可以是借品牌、借用戶、借渠道等。比如在姑婆那些事兒分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的同時，也可以讓姑婆那些事兒的用戶了解到自家的產(chǎn)品，甚至促成合作。
3 APP運(yùn)營：保留存促活躍帶傳播
這里是運(yùn)營的狹義概念，針對產(chǎn)品本身及用戶的相關(guān)工作。核心目標(biāo)在于提高產(chǎn)品留存率、用戶活躍率，也就是讓用戶會使用，經(jīng)常使用、喜歡并且能夠傳播產(chǎn)品。
1.用戶會使用。會不會使用已經(jīng)安裝到手機(jī)上的app主要會受到三個方面的影響：用戶質(zhì)量、產(chǎn)品引導(dǎo)以及產(chǎn)品質(zhì)量。運(yùn)營的工作就體現(xiàn)在推廣渠道質(zhì)量甄別、用戶行為跟蹤及反饋、用戶需求收集等方面。
1)用戶質(zhì)量。由于用戶來源于不同的推廣渠道，受到渠道質(zhì)量的影響，有的安裝、激活用戶并非是目標(biāo)用戶，因此很難通過運(yùn)營手段來促活躍。所以切記為了激活量KPI毫無選擇性的鋪渠道。
2)產(chǎn)品引導(dǎo)。潛在的優(yōu)質(zhì)用戶如果碰到不會使用的產(chǎn)品也會不知所措，甚至流失。比如內(nèi)容/社交性質(zhì)的產(chǎn)品在初始狀態(tài)不能讓用戶感受到趣味性，工具類產(chǎn)品不能用亮點(diǎn)功能抓住用戶等。這時就需要運(yùn)營的介入了，關(guān)注用戶行為分析，針對性提出引導(dǎo)方案來避免新用戶流失。例如，從打開APP的第一次動作開始，引導(dǎo)內(nèi)容關(guān)注，推薦體驗(yàn)亮點(diǎn)功能等。
3)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品對于留存率、活躍率來說是最為關(guān)鍵的影響因素，核心就在于能不能給用戶提供價值。運(yùn)營需要通過對使用數(shù)據(jù)檢測分析、抽樣調(diào)研訪談等方式(特別是流失用戶)給產(chǎn)品反饋?zhàn)钫鎸?shí)的用戶需求來不斷優(yōu)化、快速迭代。
2.用戶經(jīng)常使用。持續(xù)的滿足用戶不同階段的需求，是能讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生粘性的前提條件。不同屬性的產(chǎn)品運(yùn)營在這個階段的工作重點(diǎn)也會有所不同。例如：制造遷移門檻、培養(yǎng)用戶習(xí)慣、維護(hù)產(chǎn)品生態(tài)平衡等；
1)工具類產(chǎn)品。滿足用戶的功能訴求是產(chǎn)品的基本要求，除此之外，運(yùn)營工作要給用戶制造遷移門檻，避免被競品搶走。比如，賬戶體系、個性化設(shè)置等；
2)內(nèi)容型產(chǎn)品。內(nèi)容型產(chǎn)品除了需要滿足用戶需求外，還需要引導(dǎo)用戶需求(用戶的打開頻率要低于工具產(chǎn)品)。以音樂類產(chǎn)品為例，大而全的曲庫是留住用戶的前提，但同時還需要根據(jù)用戶習(xí)慣做出一些新內(nèi)容的針對性的推薦及推送，培養(yǎng)用戶常用的習(xí)慣；
第9篇：新媒體運(yùn)營工作要求范文
一、××土地市場建設(shè)的現(xiàn)狀
近年來，我國土地使用制度改革在不斷深化，如何盤活土地，抓好土地儲備交易工作成為經(jīng)營城市的一大課題。為此，我們按照縣委政府的統(tǒng)一部署，創(chuàng)新工作思路和方法，在改造舊城、開發(fā)新城工作中，為實(shí)現(xiàn)政府壟斷土地一級市場，在完善土地儲備交易制度方面結(jié)合縣情做了大量艱苦細(xì)致的工作。
（一）成立機(jī)構(gòu)建章立制
土地收購儲備制度的產(chǎn)生是政府壟斷土地一級市場、調(diào)控土地二級市場的內(nèi)在需求，也是深化土地有償使用制度改革的必然結(jié)果。由于我縣城鎮(zhèn)規(guī)模較小，布局分散，城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，城市建設(shè)資金短缺，過去長期實(shí)行無償、無期限的土地使用制度，大部分存量國有土地以劃撥方式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，非法入市現(xiàn)象嚴(yán)重，應(yīng)征土地出讓金隨意減免現(xiàn)象時有發(fā)生，造成大量國有土地資產(chǎn)流失，政府難以發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，也為土地交易中的“暗箱操作”提供了瘟床。針對這一情況，為全面貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)國有土地資產(chǎn)管理的通知》(國發(fā)[2001]15號)和國土資源部《招標(biāo)拍賣掛牌出讓國有土地使用權(quán)規(guī)定》（國土資源部第39號令）等文件精神，依法規(guī)范土地市場，確保政府對土地一級市場的高度壟斷。20**年8月，我縣成立了土地儲備交易中心，隸屬××縣國土資源局，定編5人，主要從事土地征收征用、土地收購、土地儲備、國有建設(shè)用地出讓等工作。
確定土地收購儲備中心是接受縣政府委托實(shí)施國有土地資本運(yùn)營工作的法定機(jī)構(gòu)，代表縣政府對城鎮(zhèn)國有土地實(shí)行統(tǒng)一征收、儲備、經(jīng)營和管理，做到“一個渠道進(jìn)水、一個池子蓄水、一個龍頭放水”。同時，結(jié)合我縣實(shí)際，制定出臺了《××縣國有土地收儲運(yùn)營管理暫行辦法》、《××縣國有土地收儲運(yùn)營程序》和《××縣土地使用權(quán)交易市場管理暫行辦法》等制度，為規(guī)范有序地實(shí)施土地儲備交易提供了保障。
（二）清理整治土地市場，優(yōu)化土地儲備交易環(huán)境
20**年2月20日，國土資源部召開土地市場秩序電視電話會議，下發(fā)相關(guān)通知，針對一些地方土地管理松馳，制度不健全，土地市場混亂問題，決定在全國范圍開展土地市場秩序治理整頓。為優(yōu)化土地儲備交易環(huán)境，我縣以進(jìn)一步治理整頓土地市場秩序?yàn)槠鯔C(jī)，抓好土地市場秩序治理整頓，促進(jìn)土地市場建設(shè)，進(jìn)一步深化土地使用制度改革，明確劃撥供地范圍，切實(shí)抓好經(jīng)營性土地招標(biāo)拍賣掛牌出讓工作。自20**年以來，我縣就完善土地儲備交易機(jī)制，加大土地市場配置力度，連續(xù)推出了一系列舉措。結(jié)合我縣實(shí)際，下發(fā)了《××縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)國有土地資產(chǎn)管理的通知》，堅持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一征用、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一出讓的土地管理“五統(tǒng)一”的原則；根據(jù)土地市場的變化，及時修改我縣的城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)基準(zhǔn)地價，并就土地儲備范圍、土地儲備工作程序、儲備土地的處置程序等內(nèi)容進(jìn)一步明細(xì)化、規(guī)范化；相繼出臺《關(guān)于加強(qiáng)城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)土地管理的通告》、《關(guān)于加強(qiáng)土地市場秩序管理、嚴(yán)禁非法買賣土地轉(zhuǎn)讓土地的通告》，堅決凍結(jié)縣城區(qū)內(nèi)建設(shè)用地的供應(yīng)和審批，查處非法買賣、轉(zhuǎn)讓土地。一系列文件的出臺，為搞好土地收購儲備和規(guī)范土地市場提供了法律法規(guī)支持。
（三）多形式并舉，廣泛宣傳國土資源法律法規(guī)
為使國土資源法律法規(guī)家喻戶曉，人人皆知，我縣在宣傳力度上花了很大的力氣，收到很好的效果。近年來，我們始終把國土資源法律法規(guī)、土地國情、國策的宣傳教育工作放在首位。采用書寫張貼懸掛標(biāo)語、出動宣傳車、利用網(wǎng)絡(luò)、廣播電視、舉辦專欄板報、演講比賽、印發(fā)資料、召開座談會等貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活的形式，廣泛、深入地宣傳土地管理特別是耕地保護(hù)的重要性、必要性和緊迫性。通過每年開展4.22“地球日”、6.25“土地日”宣傳活動，使全縣人民特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識到我縣國土資源保護(hù)與利用的現(xiàn)狀及所面臨的嚴(yán)峻形勢，明白土地是不可再生的資源，以此增強(qiáng)土地憂患意識，全面提高耕地保護(hù)和合理利用土地的自覺性。這樣，使國土資源法律法規(guī)更加深入人心，干部、群眾的法律意識有了明顯提高，也為我縣推進(jìn)土地儲備工交易工作和規(guī)范土地市場營造了良好的氛圍。
（四）認(rèn)真履行職責(zé)，實(shí)施土地交易“陽光工程”
招拍掛出讓國有建設(shè)用地是《土地管理法》、《招標(biāo)拍賣掛牌出讓國有土地使用權(quán)規(guī)定》（國土資源部第39號令）及相關(guān)法律法規(guī)要求的公開土地出讓的方式。法律規(guī)定，經(jīng)營性用地必須實(shí)行“招拍掛”。近年來，我縣不斷完善經(jīng)營性用地“招拍掛”出讓制度，著力于掛牌出讓精心打造土地交易“陽光工程”。全縣經(jīng)營性用地掛牌出讓一律實(shí)行市場化運(yùn)作，堅持公開、公平、公正原則，采取招拍掛方式公開出讓。并通過《中國土地網(wǎng)》、廣播電視等媒體和張貼公告等形式對外公告，實(shí)施陽光交易。參加競買土地者有縣內(nèi)、縣外，州內(nèi)、州外，也有省內(nèi)、省外的投資商、開發(fā)商。每宗地掛牌出讓公告期滿后，有兩家以上要求現(xiàn)場競價，均由縣政府牽頭組織新區(qū)建設(shè)指揮部、國土資源、建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、財政等部門聯(lián)合舉行現(xiàn)場競價會，在媒體上交易結(jié)果，接受社會監(jiān)督，取得了良好的成效。
土地儲備交易中心成立以來，嚴(yán)格按照規(guī)定對國有土地實(shí)行統(tǒng)一征用、儲備、經(jīng)營和管理，依法按程序?qū)θh經(jīng)營性用地實(shí)施了招標(biāo)拍賣掛牌出讓工作，自土地儲備交易成立至今的5、6年時間，××縣土地儲備交易中心在××縣國土資源局的領(lǐng)導(dǎo)下，以盤活存量國有建設(shè)用地、合理流轉(zhuǎn)土地資源為工作出發(fā)點(diǎn)，供應(yīng)國有建設(shè)用地32.4840公頃，其中劃撥21.39公頃，出讓11.0940公頃，收取土地出讓金5054.2625萬元，為××縣城新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)提供了必要的資金保障，解決了72個黨政機(jī)關(guān)及社會團(tuán)體單位的辦公用地問題，為××縣城特別是縣城新區(qū)的建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。
二、××土地市場建設(shè)存在的主要問題
我縣的土地市場建設(shè)正處于發(fā)育起步階段，經(jīng)過五年多的培育和規(guī)范，雖然取得了一定的進(jìn)展，但也存在一些問題。
一是市場機(jī)制配置土地資源的基礎(chǔ)性作用還未得到充分發(fā)揮，出讓供地、招標(biāo)拍賣掛牌出讓供地的比例還有待提高。由于行政行為和部門利益驅(qū)動，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、企業(yè)改制和招商引資等方面供地操作不夠規(guī)范，低價出讓、甚至減免出讓金的現(xiàn)象依然存在，影響了市場機(jī)制配置土地資源作用的充分發(fā)揮。
二是土地市場管理的法律法規(guī)和各項制度有待進(jìn)一步落實(shí)，政府對土地市場的宏觀調(diào)控還有待加強(qiáng)。土地市場發(fā)展的前提是政府控制土地供應(yīng)總量,但社會上部分人員國土資源政策、法律意識淡薄，違法占地、隨意占用耕地的現(xiàn)象屢禁不止，少數(shù)開發(fā)商與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村違法私自簽訂用地協(xié)議圈占土地搞建設(shè)，多頭分散供地久治不絕，影響了政府對土地供應(yīng)宏觀調(diào)控的實(shí)施和耕地保護(hù)。
三是由于我縣是一個較為貧困落后的山區(qū)縣，年供地量不大，競爭力不強(qiáng)，加上收購?fù)恋氐馁Y金無來源，財政提供不了專項周轉(zhuǎn)金，銀行貸款困難，造成收儲資金無著落，從客觀上給土地“招拍掛”工作帶來了一定的制約。
四是土地私下交易行為比較突出，少數(shù)單位和個人為逃避稅費(fèi)，不依法申報辦理變更手續(xù)，部分企業(yè)、行政事業(yè)單位利用原劃撥土地直接非法入市或用于經(jīng)營性房地產(chǎn)開發(fā)，造成土地交易市場混亂。
上述問題的產(chǎn)生，既有國土部門內(nèi)部制度不健全、管理不到位的原因，也有外部的諸多原因，主要表現(xiàn)在：一是土地用途管制制度不能得到很好的落實(shí)。建設(shè)項目用地選址隨意性大，未能按照土地利用總體規(guī)劃進(jìn)行選址，在項目用地不符合土地利用總體規(guī)劃時，往往實(shí)行規(guī)劃跟著項目走，隨意調(diào)整規(guī)劃。多數(shù)情況下，用地單位或個人忽視城市規(guī)劃，認(rèn)為只要獲得政府批準(zhǔn)的土地，建設(shè)過程中隨意性較大，不嚴(yán)格執(zhí)行供地過程中的規(guī)劃設(shè)計要求；部門間的相互協(xié)調(diào)不夠，宗地管理無法實(shí)現(xiàn)，違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生。二是土地收購儲備中心的職能不到位，政府不能集中統(tǒng)一供地，多頭供地現(xiàn)象依然存在，使“一個渠道進(jìn)水、一個池子蓄水、一個龍頭放水”的原則得不到真正的落實(shí)。三是一些單位和個人對土地政策、法律法規(guī)意識不強(qiáng)，違法占地現(xiàn)象時有發(fā)生，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)過分強(qiáng)調(diào)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，隨意提供工業(yè)用地，只顧當(dāng)前利益，不顧長遠(yuǎn)計劃。為引進(jìn)資金，興辦企業(yè)，一味遷就企業(yè)不合理要求，以犧牲土地和農(nóng)民利益為代價，不要求企業(yè)主嚴(yán)格地完善依法用地手續(xù)，造成農(nóng)村土地市場混亂。四是缺乏土地儲備資金，從而對老城區(qū)企業(yè)改制、劃撥用地改變用途等國有土地管理的難度加大，無法按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理，征收的土地出讓金未按上級要求管理、分配使用，致使在應(yīng)對上級檢查時捉襟見肘。
三、解決××土地市場建設(shè)問題的對策措施
規(guī)范土地市場就是政府用市場的眼光看待國有土地，通過運(yùn)用市場機(jī)制和市場規(guī)律，最大限度地優(yōu)化配置土地資源、資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)土地的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益的行為，它對于促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。針對上述我縣土地市場建設(shè)存在的問題，我們堅信在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，通過自身的努力一定能逐步加以解決。
一是繼續(xù)深入開展宣傳教育工作。采取多種有效方式，從發(fā)展和規(guī)范土地市場、完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的高度，大力宣傳規(guī)范土地市場、實(shí)施經(jīng)營性土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓的重要意義，為深入推進(jìn)經(jīng)營性土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓工作營造良好的氛圍。
二是進(jìn)一步健全和完善土地公開供應(yīng)制度。建立土地市場集中統(tǒng)一供應(yīng)制度，國有土地招標(biāo)、拍賣制度和依法行政工作制度。促進(jìn)土地“招拍掛”工作公開、公正、公平。
三是要同相關(guān)協(xié)作部門共同研究解決土地招拍掛工作中的問題，完成供地前期規(guī)劃、供地后期管理的基礎(chǔ)工作和驗(yàn)收工作；建立統(tǒng)一協(xié)作關(guān)系，共同促進(jìn)和培育規(guī)范的土地市場。
