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中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入的寬帶化水平較高
報(bào)告顯示,85%的受訪中小企業(yè)(不含個(gè)體工商)在辦公中使用了互聯(lián)網(wǎng),48.1%的受訪中小企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店。從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接入方式上看,寬帶已經(jīng)是最主流的接入方式。根據(jù)調(diào)查,受訪中小企業(yè)主要通過固定寬帶方式接入互聯(lián)網(wǎng),而移動寬帶也開始占據(jù)一定份額,窄帶方式的互聯(lián)網(wǎng)接入已經(jīng)接近消亡,在所有上網(wǎng)企業(yè)中的滲透率僅為5%左右。
中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及情況較好
報(bào)告顯示,中國中小企業(yè)中主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及情況普遍較好,一些基礎(chǔ)的溝通類、信息類應(yīng)用的普及率已達(dá)較高水平。其中,電子郵件的普及程度最高,在所有受訪中小企業(yè)中的普及率達(dá)到了64.5%;而網(wǎng)絡(luò)電話/VoIP、在線員工培訓(xùn)、與政府機(jī)構(gòu)互動這幾項(xiàng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及程度相對較低,主要原因是這幾項(xiàng)應(yīng)用對于普通中小企業(yè)的重要程度和必要性并不高,但實(shí)現(xiàn)的成本卻相對較高,短期內(nèi)這幾項(xiàng)應(yīng)用普及度也不會有太大的提升。
表企業(yè)主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及率一覽表
中小企業(yè)電子商務(wù)普及情況較好
目前,我國中小企業(yè)中的電子商務(wù)普及程度已達(dá)到一定水平,在銷售和采購環(huán)節(jié)都開始利用互聯(lián)網(wǎng)手段。
報(bào)告顯示,33.2%的受訪中小企業(yè)過去一年曾有過在線銷售(指通過互聯(lián)網(wǎng)接收訂單的行為,包括通過網(wǎng)站、電子郵件等各種方式)活動,26.2%的受訪中小企業(yè)過去一年曾有過在線采購(指通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送訂單的行為,包括通過網(wǎng)站、電子郵件等各種方式)活動。其中,信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè),以及文化、體育和娛樂業(yè)中的中小企業(yè)進(jìn)行在線銷售和在線采購的比例較高。
中小企業(yè)營銷推廣投入水平普遍較低,網(wǎng)絡(luò)營銷成最普及營銷方式
報(bào)告顯示,多數(shù)中小企業(yè)目前在營銷推廣方面的投入還處于較低水平。接近七成的受訪中小企業(yè)在過去一年內(nèi)沒有進(jìn)行過任何營銷推廣投入;而在進(jìn)行過營銷推廣投入的中小企業(yè)中,年?duì)I銷推廣投入金額也是集中在10萬元以下。
由于中小企業(yè)的營銷推廣投入資金有限,投入小、見效快的網(wǎng)絡(luò)營銷成為了中小企業(yè)最主要的營銷手段。報(bào)告顯示,受訪中小企業(yè)中過去一年在互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行過廣告和營銷推廣投入的比例最高,達(dá)26.7%;營銷推廣渠道中,使用率位列第二的雜志僅達(dá)13.3%。
電子商務(wù)平臺推廣及搜索營銷是中小企業(yè)最青睞的網(wǎng)絡(luò)營銷方式
報(bào)告顯示,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷投入的中小企業(yè)中,電子商務(wù)平臺推廣、搜索營銷推廣、即時(shí)聊天工具推廣是普及率最高的三類互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,普及率分別達(dá)67.8%、62.3%、57.2%。電子商務(wù)平臺推廣方式具有門檻低、使用簡單、成本低等優(yōu)點(diǎn),對于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷入門有很大幫助。搜索營銷具有成本可控、投放精準(zhǔn)、效果可見等優(yōu)點(diǎn),但搜索營銷一般要求有企業(yè)網(wǎng)站,同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營水平要求較高,因此受到一些限制。
電子商務(wù)平臺推廣和搜索營銷不僅在中小企業(yè)普及率方面領(lǐng)先,根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在投入水平、效果評價(jià)方面這兩種營銷方式也是處于領(lǐng)先位置。
市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,它隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及逐漸興起,業(yè)已成為企業(yè)在營銷中不可或缺的部分,有著廣闊的空間。
一、農(nóng)業(yè)科技檔案歸檔范圍及要求
1.農(nóng)業(yè)科技檔案是農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)研究活動的真實(shí)記錄,是從事農(nóng)業(yè)科技研究、生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)的重要依據(jù)。科學(xué)合理的歸檔范圍是科技檔案齊全完整的重要保證,是整個(gè)科技檔案管理工作的基礎(chǔ)。凡是在科研活動中直接形成的、具有保存價(jià)值的科研文件材料均屬于歸檔范圍。包括:研究報(bào)告、項(xiàng)目建議書、科研課題經(jīng)費(fèi)申請及批件、計(jì)劃任務(wù)書、協(xié)議書、合同書、試驗(yàn)方案、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案。實(shí)驗(yàn)過程中的重要原始記錄,田間調(diào)查、綜合分析報(bào)告。計(jì)算文件,檢驗(yàn)文件,設(shè)計(jì)文件、圖樣,工藝流程,專利申請,重要的國內(nèi)外來往文件,課題階段總結(jié)、中期評估報(bào)告、年度進(jìn)展及執(zhí)行情況報(bào)告??萍汲晒暾埍?、鑒定證書、科技成果獎勵(lì)與審批文件,獲獎憑證(獎勵(lì)證書及獎狀、獎杯、獎牌,專利文件及證書)??萍嫁D(zhuǎn)讓合同、協(xié)議書,新品種銷售轉(zhuǎn)讓協(xié)議及批復(fù),成果推廣應(yīng)用中形成的技術(shù)文件及工作總結(jié),國內(nèi)外同行評價(jià)及用戶反饋意見及技術(shù)成果宣傳報(bào)告等文件材料。
2.農(nóng)業(yè)科研文件材料的質(zhì)量直接關(guān)系到科技檔案的質(zhì)量,對歸檔的科研文件材料的要求,一是,課題主持人要分階段進(jìn)行科研文件材料的收集、積累,以便在研究工作結(jié)束后,確??萍紮n案材料能夠及時(shí)整理、立卷歸檔,并對所交科技檔案的完整性、系統(tǒng)性負(fù)責(zé)。二是,要求原件歸檔,且文件制作材料必須易于長期保存。書寫工具應(yīng)選擇藍(lán)黑水或碳素墨水,不能用圓珠筆、鉛筆來記錄歸檔材料。三是,確定合理的歸檔時(shí)間,對研究周期長的課題按階段歸檔,采取每年一次將當(dāng)年形成材料歸檔的辦法,研究周期短的課題在任務(wù)結(jié)束時(shí)及時(shí)歸檔。
二、提高科技檔案的質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)方式,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力
1.及時(shí)收集檔案材料,確保完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、全面。檔案資源建設(shè)是實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)性工作,各級農(nóng)業(yè)科研院所要加強(qiáng)檔案資源建設(shè),走出傳統(tǒng)收集的圈子,跟蹤、掛靠研究課題,積極主動地向科研人員收集課題準(zhǔn)備階段形成的文件材料,研究試驗(yàn)階段形成的各種載體的重要原始記錄、試驗(yàn)報(bào)告、計(jì)算材料、專利申請的有關(guān)文件材料,總結(jié)鑒定驗(yàn)收階段形成的工作總結(jié)、科研報(bào)告、論文、專著、技術(shù)鑒定材料、科研投資情況、決算材料等,成果和獎勵(lì)申報(bào)階段形成的材料(有成果和獎勵(lì)申報(bào)材料及審批材料,推廣應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益證明材料等),推廣應(yīng)用階段的方案、總結(jié)、擴(kuò)大生產(chǎn)的設(shè)計(jì)材料、工藝文件、轉(zhuǎn)讓合同、用戶反饋意見等。
2.農(nóng)業(yè)科技檔案部門要科學(xué)規(guī)范管理,編制必要的檢索工具。編撰簡介、簡報(bào)、文摘匯編、手冊等二次農(nóng)業(yè)檔案科技文獻(xiàn)。充分利用信息資源存儲數(shù)字化、管理自動化、利用網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢,研究制定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一相關(guān)數(shù)據(jù)格式,實(shí)現(xiàn)信息資源社會共享。編研成果包括公開出版物和內(nèi)部參考,這是開展農(nóng)業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)利用的一條重要途徑。挖掘農(nóng)業(yè)科技檔案資源要因地制宜、因時(shí)制宜,從農(nóng)作物新品種、栽培技術(shù)、病蟲害防治、新成果推廣等方面入手,編研各種載體的農(nóng)業(yè)推廣技術(shù)資料。利用室藏檔案資源編研水稻、果樹、花卉、畜禽、食用菌等新品種簡介以及推廣技術(shù)材料,匯集多項(xiàng)科研成果與新品種介紹。根據(jù)科研成果制作光盤、宣傳版面、多媒體、照片、錄像帶等不同形式和載體的科普宣傳材料,充分發(fā)揮檔案信息的科普宣傳作用。
先說說ios推廣。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),80%以上的IOS用戶選擇在AppStore里下載應(yīng)用,這使得對于IOS推廣主要集中在AppStore上。在蘋果未調(diào)整算法之前,很多開發(fā)商已經(jīng)找到IOS推廣的訣竅,那就是刷榜。刷下載量和評價(jià)。無論是請專業(yè)刷榜公司也好,公司自己組織人力刷榜也罷,總之大家都明白,這是一個(gè)“良性”循環(huán)。只要刷到排行榜前列,下載就越多,下載越多排名越靠前。因此很多開發(fā)者不惜鋌而走險(xiǎn)?!八瘛狈路鸪闪薎OS推廣最直接最有效的方式。
不過在蘋果調(diào)整算法后,刷榜顯然已經(jīng)不能奏效。很多公司甚至停止了IOS的推廣,因?yàn)椴恢懒ν翁幨埂?/p>
其實(shí),很多開發(fā)者忽視了另一個(gè)有效的推廣渠道。那就是社會化營銷渠道,微博、SNS等平臺的口碑效應(yīng),實(shí)際上利用好這些免費(fèi)的傳播渠道,效果未必會差。
但社會化渠道又面臨一個(gè)問題,無法衡量在口碑傳播過中產(chǎn)生的真正下載量。另外,口碑營銷的傳播其實(shí)與產(chǎn)品本身有密切效果。產(chǎn)品是否真正有價(jià)值,能夠刺激用戶去使用也是很重要的一部分。
但營銷的價(jià)值在于放大產(chǎn)品某一方面的優(yōu)點(diǎn),或者包裝一個(gè)噱頭,需要產(chǎn)品和運(yùn)營人員精心策劃,有步驟有節(jié)奏的去進(jìn)行營銷,才能收到良好效果。
舉個(gè)案例?;ò昃W(wǎng)最近突然興起。其在社會化媒體方面的營銷策略值得關(guān)注。
花瓣網(wǎng)客戶端上線之日,花瓣網(wǎng)的官方微博即活動?;顒游陌钢杏幸粋€(gè)很好的噱頭,就是花瓣網(wǎng)被審核了2個(gè)月,前后被打回來8次才艱難上線。這會引起網(wǎng)友的好奇之心,到底是什么樣的應(yīng)用會遭受如此“待遇”,繼而會下載體驗(yàn),加之活動有禮品相送,通過轉(zhuǎn)發(fā)的形式,繼續(xù)擴(kuò)大效應(yīng)。同時(shí)在知乎等問答平臺進(jìn)行引導(dǎo)。雖然沒有掌握花瓣網(wǎng)下載量具體數(shù)字,但我揣測絕對少不了。好的產(chǎn)品加傳播性強(qiáng)營銷活動,必然能帶來不錯(cuò)的下載量。
那么,為什么很多企業(yè)會忽視社會化營銷渠道呢?其實(shí)不是沒有意識到這個(gè)渠道的威力,而是缺乏耐心。在目前的市場節(jié)奏下,迫于投資方壓力,很多開發(fā)者急功近利,急于通過各種非正常手段完成下載量目標(biāo),對于社會化營銷渠道的細(xì)水長流視而不見。豈不知,口碑效應(yīng)是一個(gè)滾雪球的過程,都是從小到大,只有慢慢培養(yǎng),精心運(yùn)作,最終才能達(dá)到爆發(fā)。而且是成本最低,傳播最快,效果最好的渠道。
接下來談?wù)刟ndroid客戶端的推廣難題。
其實(shí)很多目前android推廣方面的知識,網(wǎng)上已經(jīng)很全。無非是渠道,渠道,還是渠道。
目前android市場渠道基本上被幾家大的渠道廠商所把持。在應(yīng)用泛濫的今天,如安卓市場、安智市場、91助手、應(yīng)用匯等主要下載渠道已經(jīng)逐步占據(jù)強(qiáng)勢地位,唯錢是圖成為大渠道的共性。
想要下載量就要花錢。據(jù)側(cè)面了解,百度推廣客戶端花在安卓市場一年就有300萬,而人人網(wǎng)客戶端去年在91助手投入300萬,今年更是增加到550萬。通過這些數(shù)據(jù),我們就可以看到,渠道推廣的費(fèi)用是如此之高。這讓中小開發(fā)者如何承受之起。
很多android應(yīng)用是免費(fèi)的,都是期望通過取得一定的安裝量之后再進(jìn)一步探索盈利模式。但如果增加安裝量的前提是不斷的燒錢買渠道做廣告,那很多開發(fā)者將走投無路。
這就是目前國內(nèi)開發(fā)者在推廣新應(yīng)用時(shí)面臨的困境。
其實(shí),除了商店渠道,還有很多推廣方式,什么論壇營銷、微博營銷、SNS營銷、網(wǎng)盟、新聞稿等等。但這些渠道的建立是個(gè)長期的過程,非一日之功,若想取得突破性的收獲,需要的是日積月累的長期培養(yǎng)。
如今,就是需要快速的獲得下載量,還是得靠強(qiáng)勢的市場。難怪,目前有報(bào)道稱,移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“拼爹”的時(shí)代,就看誰的后臺比較硬,有錢有資源的才能撐到最后,沒錢沒資源的開發(fā)者想要突出重圍恐怕很難。
但筆者認(rèn)為,在無錢無資源的基礎(chǔ)上,若是能夠有點(diǎn)耐心,建立3個(gè)人左右的社會化營銷團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持完善好產(chǎn)品,開發(fā)1個(gè)特色的亮點(diǎn)功能,通過精心策劃上市,采用社會化營銷平臺進(jìn)行傳播,效果未必落后于商店廣告,實(shí)在是低成本的推廣之道。當(dāng)然,在此之前,必須做一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,將您的APP軟件上傳到每一個(gè)可知的渠道,完全覆蓋,渠道用戶在獲得口碑信息的時(shí)候,能夠快速找到并安裝使用。(來源:李東樓營銷博客)
關(guān)鍵詞 閱讀推廣 高校圖書館 評價(jià) 影響因素
1 高校閱讀推廣活動評價(jià)的目的
自中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會于2009年成立以來,閱讀推廣活動在全國各地更加系統(tǒng)和全面地開展。高校閱讀推廣已積累了不少經(jīng)驗(yàn),但仍普遍存在兩類問題:第一,活動效果不夠好?;顒拥氖招л^花費(fèi)的人財(cái)物力來說,不盡人意。有的活動影響面較小,有的活動甚至強(qiáng)拉學(xué)生參與,引起學(xué)生反感。第二,活動缺乏系統(tǒng)性和常規(guī)性?;顒拥男问诫m然多種多樣,但圖書館在舉辦活動時(shí)比較隨意,系統(tǒng)性不強(qiáng),常規(guī)性不夠,活動的舉辦形式和方式很大程度上取決于圖書館領(lǐng)導(dǎo)。因此有必要對現(xiàn)有的高校閱讀推廣活動進(jìn)行梳理,探討這些閱讀推廣活動的特點(diǎn)和關(guān)系,對每一種閱讀推廣活動以及對圖書館整體的閱讀推廣活動進(jìn)行評價(jià),以便高校圖書館能夠響應(yīng)大學(xué)生的閱讀需求,一方面打造閱讀推廣活動的品牌,一方面系統(tǒng)地提升閱讀推廣活動的效果。
中國圖書館學(xué)會網(wǎng)站已的《大學(xué)生閱讀暨高校圖書館閱讀推廣問卷調(diào)查報(bào)告(2010)》,由大學(xué)生閱讀委員會、閱讀與心理健康委員會聯(lián)合完成。報(bào)告認(rèn)為:高校圖書館閱讀推廣活動,主要采取的組織方式有14種:讀書征文比賽、圖書推介、名家講座、圖書捐贈、讀書有獎知識競賽、圖書漂流、精品圖書展覽、經(jīng)典視頻展播、讀書箴言征集、名著影視欣賞、館徽設(shè)計(jì)征集、名著名篇朗誦、品茗書香思辯賽、評選優(yōu)秀讀者。經(jīng)典視頻展播、名著影視欣賞可以看作一種活動,館徽設(shè)計(jì)征集基本上是一次性的行為,不能算作常規(guī)活動,故排除在外,所以該報(bào)告指出的活動應(yīng)該是12種,加上對一些高校圖書館的閱讀推廣活動的總結(jié),本文要評價(jià)的閱讀推廣活動又加上5種:污損圖書展覽、書法作品選(展覽)、書簽設(shè)計(jì)、校園閱讀(風(fēng)景)攝影比賽(展覽)、讀書節(jié)啟動儀式和閉幕儀式,共17種。應(yīng)該說高校閱讀推廣活動不限于此17種,名稱也不盡相同,本文的評價(jià)方法對其他閱讀推廣活動形式同樣適用。
2 影響因素的初步提出
關(guān)于閱讀推廣活動的評價(jià),王波認(rèn)為“轉(zhuǎn)換研究視角,從讀者的角度,用實(shí)證方法來評估和重新設(shè)計(jì)閱讀推廣活動的研究幾乎沒有”。他指出,應(yīng)該從兩方面來設(shè)計(jì)閱讀推廣活動的指標(biāo)體系,一是基于圖書館的閱讀推廣活動評價(jià)指標(biāo),二是基于讀者的閱讀推廣活動評價(jià)指標(biāo)。楊嬋覺得對閱讀推廣活動的評價(jià),“還沒有深入到對活動客體——讀者的心理和讀者的收獲進(jìn)行研究,沒有對活動自身的運(yùn)動規(guī)律進(jìn)行研究”。筆者認(rèn)為評價(jià)閱讀推廣活動的效果,最終歸結(jié)于讀者,即讀者的閱讀收益和滿意度。但這兩個(gè)指標(biāo)不易量化,仍需要擴(kuò)展。閱讀推廣活動的主要參與者為圖書館和讀者,閱讀活動的主要參與者為讀者和圖書,可以把閱讀推廣活動的要素和閱讀活動的要素結(jié)合起來,對閱讀推廣活動評價(jià)。即從“讀者——圖書館——圖書”三個(gè)要素來評價(jià)閱讀推廣活動。需要解釋的是,“讀者”在高校里主要指的是“學(xué)生”,也可以用“學(xué)生”來代替。“圖書”也可用“文獻(xiàn)”代替,泛指圖書館的各類文獻(xiàn)。因此初步認(rèn)為:閱讀推廣活動的效果,與讀者認(rèn)可度、圖書館重視程度、館藏以及其他因素,如圖書館內(nèi)外合作程度,整體服務(wù)水平,閱讀環(huán)境的凈化與美化等有著重要關(guān)系。對四種主要因素細(xì)分,如表1所示。
3 基于座談會形式的影響因素的初步確定
評價(jià)閱讀推廣活動效果,首先評價(jià)者對閱讀推廣活動要了解,或者愿意讀書,即是具有代表性的讀者,另外需要采取座談會的形式,使評價(jià)者能暢所欲言,對閱讀推廣活動提出全方位的意見。為了有效利用座談會時(shí)間,需要圖書館事先印發(fā)一些問題,使得與會人員對座談會的主要內(nèi)容有所了解,也便于統(tǒng)計(jì)分析。
3.1座談會問題的設(shè)計(jì)
座談會問題分為三部分。第一部分為引入問題,即簡單了解大學(xué)生對閱讀的認(rèn)識和閱讀中存在的問題;第二部分為態(tài)度類問題,即初步了解讀者對閱讀推廣活動的評價(jià),以及對主要影響因素的認(rèn)可程度;第三部分為探討類問題,即了解讀者對閱讀推廣活動的形式和方式的意見和建議。問題設(shè)計(jì)如表2所示。
問題3、4為了對17種閱讀推廣活動進(jìn)行初步評價(jià),以及驗(yàn)證本文提出的評價(jià)因素。問題4提出的因素為9個(gè),從表1中擴(kuò)展出來,具體見表3。問題5—9意在讓讀者提出更多更好的閱讀推廣活動形式,并且有可能對17種形式進(jìn)行補(bǔ)充,其中5—7獲取與會人員對閱讀推廣活動一般意義上的看法,8—9是對閱讀推廣具體活動形式的建議。
3.2厘談會問卷調(diào)查的過程
圖書館組織中原工學(xué)院書友會47位學(xué)生會員,會前發(fā)放問卷,要求盡量了解并填寫內(nèi)容,然后組織座談會,收集問卷,并整理座談會和問卷內(nèi)容。
3.3座談會問卷調(diào)查初步結(jié)果
在此,僅重點(diǎn)分析閱讀推廣活動評價(jià)因素的選擇情況,如表3所示。排在前3位的是讀者的參與廣度、滿意度、參與深度。排在后3位的是圖書館合作單位的數(shù)量、館藏、舉辦閱讀推廣活動的數(shù)量。可以看出,讀者關(guān)心的是閱讀推廣活動作用在他們自身后的結(jié)果;對于這些活動是如何舉辦的,花費(fèi)了多少人財(cái)物力,是否需要與圖書館外的部門或單位合作等,這些都是圖書館(或圖書館所在單位)的事情,而非讀者關(guān)心的事情;值得關(guān)注的是,館藏和閱讀推廣活動效果在直接關(guān)系上不是太密切。
4 基于座談會的高校閱讀推廣活動的評價(jià)
在第1個(gè)問題上,73%左右的調(diào)查者認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀的評價(jià)為“一般”,要么是對自己閱讀現(xiàn)狀的認(rèn)識,要么是對當(dāng)前大學(xué)生閱讀狀況的一般認(rèn)識,或者是兩者結(jié)合。這也存在著對“閱讀”的認(rèn)知的不同之處,如學(xué)習(xí)專業(yè)、考證等書籍算不算“閱讀”,或?yàn)g覽網(wǎng)絡(luò)信息算不算閱讀,是不是閱讀經(jīng)典才算是真正的閱讀等。不過可以得知,調(diào)查者普遍對大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀不太滿意,希望再提高一些。對于第2個(gè)問題,關(guān)于“大學(xué)生閱讀存在的最大問題(或難題)”,不會選擇圖書、業(yè)余活動占用了時(shí)間、不想閱讀圖書、用手機(jī)看看新聞和電子書就夠了,占據(jù)了前四位。這首先說明,在豐富而便捷的信息時(shí)代,獲取信息或圖書已經(jīng)不困難了,但選擇卻成了難事,這告訴我們讀者存在著“信息焦慮”。其次,在大學(xué)生中,學(xué)習(xí)和業(yè)余活動占據(jù)了大量的時(shí)間導(dǎo)致學(xué)生不能或不想閱讀,只想利用網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)進(jìn)行簡單而快速的信息瀏覽。
座談會上,對17種閱讀推廣活動也進(jìn)行了簡單介紹,絕大多數(shù)同學(xué)也了解這些活動,隨后進(jìn)行了評價(jià)。結(jié)果如表4所示。可以看出,學(xué)生對于閱讀推廣活動,其參與的目的:主要在于收獲知識、有所心得,如聽取名家講座、名著影視欣賞;或能方便地了解新的圖書信息,或購買高質(zhì)優(yōu)價(jià)的圖書,如精品圖書展覽;或增加新的知識或參加自己喜愛的活動,如讀書有獎知識競賽、讀書征文比賽、讀書辯論賽等。對于每年一度的“讀書節(jié)”,如王波、楊嬋等批評的“嘉年華”式的讀書活動,如“聲勢浩大”的“讀書節(jié)啟動儀式和閉幕儀式”,恰恰也是學(xué)生不滿意的閱讀推廣活動,因?yàn)榇祟惢顒觾H有片刻的熱鬧,而無實(shí)質(zhì)內(nèi)容,圖書館“盡力”了,領(lǐng)導(dǎo)有“面子”了,各單位也“配合”了,很多學(xué)生“靜默”了,閱讀推廣活動漸漸地“疲軟”了。
5 對高校閱讀推廣活動的建議
根據(jù)座談會發(fā)言和匯總問卷填寫內(nèi)容,對高校圖書館的閱讀推廣活動提出如下建議。
5.1如何提高大學(xué)生的閱讀興趣
(1)營造氛圍:舉辦大學(xué)生感興趣的活動。
(2)引導(dǎo)讀書:先讓大學(xué)生了解到自身知識的匱乏,再去探索讀書的意義;鼓勵(lì)大學(xué)生設(shè)立自己的閱讀目標(biāo),并且持之以恒;讓大學(xué)生發(fā)現(xiàn)并知道讀書的樂趣,讓他們愛上讀書。
(3)提供書籍:提供更廣泛、更與時(shí)俱進(jìn)的書籍;提供大學(xué)生比較喜愛的、貼近現(xiàn)代大學(xué)生活的書籍;對書的解釋中盡量符合大學(xué)生的文化層次。
(4)學(xué)以致用:能在日常生活中利用上讀書過程中所獲得知識,有一種成就感。
(5)加強(qiáng)管理:學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)管理與教育,讓大學(xué)生意識到自己是一名學(xué)生,首要任務(wù)仍然是學(xué)習(xí);完善圖書館的服務(wù)能力;舉辦各種各樣的讀書活動,讓大家通過讀書從中受益。
(6)活動建議:學(xué)校通過廣播朗誦精美文段,表揚(yáng)征文中積極投稿的班級院系;每周都向大學(xué)生推薦幾本好書,可通過發(fā)飛信或者校園廣播等方式。
(7)迫切希望:把閱讀變成每一個(gè)大學(xué)生的習(xí)慣和生活方式。
5.2如何提高大學(xué)生的閱讀能力
(1)開設(shè)相關(guān)課程:在大學(xué)生課程中增加一門有關(guān)閱讀技巧及閱讀方法的課程;在課堂上或課外布置相應(yīng)的閱讀作業(yè)。
(2)開展閱讀活動:提供競賽式活動;開展讀書問答知識競賽、辯論賽;讀書經(jīng)驗(yàn)交流會及名師講授閱讀;圖書館推出各類書刊中大家閱讀最多的書籍,幫助不知道自己應(yīng)該閱讀什么書的學(xué)生;定期舉行優(yōu)秀讀者成果展。
(3)培養(yǎng)讀書方法:讀書時(shí),把優(yōu)美的句子、文章摘抄下來,多品味;多寫讀后感;養(yǎng)成寫讀書筆記的習(xí)慣;增加閱讀量,有針對性地閱讀,與眾多校友書友相互交流經(jīng)驗(yàn);增加讀書量,多看些書,多讀幾遍;
(4)空談不如實(shí)踐:在閱讀中慢慢提高自己的閱讀能力。
5.3如何提高大學(xué)生的閱讀素養(yǎng)
(1)閱讀特定圖書:經(jīng)典、名著、有內(nèi)涵的書、健康向上的圖書。
(2)開設(shè)閱讀課程:介紹閱讀書目,講授閱讀方法,掌握閱讀策略,提升閱讀能力。
(3)思考感悟領(lǐng)會:讀書并不是單純的讀書,最重要的是思考。讀一本好書,可以一個(gè)星期讀完,也許就得兩個(gè)星期去思考感悟。
5.4豐富閱讀推廣活動形式
除了上述17種閱讀推廣活動形式外,還有如下形式或輔助做法,不失為好的建議。
(1)班級閱讀:以班會為媒介,在班級內(nèi)部開展“我最愛的書”讀書活動,定期交流讀書心得;
(2)閱讀交流:舉辦閱讀交流會;經(jīng)常性地在同學(xué)們中開展讀書交流活動,進(jìn)行讀書心得交流及好書推薦。
(3)愛心書屋:提供捐贈圖書、交換圖書的場所。
(4)書目推薦輔助活動:向?qū)W生推薦經(jīng)典名著和閱讀率高的圖書。
有的甚至“采取強(qiáng)制措施”,在三個(gè)月或是半年內(nèi)規(guī)定每個(gè)大學(xué)生閱讀一本或者兩本圖書,所讀圖書可在事先列出的基本圖書目錄中選擇。此種方法是否可行,還要看圖書館的組織能力和學(xué)生實(shí)際情況。
大學(xué)生社區(qū)宣傳推廣商品暑期社會實(shí)踐報(bào)告。時(shí)光荏苒,青春的腳步從不停歇,轉(zhuǎn)眼間,我們從懵懂變得成熟,從高中生成長為大學(xué)生,開始了一段段成長的未知旅程。這是我進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)學(xué)年,今年暑假,一如既往,學(xué)院展開了20xx年暑期社會實(shí)踐活動,本次社會實(shí)踐活動以“紅色青春獻(xiàn)祖國,志愿服務(wù)迎校慶,躬身實(shí)踐長才干”為主題,我選取了其中的“感恩父母恩,回報(bào)家鄉(xiāng)”大學(xué)生返鄉(xiāng)調(diào)研實(shí)踐活動為方向,進(jìn)行了為期九天的暑期實(shí)踐,開始了拼搏之旅……
學(xué)院此次暑期社會實(shí)踐給了我們九個(gè)主要的實(shí)踐方向,我今年選擇的方向是大學(xué)生返鄉(xiāng)實(shí)踐活動,學(xué)院鼓勵(lì)暑期返鄉(xiāng)大學(xué)生關(guān)注、關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展,主動參與家鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建設(shè),為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力的智力支持。學(xué)校支持返鄉(xiāng)學(xué)生利用假期走進(jìn)工廠、社區(qū)和農(nóng)村,實(shí)地調(diào)查家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀,為家鄉(xiāng)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)出謀劃策,努力改善家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌,以此引導(dǎo)廣大青年學(xué)生飲水思源,反哺故土,盡一份造福桑梓的義務(wù),回報(bào)父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)育之恩。
當(dāng)今社會,身為當(dāng)代大學(xué)生的我們,更應(yīng)該致力于發(fā)展建設(shè)并回報(bào)家鄉(xiāng),同時(shí)也應(yīng)該不做只會書本上知識的書呆子,而是關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)的新時(shí)代技術(shù)型人才。我們應(yīng)該將所學(xué)知識和現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相結(jié)合,立足當(dāng)下發(fā)展現(xiàn)實(shí),做到科學(xué)理性地規(guī)劃安排,拼搏奮斗。返鄉(xiāng)調(diào)研實(shí)踐活動,是很有效的鍛煉我們自身能力的一項(xiàng)活動,只有親身實(shí)踐并且認(rèn)真總結(jié)才能達(dá)到我們預(yù)期的效果,真正學(xué)有所用。
這次的暑期實(shí)踐活動,我在河北海奧斯商貿(mào)有限公司的“進(jìn)社區(qū)推廣宣傳活動中”進(jìn)行了為期九天的實(shí)踐活動。我們的實(shí)踐活動時(shí)間是20xx年7月23號至7月31號,從上午8點(diǎn)到晚上8點(diǎn),每兩天去一個(gè)不同的社區(qū)進(jìn)行宣傳推廣。主要目的是通過宣傳推廣德佰斯牌橄欖油,并以進(jìn)社區(qū)的方式,了解現(xiàn)在居民的消費(fèi)水平以及他們對價(jià)格相對較高食品的態(tài)度,
社會實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生社區(qū)宣傳推廣商品暑期社會實(shí)踐報(bào)告》(kt250.com)。
剛開始知道要宣傳的產(chǎn)品是橄欖油的時(shí)候,還是比較迷茫,只知道橄欖油可以炒菜用,是比較昂貴的物品,相對價(jià)格較高,我家也沒有用過,所以了解不多,為了在給消費(fèi)者介紹的時(shí)候避免詞窮,也同時(shí)自己多了解一些知識,我上網(wǎng)查閱了許多相關(guān)資料,而且區(qū)域經(jīng)理也給予我們一些宣傳冊提前了解一下德佰斯特級初榨橄欖油的知識。準(zhǔn)備了兩天,終于是了解的比較全面了,知道德佰斯橄欖油不僅可以炒菜用,還可以直接食用,可以護(hù)膚,瘦身,預(yù)防心血管疾病,適用于各個(gè)年齡階段的不同人群等等。有種受益匪淺的感覺。同時(shí),我也準(zhǔn)備好了如何應(yīng)對消費(fèi)者的各種問題,因?yàn)槲覀兺茝V的是四種規(guī)格的,又要盡量促銷,所以記住各種規(guī)格產(chǎn)品的價(jià)格,和它們在超市的價(jià)格是很有必要的,前期準(zhǔn)備工作差不多了,我們正式開始實(shí)踐活動。
每天我們都要坐車去目的地,然后進(jìn)行搭棚子,擺放橄欖油,吹氣球等準(zhǔn)備,接下來就是拿著宣傳冊,各人有自己的分工,給社區(qū)里進(jìn)進(jìn)出出的人群分發(fā)宣傳冊,同時(shí)介紹德佰斯牌橄欖油的相關(guān)知識以及它的特點(diǎn)和優(yōu)勢。我們的原則基本上是見人就發(fā),主要為了宣傳推廣,同時(shí),針對不同的消費(fèi)者介紹橄欖油不同的優(yōu)勢特點(diǎn),我們?nèi)ミ^河北廣電宿舍樓,卓達(dá)玫瑰園,卓達(dá)卓東小區(qū)等地方,基本上都是上午和中午人流量相對較少,下午五點(diǎn)以后,到活動結(jié)束的時(shí)候這段期間人流量較大,也是我們活動的主要時(shí)間。有時(shí)候看到小朋友,我們就送給他們氣球,同時(shí)給他們的家長介紹我們的產(chǎn)品,有的小朋友也會很調(diào)皮的要宣傳冊看。
現(xiàn)在說一下我們在實(shí)踐期間的一些情況。記得7月23號,那是我實(shí)踐的第一天,略微緊張,開始發(fā)宣傳冊的時(shí)候,給一個(gè)50來歲的奶奶發(fā)了一張,說:“您好!了解一下德佰斯橄欖油吧,我們現(xiàn)在進(jìn)行社區(qū)宣傳推廣。”她疑惑的看了我一眼,說:“橄欖油是什么?干嗎用的?”我趕緊帶她到宣傳區(qū),跟她說:“橄欖油,可以直接食用,也可以用來炒菜,拌涼菜,還可以涂抹在手上護(hù)膚,尤其是對心腦血管疾病有預(yù)防作用,我們現(xiàn)在社區(qū)推廣,您可以了解一下。”她說:“這個(gè)油,還能直接喝,不喝壞了呀!”呃……我趕緊補(bǔ)充:“我們這是希臘原裝進(jìn)口的特級初榨橄欖油,營養(yǎng)含量豐富,跟家里普通的食用油是不一樣的。”當(dāng)問完價(jià)格以后,她一直擺手,覺得太貴了,頭也不回地走了……
后來好幾個(gè)消費(fèi)者都是對價(jià)格有異議,覺得不如食用油實(shí)惠,也不愿意輕易嘗試新品,有的人是基于“達(dá)芬奇家具事件”對國外進(jìn)口的商品存質(zhì)疑態(tài)度,認(rèn)為它們還不如國內(nèi)產(chǎn)品等等。針對他們的疑問和意見,我們都給出了一些解釋,總體上說,效果還是不錯(cuò)的,主動來詢問的消費(fèi)者較少,主要的還是我們自己宣傳推廣,通過對不同消費(fèi)人群的了解和交流,我知道了他們不同的需求。購買橄欖油的主要是媽媽級人群和一些愛美人士,購買人群范圍比較固定局限,我們后來在宣傳的過程中變?yōu)橛嗅槍π缘挠兄攸c(diǎn)的介紹,效果還是顯而易見的。
大部分消費(fèi)者都是抱著疑惑的態(tài)度詢問,但是沒有下定決心購買,愿意對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步了解的,還是有一定比例的。還有的小區(qū)人流量很小,開車的居多,我們還采取移動式宣傳方法,擴(kuò)大推廣范圍。
在實(shí)踐活動期間,還碰到了一些有意思的事情。記得有一天,好像是在河北廣電宿舍樓社區(qū)宣傳的時(shí)候,一個(gè)40歲左右的人騎車子沖過來,急匆匆地說:“熱死了,給我來瓶飲料!”當(dāng)時(shí)我就崩潰了,說:“不好意思,我們現(xiàn)在宣傳的是橄欖油,你可以了解一下。”后來,他不好意思地拿了一張宣傳單就走了,臨走還來一句:“我看上面寫的是:您喝了嗎?哎,還以為是飲料呢!”經(jīng)理后來說:“看來這廣告牌有待修改呀!人們下意識的覺得喝得促銷的是飲料。”對呀,好多人一聽說是橄欖油,要不就是問問就走,要不就頭也不回,更有甚者,可能是對類似促銷的活動不屑一顧,連理都不理我們,看來消費(fèi)者對于橄欖油之類產(chǎn)品的了解還是不夠呀!可能平時(shí)廣告的宣傳力度不大,加上有些消費(fèi)者對于國外的或者沒使用過的產(chǎn)品持保留態(tài)度,造成我們的阻礙。
每次結(jié)束一天活動的時(shí)候,我都會總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)和遇到的情況,從而更好地開始接下來的活動。把握人潮高峰期的時(shí)間還有顧客的不同消費(fèi)心理是很重要的。頂著炎炎烈日,帶著滿腔熱情,進(jìn)行這次暑期實(shí)踐活動是很有收獲的,無論是知識量上還是實(shí)踐心得方面。
試用中心
試用中心分兩種模式:免費(fèi)試用和付郵試用。建議店鋪在報(bào)名參加試用中心的時(shí)候,可從以下幾五方面入手。
1.關(guān)聯(lián)營銷。參與試用中心活動,最關(guān)鍵的就是設(shè)置相關(guān)的連帶銷售,帶動其他產(chǎn)品的銷量,從而完成從單品銷量暴漲到店鋪銷量暴漲的飛躍。
2.口碑營銷。參與免費(fèi)試用活動后,試用過的買家都會提交試用報(bào)告,讓上架不用再擔(dān)心該產(chǎn)品的口碑。使用后的試用報(bào)告比任何的推廣都更具有說服力。
3.客戶資源。巨大的客戶資源是沒有辦法用金錢買得到的。從“申請理由”頁面中可以看到對該產(chǎn)品感興趣的客戶的ID都有顯示。從這里可以得到寶貴的客戶資源,從而可以規(guī)劃活動結(jié)束后的二次營銷。
4.二次營銷。淘寶網(wǎng)試用中心活動完成后,針對申請?jiān)囉玫穆溥x者,可以策劃二次營銷方案,從而抓住這部分手頭上的優(yōu)質(zhì)客戶,并最終目的把他們培養(yǎng)成店鋪的忠實(shí)粉絲。
5.打造爆款。試用中心的付郵試用模式:只要支付10元郵費(fèi)就可以免費(fèi)領(lǐng)取商品,如此大的誘惑力可以將一款新品成功地打造成爆款。
天天特價(jià)
作者簡介:李曉寧(1977― ),陜西省圖書館館員。]
關(guān)鍵詞:高校大學(xué)生;閱讀推廣;存在問題;對策研究
摘 要:文章對收集到的22家陜西高校圖書館的年度閱讀推廣總結(jié)進(jìn)行分析研究,并結(jié)合實(shí)際工作,總結(jié)了高校大學(xué)生閱讀推廣工作的現(xiàn)狀、問題及對策 ,以探求高校圖書館在校園文化建設(shè)和全民閱讀推廣中的作用,構(gòu)建閱讀推廣服務(wù)的長效機(jī)制 ,將閱讀推廣活動向更深和更廣的領(lǐng)域推進(jìn)。
中圖分類號:G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號: 1003-1588 ( 2016 ) 01-0029- 03
黨的十報(bào)告提出要“扎實(shí)推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè),豐富人民精神文化生活,開展全民閱讀活動”。國務(wù)院總理在2015年的政府工作報(bào)告中再次提出:“倡導(dǎo)全民閱讀?!边@為開展全民閱讀推廣活動,營造書香中國文化氛圍指明了方向。高等學(xué)校是我國人才培養(yǎng)基地,承擔(dān)著為國家各行各業(yè)培訓(xùn)輸送基礎(chǔ)力量的重任。有效的閱讀推廣,不僅能引導(dǎo)學(xué)生樹立積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,更能幫助他們找到正確的學(xué)習(xí)方向,廣泛喚起他們對閱讀的興趣。更為重要的是,閱讀推廣服務(wù)可以培養(yǎng)大學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣,使閱讀真正融入他們的學(xué)習(xí)與生活中,從而使閱讀成為每個(gè)人的自覺行為。由此可見,閱讀對于學(xué)校和教育的重要性,而高校的閱讀推廣服務(wù)就猶如推動學(xué)生閱讀活動的助力器。
筆者對收集到的陜西22家高校圖書館的年度閱讀推廣總結(jié)進(jìn)行分析研究,并結(jié)合實(shí)際工作中的探索,對高校大學(xué)生閱讀推廣工作的現(xiàn)狀、問題及對策做出了自己的思考,以探求高校圖書館在校園文化建設(shè)和全民閱讀推廣中的作用,構(gòu)建閱讀推廣服務(wù)的長效閱讀推廣服務(wù)機(jī)制,將閱讀推廣活動向更深和更廣的領(lǐng)域推進(jìn)。
1 陜西高校圖書館閱讀推廣的現(xiàn)狀
高校圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)信息中心,既是各類知識的集散地,也是大學(xué)生的第二課堂,深入有效地開展閱讀推廣活動是高校圖書館的責(zé)任和義務(wù)。陜西高校圖書館開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的閱讀推廣活動。以“世界讀書日”“全民讀書月”以及自設(shè)的各類閱讀主題為主導(dǎo)。閱讀推廣的形式包括:講座、圖書漂流活動;圖書捐贈等公益活動;書評、征文;圖書征集活動;畫展、攝影展活動;超期免責(zé);館員培訓(xùn)活動;文獻(xiàn)利用講座與服務(wù)活動;文獻(xiàn)利用宣傳活動;讀者沙龍活動;書展活動;讀者調(diào)查活動;圖書推薦和閱讀活動;競賽、評獎?lì)惢顒?其他形式如各高校圖書館名人互動?制作MV?電視訪談?制作微報(bào)?詩歌朗誦會等?
2 陜西高校圖書館閱讀推廣的特點(diǎn)
2.1 形式多樣(見表1)
從表1可以看出,在陜西22家高校圖書館中,有16家先后舉辦過競賽、評獎?lì)惢顒樱陂喿x推廣形式中排名第一。排名第二和第三的分別是講座類活動和圖書推介,說明作為競賽評獎?lì)惢顒拥膮⑴c度比較高,對高校圖書館的師生更有吸引力。講座和圖書推介類活動是較為傳統(tǒng)和保守的閱讀推廣方式,仍被全省各大高校所采用。這11種閱讀推廣形式的存在,說明閱讀推廣載體形式在日益多樣化,從而使閱讀推廣活動更加豐富和多彩,也更適應(yīng)當(dāng)前社會的多樣化發(fā)展,更容易被大學(xué)生所接受,有利于他們將閱讀逐步轉(zhuǎn)化為自身的興趣和必備素質(zhì)。
2.2 學(xué)校特色
高校圖書館組織的閱讀推廣活動,凸顯了高校自身的特色。譬如“開學(xué)季”“畢業(yè)季”系列活動,針對高校大學(xué)生開學(xué)和畢業(yè)所面臨的實(shí)際問題,組織開展閱讀推廣活動,讓大學(xué)生能在舉辦的活動中得到受益,告知學(xué)生如何面對特殊時(shí)期需要解決的問題,這些都融合了高校圖書館的特色,深受學(xué)生們的歡迎。這種因特殊階段的讀者群體的需求而應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生的閱讀推廣活動方式,迎合了學(xué)生們的心理和情感需求,拉近了圖書館與學(xué)生之間的距離。
2.3 創(chuàng)新性
為了適應(yīng)學(xué)生的需求和信息技術(shù)的發(fā)展,陜西高校圖書館在形式和內(nèi)容上不斷創(chuàng)新,尋求更多更好的方式推廣閱讀,提升大學(xué)生的整體素質(zhì)。如送一本書去旅行、圖書館不文明行為創(chuàng)意漫畫征集、圖書館達(dá)人護(hù)照活動、好書推薦T臺秀活動、移動圖書館體驗(yàn)活動、真人圖書館等。這些新形式的閱讀推廣方式,受到了學(xué)生們的關(guān)注和喜愛,推動了閱讀推廣活動的順利開展。
2.4 連續(xù)性
陜西部分高校圖書館在閱讀推廣活動的策劃和實(shí)施中,將某一活動逐步打造成品牌連年舉辦,影響力不斷擴(kuò)大。這種品牌活動的連續(xù)性,更加容易吸引讀者進(jìn)行參與,從而有利于閱讀活動的深入推廣。2009―2014年,西安航空學(xué)院圖書館已經(jīng)成功舉辦了6屆“書香航苑”讀書節(jié)活動。每屆為期兩個(gè)多月的讀書節(jié)活動,內(nèi)容豐富、主題鮮明,收效甚好,現(xiàn)已成為該校圖書館閱讀推廣活動的固定品牌。與此同時(shí),他們在閱讀推廣活動的策劃和實(shí)施中,更加注重活動主題之間的關(guān)聯(lián)性和連貫性,力求圍繞活動主題開展更廣泛的活動。
2.5 效果顯著
陜西高校圖書館在閱讀推廣活動的舉辦過程中,在很大程度上拓展了學(xué)校學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會、學(xué)校以及各學(xué)院團(tuán)委閱讀推廣和文化育人的陣地,使學(xué)生在享受知識的同時(shí),其他方面的能力也得到鍛煉和提高,為他們今后步入社會提供了實(shí)踐的機(jī)會。
3 當(dāng)前陜西高校圖書館閱讀推廣存在的主要問題
3.1 沒有長期堅(jiān)持和長遠(yuǎn)規(guī)劃
部分高校圖書館并非真正重視閱讀推廣,往往將閱讀推廣視同為嘉年華式的活動,在舉辦活動時(shí)將其作為一種短期行為,只是迎合“世界閱讀日”“圖書館宣傳周”這些特殊日子,完成上級下達(dá)的一項(xiàng)任務(wù)而已,缺少閱讀推廣活動的“堅(jiān)持意識”和長遠(yuǎn)規(guī)劃。
3.2 缺乏專項(xiàng)活動經(jīng)費(fèi)的支持
閱讀推廣活動的前期籌備、中期開展以及后期的追蹤反饋,都需要一定的經(jīng)費(fèi)支撐,如果缺少經(jīng)費(fèi)的支撐,閱讀推廣活動就無法正常進(jìn)行,導(dǎo)致整個(gè)活動只能中途停止。
3.3 各高校圖書館之間沒有建立閱讀推廣合作機(jī)制
從目前來看,陜西各個(gè)高校圖書館之間的閱讀推廣工作多是基本獨(dú)立進(jìn)行的,學(xué)校和學(xué)校之間缺乏相互的聯(lián)手合作,沒有形成聯(lián)盟機(jī)制。
3.4 缺乏對活動最終效果的追蹤和反饋
這22家高校圖書館的閱讀推廣活動往往在籌備和開展期間倍受關(guān)注,但普遍對于活動的最終效果缺乏持續(xù)性的關(guān)注和反思,導(dǎo)致各類型閱讀推廣活動開展的效果無法預(yù)測,對活動結(jié)果不能得到及時(shí)的反饋。
3.5 閱讀推廣形式有待創(chuàng)新
部分高校圖書館閱讀推廣的形式和手段比較保守,多是沿襲舊模式。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,讀者的需求變化更快、更高,閱讀興趣趨向多元化,圖書館的閱讀推廣活動形式也需要不斷地推陳出新,探索發(fā)掘新路子,提升讀者參與和關(guān)注的興趣點(diǎn)。
4 高校大學(xué)生閱讀推廣的對策
高校圖書館服務(wù)的主要對象是廣大師生,而占高校人數(shù)絕對優(yōu)勢的本科生必然是高校閱讀推廣服務(wù)的重點(diǎn)對象。針對目前大學(xué)生閱讀推廣中存在的問題,筆者提出如下看法和建議。
4.1 建立高校圖書館閱讀推廣活動評價(jià)指標(biāo)體系
高校圖書館首先應(yīng)該對閱讀推廣活動指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和具體設(shè)置,不僅以參與活動的人數(shù)作為最終要求,更應(yīng)從讀者是否養(yǎng)成閱讀習(xí)慣、閱讀成效以及階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度等效果指標(biāo)來評價(jià)活動成效。對閱讀推廣活動的評價(jià),王波認(rèn)為,“轉(zhuǎn)換研究視角,從讀者的角度,用實(shí)證方法來評估和重新設(shè)計(jì)閱讀推廣活動的研究幾乎沒有”。他指出,應(yīng)該從兩方面來設(shè)計(jì)閱讀推廣活動的指標(biāo)體系,一是基于圖書館的閱讀推廣活動評價(jià)指標(biāo),二是基于讀者的閱讀推廣活動評價(jià)指標(biāo)。筆者認(rèn)為,大學(xué)生作為高校閱讀活動的主體,其閱讀收益和滿意度是評價(jià)的主要指標(biāo)。具體包括三個(gè)方面:即讀者參與廣度讀者參與深度、讀者滿意度。而圖書館作為閱讀推廣活動的具體實(shí)施者,也應(yīng)該包括四個(gè)方面:投入的時(shí)間、投入的人力、投入的財(cái)力、投入的物力。這些針對閱讀推廣的評價(jià)指標(biāo)可以列入大學(xué)的圖書館評估標(biāo)準(zhǔn)體系,作為對高校圖書館的評估依據(jù)之一。有了一個(gè)具體的評價(jià)指標(biāo)體系,高校圖書館就能更有針對性地來提高自己的閱讀推廣能力,并據(jù)此對具體的措施做出不斷的調(diào)整,從而更好地提高閱讀推廣的實(shí)際效果。
4.2 高校圖書館閱讀推廣要和學(xué)生的社團(tuán)活動緊密聯(lián)系
讓學(xué)生社團(tuán)參與到圖書館的實(shí)際管理活動中,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)和工作熱情,發(fā)揮大學(xué)生的特長,這樣既能密切圖書館館員和讀者的聯(lián)系,又能積極有效地促進(jìn)圖書館工作的開展,同時(shí)也讓大學(xué)生讀者在參與圖書館工作的實(shí)踐中鍛煉自己的能力。通過學(xué)生團(tuán)體的組建和相關(guān)活動的開展,密切學(xué)生讀者和圖書館的關(guān)系,使他們更好地了解館藏資源。
4.3 創(chuàng)新高校圖書館閱讀推廣方式
閱讀,是圖書館永恒的主題,怎樣讓讀者主動走進(jìn)圖書館閱讀,需要圖書館不斷地創(chuàng)新,挖掘最新的信息,提供最新的資源,開創(chuàng)新的服務(wù)方式。閱讀推廣的方式和手段也要不斷地推陳出新,才能吸引讀者的眼球。
4.3.1 活動的品牌化與系列化。在閱讀推廣活動的開展中,高校圖書館應(yīng)該逐步打造出具有本校特色的閱讀推廣活動品牌,并且能夠兼顧其關(guān)聯(lián)性和連貫性,使之具有長期的號召力和影響力。
4.3.2 走多渠道合作的閱讀推廣道路。要與學(xué)校內(nèi)部相關(guān)部門合作,如:在校內(nèi)舉辦讀書節(jié)和相關(guān)閱讀活動,需要得到學(xué)校教育主管部門、宣傳部門等相關(guān)部門的支持和協(xié)助,做好宣傳、管理等工作。和學(xué)科專家合作,針對學(xué)生的各種需求,邀請相關(guān)學(xué)科的專家學(xué)者,舉辦講座、報(bào)告會;與更多校外單位建立合作伙伴關(guān)系。
4.4 建立高校圖書館閱讀推廣聯(lián)盟
在每年的4月23日“世界讀書日”及每年12月“全民讀書月”前后都是高校圖書館閱讀推廣的集中期,雖然期間會組織形式多樣的活動吸引讀者前來閱讀,然而從結(jié)果來看,無論是推廣力度,還是推廣手段都存在很多不足。沒有長期的閱讀推廣機(jī)制,只是為讀書日、讀書月而開展活動,這樣的閱讀推廣工作表面熱鬧,對讀者的閱讀沒有長期的影響力。高校圖書館可以成立各自的閱讀推廣委員會,區(qū)域內(nèi)可以建立館際之間的聯(lián)盟。國內(nèi)有比較成功的幾個(gè)高校聯(lián)盟案例,如:由12個(gè)成員館組成的廣州地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟,充分利用建立起來的共建共享基礎(chǔ),建立閱讀推廣資源共建共享機(jī)制,途徑是通過聯(lián)合閱讀推廣網(wǎng)站詳細(xì)介紹共同舉辦的閱讀活動,設(shè)立專門欄目介紹各館舉辦的“分館活動”,既保證有機(jī)統(tǒng)一又做到特色鮮明。
4.5 閱讀推廣的方式應(yīng)結(jié)合讀者的情感因素
人的信息行為受他人的情緒影響,個(gè)體自身的情感也會對自己的信息行為產(chǎn)生影響,因此在引導(dǎo)讀者閱讀過程中,圖書館應(yīng)該營造良好的氛圍,從而使讀者在情感上能產(chǎn)生愉悅感、滿足感。只有將閱讀推廣的方式與受體具體的情感因素結(jié)合起來,才能從根本上滿足他們的心理需求,更好更快地達(dá)到推廣閱讀的目的。
4.6 加強(qiáng)數(shù)字閱讀的推廣及引導(dǎo)
現(xiàn)在的圖書館將是紙質(zhì)文獻(xiàn)與電子文獻(xiàn)并存的復(fù)合型圖書館,數(shù)字資源閱讀推廣工作迫在眉睫。讀者利用圖書館數(shù)字資源的技巧和能力亟待提高,高校應(yīng)該全面有效地建設(shè)服務(wù)于教學(xué)的優(yōu)秀精品課程的數(shù)字資源,將閱讀推廣直接植入課堂教學(xué)中。
4.7 加強(qiáng)閱讀推廣人員的素質(zhì)培養(yǎng)
閱讀推廣工作需要有專門的部門或?qū)H素?fù)責(zé),這樣才能保證有計(jì)劃地連續(xù)進(jìn)行。閱讀推廣是一項(xiàng)主動性較強(qiáng)的工作,推廣效果首先取決于推廣者自身的素質(zhì)。作為閱讀推廣人員,在擁有一定的知識儲備和積累的同時(shí),還必須具有一定的活動策劃和營銷能力;不僅要熟悉館藏資源,還要善于了解需求及反饋、捕捉信息;在具備相應(yīng)的專業(yè)技能、知識結(jié)構(gòu)和信息加工處理能力的同時(shí),還要注重調(diào)查研究,善于與讀者進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。這就需要高校圖書館通過組織繼續(xù)教育培訓(xùn)、舉辦學(xué)科專家講座和學(xué)術(shù)研討,開展館際互訪等方式,來促進(jìn)其專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、知識水平和專業(yè)技能的全面提升,打造“全能”的閱讀推廣人。
5 結(jié)語
閱讀是獲取知識和信息傳遞的重要手段,大學(xué)生正處在可塑性很強(qiáng)的成長發(fā)展階段,在這個(gè)階段中,文化的介入和滲透,正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀的形成,都是直接影響大學(xué)生未來成長的重要因素。高校圖書館只有直視目前閱讀推廣存在的問題,重建閱讀推廣工作機(jī)制,創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)形式和內(nèi)容,加大閱讀推廣服務(wù)力度,才能喚起大學(xué)生對閱讀的興趣。
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無論你是擁有自己的生意需要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,還是你想要謀取一份營銷職業(yè),你有多種方式可以獲取稱為一名網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人員所需的技巧。你可以選擇報(bào)名參加一些課程,或者免費(fèi)學(xué)習(xí)和研究網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)知識。本文將告訴你如何學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷。
兩種方式之一:著手準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)營銷
1.瀏覽網(wǎng)頁
如果你年紀(jì)較大,對網(wǎng)絡(luò)沒有很多經(jīng)驗(yàn),那么你首先應(yīng)該做的是去熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣,比如網(wǎng)頁各個(gè)頁邊的橫幅廣告、網(wǎng)上購物和在線市場,如Craigslist、亞馬遜(Amazon)和eBay。
如果你不具備完成購買、銷售和瀏覽網(wǎng)絡(luò)的基本電腦和網(wǎng)絡(luò)技巧,那么你應(yīng)該去報(bào)名參加些課程。地區(qū)圖書館和終身學(xué)習(xí)課程經(jīng)常會提供低費(fèi)用或免費(fèi)的課程。
2.注冊社交媒體賬號
認(rèn)識社交媒體的最佳方式就是深入其中。在臉書(Facebook)、推特(Twitter)、領(lǐng)英(Linkedin)、Pinterest、Google Plus等網(wǎng)站上注冊一個(gè)免費(fèi)賬號。
3.尋求一個(gè)側(cè)重在線或網(wǎng)絡(luò)營銷的市場學(xué)學(xué)位
如果你正好中學(xué)畢業(yè)并且對商業(yè)和市場營銷感興趣,那么這可能是你的最佳途徑。研究一下專注網(wǎng)絡(luò)營銷的市場課程,一次學(xué)習(xí)一個(gè)基本課程。
畢業(yè)后,你就可以具備在一家市場營銷公司獲得一個(gè)入門級工作的資格。你也可以運(yùn)用所掌握的知識去推廣你自己的產(chǎn)品或想法。
4.如果你不熟悉商業(yè)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的基本步驟,去參加一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷班
如果你不懂如何設(shè)立賬號、建立一個(gè)網(wǎng)站,使用谷歌(Google)的服務(wù)或者與平面/網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師合作,這可能是最好的學(xué)習(xí)方式。
許多公司提供網(wǎng)絡(luò)營銷教程服務(wù)。你可以花50美金到1,000美金不等的價(jià)格在線報(bào)名。如果可能,你可以向一名當(dāng)?shù)乩蠋煂W(xué)習(xí)或旁聽一個(gè)大學(xué)課程,那樣你可以獲得一個(gè)互動的教育。
兩種方式之二:理解網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)
1.如果你想免費(fèi)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷,就去學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)分析的步驟
對社交媒體、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、谷歌新聞和網(wǎng)站構(gòu)建塊的基礎(chǔ)知識有所了解的任何人,都可能可以自學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷。營銷的一大部分就是了解你的競爭對手、數(shù)據(jù)和市場分析。
確定你的市場。這應(yīng)該是你在選擇要推廣的一項(xiàng)服務(wù)或一件事物時(shí)很明顯的事情。然而,你可能需要研究這個(gè)市場的哪部分是要網(wǎng)絡(luò)完成的,哪部分是通過電話或面對面銷售完成的。
確定誰是你的主要網(wǎng)絡(luò)競爭對手。研究他們?nèi)绾伍_展工作、如何營銷以及你認(rèn)為他們的市場份額有多大。登記收取電子通訊稿,研究他們的新聞,并判斷出每個(gè)網(wǎng)絡(luò)競爭對手的強(qiáng)勢和弱勢。你甚至可能需要從他們那里購買產(chǎn)品來了解他們是如何完成銷售流程的。
確定誰是你的理想客戶。對于任何產(chǎn)品,你應(yīng)該能夠看出誰在購買。當(dāng)你確定了客戶年齡結(jié)構(gòu)后,你就能確定他們在哪里上網(wǎng)。
2.分析你所收集到的數(shù)據(jù)
使用的谷歌分析(Google Analytics)、軟件或電子表格制作顯示市場、競爭和客戶數(shù)據(jù)的報(bào)告。你能找到軟件或在線程序幫助你制作顯示你理想客戶在何處購物以及你的主要競爭對手是誰的報(bào)告或圖標(biāo)。
如果你有主管需要你匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)營銷情況時(shí),這一點(diǎn)尤為重要。盡管可能你輕易就能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成一個(gè)策略,但是要與控制預(yù)算的人溝通數(shù)據(jù)時(shí),報(bào)告和圖表還是必要的?;c(diǎn)時(shí)間在研究結(jié)果的基礎(chǔ)上完成一個(gè)綜合報(bào)告,或許再做一個(gè)PowerPoint演示文稿。
3.制定一個(gè)策略
運(yùn)用你的研究結(jié)果和你報(bào)告中的結(jié)論制定一個(gè)成功的策略,去接觸到你的目標(biāo)人群??梢韵仁褂米屇愀偁帉κ殖晒Φ姆椒ǎ俳又鴮で蟾鄤?chuàng)新的方式。
你的策略很可能需要一筆預(yù)算去招聘SEO文章的作者、制作廣告的平面設(shè)計(jì)師,以及更新或創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師。你可能還需要招人去每天更新公司的社交網(wǎng)絡(luò)賬號。
4.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營銷活動并跟蹤活動情況
確定你的網(wǎng)站使用分析法或使用谷歌分析,那樣你就能知道哪種方法成功,哪種方法沒有成功。這是網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)常被遺忘的一條規(guī)則,但是這是能看見投資回報(bào)(ROI)的唯一方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎總是會同時(shí)開展很多活動,因此跟蹤這些活動就變得十分重要。一個(gè)網(wǎng)站可以通過電子郵件轟炸、YouTube視頻、社交媒體賬號、網(wǎng)頁橫幅、所屬市場人員、SEO、博客等等進(jìn)行市場營銷。
了解搜索引擎對于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷來說是至關(guān)重要的。各家公司都在努力確保他們的網(wǎng)站和產(chǎn)品被列在谷歌、雅虎或者Bing搜索的首頁。達(dá)成這一目標(biāo)的主要方式就是SEO、元標(biāo)簽、新聞、社交媒體內(nèi)容、視頻以及花錢在搜索頁面的頂端或邊上放置廣告。
[關(guān)鍵詞] XBRL;XML;網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告;標(biāo)準(zhǔn)
[中圖分類號] F275.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1006-5024(2007)09-0066-03
[作者簡介] 韓光強(qiáng),渤海大學(xué)會計(jì)學(xué)院教師,研究方向?yàn)闀?jì)信息化與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)。(遼寧 錦州 121013)
一、XBRL定義及其特點(diǎn)
(一)XBRL定義概述。可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語言XBRL(eXtensible Business Reporting Lan-guage)是一個(gè)開放的、平立的國際標(biāo)準(zhǔn),是進(jìn)行實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、有效與高性價(jià)比的金融與商業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)的電子存儲、操作、復(fù)用與交換的標(biāo)準(zhǔn)。
近年來,XBRL在財(cái)務(wù)報(bào)告領(lǐng)域中的應(yīng)用日趨廣泛。那么,為何要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下大范圍地采用XBRL技術(shù)?舉一個(gè)例子,我們自然就會明白。
某公司欲向銀行提出貸款請求,傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)流程是:公司首先要收集自己的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),整理成報(bào)告后,再通過互聯(lián)網(wǎng)或郵局送至銀行;而不同主體開發(fā)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)格式定義不同,公司與銀行之間的信息交換變得非常復(fù)雜。銀行不得不進(jìn)行數(shù)據(jù)的二次錄入,并發(fā)至數(shù)據(jù)倉庫,由工作人員分析數(shù)據(jù)、評估風(fēng)險(xiǎn)后,最終作出貸款決策。
這一流程耗時(shí)耗力,作出最后的決策往往需要兩至三周的時(shí)間;此外,在數(shù)據(jù)重新錄入的過程中,有可能會發(fā)生一些錄入錯(cuò)誤,由此降低了數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
如果應(yīng)用XBRL技術(shù),這種狀況將得以轉(zhuǎn)變:公司的信息系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)軟件自動生成XBRL格式的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告;XBRL數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)被發(fā)送至銀行;銀行不用再二次輸入公司數(shù)據(jù),而是自動將XBRL報(bào)告存儲至數(shù)據(jù)倉庫,工作人員分析這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)后,就可作出貸款決策了。
(二)XBRL技術(shù)基礎(chǔ)。XBRL技術(shù)基礎(chǔ)是可延伸標(biāo)記語言XML,是一種自我描述的、可擴(kuò)展的、標(biāo)準(zhǔn)化的交換數(shù)據(jù)方法。XML描述了一類稱為XML文件的數(shù)據(jù)對象,同時(shí)也部分地描述了處理這些數(shù)據(jù)對象的計(jì)算機(jī)程序的動作。不同於HTML僅能針對呈現(xiàn)方式加以定義,XML可以做到將內(nèi)容(data)與樣式(style)分開,并允許使用者依其需求自由針對資料定義標(biāo)簽,每個(gè)產(chǎn)業(yè)或?qū)W術(shù)研究領(lǐng)域可以自行定義其所通用的標(biāo)簽組,大家再共同遵循使用這套標(biāo)準(zhǔn),透過XML統(tǒng)一文件的結(jié)構(gòu)、命名、語意、處理邏輯以及異質(zhì)訊息及文件格式之轉(zhuǎn)換,達(dá)到網(wǎng)路資訊有效存取、處理、交換、轉(zhuǎn)換的功能。例如“account”這個(gè)詞,可能指銀行的賬戶,也可能是會計(jì)上應(yīng)收應(yīng)付的賬款,透過XML,銀行業(yè)以及會計(jì)界就可以依自己的需求定義標(biāo)簽加以區(qū)分。而且,XML是可擴(kuò)展的,所開發(fā)的新標(biāo)記能從頁面上直接檢索相關(guān)信息并傳送給其他應(yīng)用軟件或者將它保存在數(shù)據(jù)庫中;另外,XML還支持多語言,利用XML標(biāo)記的文件可以很容易轉(zhuǎn)換成其他各種語言。
(三)XBRL特點(diǎn)
1.數(shù)據(jù)格式規(guī)范。由于XBRL給每個(gè)數(shù)據(jù)都有統(tǒng)一的格式,每個(gè)數(shù)據(jù)都擁有一個(gè)自己的獨(dú)特標(biāo)記,這個(gè)標(biāo)記不僅對顯示格式進(jìn)行描述,還包含了數(shù)據(jù)內(nèi)容以及數(shù)據(jù)的一些內(nèi)在消息和與其他數(shù)據(jù)的聯(lián)系,另外,XBRL遵循嚴(yán)格的語法要求,不但要求標(biāo)記配對、嵌套,而且還要求嚴(yán)格遵守XBRL模式的規(guī)定,以便每個(gè)數(shù)據(jù)都可以被計(jì)算機(jī)準(zhǔn)確檢索,確保通過WEB瀏覽器搜尋結(jié)果的準(zhǔn)確性。采用了XBRL的方式,統(tǒng)一了網(wǎng)上的數(shù)據(jù)定義和格式,用戶可以借助網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的自動搜尋功能獲取多個(gè)公司的數(shù)據(jù),并把相關(guān)信息快速、準(zhǔn)確導(dǎo)入分析工具。
2.數(shù)據(jù)通用,提高數(shù)據(jù)利用的有效性。XBRL的數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)跨平臺的數(shù)據(jù)傳輸交換,因?yàn)閄BRL采用了XML來存儲數(shù)據(jù),而XML本身就是跨平臺的,它可以在不同的操作系統(tǒng)(Windows,Unix,Linux)上使用。XBRl可自動交換并摘錄財(cái)務(wù)信息而不受個(gè)別公司軟件和信息系統(tǒng)的限制,為投資者或分析者使用財(cái)務(wù)信息提供方便。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,它能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,使財(cái)務(wù)信息得到更有效的利用。
3.標(biāo)準(zhǔn)開放無費(fèi)用。由于XBRL是開放的不收取任何費(fèi)用的公開標(biāo)準(zhǔn),任何財(cái)務(wù)人員都能在不同軟件平臺上免費(fèi)、自由地準(zhǔn)備、獲得、交換并分析財(cái)務(wù)信息,這無疑給XBRL的推廣提供了非常寬松的發(fā)展環(huán)境。
4.增強(qiáng)了財(cái)務(wù)報(bào)告編制的正確性。一般情況下,數(shù)據(jù)錄入的次數(shù)越多,發(fā)生輸入錯(cuò)誤的概率就越大。對于財(cái)務(wù)報(bào)告的制作者來說,XBRL技術(shù)可以使報(bào)表制作者在制作報(bào)表期間遠(yuǎn)離過去高昂的人力勞動,僅須一次輸入數(shù)據(jù),可減少重新輸入財(cái)務(wù)信息的次數(shù),也減少了數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約了大量用于整理、收集數(shù)據(jù)和制作報(bào)表的時(shí)間,并且可以適應(yīng)財(cái)務(wù)制度的不斷變化,降低大量人工采集數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。
5.降低了財(cái)務(wù)報(bào)告編制及檢索的成本,提高數(shù)據(jù)分析利用率。對于財(cái)務(wù)報(bào)告的制作者來說,可以借助XBRL通過整合披露程序,以更快捷、更經(jīng)濟(jì)的方式收集、變換、傳送信息,降低了信息供給成本,有利于信息供給者提高財(cái)務(wù)報(bào)告編制效率;對于財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者來說,一方面他們可以大量節(jié)約從報(bào)表中檢索數(shù)據(jù)的時(shí)間,并且提高了數(shù)據(jù)檢索的準(zhǔn)確性;另一方面也將有足夠時(shí)間對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
6.有良好的可推廣性。XBRL不會更改現(xiàn)行的會計(jì)制度,這也為它的推廣提供了很好的前提條件。
二、XBRL發(fā)展現(xiàn)狀
(一)XBRL在國外發(fā)展現(xiàn)狀。XBRL的構(gòu)想最早由美國華盛頓州的會計(jì)師Charles Hoffman在1998年4月份提出。Charles Hoffman在AICPA贊助下于1998年12月31日提出了一個(gè)使用XML作為編制財(cái)務(wù)報(bào)告工具的原型。真正讓美國政府重視XBRL的催化劑是“安然事件”。之所以會產(chǎn)生這個(gè)事件,主要是該公司的財(cái)務(wù)報(bào)告過于復(fù)雜,監(jiān)管機(jī)關(guān)查了一年的賬,也沒有搞清楚安然公司的情況。在此事件之后,美國政府開始高度重視XBRL的發(fā)展,同時(shí)全世界也開始關(guān)注XBRL的研究與應(yīng)用。
英國路透社是世界上第一家使用XBRL的上市公司,并用其發(fā)表了2001年度的財(cái)務(wù)報(bào)告。之后,微軟成為世界上第一家使用XBRL的高科技公司。澳大利亞審慎監(jiān)督機(jī)構(gòu)作為全球第一家使用XBRL的監(jiān)管者,已要求其監(jiān)管下的2100家上市公司全部采用XBRL系統(tǒng)。至目前為止,一些主要發(fā)達(dá)國家如美國、日本、澳大利亞、加拿大、德國、新加坡、英國等均已采用XBRL技術(shù),并加入了XBRL具體準(zhǔn)則的起草和制定,阿根廷、比利時(shí)、丹麥、印度、愛爾蘭、荷蘭、新西蘭、南非和我國的香港特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)也都通過了美國審定協(xié)會的審議,同時(shí),巴西、意大利、馬來西亞、瑞典、委內(nèi)瑞拉等國對此項(xiàng)技術(shù)也有濃厚的興趣。
(二)XBRL在我國的發(fā)展現(xiàn)狀。在中國證監(jiān)會的領(lǐng)導(dǎo)下,從2002年下半年開始,滬深交易所、深圳證券信息公司、上海證券信息公司等抽調(diào)專人組成上市公司信息披露電子化工作小組,根據(jù)目前國內(nèi)上市公司信息披露的需求,并借鑒國際商業(yè)報(bào)告領(lǐng)域出現(xiàn)的最近技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),歷時(shí)兩年起草完成了《上市公司信息披露電子化規(guī)范》。2005年6月中國證監(jiān)會正式頒布實(shí)施《上市公司信息披露電子化規(guī)范》。
我國第一個(gè)應(yīng)用XBRL技術(shù)的是上海證券交易所,上海證券交易所成功地將XBRL應(yīng)用于上市公司2003年年報(bào)摘要、2004年一季度報(bào)告、2004年中報(bào)摘要、2004年年報(bào)摘要和2004年年報(bào)全文披露。
2006年7月31日,由中國會計(jì)學(xué)會會計(jì)信息化專業(yè)委員會主辦,財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所承辦,金蝶軟件(中國)有限公司資助在北京財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所召開了中國XBRL研討會。會議就XBRL在我國的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定、XBRL研究的現(xiàn)狀和應(yīng)用等問題進(jìn)行了深入探討和分析,取得了一系列成果,標(biāo)志著財(cái)政部和中國會計(jì)學(xué)會會計(jì)信息化專業(yè)委員會對XBRL研究與推廣應(yīng)用工作的重視,對我國XBRL的研究與應(yīng)用起到巨大的推動作用。這也表明了資本市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)對XBRL系統(tǒng)價(jià)值的認(rèn)可,相應(yīng)的推廣活動也正在有條不紊地進(jìn)行之中。
但是在發(fā)展XBRL的過程中,我國仍然存在以下一些亟需解決的問題,只有解決了這些問題,才能突破瓶頸,促進(jìn)XBRL向更加成熟的階段發(fā)展,為財(cái)務(wù)信息的傳遞與共享創(chuàng)造更流暢的通道。
三、XBRL在我國發(fā)展存在的問題
(一)政府主導(dǎo)尚未真正到位,沒有國家級的XBRL組織參加國際組織,與XBRL國際組織聯(lián)系很少。XBRL國際組織實(shí)行會員制,會員之間可以交流和探討應(yīng)用上遇到的難題,并共享一些尚未公開的技術(shù)資料。2005年5月上海證券交易所正式獲準(zhǔn)成為XBRL國際組織的會員。這是我國內(nèi)陸地區(qū)首次以單位身份加入XBRL國際組織。但國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)與該組織直接的交流和合作還很少。
(二)國內(nèi)缺乏XBRL標(biāo)準(zhǔn)的專家和權(quán)威。2000年7月31日,XBRL國際聯(lián)合會首次了XBRL規(guī)格書(Specification)及XBRL分類標(biāo)準(zhǔn)(Taxonomy)1.0版本。2001年又了XBRL規(guī)格書2.0版。在2003年了XBRL規(guī)格書的2.1版本。到了2005年,了該版本的修正版――基于XBRL2.1規(guī)格書的總賬分類標(biāo)準(zhǔn)XBRL GL(XBRL for General Ledger)。這些標(biāo)準(zhǔn)國際上的應(yīng)用較多,但國內(nèi)真正理解和懂得XBRL標(biāo)準(zhǔn)的人還很少。
(三)國內(nèi)對該標(biāo)準(zhǔn)的研究大多停留在理論上,未形成完善合理的研發(fā)鏈、應(yīng)用鏈和產(chǎn)業(yè)鏈。目前應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)做成的系統(tǒng)還很少,上海證券交易所年報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)送系統(tǒng)可以說是國內(nèi)第一個(gè)實(shí)際應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)。
(四)應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)最重要的分類標(biāo)準(zhǔn)目前還不完善。在證監(jiān)會上報(bào)國家金融標(biāo)準(zhǔn)化委員會的《上市公司信息披露電子化規(guī)范》中,只定義了工業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告科目,對金融企業(yè)、房地產(chǎn)等其他行業(yè)還沒有制定出對應(yīng)的分類標(biāo)準(zhǔn)。
四、XBRL技術(shù)在我國發(fā)展推廣的方法
(一)在政府主導(dǎo)下開展XBRL研究和標(biāo)準(zhǔn)制定。在我國目前的現(xiàn)實(shí)國情下,XBRL標(biāo)準(zhǔn)的制定與推廣若沒有政府主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和參與,必然缺乏權(quán)威性。應(yīng)該由財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則委員會牽頭,聯(lián)合國內(nèi)會計(jì)院校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)界,積極制定出各行業(yè)的分類體系,并邀請相關(guān)人員一起成立XBRL中國研究和推進(jìn)工作小組。必須借助于我國會計(jì)準(zhǔn)則指導(dǎo)委員會的組織架構(gòu),建立我國的XBRL組織,制定相關(guān)準(zhǔn)則和規(guī)范,指導(dǎo)和監(jiān)控我國XBRL研發(fā)的整體框架,并在此基礎(chǔ)上,建立開放式的研發(fā)平臺,加強(qiáng)理論和實(shí)務(wù)研究、加強(qiáng)培訓(xùn)工作、加強(qiáng)國家經(jīng)費(fèi)的支持和投入、加強(qiáng)國際合作,充分發(fā)揮中國會計(jì)學(xué)會和會計(jì)信息化專業(yè)委員會的職責(zé),才能夠突破瓶頸,將我國目前無序發(fā)展的XBRL的研發(fā),納入到規(guī)范、健康發(fā)展的軌道上來。
(二)密切注意世界各國對XBRL研究的動向,積極參與XBRL標(biāo)準(zhǔn)的制定?;趪釾BRL開發(fā)與應(yīng)用中相關(guān)約束條件的研究,根據(jù)我國的具體情況,建立在中國XBRL開發(fā)與應(yīng)用中應(yīng)遵循的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以引導(dǎo)相關(guān)利益團(tuán)體開發(fā)與應(yīng)用XBRL的活動。
1.開展XBRL技術(shù)規(guī)范(Specifications)的研究。參照XBRL國際組織制定的XBRL Specitication 2.1和XBRL GL標(biāo)準(zhǔn),以中國新會計(jì)準(zhǔn)則為指導(dǎo),研究XBRL Specifications中的各種理念和原則,定義中國XBRL的各種專用術(shù)語,規(guī)范XBRL的文件格式和XBRL技術(shù)規(guī)范的具體應(yīng)用,為今后政府主管部門制訂相關(guān)規(guī)范做準(zhǔn)備。
2.開展中國XBRL分類標(biāo)準(zhǔn)(Taxonomy)的研究。參照XBRL國際的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以中國新會計(jì)準(zhǔn)則為指導(dǎo),研究中國XBRL-taxonomy應(yīng)具備的基本要素和框架,為今后政府主管部門組織制訂taxonomy提供依據(jù)和建議。
3.開展XBRL實(shí)例文檔(Instance Documents)的應(yīng)用研究。收集基于各國taxonomy的XBRL實(shí)例文檔,研究國外XBRL實(shí)例文檔的應(yīng)用模式、應(yīng)用方法和制約因素,分析實(shí)例文檔應(yīng)用中可能存在的問題,對我國的XBRL實(shí)例文檔的應(yīng)用模式和應(yīng)用流程提出建議。
(三)促進(jìn)我國企業(yè)對XBRL的了解。目前,我國各個(gè)行業(yè)還不了解XBRL具體能帶給他們什么好處,而且當(dāng)前處理財(cái)務(wù)報(bào)告的工具眾多,雖然企業(yè)都知道財(cái)務(wù)報(bào)告需要改革,但是改革畢竟將會是一場耗資巨大的活動,而企業(yè)不會把資金投向尚不知道能帶來多少好處的XBRL身上。因此,企業(yè)目前急于了解XBRL和其他報(bào)表語言的區(qū)別(比如和XML的區(qū)別)和到底能給他們帶來多少好處,這些好處能不能給他們前期投入的資金以很好的回報(bào),而且XBRL信息過于透明、公開,許多企業(yè),特別是非上市公司,不愿意讓其財(cái)務(wù)信息過分公開,如果強(qiáng)行推廣很可能遭受“冷遇”。
對于這點(diǎn),一開始就應(yīng)該遵循在上市公司倡導(dǎo)使用XBRL,而其他單位在自愿的原則上進(jìn)行推廣。同時(shí),隨著對XBRL認(rèn)識的深化、相關(guān)技術(shù)的逐步成熟,再循序漸進(jìn)地讓其他企業(yè)逐漸接受XBRL。
(四)國內(nèi)軟件企業(yè)要積極配合推動XBRL的發(fā)展。如果要發(fā)展XBRL,必須要有軟件企業(yè)的支持,XBRL才能真正用起來。而對軟件企業(yè)來說,它們當(dāng)前更關(guān)心的是企業(yè)對XBRL的使用和關(guān)心程度,希望自己做出的XBRL軟件能夠有市場,并希望政府部門能夠帶頭推行XBRL的發(fā)展。有需求就有市場,軟件企業(yè)特別是協(xié)同軟件企業(yè),只要確認(rèn)XBRL已經(jīng)被企業(yè)所接受,就一定不會放過這個(gè)機(jī)會,積極配合推動XBRL在中國的發(fā)展。
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