網(wǎng)絡(luò)市場研究精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)市場研究范文

關(guān)鍵詞：雙邊市場 網(wǎng)絡(luò)媒體 競爭戰(zhàn)略

雙邊市場理論的基本內(nèi)涵

Rochet和Tirole從平臺定價的角度給出了雙邊市場的嚴格定義，他們認為如果在平臺上實現(xiàn)的交易量僅取決于總的價格水平，即平臺對于價格在買方和賣方的分配不敏感，則發(fā)生交易的市場是單邊的；如果平臺隨著交易量的變化而價格水平保持不變，這個市場是雙邊的，平臺可以通過改變價格結(jié)構(gòu)來影響交易量。總體來看，相比“單邊市場”，“雙邊市場”表現(xiàn)出以下特征：

交叉網(wǎng)絡(luò)外部性。根據(jù)Katz和Shapiro的定義，網(wǎng)絡(luò)外部性主要分為直接網(wǎng)絡(luò)外部性與間接網(wǎng)絡(luò)外部性。直接網(wǎng)絡(luò)外部性是指某個產(chǎn)品或服務(wù)的價值隨著消費該產(chǎn)品或服務(wù)的消費者數(shù)量的增加而增加。比如網(wǎng)絡(luò)論壇，消費者所享受網(wǎng)絡(luò)論壇的效用隨著更多的加入到該論壇的其他消費者數(shù)量的增加而增加，此時該消費者可以從越來越多的其他網(wǎng)絡(luò)論壇參與者那里獲得資訊，那么擁有該論壇的服務(wù)對該消費者的價值也越高。間接網(wǎng)絡(luò)外部性是指由基礎(chǔ)產(chǎn)品與輔助產(chǎn)品之間技術(shù)上的互補性或兼容性所形成的某種虛擬網(wǎng)絡(luò)而非物理網(wǎng)絡(luò)而實現(xiàn)的外部性效應。這種主輔產(chǎn)品間的關(guān)系導致產(chǎn)品需求上的相互依賴性。例如計算機的硬件和操作系統(tǒng)軟件、操作系統(tǒng)與應用軟件等。這種基礎(chǔ)產(chǎn)品與輔助產(chǎn)品的互補性關(guān)系被統(tǒng)稱為“ 硬件/ 軟件范式”。從某種意義上說，“雙邊市場”中的網(wǎng)絡(luò)外部性是一種具有“交互的”性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)外部性。這種網(wǎng)絡(luò)外部性不僅取決于參與到該平臺上進行交易的同類型參與者的數(shù)量，而且更取決于參與到該平臺上的另一類型參與者的數(shù)量。

相互依賴性與互補性。雙邊市場同時向兩類消費群體銷售具有相互依賴性和互補性的產(chǎn)品。所謂“相互依賴性和互補性”的產(chǎn)品是指平臺向兩類消費群體提供的平臺產(chǎn)品或服務(wù)，這些平臺產(chǎn)品或服務(wù)在促成兩類消費者達成交易方面是相互依賴和相互補充的，缺一不可。只有這兩種類型的消費群體同時出現(xiàn)在平臺中，并同時對該平臺提供的產(chǎn)品或服務(wù)有需求時，平臺的產(chǎn)品或服務(wù)才真正有價值，否則即使兩類消費者同時處在平臺中，但對該平臺產(chǎn)品或服務(wù)沒有需求時，該平臺的產(chǎn)品或服務(wù)的價值也就不存在。在電子網(wǎng)上交易中介平臺中，只有消費者和供應商同時對網(wǎng)上交易有需求時，電子貿(mào)易的價值才存在。假如只有市場一邊用戶對網(wǎng)上交易服務(wù)有需求時，那么電子中介平臺也是實現(xiàn)不了任何交易的。消費者和供應商對電子中介交易服務(wù)的需求是相互依賴、相互補充的。要使雙邊用戶參與到平臺中來，平臺企業(yè)必須向這兩類消費群體制定合適的價格水平，形成合理的價格結(jié)構(gòu)，以吸引他們到平臺上來并進行交易。

網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)業(yè)的雙邊市場特征

在傳統(tǒng)傳媒產(chǎn)業(yè)中，媒體聯(lián)結(jié)著多類消費全體，即內(nèi)容產(chǎn)品提供商、廣告商和消費者。媒體向消費者提供“聯(lián)合性”的產(chǎn)品，媒體向消費者銷售的是媒體的內(nèi)容產(chǎn)品和廣告，內(nèi)容產(chǎn)品由媒體或內(nèi)容產(chǎn)品提供商來提供，廣告由廣告商提供。媒體向廣告商銷售廣告空間及媒體所獲得的受眾（讀者或觀眾），廣告商利用媒體這個平臺來對自己產(chǎn)品進行廣告促銷。同樣的，網(wǎng)絡(luò)媒體作為消費者和廣告商的交互平臺，一方面向消費者提供內(nèi)容產(chǎn)品信息，如新聞信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，另一方面也向廣告商提供廣告空間，例如門戶網(wǎng)站向廣告商提供一定的版面空間廣告，一些媒體的廣告跟隨消費者閱讀信息時鼠標的移動而移動。消費者從閱讀信息或在線游戲中獲得了一定的效用，而廣告商通過在媒體刊登或播放廣告使其產(chǎn)品信息得到更大范圍的傳播，從而獲得更大的銷售額。因此，網(wǎng)絡(luò)媒體存在于典型的“雙邊市場”甚至是“多邊市場（Multi-sided markets）之中”，與其他平臺產(chǎn)業(yè)如電子中介、操作系統(tǒng)、銀行卡產(chǎn)業(yè)的“雙邊市場”結(jié)構(gòu)不同的是，網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)業(yè)中存在三種交互或交易活動：內(nèi)容商與消費者的交互；廣告商與消費者的交互；內(nèi)容商和廣告商的交互。正因為此，它表現(xiàn)出了具有產(chǎn)業(yè)特點的雙邊市場特征：

多邊交互性。在電子中介、操作系統(tǒng)等其他平臺產(chǎn)業(yè)的雙邊市場結(jié)構(gòu)只涉及兩邊用戶的參與者，且兩邊用戶確實是對方所需要的交易對象，呈現(xiàn)出“雙邊交互性”，但在網(wǎng)絡(luò)媒體的雙邊市場結(jié)構(gòu)卻體現(xiàn)了“多邊市場”的結(jié)構(gòu)，媒體中有三類不同的參與主體，這三類不同的參與主體兩兩之間都存在交互性。消費者對媒體的需求主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容產(chǎn)品上，消費者對廣告的需求則要依據(jù)消費者對廣告的偏好。平臺的主要盈利模式是靠廣告商的廣告費來進行經(jīng)營的，如果廣告太多，對廣告厭惡型的消費者來說，該消費者就不會到該媒體上來，因此，網(wǎng)絡(luò)媒體的重要的決策問題就是如何調(diào)整廣告量和媒體內(nèi)容的關(guān)系。

多樣交叉網(wǎng)絡(luò)外部性。在網(wǎng)絡(luò)媒體雙邊市場中平臺兩邊用戶之間存在著交叉網(wǎng)絡(luò)外部性，且這種交叉網(wǎng)絡(luò)外部性很多時候呈正向發(fā)展，若某家媒體網(wǎng)站的新聞質(zhì)量越高，更新速度越快，消費者越愿意到該網(wǎng)站進行瀏覽。而在網(wǎng)絡(luò)媒體中，由于消費者對廣告的偏好存在很大的不同，我們可以把消費者對廣告的偏好區(qū)分為：廣告厭惡型和廣告無差異型，對于不同廣告偏好類型的消費者，廣告規(guī)模的大小將影響到消費者購買媒體的意愿。對于廣告厭惡型的消費者來說，廣告量越大給消費者帶來的負效用也就越大，消費者就越?jīng)]有動機去購買該媒體；而對于廣告無差異型的消費者來說，媒體廣告量的規(guī)模大小對消費者的效用不會產(chǎn)生任何影響。因此，在網(wǎng)絡(luò)媒體雙邊市場中交叉網(wǎng)絡(luò)外部性效應呈現(xiàn)出“多樣性”，它可能是正的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性效應，也可能不產(chǎn)生交叉網(wǎng)絡(luò)外部性，這取決于消費者對廣告的偏好形式。

網(wǎng)絡(luò)媒體的競爭戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑

基于哈佛學派的“SCP”研究范式的波特競爭戰(zhàn)略理論指出：只能通過成本領(lǐng)先與差異化這兩種競爭手段中的一種才能實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。對于傳統(tǒng)媒體而言，產(chǎn)品差異往往被視為一種主要的戰(zhàn)略手段，通過實施產(chǎn)品本身具有質(zhì)量差異、提供附加增值服務(wù)、廣告等商業(yè)手段等差異化手段，影響消費者的偏好并確立自己的獨特品牌，借此弱化激烈的價格競爭所導致的不穩(wěn)定效應和破壞效應。但對于網(wǎng)絡(luò)媒體而言，僅僅依靠產(chǎn)品差異化并不能有效確保媒體企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)平臺的定價策略與投資策略常常會影響網(wǎng)絡(luò)媒體的競爭態(tài)勢。

（一）網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的定價策略

根據(jù)雙邊市場的特征可以知道，定價是雙邊市場的核心， Rochet和Tirole研究了市場創(chuàng)造型的雙邊市場的平臺向兩邊收取交易費的定價策略，考慮了兩邊的需求彈性對平臺定價的影響，研究認為：在壟斷制度下，一邊的彈性越大，則對該邊的定價越高，彈性越小定價越低。如果一個因素導致市場一方被收取高價，也會導致向另一方收取低價，通過降低對一方的收費吸引更多的用戶，產(chǎn)生更多的利潤。Armstrong研究認為競爭易平臺將對產(chǎn)品或服務(wù)差異化程度較小的、間接網(wǎng)絡(luò)外部性較強的一方用戶收取低價甚至免費。

新聞媒體網(wǎng)站的定價策略。目前來看，大部分的新聞媒體網(wǎng)站屬于競爭易平臺，消費者可以通過很多網(wǎng)站獲取類似的新聞信息，因此，此類網(wǎng)絡(luò)媒體一般所采用的定價方式是：對于消費者只能免費，而對廣告商則進行收費。這種定價方式的前提是新聞網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品具有同質(zhì)性。如果新聞產(chǎn)品的同質(zhì)性被打破，此類網(wǎng)站就可以進行雙邊收費。打破同質(zhì)性、進行產(chǎn)品差異化的策略包括：行業(yè)化、地區(qū)化、個性化。所謂行業(yè)化是指向消費者提供行業(yè)性的專業(yè)資訊，從而跟大眾化的新聞產(chǎn)品區(qū)別開；地區(qū)化則是指提供有地域特征的新聞資訊，所面對的群體是對當?shù)匦侣劸哂袕娏倚枰木用?；所謂個性化是指結(jié)合其他的科技手段（比如手機）向消費者提供個人定制式的新聞服務(wù)，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。

游戲類網(wǎng)站的定價策略。相比新聞媒體網(wǎng)站，成功的游戲類網(wǎng)站擁有的是壟斷易平臺。此類交易平臺毫無疑問可以采取雙邊收費的方式。通常來說，壟斷性平臺的價格工具主要有兩種形式：一種形式為“會員費（membership charges）”，另一種形式為“使用費(usage charges)”。通常來說會員費（或接入費）只是影響注冊（或接入）到平臺的雙邊用戶的規(guī)模；而使用費（或交易費）則影響雙邊用戶之間交易的總量。一般來說，對于游戲玩家采用只收取會員費的方式，而對于游戲開發(fā)商則會員費與使用費都會收取。

（二）網(wǎng)絡(luò)平臺的投資策略

不同的所有權(quán)結(jié)構(gòu)決定了網(wǎng)絡(luò)投資水平，它反過來又決定這些網(wǎng)絡(luò)的功能性、收益性和某些情況下的生存能力。

壟斷平臺的兼容化。在網(wǎng)絡(luò)型平臺競爭中，聯(lián)網(wǎng)通用與兼容性是網(wǎng)絡(luò)型平臺企業(yè)通常采用的競爭策略。Schiff（2003）通過平臺是否兼容來研究了不同市場結(jié)構(gòu)狀態(tài)下的均衡，即壟斷平臺市場、競爭但不兼容和競爭且兼容的市場結(jié)構(gòu)。平臺網(wǎng)絡(luò)之間的兼容使得兩個網(wǎng)絡(luò)的用戶安裝基礎(chǔ)擴大。通過兩個競爭性平臺是否兼容研究了平臺競爭的效應，研究表明兼容性的平臺競爭市場結(jié)構(gòu)是最優(yōu)的市場結(jié)構(gòu)，而不兼容的雙網(wǎng)絡(luò)平臺的市場結(jié)構(gòu)甚至不如壟斷市場結(jié)構(gòu)。所謂壟斷平臺的兼容指的并非是兩個完全類似的壟斷平臺之間的兼容，比如說兩個不同游戲網(wǎng)站之間的兼容。如果游戲網(wǎng)站這樣的壟斷平臺放在媒體的框架下，與其它平臺一起，比如說文學網(wǎng)站，又形成了一種競爭關(guān)系。那么，如果游戲網(wǎng)站與文學網(wǎng)站之間形成一種兼容，就會形成一種競爭且兼容的市場結(jié)構(gòu)，這種市場結(jié)構(gòu)無疑會擴大用戶的使用基數(shù)。

競爭平臺的壟斷化。對媒體平臺競爭的研究也是雙邊市場研究的一個分支。Anderson和Coate（2005）以節(jié)目量和廣告量為研究對象，研究了壟斷電視媒體和競爭電視媒體兩種市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，媒體競爭不同于其他平臺間的競爭，因為媒體是具有“負”外部性特征的雙邊市場，廣告給消費者帶來的是負效用。研究表明，市場中廣告是否過多取決于廣告商給消費者帶來的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性強度與獲得的網(wǎng)絡(luò)效用強度的比值，并且壟斷性的電視媒體比競爭性的電視媒體能產(chǎn)生更高的社會剩余。Peitz和Valletti（2005）通過了付費電視競爭和免費電視競爭考察了電視媒體節(jié)目定位與廣告播放量問題，付費電視中消費者和廣告商都要支付費用，免費電視中消費者可以不用付費，研究表明免費電視的廣告播放量要大于付費電視的廣告播放量，并免費電視間通常提供的節(jié)目都是比較雷同的，差別化程度不高，而付費電視間提供的電視節(jié)目則是比較有差異性的，并且是最大化自己的節(jié)目內(nèi)容。根據(jù)以上研究結(jié)論，我們認為，對于網(wǎng)絡(luò)新聞媒體而言，競爭平臺的壟斷化應該是一個發(fā)展的戰(zhàn)略方向。在目前無法提供大量差異化產(chǎn)品的前提下，競爭平臺壟斷化顯得不合時宜，但網(wǎng)絡(luò)新聞媒體如果僅僅依靠廣告商的廣告費用來維系運營，未來堪憂。加速產(chǎn)品的差異化，探索競爭平臺的壟斷化過程是網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的有效發(fā)展途徑。

參考文獻：

1.Rochet，J. and J.Tirole. Two-sided markets： a progress report. Mimeo， IDEI，Universite de Toulouse.2005

2.Katz，M and C， Shapiro. Product introduction with network externalities. Journal of Economical Perspectives，1992,40

3.Schiff，A. Open and closed systems of two-sided networks. Information Economics and Policy，2003,15

4.Anderson，P.S. and S，Coate. Market provision of broadcasting： a welfare analysis. Review of Economic Studies，2005,72

5.Peitz，M and T.Valletti. Content and advertising in the media： pay-tv versus free-to-air. CEPR Discussion Paper 4771，2005

第2篇：網(wǎng)絡(luò)市場研究范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)團購 模式 市場分類

在網(wǎng)民對于不斷上漲的物價感到擔心和無奈時，作為抗通貨膨脹的生力軍，團購模式于2010年在中國引爆流行，千家團購網(wǎng)站拔地而起，團購行業(yè)成為了互聯(lián)網(wǎng)的朝陽產(chǎn)業(yè)。

1.網(wǎng)絡(luò)團購的概念

“團購”一詞產(chǎn)生于20 世紀80年代，通常是指某些團體通過大批量地向供應商訂購，以低于市場價格獲得產(chǎn)品或服務(wù)的采購行為。這一方式最早應用在一個單位在以集體名義購買一些生活用品等方面。團購的目的在于用大訂單的方式減少購銷環(huán)節(jié)集體殺價，廠商將節(jié)約的銷售成本直接讓利于消費者，消費者可以享受到讓利后的優(yōu)惠價格。

所謂網(wǎng)絡(luò)團購（Web-basedgroup-buying）是指通過Internet 將消費者的相同需求進行聚集，形成基于大宗購買的買方優(yōu)勢，以此獲得購買的優(yōu)惠交易條件，其運作核心是需求聚集（Demand aggregation）和總額折扣（Volume discountingdiscounting），目標是降低交易成本和交易風險，增加消費者群體的消費效用（Anand 和Aron, 2003）。

2.網(wǎng)絡(luò)團購的特點

（1）網(wǎng)絡(luò)團購的優(yōu)點

網(wǎng)絡(luò)團購之所以越來越熱，是它能夠使消費者大大受益。消費者通過參加網(wǎng)絡(luò)團購，可以有效地降低交易成本，從而在保證產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的前提下，以低于市場最低零售價格購入心儀的商品。通過網(wǎng)絡(luò)團購消費者可以掌握主動權(quán)。網(wǎng)絡(luò)團購徹底打破了傳統(tǒng)交易模式中消費者的弱勢地位，改善了市場不透明、信息不對稱等現(xiàn)象，使消費者更好地掌握主動權(quán)，選擇自己所需要的最滿意商品和最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

從另一方面來講，網(wǎng)絡(luò)團購也能使使經(jīng)銷商和廠家受益。通過網(wǎng)絡(luò)團購，商家可以增加單筆的交易量，縮短交易渠道，從而有利于經(jīng)銷商和廠商降低銷售渠道的費用，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)團購集中了大批的消費者，購買數(shù)額較大，可以加快經(jīng)銷商的出貨速度，降低廠商的庫存，提高存貨周轉(zhuǎn)速度和現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)率，從而增加利潤空間。通過網(wǎng)絡(luò)團購，廠家可以迅速搶占市場，獲得一定的知名度，然后通過后續(xù)完善的售后配合，最終贏得顧客的忠誠度。

（2）網(wǎng)絡(luò)團購的缺點

網(wǎng)絡(luò)團購是基于網(wǎng)絡(luò)平臺的購買活動，主要是通過個人或網(wǎng)站的宣傳，邀請具有相同購買意愿的消費者來參加。但是，目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性還不夠，導致許多消費者在同意參加團購活動后，很容易改變心意，退出團購活動，導致交易時間延長，成功率偏低，整個團購活動未能達到預期的效果。

隨著團購的日益深入人心，許多商家開始假借團購之名，鼓吹讓利給消費者，實際上只是變相的促銷。商家通過這種“虛假的團購”獲得了等同于打折促銷的效益，而消費者在買賣活動中也僅是通過“新形式的打折”獲得低于市面價格的物品成交價。這樣的行為并非消費者的初衷，無法吸引更多人群的加入，最終只能以夭折草草收場，從而無法實現(xiàn)良性運作，導致網(wǎng)絡(luò)團購出現(xiàn)惡性循環(huán)，更多的消費者不愿再相信網(wǎng)絡(luò)團購。

目前國內(nèi)眾多的團購網(wǎng)站組織和運作都較為不規(guī)范，幾乎沒有一個團購的網(wǎng)站能提供出清晰的價格曲線，有些網(wǎng)站在消費者登錄界面時，還不能夠直觀地了解到目前參與團購的人數(shù)、價格等重要信息，大大降低了團購網(wǎng)站的實用性和對消費者的吸引力。

3.網(wǎng)絡(luò)團購的模式分析

目前國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)團購網(wǎng)站的模式眾多。Lai于2002年則根據(jù)網(wǎng)絡(luò)團購具體運行方式，提出集體購物的五個維度，并將其分為七種模式。而本文從發(fā)起者的維度對網(wǎng)絡(luò)團購進行分類，主要分為自發(fā)團購、商業(yè)團購、網(wǎng)絡(luò)營銷團購和銀行團購四種模式。

自發(fā)團購模式，即消費者通過論壇等電子媒介，自發(fā)形成消費者聯(lián)盟，與商戶進行交易的模式。這種由上網(wǎng)的消費者自發(fā)組織起來向廠商進行批量購買的主動式網(wǎng)絡(luò)團購行為，是網(wǎng)絡(luò)團購最初產(chǎn)生形態(tài)。其通常的組織方式是具有相同購買意向的消費者群或個人利用網(wǎng)絡(luò)工具如BBS，新聞組等建立針對某一產(chǎn)品的團購主題，吸引更多的消費者加入，形成一定規(guī)模的團體后與產(chǎn)品廠商議價，最終以較低的價格獲得所需的產(chǎn)品或服務(wù)。

商業(yè)團購模式指消費者利用團購網(wǎng)站建立的第三方平臺，通過遵守加盟協(xié)議，成為團購網(wǎng)站會員，形成團購聯(lián)盟，與商戶進行交易的電子商務(wù)模式。商業(yè)團購是由自發(fā)團購衍生出的新型模式，也是在網(wǎng)絡(luò)中主要流行的團購方式。這類團購是針對某類商品如汽車、房產(chǎn)、裝修產(chǎn)品等通過議價吸引消費者加入。商業(yè)團購服務(wù)比較規(guī)范，項目一般具有較好的延續(xù)性。

網(wǎng)絡(luò)團購電子商務(wù)模式的成功運作，同樣吸引了眾多生產(chǎn)廠商及分銷商的眼光。在網(wǎng)絡(luò)團購中廠商與分銷商一般處于被動地位。對于廠商來說，網(wǎng)絡(luò)團購成為一把雙刃劍，一方面要面對客戶保留和產(chǎn)品價格降低的雙重壓力，另一方面，其也要處理好自身的分銷商的利益問題。

銀行團購模式是以銀行作為組織者發(fā)起團購項目，吸引消費者加入。目前銀行團購項目的標的主要集中在大宗消費商品（如房產(chǎn)、汽車等）和金融產(chǎn)品（如基金），這些產(chǎn)品與銀行提供的服務(wù)一般有直接的關(guān)系。與目前其他團購方式相比，銀行組織團購充分利用了其自身的資源優(yōu)勢，如房產(chǎn)交易、按揭貸款、車輛按揭、基金銷售等金融產(chǎn)品和服務(wù)為紐帶，為廠商和消費者搭建一個服務(wù)平臺。通過降低雙方成本，提供超值服務(wù)，讓各方從中受益。

參考文獻：

[1]吳國慶.新時期團購市場分類分析研究[ J ].商業(yè)經(jīng)濟，2007(11)：24-26

第3篇：網(wǎng)絡(luò)市場研究范文

［關(guān)鍵詞］市場營銷 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 營銷理念。

一、營銷理念的改變。

傳統(tǒng)市場營銷管理理念最核心的原則是用戶滿意原則，即是為了滿足用戶當前的需求。這樣的營銷理念只考慮將當前服務(wù)提供給用戶，忽略了用戶這一營銷的戰(zhàn)略資源在未來企業(yè)增長中的重要性。網(wǎng)絡(luò)營銷管理理念則以用戶成功為原則，重視用戶的未來需求、增長源和未來成功。所以網(wǎng)絡(luò)營銷管理相對于傳統(tǒng)營銷管理，派生出以下四個主要特點：

1.顧客的長期價值。

網(wǎng)絡(luò)營銷者必須正視消費者的長期價值，這種新觀念建立在兩個經(jīng)濟學論據(jù)基礎(chǔ)上。其一：保持一個老顧客的費用遠遠低于爭取一個新顧客的費用。其二：信息服務(wù)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代價值增值的核心產(chǎn)業(yè)。企業(yè)與顧客的關(guān)系越持久，這種關(guān)系越能給企業(yè)創(chuàng)造價值。另外由于網(wǎng)絡(luò)營銷是個性化的營銷方式，而且往往是點對點銷售，這也為企業(yè)與顧客建立長期的伙伴關(guān)系，企業(yè)了解顧客的長期價值提供了可能。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“整合營銷”。

代表傳統(tǒng)營銷管理的營銷策略是4P（Product，Price，Place，Promo-tion）組合，這一組合的經(jīng)濟學基礎(chǔ)是廠商理論，即企業(yè)利潤最大化，實際的決策過程是市場調(diào)研——營銷戰(zhàn)略——營銷策略——反向營銷控制這樣一個單向鏈，沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去，其實質(zhì)是將廠商利潤凌駕于滿足顧客需求之上。營銷學理論的最新發(fā)展，是以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客的需求出發(fā)，提出的所謂的4C組合：Customer（顧客的需求與期望），Cost（顧客的費用），Convenience（顧客購買的方便性）和Communication（顧客與企業(yè)的溝通）。而菲利浦·科特勒認為4P與4C有著一一對應的關(guān)系（即Product－Customer；Price－Cost；Place－Convenience；Promotion-Communication），4P應向顧客提供的價值就是相應的4C。我們則認為網(wǎng)絡(luò)營銷的整合模式是通過企業(yè)和顧客的不斷交互，清楚地了解顧客的個性化需求后，作出響應的使全企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。在這一整合營銷策略過程中，4C和4P不是相互替代的關(guān)系，而是4C前提下的決策，企業(yè)最終的操作還是4P，只是整合營銷模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)的無居間性使得這種交互成為可能。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，顧客不再像傳統(tǒng)營銷方式下被動地接受強勢廣告的信息，對于那些不遵循“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的不請自到的信息非常反感。

與強勢營銷不同，“軟營銷”的主動者是顧客，個性化消費需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動方，而互聯(lián)網(wǎng)的互動性、實時性和無居間性又使其實現(xiàn)主動方地位成為可能。顧客會在某種個性化需求的驅(qū)動下，自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息。從這一點出發(fā)，企業(yè)不能再把顧客看作可替代的商品，而應該和顧客建立起長期合作的伙伴關(guān)系，即所謂的“伙伴營銷”方式。重視顧客的長期價值，以適應“軟營銷”方式的要求。

二、營銷活動準則的改變。

在傳統(tǒng)營銷管理活動中，營銷人員有一套與之相適應的營銷準則，即突出滿足顧客需要、提高產(chǎn)品競爭力、加大強勢廣告宣傳、合理的價格定位等等。同樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也有自己的營銷準則，只不過是對傳統(tǒng)營銷準則的繼承與揚棄。

1.消費者學習。消費者學習的實質(zhì)大多是受目標驅(qū)動的。所有個人和機構(gòu)都有各自千方百計想實現(xiàn)的目標，個人的目標也許是“成為百萬富翁”；公司的目標也許是“成為行業(yè)之首”。為了實現(xiàn)目標，個人和機構(gòu)求助于各種品牌。品牌與目標緊密相連的觀念對于競爭力具有十分重要的意義。另外一個與傳統(tǒng)的觀點不同之處在于，新興的觀點認為購買者追求許多目標，在同一類產(chǎn)品中某些品牌可以憑借其獨特的組合而與多個目標相連。

2.品牌偏好。在每一類商品中，我們關(guān)于產(chǎn)品如何滿足各種目標的知識是學來的，一開始，消費者根本不知道如何評價產(chǎn)品的特性，因而無從評判可供選擇的品牌。購買者可能會選用一些品牌，對它們各有好惡。然后消費者通過學習和反省，形成自己一套判別某一品牌滿足自己目標的潛意識標準。企業(yè)在這一過程中可以通過一定的方法了解消費者評價滿意度的標準，然后采取一定的品牌戰(zhàn)略引導消費者的消費偏好和培養(yǎng)消費者對自己品牌的忠誠度。

3.購買策略。消費者面對眾多品牌最終選擇哪一個。一方面是根據(jù)他自己對品牌的偏好，另一方面則是消費者本人學習的結(jié)果。事實上，消費者的選擇方式多種多樣，視具體情況和需要而定。一般消費者學會的選擇準則取決于品牌的產(chǎn)品戰(zhàn)略。如果他面對的所有品牌都是為了實現(xiàn)同一目標，那么消費者可能會對各品牌進行全面比較，直到找到最能滿足自己當前和未來目標的品牌。當消費者面對的品牌情況較復雜時，如面對一個充斥許多品牌的市場，每一個品牌各有復雜的目標結(jié)構(gòu)，很難進行比較。尤其在多媒體、集成化技術(shù)不斷提高的今天，這種情況更易出現(xiàn)。這時的消費者會采取一定的策略，如有優(yōu)惠的品牌、朋友推薦的品牌可能成為他們的購買品牌。

三、營銷手段的改變。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不僅給營銷理念和營銷準則帶來空前的沖擊，而且改變了傳統(tǒng)的營銷渠道和手段。這些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新渠道和新手段使營銷活動在企業(yè)中地位更加重要，也為企業(yè)更加有效地開展營銷活動提供了保證。這些互聯(lián)網(wǎng)營銷的新方法大致有如下幾種：

1.廣告宣傳。包括：在互聯(lián)網(wǎng)的電子公告牌上信息；設(shè)立自己的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上設(shè)計與本企業(yè)產(chǎn)品和經(jīng)營有關(guān)的信息；在點擊率高的網(wǎng)站上安排廣告；在提供搜索引擎的網(wǎng)站上注冊；在專門的廣告黃頁網(wǎng)站上廣告；向注冊的顧客發(fā)送介紹本企業(yè)的多媒體材料；在本企業(yè)網(wǎng)址上定期新產(chǎn)品、新特性等公開信息。

2.信息收集、管理與交流。具體有：建立進行信息收集的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查收集市場信息建立客戶材料庫，定期進行網(wǎng)上拜訪，收集反饋信息；建立網(wǎng)上愛好者俱樂部，進行網(wǎng)上交派與伙伴企業(yè)建立網(wǎng)上實時交流和共享數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；建立電子建議箱收集由客戶實時反饋的信息；建立營銷和設(shè)計、生產(chǎn)、采購、財務(wù)溝通的網(wǎng)絡(luò)渠道（如在線會議、討論室）。

3.電子商務(wù)。目前在我國開展電子商務(wù)還處于起步階段，許多技術(shù)尚不成熟，借鑒國外發(fā)達國家的經(jīng)驗，進行電子商務(wù)必須做到：信息流能夠高效完整地傳輸；完備有序的物流配送系統(tǒng)；安全可靠的電子貨幣網(wǎng)上支付系統(tǒng)；電子商務(wù)賴以運行的法律與規(guī)章制度。

四、結(jié)束語。

基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，不只對企業(yè)的信息溝通產(chǎn)生了極為深刻的影響，更為重要的是，它還使信息的意義進一步凸顯出來，信息已真正成為企業(yè)最寶貴的一項資源。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，只有擁有必要的信息優(yōu)勢，致力于架設(shè)與供應商、中介服務(wù)組織、消費者以及政府進行高效溝通的信息橋梁，才有可能迅速捕捉一切有利的機會，改善企業(yè)的營銷活動，尋找到實現(xiàn)企業(yè)目標的最佳路徑。

參考文獻。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)市場研究范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 市場營銷 策略研究

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給市場營銷帶來的機會

（一）營銷成本的大幅度降低

在過去還沒有互聯(lián)網(wǎng)的時候，企業(yè)想要對自己的產(chǎn)品進行推廣時，最有效的莫過于在電視上打廣告了，直到今時今日也依然有很多企業(yè)會選擇在電視上打廣告來推廣自己的品牌，然而那動輒上百萬甚至上千萬的廣告費對于小型企業(yè)來說無疑是一筆巨款，且只要有了新產(chǎn)品就需要有新的廣告，也是一筆不小的投資；但隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個絕佳的推廣平臺，相對于電視廣告而言，通過官方網(wǎng)站對產(chǎn)品進行推廣時，消費者可以看到的要遠比電視廣告上要細致的多，產(chǎn)品的一應信息都可以展示在消費者的面前，效果更好的同時，也大幅度的降低了企業(yè)推廣產(chǎn)品需要的成本，節(jié)省了很多人力物力，讓企業(yè)能有更多的資金流入到產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)當中。

（二）互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式更為便捷

在過去，一件產(chǎn)品從廠商到消費者的手中，往往要經(jīng)過很多道環(huán)節(jié)，在經(jīng)銷商、分銷商和零售商等商人的手中幾經(jīng)波折后，最終到達消費者的手中，且不說這種營銷方式往往因為中間環(huán)節(jié)過多而導致效率低下，甚至很多時候企業(yè)都不能在第一時間獲得消費者的需求，從而使產(chǎn)品不能及時的革新，最終導致企業(yè)消逝在茫茫人海之中；而互聯(lián)網(wǎng)的存在則一舉改變了這一現(xiàn)象，在互聯(lián)網(wǎng)下，企業(yè)和消費者可以做到面對面的進行溝通，能更高效的與消費者進行信息的交換，使消費者能夠更快了解產(chǎn)品的最新信息的同時，也能讓企業(yè)在第一時間了解到消費者的需求，從而使后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)能夠更貼合消費者的需求，使企業(yè)在各方面都能夠快人一步，做到更好的發(fā)展。

（三）消費者能夠隨時了解信息

在過去企業(yè)的市場營銷中，因為受到人工的限制，消費者是不能隨時隨地都可以查詢相關(guān)產(chǎn)品信息的，而如果想要達到這一目的，則需要投入大量的人力和物力才能做到，這無疑又大幅度的提高了企業(yè)市場營銷的成本；而在當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息的流動是不受人間和空間限制的，消費者想要了解企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息，只需要打開網(wǎng)絡(luò)就能隨時隨地的進行查詢了解，進一步的拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生好感。

（四）互動使信息的傳遞更為精準

和過去的傳統(tǒng)媒體相對比，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的傳播更為精準，而且互聯(lián)網(wǎng)的互動功能還能讓消費者參與到產(chǎn)品的決策當中，在產(chǎn)品的顏色、款式、包裝和運輸方式上完全可以由消費者自己選擇，最終誘使消費者購買產(chǎn)品。在市場營銷中我們會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今消費者對生活的追求越來越高，對消費體驗的要求自然也就越來越高，在產(chǎn)品的購買當中，消費者的要求被滿足的越多，讓他們參與的越多，就越能激發(fā)消費者購買產(chǎn)品的欲望，從而促使產(chǎn)品的成功銷售。

（五）互聯(lián)網(wǎng)將世界連接成一個整體

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期，國內(nèi)流行很多聊天室，S多人能夠在其中暢快的進行溝通，整個國家儼然成為了一個大型的社區(qū)，每個人都能從中找到自己志同道合的朋友。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，到如今不僅僅是國內(nèi)，甚至整個世界都已經(jīng)成為了一個大型的社區(qū)，想要讓其他國家的人了解企業(yè)的產(chǎn)品信息也不需要再漂洋過海進行展示，僅僅通過網(wǎng)絡(luò)就可以達成這一需求，且在網(wǎng)上做生意，、性別和公司的規(guī)模與經(jīng)濟實力都不是那么重要，重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量和是否能滿足消費者的需求，所以在一定程度上，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展也為中小型企業(yè)開拓市場提供了有力的幫助。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷策略

（一）產(chǎn)品策略

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)與消費者之間的關(guān)系被無形之中拉近了，對于消費者的需求，企業(yè)可以更為直觀的進行了解并應用于之后的產(chǎn)品改進當中，進而完善產(chǎn)品的營銷服務(wù)，使消費者的需求能夠在第一時間得到滿足。而對于消費者對產(chǎn)品的反饋，企業(yè)可以與市場上同類產(chǎn)品進行比對和分析，用以判斷企業(yè)產(chǎn)品的生命周期所處階段，根據(jù)市場的變化來采取相應的措施，為適應市場而及時的做出改變。且因為網(wǎng)絡(luò)的互動功能，企業(yè)可以第一時間向消費者提品資料；顧客還可以及時將意見反饋給企業(yè)，從而使新產(chǎn)品在開發(fā)時少走彎路，開發(fā)效率更高，間接的降低了新產(chǎn)品的研發(fā)成本。

（二）價格策略

由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)與消費者是直接進行溝通的，在排除了經(jīng)銷商、分銷商和零售商的中間環(huán)節(jié)后，在產(chǎn)品的價格方面就能夠給消費者做出很大程度上的“讓利”，在對產(chǎn)品的成本及企業(yè)利潤的保證之上，企業(yè)可以嘗試與消費者進行協(xié)商，來確定產(chǎn)品的價格定位，畢竟產(chǎn)品生產(chǎn)的最終目的就是為了銷售給消費者，當價格更貼合消費者的心理預期時，產(chǎn)品的銷售自然就更為簡單。

（三）促銷策略

在過去傳統(tǒng)的產(chǎn)品促銷活動中，我們時常會看到企業(yè)為了進行產(chǎn)品促銷而大肆鋪張，固然這種方式能夠吸引到很多消費者的注意力，然而其高昂的代價則給企業(yè)帶來了更多的壓力，不能做到長期持久；而在當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)上促銷明顯要比傳統(tǒng)的方式更為有效且成本更低，且網(wǎng)上促銷廣告的行為也打破了傳統(tǒng)電視廣告中消費者被動接受的狀態(tài)，讓消費者更容易接受，甚至主動的尋找廣告，尋找自己需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

總結(jié)：在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下，中小型企業(yè)都相應的迎來了自己的發(fā)展契機，而如果利用好這份契機為企業(yè)的發(fā)展帶來更大的助力，就需要企業(yè)的領(lǐng)導者去更進一步的進行了解，從而借著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的力，實現(xiàn)企業(yè)的健康、快速發(fā)展。

參考文獻：

[1]程節(jié).初談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷[J].商業(yè)文化（學術(shù)版），2010，（11）.

第5篇：網(wǎng)絡(luò)市場研究范文

[關(guān)鍵詞] 場域理論； 心理場； 物理場； 網(wǎng)絡(luò)教研； 教師專業(yè)發(fā)展

[中圖分類號] G434 [文獻標志碼] A

[作者簡介] 郭峰（1980—），男，山東棗莊人。講師，碩士，主要從事數(shù)字媒體、網(wǎng)絡(luò)教育等方面的研究。E-mail：。

引 言

作為新課程的實施者，教師的專業(yè)發(fā)展情況對新課程順利推進具有重要的影響。正如斯騰豪斯（Stenhouse）所言，“沒有教師的專業(yè)發(fā)展，就沒有課程發(fā)展”。[1]從各種研究來看，教師專業(yè)發(fā)展一直是教育領(lǐng)域研究的重點和熱點問題。崔允漷等從社會心理層面探討了教師專業(yè)發(fā)展的框架，并指出教師的專業(yè)發(fā)展受周圍專業(yè)協(xié)助的力度和品質(zhì)的影響，[2]在該成果的實證研究中表明不同教研組之間的教學文化、教研文化會對教師專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響，同時不同環(huán)境氛圍也會對教師專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響。由此可以看出，關(guān)注教師專業(yè)發(fā)展應該將教師放置于一定的社會環(huán)境、人際關(guān)系中。而網(wǎng)絡(luò)教研形成的網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，突破了時空和地域的限制，為教師專業(yè)發(fā)展提供了一個更為廣闊的發(fā)展平臺。目前，隨著教師網(wǎng)絡(luò)教研的不斷興起和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教研對教師專業(yè)發(fā)展的影響也越來越大，研究也越來越多，不同形式的網(wǎng)絡(luò)教研對促進教師專業(yè)發(fā)展的案例越來越多。網(wǎng)絡(luò)教研是基于一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把分布在不同時空的教師聯(lián)系起來，進行教學研討活動。網(wǎng)絡(luò)教研存在不同的教研文化、教學文化和不同的教研環(huán)境氛圍。從社會學的角度來講，網(wǎng)絡(luò)教研中不同的教研文化、教學文化和教研環(huán)境氛圍會形成一個特定的場，在這個場中，按照場域理論的觀點，不同時空的教師會產(chǎn)生各種心理和物理的交換，從而促進其專業(yè)發(fā)展。崔允漷等的研究中對教師專業(yè)發(fā)展的框架正是基于社會心理層面展開，因此本研究嘗試基于社會學中的場域理論研究網(wǎng)絡(luò)教研形成的場域?qū)處煂I(yè)發(fā)展不同層面的影響。

一、場域及網(wǎng)絡(luò)教研場域

（一）場域及場

關(guān)于場域的含義，一般學者都引用法國社會學家布迪厄的研究?！皥鲇颉保‵ield） 不僅是布迪厄?qū)嵺`社會學中一個非常重要的概念，也是布迪厄從事社會研究的基本分析單位。[3]布迪厄認為：“在高度分化的社會里，社會世界是由具有相對自主性的社會小世界構(gòu)成的，這些社會小世界就是具有自身邏輯和必然性的客觀關(guān)系的空間，而這些小世界自身特有的邏輯和必然性也支配其他場域運作的那些邏輯和必然性?！?[4]在布迪厄看來，這些“社會小世界”就是各種不同的“場域”，如經(jīng)濟場域、政治場域、藝術(shù)場域、學術(shù)場域等；社會作為一個“大場域”就是由這些既相互獨立又相互聯(lián)系的“子場域”構(gòu)成的。布迪厄說：“我們可以把場域設(shè)想為一個空間，在這個空間里，場域的效果得以發(fā)揮。” [5]

應該說場域理論是社會心理學的主要理論之一，是關(guān)于人類行為的一種概念模式，它起源于19世紀中葉的心理學概念?？傮w而言是指人的每一個行動均被行動所發(fā)生的場域所影響，而場域并非單指物理環(huán)境而言，也包括他人的行為以及與此相連的許多因素。場域最基本的場所就是場，關(guān)于場的含義，學者也基本約定俗成地接受格式塔代表人物德國考夫卡給出的系統(tǒng)解釋?？挤蚩ò延^察者知覺現(xiàn)實的觀念稱作心理場（Psychological Field），把被知覺的現(xiàn)實稱作物理場（Physical Field）。他認為處于場中的每個成員的心理活動均處在其他成員的心理場之中，其基本要義是：在同一場內(nèi)的各部分元素彼此影響，當某部分元素變動，所有其他部分的元素都會受到影響。物理場則是人們在心理場支配下知覺現(xiàn)實并采取行動的空間。

（二）網(wǎng)絡(luò)教研場域

網(wǎng)絡(luò)教研作為常規(guī)教研的延伸，依托開放、動態(tài)交互的網(wǎng)絡(luò)教研平臺，以解決教育教學過程中的實踐問題為核心，以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為主要目的。[6]隨著技術(shù)的不斷進步，網(wǎng)絡(luò)教研的發(fā)展也日新月異，從單純的教師個人組織發(fā)展到群體、團隊教研，從單一的平臺支撐發(fā)展到現(xiàn)在百花齊放的社會性軟件支撐，為教師提供了一個專業(yè)發(fā)展的良好平臺。在網(wǎng)絡(luò)教研進行過程中，也涌現(xiàn)了很多優(yōu)秀案例，一大批教師迅速成長。當然，網(wǎng)絡(luò)教研所包含的種類和形式多種多樣，本研究中的網(wǎng)絡(luò)教研主要指參與網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、教師博客、QQ群、遠程研修等活動。

網(wǎng)絡(luò)教研的組織和進行要依托一定的平臺，在這個平臺中，處于不同地區(qū)的教師通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聯(lián)系在一起，彼此之間會產(chǎn)生互動、產(chǎn)生影響，從而形成特定的網(wǎng)絡(luò)教研場域。處在網(wǎng)絡(luò)教研場域中的教師的心理活動都處在其他教師的心理活動影響之中，教師在網(wǎng)絡(luò)教研場域中的行為也都會彼此影響，這些心理活動和行為就成為網(wǎng)絡(luò)教研場域中的心理場和物理場。

1. 心理場

心理場主要是由個體需要和他的心理環(huán)境相互作用的關(guān)系所構(gòu)成。它包括有可能影響著個人的過去、現(xiàn)在和將來的一切事件，這三方面的每一方面都能決定任何一個情景下的人的行為。心理場是觀察者知覺現(xiàn)實的觀念，因此心理場是以人的心理為中心而組合成的特定的場。這樣一個場會受到很多因素影響，同時會對周圍的其他因素產(chǎn)生影響。

在網(wǎng)絡(luò)教研進行的過程中，這個心理場所包含的就是教師的特定心理集合而產(chǎn)生的心理共建場，包括教師的認知、情感、意志、價值觀、個性、教育思想、理念等因素，側(cè)重于心理和觀念上的意識。因此網(wǎng)絡(luò)教研中的心理場指向的是教師在參與網(wǎng)絡(luò)教研活動時的特定心理集合，具有其特殊性。

2. 物理場

教師參與網(wǎng)絡(luò)教研活動時的特定心理集合會影響教師對環(huán)境、技術(shù)的感知及隨之會產(chǎn)生的行為，即會對教師個人知覺的現(xiàn)實產(chǎn)生影響，我們把網(wǎng)絡(luò)教研中同時被心理場知覺的這種現(xiàn)實稱為物理場。這個物理場的特點是依賴于教師的心理場，同時依附于網(wǎng)絡(luò)教研活動而存在，表現(xiàn)為教師的各種行為。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教研的實際情況，我們把網(wǎng)絡(luò)教研的物理場主要界定為軟件、硬件及個人技術(shù)水平等三個方面所體現(xiàn)的行為，側(cè)重于行為層面。其中所提及的軟件包括各種應用軟件、網(wǎng)絡(luò)平臺、各種資源等；硬件包括網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、學習環(huán)境等；個人技術(shù)水平指的是參加網(wǎng)絡(luò)教研的教師對平臺登錄、參與交流、參與討論等所具備的技術(shù)知識。因此網(wǎng)絡(luò)教研中的物理場指向的就是教師在其心理場的指導下在這三個方面所體現(xiàn)的個人行為。

二、基于網(wǎng)絡(luò)教研場域的教師專業(yè)發(fā)展框架

關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展，歷來有不同研究對此進行過論述。綜合現(xiàn)有的研究來看，研究者對教師專業(yè)發(fā)展的理解雖各有側(cè)重，但所有研究的共識是教師專業(yè)發(fā)展不是靜止的，是一個動態(tài)的、不斷發(fā)展的過程。關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展的研究較為廣泛，有的研究對教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵、特征及框架作了詳細論述，其研究重點在于教師專業(yè)發(fā)展的橫向結(jié)構(gòu)（教師專業(yè)成長過程）和縱向結(jié)構(gòu)（教師專業(yè)結(jié)構(gòu)）；有的研究對社會心理層面探討教師專業(yè)發(fā)展框架；有的研究對教師專業(yè)發(fā)展取向進行探討；還有很多研究從教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)容結(jié)構(gòu)展開調(diào)查。[7] [8]對國外教師專業(yè)發(fā)展框架論述的研究也不少，近幾年來比較有代表性的有澳大利亞新南威爾士州TAFE教師專業(yè)發(fā)展框架評析、蘇格蘭特許教師標準——一個教師專業(yè)發(fā)展的新框架、美國田納西州教師評價和專業(yè)發(fā)展的框架及借鑒意義等。[9] [10] [11]這些研究都對教師專業(yè)發(fā)展作了詳細論述，為本研究打下了堅實的理論基礎(chǔ)。

在這些研究中崔允漷等從社會心理層面探討了教師專業(yè)發(fā)展的框架，這一新的分析框架涉及感受（Feelings）、關(guān)注（Attention）、激勵（Promptings）、組織（Organization）等四個維度（簡稱FAPO）。[12]這四個維度和網(wǎng)絡(luò)教研場域中教師的專業(yè)發(fā)展之路更為契合，因此本研究所沿用的教師專業(yè)發(fā)展框架就是根據(jù)崔允漷等在研究中的界定來制定的，即從感受、關(guān)注、激勵、組織等四個維度來構(gòu)建教師在網(wǎng)絡(luò)教研場域中的心理及行為，以此來衡量教師專業(yè)發(fā)展狀況。基于此成果，按照網(wǎng)絡(luò)教研及其心理場和物理場的特點，本研究對這四個維度進行了重新界定。

（一）感受維度

教師在進入網(wǎng)絡(luò)教研場域（Field）之后，會產(chǎn)生各種心理感受和態(tài)度，包括是否愿意參加網(wǎng)絡(luò)教研、能否認真參加、是否想得到專業(yè)提高等；同時會有物理場的體驗和行為，包括掌握參加網(wǎng)絡(luò)教研所必備的技術(shù)、能順利登錄并交流專業(yè)知識、能順利完成并提交作業(yè)等。這些成為網(wǎng)絡(luò)教研場域內(nèi)教師專業(yè)發(fā)展第一個維度。

（二）關(guān)注維度

在繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)教研之后，每位教師都會選擇自己的關(guān)注對象，其心理場表現(xiàn)為對網(wǎng)絡(luò)教研的功能是否認識全面、在網(wǎng)絡(luò)教研中教師之間關(guān)系是否融洽、合作是否順利、在網(wǎng)絡(luò)教研中是否愿意主動選擇同行教師交流等；同時會產(chǎn)生物理場的體驗和行為，包括在網(wǎng)絡(luò)教研中主動選擇教師同行交流、有意識地討論教育教學問題、經(jīng)常與其他教師合作完成作業(yè)或者作品等。這些組成網(wǎng)絡(luò)教研場域內(nèi)教師專業(yè)發(fā)展的第二個維度。

（三）激勵維度

教師不可避免受到學校環(huán)境及社會環(huán)境的影響，類似于司德菲的教師生涯發(fā)展模式中的退縮生涯階段，[13]即教師的工作環(huán)境、教學氛圍等各種因素影響著教師的專業(yè)發(fā)展。在激勵維度上，心理場表現(xiàn)為教師會考慮網(wǎng)絡(luò)教研環(huán)境氛圍是否影響效果、教師是否有信心堅持參與網(wǎng)絡(luò)教研、教師考慮學校政策會影響網(wǎng)絡(luò)教研等；物理場的體驗和行為包括教師能積極主動繼續(xù)參與網(wǎng)絡(luò)教研、克服困難堅持參與活動、尋求專業(yè)發(fā)展對策等。這些組成網(wǎng)絡(luò)教研場域內(nèi)教師專業(yè)發(fā)展的第三個維度。

（四）組織維度

第四個維度涉及網(wǎng)絡(luò)教研管理者和組織者，他們對教師專業(yè)發(fā)展是一種隱性的影響，即形成一個氛圍或者內(nèi)心的理念，使得教師參加網(wǎng)絡(luò)教研時能夠時時感受到。在組織維度上，心理場體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)教研組織是否較為完備、網(wǎng)絡(luò)教研能否提供支持和反饋、領(lǐng)導和同事能否關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教研等；物理場主要體現(xiàn)為教師的行為，包括討論網(wǎng)絡(luò)教研的組織和管理如何促進教師的專業(yè)發(fā)展、如何采取措施影響或者改變組織氛圍等，如教師經(jīng)常為網(wǎng)絡(luò)教研獻計獻策、經(jīng)常與網(wǎng)絡(luò)教研組織者交流和溝通、參加網(wǎng)絡(luò)教研以后專業(yè)水平有提高等。這些組成網(wǎng)絡(luò)教研場域內(nèi)教師專業(yè)發(fā)展的第四個維度。

三、調(diào)查過程

（一）問卷編制

1. 研究理論框架的制定

網(wǎng)絡(luò)教研形成的場域?qū)處煂I(yè)發(fā)展的影響是一個動態(tài)過程，而且比較復雜，包括教師在網(wǎng)絡(luò)教研場域中形成的物理場和心理場對教師專業(yè)發(fā)展四個維度的不同影響等。基于上述對網(wǎng)絡(luò)教研場域和教師專業(yè)發(fā)展框架的界定，本研究確定了如下理論框架。 （1）橫向維度：基于網(wǎng)絡(luò)教研場域展開調(diào)查，分為物理場和心理場。（2）縱向維度：按照教師專業(yè)發(fā)展的四個維度，即感受、關(guān)注、激勵、組織展開調(diào)查。

根據(jù)上述論述，本研究構(gòu)建了理論框架，如表1所示。為了有客觀翔實資料的支持與驗證，課題組成員又對10名參加過網(wǎng)絡(luò)教研的教師進行了訪談。訪談結(jié)果表明，表1所示的理論框架具有一定的科學性和合理性，同時，這些訪談結(jié)果也為編制問卷題項提供了豐富的內(nèi)容支持。

2. 編制題項

理論框架的確定為研究者編制問卷提供了依據(jù)，所有題項的編制就按照研究的理論框架展開。問卷分為兩個部分，一是教師基本信息，包括性別、年齡、學歷、參加網(wǎng)絡(luò)教研的形式等；二是按照理論框架表1編制題項展開調(diào)查。最終完成的問卷除了基本信息部分以外，第二部分共包括8個小部分24條具有代表性的題項。問卷采用Likert5點記分。初測問卷完成以后，又邀請了多名參加過網(wǎng)絡(luò)教研和組織過網(wǎng)絡(luò)教研的教師對題項的表述方式和內(nèi)容描述進行反饋，根據(jù)這些反饋進行了適當修訂。

（二）問卷的信度和效度分析

在問卷試測過程中，依據(jù)社會科學研究中經(jīng)常使用的便利樣本的選擇原則，根據(jù)工作的便利條件，先后選擇了聊城一中和二中的20名教師填寫試測量表。

1. 問卷的效度

量表的效度主要包括結(jié)構(gòu)效度和內(nèi)容效度。在統(tǒng)計學中經(jīng)常采用KMO值來測量量表是否適合進行因素分析。有研究表明：當KMO值越大，表示變量間的共同因素越多，越適合進行因素分析，根據(jù)學者Kaiser（1974）觀點，如果KMO的值小于0.5則不適宜進行因素分析。[14]如表2所示，本問卷KMO值為0.817，適合進行因素分析。

由圖1可以看出，從第二個因素開始，坡度線就呈現(xiàn)較為平坦的趨勢，因此以保留兩個因素較為適宜，這基本代表了本研究的理論基礎(chǔ)和總體構(gòu)想中提出的研究橫向結(jié)構(gòu)心理場和物理場兩個維度。

在內(nèi)容效度方面，主要做的工作是文字修正和題項修改。在文字修正方面，主要是邀請課題組成員和部分教師進行斟酌商討，在不損及題項原意的前提下，進行了適當修改，使題項描述更加通順合理，符合教師的閱讀特點。

2. 量表的信度

量表的信度主要通過項目分析和信度檢驗進行驗證。經(jīng)過上述內(nèi)容效度檢驗以后，題項的內(nèi)容已經(jīng)基本合理化，但如何保證其科學性就要經(jīng)過項目分析，即對每一個題項的“臨界比率”（Critical Ratio，簡稱CR值）進行檢測，將未達到顯著水平的題項刪除。最后經(jīng)過項目分析檢驗后的量表題項分布如下（見表3）。

另外，在李克特量表中，常用的信度檢驗是“Cronbach’s alpha”系數(shù)，簡稱α系數(shù)，如果α系數(shù)在0.7以上，表示量表具有較好的信度。本研究采用內(nèi)部一致性信度（α系數(shù)）作為檢驗量表信度的指標。[15]本量表的可信度分析見表4。

（三）問卷發(fā)放及回收

經(jīng)過試測的問卷，由課題組成員到選定中學進行調(diào)查，為保證研究對象的典型性和代表性，根據(jù)抽樣調(diào)查的方法，本研究在樣本選擇過程中主要使用了便利抽樣和判斷抽樣。便利抽樣是指調(diào)研者根據(jù)現(xiàn)實情況，以自己方便的形式抽取研究對象；判斷抽樣是調(diào)研者根據(jù)主觀經(jīng)驗和判斷，從總體中選擇“平均”的或認為有代表性的、同時又容易取得的個體作為樣本。[16]

山東省淄博市是網(wǎng)絡(luò)教研開展較好的地市，課題組前期研究中的成果數(shù)據(jù)大多來自該地市，本次根據(jù)上述抽樣原則選擇了淄博兩所中學進行調(diào)查。采用當場發(fā)放當場回收的方式，在兩所中學共計發(fā)放問卷100份，回收98份，其中有效問卷96份。所得96份問卷的有效數(shù)據(jù)，全部輸入計算機，以SPSS 15.0統(tǒng)計軟件進行資料分析與處理。教師基本信息見表5。

從表5的數(shù)據(jù)可以看出，所調(diào)查教師中青年教師所占比例較大，教師呈現(xiàn)年輕化的特征；男女教師比例選取恰當，女教師比例略高于男教師；教師學歷分布以本科為主，樣本選取符合當前中學教師的現(xiàn)狀，具有一定的代表性。

四、結(jié)果與分析

（一）教師參與網(wǎng)絡(luò)教研形式與專業(yè)發(fā)展基本情況統(tǒng)計

教師參加網(wǎng)絡(luò)教研的形式是多選題，經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)參加過遠程研修的教師占87.3%，參加過QQ群討論的教師占31%，參加過教師博客討論的教師占34.6%，參加過網(wǎng)絡(luò)論壇討論的占16.4%，參加過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)討論的教師占12.3%。在這些被調(diào)查的形式中，教師參加最多的形式是遠程研修，這是山東省近幾年網(wǎng)絡(luò)教研的突出特色及優(yōu)勢，自上而下組織的這種教師全員遠程研修聚集了專家、教師的共同智慧，對于促進教師專業(yè)發(fā)展起到了較大的作用，很多接受采訪的教師都表示從中受益匪淺。

另外63.7%的教師選擇愿意在網(wǎng)絡(luò)教研中主動選擇同行教師交流，有54.6%的教師會在網(wǎng)絡(luò)教研中經(jīng)常有意識地討論教育教學問題，有61.8%的教師認為自己參加網(wǎng)絡(luò)教研以后專業(yè)水平得到很大提高。與教師的訪談中也發(fā)現(xiàn)，隨著教育信息化水平的不斷提高，越來越多的教師開始接受網(wǎng)絡(luò)教研，并開始參與各種形式的網(wǎng)絡(luò)教研，以求專業(yè)水平的不斷提高。

為了進一步了解網(wǎng)絡(luò)教研場域與教師專業(yè)發(fā)展的情況，研究對數(shù)據(jù)進行進一步詳細整理，再結(jié)合訪談結(jié)果，教師在網(wǎng)絡(luò)教研場域中的專業(yè)發(fā)展情況便清晰地呈現(xiàn)出來。

（二）橫向維度的結(jié)果分析

橫向維度指的是心理場和物理場，本研究中的心理場側(cè)重于心理和觀念上的意識；物理場側(cè)重于行為層面。

從表6中數(shù)據(jù)可以看出，被調(diào)查教師的心理場即認知、情感、意志、價值觀、個性、教育思想、理念等因素的得分高于技術(shù)層面的行為得分。不過這兩者的平均分都超過了5分制的平均分，只是物理場的得分低于心理場。針對量的研究中的這種結(jié)果，在質(zhì)的研究中也有針對性地對部分教師進行了訪談，訪談結(jié)果證實的確存在這個問題，很多教師對于網(wǎng)絡(luò)教研的態(tài)度和認知確實很高，但是實際中的應用情況不如想象中樂觀。

（三）縱向維度的結(jié)果分析

從教師專業(yè)發(fā)展框架的平均分值來看，心理場維度得分除了關(guān)注維度之外，都超過了4分，其中激勵維度得分最高，是4.4061分，說明教師對網(wǎng)絡(luò)教研環(huán)境氛圍的認識較清晰、參加網(wǎng)絡(luò)教研的信心較高，并認為學校的政策會影響網(wǎng)絡(luò)教研效果從而影響其專業(yè)發(fā)展；得分最低的是組織維度，得分為3.5576，說明很多教師與網(wǎng)絡(luò)教研的組織和管理尚具有一定的距離，對網(wǎng)絡(luò)教研組織與管理對教師專業(yè)發(fā)展隱性的影響認識還不夠。物理場維度上除了感受維度之外，都不超過4分，得分最高的感受維度是4.1333分，從調(diào)查來看大部分教師具備參加網(wǎng)絡(luò)教研必備的教師專業(yè)發(fā)展知識；得分最低的依然是組織維度，僅為3.0848分，是所有調(diào)查維度中得分最低的，說明教師對參與網(wǎng)絡(luò)教研組織和管理的行為還有待提高。

（四）不同變量對教師專業(yè)發(fā)展的影響

1. 網(wǎng)絡(luò)教研中性別對教師專業(yè)發(fā)展的影響

不同性別的教師在網(wǎng)絡(luò)教研心理場和物理場維度上T值分別是.702和.206，并沒有呈現(xiàn)顯著差異，說明男女教師在網(wǎng)絡(luò)教研中的心理層面和行為層面并沒有表現(xiàn)出顯著不同。另外，對教師專業(yè)發(fā)展框架四個維度的心理場和物理場男女教師進行T檢驗，如表8所示。

從數(shù)據(jù)來看，不同性別的教師在專業(yè)發(fā)展的各個維度中感受維度的物理場和關(guān)注維度的物理場呈現(xiàn)顯著差異，其他都沒有呈現(xiàn)顯著差異。這首先說明在網(wǎng)絡(luò)教研中男女教師關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展的態(tài)度、情感、理念等心理層面的因素并不會呈現(xiàn)顯著差異；其次說明在網(wǎng)絡(luò)教研中關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展的行為層面上，感受和關(guān)注兩個維度呈現(xiàn)顯著差異，其中感受維度的物理場數(shù)據(jù)表現(xiàn)為男教師高于女教師，說明男教師在網(wǎng)絡(luò)教研中更容易發(fā)展自己的技術(shù)專業(yè)水平，通過訪談也發(fā)現(xiàn)男教師的技術(shù)素養(yǎng)和時間投入明顯要優(yōu)于女教師。而在關(guān)注維度的物理場數(shù)據(jù)則表現(xiàn)為女教師高于男教師，說明在有針對性地選擇教師同行交流、發(fā)展專業(yè)知識方面女教師要優(yōu)于男教師，通過訪談也發(fā)現(xiàn)女教師在網(wǎng)絡(luò)教研中更容易與同行交流、更能有針對性地討論教育教學以促進專業(yè)發(fā)展。

2. 網(wǎng)絡(luò)教研中年齡對教師專業(yè)發(fā)展的影響

不同年齡的教師在網(wǎng)絡(luò)教研心理場和物理場維度上P值分別是.294和.208，并沒有呈現(xiàn)顯著差異，說明不同年齡段的教師在網(wǎng)絡(luò)教研中的心理層面和行為層面并沒有表現(xiàn)出顯著不同。另外，對教師專業(yè)發(fā)展框架四個維度的心理場和物理場不同年齡段教師進行ANOVA分析，如表9所示。

從數(shù)據(jù)來看，僅有感受維度的物理場P值為.042，小于.05，呈現(xiàn)顯著差異。采用Scheffe方法，通過Post Hoc Tests（事后比較檢驗）得到，對于網(wǎng)絡(luò)教研中的物理場維度來說，30歲以下教師和41歲以上的教師差異系數(shù)2.7826（*），說明30歲以下的教師在網(wǎng)絡(luò)教研中的感受維度的行為層面明顯要優(yōu)于41歲以上的教師，這在實際網(wǎng)絡(luò)教研中也有所體現(xiàn)，年輕教師在技術(shù)接受和專業(yè)發(fā)展中更容易得到提升。

3. 網(wǎng)絡(luò)教研中學歷對教師專業(yè)發(fā)展的影響

不同學歷的教師在網(wǎng)絡(luò)教研心理場和物理場維度上P值分別是.684和.376，并沒有呈現(xiàn)顯著差異，說明不同學歷的教師在網(wǎng)絡(luò)教研中心理層面和行為層面并沒有表現(xiàn)出顯著不同。另外，對教師專業(yè)發(fā)展框架四個維度的心理場和物理場不同學歷教師進行ANOVA分析，如表10所示。

從數(shù)據(jù)來看，也是感受維度的物理場P值為.040，小于.05，呈現(xiàn)顯著差異。采用Scheffe方法，通過Post Hoc Tests（事后比較檢驗）得到，對于網(wǎng)絡(luò)教研中的物理場維度來說，大專及以下學歷的教師和碩士及以上學歷的教師差異數(shù)-2.8175（*），說明碩士及以上學歷的教師在網(wǎng)絡(luò)教研中的感受維度的行為層面明顯要優(yōu)于大專及以下學歷的教師。

（五）研究結(jié)果分析和研究展望

從數(shù)據(jù)結(jié)果分析來看，主要得到兩方面的結(jié)論。

一是網(wǎng)絡(luò)教研中教師的心理層面與物理層面尚沒有形成很好的一致性，心理層面得分高于物理層面得分。心理層面的因素不是教師主觀自生的，而是網(wǎng)絡(luò)教研帶來的教師專業(yè)發(fā)展在教師頭腦中的反映，有其客觀的來源。而物理場的行為層面則是對心理層面因素的進一步深入，表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)教研中各種促進教師專業(yè)發(fā)展的行為。如何采取措施促進網(wǎng)絡(luò)教研中教師心理場與物理場的統(tǒng)一和一致成為下一步的研究課題。

二是網(wǎng)絡(luò)教研中教師專業(yè)發(fā)展的四個框架并不是按照原先研究中感受、關(guān)注、激勵、組織維度的順序逐步深入的，而是有一個反復過程，感受維緯度和激勵維度得分高于關(guān)注維度和組織維度。其中感受維度物理場行為在不同年齡、不同性別、不同學歷教師中分別呈現(xiàn)出不同程度的顯著差異，另外還有關(guān)注維度的物理場行為在不同性別教師中呈現(xiàn)顯著差異。

作為課題的一部分，研究會繼續(xù)深入，一方面設(shè)法通過科學的實證方法來進一步探索網(wǎng)絡(luò)教研場域中教師專業(yè)發(fā)展的策略，另一方面也會設(shè)法通過開放式問卷調(diào)查、聚焦小組訪問等研究方法，聆聽、分析教師在網(wǎng)絡(luò)教研場域中專業(yè)發(fā)展的過程和經(jīng)歷。同時會對本研究中構(gòu)建的二維（橫向和縱向）結(jié)構(gòu)進行深入分析和研究，最終為網(wǎng)絡(luò)教研場域中的教師專業(yè)發(fā)展提供更為詳盡的論據(jù)支持。

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第6篇：網(wǎng)絡(luò)市場研究范文

引言

目前采油廠修井作業(yè)現(xiàn)場存在著部分職工安全意識淡薄、憑僥幸麻痹心理作業(yè)、違章指揮和違章操作的問題。由于采油廠作業(yè)隊數(shù)量多，施工區(qū)域遍布全廠的采油礦和外部作業(yè)市場，有點多、面廣、戰(zhàn)線長的特點，對比較偏遠的作業(yè)隊很難做到經(jīng)常去檢查、監(jiān)控，即使是離采油廠較近的作業(yè)隊，也不可能做到天天去檢查督導，因此監(jiān)督管理還存在死角。我們經(jīng)過分析可以看出：目前油田修井作業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)方式存在信息不暢通的問題，無法實時跟蹤監(jiān)控井場安全生產(chǎn)運行情況和設(shè)備安全運轉(zhuǎn)情況；不能及時監(jiān)控井場人員工作和活動情況和及時發(fā)現(xiàn)操作人員的不安全行為，達不到及時糾正和制止違章的目的，存在著確保崗位工人的人身安全難，不能為管理部門提供可靠管理依據(jù)的問題；在現(xiàn)場生產(chǎn)應急事件發(fā)生時，不能在第一時間掌握現(xiàn)場情況，處理應急事件信息傳遞不暢，錯過最佳搶險時機。因此，我們擬開發(fā)“修井作業(yè)現(xiàn)場3G網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)”，通過開啟視頻可及時交換信息，及時糾正和制止違章；當現(xiàn)場生產(chǎn)應急事件發(fā)生時，通過該系統(tǒng)能第一時間掌握現(xiàn)場情況，及時啟動應急預案，將突發(fā)事件帶來的損失減少到最小，提高作業(yè)現(xiàn)場安全管理和應急管理水平。

1 系統(tǒng)構(gòu)成和功能

1.1系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

油井現(xiàn)場安裝兩臺攝像機和一臺3G視頻服務(wù)器，對所監(jiān)視區(qū)域進行24小時不間斷監(jiān)視錄像，并將錄像保存在現(xiàn)場視頻服務(wù)器的內(nèi)置硬盤上，可以根據(jù)指令實時通過3G網(wǎng)絡(luò)提供視頻轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。由于目前3G網(wǎng)路的通訊資費還比較高，如果24小時不斷的將視頻轉(zhuǎn)發(fā)到后臺服務(wù)器上費用將相當高，并且將對3G網(wǎng)絡(luò)造成相當大的負擔，影響其他用戶的使用。

我們可以采取24小時在線，定時或不定時地根據(jù)需要對現(xiàn)場進行視頻監(jiān)視，其它時間只進行現(xiàn)場錄像保存不需要進行傳輸，遇到問題可遠程調(diào)傳錄像或現(xiàn)場取回硬盤進行視頻回放。

1.2視頻監(jiān)控功能 提供功能強大、操作簡單的基于B/S結(jié)構(gòu)的視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)軟件，使用便捷，監(jiān)控電腦不用安裝任何軟件，采油廠、采油廠下屬各作業(yè)大隊、作業(yè)大隊下屬各采油作業(yè)隊通過WEB方式，可以做到足不出戶即可完成對各級機構(gòu)的檢查工作。監(jiān)控系統(tǒng)靈活的畫面切換，支持電子地圖功能，支持對云臺進行變焦、控制、預置位置等操作，支持視頻輪巡，實現(xiàn)圖像抓拍、錄像、回放、報警和報警功能聯(lián)動；多樣化存儲機制，支持本地、服務(wù)器、設(shè)備端的存儲，方便各級管理單位結(jié)合實際環(huán)境進行設(shè)置，確保歷史視頻錄像文件完整、安全的存儲，方便各級單位的監(jiān)控人員隨時對某一個場景視頻錄像進行回放，作為事件處理的有力證據(jù)；高圖像質(zhì)量，采用最新的視頻編解碼器和自適應高性能流媒體服務(wù)器設(shè)備，融合多種新型專利技術(shù)，圖像流暢、畫質(zhì)清晰，實時性好，獨特變碼流技術(shù)能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實時彈性調(diào)整數(shù)據(jù)流量；靈活的用戶管理，根據(jù)三級管理架構(gòu)，可以快速的進行權(quán)限復制，通過權(quán)限細分模式可將操作控制權(quán)限延伸到前端設(shè)備，靈活的權(quán)限組合策略使應用更加方便快捷。

1.3監(jiān)控等級 該結(jié)構(gòu)按照監(jiān)控等級分為三個級別，第一監(jiān)控級別為作業(yè)隊，每個作業(yè)隊可以對自己轄區(qū)內(nèi)的視頻進行監(jiān)控。通過作業(yè)隊內(nèi)局域網(wǎng)連上視頻服務(wù)器，然后通過Internet或?qū)＞W(wǎng)將視頻傳給系統(tǒng)應用服務(wù)器。第二監(jiān)控級別為采油廠各作業(yè)大隊，通過Internet或?qū)＞W(wǎng)對自己轄區(qū)內(nèi)的所有作業(yè)隊進行監(jiān)控。第三監(jiān)控級別為采油廠，通過Internet或?qū)＞W(wǎng)管理局可以對該系統(tǒng)內(nèi)所有作業(yè)隊進行監(jiān)控。

2 硬件與安裝位置及監(jiān)控對象

2.1硬件 3G網(wǎng)絡(luò)攝像機可選防爆半球網(wǎng)絡(luò)攝像機、隔爆一體化萬向攝像機等。采用高性能、SOC芯片進行音視頻采集、壓縮、傳輸于一體的嵌入式網(wǎng)絡(luò)編碼設(shè)備，結(jié)合標準的H.264編碼算法，能實現(xiàn)很好的清晰度與網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)牧鲿承浴?/p>

2.2安裝位置及監(jiān)控對象 ①第一臺攝像機安裝在作業(yè)井架的前方修井機駕駛室上面，可對修井井口、游動滑車的工作情況、人員操作情況進行監(jiān)控。②第二臺攝像機安裝在作業(yè)值班房上，可對修井機、油管擺放區(qū)、井控放空管匯區(qū)的工作情況、人員活動情況進行監(jiān)控。

2.3系統(tǒng)監(jiān)控管理權(quán)限 ①第一級管理。第一級管理為作業(yè)隊，可以對本隊進行視頻監(jiān)控和管理。②第二級管理。第二級管理為采油廠下屬作業(yè)大隊，可以對下屬作業(yè)隊進行視頻監(jiān)控管理。③第三級管理。第三級管理為采油廠，可以對本系統(tǒng)作業(yè)大隊下屬各作業(yè)隊進行視頻監(jiān)控管理。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)市場研究范文

關(guān)鍵詞：低壓配電網(wǎng)；低壓配網(wǎng)補償；公變臺區(qū)

中圖分類號：TM714 文獻標識碼：A

隨著電網(wǎng)的發(fā)展，電網(wǎng)在中等電壓壓和低等電壓區(qū)域的綜合性質(zhì)的線路損耗由于公用變化臺區(qū)的低等電壓網(wǎng)落損失消耗較大的緣故，會占到30%，對于低壓網(wǎng)損耗具體指標帶來的影響，需要廣大從業(yè)者探討分析。

1 低等電壓網(wǎng)絡(luò)的無消耗功率補給償還功率原理剖析

無消耗功率補給償還功率原理使用原則為為達到較好的實際費用效果，一般來說，無消耗功率補給償還功率的作用位置盡量靠近供給電的 末位位置。

現(xiàn)在正常的公用變化無消耗功率補給償還的方法是配變所用電源端處安放補給償還設(shè)備，即是集中式補給償還方法。集中式補給償還的方法的構(gòu)造簡單，維修快捷，成本較之同類非常低，對公用變化低等電壓線路損失無效果，其一般用在中等電壓水平以上的電路網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施上。

對中等情況的低壓網(wǎng)臺區(qū)原線損6%～11%來說，它的一半則式3%～5.5。當然這是理想狀態(tài)，真要做到還是不容易的，而低壓網(wǎng)功率因數(shù)從0.7提高到0.9是可能做到的，而線損按以上同樣計算可降低39.5%，也就是6%～11%的39.5%，即2.4%～4.3%， 總的來說，分散性質(zhì)的無消耗功率的補給償還方法為處理低等網(wǎng)絡(luò)損失消耗的最佳方法，還為處理無消耗功率分量網(wǎng)外另加損失消耗的方法。

2 有關(guān)低等電壓配電網(wǎng)絡(luò)處理突發(fā)故障性問題的論述

有關(guān)低壓配電網(wǎng)絡(luò)故障性問題解決現(xiàn)象主要有自動切斷故障回路，選擇性切斷電路，正常運行及設(shè)備起動中的保護電器發(fā)生不動作的情況有三種。

關(guān)于自動切斷故障的問題現(xiàn)象有三個方面，第一個方面是短路性的技術(shù)故障，由保障性的電器來自發(fā)性切斷；第二個方面由于過量的負荷載導致，主要解決方式和第一種一致，另外，切斷時會自動發(fā)出警報，通知工作人員；第三方面往往是由于接地措施實施不當發(fā)生突發(fā)性故障，這類問題解決對于保護電器而言不會立即發(fā)揮作用，會在要求時間間隔內(nèi)切斷電流，用以防止間接接觸電擊發(fā)生及電線過熱。

對于切斷電路的選擇性而言，切斷電路根據(jù)具體情況需要工作人員在發(fā)生故障時選擇性的接近問題發(fā)生處保護電器動作，而對于以上各級保護電器則不必動作，進而保證正常電路持續(xù)工作，減小停電影響。

最后，正常運行及設(shè)備起動中的保護電器發(fā)生不動作出現(xiàn)在GB50055-2011《常用用電設(shè)備設(shè)計規(guī)范》中，只要根據(jù)具體規(guī)范標注操作即可。

3 有關(guān)低壓網(wǎng)分散性無功補償?shù)姆治稣撌?/p>

低壓網(wǎng)分散性無功補償因為安裝成本問題、現(xiàn)場條件等因素無法滿足要求，對于管護造成一定困難，會使公變臺區(qū)低壓網(wǎng)的分散性成為無功補償?shù)慕O腳石。具體來說由于新的方法，方式出現(xiàn)可供選擇的設(shè)定時間的器材或者相位檢測工作方式智能控制和無功補償設(shè)備的性能提高，安全可靠，而設(shè)備變小使得使用者就地安裝變得方便，并且管護量也降了下來等因素都對低壓網(wǎng)分散性無功補償產(chǎn)生著影響。

3.1低壓網(wǎng)分散性質(zhì)的無消耗功率補給償還功率的的措施方法

3.1.1補給償還作用點的布置。具置的布置根據(jù)技術(shù)要求在整個臺區(qū)采取保證安全的分開散落性質(zhì)的補給償還方式進行工作，另外，集中式和分散式協(xié)同工作的補給償還方法要在臺區(qū)配電周圍1/3以外的供給電的位置內(nèi)部和外部一起布設(shè)。

3.1.2補償電容相數(shù)和控制方式。補償電容器選用了三相或者單項的補償；控制方式是定時器型及相位檢測型的；使用單組控制（只采用對其中的一個或一路的電容器投切控制，

3.2 補償自動控制方式

3.2.1 定時器控制投切方式。根據(jù)用電性質(zhì)調(diào)整不同的補償投入時段；商業(yè)按10：00～22：00；單位按8：00～12：00，14：30～16：00；住宅樓按11：00～14：00，18：00～22：00。

3.2.2 相位檢測的自動化控制投切方式。（1）相位的單相檢測（不論是單相還是三相的補償，都可采用單相的檢測，裝備1個TA）。（2）對功率因數(shù)的控制，裝設(shè)在感性0.85，并且在容性0.85，兩個控制點間應該避免靠得太近，避免發(fā)生振蕩投切。（3）裝設(shè)欠流閉鎖的設(shè)置，避免過低負荷的時侯發(fā)生振蕩投切，根據(jù)運行的經(jīng)驗及結(jié)果計算欠流值

3.2.3自控方式的選擇性的對比。根據(jù)不同的技術(shù)要求工作者根據(jù)兩種自動控制方式不同特點來選擇使用。首先定時器構(gòu)造程度低便于掌握，相位檢測型結(jié)構(gòu)復雜不便于短時間內(nèi)理解，掌握；其次定時器造價低，日常維修任務(wù)輕，而相位檢測型造價高，試調(diào)的技術(shù)要求也高；最后，定時器控制投切精度不高，相位檢測型相對來說投切精度更高。

4 有關(guān)臺區(qū)集中式、分散式共同工作補償方法探討

目前來說臺區(qū)位置集中式與分散式一起補償?shù)姆椒ㄊ谴罅ν茝V的補償方式主要有集中式補償方法處于臺區(qū)變壓器地方，利用相互位置檢測智能投入切割精確性的補償，對臺區(qū)位置的配變一直的沒有消耗情況和1/3臺區(qū)位置處配變的供電處沒有消耗情況及各個分散補償位置沒有消耗情況進行補償。另外，分散補償點位于臺變區(qū)1/3臺區(qū)配變供電方圓半徑范圍外。補償分散點時考慮適量，用于滿足20～40mm范圍內(nèi)個體無功用戶。

結(jié)語

分散無功補償?shù)难芯繉τ趯崿F(xiàn)通用變壓器臺區(qū)位置低壓網(wǎng)絡(luò)無功分量損失功率的降低有重要意義。在接近負荷載位置補償?shù)墓兣_區(qū)位置低壓網(wǎng)的分散性質(zhì)的無消耗功率補償方法重大研究意義在于解決五消耗功率分量的工作原因使得低壓網(wǎng)另外功率損耗的問題。目前對于在這方面研究來說，隨著科技發(fā)展，設(shè)備安全性提高，設(shè)備變小，維護任務(wù)，費用降低還不能對于分散性無功補償產(chǎn)生重大的影響，歸根到底還得加大對分散無功補償研究，從而帶來電的高效利用，對于這方面的研究將對電網(wǎng)功率損耗產(chǎn)生重大影響。

參考文獻

[1]曹偉明.低壓配電線路保護系統(tǒng)的設(shè)計與實施[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā). 2011.

第8篇：網(wǎng)絡(luò)市場研究范文

[關(guān)鍵詞]內(nèi)部市場　競爭合作　特征

一、引言

一次世界大戰(zhàn)后的數(shù)十年內(nèi)，傳統(tǒng)的集權(quán)式企業(yè)中出現(xiàn)了嚴重的“協(xié)調(diào)困境”，為了擺脫這一困境，許多企業(yè)開始采用多部門的組織形式(M型組織)。這次組織結(jié)構(gòu)變革的浪潮為管理學學術(shù)研究產(chǎn)生了許多重要的影響，以內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格為雛形的企業(yè)內(nèi)部市場機制的產(chǎn)生是其中之一(保羅，克魯格曼，約翰，羅伯茨，2004)。內(nèi)部市場是指“將市場建立在公司內(nèi)部過程，使它能夠像固定的外部市場一樣有效的發(fā)揮作用” (Rugm an，P981)。內(nèi)部市場最重要的特征是價格機制和競爭機制與企業(yè)的權(quán)威機制的結(jié)合。使用價格機制，有助于解決U型企業(yè)信息傳遞機制的僵化和低效問題；而將競爭機制引入企業(yè)，有助于克服激勵不足的問題。因此，內(nèi)部市場被認為是激發(fā)企業(yè)活力，提高企業(yè)對外部環(huán)境變化的響應速度，增強企業(yè)競爭能力的有效途徑(李海艦，聶輝華，2004)。但是，競爭機制的引入，并不意味著要抹殺企業(yè)分工合作的特性，相反，企業(yè)內(nèi)競爭的實質(zhì)是為了創(chuàng)造更多的合作剩余。使用內(nèi)部市場機制的企業(yè)，需要在競爭和合作之間進行平衡，構(gòu)建競爭合作網(wǎng)絡(luò)。為此，本文將著重探討內(nèi)部市場環(huán)境下各內(nèi)部市場交易主體之間的競爭合作網(wǎng)絡(luò)，為進一步深入研究企業(yè)內(nèi)部市場管理與運行機制提供理論基礎(chǔ)。

二、內(nèi)部市場競爭的作用及其局限

競爭機制對資源配置和生產(chǎn)效率的促進作用是企業(yè)引入內(nèi)部市場機制的動因。但過分強調(diào)內(nèi)部競爭又會帶來一些負面效果。

1　內(nèi)部市場競爭的作用

首先，內(nèi)部市場的競爭機制可以打破企業(yè)內(nèi)的計劃經(jīng)濟體制。在沒有引入內(nèi)部競爭機制的企業(yè)中，上下游部門之間是固定的供給關(guān)系，生產(chǎn)數(shù)量由生產(chǎn)計劃決定。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和外部環(huán)境的變化，獲取和傳遞信息的成本不斷上升，生產(chǎn)計劃的協(xié)調(diào)作用日益無力。即使在使用內(nèi)部定價的多部門企業(yè)中，集權(quán)式的定價方式只是在一定程度上改進了企業(yè)的激勵效率，協(xié)調(diào)問題依然沒有得到有效解決，事業(yè)部門之間的矛盾不斷出現(xiàn)。內(nèi)部市場競爭機制的引入，不但提高了內(nèi)部定價的合理性，更為重要的是將外部市場和內(nèi)部市場有機的聯(lián)系在一起，使得外部市場的變化能迅速傳遞到企業(yè)內(nèi)部，生產(chǎn)的靈活性大大增強，僵化的內(nèi)部計劃經(jīng)濟體制被打破。

其次，內(nèi)部競爭能夠提供一種長久有效激勵。在內(nèi)部市場中，交易主體的收益直接與其績效關(guān)聯(lián)，并最終體現(xiàn)為交易的收益。收益的大小本質(zhì)上取決于與其他交易主體之間的績效競爭。每一次交易完成后，競爭會促使交易主體重新認識自己的工作績效并進行改進，從而起到了有效激勵的作用。在內(nèi)部市場上，為了在競爭中獲得更高的績效，對交易主體所必須具備的能力和素質(zhì)的要求也越來越高。這會迫使他們努力地學習，提高自身的素質(zhì)。這不僅對提高企業(yè)效率是有利的，也有利于滿足員工和團隊的成就感。這樣，不同形式、不同層次的激勵都可以通過內(nèi)部市場的競爭機制實現(xiàn)，形成了有效的綜合激勵。

最后，企業(yè)內(nèi)部競爭有助于了解交易主體的私有信息。一是市場競爭能在一定程度上揭示有關(guān)交易主體的素質(zhì)、能力、業(yè)績和努力程度等這些私人信息，市場競爭的這種顯示機制，迫使交易主體始終保持足夠的努力程度。二是市場競爭的優(yōu)勝劣汰機制對交易主體的地位始終構(gòu)成一種威脅，企業(yè)內(nèi)部通過競爭使那些被反復證明低能力、低努力程度的交易主體的真實信息得以暴露，這時業(yè)績信息起到了杠桿作用。為了能夠在企業(yè)內(nèi)部市場中生存，就必須不斷超越自我，戰(zhàn)勝對手，尋求業(yè)績的提高。

2　內(nèi)部競爭市場的局限

首先，通過競爭機制配置企業(yè)內(nèi)部資源會帶來資源的內(nèi)耗。競爭是一個“試錯”過程，競爭失敗者要承擔一定的沉沒成本。在企業(yè)內(nèi)部市場中，擬的交易主體并不完全具備生產(chǎn)資料的所有權(quán)，過度競爭帶來的大量的沉沒成本最終得由企業(yè)買單。也許在企業(yè)的總體效率尚未得到有效提升之前，過度競爭帶來的資源損耗就會使得企業(yè)難以為繼。同時，企業(yè)和交易主體之間的委托沖突、交易主體自身的機會主義行為等影響競爭機制的因素的存在，也會在一定程度上帶來企業(yè)資源的內(nèi)耗。

其次，企業(yè)本身建立在分工協(xié)作的基礎(chǔ)之上，合作是其重要特征，過度競爭可能破壞合作。競爭帶來的優(yōu)勝劣汰會導致交易主體之間收入差距的擴大，過大的差距會影響交易主體之間的合作關(guān)系。尤其是團隊內(nèi)部的競爭可能會破壞整個團隊協(xié)作生產(chǎn)的關(guān)系，也可能出現(xiàn)在通過自己的努力來表現(xiàn)自己的能力的同時，通過破壞競爭者的工作來顯示自己的能力和水平，或通過各種非正常手段來阻止?jié)撛诘母偁幷叩那闆r出現(xiàn)。如此則這種競爭會破壞合作以至最終損害企業(yè)的利益。

可見，在內(nèi)部市場中，只有競爭是不夠的，競爭不足或競爭過度都是有害的。企業(yè)自身的分工合作特性不內(nèi)因內(nèi)部市場的建立而消失，必須在內(nèi)部市場中強調(diào)合作，以保證企業(yè)價值最大化目標的實現(xiàn)。

三、內(nèi)部市場競爭合作網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

為了有效的發(fā)揮競爭機制在企業(yè)內(nèi)部配置資源的作用，而又避免過度競爭帶來的負面作用，使用內(nèi)部市場的企業(yè)必須建立一種競爭合作網(wǎng)絡(luò)(圖P)。這個網(wǎng)絡(luò)具有三個基本特征：基于價值創(chuàng)造過程、全息式的信息傳遞和動態(tài)演進。

1　基于價值創(chuàng)造過程的競爭合作

企業(yè)內(nèi)部市場的競爭合作網(wǎng)絡(luò)首先是基于價值創(chuàng)造過程的，這是企業(yè)的根本目的所決定的。作為經(jīng)濟活動的主體，企業(yè)的效率體現(xiàn)在“給定分配規(guī)則的情況下最大化共同創(chuàng)造的剩余(楊瑞龍，馮健，2003)”。分工是企業(yè)活動的基礎(chǔ)，也是合作產(chǎn)生的基礎(chǔ)。如何在合理分工的基礎(chǔ)上最大化企業(yè)的合作剩余是企業(yè)管理的核心。分工的基礎(chǔ)是生產(chǎn)過程的可分解性，無論是工廠內(nèi)部分工還是社會分工都是如此，只是生產(chǎn)過程的復雜性不同。市場則與之相反。它關(guān)心的不是生產(chǎn)過程，而是生產(chǎn)的結(jié)果――可供交易的產(chǎn)品。在市場上，不同企業(yè)的生產(chǎn)過程最終凝結(jié)成為形形的產(chǎn)品，它們是市場得以存在的根本，也是展開市場競爭的基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的企業(yè)理論中，合作和競爭似乎是企業(yè)與市場的邊界。在企業(yè)內(nèi)，通過權(quán)威機制來協(xié)調(diào)和控制生產(chǎn)過程，內(nèi)部各部門、各工序之間高度合作。而在市場上，企業(yè)和企業(yè)以產(chǎn)品為基礎(chǔ)展開激烈競爭。

在企業(yè)內(nèi)部引入市場機制后，企業(yè)的根本屬性并沒有改變，依然是謀求合作剩余的最大化，改變的只是實現(xiàn)目的的手段，競爭機制只能從屬于企業(yè)內(nèi)的分工合作。從價值鏈角度來看，企業(yè)的生產(chǎn)過程實質(zhì)是價值創(chuàng)造的過程，它是內(nèi)部市場競爭合作機制的基礎(chǔ)。從縱向來看，處于價值創(chuàng)造過程不同階段的交易主體進行合作，共享經(jīng)驗和專業(yè)知識，不斷進行價值整合。交易主體之間的縱向關(guān)系

實質(zhì)是過程導向的合作關(guān)系。橫向來看，在價值創(chuàng)造過程某一階段的平面上，交易主體之間相互競爭，通過競爭機制將有限的資源配置到高效率的交易主體上去。交易主體之間的橫向關(guān)系實質(zhì)則是結(jié)果導向的競爭關(guān)系。

2　全息式信息傳遞

外部市場是企業(yè)賴以生存的舞臺，只有那些能夠?qū)ν獠渴袌龅淖兓龀黾皶r反映的企業(yè)才能在市場中生存。市場的價格機制則起到了信號傳遞的作用。在傳統(tǒng)的職能制企業(yè)中，外部市場的價格變化向高層管理者發(fā)出信號，他們會依此修改生產(chǎn)計劃，并通過內(nèi)部信息傳遞機制傳送到企業(yè)的各個生產(chǎn)單元。由此建立了一種自上而下的信息傳遞機制。但是，隨著企業(yè)層級的不斷擴張和外部市場變化速度的日益加快，企業(yè)計劃機制的信號傳遞功能越來越弱。

使用內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價的M型企業(yè)在信息傳遞方面有了很大的進步。它們把市場的價格機制引入了企業(yè)內(nèi)部，各事業(yè)部門之間通過內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格傳遞信息，效率大大改進。撇開內(nèi)部定價的困難不說，這種信息傳遞機制依然是直線式的，以內(nèi)部價格表示的信息沿價值鏈依次傳遞，傳遞過程中信息的損耗和扭曲時常發(fā)生。除了營銷和采購這些處于市場前端的部門，企業(yè)的其他部門并不能及時覺察市場的變化。

而建立起內(nèi)部競爭合作網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，則可以通過內(nèi)部市場和外部市場的交易主體之間的競爭合作關(guān)系實現(xiàn)信息的全息式傳遞。在這種競爭合作網(wǎng)絡(luò)中，被賦予相應經(jīng)營自的交易主體間既有內(nèi)部市場上的競爭合作，還具有與外部市場交易主體的競爭合作關(guān)系。如果內(nèi)部市場交易主體提供的產(chǎn)品不能滿足上游交易主體的需要，可能會有外部交易主體取而代之。因此，內(nèi)部交易主體必須同時關(guān)注內(nèi)外部兩個市場，既要同時戰(zhàn)勝內(nèi)部和外部的競爭對手，又要積極的在內(nèi)部和外部市場上建立合作關(guān)系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。通過不同市場上交易主體的競爭合作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，企業(yè)和外部市場的連接不再局限于營銷、采購等部門，而是擴大到了每個具有外部產(chǎn)品市場的交易主體。企業(yè)獲取外部信息的能力大大增強，信息傳遞機制由直線式變成了全息式。

3　競爭合作網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)演進

企業(yè)內(nèi)部市場的競爭合作網(wǎng)絡(luò)并非一成不變的，相反，在內(nèi)外部市場的相互作用下，它也呈現(xiàn)出動態(tài)演進的特征。而這種動態(tài)演進又體現(xiàn)在兩個方面：內(nèi)部市場的交易主體變化和內(nèi)部市場的范圍變化。

競爭具有優(yōu)勝劣汰的功能。在內(nèi)部市場上，經(jīng)營不善的交易主體最終會被淘汰出局，要么被內(nèi)部市場的其他競爭對手兼并重組，要么徹底被企業(yè)淘汰。同時會有新的交易主體進入內(nèi)部市場。內(nèi)部市場的優(yōu)勝劣汰最終起到了吐故納新的作用。在這一過程中，企業(yè)的競爭合作網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出動態(tài)演進的特征。圖P中左下角的內(nèi)部市場在優(yōu)勝劣汰機制的作用下，一些交易主體被淘汰，又有一些新的交易主體進入內(nèi)部市場。這種動態(tài)演進表現(xiàn)為企業(yè)橫向分解和縱向一體化的并存。

競爭合作網(wǎng)絡(luò)除了以交易主體變化為表征的動態(tài)演進，還有以內(nèi)部市場范圍變化為表征的動態(tài)演進。普遍認為，競爭是一個“分餅”的過程，而合作是一個“做餅”的過程(Teece，P992)。由于資源的稀缺性，每個經(jīng)濟活動主體都希望獲得更多的資源，競爭以爭奪資源為目的，合作則以創(chuàng)造資源為目的。企業(yè)內(nèi)部市場的競爭合作關(guān)系亦是如此。內(nèi)部競爭是內(nèi)部交易主體爭奪資源的表現(xiàn)，內(nèi)部合作則是以企業(yè)為整體獲得更多資源的方式。如果內(nèi)部競爭實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，企業(yè)的核心能力得到提升，它會在外部市場上獲得更多的資源。這又為內(nèi)部市場上相互競爭和交易主體提供了更廣闊的舞臺。在這種“爭奪資源――創(chuàng)造資源”的螺旋上升中，內(nèi)部市場的范圍也日益擴大。

當然，如果內(nèi)部市場交易主體的效率普遍低下，競爭合作網(wǎng)絡(luò)會向相反的方向演進。結(jié)果可能是企業(yè)被外部市場淘汰，內(nèi)部市場也不復存在。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)市場研究范文

關(guān)鍵詞：下一代防火墻；網(wǎng)上技術(shù)交易市場；網(wǎng)絡(luò)安全

1 網(wǎng)上技術(shù)交易市場簡介

網(wǎng)上技術(shù)交易市場是傳統(tǒng)技術(shù)市場在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下出現(xiàn)的一種新的發(fā)展趨勢，有著傳統(tǒng)技術(shù)市場不可比擬的優(yōu)勢。它不僅能加快、改善技術(shù)交易的流程，縮短技術(shù)轉(zhuǎn)移周期，而且能為技術(shù)交易提供更為便利的增值服務(wù)，從而大大提高技術(shù)交易的效率。

徐州市也開展了網(wǎng)上技術(shù)交易市場的建設(shè)，以提供科技成果轉(zhuǎn)化過程中的各類信息為主要服務(wù)內(nèi)容，為高等院校、科研院所、企業(yè)、各類中介服務(wù)機構(gòu)以及相關(guān)管理部門等創(chuàng)新主體提供全方位、全公益性的信息服務(wù)。網(wǎng)上技術(shù)交易市場的基本運行機制為會員制，包括2類會員：一類是供給類會員，是擁有技術(shù)研發(fā)能力和技術(shù)成果并愿意在網(wǎng)上技術(shù)交易市場和交易的單位，主要包括高等院校、科研院所等。另一類是需求類會員，是指對技術(shù)成果有需求的從事生產(chǎn)活動的單位，主要是企業(yè)。

網(wǎng)上技術(shù)交易市場定位為“科技成果轉(zhuǎn)化一站式信息服務(wù)平臺”，是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的在線服務(wù)平臺。平臺主要包括技術(shù)成果信息模塊、技術(shù)需求信息模塊、技術(shù)合同管理模塊、技術(shù)合作洽談模塊和技術(shù)與金融對接模塊等。

在線服務(wù)平臺的信息功能與門戶網(wǎng)站類似，但系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程卻不盡相同。一般網(wǎng)站的信息由網(wǎng)站工作人員來操作，業(yè)務(wù)流程簡單，工作人員通常從內(nèi)網(wǎng)登錄系統(tǒng)信息，對網(wǎng)絡(luò)安全性要求不高。而網(wǎng)上技術(shù)交易市場需要會員的參與，無論是供給類會員還是需求類會員，都須從外網(wǎng)訪問在線服務(wù)平臺并信息，這就對系統(tǒng)的安全性提出了更高的要求。平臺系統(tǒng)本身從安全方面考慮，采用了基于角色的權(quán)限管理，針對供給方會員用戶、需求方會員用戶、工作人員用戶以及管理員用戶不同的業(yè)務(wù)需求，將用戶定義為不同的角色，通過為不同的角色賦予不同的權(quán)限，使用戶只能訪問自己被授權(quán)的資源，從而保障平臺系統(tǒng)的安全。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，來自網(wǎng)絡(luò)的安全威脅越來越嚴重，特別是在網(wǎng)絡(luò)上運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)時，網(wǎng)絡(luò)安全是首先要解決的問題。網(wǎng)上技術(shù)交易市場在線服務(wù)平臺在互聯(lián)網(wǎng)上對公眾開放，因此除了平臺系統(tǒng)本身的安全外，還需要考慮到網(wǎng)絡(luò)安全問題。

2 網(wǎng)上技術(shù)交易市場面臨的主要網(wǎng)絡(luò)威脅

以往的網(wǎng)絡(luò)攻擊方式有ARP欺騙、路由欺騙、拒絕服務(wù)式攻擊、洪水攻擊、會話劫持、DNS欺騙等，這些攻擊大多位于網(wǎng)絡(luò)底層，而現(xiàn)在越來越多的攻擊發(fā)生在應用層，針對應用層的攻擊已經(jīng)成為現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)安全最大的威脅。其中，Web應用安全問題、APT攻擊以及敏感信息的泄漏是業(yè)務(wù)系統(tǒng)面臨的主要威脅。

2.1 Web應用安全問題

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，大量Web應用快速上線，包括網(wǎng)上技術(shù)交易市場在內(nèi)的大多數(shù)在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)都是基于Web的應用，web業(yè)務(wù)成為當前互聯(lián)網(wǎng)應用最為廣泛的業(yè)務(wù)。大多數(shù)Web系統(tǒng)都十分脆弱，易受攻擊。根據(jù)著名咨詢機構(gòu)Gartner的調(diào)查，安全攻擊有75%都是發(fā)生在Web應用層。而且針對Web的攻擊往往隱藏在正常訪問業(yè)務(wù)行為中，導致傳統(tǒng)防火墻、入侵防御系統(tǒng)無法發(fā)現(xiàn)和阻止這些攻擊。

Web業(yè)務(wù)系統(tǒng)面臨的安全問題主要有幾個方面：一是系統(tǒng)開發(fā)時遺留的問題，由于Web應用程序的編寫人員在編程的過程中沒有考慮到安全的因素，使得黑客能夠利用這些漏洞發(fā)起對網(wǎng)站的攻擊，比如SQL注入、跨站腳本攻擊等；二是系統(tǒng)底層漏洞問題，Web系統(tǒng)包括底層的操作系統(tǒng)和Web業(yè)務(wù)常用的系統(tǒng)（如IIS，Apache），這些系統(tǒng)本身存在諸多的安全漏洞，這些漏洞可以給入侵者可乘之機；三是網(wǎng)絡(luò)運維管理中的問題，業(yè)務(wù)系統(tǒng)中在管理方面存在許多安全隱患，如弱口令、內(nèi)網(wǎng)安全缺陷等，導致被黑客利用對網(wǎng)站進行攻擊。

2.2 APT攻擊

APT攻擊，即高級持續(xù)性威脅（Advanced PersistentThreat，APT）攻擊，是近幾年來出現(xiàn)的一種利用先進的攻擊手段對特定目標進行長期持續(xù)性的網(wǎng)絡(luò)攻擊，具有難檢測、持續(xù)時間長和攻擊目標明確等特點。APT在發(fā)動攻擊之前對攻擊對象的業(yè)務(wù)流程和目標系統(tǒng)進行精確的收集，這種行為往往經(jīng)過長期的策劃，具備高度的隱蔽性。在收集的過程中，會主動挖掘信息系統(tǒng)和應用程序的漏洞，并針對特定對象有計劃性和組織性地竊取數(shù)據(jù)。

APT攻擊的過程通常包括的步驟是：首先，攻擊者通過各種途徑收集用戶相關(guān)信息，包括從外部掃描了解信息以及從內(nèi)部利用社會工程學了解相關(guān)用戶信息；其次，攻擊者通過包括漏洞攻擊、Web攻擊等各種攻擊手段入侵目標系統(tǒng)，采用低烈度的攻擊模式避免目標發(fā)現(xiàn)以及防御；再次，攻擊者通過突破內(nèi)部某一臺服務(wù)器或終端電腦滲透進內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，進而對目標全網(wǎng)造成危害；最后，攻擊者逐步了解全網(wǎng)結(jié)構(gòu)及獲取更高權(quán)限后鎖定目標資產(chǎn)，進而開始對數(shù)據(jù)進行竊取或者造成其他重大侵害。

2.3 數(shù)據(jù)泄漏問題

近幾年，數(shù)據(jù)泄漏事件愈來愈頻繁的發(fā)生，公民信息數(shù)據(jù)在網(wǎng)上大規(guī)模泄露事件時有發(fā)生，給網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成了嚴重危害，產(chǎn)生了重大的社會影響。2013年，2000萬開房信息數(shù)據(jù)被泄露下載，通過被泄露的數(shù)據(jù)庫文件，可以輕易查到個人姓名、身份證號、地址、手機、住宿時間等隱私信息。2014年，12306的用戶數(shù)據(jù)泄漏，導致大量用戶數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上傳播，涉及用戶賬號、明文密碼、身份證件、郵箱等信息。2015年，30多個省市衛(wèi)生和社保系統(tǒng)出現(xiàn)大量高危漏洞，數(shù)千萬用戶的社保信息因此被泄露。10月，網(wǎng)易郵箱過億用戶敏感信息遭泄露，泄露信息包括用戶名、密碼、密碼密保信息等，部分郵箱所關(guān)聯(lián)的其他服務(wù)賬號也受到影響。

網(wǎng)上技術(shù)交易市場的后臺數(shù)據(jù)庫中，保存有會員的數(shù)據(jù)信息，包括企業(yè)用戶信息和個人用戶信息，如果涉及交易信息、價格信息等敏感的數(shù)據(jù)遭到泄露，可能使用戶遭受經(jīng)濟損失，甚至對社會秩序、公眾利益造成危害。

3 基于下一代防火墻的網(wǎng)絡(luò)安全防護方案設(shè)計

針對網(wǎng)上技術(shù)交易市場的安全防護，必須有效應對這些網(wǎng)絡(luò)威脅。而且，由于網(wǎng)上技術(shù)交易市場規(guī)模不大，還需要考慮到控制成本并易于管理。

典型的網(wǎng)絡(luò)安全方案通常配置防火墻、防病毒設(shè)備、入侵檢測設(shè)備、漏洞掃描設(shè)備以及Web應用層防火墻。這些設(shè)備功能專一，能夠防護不同類別的網(wǎng)絡(luò)攻擊，但如果不全部部署，則會在相應的保護功能上出現(xiàn)安全短板。但全部部署又存在成本高、管理難、效率低的問題。首先是成本問題，對于中小規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來說，將這些設(shè)備全部配齊，價格昂貴；其次，安全設(shè)備種類繁多也增加了管理上的成本，網(wǎng)管人員需要在每臺設(shè)備上逐一部署安全策略、安全防護規(guī)則等，讓不同類型的設(shè)備能夠協(xié)同工作，勢必會在日常運維中耗費大量的時間和精力；在防護效果方面，各種設(shè)備之間無法對安全信息進行統(tǒng)一分杯不能達到良好的整體防護效果。

因此，針對網(wǎng)上技術(shù)交易市場的實際應用需求，設(shè)計了一種基于下一代防火墻的網(wǎng)絡(luò)安全防護的方案。

下一代防火墻是一種可以全面應對應用層威脅的高性能防火墻，通過分析網(wǎng)絡(luò)流量中的使用者、應用和內(nèi)容，能夠為用戶提供有效的應用層一體化安全防護，幫助用戶安全地開展業(yè)務(wù)并簡化用戶的網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)。下一代防火墻具有應用層洞察與控制、威脅防護、應用層數(shù)據(jù)防泄漏、全網(wǎng)設(shè)備集中管理等功能特性，這些功能能夠有效地、有針對性地應對網(wǎng)上技術(shù)交易市場業(yè)務(wù)系統(tǒng)面臨的主要網(wǎng)絡(luò)威脅。

在網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)設(shè)計方面，將下一代防火墻部署在網(wǎng)絡(luò)邊界、服務(wù)器交換機的前端，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所在服務(wù)器與互聯(lián)網(wǎng)的邏輯隔離，從攻擊源頭上防止來自網(wǎng)絡(luò)層面、系統(tǒng)層面、應用層面以及數(shù)據(jù)層面對網(wǎng)上技術(shù)市場業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全威脅（見圖1）。

在解決Web應用安全的問題上，下一代防火墻能夠提供全方位、高性能、深層次的應用安全防護。下一代防火墻采用高度集成的一體化智能過濾引擎技術(shù)，能夠在一次數(shù)據(jù)拆包過程中，對數(shù)據(jù)進行并行深度檢測，完成2～7層的安全處理。同時，下一代防火墻內(nèi)置有高精度應用識別引擎，可以采用多種識別方式進行細粒度、深層次的應用和協(xié)議識別，具有極高的應用協(xié)議識別率與精確度，對于主流應用、加密業(yè)務(wù)應用、移動應用、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)應用都可以實現(xiàn)全方位識別。

在應對APT攻擊方面，下一代防火墻的安全監(jiān)測引擎和威脅檢測特征庫，對基于已知漏洞、惡意代碼發(fā)起的APT攻擊能進行有效的防護。在針對零日漏洞和未知惡意代碼的威脅時，下一代防火墻通過沙箱技術(shù)構(gòu)建虛擬運行環(huán)境，隔離運行未知或可疑代碼，分析威脅相關(guān)信息，識別各種未知的惡意代碼，并自動生成阻斷規(guī)則，實時、主動地防范APT攻擊。

下一代防火墻實現(xiàn)數(shù)據(jù)防泄漏主要是利用應用識別技術(shù)和文件過濾技術(shù)。高精度應用識別引擎能夠?qū)哂袛?shù)據(jù)傳輸能力的應用進行數(shù)據(jù)掃描，文件過濾技術(shù)可以基于文件特征進行掃描，敏感信息檢測功能可以自定義“身份證號碼”“銀行卡號”“密碼”等多種內(nèi)容并進行監(jiān)測，通過這些技術(shù)的綜合運用，可以有效地識別、報警并阻斷敏感信息被非法泄漏。