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論文關(guān)鍵詞:創(chuàng)新能力;港口物流;實踐教學(xué)體系;保證措施
一、創(chuàng)新型港口物流人才是港口持續(xù)、高效發(fā)展的關(guān)鍵
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化進程的加快, 作為交通運輸樞紐的港口,在交通運輸網(wǎng)絡(luò)中處于十分重要的戰(zhàn)略地位,在國際貿(mào)易和國際物流中起著極其重要的作用?,F(xiàn)代化的港口不僅具有使貨物增值的功能,而且已經(jīng)開始向“國際物流中心”轉(zhuǎn)型,具有綜合物流服務(wù)功能。
港口物流發(fā)展所帶來的經(jīng)濟效益,不僅體現(xiàn)在港口本身,而且體現(xiàn)在對港口城市及周邊地區(qū)經(jīng)濟的帶動作用上。它是推動區(qū)域經(jīng)濟持續(xù)增長的重要動力,對優(yōu)化和提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要作用。我國港口物流雖然得到了迅猛發(fā)展,但是在科技和創(chuàng)新方面落后于世界著名港口,港口物流專業(yè)人才缺乏,從業(yè)人員素質(zhì)不高,創(chuàng)新能力不強。要促進我國港口物流持續(xù)、高效的發(fā)展,培養(yǎng)創(chuàng)新型港口物流人才是關(guān)鍵。
二、我國高職院校港口物流專業(yè)的特點
高等職業(yè)教育作為一種新的教育類型,肩負著培養(yǎng)大批量技術(shù)應(yīng)用性人才和高素質(zhì)技能性人才的使命,在我國加快推進新型工業(yè)化建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè)進程中發(fā)揮著不可替代的作用,這種教育體系本身就有很強的創(chuàng)新力,越來越受到我國政府和企業(yè)的重視。發(fā)達國家政府對職業(yè)教育也十分重視,不僅在資金上給予大力支持,而且以立法和制定政策法規(guī)的方式來保證高等職業(yè)教育的發(fā)展,確立高等職業(yè)教育的地位。
高職院校港口物流專業(yè)人才培養(yǎng)的目標是培養(yǎng)具有國際物流、港口管理供應(yīng)鏈管理、國際貿(mào)易等理論知識,熟悉國際物流、國際貿(mào)易的相關(guān)法律法規(guī),了解國內(nèi)外先進的物流技術(shù)與技能,英語水平高、動手能力強、綜合素質(zhì)好、有一定創(chuàng)新能力的高級應(yīng)用型人才。高職院校港口物流專業(yè)人才不僅需要課堂教學(xué)的培養(yǎng),更需要加強對于港口物流操作能力、管理能力的實踐教學(xué)培養(yǎng)。因此,培養(yǎng)創(chuàng)新型港口物流人才,就要以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為目標,構(gòu)建高職院校港口物流專業(yè)實踐教學(xué)體系。
三、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的高職院校港口物流專業(yè)實踐教學(xué)的具體目標和內(nèi)容體系
(一)港口物流專業(yè)實踐教學(xué)的具體目標
1.培養(yǎng)港口物流專業(yè)的基本技能。高職院校港口物流專業(yè)的基本技能掌握是國際物流、報關(guān)報檢、港口管理等基礎(chǔ)理論和基本知識;具有較強的計算機應(yīng)用能力,能夠熟練應(yīng)用辦公自動化軟件及相關(guān)業(yè)務(wù)軟件;英語水平較高,有一定的聽、說、讀、寫能力,能夠通過大學(xué)英語四級;能夠較快適應(yīng)和融入到企業(yè)的工作崗位中,有較好的人際交往能力;具有一定團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力等。
2.培養(yǎng)港口物流專業(yè)的職業(yè)技能。港口物流專業(yè)的職業(yè)技能分為港口物流基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力和國際物流業(yè)務(wù)能力。基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力是掌握港口物流企業(yè)的工作流程,熟悉運輸、倉儲等所需的工作技能,解決在企業(yè)中出現(xiàn)的實際問題.國際物流業(yè)務(wù)能力是在國際物流背景下,要求學(xué)生能夠應(yīng)用英語與國外客戶進行溝通聯(lián)系,能進行國際貨物報關(guān)、報檢、單據(jù)制作、國際集裝箱運輸?shù)葮I(yè)務(wù)操作。
為培養(yǎng)學(xué)生在工作崗位中具有較強競爭能力和適應(yīng)能力,要求畢業(yè)生參加報關(guān)員、報檢員或助理物流師等考試,并至少取得一向證書。為適應(yīng)港口物流和國際貿(mào)易發(fā)展要求,要求學(xué)生有選擇的考出國際物流方向的國際商務(wù)單證員證書、跟單員證書、國際貨代員證書等。
3.培養(yǎng)良好的社會適應(yīng)能力和創(chuàng)新精神。培養(yǎng)學(xué)生具有良好人際交往能力,具備較強生理和心理承受能力,掌握創(chuàng)新思維方法,具有一定的創(chuàng)新能力。具備就一定主題進行市場調(diào)研能力,并能應(yīng)用專業(yè)知識,進行市場分析。
(二)港口物流專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容體系
港口物流專業(yè)實踐教學(xué)體系的設(shè)置是以專業(yè)技能應(yīng)用為主線,兼顧綜合素質(zhì)、外向業(yè)務(wù)拓展能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。實踐教學(xué)體系劃分為四大部分,即課堂實訓(xùn)、專業(yè)技能實訓(xùn)、第二課堂、畢業(yè)實訓(xùn)等4個環(huán)節(jié)。
課堂實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計要體現(xiàn)以學(xué)生為中心和主體,以能力培養(yǎng)為主線,注重教學(xué)模式、教學(xué)方法的改革與研究。把理論教學(xué)轉(zhuǎn)化為生動的實踐教學(xué),采用啟發(fā)式、討論式、現(xiàn)場教學(xué)等多種教學(xué)方式,鼓勵學(xué)生獨立思考,激發(fā)學(xué)習(xí)的主動性,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識。
專業(yè)技能課程實訓(xùn)是針對一些實務(wù)性強的課程實行的單設(shè)實訓(xùn),即課程學(xué)完后,在計算機房或者場景實訓(xùn)室用一周或兩周時間集中來完成整門課程的實訓(xùn)教學(xué),對整門課的內(nèi)容加以運用和融會貫通,以達到鞏固已學(xué)知識,解決實際問題的目的。專業(yè)技能綜合實訓(xùn)是根據(jù)工作崗位的要求設(shè)置,綜合相關(guān)幾門課程的主要內(nèi)容,對學(xué)生進行綜合訓(xùn)練,使其在畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)相應(yīng)的工作,并能在工作中實現(xiàn)創(chuàng)新。專業(yè)技能課程實訓(xùn)和專業(yè)技能綜合實訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)置與學(xué)生要考取的職業(yè)資格證相結(jié)合,通過實訓(xùn)幫助他們復(fù)習(xí)考證需要的相關(guān)知識,提高考證的通過率。
在第二課堂活動中可以經(jīng)常邀請企業(yè)有一定資歷的專家給學(xué)生開設(shè)專題講座,組織學(xué)生參加青年志愿者活動和社會實踐活動,讓學(xué)生在活動中得到良好的鍛煉,提高工作能力、思想素質(zhì)、和社會責任感。同時可以舉辦各種文體活動,把教育寓于活動,在活動中深化教育。
社會實踐教學(xué)體系主要包括參觀交流、專題調(diào)研、假期社會實踐和畢業(yè)實習(xí)等。安排教師帶隊到企業(yè)參觀交流或進行專題調(diào)研,或者利用假期參加一些社會實踐活動。在第六學(xué)期,學(xué)生到校外實訓(xùn)基地或者自行落實的單位進行畢業(yè)實習(xí)。
四、港口物流專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的保證措施
(一)提高指導(dǎo)教師的實踐能力
教師的實踐能力的高低是實踐教學(xué)效果好壞的重要保證,實踐教學(xué)的指導(dǎo)教師要求具有"雙師"資格。既要有較高的港口物流方面的專業(yè)理論知識,又要有較強的實際操作能力,最好是有在港口物流企業(yè)實際工作的經(jīng)驗。學(xué)校要不定期的派教師到相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉,使教師了解企業(yè)的新技術(shù)、新工藝、新方法,提高教師的實踐能力。同時還要聘請港口物流工作崗位上的工作人員作為兼職教師來進行實踐教學(xué)指導(dǎo),補充實踐教學(xué)的教師資源。
(二)注重課堂環(huán)節(jié)的實踐教學(xué),內(nèi)容和形式應(yīng)多樣化
不同的課程,知識體系存在很大的差異,課堂實踐教學(xué),在時總量得到保證的前提下,要抓好實踐教學(xué)的質(zhì)量,課內(nèi)實踐教學(xué)的形式允許而且應(yīng)當多樣化,要突出特色。
1.案例教學(xué)法。課程教學(xué)方法由傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)國際物流基本知識、掌握物流基本技能的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^解決企業(yè)實際問題來總結(jié)出需要的國際物流基本知識和基本原理。教師在案例分析中啟發(fā)、鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過學(xué)習(xí),學(xué)生們可對物流行業(yè)的情況有總體上的認識,使他們進一步鞏固所學(xué)知識,并培養(yǎng)其洞察和判斷能力。
2.歸納教學(xué)法。教師根據(jù)課程的內(nèi)容,設(shè)計問題,并安排學(xué)生進行理論問題的討論,然后針對學(xué)生的觀點進行適當?shù)狞c評和統(tǒng)一講解,把學(xué)生感性的、零亂的知識系統(tǒng)化,分析總結(jié)出實訓(xùn)的結(jié)論,從而提高學(xué)生的專業(yè)技能。
3.小組項目法。教師在專業(yè)課程的設(shè)計,如對港口物流企業(yè)流程設(shè)計、倉儲配送優(yōu)化等內(nèi)容中,把學(xué)生分組,布置一組人員共同參與某個具有實際意義的項目。要求每一個學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性,根據(jù)實際情況完成各自分配的任務(wù),然后將大家的結(jié)果匯總,項目小組負責人整合提交設(shè)計方案。通過這種方式,可以使得不同性格、不同愛好和不同基礎(chǔ)的學(xué)生在合作的氛圍中得到協(xié)調(diào)能力和解決問題能力的提高。
4.模塊化課程。有些課程可以按照工作流程和崗位能力的需要重新構(gòu)建課程體系,如:《國際集裝箱運輸》課程可以打破常規(guī)的章節(jié)劃分,按照集裝箱運輸?shù)牧鞒虒⒄n程分成以下課程模塊:集裝箱運輸中外貿(mào)部門的工作、貨代部門的工作、倉儲配送工作、集裝箱堆場作業(yè)、報關(guān)與報檢工作、運輸協(xié)調(diào)管理等。通過模塊教學(xué)可以使學(xué)生了解所學(xué)的知識是在何種情況下應(yīng)用的,并應(yīng)用理論知識去解決實際問題,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(三)以企業(yè)環(huán)境為背景,建設(shè)高起點、高標準的校內(nèi)實訓(xùn)項目
校內(nèi)實訓(xùn)項目的規(guī)劃,要根據(jù)我國港口物流業(yè)的新理念和模式,對現(xiàn)有的實訓(xùn)項目進行整合與優(yōu)化,剔除重復(fù)和過時的實驗項目,補充反映港口物流發(fā)展前沿知識的新實訓(xùn),注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
校內(nèi)實訓(xùn)項目可以在計算機房進行,以專業(yè)的教學(xué)軟件為基礎(chǔ),讓學(xué)生根據(jù)教學(xué)軟件的內(nèi)容獨立分析問題和解決問題,完成實訓(xùn)項目。這就要求軟件的設(shè)計要高水平、高起點,可以采用學(xué)校、軟件開發(fā)公司和國際物流企業(yè)專家共同討論研究、設(shè)計實訓(xùn)模塊的形式,使教學(xué)軟件與當前港口物流企業(yè)使用的主流軟件一致,但要更加適合教學(xué)和學(xué)生練習(xí)。硬件環(huán)境可以采用當前企業(yè)使用的或者尺寸按比例縮小的真實設(shè)備。
校內(nèi)實訓(xùn)項目還可以在場景實訓(xùn)室進行,場景實訓(xùn)室是把實訓(xùn)室設(shè)計成企業(yè)辦公的環(huán)境,以實際工作的流程為基礎(chǔ)來設(shè)計實訓(xùn)模塊,以港口物流企業(yè)不同部門、不同工作崗位來分角色,讓學(xué)生置身于模擬的工作角色中來進行現(xiàn)場的工作崗位演練。每個崗位都具有相應(yīng)的責、權(quán)、利,學(xué)生既要獨立完成各自的任務(wù),又要各部門之間緊密配合,通過相互協(xié)作來完成整項“工作任務(wù)”。場景實訓(xùn)可以讓學(xué)生熟悉物流企業(yè)中各部門的工作職能,明晰物流企業(yè)業(yè)務(wù)的處理流程,全面提高物流實訓(xùn)者的工作實踐能力和解決實際問題的能力。
(四)積極探索校企合作模式,培養(yǎng)創(chuàng)新型技能人才
港口物流專業(yè)實踐教學(xué)中的參觀交流、專題調(diào)研、社會調(diào)查、畢業(yè)實習(xí)等大多必須在現(xiàn)場進行,實現(xiàn)這些實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的一個重要途徑是建立共贏的校企合作辦學(xué)模式。校企合作辦學(xué)模式,是彰顯高職高專教育特色、培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型應(yīng)用人才的基本途徑。
校企合作模式首先可以通過產(chǎn)學(xué)研合作的方式,建立校外實習(xí)基地,聘請企業(yè)的專家、技術(shù)骨干作為兼職教師,指導(dǎo)學(xué)生在真實的環(huán)境中提高實踐操作能力,熟悉企業(yè)的工作環(huán)境,把港口物流的基本理論、基本方法和基本技能應(yīng)用到實際工作中,并提出解決問題的新思路、新方法。
其次是采用“訂單”式培養(yǎng)。校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案,由學(xué)校和企業(yè)共同完成學(xué)生的培養(yǎng),學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)。通過這種模式可以為企業(yè)“量身打造”符合企業(yè)需要的高技能人才。對于學(xué)校來講,可以了解和把握行業(yè)最新人才需求、研發(fā)動向及技術(shù)需求,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)、專業(yè)核心能力和創(chuàng)新精神。在深化校企合作模式上要特別注重建立一套行之有效的教學(xué)活動質(zhì)量保障體系。
(五)豐富第二課堂,建立創(chuàng)新人才評價機制
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;財務(wù)管理;內(nèi)控制度;創(chuàng)新
中圖分類號:F23 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)01-00-01
隨著市場經(jīng)濟體制的不斷確立、逐步完善以及日趨多樣化,我國事業(yè)單位面臨的內(nèi)外部環(huán)境也發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變,既面臨著國內(nèi)市場業(yè)內(nèi)的競爭,又有來自國際同行業(yè)的壓力。在經(jīng)濟的不斷發(fā)展下,事業(yè)單位的內(nèi)控制度也越來越得到重視。
一、事業(yè)單位財務(wù)管理內(nèi)控制度概要
內(nèi)控制度是指事業(yè)單位為保障自身經(jīng)營和管理活動的健康有序運行,對本單位各項管理政策以及財務(wù)資產(chǎn)的保護而采取的控制性的系列活動。實行內(nèi)部控制主要是對事業(yè)單位中人財物的有效監(jiān)督和控制,確保完全掌控單位的經(jīng)營活動。
財務(wù)管理內(nèi)控制度的建立與健全對事業(yè)單位的相應(yīng)管理具有十分重要的意義。內(nèi)控制度的有效實施,有助于避免資產(chǎn)的流失,遏制經(jīng)濟犯罪事件的發(fā)生,使事業(yè)單位的財務(wù)管理有序開展,提升事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展的能力。
二、目前事業(yè)單位財務(wù)內(nèi)控制度存在的主要問題
1.單位內(nèi)部財務(wù)管理體系不完善
事業(yè)單位業(yè)務(wù)流程的控制是內(nèi)部控制的核心環(huán)節(jié),只有建立一套完善的內(nèi)部財務(wù)管理體系才能實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的掌控,進而才能從整體上實現(xiàn)單位的內(nèi)控目標。但是在真正的管理中,很多單位并不重視體系建設(shè),沒有一套統(tǒng)一的關(guān)于財務(wù)管理的內(nèi)控制度,以各種規(guī)章制度代替內(nèi)控制度的現(xiàn)象時有出現(xiàn)。有些單位要么沒有內(nèi)審機構(gòu),要么不能充分發(fā)揮內(nèi)審機構(gòu)的作用。單位內(nèi)部人員配置不穩(wěn)定且缺乏專門的財務(wù)管理部門。這些現(xiàn)象都從側(cè)面體現(xiàn)出財務(wù)管理體系的不完善。
2.內(nèi)控意識淡薄,內(nèi)控制度執(zhí)行力差
只有在一定的意識的引導(dǎo)下人們才會實施一定的行為,因此可以說加強內(nèi)控意識是內(nèi)控制度得以順利有效實施的基礎(chǔ)。很多事業(yè)單位的工作人員對內(nèi)控制度的認識還存在很多誤區(qū),在工作中并不重視財務(wù)的管理,從而在很大程度上導(dǎo)致財務(wù)狀況的隨意性。單位財務(wù)人員素質(zhì)和認識水平參差不齊,內(nèi)控意識薄弱,不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的依據(jù),同時也造成內(nèi)控制度執(zhí)行力差。
3.崗位設(shè)置存在問題
崗位設(shè)置合理與否關(guān)系到單位內(nèi)部各職能能否有效的發(fā)揮和工作效率的高低。在財務(wù)部門普遍存在的問題是任務(wù)繁多但專業(yè)人員配備不足,為了解決人員短缺的現(xiàn)象,普遍出現(xiàn)了頻繁兼職換崗的現(xiàn)象。另外,財會崗位設(shè)置存在業(yè)務(wù)交叉等現(xiàn)象,既造成了人員職責范圍的不明確,也嚴重背離了內(nèi)控制度中的“不相容職務(wù)分離”的原則。
三、實現(xiàn)事業(yè)單位財務(wù)內(nèi)控制度的創(chuàng)新途徑
1.建立健全內(nèi)控體系,從制度上實現(xiàn)創(chuàng)新
建立健全內(nèi)控制度建設(shè),有助于保障內(nèi)控制度的有效實施。首先,要建立一套完善的內(nèi)部審核制度。事業(yè)單位資金收支情況的合法性和完整性對單位的發(fā)展中非常重要,因此要建立完善的內(nèi)部審核制度對此進行嚴格把關(guān)。同時也要對管理制度上是否存在漏洞進行審查以及各項資金的主要流向進行監(jiān)測。其次,要建立一套合理有效的內(nèi)部制約機制。根據(jù)各部門的職責范圍,遵循不相容的原則進行崗位的合理配置,做到人人權(quán)責明確,使各部門之間形成相互制約的機制,從而使財政資金得到充分有效的使用。
2.增強內(nèi)控意識,從思想上實現(xiàn)創(chuàng)新
從思想上增強單位領(lǐng)導(dǎo)以及員工的內(nèi)控意識,有助于營造出良好的內(nèi)控氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要對內(nèi)控制度高度重視,通過對員工進行培訓(xùn),加強員工對內(nèi)控知識的正確任何和理解,明確各個部門的負責人在工作中的職責范圍,強化員工在工作中的內(nèi)控責任,以及通過建立健全賞罰分明的長效激勵機制,調(diào)動員工工作的主動性和積極性等多種方式,增強事業(yè)單位相關(guān)人員的內(nèi)控意識。
3.提高財會人員的綜合素質(zhì),在人才培養(yǎng)方式上實現(xiàn)創(chuàng)新
財會人員是直接實施內(nèi)控制度的主體,其素質(zhì)對事業(yè)單位財務(wù)管理的順利進行有著重要的影響。良好的思想道德水平是每個工作人員的必備素質(zhì),在工作中,財會人員面對國家資產(chǎn)要擺明立場忠于國家忠于黨,面對利益誘惑,做到堅持原則。其次要提高財會人員的業(yè)務(wù)能力以及職業(yè)判斷的能力。要求財會人員要廣泛涉獵國內(nèi)外有關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)的書籍,豐富知識的同時也開闊視野,做好本職工作的同時也要具備辨別報銷憑證是否符合實際的能力。
4.充分發(fā)揮內(nèi)部審計監(jiān)督作用,在監(jiān)督方式上實現(xiàn)創(chuàng)新
內(nèi)控制度實施過程中“先上車后補票”的現(xiàn)象,充分暴露出整個流程中缺乏有效的監(jiān)督機制,因此要積極完善內(nèi)部審計部門的監(jiān)督體系。內(nèi)部審計部門能夠做到從整體上把握事業(yè)單位內(nèi)部財務(wù)控制方面存在的薄弱環(huán)節(jié),幫助財會人員有效履行職責,有助于監(jiān)督和協(xié)調(diào)各項管理制度的貫徹執(zhí)行,從而提高各部門的工作效率。內(nèi)審部門的建立和健全要立足于本單位的實際情況,做到有效監(jiān)督內(nèi)部控制的信息傳遞和溝通,同時要求內(nèi)部審計部門保有權(quán)威性和相對的獨立性。
為了適應(yīng)國家宏觀調(diào)控以及預(yù)算管理的要求,必須找出潛藏在事業(yè)單位財務(wù)管理內(nèi)控制度中的問題,并通過不斷的改革和發(fā)展,勇于開辟出一條創(chuàng)新之路。這樣才能有效促進我國事業(yè)單位的不斷向前發(fā)展。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:物流企業(yè);價值鏈管理;商業(yè)模式創(chuàng)新
中圖分類號:F252.1 文獻標識碼:A
從事企業(yè)研究,投資企業(yè)或是直接經(jīng)營管理企業(yè),都要涉及對企業(yè)經(jīng)營管理的理解,可以從經(jīng)驗角度,也可以從理論角度,要想理解深刻,必須借助有力的企業(yè)管理理念。
價值鏈管理和商業(yè)模式的理念是當下研究企業(yè)經(jīng)營管理最有效的工具,在理論與實踐中都有廣泛的應(yīng)用。
1 價值鏈管理和商業(yè)模式
1.1 價值鏈管理
由邁克爾·波特提出的價值鏈理論,一般把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動,基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù),支持性活動涉及人事、財務(wù)、計劃、研發(fā)、采購等,價值鏈以企業(yè)活動為中心,假如企業(yè)做專業(yè)化,把價值鏈上不同環(huán)節(jié)分出去,就變成通常說的“產(chǎn)業(yè)價值鏈”。
1.2 商業(yè)模式
簡單來講,商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢?商業(yè)模式本質(zhì)上就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。企業(yè)的利益相關(guān)者包括外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者兩類,外部利益相關(guān)者指企業(yè)的顧客、供應(yīng)商、其他各種合作伙伴等;內(nèi)部利益相關(guān)者指企業(yè)的股東、企業(yè)家、員工等。完整的商業(yè)模式體系包括定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價值六個方面。這六個方面相互影響,構(gòu)成有機的商業(yè)模式體系。
2 物流企業(yè)價值鏈管理的表現(xiàn)就是供應(yīng)鏈管理
物流企業(yè)的重要性是隨著社會經(jīng)濟發(fā)展、分工細化而凸顯出來的。企業(yè)的競爭,經(jīng)歷過產(chǎn)品產(chǎn)量、品質(zhì)的競爭,營銷的競爭,戰(zhàn)略的競爭,目前階段,基于反應(yīng)速度,成本方面的考慮,供應(yīng)鏈也就是產(chǎn)業(yè)鏈的競爭成為趨勢,物流在鏈接產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重要作用,對企業(yè)價值鏈的管理就是對產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的管理,而物流是引導(dǎo)供應(yīng)鏈有序、快速運營最重要的一方面。
3 物流企業(yè)價值鏈管理的實質(zhì)和局限
物流企業(yè)價值鏈管理從本質(zhì)上說,就是對始于客戶服務(wù)、推廣、分銷,到運營、物流后勤、采購等作業(yè)流各環(huán)節(jié)的管理,根據(jù)市場的需求,迅速組織物料加工生產(chǎn)或提供服務(wù),通過合適的渠道,滿足用戶要求,這之中要求建立有效的機制,節(jié)點企業(yè)間共享信息,協(xié)同作業(yè),整個供應(yīng)鏈的節(jié)奏需要有物流來決定,供應(yīng)鏈是否有效,其實是看物流與用戶需求的匹配,不難看出這是對價值鏈各環(huán)節(jié)縱向線性的安排,適應(yīng)于相對穩(wěn)定的環(huán)境,如果供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)交易關(guān)系、對象多元化和多變,那么線性的供應(yīng)鏈管理局限性就很大了,就需要引入其他的管理方式,做好其他方面的制度安排了。
4 物流企業(yè)價值鏈管理必須以商業(yè)模式創(chuàng)新為基礎(chǔ)
物流企業(yè)價值鏈以產(chǎn)業(yè)價值鏈上各環(huán)節(jié)活動為中心,重點在如何組織好各節(jié)點上的活動,使整個鏈條協(xié)調(diào)快速的運營。但是,比如一個企業(yè)價值鏈前后都是機器和產(chǎn)品的制作與銷售,機器是購買還是授權(quán)生產(chǎn),產(chǎn)品通過顧客俱樂部訂購還是和機器打包銷售,整個價值鏈前后沒有不同,但對同一活動,選擇不同的利益相關(guān)者,采取不同的交易方式,其運營結(jié)果就會差別很大,這就是商業(yè)模式的不同造成了運營效率的巨大差異。
商業(yè)模式的本質(zhì)就是對企業(yè)相關(guān)利益者的交易結(jié)構(gòu)安排,以企業(yè)價值大小為衡量目標,物流企業(yè)價值鏈管理,必須在價值鏈上有一個良好而合理的交易結(jié)構(gòu)安排之上,才能談得上有效管理,價值鏈上各節(jié)點的效率不僅與純粹的作業(yè)運營有關(guān),要運營好,首先得有各節(jié)點的合約設(shè)計、風(fēng)險控制、監(jiān)督激勵,以及相應(yīng)的利益分配和成本核算機制的確定,因此商業(yè)模式的確定是物流企業(yè)價值鏈管理的基礎(chǔ)。
5 物流企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)建與創(chuàng)新
結(jié)合物流行業(yè)的特點和物流企業(yè)分類,參照管理大師亞德里安·斯萊沃斯基總結(jié)提煉的30種盈利模式,歸納出以下可供各類物流企業(yè)選擇的典型商業(yè)模式。企業(yè)可以根據(jù)實際情況和市場動態(tài),在不同發(fā)展階段選取適宜的商業(yè)模式。
(1)運輸型企業(yè)。運輸型企業(yè)的盈利模式有速度模型、專業(yè)化模型、低成本模型等。
(2)倉儲型企業(yè)。倉儲型企業(yè)的盈利模式有配電盤模型、價值鏈定位模型、行業(yè)標準模型等。
(3)綜合服務(wù)型企業(yè)。綜合服務(wù)型企業(yè)的盈利模式有金字塔模型、行業(yè)標準模型、品牌模型、客戶解決方案等。
商業(yè)模式描述了企業(yè)為客戶提供的價值,以及實現(xiàn)這一價值的內(nèi)外部資源組合和特定的商業(yè)邏輯。構(gòu)建商業(yè)模式的關(guān)鍵是要尋找價值創(chuàng)造的機會,實現(xiàn)市場需求和自身資源能力的匹配,明確企業(yè)的定位,提出鮮明的價值主張,設(shè)計和組合各種盈利要素,充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟效應(yīng),形成獨特的、難以復(fù)制的商業(yè)模式。
(1)分析內(nèi)外部環(huán)境,明確企業(yè)價值主張。2008年我國社會物流總額達到89.9萬億元,市場需求呈現(xiàn)出明顯的行業(yè)、地域和多樣化特征。物流企業(yè)的價值創(chuàng)造主要體現(xiàn)在兩個方面:①通過有效組織和控制物流資源產(chǎn)生低成本優(yōu)勢,降低客戶物流費用支出而產(chǎn)生收益;②以供應(yīng)鏈整合協(xié)作為基礎(chǔ),提供增值服務(wù),為客戶創(chuàng)造新的價值。企業(yè)可以構(gòu)建物流量、行業(yè)、環(huán)節(jié)、時間、空間、價值等需求維度來細分市場,并根據(jù)自身資源和能力,與市場需求進行價值匹配,明確目標客戶,進行SWOT分析,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提出明確的客戶價值主張和企業(yè)使命,兼顧物流需求新的發(fā)展趨勢,做好進入新市場的準備。
(2)確定業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),明確價值獲取方式?,F(xiàn)代物流企業(yè)不僅局限于為客戶提供運輸、倉儲、包裝、配送等基本服務(wù),還包括提供融資策略、價值分享、供應(yīng)鏈管理、資產(chǎn)增值等多種創(chuàng)新方式來獲取收益。企業(yè)按照目標客戶需求的優(yōu)先級別組合內(nèi)部資源,確定公司核心業(yè)務(wù),并補齊短板,提供基礎(chǔ)和附加,構(gòu)建完善的物流服務(wù)體系,建立對應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)和操作規(guī)范,實施企業(yè)價值主張。
(3)建立商務(wù)結(jié)構(gòu),獲取企業(yè)利潤。商務(wù)結(jié)構(gòu)是企業(yè)與外部進行的交易內(nèi)容、交易方式及其時空結(jié)構(gòu),直接反映企業(yè)資源配置的效益?,F(xiàn)代物流業(yè)集中體現(xiàn)了技術(shù)密集、知識密集、人才密集的產(chǎn)業(yè)特性,單靠一個企業(yè)很難實現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化,這就要求物流企業(yè)在更加寬廣的供應(yīng)鏈體系里進行定位和整合資源,通過合資、合作、聯(lián)合、兼并、外包、參股、控股等形式擴大服務(wù)規(guī)模和范圍,構(gòu)建分銷渠道、合作伙伴網(wǎng)絡(luò),確定企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和收入模型,奠定自身的市場地位并獲取利潤回報。
(4)建立戰(zhàn)略控制手段,實現(xiàn)持久盈利。為了實現(xiàn)利潤的穩(wěn)定與增長,物流企業(yè)在設(shè)計盈利模式時,必須建立保護盈利的戰(zhàn)略控制手段,使其免受對手和用戶的侵蝕。可利用的控制手段有專有資產(chǎn)、品牌、專利、渠道、信息、企業(yè)文化等,歸納起來分為兩類:基于市場的優(yōu)勢和基于內(nèi)部知識的優(yōu)勢。兩者可以結(jié)合實際選用,建立和鞏固企業(yè)在市場上的差異性。
[關(guān)鍵詞]高職院校 科技創(chuàng)新 服務(wù)類專業(yè)
[中圖分類號] G712 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)20-0038-02
高職院校肩負培養(yǎng)高技能人才的重任。通常情況下,各高職院校對本專業(yè)的培養(yǎng)方向定位在生產(chǎn)一線,要求執(zhí)行任務(wù)準確無誤。服務(wù)類專業(yè)在教學(xué)中強調(diào)模仿和重復(fù)訓(xùn)練,學(xué)生學(xué)習(xí)階段的創(chuàng)新活動往往被認為是高風(fēng)險行為不被提倡,甚至受到人為限制。雖然高職院校都深知與企業(yè)“產(chǎn)學(xué)研合作”的重要性和必要性,可是由于高職院校的科研水平普遍落后,加上思想觀念的僵化,在指導(dǎo)學(xué)生科技創(chuàng)新活動方面常有不得益、不得力、不得法的“三不”情況。如何認識科研創(chuàng)新活動使學(xué)生“得益”,特別是針對服務(wù)類專業(yè)如何組織學(xué)生進行科技活動,并自覺尋求素質(zhì)培養(yǎng)的方式方法,本文將通過廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實踐活動加以闡述。
一、職業(yè)素質(zhì)的定義和內(nèi)涵
職業(yè)素質(zhì)是指從業(yè)人員具有與職業(yè)工作、職業(yè)發(fā)展直接相關(guān)的,對職業(yè)活動起關(guān)鍵作用的、非技能性的內(nèi)在品質(zhì)和能力。非技能性的內(nèi)在品質(zhì)和能力可通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來。職業(yè)素質(zhì)具備職業(yè)化特征,是長期工作中被認同的一種個體品質(zhì),具備群體性和特異性,對職業(yè)活動起到正面推動作用。
在評價一位工作人員的知識、技能的同時,職業(yè)素質(zhì)是必須重視的指標。比如工程人員的觀察力、服務(wù)人員的親和力、勤務(wù)人員的領(lǐng)悟力等個性鮮明的職業(yè)特點,它能進一步推動其工作的展開,提升工作效率和效益。因此,強調(diào)提升職業(yè)素質(zhì)也是提升職業(yè)能力的基本要求。
二、民航地面服務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)內(nèi)涵和特點
民航地面服務(wù)人員,其工作崗位包括售票處、呼叫中心、值機室、機場隔離區(qū)、登機口、貴賓室、收運柜臺、貨運倉庫等,工種含:售票員、呼叫坐席、值機員、機場服務(wù)員、航線營銷員、貨運銷售人員、貨運服務(wù)人員、配載員、調(diào)度員等一線工種及管理人員。涵蓋客運、貨運兩大領(lǐng)域,涉及航空公司業(yè)務(wù)、機場業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)等范疇。民航地面服務(wù)各崗位分工細、協(xié)同程度高,是民航業(yè)務(wù)的最前端,直接面對旅客和貨主服務(wù)。與民航其他工種相比而言,地面服務(wù)工作人員被要求反應(yīng)敏捷、溝通力強、親和力高以及良好的組織紀律性等職業(yè)素質(zhì)。
三、民航地面服務(wù)類專業(yè)科技活動的開展及其促進作用
廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極推動學(xué)生參與科技活動,針對服務(wù)類專業(yè)的特點,學(xué)院重點選擇開展軟科學(xué)研究和實踐等科技活動。
(一)軟科學(xué)賽事活動
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是管理類軟科學(xué)活動,參賽學(xué)生扮演總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等,通過電子沙盤經(jīng)營模擬公司,內(nèi)容涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、財務(wù)經(jīng)濟指標分析、市場與銷售、團隊溝通與建設(shè)等多個方面。通過企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤比賽可有效地加強學(xué)生的公司管理運營能力以及會計、營銷、生產(chǎn)以及合作、采購、心理素質(zhì)等方面的能力。廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2009年首次參賽以來,學(xué)院已累計獲得國賽一等獎2個、國賽三等獎2個、省賽一等獎4個、省賽二等獎2個,并且連續(xù)三年獲得廣東省物流沙盤項目的一等獎。
本項賽事在我院學(xué)生中引起了積極反響,同學(xué)們紛紛積極投入到沙盤的學(xué)習(xí)中來,累計已有逾千名各專業(yè)的在校學(xué)生直接、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了沙盤,并通過沙盤學(xué)習(xí)提升了對企業(yè)經(jīng)營管理知識的運用能力。
此外,民航地面服務(wù)專業(yè)類學(xué)生還參加了數(shù)學(xué)建模比賽、會計專業(yè)技能競賽、物流技能大賽等,學(xué)院將賽事輔導(dǎo)納入教學(xué)計劃中,發(fā)揮了“以賽促學(xué)、以賽促建”的作用。經(jīng)跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),參加這些科學(xué)競賽活動的同學(xué),他們更具備團隊合作意識、更具備承擔責任的自覺性,在面試招聘中更能打動企業(yè)考官。在工作幾年后,進步較快,多數(shù)升職為一線領(lǐng)班或主任級別。
(二)軟科學(xué)研究活動
軟科學(xué)研究活動是高職類學(xué)生的難題,廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院嘗試組織服務(wù)類專業(yè)的學(xué)生參與其中的研究活動,如問卷調(diào)查、資料整理等工作,讓他們有機會了解軟科學(xué)科研的課題。
以學(xué)院學(xué)生多次參與的民航旅客滿意度調(diào)查的軟科學(xué)研究活動為例,學(xué)生們參與了問卷調(diào)查和整理的工作。在活動中,同學(xué)們學(xué)習(xí)和實踐了航線分類、旅客分類、正常航班和不正常航班等基礎(chǔ)知識,在與不同旅客的交流中學(xué)習(xí)了禮儀、溝通等課堂強調(diào)的內(nèi)容,更重要的是實踐了這些職業(yè)素質(zhì)的具體要求。如女同學(xué)學(xué)習(xí)扎頭花、穿高跟鞋、化淡妝等,學(xué)生學(xué)習(xí)如何與旅客進行溝通和交流,學(xué)習(xí)聆聽旅客的訴求等,這些活動讓學(xué)生們感受到工作的不易,自覺提升個人素質(zhì)和能力。
(三)產(chǎn)品設(shè)計和市場調(diào)研
服務(wù)類的學(xué)生在未來的工作中需要對服務(wù)產(chǎn)品深入了解、全面解讀才能出色完成任務(wù),否則就是被動服務(wù)、不完全服務(wù)和不到位服務(wù)。因此產(chǎn)品設(shè)計和市場調(diào)研是必修功,而服務(wù)類專業(yè)的教學(xué)往往達不到要求。IPSOS公司是我院校企合作的咨詢公司,該公司組織學(xué)生分析電話咨詢產(chǎn)品,進而引導(dǎo)學(xué)生參與產(chǎn)品設(shè)計和市場分析的事例值得推廣。
從學(xué)生的設(shè)計中可以看出他們積極的思考和用心的分析,報告中不僅可見學(xué)生們分析說服能力的提升,公文寫作能力也初步形成。與以往的課堂教學(xué)不同的是,這些設(shè)計和分析是基于真實的市場,少了些天馬行空,多了份實在和責任。特別是當某些產(chǎn)品設(shè)計思路被采納后,對同學(xué)們的鼓舞非常大,促進了他們對企業(yè)生產(chǎn)和規(guī)劃的積極思考。
除此之外,學(xué)校還積極鼓勵同學(xué)們在校外實習(xí)活動中參與其公司的流程設(shè)計和改造?;顒右髮W(xué)生們在校外實習(xí)工作中做個有心人,積極思考,對其工作產(chǎn)生了正面推動的作用。例如在心怡科技公司的同學(xué)成功改造了其倉庫揀貨的路徑設(shè)計和清庫流程,不僅給公司帶來效益,也提升了自己的實習(xí)收入。
三、服務(wù)類專業(yè)實施科技創(chuàng)新活動的關(guān)鍵點
提升科技創(chuàng)新活動,培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)能力,除了領(lǐng)導(dǎo)重視、思想統(tǒng)一外,在實施方面有以下幾個關(guān)鍵點需要重視:
(一)開展基于服務(wù)活動的科技創(chuàng)新
科技創(chuàng)新活動并非本科學(xué)生的專利,高職學(xué)生結(jié)合崗位的生產(chǎn)活動,更易找到切入點。在高職教學(xué)中應(yīng)鼓勵學(xué)生根據(jù)本崗位的生產(chǎn)活動展開思考。服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)流程、服務(wù)對象設(shè)計等均可產(chǎn)生創(chuàng)新改造點?;诜?wù)活動的軟科技創(chuàng)新更具備可行性,更易產(chǎn)生效益、擴大影響。
(二)鼓勵和激發(fā)學(xué)生參與的興趣
參與科技創(chuàng)新活動的動力是保持科技創(chuàng)新的源泉。高職教育中應(yīng)仔細分析學(xué)生的需求,把握學(xué)生對生產(chǎn)活動的興趣、對個人能力提升的渴望以及對求職能力的提升要求等,鼓勵其參與和正面宣傳。教育學(xué)生變被動服務(wù)為主動服務(wù)的意識轉(zhuǎn)變,能廣泛吸引學(xué)生參與科技創(chuàng)新活動。
(三)由易到難,循序漸進
高職學(xué)生科技創(chuàng)新切忌好高騖遠,應(yīng)從本職崗位的基礎(chǔ)小事做起,在點點滴滴的服務(wù)工作中尋找靈感。培養(yǎng)在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力是科技創(chuàng)新的基本點,了解服務(wù)工作中的難題正是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
(四)完善高職院??萍紕?chuàng)新的運作機制
創(chuàng)造科技創(chuàng)新的氛圍和條件是高職院校需要長期探討的問題。高職院校應(yīng)抓好校企合作帶來的各種機會,充分利用校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)的實踐機會,讓教師和兼職教師成為引導(dǎo)和輔導(dǎo)工作的主體,鼓勵學(xué)生認真思考和積極總結(jié)。
總之,科技創(chuàng)新活動對高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)起到積極的促進作用。服務(wù)類專業(yè)的學(xué)生通過科技創(chuàng)新活動的正面引導(dǎo),不僅能全面提升職業(yè)素質(zhì),而且能積極推動學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 袁子國,林瑞慶,宋慧群等.農(nóng)業(yè)高校學(xué)生科技創(chuàng)新綜合素質(zhì)培養(yǎng)的思考[J].廣東農(nóng)業(yè)科學(xué),2009,(9).
[2] 張繼德,沈慧娟.大學(xué)生科技創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)的探索與實踐[J].通化師范學(xué)院學(xué)報,2009,(1).
[3] 葉選,李界家,朱棟華.結(jié)合專業(yè)教育對大學(xué)生進行科技素質(zhì)培養(yǎng)[J].高等建筑教育,2006,(9).
1 對于信息時代的認知
“信息”這一理念起源于二十世紀,因為由奈奎斯特和哈特萊提出,得到了西方經(jīng)濟及社會學(xué)家的廣泛宣傳,從而廣為人知。知識傳播的革命化發(fā)展,在信息化時代下的特征也尤為凸顯。由于現(xiàn)代科技化和互聯(lián)網(wǎng)+的迅速發(fā)展,加快了信息資源的快速流通,在此情況下,第三次浪潮的全球化趨勢帶來的信息化的大數(shù)據(jù)時代。在這種智能化電子化的背景下,空間與時間的概念極度縮小,從而這種背景淡漠了知識的概念化,造成的虛擬性和知識的零碎理解與采納。所以對于中等職業(yè)學(xué)校的圖書館管理來說,圖書館巨大信息量的?Υ婧橢?識靈活化的傳播是一個新的挑戰(zhàn)。
2 中等職業(yè)學(xué)校圖書館管理現(xiàn)狀
校圖書館是知識文化,精神文化和社會科教文化的結(jié)晶,是個人增加文化知識和文學(xué)素養(yǎng)的有效學(xué)習(xí)途徑,也是學(xué)校傳播文化的重要場所和教育教學(xué)中的第二課堂,更是一個學(xué)校提高教育水平和教學(xué)質(zhì)量的重要場所,可見學(xué)校圖書館的地位十分重要。
因為我國中等職業(yè)學(xué)校自身有文化知識儲備等方面的限制,以及讀者自身文學(xué)知識素養(yǎng)的局限性,使得中等職業(yè)學(xué)校的圖書館管理工作有些難的問題一直沒有解決,仍依舊在突破自身進行改革。
可隨著時代的發(fā)展,社會在不斷的進步。經(jīng)調(diào)查顯示,我國中等職業(yè)學(xué)校圖書館管理現(xiàn)狀不為樂觀,有存在著較多傳統(tǒng)性問題,例如:圖書館館藏規(guī)模較小資源有限、未充分利用自動化程序、只為專業(yè)知識教學(xué)圖書服務(wù)比重較大、義館管理模式單一化等。所以在大數(shù)據(jù)信息化時代下,對中等職業(yè)學(xué)校的圖書館管理進行創(chuàng)新改革是順應(yīng)時展的必然要求。
3 信息時代下中等職業(yè)學(xué)校的圖書館管理的創(chuàng)新策略
3.1 提升電子閱覽數(shù)子化模式
對于圖書館知識的大數(shù)據(jù)信息的整理,我們可以利用電子信息智能化資源,借助計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò),將紙質(zhì)版內(nèi)容輸入電腦形成電子版內(nèi)容,這不僅縮小了紙質(zhì)書目所占有的空間,更利于了珍貴文獻和紙質(zhì)書的保存。同時通過電子檢索文獻信息,我們可以更加快捷的搜索到讀者所需要的信息資源,減少了尋找紙質(zhì)版圖書的時間。當然還可以因地制宜的建立檔案管理的電子化程序,如微信、微博的興起,為檔案界開辟了新天地,為圖書資料宣傳工作注入了新鮮血液。通過這個電子平臺檔案部門可以更加靈活地眾多的知識文化信息,有關(guān)信息的照片、視頻等內(nèi)容的,實現(xiàn)整合資源效率的最有效的利用。
3.2 優(yōu)化各項服務(wù)一體化功能
優(yōu)化服務(wù)的功能可以從兩個方面進行創(chuàng)新。第一,對于個人而言,隨著電子信息產(chǎn)品的發(fā)展,充分利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺為圖書館里工作的宣傳提供了廣泛的渠道,它的特性是無論任何時間、任何人在任何地點都可以不受任何方式約束的進行對圖書信息資源的訪問與考究。更加便利了人們的生活。同時我們可以利用手機上的微信支付功能、支付寶等,創(chuàng)立移動圖書館系統(tǒng),既可以多元化,多渠道的向?qū)W生提供閱讀,又可以保證信息處理的安全與流通。第二,對于圖書館整體而言,可以靈活的運用數(shù)字媒體,數(shù)字媒體是未來多媒體的發(fā)展趨勢,數(shù)字媒體利用現(xiàn)有圖書資料制作播放相關(guān)內(nèi)容是開發(fā)利用信息資源與圖書知識宣傳工作的良好實現(xiàn)方式,系統(tǒng)地整理、自動化的借還系統(tǒng),減少了傳統(tǒng)人工操作的查詢、借還等服務(wù)項目,擴大了使用途徑,增加了共享資源,提高了效率服務(wù)功能,同時運用數(shù)字媒體的智能功能,收集并整合借出的書目對于讀者閱讀的興趣傾向,從而可以有效的進行推薦與導(dǎo)航。
3.3 對于義館人員的思想強化
教育為立人之本,而位于教育中心地位的就是教師,身為義館人員的教師應(yīng)明白自身所承擔的責任,豐富自身文化素養(yǎng),提高知識含量水平,具有認真負責的態(tài)度等。這些義館教師們應(yīng)熱愛圖書管理工作,具有服務(wù)意識和教學(xué)職業(yè)道德思想,在當今信息化迅速發(fā)展的時代,從自身做起,自覺地接受最新社會資源。只有義館教師人員先具有領(lǐng)先的思想、與時俱進的態(tài)度,有創(chuàng)新的思維與不斷發(fā)展的眼光,才能跟上時代的步伐,不在多彩的社會環(huán)境中迷失自我的方向,抵制腐朽思想,從而踏踏實實的工作,認認真真的育人。
當然,身為義館老師不僅要具備先進遠見的思想、認真勤懇的工作態(tài)度以較為豐富的知識內(nèi)涵,也應(yīng)該具備電子操作技術(shù)的基本能力。為了迎合現(xiàn)代科技信息時代的發(fā)展,多媒體電子信息化技術(shù)教學(xué)已經(jīng)不開任何一位教師。在校開展的有關(guān)圖書館知識課程、計算機技術(shù)的切換功能與檢索文獻信息的處理等,都需要義館教師處理多媒體技術(shù)的水平。所以學(xué)校應(yīng)定期進行教師的培訓(xùn),提高義館教師的科技服務(wù)水平,這樣不僅解決了了學(xué)生在利用電子科技查閱圖書信息時的問題,也有利于增進校園內(nèi)的師生感情,對于圖書館注入新的活力。
3.4 全面認識學(xué)生與教師的地位
關(guān)鍵詞:自組織理論;領(lǐng)導(dǎo)模式;創(chuàng)新路徑;功能
在全球化、現(xiàn)代化、信息化的共同作用下,現(xiàn)階段所常見的諸多社會事實不斷促使我們深入思考各種事物之間存在的復(fù)雜關(guān)系。在這樣的環(huán)境中,原有的觀念、認知以及實踐在面臨考驗和危機的同時,也隨著情境的變遷有所發(fā)展。從我國實際情況來看,企業(yè)可謂是維持經(jīng)濟增長、維護社會安定的中堅力量,它們的發(fā)展狀況會直接對職業(yè)結(jié)構(gòu)、消費指數(shù)等產(chǎn)生影響,因此,探討企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力,提高企業(yè)微觀經(jīng)濟效益是管理領(lǐng)域中長盛不衰的重要問題。然而,企業(yè)所處的環(huán)境不同或是管理者對企業(yè)本質(zhì)的理解不同,會出現(xiàn)不同的領(lǐng)導(dǎo)模式,企業(yè)會因領(lǐng)導(dǎo)模式的差異而呈現(xiàn)多元化的組織結(jié)構(gòu),這為企業(yè)創(chuàng)新帶來了更多的可能路徑。本文基于自組織理論,試圖構(gòu)建新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模式,以使企業(yè)擁有適應(yīng)快速變化環(huán)境與應(yīng)對復(fù)雜境遇的能力,從而適時進行自我創(chuàng)新規(guī)避外界風(fēng)險。 一、 相關(guān)文獻回顧
自組織現(xiàn)象較為普遍地存在于自然界中,人們也能輕易地將自組織現(xiàn)象與非自組織現(xiàn)象區(qū)分開來。然而,在社會系統(tǒng)中,情況就變得復(fù)雜起來,人的能動性決定了組織的規(guī)模、目的、形式等等,但是,當組織成長壯大后,會對社會系統(tǒng)與個人產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性的影響,此時組織自身已經(jīng)擁有了內(nèi)在的規(guī)則,如何看待理解這一現(xiàn)象就是對自組織思想的思辨。將自組織思想引入到社會領(lǐng)域研究中,勢必帶來理論上和應(yīng)用上的研究熱潮。
1. 有關(guān)自組織的理論研究。自組織理論是一種系統(tǒng)理論,其研究對象主要為復(fù)雜自組織的形成原由和發(fā)展機制,于20世紀60年代末期開始建立并興起。社會科學(xué)領(lǐng)域?qū)ψ越M織的理論研究主要集中在其理論基礎(chǔ)、自組織的概念與特征等。
1967年普利高津提出了耗散結(jié)構(gòu)理論,此后便逐步發(fā)展,形成了以耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同學(xué)、超循環(huán)理論、混沌理論等為基礎(chǔ)的自組織理論,用來解釋自然科學(xué)中出現(xiàn)的自發(fā)組織過程或有序結(jié)構(gòu)形成的機制,隨后也用來解釋社會中變遷與秩序并存的原由與機制。艾仁智運用自組織理論對城市商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)在機制進行了探討分析,對自組織的涵義以及理論共識做了較為詳細的解釋。自組織理所包含的內(nèi)容紛繁復(fù)雜,熵減機制、遠離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)、序參量以及隨機漲落是其基本理論共識,也是自組織特征的來源。魏道江等認為厘清自組織與他自組織的關(guān)系能使兩者之間更好的配合,以最小的外力或是投入實現(xiàn)最理想的組織功能。對兩者關(guān)系的探究也是對管理、領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略等本質(zhì)的剖析,讓組織的內(nèi)在構(gòu)成要素在對他組織最小的依賴下,充分利用自組織的優(yōu)勢,讓組織目標得以實現(xiàn)是以最小成本獲取最大效益的方式。
2. 有關(guān)自組織的應(yīng)用研究。對于自組織的應(yīng)用性研究主要集中在兩個方面:其一是用自組織理論解釋現(xiàn)有的社會現(xiàn)象;其二是依據(jù)自組織理論提出社會問題的解決機制或是某些目標的實現(xiàn)路徑。
陸園園、張陽認為企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是一個自組織系統(tǒng),并從自組織理論視角探究了企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的自組織特征,繼而建立了企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模型。孫振雷、劉家俊將產(chǎn)業(yè)集群視為自組織現(xiàn)象,分析了產(chǎn)業(yè)集群所具備的自組織特征,提出了集群在遭遇外部風(fēng)險時可采取的措施,有效緩解并降低集群風(fēng)險。郭永輝運用自組織思想分析了企業(yè)共生關(guān)系,從利益相關(guān)者角度探究了自組織生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和治理問題,并為生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈利益相關(guān)者的治理方面提出了相對應(yīng)的策略。高亢將互聯(lián)網(wǎng)視為一個自組織系統(tǒng),認為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的傳播和普及是其進化發(fā)展的結(jié)果,猶如自組織系統(tǒng)一般,擁有開放性、遠離平衡狀態(tài)、系統(tǒng)內(nèi)各要素之間存在非線性關(guān)系以及隨機漲落四大特征,由此推演出互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)到經(jīng)濟,再從經(jīng)濟到管理的進化過程。
李久鑫、鄭紹濂提出傳統(tǒng)管理模式已不能與高技術(shù)企業(yè)的發(fā)展趨勢相匹配,因此提出了組織與自組織相統(tǒng)一的、新的管理理念,針對企業(yè)自身與企業(yè)中員工的特性構(gòu)建了適宜高技術(shù)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的組織形式。錢寧、田金娜將自組織理論應(yīng)用到農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中,認為社區(qū)的發(fā)展應(yīng)以內(nèi)源為核心,但是也不能忽視社區(qū)以自組織模式發(fā)展出現(xiàn)的問題,而是應(yīng)該采用自組織與他組織相結(jié)合的方法。何躍、岳德順比較了自組織與他組織在社會管理創(chuàng)新中的作用,通過對兩者差異的分析指出自組織方式的內(nèi)在優(yōu)勢,提出在社會管理創(chuàng)新中構(gòu)建自組織路徑的基本思路。宋愛忠認為在探討政府和市場的關(guān)系時,應(yīng)放置在特定性質(zhì)的經(jīng)濟類型中。經(jīng)濟系統(tǒng)是自組織系統(tǒng),其中,政府代表的他發(fā)作用和市場代表的自發(fā)作用應(yīng)分別置于引導(dǎo)性和主導(dǎo)性地位,他發(fā)作用和自發(fā)作用都應(yīng)重視。
從上述理論研究與應(yīng)用研究的成果來看,在社會領(lǐng)域中,自組織現(xiàn)象的呈現(xiàn)是相對的,站在不同層次去審視,便會有不同的看法。源于自組織內(nèi)部的發(fā)展力量,首先是受到外界因素的刺激,隨后才形成自身的反饋邏輯,繼而做出改變以適應(yīng)外部環(huán)境。自組織的四大特征也是其理論共識,即開放系統(tǒng)、遠離平衡狀態(tài)、內(nèi)部要素間存在非線性關(guān)系以及隨機漲落是使自組織擁有快速反應(yīng),并且積極回饋外界變遷能力的關(guān)鍵。因此,對自組織在社會系統(tǒng)中應(yīng)用的探討,其實就是在研究事物發(fā)展過程中,怎樣的安排設(shè)計能賦予具體事物自組織的特征,使其成為一個具備創(chuàng)新力、對外部風(fēng)險與不確定性能及時反應(yīng)的系統(tǒng)。 二、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模式的創(chuàng)新路徑
基于自組織理論,新的領(lǐng)導(dǎo)模式是要將企業(yè)變?yōu)榱艘粋€有機體,能依據(jù)外部特定的刺激及時形成反應(yīng)方案,從而調(diào)整自己的發(fā)展模式。這與個人在各種具體情境中遇到各種狀況的時候,能依據(jù)以往的直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗迅速做出處理相似。因此,本部分在結(jié)合企業(yè)的組織特征基礎(chǔ)上,通過以下路徑創(chuàng)新企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)模式。
1. 從組織場域?qū)用嬷厮芷髽I(yè)的組織邊界與系統(tǒng)環(huán)境。企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開其他組織的供應(yīng)與購買,特別是進入互聯(lián)網(wǎng)時代之后,一個企業(yè)與其他企業(yè)之間的紐帶聯(lián)系更為緊密。如何能與其他企業(yè)更好的合作,形成良性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),是企業(yè)根植于環(huán)境,并與外部環(huán)境相互作用、相互聯(lián)系的意義所在。
場域是一種由不同位置之間存在的客觀關(guān)系構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò),馬吉奧和鮑威爾(1983)的在研究中指出:組織場域是由那些聚合或集群在一起的組織--重要的供應(yīng)者、資源與物品的消費者、規(guī)制性機構(gòu),以及其他提供相似服務(wù)與產(chǎn)品的組織--構(gòu)成的一個被認可的制度生活領(lǐng)域。這些處于同一組織域中、擁有特定利益和目標的組織,既受到更廣泛的社會制度的影響,同時又通過域進行互動。企業(yè)若能處理好與之有重要聯(lián)系的上下游組織的關(guān)系,不僅能節(jié)省各種成本,還能輸出更好的產(chǎn)品以及服務(wù)。例如,海爾的轉(zhuǎn)型之路,過去,海爾在采購原料時,將供應(yīng)商視為利益的瓜分者,每次采購都要收集信息,比較價格,哪個供應(yīng)商提供的原材料價格低廉就用哪一家的;現(xiàn)在,海爾將供應(yīng)商納入到自身的前端設(shè)計中,比如上游的鋼鐵廠,對各種鋼鐵適用的范疇、設(shè)計、領(lǐng)域等都比海爾更為專業(yè),鋼鐵廠在前端設(shè)計中的參與能夠讓物盡其用,提出更具實操性的方案,在產(chǎn)品端實現(xiàn)各方利益最大化。
2. 通過多元分散中心去除企業(yè)控制中心。組織的控制中心是科層制的產(chǎn)物,要達到控制目的,必然出現(xiàn)層級,這樣便會降低組織的效率。過去,中國企業(yè)發(fā)展一直依靠規(guī)模速度型的增長方式,在迅速取得規(guī)模上的優(yōu)勢后占領(lǐng)市場,但依賴這種增長方式的前提是市場整體規(guī)模持續(xù)增長。在如今經(jīng)濟新常態(tài)背景下,加之瞬息萬變的環(huán)境中,企業(yè)若不能及時調(diào)整并有所回應(yīng),或是落后于其他企業(yè)的速度,就會失去自身的優(yōu)勢。去除企業(yè)的控制中心并非是指企業(yè)中不存在任何中心了,而是將中心分散下去,讓企業(yè)扁平化,各個部門溝通起來更為暢通,信息傳遞也更為直接。企業(yè)中心的多元化是指業(yè)務(wù)布局涉獵到不同的領(lǐng)域中,降低企業(yè)在某一個專業(yè)領(lǐng)域中的風(fēng)險。不論是將企業(yè)中心分散化,還是多元化,均要遵循形散神不散的原則,這樣才能維系企業(yè)內(nèi)部的緊密聯(lián)系,表現(xiàn)為企業(yè)在宏觀層面的有序運作。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷蔓延,并且擴大其影響程度與深度時,中國傳統(tǒng)制造業(yè)面臨著前所未有的沖擊,如何借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維壯大企業(yè)成為管理、領(lǐng)導(dǎo)的新議題。
3. 擴展合作使輸出產(chǎn)品及服務(wù)滲透到更多領(lǐng)域。這里所謂的企業(yè)去擴展合作范疇,不是擴張業(yè)務(wù)的領(lǐng)域范圍,而是以企業(yè)原有核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),尋找與其他企業(yè)、其他業(yè)務(wù)相結(jié)合的方法。這樣的合作就是借助各自優(yōu)勢的整合發(fā)揮出更好的效果,形成雙贏或是多贏額局面,讓消費者更頻繁地使用企業(yè)所輸出的產(chǎn)品以及服務(wù),使市場份額在穩(wěn)固的前提下繼續(xù)擴大。
支付寶與智能手機的結(jié)合,改變了人們的付款方式,掃碼即可付款成為了一種時尚,特別是在青年人之中。當越來越多的人使用支付寶在實體店面消費,與支付寶合作的商業(yè)組織也會日益增加。企業(yè)輸出的產(chǎn)品及服務(wù)能在更多領(lǐng)域滲透,意味著企業(yè)在更廣闊層面上的扎根,預(yù)示著能夠直接收集到的信息更為全面,也越能準確了解市場狀況,預(yù)測消費者的需求情況。如此便能實現(xiàn)企業(yè)與市場的隨機漲落。 三、 新領(lǐng)導(dǎo)模式的功能
目前,越來越多的學(xué)者意識到快速變化的環(huán)境為企業(yè)帶來的廣闊商機與巨大威脅,創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型與可持續(xù)已成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心?;ヂ?lián)網(wǎng)在個人社會生活中的滲透與商業(yè)模式的持續(xù)更新,也使企業(yè)陷入了兩難的窘境,如若沒有任何改變或創(chuàng)新,最終結(jié)果只能是被市場淘汰;但是,改變、創(chuàng)新對企業(yè)而言意味著更加巨大的風(fēng)險,投入成本之后若無法贏得市場,企業(yè)則會面臨迅速的失敗。新的領(lǐng)導(dǎo)模式將自組織思想嵌入到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與發(fā)展戰(zhàn)略中,使企業(yè)擁有靈活、適宜的創(chuàng)新力,從而讓其在適應(yīng)特定情境的基礎(chǔ)上反作用情境,最終引領(lǐng)環(huán)境的改變。
1. 賦予企業(yè)整體開放性。對企業(yè)概念理解的不同引發(fā)了其后續(xù)發(fā)展側(cè)重點的不同,從理論層面分析,企業(yè)是組織中的一類,可基于理性系統(tǒng)、自然系統(tǒng)、開放系統(tǒng)三種視角去界定:理性視角強調(diào)企業(yè)內(nèi)部制度的固定與自身目標實現(xiàn);自然視角強調(diào)企業(yè)是具有相同目標個人的集合體,企業(yè)內(nèi)部的秩序通過強制性規(guī)則實現(xiàn);開放視角強調(diào)應(yīng)根植于企業(yè)的運行環(huán)境中,企業(yè)在依賴和環(huán)境之間交換物資的同時又被環(huán)境構(gòu)建,企業(yè)與環(huán)境是相互聯(lián)系、相互依賴的活動體系。
在開放系統(tǒng)視角下審視企業(yè),新領(lǐng)導(dǎo)模式的構(gòu)建能讓企業(yè)快速吸收外部環(huán)境中的新技術(shù)、新信息,并將其轉(zhuǎn)換為提高工作效率與經(jīng)濟效益的能量,以減少企業(yè)成本的內(nèi)耗。此外,企業(yè)還應(yīng)展現(xiàn)出其內(nèi)部要素或部分的協(xié)同性,各部分之間在特定時期里以大致穩(wěn)定的方法相聯(lián)系,在宏觀層面,即社會系統(tǒng)與經(jīng)濟子系統(tǒng)層面表現(xiàn)出企業(yè)組織的有序狀態(tài)。
2. 使企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)非平衡性。企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是企業(yè)的組織化設(shè)置,是各個部門之間以及各個要素之間分工協(xié)作的制度化框架。內(nèi)部結(jié)構(gòu)的非平衡屬性,實質(zhì)上是一個往復(fù)循環(huán)的過程,即從不平衡到平衡,再到不平衡的狀態(tài),保持這一狀態(tài)意味著企業(yè)內(nèi)部的不斷調(diào)適,給予了企業(yè)發(fā)現(xiàn)不足、找到潛在問題的空間,也能保證其靈活性。而內(nèi)部結(jié)構(gòu)的持續(xù)平衡狀態(tài),在一定程度上意味著企業(yè)各個部門間關(guān)系的固化以及企業(yè)制度的僵化,面對變化中的環(huán)境未能做出及時地、相應(yīng)地改變。如此一來,會降低企業(yè)整體對環(huán)境的敏感程度,繼而導(dǎo)致分工協(xié)作框架與外界變化的脫節(jié),無法跟上時代變換的步伐。
關(guān)鍵詞 結(jié)構(gòu)功能理論;職業(yè)教育改革試驗區(qū);制度創(chuàng)新;河南省
中圖分類號 G719.2 文獻標識碼 A 文章編號 1008—3219(2012)19—0044—05
系統(tǒng)論認為,系統(tǒng)功能的發(fā)揮不僅受制于各要素的功能,更取決于要素之間的聯(lián)系,即系統(tǒng)結(jié)構(gòu)[1]。本文首先從結(jié)構(gòu)功能理論視角反思制度創(chuàng)新的意義,再從主體、形式、層次、專業(yè)及課程等方面,對河南省職教改革試驗區(qū)在制度創(chuàng)新基礎(chǔ)上形成的制度結(jié)構(gòu)進行梳理,結(jié)合時代特征和國內(nèi)外經(jīng)驗教訓(xùn)對制度功能進行分析和評價,同時提出改進結(jié)構(gòu)、增強功能的建議。
一、結(jié)構(gòu)功能理論與制度創(chuàng)新
結(jié)構(gòu)功能主義的集大成者帕森斯認為,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的最基本類型是與其所必須滿足的系統(tǒng)功能要求相聯(lián)系的[2]。結(jié)構(gòu)就是系統(tǒng)要素之間的“相互聯(lián)系、相互作用,以及這種關(guān)系的空間表現(xiàn)”,而“功能就是系統(tǒng)能夠與周圍環(huán)境發(fā)生特定形式作用的本能屬性”[3]。職業(yè)教育是教育系統(tǒng)中的小系統(tǒng),其構(gòu)成要素至少包括如下方面:一是主體結(jié)構(gòu),指政府、行業(yè)企業(yè)、職業(yè)學(xué)校、受教育者等主體要素的地位和關(guān)系;二是形式結(jié)構(gòu),指各種形式職業(yè)教育間的地位和關(guān)系,廣義上還包括職業(yè)教育在教育系統(tǒng)中的地位;三是層次結(jié)構(gòu),指中職、高職以及技術(shù)本科的地位和關(guān)系;四是專業(yè)結(jié)構(gòu),指面向一二三產(chǎn)業(yè)的專業(yè)分布比例;五是課程結(jié)構(gòu),指文化課、專業(yè)課、實踐課各自的地位和關(guān)系。上述結(jié)構(gòu)以實現(xiàn)如下功能為目標:一是經(jīng)濟(生產(chǎn)力)功能。促進勞動力再生產(chǎn),提高勞動生產(chǎn)率,促進科技成果轉(zhuǎn)化。二是政治或社會功能。促進社會政治化,發(fā)揮教育篩選功能。三是文化功能。促進生產(chǎn)方式、生活方式和社區(qū)文化的現(xiàn)代化。四是促進人的全面發(fā)展的功能。為人的個性發(fā)展創(chuàng)造條件[4]。一方面,要素為擁有某些功能而排列或聯(lián)系在一起形成結(jié)構(gòu);另一方面,系統(tǒng)功能的發(fā)揮取決于自身的結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)的改變必然影響功能的發(fā)揮[5]。
2008年河南省設(shè)立國家職業(yè)教育改革試驗區(qū)后,以“河南省職業(yè)教育攻堅計劃”、《河南省、教育部共建試驗區(qū)實施方案》和《河南省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》為代表(下簡稱為攻堅計劃、實施方案和教育規(guī)劃),試驗區(qū)的制度創(chuàng)新蓬勃開展,政策支持堅強有力,極大推動了職教實踐的發(fā)展。然而,反思制度領(lǐng)域取得的成果,又不難發(fā)現(xiàn)仍存在平臺受限、回避難題以及保障缺乏延續(xù)性等問題[6]。簡言之,制度創(chuàng)新的要素比較充分,但其功能差強人意。以結(jié)構(gòu)功能理論為工具來審視河南職教改革試驗區(qū)的制度創(chuàng)新,可以促進各創(chuàng)新要素的優(yōu)化組合,使創(chuàng)新的重點回歸到要素、結(jié)構(gòu)等有制度意義的先行先試中,形成利于改革試驗的制度結(jié)構(gòu),從而高效、完整地發(fā)揮試驗區(qū)的功能。
二、職業(yè)教育主體結(jié)構(gòu)及其功能的反思
政府、教育機構(gòu)、企業(yè)行業(yè)、學(xué)生及家長是職業(yè)教育制度主體結(jié)構(gòu)中的主要構(gòu)成要素。河南省職業(yè)教育改革試驗區(qū)在制度創(chuàng)新中完善了以政府為責任主體,以教育機構(gòu)為主要載體,引導(dǎo)企業(yè)行業(yè)參與,改善學(xué)生及家長職業(yè)教育觀念的主體結(jié)構(gòu)。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);科技創(chuàng)新;科技保險;政府補貼
一、 引言
在知識經(jīng)濟時代,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。企業(yè),作為發(fā)展實體經(jīng)濟的重要載體,只有具備強勁的科技創(chuàng)新能力,才能促進一國生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟的進步??萍紕?chuàng)新的重要性不言而喻,可是由于科技創(chuàng)新項目資金投入的回報高度不確定,所以在一般情況下,中小型企業(yè)從事技術(shù)創(chuàng)新活動的積極性較低。為了完善市場化的科技風(fēng)險互助和轉(zhuǎn)移機制,促進科技與保險的結(jié)合,2006年12月,保監(jiān)會下發(fā)了《關(guān)于加強和改善對高新技術(shù)企業(yè)保險服務(wù)有關(guān)問題的通知》,提出了大力發(fā)展科技保險,構(gòu)建中小企業(yè)科技創(chuàng)新保險支持模式的基本思路,并著手實施了科技保險在北京、重慶、武漢等試點城市的推廣工作;此后又陸續(xù)推出了《關(guān)于進一步支持出口信用保險為高新技術(shù)企業(yè)提供服務(wù)的通知》等政策,想方設(shè)法鼓勵科技保險的實施,科技保險迎來了最佳的發(fā)展時期。
由于科技保險在我國尚屬新生事物,且在現(xiàn)階段具有明顯的正外部性和政策性特征,不僅在其推廣過程中難以借鑒一般財產(chǎn)保險和人壽保險的成熟經(jīng)驗,而且國外也沒有現(xiàn)成的模式可循。要解決科技保險推廣過程中碰到的種種問題,無疑需要保險理論的重大創(chuàng)新。雖然眾多學(xué)者對科技保險的相關(guān)問題展開了探討,形成了豐富的研究成果,但由于這些文獻角度不同,側(cè)重點不同,解決問題的思路和方法也不同,尚未形成系統(tǒng)的研究體系。本文從科技保險的涵義、運作模式、險種設(shè)計、政府補貼和實施績效等多個維度對相關(guān)研究進行了梳理和總結(jié),試圖在對該領(lǐng)域的理論全貌進行準確把握的基礎(chǔ)上,給出科技保險研究的系統(tǒng)理論框架,并指出現(xiàn)階段急需解決的理論問題和未來研究的可能發(fā)展方向,供科技保險的理論探討和實踐推廣工作借鑒。
二、 科技保險的涵義
西方發(fā)達國家在上世紀的四五十年代就開始關(guān)注到了保險在分散科技創(chuàng)新風(fēng)險中的重要作用,伴隨著科技的進步開發(fā)出許多規(guī)避科技創(chuàng)新風(fēng)險的保險產(chǎn)品,例如環(huán)境責任保險、出口信用保險、知識產(chǎn)品保險等等,K.J.Arrovo(1995)等學(xué)者也從理論的角度分析了保險在科技創(chuàng)新活動中的重要作用,認為其可以顯著提高參與創(chuàng)新者的人數(shù),激發(fā)科技創(chuàng)新的熱情。但國外理論界并沒有明確提出科技保險的概念,可以說,科技保險實際上是我國政府和學(xué)界為了加強保險在高科技中小企業(yè)科技創(chuàng)新活動中的保障和融資功能而率先提出的,國內(nèi)學(xué)者則從不同的角度對科技保險的內(nèi)涵進行了界定。謝科范(1995)是較早關(guān)注科技保險的學(xué)者之一,他從科技保險的根本屬性出發(fā),認為科技保險是在風(fēng)險與收益對稱原則下實現(xiàn)科技風(fēng)險社會分攤的一種有效形式。此后隨著科技保險試點的陸續(xù)展開,學(xué)者們對科技保險的涵義進行了更細致的探討。邵學(xué)清(2007)認為科技保險是為了規(guī)避在研究開發(fā)、科技成果轉(zhuǎn)化、科技產(chǎn)品推廣等過程中,由于內(nèi)部能力的局限和諸多不確定外部因素的影響,而導(dǎo)致科技活動失敗、中止、達不到預(yù)期目標的風(fēng)險而設(shè)置的保險;陳雨露(2007)指出,科技保險是對某項科學(xué)技術(shù)的理論研究、新產(chǎn)品開發(fā)或新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,以保險期內(nèi)的失敗為前提,以等待期內(nèi)無成功事實出現(xiàn)為條件,以合同商議價為保險金額的給付保險;呂文棟、趙楊、彭彬(2008)則將科技保險定義為是承保在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中,由于項目自身及外部環(huán)境的影響,導(dǎo)致項目失敗、終止或在規(guī)定期限內(nèi)不能完成價值實現(xiàn)風(fēng)險的一攬子保險的統(tǒng)稱;等等。從以上分析可以看出,雖然目前理論界對于科技保險仍沒有一致性的定義,但就其內(nèi)涵已經(jīng)基本達成了共識:科技保險已經(jīng)遠遠不是狹義上的單純承??萍紕?chuàng)新失敗風(fēng)險的險種,而是發(fā)展成為一個涉及承??萍紕?chuàng)新活動全過程(包括創(chuàng)新失敗、成果轉(zhuǎn)化失敗、產(chǎn)品責任、知識產(chǎn)權(quán)侵犯等)風(fēng)險的廣義概念。科技保險內(nèi)涵的明確界定為科技保險理論的進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、 科技保險的推廣路徑與運作模式
歐美國家普遍采用商業(yè)保險的運作模式來推行科技保險,主要通過兩種途徑:一種是為技術(shù)創(chuàng)新活動中的特定風(fēng)險設(shè)置單獨險種,如用于轉(zhuǎn)移侵權(quán)風(fēng)險的知識產(chǎn)權(quán)保險(也稱專利保險)、用于轉(zhuǎn)移責任風(fēng)險的過失與疏忽保險,以及轉(zhuǎn)移與電子信息安全有關(guān)風(fēng)險的網(wǎng)絡(luò)保險等等;另一種是向從事特殊技術(shù)創(chuàng)新活動的行業(yè)提供組合保險服務(wù),例如美國丘博保險公司針對生命科學(xué)行業(yè)提出的解決一攬子解決方案,具體包括財產(chǎn)和營業(yè)收入保險、一般責任保險、失誤與過錯保險等等。
由于我國保險公司對科技風(fēng)險的承保經(jīng)驗不足、中小科技企業(yè)的保險意識不強、資金缺乏等原因,目前我國的科技保險具有明顯的政策性特征,在其推廣過程中直接采用商業(yè)保險的運作模式是明顯不合適的。針對科技保險的本質(zhì)屬性,國內(nèi)學(xué)者探討了適合于我國現(xiàn)狀的科技保險推廣模式:謝科范、倪曙光(1995)創(chuàng)新性地提出了投保-理賠、擔保、半?yún)⑴c和全參與四種運作模式,并給出了科技保險推廣過程中從易到難的三步走路徑;任偉、胡安周(1997)認為科技保險的發(fā)展應(yīng)經(jīng)歷三個階段,第一個階段應(yīng)針對可控性強、損失不大的領(lǐng)域開展科技保險服務(wù),比如技術(shù)轉(zhuǎn)讓保險、新產(chǎn)品投產(chǎn)階段保險、新產(chǎn)品質(zhì)量信譽保險等等;第二階段將其拓展到對研究和開發(fā)活動全過程的保險,比如技術(shù)改造綜合保險、開發(fā)項目全過程保險等等;第三個階段逐步形成以風(fēng)險投資為主,普通保險與風(fēng)險投資相結(jié)合的風(fēng)險分散體系;王劍銳、陳培忠(2007)論證了目前試點階段宏觀上采用政府引導(dǎo)和商業(yè)運作相結(jié)合模式的合理性;孫珊(2008)在分析科技創(chuàng)新活動特點的基礎(chǔ)上,提出了常規(guī)保險、擔保保險和投資保險三種承保模式;劉驊、謝科范和趙湜(2009)在謝科范、倪曙光(1995)的基礎(chǔ)上,給出了擔保、半?yún)⑴c和全參與三種運作模式的詳細流程,并針對目前科技保險推行過程中存在的問題,總結(jié)出分類定率、逐批遞減和總額控制的工作推進機制。
四、 科技保險的險種創(chuàng)新
1. 科技風(fēng)險相關(guān)研究。對科技風(fēng)險種類和特點的研究是科技保險險種設(shè)置和費率厘定的前提。隨著科技進步的日新月異,科技風(fēng)險的種類和特點也在不斷發(fā)生著變化,國外學(xué)者對科技風(fēng)險進行了大量的研究,為科技類保險的開發(fā)奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。例如,F(xiàn)edra和Weigkricht(1995)開發(fā)了一個科技風(fēng)險評估的信息系統(tǒng),幫助評估科技發(fā)展對環(huán)境和人體健康的風(fēng)險;Stirling和Mayer(2000)針對現(xiàn)有風(fēng)險評估中忽視文化和社會影響的弊端,提出了一種轉(zhuǎn)基因作物的多目標定位風(fēng)險測量方法;Cannice,Chen和Daniels(2003)以美國在亞洲的高科技公司為例,探討了如何測度和管理國際間的技術(shù)轉(zhuǎn)移風(fēng)險問題;Alan和Robert(2006)將高新技術(shù)發(fā)展風(fēng)險的識別過程劃分為開發(fā)模型和技術(shù)、收集數(shù)據(jù)、評估技術(shù)發(fā)展的可能性以及相關(guān)利益人的決策分析四個部分,并在此基礎(chǔ)上開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)訪問的技術(shù)風(fēng)險評估協(xié)作系統(tǒng)以便于在技術(shù)成功的可能性評估方面征求專家意見;MARA and VLAD(2009)將自然和科技風(fēng)險分析方法拓展到了對私人公司經(jīng)受的礦難相關(guān)災(zāi)害的分析上;Tulbure(2010)使用生命周期評估(LCA)以及環(huán)境管理系統(tǒng),評估了產(chǎn)業(yè)活動對環(huán)境造成的風(fēng)險,可以供環(huán)境責任險的設(shè)置借鑒;Musee(2010)從廢物管理的角度探討了納米技術(shù)的風(fēng)險評估問題;Juraj和Damir(2011)評估了沿海集裝箱班輪運輸過程中,由于采用不同的運輸方式和裝卸技術(shù)所帶來的不同風(fēng)險等等。
相對而言,我國對科技風(fēng)險的研究則顯得非常薄弱,基本還停留在定性分析階段,定量分析很少,作為支撐科技保險費率厘定的基礎(chǔ)還遠遠不夠。例如,周勇(2001)對技術(shù)創(chuàng)新過程中存在的風(fēng)險因素及其主要表現(xiàn)進行了詳細分析;吳濤(2003)提出了基于風(fēng)險因素創(chuàng)新過程和決策層次的技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險三維分析框架,并介紹了將其簡化為三個二維矩陣的方法;姜鈺(2006)提出了一套適合我國國情的高新技術(shù)投資項目風(fēng)險評估指標體系,并在此基礎(chǔ)上建立了高新技術(shù)項目風(fēng)險評價的多層次模糊聚類評價模型;劉驊、方榮軍(2010)探討了科技風(fēng)險的基本規(guī)律和科技保險的運行原則;等等。
2. 科技保險的險種設(shè)置。如前所述,國外科技保險活動涉足的領(lǐng)域多種多樣,除了以單一險種的方式承保外,還經(jīng)常采用組合保險的方式幫助科技企業(yè)分散風(fēng)險。我國在于2007年下發(fā)的《關(guān)于加強和改善對高新技術(shù)企業(yè)保險服務(wù)有關(guān)問題的通知》中,明確規(guī)定了現(xiàn)階段重點推廣的六大險種:關(guān)鍵研發(fā)設(shè)備保險、產(chǎn)品研發(fā)責任險、出口信用保險、營業(yè)中斷保險、高管人員和關(guān)鍵研發(fā)人員團體健康保險以及意外險。這六大險種涉及財產(chǎn)保險和人壽保險兩大領(lǐng)域,對基本險種的設(shè)置已經(jīng)基本完善。在此基礎(chǔ)上,有部分學(xué)者針對我國科技保險的產(chǎn)品創(chuàng)新進行了探討,例如劉驊(2010)通過界定科技保險創(chuàng)新行為的具體目標,給出了產(chǎn)品創(chuàng)新的原則、流程和發(fā)展方向;趙湜、謝科范(2011)針對科技保險的險種創(chuàng)新設(shè)計了具體的方案,并提出了發(fā)展研發(fā)技術(shù)人員職業(yè)責任險及其費率厘定的初步構(gòu)想。趙湜、謝科范(2012)通過構(gòu)建科技保險險種創(chuàng)新的進化博弈模型,分析了政府和保險公司的在創(chuàng)新進化中的穩(wěn)定性,進而對險種創(chuàng)新的若干促進策略進行了探討。
五、 科技保險的政府補貼機制
由于科技保險市場存在著外部性和價格效應(yīng),面臨著失靈的危險(胡慧源、王京安,2010),導(dǎo)致了政府財稅干預(yù)和補貼存在的必要性。謝科范等(2009)通過建立科技企業(yè)、政府和保險公司間的不完全信息動態(tài)博弈模型,強調(diào)了財政補貼的重要性,并提出在地方財政預(yù)算內(nèi)列出科技保險配套扶持資金的建議;曹國華、蔡永清(2010)通過建立科技企業(yè)和保險公司的博弈模型,發(fā)現(xiàn)必須通過政府實施財政補貼才能達到納什均衡;黃英君、趙雄和蔡永清(2012)在為政策性科技保險財政補貼的合理性提供理論依據(jù)的基礎(chǔ)上,以北京、重慶和武漢為例分析了補貼模式,并利用激勵相容理論確立了財政補貼的最優(yōu)規(guī)模。除了理論研究外,目前在科技保險實踐過程中各試點城市根據(jù)本地區(qū)中小企業(yè)的特點,也出臺了一系列的補貼政策(如表1所示)。
六、 科技保險存在的問題
由于我國保險業(yè)的發(fā)展階段、承保和風(fēng)險控制能力都與國外有較大差距,所以我國的科技保險在推廣過程中也遇到了種種問題:
(1)科技保險的需求不足,投保企業(yè)比重偏低,專門保證技術(shù)研發(fā)過程的險種投保比例很?。▍菓?yīng)寧,2010;王香蘭,2011)。
(2)保險公司缺乏科技保險統(tǒng)計樣本,精算數(shù)據(jù)不足,且風(fēng)險與收益不對稱,導(dǎo)致科技保險供給乏力(蘇維娟、周紅雨,2009;馮海昱、任立,2010)。
部分學(xué)者對供需不足的原因和解決途徑進行了探討,例如彭志文、宋旺(2010)則通過對中關(guān)村科技園區(qū)高新技術(shù)企業(yè)的調(diào)研,從宏觀經(jīng)濟、市場結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境等多個角度分析了供需不足的根源;趙俊英(2012)利用效用函數(shù)分別從保險公司和科技企業(yè)兩個角度分析了科技保險供需不足的原因,并提出了多種解決途徑。
(3)由于科技保險保費補貼細則不夠明確,對優(yōu)惠對象的標準制定過高等原因,造成財政補貼不能按時到位(邵學(xué)清,2009)。此外,雖然已經(jīng)明確了科技保險的保費支出納入企業(yè)技術(shù)開發(fā)費用,享受國家規(guī)定的稅收優(yōu)惠,但由于財政、稅收等不同部門的協(xié)調(diào)配合問題,該項政策的落實效果有待于進一步提高。
七、 科技保險的實施績效評價
科技保險在試點城市的陸續(xù)展開及其運行數(shù)據(jù)的積累,為科技保險的績效評價工作提供了可能。實施績效不僅是科技保險現(xiàn)階段運行狀況的全面反映,還可以為科技保險工作的改進和提升提供理論依據(jù)。劉驊和王朝平(2010)利用灰色關(guān)聯(lián)度分析方法率先測算了首批試點城市的科技保險實施績效,并利用灰靶理論找出了影響績效的主要因素;萬歡(2011)則利用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA)對首批科技保險試點城市的科技保險實施績效進行了測算,結(jié)果表明深圳和北京科技保險工作的情況較好,進而對如何提升科技保險的實施績效提出了若干政策建議。
八、 科技保險研究的理論框架和未來發(fā)展展望
對科技創(chuàng)新的保險支持模式展開研究,探索完善這一模式的途徑,對促進科技保險的開展,分散轉(zhuǎn)移技術(shù)創(chuàng)新中的高風(fēng)險,激發(fā)科研人員的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情進而推動國家的技術(shù)進步,都有著十分重要的意義。而科技保險的推廣過程實際上是涉及高科技企業(yè)、政府和保險公司的三方博弈,只有從這三個角度出發(fā),深入研究科技保險推廣過程中各個主體的行為特點,探討實踐中相關(guān)難題的解決之道,才能在保證各自利益的基礎(chǔ)上實現(xiàn)穩(wěn)定的納什均衡,也才是保證科技保險長久生命力的根本之道。
在高科技企業(yè)層面,科技保險的研究涉及科技保險的需求特點和高科技企業(yè)的投保決策行為特征等問題;在保險公司層面,涉及對科技風(fēng)險的認知和度量、科技風(fēng)險的分散途徑以及科技保險業(yè)務(wù)的盈利途徑等問題;在政府層面,則涉及科技保險的推廣模式、保費補貼的最優(yōu)規(guī)模、補貼資金來源以及稅收優(yōu)惠等問題;總起來說,可以構(gòu)建中小企業(yè)保險支持模式的理論研究框架如圖1。
通過對相關(guān)文獻的系統(tǒng)梳理,并對比以上研究框架可以看出:第一,在高科技企業(yè)層面,現(xiàn)有研究側(cè)重于對科技保險需求的特點和投保決策行為特征的分析,但對高科技企業(yè)和保險公司共同關(guān)注的科技風(fēng)險的識別和度量方面則涉及極少,與國外對高科技風(fēng)險的豐富(下轉(zhuǎn)第18頁)研究成果形成了鮮明的對比。針對我國科技創(chuàng)新活動特點展開科技風(fēng)險的度量研究,不僅是科技保險費率厘定的基礎(chǔ),更是高新技術(shù)企業(yè)掌握科技風(fēng)險規(guī)律、減少科技創(chuàng)新?lián)p失的捷徑,值得我國學(xué)者進一步關(guān)注和研究。第二,在政府層面,現(xiàn)有研究針對推廣模式、補貼規(guī)模以及稅收優(yōu)惠的比例等方面探討的較多,但忽略了一個非常重要的問題:財政補貼的資金從何而來?財政補貼的資金來源問題是財政補貼機制賴以運行的基礎(chǔ),學(xué)者們可以借鑒試點城市的成功經(jīng)驗(例如上海市建立了“科技發(fā)展基金”,為財政補貼融資),對此問題從多個角度展開探討。第三,客觀地說,雖然科技保險的推廣過程中普遍存在著供給乏力的問題,但目前理論界對于保險公司層面的研究還非常少,不足以支撐科技保險的設(shè)計和運行。一方面,現(xiàn)有研究集中于探討科技保險的險種創(chuàng)新問題,但對科技風(fēng)險研究的缺失使科技保險成為空中樓閣,在這種情況下探討險種設(shè)計無疑是紙上談兵;另一方面,保險公司是追求利潤最大化的企業(yè),只有幫助其建立起合適的科技風(fēng)險分攤途徑(比如再保險、與風(fēng)險投資相結(jié)合等),并理清科技保險業(yè)務(wù)的盈利機制,才能真正調(diào)動起保險公司的積極性,但在這一方面,我國的理論工作者無疑還有較長的一段路要走。
對于任何國家而言,科技創(chuàng)新都是一個永恒的話題。作為科技創(chuàng)新活動有效的風(fēng)險轉(zhuǎn)移機制,科技保險直接關(guān)系著一個國家的科技創(chuàng)新水平,因此越來越受到業(yè)界和學(xué)術(shù)界的重視。本文通過對相關(guān)研究成果的梳理和總結(jié),給出科技保險研究的系統(tǒng)理論框架,并指出現(xiàn)階段急需解決的理論問題和未來研究的可能發(fā)展方向,希望能對科技保險理論的創(chuàng)新起到拋磚引玉的作用。
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基金項目:國家自然科學(xué)基金重點項目“企業(yè)研發(fā)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)創(chuàng)新能力演進及其相互促動機制”(項目號:71132006)和上海市科技發(fā)展基金軟科學(xué)研究項目“上海市科技創(chuàng)新的保險支持模式”(項目號:11692105700)資助。
摘要:隨著經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展,企業(yè)對于高素質(zhì)、實踐能力較強的人才的需求量逐年遞增。因此,為了與社會的需求相適應(yīng),高校教育需要著力培養(yǎng)具有專業(yè)知識,又具備專業(yè)能力的復(fù)合型人才。通過工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程,學(xué)生在親身體驗和操作的過程中,不僅可將專業(yè)知識進行深入有效地內(nèi)化,同時也可扎實掌握專業(yè)技能。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);工商管理課程;課程構(gòu)建
中圖分類號:G459 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)24-0021-02
當前,高校工商管理專業(yè)教學(xué)存在一定的不足。具體表現(xiàn)為:教師在教學(xué)中較多地傳授專業(yè)理論知識,而忽視對于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),缺乏切實的實踐類課程,導(dǎo)致實踐教學(xué)嚴重滯后于理論教學(xué)。因此,高校工商管理專業(yè)努力探索培養(yǎng)創(chuàng)新人才的課程新體系,構(gòu)建完善的實踐教學(xué)課程勢在必行。根據(jù)目前高校工商管理專業(yè)教學(xué)存在的不足,必須切實調(diào)整培養(yǎng)目標,構(gòu)建完整的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程體系。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程體系的整體建構(gòu)共可分為三個部分(如圖1所示),分別為理論學(xué)習(xí)、實訓(xùn)項目操作以及成果孵化,三者之間呈遞進關(guān)系,需要課程教師依次逐一完成。
一、深化理論學(xué)習(xí),鼓勵應(yīng)用創(chuàng)新
實訓(xùn)課程中的理論學(xué)習(xí)是前期理論學(xué)習(xí)的進一步加深,因此,實訓(xùn)課程較宜設(shè)置在本科學(xué)習(xí)的后期階段,需要學(xué)生在對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有一定認識的基礎(chǔ)上,深化其實踐操作方面的理論學(xué)習(xí),旨在通過操作性較強的理論的學(xué)習(xí)提高工商管理專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用創(chuàng)新能力,實訓(xùn)課程的理論學(xué)習(xí)可以包括例如《商業(yè)計劃的撰寫》、《知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)管理》、《新企業(yè)市場營銷》、談判技巧等操作性強的理論加以學(xué)習(xí)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程有效的教學(xué)成果有賴于學(xué)生在本科學(xué)習(xí)的前期階段是否打下了扎實的理論基礎(chǔ)以及實踐能力的基礎(chǔ)。在本科學(xué)習(xí)的前期階段,學(xué)生主要學(xué)專業(yè)課程以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程則是基于此兩者之上。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系中,核心專業(yè)課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程呈相輔相成的關(guān)系,核心專業(yè)課程主要以理論知識的講授為主,而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的課程設(shè)置則應(yīng)緊緊跟隨核心專業(yè)課程的步伐,以實踐模擬為主,課程內(nèi)容應(yīng)包含核心專業(yè)課程所提及的理論知識,并輔以社會調(diào)查、情景模擬、自主學(xué)習(xí)等具有實踐性的教學(xué)方式幫助學(xué)生對理論知識的進行吸收內(nèi)化,使學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課程中提升理論知識的實踐運用能力(如表1所示)?!扒度搿迸c“應(yīng)用”、理論知識與情景認知相銜接的課程安排,為后期的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程教學(xué)打下了扎實基礎(chǔ)。
二、完善實訓(xùn)項目流程,激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛能
實訓(xùn)項目的開展以學(xué)生間的團隊合作為佳,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目的籌備前期,學(xué)生可自行組建團隊或由教師進行統(tǒng)一安排,學(xué)生需要通過團隊內(nèi)部討論進行合理的職責分工,職責崗位可以劃分為項目總負責、市場部經(jīng)理、設(shè)計部經(jīng)理、運營部經(jīng)理等,并通過團隊討論設(shè)計出項目概念,概念形成后,團隊成員需要共同參與項目調(diào)研并進行可行性分析,并進行方案修改和項目展示。項目概念的策劃及團隊分工可充分調(diào)動學(xué)生的個人積極性,滿足學(xué)生多樣化的個人需求。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程中實訓(xùn)項目的開展,其主要目的在于讓學(xué)生能夠最大限度地去運用課堂所學(xué),而教師則需要盡可能地為學(xué)生提供可以提供的資源并及時給學(xué)生提出建議想法,讓學(xué)生盡可能去實現(xiàn)團隊所制定出的實訓(xùn)方案。實訓(xùn)項目的開展以學(xué)生間的團隊合作為佳,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目的籌備前期,學(xué)生可自行組建團隊或由教師進行統(tǒng)一安排,學(xué)生需要通過團隊內(nèi)部討論進行合理的職責分工,職責崗位可以劃分為項目總負責、市場部經(jīng)理、設(shè)計部經(jīng)理、運營部經(jīng)理等,并通過團隊討論設(shè)計出項目概念,概念形成后,團隊成員需要共同參與項目調(diào)研并進行可行性分析,并進行方案修改和項目展示。項目概念的策劃及團隊分工可充分調(diào)動學(xué)生的個人積極性,滿足學(xué)生多樣化的個人需求。
三、孵化項目成果,建立校企合作平臺
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)需要整合利用校內(nèi)外各方資源,校內(nèi)本科院系可設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中心,負責開展和協(xié)調(diào)各種創(chuàng)業(yè)實踐活動;建設(shè)校內(nèi)實踐教學(xué)基地、實驗平臺,促進產(chǎn)學(xué)研教育;充分挖掘利用校友資源,拓寬實踐教學(xué)渠道。校企合作是一種理論教學(xué)和實踐教學(xué)并重的人才培養(yǎng)模式,它符合企業(yè)培養(yǎng)人才的企業(yè)需求,有利于企業(yè)實施人才戰(zhàn)略。從項目設(shè)立到項目實踐的整個過程中,課程負責人可邀請相關(guān)企業(yè)參與到項目評估環(huán)節(jié)中,多方位評估也有利于工商管理專業(yè)的立體化教學(xué)。高校與企業(yè)間的積極互動不僅為學(xué)生實現(xiàn)優(yōu)秀且可行性強的項目提供了實踐平臺,推進了校企雙方的可持續(xù)發(fā)展,同時,校企合作也有利于優(yōu)秀項目的更進一步孵化成長,使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育更具實踐性。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程的建構(gòu)提出旨在提高工商管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識及培養(yǎng)工商管理學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。意識影響行動,行動影響結(jié)果。因此,在創(chuàng)新業(yè)實訓(xùn)前期,學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識教育非常必要。通過自我認識、創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)生理、創(chuàng)業(yè)心理等理論教學(xué)內(nèi)容的互動傳授,培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情感,激發(fā)學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣和愛好。創(chuàng)業(yè)情感和創(chuàng)業(yè)動機的激發(fā)能使學(xué)生產(chǎn)生一種處于積極心理狀態(tài)的內(nèi)驅(qū)力?;趫F隊合作的項目設(shè)立及實踐是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程中的重要教學(xué)環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)不僅有利于提升學(xué)生創(chuàng)造商機、發(fā)現(xiàn)商機、把握商機、利用商機的創(chuàng)新能力,將創(chuàng)業(yè)活動中的各個要素、各個環(huán)節(jié)高效科學(xué)組織起來的組織能力,而且提高了學(xué)生根據(jù)外部的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和已掌握的創(chuàng)業(yè)機會確定企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略的決策能力和協(xié)調(diào)多方面人際關(guān)系,使團隊成員密切配合、統(tǒng)一行動的協(xié)調(diào)能力。
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