企業(yè)信息化發(fā)展思路精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化發(fā)展思路范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化 建設(shè) 提升 企業(yè)競爭力

一、我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

目前，我國企業(yè)信息化建設(shè)總體上還處于初級發(fā)展階段。在企業(yè)信息化建設(shè)中存在著一些問題。

1.企業(yè)信息化的認(rèn)知程度較低

目前普遍存在的狀況是：一部分企業(yè)決策者的信息管理意識淡薄，對信息化重視不夠。認(rèn)為搞信息化投入大，見效慢，不合算；有的只習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作方式，對采用信息技術(shù)帶來的管理方式的變化極不適應(yīng)。這些不正確的認(rèn)識嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息化的發(fā)展。在企業(yè)信息化建設(shè)問題上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，特別是決策者的重視與否、認(rèn)知程度高低是關(guān)鍵所在。

2.實施管理信息化工作缺乏總體規(guī)劃

主要表現(xiàn)在:企業(yè)前期的系統(tǒng)咨詢論證不充分，導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)建設(shè)科類繁多、體系混亂、難以兼容，造成新的“信息孤島”。既給企業(yè)帶來了損失，也為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息化的升級換代帶來困難。信息技術(shù)裝備落后，社會網(wǎng)絡(luò)化程度低，對信息系統(tǒng)的實際應(yīng)用缺乏足夠的重視。事實上，技術(shù)只是提供可能，應(yīng)用才會產(chǎn)生效果。企業(yè)信息化只有與企業(yè)的業(yè)務(wù)相結(jié)合才有實際價值。

3.企業(yè)人才匱乏，特別是嚴(yán)重缺乏既熟悉管理、又懂計算機(jī)的復(fù)合型人才

信息產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員嚴(yán)重不足，人員素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)信息化的需要。企業(yè)員工文化程度的低現(xiàn)象，使企業(yè)人員的新知識、信息的輸入、接收都存在巨大障礙，嚴(yán)重影響企業(yè)人員素質(zhì)的提高。管理人員的計算機(jī)使用能力較低，影響了管理的現(xiàn)代化。

4.信息流通不暢，使用率低

我國企業(yè)普遍缺乏超區(qū)域的信息交流能力，難以超出地域限制與潛在的客戶或經(jīng)銷商實現(xiàn)溝通，尤其是中小企業(yè)，信息交流不暢是困擾企業(yè)發(fā)展的最大問題之一，信息不靈、情況不明仍是目前影響企業(yè)生產(chǎn)效益的重要原因。

5.企業(yè)規(guī)模集中度低，信息化建設(shè)的投資能力弱

我國企業(yè)結(jié)構(gòu)的突出表現(xiàn)是獨立分散，集中度低。各企業(yè)自成體系，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性能差，專業(yè)水平低，缺少盈利和積累能力強(qiáng)的大企業(yè)，這些成為我國企業(yè)推進(jìn)信息化的嚴(yán)重制約因素。

6.市場營銷觀念淡薄，信息化建設(shè)的驅(qū)動力不足

我國企業(yè)信息需求意識淡薄，普遍缺少市場信息系統(tǒng)這個驅(qū)動力，加上管理方式落后，從體制上缺乏利用現(xiàn)代信息手段實施科學(xué)管理的內(nèi)在需求，這就使我國企業(yè)難以形成有效的信息手段，特別是高效利用各種信息載體攻占國際市場能力太弱，不僅在占領(lǐng)國際市場方面舉步維艱，而且國內(nèi)市場被外商擠占的份額越來越大。

二、企業(yè)信息化存在問題對企業(yè)競爭力的負(fù)面影響

企業(yè)信息化的實質(zhì)作用在于它將為企業(yè)建立起對外界變化多端的環(huán)境實現(xiàn)快速反應(yīng)的機(jī)制，它的直接效果就是提高企業(yè)的管理效率與水平。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展相互融合，使企業(yè)競爭戰(zhàn)略不斷創(chuàng)新，最終提高了企業(yè)競爭力。

我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題，直接制約和影響了我國企業(yè)競爭力的提升。

1.從企業(yè)基礎(chǔ)實力來看，企業(yè)信息化存在的問題抑制了企業(yè)基礎(chǔ)實力的增強(qiáng)

我國信息化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度不完全，使其效益的發(fā)揮大打折扣。較低的企業(yè)信息管理水平嚴(yán)重影響了決策成功率。企業(yè)信息技術(shù)裝備落后，難以充分發(fā)揮。企業(yè)信息化程度低，抑制了企業(yè)基礎(chǔ)實力的增強(qiáng)。

2.從企業(yè)產(chǎn)銷能力來看，企業(yè)信息化存在問題嚴(yán)重影響了企業(yè)產(chǎn)銷的各個環(huán)節(jié)

當(dāng)前我國企業(yè)信息化設(shè)施的大環(huán)境，企業(yè)普遍缺乏超區(qū)域信息交流能力，難以超出地域限制與潛在的客戶或經(jīng)銷商實現(xiàn)溝通，嚴(yán)重影響供應(yīng)鏈管理的實施。

3.從企業(yè)償債能力和盈利能力來看，企業(yè)信息化存在的問題降低了資金運作水平

我國企業(yè)信息化所表現(xiàn)出的信息流通不暢、信息不靈、情況不明的現(xiàn)象，勢必使存貨量加大，甚至造成大量產(chǎn)品積壓。大量呆滯存貨的存在使流動比率、存貨周轉(zhuǎn)率都失去其真實含義，從而降低企業(yè)償債能力。

4.從企業(yè)適應(yīng)能力和發(fā)展能力來看，企業(yè)信息化的滯后使新產(chǎn)品開發(fā)和擴(kuò)大再生產(chǎn)能力都無法有效發(fā)揮

企業(yè)信息化水平低造成的市場信息不靈，則大大制約了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和擴(kuò)大再生產(chǎn)。我國企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用程度低，尤其是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比例表明信息化功能作用無法有效發(fā)揮。

三、加快企業(yè)信息化建設(shè)全面提升企業(yè)競爭力的對策

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)信息化是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)競爭力的提高，離不開企業(yè)信息化，而推進(jìn)企業(yè)信息化必將有效地提高企業(yè)競爭力。

1.轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)意識、加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和正確決策是推動信息化建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。只有得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視、支持和參與，企業(yè)信息化才有可能順利進(jìn)行。這是企業(yè)信息化建設(shè)能否轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力、有效提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。

企業(yè)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，不僅要投入大量人力和物力，還涉及企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理體制、工作方法和工作基礎(chǔ)等一系列重大問題。對于企業(yè)來說，信息化建設(shè)已不是技術(shù)問題的處理，不僅僅單純是增添設(shè)備、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的問題，而是管理問題。企業(yè)信息化的成功主要因素有三方面：一是領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員對信息化的重視；二是必要的人力和財力投入；三是規(guī)范的管理基礎(chǔ)。企業(yè)管理者必須明確企業(yè)信息化的方針目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀念，樹立信息化意識，增強(qiáng)信息化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。只有這樣，才能從根本上提升企業(yè)的競爭力。

2.增強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的實效性

企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)的效益掛鉤，必須與企業(yè)的生產(chǎn)實際需求相結(jié)合，講求實用和實效，堅持效益與務(wù)實的發(fā)展思路，通過信息化建設(shè)幫助企業(yè)解決當(dāng)前存在的問題和困難。

企業(yè)信息化要兼顧前瞻性、實用性和可擴(kuò)充性。在堅持實用性、可靠性的前提下，不斷采用先進(jìn)信息技術(shù)手段，積極推動信息技術(shù)在企業(yè)廣泛應(yīng)用、提高企業(yè)的整體效能，提高企業(yè)市場應(yīng)變能力和競爭能力；不斷吸收和采用先進(jìn)信息技術(shù)成果來更新完善企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，對保持和提高企業(yè)的市場競爭力是十分重要的。目前，應(yīng)著眼于建立共同的企業(yè)信息化推廣網(wǎng)絡(luò)體系，增強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的實效性。因為分散的、獨立的推廣網(wǎng)絡(luò)體系將不利于企業(yè)信息化的深入發(fā)展。

3.有計劃、分步驟、循序漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)

企業(yè)信息化建設(shè)是一項投資較大的長期工作，需要保證資本運營的穩(wěn)定性。要加大資金投入，把信息化資金列入到企業(yè)建設(shè)的投入計劃;有重點、有計劃、有步驟地做好企業(yè)信息化建設(shè);分析信息化發(fā)展的“瓶頸”所在，因企制宜地建設(shè)企業(yè)信息管理系統(tǒng);企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃必須與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃同步，以企業(yè)生產(chǎn)實際需求和發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)為依據(jù)，確立企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展步驟。

4.抓準(zhǔn)企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵點

影響企業(yè)信息化建設(shè)成效的一個重要因素是企業(yè)管理科學(xué)化和規(guī)范化，以及組織機(jī)構(gòu)的合理化。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，有一些問題是技術(shù)性的，但絕大多數(shù)是組織和管理上的問題。因此，必須首先建立一個科學(xué)化、規(guī)范化的管理程序和合理的組織機(jī)構(gòu)。其次要加強(qiáng)管理工作，通過各種形式使企業(yè)全員接受相關(guān)理論與方法的培訓(xùn)教育，從而提高全員的危機(jī)意識、管理意識、信息意識、進(jìn)取意識和創(chuàng)新意識。第三，要建立相應(yīng)的競爭機(jī)制、激勵機(jī)制和約束機(jī)制，把推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)全員業(yè)績考核有機(jī)地結(jié)合起來，促使他們自覺地投入到企業(yè)信息化建設(shè)中來，并能為企業(yè)信息化建設(shè)盡職盡責(zé)。第四，要把企業(yè)信息化建設(shè)納入企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)總體規(guī)劃之中，制定明確、量化的企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)和切實可行的實施方案。

5.充分發(fā)揮我國企業(yè)信息化的“后發(fā)優(yōu)勢”

作為發(fā)展中國家，我國在開展企業(yè)信息化建設(shè)時具有一個特殊的優(yōu)勢，即“后發(fā)優(yōu)勢”或稱“落后的優(yōu)勢”。由于“后發(fā)”，我們可以不必走別人走過的彎路，可以實行“拿來主義”，充分利用發(fā)揮先進(jìn)的信息技術(shù)，發(fā)揮我們制度的優(yōu)越性。 借鑒發(fā)達(dá)國家長期積累下來的技術(shù)、管理方法及豐富的經(jīng)驗，加快發(fā)展步伐。

6.重視企業(yè)信息化人才隊伍的建設(shè)

第2篇：企業(yè)信息化發(fā)展思路范文

關(guān)鍵詞：小微企業(yè) 會計信息化 現(xiàn)狀 對策

1 小微企業(yè)會計信息化現(xiàn)狀

1.1 會計信息化基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)費投入不足

當(dāng)前我國多數(shù)小微企業(yè)會計信息化處于起步階段，基礎(chǔ)薄弱、層次差距顯著、管理不規(guī)范等問題普遍存在。據(jù)統(tǒng)計，我國小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，而其中實現(xiàn)信息化的比例不足10%。大多數(shù)小微企業(yè)粗放經(jīng)營、組織架構(gòu)不合理、決策機(jī)制不完善，管理水平和管理制度相對滯后，對于信息化意識淡薄，不愿采用現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)輔助企業(yè)管理；其次，小微企業(yè)普遍存在融資困難、資金結(jié)構(gòu)不合理等問題，導(dǎo)致會計信息化建設(shè)投入的經(jīng)費嚴(yán)重不足。

1.2 會計信息化人才匱乏

會計信息化是現(xiàn)代會計和信息技術(shù)的融合，實現(xiàn)會計信息化需要既具備較高的會計業(yè)務(wù)處理技能和管理能力，又熟練掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)的基本維護(hù)等知識的高水平人才。目前在會計領(lǐng)域，能夠完成傳統(tǒng)的手工記賬的可謂人才濟(jì)濟(jì)，而真正能夠把現(xiàn)代信息技術(shù)精準(zhǔn)地運用到會計業(yè)務(wù)中并能滿足會計信息化需要的人才卻十分稀缺。小微企業(yè)多是民營企業(yè)，能夠為員工提供的待遇、發(fā)展前景、保障等都無法與大中型企業(yè)競爭，因此，高水平的技術(shù)型人才不愿到小微企業(yè)就業(yè)，加之基于降低成本的考慮，小微企業(yè)也不愿聘請高級別信息化人才，導(dǎo)致小微企業(yè)缺乏會計信息化建設(shè)所必需的既懂信息技術(shù)、又懂財務(wù)管理的復(fù)合型人才，會計信息化建設(shè)難以有效推行及實現(xiàn)。

1.3 會計信息化與企業(yè)信息化相脫離

會計信息化要實現(xiàn)采購、生產(chǎn)、銷售一條龍，實現(xiàn)物流、信息流、資金流一體化，這就要求財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息高度共享，但從我國目前小微企業(yè)實踐來看，大部分小微企業(yè)財務(wù)軟件只在財務(wù)部門使用，對會計信息化系統(tǒng)的使用僅僅停留在單一功能――會計核算上，將會計信息化誤讀為會計電算化，利用計算機(jī)替代人工對會計數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，完成填制記賬憑證、登記賬簿、生成報表等基本會計業(yè)務(wù)的處理，只是減輕了會計人員的工作量，卻極少利用會計信息系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)算管理、成本管理與控制等工作，更沒有深入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理等各個環(huán)節(jié)，使會計信息化建設(shè)與其他部門的信息化建設(shè)無法有效銜接，導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能共享，未能建立完整的會計信息系統(tǒng)，發(fā)揮其應(yīng)有的管理作用。

1.4 社服務(wù)體系不健全

會計信息化是一個系統(tǒng)的過程，會計信息化的實現(xiàn)需要配套相關(guān)的社會服務(wù)體系。小微企業(yè)普遍存在企業(yè)信息化建設(shè)起點低，基礎(chǔ)設(shè)施差、信息交流困難等問題。針對小微企業(yè)的社會服務(wù)體系尚在起步階段，鮮有為小微企業(yè)服務(wù)的信息化咨詢及監(jiān)理等中介機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致小微企業(yè)會計信息化建設(shè)自身難以突破，又難以尋求外界幫助，信息化目標(biāo)難以達(dá)成。同時相關(guān)管理部門對小微企業(yè)會計信息化建設(shè)不重視，沒有對小微企業(yè)會計信息化的統(tǒng)一規(guī)劃，缺少相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

2 會計信息化問題的對策

2.1 提高對會計信息化的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變發(fā)展思路

小微企業(yè)管理層首先要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，清醒地認(rèn)識到會計信息化對于自身發(fā)展的重要性，把信息化建設(shè)納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，設(shè)立專業(yè)的會計信息化管理機(jī)構(gòu)，制定本單位會計信息化工作發(fā)展規(guī)劃和管理制度，建立會計信息系統(tǒng)，組織會計人員參加會計信息化培訓(xùn)，監(jiān)督會計信息系統(tǒng)的正常運行，同時加強(qiáng)信息化建設(shè)所必需的軟硬件設(shè)施建設(shè)，為信息化建設(shè)提供必要的保障，逐步提升企業(yè)信息化建設(shè)水平。

2.2 加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理和內(nèi)部控制建設(shè)

會計信息化的突出特點是會計參與管理、輔助決策，因此，小微企業(yè)完善的內(nèi)部控制制度是實現(xiàn)會計信息化的基礎(chǔ)，會計業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置、權(quán)限管理等內(nèi)部控制制度應(yīng)合理、規(guī)范，結(jié)合信息技術(shù)的特點和企業(yè)業(yè)務(wù)的信息化處理程度來界定會計崗位以及對應(yīng)的崗位責(zé)任制度、業(yè)務(wù)流程等，建立健全完善的內(nèi)部控制制度，使信息的溝通和監(jiān)督與內(nèi)部控制的信息化要求相適應(yīng)。

2.3 加快會計信息化人才的培養(yǎng)

優(yōu)秀人才是實現(xiàn)會計信息化的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)實際，強(qiáng)化企業(yè)員工對企業(yè)信息化重要性的認(rèn)識，大力推廣普及企業(yè)信息化知識，通過組織培訓(xùn)等多種途徑，提高高、中級管理人員與系統(tǒng)維護(hù)人員尤其是會計人員的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，使其盡快成為既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，又精通現(xiàn)代會計知識和管理理論與實務(wù)的復(fù)合型人才，進(jìn)而培養(yǎng)高級別企業(yè)信息化人才，為信息化建設(shè)提供人才資源保障，提高企業(yè)信息化水平。

2.4 加大對會計信息化建設(shè)的支持

政府是推動企業(yè)信息化建設(shè)的外在支撐，企業(yè)是加速實現(xiàn)企業(yè)信息化的內(nèi)在癥結(jié)，政府和企業(yè)共同發(fā)力，才能更快、更好地推動企業(yè)信息化建設(shè)。政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政策引導(dǎo)與推動，做好組織和協(xié)調(diào)工作，為小微企業(yè)開展會計信息化建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，積極完善會計信息化相關(guān)法律法規(guī)等規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等體系，確立小微企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)，用以指導(dǎo)小微企業(yè)信息化建設(shè)工作，為小微企業(yè)營造良好的會計信息化建設(shè)及運行環(huán)境，并做足做好配套服務(wù)，以盡快實現(xiàn)小微企業(yè)信息化。

2.5 積極發(fā)展會計信息化外包和第三方咨詢服務(wù)

小微企業(yè)要實現(xiàn)會計信息化，離不開企業(yè)自身專業(yè)人才隊伍建設(shè)與培育，但是目前小微企業(yè)的現(xiàn)狀無力承擔(dān)大量專業(yè)化高級別人才的培養(yǎng)，必須積極借力外部會計信息化專業(yè)化優(yōu)質(zhì)資源，將小微企業(yè)會計信息化建設(shè)任務(wù)全部或部分外包給會計信息化專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，積極倡導(dǎo)小微企業(yè)信息化外包服務(wù)，做好小微企業(yè)信息化外包和第三方咨詢服務(wù)配套建設(shè)和服務(wù)工作，加快實現(xiàn)企業(yè)會計信息化建設(shè)與應(yīng)用，解決小微企業(yè)信息化人才匱乏問題。

2.6 積極推進(jìn)SAAS模式的推廣與應(yīng)用

SAAS模式是我國中小企業(yè)會計信息化的捷徑，會計信息化的SAAS模式在實際應(yīng)用中的優(yōu)勢表現(xiàn)在：企業(yè)無需支付購買系統(tǒng)及維護(hù)等高昂的費用，而是通過網(wǎng)絡(luò)使用會計信息系統(tǒng)，服務(wù)提供商提供有效的技術(shù)支持，保證企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全，節(jié)省成本、簡單易用，降低了小微企業(yè)購買軟硬件的成本，也克服了小微企業(yè)計算機(jī)應(yīng)用水平較低和專業(yè)人才匱乏的缺陷，為信息化建設(shè)提供人才保證，大大降低小微企業(yè)會計信息化建設(shè)門檻與成本，也大幅度降低了小微企業(yè)會計信息化的風(fēng)險。

會計信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求，小微企業(yè)只有積極應(yīng)對，積極推進(jìn)信息化的實現(xiàn)才能獲得更大的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]李愛紅.我國小微企業(yè)信息化發(fā)展路徑探索[N].光明日報，2014-04-06（5）.

第3篇：企業(yè)信息化發(fā)展思路范文

本文作者：張愛芳作者單位：洛陽高級技工學(xué)校

當(dāng)今世界交流日益密切，整個地球已經(jīng)成為一個“村落”，電子商務(wù)發(fā)揮著不可替代的作用，面對出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)該加快解決，積極的拿出好的對策來解決，以更好地為我們的社會服務(wù)。

推進(jìn)電子商務(wù)中政府應(yīng)采取的對策。政府作為國家的領(lǐng)導(dǎo)者和市場經(jīng)濟(jì)的服務(wù)者有著強(qiáng)大的資源優(yōu)勢，理應(yīng)發(fā)揮重要作用，推動電子商務(wù)的良好發(fā)展。1）發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控與引導(dǎo)作用。我國政府有關(guān)部門應(yīng)在制定“十一五”信息化發(fā)展總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，盡快出臺《國家電子商務(wù)發(fā)展總體框架》，確定戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點以及實施對策。各地方政府應(yīng)根據(jù)國家電子商務(wù)發(fā)展的總體框架和地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的實際，確定地區(qū)總體發(fā)展思路和切實可行的發(fā)展對策，以使我國電子商務(wù)在政府的宏觀規(guī)劃和引導(dǎo)下穩(wěn)步推進(jìn)。2）營造良好的法律政策環(huán)境。聯(lián)合國貿(mào)易法委員會自1985年以來主特制定了一系列調(diào)整國際電子商務(wù)的法律文件。我國應(yīng)積極抓緊制定相關(guān)法律法規(guī)，建立和完善法律體系。3）加強(qiáng)電子商務(wù)安全技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)的制訂。國家有關(guān)部門應(yīng)組織高層次的安全技術(shù)研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務(wù)的安全技術(shù)問題，包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等，并且要隨著計算機(jī)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全可靠性。4)加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和加快金融網(wǎng)絡(luò)化步伐，完善網(wǎng)上支付系統(tǒng)。現(xiàn)在我國的主要任務(wù)是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是加強(qiáng)城市寬帶網(wǎng)、智能業(yè)務(wù)網(wǎng)和多媒體通信網(wǎng)的建設(shè)；二是加快“三網(wǎng)合一”建設(shè)步伐，讓網(wǎng)絡(luò)用戶有更多的上網(wǎng)選擇；三是加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，主要是進(jìn)一步加快骨干網(wǎng)建設(shè)，加快建立中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交換中心。政府主管部門要積極完善商業(yè)支付系統(tǒng)，提高銀行電子支付水平，建立一個安全、可靠、方便、快捷遍及全社會的個人信用卡和電子支付系統(tǒng)，鼓勵有條件的銀行開辦網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，提供各種形式的在線服務(wù)。

推進(jìn)電子商務(wù)中企業(yè)應(yīng)采取的對策。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的參與者和主角，其利益與電子商務(wù)的發(fā)展密切相關(guān)，因此，企業(yè)應(yīng)該積極配合政府，主動發(fā)展電子商務(wù)，完善相關(guān)設(shè)施，從而更好地推動企業(yè)良性發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多的價值。1)加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，穩(wěn)步發(fā)展電子商務(wù)。一是增強(qiáng)企業(yè)決策者的信息化意識，建立以企業(yè)信息主管(CIO)為核心的信息工作體系，研究制定企業(yè)信息化的整體規(guī)劃和技術(shù)方案；二是在發(fā)展完善企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)、外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)、國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上對企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行整合，按照企業(yè)內(nèi)部資源管理的需求，實現(xiàn)基礎(chǔ)管理的信息化。2)企業(yè)應(yīng)制定適合電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。從我國已經(jīng)開展電子商務(wù)的企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)看，客戶驅(qū)動理念和網(wǎng)絡(luò)營銷策略都較為缺乏，使電子商務(wù)成效不佳。因此，企業(yè)應(yīng)積極研究和探索電子商務(wù)的發(fā)展和運作規(guī)律，制定正確的營銷戰(zhàn)略，創(chuàng)新營銷模式，制定新的營銷策略。

第4篇：企業(yè)信息化發(fā)展思路范文

[關(guān)鍵詞] 智慧； 建設(shè)； 文化

[中圖分類號] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）04- 0067- 02

智慧企業(yè)應(yīng)該是一個前瞻性的，并具備迅速、靈活、準(zhǔn)確解決問題能力的企業(yè)，而這樣的企業(yè)具備透明、協(xié)同、敏捷、精準(zhǔn)、前瞻、創(chuàng)新和綠色七大基本素質(zhì)。智慧企業(yè)的成功模式不是某一個員工或某一個部門組織所專有的，它是屬于整個企業(yè)組織的。

1 智慧企業(yè)內(nèi)涵

在新時期中，海量數(shù)據(jù)時代的來臨已經(jīng)毋庸置疑，所有的策略都是針對實時性和數(shù)據(jù)處理的時效性來得出。海量數(shù)據(jù)在不斷生成，企業(yè)管理者每年接受的數(shù)據(jù)在以50%以上的速度增長，70%～80%的企業(yè)都有信息化，卻仍然對大量傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的產(chǎn)生束手無策，仍然不斷有最傳統(tǒng)、最簡單而又最“笨”的問題困擾著企業(yè)。

在快速的市場變化情況下，企業(yè)除了通過透明的營運數(shù)據(jù)設(shè)法控制成本之外，如何快速敏捷地對企業(yè)內(nèi)部與外部事件做出回應(yīng)，尋求重要的成長契機(jī)，更是提升企業(yè)營運績效的重要指針。敏捷是面向市場的快速反應(yīng)能力，對于智慧的企業(yè)而言也是不可缺少的。在供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)，不論是設(shè)計、反應(yīng)，還是報價、插單、補(bǔ)貨，無一不體現(xiàn)著面向市場快速反應(yīng)的能力，直接影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。

一個智慧型企業(yè)不只是掌握現(xiàn)在的經(jīng)營成果和經(jīng)營節(jié)奏，更需要在對未來的有限的認(rèn)知之下具備前瞻跟預(yù)見的能力，在現(xiàn)有的經(jīng)營技術(shù)里預(yù)測未來可能產(chǎn)生什么樣的狀況。所以，在企業(yè)經(jīng)營的過程中，管理者應(yīng)該清楚地掌握整體利潤狀況、銷售狀況、毛利或者現(xiàn)金流是不是在規(guī)劃內(nèi)，這就意味著前瞻性地把產(chǎn)品的一系列管理變成產(chǎn)品經(jīng)營管理的過程。

綠色I(xiàn)T技術(shù)會成為智慧企業(yè)不可或缺的要素。為了應(yīng)對未來不斷變化的商業(yè)運營模式，企業(yè)在部署和運行動態(tài)IT架構(gòu)時，更需要考慮如何針對能源、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的要求，采取什么樣的行動來提高企業(yè)運作效率，快速響應(yīng)市場和需求變化，才能兼顧控制營運成本及提升響應(yīng)速度這兩大智慧企業(yè)的目標(biāo)，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

2 智慧企業(yè)建設(shè)中的問題

從企業(yè)建設(shè)的實踐情況來看，企業(yè)在形成智慧企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)上有著不少的問題，在通過市場的調(diào)研中，我們通過一組數(shù)據(jù)進(jìn)行了體現(xiàn)，如圖1，這里根據(jù)企業(yè)信息化、企業(yè)人員、企業(yè)制度、企業(yè)文化進(jìn)行問題分析。

2.1 企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容

企業(yè)的信息化有3個層面的內(nèi)容，第一個層面是數(shù)據(jù)的信息化，第二個層面是流程的信息化，第三個層面是決策的信息化。當(dāng)前企業(yè)管理信息化存在的主要問題有：

（1） 相當(dāng)數(shù)量企業(yè)對實施先進(jìn)信息化管理系統(tǒng)的重要性認(rèn)識不足，實施此類系統(tǒng)的主動性不強(qiáng)，系統(tǒng)實施仍然處于自發(fā)狀態(tài)，存在一定盲目性。

（2） 企業(yè)改制和現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)程比較緩慢，企業(yè)的落后管理模式與信息化管理系統(tǒng)的先進(jìn)管理理念相沖突，觀念更新、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和組織重組的任務(wù)非常繁重。

（3） 企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的軟件市場較為混亂，市場制度建設(shè)滯后；軟件價格高，對環(huán)境要求高，超出相當(dāng)數(shù)量企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力和管理基礎(chǔ)環(huán)境；軟件商的服務(wù)與企業(yè)的要求有較大差距，在實施過程中，企業(yè)需要依賴于軟件商提供更全面和完善的服務(wù)，但大多數(shù)軟件商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念，缺乏實施信息化管理系統(tǒng)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。這樣，在系統(tǒng)實施過程中企業(yè)缺少可依賴和可靠的指導(dǎo)者、權(quán)益維護(hù)者和風(fēng)險分擔(dān)者。調(diào)查中，有60%的企業(yè)認(rèn)為缺乏相關(guān)技術(shù)人才和人才流失是制約系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵因素。在另一份數(shù)據(jù)中，近半數(shù)的企業(yè)實施了辦公自動化；近半數(shù)的企業(yè)信息安全手段主要依靠使用防火墻；半數(shù)以上的企業(yè)使用財務(wù)管理軟件；半數(shù)以上的企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)，并擁有自己的網(wǎng)站，但更新不夠及時，全面考慮安全的較少。

（4） 政府對信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用的引導(dǎo)和支持不夠系統(tǒng)、不夠有力。存在多頭管理的情況，計委、經(jīng)貿(mào)委、科技管理部門等都分別有自己的鼓勵和扶持政策，相互協(xié)調(diào)不夠。

2.2 企業(yè)面臨的重要因素

企業(yè)是人才創(chuàng)新的主體，也是人才集聚程度最高的地方。通過發(fā)揮企業(yè)人力資源優(yōu)勢來促進(jìn)對企業(yè)開發(fā)建設(shè)，將是企業(yè)人事部門今后所要面臨的一個新課題。企業(yè)正面臨著幾個重要的因素：

（1） 企業(yè)對人才隊伍缺乏信任、重用、激勵機(jī)制；

（2） 企業(yè)對人才的培養(yǎng)和使用投入資本明顯不足；

（3） 企業(yè)對人才缺乏科學(xué)合理的使用方式；

（4） 綜合環(huán)境對人才吸引力度不強(qiáng)；

（5） 吸納高層次人才的載體不足。

2.3 隨著企業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生的新問題

企業(yè)的制度隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和綜合實力的迅速增強(qiáng)以及形勢的變化，過去制定的部分制度已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，需要進(jìn)一步修訂和完善。而在其中過程中又產(chǎn)生了幾大問題：

（1） 制度的各類繁多；

（2） 部分制度與現(xiàn)實脫節(jié)；

（3） 制度與程序、目標(biāo)、執(zhí)行脫節(jié)；

（4） 制度與企業(yè)文化脫節(jié)；

（5） 制度的執(zhí)行情況參差不齊。

2.4 企業(yè)文化建設(shè)的主要問題

企業(yè)文化理念在我國企業(yè)發(fā)展的歷史較短，近幾年才逐漸被企業(yè)家、學(xué)者所重視。企業(yè)文化在企業(yè)中存在著盲目照搬硬套、形式化等多方面的問題。對此，應(yīng)根據(jù)我國企業(yè)發(fā)展的實際狀況，通過企業(yè)文化本土化和加強(qiáng)企業(yè)家的素質(zhì)等方面來努力解決。企業(yè)文化建設(shè)的問題主要有以下幾點：

（1） 管理層對企業(yè)文化的輕視；

（2） 盲目地照搬硬套；

（3） 企業(yè)文化形式化、雜亂無章、華而不實、相互矛盾；

（4） 企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)利益，急功近利；

（5） 企業(yè)家、企業(yè)管理層的因素。

3 智慧企業(yè)建設(shè)中問題的解決策略

所謂的智慧型企業(yè)，他應(yīng)該具有自我學(xué)習(xí)、自我完善的能力，擁有自己獨特的企業(yè)文化和制度。這里根據(jù)上述企業(yè)信息化、企業(yè)人員、企業(yè)制度、企業(yè)文化進(jìn)行對策的分析。

3.1 完善企業(yè)的信息化平臺

企業(yè)是信息技術(shù)應(yīng)用的主體，因此，信息技術(shù)在企業(yè)推廣應(yīng)用深度與廣度的增加，便是企業(yè)信息化不斷發(fā)展的過程。為了更好地促進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展，應(yīng)著力做好以下幾個方面的工作。

（1） 緊密配合企業(yè)經(jīng)營體制的改革，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)；

（2） 堅持效益與務(wù)實的發(fā)展思路，找準(zhǔn)企業(yè)信息化發(fā)展的突破點，整體規(guī)劃，分期實施；

（3） 提高對企業(yè)信息化的認(rèn)識，加大資金投入，重視信息人才培養(yǎng)；

（4） 通過IT供應(yīng)商為企業(yè)量身訂做適合自己的信息系統(tǒng)，建立與信息化相適應(yīng)的管理模式。

3.2 建立企業(yè)人才梯隊

企業(yè)的發(fā)展離不開人，人才是一個企業(yè)中最靈活也是最關(guān)鍵的因素。因此構(gòu)建指揮型企業(yè)首先要從人的角度著手。構(gòu)建智慧型企業(yè)要讓員工具有全局意識、協(xié)作意識、學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)新意識。員工具有全局意識才不至于存在本位主義，也才能夠從公司整體角度考慮提出好的建議。員工要有協(xié)作意識，企業(yè)的策略和制度才能夠得到完全的貫徹實施。

目前，國內(nèi)員工流動比例大，特別是高素質(zhì)人才流動性高是目前存在于許多企業(yè)的普遍現(xiàn)象。企業(yè)在留人方面存在的問題具體有缺乏現(xiàn)代人力資源管理理念、缺乏科學(xué)選拔手段。作為一個智慧型企業(yè)，留住優(yōu)秀員工是一個很重要的工作，企業(yè)應(yīng)該用機(jī)制留人、用事業(yè)留人、靠政策留人、用感情留人、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。

3.3 制定企業(yè)科學(xué)制度

從企業(yè)管理實踐來看，企業(yè)制度建設(shè)是形成智慧企業(yè)的基礎(chǔ)。企業(yè)制度的制定要體現(xiàn)價值。一項制度的優(yōu)劣主要體現(xiàn)在它的應(yīng)用價值，即是否有針對性，是否有效，是否科學(xué)。具體要體現(xiàn)3個特性：

（1） 針對性。制定原則要符合企業(yè)實際，不能脫離實際空對空，既要把有利于企業(yè)發(fā)展的管理方式和行為準(zhǔn)則制定成規(guī)章制度加以遵守，又要針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行修正和防控，要將國家法律法規(guī)、上級政策精神和企業(yè)管理思想用通俗易懂的語言融入條款。

（2） 有效性。制度的有效性應(yīng)體現(xiàn)在3個方面：① 可操作，要按照企業(yè)實際，通過優(yōu)化工作流程來提高制度的可執(zhí)行性；② 起作用，要注意制度執(zhí)行的效果，真正能夠在企業(yè)管理中起到作用；③ 要保持與企業(yè)文化的一致性，能夠得到廣大職工認(rèn)同，防止流于形式，成為擺設(shè)。

（3） 公正性。主管部門在制定制度時，必須站在公平、公正的立場上，不能只考慮部門利益和個人利益，堅決防止和杜絕權(quán)力部門化、權(quán)力個人化。制度制定要能夠嚴(yán)格地執(zhí)行和落實，只有嚴(yán)格執(zhí)行和落實，才能發(fā)揮出制度應(yīng)有的作用。制度在執(zhí)行落實時要做到普遍性、權(quán)威性、率先性。最后還要做到制度的完善性，只有不斷進(jìn)行修訂和完善，才能跟上時代步伐和企業(yè)發(fā)展要求，真正發(fā)揮制度在企業(yè)管理中的作用，成為真正的智慧企業(yè)。具體體現(xiàn)3個方面：① 要及時廢止過時制度，淡化其在企業(yè)中的影響； ② 要修訂完善現(xiàn)行制度，強(qiáng)化其在企業(yè)文化建設(shè)中的影響；③ 要適時制定新的制度，提升其在企業(yè)建設(shè)中的影響。

3.4 宣傳企業(yè)先進(jìn)文化

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的靈魂。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略選擇，是提升企業(yè)整體素質(zhì)的系統(tǒng)工程、促進(jìn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的有效手段。一方面，它是一種智慧文化現(xiàn)象；另一方面，它又是一種智慧管理思想。

（1） 新時代智慧企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵企業(yè)文化作為一種組織文化，是參與企業(yè)活動的人群與其文化傳統(tǒng)相互作用與融合的過程，企業(yè)文化的內(nèi)涵是多方面的：① 企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營特色的企業(yè)文化體系； ② 企業(yè)文化建設(shè)可以提升企業(yè)競爭力和促進(jìn)員工全面發(fā)展。

（2） 新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的途徑企業(yè)文化建設(shè)是實踐性和理論性很強(qiáng)的一門科學(xué)，新形勢下，企業(yè)文化建設(shè)的途徑很廣泛：①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量； ② 要建立良好的企業(yè)制度文化。

（3） 企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合的，是企業(yè)文化建設(shè)不可或缺的、十分重要的組成部分。任何一家想成功的企業(yè)，都必須充分認(rèn)識到抓好企業(yè)文化的同時，要抓好品牌建設(shè)。對于企業(yè)發(fā)展、塑造良好形象有其不可估量的巨大作用，在市場競爭中依靠文化來帶動生產(chǎn)力，從而提高競爭力，為企業(yè)的永續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和市場環(huán)境。

主要參考文獻(xiàn)

[1] 王斌. 略論企業(yè)文化管理的構(gòu)建與意義[J]. 理論月刊，2008（4）.

[2] 丁軍. 發(fā)展企業(yè)文化 加強(qiáng)企業(yè)管理[J]. 中國市場，2009（5）.

第5篇：企業(yè)信息化發(fā)展思路范文

“對甘肅來說，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重點與難點均在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不升級，循環(huán)經(jīng)濟(jì)就難以實現(xiàn)?！备拭C省工信委副主任朱維繁向《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》記者表示，“以兩化深度融合促進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)技術(shù)水平、節(jié)能減排與環(huán)境保護(hù)水平的全面提升，通過循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游互動，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)總量及質(zhì)量，推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程，已被列入甘肅省工信委的工作重點之一?！?/p>

據(jù)朱維繁介紹，自《甘肅省循環(huán)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）于2009年12月成為國家批復(fù)實施的唯一省級循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃以來，甘肅緊緊圍繞建設(shè)國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)的目標(biāo)，充分利用國家支持甘肅及西部地區(qū)發(fā)展的政策機(jī)遇，依托核心資源，全面統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、資源與環(huán)境四大要素，以兩化融合的理念促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，以推進(jìn)兩化深度融合模式為核心的新型產(chǎn)業(yè)體系逐步形成。

“‘十二五’期間，我們將重點建設(shè)《規(guī)劃》確定的七大循環(huán)經(jīng)濟(jì)專業(yè)基地和16個循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，在區(qū)域和行業(yè)層面找到推動兩化融合的切入點；重點培育40個循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)和100戶循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)，在企業(yè)層面找準(zhǔn)推動兩化融合的著力點?！敝炀S繁表示。

甘肅將繼續(xù)利用技術(shù)改造、信息化、裝備制造、技術(shù)創(chuàng)新等專項資金，實施兩化融合節(jié)能控制與綜合利用工程，建設(shè)全省高耗能、高污染行業(yè)和工業(yè)園區(qū)的能源資源消耗及主要污染物自動監(jiān)控系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)對這些行業(yè)和企業(yè)的用電量、用水量、用煤量、主要原料消耗量、節(jié)能設(shè)備開啟情況、二氧化硫排放量、化學(xué)需氧量COD排放量、廢水廢氣排放量等能源資源消耗和主要污染物指標(biāo)實時遠(yuǎn)程自動監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并查處高消耗和違法排污行為，推廣節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料，限制或者淘汰能耗高的老舊技術(shù)、工藝、設(shè)備及材料，促進(jìn)甘肅環(huán)境節(jié)能健康發(fā)展。

兩化融合工作任重而道遠(yuǎn)，對于曾經(jīng)的資源依賴型大省來說，能否有足夠清晰的發(fā)展脈絡(luò)與目標(biāo)尤為重要。結(jié)合工業(yè)和信息化發(fā)展的特點，甘肅省工信委已確定了“區(qū)域抓示范、行業(yè)抓重點、園區(qū)抓集聚、企業(yè)抓提升、物流抓平臺”的兩化融合發(fā)展思路；2011年5月，蘭州國家級兩化融合試驗區(qū)正式獲得工業(yè)和信息化部批復(fù)，成為全國16個兩化融合試驗區(qū)之一，對全省兩化融合起到了積極的帶動和促進(jìn)作用。

第6篇：企業(yè)信息化發(fā)展思路范文

2006年，石油石化行業(yè)的三大集團(tuán)（中國石油、中國石化、中國海洋石油）按照國家“十一五”信息化專項規(guī)劃的精神，站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，提出了“十一五”信息化發(fā)展思路和目標(biāo)，從整體發(fā)展的全局制訂了各自的“十一五”信息化總體規(guī)劃。在總體規(guī)劃中，這些企業(yè)都將信息化作為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段，力圖通過信息化戰(zhàn)略的實施，實現(xiàn)石油石化企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，優(yōu)化管理，從而提高應(yīng)變能力和市場競爭能力，實現(xiàn)管理的透明化、規(guī)范化，增強(qiáng)企業(yè)控制力。

中石油: ERP系統(tǒng)項目正式啟動

中國石油總公司的信息化建設(shè)一直遵循統(tǒng)一、成熟、兼容、實用、高效的十字方針，堅持規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計、投資、建設(shè)、管理6個統(tǒng)一的原則，按照總體規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

2005年底，中石油ERP系統(tǒng)項目正式啟動，采用了統(tǒng)一的ERP平臺和適度集中的技術(shù)架構(gòu)，形成了兼顧各業(yè)務(wù)領(lǐng)域特點同時又緊密集成的體系，建設(shè)成覆蓋總部和原油勘探與生產(chǎn)、天然氣與管道、煉油與銷售、化工與銷售四大業(yè)務(wù)板塊的集成的管理平臺。銷售企業(yè)的試點ERP系統(tǒng)已上線，人力資源管理系統(tǒng)的試點陸續(xù)試運行，煉油與化工、天然氣與管道兩大板塊的試點實施工作于年底啟動。中國石油的ERP系統(tǒng)將對業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理正在產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，從根本上提升其核心競爭力。

在電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用也取得明顯成效，重大危險源監(jiān)控及應(yīng)急指揮系統(tǒng)研究取得進(jìn)展，管道生產(chǎn)系統(tǒng)、先進(jìn)計劃系統(tǒng)、電子郵件服務(wù)器改進(jìn)等項目已經(jīng)完成。管道生產(chǎn)系統(tǒng)在管道企業(yè)和油田全面上線應(yīng)用，成為支持管道運營業(yè)務(wù)管理的重要應(yīng)用系統(tǒng)。先進(jìn)計劃系統(tǒng)在所有煉化企業(yè)全面上線應(yīng)用，為快速準(zhǔn)確地編制煉油生產(chǎn)計劃，優(yōu)化原有采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品調(diào)和方案等提供了先進(jìn)手段和工具?？偛考八鶎俑髌笫聵I(yè)單位采用統(tǒng)一的平臺建立的3000多個信息門戶，成為中國石油員工日常工作的信息平臺。地球科學(xué)與鉆井、油田生產(chǎn)系統(tǒng)、煉油與化工運行、健康安全環(huán)保等專業(yè)信息系統(tǒng)推廣全面展開。

中石化: 繼續(xù)提升ERP系統(tǒng)應(yīng)用水平

中國石化總公司的ERP系統(tǒng)經(jīng)過幾年的建設(shè)基本框架已經(jīng)形成，上線運行的ERP企業(yè)總數(shù)達(dá)到60余家，有力地促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部體制改革和管理水平的提高。2006年，中石化的工作重點是按照ERP系統(tǒng)與內(nèi)控制度有機(jī)銜接、深化應(yīng)用和優(yōu)化整合的要求，進(jìn)行ERP系統(tǒng)的調(diào)整和優(yōu)化，不斷提高ERP系統(tǒng)的應(yīng)用水平。以ERP和MES的數(shù)據(jù)為支撐的全面預(yù)算管理系統(tǒng)和生產(chǎn)營運調(diào)度指揮系統(tǒng)的建設(shè)，對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提高企業(yè)核心競爭力、提升企業(yè)控制力發(fā)揮了重要的作用。企業(yè)生產(chǎn)層的信息化在勘探開發(fā)、生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量管理等各個環(huán)節(jié)取得重要進(jìn)展。

油田企業(yè)繼續(xù)深入利用信息技術(shù)，在保證油氣田穩(wěn)產(chǎn)和油氣儲量持續(xù)增長方面發(fā)揮了重要作用。一批具有自主產(chǎn)知識產(chǎn)權(quán)的軟件在勘探開發(fā)領(lǐng)域得到應(yīng)用; 勘探開發(fā)源頭數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的推廣，進(jìn)一步夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ); 勘探生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)確保數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確上報。煉化企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，初步實現(xiàn)了對企業(yè)生產(chǎn)運行動態(tài)的集中監(jiān)控、管理和協(xié)調(diào)。MES在實現(xiàn)日平衡、旬確認(rèn)、月結(jié)算、提高生產(chǎn)管理精細(xì)化水平的同時，為ERP提供了數(shù)據(jù)支撐。

實驗室信息管理系統(tǒng)（LIMS）為提高生產(chǎn)控制與產(chǎn)品質(zhì)量管理水平提供了支持。銷售企業(yè)信息化建設(shè)得到進(jìn)一步發(fā)展， GPS系統(tǒng)實現(xiàn)了對油罐車的遠(yuǎn)程實時監(jiān)控、調(diào)度、跟蹤和安全行車監(jiān)督，提高了油品運輸過程中的防盜監(jiān)管能力，減少了安全管理漏洞和交通事故。

石化加油IC卡發(fā)卡量超過1000萬張，實現(xiàn)了“一卡在手，各地加油”。覆蓋從原油到成品油全流程的物流優(yōu)化體系初步建成，降本增效取得明顯的效果。電子商務(wù)平臺長期穩(wěn)定運行，實現(xiàn)規(guī)范、透明交易，降低了交易成本。

中海油: 啟動第二批ERP項目

中國海洋石油公司按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、分步實施、逐步代替的建設(shè)、管理原則和一個平臺、兩個重點、三縱四橫的信息系統(tǒng)功能架構(gòu)，正在建設(shè)以ERP系統(tǒng)為核心的管理信息系統(tǒng)。2005年底正式啟動的ERP系統(tǒng)建設(shè)工作不僅帶動了管理系統(tǒng)的升級和管理水平的提高，而且促進(jìn)了管理體制與國際全面接軌。2006年6月，工程公司ERP系統(tǒng)率先上線運行，11月化學(xué)公司、油氣開發(fā)利用公司、信托投資公司等試點企業(yè)和集團(tuán)本部的ERP系統(tǒng)相繼成功上線。至此，中海油ERP項目第一批試點的五家單位全部上線，同時，第二批ERP項目實施單位已經(jīng)啟動。

ERP系統(tǒng)建設(shè)使中海油的信息化建設(shè)從部門級應(yīng)用逐步向集團(tuán)級管理和控制轉(zhuǎn)變。在ERP項目建設(shè)過程中，中海油不僅注意借鑒國外大型石油公司的先進(jìn)管理經(jīng)驗，引入最佳業(yè)務(wù)實踐，提升管理水平，打造管理一體化的應(yīng)用平臺，而且始終注重自主創(chuàng)新，其自主開發(fā)的“物資主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)”成為能夠滿足ERP系統(tǒng)要求且方便實用的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和資源共享平臺。根據(jù)國際一流、國內(nèi)領(lǐng)先、具有中海油特色的總體要求，ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了基本業(yè)務(wù)與財務(wù)信息的動態(tài)集成，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，實現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)線上規(guī)范化運作，規(guī)范了公司營運管理。管理者可通過ERP系統(tǒng)對各類信息進(jìn)行查詢、監(jiān)控、分析與決策，通過系統(tǒng)嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置，完善了公司內(nèi)部管控機(jī)制，加強(qiáng)了內(nèi)部管控能力。（作者系中石化集團(tuán)公司信息系統(tǒng)管理部教授級高工）

第7篇：企業(yè)信息化發(fā)展思路范文

關(guān)鍵詞:電子政務(wù);政府服務(wù);質(zhì)量

中圖分類號:D630.1

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:16723198(2009)20005702

電子政務(wù)是指公共管理部門應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時間、空間與部門分隔的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的公共服務(wù)。發(fā)展電子政務(wù)有利于政府轉(zhuǎn)變職能,提高辦事效率;促進(jìn)信息化建設(shè),為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1電子政務(wù)包含的主要內(nèi)容

(1)政府間的電子政務(wù)。政府間的電子政務(wù)是上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務(wù)。主要包括電子法規(guī)政策系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子司法檔案系統(tǒng)、電子財政管理系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)、電子培訓(xùn)系統(tǒng)、業(yè)績評價系統(tǒng)。

(2)政府對企業(yè)的電子政務(wù)。政府對企業(yè)的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行電子采購與招標(biāo),精簡管理業(yè)務(wù)流程,快捷迅速地為企業(yè)提供各種信息服務(wù)。主要包括電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)等。

(3)政府對公民的電子政務(wù)。政府對公民的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。主要包括教育培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公民信息服務(wù)、交通管理服務(wù)、公民電子稅務(wù)、電子證件服務(wù)。

2電子政務(wù)建設(shè)的重要意義

第一,電子政務(wù)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要支撐。電子政務(wù)開辟了政府深入了解民情、充分傾聽民意、廣泛集中民智的新渠道,是密切政府同人民群眾之間的聯(lián)系、提高政府保障公共安全和突發(fā)事件的能力、打造誠信社會、維護(hù)社會穩(wěn)定的重要支撐力量。

第二,電子政務(wù)是加強(qiáng)新時期黨的執(zhí)政能力和政府行政能力的有效途徑。要貫徹好立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨,落實好求真務(wù)實、勤政高效、清正廉潔的要求,真正做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政,其中一項基礎(chǔ)性的工作,就是通過發(fā)展電子政務(wù),以政府業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,逐步形成與時俱進(jìn)的新型政府管理模式,促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,降低運行成本,提高行政效率,使機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)更加規(guī)范協(xié)調(diào)、辦事更加公正透明、工作更加高效便民。從這個意義講,電子政務(wù)不單純是一個技術(shù)問題,而是事關(guān)執(zhí)政能力建設(shè)的一件大事。

第三,電子政務(wù)是加快國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的龍頭工程。電子政務(wù)建設(shè)的規(guī)模、速度和水平將影響著電子商務(wù)和企業(yè)信息化的規(guī)模、速度和水平。電子政務(wù)不僅為電子商務(wù)和企業(yè)信息化提供了良好的支持環(huán)境和對接方式,而且也成為電子商務(wù)的服務(wù)對象和客戶。電子政務(wù)將成為社會信息化水平的重要標(biāo)志和國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要動力。

3電子政務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,我國對推進(jìn)電子政務(wù)、加快政府信息化建設(shè)高度重視。早在1992年,國務(wù)院辦公廳提出建設(shè)全國行政首腦機(jī)關(guān)辦公決策服務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)和具體實施方案,并在全國政府系統(tǒng)推行辦公自動化。2002年中辦17號文以后,我國的電子政務(wù)建設(shè)已從部門辦公自動化,開始走上了支撐部門職能業(yè)務(wù)的發(fā)展道路?！秶译娮诱?wù)總體框架》和中辦18號文以后,進(jìn)一步推動了各部門的電子政務(wù)建設(shè)的應(yīng)用深化和整體發(fā)展。經(jīng)過近幾年的建設(shè),中央級傳輸骨干網(wǎng)已經(jīng)開通,國家電子政務(wù)外網(wǎng)也投入運行,可承載中央和地方部門的部分政務(wù)業(yè)務(wù),為進(jìn)一步整合內(nèi)、外網(wǎng)及專項網(wǎng)資源,實現(xiàn)國家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的互連互通和政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同互動奠定了基礎(chǔ);中央政府門戶網(wǎng)站已開通運行,各級政府網(wǎng)站基本建立,為黨和政府有效聯(lián)系群眾服務(wù)人民建立了新的橋梁和紐帶。政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)覆蓋了稅務(wù)、海關(guān)、農(nóng)業(yè)、銀行、公安和社會保障等關(guān)系國計民生的重要領(lǐng)域,為政務(wù)部門履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職能提供了重要的技術(shù)支撐,電子政務(wù)治國理政和服務(wù)于民的架構(gòu)已具雛形。

4電子政務(wù)建設(shè)存在的問題

一是政府公務(wù)員的觀念有待提高。因為電子政務(wù)的發(fā)展,必然對傳統(tǒng)行政權(quán)力的行使提出了更高的要求,如透明度要高、更加規(guī)范等,這勢必對公共權(quán)力的行使和運用起到一定的限制和監(jiān)督作用。正是這一點,也容易引起少數(shù)公務(wù)員的抵觸情緒。從這個意義上說,更新觀念,主動接受電子政務(wù)這一新的管理手段,將是對公務(wù)員的權(quán)力觀、利益觀的一個嚴(yán)峻的考驗。

二是傳統(tǒng)政府運作機(jī)制的障礙。我們知道,目前我國的政府管理運作體制及機(jī)制,多數(shù)都是在計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成和確立起來的。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這方面的問題雖然有了很大改變,但一些深層次的問題并沒有解決,如機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,政府各部門職能交叉、重疊,審批過多、過濫,辦事沒有嚴(yán)格的程序,行政流程不合理,透明度低、暗箱操作等,所有這些問題都會成為推動政府信息化的重要障礙,換句話說,只有這些問題得到有效解決,電子政務(wù)的推進(jìn)才真正具有意義。

三是缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。推動政府信息化和電子政務(wù),關(guān)鍵要搞好整體規(guī)劃,制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),這是國外發(fā)展電子政務(wù)普遍的一條經(jīng)驗。我國雖然在這方面作出過一些具體規(guī)定,但至今還沒有制定出政府信息化的中長期總體規(guī)劃,特別是有關(guān)統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面,幾乎還處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。如果繼續(xù)讓這種各搞一套的局面發(fā)展下去,將來政府間、部門間的互聯(lián)互通勢必難以實現(xiàn),以至于給國家造成巨大的浪費。與此相聯(lián)系,由于我國的地區(qū)分割、部門分割現(xiàn)象嚴(yán)重,還導(dǎo)致了大量的重復(fù)建設(shè),如基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等,如何在統(tǒng)一的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)下,整合現(xiàn)有資源,防止重復(fù)建設(shè)和各自為戰(zhàn),成為政府信息化和電子政務(wù)發(fā)展中的關(guān)鍵所在。

四是公務(wù)人員的信息知識和運用信息工具的水平較低,難以適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展的要求。近年來我國在加強(qiáng)公務(wù)員的知識培訓(xùn)、提高公務(wù)員的管理能力和水平方面進(jìn)行了一列系卓有成效的工作,包括公務(wù)員的計算機(jī)知識等方面都有了顯著提高。但從整體上看,仍然不能適應(yīng)政府信息化發(fā)展的需要。地方政府近500萬公務(wù)員擁有本科以上學(xué)歷的人只占10%。即使一些學(xué)歷較高的公務(wù)員,計算機(jī)操作方面的技能仍較欠缺。在推進(jìn)政府信息化的過程中,提高公務(wù)員的整體素質(zhì)、特別是計算機(jī)應(yīng)用方面的能力,將是一項艱巨的任務(wù)。

五是信息安全成為當(dāng)前政府信息化中的關(guān)鍵問題。與電子商務(wù)相比,電子政務(wù)對信息的安全有著更高的要求。特別是美國9•11事件后,這個問題顯得更加突出。目前的實際狀況是,我國在信息技術(shù)方面的整體研發(fā)能力還有待提高,而政府的信息安全技術(shù)又必須由我們自主開發(fā),這在一定程度上也對我國的電于政務(wù)的發(fā)展,提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

5電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展策略

(1)更新觀念。要充分認(rèn)識政府管理信息化在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要意義,充分認(rèn)識電子政務(wù)對提高國家競爭力的重大作用,把不利于電子政務(wù)發(fā)展的觀念轉(zhuǎn)變到行政改革與創(chuàng)新上來。

(2)創(chuàng)新行政模式。實施電子政務(wù),要對內(nèi)部業(yè)務(wù)模式進(jìn)行較大調(diào)整,優(yōu)化和擴(kuò)展行政管理模式和服務(wù)方式,將信息技術(shù)在政府機(jī)構(gòu)的應(yīng)用從簡單的取代手工勞動提高到工作方式優(yōu)化的新層次,更需要企業(yè)、公眾、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)等眾多服務(wù)對象協(xié)調(diào)動作。要適應(yīng)新的制度環(huán)境,調(diào)整行政組織,改進(jìn)行政方法,進(jìn)行行政改革,實現(xiàn)行政模式創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組。這是信息技術(shù)發(fā)展到一定階段的必不可少步驟。

(3)盡快制定我國的電子政務(wù)發(fā)展的整體規(guī)劃和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這是所有問題的基礎(chǔ),如果各自為戰(zhàn)的局面得不到有效的改變,后果將是難以設(shè)想的。在制定電子政務(wù)整體發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時,不僅要有相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、IT專家參與,還要吸收行政管理專家參與,這樣才能使電子政務(wù)規(guī)劃更具有權(quán)威性。

(4)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和信息技術(shù)知識普及工作。電子政務(wù)建設(shè)是一項信息知識含量高、信息技術(shù)要求高的工作,對人員的素質(zhì)要求比較高,因此,公務(wù)員使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的實踐經(jīng)驗是開展電子的基本因素。目前,政府機(jī)關(guān)的許多工作人員尚不具備必要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代辦公知識和能力,加之他們習(xí)慣于傳統(tǒng)的辦事程序和辦事方式,所以,應(yīng)加強(qiáng)政府工作人員的相應(yīng)的培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn),一方面使他們具備新技術(shù)革命的意識、觀念,另一方面使他們掌握一定程度的信息知識和應(yīng)用技術(shù),提高其計算機(jī)應(yīng)用水平,做到能夠在日常工作中實現(xiàn)無紙化辦公和網(wǎng)上互動式操作。

第8篇：企業(yè)信息化發(fā)展思路范文

關(guān)鍵詞：煙草；信息化；對策

1.引言

我國煙草行業(yè)信息化建設(shè)起步于20世紀(jì)80年代，經(jīng)過30多年的發(fā)展，取得了顯著成效，從其發(fā)展歷程來看，大致可劃分為四個階段[1]：第一階段（1986―1990年）為煙草行業(yè)信息化建設(shè)的起始階段，這一階段以計算機(jī)的單機(jī)使用為主，主要是用于處理企業(yè)內(nèi)部的一些簡單事務(wù)；第二階段（1991―1995年）為煙草行業(yè)信息化的基礎(chǔ)階段，這一階段時煙草行業(yè)信息化建設(shè)逐步趨向于規(guī)范化管理的階段；第三階段（1996―2000年）為煙草行業(yè)信息化的發(fā)展階段，在此階段煙草企業(yè)不斷加大信息化建設(shè)資金投入，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息管理系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)平臺搭建、開展電子商務(wù)營銷活動等，使得煙草企業(yè)的信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)日趨規(guī)范；第四階段（2001―至今）為煙草含義信息化建設(shè)的集成發(fā)展和快速提升階段，這一階段的主要特征是以信息化帶動煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，提升煙草行業(yè)的市場競爭水平，促進(jìn)煙草行業(yè)跨越式發(fā)展。

2.煙草行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

2.1信息化建設(shè)取得的成效

近年來，隨著煙草行業(yè)信息化建設(shè)的日益重視，其建設(shè)資金投入也在不斷加大，2013年煙草行業(yè)的信息化建設(shè)投資總額達(dá)90.67億元，其投資增長率保持在8%以上。當(dāng)前，煙草行業(yè)信息化市場發(fā)展日漸成熟和規(guī)范，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面、信息資源及服務(wù)等方面取得了較好的成效。

從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面來看，我國絕大多數(shù)的煙草企業(yè)都建立了屬于自己的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程的生產(chǎn)監(jiān)控，數(shù)據(jù)信息的跟蹤、收集和統(tǒng)一管理，完全實現(xiàn)了從單機(jī)向網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。

目前，煙草行業(yè)內(nèi)的骨干通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步建成并運營實施，國家局與煙草業(yè)內(nèi)的各企業(yè)單位及其附屬分公司、進(jìn)出口岸公司等節(jié)點之間實現(xiàn)了互聯(lián)互通，入網(wǎng)率達(dá)到了100%，其構(gòu)建的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)日漸完善，信息安全體系已初形成，網(wǎng)絡(luò)運行管理水平也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。從硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面來看，煙草行業(yè)的信息化服務(wù)已經(jīng)從簡單的設(shè)備供應(yīng)和安裝維護(hù)，向深層次的信息技術(shù)應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)信息化支撐轉(zhuǎn)變，從側(cè)重于簡單的數(shù)據(jù)收集處理，向具有策略的主動搜集和運用海量數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)行為分析和數(shù)據(jù)深度挖掘方面轉(zhuǎn)變[2]。

隨著煙草行業(yè)信息化的深入發(fā)展必然會帶來數(shù)據(jù)和信息資源整合的問題，建設(shè)數(shù)據(jù)中心是解決數(shù)據(jù)和信息資源整合的有效途徑。早在2005年，國家局就制定了《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》，提出了煙草行業(yè)信息化建設(shè)的總體建設(shè)目標(biāo)、主要內(nèi)容及保障措施。2007年，為了進(jìn)一步規(guī)范煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)，提升系統(tǒng)集成、資源整合和信息共享水平，國家局又出臺了《煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)實施意見》，提出了煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)的總體要求，即以煙草行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，以國家局、省級局、總公司和工業(yè)公司為建設(shè)主體，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，逐步建成“功能完善、安全高效、資源整合、信息共享”的煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心，提升信息化支撐煙草行業(yè)的發(fā)展水平和中國煙草總體競爭實力。[3]近年來，煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)不斷深入開展，各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成整合與信息資源共享能力顯著增強(qiáng)，行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作服務(wù)能力也得到了快速提升，通過開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查促進(jìn)了煙草企業(yè)更加重視統(tǒng)計基礎(chǔ)工作和強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量意識，這些都為煙草業(yè)信息資源的整合利用和規(guī)范發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。

2.2信息化建設(shè)存在的問題

目前，煙草行業(yè)十分重視信息化建設(shè)，但在實踐中露出了信息化建設(shè)方面存在的諸多亟待解決的問題。

（1）信息化建設(shè)參差不齊、管理水平高低不同

煙草行業(yè)內(nèi)部各企業(yè)信息化建設(shè)程度存在較大差異，從分在全國各地的煙草企業(yè)來看，由于企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營效益存在較大差異，致使企業(yè)在信息化建設(shè)方面的資金投入與建設(shè)成效也存在很多差距。一些企業(yè)為了提供管理水平增強(qiáng)市場競爭實力，積極開展信息化建設(shè)并取得了良好成效，如云南、上海等地不少卷煙工業(yè)企業(yè)，而另一些企業(yè)尚未建成企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，還沒有建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫，其信息化應(yīng)用還處于簡單事務(wù)處理階段。與此同時，一些企業(yè)不僅積極加強(qiáng)信息化建設(shè)，而且高度重視對企業(yè)進(jìn)行信息化管理，盡可能做到規(guī)范有序、管理有效、操作便利、運行安全，使企業(yè)的信息話建設(shè)取得了事半功倍的效果；而一些企業(yè)雖然在信息化建設(shè)方面投入了不少資金，開發(fā)了管理信息系統(tǒng)，但由于企業(yè)自身的管理制度不完善，管理機(jī)制不合理等問題，制約了信息化功能的有效發(fā)揮。[4]

（2）缺乏全行業(yè)性的總體性規(guī)劃，信息化標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)不健全

雖然，在2004年國家局提出了《煙草行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系》，為煙草行業(yè)信息化規(guī)劃、建設(shè)、運行以及煙草行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理提供了依據(jù)。但從全行業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀來看，沒有從煙草行業(yè)信息化建設(shè)的整體性、系統(tǒng)性上進(jìn)行綜合考慮，遺留下來的系統(tǒng)間的集成問題致使行業(yè)之間、行業(yè)內(nèi)部各部門之間、各部門系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)信息資源不能實現(xiàn)資源共享，充分利用。與此同時，煙草行業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)及分類需要與煙草行業(yè)實踐相結(jié)合不斷進(jìn)行調(diào)整與擴(kuò)展，業(yè)務(wù)的管理流程還需進(jìn)一步規(guī)范化，有關(guān)部門的信息化管理體系建設(shè)工作力度還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。[5]

（3）信息技術(shù)系統(tǒng)所帶來的安全隱患問題日漸突出

隨著煙草行業(yè)信息建設(shè)的不斷發(fā)展，信息系統(tǒng)在為企業(yè)提供現(xiàn)代化管理方式的同時，也使企業(yè)面臨著信息技術(shù)及管理方面所存在的安全隱患。近年來，隨著煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷進(jìn)步，各類應(yīng)用及服務(wù)不斷深入，煙草行業(yè)的經(jīng)營模式也發(fā)生了重要變化，不斷的由傳統(tǒng)經(jīng)營模式向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型，于此同時，煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開放性、互聯(lián)性和共享性也在不斷提高，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)商店、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)煙草等新興業(yè)務(wù)也在不斷涌現(xiàn)，這對網(wǎng)絡(luò)信息的安全問題提出了更高的要求。因此，如何應(yīng)用相關(guān)的信息安全技術(shù)和信息產(chǎn)品來構(gòu)建一個行業(yè)信息系統(tǒng)安全體系，是煙草行業(yè)信息化持續(xù)健康發(fā)展所亟待解決的問題。

（4）信息資源缺乏有效的整合開發(fā)，信息資源銜接不順暢

目前，煙草行業(yè)與政府相關(guān)部門以及其它涉煙行業(yè)都有自身的信息搜集和獲取渠道來源，但并沒有建立起高效統(tǒng)籌的有效管理機(jī)制，致使數(shù)據(jù)資源共享程度較低，造成大量的信息資源閑置和浪費，許多信息資源未能得到有效利用。與此同時，在信息資源的搜集、分類、處理及應(yīng)用等方面缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，導(dǎo)致信息結(jié)構(gòu)不合理、不能進(jìn)行有效整合，使得煙草行業(yè)難以及時、有效、準(zhǔn)確的獲取和發(fā)表相關(guān)信息資源，從而給煙草行業(yè)的信息資源查詢和信息資源服務(wù)推廣帶來諸多問題。

3.煙草行業(yè)信息化建設(shè)的對策

（1）貫徹落實煙草業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，不斷補(bǔ)充和完善煙草業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

制度和形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是促進(jìn)規(guī)范化的基礎(chǔ)，推進(jìn)煙草行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作，是實現(xiàn)煙草行業(yè)信息資源共享的基本前提。正因如此，煙草業(yè)實施信息化建設(shè)過程中，應(yīng)高度重視與之相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和指標(biāo)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快形成煙草行業(yè)信息化的統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、信息資源搜集、分類、處理、存儲和傳輸標(biāo)準(zhǔn)，依照行業(yè)要求，規(guī)范煙草業(yè)基本業(yè)務(wù)流程，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)框架體系。一是要建立標(biāo)準(zhǔn)化框架，《煙草行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系》已經(jīng)并實施，煙草行業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)遵循此標(biāo)準(zhǔn)體系，并隨著信息化建設(shè)的深入發(fā)展不斷對其補(bǔ)充和完善；二是要對于較為緊迫和重要的信息化標(biāo)準(zhǔn)要優(yōu)先制定，如煙草業(yè)的工商統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)、煙草產(chǎn)品分類代碼、煙草行業(yè)統(tǒng)一會計科目等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；三是依托煙草業(yè)信息化重點項目的實施和推廣，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、數(shù)據(jù)代碼標(biāo)準(zhǔn)化、信息結(jié)構(gòu)有序化、系統(tǒng)接口模塊化等，最終實現(xiàn)橫向和縱向數(shù)據(jù)信息的互連互通，進(jìn)而達(dá)到信息資源有效共享的目的。

（2）加快建設(shè)煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心，提高信息資源整合利用水平

數(shù)據(jù)信息資源的集中管理是信息化發(fā)展到一定程度后的必然選擇，建立全國性的煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心，不僅能改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，還能優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營的運作模式，是管理理念和管理水平的一次提升，可以實現(xiàn)企業(yè)的集約經(jīng)營和集中監(jiān)控，還能有效防范和規(guī)避風(fēng)險。行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)的目標(biāo)是要為煙草行業(yè)改革與發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策服務(wù)，建設(shè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及技術(shù)要求，實現(xiàn)不同層級的互聯(lián)互通與信息共享。行業(yè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)內(nèi)容，應(yīng)包括三個平臺：一是要建立行業(yè)數(shù)據(jù)交換平臺，用以保障業(yè)內(nèi)各方數(shù)據(jù)的匯集和；二是信息協(xié)同平臺，主要圍繞企業(yè)與工商行政部門間、企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部的信息銜接；三是信息資源服務(wù)平臺，主要用于對信息資源進(jìn)行分析和利用，服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)運行和改善行業(yè)管理及運作水平。從建設(shè)組織體系結(jié)構(gòu)來看，由國家局、省級局、基層工商企業(yè)三個層級的數(shù)據(jù)中心構(gòu)成，并由國家局?jǐn)?shù)據(jù)中心進(jìn)行統(tǒng)一的管理和監(jiān)督，從而實現(xiàn)行業(yè)信息的橫縱向互聯(lián)互通，促進(jìn)資源共享，提升信息資源整合利用水平。

（3）建立行業(yè)信息安全機(jī)制，保障行業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定運行和信息安全

隨著行業(yè)信息化建設(shè)的深入推進(jìn)，各行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全面臨著嚴(yán)峻的考驗，如何保證網(wǎng)絡(luò)信息安全已經(jīng)成為煙草行業(yè)信息化建設(shè)亟待解決的問題。一是煙草行業(yè)應(yīng)該對行業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的信息安全予以高度重視，加強(qiáng)煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的建設(shè)與管理，認(rèn)真落實好煙草行業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)與管理規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)和信息安全技術(shù)與管理規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，切實加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。二是在建設(shè)煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全體系的過程中，應(yīng)注意運用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來提升網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，管理和組織好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作，實時對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全監(jiān)控，定期對開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和清理，提升網(wǎng)絡(luò)運行效率。三是要加強(qiáng)信息系統(tǒng)軟件安全設(shè)計，采用數(shù)據(jù)安全策略和傳輸保密機(jī)制要確保信息和數(shù)據(jù)的安全性，加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管力度，逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的可視、可管、可控，實現(xiàn)信息應(yīng)用系統(tǒng)的預(yù)警和監(jiān)控，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源的合理分配。四是由國家局牽頭構(gòu)建統(tǒng)一的行業(yè)安全認(rèn)證體系，并推動實現(xiàn)業(yè)內(nèi)的互認(rèn)互信，基于信息安全機(jī)制構(gòu)建安全管理標(biāo)準(zhǔn)體系，消除或降低行業(yè)內(nèi)存在的安全隱患，確保信息安全通暢。（作者單位：陜西省煙草公司）

參考文獻(xiàn)

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第9篇：企業(yè)信息化發(fā)展思路范文

中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展8大建議 考察歸來后，北京市發(fā)展和改革委員會陳雙與其他專家在對比分析了印度與中國(尤其是北京)軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分別撰寫了系列考察報告，對中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了新穎獨特的觀點。此為系列報告中的第四份。

以下為其報告全文： 近年來，隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展，全球信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整步伐加快，信息產(chǎn)業(yè)由硬件主導(dǎo)型向軟件和服務(wù)主導(dǎo)型發(fā)展，全球軟件市場將進(jìn)入較快增長時期。中國軟件產(chǎn)業(yè)將進(jìn)一步與國際接軌，成為世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的區(qū)域之一。北京軟件產(chǎn)業(yè)孕育著蓄勢待發(fā)的良好機(jī)遇，也面臨著亟待解決的現(xiàn)實矛盾。

一、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)中國占全球軟件產(chǎn)業(yè)份額不斷加大

進(jìn)入新世紀(jì)以來，由于全球信息化浪潮和政府的強(qiáng)力推動，軟件產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)發(fā)展成為一個規(guī)模龐大、最具活力的產(chǎn)業(yè)。20xx年全球軟件產(chǎn)業(yè)銷售額為7480億美元，比上年增長7.39%。份額分配大致為美國40%，西歐30%，日本10%。中國、印度、韓國軟件的份額為分別2.58%、2.14%、2.69%，比上年上升了0.67、0.39、0.27。美國依然處于高端霸主地位，擁有全球三分之一頂尖軟件人才，印度軟件和辦公支持服務(wù)出口增長迅速。

目前我國電信用戶數(shù)(6億戶)、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)(9000萬戶)和電子信息產(chǎn)品制造業(yè)(1.88萬億元)規(guī)模分別居世界第一、第二和第三位，信息服務(wù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)預(yù)示著我國未來軟件需求將高速增長。

(二)北京軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居全國首位

1、北京軟件產(chǎn)值占全國總量三分之一。20xx年北京軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入385.3億元(不含整機(jī)產(chǎn)品中的嵌入式軟件產(chǎn)值)，約占全國軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入總量的34%，并保持連續(xù)幾年發(fā)展速度超過30%的業(yè)績。

2、北京軟件出口占全國總量三分之一。20xx年北京通過海關(guān)的軟件出口額1.38億美元，占全國通過海關(guān)的軟件出口額的37%。

3、北京軟件企業(yè)占全國總量三分之一。據(jù)不完全統(tǒng)計，北京的軟件企業(yè)3400家，占全國34.5%；國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點軟件企業(yè)北京有31家，占全國18%。

4、北京軟件產(chǎn)品占全國總量三分之一。北京軟件產(chǎn)品5000多個，約占全國總量的30%。北京軟件著作權(quán)登記的數(shù)量占全國43%。

(三)在軟件人才和軟件內(nèi)需拉動方面北京對全國貢獻(xiàn)率為50%

全國軟件人才50%來源于北京，北京是軟件人才培養(yǎng)的高地。全國軟件市場訂單50%來源于北京，北京是軟件投資與決策地。如全國電子政務(wù)十二金工程和金融、電信等行業(yè)的軟件系統(tǒng)解決方案由北京決策，推動全國實施。

(四)軟件從業(yè)人員占全市從業(yè)總?cè)藬?shù)1.7%

軟件從業(yè)人員12.1萬人，占我市從業(yè)人員的1.7%。20xx年北京軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值100.3億元，占全市GDP總值的2.8%。軟件人均創(chuàng)造的增加值高于全市平均水平。

二、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幾個基本判斷

(一)軟件產(chǎn)業(yè)依然是我國的幼稚產(chǎn)業(yè)

1、我國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模比較小 20xx年我國的彩電、彩管、激光視盤機(jī)、收錄機(jī)、電話機(jī)、程控交換機(jī)、移動電話手機(jī)等產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一，打印機(jī)、光盤驅(qū)動器等產(chǎn)品也名列前茅，我國境內(nèi)生產(chǎn)的顯示器、手機(jī)、彩電、激光視盤機(jī)、筆記本電腦分別占全球總產(chǎn)量的50%、31%、43%、80%和40%。中國軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入占電子信息產(chǎn)業(yè)的8.5%，只占全球軟件產(chǎn)業(yè)總額2.58%，規(guī)模較小。 小型軟件企業(yè)居多。國內(nèi)軟件企業(yè)人員一般在30-100人之間，最大的不過千人左右。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，要進(jìn)入歐美外包市場，500人的公司規(guī)模是一個基本的門檻。

2、高端軟件控制在美國、西歐、日本等國家手中

美國是全球最大的軟件市場，以微軟、IBM、甲骨文(Oracle)等跨國公司為龍頭的軟件企業(yè)壟斷著全球90%以上的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理軟件及網(wǎng)絡(luò)瀏覽器等基礎(chǔ)軟件、高端軟件產(chǎn)品，絕大部分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的控制權(quán)掌握在美國，他正利用其壟斷地位獲取豐厚的超額利潤。在部分中低端應(yīng)用軟件外包的同時，美國還是全球最大的軟件產(chǎn)品出口國。

日本軟件產(chǎn)業(yè)是依靠國內(nèi)巨大的軟件市場快速發(fā)展的，在物流、交通、制造、通信和半導(dǎo)體等領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)級軟件需求很大，其國內(nèi)軟件市場僅次于美國。為降低成本，日本的企業(yè)把很多定制軟件外包給人力成本較低的國家(包括中國)。日本的軟件設(shè)計技術(shù)先進(jìn)，松下、東芝、日立、索尼、富士通等跨國公司都有相當(dāng)規(guī)模的軟件公司，他們研發(fā)的軟件產(chǎn)品往往隨著企業(yè)的各類產(chǎn)品(通信、計算機(jī)、家電、精密電子設(shè)備等)出口世界各地。

美國、西歐和日本軟件產(chǎn)業(yè)占有全球80%份額。中國和其他一些國家處于軟件產(chǎn)業(yè)低端和初級階段。

3、我國軟件企業(yè)利潤率不高

20xx年我市大型軟件企業(yè)利潤率為9.25%，中關(guān)村的軟件企業(yè)平均稅后利潤率只有4.5%，而美國微軟、甲骨文和IBM的利潤率均超過30%，甚至達(dá)到70%以上。

(二)兄弟省市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁

深圳軟件產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持強(qiáng)勁發(fā)展勢頭。20xx年深圳軟件產(chǎn)值為291億元(含嵌入式軟件)，比上年增長45.5%，增速超過北京。華為、中興、金蝶是深圳軟件產(chǎn)業(yè)的骨干力量。

上海軟件產(chǎn)業(yè)連續(xù)三年增長超過50%。20xx年上海軟件產(chǎn)業(yè)增長52%，20xx年為61%，20xx年達(dá)到72%，經(jīng)營收入為201億元，實現(xiàn)了高速增長。 大連重點發(fā)展對日軟件出口。20xx年大連軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入為45億元，比上年增長52%，出口1.2億美元，比上年增長140%，出口占軟件總銷售收入22%，比上年增長4個百分點。軟件園建設(shè)極具特色，對日軟件出口能力不斷增強(qiáng)。

(三)印度軟件出口發(fā)展咄咄逼人

經(jīng)過十幾年努力，印度在相對貧瘠的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上實現(xiàn)了軟件產(chǎn)業(yè)的騰飛，在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和知識經(jīng)濟(jì)的核心領(lǐng)域取得了令人矚目的發(fā)展。

印度軟件出口規(guī)模是中國的6.5倍。20xx年，中國軟件產(chǎn)業(yè)總額為1600億元人民幣，其中軟件出口20億美元；印度軟件出口為130億美元，同比增長30.26%。印度軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式是出口導(dǎo)向型，以定制軟件開發(fā)和服務(wù)出口為主，20xx年印度軟件和服務(wù)出口額在軟件產(chǎn)業(yè)總額的比重為81%。

印度軟件出口業(yè)務(wù)正在走向高端。印度軟件企業(yè)在國際上已經(jīng)建立品牌知名度，得到國外客戶特別是歐美客戶的認(rèn)可，美國是印度軟件最大出口國，占印度軟件出口額的58%。全球500強(qiáng)企業(yè)中有200多家企業(yè)采用印度的軟件(日本是中國軟件最大出口國，占中國軟件出口額的61%，多數(shù)為低端軟件編寫)。

印度擁有一批軟件出口龍頭企業(yè)。印度排名前三家的軟件企業(yè)(Tata、Infosys、Wipro公司)出口額之和超過20xx年中國軟件出口總額。印度有8家軟件企業(yè)出口超過1億美元，中國目前沒有一家軟件企業(yè)出口額過1億美元(隨設(shè)備出口的嵌入式軟件除外)，中國的軟件企業(yè)國際競爭力與印度相比存在較大差距。

(四)國際服務(wù)業(yè)向我國的轉(zhuǎn)移明顯加快

近幾年,隨著制造業(yè)的國際化大規(guī)模轉(zhuǎn)移，國際服務(wù)業(yè)向新興市場國家轉(zhuǎn)移成為重要趨勢，信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)項目外包是項目外包中的熱點，全球僅軟件外包市場每年就有1300億美元的規(guī)模，印度是最大的軟件外包承接國。業(yè)務(wù)集中在電話客戶服務(wù)(呼叫中心callcenter)、金融保險、人力資源、IT服務(wù)等行業(yè)。北京、上海、大連、杭州、濟(jì)南、深圳、西安等城市都瞄準(zhǔn)了軟件外包市場，制定了各自的軟件外包發(fā)展計劃。

(五)國家已確定軟件產(chǎn)業(yè)為發(fā)展戰(zhàn)略重點

黨的xx大提出，“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，加快推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)與社會信息化進(jìn)程，必將進(jìn)一步促進(jìn)全社會對軟件的巨大需求。 20xx年國務(wù)院《鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》(國發(fā)[20xx]18號)，20xx年又了《振興軟件產(chǎn)業(yè)行動綱要》，進(jìn)一步明確了軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略地位，加大了對軟件產(chǎn)業(yè)的扶持力度。綱要提出到20xx年我國軟件產(chǎn)業(yè)銷售額將達(dá)到2500億元，國產(chǎn)軟件產(chǎn)品和服務(wù)的市場規(guī)模達(dá)到1500億元，出口達(dá)到50億美元，軟件人才達(dá)到80萬人

這為我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展明確了近期奮斗目標(biāo)，圍繞這一目標(biāo)實施的各項政策措施，將帶來我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新。

三、北京軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題

1、注重引進(jìn)制造業(yè)，忽視軟件產(chǎn)業(yè)(包括現(xiàn)代服務(wù)業(yè))的招商。國際服務(wù)業(yè)大規(guī)模轉(zhuǎn)移的興起，軟件產(chǎn)業(yè)正在成為我國吸引外資的新熱點。但是，目前我們還沒有為此做好充分的準(zhǔn)備，招商引資工作大多是圍繞制造業(yè)開展的。

2、注重開發(fā)國內(nèi)低端市場，忽視國際化能力的提高。我國國內(nèi)軟件市場較大，大多數(shù)軟件企業(yè)，如中軟公司、用友公司均是以國內(nèi)市場為重點，努力開發(fā)自己的產(chǎn)品替代國外進(jìn)口軟件，沒有把精力用于開拓國際市場。信息安全軟件、用友的財務(wù)軟件、金山的WPS軟件最為典型，與跨國公司合作和出境承接國際軟件業(yè)務(wù)相對不足。

3、注重扶持自有技術(shù)，忽視服務(wù)型業(yè)務(wù)的發(fā)展。國家和地方有關(guān)部門的政策支持一直傾斜于自有技術(shù)的項目，忽視IT服務(wù)型業(yè)務(wù)的發(fā)展。軟件企業(yè)的認(rèn)定是從自產(chǎn)軟件產(chǎn)品銷售收入占總收入的比例等方面來界定的，而將占軟件產(chǎn)業(yè)總量近50%份額的軟件服務(wù)業(yè)排除在外。如市場較大、高端的金融業(yè)務(wù)服務(wù)型軟件和通信業(yè)務(wù)服務(wù)型軟件項目，企業(yè)一般得不到政府的政策和資金支持。

4、注重產(chǎn)業(yè)推進(jìn)，忽視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)?！氨I版軟件實際上助推了國內(nèi)信息化發(fā)展”，這個論調(diào)由來已久，加上90%以上的操作系統(tǒng)、通用型應(yīng)用軟件(如辦公軟件、游戲軟件)來源于國外，這些年盜版猖獗，打擊力度不夠。對知識產(chǎn)權(quán)的侵害，也嚴(yán)重影響了國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

5、注重人才總量，忽視軟件人才質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。北京軟件人才呈橄欖型結(jié)構(gòu)，高端國際化軟件經(jīng)營人才、高級產(chǎn)品設(shè)計專家(架構(gòu)設(shè)計師)和低端技術(shù)工人相對不足，中間層程序開發(fā)人員較多。因此在承接跨國公司個性化較強(qiáng)的軟件定單時，綜合能力明顯低于印度公司。

6、注重自有資金投入，忽視金融和資本市場的支持。由于軟件企業(yè)固定資產(chǎn)少，無形資產(chǎn)比重大，很難通過資產(chǎn)抵押爭取到銀行貸款。軟件企業(yè)規(guī)模小，前期研發(fā)投入過大，與傳統(tǒng)制造業(yè)的贏利模式有所不同，在上市發(fā)行股票和發(fā)行企業(yè)債券方面存在實際困難。國務(wù)院《鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》(國發(fā)[20xx]18號)中規(guī)定的由國家扶持的軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)險投資公司和投資基金至今尚未組建，實施難度很大。

四、北京發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)目標(biāo)和政策措施建議

(一)發(fā)展思路與目標(biāo)

發(fā)展思路：抓住全球信息化浪潮和軟件等服務(wù)業(yè)伴隨跨國公司制造業(yè)轉(zhuǎn)移中國的新機(jī)遇，充分利用國內(nèi)外兩種資源、兩個市場，以軟件產(chǎn)業(yè)國際化為突破口，引進(jìn)國外先進(jìn)的軟件開發(fā)過程管理技術(shù)與風(fēng)險投資，迅速提升軟件企業(yè)的綜合實力，提高軟件產(chǎn)業(yè)對首都經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)能力，推動軟件產(chǎn)業(yè)成為首都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，初步成為首都經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。

發(fā)展目標(biāo)：到20xx年北京軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入要保持年均30%以上的增長率，軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入超過20xx億元，軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值占當(dāng)年北京市國內(nèi)生產(chǎn)總值比20xx年翻一番，超過6%，力爭達(dá)到8%；海關(guān)出口額比20xx年翻三番，超過10億美元，力爭達(dá)到12億美元；軟件從業(yè)人員達(dá)到45萬人；年銷售收入超10億元的軟件企業(yè)集團(tuán)超過30家。 發(fā)展重點：軟件產(chǎn)業(yè)基地、軟件出口基地；軟件外包，重點行業(yè)應(yīng)用軟件、信息安全軟件、嵌入式軟件、國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件、游戲軟件。

(二)措施建議

1、確定一個地位：統(tǒng)一思想，確定軟件產(chǎn)業(yè)在我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。由于土地、水、電、油、運等資源匱乏，生產(chǎn)性資源不足，從未來工業(yè)發(fā)展趨勢看，我市制造業(yè)難以保持長期高速發(fā)展。北京有著人才智力優(yōu)勢，我們認(rèn)為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展最能體現(xiàn)“五個統(tǒng)籌”的思想，因此建議揚(yáng)長避短，集中政府資源，著力打造軟件產(chǎn)業(yè)之都。

2、抓住一個基地：抓住機(jī)遇，加快國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。抓好“點、線、面”，形成大企業(yè)—產(chǎn)業(yè)鏈—產(chǎn)業(yè)群的基地產(chǎn)業(yè)格局，充分利用好中關(guān)村國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地和軟件出口基地的集聚效應(yīng)，以中關(guān)村地區(qū)為重點，培育一批軟件業(yè)旗艦企業(yè)，建設(shè)好國家軟件產(chǎn)業(yè)基地和軟件出口基地，加速軟件出口增長，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚。

3、營造一種氛圍：創(chuàng)造環(huán)境，營造一種“搞軟件，在北京”的國際氛圍。與制造業(yè)相比，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移對投資境的要求更高。北京集聚著大量服務(wù)業(yè)資源，借鑒制造業(yè)引進(jìn)技術(shù)和外資的經(jīng)驗，進(jìn)一步加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃、政策研究，完善和落實出口扶持、境外投資、外匯管制、境外上市、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、政府軟件采購等政策，加強(qiáng)技術(shù)支撐體系和服務(wù)支持體系建設(shè)，創(chuàng)造國際化、專業(yè)化的投資環(huán)境。

4、培養(yǎng)一批人才：促進(jìn)跨國公司、大企業(yè)與學(xué)校的結(jié)合，培養(yǎng)適用性軟件人才。全國35所國家示范性軟件學(xué)院，北京就有6家學(xué)院。以重點發(fā)展領(lǐng)域的人才需求為出發(fā)點，以培養(yǎng)大型軟件開發(fā)人才、國際化軟件人才為重點，積極引進(jìn)和整合教育資源，使北京軟件人才結(jié)構(gòu)更加合理。

5、提高一種能力：走國際化道路，提高軟件過程管理能力。與印度相比，我市許多軟件企業(yè)的開發(fā)和生產(chǎn)處于“技術(shù)少標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)缺規(guī)范、生產(chǎn)無檢驗、質(zhì)量無保障”的狀態(tài)，成為軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、軟件產(chǎn)品走向高端的最大障礙。通過引入印度公司等一批國際知名軟件外包公司，加快建立質(zhì)量保證體系，提高企業(yè)軟件開發(fā)過程管理能力。

6、引導(dǎo)一批資金：疏通資金渠道，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)與金融和資本市場的對接。軟件產(chǎn)業(yè)的資金瓶頸主要是投資制度的制約，要努力研究軟件產(chǎn)業(yè)的新特點，加快企業(yè)信用體系建設(shè)，積極向銀行和資本市場披露產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息，促進(jìn)金融業(yè)、投資業(yè)和企業(yè)的對接，促進(jìn)軟件企業(yè)在國內(nèi)外上市。國家發(fā)展改革委與十個部委共同起草的《創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)暫行管理辦法》已上報國務(wù)院，這個辦法的頒布將進(jìn)一步促進(jìn)社會資金投入軟件產(chǎn)業(yè)。