酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案精選(九篇)
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第1篇：酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案范文
[關(guān)鍵詞]綜合布線 設(shè)計 子系統(tǒng)
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，21世紀(jì)的建筑業(yè)也將發(fā)生巨大的變化，智能建筑已成為代表建筑高科技含量的代名詞，人們居住條件的提高和辦公環(huán)境的改善，無疑對建筑物的智能化提出了更新、更高的要求，綜合布線系統(tǒng)是一個能夠支持用戶選擇的語音/數(shù)據(jù)/圖形圖像應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)，為其智能化的實現(xiàn)提供了一個完美的物理鏈接平臺。在對系統(tǒng)進行配置，以適應(yīng)更先進的技術(shù)需求，滿足快速變化節(jié)奏的同時，將把大廈的遠期投資控制在最低限度內(nèi)。
一、需求分析
綜合布線系統(tǒng)是酒店智能化系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，本設(shè)計注重系統(tǒng)的質(zhì)量、科學(xué)性、先進性、可靠性及安全性，易擴展，同時本設(shè)計兼顧考慮酒店的應(yīng)用特點，將來發(fā)展的需要。因此，在系統(tǒng)設(shè)計和產(chǎn)品選型中重點關(guān)注布線產(chǎn)品的質(zhì)量、布線系統(tǒng)的模塊化、以及系統(tǒng)的安全性、可管理性和可維護性。
酒店綜合布線系統(tǒng)的目標(biāo)是：以系統(tǒng)規(guī)范為指導(dǎo)，以具有當(dāng)前國際領(lǐng)先水平的綜合布線技術(shù)、計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和自動化技術(shù)為支撐，建立一套統(tǒng)一規(guī)劃、高度集成的布線系統(tǒng)，為酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、圖像及控制信號提供統(tǒng)一的傳輸線路、設(shè)備接口和高質(zhì)量的傳輸性能。全面實現(xiàn)酒店計算機通信網(wǎng)絡(luò)的通訊、辦公、管理手段的智能化、集成化，把酒店計算機通信網(wǎng)絡(luò)建成一個高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、功能設(shè)施一流、且具有高開放性和平滑升級性的網(wǎng)絡(luò)平臺。同時，該布線系統(tǒng)兼顧了計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)未來的發(fā)展要求，提供15年保證；在酒店大樓增加新系統(tǒng)時，對新設(shè)備提供信號傳輸?shù)闹С帧?/p>
作為酒店智能化系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺－綜合布線系統(tǒng)將為整個酒店的語音通信、寬帶數(shù)據(jù)、圖像聯(lián)網(wǎng)、酒店管理系統(tǒng)及網(wǎng)站建設(shè)提供高質(zhì)量的傳輸通道。酒店大樓內(nèi)的各個功能區(qū)通過高性能的結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)連接起來，組成一套具備高傳輸帶寬的、結(jié)構(gòu)化的信息高速公路。
二、系統(tǒng)功能
本設(shè)計提出的綜合布線系統(tǒng)實現(xiàn)了酒店設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)物理層上的相互聯(lián)系，滿足系統(tǒng)間信息共享的要求，為酒店集中管理以及與Internet的連接建立了基礎(chǔ)設(shè)施。具體來說，，本方案設(shè)計的布線系統(tǒng)可以支持以下各類應(yīng)用及設(shè)備。
話音：程控交換機、電話、傳真、衛(wèi)星通訊、電話會議、語音信箱等。
數(shù)據(jù)：快速以太網(wǎng)、千兆以太網(wǎng)、1.2GATM、TCP/IP、INTERNET、INTRANET等。
視頻：閉路電視監(jiān)控、電視會議、可視圖文、自動控制等音、視頻和控制信號。
需要指出的是視頻、射頻、公共廣播、自動控制等系統(tǒng)技術(shù)方面，設(shè)計理論和多個項目的實踐已證實采用的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)可達到與傳統(tǒng)布線方式同等的傳輸質(zhì)量和傳輸距離；但在工程造價方面，由于結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)要配備專用的適配器，以至工程造價將會有很大的提高，故本設(shè)計只提供了高性能的傳輸鏈路，在技術(shù)發(fā)展造價降低時，或有此類需要時提供堅實的支持。
三、系統(tǒng)設(shè)計依據(jù)及設(shè)計原則
酒店智能化系統(tǒng)工程－綜合布線工程整個布線系統(tǒng)選用星型結(jié)構(gòu)，從插座至樓層配線架，最后通過數(shù)據(jù)/語音主干線纜統(tǒng)一連接至相應(yīng)的數(shù)據(jù)和語音機房，以便于集中式管理。系統(tǒng)機房設(shè)置在酒店一層，系統(tǒng)水平布線滿足小于90米的布線標(biāo)準(zhǔn)要求。數(shù)據(jù)水平部分采用超五類雙絞線傳輸，語音水平部分采用電話線傳輸；數(shù)據(jù)干線子系統(tǒng)采用光纜傳輸，語音干線子系統(tǒng)采用大對數(shù)電纜傳輸。如果把結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)看作是一條信息高速公路的話，那么，越是高級的路況，車速能提高得越快。這種高速率，不是單靠提高汽車的檔次來實現(xiàn)，而是由構(gòu)筑的信息奔馳“路面”通暢快速來完成的。本設(shè)計方案既滿足用戶目前的應(yīng)用環(huán)境，又能支持未來21世紀(jì)高速寬帶應(yīng)用。
為了滿足酒店現(xiàn)在和未來10年至15年發(fā)展的應(yīng)用，以及可能會根據(jù)不同的機型選擇不同的適配器來構(gòu)架整個計算機網(wǎng)絡(luò)。因此，采用了開放式的布線設(shè)計作為解決方案。結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)采用星型結(jié)構(gòu)，以便實現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)邏輯拓樸結(jié)構(gòu)。
1.設(shè)計原則
（1）先進性。布線系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)決定了系統(tǒng)必須采用先進的方法和設(shè)備，即要反映當(dāng)今的水平，又應(yīng)具有發(fā)展的潛力。由于布線系統(tǒng)是一項在規(guī)定時間內(nèi)投入運行的工程，因此系統(tǒng)所涉及的技術(shù)必須是成熟和先進的。
（2）開放性。布線系統(tǒng)應(yīng)具有開放性。一方面布線系統(tǒng)能適應(yīng)不同功能的要求，同時又能支持不同廠家相應(yīng)的設(shè)備。
（3）實用性。布線系統(tǒng)在現(xiàn)在和將來能適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展，實現(xiàn)資料和語音通信。
（4）靈活性。布線系統(tǒng)應(yīng)能滿足靈活通用的要求。
（5）模塊化。布線系統(tǒng)中，除固定于建筑物中的線纜外，其余所有接插件均是模塊化的標(biāo)準(zhǔn)件。
（6）擴充性。布線系統(tǒng)是要能擴充的，以便將來要擴展時，可以方便地將設(shè)備擴充進去。
2.設(shè)計依據(jù)
（1）EIA/TIA-568 民用建筑線纜標(biāo)準(zhǔn)
（2）EIA/TIA-569 民用建筑通信信道和空間標(biāo)準(zhǔn)
（3）EIA/TIA-607 民用建筑中通信接地標(biāo)準(zhǔn)
（4）GB/T 7427-87 通信光纜的一般要求
（5）IEEE 802.3 總線局域網(wǎng)國際標(biāo)準(zhǔn)
（6）TPDDI 銅線分布式資料接口局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)
（7）ATM 異步傳輸網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)
（8）RS232，X.21，RS422 RS485等異步和同步標(biāo)準(zhǔn)
四、各子系統(tǒng)設(shè)計方案
1.連接方式
E：設(shè)備 C：連接點 T：終端設(shè)備
2.設(shè)計等級
綜合布線系統(tǒng)為了滿足高質(zhì)量的高頻寬帶信號，所以在設(shè)計時，參照綜合型設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，綜合型設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)適用于建筑物配置標(biāo)準(zhǔn)較高的場所，采用有線非屏蔽雙絞線的組網(wǎng)方式。
3.結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
根據(jù)需求，結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)分解成以下五個模塊進行設(shè)計。
（1）工作區(qū)子系統(tǒng) （2）水平布線子系統(tǒng)
（3）管理子系統(tǒng) （4）主干子系統(tǒng)
（5）設(shè)備子系統(tǒng)
4.工作區(qū)子系統(tǒng)的設(shè)計
工作區(qū)布線子系統(tǒng)由終端設(shè)備連接到信息插座的聯(lián)機(或軟線)組成， 它包括裝配軟線、適配器和連接所需的擴展軟線。
J45暗裝式信息插座與其旁邊電源插座應(yīng)保持20cm的距離，信息插座和電源插座的低邊沿距地板水平面30cm。如圖3所示。
圖3暗裝式信息插座與其旁邊電源插座距離示意圖5.水平布線子系統(tǒng)的設(shè)計
這是一個主要由水平非屏蔽雙絞線組成的系統(tǒng)，水平非屏蔽雙絞線由管理區(qū)的配線架出發(fā)，通過金屬線槽、管道、橋架從地面或天花板延伸到指定位置上，然后與插座模塊端接，每一個插口均為RJ45制式。設(shè)計中保證單條水平雙絞線的最長距離不超過90米。水平布線子系統(tǒng)考慮數(shù)據(jù)采用超五類UTP信息模塊、語音采用RJ11信息模塊。語音部分水平布線采用三類四芯電纜設(shè)計。
6.水平線纜路由設(shè)計
走廊的墻角頂上應(yīng)安裝有金屬橋架或PVC電線管，進入房間時，從橋架或PVC電線管引出以PVC電線管暗裝方式由墻壁而下到各個信息點。
7.管理子系統(tǒng)的設(shè)計
管理子系統(tǒng)由每層弱電井內(nèi)的壁掛式機柜、配線架與跳線組成。通過跳線將通訊線路定位或重定位到樓層的不同部位。其中水平線纜端接數(shù)據(jù)和語音均采用24/48口RJ45型模塊式配線架，保留5%的余量用于今后的擴展。采用110式卡接式配線架連接語音主干，采用機架式光纖端接箱連接數(shù)據(jù)主干，配置相應(yīng)的數(shù)據(jù)點的數(shù)據(jù)跳線和110-RJ45語音跳線，并設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)電源插座，以便安裝相關(guān)網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。
8.設(shè)備間子系統(tǒng)的設(shè)計
設(shè)備間子系統(tǒng)由分配線間和主配線間組成。語音主干采用110式卡接式配線架，數(shù)據(jù)主干采用機架式光纖端接箱，所有設(shè)備均安裝在19英寸標(biāo)準(zhǔn)機柜內(nèi)，交接區(qū)應(yīng)具有良好的標(biāo)記系統(tǒng)，交接間的配線設(shè)備采用色標(biāo)區(qū)別各類用途的配線區(qū)，并設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)電源插座，以便安裝相關(guān)網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。
9.主干子系統(tǒng)
干線子系統(tǒng)是綜合布線系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，一端始接于計算中心的總配線間，另一端則終接于各個IDF分配線間。主干線纜到各個IDF完成主干的接續(xù)。將工作站區(qū)子系統(tǒng)、水平布線子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、主干子系統(tǒng)五個子系統(tǒng)集成在一起，就形成了完整的結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)。主干子系統(tǒng)使用大對數(shù)雙絞線電纜、光纜實現(xiàn)設(shè)備室與各管理子系統(tǒng)間的連接。其中語音主干采用三類大對數(shù)非屏蔽UTP雙絞線銅纜，數(shù)據(jù)主干采用室內(nèi)多模光纖。
五、展望
隨著新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)和新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，國內(nèi)對智能建筑集成化的要求會不斷提高，隨著全球計算機技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)的迅速發(fā)展，人們對信息的需求也是越來越強烈。這就導(dǎo)致具有樓宇管理自動化、通信自動化、辦公自動化等功能的智能建筑在世界范圍蓬勃興起。而綜合布線系統(tǒng)正是智能建筑內(nèi)部各系統(tǒng)之間、內(nèi)部系統(tǒng)與外界進行信息交換的硬件基礎(chǔ)。樓宇綜合布線系統(tǒng)是現(xiàn)代化大廈內(nèi)部的“信息高速公路”，是信息高速公路在現(xiàn)代大廈內(nèi)的延伸。相信，我國智能建筑集成化的發(fā)展趨勢將會更快的向國際化接軌。
參考文獻：
[1]劉化君.綜合布線系統(tǒng)．機械工業(yè)出版社，2004．
[2]及延輝．網(wǎng)絡(luò)綜合布線基礎(chǔ)教程．機械工業(yè)出版社， 2005．
第2篇：酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案范文
問題描述：惠州淡水麗景花園二期為酒店綜合娛樂場所，二、三、四樓為KTV房，由于KTV房有隔音且封閉，當(dāng)進入包廂里面關(guān)上門后信號衰落較大，所以造成有些KTV廂房里面覆蓋信號較差。大部分KTV廂房里面都會占用到宏站信號，通話質(zhì)量較差。整改方案：對方案重新設(shè)計增補，在每間KTV房內(nèi)都放置一副天線進行覆蓋，整改后改善效果明顯。KTV房內(nèi)能穩(wěn)定占用室分小區(qū)R4B麗景酒店J。優(yōu)化對策：對于室分系統(tǒng)設(shè)計方案，天線分布位置決定了整個室分覆蓋的效果。室分天線設(shè)計基本原則，一是要考慮覆蓋全部區(qū)域，但不能過于靠近窗口，因為這容易使室內(nèi)信號溢出，對外部造成干擾；二是要放在用戶密集區(qū)，構(gòu)成熱點覆蓋。
2天線選型設(shè)計不合理問題
問題描述：惠州宏基大廈寫字樓在室分設(shè)計中，靠近崗湖路的天線類型是全吸頂天線，與墻體之間相差不到2米，即使設(shè)計功率輸出較低，但現(xiàn)場開通測試發(fā)現(xiàn)室分小區(qū)R81中央華府1在室外崗湖路位列鄰區(qū)列表的第3位，信號強度在-56dbm至-70dbm之間，室分信號外泄嚴重。整改方案：測試發(fā)現(xiàn)問題后，對靠近崗湖路的全向吸頂天線更換為定向吸頂天線，打向室內(nèi)覆蓋。更換天線后在崗湖路測試發(fā)現(xiàn)室分小區(qū)R81中央華府1位列鄰區(qū)列表的第10位之外，信號強度在-85dbm以下，信號外泄成功排除。優(yōu)化對策：根據(jù)覆蓋場景的不同，選擇合理的天線可大大提高覆蓋能力，在個別場景中務(wù)必結(jié)合使用特型天線進行覆蓋。對于信號極易發(fā)生外泄的地方通常采用兩種方式來進行解決。（1）利用建筑物的遮擋和降低天線口的輸入功率。（2）通過控制天線的角度及天線的合理布放，既可以達到良好的覆蓋效果，又吸收了大量的話務(wù)量，還可有效地控制信號外泄。為了避免在窗口附近比較強的室內(nèi)信號對室外信號產(chǎn)生影響，可以采用在窗口附近增加定向平版天線的方法進行解決。
3室分系統(tǒng)設(shè)計冗余問題
問題描述：惠州雅庭院1棟位于云山東路大道旁，樓層走廊窗戶為落地玻璃窗，走廊與業(yè)主大門之間的面積大約6平方米，在方案設(shè)計中，由于沒有綜合考慮現(xiàn)場環(huán)境，站點100米附件有個宏站，對此站點覆蓋良好，而室分開通后，室分利用率不高且造成信號外泄，現(xiàn)網(wǎng)受影響的同時造成資源浪費。即使設(shè)計功率較低，但現(xiàn)場開通測試發(fā)現(xiàn)室分小區(qū)RNA旭日集團J在室外崗湖路位列鄰區(qū)列表的第3位，信號強度在-75dbm至-85dbm，室分信號外泄嚴重。整改方案：對靠近云山東路路段的雅庭院1棟的遠端設(shè)備關(guān)閉，設(shè)備關(guān)閉后在雅庭院1棟樓層測試，有附近的宏站覆蓋，樓層信號質(zhì)量良好。云山東路測試發(fā)現(xiàn)室分小區(qū)RNA旭日集團J未出現(xiàn)在鄰區(qū)列表中，信號外泄成功排除。優(yōu)化對策：正常情況下，一般電梯都是需要進行室內(nèi)覆蓋的，但此案例恰好是一個外露的觀光電梯，足以說明工程設(shè)計人員不能按照正常思維去設(shè)計方案，務(wù)必進行現(xiàn)場勘測制定更為實際更為合理的最優(yōu)覆蓋方案。室分系統(tǒng)工程設(shè)計最終目的就是將移動通信信號引入室內(nèi)，解決室內(nèi)盲區(qū)、弱區(qū)、質(zhì)差問題，改善室內(nèi)通信質(zhì)量。
結(jié)語
第3篇：酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案范文
【關(guān)鍵詞】智能化；弱電系統(tǒng)；優(yōu)化設(shè)計；分析
引言：智能化弱電系統(tǒng)起步較晚，在發(fā)展的過程中存在中一定的問題。因此，在對智能化弱電系統(tǒng)進行設(shè)計的過程中應(yīng)該采取有效的措施進行不斷的完善，只有這樣才能夠?qū)Ψ桨高M行不斷的優(yōu)化設(shè)計，工程質(zhì)量上才能提高。
1.智能化弱電系統(tǒng)的相關(guān)概述
弱電系統(tǒng)通常包括：綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、綜合安全防范系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)等等。
綜合布線系統(tǒng)是語音通信、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配線。該系統(tǒng)支持電話和多種計算機數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)，可傳輸語音、數(shù)據(jù)和圖像信息，能與外部通訊網(wǎng)絡(luò)相連接，提供各種網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)。
綜合安全防范系統(tǒng)是現(xiàn)代智能建筑中一個重要的子系統(tǒng)，其通過聲音、圖象、數(shù)據(jù)等多種媒體表現(xiàn)形式將人們的公共活動區(qū)域、重要房間、周界等進行實時的監(jiān)視和記錄，提高安全部門的快速反應(yīng)能力和安全防護的控管理能力，保障人們生命、財產(chǎn)安全。安全技術(shù)防范系統(tǒng)通常包含安全防范綜合管理系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、電子巡查管理系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)。
樓宇自控系統(tǒng)把各種不同性質(zhì)的傳感器，通過現(xiàn)場DDC控制器的運算，合理調(diào)解建筑設(shè)備的開關(guān)狀態(tài)，監(jiān)控各設(shè)備的運行狀態(tài)。起到合理運用能源、節(jié)約能耗的目的。有效的提高建筑設(shè)備運行時間，提高效益。
公共廣播系統(tǒng)通過為酒店、醫(yī)院、學(xué)校、商場以及餐廳等類型建筑安裝揚聲器，進行音樂播放或現(xiàn)場廣播，平時為背景音樂廣播系統(tǒng)，火災(zāi)時與消防報警系統(tǒng)聯(lián)動強制切換為緊急廣播狀態(tài)，便于疏導(dǎo)及指揮，發(fā)揮著重要的作用。
2.關(guān)于智能化弱電系統(tǒng)中存在著的問題
2.1缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)階段，我國的智能化弱電系統(tǒng)并沒有較為全面統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致全國的智能化弱電系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)層次達不到統(tǒng)一，系統(tǒng)的設(shè)計水平也并不相同。
2.2建設(shè)的導(dǎo)向不切實際
建設(shè)導(dǎo)向的不切實際，導(dǎo)致不能夠從實際考慮設(shè)計和建設(shè)，這樣將會直接的導(dǎo)致設(shè)計人員、業(yè)主和施工人員對于智能化弱電系統(tǒng)的追求、理念存在著不同，很難會達到統(tǒng)一的設(shè)計方案，直接的影響設(shè)計方案的制定以及工程質(zhì)量。業(yè)主最求系統(tǒng)的功能更加便捷以及完善，設(shè)計人員追求更高的水準(zhǔn)，施工單位則是希望工程簡單等，這樣就會直接導(dǎo)致設(shè)計跟隨潮流以及施工的技術(shù)欠缺，從而使系統(tǒng)的設(shè)計成本高以及工程運作難等問題。
2.3缺乏相關(guān)專業(yè)的人才
我國智能化弱電系統(tǒng)設(shè)計人員于通信、計算機和電器等方面的知識掌握并不是很全面，這樣將會導(dǎo)致不能夠全面的分析整個系統(tǒng)，同時也不能夠有效的解決問題，使各個系統(tǒng)獨立運行，各個部門單獨管理。
3.關(guān)于智能化弱電系統(tǒng)的優(yōu)化對策
3.1必須要提高智能化弱電系統(tǒng)設(shè)計的技術(shù)規(guī)范
智能化弱電系統(tǒng)的設(shè)計包括施工方案設(shè)計和功能設(shè)計等兩個方面。設(shè)計方案要把經(jīng)濟性和實用性等作為原則，根據(jù)系統(tǒng)工程進行規(guī)劃，通過分析建筑的使用功能，制定出可行性的設(shè)計方案。施工方案的設(shè)計，需要根據(jù)具體系統(tǒng)功能和設(shè)備來進行制定，結(jié)合實際情況規(guī)范系統(tǒng)的設(shè)計，以此來保證方案的準(zhǔn)確性。
3.2必須要對智能化弱電系統(tǒng)工程進行良好地維護以及管理
在施工中，管理人員要對施工的整個過程進行監(jiān)督，嚴格的控制工程中每一項施工環(huán)節(jié)，完善監(jiān)測和管理制度，使工程中可能會發(fā)生的隱患降至到最低，為工程的管理和質(zhì)量分析提供方便。另外，系統(tǒng)集成商需要負責(zé)施工、服務(wù)和調(diào)試等工作，在系統(tǒng)投入實施過程中起到重要的作用。
4.在日常工作中實踐中筆者的應(yīng)對方案、設(shè)計優(yōu)化舉例
在2012年我接手的蘇州唯泰精品購物村項目，作為項目負責(zé)人，從前期溝通、方案、初設(shè)一直到施工配合，這個項目中遇到的不僅僅是技術(shù)上的問題，還包括與業(yè)主、管理公司、公司內(nèi)部各專業(yè)之間的溝通以及本專業(yè)項目組內(nèi)人員的協(xié)調(diào)等問題。
此項目由一個大地庫及地上18個單體組成?？紤]獨立設(shè)置一套設(shè)備網(wǎng)及一套物業(yè)管理網(wǎng)，安防、信息等系統(tǒng)均采用網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。業(yè)主對網(wǎng)絡(luò)的要求較高，在各商戶均預(yù)留客流分析、信息、IP電話等設(shè)備點位。下面重點概述設(shè)計過程中遇到并解決過的問題。
（1）運營商的介入問題。管理公司認為只需電信介入，只設(shè)置一個網(wǎng)絡(luò)機房即可。我們從專業(yè)角度為其分析：網(wǎng)絡(luò)機房是用于物理鏈路的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，而常規(guī)還需設(shè)置三間通訊機房以供其他運營商的移動覆蓋；從業(yè)態(tài)考慮，地上各單體是要出租給不同商戶，那么多家運營商才能滿足用戶的需求，況且電信的收費相對較高，只考慮電信一家不妥。基于以上分析，管理公司通過對聯(lián)通及移動公司進行比價，并最終確定了三家運營商均預(yù)留管線設(shè)備，以滿足需求。
（2）弱電間設(shè)置的爭議。設(shè)計之初我們規(guī)劃了地下9個弱電間，地上1個弱電間。而業(yè)主則認為需要15個弱電間來實現(xiàn)接入功能。后來我們通過設(shè)備點位的精確估算，詳細的核算了各設(shè)備至弱電間的距離，基于實際有效距離限制及路由最簡的考慮，以及詳細的設(shè)備接入表，最終敲定了地下設(shè)置10個弱電間、地上1個弱電間的方案。
（3）設(shè)計最初消防控制室設(shè)在地下室。后經(jīng)業(yè)主要求地上L樓作為物業(yè)管理中心，所有物業(yè)用房均設(shè)在此處。但L樓在地庫范圍外，因此需要在地庫外墻設(shè)置一個總的引出點。最先選定的引出點建筑專業(yè)提出影響街道美觀，經(jīng)溝通后改到了車道處，但我們核實標(biāo)高后因車道處太低無法滿足要求遂又改回原來位置。由于地上單體線路均是先引至地下再統(tǒng)一從此處引至L樓，管線敷設(shè)成為難點，最后經(jīng)過多次組織各專業(yè)管線綜合問題終于得以解決。
（4）提資、配合很重要。設(shè)計之初土建留洞未提資，后來才發(fā)現(xiàn)總進線間進線的地方地上部分為一棟單體，從地下室側(cè)墻出來的套管過長，而且單體阻礙了檢修井的設(shè)置。后經(jīng)過我們與建筑專業(yè)協(xié)調(diào)，將進線間二次移到了一個地上沒有建筑的位置問題得以解決。
（5）設(shè)計中，既要考慮整個項目各弱電系統(tǒng)的整合，又要考慮各單獨子系統(tǒng)所要實現(xiàn)的功能。比如無線WIFI覆蓋系統(tǒng)，在項目進行中我們不斷與業(yè)主探討，基于整個綜合布線系統(tǒng)羅列了不同的解決方案供業(yè)主選擇。由于采用網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，所以要考慮整個設(shè)備網(wǎng)的帶寬，對于不同設(shè)備則需要不同的帶寬，安防使用百兆交換機接入即可，而WIFI卻需要千兆交換機接入。
項目中我們不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，既提升了自己的技術(shù)水平也提升了自己的協(xié)調(diào)組織能力。我們正是以積極主動、認真負責(zé)的態(tài)度去對待每個項目，才不斷得到項目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主的認可。也只有抱有這樣的態(tài)度，我們才會使自己成為合格的設(shè)計師，更優(yōu)秀的專業(yè)負責(zé)人，成就更優(yōu)質(zhì)的項目。
總結(jié)：智能化弱電系統(tǒng)需要設(shè)計人員、管理人員和施工單位等部門應(yīng)及時的采取有效的措施，通過提高人才的素養(yǎng)，借鑒一些先進的技術(shù)，來不斷的提高技術(shù)規(guī)范以及管理等對智能化弱電系統(tǒng)進行整體和全面的改善，提高加快我國智能化弱電系統(tǒng)的建設(shè)，真正的實現(xiàn)智能化建設(shè)，為人們的生活安定和和諧提供保障。
參考文獻
[1]徐實.智能化弱電工程的系統(tǒng)功能和現(xiàn)狀的對策[J]. 科技信息，2013
[2]孫益勝.論智能化弱電工程的現(xiàn)狀與發(fā)展[J]. 科技創(chuàng)業(yè)家，2013，
第4篇：酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案范文
項目名稱：浙江東陽西山花園小區(qū)某別墅
完成時間：2011年
功能設(shè)計：全宅智能燈光控制，空調(diào)等電器遠程控制，電動窗簾門遙控控制，中央背景音樂系統(tǒng)，高清視頻共享系統(tǒng)，家庭安防報警系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可視對講門禁管理系統(tǒng)。
綜述：浙江東陽西山花園整體式智能家居系統(tǒng)，較完善地實現(xiàn)家庭中智能燈光，電器智能控制，電動窗簾門控制，背景音樂系統(tǒng)，視頻共享系統(tǒng)，可視對講系統(tǒng)，門禁指紋系統(tǒng)等智能控制系統(tǒng)的整體融合控制，可以自由實現(xiàn)各個智能家居子系統(tǒng)之間的完美融合與功能聯(lián)動，可以通過智能遙控器、墻面液晶智能觸摸面板，智能液晶觸摸屏、平板電腦、智能手機等多種人機交互界面實現(xiàn)對以上各子系統(tǒng)的統(tǒng)一控制與整體管理。
上海棕櫚泉別墅智能家居系統(tǒng)解決方案
項目名稱：棕櫚泉別墅項目
完成時間：2012年
功能設(shè)計：家庭影院系統(tǒng)、智能背景音樂系統(tǒng)、智能燈光控制系統(tǒng)、集團電話系統(tǒng)、數(shù)字電視系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡(luò)、手機信號、紅外報警、遠程監(jiān)控、滅蚊系統(tǒng)、KTV點歌、高清共享、電動窗簾、衛(wèi)星電視等。
綜述：棕櫚泉花園別墅為龍東路一線別墅，業(yè)主向往著和比爾·蓋茨一樣的奢華智能化生活。根據(jù)業(yè)主需求，設(shè)計集專業(yè)家庭影院/KTV、智能控制、安全舒適、娛樂體驗于一體，從聲學(xué)，美學(xué)以及智能家居控制系統(tǒng)三方面來打造一個極具現(xiàn)代科技式的影院娛樂兼安防報警于一體的豪華別墅。
贛州云山綠水苑智能家居系統(tǒng)設(shè)計方案
項目名稱：贛州云山綠水苑
完成時間：2011年
功能設(shè)計：智能門鎖聯(lián)動、視頻監(jiān)視、安防報警、門禁、可視對講、廚房對講電視、燈光控制、家電控制、背景音樂控制、電動窗簾控制、環(huán)境監(jiān)測（亮度、溫濕度、CO2濃度）、集中控制和網(wǎng)絡(luò)遠程控制、多平臺控制、各系統(tǒng)之間聯(lián)動、信息服務(wù)、數(shù)碼相冊。
綜述：贛州云山綠水苑智能家居系統(tǒng)設(shè)計以住宅為平臺，利用綜合布線技術(shù)、電腦技術(shù)、視頻技術(shù)、數(shù)碼通訊技術(shù)及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信及控制技術(shù)管理家中設(shè)備，將家中的各種設(shè)備通過家庭網(wǎng)絡(luò)連接到一起，將讓用戶有更方便的手段來管理家庭設(shè)備；另一方面，智能家居內(nèi)的各種設(shè)備相互間可以通訊，不需要用戶指揮也能根據(jù)不同的狀態(tài)互動運行。從而給業(yè)主創(chuàng)造一個高效、舒適、優(yōu)雅、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境，將冰冷的物業(yè)管理變?yōu)槿诵曰墓芾?，讓小區(qū)管理進入一個廣博的空間。
寧波綠城桂花園智能家居系統(tǒng)案例解析
項目名稱：寧波綠城桂花園
完成時間：2012年2月
功能設(shè)計：中央空調(diào)、地暖、水系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)。
綜述：本項目戶型為三室一廳戶型，面積200平米，裝修總額180萬。其中智能化22萬元，本案采用Nico尼科智能家居系統(tǒng)，采用lonworks總線技術(shù)，穩(wěn)定性強。智能化系統(tǒng)包含中央空調(diào)、地暖、水系統(tǒng)、智能家居四大系統(tǒng)。通過智能化整合，可實現(xiàn)如下功能：
智能燈光與窗簾系統(tǒng)控制、智能背景音樂系統(tǒng)控制、智能溫控系統(tǒng)控制及智能終端控制。
老房改造：打造豪宅級智能家居公寓房
項目名稱：上海某小區(qū)老房
完成時間：2012年
功能設(shè)計：智能家居系統(tǒng)升級改造
綜述：此次老式公寓房智能家居系統(tǒng)改造采用智能家居控制系統(tǒng)為核心，實現(xiàn)了燈光智能控制，電器（電視機、投影儀、高清機頂盒、N3高清播放器等）電源智能控制與紅外聯(lián)動控制，空調(diào)等暖通設(shè)備的紅外聯(lián)動及遠程控制，電動窗簾、電動投影幕、電動遮陽、電動門窗控制，中央背景音樂控制，家庭安防報警，AV視頻共享，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，全宅控數(shù)字可視對講，智能門鎖控制，花園自動澆灌系統(tǒng)，自動防蚊噴香系統(tǒng)，智能家庭影院系統(tǒng)，智能家庭卡拉OK系統(tǒng)等14大智能家居控制系統(tǒng)功能。
花園別墅豪宅智能家居設(shè)計方案
項目名稱：花園別墅
完成時間：2012年
功能設(shè)計：Nico LonWorks智能家居系統(tǒng)
綜述：本項目采用全進口的Nico LonWorks智能家居系統(tǒng)，Nico LonWorks智能家居系統(tǒng)將傳統(tǒng)的面板開關(guān)、窗簾、插座等電器智能化，并有效地實現(xiàn)了對燈光、窗簾、暖通空調(diào)、視聽設(shè)備、安防、監(jiān)控系統(tǒng)的智能控制，達到安全、節(jié)能、人性化的效果，并能在今后的使用中方便地根據(jù)用戶的需求進行變更，成為真正靈活智能控制系統(tǒng)。
西安中海鉑宮的比爾·蓋茨家
項目名稱：西安中海鉑宮別墅
完成時間：2012年
功能設(shè)計：四區(qū)中央家庭背景音樂系統(tǒng)（客廳、餐廳、三層主臥、三層主衛(wèi)）、7.1聲道私人影院、私人影院的聲學(xué)設(shè)計與裝修、戶外四通道視頻監(jiān)控、全宅安防報警、全宅智能化系統(tǒng)集成、中央空調(diào)智能化集成、中央家庭背景音樂的智能化集成、中央新風(fēng)的智能化集成、安防報警的智能化集成、法國尚飛電動窗簾系統(tǒng)。
綜述：項目采用Contro14的整體解決方案集成了燈光、背景音樂、家電控制、中央空調(diào)、中央新風(fēng)、安防監(jiān)控、電動窗簾等子系統(tǒng)，完美應(yīng)用于別墅負一層影音室、車庫：中庭花園噴泉、一層客廳、餐廳、花園；二層兒童房及客房；三層主臥、主衛(wèi)、主人書房套間等區(qū)域，分別采用了美國Contro14智能控制主機、ZigBee無線調(diào)光器、無線開關(guān)及場景面板：泊聲A66中央家庭背景音樂系統(tǒng)：美國霍尼韋爾安防監(jiān)控系統(tǒng)；英國美聲HiFi私人影院等。利用科技感十足，操作便捷的Contro14平臺，將智能家居各子系統(tǒng)完美整合集成。
城投瀚城別墅智能控制解決方案
項目名稱：城投瀚城獨棟別墅
完成時間：2012年
功能設(shè)計：燈光控制系統(tǒng)、電動窗簾系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、家庭安防系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、溫度控制系統(tǒng)、家電控制系統(tǒng)、遠程控制系統(tǒng)、影院控制系統(tǒng)。
綜述：城投瀚城位于武漢雄楚大道南湖北岸（名都花園旁），囊括有獨棟、雙拼、聯(lián)排院墅，一梯一戶電梯直入式空中大宅及一梯兩戶南北通透板式高尚公寓等。本次智能家居控制系統(tǒng)通過實現(xiàn)對安防、燈光、電器、電動窗簾、影音等設(shè)備控制，創(chuàng)造一個方便、智能、時尚、溫馨、愜意的居住環(huán)境。本項目為此設(shè)計了智能中控系統(tǒng)，可以控制家居燈光、電器、空調(diào)等設(shè)備。
南亞之門智能家居樣板房設(shè)計方案
項目名稱：南亞之門
完成時間：2012年
功能設(shè)計：數(shù)字樓宇對講系統(tǒng)（可視對講、安防監(jiān)控）：指紋鎖分戶門禁系統(tǒng)：智能家居系統(tǒng)（照明控制、背景音樂、視頻監(jiān)控）。
綜述：本項目“南亞之門”重新定義中央豪宅，引入智慧社區(qū)智能家居功能，提升住宅品質(zhì)。高333米83層的南亞之門中央塔樓，集鉑金五星級酒店、公寓式酒店、5A級寫字樓、商品質(zhì)住宅、城市核心商業(yè)、休閑娛樂為一體。本項目樣板間智能化系統(tǒng)設(shè)計有：數(shù)字樓宇對講系統(tǒng)（可視對講、安防監(jiān)控）：指紋鎖分戶門禁系統(tǒng)；智能家居系統(tǒng)（照明控制、背景音樂、視頻監(jiān)控）。
錦繡山河獨棟別墅智能家居系統(tǒng)綜合應(yīng)用方案
項目名稱：錦園7#獨棟別墅
完成時間：2011年
功能設(shè)計：智能家居系統(tǒng)
綜述：錦園7#別墅作為錦繡山河獨棟別墅的經(jīng)典之作，地產(chǎn)開發(fā)商把該別墅作為樣板房供購房者參觀，將智能家居作為別墅標(biāo)準(zhǔn)配置的定位之一，給客人提供智能生活的親身體驗。KOTI根據(jù)用戶的喜好和日常生活習(xí)慣，在客廳、地下影院、臥室結(jié)合實際設(shè)備配置多個情景模式，同時設(shè)計出集中控制、圖形化操作、一鍵式場景模式控制系統(tǒng)：電影模式、會客模式、音樂模式、游戲模式、電視模式、K歌模式等，一應(yīng)俱全，所有的設(shè)備都掌握在手上的平板電腦中。
南京紫金別墅智能家居系統(tǒng)設(shè)計方案
項目名稱：紫金別墅
完成時間：2012年
功能設(shè)計：智能控制、電動門窗、安防報警、視頻監(jiān)控、背景音樂、影視集成、家庭影院以及暖通系統(tǒng)控制與集成。
綜述：紫金豪宅位于南京紫金山麓，別墅建筑面積約2000多平方。業(yè)主對生活品質(zhì)非常講究，提出無論多少系統(tǒng)，墻面上只允許存在一個面板，或者同款式的多個面板，以保障墻面的美觀，產(chǎn)品也以國際頂級智能家居品牌為首要選擇，最終選定ABB的i-bus prion面板，將燈光、電動窗簾、中央空調(diào)、地暖、背景音樂集成一個控制面板。業(yè)主通過安裝在門廳處的觸摸屏、客廳餐廳臥室處的prion智能面板以及遙控器控制家庭燈光、空調(diào)、窗簾、地暖，一鍵控制家庭影院。
榮和大地三層復(fù)式豪宅智能家居解決方案
項目名稱：榮和大地三層復(fù)式豪宅
完成時間：2012年12月
第5篇：酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案范文
關(guān)鍵詞 高職院校；課程設(shè)計；教學(xué)模式；理實一體化；酒店市場開發(fā)與公關(guān)宣傳
中圖分類號 G718.5 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2012）23-0052-04
《酒店市場開發(fā)與公關(guān)宣傳》是酒店管理專業(yè)必修的職業(yè)能力核心課程。該課程將市場營銷公關(guān)的基本理論和酒店行業(yè)的特點相結(jié)合，其內(nèi)容用于指導(dǎo)酒店業(yè)的營銷工作。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)借助國家首批示范性重點專業(yè)建設(shè)平臺，積極開展課程改革探索。
一、課程建設(shè)的理念
（一）堅持校企合作開發(fā)與設(shè)計課程
成立由行業(yè)、酒店、學(xué)校三方人員組成的《酒店市場開發(fā)與公關(guān)宣傳》理實一體化課程開發(fā)小組。課程建設(shè)過程中得到專業(yè)指導(dǎo)委員會成員（花園酒店、長隆酒店、東方賓館、南沙大酒店等企業(yè)專家）及南沙大酒店的指導(dǎo)和幫助，他們對課程建設(shè)提出了很多意見和建議。
（二）基于職業(yè)性、實踐性和開放性建設(shè)課程
分析酒店營銷公關(guān)部職業(yè)崗位群的工作任務(wù)和工作過程，確定典型工作任務(wù)。在執(zhí)行任務(wù)時，由學(xué)生分組模擬組成酒店營銷公關(guān)部，根據(jù)部門的組織結(jié)構(gòu)與人員分工，各司其職，開展工作，充分體現(xiàn)職業(yè)性；教學(xué)過程注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)與鍛煉，注重操作技能環(huán)節(jié)，并作為評價學(xué)生的主要依據(jù)，充分體現(xiàn)實踐性；積極邀請行業(yè)能工巧匠進課堂，組織學(xué)生觀看視頻，根據(jù)行業(yè)需要不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生要求不斷改進教學(xué)方法，充分體現(xiàn)開放性。
二、課程內(nèi)容的開發(fā)
（一）確定課程目標(biāo)
職業(yè)性是高職教育的重要屬性之一。課程組首先對酒店營銷公關(guān)部門各崗位工作任務(wù)和工作過程進行廣泛調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，確定本課程所對應(yīng)的典型職業(yè)崗位（考慮剛畢業(yè)時的崗位，以及未來5～8年職業(yè)崗位的變遷），如酒店預(yù)訂專員、酒店銷售代表、市場專員、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)等，然后分析要完成此典型職業(yè)崗位的各項工作任務(wù)所必備的知識與能力等素質(zhì)要求，最后確定本課程的培養(yǎng)目標(biāo)，從專業(yè)能力、方法能力和社會能力三個方面詳盡描述要達到的綜合職業(yè)能力要求。專業(yè)能力包括：開展酒店旅行社市場銷售業(yè)務(wù)；開展酒店商務(wù)市場銷售業(yè)務(wù)；實施酒店營銷公關(guān)類調(diào)研活動并提交調(diào)研報告；根據(jù)酒店的定位，準(zhǔn)確尋找酒店的客源并對不同的客源實施差異化的策略；編制酒店產(chǎn)品說明書；進行酒店廣告宣傳的策劃與管理；實施酒店贊助活動；組織酒店新聞會；處理酒店公關(guān)危機；編制酒店營銷公關(guān)計劃。方法能力包括：自主學(xué)習(xí)新知識和新技能的能力；多渠道獲取信息的能力；獨立思考，運用理論知識分析問題、解決問題的能力；制定工作計劃并予以實施、協(xié)調(diào)、總結(jié)、歸納的能力。社會能力包括：較強的表達溝通能力和談判能力；較強的團隊協(xié)作能力；較強的克服困難能力。
（二）選擇課程內(nèi)容
課程組在對酒店營銷公關(guān)部工作任務(wù)分析的基礎(chǔ)上，充分考慮學(xué)情、校情以及學(xué)科知識本身的特性，以教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向，確定了本課程的教學(xué)內(nèi)容（六大情境）與學(xué)習(xí)任務(wù)。六大情境分別為調(diào)研酒店市場、確定酒店整體營銷戰(zhàn)略、開發(fā)酒店市場、策劃酒店廣告、實施酒店公關(guān)活動、編制酒店營銷公關(guān)計劃。對應(yīng)的工作任務(wù)分別為完成本模擬酒店P(guān)EST（Politics， Economy，Society，Technology）、SWOT（Strength，Weakness， Opportunity，Threat）及顧客購買行為調(diào)研報告，完成本模擬酒店STP（Segmenting，Targeting，Positioning）戰(zhàn)略規(guī)劃，編制本酒店產(chǎn)品說明書，策劃本酒店廣告、實施本酒店公共活動（任選其一），編制本酒店年度營銷公關(guān)計劃。
（三）組織課程內(nèi)容
本課程由六大情境構(gòu)成，實際上，前五大情境學(xué)習(xí)任務(wù)的完成也為第六大情境打下了基礎(chǔ)，并且前五大情境體現(xiàn)了營銷工作的一般步驟，即在內(nèi)容的序化上以工作過程系統(tǒng)化為依據(jù)。
三、教學(xué)模式設(shè)計與創(chuàng)新
（一）踐行“教學(xué)做相結(jié)合，理論與實踐一體化”的課堂教學(xué)模式
本課程教學(xué)模式以項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動為指導(dǎo)思想。首先，本課程所有的任務(wù)都源于實際。對于每個學(xué)習(xí)情境的每個任務(wù)，師生按照“資訊——計劃與決策——實施——檢查與評估”的順序?qū)嵤瓿扇蝿?wù)的過程也是學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，同時也是教師教學(xué)的過程。此模式突破了“教師講完所有理論后再讓學(xué)生課后實踐”的安排方式：先由教師講完一部分與實踐相關(guān)的理論知識或者先讓學(xué)生摸索，然后在學(xué)生需要時再適時提供理論的內(nèi)容組織方式，從而達到項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動，教、學(xué)、做三者完美結(jié)合。以情境四的具體設(shè)計為例進行說明，如表1所示。
（二）多課堂教學(xué)，課堂與實踐地點一體化”的教學(xué)創(chuàng)新
第一，課程組建設(shè)了本課程的網(wǎng)絡(luò)課程平臺，網(wǎng)絡(luò)課程中提供豐富的教學(xué)資源，建有實時交流論壇、聊天室等虛擬社區(qū)供學(xué)生使用，學(xué)生不僅能閱讀資料、觀看視頻，而且能在線提問、在線檢測知識等，實用高效的線上虛擬課堂成為線下傳統(tǒng)教學(xué)的良好補充。第二，課程組利用校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地——頌雅園餐廳和青年旅館，開展“頌雅園餐廳定位及廣告方案策劃”、“青年旅館產(chǎn)品宣傳冊設(shè)計”，并配合美酒節(jié)開展“美酒節(jié)宣傳促銷推廣”等學(xué)習(xí)活動。第三，課程組依托校外實訓(xùn)基地開展酒店產(chǎn)品宣傳冊的設(shè)計制作比賽，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)在課堂與校內(nèi)校外實訓(xùn)基地的真實工任務(wù)中進行。各種方法手段、多地點教學(xué)模式的嘗試，使得本課程實現(xiàn)了“課堂是實踐點，實踐點也是課堂，線上線下為多課堂”的一體化教學(xué)。
（三）“目標(biāo)——策略——評價”一體化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)創(chuàng)新
一個優(yōu)秀的項目設(shè)計應(yīng)由目標(biāo)、設(shè)計方案和評價方案三個部分組成。在課堂教學(xué)中，隨著教學(xué)情境的不斷深入以及教學(xué)內(nèi)容的需要，在課堂教學(xué)策略實施環(huán)節(jié)，可以由教師帶領(lǐng)學(xué)生完成某項學(xué)習(xí)任務(wù)，也可以由學(xué)生獨立探索完成某個學(xué)習(xí)任務(wù)。
另外，在教學(xué)評價環(huán)節(jié)，本課程堅持多方評價，過程與結(jié)果并重，知識、技能與態(tài)度、方法共同評價，力求盡可能幫助學(xué)生全面衡量其專業(yè)能力、社會能力與方法能力水平。詳見表2評價單。
（四）“表單護航，教學(xué)設(shè)計與實施過程并重”的學(xué)習(xí)監(jiān)控創(chuàng)新
為了更好地了解與掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，課程組在實踐過程中不斷摸索，開發(fā)了一套嚴格的學(xué)習(xí)管理表單，如引導(dǎo)文任務(wù)單（見表3）、任務(wù)實施進程自查表（略）以及評價單（略）等，這些表單一方面為評價學(xué)生提供了依據(jù)，另一方面也極好地培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)與反思能力。
參考文獻：
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Construction of Practice-theory Integration Curriculum of “Hotel Marketing Development and Publicity” in Higher Vocational Schools
ZHANG Ping
（Guangzhou Panyu Vocational and Technical College， Guangzhou Guangdong 511483， China）
第6篇：酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案范文
本文主要通過對酒店式公寓的供電電源設(shè)計和房間內(nèi)的配電系統(tǒng)設(shè)計的闡述，談?wù)勗谠O(shè)計、施工中的一些體會。
1 酒店式公寓房間的供電電源設(shè)計
1.1 負荷分級：酒店式公寓房間的供電電源的設(shè)計首先要明確公寓的等級標(biāo)準(zhǔn)，以此來確定房間的負荷等級，制定相適應(yīng)的配電方案。所以設(shè)計酒店式公寓的建造標(biāo)準(zhǔn)很重要，涉及到房間的負荷分級。根據(jù)《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》（JGJ/T16-92）、《低壓配電設(shè)計規(guī)范》（GB50054-95）等相關(guān)的設(shè)計規(guī)范要求，一般房間為二級負荷，高級的套房為一級負荷，在沒有特殊要求的情況下，一般為二級負荷，也可以自身對產(chǎn)品的單位，設(shè)置為一級或三級負荷。
1.2 供電措施：一級負荷應(yīng)有兩個電源供電，當(dāng)一個電源發(fā)生故障或者一個電源需要檢修時，另一個電源可以提供電源，一般做法是引入兩路10KV電源入開閉所；二級負荷要求當(dāng)變壓器發(fā)生故障或者線路發(fā)生故障時不至于中斷供電（或中斷后能夠迅速恢復(fù)）。為滿足上述要求，普通房間的供電可采用兩根封閉式插接銅母線方便供單數(shù)層和偶數(shù)層的房間用電。供單（雙）數(shù)層的封閉式插接銅母線在雙單數(shù)層需預(yù)留一插接口，作為另一插接口的備份。這兩根封閉插接銅母線接自不通的母線上。這樣，一路電源發(fā)生故障后，能迅速轉(zhuǎn)換到另一路電源上。在每一樓層設(shè)置總的電表箱，并單相引入到房間戶內(nèi)箱，采用放射式或樹干式配電方式，為增加可靠性，一般采用放射式配電
樓層的公共照明（如走廊、電梯廳、豎井、機房、服務(wù)間等）用電由單獨的層配電箱供電，與房間用電是分開的，保證公共照明的雙電源供電更加穩(wěn)定確保達到消防的需求的同時，公共用電點的故障也不會影響客房，從而也提高了客房的供電可靠性。
2 房間內(nèi)的配電系統(tǒng)
房間內(nèi)的配電系統(tǒng)的選擇與該酒店式公寓的管理模式密不可分，目的都是為了方便住戶和節(jié)約能源，體現(xiàn)公寓的品質(zhì)。
2.1 酒店式公寓客房內(nèi)的電氣設(shè)備
2.1.1 受控電氣設(shè)備：電磁爐插座、電飯煲插座、衣柜燈、剃須插座、吹風(fēng)插座、防霧鏡前燈、緊急呼叫開關(guān)、吸塵插座、冰箱插座、床頭讀書燈、臺燈、電視插座、書架燈、夜燈、空調(diào)電源及控制開關(guān)等。
2.1.2 控制設(shè)備：可視對講、集中控制器、床頭集控板、就地開關(guān)等。
2.1.3 配電設(shè)備：入戶箱。
2.2 房間配電系統(tǒng)模式
房間配電系統(tǒng)模式與普通酒店的配電模式基本相同，可大致參照酒店的配電模式進行設(shè)置，在費用計量等方面稍作修改即可，普通酒店的配電模式可分為傳統(tǒng)床頭柜模式、智能集控板模式、就地開關(guān)控制模式。
2.2.1 傳統(tǒng)床頭柜模式
傳統(tǒng)床頭柜模式是目前使用最多的系統(tǒng)，主要由客房配電箱、節(jié)電開關(guān)、床頭柜、門鈴按鈕、請勿打擾等組成。節(jié)電主要通過節(jié)電開關(guān)（如鑰匙牌）將客房配電箱主回路切斷，完成人走電斷的功能。主回路的切斷可通過接觸器的通斷來實現(xiàn)?？头績?nèi)的燈光通過床頭柜上的開關(guān)來控制其關(guān)斷。其特點是系統(tǒng)簡單、投資少，技術(shù)相對落后，當(dāng)客房內(nèi)的受控設(shè)備較多時，床頭柜的面板太大，不美觀。在普通的快捷酒店等地方應(yīng)用較多。
2.2.2 智能集控板模式
智能集控板模式代表一種新的、科學(xué)的管理方式，它是計算機網(wǎng)絡(luò)化在客房管理上的技術(shù)運用。能實現(xiàn)可編程序、網(wǎng)絡(luò)通信?？蓪头績?nèi)的強電燈具、空調(diào)風(fēng)機、空調(diào)電磁閥、多路音樂、顯示時鐘和請勿打擾、呼喚服務(wù)員等進行集中控制，以通訊網(wǎng)絡(luò)和串行數(shù)據(jù)通訊方式與客房控制管理系統(tǒng)微機進行數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)對客房的全部狀態(tài)遠程實時控制管理。
該系統(tǒng)由客房配電箱、客房智能控制器、床頭集中控制面板、節(jié)電開關(guān)、門鈴按鈕、請勿打擾等組成。每路輸出有各自的繼電器對應(yīng)，通過對繼電器的控制來實現(xiàn)各電器的通斷。節(jié)電開關(guān)不是通過對配電箱主回路的通斷來達到斷電的功能，而是通過客房智能控制器編程來實現(xiàn)。
床頭集中控制面板可以是可移動方式或固定家具型平面輕觸面板，4對8芯線，RJ45標(biāo)準(zhǔn)插頭、座，以擴展RS-232C串行數(shù)據(jù)口與集中控制箱相接。
節(jié)電開關(guān)也可由紅外探測器來探測客房內(nèi)是否有人，有人時接通電路，無人時延時斷開電路。一般在客房入口、衛(wèi)生間、臥室等處設(shè)置探頭。但這種方式成本較高。
客房內(nèi)的冰箱不應(yīng)該受節(jié)電開關(guān)的控制，空調(diào)的控制相對復(fù)雜一些，系統(tǒng)設(shè)置有精密溫度傳感器，通過準(zhǔn)確的模數(shù)轉(zhuǎn)換，由微處理器進行準(zhǔn)確控制。由220V的5個回路分別對客房風(fēng)機盤管的低速、中速、高速和兩個電磁閥進行開關(guān)方式控制。實現(xiàn)當(dāng)插入節(jié)電開關(guān)后，可以選擇空調(diào)和風(fēng)速；當(dāng)取出節(jié)電開關(guān)后，由網(wǎng)路通訊系統(tǒng)控制程序進行客房溫度控制。
系統(tǒng)采用主從網(wǎng)路通訊拓撲結(jié)構(gòu)，以標(biāo)準(zhǔn)RS232C串行數(shù)據(jù)口構(gòu)成主控制微型計算機和從屬床頭集中控制系統(tǒng)下位機網(wǎng)絡(luò)，以專用的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)通訊格式形成客房床頭集中控制網(wǎng)路通信控制系統(tǒng)。
該系統(tǒng)的輸入回路（如就地開關(guān)、門鈴按鈕、緊急報警按鈕）采用五類四對八芯線，每個開關(guān)回路占用一對線，輸出回路（如燈具、插座等）采用普通電源線BV-2.5。
這種系統(tǒng)的特點是系統(tǒng)相對復(fù)雜，投資較多，技術(shù)先進，特別適合用于客房內(nèi)的受控設(shè)備較多時。床頭集中控制面板美觀大方，可以有多種情景模式工客人選擇，能方便實現(xiàn)客房與客房管理中心的聯(lián)網(wǎng)。缺點是要增加智能控制器，在客房配電箱旁要預(yù)留其安放位置，可將客房配電箱與智能控制器做成一體，外形尺寸估計所用的元器件、控制器的品牌不同，相差也較大。
2.2.3 就地開關(guān)控制模式
這種控制模式同第二種控制模式類似，也有客房智能控制器，所不同的是它沒有床頭開關(guān)集控板，所有的電氣均由就地開關(guān)控制，但在床頭設(shè)有一“睡眠開關(guān)”（總開關(guān)），它可控制所有的電器斷電，而并不影響各電器都斷電，客人需要開啟某電器時，只需開啟其對應(yīng)的開關(guān)即可。所有的就地開關(guān)能自動復(fù)位，即當(dāng)按一下開關(guān)一樣，所不同的這種開關(guān)能自動復(fù)位，即當(dāng)按一下開關(guān)后，客房智能控制器能接收到這一指令，開關(guān)恢復(fù)原有狀態(tài)。這種系統(tǒng)目前在國外比較時興。這種做法表面看與住宅做法相似，給客人一種回家的感覺，但它的主要特點在于有“睡眠開關(guān)”，使客人在入睡前能方便地關(guān)掉客房內(nèi)的所有電器。它是通過客房智能控制器編程來實現(xiàn)這一功能的。
2.2.4 酒店式公寓的房間控制主要區(qū)別和改進
由于酒店式公寓的入戶控制，基本通過自家門鎖（機械鎖或電磁鎖），無需得到公寓總臺的對碼許可；入戶后，酒店的插卡取電的設(shè)置一般都改成了酒店式公寓里面的可視對講的回家與離家模式，結(jié)合燈控技術(shù)，可以實現(xiàn)更加人性化的記憶模式；在入戶箱方面的設(shè)置，一般會結(jié)合酒店式公寓的檔次，選用微型的斷路器，通過模數(shù)轉(zhuǎn)換，集成到可視對講里面；在衛(wèi)生間、床頭柜位置一般設(shè)置有SOS按鈕，以應(yīng)對緊急情況的發(fā)生；在配電方面設(shè)置，增加了電磁爐、電飯煲等家用電器的使用設(shè)置。
2.2.4 工程應(yīng)用
在工程實際應(yīng)用中，以上三種方式均有大量實例。究竟采用哪種型式，首先要依據(jù)酒店式公寓的定位和管理模式，普通的酒店或酒店式公寓一般采用床頭柜控制模式，將房間內(nèi)的控制開關(guān)統(tǒng)一安裝在床頭柜內(nèi)，入戶燈和衛(wèi)生間燈就地控制。高檔酒店式公寓可采用集中控制帶床頭集控開關(guān)板的型式，房間內(nèi)的電氣設(shè)備控制集控板上完成，并結(jié)合公寓的管理方式，將各房間信息通過總線傳到酒店管理中心。高檔酒店式也可采用集中控制器帶就地開關(guān)和睡眠開關(guān)的型式，這種型式可以給人賓至如歸的感覺，房間內(nèi)的電氣設(shè)備控制在就地開關(guān)面板上控制，床頭睡眠開關(guān)可以統(tǒng)一關(guān)閉客房電氣設(shè)備，但不影響就地各開關(guān)面板的開啟，這種型式是酒店式公寓在電氣配電控制的發(fā)展方向。
第7篇：酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案范文
前言
近年來，隨著我國改革開放的發(fā)展，國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展?，F(xiàn)代酒店作為一體化的接待場所，是一個旅游城市的窗口，也可以說是一個小型社會。作為一種以服務(wù)為主的無煙工業(yè)，世界各國對此行業(yè)的重視程度并不亞于其它工業(yè)。
酒店在其運作期間，服務(wù)水平的高低，直接影響到酒店的形象和聲譽，如：服務(wù)的安排、調(diào)度是否周到；客人的要求是否能迅速、很好地得到滿足；市場的預(yù)測分析是否快捷，準(zhǔn)確等。這其中的核心就是對每天大量的信息（客人、費用、房間等）的正確處理和保存。采用計算機這一現(xiàn)代化工具作為管理的輔助手段是必須的。計算機的應(yīng)用包括OA（辦公自動化）、MIS（管理信息系統(tǒng)）、CAD（計算機輔助設(shè)計）等，酒店的計算機系統(tǒng)正是典型的MIS應(yīng)用。
酒店、飯店的計算機管理信息系統(tǒng)，是針對酒店、飯店的具體業(yè)務(wù)而開發(fā)的，業(yè)務(wù)管理以酒店的前臺管理為核心，為用戶提供迅速、高效的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準(zhǔn)確地反映酒店的工作情況、經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，并配合現(xiàn)代化的酒店管理，獲得更好的經(jīng)濟效益。
就經(jīng)濟效益而言，酒店的計算機應(yīng)用是：
(1)間接性的
其經(jīng)濟效益不是直接產(chǎn)生的，是通過對人力、物力的節(jié)省而帶來的,可以堵塞許多漏洞。
(2)長期性的
計算機的投資是較大的，是在長期的應(yīng)用中逐步得到回報的；
(3)社會效益
酒店是一個高層次的服務(wù)行業(yè)，采用計算機可提高服務(wù)質(zhì)量，有良好的社會形象。
國外很早就開始在酒店采用計算機進行信息管理,隨著計算機的飛速發(fā)展,經(jīng)過幾十年的開發(fā)及應(yīng)用,已經(jīng)非常成熟,并且已建立了大規(guī)模的酒店間聯(lián)網(wǎng),以方便客人預(yù)訂房間。
國內(nèi)酒店業(yè)在80年代隨著國外酒店管理方式的引進，開始應(yīng)用計算機，主要是一些高星級的賓館，軟件主要采用國外的系統(tǒng)。90年代初中國酒店業(yè)蓬勃發(fā)展，國內(nèi)也有很多計算機公司開發(fā)了軟件系統(tǒng)，由于國內(nèi)應(yīng)用上的需求差別，如語言上，財務(wù)制度，管理方式等，使得國外軟件在應(yīng)用中主要是在前臺，后臺適應(yīng)性較差。
酒店的經(jīng)濟管理是以財務(wù)為核心，而行為管理主要集中于前臺的業(yè)務(wù)處理，以前臺的接待，收銀為核心。將住店客人的各類信息，住店期間發(fā)生的各項活動進行及時、有效的記錄、反映、分析、統(tǒng)計。在此基礎(chǔ)上，又向各個不同的管理角度提供對應(yīng)的處理窗口使電訊、餐飲、財務(wù)等部門能及時獲取本部門所需的信息，方便各部門進行工作的總結(jié)和分析。使這一層的領(lǐng)導(dǎo)能總體把握整個酒店的運行狀況，經(jīng)營情況和存在的問題，更有利于采取相應(yīng)的決策，進行總體協(xié)調(diào)。
我們提供的星級酒店電腦管理系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)計先進，實用，靈和性強，適合各不同星級的酒店！
酒店管理發(fā)展?fàn)顩r
酒店管理以人為本，以下分別就國內(nèi)外的酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r作簡要的介紹，并結(jié)合各種特色管理，對酒店的管理特色作簡要分析，使得應(yīng)用軟、硬件系統(tǒng)能夠充分的發(fā)揮其應(yīng)有的效益，為酒店的發(fā)展起輔助作用。
國外酒店管理發(fā)展?fàn)顩r
國外酒店已向個性化方向發(fā)展，酒店的經(jīng)營方向明確，商務(wù)型酒店、長住型酒店、度假型酒店、公寓飯店汽車等等，酒店的經(jīng)營形式也按獨立經(jīng)營飯店、集團經(jīng)營飯店等等，產(chǎn)生了一大批國際級的聯(lián)號飯店，諸如希爾頓（HiltonHotelsCorp.）謝拉頓（SheratonCorp.）假日(HolidayCorp.)、凱悅（HyattHotelsCorp.）酒店集團公司的世界飯店，計算機在國外酒店業(yè)的應(yīng)用，從希爾頓飯店開始，
國內(nèi)酒店管理發(fā)展?fàn)顩r
香港酒店業(yè)
香港的地理位置以及其在世界金融經(jīng)濟領(lǐng)域中地位，決定了其酒店業(yè)的定位，以商務(wù)型、度假型為主。
內(nèi)地酒店業(yè)
南京金陵飯店是我國有相當(dāng)影響力的大型飯店，飯店以商務(wù)型為主。飯店通過多年的經(jīng)營，特別是前期的改造工程，使得金陵飯店的整體形象更為提高，飯店還以向外輸出管理而聞名于國內(nèi)酒店行業(yè)。
計算機系統(tǒng)在國內(nèi)酒店業(yè)中的應(yīng)用從廣州白天鵝賓館開始。
隨著計算機系統(tǒng)的硬件設(shè)備在不斷的更新?lián)Q代。應(yīng)用軟件系統(tǒng)隨著也進行了相應(yīng)的更新和升級特別是在國內(nèi)的軟件水平有了長足的發(fā)展，國內(nèi)的酒店管理軟件系統(tǒng)相繼開發(fā)成功，并投入使用，在長期的應(yīng)用過程中，國內(nèi)的管理軟件經(jīng)過完善后更加貼近酒店業(yè)自身的發(fā)展，
通過酒店業(yè)倡導(dǎo)的“GreenHotel”綠色飯店概念，計算機系統(tǒng)發(fā)揮了更大的作用
廣東酒店管理發(fā)展?fàn)顩r
本土的管理以小天鵝大酒店的管理模式較為為成功，以形成了較為完善的體系，并已開始向外界輸入管理。
酒店自身管理發(fā)展方向
自主管理，特色管理，通過高品質(zhì)硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)，并將在應(yīng)用過程中，通過軟件公司的積極修改，使軟件系統(tǒng)更加貼近酒店的自身運作，使酒店計算機管理系統(tǒng)在酒店的日常工作中，為酒店的發(fā)展產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益。
酒店管理系統(tǒng)特點
2.2.1操作界面友好，簡便Windows20__操作系統(tǒng)
l系統(tǒng)為圖形界面,前臺系統(tǒng)支持觸摸屏操作,全中文環(huán)境,操作員使用簡單快捷,在線式聯(lián)機幫助提示豐富
2.2.2售后服務(wù)體系保障快速維護響應(yīng)
l用戶群片布全國，優(yōu)質(zhì)的售后
服務(wù)深得贊譽，完善的服務(wù)體系保障客戶利益得到保護，快速維護響應(yīng)讓用戶使用放心l利用公用電話網(wǎng)遠端在線聯(lián)機維護，服務(wù)請求快速響應(yīng)
2.2.3近十年的大型程序開發(fā)經(jīng)驗，更完善的管理思想
l公司軟件開發(fā)人員先后設(shè)計開發(fā)過移動BOSS系統(tǒng)、電信79系統(tǒng)、大型交換機計費系統(tǒng)等一系列大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)，豐富知識經(jīng)驗受益至今
l面對用戶的要求進行系統(tǒng)開發(fā)，使得管理思想更加完善
2.2.4成熟的WINDOWS20__版本，功能模塊覆蓋酒店各個點面
l根據(jù)現(xiàn)代酒店業(yè)的管理和業(yè)務(wù)需求，我們設(shè)計開發(fā)出了各個管理模塊，以求覆蓋酒店內(nèi)部各個管理崗位。
l諸如前臺、餐飲、電話、客房、財務(wù)審核、總經(jīng)理、娛樂、桑拿健身、出租車、旅行社、IC卡門鎖、IC卡一卡通消費、Internet電子商務(wù)、商場、商務(wù)中心等等
2.2.5真正32位技術(shù)，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)交換安全、快捷
大型數(shù)據(jù)庫SYBASE/POWERBuilder/WindowsNT平臺
l系統(tǒng)軟件開發(fā)平臺先進,符合現(xiàn)代操作系統(tǒng)的發(fā)展最新需求,采用國際公認的分布式大型數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)和語言平臺,網(wǎng)絡(luò)采用100M系統(tǒng),系統(tǒng)采用100/10M自適應(yīng)網(wǎng)卡
l真正32位技術(shù)，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)交換安全、快捷
l系統(tǒng)運行平臺為Windows20__操作系統(tǒng),32位技術(shù)確保軟、硬件資源發(fā)揮最大的工作效力，跨越16位系統(tǒng)
lClient／Server(客戶機/服務(wù)器)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，分布式計算模式，極大的提高系統(tǒng)效率
2.2.6多種網(wǎng)絡(luò)平臺跨越WINDOWS20__/UNIX
全新的系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)，使跨越多種網(wǎng)絡(luò)平臺成為現(xiàn)實
2.2.7全新的商業(yè)經(jīng)營理念互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
l高起點的操作平臺，使得各個賓館、酒店的經(jīng)營活動輕松地進入國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（internet）,進行網(wǎng)上消息和網(wǎng)上訂房業(yè)務(wù)
酒店管理系統(tǒng)應(yīng)用模式
幾種應(yīng)用系統(tǒng)模式介紹
綜觀國內(nèi)外酒店計算機管理系統(tǒng)，其體系結(jié)構(gòu)大體有以下三種：
采用小型機為主機，配置終端\主機/終端模式
該系統(tǒng)的優(yōu)點在于數(shù)據(jù)集中采集處理和管理，數(shù)據(jù)的安全性、完整性做得較好。
但該系統(tǒng)的缺點是終端沒有處理能力，主機負擔(dān)較重，不能適應(yīng)現(xiàn)有的系統(tǒng)擴充。另外，設(shè)備更新和升級的選擇余地較小，升級費用高（原有投資基本浪費）。
原來國外進口的系統(tǒng)大多采用這種模式。這是由于這些系統(tǒng)基本開發(fā)于70年代，而那時最成熟的大眾化計算機就是小型機。國外人力資源很昂貴，對國內(nèi)的酒店用戶維護費用昂貴，大多數(shù)酒店用戶已逐漸更換了原有的軟、硬件系統(tǒng)。
微機局部網(wǎng)的方式
優(yōu)點是可靠性高（雙服務(wù)器鏡像）、布線靈活、投資少、見效快、使用和維護方便、支撐軟件豐富、性能價格比高；系統(tǒng)管理員可相對較少，要求較低；可以分步實施，逐步擴展升級，且不浪費原有投資。
缺點是微機容易感染病毒，有盤工作站點可能帶病毒，平時要注意病毒的預(yù)防工作；數(shù)據(jù)安全性和一致性欠佳，須通過應(yīng)用程序來彌補。
客戶機/服務(wù)器方式
這是一種最近幾年才發(fā)展起來的一種網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)?？蛻魴C支持用戶應(yīng)用的前端處理，服務(wù)器用于支持應(yīng)用的系統(tǒng)環(huán)境，包括數(shù)據(jù)庫的管理及查詢服務(wù)。數(shù)據(jù)查詢方式為數(shù)據(jù)庫查詢，網(wǎng)上傳送的是查詢的結(jié)果，這就大大減少了數(shù)據(jù)的傳送量，提高查詢速度。它集中了局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和小型機多用戶系統(tǒng)的優(yōu)點，由服務(wù)器和客戶機協(xié)同處理，充分發(fā)揮系統(tǒng)的各種優(yōu)越性，是目前最為先進的體系結(jié)構(gòu)。
一般適用于延伸性比較大、數(shù)據(jù)量大的大型的高檔賓館。
本酒店管理系統(tǒng)(晨星)采用的是SYBASE大型數(shù)據(jù)庫,Windows20__網(wǎng)絡(luò)平臺,POWERBuilder8.0開發(fā)工具.真正的32位系統(tǒng)，正是系統(tǒng)先進先近性所在。
酒店管理的發(fā)展需求
現(xiàn)代社會已進入電子化網(wǎng)絡(luò)時代，隨著市場競爭日漸激烈，不斷使各大賓館、酒店競相完善自身管理手段，提高自身服務(wù)水平，以求得更多的客源。
通過計算機對賓館、酒店的日常事務(wù)進行現(xiàn)代化的科學(xué)管理，是提高賓館酒店形象、檔次和服務(wù)水準(zhǔn)的強有力表現(xiàn)方式。
為強化賓館、酒店內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量、減少經(jīng)營漏洞、增加營業(yè)收入提供了可靠的技術(shù)手段和技術(shù)保障，這也是現(xiàn)代賓館、酒店業(yè)系統(tǒng)管理的發(fā)展需要。
計算機管理系統(tǒng)的引入使賓館、酒店內(nèi)部集中管理，集中控制，快速反應(yīng)各個部門的經(jīng)營狀況，各收銀點和電話費自動記帳轉(zhuǎn)前臺，客人離店一次性結(jié)帳。使得工作人員的勞動強度降低，工作效率增加，更能有效的杜絕收銀員的財務(wù)漏洞，減少賓館、酒店的經(jīng)濟損失。帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。各種經(jīng)營、收入、分析報表也為領(lǐng)導(dǎo)階層提供有力決策支持。實時動態(tài)地掌握賓館、酒店的經(jīng)營狀況。
酒店管理軟件概述
賓館酒店的管理首先離不開人的努力，每一位管理者都能夠以不同的方法從事管理活動，管理這是一種資源或是一批出類拔萃的優(yōu)秀人物。管理者必須掌握某些資源，這些資源就包括了現(xiàn)代管理手段所需的計算機及相關(guān)的軟件系統(tǒng)。
公司在原有Dos版本酒店管理軟件的基礎(chǔ)之上，相繼又開發(fā)出WindowsNT版本的酒店管理軟件（晨星_98），該軟件除保留原有軟件版本的優(yōu)秀部分外，還根據(jù)近年來各個賓館、酒店用戶提出的改進方案，結(jié)合國內(nèi)外酒店業(yè)的先進管理理念，將系統(tǒng)加以進一步的完善，采用符合時展要求的軟件技術(shù)。
晨星酒店管理系統(tǒng)
以大型數(shù)據(jù)庫客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)（Client/Server）的形式全力推出，根本解決了數(shù)據(jù)的安全性和完整性問題。
酒店的經(jīng)濟管理是以財務(wù)為核心，而行為管理主要集中于前臺的業(yè)務(wù)處理，以前臺的接待，收銀為核心。將住店客人的各類信息，住店期間發(fā)生的各項活動進行及時、有效的記錄、反映、分析、統(tǒng)計。在此基礎(chǔ)上，又向各個不同的管理角度提供對應(yīng)的處理窗口使電訊、餐飲、財務(wù)等部門能及時獲取本部門所需的信息，方便各部門進行工作的總結(jié)和分析。使這一層的領(lǐng)導(dǎo)能總體把握整個酒店的運行狀況，經(jīng)營情況和存在的問題，更有利于采取相應(yīng)的決策，進行總體協(xié)調(diào)。
酒店軟件項目簡介
珠海中邦商務(wù)酒店五星級新型的涉外商務(wù)酒店，酒店使用我公司提供的酒店管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)，電子商務(wù)系統(tǒng).實行一卡通E站式消費，采用PDA登記入住，實行一分鐘快速入?。?/p>
江門中源大酒店五星級標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺管理
系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、IC卡門鎖系統(tǒng)、一卡通消費管理系統(tǒng)、酒店網(wǎng)上信息、人事管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等。珠海金色金怡大酒店五星級標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、IC卡門鎖系統(tǒng)、一卡通消費管理系統(tǒng)、酒店網(wǎng)上信息、人事管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等。
華廈大都會酒店四星級標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、IC卡門鎖系統(tǒng)、一卡通消費管理系統(tǒng)、酒店網(wǎng)上信息、人事管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等。
千帆碧灣大酒店四星級標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、IC卡門鎖系統(tǒng)、一卡通消費管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等。
富麗華大酒店四星級標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、IC卡門鎖系統(tǒng)、一卡通消費管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等。
珊瑚村喜悅大酒店四星級標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、IC卡門鎖系統(tǒng)、一卡通消費管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)等。
冠華苑大酒店四星級標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、IC卡門鎖系統(tǒng)、一卡通消費管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)等。
四川風(fēng)鈴大酒店四星級標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、IC卡門鎖系統(tǒng)、一卡通消費管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)等。
國際學(xué)術(shù)交流賓館四星級標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、IC卡門鎖系統(tǒng)。
江門錦華大酒店國家四星級涉外酒店，酒店采用PDS綜合布線，原裝專用服務(wù)器，酒店使用我公司提供的前臺管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、IC卡門鎖系統(tǒng)、一卡通消費管理系統(tǒng)、酒店網(wǎng)上信息、人事管理系統(tǒng)等、客房房態(tài)自動監(jiān)控系統(tǒng)、酒店語音服務(wù)系統(tǒng)、
長沙怡海酒店國家三星級規(guī)模酒店，內(nèi)部五類網(wǎng)絡(luò)布線，國產(chǎn)品牌專用服務(wù)器，酒店使用我公司提供的前臺管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、IC卡門鎖系統(tǒng)、一卡通消費管理系統(tǒng)、
湖南金洲大酒店國家三星級規(guī)模酒店，內(nèi)部五類網(wǎng)絡(luò)布線，國產(chǎn)品牌專用服務(wù)器，酒店使用我公司提供的前臺管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、IC卡門鎖系統(tǒng)
······
不同規(guī)模的一百多家酒店用戶群！
軟件設(shè)計總體方案
本方案預(yù)期達到的效益
采用本方案建議的酒店管理系統(tǒng)后，可以期望實現(xiàn)以下的目標(biāo)和效益：
1.6.1.1.提高經(jīng)濟效益、增效節(jié)資
·完善的散客和團體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率?？腿速M用的直接入帳，不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。
·完善的預(yù)測功能可用于市場銷售，有利于如何確定宣傳的重點地區(qū)和賓客層次等。
·及時控制超過信用限額的客人，隨時催促欠款客帳的結(jié)算。
·電話費自動計費及電話等級開關(guān)控制，可杜絕話費的逃帳。
·正確控制房價變動，從而提高客房收入。
·有效控制客人優(yōu)惠方式，減少財務(wù)滴漏。
1.6.1.2.提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好企業(yè)形象
·及時響應(yīng)的住店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復(fù)。
·快速賓客入住操作，既保證服務(wù)員順利工作，又保證優(yōu)質(zhì)的賓客服務(wù)得到保障
·餐費、電話費、洗衣費、客房飲料費、商務(wù)費、酒吧飲料等各項費用的一次性結(jié)帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了賓館的經(jīng)營管理水平。
·及時的歷史檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大方便。
·回頭客自動識別、黑名單客人自動報警、VIP客人鑒別等均有利于改善企業(yè)的形象。
·快速的結(jié)帳處理，減少客人離店等待時間。
·準(zhǔn)確的明細帳單、票據(jù)、表格，使客人感到高檔次的享受。
·完善的預(yù)訂系統(tǒng)，使客人的入住有充分的保證。
1.6.1.3.提高工作效率
·電腦的夜間稽核功能，自動統(tǒng)計收入、統(tǒng)計客情，結(jié)束了手工報表的歷史，為以后的各項服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
·完善的電腦資料，賓客檔案管理避免了抄寫客人名單的低效工作，和重復(fù)勞動。
·嚴格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤，明確了各個工作人員的責(zé)權(quán)，減輕工作人員的工作壓力，從而提高工作效率。
·減少票據(jù)的傳送、登記、整理分類、復(fù)核等一系列的繁重勞動。
·取消專門的境外人員資料錄入工作。
·電話費用自動計費及電話開關(guān)控制，使話務(wù)員的工作量減輕，從而有更多的時間對看不見的賓客服務(wù)。
1.6.1.4.全面了解企業(yè)內(nèi)部營業(yè)情況
·完備的報表功能和查詢功能使管理者及時了解飯店各部門的營業(yè)情況，并可綜合分析賓館的財政狀況，是飯店經(jīng)營者的得力助手。
·多種圖形化的分析界面，使管理層對內(nèi)部的經(jīng)營狀況一目了然
1.6.1.5.完善賓館內(nèi)部管理體制：
·管理系統(tǒng)在前化內(nèi)部營業(yè)的同時，還建立了完善的人事管理制度，進一步形成企業(yè)嚴格的管理體系，使企業(yè)各崗位的考核管理工作更趨科學(xué)化、正規(guī)化、系統(tǒng)化。
·提供多種系統(tǒng)操作權(quán)限，保證操作數(shù)據(jù)的安全，不被無權(quán)限過問的人觀看和操作。
·對住店賓客的房費、電話費、餐費以及內(nèi)部簽單等的優(yōu)惠控制，確保因工作員失誤造成的資金流失或收銀漏洞。
·應(yīng)收、應(yīng)付、代收、代付帳款管理、報表。
·同時提供權(quán)責(zé)發(fā)生制、收付實現(xiàn)制兩種財務(wù)收銀管理體制，供酒店自己選擇。
·系統(tǒng)保留任何操作痕跡，已提供給審核人員使用，掌握操作人員的實際操作步驟。
·員工工作量的考核管理，工作的時間段，內(nèi)部考勤系統(tǒng)時實統(tǒng)計員工的工作量。
設(shè)計方案所達到的目的
根據(jù)賓館酒店的實際情況和星級賓館、酒店的常規(guī)運作方式，將賓館酒店管理系統(tǒng)分為面向賓館前
臺事務(wù)的前臺系統(tǒng)，和面向企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的賓館后臺事務(wù)處理的后臺系統(tǒng)。
整個系統(tǒng)采用互聯(lián)局域網(wǎng)絡(luò)，使各個消費點的數(shù)據(jù)在網(wǎng)上共享
系統(tǒng)設(shè)計所達到的功能
1.6.3.1.前臺管理系統(tǒng)所能達到的功能
預(yù)定、入住接待、離店結(jié)帳、退房、查詢、報表、電話費自動入客人帳單、客房管理、操作員工管理、掛帳管理、交接班管理、旅游交通信息、夜間審核等等。
1.6.3.2.后臺管理系統(tǒng)所能達到的功能
房管中心管理、酒吧吧臺管理、舞廳營業(yè)收入管理、桑拿健身收費管理、餐飲收費電腦管理、商務(wù)中心、財務(wù)管理、掛帳單位管理、倉庫管理、總經(jīng)理綜合查詢、旅行社、出租車隊/的士傭金管理等等。
1.6.3.3.系統(tǒng)設(shè)計考慮因素
根據(jù)賓館酒店所提出的要求以及酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身所具有的特點，我們認為在如下幾個方面應(yīng)予以重視：
1.6.3.3.1.實用性
按照符合酒店自身的實際經(jīng)營管理模式提出的方案切實可行，無冗余設(shè)備。每個工作站設(shè)備都能充分發(fā)揮其效用。系統(tǒng)界面友好，工作人員操作簡潔。
1.6.3.3.2.可靠性
必須保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的可靠、安全性。系統(tǒng)須具備較強的容錯能力和完整的安全保密機制。因此，應(yīng)采用有盤工作站以提高性能。
1.6.3.3.3.穩(wěn)定性
該系統(tǒng)采用24小時實時動態(tài)跟蹤管理，所以應(yīng)從硬件的高品質(zhì)和軟件的完善性來達到。軟件系統(tǒng)的設(shè)計，以及應(yīng)用數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、軟件開發(fā)語言都要以系統(tǒng)的日常運行穩(wěn)定為標(biāo)準(zhǔn)
1.6.3.3.4.可擴充性
從酒店的經(jīng)濟利益考慮，工程系統(tǒng)設(shè)計可以分期進行工程安裝，各個系統(tǒng)有相對的獨立性，但相互之間又有緊密的聯(lián)系，而設(shè)計上則從整個內(nèi)部電腦化管理出發(fā)。各個酒店管理軟件相繼使用，該設(shè)計不落后，其硬件完全不浪費。
考慮到以上諸多因素：
我們特推薦使用一個以網(wǎng)絡(luò)為主體結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)方案。
軟件模塊功能
酒店管理系統(tǒng)包括如下一些功能子系統(tǒng)軟件：
√入住接待√收銀結(jié)帳√銷售預(yù)訂√系統(tǒng)維護
√網(wǎng)上訂房√夜間稽核√收入報表√電話計費
√商務(wù)中心√桑拿管理√酒吧管理√餐飲管理
√財務(wù)帳務(wù)√倉庫管理√健身管理√銷售管理
√人事工資√IC卡門鎖√一卡通消費管理√總經(jīng)理綜合查詢
銷售預(yù)訂
概述
客房預(yù)訂是客房商品銷售的中心環(huán)節(jié)，它不僅可以開拓市場，穩(wěn)定客源，提高客房出租率，而且還可以掌握客源動態(tài)及預(yù)測未來，并協(xié)調(diào)各有關(guān)部門業(yè)務(wù)。實現(xiàn)對協(xié)議單位、旅行社的合同管理，合同內(nèi)容和協(xié)議房價、娛樂折扣等信息，各相關(guān)站點可以查詢。系統(tǒng)提供客史檔案報表，自動統(tǒng)計歷史客人抵店次數(shù)、入住的間夜數(shù)，及其他消費的累計值和明細，制定對回頭客人的銷售策略。系統(tǒng)提供統(tǒng)計酒店銷售人員的工作量和各協(xié)議單位、旅行社的帳務(wù)匯總和明細統(tǒng)計。系統(tǒng)提供會員管理功能，并可以擴充一卡通功能，對會員消費進行統(tǒng)計匯總排名。單獨的會議預(yù)定系統(tǒng)提供了客人預(yù)定的全部內(nèi)容，包括餐飲，康樂，會議室的全程預(yù)定，通過內(nèi)部郵件發(fā)送全面實現(xiàn)無紙辦公。
酒店接待系統(tǒng)
A、房間預(yù)訂
輸入預(yù)定者的姓名（單位）、人數(shù)、對房間種類和數(shù)量的要求、預(yù)定時間、大致入住時間等信息，對排房提供依據(jù)。如果收取預(yù)定金，到收銀臺收款，但不改變房狀。分散客和團體實現(xiàn)房間的預(yù)訂和修改：
?散客預(yù)定登記
?團體預(yù)訂登記
?散客預(yù)訂修改
?體預(yù)訂修改
?收取預(yù)定金
?預(yù)定金轉(zhuǎn)押金
?預(yù)定確認
?預(yù)定取消
?預(yù)定房態(tài)表
?預(yù)定趨勢表
B、入住登記
查詢預(yù)訂信息，查詢房間狀態(tài)，查詢“黑名單”庫，對賓客進行入住登記。分散客和團體實現(xiàn)賓客入住的登記預(yù)訂和修改。還可隨時進行“黑名單”的輸入、修改等操作。
?客入住登記
?境外散客入住登記
?散客入住修改
?境外散客入住修改
?團體入住登記
?境外團體入住登記
?團體入住修改
?境外團體入住修改
?黑名單修改
?黑名單輸入及查詢
C、房間服務(wù)
根據(jù)賓客的要求，查房態(tài)，可能的話進行房間的調(diào)換，換房前的費用自動記帳并進行換房。查詢當(dāng)日入住賓客的信息、OK房、維修房并打印。
?當(dāng)日入住賓客打印
?保密房取消
?當(dāng)日空房查詢打印
?保密房登記
?維修房間登記
?OK房登記
?維修房登記
?換房服務(wù)
?封閉樓層
?樓層解鎖
?留言服務(wù)
?當(dāng)日預(yù)訂房信息
D、留言登記
對客人在前臺留下的留言信息進行登記、修改、查詢等管理：
?留言信息登記
?留言信息修改
?留言信息查詢
?留言信息打印
E、幫助信息
介紹酒店接待系統(tǒng)的主要功能和使用說明，提供熱鍵功能。
酒店收銀結(jié)帳系統(tǒng)
A、收取押金
對入住和續(xù)住的散客、團體收取押金，并分別打印其押金收據(jù)憑證同時，可查詢賓客押金信息并打?。?/p>
?查詢登記未交押金客人
?團體入住押金收取
?催租賓客查詢并打印
?團體入住押金收取
?散客入住押金收取
?散客續(xù)住押金收取
B、結(jié)帳處理
可分別按帳號、房號、團體名稱對散客或團體進行結(jié)帳，自動統(tǒng)計客人各種費用，進行折扣優(yōu)惠、計帳轉(zhuǎn)帳等處理，打印種結(jié)帳單據(jù)等：
?按房號結(jié)帳
?賓客各種消費輸入
?永久賬號結(jié)帳
?轉(zhuǎn)帳賓客輸入查詢
?會議房費用輸入
?賓客詳細帳務(wù)查詢
?公用電話費結(jié)帳
?明細帳務(wù)查詢打印
C、上交錢款
掌握各個收銀員上班的結(jié)帳、收入情況
?現(xiàn)金庫查詢
?上交錢款總統(tǒng)計
?上交錢款日統(tǒng)計
?上交錢款班統(tǒng)計
?現(xiàn)余押金、預(yù)定金統(tǒng)計
?班收入明細統(tǒng)計
3、問訊查詢
分類查詢各個房間的狀態(tài)（空、滿、及預(yù)訂情況）賓客入住情況、火車、電話等信息，支持萬能模糊查詢功能
A、賓客檔案
分類對酒店賓客進行查詢
?在住賓客＿姓名?在住賓客＿房號
?在住賓客＿時間
?在住賓客＿生日
?在住賓客＿地點
?歷史賓客＿姓名
?歷史賓客＿房號
?歷史賓客＿時間
?歷史賓客＿生日
?歷史賓客＿地點
?團體會議房查詢
?按結(jié)帳帳號查詢
B、房態(tài)查詢
對酒店的房間使用情況進行查詢
?長包房情況查詢
?預(yù)訂情況查詢
?空房情況查詢
?住房情況查詢
?房態(tài)分布圖
?維修情況查詢
?團體房情況查詢
?退房情況查詢
?酒店自用房查詢
?簽單、免單房查詢
C、交通電話信息
對本地或異地的飛機、航班時刻、電話號碼進行查詢
?按火車車次查詢
?按火車起點查詢
?按火車終點查詢
?按飛機起點查詢
?按飛機航班班次查詢
?按飛機終點查詢
?相關(guān)單位電話查詢
?酒店內(nèi)部員工電話
D、長途電話費用查詢
前臺能直接查詢客房的客人掛撥電話的情況
?常用電話號碼查詢
?客房電話費用查詢
?電話詳單查詢
?費類打印
?話費轉(zhuǎn)賬
·被叫查主叫
客房部夜間稽核系統(tǒng)
對前臺營業(yè)情況進行審核、輸出各種報表：
?營業(yè)收入日明細報表?前臺營業(yè)日報表
?營業(yè)收入統(tǒng)計報表?結(jié)帳收入日報表
?前臺收入日報表?日營業(yè)明細報表
?房租折扣統(tǒng)計表?前臺營業(yè)明細表
?營業(yè)收入日報表?日營業(yè)總報表
?客房日報表?半日租統(tǒng)計表
?房租過流水?全日租統(tǒng)計表
?掛帳明細表?房租收入總表
?客房現(xiàn)狀表?回頭客統(tǒng)計表
?應(yīng)收、應(yīng)付款額報表?客房預(yù)測報表
?預(yù)訂趨勢報表?各類房態(tài)報表
系統(tǒng)管理
1、供系統(tǒng)管理員使用，對管理軟件系統(tǒng)的基本設(shè)置進行檢查，掌握運行情況，更改信息檔案
?顯示查詢值班工作日志?系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
?工作人員名單查詢?收費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置
?打印機型號選擇?火車時刻管理
?黑名單管理?系統(tǒng)代碼設(shè)置
?登記庫管理?電話號碼管理
?房價調(diào)整?飛機航班管理
?匯率設(shè)置?系統(tǒng)初始化
?房間分類?結(jié)帳庫管理
2、前臺系統(tǒng)維護管理利于數(shù)據(jù)的維護，對重要數(shù)據(jù)進行備份
?數(shù)據(jù)庫修復(fù)
?數(shù)據(jù)庫索引
?數(shù)據(jù)庫整理
?數(shù)據(jù)庫備份
?系統(tǒng)幫助文檔
總經(jīng)理綜合查詢系統(tǒng)
提供各種實時報表，提供圖形化分析，預(yù)測報表，有利于總經(jīng)理的決策，幫助領(lǐng)導(dǎo)層掌握各個營業(yè)點的實時經(jīng)營情況
?各種日月營業(yè)收入查詢
?客房狀態(tài)查詢
?常用電話號碼查詢
?預(yù)定情況查詢
?留言情況查詢
?交通信息查詢
?在住賓客檔案查詢
?在住賓客檔案查詢
?工作人員查詢
?旅游信息查詢
?各收銀點收入時實查詢
?人事工資查詢
?餐廳收銀訂餐情況
?電話費用查詢
餐飲管理系統(tǒng)
靈活處理各種酒水消費,分類統(tǒng)計報表,查詢,多種結(jié)帳方式
?收銀結(jié)帳
?散座點酒水食品
?打印機設(shè)置
?桌位預(yù)訂
?餐飲預(yù)定
?菜譜設(shè)定
?餐桌設(shè)定
?酒水設(shè)定
電話計費系統(tǒng)
該系統(tǒng)適應(yīng)任何程控交換機型,準(zhǔn)確計費,各種計費參數(shù)供酒店內(nèi)部設(shè)定,有效解決半價計費、三折計費和國際分時段計費，提供任意設(shè)置方式，提供語音信箱供賓客留言服務(wù)
?自動計所有市話、本地網(wǎng)話、國際國內(nèi)
?自動分類生成各種日月報表
?賓客電話自動入客房帳單
?計費參數(shù)靈活變更
?查詢前臺在住賓客押金
?房態(tài)實時查詢
?電話詳單查詢
通用收銀點管理
供其他小收銀點諸如洗衣、樓層等使用，提供多種結(jié)帳方式，提供消費明細帳務(wù)，統(tǒng)計報表，財務(wù)審核功能
?賓客消費自動計算
?自動計算服務(wù)費折扣
?掛帳、記帳、簽單轉(zhuǎn)帳
?賓客檔案查詢、核對
?操作員核查
?開單接單建帳
?帳單打印
?作廢帳單處理
?歷史檔案查詢
?歷史帳務(wù)查詢
帳務(wù)管理處理系統(tǒng)（可采購符合國家財務(wù)制度要求軟件）
符合國家財務(wù)制度要求，根據(jù)用戶需要可購買通過國家財政部驗收的軟件，如金蝶、新中大等系統(tǒng)
?憑證錄入審核登帳?查詢憑證打印匯總
?帳目查詢（總帳、明細、往來）?打印日報表、帳頁
?查詢匯總數(shù)據(jù)?操作員管理
?月、年末自動轉(zhuǎn)接利潤?多途徑系統(tǒng)備份
?按[，！]用戶要求打印各種報表?科目任意維護
?往來明細帳戶管理?系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)錄入
庫存管理
符合國家財務(wù)制度要求，根據(jù)用戶需要可購買通過國家財政部驗收的軟件，如打天下、金蝶、新中大等系統(tǒng)
?多套帳務(wù)處理?適用于食品、物資
?計價可選：先進先出、后進先出、移動平均計價
?物品進、出、虧、益?庫存查詢
?進銷查詢?流水帳查詢、打印
?組合條件查詢帳本?各種統(tǒng)計功能
工資管理
供酒店內(nèi)部財務(wù)人事部門使用，提供員工考勤與工資掛鉤功能，自動計算工資額
?多套帳處理
?任意設(shè)定工資項目
?任意設(shè)定工資關(guān)系?工資數(shù)據(jù)輸入
?組合條件查詢工資統(tǒng)計數(shù)據(jù)
?打印工資發(fā)放表
?打印工資條、工資卡
?打印匯總表
人事管理
工企業(yè)內(nèi)部管理人事，掌握員工的工作情況考勤情況
?在職員工檔案管理
?調(diào)出員工檔案管理
?離退休員工檔案管理
?死亡人員檔案管理
?組合查詢各類人員信息
?各種報表選擇輸出
§干部人數(shù)分類統(tǒng)計報表
§職工分類統(tǒng)計報表
§各部門干部、職工情況表
§部門員工花名冊
§職工人數(shù)月報表
§各級廚師人數(shù)統(tǒng)計
INTERNET（國際互聯(lián)網(wǎng)）網(wǎng)上訂房
電子化的信息時代,為酒店業(yè)的發(fā)展又增加了新的廣告手段,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使酒店的知名度更大,商業(yè)活動的空間更大
?國際互聯(lián)網(wǎng)消息
?網(wǎng)頁，預(yù)訂客房
?進入163（Chinanet）
?提供客人電子商務(wù)
?電子郵件
IC卡、VIP卡“一卡通”消費管理系統(tǒng)
“一卡通”消費管理系統(tǒng)，使我公司在引進IC卡門鎖系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，自行開發(fā)設(shè)計的又一新軟件系統(tǒng)，成功是新酒店內(nèi)部住客無現(xiàn)金消費，方便客人，提高服務(wù)檔次，減少收銀員的現(xiàn)金流動
?實現(xiàn)內(nèi)部無現(xiàn)金消費
?消費卡登記、發(fā)放
?共用門鎖系統(tǒng)
?帳務(wù)打印
?消費卡、住客卡制作
?卡失效、恢復(fù)處理
?卡作廢處理
?退卡款、增加卡額
?卡密碼處理
?查詢、統(tǒng)計報表
?匯總處理
?授權(quán)管理
遠端維護中心
Windows操作系統(tǒng)使得遠端維護得以實現(xiàn)，利用公用電話網(wǎng)對異地用戶進行故障分析、處理，系統(tǒng)文件拷貝
?電話遠程維護
?配備高速MODEM
?維護請求響應(yīng)及時
?系統(tǒng)升級，更新及時
卡拉OK點歌系統(tǒng)（另外采購）
1、系統(tǒng)提供多種點歌方式，自動控制影碟機的播放狀態(tài)，提公共視頻播放系統(tǒng)，AV音響控制系統(tǒng)
?按歌名字數(shù)語種對唱等點歌
?自動退碟控制
?任意優(yōu)先、刪除已點歌曲
?任點酒水飲料
?賓客無歌本點歌
?影視節(jié)目欣賞
?AV控制
?公共視頻播放
?包房餐飲點菜
?包房服務(wù)呼叫
卡拉OK收銀臺管理
對各個收銀員、各個場次的營業(yè)情況進行管理，各種報表確保財務(wù)審核準(zhǔn)確性,當(dāng)日營業(yè)情況匯總
?分配包房，防止非法進入
?輸出各種營業(yè)報表
?結(jié)帳買單，轉(zhuǎn)帳簽單折扣等
?記錄包房各種消費
?接收賓客呼叫及其它服務(wù)要求
?查詢包房開房情況
?建立包房帳單
多國語音叫醒
系統(tǒng)通過語音卡（模擬/數(shù)字）實現(xiàn)定時叫醒客人，通過該系統(tǒng)還可一并實現(xiàn)語音信箱留言服務(wù)
?多國語音自動叫醒
?系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
?統(tǒng)計查詢叫醒信息
?語音重新錄播
?語音處理（放大、加頻、變頻、合成、剪接）
?支持酒店內(nèi)部信息查詢（部門電話等）
商務(wù)樓層管理系統(tǒng)
供高級酒店特設(shè)的商務(wù)樓層使用，提供文檔排版、打印功能的同時，還有客人入住、收銀結(jié)帳的功能，提供多種結(jié)帳方式，提供消費明細帳務(wù)，統(tǒng)計報表，財務(wù)審核功能，網(wǎng)上電子商務(wù)等等
?賓客入住登記
?押金費用收取
?掛帳、記帳、簽單轉(zhuǎn)帳
?賓客檔案查詢、核對
?賓客消費折扣
?開單接單建帳
?電子郵件收發(fā)打印
?電子商務(wù)費用收取
?歷史檔案查詢
?歷史帳務(wù)查詢
銷售管理
賓館管理軟件系統(tǒng)
該系統(tǒng)工程為我項目組的拳頭產(chǎn)品，我項目組從事軟件開發(fā)已有十余年歷史，從92年開始著手賓館信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的研制與開發(fā)，公司有著一大批技術(shù)嫻熟的軟件開發(fā)人員，也有一批富有先進星級賓館管理經(jīng)驗的管理人員進行售前、售中和售后的培訓(xùn)、信息反饋的服務(wù)，為賓館用戶進一步提高管理水平、加強服務(wù)手段做出了應(yīng)有的貢獻。
我項目組通過與賓館用戶的親密合作，充分尊重用戶的反饋意見，不斷對自身軟件進行優(yōu)化，使管理軟件不斷完善，成為現(xiàn)在成熟的（晨星）賓館計算機管理軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括賓館的前臺、后臺管理系統(tǒng)；
并提供豐富的技術(shù)接口，諸如程控交換機電話等級的自動升降，各種IC卡電子門鎖接口技術(shù)，國內(nèi)主要財務(wù)管理軟件報表接口技術(shù)，遠程維護技術(shù)以及WEB服務(wù)器INTERNET網(wǎng)上訂房等信息接口......
酒店電腦管理網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)說明
軟件系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)采用Windows20__、操作系統(tǒng)，MicrosoftSQL20__大型分布式數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用程序由PowerBuilder語言寫層客戶機/服務(wù)器方式。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用星型拓撲型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)速度為100M。
系統(tǒng)具有高可靠性、安全性、本系統(tǒng)自低層向上，依次由硬件平臺，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序等組成。系統(tǒng)采用了嚴格的分級受權(quán)，嚴格劃分利界線，使系統(tǒng)具有完善的保密性。該起點的硬件環(huán)境、穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)庫支撐軟件、先進的軟件開發(fā)工具和應(yīng)用程序，從而保證了系統(tǒng)的完善和可靠。
高質(zhì)量的培訓(xùn)，完善的售后服務(wù)和高水平的軟件開發(fā)人員。可以使酒店的根本利益得到保證。
酒店管理系統(tǒng)硬件選型
服務(wù)器選型
酒店根據(jù)自身的發(fā)展，大廈部分為客房\餐飲\娛樂，我們設(shè)計配置服務(wù)器兩臺，一臺酒店管理軟件系統(tǒng)服務(wù)器，供酒店運作使用；一臺大廈WEB服務(wù)器，供酒店客房的賓客進行輕松的電子商務(wù)活動，酒店電腦管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器是整個網(wǎng)絡(luò)的核心部分，是數(shù)據(jù)交換中心，硬件的性能穩(wěn)定是基礎(chǔ)。為系統(tǒng)穩(wěn)定與可靠運行，我們設(shè)計選用原裝專用服務(wù)器。
推薦選購聯(lián)想萬全系列1160/2200C兩臺服務(wù)器
工作站選型
根據(jù)賓館酒店實際需求，采用品牌電腦。工作站帶硬盤有以下特點：用戶數(shù)據(jù)可以多重備份，安全可靠性強，工作穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)交換數(shù)據(jù)時間短，提高工作站使用效率，重要部位采用。從價格性能比出發(fā)，各工作站采用國產(chǎn)品牌機，推薦采用聯(lián)想逐日系列，網(wǎng)卡采用100M/10M自適應(yīng)網(wǎng)卡。
鑒于酒店客房數(shù)量以及酒店的高層次起步，為了提高酒店的企業(yè)形象，前臺設(shè)計安排1臺接待工作站，1臺收銀員工作站、另設(shè)置1臺客房電腦上網(wǎng)\游戲收費工作站，保證前臺不會出現(xiàn)客人等待時間過長的現(xiàn)象。所以設(shè)計總臺3臺工作站，接待、收銀以及收費各1臺，客人較多時，以提高工作效率?？偱_接待、收銀配AR-5400票據(jù)打印機一臺，主要用于打印房卡，押金單，結(jié)帳單，換房通知單，
會議通知單等證單。所有單證均要求電腦打印，才能從根本上杜絕跑單、漏單現(xiàn)象。
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接設(shè)備選型
服務(wù)器網(wǎng)卡采用100MPCI服務(wù)器網(wǎng)卡，以保證服務(wù)器的穩(wěn)定安全運行，網(wǎng)絡(luò)已采用智能綜合布線系統(tǒng)，設(shè)計時僅考慮各個工作站所需的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，工作站網(wǎng)卡采用100M/10M自適應(yīng)網(wǎng)卡以提高網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換速度，
打印機選型
前臺打印機使用AR-5400針高速專用票據(jù)打印機，用于打印房卡和打印結(jié)帳單，以確保前臺工作的高效、及時、穩(wěn)定。同時才能體現(xiàn)酒店的檔次。
餐廳等其他收銀點設(shè)計選用窄行EPSONLQ-300K24針打印機
財務(wù)和人事工資和物資管理LQ-1600K24針寬行打印機
選用激光打印機，用于商務(wù)中心
后備電源選型
酒店管理系統(tǒng)要求24小時實時監(jiān)控，特別是前臺工作設(shè)備的電源一定要得到保障【即停電不能影響酒店的客房銷售】，故給各個工作站配備延時電源尤為重要。服務(wù)器采用1000W四小時UPS電源1臺。前臺工作站采用1000W2小時UPS電源1臺。
消耗材料及其它（參考選用）
從酒店的長遠經(jīng)營考慮，我們考慮同時配備附屬消耗材料：
l專用酒店押金單一式兩聯(lián)或三聯(lián)，壓敏復(fù)寫紙
l專用酒店結(jié)帳單一式兩聯(lián)，壓敏復(fù)寫紙
l如酒店自行設(shè)計，請于我公司協(xié)商，以便適應(yīng)于電腦處理
l票據(jù)打印機色帶盒及色帶、打印電纜、電腦防護屏等
酒店管理系統(tǒng)設(shè)備方案
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計建議
服務(wù)器設(shè)立專用機房，設(shè)計采用高級防靜電花面乳白色地板，地板周邊采用鋁合金和橡膠包邊，地板標(biāo)準(zhǔn)面積為600MM×600MM【0.36M2】,厚度約為20MM±5MM；采用鐵腳支架,靜電地板四角承重,承重重量不小于300Kg/m2。
環(huán)境的溫度要求【約20OC±4OC】
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝方案
酒店管理用戶培訓(xùn)方案
培訓(xùn)將以講課和實際操作相結(jié)合的形式進行，培訓(xùn)的主要目的是使每個有關(guān)人員能在盡可能短的時間內(nèi)掌握本系統(tǒng)并且能熟練地使用，使酒店計算機管理系統(tǒng)真正能發(fā)揮作用，培訓(xùn)主要采用講課、個人實際操作、考核相結(jié)合的方法，同時輔以操作手冊供自學(xué)及查閱。
系統(tǒng)管理員培訓(xùn)
至少培訓(xùn)二名以上的系統(tǒng)管理人員，以確保系統(tǒng)正常運行，并監(jiān)督下一級使用人員對系統(tǒng)操作的過程，系統(tǒng)管理人員不但要熟悉酒店的基本業(yè)務(wù)流程，而且還要熟悉電腦的處理規(guī)程，掌握如何使系統(tǒng)安全可靠的運行知識和方法。
該管理員要求文化素質(zhì)較高，有計算機應(yīng)用基礎(chǔ)和一般網(wǎng)絡(luò)常識，能獨立地解決常見的計算機硬件故障。對酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)線路熟悉，具備一定的網(wǎng)絡(luò)布線能力。
管理人員培訓(xùn)
對酒店的管理人員，如經(jīng)理、部門經(jīng)理講解計算機有關(guān)知識以及電腦系統(tǒng)的實施對管理人員帶來的新要求。
使管理人員由原來的手工管理方式轉(zhuǎn)移到以計算機為核心的管理方式上來，熟悉在計算機管理下業(yè)務(wù)的處理流程和各種報表。
操作人員培訓(xùn)
對前后臺的工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們了解酒店管理系統(tǒng)的具體性能，操作步驟以及具體要求，確保操作人員能熟練的利用酒店管理系統(tǒng)這一工具完成具體的業(yè)務(wù)工作。
酒店管理工程進度
對于酒店工程進度,一般采取以下方式:
一、簽定合同并購置設(shè)備，甲方派出酒店工作人員協(xié)助調(diào)研，提供各類數(shù)據(jù)參數(shù)，時間為15天。
二、設(shè)備到位，乙方對系統(tǒng)進行安裝調(diào)試，對甲方派出的系統(tǒng)管理人員、業(yè)務(wù)管理人員和操作人員進行培訓(xùn)。時間為15－20天。
三、由乙方協(xié)助甲方直接參與系統(tǒng)試運行。時間為15-30天
四、系統(tǒng)正式運行，甲方操作人員上崗考核，時間為2-5天。
五、工程驗收，乙方資料移交甲方，時間1-3天。
第8篇：酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案范文
關(guān)鍵詞：智能交通；出租車物聯(lián)網(wǎng)；協(xié)調(diào)調(diào)度；統(tǒng)一平臺
中圖分類號：TP277
出租車作為城市交通中不可或缺的一部分，以其快捷、方便、安全、舒適的特點，受到越來越多人們的青睞，需求不斷增加。而當(dāng)前在我國許多城市中，打車難已經(jīng)成為困擾出行群眾和交通管理部門的一大難題，與此相對的是，經(jīng)過調(diào)查不少城市的出租車空駛率都達到了40%左右，遠高于國際上公認的空駛率標(biāo)準(zhǔn)25%。過高的空駛率降低了出租車的運用效率，加重了城市道路的負擔(dān)，街頭空駛的出租車也造成了巨大的燃料浪費，成為了碳排放的“大戶”。因此如何合理管理調(diào)度出租車資源就顯得尤為重要，建設(shè)城市出租車統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度平臺將很好地解決上述問題，已然成為出租車行業(yè)的一種發(fā)展趨勢。
城市出租車統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度平臺屬于城市智能交通的一部分，采用物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)構(gòu)建，平臺將先進的信息技術(shù)、數(shù)據(jù)通訊傳輸技術(shù)、電子傳感技術(shù)、控制技術(shù)及計算機技術(shù)等有效地集成運用于整個出租車管理系統(tǒng)。建成后的平臺可以對出租車輛的位置、運行狀態(tài)、運行路線等信息進行即時采集，達到實時可視的監(jiān)控，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)科學(xué)、合理的調(diào)度指揮；同時，平臺可以實現(xiàn)對出租車行業(yè)的信息化管理，通過一系列技術(shù)手段對司機的工作績效進行全面有效的評估，解決現(xiàn)金和一卡通的結(jié)算等問題，平臺內(nèi)積累的大量數(shù)據(jù)經(jīng)過匯總分析后也有助于城市政府部門對城市出租車客運市場的宏觀管理和評價監(jiān)督，對于保障出租車司機的合法權(quán)益、提高乘客服務(wù)水平和加強出租車行業(yè)管理具有重要意義。
1 調(diào)度平臺的使用現(xiàn)狀
目前許多城市已經(jīng)意識到了市民打車難的問題，并紛紛采取了一系列措施來應(yīng)對。
在有一些城市，出租車公司建立了企業(yè)內(nèi)部的調(diào)度中心，乘客可以撥打各家出租車公司的叫車電話來約車，這雖然在一定程度上緩解了乘客打車難的困境，但由于出租車公司有各自的叫車電話，乘客叫車時，只能各個公司的電話逐個撥通，直到叫到為止，非常低效；各出租車公司間信息不共享，往往會出現(xiàn)有調(diào)度的車輛叫不到，而路上的空駛車卻不少的情況，導(dǎo)致城市的出租車資源無法有效地利用和調(diào)度；在一些已經(jīng)建立全城統(tǒng)一調(diào)度中心的城市，也由于運營管理上的問題不能覆蓋到全市的出租車輛，叫車難、成功率低的惡性循環(huán)仍舊無法逆轉(zhuǎn)。
當(dāng)前，預(yù)約出租車的方式多為電話叫車，因此較易出現(xiàn)乘客無法確切表述上車地點、司機找不到乘客的情況，對于叫車后又“放鴿子”的市民和搶單成功后又爽約的出租車司機也沒有相應(yīng)的約束機制，導(dǎo)致叫車成功率不高。
同時，現(xiàn)有的調(diào)度中心不能完全實現(xiàn)對出租車的信息化管理，司機的績效無法全面地考核，出租車的營運數(shù)據(jù)也不能有效收集、匯總和利用，不能為決策提供依據(jù)。
出租車作為現(xiàn)代城市交通中不可缺少的一部分，也應(yīng)納入城市應(yīng)急預(yù)案的范圍中。以北京2012年7月21日的暴雨為例，面對機場、火車站滯留的大批旅客，很多出租車司機選擇了拒載、停運甚至趁機抬價，此舉無疑加劇了北京交通運力的緊張，也給出租車行業(yè)留下了很不光彩的一頁。在面臨應(yīng)急事故、自然災(zāi)害時，出租車作為公共交通的一部分，不應(yīng)只靠司機的職業(yè)道德約束行為，而應(yīng)該上升為城市應(yīng)急預(yù)案的一部分。
2 系統(tǒng)設(shè)計
利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)覆蓋全城的出租車統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度平臺，可以有效解決現(xiàn)有調(diào)度中心存在的缺陷。
2.1 總體架構(gòu)
統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度平臺覆蓋全城各出租車公司出租車輛，下又分為電召服務(wù)中心、監(jiān)控指揮中心和數(shù)據(jù)資源中心。電召服務(wù)中心實現(xiàn)對出租車的快速靈活調(diào)度，對車輛的運行參數(shù)、車輛位置以及運行路線都可以實現(xiàn)實時跟蹤和歷史查詢；監(jiān)控指揮中心實現(xiàn)對出租車輛的實時監(jiān)控和突況下的應(yīng)急指揮；數(shù)據(jù)資源中心收集匯總出租車的營運數(shù)據(jù)并進行分析，為有關(guān)部門決策提供支持。
2.2 電召方案設(shè)計
電召出租車是指通過電話、網(wǎng)上、路邊呼叫裝置、人群密集處的呼叫終端等方式呼叫出租車，可以減少乘客等車的時間和出租車空載的時間。電召方案設(shè)計是整個平臺設(shè)計的關(guān)鍵部分。本文綜合國內(nèi)外的研究和應(yīng)用現(xiàn)狀，提出以下幾種電召設(shè)計方案。
2.2.1 方案一
系統(tǒng)主要由車載終端、通信平臺、調(diào)度中心三部分組成。車載終端主要包括車載傳感器、車載MCU（微控制單元）、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備等，負責(zé)GPS數(shù)據(jù)的采集、上報和調(diào)度信息的顯示，實現(xiàn)與調(diào)度平臺的雙向通信和現(xiàn)場智能控制；同時，車載終端的設(shè)計符合人體工程學(xué)，保證使用時不會影響司機的正常駕駛；通信平臺提供準(zhǔn)確、高效的信息傳輸功能，采用M2M通信模塊實現(xiàn)出租車和調(diào)度平臺的通信功能，包括出租車位置信息上傳、出租車運營狀態(tài)信息上傳、調(diào)度中心指令下發(fā)等；調(diào)度中心實現(xiàn)對出租車的快速靈活調(diào)度等功能。
該方案電召流程如下：
乘客利用安裝有定位軟件的移動電話向出租車調(diào)度中心發(fā)送電召請求，該定位軟件能夠?qū)⒊丝偷漠?dāng)前位置信息傳送至調(diào)度中心。調(diào)度中心持續(xù)跟蹤空閑出租車的行駛路線和當(dāng)前位置，并將其儲存在該數(shù)據(jù)庫中。調(diào)度中心收到電召請求，確定乘客所在位置后，將利用處理器在存儲空閑出租車的數(shù)據(jù)庫中搜索符合乘客要求的出租車，搜索到適宜的車輛后就將乘客的位置信息轉(zhuǎn)化為地址發(fā)送給該出租車，該地址將顯示在出租車的車載終端上。
該方案流程如圖1所示：
2.2.2 方案二
該方案建設(shè)基于GPS的車輛自動定位和調(diào)度系統(tǒng)。系統(tǒng)包括差分GPS、無線傳輸網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化調(diào)度系統(tǒng)和交互式聲音應(yīng)答裝置，該系統(tǒng)能夠即刻檢測到離特定乘客最近的出租車，并能夠識別每輛車的行駛路線以及相應(yīng)的經(jīng)緯度，因此能夠?qū)崟r協(xié)調(diào)調(diào)度中心操作員和出租車司機之間的交互。
該方案電召流程如下：
乘客傳輸電召請求（包括當(dāng)前位置和目的地）到離乘客10km范圍內(nèi)的一系列出租車，如果有司機同意提供電召服務(wù)，就按下安裝在車上的按鈕；如果30秒鐘內(nèi)沒有一個司機響應(yīng)，那么系統(tǒng)將自動搜尋離乘客最近的空閑出租車，從而繼續(xù)電召服務(wù)。一旦召到適宜的車輛，系統(tǒng)將立即將該出租車的車號和預(yù)計到達乘客所在地的時間發(fā)送給乘客，并且在出租車到達過程中，系統(tǒng)將不斷重新計算并發(fā)送預(yù)計到達時間，以確保預(yù)計到達時間的準(zhǔn)確。
同時系統(tǒng)提供多種預(yù)約平臺，方便各類乘客預(yù)約車輛。
（1）電話接入方式：該方式允許乘客利用移動電話直接呼叫調(diào)度中心操作人員進行預(yù)約。（2）手機客戶端方式：該方式下，乘客將自己的目的地輸入專為調(diào)度中心開發(fā)的手機軟件中，軟件會將乘客的目的地和當(dāng)前位置信息一并發(fā)送至調(diào)度中心，由調(diào)度中心處理預(yù)約請求。（3）網(wǎng)上預(yù)約方式：該方式允許乘客通過電腦進行網(wǎng)上預(yù)約，進入出租車公司主頁之后，乘客將名字、電話號碼、接送時間、所在地址以及目的地輸入到電腦中，這些信息一旦傳送到調(diào)度中心，系統(tǒng)便指定適宜的車輛。（4）揚招站“一鍵叫車”方式：通過一些安裝在公共場合的自動電召終端上的熱鍵，也可以進行預(yù)約。可以考慮將這些終端機安裝在大型購物中心、酒店或者是其他對出租車需求量較大的地方，連接到調(diào)度平臺的叫車按鈕能夠自動為乘客尋找適宜的出租車，一旦找到適宜車輛，自動電召終端便在顯示屏上顯示電召成功的信息，并自動打印一張小票，上面含有車號、預(yù)約地點以及車輛預(yù)計到達時間。
2.3 約束機制設(shè)計
電召是否成功，出租車司機和乘客是否遵守約定是一個關(guān)鍵。除了依賴司乘雙方的誠信外，在平臺內(nèi)也將建立一套約束機制，以保證電召出租車的成功率。
在技術(shù)層面，統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度平臺將在出租車內(nèi)安裝訂單反饋系統(tǒng)，即在車載終端上加裝一個功能鍵，司機接到乘客后按一下按鍵，調(diào)度中心將自動生成“訂單完成”記錄，以便統(tǒng)計預(yù)約成功率并掌握出租司機的爽約情況。
在制度層面，統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度平臺將對出租車司機建立出租車誠信檔案，對誠實守信的出租車司機給予獎勵，對于爽約的司機按照有關(guān)規(guī)定進行處罰。對于電召成功但又失約的乘客，調(diào)度中心將記錄乘客的電話，三次失約后就將此號碼列入約車誠信限制，下次用相同號碼約車時，乘客將會被告知由于有不誠信行為，系統(tǒng)不再為之提供服務(wù)。
3 結(jié)束語
本文針對現(xiàn)有出租車調(diào)度系統(tǒng)存在的問題，提出了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的城市出租車統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度平臺設(shè)計方案，依托先進的通訊、計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建統(tǒng)一高效的行業(yè)信息服務(wù)平臺，與出租車車載系統(tǒng)、出租車站點組合成一個現(xiàn)代化調(diào)度運作網(wǎng)絡(luò)，可使全市出租車資源達到最優(yōu)化配置，勢必成為城市出租車智能化管理未來的發(fā)展趨勢，
參考文獻：
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第9篇：酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案范文
“項目攻堅年”和“全國科學(xué)發(fā)展百強縣”建設(shè)，進一步解放思想，提升理念，創(chuàng)新機制，堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高效率服務(wù)，推動了全年工作任務(wù)的順利開展，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
一是落實各類專項規(guī)劃和修建性規(guī)劃。20__上半年，啟動新一輪專項規(guī)劃的編制工作，包括：城市綜合交通體系規(guī)劃、停車設(shè)施規(guī)劃、縣城住房建設(shè)規(guī)劃、城市商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃和老城區(qū)城市色彩5個專項規(guī)劃；同時，完成了__工業(yè)園政務(wù)中心修建性詳細規(guī)劃及工業(yè)園入口大門建筑設(shè)計方案、__·尚品修建性詳細規(guī)劃及建筑設(shè)計方案、__·__住宅小區(qū)修建性詳細規(guī)劃及建筑設(shè)計方案、廣惠·__城修建性詳細規(guī)劃及建筑設(shè)計方案、__縣中醫(yī)院改（擴）建工程修規(guī)及建筑方案、__溫泉旅游綜合開發(fā)修建性詳細規(guī)劃方案等12個修建性詳細規(guī)劃技術(shù)審查和評審工作。為提升城市功能，完善基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施奠定了基礎(chǔ)，改善了城市環(huán)境。
同時，我局規(guī)劃設(shè)計室上半年成績突出，共簽訂各類規(guī)劃項目56項，規(guī)劃面積110公頃，具體項目包括：完成了__大道、__大道拆遷安置地規(guī)劃設(shè)計；完成了__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、__鄉(xiāng)、__鄉(xiāng)小城鎮(zhèn)建設(shè)項目；完成了__標(biāo)準(zhǔn)廠房二期、工業(yè)大街等15個報批項目完成了__酒店綜合項目、環(huán)城西路（__區(qū)塊）等四宗出讓地控制性詳細規(guī)劃；完成了__江、__小學(xué)等6所中小學(xué)及幼兒園規(guī)劃設(shè)計；完成了__縣中醫(yī)院住院大樓、__衛(wèi)生院及人民醫(yī)改擴建項目；完成了__村新農(nóng)村建設(shè)32戶村民建房補辦手續(xù)規(guī)劃及4宗私人建房項目；完成了縣婦幼保健院、__華府及__小區(qū)__臨時建筑規(guī)劃；
二是加速推進鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）規(guī)劃編制。20__上半年，重點推進全縣342個行政村村莊布局規(guī)劃和4300個村民建房點規(guī)劃，目前已全部編制完成，正依程序進入規(guī)劃審查階段。
三是做好基礎(chǔ)測繪工作。20__年率先采用1:2000比例尺衛(wèi)片作為村莊布局規(guī)劃的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保了村莊布局規(guī)劃的編制進度。同時，完成了__鎮(zhèn)__村，__鎮(zhèn)__村、__村等新農(nóng)村示范村的測繪工作；完成了__矮塘小學(xué)、__鎮(zhèn)__小學(xué)、__鄉(xiāng)中學(xué)、復(fù)合市場、__大道飛天廣場等30余件各類項目的測繪工作。
一是完善規(guī)委審查制度。認真履行規(guī)委職責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)，上半年召開縣規(guī)委專家技術(shù)審查會議6次，審議了__溫泉旅游綜合開發(fā)、__縣中醫(yī)院改（擴）建工程等22個項目規(guī)劃設(shè)計方案和興湘大市場、和盛花園等5個項目的規(guī)劃調(diào)整方案。
二是規(guī)劃制度建設(shè)創(chuàng)新。20__年，由我局牽頭，經(jīng)縣委、縣政府同意，制定了《__縣縣城區(qū)村民公寓樓安置暫行辦法》、《__縣被征地農(nóng)村集體預(yù)留安置地規(guī)劃建設(shè)管理暫行辦法》和__縣人民政府《關(guān)于加強縣城區(qū)土地和規(guī)劃管理的通知》三個規(guī)范性文件，以提高規(guī)劃透明度，增強規(guī)劃科學(xué)性，切實維護規(guī)劃的嚴肅性。20__年，為進一步指導(dǎo)我縣縣城區(qū)個人建房有序開展，我局正積極起草《__縣城建成區(qū)個人建房管理暫行辦法》。
同時，為進一步完善我局管理制度，推行民主行政，落實“三重一大”制度，我局制定業(yè)務(wù)例會制度，確定每周五下午召開局業(yè)務(wù)例會，局領(lǐng)導(dǎo)、各股室、二級機構(gòu)負責(zé)人參會。
三是健全審批制度。全面實行“一次性告知”和“一站式辦理”工作機制，力爭“一書兩證”即時辦結(jié)率100%。上半年核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證共70件，其中公建46件，私建24件；核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證共59件，其中公建40件，私建19件；核發(fā)鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證8宗，規(guī)劃公示3宗；核發(fā)臨時建設(shè)規(guī)劃許可3宗。
四是高度重視服務(wù)窗口建設(shè)。按照縣政府統(tǒng)一部署，我局所有審批事項全部進駐縣一體化中心，對縣重點項目實行項目審批“并聯(lián)制”，在審批環(huán)節(jié)和審批時限上與相關(guān)部門同時進行并聯(lián)審批，進一步提高辦事效率和服務(wù)意識。工作中，我們嚴格按規(guī)范操作，對申報材料齊全的項目，即時受理，限時辦結(jié)；對材料提供不全或不規(guī)范的，實行一次性告知，確保辦事群眾少走彎路，用心為民服務(wù)。
五是強化規(guī)劃服務(wù)定位。根據(jù)全縣“項目攻堅年”動員大會的精神，必須發(fā)揮規(guī)劃的服務(wù)職能，上半年完成了人民醫(yī)院二部、銀杏家園、三礦棚戶區(qū)、高礦棚戶區(qū)等20余項工程的放線工作；完成規(guī)劃工程建筑面積復(fù)核3297__.7平方米。
__縣城北廣場項目為加快我縣縣城體質(zhì)擴容，加速推進縣城建設(shè)步伐，打造新的城市亮點的民生工程，縣政府要求由我局負責(zé)該項目建設(shè)工作，項目現(xiàn)已辦理好了立項批復(fù)、土地報批規(guī)
劃設(shè)計審批、國土勘察定界、林業(yè)可研等工作。目前，已與投資商簽訂了意向協(xié)議。一、繼續(xù)貫徹落實《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，做好城鄉(xiāng)規(guī)劃編制、規(guī)劃管理、規(guī)劃執(zhí)法等工作，加速城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，促進全面小康社會，下半年要做好金龜?shù)?7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃和全縣342個行政村村莊布局規(guī)劃的評審工作，指導(dǎo)21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃管理工作。
二、指導(dǎo)有關(guān)部門加快城市基礎(chǔ)設(shè)施專項規(guī)劃的編制工作。依據(jù)新一版的縣城總體規(guī)劃，指導(dǎo)各行業(yè)主管部門，做好各類專項規(guī)劃的編制工作，使專業(yè)(專項)規(guī)劃與總體規(guī)劃以及各規(guī)劃之間能有機銜接，城市改造活動規(guī)范、有序、高效地推進，進一步“拉大框架，完善功能，提升品位，塑造特色”。主要完成城市綜合交通體系規(guī)劃、停車設(shè)施規(guī)劃、縣城住房建設(shè)規(guī)劃、城市商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃和老城區(qū)城市色彩5個專項規(guī)劃。
三、強力推進縣城北廣場（縣稀貴金屬成品交易中心）項目建設(shè)工作進程。
