老年旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀精選(九篇)
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第1篇：老年旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀范文
關鍵詞：發(fā)展現(xiàn)狀；機遇；挑戰(zhàn)；對策
中圖分類號：F59 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）05-0-02
一、我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）出游人數(shù)不斷上漲，國內(nèi)旅游收入攀升
據(jù)國家旅游局公布的中國旅游業(yè)統(tǒng)計公報數(shù)據(jù)顯示，近年來我國居民出游人數(shù)每年都有大幅度上漲，同時國內(nèi)旅游收入每年都有不同程度的增加，這充分表明了中國國內(nèi)旅游市場的快速發(fā)展。以下是2009年-2012年國家旅游局公布的中國國內(nèi)旅游人數(shù)變化統(tǒng)計表：
從以上表中得知，我國居民每年出游人數(shù)、旅游收入增長不斷增多，充分表明了我國居民消費結構方式的轉(zhuǎn)變以及消費能力的進一步提升。
（二）黃金周對國內(nèi)旅游市場的帶動
近些年，隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展，黃金周旅游在我國旅游業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的“井噴”發(fā)展越來越明顯。從全國假日辦的假日旅游統(tǒng)計報告顯示，就單從十一黃金周來看，2010年全國共接待旅游者全國共接待旅游者2.54億人次，旅游者人均花費支出459元；2011年全國共接待游客3.02億人次，游客人均花費支出483元；2012年全國共接待游客4.25億人次，游客人均花費支出495元。這幾年的十一黃金周出游人數(shù)每年都創(chuàng)下新高，且旅游人均消費支出都有所提高，這對我國國內(nèi)旅游業(yè)的帶動和發(fā)展是毫無疑問的。
（三）旅游模式發(fā)生轉(zhuǎn)變
隨著時代的發(fā)展和生活水平的提高，國人的旅游消費觀念和模式正悄然變化。很多游客不再滿足于傳統(tǒng)的游覽觀光，而是希望通過旅游達到放松身心或者通過深度游來增長見聞的目的。因而出游選擇日漸個性化，旅游消費也呈現(xiàn)出多元化的拓展趨勢，旅游者個性化需求越來越高，在整個旅游活動中的主體性日漸凸顯，旅游者的這種高要求、高品質(zhì)的旅游使得整個旅游市場發(fā)展趨勢及旅游產(chǎn)品開發(fā)逐漸發(fā)生改變。
（四）旅游消費需求多樣，旅游市場結構發(fā)生改變
過去人們的出游訴求更多地停留在“表面經(jīng)歷”階段。現(xiàn)今，人們更多地追求高品質(zhì)的服務和“花錢買享受”的旅游方式，更有部分旅游者追求冒險、刺激，體驗式的旅游活動，同時越來越多的人希望能夠進行深度的旅游體驗，也有部分旅游者有著對于當?shù)匚幕剿鞯男枨蟆Ｂ糜我褍叭婚_始成為人們改善生活質(zhì)量、提升生活品質(zhì)的重要方式。此外，近幾年來，旅游組織方式以散客游、自駕游為主體在大眾旅游時代，去年的十一黃金周期間，由于政府取消高速路收費等政策的刺激，許多旅游城市都出現(xiàn)了自駕游火熱現(xiàn)象，散客比例從5成以下直接飆漲到7成左右 ，成為旅游消費主力陣容。這在一定程度上對傳統(tǒng)的旅游市場結構帶來了一定的沖擊。
二、我國現(xiàn)階段發(fā)展國內(nèi)旅游的機遇
（一）旅游消費水平和消費結構的轉(zhuǎn)變
隨著我國人民收入水平的提高，以及旅游設施的供給水平的提高，人們出門旅游將要求各方面條件的提升，要求吃得好，住得好，行得好，國民的旅游標準正在由基本滿足型向著舒適型，享受型過度。當前我國的國內(nèi)旅游消費結構中食住行比重達到75%到85%，游娛的支出占15%到25%。[1]隨著我國旅游產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)的多樣化系列化和旅游配套設施投資結構的進一步改觀，今后我國國內(nèi)旅游消費結構中的游購娛的比重將進一步上升，精神消費資料的比重也將上升。
（二）旅游線路的多樣化
目前中國國內(nèi)的旅游人群主要是以觀光為主，活動內(nèi)容比較單一，但是隨著人們生活內(nèi)容的豐富，人們不再滿足于傳統(tǒng)的旅游活動內(nèi)容。近年來，專題性的特色旅游線路不斷推陳出新。如自助游旅游產(chǎn)品，201年峨眉山景區(qū)十一期間面臨團隊和散客結構的劇烈變化，“團散比”已經(jīng)從之前的7：3轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳暗?：7，正對這一旅游結構的變化，相關負責人人表示必須開發(fā)出適合自助游的旅游產(chǎn)品，并迅速搭建網(wǎng)絡平臺，以適應出行方式的轉(zhuǎn)變。[2]
（三）商務旅游市場發(fā)展前景廣闊
近年來，商務旅游是發(fā)展最快的旅游項目之一，從其規(guī)模和發(fā)展看，已成為世界旅游市場的重要組成部分，而且仍有巨大的發(fā)展?jié)摿?。?jù)統(tǒng)計全球每年旅游業(yè)收入的35，000億美元中，有4，200億美元屬于企業(yè)的商旅支出，占全部旅游收入的12%，并且隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和全球化進程的推進，這一比例仍會提高。而目前我國因公出境包括公務和商務考察的人數(shù)已占出國人數(shù)的53.3%；中國國內(nèi)商務旅游支出則高達1700億美元，約占國內(nèi)整個旅游市場的30.5%，并以每年20%的速度增長。2012年中國商務旅行報告顯示，中國有望在10年內(nèi)成為世界第一大商務旅游目的地，這對我國國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展推動也是必然的。[3]
（四）老年旅游旅開發(fā)潛力巨大
隨著社會的日益進步，中老年人也開始注重自身的生活質(zhì)量，并逐步加入了旅游的大軍中。據(jù)專家預測，到了2050年，60歲以上的人口總數(shù)將達到4億左右，占總人口的比重將超過25.2%，中國將成為高度老齡化的國家。而據(jù)資料顯示，在這個快速增長的老年市場中，我國已經(jīng)有30%的老人先后進行了出游。專家預言：在未來30年間，每年的老年旅游者將保持7.3%的持續(xù)增長。這對我國開發(fā)老年旅游市場及老年旅游產(chǎn)品無疑是最好的資源，老年旅游市場也是我國旅游業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，這將會帶動整個中國旅游業(yè)的發(fā)展。
三、我國現(xiàn)階段發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
（一）市場競爭力弱
這幾年我國旅游國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展較良好，但是競爭力不強。但從目前旅行社行業(yè)、酒店業(yè)及交通這三大支柱型產(chǎn)業(yè)來看，由于受到市場競爭力的沖擊，都普遍存在低價競爭的營銷戰(zhàn)略，不注重旅游產(chǎn)品的研發(fā)，創(chuàng)新性旅游產(chǎn)品較小，因而市場競爭力不強。而從國內(nèi)市場上來看，各地已經(jīng)形成較為成熟的旅游產(chǎn)業(yè)“利益鏈”，即普遍存在“零負團費”，導游無底薪，靠游客進店消費獲取利潤的現(xiàn)象，這對整個國內(nèi)旅游市場秩序的發(fā)展都產(chǎn)生負面影響。
因而，如何開拓國內(nèi)旅游市場，研發(fā)新型旅游產(chǎn)品等問題已經(jīng)成為國內(nèi)旅游市場發(fā)展中首要解決的關鍵。只有提升旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務才能使旅游市場朝著健康有序方向發(fā)展。
（二）不注重綜合效益
同一些國際上的發(fā)達國家相比，我國的國內(nèi)旅游的環(huán)境與發(fā)達國家的差距較大。我國的旅游業(yè)現(xiàn)階段只是注重經(jīng)濟的快速增長，從而忽視了生態(tài)方面的，社會方面的各種效益，這樣粗放型的發(fā)展模式不符合可持續(xù)發(fā)展的理念，在繼續(xù)著以消耗環(huán)境為代價的旅游活動的同時，又損害了社會的綜合效益，因此，在追求經(jīng)濟利益的同時，要兼顧社會效益和環(huán)境效益，這不僅關系到我國國內(nèi)旅游的發(fā)展趨勢，同時也關系到可持續(xù)旅游發(fā)展的實施。
（三）人文環(huán)境的缺失
旅游是文化發(fā)展的一個重要組成部分，文化資源的開發(fā)建設對現(xiàn)階段旅游業(yè)發(fā)展起著積極地推動作用。旅游者在購買旅游產(chǎn)品實際上是在購買文化產(chǎn)品，享受和消費文化資源。就目前看，中國旅游國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展不重視旅游目的地的文化宣傳，僅僅是從盈利和市場發(fā)展的角度去出發(fā)，并沒有深入的發(fā)掘一個地區(qū)的社會文化資源和人文特點，忽視了當?shù)氐奈幕瘹庀?。這也是我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展過程中普遍存在的問題。
（四）產(chǎn)品結構單一
我國國內(nèi)旅游產(chǎn)品開發(fā)水平層次總體較低。我國國內(nèi)旅游資源較為豐富，但由于景點景區(qū)規(guī)劃、策劃和開發(fā)水平、技術不高，加上資金投入不足，使我國很大一部分旅游資源開發(fā)利用不充分，文化內(nèi)涵沒有得到深入挖掘，導致旅游產(chǎn)品吸引力及吸引范圍較弱。同時，就目前我國旅游產(chǎn)品大部分還是以傳統(tǒng)的觀光游覽旅游產(chǎn)品為主，產(chǎn)品結構較單一；同時旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中雷同、模仿復制性極高，降低了旅游產(chǎn)品的吸引力，這既跟不上旅游市場發(fā)展趨勢，也不能滿足旅游者日益多樣化需求發(fā)展。
四、我國現(xiàn)階段發(fā)展國內(nèi)旅游的對策
我國國內(nèi)旅游的基礎比較差，發(fā)展水平比較低，遠不能適應當代旅游的發(fā)展需求，根據(jù)我國目前發(fā)展國內(nèi)旅游的現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)，應強化以下幾方面：
（一）健全市場競爭機制
我國國內(nèi)旅游市場中低價競爭現(xiàn)象普遍存在，旅游者的合法權益得不到維護。
目前，國內(nèi)旅游者“花錢買罪受”，強迫購物被宰被騙等現(xiàn)象屢見不鮮。此外，旅游市場存在著“質(zhì)次價高，質(zhì)價不符”的現(xiàn)象。因而，要進一步建立健全我國國內(nèi)旅游市場的競爭機制，防止壟斷及地方保護主義的滋生蔓延，維護正常的旅游市場秩序，這應當作今后我國旅游業(yè)發(fā)展中的重點工作來抓。
（二）完善旅游法律法規(guī)
旅游法規(guī)的不健全會導致經(jīng)營秩序的混亂。近年來，有關旅游的相關法律法規(guī)不少，然而大都只側重于強調(diào)縱向法律關系，而對于旅游者、旅游經(jīng)營企業(yè)等方面規(guī)定的法律條文較少，以致在出現(xiàn)問題時，執(zhí)法部門很難找到適用的法律條文。旅游立法的滯后降低了打擊旅游價格違法行為的有效性，對旅游行業(yè)依法管理的制度約束，應當予以大力推進和建設。
（三）加大旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展
旅游產(chǎn)品的多樣性對于旅游者的吸引強度及吸引范圍的擴大都會起動積極的正面效應。旅游產(chǎn)品是否多樣化，是否能夠滿足不同層次旅游者的需求，直接關系到我國地方旅游產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展。我國近幾年實施的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游，建設特色景觀旅游村鎮(zhèn)，積極發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)品，發(fā)展紅色旅游這些都是旅游產(chǎn)品多樣化花發(fā)展的集中體現(xiàn)。如何進一步培育新的旅游消費熱點，豐富旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，是旅游產(chǎn)品由單一化轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展，將是我國國內(nèi)旅游業(yè)未來長期的發(fā)展方向之一。
（四）加強國內(nèi)旅游設施建設
旅游基礎設施同樣是旅游吸引力因素之一，尤其是健全完善我國旅游交通網(wǎng)絡系統(tǒng)也是發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)中的重要工作。就目前我國國內(nèi)旅游設施，一要加強交通投資，解決瓶頸制約，多方籌集資金，吸引各個企業(yè)合資辦交通，同時依靠科技，改善基礎設施，尤其是資源稟賦程度較好，但交通環(huán)境較差的旅游地。此外，加強構建旅游景點景區(qū)的交通網(wǎng)絡，解決旅游交通對旅游業(yè)發(fā)展的牽制。
參考文獻：
[1]萬劍敏，主編.旅行社產(chǎn)品設計[M].旅游教育出版社，2008：48.
第2篇：老年旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀范文
關鍵詞：婚慶旅游；市場細分；發(fā)展對策
隨著人們消費觀念的改變和對旅游參與程度的提高，婚慶旅游正成為與其他創(chuàng)意旅游產(chǎn)品項目相媲美的大蛋糕。分析婚慶旅游現(xiàn)狀及婚慶旅游產(chǎn)品特點，我們注意到婚慶旅游不僅有著龐大的新婚夫婦需求市場，還有著龐大的金婚、銀婚等需求市場，推動婚慶旅游市場的開發(fā)與發(fā)展具有一定的可行性和必要性。
一、婚慶旅游概述
1.婚慶旅游，是指以婚慶為目的，將旅游服務和婚禮策劃、婚禮服務結合在一起的復合型旅游專項產(chǎn)品。由于旅游者以婚慶活動為出行目的，婚慶旅游區(qū)別于一般的觀光度假旅游。接待賓客、婚典設計、婚典執(zhí)行等婚慶活動以及觀光、度假等旅游活動都可以列入婚慶旅游的范疇。
(一)我國婚慶旅游發(fā)展現(xiàn)狀。我國結婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計中心2011年3月的《中國結婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有811.36萬對新人登記結婚，每年的婚慶產(chǎn)值超過12000億元。其中，婚慶旅游市場的發(fā)展，又拉動了酒店、餐飲、婚紗、攝影等多達43個行業(yè)的發(fā)展，國外婚慶旅游的發(fā)展較中國成熟，其中相對知名的馬爾代夫、愛琴海與普羅旺斯等旅游目的地，一直以來都以“浪漫”與“愛情”冠名，獲得眾多新人的青睞?；閼c旅游在我國才剛剛起步，雖然也有部分旅行社開始關注這一產(chǎn)品和市場，但婚慶旅游產(chǎn)品跟婚慶活動結合在一起，比一般旅游產(chǎn)品有更強的綜合性和關聯(lián)性，使得旅行社在婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)中遇到很多困難，特別是缺乏婚慶的經(jīng)驗，使得婚慶旅游產(chǎn)品缺乏特色，婚慶旅游線路趨于大眾化，無法形成自己的品牌等，婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)面臨著不少挑戰(zhàn)。
(二)婚慶旅游產(chǎn)品類型。觀光度假類，指旅行社針對特定群體開發(fā)的旅游方式如新婚游、金婚游、夕陽游等?；榈鋬x式類，指舉行集體、中式、西式、民族、草坪、農(nóng)家、水上婚禮等?；閼c紀念類，指已婚夫婦周年紀念游。紀念晚宴、植紀念樹、刻紀念碑、掛同心鎖、放愛情鴿等。婚慶節(jié)事類，以婚慶旅游為主題舉行的節(jié)慶，如三亞的天涯海角國際婚慶節(jié)。
(三)婚慶旅游產(chǎn)品特點。1.服務要求高?；閼c旅游的主要對象是新婚夫婦，新婚對他們來說是人生最浪漫、最溫馨的時刻，他們希望在這個重要時刻留下深刻記憶，作為今后幸福生活的美好開端。因此，婚慶旅游貫穿全程的主題，就是整個行程給人以幸福的氛圍。而現(xiàn)代人的幸福追求早已從物質(zhì)轉(zhuǎn)向精神，新郎新娘越來越多的關注文化層面，更多的追求健康、文明，越來越強調(diào)個性化、時尚化，這使得婚慶旅游進入的門檻更高，要求更多的從文化體驗來策劃、包裝和推廣產(chǎn)品，單純的價格競爭所起到的效果并不突出。
2.對目的地資源要求高。為了滿足新人對個性化、時尚化的服務要求，婚慶旅游要選擇具有一定浪漫色彩及設施良好的旅游目的地。在國外，許多著名的婚慶旅游目的地都有著悠久的愛情歷史傳統(tǒng)，如尋找愛神丘比特的希臘雅典，有“情侶天堂”、“蜜月天堂”之稱的夏威夷，以及承載仙人與公主神話故事的韓國濟州島，由于悠久的愛情歷史以及浪漫甜美的氛圍，這些地方成為婚慶旅游消費者的首選目的地。另外，在國際上具有較高知名度的婚慶旅游目的地，其國際化本質(zhì)不在于巨大的目的地規(guī)模和接待量，而在于良好的旅游功能。要滿足游客的需求，必須要有良好的基礎設施做后盾，如便捷的旅游交通網(wǎng)絡、高品質(zhì)的綠化系統(tǒng)、完善的旅游救援服務體系等，這些直接關系到婚慶旅游者直觀感受的好壞。
3.消費檔次高。結婚是人生大事，為了在新婚期間充分享受快樂和幸福，也為給將來留下難忘的回憶，許多人都愿意為婚禮及蜜月出行準備充足的金錢，甚至不惜重金操辦。基于婚慶旅游者對價格不敏感，婚慶旅游產(chǎn)品多走高檔路線。目前婚慶旅游市場上大部分以豪華團為主，利潤空間大，多數(shù)情況下旅游的產(chǎn)品和資源都沒變，但通過婚慶這條浪漫的金線一串，就變成了一條價值不菲的金鏈。僅就目前海南旅游市場而言，普通的5天4晚地接報價，幾百元就屬于不錯的產(chǎn)品，上千元就屬于豪華產(chǎn)品了;但對于蜜月婚慶產(chǎn)品，同樣是5天4晚，或許景點也還是那些景點，經(jīng)過文化提升和創(chuàng)意包裝，千元左右的產(chǎn)品僅僅是起步，而每對報價近8000元的集體婚禮產(chǎn)品，依然吸引著新人們。
4.季節(jié)性強。近年來我國對假期制度進行了改革，不再有原來五一、十一黃金周的說法。由于假期時間的零散和工作時間的限制，年輕人不得不避開旅游高峰，選擇過年的長假期舉行婚禮和進行蜜月旅行。另外，由于不同地區(qū)不同季節(jié)環(huán)境景觀的差異性，有富足時間的消費者通常會選擇在婚慶旅游目的地最適宜度假旅游的季節(jié)前往婚慶游。
二、我國婚慶旅游市場細分
企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同把市場劃分成不同的消費者群的過程稱為市場細分。市場細分的關鍵在于識別相似的消費者需求，并在營銷計劃中根據(jù)識別消費者差異進行獲利性調(diào)整。提供婚慶旅游產(chǎn)品的企業(yè)或部門由于自身資源實力有限，不可能向市場提供能夠滿足一切需求的產(chǎn)品和服務，為了集中資源優(yōu)勢進行有效競爭，必須進行市場細分，選擇最有利可圖的目標細分市場。
第3篇：老年旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀范文
關鍵詞：旅游保險；文獻綜述；對策
中圖分類號：F840.66 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）02-0171-02
引言
關于旅游保險，2009年之前的研究文獻中李炳義（2009）在《近十年來國內(nèi)旅游保險研究的進展》一文中已作了全面的概述。本文就2010年以來的86篇文章進行綜述，這些文獻涉及的內(nèi)容主要有旅游保險發(fā)展的現(xiàn)狀、問題、原因及對策，旅游保險制度改革，旅游保險市場與旅游業(yè)的關系，旅游保險的發(fā)展趨勢等。還有一些從其他角度研究旅游保險的，如基于扎根理論的中國旅游保險發(fā)展因素研究、從旅游市場細分角度研究保險消費等，其中研究最多的當屬旅游保險發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究。
文獻綜述
在研究最多的《關于旅游保險發(fā)展的現(xiàn)狀、問題、原因及對策》這一類課題中，研究重點雖不盡相同，但觀點則是大同小異，多有相似之處。趙丹凝（2010）對我國旅游保險做了SWOT分析。筆者認為，我國旅游保險產(chǎn)品缺乏針對性，應該學習國外經(jīng)驗，如推出陽光天氣保險、加強與救援機構的合作、推出相關保險產(chǎn)品。崔曉維（2010）也作了《中國旅游保險的尷尬境況分析》。石曦（2012）在《我國旅游保險發(fā)展滯后的原因及對策研究》中指出，我國旅游保險存在的問題主要有：首先，旅游者對保險產(chǎn)品認知的偏差和旅行社的誤導導致旅游者不考慮責任意外險的險種；其次，保險產(chǎn)品結構單一且通常把蹦極、漂流等列為“除外責任”，不能切實滿足投保人的需求；再次，旅游保險品種多采用團體險，將自助游對象拒之門外；最后，宣傳力度不夠。據(jù)此，筆者認為應豐富產(chǎn)品類型，擴大保障范圍；強化品牌宣傳，通過專業(yè)人才培養(yǎng)樹立品牌形象；建立旅保合作機制。黃雅卓（2010）在《世博會與旅游保險創(chuàng)新》一文中指出保險人應痛改惜賠陋習，改變能不賠就不賠的觀念，進而減少理賠糾紛。朱勁松（2012）通過調(diào)查問卷和實證分析得出，旅游保險購買率低的原因還是民眾的旅游保險意識，并且收入高低展現(xiàn)出了影響這一意識的傾向性特征。朱勁松（2010）在《基于扎根理論的中國旅游保險發(fā)展影響因素》一文中則認為，旅游保險的發(fā)展是一個多因素互動的結果，單靠一個因素作用有限，但每個因素的改進（哪怕是部分改變）都會對旅游保險的發(fā)展起到促進作用。柴壽升（2012）在《中國旅游保險市場協(xié)調(diào)發(fā)展策略》中從旅游保險市場供求矛盾、政府調(diào)控和企業(yè)轉(zhuǎn)型3個方面分析了如何使旅游保險市場均衡發(fā)展。于成君（2011）在《中國旅游保險發(fā)展對策分析》中提到現(xiàn)階段旅游保險發(fā)展緩慢的一個重要原因就是旅游業(yè)和保險業(yè)配合不到位。蔣莉琴（2011）從旅行社、保險公司、消費者3方面分析了旅游保險市場存在的問題，進而從客戶、產(chǎn)品、渠道三方面提出了建議。應寧安（2013）認為，通過對旅游市場細分，按照消費需求、購買能力、生活方式、文化習慣等不同設置保險產(chǎn)品將會更好地促進保險消費。
在這些文獻中也可以看到，引導消費者購買保險產(chǎn)品、宣傳旅游保險的有黃宜平（2010）的《春節(jié)出游別忘旅游保險》、韓忠芹（2013）的《節(jié)日出游如何購買旅游保險》以及牛利（2013）的《旅行包必備：保單》等文章，他們通過提醒旅游者確定購買旅游保險原則、區(qū)分國內(nèi)游與國外游的保險區(qū)別和自駕游購買旅游保險的細節(jié)等來宣傳旅游保險知識。
在對旅游保險趨勢分析的研究中，當數(shù)石曦（2013）的分析較為全面。作者首先從旅游產(chǎn)品、出游方式、老年旅游市場等方面分析了旅游業(yè)的發(fā)展變化，然后又分別從供應鏈視角和旅游保險相關方主體來分析了旅游保險的發(fā)展趨勢，具體從設計環(huán)節(jié)、產(chǎn)品推出環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)和終端服務環(huán)節(jié)闡明旅游保險的未來發(fā)展趨勢。
另外，鄭曉玲（2012）和楊曉娟（2011）還就旅游保險與旅游業(yè)的相關性作了分析，其中鄭曉玲通過實證分析得出旅游保險發(fā)展與旅游收入呈高度的正相關關系。
綜上可見，關于旅游保險的文獻總數(shù)不是很多，雖然內(nèi)容也涉及到旅游保險領域的各個方面，但大多集中在旅游保險市場的問題及對策上，且實證研究也較少。后來的學者可以從其他的角度進一步深入研究旅游保險市場，以促進旅游保險市場與旅游業(yè)的共生繁榮。
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A literature review of the tourism insurance
LIU Meng-hui，ZHAO Wen
（Economy school ，Xi'an Finance and Economics college，Xi'an 710100，China）
第4篇：老年旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀范文
1.1體育旅游的內(nèi)涵
體育旅游所涉及的范疇很廣。體育旅游從廣義上講是以各種體育活動為主的旅游，即旅游者在旅游中所從事的各種身體娛樂、身體鍛煉、體育競賽、體育康復及體育文化交流活動等與旅游地、體育旅游企業(yè)及社會之間關系的總和。體育旅游從狹義上講是為了滿足和適應旅游者的各種體育需求，借助多種多樣的體育活動，使旅游者的身心得到和諧發(fā)展，從而達到促進社會物質(zhì)文明和精神文明，豐富社會文化生活為目的的一種社會活動。無論是廣義的體育旅游還是狹義的體育旅游，就其社會本質(zhì)而言，都是一種社會經(jīng)濟活動和社會文化活動，同時也是體育產(chǎn)業(yè)化、商品化的重要內(nèi)容。體育旅游是以體育資源和一定的體育設施為條件，以旅游商品的形式，能為旅游者在旅游游覽的過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等各種服務于一體的經(jīng)營性項目群，它能使人與自然、社會和諧統(tǒng)一，這就是體育旅游的本質(zhì)內(nèi)涵。
1.2發(fā)展我國體育旅游的重要意義
首先，體育旅游具有健身功能。體育旅游相對傳統(tǒng)觀光旅游來說是一種更高層次的旅游，通過親自參與某項健身、冒險或觀戰(zhàn)的體育活動，不僅能加強體質(zhì)、健美強身，還可陶冶情操。所以，大力發(fā)展體育旅游，可以起到提高全民素質(zhì)、振奮民族精神的作用。
其次，體育旅游具有經(jīng)濟功能。因為體育旅游能增加國家創(chuàng)匯、改善投資環(huán)境、提供就業(yè)機會、促進對外經(jīng)濟合作與交流。以“足球工業(yè)”為主體的意大利，發(fā)展體育旅游的年產(chǎn)值在20世紀80年代末已達180億美元，躋身意大利國民經(jīng)濟10大部門的行列，目前已達500億美元；英國通過發(fā)展體育旅游業(yè)所得到的年產(chǎn)值近90英鎊，超過汽車制造業(yè)和煙草工業(yè)的產(chǎn)值；第23屆洛杉磯奧運會舉辦期間，吸引了幾十萬旅游者，直接帶動收入約32億美元；1990年北京亞運會時，4～10月北京旅游外匯收入超過13億美元；根據(jù)國際奧委會出版的《奧林匹克雜志》的材料顯示，旅游業(yè)從2009年算起的4年中，單單因為舉辦奧運會給澳大利亞帶來的旅游收入就達到了427億美元。瑞士洛桑對歐洲幾個發(fā)達國家進行了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)體育帶來的經(jīng)濟效益約占一個國家國內(nèi)生產(chǎn)總值的1%～2%。一次大型體育盛會能給主辦地帶來大規(guī)模的旅游者群體，涉及到運動員、教練、官員、記者的人數(shù)近萬，同時，還會有大批的觀眾。勝利舉辦一次大型體育盛會能夠帶動一條集交通、住宿、餐飲、購物為一體的“旅游消費鏈”，給舉辦地帶來巨大的經(jīng)濟效益。
2我國體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題
2.1我國體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀
我國幅員遼闊、民族眾多，復雜的地理環(huán)境及多樣的氣候特征，為發(fā)展體育旅游業(yè)提供了優(yōu)良的自然條件。例如吉林省境內(nèi)有北大湖滑雪場、松花湖滑雪場、北山公園滑雪場、凈月潭滑雪場等。一些像海南、云南、貴州、成都等地理氣候位置相稱好的地方，可以開展很多體育旅游項目。還有一些地方民族性項目，如“中國荊州端午龍舟節(jié)”、“少林武術節(jié)”、“西雙版納潑水節(jié)”、“新疆少數(shù)民族的賽馬節(jié)、摔跤節(jié)”等等，都具有鮮明的民族特色，是開辟體育旅游的廣闊市場。我國小型多樣化的體育旅游已逐漸發(fā)展起來，如我國愛好釣魚的旅游者人數(shù)增多、各種體育旅游設施的迅速增長、高爾夫球場的增加、保齡球館的迅增、網(wǎng)球場的普及。1986年中國國際體育旅游公司的成立，也為中國體育旅游業(yè)的發(fā)展起到了很大的作用。我國近年來先后進行了一系列大型活動，如國際汽車拉力賽、國際馬拉松比賽、國際摩托艇暨水上摩托超級明星爭霸賽等大型體育旅游。高校舉辦的老年人棋類比賽、橋牌比賽，邀請了國內(nèi)外各高校的教授及教導界和體育界的領導或其他行業(yè)的知名人士參加。同時，由于大眾體育的蓬勃發(fā)展，全民健身普及，人們的體育意識也在不斷加強，以體育健身、娛樂、觀賞的各類體育競賽及嘗試體育刺激與挑戰(zhàn)等為目的的體育旅游也在不斷發(fā)展，成為旅游行業(yè)的新亮點。
2.2我國體育旅游發(fā)展存在的問題
首先，體育旅游的設施不完善。旅游設施是接待旅游者參觀游覽的物質(zhì)設備條件。體育旅游設施包括旅游交通工具和交通設備、旅游賓館、旅游飯店、供給旅游商品的商店、供旅游者運動和娛樂的設施以及為適應旅游者的不同需要和愛好而預備的各種設施，如滑雪旅游者需要的滑雪板、纜車、滑雪服裝和急救設備；水上運動必須具備的劃艇、賽船、風帆、劃水板、摩托艇、沖浪板、救生艇、急救車等設備，這些設施都是為接待旅游者所必備的。體育旅游設施是否齊全、實用，服務是否周到，標志著體育旅游市場開發(fā)的程度，是體育旅游市場的硬件條件標準，在這方面，我國與先進的國家相比還有差距。
其次，體育旅游的服務質(zhì)量差。旅游服務是旅游部門利用一定的旅游設施或其他條件，為旅游者在整個旅行游覽過程中提供的各種服務的總稱。包括飲食、住宿、交通、導游、翻譯、購買商品等方面的服務。高質(zhì)量體育旅游服務包括體育運動器材規(guī)格齊全，能提供各種運動項目的需要；交通工具齊備、方便，能滿足旅客對交通的需求；導游資料詳細，宣傳到位，使游客一目了然;食宿服務主動、周到、熱情，使游客有賓至如歸的感覺;保證各種體育用品、紀念品的供給，滿足旅游者的購買需求。旅游服務(產(chǎn)品)質(zhì)量高低的標志是旅游者的滿足程度和旅游產(chǎn)品供給旅游目的地的社會效益和經(jīng)濟效益。優(yōu)質(zhì)旅游服務，應該既使旅游者滿足，又能提高社會效益和經(jīng)濟效益。而目前，我們還存在著治理水平低、服務質(zhì)量差，旅客不滿足等急需解決的問題。
再次，體育旅游產(chǎn)品結構單一、形式老化、內(nèi)容多年不變。不少來過中國還想再訪的客人往往因為沒有合適的、能滿足其尋求新經(jīng)歷的產(chǎn)品而作罷。面對國際客流和游客自主意識的加強，我國體育旅游產(chǎn)品供給目前還外于被動和力不從心的落伍狀態(tài)，長期以來一直實行包價形式的體育旅游產(chǎn)品，不能適應不同年齡的需求。另外，體育旅游產(chǎn)品質(zhì)量下降也是一個十分突出的問題，應引起有關部門的高度重視。3我國體育旅游的發(fā)展對策
3.1加強體育部門與旅游部門之間的協(xié)作
改革開放以來，體育產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)都得到了一定程度的發(fā)展，但因為行業(yè)從屬不同，相互交融與滲透不多，造成體育資源、旅游資源得不到有效利用，面對巨大的體育旅游市場需求，體育部門和旅游部門應該加強聯(lián)合，相互協(xié)作，在需求與資源之間架起溝通和平衡的橋梁，共同推動體育旅游的發(fā)展。
3.2制定體育旅游發(fā)展規(guī)劃
首先，要同國家的體育事業(yè)和旅游事業(yè)緊密結合起來，尤其是和2009年奧運會結合起來，以國家現(xiàn)有的旅游景點為基礎，充分發(fā)揮國家的自然資源、人文資源的優(yōu)勢，制定體育旅游發(fā)展規(guī)劃，包括年度計劃、五年計劃和長期規(guī)劃。制訂規(guī)劃要以市場經(jīng)濟為基礎，將體育旅游納入國家整個旅游計劃之中，建立全國統(tǒng)一的旅游市場體系。其次，必要時可考慮體育旅游業(yè)的“適度超前”發(fā)展。體育旅游業(yè)適度超前發(fā)展是大多數(shù)國家在旅游初始階段的普遍做法，在發(fā)展中國家更是如此。超前的含義是指速度、水平培養(yǎng)兩個方面超前。發(fā)展速度超前，是指體育旅游業(yè)的發(fā)展速度快于國民經(jīng)濟總體發(fā)展速度。行業(yè)發(fā)展水平超前，主要指體育旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)模和速度超前，旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值增長速度略高于國民經(jīng)濟平均發(fā)展速度。
3.3突出地方特色
特色是體育旅游點形成吸引力的要害。任何旅游點要在體育旅游者心目中產(chǎn)生強烈的印象，就必須突出自己的特色，否則，沒有特色也就意味著沒有競爭力。所以體育旅游資源的開發(fā)要立足地方，體現(xiàn)本地區(qū)的特色，創(chuàng)造獨特的體育旅游項目。對旅游線路、活動、景點的設計，要因地制宜，不能離開自身的人文優(yōu)勢和自然優(yōu)勢，要利用本地區(qū)獨特的條件創(chuàng)造性地開發(fā)體育旅游特色產(chǎn)品，顯示其豐富價值。
3.4大力發(fā)展體育旅游教導，培養(yǎng)專項服務人才
體育旅游的發(fā)展需要既具有科學練習能力又具備旅游服務能力的人才，這是兩大產(chǎn)業(yè)能融合的重要條件。體育旅游分為參與體育旅游和觀戰(zhàn)體育旅游，參與體育旅游需要旅游者親自參加體育活動。體育活動必須遵循科學的運動方法才能達到康體健身的目的，有許多活動項目必須經(jīng)過專項指導后才能去參與，例如潛水、蹦極、攀巖等，所以參與體育旅游需要有精通科學練習的服務人員的指導，這樣，不僅可以更有效的康體健身，而且可以減少傷害事故的發(fā)生。
3.5細分體育旅游市場，合理開發(fā)體育旅游產(chǎn)品
體育旅游產(chǎn)品是指能滿足消費者體育旅游目的的旅游產(chǎn)品。由于消費者有康體健身、休閑療養(yǎng)、養(yǎng)性娛樂、尋求刺激等不同的需求，任何一種體育旅游產(chǎn)品都不能滿足所有的消費者，所以只有根據(jù)消費者的不同需求開發(fā)不同的體育旅游產(chǎn)品。體育旅游的市場根據(jù)消費者的需求可以細分為休閑體育旅游產(chǎn)品市場、健身體育旅游市場、刺激體育旅游市場、競技體育旅游市場、觀戰(zhàn)體育旅游市場。
第5篇：老年旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀范文
中小企業(yè)經(jīng)理人市場環(huán)境與激勵機制創(chuàng)新
精品期刊與品牌建設的思考
基于環(huán)境動蕩性的企業(yè)環(huán)境適應力分析
基于D-S-Shapley協(xié)調(diào)模型的科研合作利益分配策略研究
從管理走向服務——談新時期高校學生管理創(chuàng)新
南京市社會管理創(chuàng)新淺析
公司治理與內(nèi)部控制關系淺析
對電力工程項目經(jīng)理考核辦法的探討
淺談資本成本決策研究
加強內(nèi)控評價完善企業(yè)管理
淺談民辦院校系部行政秘書的能力要求
論玉龍大橋主橋箱梁安裝管理
土地問題,是中國革命和社會建設的重要課題
淺析我國汽配市場存在的問題及對策
日韓文化產(chǎn)業(yè)投融資體系和啟示
近年上海市吸收FDI狀況的分析
合肥市派河污染綜合治理對策思考
對崇明島發(fā)展生態(tài)旅游的思考
成功的品牌來自于品質(zhì)創(chuàng)新與人才保障
我國市場調(diào)查業(yè)的現(xiàn)狀分析與對策研究
村民自治建設成就與問題探討
管理者向下溝通的技巧
淺述企業(yè)核心競爭力
總分支機構企業(yè)稅收管理的風險及應對措施
第三方物流企業(yè)發(fā)展的問題與對策研究
高校圖書館學生讀者權利“越位”管理的思考
江蘇省民營經(jīng)濟發(fā)展價格對策研究
談談超高層建筑項目實施階段工程管理對建設投資的影響
淺談大型石化工程項目中業(yè)主管理模式的發(fā)展變化
我國企業(yè)戰(zhàn)略管理中的問題及對策
以技術創(chuàng)新為突破口提高建筑企業(yè)競爭力
構建和諧揚子共謀企業(yè)發(fā)展
某電站某部門績效考核體系建立構想
淺議“標桿文化”建設
供電企業(yè)安全風險體系的研究
后危機時代我國制造企業(yè)的競爭戰(zhàn)略
淺析房地產(chǎn)投資風險評價指標
解讀奢侈品所張顯的社會等級符碼——奢侈品消費的“盛宴”為什么發(fā)生在當下中國社會
營銷渠道中渠道成員間信任關系的影響因素分析
江蘇動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及政策建議
外資并購與我國產(chǎn)業(yè)升級效應研究
如何降低企業(yè)運營的法律風險
縱向限制到縱向一體化過程中的問題分析
戰(zhàn)略管理中的并購問題淺析
淺析“以人為本”的管理哲學
以職業(yè)生涯規(guī)劃為導向加強大學班級管理
論建筑企業(yè)施工現(xiàn)場安全管理存在的問題及其對策
中國企業(yè)的融資與企業(yè)成長研究——基于中國制造業(yè)上市公司的分析
加強成本管理提高企業(yè)競爭優(yōu)勢
電力行業(yè)廠網(wǎng)競價的博弈分析及風險應對
以人為本做好高校教學管理工作
特種設備事故應急救援的現(xiàn)狀及展望
全球市場背景下的國內(nèi)供應商開發(fā)的研究——以A通訊公司的中國采購中心為例
淺談消費品市場與房地產(chǎn)市場的聯(lián)動關系
房地產(chǎn)回暖背景下的行業(yè)風險
南京市老年旅游市場開發(fā)研究
安徽農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的金融支持研究
第6篇：老年旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀范文
[關鍵詞] 重慶市 旅游品牌 創(chuàng)新設計
在日趨激烈的旅游市場競爭中，品牌競爭已成必然趨勢。要在激烈市場競爭中立于不敗，重慶旅游必須以品牌化發(fā)展來增強其核心競爭力，提升旅游地整體形象。
一、重慶市旅游品牌發(fā)展現(xiàn)狀、問題分析
1.旅游資源分布較散，缺乏系統(tǒng)整合
重慶市旅游資源得天獨厚。目前，全市擁有景點1300多處，已開發(fā)300余處。重慶旅游資源分布較散，具有核心吸引力的景區(qū)點很少；且多數(shù)景區(qū)點各自為政，條塊分割，沒有形成有機協(xié)調(diào)的合力。目前重慶旅游品牌主要是以長江三峽、大足石刻、山城都市三大產(chǎn)品來塑造和體現(xiàn)。三者還沒有真正整合成精品名牌，更未形成品牌系列。
2.旅游產(chǎn)品品牌形象不穩(wěn)固，開發(fā)層次較低
重慶作為“歷史文化名城”、“陪都”、“反法西斯抗戰(zhàn)中心”的城市形象在現(xiàn)代旅游市場已顯陳舊、模糊，而真正穩(wěn)固的重慶旅游產(chǎn)品品牌形象尚未建立。據(jù)調(diào)查，來重慶的觀光旅游者仍占80％，旅游產(chǎn)品中大部分都屬于觀光層次，體驗參與類較少；從建設角度看，有資源分布散，單位體量小，條塊分割等問題；旅游路線及項目的開發(fā)缺乏深度和廣度，遍地開花、粗放利用、特征不明。
3.缺乏行之有效的品牌運營，協(xié)同性差
重慶市旅游區(qū)和旅游企業(yè)在品牌營銷中仍然靠推介會、降價、廣告等手段。價格戰(zhàn)使許多旅行社成為微利行業(yè)。在品牌推介中，各旅游飯店、旅行社處于各自為政、分散決策階段，缺乏品牌意識，沒有形成全社會廣泛重視，各階層、行業(yè)共同參與的整體協(xié)同意識，故不能“串珠成鏈”，整體旅游品牌缺失。
二、重慶旅游品牌形象創(chuàng)新設計
1.主題品牌設計
設計主題品牌必須對地域絕對優(yōu)勢資源充分認識把握。通過對市內(nèi)外旅游資源的縱橫對比看，重慶的絕對優(yōu)勢在于:以長江三峽為代表的峽谷風光;以宗教文化為基調(diào)的大足石刻;以“上帝折鞭處”聞名的釣魚城;雄偉大氣的山城都市風光。故重慶旅游品牌應在這幾大旅游產(chǎn)品基礎上塑以“高峽平湖、石刻藝術、都市重慶”為主題品牌的旅游目的地整體形象。
2.旅游地品牌設計
(1)品牌名稱設計。品牌名稱對提升品牌知名度作用巨大。它必須簡潔且高度概括產(chǎn)品特征。如“上有天堂，下有蘇杭”等。市政府推出的“人人重慶”若作為城市旅游形象標識，其不能反映重慶的旅游特色。今后可圍繞三峽推出“壯闊大三峽，魅力新重慶”之旅的品牌;大足石刻可以推廣“重慶大足，石刻之鄉(xiāng)”的品牌名稱。
(2)品牌標志設計。作為重慶城市形象標志的“人人重慶”圖案以“雙重喜慶”為創(chuàng)作主題，展現(xiàn)了重慶“以人為本”的精神理念，傳達了重慶人“廣”、“大”的開放胸懷。標志語可以設計為“高峽平湖，神女無恙”、“火辣新重慶――激情之都”、“上朝四川峨嵋，下拜大足寶頂”的標志語。
(3)品牌商標化。為無形資產(chǎn)的旅游品牌，其無形性極易重復、模仿，必須對旅游品牌進行商標注冊。重慶市萬州青龍瀑布被他人盜注等類似事件表明許多旅游地和企業(yè)都缺乏旅游品牌保護意識。各旅游地、企業(yè)及其旅游產(chǎn)品應盡快進行商標設計注冊，以加強其品牌的保護。江津米花糖、合川桃片、西蘭卡普等諸多特產(chǎn)及民族工藝品都應及早申請原產(chǎn)地保護。
三、 品牌構建策略與途徑
1.品牌營銷，區(qū)域聯(lián)合
開發(fā)地域大文化、謀求區(qū)域聯(lián)合成為當今競爭的根本性戰(zhàn)略。重慶旅游應成立“旅游聯(lián)盟”，統(tǒng)一價格、宣傳、調(diào)度，真正實現(xiàn)資源共享;打破行政區(qū)界限，根據(jù)優(yōu)勢互補，竄點成線原則，與相鄰省區(qū)開展合作。設計經(jīng)典游線以整合分散的旅游資源。繼續(xù)整合營銷“中國巴楚－三峽文化旅游線”，以區(qū)域合作力量做大做強旅游品牌。
2.政府主導的品牌傳播創(chuàng)新
政府既是城市品牌促銷的組織者，也是促銷經(jīng)費的主要投入者。結合重慶市實際，首先應樹立“人人形象”思想，讓所有人明確重慶人應樹立何種形象，以增強市民的認同、參與感，自覺維護城市形象。其次，重視媒介宣傳?？杉訌姼鳟a(chǎn)品品牌宣傳力度，以長江三峽為核心，構建品牌系統(tǒng)。最后，要以全國性旅游節(jié)事活動來達到轟動傳播效應，運用眼球經(jīng)濟原理帶動旅游品牌傳播，如重慶三峽國際旅游節(jié)等都可成為旅游宣傳的極好載體。
3.避免品牌培育中的“公共牧地悲劇”
旅游城市品牌具有消費上的共享性，各旅游企業(yè)追求利益最大化，不愿在公共品牌上投入，必然形成“搭便車”，“公共牧地悲劇”在所難免，最終以“荒蕪”告終。重慶市政府應對公共品牌培育保持一定控制，憑借法律和各種制度，在保護品牌收益者正當權益的同時，督促其履行應盡責任義務，采取激勵手段刺激企業(yè)自愿加大整體促銷投入，共同維護城市品牌。
4.旅游品牌延伸、擴張與更新
旅游品牌延伸是區(qū)域旅游做大做強的根本。首先是產(chǎn)品延伸，例如長江三峽游可在觀光游基礎上向休閑度假旅游延伸。旅游飯店、旅游社等都可針對不同類型、層次的旅游者推出不同的品牌，比如老年酒店，開辟探險旅游品牌等;其次是產(chǎn)業(yè)延伸，旅游企業(yè)可進行多種旅游項目的橫向聯(lián)合開發(fā)，實施多元化經(jīng)營等，比如向工農(nóng)業(yè)等拓展形成工農(nóng)業(yè)旅游品牌;最后地域延伸，比如實施跨國經(jīng)營，就地宣傳、既招徠客源，也方便國民境外旅游。
在21世紀旅游業(yè)發(fā)展過程中，重慶旅游只能走品牌化道路，以長江三峽、大足石刻為核心創(chuàng)建并發(fā)展優(yōu)秀的旅游品牌系列，樹立鮮明的旅游目的地整體形象，才可能在激烈的旅游市場中占據(jù)有利位置，使重慶旅游邁上新臺階，成為真正的支柱產(chǎn)業(yè)，并帶動全市相關產(chǎn)業(yè)協(xié)同同發(fā)展。
參考文獻:
第7篇：老年旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀范文
【關鍵詞】自動旅游 現(xiàn)狀 游客
一、自助旅游概述
在自助旅游產(chǎn)生之前，人們的旅游出行一直以團隊旅游組織模式為主，在經(jīng)濟與信息技術的發(fā)展帶動下，現(xiàn)代旅游模式悄然發(fā)生著改變。自助旅游模式以其自由、個性化的行程設計，自己組織、安排的新穎模式受到了廣大旅游愛好者的追捧。做為現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展道路上的一種創(chuàng)新標志，自助旅游與傳統(tǒng)旅游模式相比較，主要存在以下三點區(qū)別：首先，在旅游路線的選擇上，游客可以自主、隨心的進行安排，而無需按照導游人員的固定行程進行，游玩路線符合游客自己的喜好。其次，根據(jù)自己的意愿選擇出行方式與住宿、消費等選擇。再次，自助旅游通常是驢友擺脫工作生活束縛，自主體閑觀光的旅游，在旅游過程中，根據(jù)自己的喜好參與不同的戶外項目，如登山、越野等，與傳統(tǒng)旅游模式相比，休閑性與娛樂性更強。
二、自助旅游發(fā)展現(xiàn)狀
1、自助旅游者人數(shù)增加
當前在我國旅游市場中，自助旅游不斷興起，所占份額也越來越大。自助旅游愛好者大多來自于經(jīng)濟發(fā)展地區(qū)，且收入與生活水平相對較高，在工作生活的閑暇進行自主旅游行為，渴望在旅途中尋求刺激，滿足其求知欲，這一自助旅游群體人數(shù)的增加對旅游市場經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮了重要的促進作用。從相關旅游部門的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，在我國經(jīng)濟發(fā)達的城市中，近九成以上家庭在旅游過程中希望能更獨立與自主，在自助旅游形式上選擇自駕游等方式進行。同時通過對旅游黃金周的游客出行方式分析也可得出，自助旅游隊伍正日益壯大。
2、以短程旅行為主
通過對自助旅游路線分析可以發(fā)現(xiàn)，短程自助旅游占主要份額。隨著私家車數(shù)量的不斷增多，自助旅游團體中，以家庭為單位的休閑旅游占據(jù)了很大比例。在這一單位團體中，既有老人，也有小孩，在行程的選擇上通常以短程旅游為主。通過對北、上、廣三個城市的自助旅游調(diào)查情況分析，大多數(shù)受訪者愿意以家庭為單位，在雙休日帶上一家老少到周邊某個景區(qū)進行身心放松、情感交流等活動。與傳統(tǒng)旅游相比，短程旅游耗時少，所需費用較低，很大程度在節(jié)約了時間、資金等資源。但這種現(xiàn)狀也帶來了一定負面影響，大量私家車出行使交通壓力增大，高速路堵車嚴重，景區(qū)停車困難等現(xiàn)象給為自助出行造成了極大困擾。
3、基礎設施配套有待完善
在我國，很多旅游景區(qū)位置相對偏遠，經(jīng)濟欠發(fā)達，而這些旅游景點往往又是自助旅游愛好者心馳神往之所。受經(jīng)濟、地域等因素影響，這些景區(qū)交通容量不足，不能承擔較大車流量，飲食住宿也受到限制，尤其是在旅游旺季，旅游景區(qū)基礎設施配套不完善給自助旅游造成的不便尤其明顯。其次，在一些偏遠景區(qū)，交通標志、加油站、應急場所等標示不明顯，這些景點的基礎設施與整體規(guī)劃方面不足極大的制約了自助旅游的發(fā)展。
4、背包旅游日益普及
背包游客通過網(wǎng)絡找尋志同道合的朋友，在相同的愛好下，背包客對旅游景點的選擇也相對統(tǒng)一，逐漸改變了以往散亂的自助旅游現(xiàn)象。但是這種背包旅游日益普及，游客追求自我、個性的形勢下，也存在許多不穩(wěn)定因素。由于組織專業(yè)度的不足，危機處理能力較弱，遇到的危險情境難以處理，使自助旅游的危險系數(shù)增加。
三、對自助旅游中問題的一些建議
作為旅游管理部門需要盡快制定一系列針對自助旅游的措施，在推動自助旅游發(fā)展的同時應對可能出現(xiàn)的自助旅游問題。
1、完善自助旅游配套設施。
自助旅游方式越來越受到人們的歡迎，隨之而來的交通、住宿、飲等問題也日益顯現(xiàn)出來。做為旅游管理部門，要加強對落后配套設施的完善，使之逐漸滿足日益增長的自助旅游熱潮。首先，對各個景區(qū)的標志設施進行維修與養(yǎng)護，使自助旅游游客更加清楚直觀的了解各景區(qū)的特點，對各種功能需求一目了然。其次，針對自駕游游客停車難問題，在景區(qū)增加停車位設置；再次，針以旅游旺季游客住宿、飲食困難等現(xiàn)象，要強調(diào)基礎配套設施的完善，只有對游客的需求不斷進行優(yōu)化，才能吸引更多的游客來到景區(qū)。
2、對自助旅游信息的真實性與全面性進行完善
旅游信息的傳播渠道多種多樣，通常自助旅游游客在出行前會通過多種信息渠道做好旅游攻略。但有許多傳播渠道在旅游信息的真實性上大打折扣，影響自助旅游的整個旅程安排，對于自助旅游愛好者而言，無疑造成了極大的不便并影響其旅游熱情。因此，做為旅游管理部門要實現(xiàn)對各旅游景點旅游信息的規(guī)范化，要求旅游網(wǎng)絡在旅游信息提供上實現(xiàn)全面性與真實性。與此同時，還要強調(diào)旅游景點不同季節(jié)、交通、天氣下的限制條件，使自助旅游愛好者更全面了解景區(qū)信息，做好自助旅游規(guī)劃。
四、自助旅游發(fā)展趨勢展望
自助旅游飛速發(fā)展離不開國民經(jīng)濟的日益改善，在這種形勢之下，人們追求精神的享受，走出固定生活環(huán)境走向自然的感情越來越強烈。通過對當前自助旅游形勢以及我國經(jīng)濟發(fā)展整體形勢來看，自助旅游將得到更為充分的發(fā)展，并逐漸取代傳統(tǒng)旅游模式成為一種主流旅游形式。隨著群眾消費觀念的轉(zhuǎn)變，自助旅游也不再是年輕人的專利，越來越多的中老年人也會逐漸參與到這種新興的旅游方式之中來。與此同時，越來越多的人具備了豐富的自助旅游經(jīng)驗，各旅游景區(qū)的配套設施也日益完善，這些因素都在不斷的推動著自助旅游的發(fā)展。此外，為適應現(xiàn)代旅游方式的轉(zhuǎn)變，當前一些傳統(tǒng)旅游模式的中介服務也開始創(chuàng)新開發(fā)出針對自助旅游的中介服務，旅游網(wǎng)站的內(nèi)容與形式日益完善與多樣化。種種因素轉(zhuǎn)變都表明，自助旅游在我國有非常大的發(fā)展空間與潛力。
結語：
總而言之，自助旅游的興起與發(fā)展是國民經(jīng)濟增長，人們?nèi)找孀非笞杂?、個性的真實寫照。當前，我國自助旅游市場尚處于起步階段，在這一階段面臨著各種問題需要相關部門積極妥善的解決，相信通過不斷的改進與完善，自助旅游必將有一個良好的發(fā)展前景。
【參考文獻】
[1]李淑嫻.城市自助旅游者消費行為研究――以廈門市為例，[D].華僑大學.2014
第8篇：老年旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀范文
近年來，國民生活水平不斷提高，旅游已經(jīng)成為生活的一部分。隨著我國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅行社數(shù)量急劇增多，行業(yè)競爭也日益激烈。旅游形式除了傳統(tǒng)的團隊出行之外，散客化趨勢也逐漸成為主流。旅行社對旅游產(chǎn)品的設計也越發(fā)需要體現(xiàn)出自己獨特的優(yōu)勢來。未來旅游業(yè)發(fā)展的大方向，必定是依托新技術、新手段，打造符合市場需要的全新的旅游產(chǎn)品，這也是旅行社謀求生存之路和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
一、國內(nèi)旅游業(yè)現(xiàn)狀
改革開放帶動國民經(jīng)濟迅速崛起，人們也越來越關注精神文明享受占據(jù)日常生活的比重。旅游業(yè)，作為忙碌生活過后的舒緩劑，日漸成為引領新興經(jīng)濟發(fā)展的頭號巨輪，各地旅游業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。如今，散客化旅游趨勢逐漸成為主流，綠色、低碳理念受到了人們的廣泛關注，而旅游業(yè)正迎合了這種心理，生態(tài)旅游帶動各省市的地方經(jīng)濟，綠水青山成為地方經(jīng)濟的巨大源泉。
旅行社為了吸引游客，設計開發(fā)了不同的旅游產(chǎn)品。例如：為老年人提供生態(tài)旅游產(chǎn)品；為孩子們提供果蔬采摘幸福家庭親子旅游產(chǎn)品；為年輕人提供了戶外徒步、自駕車、騎行等體驗旅游產(chǎn)品；為文人墨客提供青山綠水，世外桃源逍遙游旅游產(chǎn)品；等等。正所謂窮其所想，物盡其用，努力去揣摩各位旅客的心思。
雖然旅游業(yè)已初具規(guī)模，但旅行社開發(fā)的旅游產(chǎn)品在同行中基本相同，僅憑傳統(tǒng)幾條旅游線路，去繼續(xù)未來的發(fā)展之路，顯而易見是不現(xiàn)實的。旅行社設計出來的旅游產(chǎn)品，沒有新意，對旅游消費者很難產(chǎn)生吸引力。因此，開發(fā)特色旅游新產(chǎn)品，增強企業(yè)的核心競爭力，是旅行社今后的發(fā)展方向。
二、提出創(chuàng)新旅游產(chǎn)品的必要性
（一）改善旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象
近年來，我們的旅游消費群體對旅游產(chǎn)品越來越不滿意，現(xiàn)在旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象太過普遍，久而久之，感覺食之無味，再也得不到消費者的青睞。針對當前旅游業(yè)低靡的現(xiàn)狀，很多具有遠見卓識的旅行社企業(yè)老板開始調(diào)轉(zhuǎn)方向，積極調(diào)整旅游產(chǎn)品模式、廣泛拓展線上銷售業(yè)務，并積極開展各類旅游投資項目，努力尋求經(jīng)濟合作伙伴，通過企業(yè)自上而下理念的革新，努力打造出消費者更為喜愛的新型旅游產(chǎn)品。
（二）適應市場需求新變化
傳統(tǒng)旅游線路產(chǎn)品太過單一，不足以滿足社會大多數(shù)人群的胃口。如今個性化旅游產(chǎn)品，所謂的私人定制，將成為新時期消費需求的一種新流向。越來越多的人崇尚旅途中心靈的回歸與釋放，在旅途中收集一路的驚喜，把一身的疲憊在旅途中宣泄掉。國際旅游業(yè)更是如此，我們要順應游客文化的需求，散客游和自助游相對比較受歡迎，原因也是因為傳統(tǒng)帶隊式行走不足以滿足每個人對景色的向往，人們更喜歡用自己的方式去走自己想走的路。作為旅行社旅游產(chǎn)品開發(fā)部門就應該注意到這一點，在旅游線路的開發(fā)、設計上充分考慮到人文因素，盡量創(chuàng)造出個性化的，具有強大市場生命力的旅游產(chǎn)品。
（三）與互聯(lián)網(wǎng)時代接軌
在過去，我們大腦一生的信息量，相抵今天華爾街日報一周的信息量。在這個海量信息傳播的大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的消費和生活方式正悄然發(fā)生著改變。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）2017年1月22日的第三十九次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到53.2%，手機網(wǎng)民占6.95億人，網(wǎng)民手機網(wǎng)上支付的使用比例上升到67.5%。對旅行社而言，這對于產(chǎn)品創(chuàng)新來說既是重要機遇同時也是重大挑戰(zhàn)。推進線上服務，將有利于旅行社更好地滿足旅游者的需求，提高旅行社在同行中的競爭力。信息時代互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了以往的經(jīng)營模式，減少了許多不必要的銷售環(huán)節(jié)，降低旅游產(chǎn)品成本的同時也提高了工作效率。目前，攜程、藝龍、同程、去哪兒以及大眾點評、驢評等網(wǎng)站已先發(fā)制人，管理者前衛(wèi)的經(jīng)營頭腦，讓他們在同行中處于領先地步。
三、推行創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品過程中存在的問題
（一）個性化旅游產(chǎn)品欠缺
從目前旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，各大旅行社已經(jīng)意識到競爭新趨勢，為了適應經(jīng)濟效益與百姓生活需求新轉(zhuǎn)變的協(xié)調(diào)發(fā)展，紛紛努力推出個性化旅游產(chǎn)品，竭力在市場推廣和營銷。但從眼下進展情況來看，他們在個性化需求的滿足上，實際效果并不理想。在初步發(fā)展階段，個性化旅游產(chǎn)品推出的數(shù)量十分有限，尤其落實在具體的休閑旅游服務項目發(fā)展中，僅僅能夠提供出少數(shù)配備相應的個體需求的文化旅游產(chǎn)品。而一旦個性化旅游需求的人數(shù)大幅度晉升時，旅行社所提供的創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品的數(shù)目就達不到要求了。而從創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品體驗需求和旅游產(chǎn)品種類的創(chuàng)新發(fā)展來看，理論上我們應該推出適應不同旅游消費者的旅游產(chǎn)品，但在具體實施過程中，旅行社開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品的個性化尚有許多不足。
（二）創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊
在旅游消費過程中，消費者可能會遇到支付高額費用后無法獲得理想的精品質(zhì)量旅游服務產(chǎn)品的尷尬局面。傳統(tǒng)旅行社經(jīng)營產(chǎn)品中，因其長期運營，無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是旅游服務中出現(xiàn)的各種應急問題處理方式上，都大大降低了上述問題出現(xiàn)的概率。但在新型理念服務模式下，運行體驗過程中困難無法規(guī)避，實際操作起來也并非想象中那么容易，很自然地出現(xiàn)實際服務質(zhì)量遠不如預期宣傳效果的情況。雖然在新型旅游產(chǎn)品的推廣過程中，經(jīng)營者都會盡最大努力從質(zhì)量、信譽等方面加強控制，希望得到消費者的滿意好評，但是各大旅行社的企業(yè)規(guī)模又都不盡相同，所能提供的最佳效果也不能一概而論。況且就現(xiàn)在的產(chǎn)品管理規(guī)范，產(chǎn)品設計手段并不完全專業(yè)，經(jīng)營者管理水平參差不齊，而對新產(chǎn)品的試營階段還在摸索、探究、改進，也無法像傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品一樣及時解決顧客所有需求，只能憑借優(yōu)秀的售后服務態(tài)度盡量使得客戶滿意而歸并提出整改建議。
（三）休閑旅游形式明顯單一化
在日常開展創(chuàng)新旅游產(chǎn)品建設時，理應根據(jù)消費者對各種旅游項目需求熱度，形成豐富多樣的休閑旅游產(chǎn)品。但在具體設計籌備過程中，仍然存在旅游資源碎片化及旅游產(chǎn)品模式單一的問題。尤其是在產(chǎn)品開發(fā)過程中，旅游產(chǎn)品的相關負責人僅僅根市場需求做了一些基礎性項目調(diào)研，而對于部分需要做出進一步延伸和發(fā)展的個體以及受歡迎的旅游形式的調(diào)研工作投入比例不足，開發(fā)的創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品無法做到量體裁衣，沒有受到多數(shù)旅游者的認可。如若在后續(xù)跟進過程中，相關負責人依然無法對現(xiàn)有旅游形式做出豐富化處理，沒能達到多數(shù)消費者的心理預期，那么新開發(fā)的旅游產(chǎn)品的實際效果將繼續(xù)不能符合預期目標。換言之，經(jīng)營者如果依然無法擺脫現(xiàn)有經(jīng)營模式的束縛，不能開發(fā)出符合民意的創(chuàng)新型產(chǎn)品，我們在競爭中就依然不會收獲多數(shù)游客的芳心。
（四）安全意識不達標
我們設計一款新型旅游產(chǎn)品的同時，一定要充分考慮受眾群體的需求。比如：近幾年旅游群體中兒童和老年人群比例升高，而這兩類人群受傷害的幾率偏高。像親子旅游產(chǎn)品中通常包含很多參與性的活動，因此對于活動地點、硬件要求往往高一些。尤其在旅行過程中孩子的嬉笑打鬧問題，既然我們不能在一無所有的廣場上面進行活動那么一定要選擇一個合適親子活動場所，同時針對孩子的保護意識薄弱、易動等特質(zhì)，在旅游設備的安全系數(shù)上一定要有很高的要求。對于景區(qū)運營管理來說有一定的壓力，但是出行要以安全為第一位的觀念不能掉以輕心。老年人更是如此，我們既要滿足鍛煉身體、愉悅身心的目的，也要注重安全。對于一些路面不平整的旅游區(qū)域，一定注意家屬陪護或盡量避免事故高發(fā)地段的引領。
四、改進措施
（一）旅游產(chǎn)品設計理念創(chuàng)新
旅游產(chǎn)品設計理念是改革的重點，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品首先要創(chuàng)新旅游產(chǎn)品設計理念。近些年，旅游業(yè)作為各地方重點扶持項目，發(fā)展一直如火如荼。但就是因為我們不能做出與別人差異性大，具有核心競爭力的旅游產(chǎn)品，所以旅游業(yè)的發(fā)展一直達不到預期效果。我們相應管理部門應重點幫助企業(yè)進行有效的旅游產(chǎn)品設計理念的創(chuàng)新。在一些旅游產(chǎn)品的設計上，我們要充分發(fā)揮藝術想象，用藝術眼光去發(fā)現(xiàn)美的地方，用藝術的眼光去打造好的旅游產(chǎn)品，只有將藝術與理念有機地結合，才能把產(chǎn)品中的優(yōu)越性淋淋盡致地發(fā)揮出來。
同時在旅游產(chǎn)品設計開發(fā)的過程中一定要杜絕抄襲現(xiàn)象?？吹胶玫姆独覀儜撊シ治?、去借鑒產(chǎn)品中吸引消費者的地方，但一定要添進我們的優(yōu)勢、我們的特色。用全新的視角、全新的技術、全新的手段去打造創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品。我們要嘗試著去理解消費者的個性化需求，適當?shù)貙數(shù)芈糜钨Y源與多樣化的體驗需求結合起來，用差異化的思路去打造出特色的產(chǎn)品來。
（二）主打網(wǎng)絡營銷
互聯(lián)網(wǎng)+時代，旅游企業(yè)要及時趕上營銷模式的運營結構調(diào)整，我們要充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，讓網(wǎng)絡市場運營發(fā)揮更大功效。
1.網(wǎng)絡營銷為消費者提供更好的服務
旅游企業(yè)，從設計初始階段，出發(fā)點就要定位為盡力滿足消費者的旅行需求，為游客提供所需的產(chǎn)品和服務。我們要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，定期調(diào)研百姓心中理想的旅游去向，旅行方式，統(tǒng)計后設計出受歡迎的旅行套餐。
2.網(wǎng)絡營銷為旅游企業(yè)搶占市場資源
如今旅游企業(yè)要想發(fā)展，關注點不能再局限于現(xiàn)實旅游市場的把握。我們要想在旅游市場找到好的定位，一定不能忽略網(wǎng)絡市場的客源。找到需求客戶，量身制訂出符合客戶需求的旅游產(chǎn)品，努力滿足旅游者的基本需要，這是保證搶占旅游市場主動性的前提條件。
3.網(wǎng)絡營銷為旅游企業(yè)打造適宜的價值鏈定位
企業(yè)要想獲利，首先要明白整個價值鏈的運作流程，挖掘價值鏈中適應自己定位的利潤原理，然后借助互聯(lián)網(wǎng)來進行業(yè)務拓展，找到一條適合自身企業(yè)獲利的生存之道，從而為企業(yè)發(fā)展帶來更大、更穩(wěn)定的經(jīng)濟效益?，F(xiàn)實社會，企業(yè)要想在眾多同行中獲得絕對利益，必須提高自身在整個旅游市場的核心競爭力，讓自身價值充分的發(fā)揮出來，實現(xiàn)占據(jù)市場主動地位的目標。
五、結語
第9篇：老年旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀范文
1.1六盤山旅游區(qū)概況及發(fā)展現(xiàn)狀
六盤山地處我國西北干旱半干旱地區(qū)，北起寧夏海原，一直延伸到甘肅和陜西境內(nèi)，是近南北走向的狹長山地.六盤山國家森林公園地處寧夏南部的固原市，處于銀川、蘭州、西安3個省會城市的中心地帶，總面積6.78萬hm2.1986年被國務院批準為國家級自然保護區(qū)，后成為國家級森林公園.該區(qū)域森林覆蓋率達72.8%，是黃土高原的重要水源涵養(yǎng)地，有黃土高原的“綠島”和“濕島”之稱，夏季氣候涼爽宜人，生物資源豐富多彩[8].目前已形成了以小南川、野荷谷、二龍河、涼殿峽等7大景區(qū)60多個景點的自然生態(tài)旅游區(qū).六盤山地區(qū)自2000年批準成為我國首個國家級旅游扶貧試驗區(qū)以來，旅游業(yè)獲得長足發(fā)展.2011年，試驗區(qū)接待國內(nèi)外游客突破160萬人次，旅游收入達6.40億元[9]，據(jù)統(tǒng)計當?shù)剞r(nóng)民參與旅游業(yè)的人數(shù)超過2萬[10].近年來，六盤山旅游區(qū)開始實施從觀光型旅游向休閑度假型旅游的轉(zhuǎn)型，但是游客數(shù)量的增加和旅游方式的變化也給景區(qū)帶來了一系列的影響.如旅游高峰期景區(qū)的生態(tài)壓力驟增，游客對旅游產(chǎn)品多樣化的需求日趨強烈等，這些都是亟待解決的現(xiàn)實問題.本研究擬通過對游客進行問卷調(diào)查，從游客體驗角度了解六盤山旅游區(qū)當前存在的問題及其原因，進而為該地未來的旅游發(fā)展提出可供參考的建議.
1.2研究方案設計及實施
結合研究目的和研究區(qū)域的特點，設計出本次調(diào)查所使用的問卷，問卷主要調(diào)查游客對六盤山主要旅游區(qū)（點）的滿意度和對該地生態(tài)旅游開發(fā)所持意見.2013年7月，在六盤山森林公園內(nèi)進行預調(diào)查之后，根據(jù)預調(diào)查結果對問卷進行調(diào)整，并最終確定調(diào)查內(nèi)容：含旅游市場、旅游吸引力、游客責任三大版塊，其中對游客責任自我認知的調(diào)查在之前該地的相關研究中很少涉及到.在調(diào)查問卷中，對旅游者態(tài)度和觀點的調(diào)查主要設計了封閉式問項，采用了常用的五點計分法；設計了一些開放式問項以獲得游客的主要看法.
2實證研究
2.1問卷調(diào)查概況
2013年8月，研究團隊在景區(qū)進行正式問卷調(diào)查.首先確定抽樣地區(qū)與對象：抽樣地點為六盤山森林公園和野荷谷景區(qū)，抽樣對象為到景區(qū)旅游的游客，調(diào)查采用了隨機抽樣的方法.在調(diào)查的過程中，根據(jù)研究目標和調(diào)查問卷本身的結構，同時也為了便于被調(diào)查者做答、避免漏填，采用了面訪調(diào)查的方法，由調(diào)查者轉(zhuǎn)述問卷內(nèi)容，口頭詢問并根據(jù)游客回答填寫問卷.由于采用了面對面的調(diào)查方式，問卷的有效性較有保障.共抽取樣本200個，回收有效問卷187份，有效率為93.5%，達到調(diào)查有效性的要求[11].
2.2實證分析
2.2.1調(diào)查樣本基本數(shù)據(jù)分析
抽樣人群的人口統(tǒng)計學特征見表1.此次被調(diào)查的游客群體中，游客的性別比例基本均等，男性游客比女性游客略高3.8%.被調(diào)查游客在各個年齡段均有分布，且差異不大；其中年齡在31～40歲的游客最多，但也僅達到23.0%，與其他年齡段游客數(shù)量差距不大.由于六盤山主要的旅游區(qū)（點）海拔不高，旅游強度不大，因此適宜各個年齡段的游客參與.被調(diào)查游客中“大?；虼髮W本科”及以上學歷的游客較多，占總數(shù)的64.7%.通過分析軟件得知，高中及以下學歷的游客多為老年游客，這一狀況基本與實際相符.在被調(diào)查游客的職業(yè)分布中，公務員和教師數(shù)量最多，兩者共占被訪者總數(shù)的40.1%；依次降序為企業(yè)員工、醫(yī)務工作者、其他職業(yè)者、學生和私營企業(yè)主.數(shù)據(jù)表明，六盤山旅游區(qū)對從事各種職業(yè)的游客均具有一定的旅游吸引力，但其中因教師與公務員這2個職業(yè)的從業(yè)者工作相對穩(wěn)定，休閑時間比較固定，因而外出旅游的頻率更高.在出游方式上，個人出游者占總數(shù)的46.5%，接近半數(shù)；其余為參團和單位組織，兩者比例差距不大.未來的旅游市場開發(fā)中，應在穩(wěn)定主體旅游客源基礎上積極拓展比例偏低的客源市場.
2.2.2旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查
根據(jù)預調(diào)查反饋的情況，選取了六盤山旅游區(qū)中游客前往較多的4個景區(qū)為主要調(diào)查項目，其他景點包含在“其他”選項中；根據(jù)研究目的分別設置了單選和多選項.調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析見表2.在六盤山旅游區(qū)各景點中，旅游者游覽最多的是六盤山森林公園，比例高達71.7%；其次分別是野荷谷、胭脂峽和老龍?zhí)?森林公園是六盤山旅游區(qū)最主要的景區(qū)，且公園內(nèi)景點分布集中，因此往往成為游客的首選旅游目的地.游客最滿意的景點中，排在前列的依然是森林公園和野荷谷景區(qū)，其次為老龍?zhí)逗碗僦瑣{；選擇“其他景區(qū)”的游客占6.4%.被調(diào)查者認為最不滿意的景點集中在“其他”選項，經(jīng)研究人員詢問并統(tǒng)計，游客反映集中在涼殿峽和“鬼門關”2處.游客有重游意愿的景區(qū)首推森林公園，占44.9%；其次為野荷谷、胭脂峽、老龍?zhí)叮贿x擇“其他景區(qū)”的游客占13.9%.
2.2.3旅游吸引力現(xiàn)狀調(diào)查
為了解游客在六盤山旅游區(qū)游覽過程對景區(qū)的認知和評價，調(diào)查問卷依據(jù)六盤山旅游區(qū)現(xiàn)狀及預調(diào)查的結果設計了相關項目，游客根據(jù)自己的旅游經(jīng)歷進行選擇，為了便于統(tǒng)計，使用了五點計分法，統(tǒng)計結果見表3.作為西北干旱地區(qū)的“綠島”，六盤山旅游區(qū)的自然風光得到了絕大多數(shù)游客的認可，對該地“自然風光優(yōu)美”持贊同態(tài)度的游客共占被調(diào)查者總數(shù)的97.9%.對旅游區(qū)的生態(tài)保護持贊同態(tài)度的游客占總數(shù)的68.5%，有30.6%人對此持反對態(tài)度.持反對態(tài)度的游客則認為，在旅游過程中發(fā)現(xiàn)當?shù)鼐用裨诹謪^(qū)隨意采摘松子，折樹枝烘烤松子.他們認為這種行為對森林生態(tài)保護不利.此外，也有游客反映，目前森林公園內(nèi)的景區(qū)交通車全部為汽油車，尾氣排放對生態(tài)環(huán)境也會產(chǎn)生一定影響.對于“氣候宜人”一項，有77.6%的游客持贊同態(tài)度，但有22.5%的游客對此并不認同.調(diào)查中經(jīng)詢問得知，調(diào)查的時間恰逢六盤山避暑旅游的旺季，而該地秋冬季節(jié)氣溫低，游客數(shù)量少，這部分游客主要出于該地旅游季節(jié)性的考慮.對于旅游區(qū)的民族風情，持中立和反對態(tài)度的游客（57.9%）超過了持贊同態(tài)度的游客（42.3%）.由此可知，六盤山旅游區(qū)目前在民族風情相關的旅游事項吸引力不足.在目前景區(qū)管理現(xiàn)狀的調(diào)查中，對“景區(qū)管理規(guī)范”問項持中立（16.6%）和反對態(tài)度（39.1%）的游客比例高于持贊同態(tài)度（44.4%）的游客.被訪游客反映的問題集中在以下幾點：小南川水路一線徒步行走需要的時間超過半小時，但水路一線均沒有衛(wèi)生間，給游客造成困擾.大多數(shù)景區(qū)（點）都存在旅游標識不清晰的情況，造成游覽中的不便.多數(shù)有水體景觀的景點，沿河一側的步道或棧道規(guī)劃建設不合理，存在一定的危險性.也有游客反映，多數(shù)景區(qū)的垃圾桶數(shù)量偏少，且沒有做分類.僅有24.6%的被訪游客認為各景區(qū)（點）門票收費合理，其余被訪游客均對此表示反對.有67.4%的游客認為景區(qū)及周邊餐飲、交通等配套不夠完善，給旅行帶來不便.
2.2.4游客責任的自我認知調(diào)查
在生態(tài)脆弱地區(qū)開展旅游活動，游客除了在旅游目的地游憩之外，也有其應當承擔的責任與義務.該部分主要調(diào)查旅游者對于自身應承擔責任的認知情況，題干為“六盤山區(qū)是自然生態(tài)極其脆弱的區(qū)域.您認為在六盤山區(qū)旅游過程中，下列行為的重要性如何？”共設計4個問項，游客對其重要程度進行選擇，調(diào)查結果見表4.所有被調(diào)查者均形成共識，在六盤山區(qū)旅游時具有良好的環(huán)保意識對游客是重要的，認為“非常重要”的游客占88.8%.所有被調(diào)查者都認為，減少自身行為對自然環(huán)境造成的不良影響是重要的，認為這一點非常重要的游客占81.8%.隨著社會的發(fā)展與進步，游客的環(huán)保意識日益覺醒.六盤山地區(qū)同時也是全國回族最為集中的聚居地[12]，當?shù)赝瑯佑兄约邯毺氐奈幕鷳B(tài)環(huán)境.在文化生態(tài)環(huán)境的維護上，有43.9%的被調(diào)查者認為游客自覺維護當?shù)氐奈幕鷳B(tài)環(huán)境是重要的，但有超過半數(shù)（56.1%）的被訪者并不認同.由此可見，當前大眾對生態(tài)保護的觀念主要還停留在自然生態(tài)方面，文化生態(tài)保護的觀念相對比較淡漠，僅有27.3%的被調(diào)查者認為自己能夠親自參與到當?shù)氐馁Y源保護工作中是重要的，21.4%的游客認為“一般”，51.4%的游客認為這一點并不重要.從中能夠發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)游客對景區(qū)的生態(tài)保護主要停留在觀念階段，一些游客并沒有主動參與景區(qū)資源保護的意愿.調(diào)查人員還發(fā)現(xiàn)，一部分認為親身參與環(huán)保工作重要的游客表示：自己并不清楚可以通過怎樣的途徑，或怎樣做才能夠參與到景區(qū)的環(huán)境生態(tài)保護之中，這也是六盤山區(qū)當前旅游開發(fā)中被忽視的一點.
3發(fā)展建議
根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析的結果，對六盤山旅游區(qū)未來旅游發(fā)展提出如下建議.（1）開展適度參與的生態(tài)旅游是六盤山旅游區(qū)未來發(fā)展的有效路徑.生態(tài)旅游與可持續(xù)發(fā)展緊密相聯(lián)，它有助于維護旅游區(qū)的自然與人文生態(tài)環(huán)境的完整性，通過旅游區(qū)生態(tài)過程的保持使得可持續(xù)生產(chǎn)方式得以改善.目前六盤山旅游區(qū)的生態(tài)旅游開展依然處于淺層次狀態(tài)，對自然和人文生態(tài)環(huán)境的保護不足，因此在一定程度上導致當?shù)丨h(huán)境的惡化.與此相對應的是，旅游者的生態(tài)意識正在逐漸覺醒，而且有相當一部分旅游者有參與景區(qū)環(huán)境保護的意識和意愿.在這樣的市場背景下，景區(qū)應當根據(jù)旅游者市場的變化及時調(diào)整發(fā)展思路，加大環(huán)境保護力度，如小南川這些距離保護核心區(qū)較近的區(qū)域適當限制游客活動內(nèi)容及方式.同時，積極借鑒國內(nèi)外生態(tài)旅游區(qū)開發(fā)的有益經(jīng)驗，適當增加生態(tài)旅游產(chǎn)品，游客可以適度參與到景區(qū)的環(huán)保工作中，這樣不僅有益于景區(qū)環(huán)境保護，在一定程度上可以強化游客的環(huán)保意識、增加生態(tài)旅行體驗.從長遠來看，生態(tài)旅游是六盤山區(qū)旅游發(fā)展的合理路徑，適度的參與是游客市場成長的必然需求.（2）從游客體驗角度進一步規(guī)范各景區(qū)（點）的管理.六盤山旅游區(qū)涵蓋景點數(shù)量較多，盡管各個景區(qū)（點）在管理水平上存在差異，但基本都有相應的管理規(guī)范和要求.但這些景區(qū)（點）在制定管理規(guī)范和要求時往往從管理者視角出發(fā)，而在很大程度上忽視了游客的旅行體驗和感受，隨之出現(xiàn)的矛盾便是景區(qū)要求的規(guī)范和由此進行的管理活動并不能解決游客在景區(qū)游覽面臨的實際問題.通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，六盤山旅游區(qū)急需在景區(qū)基礎設施建設上予以改善，如旅游標識的完善、合理增設垃圾桶和環(huán)保衛(wèi)生間等.同時，政府相關主管部門應進一步改善周邊的基礎配套設施建設，積極改善當前基礎設施滯后于旅游發(fā)展階段的現(xiàn)狀，這一舉措同時也會帶給周邊居民便利和實惠[13].六盤山森林公園因景區(qū)容量大，包含景點多，因此門票制度可以進行適當改革，如借鑒其他大景區(qū)幾日內(nèi)多次入園的門票制度.這樣不但延長了游客在森林公園內(nèi)的停留時間，增加了旅游收入；還與森林公園附近的冶家村農(nóng)家樂集群形成聯(lián)動效應，游客住宿天數(shù)增加，實現(xiàn)了當?shù)鼐用竦脑鍪?，擴大了旅游扶貧的效應.兼顧景區(qū)與當?shù)鼐用竦墓餐l(fā)展，這本來就是生態(tài)旅游的應有之義.（3）基于市場需求打造主題化的生態(tài)旅游線路.毫無疑問，開展生態(tài)旅游是適合當前六盤山區(qū)現(xiàn)狀的一種旅游方式.但生態(tài)旅游不能僅僅停留在口號階段，也應當有其對應的產(chǎn)品支撐.目前六盤山旅游區(qū)并未對游客市場進行細分，游客的游覽方式都是自發(fā)和隨意的，因此也會出現(xiàn)一些游客行為破壞景區(qū)自然環(huán)境的現(xiàn)象，如老龍?zhí)毒皡^(qū)的花卉植物被采摘的現(xiàn)象嚴重等.針對這種現(xiàn)狀，整個旅游區(qū)應當充分考慮自身的資源分布及特點，結合當前游客的旅游需求，設計若干主題化的生態(tài)旅游線路或產(chǎn)品，如小南川、野荷谷的經(jīng)典徒步線路、主題攝影線路等等.在推出生態(tài)旅游產(chǎn)品的同時，積極對消費者進行生態(tài)保護的宣傳和引導，倡導旅游者做“負責任”的生態(tài)旅游參與者.只有將生態(tài)旅游的理念滲透到旅游產(chǎn)品的設計與開發(fā)中，才能使六盤山區(qū)成為名副其實的生態(tài)旅游區(qū).
4結論與討論
