辦公室職責(zé)及工作要求精選(九篇)

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第1篇：辦公室職責(zé)及工作要求范文

為創(chuàng)建文明庭院，加強(qiáng)院內(nèi)管理，建立長(zhǎng)效的物業(yè)管理機(jī)制，努力把我局院內(nèi)創(chuàng)建成一個(gè)文明、衛(wèi)生、花園庭院，根據(jù)市有關(guān)要求，結(jié)合院內(nèi)實(shí)際情況，按照標(biāo)本兼治、齊抓共管、規(guī)范管理的原則，特制定本實(shí)施細(xì)則。

一、物業(yè)管理的范圍

凡在本院居住的住戶（含租借住戶）都納入本管理范圍。

二、成立機(jī)構(gòu)

為促進(jìn)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行，設(shè)立XXX局物業(yè)管理辦公室，辦公室設(shè)主任1名（兼），工作人員3名，義務(wù)監(jiān)督員5名。辦公室主任由局指派；工作人員設(shè)保潔員1，保衛(wèi)人員1名，水電維修工1名，其人員由本人申請(qǐng)，經(jīng)考察試用合格后聘用；義務(wù)監(jiān)督員每棟樓1名，由本棟樓居民推選產(chǎn)生。

物業(yè)管理辦公室隸屬局領(lǐng)導(dǎo)下的公益事業(yè)機(jī)構(gòu)，在業(yè)務(wù)上受市物業(yè)管理服務(wù)公司指導(dǎo)，實(shí)行自我管理，自負(fù)盈虧，搞好服務(wù)。局不另行撥給專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

三、物業(yè)管理辦公室主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)工作人員的選聘、管理、考核和獎(jiǎng)罰。

2、制定并監(jiān)督執(zhí)行《住戶守則》的落實(shí)及違規(guī)處罰。

3、根據(jù)市物價(jià)部門的規(guī)定，確定物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)。

4、按規(guī)定收取物業(yè)管理費(fèi)，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工作人員工資。

5、按要求管理好財(cái)務(wù)收支帳目。

四、相關(guān)工作人員職責(zé)

1、保潔員工作職責(zé)

負(fù)責(zé)院內(nèi)X—X棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理，以及每棟樓房周圍的清掃，每日早上、下午各打掃一次。對(duì)住戶違反《住戶守則》情況及時(shí)糾正和處理，處理不了時(shí)，報(bào)物業(yè)管理辦公室。

2、保衛(wèi)人員工作職責(zé)

嚴(yán)格把好大門人員進(jìn)出關(guān)，維護(hù)院內(nèi)安全穩(wěn)定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)反映和報(bào)警。

3、水電維修人員工作職責(zé)

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)院內(nèi)水電故障的檢查維修，發(fā)現(xiàn)故障，做到隨叫隨到，負(fù)責(zé)院內(nèi)電線的布設(shè)調(diào)整和水管的架設(shè)，保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。

4、義務(wù)監(jiān)督員工作職責(zé)

負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔、保衛(wèi)等人員按工作職責(zé)做好工作，發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時(shí)向物業(yè)管理辦公室報(bào)告并監(jiān)督處理。

五、福利待遇及有關(guān)要求

1、福利待遇

物業(yè)管理辦公室主任及義務(wù)監(jiān)督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛(wèi)人員和水電維修人員實(shí)行合同聘用制，確立月基本工資，并按工作情況好壞給予相應(yīng)獎(jiǎng)罰，不享受其他勞保福利待遇。

2、有關(guān)要求

物業(yè)管理辦公室人員應(yīng)按照各自分工認(rèn)真履行自己的職責(zé)，將各項(xiàng)管理工作執(zhí)行到位。各工作人員應(yīng)安全謹(jǐn)慎工作，在工作中所發(fā)生的一切安全事故及其他突事件概由本人負(fù)責(zé)，本局及物業(yè)管理辦公室不承擔(dān)任何責(zé)任。

第2篇：辦公室職責(zé)及工作要求范文

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；辦公室；管理

對(duì)石油企業(yè)而言，辦公室工作不僅承擔(dān)著監(jiān)督指導(dǎo)和聯(lián)系溝通的職能，還承擔(dān)著為石油企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工以及其他部門服務(wù)的職能。辦公室管理是否科學(xué)、高效直接影響著石油企業(yè)的管理效能。因此有必要采取有效措施，從辦公室管理的各個(gè)細(xì)節(jié)入手，實(shí)現(xiàn)辦公室的科學(xué)管理，以提高石油企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

1 石油企業(yè)辦公室管理工作的意義

歸納起來，主要有以下兩方面的意義：第一，石油企業(yè)做好辦公室管理工作，是提高其經(jīng)濟(jì)效益的需要。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，我國石油企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，為了進(jìn)一步提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，這就要求石油企業(yè)辦公室在日常工作中，充分將辦公室的協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)助功能展現(xiàn)出現(xiàn)，讓管理過程更加暢通，從而推動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。第二，石油企業(yè)做好辦公室管理工作，是進(jìn)一步優(yōu)化管理鏈條的需求。石油企業(yè)特點(diǎn)為涉及設(shè)備多、管理鏈條長(zhǎng)，這便要求辦公室在管理工作中能準(zhǔn)確定位，提高自身的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平，在團(tuán)隊(duì)合作中做到“上情下達(dá)、下情上達(dá)”，以此促使石油企業(yè)管理鏈條更加流暢，保證油田企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展[1]。

2 石油企業(yè)辦公室管理工作存在的不足

（一）現(xiàn)代管理理念滯后

近年來，隨著信息化技術(shù)的迅速發(fā)展以及我國加入WTO后，對(duì)外開放程度持續(xù)增強(qiáng)，現(xiàn)代企業(yè)的文化與管理理念發(fā)生巨大改變，且技術(shù)日新月異的發(fā)展也使得油田企業(yè)工作時(shí)間更有彈性，人員主動(dòng)性越來越高，這就要求石油企業(yè)辦公室管理工作也應(yīng)做出相應(yīng)的改變。但是就現(xiàn)實(shí)情況來看，依然還有很多辦公室管理人員缺乏現(xiàn)代管理理念，依然沿用傳統(tǒng)的管理模式，導(dǎo)致工作管理水平停滯不前。

（二）管理制度不夠完善

因各種因素，當(dāng)前石油企業(yè)的辦公室管理制度還存在很多缺陷，主要表現(xiàn)在職責(zé)劃分不清、目標(biāo)不明等，另外石油企業(yè)現(xiàn)有制度在制定時(shí)忽視辦公室跟其他部門之間的協(xié)商，造成制度脫節(jié)，甚至出現(xiàn)相互矛盾的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了石油企業(yè)辦公室制度的嚴(yán)肅性。除此之外，還有個(gè)別制度因未及時(shí)將其轉(zhuǎn)化成具體的程序，缺乏操作流程，使員工無章可循，再加上制度執(zhí)行監(jiān)督不足，無相應(yīng)的懲罰制度，影響了辦公室管理工作質(zhì)量。

（三）辦公室整體素質(zhì)和能力有待提升

就當(dāng)前石油企業(yè)辦公室組成人員來看，普遍存在著職稱結(jié)構(gòu)和學(xué)歷不高的現(xiàn)象，另外還有個(gè)別人員的適應(yīng)能力和工作主動(dòng)性有待提高，這些都影響了辦公室管理工作的高效進(jìn)行。另外，石油企業(yè)辦公室中的文秘、輿情處置、保密、接待工作等均對(duì)辦公室人員的專業(yè)能力和技巧提出了較高要求，但是石油企業(yè)辦公室管理人員并非這些方面的專業(yè)人員，因此體素質(zhì)和能力有待提升[2]。

3 做好石油企業(yè)辦公室管理工作的對(duì)策

（一）創(chuàng)新管理理念，增強(qiáng)辦公室服務(wù)意識(shí)

第一，作為石油企業(yè)的辦公室工作者，必須自覺以促進(jìn)石油企業(yè)的發(fā)展作為管理工作的目標(biāo)，樹立創(chuàng)新管理理念，進(jìn)而為領(lǐng)導(dǎo)、員工以及部門提供服務(wù)，從而保證石油企業(yè)各項(xiàng)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。第二，石油企業(yè)辦公室要充分挖掘工作人員的潛能，將其工作主動(dòng)性與積極性充分調(diào)動(dòng)起來，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范石油企業(yè)的文化，通過有機(jī)結(jié)合管理制度與企業(yè)文化的方式為辦公室注入新的活力，確保石油企業(yè)今后的運(yùn)行更有動(dòng)力。第三，石油企業(yè)還應(yīng)增強(qiáng)辦公室工作者的職責(zé)及服務(wù)意識(shí)，認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變理念，強(qiáng)化辦公室的服務(wù)意識(shí)，將自身紐帶作用及參謀功能充分發(fā)揮出來；將辦公室管理的督辦、督查職責(zé)落到實(shí)處，確保石油企業(yè)計(jì)劃、目標(biāo)及任務(wù)全面落實(shí)。第四，辦公室有必要以構(gòu)建現(xiàn)代石油企業(yè)的工作為中心，建立高效的、權(quán)威的、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的督查機(jī)制，推動(dòng)石油企業(yè)健康發(fā)展。

（二）完善管理制度，規(guī)范辦公室管理工作

企業(yè)辦公室管理制度的完善是規(guī)范石油企業(yè)管理的基礎(chǔ)所在，是提高辦公室管理水平的有效措施，因此石油企業(yè)辦公室應(yīng)該從自身的工作實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步完善管理制度，以規(guī)范辦公室管理工作。第一，要充分結(jié)合石油企業(yè)辦公室的作用、職責(zé)，明確制定辦公室制度的責(zé)任人；第二，對(duì)現(xiàn)有辦公室現(xiàn)有管理制度和崗位職責(zé)進(jìn)行梳理，以工作需要為導(dǎo)向，建立廢立、改立制度的計(jì)劃，并落實(shí)完成時(shí)間、責(zé)任人。第三，加大宣傳、貫徹和執(zhí)行石油企業(yè)辦公室管理制度的力度，在日常的工作中嚴(yán)格依據(jù)制度行事，保證企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都做到有章可循，并完善建立辦公室管理制度的長(zhǎng)效機(jī)制。第四，建立辦公室制度的審視與維護(hù)制度，定期組織評(píng)審、維護(hù)辦公室管理制度，確保能正常運(yùn)轉(zhuǎn)制度體系，規(guī)范管理工作，為辦公室管理工作的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)[3]。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提升辦公室輔政能力

近年來，隨著油田企業(yè)改革的不斷深化，辦公室工作任務(wù)也越來越繁重，新的情況層出不窮，因此急需提高辦公室工作人員的整體素質(zhì)和工作能力。一方面要加強(qiáng)其思想作風(fēng)建設(shè)，要求工作人員在辦公室管理工作中，不斷加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)；另一方面要加強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力建設(shè)，由于石油企業(yè)辦公室涉及工作多且范圍廣，石油企業(yè)還要通過培訓(xùn)等途徑全面提高辦公室人員的業(yè)務(wù)能力，使辦公室工作人員在相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的更新方面始終保持與時(shí)俱進(jìn)，提高分析問題和解決問題的能力[3]。

4 結(jié)語

眾所周知，石油企業(yè)乃我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱行業(yè)，其辦公室管理工作不僅關(guān)系著石油企業(yè)未來的發(fā)展，還關(guān)系著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。因此石油企業(yè)要高度重視辦公室管理工作，以現(xiàn)代管理理念保證辦公室管理工作細(xì)致周密、有條不紊進(jìn)行，以便能很好地提高石油企業(yè)管理水平，保證各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，讓石油獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]辛小艷.試談如何做好石油企業(yè)辦公室管理工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016，10：47.

第3篇：辦公室職責(zé)及工作要求范文

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)崗位職責(zé)。

今年上半年，我們采取了以下措施加強(qiáng)辦公室工作：

1.按照市局、縣局要求認(rèn)真組織辦公室人員學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)，努力提高綜合素質(zhì)，提高工作效率。

2.對(duì)辦公室人員進(jìn)行嚴(yán)格教育，使他們樹立牢固的服務(wù)意識(shí)，從而工作起來扎實(shí)、認(rèn)真。

3.辦公室實(shí)行分工合作制。今年以來,我們完善了辦公室崗位職責(zé)，制定了《辦公室主任工作職責(zé)》、原創(chuàng)： 《辦公室副主任工作職責(zé)》、《文秘信息員工作職責(zé)》、《檔案管理員工作職責(zé)》、《文印打字員工作職責(zé)》、《司機(jī)工作職責(zé)》。同時(shí)強(qiáng)調(diào),辦公室分工不分人，大家必須通力協(xié)作，“見事做事”。

4.按照“”的要求建章立制,加強(qiáng)自身管理。制定了“崗位責(zé)任”、“請(qǐng)休假報(bào)告”、“車輛管理”、“印章保管與使用”、“接待工作管理”、“檔案管理”、“安全保衛(wèi)工作”等制度，用來規(guī)范辦公室及全局干部職工的行為,通過制定和嚴(yán)格執(zhí)行這些制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變了辦公室及全局干部職工的工作作風(fēng)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行文書處理制度。

文書處理工作是辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，這項(xiàng)工作開展的好壞，會(huì)直接影響到地稅工作的開展。今年以來，我們認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)文書處理的有關(guān)規(guī)定，為把文書處理制度落到實(shí)處，完成上通下達(dá)任務(wù)進(jìn)行了不懈的努力。

1.認(rèn)真搞好收文、發(fā)文處理工作。今年以來,我們指定了專人負(fù)責(zé)收文、發(fā)文處理工作。在收文方面,我們建立了收文登記薄，對(duì)收到的每一份文件都做到逐一登記。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行簽收、拆封、登記、分文、擬辦、承辦、催辦制度，做到嚴(yán)格按程序處理公文。在發(fā)文方面：我們力求在“準(zhǔn)確周密、迅速及時(shí)”八字上下功夫，并嚴(yán)格按照擬稿、修改、審核、呈批、簽發(fā)、繕印、校對(duì)、用印、封發(fā)的程序處理發(fā)文,盡量做到無差錯(cuò),有時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,也能及時(shí)糾正。

2.認(rèn)真搞好文書管理工作。今年上半年，我們將局里200x年所有應(yīng)歸檔的文件材料進(jìn)行了整理、立卷、歸檔。同時(shí)我們還嚴(yán)格執(zhí)行文件的傳閱、借閱和保密制度，對(duì)借出的文件做到有登記、有歸還。對(duì)需要保密的文件，嚴(yán)格按保密制度執(zhí)行。

三、認(rèn)真搞好上通下達(dá)協(xié)調(diào)工作。

1、扎實(shí)認(rèn)真搞好辦公室值班工作。一是做到不論有多忙，辦公室都輪人值班；二是做到接轉(zhuǎn)處理電、函，按規(guī)定辦事，并建立了“電話登記薄”、“通知小黑板”，“傳真電報(bào)送達(dá)登記本”、“掛號(hào)信送達(dá)登記本”對(duì)上級(jí)的有關(guān)通知做到及時(shí)記錄、及時(shí)通知、認(rèn)真落實(shí)。三是對(duì)局里急需要通知的事做到重點(diǎn)通知和催辦；四是對(duì)局里突發(fā)性事務(wù)能積極參予處理。

2、認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)工作。例如局里一些離、退休干部向局領(lǐng)導(dǎo)反映情況，提意見，而局領(lǐng)導(dǎo)又一時(shí)不能解決的，我們能及時(shí)做好解釋工作。另外，平時(shí)我們還能為局領(lǐng)導(dǎo)做好擋駕工作，為局領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到不是局里的大事，盡量不驚動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)。按上級(jí)局要求認(rèn)真寫好各種匯報(bào)材料，及時(shí)向上級(jí)反映我局各項(xiàng)工作開展情況；制定完善了我局的崗位責(zé)任制考核辦法。

3、按上級(jí)局要求認(rèn)真寫好各種匯報(bào)材料，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)我局各項(xiàng)工作開展情況；制定完善了我局的崗位責(zé)任制考核辦法。

四、認(rèn)真抓好接待工作。

是旅游勝地，這里有靈渠、貓兒山、地等風(fēng)景秀麗的景點(diǎn)，每年都有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的同志來這里考察觀光。對(duì)于來我縣考察及公干的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的同志，我們都能做到以禮相待。對(duì)我局下轄各分局、所來局里辦事的同志，我們也能做到一杯水、一支煙、一副笑臉，熱情接待，給人以春天般的溫暖。今年以來，辦公室接待各方面的來人來客5000多人次。

五、抓好各項(xiàng)后勤工作。

1、認(rèn)真抓好局里基建及基層所建設(shè)。對(duì)各分局、所原先未辦好的土地證及房產(chǎn)證逐一梳理并補(bǔ)辦，做了大量的工作。

2、抓好食堂工作，保證局里接待、會(huì)務(wù)和職工用餐。

3、按照上級(jí)要求對(duì)本局所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)重新登記。

4、認(rèn)真處理好各種會(huì)務(wù)工作。今年上半年,我們共處理局里大小會(huì)務(wù)20余次。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們所做的會(huì)務(wù)后勤工作表示滿意,并給予了較高的評(píng)價(jià)。

5、認(rèn)真搞好稅務(wù)報(bào)刊征訂后的各項(xiàng)工作。

6、認(rèn)真搞好安全檢查工作，制定了各項(xiàng)安全管理制度，寫好各種匯報(bào)材料。

7、按上級(jí)要求做好工資發(fā)放和財(cái)產(chǎn)管理工作。

六、按照區(qū)局、市局要求認(rèn)真組織稅收調(diào)研工作，全局共寫出有質(zhì)量的稅收論文22篇。

購買預(yù)防藥物、藥水分發(fā)，組織對(duì)縣局、分局、稽查局進(jìn)行消毒處理；對(duì)各分局、所預(yù)防情況進(jìn)行督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每天對(duì)全局有無“非典”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)縣財(cái)政局?？傊谶@方面做了大量工作。

七、搞好“四五”普法工作；協(xié)助征管股抓好稅收宣傳月的各項(xiàng)工作；抓好福在村“心連心”扶貧的各項(xiàng)工作。

八、加強(qiáng)信息、報(bào)道，力求在這些方面有新的突破。

信息報(bào)道工作是辦公室唯一能量化的工作，它可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要的依據(jù)。為了搞好信息、報(bào)道及調(diào)研工作，今年以來，我們以文件形式制發(fā)了《縣地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)信息、報(bào)道、調(diào)研工作的通知》制定了獎(jiǎng)懲措施，把信息工作量化到各基層征收單位，與分局、各所政績(jī)管理直接掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過制定各項(xiàng)獎(jiǎng)罰措施，我局信息工作有了新的突破。今年上半年，我局共出《稅收專報(bào)》50期，出《地稅》簡(jiǎn)報(bào)6期，在縣級(jí)報(bào)紙發(fā)表文章14篇，在縣廣播站播出文章16篇，在廣西《地稅信息》發(fā)表信息4條，在桂林市地方稅務(wù)局《信息》發(fā)表16條，在桂林日?qǐng)?bào)登出文章2篇，在《廣西政協(xié)報(bào).經(jīng)稅?？钒l(fā)表3篇。

九、存在的問題和今后的打算。

（一）存在的問題

1.各所對(duì)信息報(bào)道工作不夠重視，所落實(shí)的信息科研人員沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.檔案管理工作雖有進(jìn)步，但還沒有上更高的等次。

3.辦公室文印設(shè)備陳舊，有待添置。

4.基層建設(shè)資金不足。

（二）2006年下半年及以后辦公室工作思路

1.進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)道工作提高各所信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2.加強(qiáng)文書處理和檔案管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把這方面的工作搞得更好。

3.添置辦公設(shè)備，加強(qiáng)辦公室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

4.加強(qiáng)行政后勤管理，盡量節(jié)約開支。

5.進(jìn)一步落實(shí)車輛管理制度，減少支出。

第4篇：辦公室職責(zé)及工作要求范文

第一條為強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，整合資源，充分發(fā)揮建設(shè)法治**各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室在深入推進(jìn)法治**建設(shè)中的職能作用，根據(jù)《關(guān)于成立建設(shè)法治協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室的通知》的要求，結(jié)合我區(qū)法治建設(shè)的實(shí)際，特制定本工作制度。

第二條基本職責(zé)：

（一）制定本協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室年度工作計(jì)劃，將工作目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到各成員單位，明確要求，落實(shí)責(zé)任，督促檢查；

（二）組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)有關(guān)部門開展依法治區(qū)工作，在本系統(tǒng)有關(guān)部門中培養(yǎng)先進(jìn)典型，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

（三）每半年進(jìn)行一次工作總結(jié)，年終總結(jié)材料以書面形式報(bào)區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；

（四）各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室成員單位負(fù)責(zé)同志定期向該協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室全體成員報(bào)告工作情況。

第三條會(huì)議制度：

（一）區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可根據(jù)工作需要，定期召開法治**建設(shè)六個(gè)協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室的負(fù)責(zé)同志聯(lián)席會(huì)議；

（二）聯(lián)席會(huì)議原則上每月召開一次，主要傳達(dá)貫徹區(qū)委和區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，交流各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室工作情況，研究部署工作；

（三）聯(lián)席會(huì)議由區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任或由主任委托一名副主任主持，各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室負(fù)責(zé)人參加；

（四）各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室按照職責(zé)分工，認(rèn)真貫徹落實(shí)聯(lián)席會(huì)議確定的各項(xiàng)任務(wù)，向聯(lián)席會(huì)議匯報(bào)工作情況。

第四條報(bào)告制度：

各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室應(yīng)及時(shí)向依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室書面報(bào)告如下事項(xiàng)：

（一）工作規(guī)劃、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、專項(xiàng)工作情況；

（二）工作進(jìn)展情況，傾向性問題；新晨

（三）重要典型及徇私枉法案件；

（四）頒布的規(guī)范性文件和涉及法治**建設(shè)的重要文件；

（五）其他重大事項(xiàng)。

第五條調(diào)研制度：

（一）各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室對(duì)法治**建設(shè)工作進(jìn)行調(diào)研，采取撰寫調(diào)研文章、組織會(huì)議交流等形式，通過調(diào)研掌握具體情況，切實(shí)分析和解決法治**建設(shè)中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題；

（二）調(diào)研結(jié)果每半年以書面形式報(bào)區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第六條信息臺(tái)帳制度：

（一）各辦公室及時(shí)匯集各自牽頭法治建設(shè)工作信息，并以多種方式予以溝通和傳遞。每月至少向區(qū)依法治區(qū)辦上報(bào)一次信息，重要信息及時(shí)上報(bào)；

第5篇：辦公室職責(zé)及工作要求范文

一、工作原則

以人民為中心，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，按照“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的總要求，統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作。

二、組成人員及職責(zé)

根據(jù)工作需要，現(xiàn)將調(diào)整后的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組通知如下。

組長(zhǎng)：黨組書記、局長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：黨組成員、副局長(zhǎng)

黨組成員、副局長(zhǎng)

黨組成員、副局長(zhǎng)

成員：各股室負(fù)責(zé)人、各窗口負(fù)責(zé)人

職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情防控工作總體安排部署、人員調(diào)度、物資保障、組織協(xié)調(diào)、疫情防控政策宣傳、消殺等工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，同志兼任辦公室主任。

為了明確工作職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)政務(wù)服務(wù)保障組、疫情防控宣傳組、群眾熱線保障組、疫情防控協(xié)調(diào)保障組，組成人員和工作職責(zé)如下。

1.政務(wù)服務(wù)保障組

組長(zhǎng)：

成員：督查室工作人員

職責(zé)：督查室負(fù)責(zé)做好疫情防控期間的業(yè)務(wù)開展，協(xié)調(diào)各入駐窗口開展現(xiàn)場(chǎng)辦理、網(wǎng)上辦理、預(yù)約辦理等相關(guān)工作，確保辦理事項(xiàng)正常有序開展；督查室組織對(duì)進(jìn)入大廳人員進(jìn)行登記、體側(cè)、勸返、體溫異常者的處置等工作，做好大廳服務(wù)保障工作。

2.疫情防控宣傳組

組長(zhǎng)：

成員：辦公室全體工作人員

職責(zé)：負(fù)責(zé)做好輿論引導(dǎo)工作，加強(qiáng)疫情相關(guān)防控知識(shí)的宣傳，加強(qiáng)有關(guān)防控政策措施的宣傳解讀；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳LED宣傳；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳展板宣傳；負(fù)責(zé)制作疫情相關(guān)的易拉寶、宣傳專欄；負(fù)責(zé)疫情防控音頻、視頻播放。

3.群眾熱線保障組

組長(zhǎng)：

成員：“12345”政務(wù)熱線全體工作人員

職責(zé)：負(fù)責(zé)做好疫情防控期間“12345”政務(wù)服務(wù)熱線的運(yùn)行、信息反饋、熱點(diǎn)難點(diǎn)信息匯總上報(bào)等工作，為疫情防控提供支持，同時(shí)配合其他股室做好相關(guān)服務(wù)保障工作。

4.疫情防控協(xié)調(diào)保障組

組長(zhǎng)：

成員：辦公室全體工作人員

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作；負(fù)責(zé)疫情信息收集、處理、報(bào)送、反饋；負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和通訊聯(lián)絡(luò)；負(fù)責(zé)疫情防控期間應(yīng)急物資保障、分發(fā)；負(fù)責(zé)督促保潔人員做好消殺工作。

5.掛聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控督導(dǎo)組

組長(zhǎng)：

成員：鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心指導(dǎo)股工作人員

職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查掛聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控相關(guān)工作。

1.做好政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作統(tǒng)籌安排，確保有序運(yùn)行。根據(jù)疫情防控指揮部統(tǒng)一要求，認(rèn)真做好進(jìn)入大廳人員的登記和體溫測(cè)量工作。協(xié)調(diào)各入駐窗口開展現(xiàn)場(chǎng)辦理、網(wǎng)上辦理、預(yù)約辦理等相關(guān)工作。具體工作由督查室及各窗口負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)完成。

2.做好辦公區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)消殺工作。與機(jī)關(guān)事務(wù)管理局配合，每天對(duì)大廳公共區(qū)域內(nèi)開展兩次以上的消殺工作，重點(diǎn)抓好電梯、洗手間、門把手、臺(tái)面等地點(diǎn)的消殺。局機(jī)關(guān)各股室，由各股室每日自行消殺，同時(shí)做好辦公區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)換氣工作。具體工作由辦公室和各股室負(fù)責(zé)完成。

3.做好疫情防控知識(shí)的學(xué)習(xí)宣傳。結(jié)合我縣疫情防控指揮部的總體安排，及時(shí)進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣傳，通過微信群、QQ群、公眾號(hào)、LED電子顯示屏等，及時(shí)學(xué)習(xí)、宣傳各類疫情防控知識(shí)，落實(shí)疫情防控任務(wù)。具體工作由辦公室負(fù)責(zé)，各股室和各入駐窗口配合完成。

4.做好日常體溫監(jiān)測(cè)。所有工作人員在進(jìn)入辦公區(qū)時(shí)，必須佩戴口罩，出示工作牌，接受體溫檢測(cè)，自覺記錄，出現(xiàn)體溫異?；虿贿m癥狀的工作人員，及時(shí)向窗口負(fù)責(zé)人說明，并報(bào)備當(dāng)天的值班長(zhǎng)，立即安排到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

四、突發(fā)狀況的應(yīng)急處置

當(dāng)日值班人員在對(duì)進(jìn)入大廳辦事群眾、來訪人員登記、測(cè)量體溫時(shí)，如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等類似疫情癥狀患者，第一時(shí)間進(jìn)行體溫復(fù)檢，如確屬體溫異常，立即采取隔離措施，將異?；颊邥焊綦x至大廳外觀察，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)天值班長(zhǎng)，啟動(dòng)以下工作程序：

1.當(dāng)日值班長(zhǎng)在接到異常報(bào)告后，立即采取措施，暫閉進(jìn)入大廳的通道和出口通道。（責(zé)任人：當(dāng)日值班長(zhǎng)）

2.當(dāng)日值班長(zhǎng)在核實(shí)情況后，立即啟動(dòng)篩查程序，對(duì)同時(shí)段進(jìn)入大廳人員開展深入細(xì)致排查，通過大廳登記記錄、視頻監(jiān)控排查10分鐘（前后）內(nèi)所有與異常者同時(shí)進(jìn)入大廳人員的信息、去向及同時(shí)段內(nèi)接觸其他人員的情況，登記造冊(cè)。同時(shí)將異常情況上報(bào)縣疫情指揮部（責(zé)任人：督查室負(fù)責(zé)人、當(dāng)日值班長(zhǎng)）

3.配合衛(wèi)生防疫部門及時(shí)將體溫異常患者送往定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查，并按照疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，做好同時(shí)段進(jìn)入大廳人員相關(guān)工作。（負(fù)責(zé)人：督查室負(fù)責(zé)人、當(dāng)日值班長(zhǎng)）

第6篇：辦公室職責(zé)及工作要求范文

為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范督查工作，實(shí)現(xiàn)督查工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，促進(jìn)督查工作落實(shí)，特制定本制度。

一、督查工作的職責(zé)

督查工作是確保政令暢通，推進(jìn)各項(xiàng)決策落實(shí)的重要手段，是事關(guān)全局的一項(xiàng)重要工作。局領(lǐng)導(dǎo)、辦公庢主任及各處室負(fù)責(zé)人都有督促檢查、促進(jìn)工作落實(shí)的職責(zé)和義務(wù)。辦公室人員必須樹立全員督查的新觀念，按照分工辦理的原則，切實(shí)強(qiáng)化和運(yùn)用督查手段，更好地促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。

二、督查工作的主要任務(wù)

（一）上級(jí)的重大決策、重大工作部署的貫徹落實(shí)。我局重要決策、重要會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦工作。

（二）上級(jí)下發(fā)的重要文件的貫徹落實(shí)。

（三）上級(jí)重要會(huì)議決定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)。

（四）市委、市人大、市政府、市政協(xié)轉(zhuǎn)來的批辦件、督查件的落實(shí)。

（五）省、市領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)。

（六）上級(jí)相關(guān)部門及同級(jí)黨委批轉(zhuǎn)的督查件的落實(shí)。

（七）其它需要督辦的事項(xiàng)。

三、督查工作的分工

市商貿(mào)局督查工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室牽頭，相關(guān)處室分工負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則。

（一）上級(jí)和本級(jí)的重要決策，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦件，市委全委會(huì)、市政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議事項(xiàng)，人大代表建議和政協(xié)委員提案的督辦工作，由主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，辦公室主任牽頭，相關(guān)處室協(xié)助配合工作。

（二）上級(jí)有關(guān)部門涉及商貿(mào)行業(yè)工作事項(xiàng)的督辦落實(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，辦公室牽頭，相關(guān)處室負(fù)責(zé)具體承辦落實(shí)。

四、督辦工作的要求

督查工作必須堅(jiān)持"交必辦、辦必果、果必報(bào)"的基本工作要求，做到交辦事項(xiàng)件件有著落，事事有回音。

（一）嚴(yán)格工作程序。按照辦公室收文登記、局領(lǐng)導(dǎo)閱批、相關(guān)處室歸口承辦、辦公室催辦檢查、上報(bào)辦理結(jié)果的要求，加快工作運(yùn)轉(zhuǎn)，提高督辦質(zhì)效。

（二）強(qiáng)化辦理時(shí)限。辦公室督辦事項(xiàng)，一般應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)將辦理情況向局領(lǐng)導(dǎo)反饋；轉(zhuǎn)交有關(guān)企事業(yè)單位的辦理件，一般應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)將其辦理情況向局辦公室反饋；協(xié)辦件由承辦處室在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將其辦理情況向局領(lǐng)導(dǎo)反饋。

（三）認(rèn)真做好協(xié)調(diào)。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好協(xié)調(diào)工作；協(xié)調(diào)后不能解決的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；仍然解決不了的重大事項(xiàng)，應(yīng)向局主要領(lǐng)導(dǎo)或局辦公會(huì)匯報(bào)。

（四）加強(qiáng)督促檢查。局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任應(yīng)認(rèn)真督促檢查各處室對(duì)承辦件辦理落實(shí)的進(jìn)展情況；對(duì)不能按時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)報(bào)告原因。

第7篇：辦公室職責(zé)及工作要求范文

董事長(zhǎng)秘書崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的日常事務(wù)安排及董事長(zhǎng)行程安排;

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的文書撰寫、文件收發(fā)、文檔管理工作，并每天備份工作文件;

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)董事長(zhǎng)辦公室與總經(jīng)理辦公室的各項(xiàng)工作、溝通和聯(lián)系;

負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督辦、匯報(bào)董辦/總辦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);

及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作要求及指示，落實(shí)交辦的工作;

負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)、匯總董事長(zhǎng)/總經(jīng)理辦公室所需的各類信息、報(bào)表、資料;

負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理辦公室的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、來電記錄、來訪接待應(yīng)酬及禮儀服務(wù)工作，保持電話24小時(shí)待機(jī)傳達(dá)服務(wù)，隨時(shí)電話順暢;

負(fù)責(zé)組織董辦/總辦會(huì)議及相關(guān)會(huì)議，做好會(huì)前準(zhǔn)備簽到、會(huì)上記錄、紀(jì)要成文于第二天早上遞交送董辦、會(huì)后落實(shí)、督促執(zhí)行、結(jié)果匯報(bào)等工作;

隨領(lǐng)導(dǎo)上下班工作，不得隨意請(qǐng)假或提前下班，與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)當(dāng)天工作完成后，領(lǐng)導(dǎo)下班后才能離開。遇到領(lǐng)導(dǎo)外出或忙時(shí)，代領(lǐng)導(dǎo)陪客戶品茶、用餐、喝酒，節(jié)假日也不例外;

負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室每天的辦公環(huán)境整理工作，保持干凈整潔;

每日按崗位說明書格式要求提交工作日志至領(lǐng)導(dǎo)郵箱; 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作; 服從公司的工作安排，包含但不限于工作內(nèi)容的調(diào)整、崗位的調(diào)動(dòng)等，負(fù)責(zé)跟進(jìn)的每一件事情的進(jìn)展情況及結(jié)果都必須在第一時(shí)間匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，延誤及懈怠應(yīng)該受到懲罰;

遇緊急事情可采取電話、面對(duì)面等方式及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展情況; 按時(shí)參加總經(jīng)辦下班后的工作總結(jié)例會(huì)或公司管理例會(huì)，接受領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新任務(wù);

接受公司對(duì)所在崗位的績(jī)效考核監(jiān)督和檢查，認(rèn)真做好本職工作; 不在上班時(shí)間產(chǎn)生與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，否則愿意接受處罰; 擁護(hù)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度決定和規(guī)章、規(guī)定。

董事長(zhǎng)秘書考核

一、被考核崗位

董事長(zhǎng)秘書

二、考核小組成員

董事長(zhǎng)、集團(tuán)辦公室主任

三、考核程序

集團(tuán)辦公室主任打分董事長(zhǎng)打分人力資源匯總備案造工資

四、薪酬考核辦法

(一)薪酬構(gòu)成內(nèi)容。

1、固定工資：基本工資的60%。

2、考核工資：基本工資的40%。

(二)計(jì)算公式

(1)月度薪酬=固定工資+考核工資—缺勤工資

(三)考核時(shí)間

每月3日前集團(tuán)辦公室主任打分完畢上報(bào)給董事長(zhǎng)，7號(hào)前董事長(zhǎng)打分完畢轉(zhuǎn)給人力資源部，由人力資源部編制工資。

(四)綜合評(píng)分直接與浮動(dòng)比例掛鉤方式

綜合評(píng)分對(duì)應(yīng)浮動(dòng)比例參考(以計(jì)算公式為準(zhǔn))

計(jì)算舉例：

如綜合得分80分

月度薪酬=固定工資(基本工資60%)+考核后工資(考核工資×90%)

董事長(zhǎng)秘書工作總結(jié)

201X年6月7日是我來到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)： 一年來，我主要完成了一下工作

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

2、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

3、行政辦公室工作

第8篇：辦公室職責(zé)及工作要求范文

牢記辦公室職責(zé)，適應(yīng)總醫(yī)院重組改制

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

感謝局黨委辦公室召開這樣一次會(huì)議，并且讓我這個(gè)即將進(jìn)入體制改革單位的人談?wù)劰ぷ黧w會(huì)，聊聊工作情結(jié)。

我們總醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入重組改制倒計(jì)時(shí)，總醫(yī)院將從勘探局一個(gè)二級(jí)單位轉(zhuǎn)換成一個(gè)股份制醫(yī)療單位，改革是一種趨勢(shì)，重組改制是總醫(yī)院改革發(fā)展的必由之路。面對(duì)這次我們從沒有經(jīng)歷過的重組改制，我們總醫(yī)院人每個(gè)人都在思考，怎樣在改制中生存，怎樣在改制中勝出。我們總醫(yī)院黨委辦公室同樣也在思考，怎樣適應(yīng)醫(yī)院的這次改革，怎樣把我們辦公室工作做好。我想借此機(jī)會(huì)談幾點(diǎn)體會(huì)：

一、勿忘“辦公室情結(jié)”，忠實(shí)于辦公室工作

幾十年黨委辦公室工作經(jīng)歷鑄就了一種心理體驗(yàn)，我姑且把它叫作“辦公室情結(jié)”，這個(gè)情結(jié)浸透心血汗水，飽蘸苦辣酸甜，在人生中留下了深深的印痕，并不時(shí)地引發(fā)怪怪的情緒。

為了寫下這篇文章，我在網(wǎng)絡(luò)上反復(fù)搜索，看到一個(gè)秘書網(wǎng)站上有人談及做辦公室工作的體驗(yàn)，作了一些概括：“像牛一樣干活”，就是要求辦公室工作人員發(fā)揚(yáng)“老黃牛精神”，吃苦耐勞，任勞任怨，鞠躬盡瘁，勤耕不息?！跋耨R一樣忠實(shí)”，就是要求辦公室工作人員忠于黨和人民的事業(yè)，忠于本職崗位，無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都要忠實(shí)地堅(jiān)守自己的崗位，無論環(huán)境怎樣變化，都能象“老馬識(shí)途”一樣找到自己的回歸之路，履行自己的職責(zé)?！跋裢米右粯颖寂堋?，就是要求辦公室工作人員反應(yīng)要快，手腳要利索，特別是腿勤，手勤、腦勤，辦事要高效率，要與時(shí)間賽跑。還要求辦公室工作人員忍辱負(fù)重，敢于承受挫折，直面各種矛盾能沉得住氣，堅(jiān)持以大局為重，不怕受委屈和批評(píng)，不計(jì)較個(gè)人得失。

關(guān)于辦公室精神，不少人也曾做過這樣那樣的概括總結(jié)，但我以為，面對(duì)當(dāng)今紛繁復(fù)雜的社會(huì)和喧囂誘人的環(huán)境，細(xì)細(xì)想來，人有的時(shí)候確實(shí)需要向動(dòng)物學(xué)習(xí)，做辦公室工作尤其如此。也許我即將離開勘探局這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，才有這些感慨，不妥之處請(qǐng)多包涵。

二、適應(yīng)機(jī)制改變，重新審定和調(diào)整工作定位

總醫(yī)院改制以后將從原來的國企單位變成股份制單位，這個(gè)改變是根本性的，它無論從思想觀念還是經(jīng)營理念上都將給總醫(yī)院帶來根本性的轉(zhuǎn)變，這個(gè)轉(zhuǎn)變是必然的，不可逆轉(zhuǎn)的。黨委辦公室工作一方面要適應(yīng)這個(gè)改變，另一方面卻要以不變對(duì)萬變，我以為無論在什么環(huán)境下，黨委辦公室的地位和作用有這樣幾個(gè)不變與變：

（一）黨委辦公室樞紐中心的地位不變，工作方式和重點(diǎn)要改變。未來的股份制單位黨委領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)改制方案依法進(jìn)入董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，黨的領(lǐng)導(dǎo)方式在股份制企業(yè)里已經(jīng)發(fā)生了改變，但是黨的領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容不會(huì)改變，黨的路線方針政策在股份制企業(yè)的落實(shí)不會(huì)改變。此時(shí)的黨委辦公室的職能和作用更為重要，無論在什么情況下，黨委辦公室信息網(wǎng)絡(luò)中心的作用不變；樞紐地位不變；協(xié)調(diào)中心地位不變。但是工作的方式和重點(diǎn)要改變，如在調(diào)研中必須增強(qiáng)針對(duì)性，改制是新事物，機(jī)制的改變對(duì)我們黨委辦公室調(diào)研工作提出了更高、更新的要求：必須立足于增效、創(chuàng)收，開展決策性調(diào)研；必須圍繞熱點(diǎn)問題，開展對(duì)策性調(diào)研；必須著眼于典型。開展經(jīng)驗(yàn)性調(diào)研。

（二）黨委辦公室服務(wù)的對(duì)象和內(nèi)容不變，但工作理念和思路要變。在新的機(jī)制下，黨委辦公室必須堅(jiān)持立黨為公，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨體現(xiàn)在為員工、股東服務(wù)上。想員工股東之想，急員工股東之急，解員工股東之難，幫員工股東之需。工作理念和思路上要善于正確處理對(duì)黨委負(fù)責(zé)和對(duì)員工股東負(fù)責(zé)的關(guān)系。對(duì)上必須對(duì)黨負(fù)責(zé)，確保黨委政令暢通；對(duì)下，必須對(duì)員工股東負(fù)責(zé)，要以“三個(gè)代表”重要思想作指導(dǎo)，把二者有機(jī)地統(tǒng)一到工作實(shí)踐中。同時(shí)要發(fā)揮黨委辦公室構(gòu)架密切黨群關(guān)系的橋梁作用，一要做好“耳目”。充分發(fā)揮黨委辦公室聯(lián)系群眾多渠道、多方式、多手段的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)掌握社情民意，隨時(shí)反饋，為黨委決策提供第一手信息。二要當(dāng)好智囊，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，積極為黨委出主意想辦法。三是要把好關(guān)口。認(rèn)真履行職責(zé)，大膽建言獻(xiàn)策，努力減少會(huì)議、文件和應(yīng)酬性活動(dòng)，讓黨委領(lǐng)導(dǎo)層有更多的精力和時(shí)間集中抓醫(yī)院發(fā)展大事。

（三）黨委辦公室工作精神不變，融入新環(huán)境的適應(yīng)能力要變。新的機(jī)制、新的經(jīng)營模式的改變，黨委辦公室要有新的適應(yīng)能力，概括起來是六句話十八個(gè)字：

一是“想得到”。多謀才能善斷。黨委辦公室作為一個(gè)單位上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足醫(yī)院發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。這就要求黨委辦公室要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和員工股東的意見和建議。要善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。

二是“管得寬”。黨委辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。既要全面了解董事會(huì)內(nèi)書記們各方面工作情況，為書記們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)，事事有結(jié)果。改制以后的部門設(shè)置會(huì)更加精簡(jiǎn)，必定會(huì)出現(xiàn)屬于職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，黨委辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

三是“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事，黨委辦公室工作更是無小事。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸灰?xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓黨委辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”。黨委辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工股東的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。按政策辦事、依法辦事、按組原則辦事。

五是“講程序”。程序公正是我們追求的終極目標(biāo)了。黨委辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的黨委工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。

六是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。辦公室的同志一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

（四）黨委辦公室“窗口”形象不變，思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)要變?？傖t(yī)院已經(jīng)成為無假日醫(yī)院，對(duì)我們黨委辦公室來說，就是要做到“需要”就是“上班時(shí)間”、工作就是“八小時(shí)內(nèi)”；“為患者、為員工、股東、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不講上下班時(shí)間”。讓黨委辦公室形象更加風(fēng)采亮麗。

（1）全心全意為病人服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為股東服務(wù)。黨委辦公室工作特點(diǎn)是繁重、瑣碎、常居幕后而又責(zé)任重大。辦公室人員經(jīng)常擬稿，但自己從不署名，也不拿稿費(fèi)；辛勤工作，有時(shí)卻得不到別人的諒解，得不到社會(huì)的承認(rèn)。這就要求黨委辦公室人員能任勞任怨，不為名利，甘當(dāng)無名英雄。種種事實(shí)說明，沒有一顆全心全意為人民服務(wù)的心，做不了一個(gè)好的秘書、好的黨委辦公室主任。

（2）謙虛謹(jǐn)慎，平等待人。黨委辦公室人員常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，有機(jī)會(huì)受組織和領(lǐng)導(dǎo)委托，到下級(jí)單位傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、檢查工作、聽取匯報(bào)等。要應(yīng)注意謙虛謹(jǐn)慎，平等待人，對(duì)上對(duì)下都要寬宏大量，對(duì)上要尊重，對(duì)下要謙和，決不盛氣凌人。

第9篇：辦公室職責(zé)及工作要求范文

——膠州市委辦公室順利通過iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

“十一”黃金周的前夕，膠州市委辦公室全體人員收到了一分心儀已久的“厚禮”——中國方圓標(biāo)志認(rèn)證中心為膠州市委辦公室注冊(cè)發(fā)證，膠州市委辦公室成為山東省第一家獲得iso9001質(zhì)量管理體系證書的縣級(jí)市黨委辦公室機(jī)關(guān)。

今年來，膠州市委辦公室緊緊圍繞市委的中心工作，按照“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、上水平、爭(zhēng)一流”的要求，牢固樹立“忠誠為本、創(chuàng)新為魂、高效為要、滿意為上”的服務(wù)理念，百尺竿頭，更進(jìn)一步，全面引入目前國際上最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化效能管理規(guī)范——iso9001質(zhì)量管理體系，以創(chuàng)建四型機(jī)關(guān)為抓手，堅(jiān)持以人為本，凝心聚力，扎實(shí)苦干，全力打造“忠誠服務(wù)”品牌，積極探索以“零失誤”為目標(biāo)的內(nèi)部管理新路子，實(shí)現(xiàn)了辦公室整體工作執(zhí)行力的提升。

膠州市委辦公室順利通過iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，對(duì)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，培育機(jī)關(guān)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的現(xiàn)代公共管理理念，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和積極的示范效用。

目標(biāo)明確、職責(zé)清晰，凡事有章可循

“無規(guī)矩不成方圓”，結(jié)合機(jī)關(guān)工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，辦公室首先制定了一套具有黨政辦公室特色、操作性強(qiáng)的質(zhì)量管理體系文件，整套體系文件覆蓋iso9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，由質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件、質(zhì)量記錄和相關(guān)法律法規(guī)構(gòu)成。文件中明確了質(zhì)量方針、目標(biāo)、計(jì)劃，嚴(yán)格了責(zé)任制度、操作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，進(jìn)一步強(qiáng)化了管理素質(zhì)、理順了管理環(huán)節(jié)，每個(gè)崗位都有據(jù)可依、有章可循。文件的制定為iso質(zhì)量管理體系的運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，辦公室工作實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化，管理目標(biāo)更加明確細(xì)化，職責(zé)權(quán)限更加清晰明了，管理服務(wù)更加科學(xué)優(yōu)質(zhì)，工作效率更加快捷高效。

事事記錄、講求證據(jù)，凡事有據(jù)可查版權(quán)所有

“該說的要說到，該做的要做到，做到的要有記錄”是iso質(zhì)量管理體系的鮮明特點(diǎn)。在以往的工作中，由于時(shí)間緊或工作人員疏忽，偶爾會(huì)對(duì)某項(xiàng)工作的辦理過程和辦理結(jié)果不予記錄，給工作失誤造成可乘之機(jī)。體系建立實(shí)施以來，辦公室進(jìn)一步規(guī)范、理順各項(xiàng)工作流程，明確工作步驟，建立健全各項(xiàng)質(zhì)量記錄。根據(jù)文件要求，辦公室建立了86個(gè)質(zhì)量記錄和9個(gè)程序文件，實(shí)行“責(zé)任人實(shí)名簽字”制度，凡有可能追究責(zé)任的事項(xiàng)，從領(lǐng)導(dǎo)到工作人員，相關(guān)責(zé)任人必須簽字，使各項(xiàng)工作做到了有“據(jù)”可查，每一項(xiàng)任務(wù)從輸入到輸出形成了完整的可追溯過程，從各個(gè)環(huán)節(jié)保證了服務(wù)過程始終處于受控狀態(tài)，減少和消除了漏辦、滯辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。

關(guān)注顧客、忠誠服務(wù)，凡事有求必應(yīng)

“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”是iso質(zhì)量管理體系的核心。所謂“顧客”是指上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)部門、內(nèi)部有關(guān)人員和企事業(yè)單位、社會(huì)各業(yè)及有關(guān)人員。市委辦公室以創(chuàng)建忠誠服務(wù)品牌為切入點(diǎn)，激勵(lì)工作人員以主人翁的責(zé)任感去解決各種問題，提出工作質(zhì)量“五個(gè)零”：接聽電話零延誤、接待來訪零距離、處理情況零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨、值班工作零投訴。全室人員的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)明顯提高，工作的預(yù)見性和超前性大大增強(qiáng)，推諉扯皮、職責(zé)不清和效率不高等問題得到有效解決。

全程管理、持續(xù)提高，凡事精益求精