電力營銷會議精選(九篇)

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第1篇：電力營銷會議范文

下面，結(jié)合本次會議，我講三個方面的意見：

一、x年的營銷工作

1、x年營銷各項指標的完成是比較好的一年。售電量達到75.38億千瓦時，創(chuàng)造歷史新高；發(fā)行電費37億元，當(dāng)年沒有發(fā)生新欠，而且陳欠電費壓降也完成省公司下達指標，收

回××鋁廠陳欠電費1200萬元，收回××挖掘機廠呆賬電費147萬元；嚴格執(zhí)行了國家電價政策，售電平均單價完成460.62元/千千瓦時，同比增長5.48元/千千瓦時；線損完成3.61%，在省公司系統(tǒng)內(nèi)是比較低的指標，沈陽、*基本在5—6%左右，各項指標的完成對全局利潤做出了很大的貢獻。

2、營銷工作進一步加強?！叭齻€中心”建設(shè)工作量很大，特別是電費管理中心，財務(wù)、營銷和電費管理中心的同志們做了大量的工作，客服中心、計量中心的改造也非常成功。營銷現(xiàn)代化建設(shè)在省公司屬于前沿，一些試點工作都做的不錯。營業(yè)普查去年我們普查51.91萬戶，工作量巨大，用戶信息錄入營銷系統(tǒng)戶數(shù)489463戶，每個用戶的信息也是很多，都要錄入到計算機，不出差錯，任務(wù)量很重，完成的很好；規(guī)范化服務(wù)、標準化建設(shè)方面，今年我們的行風(fēng)服務(wù)在社會評比中繼續(xù)名列第一，公司也是連續(xù)多年在地方行風(fēng)評比中站排頭，真實反映了我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，還有“百問百查”活動、棚戶區(qū)改造等。我們?nèi)ツ隊I銷工作還是比較扎實，成績也比較矚目。

二、20**年的經(jīng)營形勢和營銷工作任務(wù)

（一）經(jīng)營形勢

1、從省公司來看，形勢大有轉(zhuǎn)變，燕總到遼寧以后，加快了工作節(jié)奏，提高了工作目標，遼寧公司要由目前的中下水平達到中上的目標，提出加快“兩個轉(zhuǎn)變”，一個是公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，一個是電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

2、未來三年工作再上新臺階，一是電網(wǎng)裝備再上新臺階，二是企業(yè)經(jīng)營管理再上新臺階，三是企業(yè)的業(yè)績水平要再上新臺階。

3、未來的同業(yè)對標省公司要由相對落后到相對先進，各項指標都有很高的要求，在可能的情況下要迎頭趕上。

（二）面臨的機遇

1、沈撫同城化建設(shè)使××的發(fā)展速度大大提高，開發(fā)區(qū)項目的落地以及新鋼、老鋼等大企業(yè)的增容擴產(chǎn)，也為營銷工作帶來了機遇。

2、要抓住省公司電網(wǎng)改造的機遇，今年500千伏變電站的建設(shè)及220千伏配套工程建設(shè)，還有其它220千伏、66千伏項目，為我們的電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造了機遇。

（三）營銷系統(tǒng)20**年主要任務(wù)

1、電量：計劃完成82億千瓦時，增長8.79%，力爭實現(xiàn)兩位數(shù)增長。

2、電費：應(yīng)收電費余額完成5668萬元，要完成應(yīng)收電費余額指標必須收上來××鋁廠4328萬元陳欠電費。

3、單價：售電平均單價完成499.42元/千千瓦時。

4、線損：完成3.52%。

5、要完成省公司利潤指標。

6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)服務(wù)繼續(xù)站排頭。

7、強化高危用戶管理。

8、加強營銷現(xiàn)代化建設(shè)。

三、20**年營銷重點工作

1、全力做好增供擴銷工作。生產(chǎn)系統(tǒng)要加強電網(wǎng)建設(shè)與改造，保證電網(wǎng)安全可靠，確保滿足用戶電力需求。營銷系統(tǒng)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和需求側(cè)管理工作，優(yōu)化報裝接電流程，讓用戶用上安全電、放心電。各職能部門也都要為增供擴銷做工作。增供擴銷是全局的一項大事，無論哪個系統(tǒng)都要為增供擴銷做好工作，為增供擴銷創(chuàng)造條件。

2、抓好電費回收。電費今年大數(shù)將超過40個億，數(shù)額驚人，各供電分公司要把電費回收當(dāng)作一項重中之重的工作來抓，要結(jié)合各自欠費重點開展好創(chuàng)建無欠費供電分公司活動。對××鋁廠等大戶要嚴格執(zhí)行分時電費。省公司強調(diào)電費預(yù)警，對一些高耗能企業(yè)要實行用電預(yù)購制，而且要隨時掌握這些企業(yè)的狀況，防止用戶拿空頭支票，造成電費呆壞賬。

3、平均單價省公司高度重視，我們要認真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潛，在大用戶的基本電費、分供比、轉(zhuǎn)供電量比例，農(nóng)電用電分類，力率電費，高耗能差別電價方面要做好工作。

4、線損盡管近幾年我們的指標一直不錯，但一刻也不能放松，一是繼續(xù)加大普查、稽查力度；二是加強計量裝置改造，這次我們選擇的防竊電表箱雖然貴一點，還是不錯的，今年要早一點裝上。三是大馬拉小車問題，我們棚戶區(qū)改造也好，配套費工程也好，造成一些大馬拉小車問題，必要時要將變壓器調(diào)整一下，否則一年造成的電量損失很大。

5、營銷現(xiàn)代化建設(shè)方面不細說。

6、高危用戶最近一段時間，營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)做了大量工作，一戶一戶地座談，溝通的不錯。目前調(diào)度、用戶大家都在做應(yīng)急預(yù)案，效果很好。營銷與市安監(jiān)局、經(jīng)委、地礦局也正在對高危用戶進行聯(lián)合調(diào)查，工作要繼續(xù)做下去。在對高危用戶供電上，我們還要優(yōu)化供電方式，給用戶提供最可靠的方式，能給用戶提供雙電源、保安電力的地方，我們要與用戶溝通，提高用戶供電可靠性。

7、供用電合同方面，尤其是幾個大戶的供用電合同問題要做好。我覺得供用電合同非常重要，必須要抓好，對石化、鋁廠一些大用戶，供用電合同也不一定嚴

格按照省公司的條款，可以靈活一點兒。

第2篇：電力營銷會議范文

關(guān)鍵詞：實驗教學(xué)中心；儀器設(shè)備；管理

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）52-0020-02

一、大型儀器設(shè)備的定義及其涵蓋范圍

實驗教學(xué)中心大型儀器設(shè)備通常指單價在5萬元以上的儀器設(shè)備。這些儀器設(shè)備的基本屬性就是應(yīng)用于實驗教學(xué)和科學(xué)研究，它涵蓋了分離純化設(shè)備、計量鑒定設(shè)備、光譜和色譜設(shè)備、結(jié)構(gòu)分析和定性定量檢測設(shè)備等。本實驗教學(xué)中心現(xiàn)有上述類型的儀器設(shè)備達九十余臺件。分布于大小不等、功能不一的7個實驗室內(nèi)。

二、傳統(tǒng)實驗室儀器設(shè)備管理的弊端

1.分散管理。早期的實驗室儀器管理是建立在各個學(xué)科和各種專業(yè)的實驗室基礎(chǔ)上的分散管理，各種大型和通用儀器分屬相關(guān)學(xué)科和相關(guān)實驗室，每臺儀器利用率很低，其他學(xué)科和實驗室還不能隨便使用這些儀器，致使這些儀器設(shè)備長期閑置，根本不能發(fā)揮應(yīng)有的利用價值。

2.管理制度不健全。學(xué)校和相關(guān)的管理部門也制定了一些關(guān)于儀器設(shè)備管理的若干規(guī)定，比如，采購制度、保養(yǎng)制度、維修制度、操作規(guī)程等，但這些規(guī)定和制度大都是籠統(tǒng)的、不具體的、針對性不強的一些條文，執(zhí)行起來難免不好落實，結(jié)果是管理不到位、保養(yǎng)維修不及時、大型儀器的損壞和流失在所難免。

3.重復(fù)購置、報廢和積壓較多。由于分散管理使得一些實驗室重復(fù)購買一些相同的儀器設(shè)備，造成資金的浪費。而且有些儀器設(shè)備到貨后不能及時開箱驗收，超過了保修期。多年使用的儀器也不能及時報廢而造成積壓。

三、大型儀器設(shè)備新型管理模式的建立

1.將分散的儀器集中管理。改革后的實驗教學(xué)中心大型儀器設(shè)備經(jīng)費支出占整個實驗教學(xué)中心建設(shè)經(jīng)費的絕大部分，它在教學(xué)科研工作中所起的作用也極其重要。為了提高其利用率，我們把分散的儀器設(shè)備集中管理，突出相關(guān)學(xué)科和實驗室的共享共用，強化大型儀器設(shè)備的分樓層、分使用功能的專項管理，比如實訓(xùn)基地儀器設(shè)備、普通的實驗室儀器設(shè)備、離心儀器設(shè)備、發(fā)酵儀器設(shè)備、光譜儀器設(shè)備、色譜儀器設(shè)備、制備型儀器設(shè)備等由專人負責(zé)管理。由于這些儀器既要兼顧本科生實驗課教學(xué)，也要照顧科研課題和研究生課題的需要。這種管理模式解決了大型儀器的重復(fù)購置，有效地節(jié)約了經(jīng)費，共享的結(jié)果就是大大提高了儀器設(shè)備的使用率。

2.加強管理隊伍建設(shè)，提高管理人員素質(zhì)。儀器管理工作是一項專業(yè)性很強的工作，它需要管理人員有較高的儀器專業(yè)知識，對儀器的工作原理、規(guī)格型號和操作規(guī)程有比較深入的了解，對儀器故障的排除有比較多的系統(tǒng)經(jīng)驗。同時他們還應(yīng)該具有認真負責(zé)的工作態(tài)度，細致而耐心的工作精神，對自己管理的儀器設(shè)備用途、特點和注意事項全面地掌握。日常管理工作中能夠擬定管理細則，規(guī)范儀器的使用、保養(yǎng)、維修程序和方法?；臼煜x器的采購、招投標及不同廠家同類儀器的特點比較和選購意向。加強對管理人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練；外出進修和在職提高；完善崗位培訓(xùn)制度和技術(shù)考核指標體系。把提高管理人員素質(zhì)的工作真正落到實處。

3.儀器設(shè)備管理要制度化、規(guī)范化。建立大型儀器設(shè)備技術(shù)檔案（包括名稱、生產(chǎn)廠家、規(guī)格型號、購入日期、標準配件、維修記錄、使用說明書、學(xué)校編號和實驗中心編號等）并存與檔案室。管理人員要嚴格執(zhí)行學(xué)校和實驗中心關(guān)于儀器設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)定，分別建立單一儀器的管理檔案（包括儀器存放房間號、使用記錄本、維修記錄本、具體負責(zé)人等），建立大型儀器使用評價標準體系，制定年度儀器檢定制度，確保每臺大型儀器的檢測數(shù)據(jù)準確可靠。

4.切實做好儀器設(shè)備的日常管理。儀器設(shè)備日常管理是一項比較煩瑣的工作，它要求管理人員對所有儀器整體做宏觀價值管理，還要求對個體儀器的實物做具體管理，本實驗中心主要是采用儀器設(shè)備分類管理，利用網(wǎng)絡(luò)和人工協(xié)輔管理。①建立儀器設(shè)備檔案。對所有大型儀器都編制了詳細的分類目錄并確定分類序號，以利于準確掌握這些儀器設(shè)備的運行情況。為每臺儀器設(shè)置了固定資產(chǎn)卡片，每個實驗室的儀器設(shè)備都有詳細的清單和庫存配件資料。每臺大型儀器設(shè)備都附有使用記錄本和維修登記冊。任何使用儀器的人都必須在使用后做詳細的登記。②使用（操作）培訓(xùn)。為了保證大型儀器的完好率，我們對每一個操作者都在使用之前進行培訓(xùn)，特別是新購進的儀器。普通操作者培訓(xùn)后進行考核，合格者發(fā)給某一儀器的使用資格證。讓每一個操作者都掌握儀器的操作要領(lǐng)和注意事項，儀器就不會輕易被損壞，教學(xué)和科研以及研究生的課題，還有對外服務(wù)才能得以正常進行。③儀器使用預(yù)約制度。本中心承擔(dān)本科生實驗教學(xué)、研究生課題、教師的科研課題、對外測試任務(wù)等，現(xiàn)有儀器設(shè)備數(shù)量相對不足，為使各方應(yīng)用和測試任務(wù)有序進行，充分發(fā)揮這些大型儀器設(shè)備的應(yīng)有效能，妥善安排本科生實驗教學(xué)和研究生做課題使用儀器的時間，合理協(xié)調(diào)科研課題和對外服務(wù)所用儀器的順序，所有儀器使用都采用預(yù)約制。一般由使用人提前一周左右向相關(guān)的管理人員申請預(yù)約登記，按計劃和指定時間使用儀器。④及時的維修保養(yǎng)制度。儀器管理人員負責(zé)儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)，遇有儀器故障，管理人員應(yīng)及時進行維修，不能自行維修的必須立即聯(lián)系經(jīng)銷商和儀器制造商進行維修以保證儀器設(shè)備的正常使用。

加強儀器設(shè)備管理的目的就是整合和利用現(xiàn)有資源，為中心乃至學(xué)校教學(xué)科研創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。確實提高這些現(xiàn)有大型儀器設(shè)備的綜合效益。進一步改革管理體制，開創(chuàng)新型管理模式和運行機制，不斷完善各項規(guī)章制度，充分調(diào)動儀器設(shè)備管理人員和使用人員的積極性，實驗教學(xué)中心的各項工作會再上一個新臺階。

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基金項目：教育部“十一五”質(zhì)量工程項目（20100907）；吉林省教育教學(xué)改革重點項目（20100615）

第3篇：電力營銷會議范文

1樹立市場觀念

樹立競爭觀念。市場如戰(zhàn)場,競爭異常激烈。供電企業(yè)已經(jīng)感受到競爭的到來。一些地方柴油發(fā)電機已與電網(wǎng)展開了競爭,并已占領(lǐng)一部分電力市場。如隨著用戶自發(fā)電、小火電電量的增長,已遠遠超過大電網(wǎng)供電量的增長。另外,在生活用電、工藝過程用電都存在其它可替代能源。因此必須在企業(yè)內(nèi)外全面引入競爭機制,樹立風(fēng)險意識。在價格、質(zhì)量、服務(wù)上開展競爭,著力提高企業(yè)競爭力,在電力供應(yīng)和營銷服務(wù)方面更多的探索,不斷擴大電力的市場占有率。

2樹立效益觀念

以經(jīng)濟效益為中心,注重研究電力銷售市場,重視電價和電能計量,通過市場調(diào)節(jié)供求,用價值引導(dǎo)用戶需求,在有限的電價空間內(nèi)謀求最大的效益。大力推行峰谷分時電價,確保居民的生活用電,在成本合理的前提下,滿足各類用戶需求。

3樹立服務(wù)觀念

在市場經(jīng)濟條件下,只有全心全意為用戶服務(wù),電力市場才會發(fā)展。上海市電力公司通過成立“客戶服務(wù)中心”,細分業(yè)務(wù)模塊,從不同程度上確保提高了用電服務(wù)質(zhì)量,贏得了用戶的好評。供電企業(yè)離市場經(jīng)濟要求還有距離,還應(yīng)從觀念上、制度上、行動上動一番腦筋,力爭來一個徹底的改變,不走過場,把用戶的需求切實變成我們努力的方向。

4樹立法制觀念

《電力法》的頒布實施,有效地保護了供電企業(yè)、用電客戶的合法權(quán)益,明確了供電企業(yè)和用電客戶的基本權(quán)利和義務(wù)。供電企業(yè)面向市場,進行商業(yè)化運行,必須依法管電、依法治電,必須重視供用電合同的執(zhí)行,以合同來約束雙方的行為。電,作為一種商品,要經(jīng)受市場的檢驗。因此,供電企業(yè)的工作重心,應(yīng)以市場經(jīng)濟體制下的電力營銷為主。國家電網(wǎng)公司2007年,年中會議、上海市第九次黨代會、市政府工作會議精神,圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。必須具備現(xiàn)代化的管理,規(guī)范化的服務(wù),最大化的效益;經(jīng)營方式必須圍繞以市場為導(dǎo)向,以效益為重心,樹立“一心為客戶,一切為售電”的觀念;重組和優(yōu)化服務(wù)流程,以優(yōu)質(zhì)的電能和客戶滿意的服務(wù),立足于市場并不斷開拓,奪取市場。建立面向市場的電力營銷運行機制上可以作些嘗試與調(diào)整。積極探索電力營銷模塊。面向市場的營銷體系應(yīng)該設(shè)置專業(yè)營銷機構(gòu),實行統(tǒng)一管理、集中管理,力求高效益的營運管理,目標是向用戶提供安全、可靠、經(jīng)濟的電力和快捷、方便、高效的服務(wù),應(yīng)該包括以下機制。

4.1現(xiàn)代化運作的營業(yè)管理機制

營銷工作面廣、量大、要求高,單純依賴增加人員不行,而且手工操作難以適應(yīng)市場環(huán)境,必須依靠科技進步,加快用電計算機信息管理系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用,建立先進可靠的營銷技術(shù)管理體系,用一流的技術(shù)裝備和一流的管理手段為用戶提供一流的服務(wù)。

4.2多角度輻射的售電機制

增供擴銷,擴大市場占有率,挖掘現(xiàn)有市場的潛力,注重開發(fā)潛在的電力市場。掌握市場動態(tài)和需求結(jié)構(gòu),建立電力市場暢通靈敏的信息渠道,為開拓電力市場提供決策依據(jù)。

4.3全過程到位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標應(yīng)當(dāng)是“始于用戶需求,終于用戶滿意”,應(yīng)該規(guī)范有序地介入市場,運用現(xiàn)代化的管理手段和方法,時刻對社會各方面的需求保持敏銳的觸覺,提供令用戶滿意并超越用戶期望的服務(wù),不論用戶報裝、用戶電氣設(shè)備檢修和事故搶修,都能得到及時滿意的服務(wù)。

4.4全方位滲透的負荷管理機制

負荷是電力市場的主宰,根據(jù)對經(jīng)濟形勢的分析和微觀情況的調(diào)研,對負荷增長進行科學(xué)的預(yù)測并不斷修正,最大限度合理、有效、充分地利用電力。加強用電需求側(cè)管理,積極引導(dǎo)用電,尋找新的供電增長點,鞏固和擴大電力市場。

第4篇：電力營銷會議范文

該系統(tǒng)是集中化管理系統(tǒng)，各級營銷人員可以實現(xiàn)在線交流，同時能夠有效實現(xiàn)與軟件維護運行部門的聯(lián)系，提升系統(tǒng)應(yīng)用的效率，確保運行穩(wěn)定性。在實際應(yīng)用方面，SG186系統(tǒng)能夠幫助營銷人員通過在線模式提升與客戶的交流暢通度，使營銷活動處于一個相對平穩(wěn)的狀態(tài)下。在營銷過程中，能夠使客戶需求在第一時間得到滿足，營銷人員能夠更好地據(jù)客戶實際需求去創(chuàng)新管理方式，提升管理的實際水平。為了能夠提升SG186電力營銷系統(tǒng)的整體應(yīng)用性，各級營銷人員均被設(shè)置了管理操作權(quán)限，根據(jù)各自權(quán)限展開日常營銷工作。在定期培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流會議上，企業(yè)能夠?qū)I銷人員進行培訓(xùn)，進而不斷總結(jié)和創(chuàng)新營銷系統(tǒng)，提升營銷系統(tǒng)在電力營銷業(yè)務(wù)開展當(dāng)中的作用。

二、SG186電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理存在的問題

1.SG186電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理專業(yè)性不強

雖然就系統(tǒng)本身而言，SG186電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專業(yè)性較強，但在實際的管理應(yīng)用過程中卻無法體現(xiàn)出專業(yè)性。一方面源于整體的權(quán)限分配不夠合理，因營銷人員相對不固定，按照工號分配權(quán)限的方式使得營銷業(yè)務(wù)開展面臨諸多的問題，無法真正集中發(fā)揮該系統(tǒng)的真正價值。另一方面則是在日常管理維護過程中，沒有能夠確保持續(xù)的專業(yè)性，使得系統(tǒng)維護和運行出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。在日常維護工作中，該系統(tǒng)雖然由專業(yè)公司提供基礎(chǔ)性保障服務(wù)，但服務(wù)的實效性不強，使一些業(yè)務(wù)模塊的應(yīng)有作用難以發(fā)揮，妨礙了系統(tǒng)智能化功能的體現(xiàn)。

2.SG186電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)在流程考核方面存在不足

雖然目前SG186電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)得到了全方面的推廣應(yīng)用，但由于主客觀的多重原因，導(dǎo)致該系統(tǒng)在業(yè)務(wù)考核方面功能尚未被全面應(yīng)用，對于營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)管依然停留在線下，而線上的質(zhì)量控制和監(jiān)督效能不夠明顯。

三、SG186電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用展望

1.SG186電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)需有效實現(xiàn)與電力用戶信息采集系統(tǒng)的對接

目前，電力用戶用電信息的采集工作是提升用電服務(wù)的一個關(guān)鍵點。隨著電力企業(yè)技術(shù)能力的提升，加快實現(xiàn)用電信息采集系統(tǒng)與SG186電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接融合，將成為電力營銷業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要舉措。在用電信息統(tǒng)計方面，該項業(yè)務(wù)目前都由用電信息采集系統(tǒng)去完成實現(xiàn)，一旦實現(xiàn)系統(tǒng)合并，使用電采集成為SG186的一個模塊。那么，電力用電信息的采集不再需要配合通信網(wǎng)絡(luò)運營商的系統(tǒng)，直接可以實現(xiàn)光纖網(wǎng)絡(luò)信息采集，系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步上傳，而用電戶的異常用電信息能夠被加以預(yù)警，使營銷人員能夠及時掌握相關(guān)情況，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

2.不斷創(chuàng)新SG186電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用模塊功能

在客戶關(guān)系方面，電力企業(yè)要將SG186作為一個關(guān)鍵的客戶關(guān)系維護平臺，積極通過對用戶的細化管理，科學(xué)客觀地對用電客戶信用、市場價值、管理風(fēng)險進行評估，進而降低營銷的整體風(fēng)險，創(chuàng)新營銷策略，提升營銷服務(wù)水平和質(zhì)量，增強企業(yè)市場競爭力。在用電需求調(diào)研方面，SG186系統(tǒng)的應(yīng)用可以使用電企業(yè)更好低掌握實際的客戶用電需求，對后期市場進行一個有效預(yù)測，進而能夠持續(xù)有序推進電力營銷業(yè)務(wù)開展，有效利用能源資源，優(yōu)化整體層面的用電結(jié)構(gòu)。在用電高峰期，做好資源配置，確保用電安全和效率。在新能源領(lǐng)域方面，SG186電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中能夠加入新的模塊，進而創(chuàng)新系統(tǒng)功能，如增加充電管理模式，實現(xiàn)對充電設(shè)備的實時監(jiān)控，提升使用安全。電力工作人員能夠登錄系統(tǒng)查詢到充電電池的分布情況，自動實現(xiàn)充電資源的合理配置，同時結(jié)合日常使用情況，進一步做好長期的應(yīng)用規(guī)劃，提升效能水平。在智能模塊對接方面，SG186電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以加入智能接口模塊，實現(xiàn)更加開放化的管理。管理人員根據(jù)自身的管理實際需求，優(yōu)化模塊組合，實現(xiàn)系統(tǒng)功能的豐富化，通過有效對接，能夠降低管理成本，同時提升效率。

四、結(jié)語

第5篇：電力營銷會議范文

××地區(qū)電業(yè)局2006年農(nóng)電工作會議上，局領(lǐng)導(dǎo)做了“增強政治責(zé)任感和歷史使命感，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村當(dāng)好電力先行官”的重要報告，并提出了2006年工作指導(dǎo)思想，工作目標和重要工作任務(wù)，簽訂了2006年目標責(zé)任狀，我們××*供電局全體干部職工感到任重而道遠，只有為建設(shè)社會主義新農(nóng)村而當(dāng)好“先行”，才能不辱使命，現(xiàn)把貫徹情況匯報如下：

一、明確主題轉(zhuǎn)變觀念

地局農(nóng)電工作會議后，××*供電局利用兩天時間召開黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子會議進行了學(xué)習(xí)傳達貫徹，通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會局領(lǐng)導(dǎo)的2006年農(nóng)電工作會議工作報告，增強了政治責(zé)任感和歷史使命感，原創(chuàng)：堅定了為建設(shè)社會主義新農(nóng)村當(dāng)好電力“先行官”的決心，明確了2006年工作指導(dǎo)思想，工作目標和主要工作任務(wù)，統(tǒng)一了班子的思想，為按期完成地局下達的2006年各項工作任務(wù)和考核目標，夯實了基礎(chǔ)，提供了強有力的組織保障。

二、明確了2006年工作指導(dǎo)思想、奮斗目標、主要工作任務(wù)

指導(dǎo)思想：

2006年是實施“十一五”計劃的開局之年，又是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的起始之年，為此，××*供電局要認真貫徹國電公司提出的“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提供一流服務(wù)的農(nóng)電工作方針，牢記把握工作的主動權(quán)，真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀，切實提高執(zhí)行力，切實增強政治責(zé)任感和歷史使命感，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，以加強供電所為重點，抓基礎(chǔ)、抓管理、抓發(fā)展創(chuàng)一流，努力建立法制化的安全生產(chǎn)保證體系，常態(tài)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，人性化的約束激勵體系，活力化的人力資源體系，鋼性化的內(nèi)部目標責(zé)任合同管理指標體系，為“十一五”規(guī)劃開好局，謀好篇，譜寫壯麗的篇章，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出農(nóng)電企業(yè)應(yīng)有的貢獻。

奮斗目標：

按照地區(qū)局布署，抓住建設(shè)社會主義新農(nóng)村這一機遇，把握重點，創(chuàng)新工作，落實措施，真正提高執(zhí)行力，實現(xiàn)供電企業(yè)各項工作的新跨越，完成各項任務(wù)和考核目標。

三、2006年重點工作

1、以保證安全生產(chǎn)無事故為中心，全面推進安全性評價工作。

2006年要把保證安全生產(chǎn)無事故，反習(xí)慣性違章提到政治高度，真抓實干，確保安全生產(chǎn)萬無一失。安全管理要堅持抓基礎(chǔ)，重基層的原則，進一步建立和完善安全生產(chǎn)目標責(zé)任制，把各項要求，規(guī)章制度和“兩票三制”落實到班組、個人。形成全局上下安全生產(chǎn)組織落實、措施到位、合同管理、齊抓共管的局面。建立電力事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確責(zé)任和目標，真正形成應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)，提供可靠保障。

2、以人為本，在提高營銷管理水平上下功夫，不斷提高增強企業(yè)綜合實力

按照地局布署，為提高經(jīng)營管理水平，增強企業(yè)綜合實力，2006年營銷工作要做好“五抓”“五促”：一抓隊伍整頓，促嚴格管理。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要在分管范圍內(nèi)，看好自己的門，管好自己的人，做好自己的事，對職工違紀決不縱容姑息；二抓基礎(chǔ)工作，促工作質(zhì)量。通過抓好基礎(chǔ)工作，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的分析研究和技能培訓(xùn)，不斷提高職工綜合素質(zhì)；三抓責(zé)任到人，促整改到位。對心存僥幸心理的員工要從嚴教育，并分析原因，落實責(zé)任，考核到位。原創(chuàng)：四抓崗位職責(zé)，促規(guī)范管理。2006年要完善各項崗位責(zé)任制，工作流程，考核標準，加強監(jiān)管跟蹤問效；五抓典型案例，促正氣提升。讓員工知道弘揚什么，鞭策什么。

2006年要充分利用地局開發(fā)、完善和推進電力營銷、安全生產(chǎn)、人事勞資、績效考核信息管理的農(nóng)電系統(tǒng)統(tǒng)一的信息平臺，組織力量，投放資金，圍繞地局《××*供電區(qū)農(nóng)電系統(tǒng)崗位培訓(xùn)管理考核辦法》、《××*供電區(qū)農(nóng)電系統(tǒng)抄核收績效考核方案》、《××*供電區(qū)農(nóng)電系統(tǒng)專業(yè)對標評比辦法》、《××*供電區(qū)農(nóng)電系統(tǒng)雙十佳創(chuàng)建活動方案》，開展爭先進，創(chuàng)一流，十佳崗位練兵大比武競賽，真正形成以提高供電可靠性為主的生產(chǎn)利潤中心，以提高千千瓦時收入為主的營銷利潤為中心，以節(jié)能降耗和增收節(jié)支為主的成本利潤為中心的考核管理機制，達到提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，增強企業(yè)綜合實力之目的。為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成各項指標，提升企業(yè)品位。

3、加強精神文明建設(shè)，為提高經(jīng)濟效益提供保障。

一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用，突出政治核心地位，為經(jīng)濟建設(shè)保駕護航。

二是結(jié)合企業(yè)實際，深入開展關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的愛心活動。引導(dǎo)教育職工忠誠企業(yè)，熱愛農(nóng)電企業(yè)，堅持以人為本，依靠職工辦企業(yè)。

三是在干部職工中深入開展“八榮、八恥”教育，營造樹立社會主義榮辱觀的濃厚輿論氛圍。

四是加強、治安保衛(wèi)、行風(fēng)建設(shè)確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。

第6篇：電力營銷會議范文

電力營銷稽核存在的主要問題

雖然營銷部門已經(jīng)意識到稽核的重要性，并采取了積極的舉措，但從實踐來看，依然存在諸多問題，如營銷稽核定位不準甚至缺位、錯位，稽核的方法有待創(chuàng)新等。

1電力營銷稽核的整體環(huán)境有待改善

首先，從電力系統(tǒng)內(nèi)部來看，當(dāng)前電力企業(yè)更多的注重直接增效活動，如積極征繳應(yīng)收未收電費等，對于防止電力營銷過程中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象也充分利用審計、監(jiān)察等方面的力量，從而給稽核人才隊伍建設(shè)、稽核工作開展帶來了一定的挑戰(zhàn)。其次，從外部環(huán)境來看，當(dāng)前部分消費者特別是農(nóng)村消費者更多的被動的接受電力企業(yè)的服務(wù)，而企業(yè)用戶則想方設(shè)法變動用電價格等，這就使得消費者難于為稽核工作的開展提供有力的支持，難以形成稽核工作整體合力。

2電力營銷稽核的方法有待創(chuàng)新

當(dāng)前，電力營銷稽核的方法主要是抽查和全面普查兩種，但在執(zhí)行過程中這種方法都存在一定的問題。從全面普查來看，由于電力營銷涉及的范圍廣，不僅包括營銷報表（月、季度、半年度、年度統(tǒng)計報表），還包括相關(guān)的工作檔案、消費者投訴等方面的內(nèi)容，要進行全面的稽核需要大量的人力、物力和財力，在電力企業(yè)成本節(jié)約的大背景下可行性不高。從抽樣稽核來看，雖然這種方法只是對部分資料和數(shù)據(jù)進行稽核，能夠形成一定的節(jié)約，但也由于還沒有將計算機隨機抽樣等技術(shù)予以推廣運用，可能導(dǎo)致在抽樣上存在各種“人為”失真的問題。此外，無論是抽查還是全面普查，當(dāng)前主要依靠人力通過對比、查看相關(guān)資料來發(fā)現(xiàn)問題，對計算機等現(xiàn)代化的手段開發(fā)利用不夠，不僅工作效率不高，而且容易出錯。

3電力營銷稽核的制度有待健全

首先，電力營銷稽核制度體系有待健全，從實踐來看，當(dāng)前營銷稽核操作文件，稽核質(zhì)量評價方案等文件存在缺位的問題，這使得在稽核過程中存在無操作標準、評價標準可參考的問題，降低了稽核質(zhì)量。其次，電力營銷稽核制度有待細化，現(xiàn)行的部分制度可操作性不強。如對于稽核結(jié)果的判斷，主要分為對與錯兩種（存在問題或者不存在問題），而缺乏更為細化的評價，如沒有采用百分制進行評價，從而使得評價結(jié)果過于絕對，限制了評價結(jié)果的進一步應(yīng)用。此外，稽核的結(jié)果也缺乏統(tǒng)一、量化的應(yīng)用體系，從而可能在電力企業(yè)內(nèi)部形成一種不公平的競爭，給稽核工作帶來了挑戰(zhàn)。

強化電力營銷稽核的對策建議

強化電力營銷稽核，可以從稽核人才，方法與工具，管理制度，保障體系等方面著手。

1加強電力營銷稽核人才隊伍建設(shè)

首先，要加強對稽核人員專業(yè)技能培訓(xùn)，如與業(yè)務(wù)科室合作幫助稽核人員了解如何識別各種計量裝置是否準確運行，了解消費者竊電常用的手法，了解電費是否按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行等。特別是，在執(zhí)行階梯電價的背景下，要幫助稽核人員了解各種電價的臨界點，從而幫助其更好的識別階梯電價是否落到實處。其次，要加強對稽核人員職業(yè)道德教育，提高稽核人員的責(zé)任感和使命感，調(diào)動其工作積極性。

2引進現(xiàn)代化的電力營銷稽核方法和工具

首先，要完善電力營銷稽核方法，一方面，要不斷細化現(xiàn)行的電力營銷稽核方法，如實行抽樣稽核的過程中，可以利用計算機編程的方式設(shè)定稽核對象甄選條件，或者隨機選擇，提高稽核的科學(xué)性。

另一方面，要積極引進并推動重點稽核法等方法的實施，對稽核過程中發(fā)現(xiàn)重大問題的營銷部門連續(xù)進行稽核，對電力消費總量靠前的企業(yè)用戶進行重點稽核等，此外，還可以引進對比稽核法，即通過歷史數(shù)據(jù)的比較，通過橫向比較來發(fā)現(xiàn)電力銷售環(huán)節(jié)存在的問題，從而達到稽核的目標。其次，要創(chuàng)新性的引進各種稽核工具，如充分利用信息化軟件來收集、處理各種電力營銷的信息，并智能化的進行數(shù)據(jù)篩選，如自動顯示各種異常數(shù)據(jù)等，從而為稽核提供參考信息。

3完善電力營銷稽核管理框架體系

首先，要在遵循國家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，制定電力營銷稽核管理整體框架，確定稽核工作的指導(dǎo)思想、基本原則，從宏觀上指導(dǎo)稽核工作的開展。其次，要積極完善電力營銷稽核制度，要積極制定電力營銷服務(wù)規(guī)定，操作手冊，電力營銷稽核評價標準體系等規(guī)范營銷工作的文件，為稽核工作提供判斷依據(jù)和標準。再次，要完善電力營銷稽核日常管理體系，包括稽核工作基本流程，稽核工作本身績效考核評價體系等。此外，還要通過聯(lián)席會議、定期形勢分析會等建立省、市、縣、班組不同級別之間，稽核部門與其他業(yè)務(wù)科室之間工作動態(tài)聯(lián)系機制，及時解決稽核工作中存在的問題，提高稽核工作質(zhì)量。

第7篇：電力營銷會議范文

江陰縣域通信網(wǎng)當(dāng)前的組網(wǎng)方式主要以光纖網(wǎng)絡(luò)為主，230MHz及GPRS等無線通信手段為輔，多種技術(shù)互相補充。通信網(wǎng)信息化的發(fā)展程度總體較高：目前所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點已完全覆蓋光纖通信網(wǎng)。信息化系統(tǒng)應(yīng)用豐富，整體程度較高。

1.1 配電通信傳輸網(wǎng)現(xiàn)狀

至2011年底，江陰高壓傳輸網(wǎng)已建成2.5G東西相交雙主環(huán)、2.5G南主環(huán)+6個支環(huán)的接入層SDH環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)。主環(huán)容量為2.5G，采用中興S385光傳輸設(shè)備，包括江陰供電公司及市區(qū)500kV/220kV變電站，東西主環(huán)共13個節(jié)點，南主環(huán)共8個節(jié)點；支環(huán)容量為622M，采用中興S330光傳輸設(shè)備，包括江陰市區(qū)110kV、35kV變電站，6個支環(huán)共48個節(jié)點。

江陰接入層主環(huán)包括市公司、220kV站、重要110kV站等節(jié)點，采用相交雙環(huán)結(jié)構(gòu)。接入層支環(huán)節(jié)點包含110kV及以下站。江陰地區(qū)光傳輸網(wǎng)的技術(shù)體制采用SDH體制。光傳輸網(wǎng)的拓撲以環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)為主，網(wǎng)絡(luò)容量包含2.5GB、622MB、155MB等幾種速率容量等級。目前江陰范圍內(nèi)光傳輸設(shè)備供貨廠家包括中興、東方通信。根據(jù)江蘇省網(wǎng)絡(luò)歸并方案的要求，對江陰地區(qū)現(xiàn)有光傳輸網(wǎng)進行調(diào)整，采用中興光傳輸設(shè)備建設(shè)統(tǒng)一的光通信傳輸網(wǎng)。

1.2 存在的主要問題

隨著江陰市容災(zāi)備份中心、信息系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、配用電系統(tǒng)的建設(shè)以及智能電網(wǎng)的發(fā)展，變電站、營業(yè)網(wǎng)點至地區(qū)公司海量的數(shù)據(jù)交互，配用電環(huán)節(jié)等新業(yè)務(wù)的增加直接導(dǎo)致帶寬需求急劇上升，部分現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的帶寬已無法滿足。

用電信息采集系統(tǒng)目前僅限于大電力客戶，0.4kV電力客戶用電信息采集還未全面完成，電能表及采集終端型式多樣、智能化水平不高。

無線230MHz通信方式，由于頻點數(shù)量少、傳輸容量有限頻率易受干擾、傳輸可靠性差，難以滿足配用電網(wǎng)可靠性、實時性、并發(fā)性和較大數(shù)據(jù)量傳輸需求及新增站點的需要。用戶側(cè)通信網(wǎng)建設(shè)亟待加強，以實現(xiàn)用較低成本與末端電力客戶的互動通信。

2 面臨的新形勢

2.1 縣域通信網(wǎng)面臨的新形勢

電力通信網(wǎng)作為電網(wǎng)生產(chǎn)控制、調(diào)度自動化、管理等信息的公共基礎(chǔ)平臺，應(yīng)全方位服務(wù)于公司系統(tǒng)全部生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)。

2.1.1 管理體制變革的要求。目前江蘇省電力公司提出了地縣一體化等新的發(fā)展思路?，F(xiàn)有電力通信網(wǎng)的管理模式、組網(wǎng)模式與技術(shù)體制等也需要相應(yīng)變革，進一步增強電力通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺的適應(yīng)性。

2.1.2 全方位服務(wù)的要求。服務(wù)對象不僅僅面向傳統(tǒng)的電網(wǎng)調(diào)度專業(yè)，信息、營銷用電、配網(wǎng)等專業(yè)也應(yīng)是電力通信服務(wù)的重要對象。

2.1.3 靈活接入的要求。配電系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)點多、面廣、數(shù)據(jù)量小，要求與之相適應(yīng)的靈活、經(jīng)濟、可靠的通信接入方式。

2.2 配用電環(huán)節(jié)面臨的新形勢

用電環(huán)節(jié)面臨的新形勢：用電環(huán)節(jié)，也稱電力需求側(cè)管理，是近年來電網(wǎng)企業(yè)非常重視的一個環(huán)節(jié)。在用電環(huán)節(jié)中，依托于現(xiàn)有通信技術(shù)，龐大的用電網(wǎng)數(shù)據(jù)可實時從遠端送到需求側(cè)平臺上進行分析和研究，根據(jù)用電側(cè)用電負荷的歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測其發(fā)展情況，從而制定供電側(cè)的供給方案，并根據(jù)用電情況動態(tài)調(diào)整。

另外現(xiàn)有通信技術(shù)也為供電質(zhì)量監(jiān)測及線損分析、購電控制業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)配電數(shù)據(jù)，為智能電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、雙向互動用電、電動汽車的發(fā)展規(guī)劃、電力移動服務(wù)提供可靠的通信通道。

3 業(yè)務(wù)分類

高壓配電通信網(wǎng)主要承載的業(yè)務(wù)有：調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)、調(diào)度交換網(wǎng)、行政交換網(wǎng)、通信數(shù)據(jù)網(wǎng)、綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)（智能營銷系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、配網(wǎng)管理系統(tǒng)、農(nóng)電管理系統(tǒng)、辦公自動化）、視頻會議系統(tǒng)等。

4 業(yè)務(wù)量分析及帶寬預(yù)測

高壓配電通信網(wǎng)的傳輸業(yè)務(wù)除了承載生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、智能營銷等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外，還需要承載中低壓通信網(wǎng)的業(yè)務(wù)。

高壓配電通信網(wǎng)主要業(yè)務(wù)如下：

（1）調(diào)度交換網(wǎng)：所有變電站、電廠均設(shè)置調(diào)度電話通道，每變電所占用2Mbps帶寬（與行政交換網(wǎng)共享帶寬）。

（2）行政交換網(wǎng)：所有供電所均設(shè)置行政電話通道，每供電所占用2Mbps帶寬（與調(diào)度交換網(wǎng)共享帶寬）。

（3）調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)：所有變電所及電廠均設(shè)置調(diào)度數(shù)據(jù)通道，分為調(diào)度一平面、二平面，每站點占用2×2Mbps帶寬。

（4）通信數(shù)據(jù)網(wǎng)：所有變電所及電廠均設(shè)置通信數(shù)據(jù)通道，每站點占用2Mbps帶寬。

（5）綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)：綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)主要承載變電所和供電所的管理應(yīng)用系統(tǒng)，如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、配網(wǎng)管理系統(tǒng)、辦公自動化等，這些業(yè)務(wù)亦要求較大的傳輸帶寬。隨著自動化水平的發(fā)展，這項業(yè)務(wù)的增長將非常迅猛。相關(guān)業(yè)務(wù)也共同由MIS網(wǎng)承載，每個支環(huán)共享155Mbps帶寬。

（6）視頻會議系統(tǒng)：

覆蓋供電所及操作班，視頻會議業(yè)務(wù)單點流量按4Mbps統(tǒng)計。

結(jié)語

根據(jù)上述帶寬預(yù)測結(jié)果，至2015年，市公司出口為斷面，其帶寬需求將達到7613Mbps。目前江陰地區(qū)主網(wǎng)2.5G傳輸容量已不能滿足業(yè)務(wù)增長的需求，在2015年之前應(yīng)對主網(wǎng)擴容升級至10G。變電站出口為斷面，其帶寬需求將達到936Mbps。目前江陰地區(qū)支環(huán)155/622Mbps傳輸容量已不能滿足業(yè)務(wù)增長的需求，在2015年之前應(yīng)擴容升級至2.5G。綜上所述，有條件的情況下，應(yīng)構(gòu)建獨立的營配通信網(wǎng)，用于供電所、營業(yè)廳、配電網(wǎng)絡(luò)的綜合數(shù)據(jù)傳輸。

參考文獻

第8篇：電力營銷會議范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；電力營銷；營銷管理；改革途徑

電力企業(yè)在激烈的市場競爭中要想取得長足發(fā)展，就必須改革電力營銷管理，使其趨于規(guī)范化、精細化、科學(xué)化，并體現(xiàn)營銷管理效益。然而當(dāng)下國內(nèi)的電力營銷管理所采取的策略、途徑相對單一，對電力營銷特征缺乏理解和認識，這對電力企業(yè)的獲益以及可持續(xù)發(fā)展極為不利，急需改革。

1電力營銷的主要特征

電力營銷指的是電力企業(yè)在市場中按照持續(xù)變化的外部條件，以用戶需求為中心，使用戶獲得安全、合格、持續(xù)、可靠的電力產(chǎn)品以及細致、周到、滿意的服務(wù)。電力營銷是電力企業(yè)的核心任務(wù)，弄清楚電力營銷的特征是促進電力企業(yè)營銷管理改革的重要前提之一。由于電力商品是特殊商品，電力市場也是特殊市場，所以電力企業(yè)的電力營銷也是獨具特征的經(jīng)營活動，主要體現(xiàn)在四個方面：

一是電力營銷是組合營銷，重在體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組合營銷指的是電力企業(yè)以最佳方式滿足用戶需要，并實現(xiàn)經(jīng)營目標的一系列任務(wù)及工作的集合。電力營銷不但要傳導(dǎo)市場需求、客戶需求，把售電市場做大做強，還要塑造電力企業(yè)形象和品牌，并負責(zé)傳播企業(yè)文化。二是電力營銷是社會營銷，體現(xiàn)出規(guī)劃先進資源與管理技術(shù)。電力營銷要積極反映持續(xù)變化的電力市場及其需求，有目標地引導(dǎo)、控制市場所需求的電力、電量，同時嚴格執(zhí)行國家的能源政策，確保合理充分應(yīng)用電能。三是電力客戶終端是電力營銷的重點。電力商品是無形的，它的營銷管理和有形商品存在顯著差異，客戶終端是其營銷重點，因為要同時生產(chǎn)、傳輸、使用電能，且電力商品自身無法直接體現(xiàn)電力科學(xué)技術(shù)的進步，所以終端客戶對電力營銷起著決定性作用。四是電力營銷承擔(dān)著社會責(zé)任。電被人們廣泛應(yīng)用于日常生活、生產(chǎn)，且管理要求嚴格、技術(shù)特點明顯，如果使用不當(dāng)會造成致命傷害，這就要求電力企業(yè)在銷售電力商品時要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保用電安全，這是電力企業(yè)承擔(dān)的重要社會責(zé)任。

2促進電力企業(yè)營銷管理改革的途徑

2.1進一步規(guī)范企業(yè)價格體系

電力企業(yè)營銷管理中的價格策略有三大中心，即成本、需求、競爭。目前，電力企業(yè)依舊實行獨家經(jīng)營、統(tǒng)一由電網(wǎng)調(diào)度的模式，所以電力企業(yè)應(yīng)以用戶需求為核心降低成本，避免出現(xiàn)亂加價、搭車收費等現(xiàn)象，這是促進電力營銷管理改革的重要途徑，目前已取得顯著成效。但為繼續(xù)激發(fā)出用戶用電的主動性、積極性，電力企業(yè)不僅要堅持原則，還要進一步探索靈活的管理途徑，針對客戶資源的不同，可實行不同的優(yōu)惠政策，鼓勵用戶用電。電力企業(yè)要進一步落實電價聽證制度，提升市場競爭能力，以開拓用電市場。這就需要政府行政部門依據(jù)《價格法》的相關(guān)規(guī)定，對電價建立并執(zhí)行聽證制度，在制定電價目錄及附加費時要征求社會各界代表的意見，公開審核電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本及其公開作價的原則、方式、過程，對電價決策形成一個多方制約格局，增強用電價格體系的全面性、科學(xué)性。

2.2完善電力企業(yè)的促銷策略

電力企業(yè)可采取三點促銷策略，促進營銷管理改革。一是廣告促銷，即電力企業(yè)利用雜志、電視、報紙等廣告媒體向廣大用戶傳播電力觀念、電能信息、電力服務(wù)信息等，達到電力廣告促銷作用，促進企業(yè)銷售電力，樹立企業(yè)形象。二是人員推銷，即電力企業(yè)營銷人員通過對話的方式和用戶直接接觸，向其介紹、宣傳使用電能的優(yōu)點及相關(guān)事宜，使用戶明確本企業(yè)的服務(wù)特色，達到促銷電力的目的，增加用戶在電能購買環(huán)節(jié)的滿意度。三是公共關(guān)系促銷，即電力企業(yè)將公眾利益視作出發(fā)點，依托有效管理及雙向的信息交流，完善建立各種各樣的社會關(guān)系，更充分地了解用戶要求及利益，推出更多滿足用戶需求的電力服務(wù)，以塑造企業(yè)良好形象，促使用戶更信任電力企業(yè)，排除電力營銷障礙。

2.3實施企業(yè)差異化營銷策略

電力企業(yè)要深入分析電力市場環(huán)境，將客戶需要擺在生產(chǎn)、銷售的第一位置，將服務(wù)客戶作為宗旨，實施差異化營銷策略，提高營銷管理水平。一是電力企業(yè)要致力于使客戶獲得優(yōu)質(zhì)的環(huán)保產(chǎn)品。電能質(zhì)量是電力企業(yè)改革營銷管理的基礎(chǔ)保證，而電能具有清潔、快捷、高效等優(yōu)勢，使用電能是符合國家環(huán)保政策、能源政策的，所以被能源用戶重視、獲得國家政策支持，電力企業(yè)就可把握好該契機，推出環(huán)保能源的產(chǎn)品服務(wù)品牌，同時優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高電能質(zhì)量，讓用戶獲得質(zhì)量好、可靠性高的電能。二是電力企業(yè)要按照市場變化、客戶需要合理制定價格策略，對轄區(qū)供電情況作出經(jīng)濟分析，區(qū)分客戶群，差異定價，并處理好電度電價、基本電價之間的關(guān)系，在營銷策略里考慮電價的各項影響因素，建立企業(yè)彈性電價體系，搶占更多市場份額。三是建立以效益為中心的電力營銷管理理念，將經(jīng)濟效益視作電力企業(yè)開展各項工作的出發(fā)點、歸屬，在銷售電力產(chǎn)品時實行立體式、多方位的營銷模式，刺激大客戶消費電力，提高整體經(jīng)濟效益。

2.4堅持提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)改革電力營銷管理、外塑形象、內(nèi)強素質(zhì)的一個有效途徑，不但能提高客戶服務(wù)價值，還能優(yōu)化企業(yè)形象，提高形象價值。一是大力建設(shè)服務(wù)窗口，健全服務(wù)機構(gòu)。營業(yè)網(wǎng)點是組成市場的一部分，是用戶獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，電力企業(yè)通過加大網(wǎng)點建設(shè)力度，合理布局、統(tǒng)一規(guī)劃，使客戶獲得美觀、整潔的環(huán)境，從而簡化工作程序、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低客戶時間成本；實施承諾制，縮減供電服務(wù)報裝周期，想方設(shè)法讓客戶早用電、用好電，減少客戶的體力成本、精力成本。二是加強電網(wǎng)建設(shè)，增加供電可靠性，以提高客戶產(chǎn)品價值。電網(wǎng)是電力企業(yè)開展電力營銷工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，是讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)電能的一個基本手段，電力企業(yè)應(yīng)科學(xué)安排檢修時間，盡可能減少停電檢修的時間、次數(shù)，保證連續(xù)供電。三是完善建立服務(wù)監(jiān)督體系，及時反饋用戶意見，不斷改進服務(wù)工作。電力企業(yè)要定期和客戶代表召開座談會議，傾聽客戶意見，及時交流雙方感情，從而掌握客戶需求，不斷優(yōu)化服務(wù)；電力企業(yè)還可設(shè)立投訴的部門、電話、信箱，讓專人負責(zé)處理客戶反饋的問題，為客戶答疑解難。

2.5健全企業(yè)的技術(shù)支持系統(tǒng)

目前，電力企業(yè)已開始實行電費自動抄表、算費、發(fā)行、全采集，開通了網(wǎng)上繳費渠道，將舊電表全部免費更換為智能表，改革效果有目共睹。不過電力企業(yè)要繼續(xù)促進營銷管理改革，進一步做好電網(wǎng)支撐，基于用戶需求超前發(fā)展電網(wǎng)，提高供電的質(zhì)量及可靠性。同時，電力企業(yè)要增強營銷在線監(jiān)控以及自動采集營銷信息的水平，完善電力負荷管理系統(tǒng)，全面落實遠方抄表工作，監(jiān)測電壓及計量表，并關(guān)注信息采集系統(tǒng)、低壓抄表系統(tǒng)、能量計費系統(tǒng)等技術(shù)的發(fā)展，實施配電自動化系統(tǒng)后落實數(shù)據(jù)的共享工作，從而進一步完善數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。另外，電力企I要針對用戶持續(xù)優(yōu)化計算機管理系統(tǒng)，實行網(wǎng)絡(luò)、電話等電力服務(wù)的聯(lián)網(wǎng)，引進或開發(fā)全新的數(shù)字語音信息支持系統(tǒng)，將用電咨詢查詢、投訴舉報、營業(yè)指標在線、緊急服務(wù)報裝等功能融為一體，對電力企業(yè)營銷管理的全過程實施計算機管理、網(wǎng)絡(luò)化控制。

第9篇：電力營銷會議范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；改革；市場營銷

市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，加大了電力企業(yè)之間的競爭。在激烈的市場競爭中要想存活下來就必須要進行改革，以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。電力企業(yè)改革自從改革開放政策實施以后就一直在進行，經(jīng)過了由淺到深的過程?，F(xiàn)在正處于電力企業(yè)改革的關(guān)鍵時期，隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，電力企業(yè)市場營銷方面存在的問題逐漸顯露出來，如何解決電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題、提高電力企業(yè)市場營銷策略的科學(xué)性成為人們關(guān)注的重點問題。因此，進行有關(guān)電力企業(yè)市場營銷策略的研究十分必要。本文將從介紹我國電力企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀入手，分析我國電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題，提出電力企業(yè)改革背景下應(yīng)采用的市場營銷策略。

1我國電力企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀分析

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對電能的需求量越來越大，從而增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。但與此同時，人們對電能的要求也變得越來越高，這就使得電力企業(yè)不得不進行改革，以滿足人們的使用要求，順應(yīng)時展的潮流。在這樣的背景下，電力企業(yè)進入了改革時期。隨著電力企業(yè)改革工作的不斷深入，電力企業(yè)內(nèi)部的管理人員逐漸意識到市場營銷策略對企業(yè)的影響，加大了對電力企業(yè)市場營銷策略的重視程度。其實，隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善，各行各業(yè)都開始意識到企業(yè)市場營銷策略的重要性，市場營銷策略將會直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益，進而影響企業(yè)在市場中的競爭實力?，F(xiàn)階段，電力企業(yè)越來越獨立，在發(fā)展的過程中國家也給予了大量的政策性支持。在新的市場形勢下，電力企業(yè)也意識到企業(yè)的主要任務(wù)就是增加企業(yè)效益。而增加企業(yè)效益的一個主要途徑就是進行合理的市場營銷。合理的市場營銷策略不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，同時還可以促進電力企業(yè)的進一步發(fā)展，使電力企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下來。

2我國電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題

就目前電力企業(yè)發(fā)展的實際情況來看，電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題主要表現(xiàn)在下述三個方面。第一，就是電力市場分布不均勻。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生產(chǎn)生活過程中用電量不斷增加，從而使得很多地區(qū)都出現(xiàn)了用電高峰期，進而出現(xiàn)了供電不足的現(xiàn)象，影響了人們正常的生產(chǎn)生活。在這種情況下，為了滿足人們的用電需求，電力企業(yè)必須要加大供應(yīng)量。但是，電力企業(yè)主要解決的是發(fā)達地區(qū)的用電荒問題，對于那些經(jīng)濟不發(fā)達的地區(qū)來說供電不足的現(xiàn)象仍舊較為嚴重，經(jīng)常會出現(xiàn)停電、斷電現(xiàn)象。而電力企業(yè)并沒有對這些不發(fā)達地區(qū)的用電問題給予高度重視。電力市場分布不均勻不僅影響了一些地區(qū)人們正常的生活，同時也影響了電力企業(yè)的進一步發(fā)展；第二，就是電力企業(yè)內(nèi)部管理缺少規(guī)范性。電力企業(yè)情況較為特殊，電力企業(yè)管理的主要內(nèi)容之一就是對財務(wù)進行管理。做好財務(wù)管理工作不僅能維持企業(yè)的正常運行，同時還有利于提高企業(yè)決策的準確性。但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)都存在財務(wù)管理不規(guī)范的問題，不僅影響了財務(wù)管理的效率，同時也難以對市場進行準確地判斷，進而影響了電力企業(yè)的投資決策；第三，電力價格與市場存在較大偏差。目前，很多電力企業(yè)都將關(guān)注的重點放在完善電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，從而忽視了電力價格等比較實際問題?，F(xiàn)在，我國電力企業(yè)的定價方案還存在比較大的問題，主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面是對市場的了解不夠，定價不合理。另一方面是沒有認識到地區(qū)之間的差異性，定價不準確。電力企業(yè)定價方面存在的問題也影響了企業(yè)市場營銷策略的制定，使得市場營銷策略變得更加不合理。

3電力企業(yè)改革下應(yīng)采用的市場營銷策略

鑒于電力企業(yè)市場營銷策略存在較大的問題，必須要采取合理的解決措施。首先，應(yīng)制定符合電力企業(yè)實際情況的營銷戰(zhàn)略。電力企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是其制定市場營銷策略的重要參考標準，將直接決定市場營銷策略的合理性。電力企業(yè)應(yīng)依據(jù)制定的營銷戰(zhàn)略逐層確定市場營銷部門的任務(wù)。第一，是決策層。決策層的主要任務(wù)是制定市場營銷戰(zhàn)略，并對相關(guān)職能部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督管理，確保企業(yè)處于正常運行狀態(tài)。同時，還應(yīng)加強企業(yè)與外部市場之間的聯(lián)系，以便能及時適應(yīng)市場的變化；第二，是相關(guān)職能部門。各個職能部門在企業(yè)中處于中間階層，所承擔(dān)的任務(wù)比較重。一方面要和決策層進行溝通，以便更好地了解企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。另一方面還要和基層員工進行溝通交流，關(guān)注用戶的需求變化情況；第三，是營銷人員。營銷人員是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的直接執(zhí)行者，其專業(yè)水平將直接影響到最終營銷戰(zhàn)略實施的情況。因此，必須要提高營銷人員的專業(yè)水平。

完成上述工作相當(dāng)于是對電力企業(yè)內(nèi)部的營銷管理系統(tǒng)進行了重新的梳理，使其變得更加規(guī)范化。其次，應(yīng)加強和客戶的溝通，了解客戶的需要。市場營銷的主要對象就是客戶，只有全面了解客戶的需求才能制定出符合市場實際情況的營銷策略。但就目前的情況來看，電力企業(yè)和客戶之間的溝通比較少，從而影響了電力企業(yè)對市場的判斷，進而影響了電力企業(yè)的相關(guān)決策。因此，必須要加強和客戶之間的溝通交流。例如，可以組織客戶會議，面對面地了解客戶的需要。最后，應(yīng)完善全國電力市場。不同地區(qū)對電力的需求是不同的，電力企業(yè)在關(guān)注發(fā)達地區(qū)的用電需求時也應(yīng)關(guān)注經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的用電需求。為了避免出現(xiàn)資源浪費，電力企業(yè)可以根據(jù)地區(qū)的實際情況將客戶劃分成不同的類型，并采用不同的供電策略。同時，還可以根據(jù)地區(qū)差異制定不同的營銷策略，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。

4結(jié)論

總之，在電力企業(yè)改革的背景下，電力企業(yè)市場營銷策略的制定對電力企業(yè)的發(fā)展具有較大的影響。因此，電力企業(yè)應(yīng)加強對市場營銷策略的重視，制定合理的市場營銷策略，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，使電力企業(yè)能更好的發(fā)展。

參考文獻

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