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關鍵詞:體驗經(jīng)濟;體驗設計;商業(yè)展示;轉變
一、體驗經(jīng)濟化轉變
(一)體驗經(jīng)濟的概念
界定體驗經(jīng)濟在20世紀末由美國學者喬瑟芬•派恩(B.JosephPineⅡ)和詹姆斯•吉爾默(JamesH.Gilmore)提出了系統(tǒng)性的總結——“企業(yè)以服務為舞臺,以商品為道具,以消費者為中心,創(chuàng)造能夠使消費者參與,值得消費者回憶的活動”。消費者在選購產品的過程中,其心理體驗和生理體驗漸漸成為消費結果的主導,體驗的影響力甚至超過了產品本身。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,商業(yè)信息泛濫,信息傳播的成本大大降低,傳播手段也日新月異,消費者的“注意力”在被碎片化分割。產品是否能取得消費者的關注是產品成功銷售頗為關鍵的第一步,傳統(tǒng)的商業(yè)展示形態(tài)已無法在激烈的“注意力爭奪”中獲勝,體驗經(jīng)濟應運而生。
(二)體驗經(jīng)濟帶來的轉變
1.產品創(chuàng)新模式的轉變
在傳統(tǒng)產品創(chuàng)新模式中,產品設計師作為設計方,通過用戶調研、競品調研、市場調研等數(shù)據(jù)建立與總結來確立目標市場和產品設計方向。企業(yè)作為產品的生產者與銷售者,為確保目標市場的準確性,在設計方案投產前進行第二輪把控。無論是設計師還是企業(yè),都更愿意選擇受眾面更廣、潛在消費者更多的方案進行設計與生產。在此過程中,關注消費者的需求共性成為關鍵。反之,如果設計師和企業(yè)在產品創(chuàng)新時定位于小眾市場,由于生產規(guī)模的縮小導致產品單價上升,會進一步縮減應有的市場份額。然而體驗經(jīng)濟的到來為產品定制化設計提供了廣闊的舞臺。消費者走進門店體驗產品材質、款式和功能,關注自己的需求個性,站在使用者和購買者的角度對產品提出要求,這些“產品設計”建議將使得最終生產出來的產品更加精準地滿足用戶的需求。消費者通過服務臺或網(wǎng)絡進行設計表達,企業(yè)為其提供定制化產品和服務。消費者進行“產品設計”的體驗將融入到最終購買的產品當中,成為不可替代的珍貴附加值。而站在企業(yè)的角度,最大程度地規(guī)避了龐大的庫存成本和市場的不確定性,相較傳統(tǒng)的大規(guī)模量產,一對一定制的成本或許更加低廉。
2.企業(yè)運行模式的轉變
品牌的價值不言而喻,好的品牌將為其產品提供無限的升值空間,消費者也更愿意購買優(yōu)質品牌提供的產品以獲得更好的產品保障,這是品牌營銷的價值所在。在傳統(tǒng)品牌營銷過程中,企業(yè)自主塑造品牌形象并通過媒體對外宣傳,對于這類主觀色彩濃郁的信息,消費者無從確定真假。在選擇品牌的過程中,盲目、從眾心理占領主導,這也是企業(yè)選擇明星、偶像為企業(yè)代言的原因。體驗經(jīng)濟的發(fā)展使得消費者的“體驗”意識逐漸強化,參與企業(yè)經(jīng)濟活動、體驗企業(yè)的真實一面的訴求逐漸提高,即對企業(yè)的開放程度提出了更高的要求。優(yōu)質企業(yè)才有能力搭建成熟的消費者體驗平臺,邀請大眾進入企業(yè)內部生產線進行參觀(如農夫山泉、伊利、蒙牛等品牌),即建立企業(yè)體驗模式已成為篩選優(yōu)劣品牌的第一步。消費者參與體驗,將督促企業(yè)建立更良性的運行模式,在參觀過后,消費者將體會于網(wǎng)絡或實際人際交往過程中,也扮演了更客觀、更可靠的品牌宣傳者角色,幫助建立優(yōu)質品牌形象,從而進入良性循環(huán)。
3.市場運行模式的轉變
市場運行旨在銷售企業(yè)的產品和服務,樹立品牌形象、宣傳產品優(yōu)勢曾經(jīng)是推動市場運行的主要手段。而在體驗經(jīng)濟模式下,以消費者為中心,著重塑造體驗過程成為市場運行的重要環(huán)節(jié)。如何在體驗過程中將產品、品牌和消費者本身有機地融合,是市場運行者必須思考的問題。事實證明,故事的講述能夠簡化物與物之間的聯(lián)系,使信息更容易被人收集與記憶。將市場運行主題化,為產品、品牌、門店環(huán)境、產品廣告等設立明確、統(tǒng)一的故事主線,能降低消費者在體驗過程中的學習成本,輕松了解品牌故事,明確產品的設計宗旨,乃至融入到企業(yè)塑造的意識形態(tài)中,繼而產生聯(lián)想和共鳴。
二、商業(yè)展示中體驗設計的構建要素
(一)目標市場
體驗設計的目標市場即是產品的目標消費群體,明確體驗傳播的受眾,為體驗設計指明方向,對商業(yè)展示的成功起到至關重要的作用。在體驗經(jīng)濟模式下,目標受眾群規(guī)模變小,需求個性變強,迫切需要企業(yè)本著具體問題具體分析的原則,對明確的消費群體進行市場探索,總結該群體的突出共性,設計出直擊目標群體痛點的體驗傳播方案,達到精準的傳播效果。
(二)體驗主題
體驗主題即串聯(lián)企業(yè)、產品與消費者的精神紐帶,正確、鮮明的體驗主題能夠將企業(yè)文化和產品設計理念流暢地呈現(xiàn)給消費者,并直接影響消費者的購買行為。主題的確立可以指引后續(xù)的商業(yè)展示工作,如材料和裝飾元素的選取、產品的包裝、樣板間的制作、燈光環(huán)境的營造等。
(三)體驗流程
體驗流程是消費者從進入門店到接觸產品、體驗場景的過程,與產品特性、門店布局等因素息息相關。體驗流程的良好規(guī)劃可以避免消費者注意力的無端損耗,使消費者理解產品、理解品牌的時間大大縮短,從而在一定的參觀時間內能獲取更多的商業(yè)信息,達到最佳的品牌傳播效果。
(四)互動類型
體驗經(jīng)濟模式下的互動主要包括消費者與產品的互動、消費者與場景的互動和消費者與信息的互動三大類型。消費者與產品的互動可以讓消費者在購買產品前切身感受產品的材質、色彩、功能等特質,加深消費者對于產品的印象與理解,但此舉對于產品的質量是一項嚴峻的考驗。正因如此,只有高質量的產品在多頻次的體驗互動后仍能正常使用或是保持色彩,實踐結論將換取消費者對產品的信賴,建立品牌口碑。消費者與場景的互動可以使消費者在無形之中體會品牌的宗旨與價值理念。在場景設計中,不同色彩、不同材質、不同音效的使用能夠傳達不同的意象,如大地色系、棉麻質感、舒緩的音樂會讓人聯(lián)想到自然、環(huán)保,鮮艷的顏色、字母符號、流行音樂會讓人聯(lián)想到青年、運動等等。消費者與信息的互動是消費者被動與主動獲取產品、品牌信息的過程,其媒介包括海報、指示牌、指示貼、產品包裝、標簽等。產品體驗和場景體驗中無法獲取的具體資訊將從最直觀的信息體驗中得到補充。
三、體驗經(jīng)濟化轉變在商業(yè)展示設計中的體現(xiàn)
(一)自定義設計的渠道
體驗經(jīng)濟化轉變使得產品創(chuàng)新的主體逐漸由設計師轉變?yōu)橄M者本身,消費者在體驗中獲得的信息與經(jīng)驗使其擁有了對產品設計提出修改意見的能力。商家為消費者提供自定義設計的渠道,“參與設計”的過程將成為體驗經(jīng)濟中重要的一環(huán)。
1.消費者自定義設計人工受理臺
消費者在門店體驗過量產的產品之后,對產品的功能、色彩、材質、尺寸等特質都將有切身的感受,也會產生自己對各產品設計的意見、想法與搭配理念。這些個性需求或許沒有在柜臺上直接呈現(xiàn),但大多數(shù)的產品的個性轉換并不復雜,缺少的也許就是一些不同的搭配手法或適當?shù)脑O計改良。通過人工受理臺的設立,消費者可以最快地將自己的個性訴求傳達給店員,店員也可針對消費者在自行體驗過程中產生的疑問進行解答,使其對產品進行更深層次的理解。在店員的輔助或搭配推薦下,消費者將“設計”出最符合自己期望的個性化產品。
2.消費者自定義設計軟件系統(tǒng)
相對于人工受理臺,消費者通過電腦、網(wǎng)絡進行產品自定義設計可以不受時間、地點的束縛,且設計方案的呈現(xiàn)較為直觀。但此形式對于商家的軟件要求較高,且設計的形式較為單一,多體現(xiàn)為不同的搭配方案或尺寸修改。自助設計系統(tǒng)中應囊括所有的產品圖片和相應的搭配場景,消費者可輕松調整搭配方案并置于不同場景中觀察設計效果。選定產品款式和搭配后可輸入所需尺寸進行一對一定制。
(二)企業(yè)及產品故事的敘述
在商業(yè)展示中,企業(yè)及產品故事經(jīng)常通過視頻或文字進行表達。故事可以引導消費者合理的聯(lián)想,使其在體驗過后對于品牌理念和產品設計的理解更為立體,印象也更為深刻。
1.企業(yè)故事的敘述
將品牌歷史、品牌文化、品牌口號等融入企業(yè)故事中進行講述,是體驗經(jīng)濟給品牌營銷帶來的一大轉變,無論是通過視頻重現(xiàn)品牌創(chuàng)立時的情景,還是通過文字來講述創(chuàng)始人背后的故事,都屬于企業(yè)故事敘述的范疇。前文提到,體驗經(jīng)濟帶動消費者的體驗精神與日俱增,在購買產品的同時,消費者也開始關心品牌背后的故事。然而,并不是所有的企業(yè)都有能力邀請消費者至企業(yè)實地體驗,視頻和文字成為替代的傳播途徑。正是體驗精神的升級,使得這些看似無關購買行為的故事信息,卻最能夠吸引消費者的眼球。
2.產品故事的敘述
產品故事的敘述圍繞產品設計理念、產品產地和材質、生產工藝、產品使用等關鍵線索展開。產品設計理念的傳達較為普遍;產地和材質的選擇過程、產品的加工故事能夠從側面體現(xiàn)品牌的價值追求,使消費者產生共鳴;產品使用的場景故事,能夠引導消費者思考購買產品之后給生活帶來的改變,從而促進購買行為。
(三)市場運行主題的展示
市場運行的主題貫穿產品、品牌和門店,巧妙的主題展示可以帶給消費者體驗的統(tǒng)一感和完整性。選用符合主題的材質和相關物件進行裝飾與陳列,是表達主題的常見方法,如使用木材(圖7)、植物(圖8)來呼應自然、環(huán)保主題。將產品本身制作成環(huán)境裝飾,也漸漸成為主題化營造的主流手段,既避免了飾物選擇不當?shù)膯栴},也為產品展示格外增加了新穎的渠道。
四、結語
體驗經(jīng)濟的發(fā)展帶動了消費者的體驗精神不斷升級,對商業(yè)展示的要求不斷提高。在此背景下,產品競爭不再止步于質量競爭、價格競爭,而是晉升到體驗競爭、服務競爭此類更模式化、流程化的競爭當中。文章從商業(yè)展示的角度,提出了體驗經(jīng)濟化帶來的轉變及部分應對策略,隨著科技的發(fā)展,商業(yè)展示的體驗手段將遠遠不止于此。希望市場運營者能夠意識到,“體驗”在企業(yè)品牌價值實現(xiàn)的過程中的重要作用,并將如何“體驗”打造“體驗經(jīng)濟化商業(yè)展示”列為市場運營的重要課題。
參考文獻:
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關鍵詞:財務危機預警 財務指標 熵權法
一、引言
隨著競爭環(huán)境的日趨復雜,企業(yè)對風險管理的要求越來越高,客觀地評價企業(yè)在經(jīng)營管理中遇到的財務風險,建立有效的財務危機預警機制,進一步提高預警的水平具有重要的現(xiàn)實意義。財務預警的研究由來已久,但仍然存在指標繁瑣、方法復雜、準確率不高等問題。本文將以上市公司為研究對象,選擇有限的財務指標,運用熵權法對企業(yè)財務風險預警問題進行探討,以期對企業(yè)的財務健康程度給出一個綜合的判斷標準,從而提高企業(yè)的財務管理水平。
二、研究樣本選取
基于我國國情,本文以上市公司被ST、且最近兩個會計年度凈利潤均為負值,作為發(fā)生財務危機的標準,簡稱ST公司。通過招行證券全能版選取27家2012年首次被ST的上市公司為發(fā)生財務危機的樣本公司,同時按照1:1的比例選取行業(yè)相同、地域相同或相近的27家財務健康的上市公司作為配對公司,以上述54家上市公司2009、2010和2011年共162份財務指標為研究樣本數(shù)據(jù)。樣本及配對公司見表3。
三、基于熵權法的財務預警機制構建
首先,在常用財務指標的基礎上,通過spss兩配對樣本非參數(shù)檢驗法進行顯著性分析,確定基礎財務指標;采用熵權法為選定的基礎財務指標賦權,進而計算綜合熵值;利用綜合熵值判斷企業(yè)財務狀況的健康程度,給出具體的值域建立預警機制。
(一)基礎預警財務指標的篩選與確定
本文參考國內外學者的研究,從短期償債能力、長期償債能力、運營能力、盈利能力、發(fā)展能力和現(xiàn)金流能力6個方面,初步選定25個財務指標作為預警的初選基礎財務指標,其中,正指標即數(shù)值越大越好、負指標即數(shù)值越小越好、適度指標即在某一個固定區(qū)間內為好的指標。運用上述27家ST公司及其配對公司2009-2011年三年的相關數(shù)據(jù),對這25個初選基礎財務指標進行篩選。通過Kolmogorov-Smirnov檢驗(簡稱K-S檢驗),25個財務指標的顯著性均小于0.1,均不符合正態(tài)分布,因此采用spss兩配對樣本非參數(shù)檢驗法進行顯著性分析,其中21個基礎財務指標顯著性小于0.1,通過檢驗。初選基礎財務指標及篩選結果見下頁表1。
(二)采用熵權法為基礎財務指標賦權
為克服財務指標間的多重共線性,采用熵權法為財務指標賦權。熵權法是依據(jù)指標的信息承載量的大小來確定指標權重的一種客觀賦權方法。
運用本文選取的54家公司三年162個樣本數(shù)據(jù),以及篩選出的21個評價指標,構建待評價矩陣Rx,其中,Xij表示第i家公司的第j項指標(i=1,2…m;j=1,2…,n)。
(其中m=162,n=21)
為了消除由于量綱和量綱單位的存在導致的不可共度性,在賦權前對基礎財務指標進行無量綱化處理。其中:
對正指標的具體處理如下:
對于負指標的具體處理如下:
對于適度指標,本文選取最佳區(qū)間參照張友棠對于區(qū)間型變量滿意值范圍規(guī)定,如果某個行業(yè)某個指標均值為X,則滿意值區(qū)間為[0.8X ,1.2X ]。具體處理如下:
(三)綜合熵值計算及預警值域的確定
首先,在確定各基礎財務指標權數(shù)的基礎上,根據(jù)162個樣本數(shù)據(jù)計算確定各個樣本的綜合熵值。綜合熵值的計算公式如下:
進而分別計算ST公司和健康公司的平均綜合熵值,并將其作為財務狀況的判斷標準,用來預警公司的財務風險。ST公司的平均綜合熵值為1.458879054,如果公司的綜合熵值等于或小于這個平均值,則認為該公司已經(jīng)陷入財務危機;健康公司的平均綜合熵值為1.516613208,如果公司的綜合熵值等于或大于這個平均值,則可以認為該公司財務健康,運營良好。如果公司的綜合熵值在這兩者之間,則認為該公司財務已經(jīng)處于亞健康狀態(tài),應引起高度重視。同時,可根據(jù)公司綜合熵值的大小判斷財務危機(或健康)的程度,總體看綜合熵值越大企業(yè)的財務狀況越好。
四、綜合熵值財務預警的準確性檢驗
以27家樣本公司及其配對公司2011年的綜合熵值為例進行檢驗,綜合熵值小于1.458879054為15家公司,其中ST公司有13家,正常公司有2家;綜合熵值大于1.516613208有16家公司,其中正常公司13家,ST公司有3家;可見在發(fā)生財務危機前一年的判斷準確率達到83.96%。27家樣本公司及其配對公司2011年的綜合熵值見表3。
以此類推,用樣本公司及其配對公司2010年、2009年的綜合熵值,分別檢驗判斷的準確性,2010年的準確率為76.28%,2009年的準確率為69.44%,具體判斷結果見表4。
五、結論與啟示
從總體趨勢看,綜合熵值的數(shù)值越大企業(yè)的財務狀況越好,反之則越差,說明綜合熵值的大小對于判斷企業(yè)財務狀況的健康程度具有一定的意義;通過三年的財務預警檢驗的結果可以看出,離ST(2012)年越近,基于熵權法的預警模型的準確度越高,這說明利用熵理論建立的財務危機模型有一定的預測價值;但由于本文樣本數(shù)量有限,且模型構建僅考慮了基本財務指標,因此預警的準確度尚有待提高。J
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經(jīng)濟資本是在20世紀九十年代銀行界不斷發(fā)展基于信用風險和其他風險的內部模型的基礎上發(fā)展而來的,是指在一個給定的置信水平下,用來吸收或緩沖所有風險帶來的非預期損失的資本。經(jīng)濟資本管理模式能夠將經(jīng)濟危機對商業(yè)銀行的影響降到最低,內在原因如下:
1、經(jīng)濟資本具有前瞻性。經(jīng)濟資本是一種虛擬的資本,它是指銀行未來應對非預期損失所“需要”的資本,“應該”有多少資本,而不是銀行實實在在已經(jīng)擁有的資本。經(jīng)濟資本建立在對未來可能損失的一個概率評估之上,因此相對于傳統(tǒng)的會計資本來說,經(jīng)濟資本計量更具有前瞻性。一個運作良好的經(jīng)濟資本模型將使銀行的管理層能夠通過績效考核機制更為有效地應對未來銀行所面臨的各種風險。經(jīng)濟危機發(fā)生之后,國際大型銀行認識到自身資本管理存在的問題,紛紛不惜代價通過各種渠道補充資本,減少資本占用量大的業(yè)務投入,增加資本占用量少的業(yè)務投入,提高抵御非預期風險損失的能力。
2、經(jīng)濟資本能夠促進商業(yè)銀行根據(jù)戰(zhàn)略目標調整資產結構和業(yè)務結構。商業(yè)銀行產品越豐富,風險控制的壓力越大,因為產品的錯綜復雜,特別是部分產品之間存在相互關聯(lián),風險的隱蔽性加大。經(jīng)濟資本管理能夠促進商業(yè)銀行將資本占用量作為考核業(yè)務貢獻度的一個重要指標,不斷優(yōu)化自身的資本結構,加大對有助于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的投入,減少超出風險承受能力業(yè)務的投入,從而能夠促進商業(yè)銀行利用更少的資本實現(xiàn)更高的利潤,并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3、經(jīng)濟資本能夠將風險管理理念傳達到每位員工。近年來,商業(yè)銀行非常注重風險管理機制的完善。而風險管理模型是有前提條件的,即人都是理性的。但是,社會越發(fā)展,人越善變,在風險控制過程中,只有發(fā)揮好人的作用,才能使模型真正發(fā)揮作用,才能將風險管理理念落實到日常經(jīng)營活動中。而要人能夠按照假設發(fā)揮作用,就要加大績效考核機制的科學性和有效性,使其能夠誘導人這一行動主體按照預先設定的目標行動。經(jīng)濟資本能夠反映銀行所承受的真實風險大小,更具有風險敏感性,商業(yè)銀行根據(jù)各業(yè)務品種的風險大小和資本要求來安排績效考核方式,將風險、資本和績效考核結合起來,實現(xiàn)上下聯(lián)動,真正將風險管理的理念深入到每項業(yè)務中,深入到每位員工心中。
二、危機環(huán)境下如何加強經(jīng)濟資本管理
1、用經(jīng)濟資本的杠桿作用來配置資源,有效提高銀行資金回報率,優(yōu)化資源配置。經(jīng)濟資本管理模式鼓勵商業(yè)銀行通過對各項業(yè)務價格的調整,將金融資源欠發(fā)達地區(qū)的存款上存到總行,以經(jīng)濟資本回報率作為資源配置導向,支持重點區(qū)域、重點客戶和“資本節(jié)約型”業(yè)務發(fā)展,大力發(fā)展資本占用較少的如個人消費貸款、國際貿易融資等低風險業(yè)務,促進業(yè)務品種結構的調整,有效地調整信貸資源在區(qū)域、客戶和產品之間的分布,提高資源配置效率。2009年上半年,各商業(yè)銀行紛紛響應國家號召加大對經(jīng)濟的支持力度,但是對于中小商業(yè)銀行來說,資本實力比較薄弱,在各銀行爭相放貸的情況下,他們很難爭取到大的優(yōu)質的基礎性建設項目,有的中小銀行迫于貸款壓力,尋找一些大型銀行退出的受經(jīng)濟危機影響較大的中小企業(yè)貸款,最終導致不良貸款呈現(xiàn)上升態(tài)勢。所以,中小商業(yè)銀行應當選擇一些資本占用小的風險較低的項目進行投資,防止放貸之后無資本覆蓋,最終迫于資本充足率考核導致無貸可放。
2、將經(jīng)濟資本管理理念應用到績效考核機制的每個細節(jié)中來。在存貸款利差空間越來越小、經(jīng)濟環(huán)境越來越復雜的情況下,商業(yè)銀行應當加大通過績效考核機制將業(yè)務發(fā)展的重點引導到經(jīng)濟資本占用較小效益、較高的業(yè)務上來(如中間業(yè)務),改變以往粗放的增長模式,同時要加強績效考核指標之間的相互制約,防止基層行為了單純追求考核指標的完成忽略其他方面的風險。如有的行確立了信用卡發(fā)卡量的考核指標,但并未就信用卡持有人信用等級、單個持卡人持卡量設置考核指標,導致信用卡發(fā)放給了一些信用等級不高的客戶手中,并且一個客戶手中有多張同行的信用卡,給商業(yè)銀行帶來了潛在風險。另外,商業(yè)銀行應當改變激勵機制的當期兌現(xiàn)行為,激勵機制延續(xù)到業(yè)務存續(xù)的整個過程中,如在貸款發(fā)放后只兌現(xiàn)一部分激勵措施,待符合內外部檢查要求且貸款全部按期收回后兌現(xiàn)另外一部分激勵措施,防止貸款發(fā)放完畢無人進行有效跟蹤的局面,從而實現(xiàn)激勵的長期持續(xù)性,避免基層行短期行為。
關鍵詞:商業(yè)建筑外環(huán)境;設計;特點;原則;方法
中國分類號:J022文獻標識碼:A文章編號:2095-4115(2014)05-136-1
外環(huán)境是商業(yè)建筑的重要組成部分之一,從功能上說,商業(yè)建筑外環(huán)境是溝通商業(yè)建筑與城市空間的重要紐帶,從景觀上說,商業(yè)建筑外環(huán)境有著美化環(huán)境、呼應城市景觀的作用。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,各種商業(yè)建筑不斷增多,商業(yè)建筑外環(huán)境作為商業(yè)建筑的重要組成部分逐漸引起景觀設計領域的關注,在此背景下,強化對商業(yè)建筑外環(huán)境設計特點、原則與方法的研究,有著很強的必要性。
一、商業(yè)建筑外環(huán)境設計特點分析
商業(yè)建筑外環(huán)境設計的主要特點包括:
(一)開放性
商業(yè)建筑外環(huán)境是商業(yè)建筑的重要組成部分,也是商業(yè)建筑與城市空間的重要溝通途徑,因而其最突出的特點就是開放性,并且更注重與城市建設的聯(lián)系,對城市公共空間與城市的交通體系有著更深的影響,是現(xiàn)代城市規(guī)劃的一部分。
(二)商業(yè)性
商業(yè)建筑外環(huán)境是現(xiàn)代商業(yè)建筑不可分割的組成部分,擁有著一定的商業(yè)目的和商業(yè)價值,因而不難理解,外環(huán)境的設計風格、設計手法等從某種程度上講帶有一定的商業(yè)氣息。
(三)復雜性
與城市中的其他建筑外環(huán)境相比,商業(yè)建筑外環(huán)境的設計要復雜得多。這是因為商業(yè)建筑外環(huán)境不但要承載一定的商業(yè)目的,也要作為公共環(huán)境具備一定的樞紐、溝通、過渡功能,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,商業(yè)建筑外環(huán)境承擔的環(huán)境職能也越來越多,因此具有突出的復雜性。
二、商業(yè)建筑外環(huán)境設計原則分析
現(xiàn)代城市商業(yè)建筑外環(huán)境在設計過程中,不僅要考慮商業(yè)建筑的公共形態(tài),還要綜合其外環(huán)境的功能。目前,商業(yè)建筑的外環(huán)境除了影響著建筑的商業(yè)活動,還對城市文化建設起著極大的推動作用。因此,在設計商業(yè)建筑外環(huán)境的過程中,要綜合考慮多方面的影響因素,最大限度的發(fā)揮公共環(huán)境的潛能。
(一)整體性原則
現(xiàn)代商業(yè)建筑外環(huán)境設計,要盡可能的城市環(huán)境、文化相統(tǒng)一,與周邊的建筑風格協(xié)調一致,要保證外部空間和內部空間的一致性,與城市外部整體環(huán)境相互協(xié)調互補,從而最大限度的發(fā)揮建筑空間的影響力和吸引力。
(二)多樣性原則
建筑外環(huán)境設計在一定程度上屬于藝術創(chuàng)作,要求在與城市外環(huán)境協(xié)調的基礎上,重視多樣性,加強單元間的關聯(lián),提高商業(yè)建筑外環(huán)境的多樣性和豐富性,通過靈活的溝通,將商業(yè)建筑外環(huán)境有效的融合到城市空間中,與城市融為一體。
(三)可持續(xù)發(fā)展原則
隨著我國科學發(fā)展觀的推行,現(xiàn)代商業(yè)建筑外環(huán)境也要重視科學發(fā)展,確保建筑的可持續(xù)性。在設計過程中,不僅重視外環(huán)境的各項實用功能,還需要極可能的實現(xiàn)環(huán)保效益,通過環(huán)保材料的使用,實現(xiàn)外環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
(四)人文性原則
商業(yè)建筑的人文性原則要求其外環(huán)境符合當?shù)爻鞘形幕?,與城市文化相交輝映,有效融合。在設計過程中,不僅要聯(lián)系當?shù)鼐用竦纳钕M水平,還要綜合居民的文化觀念,同時還要展現(xiàn)創(chuàng)新性,體現(xiàn)城市的先進性。
三、商業(yè)建筑外環(huán)境設計方法分析
基于以上對商業(yè)建筑外環(huán)境設計特點和設計原則的認識,結合商業(yè)建筑外環(huán)境設計的功能需求和局部特點,本人認為應采取以下設計方法:
(一)水平空間設計
現(xiàn)在城市商業(yè)建筑外環(huán)境在水平空間的設計過程中,要求與建筑物的整體效果以及周邊環(huán)境保持一致,即遵循整體性。例如,為了給消費者提供更舒適的服務,在消費者較多的地方設計座椅、沙發(fā)等供消費者駐足休息;在商場的入口處安裝自動提款機,以便消費者能隨時提款消費。從消費者出發(fā),盡可能多的為消費者提供便利,從而提高消費者對其的滿意度。
(二)豎向空間設計
外環(huán)境的豎向空間職能主要體現(xiàn)在節(jié)假日上?,F(xiàn)代商業(yè)建筑為了實現(xiàn)多元化經(jīng)營,其規(guī)模不斷的擴大,內部豎向可利用空間較大,合理的利用豎向空間,不僅符合可持續(xù)發(fā)展,還能極大的吸引消費者,提高消費者的消費熱情。例如,在節(jié)假日中,在豎向空間懸掛祝福條幅,營造熱烈的節(jié)日氛圍。
(三)有機空間設計
建筑物外環(huán)境在某種程度上是一個有機體。對此,在設計過程中,不要拘泥于形式,要充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,提高外環(huán)境的有機多樣性,加強外環(huán)境與周邊環(huán)境的融合。
四、總結
綜上所述,隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,商業(yè)建筑的種類、形態(tài)不斷增多,商業(yè)建筑外環(huán)境設計問題值得我們進一步研究和探索。對此,不但要積極學習國內外優(yōu)秀設計經(jīng)驗,還應結合商業(yè)建筑外環(huán)境設計項目實際情況進行積極的創(chuàng)新與改進,從而在確保商業(yè)建筑外環(huán)境功能作用的基礎上,提升其審美價值,滿足用戶訴求。
參考文獻:
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關鍵詞:商業(yè)銀行;集約化;經(jīng)營改革
中圖分類號:F832.33 文獻標識碼:B 文章編號:100-4392(2008)08-0050-03
集約化經(jīng)營最初是農業(yè)領域用詞,《辭?!方忉尀?農業(yè)上在同一面積投入較多的生產資料和勞動進行精耕細作,用提高單位面積產量的方法來增加產品總量的經(jīng)營方式。而現(xiàn)代意義上的“集約化經(jīng)營”的內涵,則是1958年蘇聯(lián)經(jīng)濟學家第一次引用,解釋其意為:在社會經(jīng)濟活動中,在同一經(jīng)濟范圍內,通過經(jīng)營要素質量的提高、要素含量的增加、要素投入的集中以及要素組合方式的調整來增進效益的經(jīng)營方式。簡而言之,集約化經(jīng)營是與粗放式經(jīng)營相對應的一種經(jīng)營模式,它不是以總量或數(shù)量擴張為特征,而是以效益和質量提高為特征的內涵式發(fā)展模式。我國國有商業(yè)銀行從1995年開始提出集約化經(jīng)營的思路,1998年開始進行了大規(guī)模的集約化經(jīng)營改革,至今仍然在不斷深化。本文主要以張家口市國有商業(yè)銀行改革歷程為例,對銀行業(yè)集約化經(jīng)營改革的歷史作用及現(xiàn)實問題進行分析研究,以探討商業(yè)銀行如何不斷更新集約化經(jīng)營改革思路,以更好的適應經(jīng)濟社會發(fā)展,實現(xiàn)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、張家口市商業(yè)銀行集約化經(jīng)營改革歷程
(一)機構網(wǎng)點改革
張家口市工、農、中、建四家國有商業(yè)銀行在機構改革步伐方面并不統(tǒng)一,建行和工行行動較早,在2000年以前就開始進行大規(guī)模的機構撤并,農行和中行則在2000年以后開始進行大規(guī)模的機構改革。到2007年末,轄內四家銀行共有支行級網(wǎng)點數(shù)量70個,比2002年增加了12個,又恢復到了1998年的水平,但分理處及儲蓄所類網(wǎng)點數(shù)量大幅下降,到2007年末,有支行以下網(wǎng)點115個,比1998年減少311個。
(二)人力資源改革
伴隨著機構改革,各國有商業(yè)銀行人員也進行了大幅縮減,到2007年末,四大商業(yè)銀行共有職工(含短期合同工)4489人,比1998年減少2953人,減少39.7%。人員主要通過四種渠道減少,一是考試辭退,主要針對非正式職工,通過崗位考試的方式,辭退一部分考試不合格的臨時用工;二是內部退養(yǎng),對達到一定年齡(如工行為男52歲、女47歲)的職工可以申請內退,提前離崗;三是買斷工齡,自謀職業(yè),通過與職工協(xié)商,雙方簽訂協(xié)議,銀行按一定標準支付工齡補償,與職工解除勞動關系;四是向其他金融機構分流,這種方式主要是對于整體退出某一縣域的銀行,將業(yè)務與部分人員同時劃轉給其它機構。
(三)財務管理改革
按照集約化經(jīng)營管理的要求,隨著機構的扁平化,財務管理也逐步向上集中,核算層次不斷提高,張家口市四家國有商業(yè)銀行財務管理經(jīng)歷了3個階段。第一個階段是支行核算階段,這一階段的主要特征是支行為核算的基本單位,市分行年初根據(jù)各支行網(wǎng)點、人員、業(yè)務量情況核定每年度費用指標,由支行根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要申請費用支出;第二個階段為二級分行核算階段,這個階段主要特征是核算層次由支行上收到市二級分行,起初是職工工資、勞動保護費、職工福利費、固定資產占用費等科目上收到市分行統(tǒng)一核算管理,為加強對支行的財務管理,在支行實行了財務總監(jiān)委派制、報賬制、重要財務事項授權管理等改革措施。第三個階段為一級分行核算制,這一階段的主要特征是隨著各類大型會計核算系統(tǒng)的上線(如農行的ABIS系統(tǒng)、建行的ERPF系統(tǒng)),數(shù)據(jù)庫設在總行,核算層次繼續(xù)提高,固定資產類科目、大宗商品采購等重要權限上收至一級分行(省分行),同時核算系統(tǒng)的管理功能逐步增強,具有預算控制和授權控制功能,核算系統(tǒng)實現(xiàn)矩陣式核算方式。在會計核算層次不斷上收的同時,財務費用也不斷集中,按照財務資源優(yōu)化配置的原則,把創(chuàng)造更多的效益作為財務管理的目標,費用分配不斷向盈利行、大中城市行和減虧顯著的行傾斜,財務效率不斷提高。
(四)業(yè)務管理改革
業(yè)務管理改革主要包括兩個部分,一是經(jīng)營管理方式的改革,二是風險控制方面的改革。在經(jīng)營管理方面,改革的主要模式是“橫向集中,縱向提升”,橫向集中是指將分散在各支行和營業(yè)網(wǎng)點的公司業(yè)務、個人業(yè)務集中起來,成立專門的業(yè)務中心,在橫向上形成各類業(yè)務突出點,比較典型的是建設銀行的改革方式。2005年建行將城區(qū)支行所有的個人貸款業(yè)務集中起來,成立了個貸中心,實現(xiàn)了個貸業(yè)務的集約化經(jīng)營管理??v向提升是指將原有支行的對公業(yè)務管理經(jīng)營權全部上收到市分行,支行只負責業(yè)務營銷。
在風險控制方面,主要針對信貸風險采取了集中審批權限、明確風險責任、加強權力制約和民主科學決策四類措施。例如農行的貸款審查委員會制度、中行的專業(yè)審批人制度和建行的客戶經(jīng)理與風險經(jīng)理平行作業(yè)制度,都保證了決策的科學民主。此外在風險控制方面的另外一項重要措施是對不良貸款歷史包袱進行了政策剝離,據(jù)統(tǒng)計,從1998年以來,張家口市四大國有商業(yè)銀行共政策性剝離不良貸款66億元。
二、集約化經(jīng)營改革面臨的現(xiàn)實問題
(一)網(wǎng)點服務能力不足
一是臨柜人員緊缺,業(yè)務骨干流動頻繁。由于近年來代辦員等零時用工大部分被裁減,而這些人員多是臨柜人員和業(yè)務骨干,從而導致了一線人員的緊缺,新上來的員工雖然學歷較高,但實際業(yè)務操作能力還有待于鍛煉提高。二是業(yè)務流程沒有及時進行調整,存在業(yè)務流程管理環(huán)節(jié)較多,在操作中偏重于風險防范和控制能力,對客戶需求有所忽視,崗位職責劃分太細,授權環(huán)節(jié)過多,這些都導致了網(wǎng)點服務能力捉襟見肘,服務質量下降。
(二)業(yè)務拓展能力不足
一是新興的經(jīng)濟增長區(qū)域業(yè)務拓展難。例如2000年以來的一輪經(jīng)濟上升周期,使張家口市以往一些經(jīng)濟落后縣區(qū)發(fā)展速度加快,很多大項目、大企業(yè)在當?shù)芈鋺?,而商業(yè)銀行在機構撤并時期,沒有長遠的考慮,從這些縣區(qū)全部撤出,導致在當?shù)貨]有辦事機構,給業(yè)務拓展造成很大不便?,F(xiàn)在上級行對新設機構審查很嚴,設立一個網(wǎng)點需要總行審批,對于張家口這樣的欠發(fā)達地區(qū)很難獲得批準,而且設立費用較大。二是縣域機構拓展業(yè)務難。隨著業(yè)務經(jīng)營權限的不斷上收,目前縣支行網(wǎng)點已沒有信貸審批權,只負責項目的調查營銷,審批權在上級行,但貸款發(fā)生風險,卻要承擔一定的責任,這種措施導致基層信貸人員營銷積極性不高,有怕承擔責任的思想。而且近年來由于縣支行信貸業(yè)務量的萎縮,導致信貸人員流失比較多,也影響了業(yè)務拓展能力。三是業(yè)務拓展對象同質性導致競爭加劇。四是集約化經(jīng)營改革使審批權限上收,從張家口的角度看,審批權上收到省里對各行的業(yè)務拓展也很不利,張家口還屬于欠發(fā)達地區(qū),上報的項目在全省范圍內進行比較不占優(yōu)勢,獲得批準的比例低于其他發(fā)達地區(qū),這對各行業(yè)務拓展積極性有一定的影響。
(三)分行管理能力緊張
商業(yè)銀行扁平化改革使得大量的管理權限上收到二級分行,在人員、部門變化不大,甚至有所減少的情況下,管理半徑增加,管理寬度加大,各部門及員工的工作量陡增。以各行的辦公室為例,以往僅對口上級行一個部門,改制后,對口部門增加到3―4個,工作量增加2―3倍。由于工作量增長過快,管理質量相對下降,對于信貸客戶的貸后管理職能停留在表面層次,深入跟蹤管理及風險分析難以做到。
(四)業(yè)務創(chuàng)新程序倒掛
目前在集約化經(jīng)營改革后,基層行業(yè)務權限上收,所有的創(chuàng)新業(yè)務都來源于總行,由上而下進行推廣,全國統(tǒng)一模式,產品的差別化和本土化難以體現(xiàn),基層行也不能根據(jù)當?shù)厍闆r進行修改,只能被動進行推銷。這種由上而下的業(yè)務創(chuàng)新,往往導致推出的產品與實際市場不相符。
三、對繼續(xù)推進集約化經(jīng)營的幾點思考
(一)集約化是金融業(yè)螺旋式發(fā)展中的階段性重點
內涵式發(fā)展是重點,并不表示我們只要集約化經(jīng)營,不要數(shù)量規(guī)模的擴張,只是重視集約化的方面多一些,如果走極端,就會帶來新的問題。例如一些金融機構從某一地區(qū)全部撤出的做法、嚴格控制新批機構、新增人員的做法,都是只要質量不要數(shù)量的極端做法,已經(jīng)帶來了金融服務質量下降、業(yè)務拓展能力下降等問題,實際上經(jīng)濟總量不斷擴大,金融需求不斷擴張,今后一段時期金融業(yè)發(fā)展的重點有逐漸轉向外延式發(fā)展的趨勢,當然,這種外延式發(fā)展是在保持當前集約化水平基礎上的數(shù)量擴張,是向更高層次上的外延式發(fā)展。
(二)集約化經(jīng)營改革要把當前利益與長遠利益相結合
從集約化經(jīng)營改革本身來說,也涉及到一個當前利益與長遠利益的問題,特別是在決定某一個機構是否撤并,某一個員工是否精簡時,不僅要從其當前的經(jīng)營效率來考量,也要從其未來發(fā)展?jié)摿砜剂俊M瑯訉τ谌藛T精簡,也要綜合考慮,既要看學歷,也要看能力,既要看年齡,也要注意人員結構不能斷檔,既要保留管理型人才,也要保留操作型人才,要有儲備人才、培養(yǎng)人才的考慮,為本部門的長遠發(fā)展奠定基礎。
(三)集約化經(jīng)營改革要把銀行利益與社會利益相結合
集約化經(jīng)營改革,這是一種以經(jīng)營效益最大化為目標的改革,主要通過效率的不斷提升來實現(xiàn)利潤增長,其不可避免的要損害公平原則。這種不公平表現(xiàn)在使社會資金由欠發(fā)達地區(qū)向發(fā)達地區(qū)轉移,加劇兩極分化;剝奪或降低對低收入人群的金融服務,服務資源向少數(shù)高收入群體集中;減少對弱勢群體的信貸支持,資金向強勢企業(yè)、壟斷企業(yè)集中;金融機構從自身利益出發(fā)的放貸沖動主張經(jīng)濟過熱,損害整體經(jīng)濟的健康發(fā)展。隨著社會各界對這些現(xiàn)象的關注,商業(yè)銀行集約化經(jīng)營改革的方向應該及時作出調整,更加注重在公平基礎上的效率追求。
(四)集約化改革凸顯金融結構缺陷
本次調查主要是針對工、農、中、建四家商業(yè)銀行,他們均屬于全國性的商業(yè)銀行,集約化改革的突出表現(xiàn)是經(jīng)營管理權限的不斷集中和上收,信貸資源配置不斷向發(fā)達地區(qū)傾斜,這對于張家口這樣的欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展十分不利。所以,當前大力發(fā)展地方性金融機構,發(fā)展村鎮(zhèn)銀行、小額貸款組織等小型金融機構才是解決集約化改革問題的根本出路。而且現(xiàn)有地方性金融機構和其他新型金融機構也要在經(jīng)營思路上進行調整,找準自己的市場定位,在高端客戶競爭上,小型金融機構不論從營銷能力還是資金價格上都不占優(yōu)勢,經(jīng)營的重點還是要放在中低端客戶上,大型商業(yè)銀行的集約化改革實際上提供了一個難得的拓展市場的機會,各類地方性金融機構應該抓住這一有利時機,迅速拓展發(fā)展空間,不斷發(fā)展壯大,成為區(qū)域金融的主力軍。
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課題主持人:肖德忠
【關鍵詞】上海 都市型產業(yè) 國際競爭力
一、上海都市型產業(yè)結構及特點
都市型產業(yè)的定位及其理論,是在經(jīng)濟區(qū)位理論的基礎上,綜合可持續(xù)發(fā)展理論與城市生態(tài)經(jīng)濟理論,而形成發(fā)展起來的。都市型產業(yè)主要是指適應大都市可持續(xù)發(fā)展要求,有利于環(huán)境保護,適宜于在城市中發(fā)展,與居民生活密切相關,可提供較多就業(yè)機會,以及能夠滿足居民消費多元化發(fā)展及其升級需要的行業(yè)。從總體上講,可以把上海都市型產業(yè)分為都市型農業(yè)、都市型工業(yè)、都市型旅游業(yè)和都市型知識服務業(yè)四個基本的組成部分(見圖1)。
1、都市型農業(yè)
都市型農業(yè)是指依托都市及高度城市化地區(qū)的自然與市場環(huán)境發(fā)展起來的,滿足都市現(xiàn)展需要的,以綠色、環(huán)保為特點的與城市融為一體的農業(yè)生產類型。上海發(fā)展都市型農業(yè)既要滿足現(xiàn)代都市及高度城市化地區(qū)城市發(fā)展及人民生活多種需求與生態(tài)環(huán)境優(yōu)化的需要,又要依托都市城區(qū)自然環(huán)境。所以上海發(fā)展都市農業(yè)要體現(xiàn)以下特點。(1)功能多樣性。都市型農業(yè)通常具備經(jīng)濟生產功能、娛悅娛樂功能、生態(tài)環(huán)保功能、健康保健等功能。(2)產出多元性。都市型農業(yè)的產出形態(tài)既包括有形的物質形態(tài)未加工或初級加工農產品和加工食品,也包括非物質形態(tài)的服務型產品。(3)高度開放性。都市型農業(yè)屬于全方位開放的現(xiàn)代農業(yè),在生產、消費、市場、流通各個環(huán)節(jié),在資金、技術和人才的各個方面,都表現(xiàn)出與市場的高度融合與開發(fā)。(4)生產集約性。都市型農業(yè)是資本、技術等高度集約的農業(yè),完全有可能成為現(xiàn)代集約化程度最高的農業(yè)。
2、都市型工業(yè)
都市型工業(yè)必須以大都市獨特的信息流、人才流、現(xiàn)代物流、資金流等社會資源為依托,以產品設計、研究開發(fā)、營銷管理、技術服務和生產制造為主體,能夠在市中心區(qū)域內生存和發(fā)展的并與城市功能和生態(tài)環(huán)境相協(xié)調的,具有生產占用空間小、無污染、低能耗、市場反應迅速、就業(yè)容量大、產品附加值高、產業(yè)發(fā)展適應性強等特點的工業(yè)門類。上海作為一個國際型大都市,合理運用在信息、交通、人才等方面所具有的集聚優(yōu)勢,大力發(fā)展都市型工業(yè),體現(xiàn)了三個特點。(1)園區(qū)化。都市型工業(yè)園區(qū)已經(jīng)成為上海市科技型小企業(yè)發(fā)展的優(yōu)良平臺,上海紡織科技工業(yè)研究院一舉轉型為上海紡織科技工業(yè)園,輕工業(yè)研究所變成了理日科技工業(yè)園,機床研究所變成了機床科技工業(yè)園區(qū),園區(qū)化發(fā)展模式在工業(yè)科研院所中蔚然成風。(2)品牌化,上海的中心城區(qū)曾經(jīng)孕育了一大批名牌,很多名牌至今仍有不小的號召力,利用這種名牌效應吸引更多同類企業(yè)的入駐成了不少都市工業(yè)園招商引資的新招數(shù)。而這種“品牌化”其實還有著專業(yè)化生產鏈的特征,形成集研發(fā)、生產、銷售于一體的完整產業(yè)鏈條。(3)特色化。“有稅收、有就業(yè)、有環(huán)保、有形象”的多贏格局調動了各級政府和企業(yè)的熱情,都市工業(yè)很快就頻頻聯(lián)姻各區(qū)的特強產業(yè),呈現(xiàn)出“特色化”的發(fā)展趨勢。
3、都市型旅游業(yè)
都市型旅游業(yè)是指依托都市獨特的自然與環(huán)境、經(jīng)濟與社會、規(guī)劃與建筑、歷史與文化、人文與商貿等旅游資源發(fā)展起來的城市旅游業(yè),包括中心城區(qū)觀光、商務、會展、購物旅游,都市文化娛樂旅游,以及都市近遠郊休閑度假旅游等等。都市型旅游業(yè)是新興產業(yè),也是都市經(jīng)濟社會發(fā)展的新的增長點。2002年,上海市接待入境游客273萬人次,旅游總收入1098億元,占GDP比例5.8%,比上年提高了0.3%。上海市從自身特點出發(fā)確立了以大力發(fā)展都市型旅游的主題,以完善城市旅游配套設施和服務功能,提高城市綜合競爭能力為主線,以推進旅游企業(yè)體制、機制轉變和技術創(chuàng)新為動力,按照建設國際化旅游都市的總要求,培育世界級旅游品牌,發(fā)展都市型旅游產業(yè),把上海建成國際化的商務、購物、會議展覽、文化體育、都市觀光和郊外休閑等專項旅游目的地,形成融都市風光、都市文化和都市商業(yè)為一體的發(fā)展特色。
4、都市型知識服務業(yè)
都市型知識服務業(yè)是指與都市經(jīng)濟相匹配的以知識、信息技術為依托的都市服務型產業(yè)。主要包括:軟件開發(fā)、信息咨詢、創(chuàng)意設計、研究與開發(fā)、教育培訓、醫(yī)療保健、體育競技、報刊出版、影視娛樂等。都市型知識服務業(yè)以其高聚積性、高附加值、高成長性、高需求收入彈性,成為都市經(jīng)濟發(fā)展的新增長點,并借其強大的輻射能力,進一步鞏固都市的經(jīng)濟地位,在大都市中展現(xiàn)出強大的生命力,對城市的可持續(xù)發(fā)展、城市綜合競爭力的加強具有重要意義。目前,上海市在知識型服務業(yè)發(fā)展上已經(jīng)形成了自己獨特的產業(yè)特色。據(jù)統(tǒng)計,上海知識服務業(yè)實際上已成為上海市“第七大支柱產業(yè)”。
二、影響上海都市型產業(yè)國際競爭力的因素
1、經(jīng)濟全球化的國際背景
隨著全球化的不斷深入,現(xiàn)代城市的政治、經(jīng)濟和文化活動正在更廣泛地走向國際化,并對城市經(jīng)濟社會發(fā)展模式的選擇產生廣泛而深遠的影響。城市產業(yè)知識化、服務化、信息數(shù)字化、交通一體化、環(huán)境花園化以及城市社會活動國際化、城市發(fā)展個性化等等,已成為現(xiàn)代城市發(fā)展與國際競爭力增強的重要基礎和基本選擇。適應城市發(fā)展的這一歷史趨勢,積極調整城市發(fā)展思路、建設模式、經(jīng)營方式、管理理念,是應對城市發(fā)展環(huán)境變化及國際競爭挑戰(zhàn)的關鍵。為此,上海市提出了努力打造國際大都市,在2020年初步建成國際經(jīng)濟、金融、貿易、航運中心之一,基本確立上海國際經(jīng)濟中心城市地位的發(fā)展目標。
2、知識經(jīng)濟產業(yè)化和國民經(jīng)濟知識化
近年來,隨著知識經(jīng)濟向產業(yè)的滲透,國民經(jīng)濟逐步走向知識化。在科技進步的推動下,一批高新技術產業(yè)脫穎而出,它們以信息產業(yè)為龍頭,以生物工程、新材料、新能源等為后續(xù),不僅產值大幅增長,就業(yè)也呈上升趨勢,在整個國民經(jīng)濟中所占比重不斷上升。上海作為大都市,具有較強的經(jīng)濟綜合實力、較為雄厚的科技機構和科技人才支撐、完善的基礎設施和優(yōu)良的社會管理基礎、較強的居民群眾、企事業(yè)單位和政府支持,這些有利條件都為都市產業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎。
3、國家經(jīng)濟政策環(huán)境
國家的經(jīng)濟和產業(yè)政策是影響地區(qū)產業(yè)發(fā)展的重要因素。改革開放以來,國家就確立了東部沿海地區(qū)的對外開放政策,特別是1992年又實施了浦東開發(fā)戰(zhàn)略,上海逐步從制造業(yè)中退出,加強綜合服務功能產業(yè)建設,成為長江三角洲和整個長江流域的經(jīng)濟龍頭,帶動區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。上海市在長江三角洲聯(lián)動發(fā)展中確立了經(jīng)濟圈中心城市的核心作用,發(fā)揮長江三角洲對外經(jīng)濟貿易的窗口作用,加快金融服務、商貿服務、吸引外資、交通樞紐和外貿口岸及信息服務窗口的建設,為實施“三、二、一”產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和都市型產業(yè)的形成奠定了基礎。
4、土地資源和就業(yè)的社會壓力
上海市中心城區(qū)的土地資源利用率很高,可開發(fā)的后備資源十分有限。因此,不斷提高土地產出率,是上海發(fā)展中必須面對的新課題。都市型工業(yè)、都市型知識服務業(yè)、都市型旅游業(yè)和都市型農業(yè),均具有知識、信息與資本等生產要素集約程度高、附加值高、土地利用率高等特點,是土地資源緊缺的中心城區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)勢產業(yè)而且可以滿足中心城區(qū)人口集聚帶來的就業(yè)需求。在有效解決老城區(qū)與人口密集的中心城區(qū)下崗、失業(yè)人員的就業(yè)問題,以及中心城區(qū)新生勞動力的就業(yè)發(fā)展問題方面,具有明顯的產業(yè)優(yōu)勢。
三、提升上海都市型產業(yè)競爭力的途徑
1、改善政策環(huán)境建立法規(guī)保障
都市型產業(yè)的健康快速發(fā)展,需要科學的政策指導與扶持,良好的法律法規(guī)保障與支持。為此,要加強相關的法律法規(guī)的制定與實施,及相關政策的指導工作。上海市在該方面,已經(jīng)有了一些成功的經(jīng)驗。
2、加快建設都市型產業(yè)科技園區(qū)
至2001年末,上海市9個市中心區(qū)已有140余家國有企業(yè)改建成150余個都市型工業(yè)園區(qū)(樓宇),建筑面積達到了200萬平方米以上,推動了都市型工業(yè)的發(fā)展。上海的都市型工業(yè)園區(qū)建設目前已進入全面推進和市場化運作的階段。根據(jù)“十五”規(guī)劃,上海將以提高國際競爭力為目標,市、區(qū)聯(lián)手,利用國有企業(yè)的閑置廠房和水電煤配套資源,采取聯(lián)合招商、租賃招商等方式,建設都市工業(yè)園區(qū)。
3、進一步提高企業(yè)核心競爭力
提高產業(yè)競爭力關鍵是要提高企業(yè)的核心競爭力,即企業(yè)的技術創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新能力。企業(yè)競爭力的提高可以通過專一化經(jīng)營、技術創(chuàng)新、培養(yǎng)競爭優(yōu)勢和建立現(xiàn)代企業(yè)制度等手段實現(xiàn)。上海擁有眾多的教育及研究機構,并注意發(fā)揮其強大的研究、開發(fā)能力,為企業(yè)發(fā)展提供思路與策略,并且成為新技術的孵化基地。上海在增強企業(yè)競爭力的措施有:產權主體多元組合,使企業(yè)產權結構、從封閉化向開放化轉變;實行“兩權分離”,使企業(yè)經(jīng)營方式從單一化向多樣化轉變。
4、規(guī)劃協(xié)調好都市型產業(yè)的總體結構和規(guī)劃布局
上海發(fā)展都市型產業(yè),要講究各個區(qū)縣之間的都市型產業(yè)總體結構及產業(yè)空間布局的協(xié)調發(fā)展,避免無序發(fā)展、無序競爭,及其引發(fā)的資源浪費和效益損失。為此,要搞好各個區(qū)縣之間在都市型產業(yè)發(fā)展選擇與布局的規(guī)劃與協(xié)調。依據(jù)各個城區(qū)的特點,以發(fā)展特色產品為基礎、構建特色產業(yè)為核心,搞好都市型產業(yè)布局;結合各個城區(qū)的產業(yè)發(fā)展條件、發(fā)展基礎,合理規(guī)劃布局都市型產業(yè)園區(qū);鼓勵各個企業(yè)增加產品和產業(yè)的技術含量,創(chuàng)造民族品牌和自有知識產權,提高產品質量和特性,在擴大產業(yè)發(fā)展空間和整體競爭力的基礎上,形成各具優(yōu)勢與特色的產品與產業(yè)體系。
總之,都市型產業(yè)是適應上海城市功能和經(jīng)濟社會發(fā)展,發(fā)揮上海多種優(yōu)勢,服務于城市自身并輻射周邊地區(qū)繁榮發(fā)展的產業(yè)。上海發(fā)展都市型產業(yè),不僅有利于促進培育特色產業(yè)、優(yōu)化產業(yè)布局,而且對增加就業(yè)機會,增加財稅收入,改善城市的生態(tài)環(huán)境,優(yōu)化城市形象,改善居民生活,都有好處。同時,通過有效地形成途徑,可以不斷完善都市型產業(yè)的國際競爭力,促進上海市的城市建設和產業(yè)發(fā)展。
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修井作業(yè)的參數(shù)包括修井時間的長短和修井作業(yè)類型。修井作業(yè)的目的為清垢、堵水、防砂、清蠟、打撈落物。修井液的使用不當會對開發(fā)層有損害。使用未過濾的油水或鉆井液壓井時,會堵塞射孔孔眼,孔洞、地層孔隙及裂縫。使用的修井液與地層巖石及地層流體如不匹配,濾液會與地層流體發(fā)生反應,引起沉淀和結垢。修井液中的任何固體顆粒在進入裂縫后都有在砂?;蚱渌蝿╅g形成橋拱的可能,這樣會造成裂縫倒流能力的降低,并且是永久性的。由于油藏傷害在石油工業(yè)中是一個非常復雜的問題,所以研究修井作業(yè)油氣層的損傷機理與保護直接關系到油氣田勘探開發(fā)效果。研究儲層傷害,認清傷害的原因和影響因素,并有效地保護儲層,是需要長期研究的一個重要課題。
二、修井液損傷原因分析
1.機械堵塞
固相入侵是指在修井作業(yè)中,在管柱等其它物體掉入到井內后,一般的會通過磨銑套銑的方式將其磨成鐵屑后取出,磨銑產物在修井液的攜帶作用下部分會傷害儲層滲濾面,對作業(yè)后油井產能造成了一定不好的影響。垢的生成一般情況下通常有兩個過程:第一步就是晶核的生成;第二步就是晶核的生長并形成復雜的結構。在修井液進入井筒以和地層的過程中,隨著環(huán)境壓力、溫度的改變,以及與地層水混合可能會產生結垢。有機垢的形成是由于地層壓力、溫度等環(huán)境條件有所改變,及外來的流體(鹽度、酸性、pH值等)與地層內流體的不匹配,造成了石蠟的結晶及膠質和瀝青質的沉積。當多孔介質中形成有機堵塞后,巖石滲流通道會變小,原油流動阻力會增大。有機垢主要包括原油中的瀝青質的沉淀以及蠟質析出。修井液的基礎液通常為過濾海水,未經(jīng)殺菌滅藻處的理。入井后海水中的細菌可能會發(fā)生繁殖,細菌的代謝產物以及腐敗物可對儲層造成一定程度的傷害。
2.毛細管阻力
水鎖傷害是指:儲層中的孔隙由于能看作是無數(shù)個形狀各異、彼此曲折、大小不等的毛細管。由于儲層屬于水濕儲層,當作業(yè)的外來水相流體滲入進油氣層孔道后,會將儲層中的油氣推向儲層深部,在油氣-水界面形成一個凹向油相的彎液面,并且由于界面張力的作用,會在彎液面產生一個附加壓力,這樣就產生了毛管阻力,大小由任意曲界面拉普拉斯方程確定。若想使油氣相驅動水相流向井筒,必須克服毛管阻力。若產層能量不足以克服上述阻力,就不能把水段塞驅動產生“水鎖損害”。水鎖效應是油田注水開發(fā)中普片存在的問題,通常表現(xiàn)在修井、完井等作業(yè)中,油層可能被“憋死”,或被管外竄漏進入油層的水以及產出的地層水“憋死”,有時也有產液良好的油井在作業(yè)后產量大幅度降低甚至不產液。低滲透儲層由于供流體自由流動的孔喉較小,表皮壓降往往很大,所以更容易發(fā)生水鎖。
乳狀液是多相體系,是指一種液體以液珠的形式并且分散在一個與其不相混溶的液體之中。原油中的天然乳化劑包括有機酸、瀝青質、膠質及開采過程中加入的堿和表面活性劑等,這些物質都可以起到乳化劑的作用,在流動剪切作用下油水會形成具有一定穩(wěn)定性的乳狀液。
在驅替過程中,乳狀液由于賈敏效應及高粘度效應,使驅替阻力增加,造成捕集高粘度的不可流動相,增大了流動阻力,從而阻礙地層流體的產出。
3.儲層敏感性傷害
敏感性傷害是造成油藏傷害的一大重要原因:a.水敏,指當與地層不匹配的外來流體進入地層后,引起巖石中的粘土礦物變化,粘土礦物出現(xiàn)膨脹、絮凝、分散、收縮、運移、流失、沉降等過程,最終導致巖石滲透率下降的現(xiàn)象;b.鹽敏性,指儲層在濃度遞減系列的鹽溶液中,由于粘土礦物的水化膨脹,從而導致滲透率下降。因為隨著含鹽量的下降,粘土礦物晶層會擴張增大,膨脹有所增加,地層滲透率也將不斷下降。c.堿敏,堿性液體與儲層礦物等接觸發(fā)生反應,產生沉淀或是釋放顆粒,導致巖石滲透率下降的現(xiàn)象。據(jù)調查,所有的粘土礦物均對堿液具有敏感性。d.酸敏性,指酸化液進入地層后于地層中的酸敏礦物發(fā)生反應,產生凝膠或釋放出微粒,使地層滲透率下降的現(xiàn)象。
4.儲層結構破壞
在油井生產過程中,流體滲流而產生的對顆粒的拖曳力和對油層巖石的沖刷力是導致疏松油層出砂重要原因。當其它條件相同時,生產壓差越是大,流體滲流速度也將越高,井壁附近流體對巖石的沖刷力越大。油、水井工作制度的突然變化,使得油層巖石受力狀況發(fā)生變化,容易引起油層出砂。
三、保護儲層的修井液技術
修井液是指修井過程中所有入井流體的總稱,包括清潔鹽水體系、有固相鹽水體系、氣基修井液體系以及油基修井液體系。
修井液基液的選取,海水的礦化度大于地層水的總礦化度,用海水后如存在損害則屬于升高礦化度引起的敏感性傷害;海水侵泡后延時的滲透率存在一定損害;要用過濾后的海水作為修井液的基液,必須篩選使用與產層配伍的粘土穩(wěn)定劑。對于所選用的粘土穩(wěn)定劑能防止粘土礦物的膨脹和分散,還應該控制敏感性礦物的運移。
緩蝕劑的篩選,在模擬井溫條件下,考察標準掛片在液體配方中的腐蝕情況。此外JN-15鈣鎂離子掩蔽劑的選用如下:在修井液中采用酸性螯合劑方盒子鈣鎂離子的沉淀,但是這又犧牲了修井液的防腐性能,市境內的棺材使用壽命縮短;但是開發(fā)研制的弱堿環(huán)境下使用的JN-15該鎂離子掩蔽劑,既能防止鈣鎂離子的沉淀也能保證修井液的優(yōu)良防腐性能。在修井液中加入該鎂離子穩(wěn)定劑,可以有效的防治該鎂離子產生沉淀造成的低層傷害,專用的修井作業(yè)中該鎂離子掩蔽劑是由有機酸和強的絡合能力的絡合劑,該劑可以對鈣鎂離子具有穩(wěn)定性強,配伍性好,使用方便等特點。
對于修井液施工工藝,首先確定修井液密度,鹽水密度隨溫度上升而下降,密度越高的鹽水受溫度影響也越嚴重;對油井來講,修井液密度的附加值為5%-10%,對于常壓油藏可以考慮選擇附加值的底限,對于高壓油層選用附加值的上限。其次修井液的施工工藝,大排量用海水清洗井眼,直至NTU小至30;替入射孔液,根據(jù)射孔段長度而定,但至少應替至射孔段頂部100米;射孔反涌后,替入壓井液壓井,注意測定油氣上返速度。
四、結論
油層傷害問題的原因分析與防止是非常重要的,由于許多傷害是不可逆的,并且即使是可逆其恢復也是相當困難的,需要昂貴的經(jīng)濟投入.所以必須從修井實際作業(yè)中就優(yōu)化生產工藝,嚴格遵守生產規(guī)章,并努力發(fā)展修井液儲層防護技術。
參考文獻
提升優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育的實效性,其目的是樹立對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的自覺與自信。在教育理念上,立足文化源流與文化精髓;在教育抓手上,完善文化窗口教學體系;在教育路徑上,探索優(yōu)化資源與開放教學。從而實現(xiàn)以文化人、以文育人,增強國家的文化軟實力。關鍵詞:傳統(tǒng)文化教育;優(yōu)化資源;開放教學;教育實效性[摘要]經(jīng)濟的發(fā)展,帶動了現(xiàn)代商業(yè)街的繁榮,環(huán)境設計是商業(yè)街繁榮昌盛的重要工作。本文從傳統(tǒng)文化的繼承現(xiàn)狀出發(fā),分析與探討了傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)街環(huán)境設計融合的現(xiàn)狀,并為加強商業(yè)街環(huán)境設計提出科學的建議及對策。
[關鍵詞]
傳統(tǒng)文化;商業(yè)街;環(huán)境設計
改革開放以來,我國的經(jīng)濟發(fā)展迅速,尤其是加入WTO之后,中國的城市發(fā)展水平非常高,我國的各大小商業(yè)街,更是出現(xiàn)了翻天覆地的變化。例如長沙的黃興路,最早建于1930年,如今有幾十年的歷史,自從21是初黃興路南段改為步行商業(yè)街之后,這里一下子成為城市最熱鬧的地方,非常繁榮昌盛,沈陽的中街作為當?shù)刈钪纳虡I(yè)街,早在明朝就開始改建,曾經(jīng)的東北第一街,如今成為東北歷史悠久、交易繁華的商業(yè)區(qū),在中街可以看到豐富多樣的商店。哈爾濱的中央大街,作為首屆中國歷史文化名街,不僅有著近現(xiàn)代的特色,成為名揚四海的步行街。還有南京的新街口,作為當?shù)厣藤Q商務中心,南京新百、中央商場、金鷹國際、商貿百貨、大洋百貨和東方商城等大型商業(yè)企業(yè),在“都市圈”市場中形成了較強的集聚輻射功能。還有廣州的北京路、北京的王府井等商業(yè)街,有著非常顯著的特色。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,西方文化對我國的影響非常大,城市的發(fā)展也開始模仿西方城市,上海、廣州、南京等地方的建筑也可以模仿國外的建筑設計,一些商業(yè)街的環(huán)境設計也是參考西方的商業(yè)街風格??偟膩碚f,現(xiàn)代商業(yè)街越來越少傳統(tǒng)文化的色彩。
一、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)街環(huán)境設計融合的意義
(一)有助于增加現(xiàn)代商業(yè)街環(huán)境的特色
改革開放以來,西方文化對我國的影響非常大,國內的城市發(fā)展也開始走西方化路線,法國、意大利、英國等歐洲國家的設計風格開始受到歡迎。國內很多商業(yè)街出現(xiàn)了意大利式風格、巴黎風格,例如廣東佛山某商業(yè)街、清遠某步行街等地,出現(xiàn)了大同小異的意大利式風格,走在這些步行街,可以看到步行街的地面、商店櫥窗、街邊的照明以及植物花卉、雕塑等都是純西方化。很多游客及當?shù)乩习傩斩挤答?ldquo;現(xiàn)代的商業(yè)街都變成的西方商業(yè)街,沒有本地的特色。”加強傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)街環(huán)境設計的融合,有助于增加當?shù)氐纳虡I(yè)街特色。例如廣州的北京路步行街,這里不管是白天還是晚上,都是擠滿了人群,北京路步行街是不是有什么特殊的的商店或者高檔的百貨才會吸引這么多人,答案是否定的。北京路步行街的商店也主要是麥當勞、肯德基、耐克、匹克、喬丹等品牌店,同時還有一些老廣州的小吃等,這種商店與小吃在廣州各步行街到處都是,但是為什么北京路會變得如此火。經(jīng)過深入調查,很多老百姓反饋到來北京路除了逛街之外,更是體驗老廣州文化,這個步行街的環(huán)境設計有很多傳統(tǒng)文化的元素,例如北京路的牌坊設計、千年古道還有掛在樹上的燈籠等,一到晚上這個步行街就變得非常迷人。因此,每天都有大量來自五湖四海的游客來北京路游玩,感受這個步行街的特色文化。
(二)有助于傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展
我國有著上下五千年的歷史文化,文化對于一個國家的發(fā)展起著非常重要的作用。當然文化的傳承與發(fā)展,在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天變得非常緩慢,特別是當代青年人對于文化的傳承與發(fā)展工作支持力度比較小。市場經(jīng)濟的發(fā)展,西方文化對國內商業(yè)街的影響非常巨大的,很多城市的商業(yè)街充滿了西方文化,例如很多城市商業(yè)街擺滿了外國的雕塑,這種現(xiàn)象對于青少年來說影響不大好,許多兒童在跟父母逛街的時候,一下子認出了米老鼠唐老鴨、麥當勞叔叔、柯南等,但是兒童對于中國幾千年的文化卻一點不懂。因此,加強傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)街環(huán)境設計的融合,增加現(xiàn)代商業(yè)街的傳統(tǒng)文化元素。例如廣州的上下九步行街,這里不僅有“雞公福”賣攬,西關、東山舊文化,同時也有嶺南“落雨大,水浸街”等民謠,上下九商業(yè)街還有嶺南山水豆腐、芝麻糊、豬腳姜等南方小吃,可以讓游客真正體驗嶺南文化。佛山的祖廟步行街商業(yè)環(huán)境,除了有西方風格的櫥窗、路燈,同時還有嶺南的雕塑,包括黃飛鴻、詠春拳、李小龍等,商業(yè)街同時有佛山的醒獅展覽,讓廣大游客可以體驗到豐富多彩的嶺南文化。各大傳統(tǒng)民族節(jié)日到來,商業(yè)街就彌漫著濃厚的過節(jié)氣氛,例如中秋節(jié),商業(yè)街擺放著中秋節(jié)的燈籠、月餅以及對聯(lián)等,春節(jié)更是充滿著我國傳統(tǒng)文化的色彩。
(三)有助于陶冶人的思想情操,增加歸屬感
俗話說“少小離家老大回鄉(xiāng)音無改鬢毛衰”,很多時候在外面拼搏的游子回到家鄉(xiāng)的時候,發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)面貌已經(jīng)完全改變,難以找回童年的思念。例如很多東北的年輕人南下打工,兩年后回到家鄉(xiāng),走在商業(yè)街的時候,發(fā)現(xiàn)當年的各種舊建筑、當年的風貌也完全改變,因此很多提到“家鄉(xiāng)不再是過去的家鄉(xiāng),商業(yè)街已經(jīng)沒有家鄉(xiāng)的味道”。加強傳統(tǒng)文化與商業(yè)街環(huán)境設計融合,增加商業(yè)街當?shù)靥厣幕?,例如大理古城商業(yè)街,在原有古城建筑的基礎上,增加了大理州的特色文化元素,包括各種錦旗、當?shù)匦〕缘龋恍┐罄碇輳男‰x家的老百姓回到家鄉(xiāng),一下子能夠找到童年的影子,增加歸屬感。傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)街環(huán)境設計融合,有助于陶冶人的思想情操,例如南京路吸引了來自四面八方的文人過來,經(jīng)常有人在這里舉辦書法展覽。
二、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)街環(huán)境設計融合措施
(一)在保護文化古跡的基礎上進行商業(yè)街環(huán)境設計
時代的發(fā)展,社會的變遷,現(xiàn)代商業(yè)街的環(huán)境設計風格多樣,不管是華東地帶的南京路,還是華南的北京路,甚至是東北的中央街等,都頗有自己特色。商業(yè)街的環(huán)境設計,包括街道、路燈、櫥窗、外墻等,在現(xiàn)實中很多地方大肆改造商業(yè)街,要對一些建筑物進行拆遷。例如當年的梁思成、林徽因紀念館,就是因為商業(yè)街的改造導致拆遷,并沒有及時重建,名人的古跡自此消失。在我國,每年都會有很多城市的商業(yè)街進行改造,各種舊的建筑物以及文化古跡開始遭受到各種破壞,例如廣州某商業(yè)街在08年改造,當時僅僅重視商業(yè)街的環(huán)境設計,將一些當?shù)氐膱D書館、博物館等進行拆除,整個商業(yè)街看起來很華麗現(xiàn)代化,但是再也沒有看到傳統(tǒng)文化的影子。因此,商業(yè)街環(huán)境的設計,應該要在保護文化古跡的基礎上進行改造。例如廣州的龍洞步行街的商業(yè)環(huán)境設計是很成功的例子,當年龍洞要改建成商業(yè)街,邀請了很多環(huán)境設計師進行設計,最終整個商業(yè)街的街道、櫥窗以及路燈都進行了全新的設計,但是唯一不變的是龍洞步行街老牌坊以及耕牛雕塑,老百姓來到龍洞步行街,不僅可以感受到現(xiàn)代商業(yè)街繁榮,同時能夠體驗到龍洞步行街的過去的歷史與文化。九升國際商業(yè)廣場,是淮安當?shù)刂纳虡I(yè)中心?;窗彩?,不僅是總理的故鄉(xiāng),更是古代南船北馬的交匯之處,這里能夠體驗到南北方的文化?;窗彩猩虡I(yè)街,不僅有大型的商業(yè)建筑、華麗的超市餐飲娛樂場所,更重要的是九勝國際商業(yè)廣場是淮安古城內非常重要的商業(yè)建筑。這里每年吸引大量的游客,主要是淮安商業(yè)街的環(huán)境充滿了厚重大氣的文化氣息,走在當?shù)厣虡I(yè)街上,可以看到屋頂設計頗有傳統(tǒng)特色,屋頂坡度適中、檐口處理簡練,運用玻璃體將傳統(tǒng)屋頂?shù)奶攸c表現(xiàn)的淋漓盡致??偟膩碚f,淮安商業(yè)街的環(huán)境設計,始終是以保存當?shù)匚幕厣珵榛A。
(二)加強傳統(tǒng)元素符號在現(xiàn)代商業(yè)街的應用
我國歷史文化源遠流長,有著豐富多樣文化元素符號,包括一些傳統(tǒng)民族節(jié)日標志、宗教標志以及各種圖騰標志等。例如拉薩一些古鎮(zhèn)商業(yè)街,由于這邊有著比較濃厚的宗教朝圣習俗,因此商業(yè)街有著喇嘛教、天主教等符號標志,整個街道掛滿了喇嘛教標志的圖案,人們可以感受到濃厚的宗教文化。而在蘭州一些商業(yè)街,就會將名揚四海的蘭州拉面符號作為街道的重要標志,讓游客來到這里就感受到濃厚的拉面文化以及蘭州傳統(tǒng)習俗。南方的福建泉州,商業(yè)街的設計,也有帶有泉州文化元素符號,包括泉州的絲綢圖案等。西安、開封等具有深厚歷史文化的地方,商業(yè)街的設計更是布滿了各種文化元素符號,例如西安兵馬俑附近的商業(yè)街到處掛滿兵馬俑圖案,讓游客感受到濃厚的兵馬俑文化。從環(huán)境藝術設計的角度看,要在設計中融入民族傳統(tǒng)文化元素,設計出尊重本民族傳統(tǒng)元素,體現(xiàn)中華民族的審美心理特點,具有傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化特色的現(xiàn)代商業(yè)空間環(huán)境。
(三)運用色彩與光線營造頗具特色的商業(yè)街氛圍
商業(yè)街的設計,色彩與燈光的運用非常重要,很多時候老百姓在晚上逛商業(yè)街,容易受到燈光的吸引。例如北京路步行街的燈光,不僅有現(xiàn)代城市特色,而且有著傳統(tǒng)文化特色,讓許多游客流連忘返。現(xiàn)代商業(yè)街的環(huán)境設計,要根據(jù)當?shù)氐奈幕曀祝x擇合適的燈光及色彩,例如商店墻面的墻紙、以及地面的磚塊顏色等,如北京的王府井,以紅色為基調,色彩濃重,可以讓人領略到強烈的民族氣息以及生動的韻味。
三、總結
總的來說,傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)展對于商業(yè)街的繁榮昌盛有著非常重要的意義,傳統(tǒng)文化的傳承是當今青年的責任與義務。傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)街環(huán)境設計的融合,有助于增加現(xiàn)代商業(yè)街文化特色,吸引更多游客,其次有助于傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)展,最后有助于陶冶人的思想感情,增加人的歸屬感。加強傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)街環(huán)境設計融合,首先要保存?zhèn)鹘y(tǒng)文化特色的基礎上進行環(huán)境設計,加強傳統(tǒng)文化元素在環(huán)境設計的運用,最后運用色彩與光線營造頗具特色的商業(yè)街氛圍。
作者:龔京美 單位:合肥師范學院藝術傳媒學院
參考文獻:
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[關鍵詞] 商標;核心競爭力;機理
[中圖分類號] F273.4
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1006-5024(2007)05-0080-03
[作者簡介] 李鐵寧,長沙理工大學管理學院講師,碩士,研究方向為知識產權戰(zhàn)略;
羅建華,長沙理工大學管理學院教授,博士,中南大學博士生導師,研究方向為戰(zhàn)略管理、產業(yè)組織理論。
(湖南 長沙 410076)
商標是商品生產者、經(jīng)營者或服務的提供者為了標明自己、區(qū)別于他人而在自己的商品或服務上使用的可視性標志,即由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志和顏色組合以及上述要素的組合所構成的具有顯著性的標志。
一、商標與核心競爭力的內在聯(lián)系
商標具有核心競爭力的特征:(1)商標的形成是企業(yè)長期投入和培育的結果,馳名商標的形成需要企業(yè)巨額資金的投入。因此,商標對于樹立企業(yè)在市場競爭中的獨特形象和營造競爭優(yōu)勢同等具有重要價值。(2) 企業(yè)開發(fā)的商標,同樣受到相關法律(商標法)的長期保護,這使得它不會輕易被競爭對手模仿,可以實現(xiàn)企業(yè)的專有。(3) 由于企業(yè)商標的實施主要依托于企業(yè)產品的質量等核心因素和商標的附加價值因素,需要依靠企業(yè)資源的綜合作用才能形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。所以,即使競爭對手獲取了商標,如果不具備相應的其他資源優(yōu)勢,也未必能獲得競爭優(yōu)勢。(4)企業(yè)開發(fā)商標需要長期培育和大量資金投入,但是,能否產生馳名商標的市場效應則具有較大的產出風險,馳名商標必將掌握在少數(shù)有競爭實力的企業(yè)中,這決定了商標資產的稀缺性。(5) 商標通過延展和衍生手段可以應用到同類但不同級別的產品或不同類的產品上,因此,商標尤其是馳名商標具有很強的可拓展性。至此,我們看到核心競爭力所具有的“有價值”、“難于模仿性”、“難以替代性”、“異質性”、“可拓展性”也是商標所具備的特性。
圖1闡釋了由商標法賦予商標權利人的法律規(guī)定,結合商標申請、商標經(jīng)營管理和戰(zhàn)略聯(lián)盟等企業(yè)和市場運作形成其核心競爭力的機理過程。
1.商標的信譽價值、商標的權力價值和商標的藝術價值是企業(yè)商標對核心競爭力產生作用的價值基礎。(1)商標的信譽價值包括商標在市場上的知名度、美譽度和消費者的信賴程度。商標的信譽價值受商品質量的高低和適用度的強弱、商標使用時間的長短和使用地域的大小、廣告宣傳的力度以及消費者心理等因素影響。商標的信譽實際是商品質量的市場表現(xiàn),能使消費者產生信任感和安全感,放心地購買商品。在同一時期、同一市場條件下,商標的信譽價值也是可以計算和量化的。(2)商標的權力價值,即注冊商標所持有的商標專用權,具體包括使用權、禁止權、轉讓權和許可使用權,其實質是一種財產權,它是企業(yè)通過商標申請注冊而取得的法定商標專用權限,只有權力人才能享有。(3)商標的藝術價值,即商標的知識產權,它是商標的設計者腦力勞動創(chuàng)造的價值,是從法律上得到確認和保護的精神產品。
2.商標的成本主要由商標的設計費用、注冊費用和大量的廣告費用構成。
3.如果要發(fā)揮商標的市場競爭功能,就必須在增加商標價值的同時控制商標成本。商標的權力價值(商標法的法律規(guī)定)結合企業(yè)或市場的運作形成企業(yè)核心競爭力。
二、企業(yè)商標在申請階段形成核心競爭力的機理
1.設法核實競爭對手企業(yè)商標申請的實質性條件來形成核心競爭力。在商標局初步審定競爭對手企業(yè)商標并公告的階段,只要發(fā)現(xiàn)其不具備實質性條款,就可向商標局提出異議,使競爭對手企業(yè)商標得不到商標法保護,從而使本企業(yè)獲得中等強度的核心競爭力。商標局對商標的實質審查包括:(1)商標是否具有顯著性特征;(2) 商標是否違背商標法的禁用條款規(guī)定;(3)對商標相同或近似的審查;(4)審查申請注冊的商標是否與他人在先權利相沖突;(5)申請人是否為惡意搶注。這種核心競爭力形成模式可以表述為:
商標專有使用權+核實競爭對手企業(yè)商標申請實質性要件=中等強度核心競爭力
2.企業(yè)商標在申請優(yōu)先權條件下形成核心競爭力的機理。商標申請的優(yōu)先權分為本國申請優(yōu)先權和外國申請優(yōu)先權。企業(yè)在法定期限(6個月)內享有與其最先申請的申請日相同的優(yōu)先權,申請視為與其最先申請在同一天提出。即使作為優(yōu)先權基礎的最先申請無效(撤回、放棄、駁回),優(yōu)先權仍存在。如果本企業(yè)具有這種優(yōu)先權,就應在法定期限6個月內盡早地再次向商標局提出申請,獲得商標權。而商標申請的時機應選擇在廣告和產品銷售之前進行,廣告之后再申請商標,就有可能向競爭對手企業(yè)泄露商標的信息。如果這種優(yōu)先權被競爭對手企業(yè)所擁有,本企業(yè)就應及時改變商標設計,再向商標局提出注冊申請。這種核心競爭力形成的模式可以表述為:商標申請優(yōu)先權+商標的適時申請=強核心競爭力
三、企業(yè)商標在使用過程中形成核心競爭力的機理
商標權的一個很重要的特征是注冊商標人的禁止權利范圍大于其依法獨占使用的范圍。商標注冊人有權在與自己注冊的商標核定的相同種類商品上使用與自己的注冊商標相同的商標,但是,商標權人和他人(自然人、法人和組織)均無權在類似或相同商品上使用近似商標,這是主要為使商標注冊人專用其注冊商標,也為了維護商標權人和消費者的合法權益。如果競爭對手企業(yè)的商標與本企業(yè)授權在先的商標相同或近似,則可以控告競爭對手企業(yè)侵權。商標的禁止使用權實際擴大了商標專有使用權的范圍,因此,可以形成強核心競爭力。這種核心競爭力形成的模式可以表述為:
商標獨占使用權+商標的禁止使用權=強核心競爭力
四、企業(yè)商標在特許和轉讓過程中形成核心競爭力的機理1.商標在特許條件下形成核心競爭力的機理
(1)一般使用許可。許可人可以允許兩個或兩個以上的被許可人在同一時間、同一地區(qū)、在指定商品上使用其同一注冊商標。享有一般許可使用權的被許可人不得禁止或阻礙其他被許可人使用該注冊商標。若非被許可人對該注冊商標實施了侵權,被許可人無訴訟請求權,只有許可人才有權向法院提訟。如果商標許可人是本企業(yè),通過這種許可既可以擴大商標的使用范圍,避免因長期不使用商標而遭到撤消商標注冊的危險,同時,又可以獲得可觀的特許費,從而構建一種強核心競爭力。這種核心競爭力形成的模式可以表述為:
商標獨占使用權+商標的一般使用許可=強核心競爭力
對被許可人(合作企業(yè))而言,可以借商標(特別是馳名商標)所享有的信譽去開拓市場,迅速擴大生產與銷售,獲得利潤。并且,被許可人可以憑商標許可,引進許可方企業(yè)的先進技術,使產品質量迅速達到先進水平,從而增強競爭力。一般使用許可通常在本企業(yè)有一定市場份額而又急于擴展市場占有率的情況下使用。
(2)獨占使用許可。許可人在同一時間里只能允許一個被許可人在規(guī)定的地區(qū)和指定的商品上獨家使用其注冊商標。獨占使用許可的被許可人享有排他性的禁止權,即可以禁止包括注冊商標人在內的所有人使用該商標。如果本企業(yè)是商標的許可方,由于資金和市場原因很難將產品打入市場,而且自商標注冊后如果近3年沒有使用該注冊商標,商標局可以依法撤銷其注冊商標。在這種情況下,就可以采用獨占使用許可方式,把商標使用權轉移給許可方(合作企業(yè))。這種核心競爭力形成的模式可以表述為:
商標獨占使用權+商標獨占使用許可=次弱核心競爭力
2.商標在轉讓條件下形成核心競爭力的機理
商標的轉讓是指商標所有權人以合同的方式將商標專用權轉歸他人所有,商標注冊人轉讓注冊商標應該對其在同一種或類似商品上注冊相同或近似的商標一并轉讓。
我國商標法規(guī)定,商標權和附屬的商品經(jīng)營不具有連同關系,商標權人可以將商標與企業(yè)一并轉讓,也可以不連同轉讓(自由轉讓)。我國企業(yè)的實務是商標權自由轉讓,即以保證使用商標的商品質量為中心來考慮轉讓問題。另外,商標法規(guī)定,轉讓商標的受讓人應當保證使用該注冊商標的商品質量。商標的受讓人(合作企業(yè))為了使用許可方(本企業(yè))的商標銷售自己的產品,就必須使自己產品的質量達到許可方產品的質量,為此,就需要從許可方引進相關技術,這樣也會帶動許可方(本企業(yè))專利技術特許和轉讓,從而使本企業(yè)獲得可觀的許可費。在轉讓過程中還需要考慮兩方面因素影響:(1) 商標受讓人是否具有注冊申請人的條件,只有符合商標注冊申請人的條件,才能成為商標轉讓的受讓人;(2)關于商標轉讓的價格和價值,過高的轉讓價格會影響到受讓人接受。若連同企業(yè)一起轉讓,則商標轉讓的價格就高;若商標轉讓的注冊地區(qū)范圍越大,轉讓價格就越高;若商標的信譽和知名度越高,轉讓價格也相應越高。這種核心競爭力形成的模式可以表述為:
(1)商標獨占使用權+商標的不連同轉讓=中等強度核心競爭力
(2)商標獨占使用權+商標的連同轉讓=弱核心競爭力
綜上所述,企業(yè)商標形成核心競爭力的機理模式可以綜合為下表所示。
五、企業(yè)商標在競爭狀態(tài)下形成核心競爭力的機理
如果企業(yè)是處于競爭狀態(tài)下,即與競爭對手企業(yè)處于對抗的情況下,企業(yè)將如何根據(jù)雙方的優(yōu)劣勢以及企業(yè)外部環(huán)境的狀況來形成自己的核心競爭力呢?企業(yè)實施商標戰(zhàn)略形成核心競爭力的內部影響因素包括:產品質量、工藝技術和售后服務、企業(yè)資金、商標經(jīng)營管理能力、企業(yè)營銷能力、商標設計人才素質高低。而對企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的最直接外部環(huán)境是企業(yè)所處的產業(yè)環(huán)境,具體包括:行業(yè)所處生命周期階段、市場同質性、市場空間大小、商標知名度和美譽度、顧客忠誠度。將本企業(yè)和競爭對手企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的內部條件和企業(yè)的外部環(huán)境進行綜合匹配,從而繪制出如圖2的商標戰(zhàn)略三維匹配圖。
1.企業(yè)實施商標戰(zhàn)略形成核心競爭力的企業(yè)內部條件好,在圖2中用矢量oa表示。競爭對手企業(yè)內部條件差對本企業(yè)是有利條件,為了便于在圖中清楚地表示出該核心競爭力大小,用矢量co表示競爭對手企業(yè)內部條件差。在這上述匹配條件下形成的核心競爭力強度大小用矢量ob表示。在外部環(huán)境一定的情況下,競爭對手企業(yè)內部條件好抵消了本企業(yè)內部條件的優(yōu)勢,從而減弱了對企業(yè)核心競爭力的影響。
2.本企業(yè)商標戰(zhàn)略形成核心競爭力的最好情況是,本企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的內部條件好,競爭對手企業(yè)內部條件差,而又處在一個有利于本企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的外部環(huán)境中。在這樣三者匹配下形成的企業(yè)核心競爭力最強。在圖中用矢量od表示。
3.如果本企業(yè)內部條件一般,競爭對手企業(yè)內部條件好,而在企業(yè)外部環(huán)境好的條件下,在這樣的匹配狀況決定下,本企業(yè)形成的核心競爭力大小用矢量oe表示。競爭對手企業(yè)內部條件好對本企業(yè)而言雖然是不利條件,但是,由于企業(yè)處于一個利于實施商標戰(zhàn)略的外部環(huán)境中,可以彌補本企業(yè)內部條件的不足。因此,在這三者匹配下也可以形成比較強的企業(yè)核心競爭力。
4.最不利的情況是,本企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的內部條件差,競爭企業(yè)的內部條件好,而企業(yè)又處于一個不利于實施商標戰(zhàn)略的外部環(huán)境中。在這種情況下,很難形成企業(yè)的核心競爭力。
參考文獻: