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北京嘉和美康
信息技術(shù)有限公司
市場(chǎng)總監(jiān)
金秋9月,人們的視線都被互聯(lián)網(wǎng)公司吸引住了:一面是阿里巴巴要在紐約募集200多億美元做史上最大規(guī)模的IPO,一面是騰訊出手4.5億人民幣投資丁香園。相對(duì)于前一段時(shí)間萬達(dá)和金仕達(dá)對(duì)國內(nèi)幾個(gè)傳統(tǒng)HIS公司的收購,丁香園這次得到的投資金額不算最大,但是給人更廣闊的想象空間。
古人云:不為良相,便為良醫(yī)。自由執(zhí)業(yè)是自古以來醫(yī)生提供醫(yī)療服務(wù)的常態(tài),而且上千年的運(yùn)行中逐步形成了藥商(器械商)、醫(yī)生、患者的鐵三角關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì),隨著醫(yī)療協(xié)作的增加和社會(huì)保障體系的完善,醫(yī)療服務(wù)行業(yè)逐漸出現(xiàn)了一組新的鐵三角關(guān)系:醫(yī)院(機(jī)構(gòu))、醫(yī)療保險(xiǎn)和居民(包含患者和健康人群)。然而新的鐵三角關(guān)系并沒有替代舊有的鐵三角關(guān)系,而是疊加在其上構(gòu)成了更復(fù)雜的多邊關(guān)系,這個(gè)體系的建立和完善是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)體系的必須。其中,政府主導(dǎo)醫(yī)療保險(xiǎn),營利性機(jī)構(gòu)主導(dǎo)藥品(器械設(shè)備)供應(yīng)、營利性和非營利性機(jī)構(gòu)混合主導(dǎo)醫(yī)院建設(shè)運(yùn)行、專業(yè)人員個(gè)人主導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)提供是各國比較常見的格局。而我們正在推進(jìn)中的醫(yī)療改革,基本上是對(duì)上述體系中后兩個(gè)方面的落實(shí)。
因此,醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和自由職業(yè)問題不僅僅是有效利用現(xiàn)有社會(huì)醫(yī)療資源問題,更是重新構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)行業(yè)格局關(guān)鍵一環(huán)的任務(wù)。
十余年來,丁香園始終專注中文醫(yī)學(xué)資料檢索傳播和生物醫(yī)學(xué)藥學(xué)文獻(xiàn)交流,逐步聚集了350萬醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)專業(yè)的從業(yè)人員,雖然已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面推出多款面向醫(yī)生的應(yīng)用,但是直到2014年年初,網(wǎng)站自己的運(yùn)營方式和盈利方式還處在Web1.0時(shí)代:網(wǎng)站內(nèi)容主要來自于專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)和分布在不同主題BBS小組里面的精英會(huì)員,網(wǎng)站的主要盈利方式來自于廣告、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)營銷等。
可以說,Web1.0 時(shí)代的丁香園已經(jīng)將傳統(tǒng)鐵三角的兩個(gè)關(guān)鍵角色(藥商和醫(yī)生)置于旗下,唯一欠缺的就是患者,因此無法形成鐵三角的完整格局。騰訊微信的加入,讓鐵三角最后一環(huán)――“患者”――通過“醫(yī)患關(guān)系”這一特殊的朋友圈關(guān)系加入進(jìn)來,補(bǔ)足了鐵三角的最后一角,這時(shí)Web2.0的機(jī)制可以運(yùn)行起來了。由于患者的加入,醫(yī)療服務(wù)的真實(shí)案例數(shù)據(jù)可以在服務(wù)過程中源源不斷地補(bǔ)充入丁香園現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)知識(shí)庫。這很符合Web2.0的特性:數(shù)據(jù)服務(wù)的使用者就是數(shù)據(jù)的提供者。
由于現(xiàn)有丁香園巨大的專業(yè)會(huì)員基礎(chǔ),其患者和病例加入量也將是天文數(shù)字,大到足以讓任何現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)學(xué)院的存檔病例數(shù)據(jù)相形見絀。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)“長尾效應(yīng)”,只要這個(gè)數(shù)據(jù)量大到一定程度,就會(huì)進(jìn)而吸引更多的臨床醫(yī)學(xué)和藥學(xué)參與方加入。
當(dāng)然上述局面形成的前提條件是醫(yī)生和患者能夠掌握且統(tǒng)一(有條件地)共享臨床醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù),而這一共識(shí)的達(dá)成和落實(shí)的先決條件是“醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)”。只有在政策上還醫(yī)療服務(wù)本來面目,自由職業(yè)的醫(yī)生才能夠直接與患者建立業(yè)務(wù)和信任關(guān)系,并基于這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和溝通。
有人認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)精神的本質(zhì)在于人們對(duì)數(shù)字極限的崇拜,移動(dòng)化正在成為呼吸的空氣一般,影響著人類生活的方方面面。云計(jì)算與大數(shù)據(jù)暗含的數(shù)字隱喻表明,信息互聯(lián)的需要正將虛擬網(wǎng)絡(luò)的生活徹底量化,然后逐一地對(duì)接入現(xiàn)實(shí)世界。智能家具、智能醫(yī)療、智能交通、智能物流,凡可以進(jìn)行智能更新的產(chǎn)業(yè),皆因移動(dòng)互聯(lián)的技術(shù)浪潮而發(fā)生著翻天覆地的變化。
移動(dòng)互聯(lián)正在編織一個(gè)讓人無法看到極限的美麗新世界,以物物相連為特征的實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)形成逐步打破了IT世界浮在云端的傳統(tǒng)思維。在更便捷與高效的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐之下,人們盡享科技的神奇與進(jìn)步。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代改寫了新的市場(chǎng)游戲法則,唯有產(chǎn)業(yè)與生活的緊密融合,才能催生龐大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值。
大數(shù)據(jù):
新虛擬世界的運(yùn)行“大腦”
智能手機(jī)、平板電腦、手提電腦、可穿戴設(shè)備,越來越多的機(jī)器設(shè)備每時(shí)每刻都在產(chǎn)生著龐大巨量的數(shù)據(jù),移動(dòng)智能終端市場(chǎng)的爆炸式增長,正在誘發(fā)一場(chǎng)以信息分析和整合為核心的大數(shù)據(jù)變革。從醫(yī)療健康的信息記錄到品牌營銷的市場(chǎng)調(diào)研,從用戶的消費(fèi)習(xí)慣到企業(yè)的戰(zhàn)略決策,對(duì)數(shù)據(jù)的篩選整合以及精準(zhǔn)分析愈加上升為群體共同的信息需求。而在IT、制造、零售、政府管理等各類領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)平臺(tái)毋庸置疑將成為改變整個(gè)實(shí)體世界運(yùn)行方式的“大腦中樞”。
挖掘并利用數(shù)據(jù)的價(jià)值,成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新商業(yè)法則。比如用戶的隱私信息可以通過地理位置信息傳播,倒逼電信運(yùn)營商和零售商提供更為個(gè)性化服務(wù)。而企業(yè)品牌推廣同樣需要通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)合找到客戶的特定屬性和消費(fèi)軌跡,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的廣告投放。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,每一個(gè)擁有移動(dòng)設(shè)備的用戶已然成為潛在有力的“商業(yè)客戶”,通過私人訂制的方式推送產(chǎn)品,進(jìn)而贏得比實(shí)體世界外延更廣的市場(chǎng)。
除了膨脹的經(jīng)濟(jì)價(jià)值之外,大數(shù)據(jù)“深水區(qū)”更在于社會(huì)治理和公共服務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用,工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、生態(tài)保護(hù)等宏觀命題皆需要大數(shù)據(jù)管理而實(shí)現(xiàn)加速轉(zhuǎn)型。據(jù)市場(chǎng)研究公司IDC最新報(bào)告,2014年亞太地區(qū)(不含日本)大數(shù)據(jù)開支預(yù)計(jì)將達(dá)到10.2億美元。到2020年,大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)份額將從2012年的36%增長到62%,這種增長在新興市場(chǎng)將特別明顯。
盡管大數(shù)據(jù)變革被各方看好,但數(shù)據(jù)清洗、分析能力不足以及數(shù)據(jù)可視化瓶頸等諸多困境同樣阻礙大數(shù)據(jù)浪潮的前行,大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式仍模糊難見。華為創(chuàng)始人任正非在2013年10月的公司會(huì)議中坦言,大數(shù)據(jù)流量時(shí)代將非??植溃罅繑?shù)據(jù)的傳輸與儲(chǔ)存同樣產(chǎn)生難以估量的垃圾信息。作為信息管道的數(shù)據(jù)公司,如何降低損耗、提高數(shù)據(jù)分析能力,成為未來戰(zhàn)略的關(guān)鍵。而如果將大數(shù)據(jù)管理上升為城市或國家戰(zhàn)略,同樣也面臨著龐大數(shù)據(jù)集中處理的難題。
車聯(lián)網(wǎng):
打開智能駕駛的O2O空間
盡管人們離實(shí)現(xiàn)無人駕駛汽車夢(mèng)想仍存在一定距離,但未來互聯(lián)網(wǎng)連接無疑將成為汽車的標(biāo)配,而基于移動(dòng)端的O2O也將成為車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)變現(xiàn)的重要模式。在2013年全球研發(fā)者大會(huì)上,蘋果宣布了一項(xiàng)名為IOS in the car的計(jì)劃,提出從2014年開始IOS7將全面整合12家主流汽車制造商的車載系統(tǒng)中。無獨(dú)有偶,已有知情人士透露在即將召開的拉斯維加斯消費(fèi)電子展(CES)上,谷歌也將宣布與奧迪的合作,矛頭直指互聯(lián)網(wǎng)汽車市場(chǎng)。而在2013年5月,阿里巴巴以7.2億美元高調(diào)收購高德地圖,則被業(yè)內(nèi)視為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)通過O2O業(yè)務(wù)搶占流量入口,切入車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的重要事件。
從車聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵來看,傳統(tǒng)的導(dǎo)航、車載多媒體、語音交互、GPS定位等功能僅是車聯(lián)網(wǎng)的起點(diǎn),真正的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),還需包括ECU與智能車載終端的融合、車云大數(shù)據(jù)與開放式APP、汽車的智慧感知、汽車黑匣子、車輛互聯(lián)互通等核心要素和部件。而實(shí)現(xiàn)上述項(xiàng)目的落地,更需要大數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建來處理由此產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),以及車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈參與者之間的創(chuàng)新與合作。
有市場(chǎng)人士指出,在移動(dòng)互聯(lián)的影響下,涵蓋了包括汽車廠商、電信運(yùn)營商、IT企業(yè)、保險(xiǎn)(放心保)服務(wù)企業(yè)、汽車信息消費(fèi)APP等諸多市場(chǎng)角色的車聯(lián)網(wǎng),將是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中最具開發(fā)潛力的新興領(lǐng)域。對(duì)于不少汽車品牌商而言,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭載進(jìn)入汽車服務(wù),不僅需要傳統(tǒng)重資產(chǎn)的投入模式,更關(guān)鍵在于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建。車聯(lián)網(wǎng)形成,需要傳統(tǒng)工業(yè)與新興技術(shù)之間的融合能力,比如對(duì)電信運(yùn)營商的管道能力利用、與BAT等互聯(lián)網(wǎng)陣營的整合。
而實(shí)際上,有著傳統(tǒng)汽車工業(yè)制造能力的車聯(lián)網(wǎng),其未來的市場(chǎng)空間正在不斷突破眾人的想象。據(jù)調(diào)研公司SBD預(yù)測(cè),全球聯(lián)網(wǎng)汽車市場(chǎng)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),將在2018年成長為一個(gè)份額接近530億美元的市場(chǎng)。易觀智庫報(bào)告預(yù)測(cè),到2015年中國汽車產(chǎn)量規(guī)模將達(dá)2500萬輛,車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)滲透率或接近10%的臨界點(diǎn),市場(chǎng)規(guī)模有望突破1500億元。除此之外,未來幾年4G技術(shù)的發(fā)展更將為高速傳輸數(shù)據(jù)、融合信息形成“智能管道”,利用TD-LTE網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的車聯(lián)網(wǎng)在全城的覆蓋也將有望實(shí)現(xiàn)。
智能家居:
內(nèi)嵌互聯(lián)網(wǎng)思維的“家庭管家”
智能化家庭管理概念的出現(xiàn),恐怕是移動(dòng)互聯(lián)革命最直觀最具魅力的內(nèi)容之一。以住宅為平臺(tái)安裝的智能家居系統(tǒng),讓家庭內(nèi)家電、照明、電話、溫度、網(wǎng)絡(luò)、窗簾、防盜監(jiān)控等各類家庭設(shè)施聽命于統(tǒng)一的“智能終端”控制。通過模擬人類思維進(jìn)行家庭管理的“智能化”系統(tǒng),正在將科幻電影中“機(jī)器管家”的場(chǎng)景接入現(xiàn)實(shí)生活。
互聯(lián)網(wǎng)基因的注入,是智能家居快速成長的關(guān)鍵。盡管智能化生活場(chǎng)景令人艷羨,但每一個(gè)智能家電接入平臺(tái)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)傳輸與信息命令執(zhí)行,都需要更高速和便捷的高速移動(dòng)寬帶的支撐。而如今在4G闊步進(jìn)入商業(yè)化的時(shí)代,不少人預(yù)計(jì)智能家居設(shè)備的市場(chǎng)也會(huì)引來井噴期。有數(shù)據(jù)顯示,我國2010年智能家居市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到420億元,預(yù)計(jì)2010-2015年,每年將以20%的速度遞增,2015年有望達(dá)到1380億元。中信證券(600030,股吧)研究報(bào)告指出,智能家居市場(chǎng)爆發(fā)的核心在于撬動(dòng)存量市場(chǎng),智能家居新品在易用性上將強(qiáng)調(diào)人工智能,家庭中的能源管理、安防、健康護(hù)理、教育等體驗(yàn)正在不斷完善。
【關(guān)鍵詞】 語音識(shí)別 通話 大數(shù)據(jù) 互聯(lián)網(wǎng)
該文主要致力于解決通話中的語音識(shí)別技術(shù),長期可推廣至QQ語音聊天等即時(shí)聊天軟件中,相較于目前大多數(shù)語音識(shí)別軟件需要手動(dòng)打開更為主動(dòng),讓用戶感覺不到軟件的存在,將該技術(shù)深度整合到系統(tǒng)或QQ服務(wù)中在通話結(jié)束后針對(duì)通話中涉及的電話號(hào)碼、地點(diǎn)、時(shí)間等關(guān)鍵信息進(jìn)行信息的推送,大大提高了效率,并對(duì)聽力有障礙的人士有更為重要的意義。
一、語音識(shí)別基本原理
語音識(shí)別系統(tǒng)本質(zhì)上是一種模式識(shí)別系統(tǒng),包括特征提取、模式匹配、參考模式庫等三個(gè)基本單元,未知語音經(jīng)過話筒變換成電信號(hào)后加在識(shí)別系統(tǒng)的輸入端,首先經(jīng)過預(yù)處理,再根據(jù)人的語音特點(diǎn)建立語音模型,對(duì)輸入的語音信號(hào)進(jìn)行分析,并抽取所需的特征,在此基礎(chǔ)上建立語音識(shí)別所需的模板,然后根據(jù)此模板的定義,通過查表就可以給出計(jì)算機(jī)的識(shí)別結(jié)果。 [1]
二、通話中語音識(shí)別技術(shù)
2.1技術(shù)原理:
1、基本架構(gòu):Smartalk通話系統(tǒng)基于“云之訊”開放平臺(tái)提供的語音視頻通話服務(wù)和“科大訊飛”開放平臺(tái)提供的語音識(shí)別服務(wù),并加以對(duì)手機(jī)GPS位置、通訊錄、社交軟件信息的分析,在“云”的輔助下對(duì)之進(jìn)行處理和交換。Smartalk架構(gòu)分為4個(gè)部分:客戶端、語音視頻服務(wù)、語音識(shí)別服務(wù)、云數(shù)據(jù)處理分析。利用“云之訊”開放平臺(tái)提供的語音視頻通話服務(wù)和“科大訊飛”開放平臺(tái)提供的語音識(shí)別服務(wù)可將用戶在通話中涉及的地點(diǎn)、人名、電話號(hào)碼等關(guān)鍵詞提取出來并加以分析對(duì)行程和下一步操作提供幫助。
2、基本平臺(tái):本系統(tǒng)基于APIcloud開發(fā),兼容云端和第三方SDK,可跨平臺(tái)(Android、IOS、Windows等)使用,采用標(biāo)準(zhǔn)的c++語言實(shí)現(xiàn)。
2.2功能實(shí)現(xiàn):
1、基于“云之訊”開放平臺(tái)的通話系統(tǒng):云之訊融合通訊開放平臺(tái)為企業(yè)及個(gè)人開發(fā)者提供各種通訊服務(wù),包括在線語音服務(wù)、短信服務(wù)、視頻服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等,開發(fā)者通過嵌入云通訊API在應(yīng)用中輕松實(shí)現(xiàn)各種通訊功能。
2、基于“科大訊飛”開放平臺(tái)的語音識(shí)別系統(tǒng):。訊飛開放平臺(tái)使用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),使用任何設(shè)備方便的介入訊飛開放平臺(tái)提供的“聽、說、讀、寫”等全方位的人工智能服務(wù)。目前開放平臺(tái)向開發(fā)者提供語音合成、語音識(shí)別、語音喚醒、語義理解、移動(dòng)應(yīng)用分析等多項(xiàng)服務(wù)。
3、語音識(shí)別與云端大數(shù)據(jù)結(jié)合分析:。利用基于“云之訊”通話系統(tǒng)和“科大訊飛”語音識(shí)別系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的語音識(shí)別,加以云端大數(shù)據(jù)的結(jié)合,和實(shí)時(shí)的分析用戶當(dāng)前的需求和問題,及時(shí)的跟用戶產(chǎn)生交流反饋,并根據(jù)用戶長期的使用時(shí)間分析智能提前推送相關(guān)信息。
2.3未來展望:
基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的日益發(fā)展與完善,并隨著通信傳輸速度的逐漸提高,可在實(shí)時(shí)的條件下分析與推送更多豐富的內(nèi)容,加以與即時(shí)聊天軟件的結(jié)合,將該技術(shù)深度整合到系統(tǒng)或QQ服務(wù)中在通話結(jié)束后針對(duì)通話中涉及的電話號(hào)碼、地點(diǎn)、時(shí)間等關(guān)鍵信息進(jìn)行信息的推送,并對(duì)聽力有障礙的人士有更為重要的意義,未來的市場(chǎng)前景廣闊。
三、語音識(shí)別技術(shù)應(yīng)用
3.1 語音指令控制在汽車上的應(yīng)用:
語音控制人員只需要用嘴說出命令控制字,就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的控制。在汽車上,可用于汽車導(dǎo)航、控制車載設(shè)備。如車燈、音響、天窗、座椅、雨刮器等。
3.2語音識(shí)別技術(shù)在醫(yī)療系統(tǒng)中的應(yīng)用:
醫(yī)療語音識(shí)別技術(shù),已有廠商開發(fā)了基于云平臺(tái)的語音識(shí)別系統(tǒng),可直接內(nèi)嵌到醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)中,讓醫(yī)生通過語音輸入病人信息,填寫醫(yī)療記錄,下達(dá)醫(yī)囑信息。
四、相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研
1、國內(nèi)外市場(chǎng)分析:2015年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到61.2億美元,較2014年增長34.2%。其中,中國智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到40.3億元,較2014年增長增長41.0%,遠(yuǎn)高于全球語音產(chǎn)業(yè)增長速度預(yù)計(jì)到2016年,中國語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到59億元。[2]
2、相關(guān)應(yīng)用發(fā)展:拉斯維加斯消費(fèi)電子展(CES)上展示的MindMeld。在通話中,如果參與者點(diǎn)擊應(yīng)用的一個(gè)按鈕,那么MindMeld將利用Nuance的語音識(shí)別技術(shù),分析此前15至30秒對(duì)話。隨后,MindMeld將確定對(duì)話中的關(guān)鍵詞,以及其他多個(gè)信息來源,查找具有相關(guān)性的信息,并在屏幕上向用戶提供圖片和鏈接地址。[3]
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 吳堅(jiān).基于web的salt語音識(shí)別技術(shù)應(yīng)用研究[D].湖北工業(yè)大學(xué), 2006
C: 這幾年機(jī)器對(duì)機(jī)器(M2M)商業(yè)解決方案在全球的新趨勢(shì)有哪些?
H: M2M解決方案首先是數(shù)據(jù)的收集,然后是數(shù)據(jù)的商業(yè)化。它改變的是企業(yè)與被連接資產(chǎn)之間的互動(dòng)和增值方式,比如物流行業(yè)的遠(yuǎn)程車隊(duì)管理,零售行業(yè)對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的遠(yuǎn)程監(jiān)控等。近幾年我們所看到的一個(gè)最大的趨勢(shì)是“增長”。在物流、汽車、通信、醫(yī)療、零售、安保等行業(yè)都是如此。市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner預(yù)測(cè)M2M IT服務(wù)市場(chǎng)在2011年到2016年將會(huì)從36億美元增長到99億美元,年均復(fù)合增長率為22.6%。另一家調(diào)研公司ABI的數(shù)據(jù)顯示,從2012年到2018年,M2M市場(chǎng)在歐洲、北美和亞太區(qū)域的年均復(fù)合增長率約為25%,而在北美、中東和非洲市場(chǎng)的增長率達(dá)到28%。所以說我們已經(jīng)進(jìn)入了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
C: M2M解決方案在哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng)潛力最大?
H: 這很難說?,F(xiàn)在大數(shù)據(jù)在各個(gè)行業(yè)都是個(gè)熱門話題,我們的確也看到了M2M在不同行業(yè)都體現(xiàn)出了增長的態(tài)勢(shì)。車隊(duì)、自動(dòng)售貨機(jī)遠(yuǎn)程管理都是M2M應(yīng)用的傳統(tǒng)領(lǐng)域,也是相對(duì)比較成熟的,現(xiàn)在船運(yùn)和航空運(yùn)輸對(duì)這方面的需求也在不斷增長。醫(yī)療健康行業(yè)也是新的熱門領(lǐng)域,比如對(duì)血?jiǎng)恿z測(cè)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控,可以看到機(jī)器的使用率和損耗,可以及時(shí)解決宕機(jī)問題,降低設(shè)備制造商和供應(yīng)商上門服務(wù)的人力成本。
C: 是否可以舉一些例子說明M2M解決方案在商業(yè)運(yùn)用上的成效?
H: 其實(shí),工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)的將是全球經(jīng)濟(jì),你可以從這樣一組數(shù)據(jù)中看到機(jī)對(duì)機(jī)解決方案在各個(gè)行業(yè)所能夠帶來的1%的價(jià)值:如果M2M解決方案每年幫助航空業(yè)降低1%的燃油,節(jié)約的價(jià)值是300億美元;醫(yī)療健康領(lǐng)域的生產(chǎn)效率如果提高1%,產(chǎn)生的價(jià)值高達(dá)630億美元;讓鐵路運(yùn)輸?shù)男侍岣?%的話,相對(duì)應(yīng)的是270億美元。你可以看到,每個(gè)行業(yè)都會(huì)從中獲益。從微觀來說,應(yīng)用M2M解決方案之后可以幫助銀行對(duì)不同地方的ATM機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷,減少30%的上門維修次數(shù)。對(duì)企業(yè)來說,可以幫它們大大降低人力成本,這也是企業(yè)客戶對(duì)M2M解決方案需求越來越多的原因。
一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)施障礙分析
(一)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作理念問題
房地產(chǎn)營銷者缺乏虛擬化運(yùn)作理念。虛擬化運(yùn)作是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要特征,缺乏虛擬化運(yùn)作理念是制約房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營銷市場(chǎng)的主要障礙。這是因?yàn)榉康禺a(chǎn)銷售單價(jià)高,購房消費(fèi)行為需耗費(fèi)消費(fèi)者大量個(gè)人財(cái)富,消費(fèi)者希望通過眼見為實(shí)的方式來體驗(yàn)到房地產(chǎn)商品的品質(zhì)與形式。在無法見證房地產(chǎn)商品實(shí)物情形下,消費(fèi)者難以通過單調(diào)的網(wǎng)頁瀏覽來形成對(duì)房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù)的足夠信任感。再者,由于當(dāng)前我國房地產(chǎn)行業(yè)處于發(fā)展初級(jí)階段,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部亂象叢生,消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)商的信任度較差,故無法在未體驗(yàn)房地產(chǎn)商品前提下即行作出購買決策。在虛擬交互技術(shù)未取得突破性前,消費(fèi)者雖然可籍由網(wǎng)絡(luò)較全面地獲取房地產(chǎn)商品的相關(guān)參數(shù),但卻無法為消費(fèi)者提供親身體驗(yàn)服務(wù)的能力??紤]到購房者的決策兼具理性和感性特征,體驗(yàn)感不足的網(wǎng)絡(luò)營銷方式難以刺激消費(fèi)者獲得感性決策依據(jù),從而影響購房者做出購買決策。
(二)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的市場(chǎng)細(xì)分問題
第一,與互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)特征不契合。與傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷環(huán)境相比,“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)營環(huán)境下的房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷具有信息傳播速度快、超越時(shí)空限制、形象生動(dòng)等特點(diǎn)。但由于多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)未能深入理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代房地產(chǎn)營銷的特征,又缺乏必要的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)支持,僅靠決策者的個(gè)性化意志來做出房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)并制定相應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷策略,這勢(shì)必令其網(wǎng)絡(luò)營銷策略脫離真實(shí)的市場(chǎng)需求而難以獲得消費(fèi)者高滿意度。部分房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查手段單一化,調(diào)查數(shù)據(jù)間缺乏相互支撐力,在罔顧樓盤規(guī)模和特征的基礎(chǔ)上制定調(diào)查取樣方案,從而導(dǎo)致其樓盤的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查缺乏針對(duì)性,缺乏對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目系統(tǒng)特征和項(xiàng)目間合作關(guān)系的必要把握,從而導(dǎo)致其調(diào)查結(jié)果與現(xiàn)實(shí)需求差距大,削弱其決策效益。第二,目標(biāo)市場(chǎng)定位模糊。部分房地產(chǎn)企業(yè)缺乏對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)特征的精準(zhǔn)把握,使得其房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位模糊。在缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)企業(yè)偏好于使用諸如“中高收入者、成功人士、注重生活品質(zhì)、兼顧投資和自用”等特征來刻畫其目標(biāo)客戶特征,這使得多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)定位雷同,缺乏針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)受眾特征來有效定位特色化目標(biāo)市場(chǎng)。部分房地產(chǎn)營銷者據(jù)此盲目向市場(chǎng)推出超大面積豪宅、高檔辦公樓和商住樓。雖然近年來居民收入增長較快刺激消費(fèi)者的房地產(chǎn)消費(fèi)能力,但偏離市場(chǎng)主題需求來制定目標(biāo)市場(chǎng)營銷計(jì)劃,這不僅導(dǎo)致樓盤滯銷,而且影響房地產(chǎn)企業(yè)滿足廣大中低收入者購買普通住房的剛性需求的能力,影響企業(yè)聲譽(yù)。
(三)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的市場(chǎng)推廣問題
房地產(chǎn)企業(yè)缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷思維理念的真切理解?;ヂ?lián)網(wǎng)思維要求營銷者密切契合于個(gè)性化、人性化的時(shí)代需求。但當(dāng)前房地產(chǎn)營銷者缺乏用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段來對(duì)傳統(tǒng)房地產(chǎn)商品進(jìn)行藝術(shù)化改造的能力,這令其產(chǎn)品缺乏必要的藝術(shù)氣質(zhì),實(shí)用性和藝術(shù)性的融合度不足,從而難以滿足房地產(chǎn)消費(fèi)者日益提升的審美需求。再者,房地產(chǎn)營銷者缺乏技術(shù)變革動(dòng)力,未能用產(chǎn)品技術(shù)快速升級(jí)的方式創(chuàng)新房地產(chǎn)商品的內(nèi)涵與功能,從而難以令網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上房屋產(chǎn)品供給質(zhì)量及水平與顧客的需求保持一致。究其根源,在于房地產(chǎn)商的產(chǎn)品供給具有長周期特點(diǎn),難以通過產(chǎn)品的快速升級(jí)方式來滿足人們對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品日益提升的需求,由此導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)的慢節(jié)奏產(chǎn)品更新能力與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快節(jié)奏運(yùn)作模式的格格不入。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的信息過載問題。房地產(chǎn)企業(yè)缺乏結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特征來把握其商品賣點(diǎn)的能力。網(wǎng)民在上網(wǎng)過程中普遍表現(xiàn)出焦慮特征,由此決定了網(wǎng)民關(guān)注于特定目標(biāo)的注意力時(shí)間短的特點(diǎn)。而多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商總希冀在有限網(wǎng)絡(luò)傳播空間中盡可能多地展示房地產(chǎn)商品賣點(diǎn)以提升其產(chǎn)品廣告的可達(dá)性。房地產(chǎn)企業(yè)的迫切促銷心理背離了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播特點(diǎn),由此暴露出網(wǎng)民接受房地產(chǎn)信息過載問題,直接降低房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果。再者,網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)障礙亦影響房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)推廣效力。目前我國網(wǎng)絡(luò)支付多局限于面向日常生活消費(fèi)型的小額支付業(yè)務(wù),現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)金融支付系統(tǒng)對(duì)諸如房地產(chǎn)消費(fèi)等超大額商品消費(fèi)的支持力度尚不足。因此,多數(shù)房地產(chǎn)消費(fèi)者通常采用現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算方式來完成其支付行為,由此導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略缺少網(wǎng)絡(luò)金融模塊的有效支撐,這不僅妨礙其形成完整在線銷售產(chǎn)業(yè)鏈條,亦嚴(yán)重制約房地產(chǎn)營銷者通過落實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷策略來節(jié)約成本和轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式的努力。
二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的房地產(chǎn)營銷策略
(一)創(chuàng)新房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作理念
第一,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷者應(yīng)創(chuàng)新時(shí)尚化運(yùn)作理念。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷者要緊扣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步潮流,力推智能型樓宇促銷。當(dāng)前我國住宅型房地產(chǎn)若依靠傳統(tǒng)的憑借區(qū)位優(yōu)勢(shì)打造其產(chǎn)品核心賣點(diǎn)的方式,將難以贏得市場(chǎng)青睞,故部分房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷者開始向智能型、環(huán)保型等新概念型住宅的方向發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)打造提供醫(yī)療、保健、教育等增值服務(wù)的健康時(shí)尚人居環(huán)境。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可開發(fā)5A型智能樓宇,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)將上述各系統(tǒng)整合為一體,從而實(shí)現(xiàn)樓宇硬件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和軟件服務(wù)系統(tǒng)間的優(yōu)化組合,提升欲購房者的購買欲望。第二,房地產(chǎn)營銷者應(yīng)創(chuàng)新環(huán)?;\(yùn)營理念。隨著生態(tài)環(huán)保理念日益深入人心,房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶群希冀提升其所購房產(chǎn)的生態(tài)屬性的愿望應(yīng)當(dāng)獲得滿足。網(wǎng)民的年齡普遍較小,對(duì)于諸如生態(tài)環(huán)保等新理念的接受度和認(rèn)同度都較高。房地產(chǎn)營銷者需把握消費(fèi)者生態(tài)環(huán)保需求特點(diǎn),借助網(wǎng)絡(luò)營銷渠道強(qiáng)化生態(tài)型樓宇的市場(chǎng)推廣力度。多數(shù)房地產(chǎn)消費(fèi)者偏好于人與自然和諧相處的樓盤,故房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷商應(yīng)當(dāng)結(jié)合生態(tài)環(huán)境學(xué)理念,在樓盤設(shè)計(jì)、建造和營銷過程中貫徹人與自然環(huán)境和諧相處的理念,優(yōu)化人居環(huán)境,協(xié)調(diào)居住區(qū)內(nèi)生態(tài)功能與社會(huì)功能,為消費(fèi)者創(chuàng)設(shè)綠色低碳、生態(tài)環(huán)保的人居環(huán)境,著力打造面山臨水、綠色生態(tài)的居住示范區(qū)。
(二)優(yōu)化房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的市場(chǎng)細(xì)分策略
第一,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)特征來劃定目標(biāo)市場(chǎng)。房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)把握網(wǎng)絡(luò)信息傳播特征,積極創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)工具,大力推進(jìn)微平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營銷。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷者可搭建微平臺(tái)來實(shí)施其房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,通過微平臺(tái)來強(qiáng)化企業(yè)與“粉絲”間的溝通交流,并通過與“粉絲”交流的方式來獲取關(guān)于潛在消費(fèi)者的消費(fèi)特征。房地產(chǎn)營銷者需在明確特定消費(fèi)者群體心理特征的基礎(chǔ)上深入分析其購房動(dòng)機(jī)及需求,并制定有針對(duì)性的營銷策略。在精準(zhǔn)定位客戶需求的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)商應(yīng)準(zhǔn)確定位其產(chǎn)品類型及功能,突出諸如“田園風(fēng)格、歐美風(fēng)尚”等特點(diǎn),并在微營銷平臺(tái)上將其房地產(chǎn)商品特征用圖文并茂的方式呈現(xiàn)出來。第二,結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)特征來融合線上線下細(xì)分市場(chǎng)。影響房地產(chǎn)銷售的主要因素是房地產(chǎn)價(jià)格。房地產(chǎn)營銷者應(yīng)在精準(zhǔn)定位產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶消費(fèi)水平來制定合理價(jià)格。房地產(chǎn)營銷者可在微信公眾平臺(tái)上發(fā)起問卷調(diào)查,向消費(fèi)者詢價(jià),并從詢價(jià)信息中分析潛在用戶群的心理可接受定價(jià)水平。在營銷策略制定上,房地產(chǎn)網(wǎng)銷運(yùn)營者可采取線下運(yùn)作的方式來推介該商品,通過傳單、戶外廣告、參展等方式來推介樓盤,由此形成線上詢價(jià)和線下定價(jià)、線上溝通和線下成交的房地產(chǎn)線上線下交互式營銷策略。與此同時(shí),房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷者應(yīng)在考慮消費(fèi)者客戶群體特征差異性的基礎(chǔ)上,制定適合本企業(yè)的線上線下差異化融合式營銷策略,以確保本企業(yè)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間保持顯著的差異性。房地產(chǎn)屬于大規(guī)模投資品,需耗費(fèi)消費(fèi)者巨額財(cái)富,在制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略時(shí),房地產(chǎn)商應(yīng)當(dāng)在線上強(qiáng)化與消費(fèi)者的溝通交流力度,并在消費(fèi)者的決策猶豫期內(nèi)及時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)看房,以遏制因超過消費(fèi)者決策猶豫期而產(chǎn)生的丟單率高企問題。
(三)改進(jìn)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的市場(chǎng)推廣策略
第一,以病毒式營銷擴(kuò)大房地產(chǎn)商品市場(chǎng)影響力。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷者可采取病毒式營銷策略,通過病毒營銷手段,房地產(chǎn)營銷者可首先令消費(fèi)者對(duì)其商品產(chǎn)生一定的認(rèn)知度,隨后再為欲購房者提供有價(jià)值的房地產(chǎn)產(chǎn)品與服務(wù),從而促使消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)營銷者的商品與服務(wù)的內(nèi)在認(rèn)同感。為增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)營銷商的產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)同感,應(yīng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行廣泛咨詢,然后從傳統(tǒng)的偏重廣告型市場(chǎng)推廣模式向突出咨詢、服務(wù)消費(fèi)者的市場(chǎng)推廣模式上轉(zhuǎn)型。房地產(chǎn)商可通過病毒式營銷來擴(kuò)大其產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣信息的受眾,并輔以強(qiáng)大的信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)來為部分信息受眾提品咨詢服務(wù),向目標(biāo)客戶們?cè)敿?xì)陳述房地產(chǎn)樓盤的結(jié)構(gòu)、形式、材質(zhì)、功能、品位、環(huán)境、布局和居家個(gè)性等信息,并在傳遞上述信息中暗中傳遞房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)文化,令消費(fèi)者真切認(rèn)同其產(chǎn)品與服務(wù),從而提升其購買欲。第二,以互動(dòng)式促銷策略來強(qiáng)化目標(biāo)客戶的決策意愿。通過網(wǎng)絡(luò)接觸房地產(chǎn)商品的目標(biāo)客戶們對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷者的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容有諸多顧慮。為消除消費(fèi)者的信任危機(jī),房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷者應(yīng)開辟在線信息交互渠道,通過與消費(fèi)者展開互動(dòng)式交流的方式來及時(shí)掌握目標(biāo)客戶們的需求內(nèi)容變動(dòng)趨勢(shì),并從其需求變動(dòng)趨勢(shì)中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)拓展新機(jī)會(huì)。房地產(chǎn)企業(yè)可鼓勵(lì)消費(fèi)者在購置房地產(chǎn)過程中與房地產(chǎn)企業(yè)的設(shè)計(jì)部門進(jìn)行信息交互,通過交流方式來促使目標(biāo)客戶們提出自主性設(shè)計(jì)思路,房地產(chǎn)企業(yè)的設(shè)計(jì)師們可以將目標(biāo)客戶們的房屋設(shè)計(jì)方案融入到房屋定型方案中,從而確保房地產(chǎn)項(xiàng)目與目標(biāo)客戶們的個(gè)性化住房訴求更加吻合。為增強(qiáng)房地產(chǎn)在線銷售的互動(dòng)氣氛,網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營商可為目標(biāo)客戶們提供在線房源性價(jià)比比較服務(wù),并為消費(fèi)者提供協(xié)商價(jià)格平臺(tái),以滿足消費(fèi)者的在線議價(jià)需求。為增強(qiáng)房地產(chǎn)在線互動(dòng)傳播信息的渲染力,房地產(chǎn)營銷者可以運(yùn)用聲光電等多媒體傳播方式,制作圖文并茂和生動(dòng)有趣視頻,強(qiáng)化目標(biāo)客戶們對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品形象的感知度和認(rèn)同度。第三,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營者需制定網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利能力取決于網(wǎng)商博取消費(fèi)者眼球的能力,故房地產(chǎn)網(wǎng)商應(yīng)著力打造房地產(chǎn)網(wǎng)商品牌,運(yùn)用其品牌優(yōu)勢(shì)來提升消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)商的信任度,進(jìn)而促其形成購買決策。房地產(chǎn)營銷者應(yīng)重視開發(fā)其網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值,通過及時(shí)搶注互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)名并使得網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)信息與實(shí)體店面注冊(cè)商標(biāo)相一致的方式,來確保房地產(chǎn)企業(yè)的線下商譽(yù)價(jià)值可以順利轉(zhuǎn)換為線上銷售渠道的品牌無形資產(chǎn)價(jià)值。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷者還應(yīng)當(dāng)運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化技術(shù)(SEO)來提升房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值。房地產(chǎn)網(wǎng)商應(yīng)與SEO運(yùn)營商展開深度合作,通過向搜索引擎購買與本企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度高的關(guān)鍵詞的方式來提高客戶或潛在客戶介入房地產(chǎn)網(wǎng)站的概率,并通過增加顧客或潛在顧客點(diǎn)擊率的方式來提升房地產(chǎn)網(wǎng)站的營銷力。
作者:吳強(qiáng) 單位:重慶人文科技學(xué)院
參考文獻(xiàn):
1.馬英軍.電子商務(wù)時(shí)代的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及前景分析[J].中國商論,2015(12)
傳聞:雄韜股份計(jì)劃收購一家鋰電公司。
求證:記者致電公司證券部,工作人員表示,沒聽說有這回事。
日前,有傳聞稱雄韜股份(002733)正在計(jì)劃收購一家鋰電公司。傳聞還表示,公司股東孫友元減持公司股票就是為了這個(gè)事。資料顯示,孫友元于4月6日至5月5日通過大宗交易的方式累計(jì)減持雄韜股份l032.75萬股,占公司總股本的3.375%。減持后孫友元持有公司股份114.75萬股,占公司總股本的0.375%。對(duì)于上述傳聞,公司方面回應(yīng)稱,沒有這回事,一切以公告為準(zhǔn)。
記者注意到,雄韜股份其實(shí)早就已經(jīng)布局鋰電池領(lǐng)域。2015年10月23日公告稱,公司擬非公開發(fā)行不超過7000萬股,發(fā)行價(jià)格不低于13.36元/股,募集資金不超過9.35億元??鄢l(fā)行費(fèi)用后,用于10億瓦時(shí)動(dòng)力鋰電池新能源建設(shè)項(xiàng)目和燃料電池等項(xiàng)目研發(fā)中心及能源互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目。
雄韜股份表示,募投項(xiàng)目順利投產(chǎn)后,將有助于公司在動(dòng)力鋰電池、3C鋰電池、儲(chǔ)能鋰電池領(lǐng)域和能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)公司盈利能力。中投證券在研報(bào)中表示,公司非公開發(fā)行股票已獲得證監(jiān)會(huì)發(fā)審委審核通過,動(dòng)力電池下半年有望放量,將成為公司業(yè)績?cè)鲩L的重要貢獻(xiàn)點(diǎn)。今年一季度,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.43億元,同比增長12.77%,實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤2.13億元,同比增長15.51‰
除了動(dòng)力電池業(yè)務(wù)之外,公司也在積極布局?jǐn)?shù)據(jù)中心用后備電源遠(yuǎn)程監(jiān)控、新能源儲(chǔ)能、動(dòng)力電池梯次利用等新業(yè)務(wù)。在技術(shù)方面,公司對(duì)燃料電池、石墨烯電池等新型電池技術(shù)也在積極研發(fā)、儲(chǔ)備。
京東方A:將推出AR/VR新品
傳聞:京東方A將在2016年美國顯示周上展出AR/VR產(chǎn)品。
求證:記者致電公司證券部,回復(fù)稱確有參展一事,具體展品需看現(xiàn)場(chǎng)情況。
近日,網(wǎng)傳京東方A(000725)將在2016年美國顯示周(SID Display Week)上展出展出多款全球首發(fā)產(chǎn)品,其中包括AR/VR產(chǎn)品。目前參展一事已經(jīng)得到確認(rèn),但對(duì)于具體參展的產(chǎn)品,公司工作人員表示,需要看現(xiàn)場(chǎng)展出情況。
據(jù)了解,此次參展,京東方將攜手其參股的美國增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)企業(yè)Meta公司聯(lián)合展出VR和AR新品。其中一款即將在SID上展出的京東方AR/VR顯示屏的分辨率達(dá)到1600 PPI。2014年9月,京東方曾公告通過下屬全資子公司BOEOH出資約500萬美元認(rèn)購Meta公司部分優(yōu)先股股權(quán),布局AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。
2014年第二季度通過廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)招聘人才的用人單位(簡(jiǎn)稱用人單位,下同)共11542家,需求人才數(shù)136184人,求職人才數(shù)為188444人,人才供求比為1.38(即人才需求人數(shù)或職位數(shù)為1時(shí),人才供給或求職人才數(shù)為1.38,下同)。其中廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中用人單位數(shù)比去年同期增長了4.72%,但是需求人才數(shù)比去年同期僅微漲0.96%,求職人才數(shù)比去年同期也僅上漲1.85%,總體供需兩端增長均比較乏力,但是各種職位間的供需情況差異較大。
在各地市人才網(wǎng)站分布中,廣西人才網(wǎng)主站中用人單位共有7504家,需求人才數(shù)為99809人,求職人才數(shù)為143827人,占比分別為65.01%、73.29%和76.32%,其人才供求比為1.44,其他地市站點(diǎn)總量占比仍較小。
二、職位供需分布特點(diǎn)
2014年第二季度,廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的總?cè)瞬殴┣蟊葹?.38,與去年同期的1.37相比基本持平,但結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出,其中,很多熱門職位競(jìng)爭(zhēng)依舊十分激烈,而服務(wù)類和業(yè)務(wù)銷售則仍存在較大人才缺口,同時(shí)部分職位供需矛盾出現(xiàn)較大變化,例如互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類等職位隨著市場(chǎng)需求的大幅增長,供需情況從原來競(jìng)爭(zhēng)激烈出現(xiàn)了人才暫時(shí)短缺的局面(具體情況見表1)。
(一)職位需求特點(diǎn)
1.總體人才需求增長乏力,部分職位人才需求降幅較大
2014年第二季度,在用人單位數(shù)量繼續(xù)保持增長的情況下,廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)需求人才數(shù)為136184人,同比僅微漲0.96%,其平均用人單位人才需求由去年同期的12.24人/家下降至11.80人/家,每個(gè)用人單位平均比去年同期需求下降0.44人(具體情況見圖1)。
圖1 2014年第二季度人才需求量
[200000
150000
100000
50000
0][125283][144506][149829][124037][138841][141828][134990][134888][100394][118131][132436][107833][118316][136184][2011年
第1季度][2011年
第2季度][2011年
第3季度][2011年
第4季度][2012年
第1季度][2012年
第2季度][2012年
第3季度][2012年
第4季度][2013年
第1季度][2013年
第2季度][2013年
第3季度][2013年
第4季度][2014年
第1季度][2014年
第2季度] [圖表區(qū)]
在46個(gè)主要職位大類中,有24個(gè)職位類型的人才需求人數(shù)出現(xiàn)同比下滑,其中經(jīng)營管理類、生產(chǎn)制造/工廠管理類、財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類、機(jī)械/機(jī)器設(shè)備/儀器儀表類、酒店/旅游類和物業(yè)管理類等人才需求減少量最大,分別比去年同期減少1198人、982人、972人、913人、840人和457人,其中經(jīng)營管理類和酒店/旅游類人才需求降幅分別達(dá)到50.34%和45.28%。
2.銷售類繼續(xù)引領(lǐng)需求榜,其需求總量與其他職位差距持續(xù)增大
圖2 2014年第二季度需求人才數(shù)處于前十位的職位類型
[銷售類
建筑/工程類
百貨/連鎖/超市/零售類
行政/文職/后勤類
市場(chǎng)/營銷/策劃/推廣類
房地產(chǎn)/中介類
客服/技術(shù)支持類
財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類
文教/科研類
物流/倉儲(chǔ)/運(yùn)輸類][0][5000][10000][15000][20000][25000][30000][35000][28953][7619][6818][6011][5721][4675][4639][4237][3431][2866]
如圖2所示,上述十個(gè)職位類型的需求人才數(shù)總計(jì)74970人,占人才總需求量的55.05%,其中銷售類的人才需求達(dá)28953人,占比達(dá)21.26%,與去年同期相比增加了4625人,同比增長了19.01%。銷售類的人才需求量與第二名的差距超過2萬人,再創(chuàng)歷史新高。
3.互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類職位出現(xiàn)明顯增長趨勢(shì)
從廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類職位的人才需求從2011年開始就已經(jīng)逐年穩(wěn)步增長,但增速緩慢,進(jìn)入2014年后,該類職位對(duì)人才的需求開始連創(chuàng)新高,其中2014年二季度,廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類職位的需求人才數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2483人,比去年同期大幅增長63.46%。
4.經(jīng)營管理類等高端管理人才需求出現(xiàn)大幅下滑
從2013年第三季度開始,廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中經(jīng)營管理類等高級(jí)管理職位對(duì)人才的需求下滑明顯,進(jìn)入2014年二季度,該類職位的人才需求增長乏力,僅為1182人,與去年同期相比大幅下降50.34%,今年該類職位人才需求總體狀況不容樂觀,高端管理人才求職面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)。
5.財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類職位的人才需求持續(xù)下滑,而人力資源/人事類職位和行政/文職/后勤類的人才需求均出現(xiàn)不同程度的增長
2014年第二季度用人單位對(duì)財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類等職位的人才需求持續(xù)下滑,僅為4237人,與去年同期相比大幅下滑18.66%;人力資源/人事類職位對(duì)人才的需求為1759人,比去年同期大幅上漲18.05%;而行政/文職/后勤類職位的人才需求創(chuàng)最近6個(gè)季度新高,重新回到6000人平臺(tái),達(dá)到6011人,與去年同期相比增長8.17%,與上季度相比大幅增長16.92%。
6.銀行類職位的人才需求量是去年同期5倍,需求總量創(chuàng)歷史新高
2014年第二季度銀行類職位對(duì)人才的需求出現(xiàn)暴漲,達(dá)到1541人,與去年同期的287人相比增長1254人,同比增長幅度達(dá)到436.93%,需求人數(shù)首次超過1000人,創(chuàng)歷史新高。但是,促進(jìn)銀行類職位的人才需求突然猛增的原因并非由于商業(yè)銀行對(duì)人才需求的增長,而是由于信貸或信貸相關(guān)職位的人才需求大幅度增長,特別是很多非大型商業(yè)銀行的小額貸款、擔(dān)保等金融機(jī)構(gòu)開始大量招募信貸、擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)管控等相關(guān)的有銀行工作經(jīng)驗(yàn)的人才。
7.房地產(chǎn)/中介類職位的人才需求暴漲
2014年第二季度,房地產(chǎn)/中介類職位的人才需求量達(dá)到4675人,創(chuàng)歷史新高,比去年同期增加了1815人,絕對(duì)量增長幅度僅次于銷售類職位,與去年同期相比漲幅達(dá)63.46%。其增長的主要來源是與銷售相關(guān)的房地產(chǎn)中介/交易和置業(yè)顧問等職位對(duì)人才的需求,這類人才的需求量達(dá)到3647人,占比達(dá)78.01%。
(二)人才供應(yīng)特點(diǎn)
1.多數(shù)職位人才供應(yīng)上漲,不同職位間增減幅度差別較大
2014年第二季度,在46個(gè)職位大類中,有28個(gè)類別的人才供應(yīng)出現(xiàn)上漲,但各個(gè)職位間的人才供應(yīng)分布不均衡,增減幅度各異。其中房地產(chǎn)/中介類職位的求職人才數(shù)出現(xiàn)大幅增長,比去年同期增加了908人,同比增幅達(dá)到32.46%;建筑/工程類職位的求職人才數(shù)同比增加達(dá)2444人,增長幅度達(dá)到14.42%;而市場(chǎng)/策劃/推廣類職位的求職人才數(shù)雖然以5255人位居前十位,但與去年同期相比大幅下滑29.07%,是本季度求職人才數(shù)下滑幅度最大的職位類型。
如圖5所示,上述十個(gè)職位類型的求職人才數(shù)量總計(jì)112716人,其中求職人才數(shù)超過1萬人的有行政/文職/后勤類、財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類、建筑/工程類和銷售類。這四個(gè)職位類別名列前四位,排名狀況與去年同期基本相同,機(jī)械制造類求職人才數(shù)由去年的第十位跌至第十一位,房地產(chǎn)/中介類職位求職人才數(shù)以3705人躍居第十位。位居榜首的行政/文職/后勤類求職人數(shù)相對(duì)去年同期上漲2.58%。
2.建筑/工程類和房地產(chǎn)/中介類職位的求職人才數(shù)均創(chuàng)新高
2014年第二季度,廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中建筑/工程類和房地產(chǎn)/中介類職位的求職人才數(shù)分別比去年同期分別增加2444人和908人,兩類職位的求職人才數(shù)均創(chuàng)歷史新高,同時(shí)在絕對(duì)量增長方面,分別排名第一名和第二名。
3.服務(wù)類職位人才供應(yīng)持續(xù)低迷
2014年第二季度,廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中服務(wù)類職位的人才供應(yīng)持續(xù)低迷,其中百貨/連鎖/超市/零售類、餐飲/娛樂類和美容/保健類的求職人才供應(yīng)合計(jì)為4084人,與去年同期相比下降1.26%。
4.本科學(xué)歷的人才供應(yīng)出現(xiàn)明顯增長
2014年第二季度,廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的人才供應(yīng)以大專和本科學(xué)歷為主,其求職人才數(shù)占比分別為47.06%和35.83%,其中本科學(xué)歷的求職人才共計(jì)67519人,比去年同期增加了9472人,同比增長16.32%。
(三)人才供需對(duì)比情況
2014年第二季度廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中由于人才需求增長乏力,導(dǎo)致整體職位競(jìng)爭(zhēng)壓力有所加大,其中,在廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)46個(gè)主要職位類型中,人才供求比大于2的職位類型達(dá)到23個(gè),與去年同期相比增加1個(gè),有13個(gè)類型的職位競(jìng)爭(zhēng)激烈,人才供求比大于3,但是也有一些職位出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象,其中少數(shù)業(yè)務(wù)和服務(wù)類職位需求缺口仍較大,而原來競(jìng)爭(zhēng)較激烈的互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類、市場(chǎng)/策劃/推廣類等職位出現(xiàn)了總體人才短缺現(xiàn)象。
1.服務(wù)類、銷售類等類別人才需求缺口仍較大
百貨/連鎖/超市/零售類、餐飲/娛樂類、美容/保健類和銷售類等類別合計(jì)人才需求為39175人,比去年同期增長15.72%,人才需求缺口為15708人,比去年同期增加5149人,增幅為48.76%,合計(jì)人才供求比僅為0.60,與去年同期的0.69基本持平。
2.計(jì)算機(jī)硬件類、化工/生物/醫(yī)藥/醫(yī)療器械類和法律/法務(wù)類等職位的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度位居前三
計(jì)算機(jī)硬件類由于需求萎縮,其人才供求比達(dá)到22.24,是2014年第二季度競(jìng)爭(zhēng)最激烈的職位;化工/生物/醫(yī)藥/醫(yī)療器械類和法律/法務(wù)類職位由于需求量較少,供求比達(dá)8.57和5.93,近9人和6人競(jìng)爭(zhēng)1個(gè)職位,競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈。
3.互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類職位供需形勢(shì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)變,部分具體職位急需人才
2014年第二季度,廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類職位對(duì)人才的需求創(chuàng)歷史新高,達(dá)到2483人,在該類職位中,網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理/主管、互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)工程師、多媒體/游戲開發(fā)工程師、網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站維護(hù)工程師、網(wǎng)站策劃/管理、網(wǎng)站編輯/論壇維護(hù)/內(nèi)容監(jiān)管、網(wǎng)站推廣/優(yōu)化/SEO、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/制作/美工、測(cè)試工程師等眾多職位均出現(xiàn)較嚴(yán)重的人才短缺現(xiàn)象,其人才供求比均低于0.50,部分企業(yè)急需該類職位的人才入駐。
4.由于需求減少,財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類職位競(jìng)爭(zhēng)壓力明顯上升
2014年第二季度,廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類職位的人才需求與去年同期相比大幅下滑18.66%,而求職人才數(shù)與去年相比上漲2.73%,直接導(dǎo)致該類職位的人才供求比從去年同期的3.77上升到今年的4.76,在供求比排名中,創(chuàng)歷史地排名第四位。
5.房地產(chǎn)/中介類職位的人才供求比創(chuàng)歷史新低
房地產(chǎn)/中介類職位對(duì)業(yè)務(wù)類人員的需求大幅增長,導(dǎo)致2014年第二季度房地產(chǎn)/中介類職位的人才供求比僅為0.79,是歷史最低,特別是置業(yè)顧問、房地產(chǎn)中介/交易類的職位,合計(jì)需求人才數(shù)達(dá)到3647人,而求職人才數(shù)僅為735人,合計(jì)人才供求比僅為0.20。
6.市場(chǎng)/策劃/推廣類職位競(jìng)爭(zhēng)壓力下降明顯
近年來,市場(chǎng)/策劃/推廣類職位一直競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,但進(jìn)入2014年第二季度,廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中該類職位的人才供求比僅為0.92,其中很多具體職位人才需求缺口很大,例如:市場(chǎng)/營銷總監(jiān)、市場(chǎng)/營銷經(jīng)理/主管、產(chǎn)品/品牌專員、市場(chǎng)推廣專員、市場(chǎng)調(diào)研/市場(chǎng)分析/情報(bào)收集/情報(bào)分析、市場(chǎng)/營銷策劃專員、促銷員等7個(gè)職位的人才供求比均小于0.50,其中產(chǎn)品/品牌專員職位的需求人才數(shù)達(dá)到555人,但求職人才數(shù)僅為75人,其人才供求比僅有0.14。
三、用人單位特征、產(chǎn)業(yè)和行業(yè)人才需求分布特點(diǎn)
(一)用人單位分布情況
2014年第二季度,通過廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)招聘的用人單位共11542家,同比小幅增長4.72%,其單位性質(zhì)分布見表2。
表2
[單位類型\&數(shù)量\&占比\&事業(yè)單位\&247\&2.14%\&企業(yè)\&10805\&93.61%\&個(gè)體經(jīng)營\&375\&3.25%\&其他單位\&115\&1.00%\&合計(jì)\&11542\&――\&]
其中,用人單位中企業(yè)數(shù)量比去年同期增加521家,漲幅為5.07%(具體企業(yè)數(shù)量分布見表3)。
表3
[企業(yè)類型\&數(shù)量\&占比\&國有(控股)企業(yè)\&459\&3.98%\&集體企業(yè)\&28\&0.24%\&民營企業(yè)\&10071\&87.26%\&中外合資企業(yè)\&164\&1.42%\&港澳臺(tái)投資企業(yè)\&83\&0.72%\&合計(jì)\&10805\&93.61%\&]
(二)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)需求情況
關(guān)鍵詞:運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)業(yè);高校;消費(fèi)需求;發(fā)展策略
中圖分類號(hào):F719 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2016)21-0069-02
國民健康是民族、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)和重要保障,健康服務(wù)業(yè)是關(guān)系著人類健康水平的提高,健康服務(wù)業(yè)可以產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,到2020年我國的健康服務(wù)業(yè)預(yù)計(jì)將達(dá)8萬億以上。近幾十年來,我國的競(jìng)技體育、專業(yè)運(yùn)動(dòng)都取得巨大成就,但隨著健康需求的暴漲,大數(shù)據(jù)等對(duì)社會(huì)的影響,人類社會(huì)在從信息時(shí)代經(jīng)由知識(shí)時(shí)代快速向智能時(shí)展,運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)以及健康設(shè)備和環(huán)境等傳統(tǒng)行業(yè)向智能化發(fā)展,競(jìng)技體育、專業(yè)運(yùn)動(dòng)、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)以及健康設(shè)備與環(huán)境構(gòu)成了大體育健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
一、運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展背景
2013年10月14日國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》,明確了健康服務(wù)業(yè)是以維護(hù)和促進(jìn)人民群眾身心健康為目標(biāo),以體育運(yùn)動(dòng)為主要手段的相關(guān)服務(wù),運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)是健康服務(wù)業(yè)里的重要組成部分,其主要形式包括體質(zhì)測(cè)試、運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)、慢性病運(yùn)動(dòng)健康指導(dǎo)、體育運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)器械、運(yùn)動(dòng)設(shè)施改造、運(yùn)動(dòng)健康網(wǎng)站、運(yùn)動(dòng)保健食品等。
2016年4月7日,教育部《中國高等教育質(zhì)量報(bào)告》,2015年中國在校大學(xué)生3 700萬,全世界第一,“健康第一”和“以人為本”是構(gòu)建大學(xué)生體育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的理論依據(jù)。高校體育課程的指導(dǎo)思想是“健康第一”,它強(qiáng)調(diào)課程要面向全體學(xué)生,關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異,全面提高學(xué)生的健康水平,培養(yǎng)學(xué)生終生體育的意識(shí)。不管是運(yùn)動(dòng)隊(duì)、普通學(xué)生甚至弱勢(shì)群體學(xué)生等,學(xué)校體育必須遵循“以人的發(fā)展為本”的基本規(guī)律,通過學(xué)校各部門的相互滲透和有機(jī)結(jié)合,并建立起一定的組織和保障措施。
我國政府即將出臺(tái)的 《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》等各項(xiàng)政策來看,意味著體育健康產(chǎn)業(yè)正處在一個(gè)政策利好階段,體育健康行業(yè)變成了政府、社會(huì)、市場(chǎng)、大眾的四輪驅(qū)動(dòng),這也意味著政策環(huán)境會(huì)越來越靈活。
二、運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)業(yè)在高校的消費(fèi)需求
1.醫(yī)療健康服務(wù)需求。以政府為主導(dǎo),以提高3 700萬大學(xué)生健康服務(wù)水平為目標(biāo),高等院校協(xié)作企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)、系統(tǒng)運(yùn)維、市場(chǎng)推廣、健康服務(wù)、臨床測(cè)試與應(yīng)用,最終提高高校大學(xué)生健康水平的協(xié)同創(chuàng)新模式。高校學(xué)生需要慢性病健康監(jiān)測(cè)、健康服務(wù)的良好體驗(yàn)、健康服務(wù)大數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療與健康服務(wù)開放共享平臺(tái),依托高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,共同促進(jìn)全體學(xué)生身心健康。
2.運(yùn)動(dòng)健康保險(xiǎn)需求。數(shù)據(jù)顯示,美國的運(yùn)動(dòng)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)高達(dá)千億美元。2014年10月,國務(wù)院頒布了《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》,提出鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司圍繞健身休閑、競(jìng)賽表演、場(chǎng)館服務(wù)、戶外運(yùn)動(dòng)等需求推出多樣化保險(xiǎn)產(chǎn)品。鼓勵(lì)引導(dǎo)企事業(yè)單位、學(xué)校、個(gè)人購買運(yùn)動(dòng)傷害類保險(xiǎn)。
3.大學(xué)生健身服務(wù)需求。隨著體育價(jià)值觀的改變,體育健身觀念的建立,大學(xué)生的消費(fèi)水平也越來越高。高校男女對(duì)健身需求有較大差異,男生主要是健身鞋、體育賽事、羽毛球、籃球、跆拳道、臺(tái)球、器械運(yùn)動(dòng)等,女生主要參與健身操、瑜伽、拉丁操等有氧運(yùn)動(dòng),高校付費(fèi)健身活動(dòng)需求也不一樣,花錢買健康在高校也越來越被大學(xué)生接受。
4.運(yùn)動(dòng)心理健康需求。隨著社會(huì)的發(fā)展和高校健康需求,大學(xué)生的運(yùn)動(dòng)心理健康教育越來越受關(guān)注和重視。大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)該從治療模式轉(zhuǎn)向預(yù)防模式、發(fā)展模式,服務(wù)的人群應(yīng)該從心理問題嚴(yán)重的學(xué)生轉(zhuǎn)向更多的普通學(xué)生。運(yùn)動(dòng)心理健康教育目標(biāo)包括普及心理知識(shí),預(yù)防心理疾病和拓展心理素質(zhì)。要讓心理健康服務(wù)有良好的效果,必須了解學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的需求,以學(xué)生最能接受的形式進(jìn)行相關(guān)的教育。
5.運(yùn)動(dòng)科研服務(wù)需求?!?001―2010年體育改革與發(fā)展綱要》中首次提出“科技興體”的戰(zhàn)略目標(biāo),“科訓(xùn)結(jié)合”是運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練與科學(xué)研究相結(jié)合的模式,運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練是人體的訓(xùn)練,應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)人體科學(xué)的研究,高校運(yùn)動(dòng)人體科學(xué)專業(yè)教師和運(yùn)動(dòng)生理實(shí)驗(yàn)室可以承擔(dān)高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)的科技服務(wù)。隨著科技的進(jìn)步,高新科技在體育健康產(chǎn)業(yè)中的比重越來越重。
三、高校運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)業(yè)存在的問題
1.高校健康服務(wù)定位不清。健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展得到國務(wù)院和企業(yè)的高度重視,國務(wù)院頒布了《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》、教育部頒布了《2001―2010年體育改革與發(fā)展綱要》等,但缺少相關(guān)文件對(duì)高校健康服務(wù)業(yè)做出具體指導(dǎo),高校健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展沒有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,定位很模糊。從傳統(tǒng)來看,高校的健康服務(wù)主要以公益為主、盈利為輔,面對(duì)幾千萬的大學(xué)生群體和健康服務(wù)龐大市場(chǎng),大學(xué)生既是需求者也是傳播者,高校是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的主要平臺(tái),高校具有服務(wù)社會(huì)功能,因此,急需政府部門對(duì)高校的健康服務(wù)業(yè)重新定位。
2.健康服務(wù)盈利能力差。高校健康服務(wù)更多的是強(qiáng)調(diào)其公益性,比如公共運(yùn)動(dòng)健康服務(wù),這類服務(wù)的供給者是不會(huì)獲得理想利潤的,比如公共體育教育、運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育心理健康咨詢,因?yàn)槭袌?chǎng)不能有效提供具有非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性的公共物品,這是運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)領(lǐng)域中市場(chǎng)失靈的領(lǐng)域,高校運(yùn)動(dòng)健康教育等這類公共健康服務(wù),想取得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益是相當(dāng)困難的。同時(shí),在這個(gè)龐大需求運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)的人群面前,消費(fèi)者愿意購買運(yùn)動(dòng)健康服務(wù),如學(xué)生運(yùn)動(dòng)損傷需要醫(yī)治、藥物、康復(fù)理療,需要收費(fèi)才有可能盈利。運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)行業(yè)是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,但我國高校很少應(yīng)用運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)的商業(yè)模式,經(jīng)營方式和盈利途徑單一,人力成本不斷上升,這種現(xiàn)象嚴(yán)重制約了運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
3.弱勢(shì)群體健康服務(wù)不到位。高校的健康服務(wù)應(yīng)該面向全體學(xué)生,但大學(xué)生個(gè)體差異大,健康服務(wù)的內(nèi)容、手段、組織保障等都難以滿足弱勢(shì)群體學(xué)生的健康需求。弱勢(shì)群體需要的健康服務(wù)不到位,學(xué)校為弱勢(shì)群體學(xué)生組織的專門的競(jìng)賽或活動(dòng)幾乎沒有。體育部(教研室)、校醫(yī)院在為弱勢(shì)群體學(xué)生開展保健咨詢、運(yùn)動(dòng)心理健康、康復(fù)理療方面也很欠缺。
4.健康服務(wù)人才缺乏。人才素質(zhì)影響服務(wù)質(zhì)量,健康服務(wù)需要懂專業(yè)同時(shí)具有一定管理創(chuàng)新,要懂運(yùn)動(dòng)、醫(yī)學(xué)健康知識(shí)、實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)、管理營銷能力等復(fù)合型人才;健康服務(wù)業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作,校園健身房、體育培訓(xùn)、各種體育協(xié)會(huì)等需要管理與專業(yè)人才;提供場(chǎng)館、器材、教練等服務(wù)需要市場(chǎng)管理的人才;在網(wǎng)絡(luò)與信息時(shí)代需要熟知相關(guān)知識(shí)與運(yùn)營的人才,等等。
四、運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展策略研究
1.加強(qiáng)科研攻關(guān)和科技服務(wù)?,F(xiàn)代訓(xùn)練的科學(xué)化是提高運(yùn)動(dòng)競(jìng)技成績的必經(jīng)之路和重要保障,做好場(chǎng)地器材、科學(xué)化訓(xùn)練、生理心理、疲勞與運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)、身體恢復(fù)等健康服務(wù),做好運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練“科訓(xùn)結(jié)合”,努力提高教練員和專業(yè)教師的科研水平,加強(qiáng)教學(xué)、訓(xùn)練與競(jìng)賽的科研攻關(guān),提高科技服務(wù)能力。
2.政府學(xué)校引導(dǎo)與市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)結(jié)合。健康對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來說,就是生產(chǎn)力和未來發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。政府在制度建設(shè)、規(guī)劃和政策制定及監(jiān)管等方面履行責(zé)任,學(xué)校重視并且能夠健全組織,發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,激發(fā)社會(huì)活力,調(diào)動(dòng)民間資本投資發(fā)展健康服務(wù)業(yè),不斷增加健康服務(wù)供給,提高健康服務(wù)質(zhì)量和效率。在發(fā)達(dá)國家社會(huì)福利保障體系、保險(xiǎn)公司和企業(yè)等第三方支付是運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)的最大買單者。盡力拓寬健康服務(wù)業(yè)的盈利途徑,深入研究市場(chǎng),在大量市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,研究目標(biāo)客戶的真實(shí)需求。
3.培養(yǎng)健康服務(wù)業(yè)相關(guān)人才。高校是人才培養(yǎng)、職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的主要陣地,健康服務(wù)必須要有一批管理營銷人才、專業(yè)技術(shù)人才,支持高等院校體育保健、健康服務(wù)、社會(huì)體育指導(dǎo)相關(guān)學(xué)科專業(yè),加快培養(yǎng)營養(yǎng)師、養(yǎng)老護(hù)理員、按摩師、康復(fù)治療師、健康管理師、健身教練、社會(huì)體育指導(dǎo)員等從業(yè)人員,建立健全健康服務(wù)業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育制度。健康服務(wù)業(yè)是新興的產(chǎn)業(yè),客戶的定位、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)的開拓、媒體的運(yùn)作、服務(wù)等都需要大量的人員、專業(yè)的管理與營銷團(tuán)隊(duì)。
4.互聯(lián)網(wǎng)與信息化管理。信息化、大數(shù)據(jù)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,為運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)提供了高效率、低成本、更互聯(lián)的平臺(tái),并滲透到服務(wù)體系運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)。比如在客戶管理環(huán)節(jié),所有客戶都要建立網(wǎng)絡(luò)電子健康檔案、回訪記錄及提醒系統(tǒng)、電話咨詢虛擬網(wǎng)轉(zhuǎn)接、客戶短信及e-mail 交流系統(tǒng)等。在當(dāng)下這樣一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù),以科學(xué)研究與產(chǎn)品開發(fā)深度融合為動(dòng)力,逐步完善獨(dú)特的健康體質(zhì)解決平臺(tái),體育健康大產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢(shì),必將助力體育健康大產(chǎn)業(yè)的順利轉(zhuǎn)型。充分利用廣播、平面媒體及互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體深入宣傳健康知識(shí),倡導(dǎo)健康的生活方式,提高大學(xué)生健康意識(shí)和健康素養(yǎng)。
5.融入學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系?!秶鴦?wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》要求:“各地要把發(fā)展健康服務(wù)業(yè)與落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策緊密結(jié)合起來,充分發(fā)揮健康服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)的作用。”隨著國家對(duì)高校體育與健康的重視,大學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)健康消費(fèi)需求,運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)業(yè)有很大的市場(chǎng)和發(fā)展空間,在管理體制、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新開發(fā)都需要大量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。大力支持健康知識(shí)傳播機(jī)構(gòu)發(fā)展,培育健康文化產(chǎn)業(yè),把醫(yī)保工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向健身防未病上來,把高校的健康服務(wù)業(yè)發(fā)展與高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有機(jī)融合。
參考文獻(xiàn):
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衣食住行都沾了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的光,用戶掏出移動(dòng)終端,吃喝玩樂都能得到指引。與健康相關(guān)的應(yīng)用正在迎頭趕上,智能手機(jī)、平板電腦搖身一變,成了“貼身醫(yī)生”。從健康測(cè)試、病情診斷到救護(hù),健康醫(yī)療類應(yīng)用讓醫(yī)院大松一口氣,能幫得上醫(yī)生忙的不僅僅是護(hù)士。
醫(yī)生的福音
根據(jù)曼哈頓市場(chǎng)調(diào)研公司今年5月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),美國75%的醫(yī)生擁有蘋果移動(dòng)設(shè)備, iPhone是醫(yī)生購買智能手機(jī)的首選,30%的醫(yī)生擁有iPad,另有28%表示計(jì)劃在6個(gè)月內(nèi)購買。
醫(yī)生為何這么愛蘋果的設(shè)備?App Store里能獲得電子病歷的應(yīng)用功不可沒。
這樣的場(chǎng)景沒少在美國醫(yī)生身上發(fā)生:深夜,一個(gè)電話打來,通知何塞?索勒醫(yī)生有患者處于緊急狀況。何塞抓起了他的iPad,查看患者心電圖的結(jié)果。幸虧iPad上有自動(dòng)跟蹤患者心跳并分析的應(yīng)用AirStrip,何塞在兩分鐘內(nèi)就做出了診斷。要不然,他得等著護(hù)士把打印結(jié)果傳真過來或者登錄電腦查看PDF格式的數(shù)據(jù)。這么久的時(shí)間內(nèi),患者的心臟或許已經(jīng)罷工了。
AirStrip已在數(shù)百家美國醫(yī)院里試運(yùn)行了。醫(yī)生的感受是不用擔(dān)心分身乏術(shù),可以同時(shí)照看多個(gè)病人。這對(duì)減輕醫(yī)院壓力來說很重要。難怪,紅杉資本已經(jīng)向開發(fā)AirStrip的公司投了不少錢。
Mobile MIM早就名聲在外。2008年,Mobile MIM 獲Apple Design Award 的“最佳醫(yī)療保健程序”獎(jiǎng)??芍钡?011年2月, Mobile MIM才通過美國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)的認(rèn)證,真正開始用于診斷。名正言順后,Mobile MIM很快現(xiàn)身美國App Store。
Mobile MIM 可以把拍好的放射影像,如CT (計(jì)算機(jī)斷層掃描)、MRI(核磁共振)、PET檢測(cè)結(jié)果,發(fā)送到醫(yī)生手中的 iPad 或 iPhone 中。在危急時(shí)刻,醫(yī)生不用回到工作臺(tái),不用等待最終影像沖洗完成,直接通過 Mobile MIM 查看圖片作出診斷。
FDA在考慮是否放行Mobile MIM時(shí)慎之又慎。FDA 在多種 iOS(蘋果操作系統(tǒng)) 設(shè)備上花了很長時(shí)間審查 Mobile MIM 的實(shí)際顯示效果,嚴(yán)格杜絕了同一款設(shè)備,在不同的亮度下出現(xiàn)不同診斷結(jié)果的情況。
Mobile MIM的綠燈來之不易。FDA給出的結(jié)論是:“FDA評(píng)估了不同設(shè)備上的測(cè)試結(jié)果,包括亮度、圖像質(zhì)量(分辨率),還將噪點(diǎn)與國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了比對(duì)。FDA和放射專家一起評(píng)估了在不同光線條件下的演示結(jié)果。評(píng)估人員一致認(rèn)為,在推薦的光線情況下,設(shè)備足以滿足診斷影像判讀的要求?!?/p>
OsiriX是一款醫(yī)療圖像處理軟件,可以把CT和MRI的數(shù)據(jù)加以整合生成3D圖像,目前只支持iOS。
根據(jù)普華永道的最新數(shù)據(jù),截至去年9月,超過1萬個(gè)手機(jī)應(yīng)用可以劃到保健、健身類,其中專業(yè)的健康醫(yī)療類應(yīng)用僅有300多個(gè),大部分用于教學(xué)科研。能直接用于治病救人的屈指可數(shù),它們正成為醫(yī)生的新寵,雖然它們要獲得官方許可會(huì)很費(fèi)勁。
用戶防微杜漸
自古就有神醫(yī)扁鵲推崇“治病重在早期發(fā)現(xiàn)和治療”。非專業(yè)人士也明白了事前做好防范措施勝于事后補(bǔ)救的道理,于是,讓普通用戶能了解身體運(yùn)行情況,及時(shí)監(jiān)測(cè)異常狀況的“平民”健康應(yīng)用“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”。
人口老齡化以及醫(yī)療費(fèi)用預(yù)算的緊張,使得政府也樂于看見移動(dòng)終端幫助人們形成關(guān)注身體狀況、防患于未然的習(xí)慣。
科技網(wǎng)站informationweek在諸多健康應(yīng)用中披沙揀金,選出了最值得下載的12個(gè)。排在首位的是3D4medical公司的肌肉展示系統(tǒng)應(yīng)用。通過這款應(yīng)用,用戶可以放大、旋轉(zhuǎn)甚至“切掉”表層肌肉查看下層肌肉。它會(huì)告訴你每塊肌肉負(fù)責(zé)哪些動(dòng)作以及連接哪些神經(jīng),還能提示你如何鍛煉這塊肌肉以及相應(yīng)的肌肉群。
如果有人想了解循環(huán)系統(tǒng)或呼吸系統(tǒng)的工作過程,Atlas會(huì)提供全彩色、三維的動(dòng)畫對(duì)人體各部分進(jìn)行展示。Atlas帶有畫外音敘述,適用于iOS、黑莓和安卓系統(tǒng)。
中國開發(fā)者也有嘗試。5月17日,39健康網(wǎng)推出iPhone客戶端“病了吃啥”,提供健康養(yǎng)生食療菜譜。“病了吃啥”針對(duì)人們?cè)谌粘I钪械亩喟l(fā)疾病及一些亞健康癥狀。它收錄了一萬多種菜譜,包括主食類、湯粥類、前菜、熱菜、甜品點(diǎn)心、飲品等種類。每個(gè)菜譜都有對(duì)應(yīng)的疾病,讓用戶通過食物達(dá)到養(yǎng)生保健的目的。
針對(duì)已經(jīng)患有慢性疾病的用戶,很多貼心的應(yīng)用免去了他們?nèi)靸深^就得往醫(yī)院跑的煩惱。
iHealth血壓監(jiān)控系統(tǒng)配備血壓計(jì)。用戶可以查看他們的血壓讀數(shù),隨時(shí)跟蹤這些數(shù)據(jù),并運(yùn)行報(bào)表。血壓測(cè)量的結(jié)果可以通過電子郵件與醫(yī)生和家庭成員分享。他們還可以在Twitter和Facebook上與其他高血壓病友們討論。
DiabetesManager是一個(gè)實(shí)時(shí)的2型糖尿病患者的虛擬教練。它記錄患者的藥物和碳水化合物的攝入量、血糖。基于這些數(shù)據(jù),該應(yīng)用會(huì)提供包括關(guān)于測(cè)試、服藥、生活方式調(diào)整以及膳食的建議。這些數(shù)據(jù)會(huì)定期發(fā)送給病人的醫(yī)生,幫助醫(yī)生制定相應(yīng)的治療計(jì)劃。
不會(huì)因噎廢食
奧巴馬政府計(jì)劃通過嚴(yán)格的管制和信息化等技術(shù)手段,提高醫(yī)療體系的效率和控制醫(yī)療費(fèi)用。移動(dòng)終端醫(yī)療應(yīng)用將獲政府大力支持。醫(yī)療應(yīng)用能使醫(yī)院成本降低,醫(yī)生也不會(huì)有那么多怨言,兩全其美。
5月17日,IEEE描述了4G解決電子診斷后顧之憂的美好愿景。4G的高傳輸速度足以滿足病人和醫(yī)生之間傳送實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的要求。
嗅覺敏銳的科技先鋒公司也在快馬加鞭地研發(fā),以拔得頭籌。
英特爾和通用電氣看到大多應(yīng)用都是基于iOS后,有了想法。2009年4月,他們成立合資公司Care Innovations,在醫(yī)療保健行業(yè)展開合作。Care Innovations于本月了無線健康平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)通過病人和醫(yī)生的互動(dòng),幫助病人改善生活習(xí)慣。它只能裝載在使用Windows7 系統(tǒng)的設(shè)備上,可以讓PC、平板電腦連接到醫(yī)療設(shè)備,包括血壓計(jì)、血糖儀、脈搏血氧儀等。
5月25日,X大獎(jiǎng)基金會(huì)宣布啟動(dòng)一項(xiàng)獎(jiǎng)金高達(dá)1000萬美元的競(jìng)賽。它此次的合作伙伴是高通。競(jìng)賽旨在鼓勵(lì)參賽者開發(fā)出一種便攜設(shè)備,能夠快速高效地評(píng)估健康狀況并高度準(zhǔn)確地診斷多種疾病。不妨猜測(cè)一下高通的企圖:它在移動(dòng)終端硬件市場(chǎng)如魚得水,如果這樣的設(shè)備真誕生了,高通把它整合到移動(dòng)終端上輕而易舉。
微軟則打起了拓展自有設(shè)備用途的主意。5月16日,微軟在TechEd會(huì)議上展示了Kinect如何用于非游戲類場(chǎng)景。Sunnybrook健康科學(xué)中心使用Kinect讓外科醫(yī)生在手術(shù)室使用手臂和手的動(dòng)作來移動(dòng)CAT掃描影像,不需要直接用手接觸這些影像,免去洗手的環(huán)節(jié)。微軟在智能手機(jī)領(lǐng)域野心勃勃,它為諾基亞打算于今年第四季度推出的首批基于Windows Phone系統(tǒng)的手機(jī)開發(fā)健康醫(yī)療應(yīng)用不足為奇。
當(dāng)然,有不少醫(yī)生對(duì)移動(dòng)設(shè)備引入診斷深表顧慮。當(dāng)移動(dòng)終端能輕松地被帶出醫(yī)院大門時(shí),如何確保信息安全和保護(hù)患者的隱私?普華永道的調(diào)查顯示,超過1/3的醫(yī)生把這個(gè)擔(dān)心放在首位。也許周密的密碼保護(hù)和遠(yuǎn)程擦掉內(nèi)存可以減輕他們對(duì)數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂,但移動(dòng)設(shè)備無法消毒和設(shè)備過載的問題不容忽視。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
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