市場營銷研究精選(九篇)
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第1篇：市場營銷研究范文
[關(guān)鍵詞]保險行業(yè)；市場營銷；策略
保險營銷的重點在于滿足投保人的需要，是基于這個條件下開展的營銷活動，也就是從尋找保險市場需求到完成保險種類設(shè)計以及到后續(xù)的投保人投保等一系列服務(wù)的營銷活動。保險營銷更是一種注重長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標的企業(yè)活動，在加強促銷的同時，更要注重打造保險企業(yè)的品牌形象，做出就有長遠發(fā)展前景的決策與規(guī)劃。
一、保險市場營銷的內(nèi)涵
保險市場營銷是作為保險市場的起點與終點的活動，保險對象是市場的目標客戶群
準保戶。保險人為了可以更好的滿足市場環(huán)境中所蘊藏的風險需求與欲望，從而展開的綜合性的保險活動。不僅是為了將保險產(chǎn)品推銷出去并獲得利潤，在獲得經(jīng)濟效益的同時，獲得良好的社會效益。保險市場營銷的主要內(nèi)容包括分析保險市場營銷環(huán)境、管理保險市場營銷、明確保險市場營銷目標以及合理制定保險市場營銷策略。它具有以下幾個方面的特征：1、圍繞客戶需求展開的保險市場營銷價值鏈；2、保險公司的保險產(chǎn)品與附加的服務(wù)手段與價值構(gòu)成保險市場營銷載體；3、以網(wǎng)絡(luò)與關(guān)系為依托，以此來保持保險市場營銷公司的長期業(yè)績與業(yè)務(wù)；4、保險市場營銷是包括分析目標市場、實施市場營銷計劃與控制市場營銷過程的系統(tǒng)環(huán)節(jié)，是最終幫助保險公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化的重要手段。
二、保險市場營銷的現(xiàn)狀
（一）目標市場選擇不合理、市場定位不清晰
保險行業(yè)的市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展逐漸激烈起來。一些保險公司過于希望能在市場競爭中獲勝，為此投入了大量的財力物力人力，但是卻沒有站在發(fā)展戰(zhàn)略的角度上看問題，忽視了對目標市場的判斷與選擇，市場定位也不清晰，沒有繼續(xù)鞏固與加強公司本身所擅長的領(lǐng)域，這種市場競爭的方式是盲目的、愚蠢的、沒有未來發(fā)展前景的。如果一個公司的市場營銷策略沒有建立在科學與系統(tǒng)的市場分析上，就不會通過市場的細分來挖掘市場機遇，從而與實際市場情況相脫離。業(yè)務(wù)也應(yīng)當按照客戶的具體需求與未來發(fā)展趨勢做出理智的判斷，制定與之相對應(yīng)的市場營銷內(nèi)容。
（二）缺乏整體觀念以及系統(tǒng)的市場營銷計劃
保險市場營銷需要一個長期性的、根本的、全局性的計劃，不能一成不變，保險行業(yè)的營銷體系與理論知識還不夠成熟。很多保險公司也都成立不久，缺乏市場營銷經(jīng)驗，沒有制定全面的保險市場營銷計劃的能力。大部分保險公司沒有根據(jù)實際的外部市場環(huán)境做出相應(yīng)的調(diào)整與變化，只是認為這是個人營銷行為，沒有將個體與整體有機結(jié)合起來，因此總是將關(guān)注點放在了營銷員的業(yè)績上。
（三）新型保險品種開發(fā)不足
保險產(chǎn)品的創(chuàng)新度是吸引客戶參保的重要因素，也是保險公司賴以生存與發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力田。在經(jīng)濟較為發(fā)達地區(qū)，人們對于保險的新保險品種信息接收較為迅速，因此會滋生很多對新保險品種的需求。保險公司如果不與時俱進，及時創(chuàng)新保險新保險品種，將會失去消費者的信賴與支持，也逐漸會被市場所淘汰。其次保險業(yè)的服務(wù)理念還不夠成熟，不關(guān)注客戶的實際需求。普遍存在的問題就比如許多客戶都有投保容易、理賠難的畏難心理，覺得保險公司在投保前與理賠前的服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度差距過大，從而影響了保險公司在市場上的業(yè)務(wù)開展與良好口碑的建立。
三、保險市場營銷策略
伴隨著保險市場上的多家經(jīng)營企業(yè)的解體，很多主體都參與到市場競爭中來，使得人們對保險企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。保險企業(yè)要想吸引客戶，就必須要學習與借鑒先進的保險營銷的理念，對市場需求進行細致的調(diào)研與劃分，結(jié)合自身的經(jīng)營特點與優(yōu)勢找準市場定位。此外確立目標市場之后，要結(jié)合客戶的需求，來拓展保險產(chǎn)品線的寬度與長度，研發(fā)新保險品種，從而占領(lǐng)一定的市場產(chǎn)品份額。
（一）以客戶為中心
消費者作為商業(yè)企業(yè)開展一切經(jīng)濟活動的中心，只有樹立以客戶為中心的營銷理念，確立廣泛覆蓋性的價格與產(chǎn)品策略，從而使保險營銷不止局限于少數(shù)消費者群體或者某個區(qū)域的消費，而是將保險營銷的范圍不斷擴大，促使其為更多群體、更多地域提供更多元更豐富的保險產(chǎn)品，滿足不同類型的客戶群體的需求。從而使得客戶的購買成本與經(jīng)濟壓力都能得到有效的緩解。不管是在欠發(fā)達地區(qū)還是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，人人都能買到合適的保險產(chǎn)品，這就要求保險公司制定不同價格不同類型的保險產(chǎn)品，實現(xiàn)廣泛覆蓋式的市場營銷策略。
（二）建立多元化的市場營銷渠道
傳統(tǒng)模式下的保險市場營銷主要包括電話營銷與人員推廣兩種方式。而擁有一支營銷技巧優(yōu)秀的專業(yè)團隊，能使得保險公司能在短時間內(nèi)獲得巨大的利潤。隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步與發(fā)展，保險行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸成為了主流營銷手段之一。網(wǎng)絡(luò)營銷手段具有非常大的優(yōu)勢，通過利用網(wǎng)絡(luò)的巨大影響力以及廣泛的群眾基礎(chǔ)。保險公司可以通過建立網(wǎng)站、微信公共平臺、利用新媒體報道等多種方式，使得產(chǎn)品信息與公司文化有如插上“雙翼”一樣飛入了千家萬戶，在全國都能獲取盈利的機會以及眾多的顧客。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)不受時間與空間的限制，因此保險公司可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷來拉近與客戶的距離，讓客戶更清晰、更直觀、更陜捷的了解產(chǎn)品信息。另一方面的優(yōu)勢在于，由于互聯(lián)網(wǎng)的廉價，網(wǎng)絡(luò)營銷成本較低，在保險市場環(huán)境中更占優(yōu)勢，并且進一步延長了營業(yè)的時間與空間，跨越了地區(qū)與地區(qū)、城市與鄉(xiāng)村、為打開保險公司的網(wǎng)絡(luò)保險營銷提供了先進的技術(shù)支持。
（三）確立品牌化的促銷策略
一家公司的營銷利潤其實很大部分都來源于老客戶，因此保險公司在拓展網(wǎng)絡(luò)市場的同時，還要加強與老客戶的聯(lián)系與溝通。其中促銷也是非常有效的賢ㄊ侄巍統(tǒng)模式下的保險市場促銷策略更多的是一種讓利策略。但這種策略已經(jīng)逐漸被不斷發(fā)展的市場經(jīng)濟給淘汰了。隨著人們的經(jīng)濟與生活水平的提高，越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量與公司的品牌文化，對于價格反而沒有那么在意了。比如說平安保險公司就曾經(jīng)在廣播與電視中高頻率地傳播電話車險，通過廣告中一向以幽默、敬業(yè)、表演藝術(shù)家身份出現(xiàn)在大眾視野的著名演員葛優(yōu)的精彩演繹，帶來很大的社會反響，讓更多的消費者沖著葛優(yōu)代言紛紛參與了平安的電話車險。在短期內(nèi)就達成了400多萬的保險用戶目標，讓其產(chǎn)品強勢獲得了較大的市場占有率。此外人們對于保險人的服務(wù)水平的要求也越來越高。因此這就要求保險公司建立嚴格的選拔機制，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的、高營銷技巧的優(yōu)秀人才，提升保險人的綜合素養(yǎng)與職業(yè)道德，規(guī)范營銷行為，讓保險人維護好公司的形象，從而也能使營銷策略得以更好的貫徹落實。
第2篇：市場營銷研究范文
一、房車旅游市場營銷的條件
自駕游的市場的發(fā)展。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的逐步提高，人們的需求層次也逐漸變得更高，體現(xiàn)在對旅游休閑方式的選擇上主要有，漸漸放棄那種多是浪費時間在路上和導游帶領(lǐng)的多購物游以及在各旅游點和酒店之間奔走旅游方式人們，人們開始有能力，也更多地追求新的生態(tài)的自駕式的旅游休閑的方式，那樣，旅游者就可以選擇在自己喜歡的度假點或者旅游點停下來一段時間來享受可以自己自由支配的休閑時光。
在市場需求方面。根據(jù)西方發(fā)達國家自駕游的發(fā)展經(jīng)驗，自駕游的潛在的消費主體主要是年輕人，這類人觀念比較新，敢于接受不同的消費方式。再加上中國的西部大開發(fā)程度的不斷提高和巨大的發(fā)展?jié)摿Γ罅康耐饧畡诠?，商?wù)人士及大量來中國定居或者旅游的外國人士也是房車旅游市場產(chǎn)生巨大需求的重要來源。
在我國房車產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的有利條件有：中國汽車保有量突破1億輛大關(guān)，形成龐大的汽車消費群體；我國的公路里程增長很快，交通設(shè)施更加優(yōu)化；中低端房車產(chǎn)量將要大為增加，國內(nèi)多家汽車制造業(yè)已投入生萬元左右的中低端房車。
在政府政策方面，旅游業(yè)的發(fā)展也得到很大的支持力度。如在“十二五”規(guī)劃中，相關(guān)的旅游主管部門制定《露營地建設(shè)運營規(guī)范》和《旅游露營地星級評定標準》會大大促進房車露營旅游地的重要前進。
二、房車旅游市場的營銷的意義。
汽車租賃業(yè)可以加大對房車租賃的宣傳，同時多加購入多類房車，在初始階段可以進行營銷優(yōu)惠，擴大自身的業(yè)務(wù)，同時還能服務(wù)于旅游業(yè)的改革發(fā)展。幅員遼闊的中國西部風景名勝眾多，道路交通日趨完善，許多旅游線路特別適合發(fā)展房車旅游。如果開發(fā)更多適合自駕游的黃金路線，加上房車旅游業(yè)的推廣和家庭自駕游的增多，會對國內(nèi)外旅行者充滿了更多的誘惑。同時要在房車產(chǎn)業(yè)以及房車旅游業(yè)的發(fā)展方面，要注重市場的開發(fā)，不僅是原有的國外市場，更要加以引導國內(nèi)人們的消費理念，以加快促近我國生態(tài)旅游自助項目的健康有序的發(fā)展。
三、房車旅游市場的營銷策劃
（一）產(chǎn)品方面
在產(chǎn)品策略方面，要提出合理的建議。旅行社可自己購買大量房車亦可聯(lián)合汽車租賃業(yè)，專門服務(wù)于自己開發(fā)的房車旅游產(chǎn)品。同時開發(fā)多個房車旅行精品線路，打出自己的房車旅游產(chǎn)品品牌。房車方面推出專門用于旅行的、滿足多種不同類型旅游者的房車，如家庭、公司、朋友、商務(wù)等小團體的需求以及新婚蜜月旅行的特色需求的來制定大中小型多款不同的房車，同時推出專門用于旅游的房車品牌。
（二）目標市場策略
房車自駕游應(yīng)確立自己的目標市場。根據(jù)經(jīng)濟收入、文化水平等標準來確定目標市場既發(fā)達地區(qū)中高收入水平的人群。房車旅游可以滿足家庭集體出游、公司出游、學生的出游野餐露營等，所以應(yīng)抓住這幾類群體進行宣傳。另外，針對景點景區(qū)淡旺季的巨大差異如額濟納景區(qū)9到11月旺季住宿設(shè)施一席難求，而2到6月酒店經(jīng)營卻入不敷出這種情況，旅行社可以在旺季時大力推廣房車旅游，解決游客在這類景區(qū)的食宿問題。
（三）服務(wù)設(shè)施建設(shè)
房車租賃業(yè)和旅行社聯(lián)手建立專門團隊用于房車旅游服務(wù)，同時專門的公共服務(wù)設(shè)施也是非常必要的。預(yù)警系統(tǒng)和公共救援體系上進行西方經(jīng)驗的借鑒，從而進行建設(shè)和完善。房車自駕旅游相對于旅行社組織的旅游來說，生命財產(chǎn)安全無法得到第三方的保障，從而容易造成對生命財產(chǎn)的威脅。因此，為了解決影響房車旅游業(yè)發(fā)展的這一方面的問題，為了保證旅游者的財產(chǎn)生命安全，從而使旅游者放心出游，景區(qū)、景區(qū)所在政府、國家旅游行政管理部門以及房車露營組織應(yīng)該全面組織建立旅游預(yù)警制度，建立公共救援體系，及時向房車旅游者預(yù)報其所對應(yīng)的目的地的交通、天氣、治安、習俗、衛(wèi)生、醫(yī)療救助服務(wù)等狀況，使旅游者提前做好預(yù)防準備工作，以免影響其出游。
（四）在景區(qū)的營銷戰(zhàn)略方面
聯(lián)合當?shù)匾约跋嚓P(guān)的旅行社，景區(qū)規(guī)劃考慮全面，同時顧及大局，設(shè)計出景區(qū)總體規(guī)劃。每個景區(qū)都要有自己的目標，如針對需要完善的地方做出相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，譬如，鑒于交通的重要作用，首先訂的目標應(yīng)是把交通在最短的時間內(nèi)進行完善，其次在房車營地的建設(shè)上作為自己的第二個目標。當然也要做出景區(qū)營銷的宏觀戰(zhàn)略，針對這個市場，做出自己產(chǎn)品的開發(fā)營銷。
（五）促銷政策
景點景區(qū)、旅行社及聯(lián)合房車租賃處可以開展專門針對房車自駕游的促銷策略，類似于通過房車租賃網(wǎng)站可以鏈接到景區(qū)折扣門票的購買網(wǎng)址、團體套餐優(yōu)惠等多種多樣的針對房車旅游的促銷手段來促進房車自駕游旅游者的增加。同時建立完善的宣傳途徑，設(shè)置路邊廣告牌，進行網(wǎng)絡(luò)宣傳，在有關(guān)雜志上進行廣告，或者電視廣告，向多種潛在消費者發(fā)郵件等多途徑宣傳。完善宣傳途徑，將房車租賃、銷售、房車旅游產(chǎn)品推向市場。加大宣傳力度，將房車的空間大，吃住行于一體，可家庭、集體出游，自由方便等特點性宣傳。
第3篇：市場營銷研究范文
關(guān)鍵詞：關(guān)系營銷 營銷戰(zhàn)略 情感聯(lián)系
中圖分類號：F274
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2012）09-276-01
當今的經(jīng)濟大環(huán)境中，小至社會中的人與人之間，大至組織與組織之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系，在企業(yè)的經(jīng)營活動中，市場營銷戰(zhàn)略的好壞成為企業(yè)所需考慮的第一任務(wù)。伴隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，成功的銷售模式?jīng)]有定式，但是卻有一種成功率極高，包容性極大的營銷方式，就是關(guān)系營銷。
一、關(guān)系營銷的實質(zhì)
如果把銷售過程比作銷售者與購買者發(fā)生互動作用的過程，那么關(guān)系營銷的內(nèi)容就是在客戶間建立優(yōu)良的關(guān)系從而達到互惠互利的營銷目標。
在關(guān)系營銷中強調(diào)客戶是企業(yè)最為寶貴的財富，再好的產(chǎn)品，沒有客戶這一關(guān)鍵要素，即便是最優(yōu)秀的營銷計劃也會失去了意義。所以在關(guān)系營銷中需要建立一種主導思想——滿足客戶的需求，從而與客戶建立良好的關(guān)系，提高客戶的滿意度。另外，關(guān)系營銷中的重點首先是產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)盡可能地考慮到客戶的需要，產(chǎn)品的價格策略要符合客戶的承受能力；其次維護客戶權(quán)益也是為了保護企業(yè)長期的發(fā)展態(tài)勢，為客戶提供良好的服務(wù)，都是促進關(guān)系的好方法。
因此，我們認為關(guān)系營銷并沒有一個準確的定義，普遍地認為它是以感情、承諾、信任等無形的關(guān)系為交換的基礎(chǔ)，持續(xù)維持長期穩(wěn)定而又互惠互利的交易過程。
二、傳統(tǒng)關(guān)系營銷的弊端
傳統(tǒng)的關(guān)系營銷為企業(yè)的經(jīng)營帶來了產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率，但同時其弊端及負作用隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展也逐漸顯現(xiàn)出來，在一定程度上影響著企業(yè)的市場管理和經(jīng)營戰(zhàn)略。一個主要的影響因素是企業(yè)的成本壓力增大，維護穩(wěn)定的客戶關(guān)系網(wǎng)需要較大的成本。另一方面，在傳統(tǒng)的關(guān)系營銷中企業(yè)主要靠市場營銷人員來控制市場，而市場營銷人員在市場關(guān)系中顯得十分被動，使得企業(yè)對市場的控制也越來越難，從而也顯現(xiàn)出了一些錯綜復雜的關(guān)系因素，如回扣等不正當競爭手段的干擾，常常會出現(xiàn)一些造成市場混亂的情況。因此，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)營銷創(chuàng)新層出不窮，消費者所面臨的選擇空間逐漸增多，我們不僅要使自己的產(chǎn)品和服務(wù)很好地滿足顧客的需要，還需要在雙方維持的交易關(guān)系中建立和保持與顧客的長久關(guān)系。
三、基于關(guān)系營銷的市場營銷戰(zhàn)略分析
企業(yè)首先要在內(nèi)部樹立顧客關(guān)系營銷導向的價值觀，樹立顧客導向價值觀才能有效實施顧客關(guān)系營銷戰(zhàn)略。使員工在潛意識的狀態(tài)下對顧客關(guān)系有極為深刻的理解。從而積極主動地實踐企業(yè)制定的關(guān)系營銷戰(zhàn)略。其次，要視顧客為共同創(chuàng)造價值的伙伴，關(guān)注顧客需求的變化，使企業(yè)與顧客之間的關(guān)系走上良性循環(huán)的軌道。最后要聘用合適的員工，及時做好相關(guān)的培訓，讓員工及時掌握企業(yè)的內(nèi)外戰(zhàn)略，了解企業(yè)對外的承諾并盡早實現(xiàn)。
市場營銷中的一個名詞：顧客讓渡價值，即為顧客提供個性化的增值服務(wù)。顧客在選擇產(chǎn)品時往往會選擇為他們提供最高顧客讓渡價值的企業(yè)。所以企業(yè)要不斷超越顧客期望，提供超值的服務(wù)以擴大產(chǎn)品的附加值，緊緊吸引顧客，以形成長期對企業(yè)有價值的穩(wěn)定、良好的服務(wù)關(guān)系。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售中和售后服務(wù)，減少顧客成本，增強顧客對企業(yè)的忠誠度。
四、加強以信任為基礎(chǔ)的情感聯(lián)系
與顧客長期關(guān)系的建立是以信任為核心的，因此企業(yè)應(yīng)嚴格履行對顧客要慎重承諾，一旦作出承諾就要努力踐行。在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等各個方面要將作出的承諾與實際相符，如果顧客發(fā)現(xiàn)承諾與現(xiàn)實存在較大的差距，顧客就會產(chǎn)生不信任感，從而影響企業(yè)與顧客的關(guān)系建立與維持。
綜上所述，在銷售活動中，控制過程比控制結(jié)果更加重要，所以作為銷售人員要能夠?qū)︿N售的效果作出準確的判斷，建立以信任為基礎(chǔ)的關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)，完善企業(yè)在營銷層面上的各項基礎(chǔ)性的服務(wù)工作，構(gòu)建出一個網(wǎng)絡(luò)強大，具有穩(wěn)定性的客戶交易平臺，從而將企業(yè)中的銷售做得更加規(guī)范，進一步完善信任機制。將買方市場和賣方市場良好地整合起來，從而使社會中的經(jīng)濟關(guān)系更加融洽。
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第4篇：市場營銷研究范文
關(guān)鍵詞:畢節(jié)市；市場營銷；實體
一、畢節(jié)市經(jīng)濟概況
畢節(jié)市的經(jīng)濟逐年增長，并且增長率也隨之上升。三大產(chǎn)業(yè)均呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，尤其是以畢節(jié)市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為代表的第二產(chǎn)業(yè)，無論是從占有量還是從增長率來看，都是目前畢節(jié)市的重點產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該給予更多的關(guān)注和幾乎。畢節(jié)市的第一產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健上升，呈現(xiàn)健康的上升趨勢，不需要過多的干預(yù)。畢節(jié)市在“十三五”的規(guī)劃下，農(nóng)業(yè)、工業(yè)以及旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動了交通運輸業(yè)的進步，目前，畢節(jié)市地區(qū)正在大力新修鐵路以及高速公路，而交通運輸又將為畢節(jié)帶來新的發(fā)揮機遇，可以預(yù)見，畢節(jié)市在未來幾年，第三產(chǎn)業(yè)將迎來一大高峰。
二、畢節(jié)市的實體市場營銷問題
1.觀念落后
由于畢節(jié)市還處在經(jīng)濟的萌芽發(fā)展階段，對于市場營銷的重視程度還不夠。許多商家依然保留著以往的傳統(tǒng)營銷觀念，也就是生產(chǎn)觀念或是產(chǎn)品觀念。他們大多認為消費者需要的是優(yōu)質(zhì)的商品或者是低廉的價格，只要將這兩部分內(nèi)容做好，自然就會有好的銷量，很少進行或者根本不進行相關(guān)的營銷活動。當然，這樣的觀念并沒有錯，只是不再適應(yīng)現(xiàn)在市場的發(fā)展，隨著市場競爭的加劇，幾乎所有的市場競爭者都有能力將產(chǎn)品的質(zhì)量和價格都做到把控，那么在日益激烈的競爭環(huán)境中，要想脫穎而出，就必須建立市場營銷的觀念。
2.營銷手段有限
在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，畢節(jié)市的市場營銷手段相當有限。市場營銷的核心是“交換”，而交換取決于營銷者的產(chǎn)品滿足顧客需求的程度和對交換過程管理的水平。目前畢節(jié)由于信息的滯后性，對于用戶消費需求、心理預(yù)期分析不夠，對市場開發(fā)的深度和廣度都有所欠缺。不能掌握顧客的真實需求，還停留在出售那些生產(chǎn)出來的東西，而不是生產(chǎn)那些能夠賣得出去的產(chǎn)品。
3.缺乏合理的市場分析
合理的營銷是建立在合理的市場調(diào)研基礎(chǔ)上的。在進入市場之前應(yīng)該是找到自己的目標市場。只有找準了目標和定位，才能更好的發(fā)揮企業(yè)的市場價值。首先，我們應(yīng)當進行市場的細分，市場細分就是企業(yè)按各（細分）變量將整個市場劃分為若干個需求不同的產(chǎn)品和營銷組合的子市場或次市場的過程，通過勾勒細分市場的輪廓，能讓企業(yè)掌握目標市場的特點。其次，在已經(jīng)細分的市場中，企業(yè)將根據(jù)自己的實際情況，選擇進入并且實施獲利，這就叫做目標市場。確定市場后，我們還要對公司的產(chǎn)品進行考量和設(shè)計，決定它在市場中所處的地位。這樣才是進入市場的第一步，而在畢節(jié)市，大部分的企業(yè)都缺乏這一步，而是盲目的直接開始運營，這樣的結(jié)果便是對市場沒有深刻的認識，對自己的目標客戶屬性沒有概念，廣撒網(wǎng)式的策略使整體的營銷效果不夠顯著。
三、畢節(jié)市的實體市場營銷優(yōu)化措施
1.改變傳統(tǒng)觀念
市場營銷是一個從選擇顧客到顧客滿意的全過程，一方面我們可以發(fā)現(xiàn)顧客的需要并為其提供合適的產(chǎn)品。另一方面我們還可以通過對客戶的分析了解，為其創(chuàng)造新的需要，而這種需要正好是我們可以提供的。也就是既能出售那些生產(chǎn)出來的東西，也能生產(chǎn)那些能夠賣得出去的產(chǎn)品。企業(yè)的管理者必須深刻意識到市場營銷的重要地位，給予足夠的重視程度，并將這種重視程度通過溝通或者是規(guī)定的方式傳遞至每一位員工，尤其是直接的銷售人員，只有從根源上改變了觀念，市場營銷才能有途徑進行完善。
2.客戶關(guān)系管理
顧客滿意度是營銷中最核心的觀念，我們必須對自己的目標客戶有著足夠的認識了解，及時掌握顧客的動態(tài)變化，維護顧客關(guān)系。表4是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的簡單示意圖，據(jù)調(diào)查，當客戶與品牌進行交互時，他們期待獲得無縫體驗。研究表明，盡管80%的CEO認為其企業(yè)提供了良好的客戶體驗，但只有43%的客戶獲得了積極一致的品牌體驗。企業(yè)如果能夠采取全面、集成的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來維持用戶關(guān)系，就能打破信息孤島，提供無縫的客戶體驗?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)將記錄下各維度的顧客信息。利用這些信息企業(yè)可以：（1）了解客戶的偏好內(nèi)容，為他們推薦可能感興趣的產(chǎn)品；（2）全面分析潛在、意向、成交客戶的有效區(qū)分，總結(jié)營銷成功，靈活變動營銷手段；（3）根據(jù)客戶分布、發(fā)展趨勢、消費能力、消費特征、評價等全方位的分析結(jié)果，發(fā)掘出潛在信息以供決策。同時，還應(yīng)當設(shè)置評分機制及意見箱，以便及時獲知顧客的使用體驗，并根據(jù)客戶的反饋發(fā)現(xiàn)自身的不足進行改進和提升。
3.掌握基本的營銷管理流程
現(xiàn)代營銷的主要流程和管理環(huán)節(jié)大致分為以下一些步驟：市場調(diào)研、營銷環(huán)境的分析、營銷戰(zhàn)略、目標市場、營銷組合。最后才是進行4Ps營銷組合的選擇與實施?？梢钥吹剑麄€市場營銷是一個非常龐大的體系。對于畢節(jié)市的商戶來講，完全按照步驟進行可能有些不切實際，但也需要掌握基本的營銷管理流程，做到心中有數(shù)。做好市場調(diào)研和4ps（產(chǎn)品、定價、渠道、促銷）方面的內(nèi)容，保證市場營銷的科學進展。
四、結(jié)語
市場營銷的本質(zhì)是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境、企業(yè)目標和企業(yè)內(nèi)部條件三者之間尋求平衡的過程，它保證客戶和消費者成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié)，從而確保公司的競爭優(yōu)勢，并使公司永遠立于不敗之地。作為現(xiàn)代企業(yè)的競爭手段，關(guān)于市場營銷已經(jīng)有了豐富的研究，而畢節(jié)市的實體營銷還存在諸多問題，筆者進行了簡單的分析，只是作為一個引導，更重要的企業(yè)和政府需要結(jié)合自身發(fā)展和當?shù)貙嶋H來設(shè)定科學合理的營銷體系，來抓住機遇、引商留客，達到經(jīng)濟發(fā)展的新高度。
參考文獻：
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第5篇：市場營銷研究范文
本論文主要從中職院校目前所應(yīng)用的市場營銷教學模式入手，研究和探討了教師需要承擔的工作任務(wù)、使用的教學方法等。新形式下，中職院校要想保證市場營銷教學的順利進行，就應(yīng)該明確該專業(yè)的教學目標，豐富教學方法，完善教學的考核體系以及做好實踐創(chuàng)新教學工作，只有這樣培養(yǎng)出來的營銷人才才能滿足當今社會的發(fā)展需求。
關(guān)鍵詞
創(chuàng)新；中職；市場營銷；教學
市場營銷這門學科的綜合性非常強，它主要對市場營銷規(guī)律進行研究。中職院校開展此專業(yè)的目的是通過教學使學生更具營銷能力，讓學生能夠應(yīng)對市場營銷工作中的重重困難。所以，從中職院校進行的營銷教學角度來看，不僅能夠讓學生掌握更多的理論知識，還能夠讓學生有效解決營銷問題。現(xiàn)如今市場競爭變得越發(fā)激烈，在此種情況下，企業(yè)當中的營銷行為也逐漸變得復雜，而中職院校在營銷專業(yè)所應(yīng)用的教學模式已經(jīng)無法跟上時展，并且出現(xiàn)的教育問題越來越多。怎樣改變目前的教育模式以適應(yīng)未來的營銷市場，這是中職院校以及市場營銷專業(yè)教師應(yīng)該重點研究的問題。
1存在于市場營銷教學之中的問題
我院校從崗位劃分角度出來，對營銷課程進行了設(shè)置。我校在進行市場營銷教學時，首先考慮了市場營銷活動與眾多工作的實際性質(zhì)，并把市場營銷崗位劃分為四個類別，分別為：營銷策劃、市場調(diào)查、客戶服務(wù)與產(chǎn)品銷售，之后將市場的營銷策劃、技術(shù)分析以及門店銷售等歸納為課堂主講內(nèi)容。與此同時，我院校還對教學資源以及教學條件進行了優(yōu)化處理。我院校教師按照項目化教學的實際需求，自行編制了教學教材，并制訂了一些網(wǎng)絡(luò)資源，以促進教學活動的展開，雖然這在一定程度上取得了良好的教學效果，可是依舊有一些問題存在其中，具體如下：
1.1教學理念不夠先進
筆者通過調(diào)查眾多中職院校所進行的市場營銷教學發(fā)現(xiàn)，近些年，我國的市場經(jīng)濟發(fā)展得越來越快，中職院校為了能夠滿足經(jīng)濟發(fā)展的需求，加快了教育的發(fā)展步伐。可是，在職業(yè)教學飛速發(fā)展中，大部分中職院校表現(xiàn)出了教學理念不夠先進、跟不上時展的問題，即一直沿用那種只重視向?qū)W生傳授知識，而不關(guān)注學生能力培養(yǎng)的傳統(tǒng)式教育，這樣必然會導致從中職院校走出來的學生，不具備非常強的分析與解決問題能力；還有一部分中職院校還未擺脫以前計劃經(jīng)濟年代一些中專院校所應(yīng)用的老舊教學思想的束縛，依舊使用傳教式的方式向?qū)W生講授營銷知識，這樣學生將無法提高自身的職業(yè)能力[1]。
1.2實踐教學環(huán)境較為欠缺
通過研究眾多的教學經(jīng)驗表明，市場營銷這門學科有著非常強的實踐性，所以在營銷教學中一定要進行大量的實踐教育，以提高教學質(zhì)量和學生的營銷能力?？墒乾F(xiàn)在眾多中職院校實際教學中，關(guān)于實踐教學的手段依舊比較欠缺，雖然有部分院校在進行實踐教學時，比較重視模擬市場營銷的軟件，可是有很多因素都會對市場造成影響，所以只依靠模擬軟件對學生進行實踐教學，學生營銷能力得不到大幅度的提高[2]。
1.3教學方法非常單一
現(xiàn)在很多中職院校營銷專業(yè)的教師依舊應(yīng)用傳統(tǒng)理論講解方式進行教學，課堂上教師一直在講臺上進行理論知識的講解，而學生只要乖乖地在下邊聽，做好筆記即可[3]。還有一部分中職院校還依舊在使用一本教材、一根粉筆、一個黑板來進行教學，這些都充分地表現(xiàn)出目前中職院校應(yīng)用營銷教學方法的單一。即使有一小部分院校已經(jīng)開始應(yīng)用一些現(xiàn)代化的教學方式進行營銷教學，可獲得的效果卻不是非常樂觀。例如：應(yīng)用案例法進行教學，可是所列舉的案例不夠恰當、不真實等，這些都會對教學效果造成影響。學生在這種教學環(huán)境中就會慢慢失去學習興趣，更不會主動投入到學習之中，創(chuàng)造能力也就無法發(fā)揮出來。
1.4教師的專業(yè)素質(zhì)不強
現(xiàn)在我國很多中職院校中的教師都是剛剛畢業(yè)的高校學生，他們沒有接受過專業(yè)的培訓，畢業(yè)之后就步入到中職院校擔任教師，根本沒有任何的工作經(jīng)驗以及專業(yè)技能。營銷專業(yè)的教師中，很少有參加過營銷實踐活動或者是有營銷經(jīng)驗。而通過調(diào)查數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)在我國中職院校缺少一支具有豐富實踐經(jīng)驗和較強專業(yè)技能的教師隊伍，這也成為學生營銷能力得不到提高的主要原因。
1.5評價考核的體系不完善
我國現(xiàn)在的大部分中職院校，在對營銷課程進行考核時，依舊應(yīng)用傳統(tǒng)的考核方式，通常是由教師使用筆試的方式對學生學習效果進行評價，此種評價方法沒有非常強的科學性[4]。然而只依靠一張試卷根本無法衡量學生所掌握的營銷知識以及所具有的影響能力。
2對營銷教學的方法進行改革，使學生的營銷能力得以提升
2.1中職院校要具備組織和指導學生學習的能力
中職院校正是學生規(guī)劃人生以及走入社會最重要的時期，也是培養(yǎng)自我創(chuàng)造力和開發(fā)能力的時期。這就需要營銷教師具備非常強的組織能力、專業(yè)教學能力以及指導學生規(guī)劃自己職業(yè)的能力，在教學過程中，一定要對學生進行耐心的教育和指導，讓他們可以建立起正確的“三觀”，使其職業(yè)道德得以提升，讓學生們可以成為有理想、有抱負以及有利于社會的人才。
2.2建設(shè)一支具備良好素質(zhì)的師資隊伍
中職院校營銷專業(yè)教師主要應(yīng)該承擔以下工作職責：第一，要經(jīng)常和學生主動溝通，掌握學生每時每刻的思想情況，幫助他們解決思想難題，進而使他們可以健康成長。第二，從旁指導學生，讓他們確定正確的學習目標，增加學習興趣，進而使學生主動學習營銷知識[5]。第三，激勵學生積極參與學校組織的各類活動中，使學生的知識內(nèi)涵不斷增加。第四，積極與學校配合，支持學校開展的活動。在其余方面，營銷教師應(yīng)該組織班集體開展一些課外活動，增加學習樂趣，使學生能夠在良好的氛圍中學習營銷知識?？墒?，現(xiàn)在很多中職院校中沒有一支營銷能力非常強的師資隊伍，因此，中職院校在聘用營銷教師時，不但要關(guān)注教師的道德品質(zhì)以及知識水平能力，還要對實踐能力加強重視，鼓勵教師多到各大企業(yè)工作，主動參與市場營銷實踐活動，積累一些營銷實踐經(jīng)驗，以便更好地進行營銷教學。
2.3應(yīng)用的教學方法要符合學生職業(yè)能力發(fā)展要求
要對中職院校中營銷專業(yè)使用的教學方法進行改革，突破傳統(tǒng)教學理念的束縛，應(yīng)用新的教學理念和教學方法進行營銷教學[6]。作為營銷教師必須了解教學的實際內(nèi)涵，例如，案例教學方法的真正內(nèi)涵是讓學生能夠?qū)χR進行良好的掌握，以使學生的實踐能力得到提高。教學過程中，教師要對多媒體技術(shù)進行合理應(yīng)用，讓學生可以熟記營銷知識，使自己的眼界變得更加開闊。在教學課堂之上，教師應(yīng)該對教學內(nèi)容進行分析，還要對能力培養(yǎng)要求加以考慮，然后探究更加合理的教學方案，進而使教學效果得到提高。
2.4對學生的創(chuàng)新能力進行培養(yǎng)
在進行市場營銷教學過程中，一定要與市場做好聯(lián)系，利用校外實踐進行教學，讓營銷活動與市場營銷實際相符合。中職院校要對實踐教學的方法進行探索，對學生的實踐能力進行培養(yǎng)。其一，中職院校應(yīng)該和企業(yè)加強合作，提高學生的實踐能力。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在市場上較為流行一個“蓋鮮生”的項目，此項目應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及云計算機技術(shù)和電子商務(wù)模式構(gòu)建了一個立體化的服務(wù)平臺，此平臺突破了傳統(tǒng)眾多商業(yè)的經(jīng)營模式，以一種全新的運營模式和消費環(huán)境出現(xiàn)在市場中。現(xiàn)在“蓋網(wǎng)”線上所具有的企業(yè)與商家共上萬家，線下也走入到了酒店、娛樂場所以及社區(qū)和餐飲企業(yè)中，此項目有著龐大的經(jīng)濟范圍，可以作為學校培養(yǎng)人才的合作伙伴。所以，中職院?？梢灾鲃优c該項目的負責人聯(lián)系，將本院校的學生推薦給他們，讓學生到該項目中實習，這樣學生在實踐實習過程中就會充分掌握經(jīng)營理念和方法，進而提高了自己的職業(yè)能力[7]。其二，在校園建立各種各樣的實踐活動。學校作為一個小型社會，各種各樣的市場交易行為在其中存在，中職院校營銷專業(yè)的教師就可以在校內(nèi)開展圣誕節(jié)活動、校運會活動以及歡迎新生入學活動等，組織學生進行市場調(diào)查、物品推銷以及策劃營銷方案等，讓學生自己批發(fā)一些商品，在校園內(nèi)或校園外銷售，這樣就可以使學生的策劃能力、營銷能力以及溝通能力都可以得到提高。與此同時，還可以根據(jù)自身營銷水平和能力來承接部分自己能夠有效完成的微信公眾號推廣工作，使學生掌握微信營銷的方法。
2.5對想創(chuàng)業(yè)的學生進行實訓
曾有人說過想要創(chuàng)業(yè)就要先參與創(chuàng)業(yè)，所以學校一定要為學生創(chuàng)業(yè)提供條件。首先，對創(chuàng)業(yè)實訓課進行開設(shè)。創(chuàng)業(yè)的綜合性和復雜性都非常得強，它需要儲備眾多的學科知識。在創(chuàng)業(yè)中一定會遇到眾多問題，所以，一定要對學生的抗壓能力進行培養(yǎng)。其次，投入資金支持實訓課的開展[8]。想要表現(xiàn)實訓效果，就需要進行實踐，我們可以開創(chuàng)工作室，由學校投入資金支持創(chuàng)業(yè)實訓的展開，除此之外，學校應(yīng)該聘用具備創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的教師，由他們指導學生創(chuàng)業(yè)。
2.6對營銷考核體系進行建立
想要激發(fā)學生產(chǎn)生學習營銷知識的興趣，不單單只是聯(lián)系生活實際進行教學就能夠做到的，還需要多應(yīng)用一些考核方式，其中需要注意的是要建立起完善的考核模式，不僅要充分反映學生掌握營銷知識的情況，還能反映出學生已具有的營銷水平。在營銷教學過程中，教師可以應(yīng)用閉卷形式或者是開卷形式，與此同時還要利用一些口頭提問方式、案例分析方式以及模擬操作的方式對學生掌握的營銷知識和營銷技能進行考核，應(yīng)用這些方法來考查學生的綜合能力，以使學生的綜合能力得以有效提高。3結(jié)語綜上所述，中職院校營銷專業(yè)教師在教學過程中，一定要考慮培養(yǎng)學生營銷知識和技能的目標，然后再對學生進行營銷教育，并對營銷教學方式進行相應(yīng)的改革以及創(chuàng)新，使學生可以具備更高的營銷職能，最后為社會服務(wù)。
參考文獻
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第6篇：市場營銷研究范文
【關(guān)鍵詞】高職教育；市場營銷；應(yīng)用；案例教學
1.市場營銷教學中運用案例教學的重要性和必要性
1.1能夠滿足高職院校培養(yǎng)學生的營銷技能
市場營銷學中采用案例教學法具有重要的現(xiàn)實意義。一方面，現(xiàn)實中，營銷案例本身很豐富，跟人們的消費實踐聯(lián)系很密切，這為營銷案例教學提供了大量的素材。另一方面，市場營銷案例教學的整個過程，要求將學生置于模擬的商業(yè)環(huán)境中，并且擔任一定角色，分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，針對所面臨的問題，做出一系列的決策，有效地培養(yǎng)了學生的分析和解決實際問題的能力，符合高職教育的“以能力為本位”的教學理念。
1.2有利于提高學生參與度
案例教學能夠最大限度的調(diào)動每一個學生的積極性和創(chuàng)造性。在課堂上，教師將更多地作為支持人而不是授課人引導討論，并且讓學生就他們的觀點暢所欲言，學生充滿自信地發(fā)言，并且提出獨到的見解。在討論、辯論和解決問題中，激發(fā)了學生的學習熱情，調(diào)動了學生的積極性和參與度，活躍了課堂氣氛，實現(xiàn)從“要我說”到“我要說”的轉(zhuǎn)變。
1.3增強學生的社會適應(yīng)能力
案例教學的最終目的是要將學生的知識轉(zhuǎn)化為技能。案例教學通常是以小組形式進行，在討論前，小組分工合作，搜集資料并制定方案；在討論中，要求學生學會聆聽、勸說及與人打交道的技巧；在案例討論完后，寫出案例分析報告。整個教學過程是一種群體活動，大家一起討論，集思廣益，正確看待別人及正確評價自己，樹立理解和包容的意識，提高了與人合作共事的綜合能力。
2.高職市場營銷案例教學的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2.1收集真實典型案例，正確把握教學重點
在課前，教師要做好充分準備，全面了解案例主題，把握教學知識點。案例選擇要盡量緊密聯(lián)系現(xiàn)實企業(yè)營銷實踐，收集真實的、典型的案例來進行分析和運用，理論聯(lián)系實際。這樣既可以讓學生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實踐，為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
2.2明確教師角色定位，聯(lián)系實際更新案例
案例教學過程中，教師必須樹立“以學生為主體”的教學理念，真正讓學生自主地研究、學習和鍛煉能力。在課堂上，教師的角色首先是主持人，說明教學目標和要求、學習程序和操作方法，然后引領(lǐng)案例討論過程。在這里，教師既不能無所事事，任課堂討論自流；也不能嚴格控制討論過程，不讓學生說出自己想說的話。其次，教師是啟發(fā)者，通過教師一個又一個提問，推動學生思考，將問題引向縱深，一步步朝著解決問題的方向發(fā)展。針對學生的案例討論明確告訴他們應(yīng)用到了哪些理論及知識點，如何進行創(chuàng)新和改進。最后，教師是案例更新者，要使案例教學跟上時代的要求和反映當前的教育實際。
2.3提高學生認可度，引導學生積極參與
案例教學法的實施一般經(jīng)過以下幾個階段：案例展示、分析討論、得出結(jié)論、指導實踐。
2.3.1案例展示
教師把自己精心準備的案例明確地展示出來，適當介紹案例產(chǎn)生的背景知識。例如在前文提到的雀巢案例中，教師應(yīng)對三個世界的劃分做簡單介紹，使學生能進入案例情景，設(shè)身處地思考問題，便于學生分析。
2.3.2分析討論
在此階段，教師可設(shè)計幾個具有層次性的問題。例如，案例呈現(xiàn)的現(xiàn)象是良性的還是惡劣的？問題出在哪里？應(yīng)該如何解決？運用不同問題對學生加以引導，使學生思維層層深入。對學生發(fā)言多加表揚和肯定，解除討論中的心理負擔和顧慮，鼓勵學生暢所欲言，多向思維，互相補充和評論，不斷完善觀點和主張。討論可以分組進行，每組5～8人為宜，也可視學生人數(shù)適當分組，每組民主選舉組長，討論時由組長協(xié)調(diào)組織。
2.3.3得出結(jié)論
討論結(jié)束后，各組展示或報告小組討論的情況。教師對學生發(fā)言進行梳理，歸納總結(jié)，引出解決問題的各種方法，并簡要評述。
2.3.4重現(xiàn)案例
在此階段，教師應(yīng)引導學生運用得出的結(jié)論對案例再進行分析，提出解決問題的最佳方法，學以致用，做到“知其然，知其所以然”，達到舉一反三、觸類旁通的目的。
長期以來，學生習慣了教師站在講臺上傳授知識，而當教師組織學生進行課堂討論時，他們或表現(xiàn)得不積極，或表現(xiàn)得很拘謹，總認為只有聽老師講課收獲最大，其他同學的發(fā)言不值得聽。因此，教師在采用案例教學前，一方面要對學生的學習態(tài)度和對案例教學方法的認識進行疏導，明確案例教學對于培養(yǎng)學生綜合技能的重要性，提高學生對案例教學方法的認可度。另一方面引導學生的積極參與配合是必須的。學生課前必須仔細閱讀教師指定的案例材料，進行認真分析和思考，據(jù)以做出自己對真實生活的決策和選擇，并得出現(xiàn)實而有用的結(jié)論。在課堂上，積極發(fā)言，講出自己的思考和結(jié)論，并與他人展開爭辯。這樣，學生學到的知識就是活的知識以及思考、解決問題的方法和能力。
3.對高職市場營銷案例教學的幾點建議
3.1提高教師教學能力，完善繼續(xù)培訓制度
教師的案例教學能力和水平的高低直接決定案例教學的效果和質(zhì)量。針對目前情況，需要對教師進行必要的培訓，提高其案例教學水平和能力。設(shè)立高職高專教育師資培養(yǎng)培訓基地，提高專業(yè)課教師的專業(yè)技能，更新教師知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)教育教學改革對教師提出的新要求。鼓勵教師走出校門到企業(yè)鍛煉，增強感性認識，增強動手能力，提高案例教學的水平。案例教學過程中，教師必須樹立“以學生為主體”的教學理念，真正讓學生自主研究、學習和鍛煉。
3.2建立本土化案例庫，匹配高職教學特點
中國的市場經(jīng)濟正處在高速發(fā)展階段，我們在現(xiàn)實中遇到的許多問題都與國外的不盡相同，本土化的案例能很好地表現(xiàn)當前中國企業(yè)的文化、機制和企業(yè)所處的社會環(huán)境，更具有現(xiàn)實意義。市場營銷案例教學需要解決案例建設(shè)問題，建立本土化案例庫是當務(wù)之急。結(jié)合高職高專學生具有的特點，只有選擇與他們現(xiàn)在或?qū)砻芮邢嚓P(guān)的案例才能真正引起他們的興趣和思考，才能達到教學目的。在選擇案例時應(yīng)注意以下問題：第一，案例的選擇要難易結(jié)合，與高職高專學生的特點及教學目的相匹配。第二，案例的選擇要具有時效性，使營銷理論能與實踐相結(jié)合，最大限度地貼近實際，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應(yīng)具有典型性、趣味性，激發(fā)學生對案例教學的興趣，加深學生對營銷理論價值和實踐的認識。
3.3建立學生實習基地，提供實踐教學場所
第7篇：市場營銷研究范文
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場營銷；創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家不斷強大的動力，是一個企業(yè)保持可持續(xù)性發(fā)展的有效手段。我國中小企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新是我國企業(yè)和國際競爭環(huán)境接軌的必然結(jié)果。研究中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略是中小企業(yè)領(lǐng)導者必須要考慮的問題。只有不斷創(chuàng)新中小企業(yè)市場營銷策略，才能使中小企業(yè)在競爭中立于不敗之地，才能保證企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。為此，本文從中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的重要性出發(fā)，探討了中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題，分析了中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的必要性和可行性，重點探討了提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法。最后得出：在以后的中小企業(yè)市場營銷發(fā)展中，要不斷創(chuàng)新進程，建立對市場、企業(yè)、顧客等因素的理性分析的營銷戰(zhàn)略，找到適合自身的合理性策略，只有這樣，才能使我國的中小企業(yè)健康快速成長。
一、中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題
目前我國中小企業(yè)市場營銷策略中存在較多問題，具體體現(xiàn)在：第一，市場開發(fā)能力欠缺，市場營銷調(diào)研缺乏，市場競爭力不強，市場營銷手段陳舊；第二，市場營銷觀念及管理方法欠缺，市場營銷觀念滯后，市場營銷管理不規(guī)范；第三，市場營銷人員的素質(zhì)及品牌競爭力建設(shè)缺乏，市場營銷隊伍不健全，市場營銷道德缺失，品牌競爭力建設(shè)缺乏。
二、中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的必要性和可行性
中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的必要性為：中小企業(yè)大多為分散性行業(yè)，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才有市場；市場需求的個性化、細分化特征進一步突出，這為企業(yè)目標市場的定位提出了挑戰(zhàn)；中小企業(yè)資金缺乏，企業(yè)要想發(fā)展必須創(chuàng)新。
中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的可行性為：建立時間短，受傳統(tǒng)約束少；規(guī)模小，管理層次簡單；實力薄弱、抗御風險能力較差。這都為企業(yè)的營銷創(chuàng)新提供了條件。
三、提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法
針對中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題，提出了如下提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法：強化營銷觀念的創(chuàng)新；建立科學、實戰(zhàn)的營銷組織框架；提高營銷人員業(yè)務(wù)水平以及增強品牌競爭力；增強企業(yè)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品的能力。
1.強化營銷觀念的創(chuàng)新
對于我國的中小企業(yè)來講，樹立營銷觀念創(chuàng)新理念對于企業(yè)的發(fā)展幫助很大。具體要樹立以下方面的營銷觀念創(chuàng)新：第一，全球化營銷觀念。通過樹立全球化營銷觀念，可以增加大局觀，增加視野，開拓更大的市場。第二，個性化營銷觀念。通過創(chuàng)新個性化營銷觀念，可以設(shè)計出滿足不同消費者需求的產(chǎn)品。第三，客戶關(guān)系營銷。通過客戶關(guān)系營銷創(chuàng)新，可以提供服務(wù)質(zhì)量，向客戶提供“超值服務(wù)”。第四，綠色營銷觀念。通過綠色營銷觀念創(chuàng)新，可以推動綠色市場的發(fā)展。
2.建立科學、實戰(zhàn)的營銷組織框架
企業(yè)應(yīng)當根據(jù)市場開發(fā)，建立完善的市場營銷組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系。充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場，實現(xiàn)企業(yè)目標。
3.提高營銷人員業(yè)務(wù)水平以及增強品牌競爭力
為了提高營銷人員業(yè)務(wù)水平以及增強品牌競爭力，要不斷塑造優(yōu)秀的營銷團隊；提高市場營銷人員的道德水準；加強品牌建設(shè)；加大營銷創(chuàng)新力度。只有這樣，才能加強品牌的宣傳，努力擴大影響力，進而提升企業(yè)形象，提高品牌的美譽度和知名度。
4.增強企業(yè)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品的能力
對于一個企業(yè)來說要想不斷壯大，可持續(xù)發(fā)展下去，就應(yīng)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)新市場。舉例說明，眾所周知的寶潔公司之所以發(fā)展得那么好那么快，就是因為寶潔公司是營銷高手，新招迭出，不斷推出新產(chǎn)品，常常令人耳目一新，贏得消費者，從而占領(lǐng)新市場。這對于其他中小企業(yè)來說，都是很好的借鑒。由此可見，增強企業(yè)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品的能力對于提升企業(yè)的能力非常重要。
總結(jié)
在中小企業(yè)市場營銷發(fā)展中，要不斷創(chuàng)新進程，構(gòu)建對市場、企業(yè)、顧客等因素的理性分析的營銷戰(zhàn)略，找到適合自身的合理性策略，只有這樣，才能使我國的中小企業(yè)健康快速成長。
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第8篇：市場營銷研究范文
1.1市場營銷專業(yè)特性
市場營銷專業(yè)知識的教學建立在諸多學科知識的基礎(chǔ)上，如經(jīng)濟學、管理學，所以是一門應(yīng)用型綜合學科。市場營銷專業(yè)具有其特殊性，它不僅要求學生研究消費者需求以及企業(yè)市場營銷活動及規(guī)律，還必須將自己的研究成果接受營銷實踐的檢驗。因此，想學好這個專業(yè)，不能只靠課堂聽講和校內(nèi)實踐，這樣學生不能獲得必要的實際操作能力。而校企合作的辦學方式能夠?qū)崿F(xiàn)學校和企業(yè)之間資源共享，進而為學生將理論知識與企業(yè)實踐結(jié)合提供良好的平臺，最終有利于實現(xiàn)校企雙贏的局面，校方實現(xiàn)教學目標，企業(yè)獲得所需人才。
1.2市場對人才的需求產(chǎn)生變化
隨著高校教育體制的不斷改革深化，社會向市場營銷人才提出的要求越來越高，豐富的營銷理論即書本知識，和一定的實踐操作能力成為考量一個市場營銷應(yīng)用型人才的根本標準。而目前，高校市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生普遍存在理論知識無體系，實踐能力無處練等現(xiàn)象，導致學校送出的畢業(yè)生與企業(yè)需求人才之間存在矛盾，人崗匹配不協(xié)調(diào)。為了實現(xiàn)校企之間的無縫銜接，良好對接，我們必須致力于將高校人才培養(yǎng)的目標與企業(yè)的人才需求結(jié)合起來。而通過校企合作，高校能夠做到提高適應(yīng)需求的主動性，即重視教學環(huán)節(jié)的實踐操作性，根據(jù)市場要求來持續(xù)進行人才培養(yǎng)計劃的修改和完善工作?？梢?，校企合作就能幫助我們實現(xiàn)這個效果。
2高校市場營銷專業(yè)校企合作的現(xiàn)狀
2.1校企合作的內(nèi)容缺乏深度，形式單一
任何專業(yè)的校企合作都會受到專業(yè)的限制，高校市場營銷專業(yè)也不例外。在能夠合作的企業(yè)范圍有限的情況下，還面臨著制造類企業(yè)營銷人員崗位有限、要求學生需具備工科類基礎(chǔ)知識等棘手問題。與學校進行校企合作的企業(yè)以商貿(mào)類企業(yè)為主，比如超市、連鎖專賣店等。在合作內(nèi)容上，因為極易出現(xiàn)“一邊熱，一邊冷”的情況，即學校積極主動，而企業(yè)不愿搭理。學生去企業(yè)實習，只分配到一些打雜、跑腿的雜事，并沒有得到相關(guān)市場營銷理論的實踐機會。實習結(jié)束后，學生東拼西湊，形成毫無作用的實踐報告。在合作方式方面，則以企業(yè)提供實訓場所和學校邀請企業(yè)人員兼職教學市場營銷知識為主。
2.2高校校企合作工作的開展缺乏管理
首先，學校對校企合作班級的學生管理工作陷入混沌。因為這些學生同時具有學校的“學生”和企業(yè)的“員工”兩個身份，需要同時在學校和企業(yè)兩個單位進行學習，所以，對其管理工作的難度加深，部分高校也逐漸放寬了對這些學生的管理。但是由于管理寬限的程度難以把握，過松過緊，都不利于校企合作下學生的成長。而完善的包括針對這部分學生管理條例的管理機制尚未建立，管理工作陷入混沌。其次，部分高校的教學管理沒有與時俱進。在校企合作的辦學形式下，教學活動主體和地點都會發(fā)生很大變化，這時，學校傳統(tǒng)的教學管理機制不能適應(yīng)相應(yīng)的變化，需要適時被改革和完善。而目前，尚存在不少高校沒有根據(jù)相應(yīng)的變化做出對管理制度的合適的調(diào)整和修改，影響對合作環(huán)節(jié)的教學質(zhì)量進行監(jiān)控的效果。
2.3學校和企業(yè)不愿為對方付出
在校企合作中，企業(yè)相對付出多，而收益少。畢竟，企業(yè)以追求利潤為目的，而學校則以培養(yǎng)人才為目的，兩者的目標存在著根本的矛盾。但是，任何合作只有雙贏才會持久。學校并沒有真正站在企業(yè)的角度，為愿意進行校企合作的企業(yè)提供質(zhì)量優(yōu)、數(shù)量足的服務(wù)，影響企業(yè)對校企合作的接受程度，也影響已經(jīng)開展校企合作的企業(yè)保持與學校長時間的合作，而不中途提出退出。學校一方面對企業(yè)的苛刻要求，要求他們?yōu)閷W生提供實習場所，一方面又不愿意為企業(yè)提供多元化的服務(wù)和必要的人才共享通道；當然企業(yè)也會存在過分考慮成本和收益情況、視學生培訓為額外負擔、只注重社會聲譽好的學校和熱門專業(yè)等問題。這種局面不益于校企合作初步階段的達成，也不益于長期內(nèi)的保持。
2.4財力物力供應(yīng)不足
除了以上問題，還有很多影響高校市場營銷專業(yè)校企合作質(zhì)量的因素。比如，缺乏足夠的資金支持，無法對市場營銷專業(yè)的學生提供良好的實訓基地；師資匱乏，教師專業(yè)水平和素質(zhì)不達標，因為掛職鍛煉的機會不高，實踐教學能力低；政府支持力度有待加強等問題。都阻礙著高校市場營銷專業(yè)校企合作的進一步展開。
3市場營銷專業(yè)校企合作的路徑研究
3.1積極拓展校企合作的形式，提高合作內(nèi)容的質(zhì)量
針對校企合作形式單一的問題，首先，學校要創(chuàng)新合作形式。為了將企業(yè)精英“請進來”，學校方要在合作過程中占據(jù)主動地位。比如，積極興建校辦工廠，引進先進教學設(shè)備和教學技術(shù)，建立實訓基地，展現(xiàn)校企合作的誠意，吸引企業(yè)欣然與校方合作。其次，企業(yè)為了自身利益，也可為主導，允許學生到企業(yè)頂崗實習，進行實訓操作鍛煉。最后，實現(xiàn)兼職教師授課形式多樣化。兼職教師在校方進行聘請后，可用于進行對學生的課堂授課，也可用于一對多的對學生進行長期的實踐指導和監(jiān)督，這可以緩解兼職教師時間不靈活、易變動的矛盾。針對高校市場營銷專業(yè)校企合作內(nèi)容簡化、質(zhì)量不高的問題，首先，校方需要不斷改進實訓課程設(shè)置情況。在具體開展校企合作辦學中，校方應(yīng)該在保證課程連續(xù)性的前提下主動整合零散的實訓課程，使學生在企業(yè)實踐的時間可以從原來短期且零散的分段實訓變成相對長期的系統(tǒng)實訓；其次，為提高學生參加企業(yè)實訓活動的效果，高?？蛇m當科學延長實訓時間，使學生能夠在長時間的訓練中形成較高水平的技巧和能力，實現(xiàn)自我鍛煉和升華，也能為企業(yè)觀察、發(fā)現(xiàn)合適的崗位預(yù)備人選提供機會，提高企業(yè)的短期和長期效益，從而實現(xiàn)雙贏。
3.2加強對校企合作的管理工作，做好績效評價工作
針對高校市場營銷專業(yè)校企合作管理工作質(zhì)量不高的問題，首先，校方要著重構(gòu)建校企合作模式下的管理機構(gòu)。為了實現(xiàn)院校與企業(yè)間的有效溝通，專門的管理機構(gòu)的設(shè)立能夠?qū)熧Y、學生管理以及企業(yè)實訓場所相關(guān)的管理合為一體，有利于更加統(tǒng)籌、系統(tǒng)地開展對校企合作辦學相關(guān)班級學生的管理，為校企合作辦學的開展提供保障。其次，加強對教學管理制度的健全。主要是對學生考核標準的反思和完善。學生實習實踐成果的考核標準應(yīng)該通過這個標準真實合理反映。最后，要加強對相關(guān)校企合作辦學下相關(guān)班級學生的管理。構(gòu)建專人負責制度，選拔了解校企合作的具體內(nèi)容并具備管理學生基本經(jīng)驗的專門管理人員，負責對校企合作辦學模式下相關(guān)班級學生的專門管理。
3.3校企雙向互動，實現(xiàn)雙贏
前文也提到，高校是以培養(yǎng)人才為宗旨，而企業(yè)雖也注重社會效益，但是以追求利潤最大化為最終目的，所以，為了調(diào)和這個根本矛盾，要特別注意校企雙方利益的均衡，使雙方在合作的過程中都有所獲，都能保持較高的合作的積極性。高?？梢云刚埰髽I(yè)市場營銷一線人員對高校市場營銷專業(yè)建設(shè)和課程改革、校企合作形式和內(nèi)容等問題進行指導和建議。當然，如果能征得企業(yè)的同意，可以將高校內(nèi)部市場營銷方面的先進師資力量輸送到企業(yè)，在為企業(yè)市場戰(zhàn)略進行科學定位和提高企業(yè)市場占有份額等方面充當“軍師”的角色的同時，也能促進市場營銷專業(yè)的教師提升自身掛職鍛煉的能力，提高自身的教學能力，也有益于市場營銷知識能夠理論聯(lián)系實際，返回來回饋同學。在征得校方同意后，企業(yè)方可以將自己企業(yè)的員工輸送到學校，進行理論知識的培訓機會，繼續(xù)深造，提升企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平，進而為企業(yè)效益的提高提供保證，增強企業(yè)參與校企合作的積極性。這樣的雙向合作，雙向收益的模式能夠充分調(diào)動校企雙方合作的積極性，促進校企工作的順利開展。
3.4做好校企合作的保障工作
針對高校市場營銷專業(yè)校企合作財力物力供用不足的問題，不管是校企雙方還是社會上的各種相關(guān)力量，都應(yīng)該要做好對校企合作的保障工作。校企合作的目的是培養(yǎng)人才，然后人才共享，這個目的要想實現(xiàn)，首先，離不開政府的法律保障和資金支持。政府應(yīng)制定相關(guān)條例，規(guī)范和明確政府、學校和企業(yè)三方在校企合作中的責任和義務(wù)，對于校企雙方形成道德和法律上的約束，進而來指導校企合作有效、有秩序地展開。政府還要保證對校企合作工作有強有力的資金支持，促進新技術(shù)的開發(fā)和利用，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識。其次，要保證高校市場營銷專業(yè)師資人才錄用工作的質(zhì)量，對相關(guān)的青年教師進行必要的崗前培訓和掛職鍛煉，使教師能夠具備必要的專業(yè)知識、教學技能，具備先進的教學理念和教學方法。資金、師資、法律等保障看似無形，但是對于高校市場營銷學校企合并工作的開展極為重要。
4總結(jié)
第9篇：市場營銷研究范文
關(guān)鍵詞:研究性教學;市場營銷學;實施
«市場營銷學»是一門理論聯(lián)系實踐的學科,理論固然重要,但引導實踐更加重要.目前,我校的«市場營銷學»教學仍然以講授理論知識為主的傳統(tǒng)教學模式,通過和學生之間的溝通、學院開展的教師聯(lián)誼會以及考試情況分析,均都表明研究性教學在這門課程中的應(yīng)用非常必要和迫切.
1研究背景
興起于20世紀90年代的西方研究性教學模式于90年代中后期被正式引入到我國的高等教育領(lǐng)域.當今,以培養(yǎng)大學生創(chuàng)新精神和研究能力為目標的研究性教學已成為全世界高等教育改革的發(fā)展趨勢.2005年,教育部在«關(guān)于進一步加強高等學校本科教學工作的若干意見»中指出:“積極推動研究性教學,提高大學生的創(chuàng)新能力”.研究性教學是一種全新的教學模式,它是開放式、互動式的教學.通過創(chuàng)設(shè)一種類似于科學研究的情景和途徑,讓學生通過自主探索、發(fā)現(xiàn)和體驗,學會對信息的收集、分析和判斷,從而培養(yǎng)學生積極探索未知世界的科學態(tài)度和科學精神,進而增進和發(fā)展學生的思考能力和創(chuàng)造能力.
2研究性教學調(diào)查的目的及結(jié)果分析
本次調(diào)查是以長江大學選修公選課«市場營銷學»的學生為調(diào)查對象,主要針對學生對學習本課程的興趣程度、學習目的和考核方式進行.調(diào)查采取隨機調(diào)查的方式,共發(fā)放問卷200份,實際回收189份,其中有效問卷182份.根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,體現(xiàn)了以下幾點:一是,學生對本門課程無興趣的占8．1％,興趣一般的占43．6％;這就說明了51．7％的學生對本門課的興趣不高.二是,73．3％的學生想通過本門課程的學習提高自己的實踐能力,21．7％的學生想改變思維方式,只有5％的想把握完整的理論體系;這就說明了學生學習本門課程的主要目的是為了提高自己的實踐能力.三是,有59·5％的學生選擇考核方式為實踐的真實業(yè)績,30·1％的學生選擇研究論文的形式,只有10．4％的學生愿意采取傳統(tǒng)的考試形式.調(diào)查的結(jié)果表明我校在引入研究性教學的理念,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、實踐能力非常必要.研究性教學有以下五大特點:一、實踐性,由掌握知識向解決問題的轉(zhuǎn)變;二、開放性,研究內(nèi)容綜合化,研究空間社會化,學習途徑多樣化,研究結(jié)論非標準化;三、自主性,學生學習由被動接受式向主動探究式轉(zhuǎn)變;四、過程性,學習目標重視學習的過程和體驗;五、綜合性,強調(diào)知識的聯(lián)系和運用.
3研究性教學在«市場營銷學»教學中的實施建議
研究性教學是一個教與學的過程,沒有一個統(tǒng)一的模板可供選擇,但要求學生通過分析和解決問題的方式來進行課程學習是這一教學方法的主要特征.研究性教學在«市場營銷學»教學中的實施要注意以下幾點.
3．1研究性教學的研究問題的選擇
在研究性教學中,首先要提出問題,以解決問題作為教學的起點和目的.所以,研究性教學的研究問題的選擇非常重要,可以看作是研究性教學能否實施成功的關(guān)鍵.問題的選擇要做到:(1)以教材理論為依據(jù).市場營銷活動從過程上講有市場營銷環(huán)境分析、消費者購買行為分析、STP營銷戰(zhàn)略、競爭性市場營銷戰(zhàn)略、4PS營銷組合策略以及市場營銷管理哲學.在進行問題選擇時,可以選擇舒適達的STP營銷戰(zhàn)略、王老吉的競爭性市場營銷戰(zhàn)略、蘋果的市場營銷組合策略以及海爾的市場營銷哲學的體現(xiàn).(2)要貼近學生的興趣愛好.興趣是最好的老師,要順利推進研究性教學,讓學生自覺、主動地參與到問題的分析和解決過程中,一定要讓學生對所研究的問題保持濃厚的興趣.如學生大多數(shù)對電子產(chǎn)品如手機感興趣、男生大多數(shù)對汽車感興趣,可以進行如下問題的選擇:華為手機的市場營銷環(huán)境分析及對策、小米手機的消費者購買行為分析、奇瑞QQ的目標市場的選擇以及市場定位.(3)使用最新出現(xiàn)的或熟悉的案例.對于市場營銷學課程來說,新的案例層出不窮,要求在選擇問題上選擇新的案例或?qū)W生熟悉的案例進行研究.
3．2協(xié)調(diào)組織好學生
首先,要尊重學生,鼓勵學生對知識的質(zhì)疑、提問,并且要學會贊揚學生.其次,要進行合理的分組.合理的分組有助培養(yǎng)學生的積極性和合作精神,良好的分組有助于成員之間產(chǎn)生思想的碰撞,讓學生更好地進行深度思考,探究和體驗知識的發(fā)生過程.再次,教師在課堂教學中應(yīng)保持積極的情緒,增加親和力,拉近與學生的距離,使學生的積極狀態(tài)投入到課堂學習中來.
3．3階段性詢問
通過課題的研究,學生可以掌握本課程的教學內(nèi)容,實現(xiàn)教學目標.教師階段性地參與學生的研究活動,詢問他們的研究進度和研究狀況,關(guān)注他們在研究中遇到的問題,考察教學效果.
3．4采用多樣化的考核方法
在研究性教學的過程中,由于思維的開放性、成果的創(chuàng)造性、學習過程的互動性、團隊的合作性,使得對這種教學方式的考核方法不適應(yīng)傳統(tǒng)的考核形式,而應(yīng)采取教師評價與學生自評、互評相結(jié)合;對團隊的評價和個人評價相結(jié)合;如果有實踐的話,還要考慮實踐的業(yè)績進行全面的考核.
總之,研究性教學是一種教學觀、一種教學理念,它注重發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用.希望我校在«市場營銷學»教學上能夠更好地滿足學生的需求,滿足社會的需求.
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