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2009年底,摩根士丹利《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》,宣告了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨。自此,大量企業(yè)和團(tuán)隊(duì)開始關(guān)注并進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,但由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展初期,介入該領(lǐng)域的企業(yè)遭遇來自各方面的挑戰(zhàn),其中,商業(yè)模式不清帶來的挑戰(zhàn)尤為突出。
為什么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)面臨商業(yè)模式的困境?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變是這些企業(yè)遭遇困境的根本原因。要真正實(shí)現(xiàn)突破,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)從商業(yè)模式的原生態(tài)、持續(xù)性和生態(tài)化三個(gè)方面入手。
保衛(wèi)“原生態(tài)”戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的最大瓶頸就在于,抄襲完國外的模式后,卻不考慮應(yīng)用的本地化問題,也就是所謂的缺乏“原生態(tài)”。
目前國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大都采取“模仿”國外同類型企業(yè)的做法,其商業(yè)模式通過C2C(Copy To China)簡(jiǎn)單移植到國內(nèi)市場(chǎng),這導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒有或缺少原生性,從而陷入典型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式困境。例如國內(nèi)模仿美國簽到服務(wù)Foursquare的大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),目前就面臨用戶規(guī)模不足的困境,其根本原因就是沒有考慮國內(nèi)人際交往模式跟國外的不同。
除了企業(yè)在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域時(shí)需要注意原生態(tài)定位,一些先于其他企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,也應(yīng)該考慮強(qiáng)化商業(yè)模式的原生態(tài),避免被山寨。例如2G時(shí)代知名的3G門戶和UC瀏覽器,它們?cè)赪AP時(shí)代很好保持了領(lǐng)先性,也具有一定的原生性,但隨著3G時(shí)代到來,大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介入該領(lǐng)域而使得它們的商業(yè)模式被山寨,從而陷入到市場(chǎng)丟失、用戶體驗(yàn)不突出等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式困境。
對(duì)一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講,模仿或構(gòu)建全新的商業(yè)模式,應(yīng)該盡量保持商業(yè)模式的原生態(tài),應(yīng)結(jié)合自身的資源與能力,形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者山寨企業(yè)不同的差異化特征。
小米手機(jī)是保持商業(yè)模式原生態(tài)的成功案例。一方面,小米手機(jī)模仿蘋果采取自行設(shè)計(jì)并尋找代工的方式,針對(duì)中國市場(chǎng)特點(diǎn)確定了2000元以下的定價(jià),形成了一個(gè)較為獨(dú)特的產(chǎn)品定位;另一方面,小米手機(jī)放棄了蘋果專賣店加網(wǎng)上銷售的方式,簡(jiǎn)化為網(wǎng)上銷售的模式,成功降低渠道成本;最后,小米手機(jī)在移動(dòng)應(yīng)用方面進(jìn)行布局,推出了手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI和聊天工具米聊,但它沒有貿(mào)然投入巨資到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域,而是采取較為低調(diào)的示弱手段。
如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式原生性較好,可以使企業(yè)具有一定的差異化,留下大的改善提升空間,時(shí)間也比較充裕,不過這并不說明企業(yè)可以坐等成功的延續(xù),而應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)不斷改善,強(qiáng)化原有商業(yè)模式定位帶來的優(yōu)勢(shì)。
持續(xù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品殺傷力
但并不是說,將一個(gè)國外的商業(yè)模式抄襲過來并做好本地化就可以高枕無憂了,一個(gè)商業(yè)模式想要不斷成功,還需要持續(xù)不斷地創(chuàng)新。
介入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)建立基本的商業(yè)模式后,應(yīng)通過持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品提升價(jià)值,為保持商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)力提供更多的元素,避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介入自己的核心領(lǐng)域,導(dǎo)致同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí),影響企業(yè)盈利的實(shí)現(xiàn)。
蘋果公司是從核心持續(xù)改善產(chǎn)品的最佳案例。在推出iPhone和iPad核心產(chǎn)品后,蘋果不斷為現(xiàn)有產(chǎn)品提供升級(jí)產(chǎn)品,為了強(qiáng)化核心產(chǎn)品價(jià)值,蘋果還建立了軟件生態(tài)系統(tǒng),持續(xù)改善硬件產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。正是通過不斷改善的商業(yè)模式,蘋果有效避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。反觀傳統(tǒng)手機(jī)廠商諾基亞、摩托羅拉等公司,由于缺乏圍繞核心產(chǎn)品改善的策略,紛紛陷入了商業(yè)模式困境。
號(hào)稱最大手機(jī)廠商的諾基亞,雖然跟隨蘋果商業(yè)模式也推出了軟件策略,但由于三心二意的應(yīng)用沒有強(qiáng)化核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,反而拖累公司喪失了發(fā)展方向。美國領(lǐng)先的手機(jī)制造商摩托羅拉也在去年落入了互聯(lián)網(wǎng)公司Google手中,成為了Google的附屬品,這也跟摩托羅拉缺乏圍繞核心持續(xù)改進(jìn)的策略有關(guān)。
不僅智能手機(jī)公司難以避免移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的困境,純粹的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司也時(shí)有失敗的案例。在WAP時(shí)代處于領(lǐng)先的3G門戶曾經(jīng)獲得IDG大量的投資,但由于管理團(tuán)隊(duì)沒有及時(shí)圍繞核心改善產(chǎn)品,而是通過多方出擊的方式介入到大量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,使得其商業(yè)模式缺乏延續(xù)性,導(dǎo)致3G門戶目前成為一個(gè)被遺忘的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)跟蹤的50個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)案例來看,大部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所面臨的主要問題是如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),避免被對(duì)手山寨,削弱了自身的差異化優(yōu)勢(shì)。研究及實(shí)踐證明,產(chǎn)品或服務(wù)生態(tài)化是保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)可行方式。
善用“生態(tài)化”制勝法寶
最后,當(dāng)通過持續(xù)的創(chuàng)新獲得了一定的市場(chǎng)規(guī)模后,如果想要做大做強(qiáng),就需要由單一的產(chǎn)品覆蓋到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游,建立自己的“生態(tài)系統(tǒng)”。
大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者非常羨慕騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司的江湖地位,期望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)復(fù)制類似的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),避免簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。要達(dá)到騰訊類似的江湖地位,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)從生態(tài)系統(tǒng)的角度去認(rèn)識(shí)商業(yè)模式的構(gòu)建和創(chuàng)新。
蘋果是構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)最典型的成功案例。蘋果通過提供核心的硬件產(chǎn)品及軟件服務(wù),形成了一個(gè)較為完整的生態(tài)系統(tǒng),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟隨提供硬件產(chǎn)品和軟件服務(wù)的情況下,蘋果仍然有能力避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如,蘋果的平板電腦iPad雖然比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜的Kindle Fire貴一倍,但其市場(chǎng)份額仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這不能不歸功于iPad加iTunes及App Store形成的生態(tài)系統(tǒng)。
類似蘋果的成功還不多見,例如目前還不清楚模仿蘋果的小米手機(jī)能否獲得成功,但期望生態(tài)化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)失敗案例隨處可見。
中國移動(dòng)無線音樂基地一直想引入社區(qū)化運(yùn)營(yíng)模式,并且還嘗試建設(shè)了一個(gè)無線音樂微博平臺(tái),但最終也在集團(tuán)公司統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)移動(dòng)微博的收縮策略中不了了之。
對(duì)于中國移動(dòng)的創(chuàng)新項(xiàng)目移動(dòng)MM、飛信以及無線城市,目前據(jù)稱也處于生態(tài)化轉(zhuǎn)型階段,其成功的可能性微乎其微。
為什么蘋果生態(tài)化策略獲得了成功,而其他企業(yè)鮮有成功案例?
兩個(gè)方面的原因阻礙了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式生態(tài)化的實(shí)現(xiàn)。一方面是企業(yè)或者業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人并沒有清晰的生態(tài)化意識(shí)和思路,僅僅是感性地認(rèn)為應(yīng)該模仿蘋果生態(tài)系統(tǒng)的做法,采取開放的模式促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展,但實(shí)際操作中并沒有給予足夠的重視,例如中國移動(dòng)的無線城市生態(tài)化嘗試。另外一方面,即便這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)堅(jiān)定了生態(tài)化發(fā)展策略思路,但他們往往低估該策略所需要的資源能力,并且對(duì)生態(tài)化進(jìn)程也過于樂觀,從蘋果生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)進(jìn)程來看,自從蘋果2008年開始生態(tài)化建設(shè),也是花了近3年的時(shí)間才真正成型。
關(guān)鍵詞 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) Android 案例 理論知識(shí)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為大學(xué)工科信息類的一門課程,課程內(nèi)容具有更新速度快、實(shí)踐要求高的特點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,給大學(xué)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的課堂教學(xué)提出了較高的要求。一方面,大學(xué)老師自身要密切關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最新動(dòng)態(tài),努力提高自己專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)水平;另一方面,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué),大學(xué)老師也要抓住其中的核心技術(shù)進(jìn)行深入講解,提高課堂的教學(xué)效率。
作者通過實(shí)際的教學(xué)和研究,發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)時(shí),存在著一些問題。一些學(xué)生由于對(duì)新知識(shí)的領(lǐng)悟能力較低,其入門時(shí)間較長(zhǎng);對(duì)于新問題的分析,缺乏正確的邏輯思考,其分析問題的能力僅局限于課堂上的案例;雖然大部分學(xué)生對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)具有較高的興趣,但卻不太愿意通過網(wǎng)絡(luò)等渠道主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程缺乏熱情。通過長(zhǎng)期的深入實(shí)踐與分析,作者對(duì)于大學(xué)課堂中教師如何做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這門課程的教學(xué),提出從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)的改進(jìn)。
1 夯實(shí)語言基礎(chǔ),讓學(xué)生學(xué)會(huì)觸類旁通
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,其歷時(shí)還不長(zhǎng);與傳統(tǒng)語言相比,如上世紀(jì)七十年代推出的C,八十年代推出的C++,九十年代推出的Java,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的SDK開發(fā)出現(xiàn)時(shí)間也較近,因此大學(xué)課堂積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,學(xué)生在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的時(shí)候,常常感覺到入門較困難。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中SDK發(fā)展,其語言的基礎(chǔ)確是Java或者C++。一般在課堂教學(xué)開始階段,教師都會(huì)對(duì)Java或者C++知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)要的復(fù)習(xí),讓學(xué)生掌握語言基礎(chǔ)概要,對(duì)以后的學(xué)習(xí)做好充分的準(zhǔn)備。
無論是iOS還是Android,其語言基礎(chǔ)都成面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語言。因此,在課堂開始之初,教師有必要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于類、對(duì)象的理解。如在Java的教學(xué)復(fù)習(xí)中,教師可以將開發(fā)工具Eclipse與Java語言的復(fù)習(xí)結(jié)合起來。面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語言的三個(gè)重要特點(diǎn):封裝性、繼承性和多態(tài)性,是此部分教學(xué)的重點(diǎn)。學(xué)生掌握了語言基礎(chǔ)中的重要概念,可以較輕松地學(xué)習(xí)SDK,對(duì)其它新的知識(shí)做到舉一反三,從而讓學(xué)生快速達(dá)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的入門水平。
2 掌握必要的理論知識(shí),讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然開發(fā)平臺(tái)上可供開發(fā)的應(yīng)用服務(wù)類型層出不窮,數(shù)目舉不勝舉,但其技術(shù)本身有一定的理論基石。在教學(xué)中,教師應(yīng)該對(duì)這些理論內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解,讓學(xué)生對(duì)平臺(tái)運(yùn)行的機(jī)理有透徹的領(lǐng)悟。如在Android平臺(tái)上,任何應(yīng)用程序都是一個(gè)Activity開始,因此,在教學(xué)中,可以通過圖文并茂的方式對(duì)Activity的生命周期進(jìn)行講解,并且以“Helloworld”工程為例介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)過程。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中人機(jī)交互功能是項(xiàng)目開發(fā)中的重點(diǎn)。在教學(xué)中,教師應(yīng)該從“委托”事件模型著手,對(duì)事件處理中的事件源、事件注冊(cè)器、事件觸發(fā)等概念進(jìn)行解釋。如在Eclipse的開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中,針對(duì)事件處理,提出了兩種模型:基于回調(diào)的事件處理和基于監(jiān)聽器的事件處理。前者的事件源和事件處理合并在一起,當(dāng)用戶在GUI上操作時(shí),由該組件負(fù)責(zé)的函數(shù)進(jìn)行處理;而后者則是將兩者進(jìn)行分離,有獨(dú)立的監(jiān)聽器存在。教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)學(xué)生較好地掌握了這些理論基礎(chǔ),才能夠?qū)π聠栴}進(jìn)行獨(dú)立的思考和分析。
3 結(jié)合實(shí)際案例,讓學(xué)生熱愛移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)由于對(duì)于學(xué)生來說,就是日常生活中隨處可見的技術(shù),因此大部分學(xué)生是喜歡這門課程。但涉及到背后技術(shù)的開發(fā)時(shí),面對(duì)眾多、繁瑣的技術(shù)細(xì)節(jié),一些學(xué)生出現(xiàn)了厭學(xué)、不喜歡鉆研的現(xiàn)象。在教學(xué)過程中,可以結(jié)合實(shí)際的案例,培養(yǎng)學(xué)生熱愛技術(shù)細(xì)節(jié)本身,而不是技術(shù)帶來的用戶體驗(yàn)。如在Android平臺(tái)的實(shí)例開發(fā)中,可以穿插諸如用戶通信錄管理、多媒體播放控制、地理信息服務(wù)等與學(xué)生平時(shí)密切相關(guān)的技術(shù)。通過對(duì)學(xué)生興趣的激勵(lì),鼓勵(lì)學(xué)生熱愛移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
作者在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn),學(xué)期期末考試采用以小組完成項(xiàng)目的形式,對(duì)于學(xué)生掌握知識(shí)有積極的促進(jìn)作用。通常一個(gè)小組的項(xiàng)目?jī)?nèi)容會(huì)涉及到某個(gè)特定的技術(shù),如短信操作、GPS服務(wù)、圖片管理等。讓小組成員討論形式,共同完成某個(gè)特定要求目標(biāo),并對(duì)其完成情況公開答辯。一方面,這種教學(xué)方式以讓學(xué)生親自體驗(yàn)如何完成項(xiàng)目的方式,讓學(xué)生掌握了知識(shí);另一方面,也鼓勵(lì)學(xué)生相互交流,培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4 精心安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)
與其它語言類課程相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教學(xué)過程也會(huì)安排一定學(xué)時(shí)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容安排是否恰當(dāng),是教學(xué)過程中重要的一環(huán)。但與期末項(xiàng)目題目相比,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容往往只是涉及到一個(gè)或者兩個(gè)小的知識(shí)點(diǎn),學(xué)生可以單獨(dú)自己完成。如在Android平臺(tái)中,對(duì)于組件的操作,可以安排學(xué)生完成對(duì)一個(gè)窗口中組件字符簡(jiǎn)單的如顯示、改變等操作。通過這種方式,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信心。
鼓勵(lì)學(xué)生提高自己的英語水平。由于新技術(shù)更新較快,教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生獲取第一手信息資料的能力。因此,學(xué)生的英語水平也是關(guān)系著學(xué)生是否能夠自學(xué)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)鍵。所謂“網(wǎng)絡(luò)即老師”,要讓學(xué)生多看原版的文檔,多瀏覽開發(fā)平臺(tái)提供的技術(shù)資料。如在Android平臺(tái)中,鼓勵(lì)學(xué)生在其官方網(wǎng)站學(xué)習(xí),提高自己自主學(xué)習(xí)的能力。
總的說來,新技術(shù)更新快、實(shí)踐要求高是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)。對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)課程的教學(xué),既要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)的熱愛和鉆研,又要鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種渠道完成課程的學(xué)習(xí),從而提高自己移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的業(yè)務(wù)能力。
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關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);微營(yíng)銷;翻轉(zhuǎn)課堂;教學(xué)改革
引言
2012年以來,智能手機(jī)的普及速度加快,至2014年我國的智能手機(jī)用戶已經(jīng)超過5億。手機(jī)產(chǎn)品的科技進(jìn)步使得屏幕越來越大、運(yùn)行速度越來越快、消費(fèi)者的上網(wǎng)體驗(yàn)越來越好。隨著我國國家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,三大運(yùn)營(yíng)商加大4G業(yè)務(wù)的推廣力度,不斷降低上網(wǎng)接入費(fèi)用,消費(fèi)者不再擔(dān)心上網(wǎng)流量不夠,企業(yè)也看到了前所未有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2015年的雙十一為阿里巴巴創(chuàng)造了912億的驚人銷量,移動(dòng)端占比達(dá)到68%,兩個(gè)數(shù)字的背后說明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了巨大變化,已經(jīng)成為企業(yè)必須重視的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)在線的特性,正在改變學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,加快了學(xué)生了解世界的速度。無論是企業(yè)營(yíng)銷營(yíng)銷平臺(tái)和營(yíng)銷形式的變化,還是學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化都在推動(dòng)教學(xué)方式發(fā)生深刻的變革。因此探討基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)改革變得非常有意義。
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響
1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新變化
(1)社交工具帶來的微營(yíng)銷
微信這類社交工具的迅速普及在拉近各個(gè)關(guān)系圈的同時(shí),也在牽引著智能手機(jī)用戶隨時(shí)在線。除了實(shí)時(shí)的文字、圖片的交流,增加了視頻、音頻的分享,交流內(nèi)容越來越生動(dòng),信息含量更大。很多企業(yè)看到微信帶來的市場(chǎng)推廣機(jī)會(huì),構(gòu)建自己的微信平臺(tái),利用二維碼導(dǎo)入客戶,并精準(zhǔn)的推送信息。朋友圈的分享討論也成為了營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)注和延伸。為企業(yè)營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷帶來了變革。
(2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特征
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更加突出精準(zhǔn)營(yíng)銷,利用背后的大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以精準(zhǔn)的推送客戶關(guān)心的信息;通過搖一搖、集贊等互動(dòng)形式增加了客戶的關(guān)注,利用設(shè)定的話題、場(chǎng)景可以引起與客戶之間的互動(dòng)交流來幫助企業(yè)和消費(fèi)者雙方互相了解;更豐富的內(nèi)容、更多的視頻資源,都改變了以電腦為接入終端的營(yíng)銷手段,也在創(chuàng)新著營(yíng)銷模式。
(3)支付工具正在推動(dòng)線上線下融合發(fā)展
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)改革文/李峰支付寶、微信通等支付工具的線下推廣,為手機(jī)支付打開了方便之門。這些工具這在推動(dòng)OTO的進(jìn)展,線上線下的融合,不僅迅速改變傳統(tǒng)的渠道策略,使得傳統(tǒng)門店成為一家家體驗(yàn)店,而且蘇寧云店的出現(xiàn)也在推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)重視渠道變革。
1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生帶來的變化
隨著智能手機(jī)的普及,學(xué)生可以做到隨時(shí)隨地在線,大量的時(shí)間用于聊QQ、微信、看視頻和新聞,從積極的方面講可以提高學(xué)生的聯(lián)系程度,也提高了學(xué)生獲取信息的速度和廣度。學(xué)生只要愿意可以及時(shí)了解政治、經(jīng)濟(jì)大事,但是由于學(xué)生知識(shí)水平有限,分析判斷能力不足,還不具備準(zhǔn)確把握事實(shí)的能力。
1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給教學(xué)資源帶來的影響
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為教學(xué)帶來了更加豐富的資源,除了互聯(lián)網(wǎng)本身的資源,QQ、微信平臺(tái)的應(yīng)用會(huì)產(chǎn)生更多的信息資源。而且以前以文字、圖片、聲音為主的網(wǎng)頁形式,正在增加更多的影像視頻資料,使得營(yíng)銷表現(xiàn)形式更加生動(dòng)形象。無處不在的網(wǎng)絡(luò)廣告,形式多樣的推廣活動(dòng),更有深度的商業(yè)文章,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了更廣泛的教學(xué)資料。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)改革的必要性
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,既然企業(yè)的營(yíng)銷方式發(fā)生了重大變化,教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源就必須實(shí)施更新。因?yàn)閷W(xué)生能夠隨時(shí)隨地的接觸互聯(lián)網(wǎng)資源,教學(xué)活動(dòng)也就需要適應(yīng)學(xué)生的新變化,針對(duì)學(xué)生的需求和學(xué)習(xí)痛點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)方式,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,把握營(yíng)銷規(guī)律,以及分析和解決營(yíng)銷問題的能力。因此實(shí)施基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)改革是非常必要的。
3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)的改革內(nèi)容
3.1教學(xué)資源改革
互聯(lián)網(wǎng)有取之不盡的教學(xué)資源,豐富而鮮活的營(yíng)銷案例,實(shí)時(shí)的營(yíng)銷信息都為教學(xué)資源改革提供了基礎(chǔ)。教師可以在依靠自己關(guān)注營(yíng)銷資源的同時(shí),發(fā)動(dòng)和要求學(xué)生共同收集營(yíng)銷信息,然后再分階段整理營(yíng)銷資料,加工形成案例庫,而且可以做到不斷更新。案例包括企業(yè)產(chǎn)品上市推廣案例,企業(yè)之間發(fā)動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)的案例,以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的深度剖析案例。這些案例可以成為營(yíng)銷教學(xué)的極好素材,也是學(xué)生課下閱讀拓展的教學(xué)資源。
3.2教學(xué)方式改革
由于學(xué)生掌握信息的速度和接觸信息的廣度已經(jīng)超過了教師接受信息的程度。所以以前師生之間的信息不對(duì)稱正在發(fā)生深刻變革。教師已經(jīng)不能靠過去老舊的案例打動(dòng)學(xué)生,而只能依靠綜合分析能力征服學(xué)生。教師要教會(huì)學(xué)生利用一些營(yíng)銷方法和營(yíng)銷理論分析社會(huì)現(xiàn)實(shí)的能力,以及從一些典型案例中提煉出營(yíng)銷規(guī)律的能力。所以要改革以教師講授為主的教學(xué)方式,增加學(xué)生討論、師生互動(dòng)環(huán)節(jié),給學(xué)生更多表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂,可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查能力、推銷觀點(diǎn)的能力以及營(yíng)銷方案的撰寫能力。
3.3作業(yè)評(píng)價(jià)改革
學(xué)生作業(yè)是評(píng)價(jià)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程的手段。學(xué)生在整個(gè)學(xué)期對(duì)QQ群平臺(tái)的貢獻(xiàn),學(xué)生在資料收集、文案撰寫、課堂展示中表現(xiàn)出來的市場(chǎng)調(diào)查能力、推銷能力、策劃能力應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇陀^公正的評(píng)價(jià)。平時(shí)成績(jī)要改變以教師評(píng)價(jià)為主的成績(jī)?cè)u(píng)定方式,改為以學(xué)生評(píng)價(jià)為主的成績(jī)?cè)u(píng)定。對(duì)學(xué)生貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)要交給學(xué)生,對(duì)文案、課堂展示的評(píng)價(jià)要有學(xué)生參與,提高學(xué)生的成績(jī)公平感,促進(jìn)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),繼而促使學(xué)生不斷進(jìn)步。
4、教學(xué)改革的具體措施
4.1教師要不斷學(xué)習(xí)
教師要有隨時(shí)充電的意識(shí),利用好移動(dòng)終端不斷學(xué)習(xí)。教師有比學(xué)生更廣泛的圈子,每一屆的學(xué)生、教師之間、朋友之間都在不斷為任課教師提供豐富的信息資源。教師可以利用自身的優(yōu)勢(shì)把握更新的信息,并能夠抽象提煉出一些新的規(guī)律,成為授課應(yīng)用的素材。教師也應(yīng)看到“師不必賢于弟子”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),面對(duì)幾十名學(xué)生,他們的興趣和關(guān)注點(diǎn)不同,信息搜集的速度也很快,所以教師也應(yīng)當(dāng)向?qū)W生學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)既可以了解學(xué)生的興趣愛好,也可以增進(jìn)雙方的感情,改善師生之間的關(guān)系,為開展教學(xué)改革打下良好的基礎(chǔ)。
4.2抓住新產(chǎn)品推廣機(jī)會(huì)傳播營(yíng)銷方法
新產(chǎn)品營(yíng)銷隨時(shí)在發(fā)生,手機(jī)、汽車的新品,房地產(chǎn)的開盤活動(dòng),既是產(chǎn)品的性能展示,又是各種新產(chǎn)品促銷手段的密集應(yīng)用。微信圈、各種資訊網(wǎng)站、各種視頻網(wǎng)站的綜合利用,擴(kuò)大了新產(chǎn)品的傳播方式和傳播廣度。因此教師應(yīng)當(dāng)抓住某一新產(chǎn)品的上市機(jī)會(huì),和學(xué)生一起分析其采用的營(yíng)銷手段和產(chǎn)品定位。這樣不僅可以提高學(xué)生的新鮮感,也可以使學(xué)生學(xué)到現(xiàn)在企業(yè)正在用的最新鮮的營(yíng)銷方法。4.3及時(shí)跟進(jìn)事件營(yíng)銷每當(dāng)社會(huì)上出現(xiàn)一些大型事件,比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奧運(yùn)會(huì)、禽流感,都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有意義的營(yíng)銷方法?;蛘咂髽I(yè)慷慨贊助、或者企業(yè)在消費(fèi)者的不滿意下危機(jī)公關(guān)都充滿著營(yíng)銷智慧。教師此時(shí)要對(duì)這些事件給予及時(shí)的關(guān)注,不斷引導(dǎo)學(xué)生討論事件發(fā)生的原因,企業(yè)應(yīng)對(duì)的方式,營(yíng)銷的手段帶來的利弊,帶領(lǐng)和啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行深度思考,會(huì)更容易理解事件營(yíng)銷、公共關(guān)系,深刻地領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷道德、關(guān)注社會(huì)利益對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要性。
4.4通過話題討論提高學(xué)生分析問題的能力
要更多的在課堂中引入討論方式,設(shè)定一些實(shí)際應(yīng)用題目引起學(xué)生的討論。比如企業(yè)為什么做市場(chǎng)調(diào)查,怎樣做市場(chǎng)調(diào)查?為什么改名、為什么開發(fā)新產(chǎn)品,如何定價(jià)、如何看待朋友在朋友圈內(nèi)的推銷、二維碼應(yīng)用方式等都可以是討論題目。根據(jù)課程的進(jìn)展,以及社會(huì)當(dāng)時(shí)發(fā)生的實(shí)事比如每年“雙十一”帶來的變化,教師可以引導(dǎo)學(xué)生分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到底給營(yíng)銷帶來了什么影響,企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)這一渠道挑戰(zhàn)?顛覆傳統(tǒng)渠道?進(jìn)而去思考傳統(tǒng)的批發(fā)商、零售商該何去何從,銷售管理方式該如何變革等
4.5師生實(shí)時(shí)互動(dòng)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升
教師要應(yīng)用好QQ群、微信群引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注新聞、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,要加強(qiáng)和學(xué)生的互動(dòng)交流,利用好課上課下的時(shí)間,及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài),既要掌握學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的情況,又要把握學(xué)生的能力提升情況。要時(shí)刻圍繞著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)去進(jìn)行教學(xué)改革,注重培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷調(diào)查能力、營(yíng)銷分析能力、營(yíng)銷策劃能力,以及規(guī)范寫作能力,要將表現(xiàn)較好的作業(yè)展示給學(xué)生,要對(duì)課堂表現(xiàn)好的同學(xué)給予正面的鼓勵(lì),而對(duì)表現(xiàn)不夠好的同學(xué)也要多溝通,不輕言放棄,保證每一位學(xué)生都能夠領(lǐng)會(huì)和掌握基本的營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷方法,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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去年才因智能手機(jī)和平板電腦的快速普及成為資本市場(chǎng)新寵的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),為什么會(huì)在短短的幾個(gè)月時(shí)間里,經(jīng)歷“冰火兩重天”的變化?
一方面,這是資本進(jìn)入“冷靜期”的自然選擇。如果說去年的資本狂熱來自于對(duì)新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的樂觀預(yù)期,隨著時(shí)間的推移,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)也開始更理智審慎的態(tài)度對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行審視。部分移動(dòng)客戶端僅能以用戶數(shù)量和流量“說事”,商業(yè)模式并不清晰,用戶黏度不高,也缺乏盈利模式:前端和應(yīng)用內(nèi)收費(fèi)?手機(jī)網(wǎng)民還未形成這樣的消費(fèi)習(xí)慣;依靠廣告收入?受限于流量和移動(dòng)廣告平臺(tái)的發(fā)展水平,目前移動(dòng)廣告的變現(xiàn)能力遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告。
另一方面,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)青睞有加,迅速將自己的產(chǎn)品和服務(wù)移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),近期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛涉足手機(jī)制造,就是這種熱情的體現(xiàn)?!皬?qiáng)者恒強(qiáng)”的馬太效應(yīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端同樣發(fā)揮著作用,資本市場(chǎng)的投資方向始終是中小開發(fā)者,但他們現(xiàn)在很難使自己開發(fā)的游戲外應(yīng)用突破大企業(yè)的“包圍”。
事實(shí)上,資本進(jìn)入與否并非是衡量產(chǎn)業(yè)“冷熱”的惟一標(biāo)準(zhǔn)。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)來看,在硬件上,智能手機(jī)和平板電腦的出貨量依然居高不下,產(chǎn)品從價(jià)格和功能上都更加多元化,更多用戶的進(jìn)入使市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用服務(wù)的客觀需求也“水漲船高”;在支撐環(huán)境上,應(yīng)用程序商店的完善和支付體系的突破也為開發(fā)者提供了更加廣闊的空間。
艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從2010Q3到2011Q3的一年內(nèi),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。其中2011Q3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模更是超過了100億元,同比增長(zhǎng)154.6%,環(huán)比增長(zhǎng)38.9%,從全年市場(chǎng)規(guī)模來看,2011年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到接近400億元的水平。艾瑞咨詢認(rèn)為,2011年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)之勢(shì)初顯。具體表現(xiàn)在以下五方面:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲資本青睞
投資價(jià)值凸顯
根據(jù)China Venture數(shù)據(jù)顯示,截止到2011年第三季度,已經(jīng)披露的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投融資筆數(shù)超過了30余例。從獲投企業(yè)整體情況來看,首次獲得投資的初創(chuàng)型企業(yè)居多,預(yù)計(jì)明年該投資熱度還將持續(xù)。
“繼互聯(lián)網(wǎng)之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又引領(lǐng)了新一輪的創(chuàng)業(yè)?!卑鹱稍冎赋?,隨著智能終端的普及、3G用戶規(guī)模的提高以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的改善,很多初創(chuàng)型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司更顯示出了快速增長(zhǎng)的潛力。
艾瑞咨詢進(jìn)一步分析道,從投資細(xì)分領(lǐng)域分布情況來看,已經(jīng)披露的投資案例打破了原有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資較為集中的無線增值服務(wù)、手機(jī)游戲等領(lǐng)域,而手機(jī)應(yīng)用軟件及服務(wù)、無線營(yíng)銷、移動(dòng)搜索等領(lǐng)域也逐漸受到資本的青睞。可見,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè),成為了繼電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)后的又一投資熱門領(lǐng)域,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的投資價(jià)值凸顯。
應(yīng)用條件加速改善為發(fā)展打基礎(chǔ)
根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,截止到2011年10月底,國內(nèi)3G用戶規(guī)模達(dá)到1.1億人,用戶滲透率達(dá)到11.5%;據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截止到2011年6月底,中國手機(jī)上網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到3.18億人,手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)到65.5%;而據(jù)Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示,2011年Q3全球智能手機(jī)出貨量增長(zhǎng)44%,達(dá)到1.17億部,智能終端價(jià)格開始下降并不斷普及。
綜合以上數(shù)據(jù),艾瑞咨詢認(rèn)為,2011年,不管是智能終端還是手機(jī)上網(wǎng)用戶、3G用戶都得到了快速發(fā)展,一方面,蘋果公司iPad2、iPhone4S的推出引發(fā)了人們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的熱情;另一方面,終端性能在整體上不斷提升,但在價(jià)格上卻更加經(jīng)濟(jì),推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用條件得到快速改善,又為未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口 爭(zhēng)奪用戶
艾瑞咨詢還指出,2011年,眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略布局,期望能夠在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中獲得先機(jī)。而智能終端是用戶上網(wǎng)的首要載體,因此,推出搭載其業(yè)務(wù)的智能終端,成為目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局移動(dòng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性戰(zhàn)略。如,阿里巴巴與天語合作推出云手機(jī)、雷軍推出小米手機(jī)、百度推出“易平臺(tái)”,并聯(lián)合戴爾生產(chǎn)“易手機(jī)”等。
艾瑞咨詢認(rèn)為,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,用戶規(guī)模是企業(yè)能夠獲得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)先機(jī)的關(guān)鍵性因素,因此,用戶接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的渠道成為廠商競(jìng)相爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。而目前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處在市場(chǎng)培育階段,將業(yè)務(wù)定制在智能終端中,可以降低用戶的使用門檻,從而更大程度地爭(zhēng)奪潛在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。
創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮 未來更需重質(zhì)量
“中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)步入快速發(fā)展軌道,這不僅體現(xiàn)在用戶規(guī)模持續(xù)地快速增長(zhǎng),也體現(xiàn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和應(yīng)用服務(wù)類型不斷豐富上?!卑鹱稍?nèi)缡钦f。
2011年初,騰訊了“微信”產(chǎn)品,這是繼米聊之后國內(nèi)又一款類Kik的免費(fèi)應(yīng)用產(chǎn)品。之后,國內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商以及360也相繼同一類型的移動(dòng)IM產(chǎn)品,國內(nèi)移動(dòng)IM市場(chǎng)一時(shí)火熱非凡,用戶規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)。另外,借助智能手機(jī)和平板電腦的普及,一些以前用途并不廣泛的技術(shù)也開始大派用場(chǎng),如二維碼技術(shù)及AR技術(shù)等。
“從應(yīng)用的類型來看,很多服務(wù)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用服務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的延伸,但同時(shí)也出現(xiàn)了一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特有應(yīng)用,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮?!卑鹱稍儽硎?。
不過,艾瑞咨詢也指出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)存的問題,即數(shù)量很多但優(yōu)質(zhì)應(yīng)用很少,殺手級(jí)應(yīng)用更是極度缺乏。為此,艾瑞咨詢建議,開發(fā)者在未來需要更加關(guān)注應(yīng)用的質(zhì)量。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云端時(shí)代到來
艾瑞咨詢指出,2011年,不僅國外高科技公司相繼云計(jì)算產(chǎn)品,國內(nèi)云計(jì)算產(chǎn)品層出不窮,再加之政府政策的大力扶持,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云端時(shí)代已經(jīng)到來”。
緊扣產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)邁向“互聯(lián)網(wǎng)+”
據(jù)了解,順承中國軟交會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)的品牌內(nèi)涵,本屆軟交會(huì)緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展,關(guān)注大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、商業(yè)智能、新電子商務(wù)、智能終端、人工智能等新興技術(shù)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的轉(zhuǎn)型推動(dòng)力。
本屆展覽面積共3萬平方米,其中2.2萬平方米為軟件和信息服務(wù)展區(qū),0.8萬平方米為IT人才展區(qū),展覽結(jié)合展會(huì)主題設(shè)計(jì)了智慧城市展區(qū)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用展區(qū)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)展區(qū)、跨界應(yīng)用案例展區(qū)等中外特色展區(qū)。
在會(huì)議論壇方面,將涵蓋高峰論壇、趨勢(shì)論壇、應(yīng)用論壇、合作論壇和社交活動(dòng)等板塊,旨在通過展與會(huì)的呼應(yīng),探索行業(yè)變革創(chuàng)新方向,影響行業(yè)發(fā)展格局。
在交易對(duì)接方面,本屆軟交會(huì)將利用國內(nèi)外的行業(yè)協(xié)會(huì)渠道以及專業(yè)數(shù)據(jù)庫,持續(xù)進(jìn)行展會(huì)推廣和客商邀請(qǐng)工作,并與相關(guān)機(jī)構(gòu)及IT廠商組織商務(wù)對(duì)接洽談活動(dòng),還將邀請(qǐng)日韓、東南亞、歐美等國家30多位海外采購商、50余位一帶一路相關(guān)國家的重要采購商屆時(shí)參會(huì)。
此外,組委會(huì)還將對(duì)中國軟件和信息服務(wù)業(yè)進(jìn)行年度盤點(diǎn),圍繞“創(chuàng)新”、“智能”、“跨界”、“互聯(lián)”等產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn),評(píng)選“全新商業(yè)模式整合創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“智能生活最佳解決方案系列獎(jiǎng)”、“服務(wù)外包成就獎(jiǎng)”等領(lǐng)軍企業(yè)和領(lǐng)軍人物,網(wǎng)上申報(bào)即將結(jié)束。
四大關(guān)鍵詞展望產(chǎn)業(yè)未來
今年初全國兩會(huì)期間,總理在政府工作報(bào)告中提出了制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是對(duì)創(chuàng)新2.0時(shí)代新一代信息技術(shù)與創(chuàng)新2.0相互作用共同演化推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)的高度概括。重塑了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的新形態(tài)。如何挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的機(jī)會(huì)和潛力?本屆軟交會(huì)將聚焦四大關(guān)鍵詞:跨界融合、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、智慧城市,多角度地闡釋中國企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞1:跨界合作
自2014年以來,跨界互聯(lián)越來越成為各行業(yè)未來發(fā)展的方向和動(dòng)力?;ヂ?lián)網(wǎng)和工業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、教育、金融等多個(gè)行業(yè)的跨界互聯(lián)趨勢(shì)已勢(shì)不可擋。但如何有效地進(jìn)行跨界合作?今年的中國軟交會(huì),將呈現(xiàn)一系列的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用探討,新開設(shè)的應(yīng)用系列論壇將關(guān)注重點(diǎn)應(yīng)用行業(yè)市場(chǎng)、最新技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域、領(lǐng)先產(chǎn)品應(yīng)用案例等,企業(yè)CIO和IT企業(yè)技術(shù)層、市場(chǎng)層、銷售層及管理人員,可在這一系列論壇上,參與金融、物流、交通、供熱、民航、醫(yī)療、電力等信息化建設(shè)的交流和討論。
關(guān)鍵詞2:移動(dòng)互聯(lián)
移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展改變了軟件業(yè)態(tài),也為軟件業(yè)帶來全新的機(jī)遇和空間。IT公司如何適應(yīng)、如何把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新業(yè)態(tài)?如何與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司一起,引領(lǐng)下一波移動(dòng)智能硬件浪潮,這關(guān)乎全球IT公司的核心戰(zhàn)略。在本屆中國軟交會(huì)的展覽和系列論壇上,將探討和呈現(xiàn)最新趨勢(shì)、發(fā)展與挑戰(zhàn),提業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、權(quán)威分析報(bào)告及產(chǎn)業(yè)最新的技術(shù)與熱點(diǎn),為企業(yè)決策層、市場(chǎng)層、銷售層、技術(shù)層的中高管人士提供全面而專業(yè)的資訊和參考。
關(guān)鍵詞3:大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)也是本屆軟交會(huì)關(guān)注的一個(gè)重量級(jí)關(guān)鍵詞。大數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)IT公司最重要的資產(chǎn),對(duì)大數(shù)據(jù)全面感知、收集、分析和共享,是當(dāng)前各個(gè)行業(yè)和公司的核心目標(biāo)。本屆展會(huì)將設(shè)置大數(shù)據(jù)應(yīng)用論壇,多位大數(shù)據(jù)重量級(jí)嘉賓將在論壇上集中探討如何提升大數(shù)據(jù)挖掘和分析效率。
關(guān)鍵詞4:智慧城市
目前,全國已有400多個(gè)城市提出建設(shè)智慧城市,住建部已經(jīng)公布的兩批共202個(gè)智慧城市試點(diǎn),共涉及重點(diǎn)項(xiàng)目近2600個(gè),投資總額超萬億元人民幣。智慧城市建設(shè)撬動(dòng)的市場(chǎng)潛力巨大,新一輪的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)即將到來。這是近幾屆中國軟交會(huì)著力關(guān)注的核心內(nèi)容,今年展會(huì)上除了一線省市參展外,二三線城市也將成為熱點(diǎn)。
易觀國際(Analysys International)分析認(rèn)為未來一兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍將保持高增速的原因有以下三方面:
1、移動(dòng)應(yīng)用的多樣性持續(xù)激發(fā)用戶需求。新興應(yīng)用激發(fā)了用戶的需求,刺激用戶轉(zhuǎn)變成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民,用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐步從工具類應(yīng)用向內(nèi)容類應(yīng)用和社交類遷移,例如微博、Flipboard、手機(jī)閱讀、LBS、移動(dòng)SNS等新興應(yīng)用的興起,用戶對(duì)此類應(yīng)用不僅有一定需求,且對(duì)應(yīng)用有一定粘性。
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端奠定了用戶高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。智能智能終端為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶興起奠定了有力的基礎(chǔ),智能手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器、車載導(dǎo)航等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端承載了移動(dòng)應(yīng)用,伴隨終端種類的多樣性,終端價(jià)格的持續(xù)走低,用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的機(jī)會(huì)也將增加。
3、互聯(lián)網(wǎng)巨頭廠商的推動(dòng)促使PC網(wǎng)民轉(zhuǎn)化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開放不再把用戶捆綁在運(yùn)營(yíng)商體系之內(nèi),借助互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)放模式,互聯(lián)網(wǎng)廠商及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商紛紛進(jìn)入市場(chǎng),用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知不再停留在"移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)",更多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的遷移促使更多的PC網(wǎng)民轉(zhuǎn)換成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。
綜上,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)告訴發(fā)展的過程中,用戶規(guī)模仍將繼續(xù)保持較高增速,預(yù)計(jì)2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將超過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。
中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)超過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義, 一方面伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商在產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán)加大,反過來有機(jī)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上拓寬市場(chǎng),另一方面產(chǎn)業(yè)間的合作會(huì)不斷增多,互聯(lián)網(wǎng)廠商將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為自由業(yè) 務(wù)的延伸,新的盈利模式和新的盈利點(diǎn)會(huì)不斷顯現(xiàn)。
整體來看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的提高會(huì)促使市場(chǎng)規(guī)模保持較高增速增長(zhǎng),有利于持續(xù)推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
欲了解中國應(yīng)用商店市場(chǎng)的更多內(nèi)容,請(qǐng)參閱易觀國際Enfodesk或聯(lián)系易觀國際(Analysys International)客戶服務(wù)部。
研究定義:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶數(shù):每季度至少使用1次移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶,不僅包括瀏覽網(wǎng)站的用戶,同時(shí)包含使用聯(lián)網(wǎng)手機(jī)應(yīng)用服務(wù)的用戶,如移動(dòng)IM、手機(jī)網(wǎng)游等用戶。年度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶等于當(dāng)年第4季度活躍用戶數(shù)
研究說明:
易觀國際(Analysys International)提供的產(chǎn)業(yè)分析,主要是在產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、最終用戶季度調(diào)研數(shù)據(jù)、廠商歷史數(shù)據(jù)以及廠商季度業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)信息等基礎(chǔ)上,運(yùn)用易觀的 產(chǎn)業(yè)分析模型,并結(jié)合市場(chǎng)研究、行業(yè)研究以及廠商研究方法得出的,主要反映了市場(chǎng)現(xiàn)狀、趨勢(shì)、拐點(diǎn)和規(guī)律,以及廠商的發(fā)展現(xiàn)狀。
易觀國際(Analysys International)相信通過上述產(chǎn)業(yè)研究方法得出的數(shù)據(jù)在行業(yè)公認(rèn)可接受誤差范圍內(nèi),可以準(zhǔn)確反映行業(yè)走勢(shì)與變化規(guī)律。
通過專業(yè)研究方法得到的研究結(jié)果,旨在供決策參考。廠商的實(shí)際數(shù)據(jù)請(qǐng)查詢廠商的財(cái)務(wù)報(bào)告。(編選:中國電子研究中心 來源:易觀)
《關(guān)于2010-2011年度:中國電子商務(wù)系列研究報(bào)告定制的通知》
擁有100余位國內(nèi)知名專業(yè)分析師、特約研究員,以及院校專家教授、知名企業(yè)CEO、頂尖實(shí)戰(zhàn)專家,每年度編制近百份電商主題研究報(bào)告,并接受企業(yè)定制各項(xiàng)報(bào)告,承接政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)委托的課題研究、項(xiàng)目申報(bào)等專業(yè)研究工作,并擁有領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)運(yùn)行的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析。
作為國內(nèi)專業(yè)電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu),包括B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、金銀島、一達(dá)通、敦煌網(wǎng)等企業(yè);B2C領(lǐng)域的京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網(wǎng))、庫巴購物網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂酷天、百度有啊、樂淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等;支付領(lǐng)域的支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢、易寶支付等;還有移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯??萍?、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等,以及團(tuán)購領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、窩窩團(tuán)、阿丫團(tuán)、團(tuán)寶網(wǎng)、24券、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團(tuán)、酷團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè),均為中心的重點(diǎn)研究與監(jiān)測(cè)對(duì)象。
答:針對(duì)移動(dòng)終端而開發(fā)的網(wǎng)站和應(yīng)用程序,有潛力能夠改變企業(yè)與客戶交流的方式和時(shí)間。但是這種網(wǎng)站和應(yīng)用程序的開發(fā)需要在軟件工程和設(shè)計(jì)美感上有新的思考方式,而這些都受當(dāng)今多樣化的手機(jī)操作系統(tǒng)以及手機(jī)屏幕規(guī)格等因素的影響。總部位于德克薩斯州奧斯汀市的Mutual Mobile公司是眾多提供外包應(yīng)用軟件開發(fā)的公司之一,同時(shí),他們還為那些想要建立自身軟件開發(fā)能力的公司提供咨詢和支持服務(wù)。
Mutual Mobile的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席運(yùn)營(yíng)官Tarun Nimmagadda提到,擁有內(nèi)部開發(fā)能力的大多數(shù)公司都已經(jīng)有了20個(gè)以上的人員專門從事傳統(tǒng)電腦網(wǎng)站開發(fā),而擁有積極成長(zhǎng)路線圖的小型企業(yè)有可能是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的獲益者。
“對(duì)于小型企業(yè)來說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和應(yīng)用程序的開發(fā),是降低總體開發(fā)成本的好選擇。越來越多的企業(yè)開始考慮開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁和程序,并且,他們并不把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看作是現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的補(bǔ)充,而是將其看作核心戰(zhàn)略。隨著智能手機(jī)時(shí)代的到來,即使沒有電腦端的網(wǎng)站,企業(yè)仍然可能通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和應(yīng)用程序抵達(dá)數(shù)百萬用戶?!?/p>
Nimmagadda引用GroupMe、textPlus以及圖片分享程序Instagram等公司的成功作為案例,證明互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功并非一定需要電腦端網(wǎng)頁,單純依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一樣可以達(dá)到目的。
Nimmagadda建議,要建立一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)項(xiàng)目的企業(yè),首先要同時(shí)雇傭一位移動(dòng)軟件工程師,以及一位移動(dòng)軟件視覺設(shè)計(jì)師。這兩名工作人員之間的協(xié)調(diào)十分重要,因?yàn)閷?duì)于移動(dòng)網(wǎng)頁與程序的開發(fā),其核心在于功能性與設(shè)計(jì)感的統(tǒng)一。并且,這兩個(gè)人將要在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)共同工作,完成設(shè)計(jì)與開發(fā)工作。
如今的手機(jī)系統(tǒng)種類繁多,從iPhone到安卓,還有黑莓和Windows Mobile,在尋找開發(fā)工程師的時(shí)候,“有跨平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)”會(huì)成為衡量工程師能力的核心要求。但是Nimmagadda表示,在初次開發(fā)的時(shí)候,可以先就一個(gè)操作平臺(tái)進(jìn)行研發(fā),隨后再聘請(qǐng)一位專門人員進(jìn)行多平臺(tái)兼容工作。
“最初的時(shí)候,多個(gè)操作平臺(tái)之間的差別會(huì)成為一個(gè)棘手的問題,你很可能并不想過早地面對(duì)這些困難。你完全可以隨著公司的發(fā)展,稍后再去解決多平臺(tái)兼容的問題?!睂?duì)于如何走向多平臺(tái),通常情況下會(huì)有以下兩種解決方式:繼續(xù)進(jìn)行內(nèi)部開發(fā);把開發(fā)工作外包給一個(gè)合作伙伴。
騰訊上海分公司總經(jīng)理張立軍提出,“互聯(lián)網(wǎng)+”正在從消費(fèi)領(lǐng)域往企業(yè)領(lǐng)域演化。演化過程中,企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,需要實(shí)現(xiàn)“連接全價(jià)值鏈條、消滅企業(yè)內(nèi)部的信息孤島、擁抱共享經(jīng)濟(jì)”等目標(biāo)為了實(shí)現(xiàn)這一演化。微信開放平臺(tái)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理孫劍暉表示,微信將提供重構(gòu)企業(yè)生態(tài)的最佳環(huán)境,企業(yè)號(hào)可以幫助企業(yè)隨時(shí)隨地連接員工、上下游、客戶,實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈連接,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更多的管理模式和商業(yè)模式的變革。
他認(rèn)為,經(jīng)過1.0紙質(zhì)辦公時(shí)代、2.0PC信息化時(shí)代、3.0移動(dòng)信息化時(shí)代,企業(yè)正在步入4.0互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代,而基于一個(gè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)構(gòu)建企業(yè)自己的小生態(tài),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的最佳路徑。背靠微信這一最具活力的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),微信企業(yè)號(hào)可以通過統(tǒng)一的應(yīng)用入口和開放式生態(tài),成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的連接器。
具體案例方面,據(jù)微信團(tuán)隊(duì)介紹,通威集團(tuán)是家全國性漁業(yè)企業(yè),其客戶是漁民。接入企業(yè)號(hào)后,通威集團(tuán)將近15萬漁民、1萬多名經(jīng)銷商統(tǒng)一在企業(yè)號(hào)平臺(tái)上管理,一旦漁民、經(jīng)銷商遇到問題,都可馬上解決。