人工智能調(diào)研報告精選(九篇)

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第1篇：人工智能調(diào)研報告范文

“新經(jīng)濟”并非單純相對“傳統(tǒng)經(jīng)濟”產(chǎn)生，而是技術(shù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟活動組織形態(tài)三方面同時發(fā)生的綜合性變化。它是一個經(jīng)濟體的兩個方面，既有新經(jīng)濟的爆發(fā)性增長，也有舊經(jīng)濟向新經(jīng)濟的躍遷；既有以新經(jīng)濟促進舊經(jīng)濟升級，也有舊經(jīng)濟促進新經(jīng)濟擴散?？傊?，凡符合未來趨勢并能夠支撐經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的經(jīng)濟新形態(tài)，都可視之為“新經(jīng)濟”。

過去幾年中，新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式噴薄而出，以此“四新”為驅(qū)動力的新經(jīng)濟已經(jīng)從技術(shù)變革層面拓展到企業(yè)運行、產(chǎn)業(yè)融合、社會生活、人類交往的各個維度，如今，它正在展現(xiàn)出推動產(chǎn)業(yè)融合、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和社會變遷進步的巨大能量，也激發(fā)人們對未來的無限想象。

共享里的新經(jīng)濟邏輯

近日，摩拜單車公布最新數(shù)據(jù)，五一小長假期間全國共享單車騎行熱度環(huán)比提升17.2%。在濟南，3萬人次外地游客騎著橙色的單車暢游老城，曲水亭街、省府東街、鞭指巷等老街在共享單車的帶動下人流量明顯增多。過去一百天，共享單車風(fēng)頭頗勁，有人騎著橙色摩拜上班打卡，有人騎著黃色的ofo校園賞花，還有人騎著市政綠色單車在城中閑逛。

掃碼，騎走，這一使用共享單車的簡單步驟和動作，卻蘊含著共享和數(shù)字經(jīng)濟的紅利。摩拜單車聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO王曉峰說，“摩拜就是利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)去整合價值鏈條中不同的參與方，讓每一方都受益，然后創(chuàng)造出比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更大更快的收益?！边@也是共享經(jīng)濟的特征之一。

中國電子商務(wù)研究中心的《2016年度中國“共享經(jīng)濟”發(fā)展報告》顯示，2016年中國“共享經(jīng)濟”市場規(guī)模達39450億元，增長率為76.4%。而著名咨詢公司麥肯錫的調(diào)研報告稱，目前中國共享經(jīng)濟已涵蓋共享出行、共享空間、共享技能、共享金融等多個領(lǐng)域，網(wǎng)約車、共享單車、汽車分時租賃、公寓短租等多個細分領(lǐng)域發(fā)展較快。

事實上，單車的故事只是近年中國快速發(fā)展的共享經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟的冰山一角。在以互聯(lián)網(wǎng)和信息化為代表的新經(jīng)濟浪潮之下，無論是一國經(jīng)濟發(fā)展的邏輯還是產(chǎn)業(yè)更迭的密碼，抑或是微觀個體衣食住行的習(xí)慣都在悄然改變。

從宏觀經(jīng)濟層面看，數(shù)字經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等正在培育新的消費模式，令消費對經(jīng)濟的支撐作用愈發(fā)明顯。今年一季度，消費對經(jīng)濟增長的貢獻率就達到了77.2%。O2O（線上到線下）、電子支付、互聯(lián)網(wǎng)+等語匯已不再是單純的技術(shù)或者商業(yè)概念，而是真真切切的日常生活；資本、創(chuàng)新和市場的結(jié)合催生了新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，給中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級注入強大動能。

中國的新經(jīng)濟不僅在本國掀起“新浪潮”，而且正在對世界經(jīng)濟產(chǎn)生廣泛而深遠的影響，因為中國新經(jīng)濟釋放的紅利意味著“共享”與“共贏”。摩拜和ofo在中國異軍突起，被美國創(chuàng)業(yè)者復(fù)制模式引進硅谷；各國知名企業(yè)可以通過電商平臺進入中國市場。在印度，在手機下載Paytm就可充值、有線電視付費、實時轉(zhuǎn)賬、掃碼消費和電影購票，其高市場占有率得益于螞蟻金服的投資與技術(shù)支持。

“四新”驅(qū)動生活暢想

輸入目的地，即便沒有向?qū)?，也能安全抵達；哪怕不會外語，語音識別和在線翻譯也能讓你暢游世界各地；手機遙控即可發(fā)出指令，控制家里的各個電器……過去一年，中國的人工智能從概念走向應(yīng)用，在語音識別、圖像識別、機器翻譯等方面形成產(chǎn)品并融入各行各業(yè)，得到大范圍的推廣應(yīng)用。有機構(gòu)預(yù)測，未來10年幾乎每個應(yīng)用和服務(wù)都將包含一定的人工智能。人工智能將在生產(chǎn)、制造乃至設(shè)計、思維等多個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，產(chǎn)生巨變。

改變你我生活，當(dāng)然不只是人工智能這一項技術(shù)。

前不久出爐的2016年中國經(jīng)濟運行成績單上，一些數(shù)字格外引人注目：2016年高技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值比上年增長10.8%，全國網(wǎng)上零售額比上年增長26.2%，第三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重高于第二產(chǎn)業(yè)11.8個百分點……

抽象的數(shù)字在生活中得到充分印證。移動通信技術(shù)讓人們與世界連接的方式更多，速度更快；虛擬現(xiàn)實技術(shù)解決了網(wǎng)購不能“觸摸”和“品嘗”的尷尬；北斗定位技術(shù)讓出行、物流、測繪甚至救援更加高效；人工智能“走近”你我身邊，個性定制遍布各行各業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)“+”起衣食住行……

過去的一年，新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式噴薄而出?！八男隆本哂胁煌膬?nèi)涵側(cè)重點：新技術(shù)是指技術(shù)方面的不斷革新，比如空間物理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等；新產(chǎn)業(yè)則指通過運用新技術(shù)，以新市場需求為依托，衍生出的新產(chǎn)業(yè)，如人工智能、新能源等產(chǎn)業(yè)；新業(yè)態(tài)是指在新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)的帶動下，從現(xiàn)有領(lǐng)域中衍生或疊加出的新環(huán)節(jié)、新活動；新模式則指以市場需求為中心，打破原先分布的產(chǎn)業(yè)鏈及價值鏈，重新實現(xiàn)要素的高效組合。

總體來說，以“四新”為驅(qū)動力的新經(jīng)濟已從技術(shù)變革層面拓展到企業(yè)運行、產(chǎn)業(yè)融合、社會生活、人類交往的各個維度，正在展現(xiàn)它推動產(chǎn)業(yè)融合、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和社會變遷進步的巨大能量。其不斷改變現(xiàn)有的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，并與日常生活密不可分，也激發(fā)人們對未來的無限想象。

“新經(jīng)濟”生態(tài)的智慧大考

日前，2017新財富500富人榜。分析榜單，能夠發(fā)現(xiàn)其中蘊含的中國經(jīng)濟密碼：房地產(chǎn)風(fēng)光不再，制造業(yè)韌性十足，新經(jīng)濟富豪則強勢崛起。十年前，中國前十大富豪中有7人來自地產(chǎn)界，如今前十大富豪中至少有6位來自于新經(jīng)濟。無論是馬云的阿里巴巴，還是王衛(wèi)的順豐、馬化騰的騰訊、丁磊的網(wǎng)易、雷軍的小米、李┖甑陌俁齲都是時展和變革的典型符號。不僅如此，就連王健林父子的萬達也不只是一個（商業(yè)）地產(chǎn)公司，而是超級體量的文旅集團，這實際上應(yīng)該算作新經(jīng)濟的一部分了。

“新經(jīng)濟是新動能的源泉，新經(jīng)濟閃亮登場，新動能才會澎湃前行，新舊動能才能順利交接。”中國國際經(jīng)濟交流中心特邀研究員范必表示。

近兩年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”“中國制造2025”等不斷落實推進，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等悄然崛起，成為對沖下行壓力、護盤兜底的重要力量，更帶動我們邁進一個追求更高效率、更低成本和可持續(xù)發(fā)展的“新經(jīng)濟”時代。而經(jīng)濟增長過程中新舊動能的力量對比正在發(fā)生變化。智能制造、大數(shù)據(jù)、高端裝備與材料、精準醫(yī)療、數(shù)字創(chuàng)意等出現(xiàn)在“十三五”規(guī)劃綱要中的新經(jīng)濟概念正在崛起，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則不斷引入創(chuàng)新要素，提升競爭力。

值得注意的是，“新經(jīng)濟”具有鮮明的風(fēng)險特征。一是技術(shù)更新?lián)Q代速度快，領(lǐng)先者可能很快變?yōu)槁湮檎?，存在所謂“先行者的詛咒”；二是技術(shù)發(fā)展趨勢難以準確判斷；三是政策風(fēng)險，企業(yè)不容易把握政策底線，容易面臨“監(jiān)管死”的困境；四是盈利難以預(yù)期，能否盈利且可持續(xù)，大多取決于用戶足夠的黏性與忠誠度。

第2篇：人工智能調(diào)研報告范文

賣菜是個苦活，賣家的工作時間從每天的后半夜開始，早于市場開張的時間把菜準備好。任何人，只要想真正了解賣菜這個行業(yè)，都得去大菜場感受一下“后半夜”。胡博予就這么干了。 藍湖資本合伙人胡博予

2014年10月，胡博予看上了美菜網(wǎng)。彼時，生鮮電商還在萌芽初期，前景并不明朗。但胡博予覺得，真要判斷這個項目行不行，肯定不能只是看幾頁別人做的報告就下結(jié)論，他要自己去看。

美菜做的是自營項目，所以胡博予去的不是大菜場，而是美菜的倉庫。他盯了一晚上，看美菜怎么做分撿、打包、配送。“累肯定是累，但是這鮮活的一手資料很值得?！?/p>

更關(guān)鍵的是，一手資料還有一個好處：胡博予親自下倉庫，省去了普通投資經(jīng)理一層一層打報告的冗長流程，決策反而更快。他還客串了一把記者，找批發(fā)商、供應(yīng)商、原產(chǎn)地農(nóng)民伯伯聊了個遍。

看準后，胡博予很快給出A輪的Term Sheet（投資意向書），從國慶節(jié)前接觸，到國慶節(jié)后調(diào)研，再到敲定，前后不到兩周的時間。

看人：抓住天生的Leader

敲定美菜當(dāng)然不僅僅是看中了美菜的倉庫，胡博予有一套自己的看人理論：一看判斷力，二看領(lǐng)導(dǎo)力。

簡單說，判斷力和領(lǐng)導(dǎo)力就是“攢項目”和“攢人來做項目”的能力?！皵€項目”即做產(chǎn)品，胡博予認為，每一個好的CEO都是好的產(chǎn)品經(jīng)理，要懂用戶，對所做的事情有競爭判斷力;“攢人”則是吸引人才的能力，領(lǐng)導(dǎo)力上，胡博予更看重領(lǐng)導(dǎo)力潛力，是否會判斷人，從而組建出執(zhí)行力很強的團隊。

美菜創(chuàng)始人劉傳軍超過一半的時間都在“抓人”，經(jīng)常親自去脈脈上篩人。在聊投資的過程中，劉傳軍甚至一度想拉胡博予加入美菜擔(dān)任某個高管職務(wù)?！芭龅胶玫娜司陀袕娏业臎_動要搞進來”，這種對人才的極度渴望，無疑是符合胡博予的領(lǐng)導(dǎo)力理論的。

“好的創(chuàng)業(yè)者，在為創(chuàng)業(yè)做準備的蟄伏期，內(nèi)心就會有一個小本兒，記下周邊誰是好的創(chuàng)業(yè)拍檔、誰是好的人才，一旦創(chuàng)業(yè)，很快就能聚攏一批牛人。”胡博予總結(jié)。另外，他還會觀察創(chuàng)業(yè)者身邊聚攏的到底是真人才還是庸才。如果身邊是庸才，那無論創(chuàng)業(yè)者本身是否聰明，都說明性格、眼光有問題。

所以，胡博予總會去了解創(chuàng)業(yè)者身邊的人的品行、能力，以及被何種動機驅(qū)動、如何加入這家創(chuàng)業(yè)公司的。如果創(chuàng)業(yè)者能允許身邊人比自己強很多，并且能驅(qū)動這些強人，在胡博予心里也是一個加分項。這至少說明這位創(chuàng)業(yè)者心胸寬廣，同時愿意跟身邊的人分享利益;也說明創(chuàng)業(yè)者做的事情有社會效應(yīng)，能用理想來驅(qū)動;更說明團隊的人都懷有理想主義，而理想主義最后能夠驅(qū)動人長期地克服各種各樣的困難。

他自己就是一定程度上的理想主義者，堅信自己做的事情能夠創(chuàng)造價值?！斑@能使我們在碰到很多困難的時候，挺過去?！?/p>

但天生的Leader總是自帶光環(huán)，項目被搶不可避免――藍湖畢竟是個新基金，而當(dāng)時看過美菜的還有許多著名基金。但胡博予說藍湖能夠抓住這個項目就在于最早盡調(diào)，最快出Term Sheet?？焖倥c創(chuàng)業(yè)者建立起信任關(guān)系，用對行業(yè)的理解、投資專業(yè)度和投后服務(wù)來贏得創(chuàng)業(yè)者的認可，也是能夠“搶到”項目的關(guān)鍵因素。

事實上，藍湖整體的速度也一直很快，對于所投的十六七個項目，基本都是一兩周內(nèi)就作出決定。作決定足夠快的一個基本前提是，前期對行業(yè)足夠了解，對行業(yè)和創(chuàng)業(yè)者能夠準確地作出判斷。

“所有溝通都是低效的”

2014年，胡磊、胡博予、殷明一起創(chuàng)立藍湖資本。至今，投資團隊也僅有6個人。胡博予說，未來藍湖資本的投資團隊也會一直保持在個位數(shù)，精兵強將?！拔覀兿嘈臯C到最后還是一個匠人機構(gòu)，還是比較依賴于每一個合伙人的個人能力?！?/p>

采用扁平機構(gòu)，強調(diào)單兵作戰(zhàn)能力，是因為胡博予堅持認為所有的溝通都是低效的溝通，不如減少溝通。所以，藍湖資本所有合伙人都自擔(dān)投資經(jīng)理角色，深入一線工作，從研究行業(yè)到找項目、見項目，再到投后管理，都是親力親為。

藍湖沒有投后管理團隊做投后服務(wù)，所投企業(yè)要融資，胡博予就親自幫他們梳理融資材料，甚至還會親自介紹投資人給創(chuàng)業(yè)者。理由是獵頭、FA等專業(yè)的第三方可以提供專業(yè)的服務(wù)，而真正需要藍湖來做的投后服務(wù)，都需要合伙人自己出馬，比如用個人影響力去幫創(chuàng)業(yè)者做背書，吸引牛人、吸引下一輪投資人。

胡博予所投的項目，平均后續(xù)融資額都超過了1億美金，且融到的資本都來自全球頂級的投資機構(gòu)，包括孫正義、DST、Tiger等。

絕不寫長篇累牘的調(diào)研報告再一級一級匯報，不相信溝通，相信自己的第一手資料帶來的獨立判斷，這些觀點與胡博予挑創(chuàng)業(yè)者看重判斷力一脈相承：“我要親眼看到真實的信息，這樣我腦子里用于作決策的虛擬世界跟真實世界的差距很小，才能作出更正確的判斷?！?/p>

當(dāng)然，獨立判斷不是固執(zhí)。在胡博予看來，固執(zhí)是聽不進去勸，而自己做投資，顯然并不會有被別人勸的情況出現(xiàn)。

也因為對自我判斷力的相信，藍湖不會跟風(fēng)外界的“爆款明星創(chuàng)業(yè)項目”，而是把精力放在了尋找長期的大機會上。比如，胡博予認為各種在公眾場所鋪設(shè)的“免費WIFI”都只是過渡的形態(tài)，因為在他想象中的未來，各種移動設(shè)備都能夠直接無痛上網(wǎng)，用戶也不用擔(dān)心流量。在這種思路下，錯過一些“爆款”幾乎是命中注定的事。但胡博予說：“短期的熱門領(lǐng)域，可能會賺一筆錢，但是我們希望的是一個能夠做30年、50年的好公司。這是我們的目標――找這種有長期壁壘的好公司?！?/p>

胡博予要投的，是長期的“超級獨角獸”。短期爆款明星項目會消耗投資機構(gòu)有限的精力和資源，他寧愿錯過短期爆款項目，也絕不想因為分散精力而錯過了真正的超級獨角獸。

強調(diào)看穩(wěn)了再下手，所以藍湖投資的項目不會多，基本是一個月一個，每年投大約十二個項目。

不相信溝通，所以三個創(chuàng)始人都是“宅男”，總是悶頭研究問題。他們對外宣稱自己是研究型打法――前期花了足夠多的時間，跟項目接觸時就能足夠快。說回美菜的投資，也很符合藍湖的標準打法――在前期做大量研究，看準后迅速敲定。

在與美菜接觸前2個月，藍湖就已開始研究生鮮電商行業(yè)。藍湖最先看好的是手機對生活的巨大改變，在手機的業(yè)態(tài)里看到了智能手機對中小餐廳老板、金杯車司機等群體的迅速滲透，它改變了結(jié)構(gòu)成本，從而捋出了生鮮電商B2B。

在研究了兩個月，挨個看了幾家入局公司后，對比判斷不同團隊對行業(yè)的理解力及領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，胡博予最終鎖定美菜，迅速叩響扳機。有的基金會同時投一個賽道里的幾家創(chuàng)業(yè)公司，而胡博予只投一家。他不相信賽道戰(zhàn)術(shù)，而且，為了與創(chuàng)業(yè)者建立完全的信任關(guān)系，一個賽道里只投一家。

公司里人少力量大的另一個好處在于，可以更專注，用胡博予的說法是，專注在自己認為更有潛力的行業(yè)里，找到結(jié)構(gòu)性變革的巨大機會。

所謂結(jié)構(gòu)性變革，指大的交替換代性變革。這一變革真正創(chuàng)造價值，提高效率。盡管發(fā)展過程中有困難，但只要事情本質(zhì)上提高了效率，碰到風(fēng)險、要解決的問題，最后都可以用不同的方法解決掉。

比如智能手機的應(yīng)用普及就是結(jié)構(gòu)性變革，通過滲透率的不斷提高改變了供應(yīng)鏈、娛樂、購物、社交等領(lǐng)域。人工智能和大數(shù)據(jù)也是如此：人工智能解放勞動力，勞動力可以省下來去做新的創(chuàng)造;云計算用計算能力給小公司普及了基礎(chǔ)設(shè)施，使得小公司也可以做自身的技術(shù)搜集。

到現(xiàn)在為止，胡博予已經(jīng)投資了8家早期公司，項目估值平均上漲21倍，每家公司后續(xù)輪次的融資金額平均達1億美金。 胡博予 1980年4月出生

比起執(zhí)行，更喜歡也更擅長思考

胡博予從大學(xué)開始創(chuàng)業(yè)，10年的創(chuàng)業(yè)成果是帶出了在創(chuàng)業(yè)板上市的安碩信息，隨后進入風(fēng)險投資行業(yè)，參推動過豌豆莢、優(yōu)信拍和51Talk等企業(yè)的投資。

“但我內(nèi)心深處還是一個創(chuàng)業(yè)者，總覺得能創(chuàng)造一些東西、一些價值，做得更好?！焙┯韬芟駛髡f中一心想改變世界的那撥人。

但他又覺得自己不適合創(chuàng)立企業(yè)，原因可能在于自己偏思考型，在某些事情的執(zhí)行力上很遲鈍，比如對不感興趣的事他就會犯拖延癥，常會因為不回郵件、不回微信而被別人催?！胺凑θ踔堑??！?/p>

“如果說創(chuàng)業(yè)做一家企業(yè)需要用30%的時間來思考，70%的時間來解決問題，那么做一家基金則只需花30%的時間去管理、協(xié)調(diào)，可以留出70%的時間用來思考?！焙┯枵f。揣著這樣的想法，2014年9月，胡博予離開DCM，開始在藍湖資本實踐“新東西”――研究型打法、關(guān)注結(jié)構(gòu)性變化、扁平化機構(gòu)結(jié)構(gòu)等等。

專心倚仗自己的思考研究能力后，在長期的思考實踐中，胡博予甚至摸索出了一套快速研究一個行業(yè)的方法：觀察行業(yè)里的企業(yè)如何運作，觀察企業(yè)的核心客戶人群及用戶核心需求，以及觀察美國、日本的市場同行業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)變遷史、與中國市場的不同及原因。

比如在對生鮮電商的研究中，胡博予花了兩周的時間密集地采集樣本，訪談餐館、農(nóng)民，詳細采集餐館買菜都怎么買、去哪里買、什么時間去買，有什么痛點，價格怎么樣，是不是有穩(wěn)定的供應(yīng)商等信息，回去再自己分析。當(dāng)然，過程中拒絕第三方機構(gòu)，全部親力親為。

研究消費升級后，胡博予又得出觀點――消費升級只可能在三個領(lǐng)域內(nèi)作出創(chuàng)新：第一種是在供應(yīng)鏈上作創(chuàng)新，重新組織供應(yīng)鏈或找到新的供應(yīng)鏈;第二種是在服務(wù)交付方式上作創(chuàng)新，線下轉(zhuǎn)線上，PC轉(zhuǎn)Mobile，Mobile轉(zhuǎn)另外一個形式的Mobile;第三種是在前端發(fā)現(xiàn)上作創(chuàng)新，在商品的發(fā)現(xiàn)或服務(wù)的發(fā)現(xiàn)上作創(chuàng)新，讓匹配更高效，或讓發(fā)現(xiàn)更容易，讓發(fā)現(xiàn)體驗更好。

第3篇：人工智能調(diào)研報告范文

為切實解決營商環(huán)境存在的突出問題，全面提高各部門服務(wù)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的投資、置業(yè)和發(fā)展環(huán)境。按照自治區(qū)《關(guān)于營高環(huán)境相關(guān)情況的調(diào)研報告》要求，現(xiàn)將我縣優(yōu)化營商環(huán)境落實情況匯報如下。

一、創(chuàng)新行政審批新模式，

打造高效便民服務(wù)平臺

1.規(guī)范和優(yōu)化審批服務(wù)流程，推進“一門”通辦。制定實施《XXXX未劃轉(zhuǎn)行政許可事項進駐縣行政審批服務(wù)局大廳集中辦理實施方案》，按照“應(yīng)盡必盡”的工作原則，對我縣承擔(dān)的所有審批服務(wù)事項進行全面梳理，將83項未劃轉(zhuǎn)至行政審批服務(wù)局的審批事項以進駐和代辦的形式到大廳集中辦理，行政許可相對集中率為96.5%，走在了全區(qū)前列。將交通違章處理類、道路運輸管理類、人才服務(wù)類事項進駐到政務(wù)大廳辦理，新增工作窗口12個，創(chuàng)新建立“互聯(lián)網(wǎng)+公安”辦事大廳1個。

2.構(gòu)建“無差別”審批大廳，推進“一窗”通辦。將行政審批服務(wù)局劃分為前臺受理、后臺審批、行政管理三個模塊，合并各科室職能，打造“工廠化”服務(wù)流程。優(yōu)化調(diào)整行政審批服務(wù)窗口布局，梳理市場準入、工程建設(shè)、社會事務(wù)、農(nóng)林水務(wù)4類審批服務(wù)事項，推動稅務(wù)局窗口、不動產(chǎn)窗口、公證處窗口實行綜合受理，不斷簡化辦事流程、精簡審批材料，106項行政審批服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗受理，集成服務(wù)”。推進“不動產(chǎn)一契稅一不動產(chǎn)”三窗聯(lián)辦模式，納稅人在辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)時，只需在一個窗口提交-套資料，

30分鐘就能辦結(jié)契稅和不動產(chǎn)業(yè)務(wù)，解決了群眾“兩邊跑，兩邊等”的問題，經(jīng)驗做法被人民網(wǎng)推廣宣傳。

3.開展“三減一提升”工作，提升政務(wù)服務(wù)水平。對進駐政務(wù)大廳的公共服務(wù)事項和行政許可事項進行逐項梳理論證，通過“三減”工作，申報材料數(shù)量由1342個減少到1050個，?辦理時限由法定辦結(jié)時限3042個工作日減少到1653個工作日，?辦理環(huán)節(jié)由1191個減少到900個，?不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。進一步梳理審批服務(wù)事項申辦材料及各類證明，對沒有法律法規(guī)依據(jù)設(shè)立的證明及時取消。

二、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷激發(fā)市場活力

1.充分發(fā)揮制度保障優(yōu)勢。制定出臺《優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》，圍繞創(chuàng)建陽光高效的政務(wù)環(huán)境、便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境、活躍規(guī)范的市場環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、守信踐諾的誠信環(huán)境、功能完善的要素環(huán)境、清白親近的政商關(guān)系等7個方面，推進創(chuàng)新行政審批模式、拓寬企業(yè)公共服務(wù)、暢通政商溝通渠道等27項重點工作任務(wù)，為激發(fā)市場活力，構(gòu)建誠實守信、風(fēng)清氣正、公平正義、服務(wù)高效的營商環(huán)境提供制度保障。同時，制定落實《XXXX黨和國家機關(guān)工作人員損害營商環(huán)境責(zé)任追究辦法(試行)》，健全損害營商環(huán)境行為的投訴、舉報、獎懲及巡察暗訪等制度，對于破壞營商環(huán)境的現(xiàn)象和行為，進行依法依規(guī)嚴肅追責(zé)。

2.積極發(fā)揮“6+X”?部門會商機制作用。針對企業(yè)在項目建設(shè)中可能遇到的用地、建設(shè)許可辦理等重點問題，縣發(fā)改局不斷加強部門聯(lián)動，規(guī)范項目報建審批事項，建立項目信息交換機制，破解行政許可環(huán)節(jié)中制約項目推進的瓶頸，確保項目手續(xù)審批有效銜接，縮短項目審批時長，幫助企業(yè)解決項目建設(shè)過程中的困難和問題，千方百計促進項目早建成、早投產(chǎn)、早見效。

3.壓縮審批流程，減少冗余環(huán)節(jié)。根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于營商環(huán)境相關(guān)情況的調(diào)研報告》，認真開展調(diào)研，要求涉及事項的相關(guān)部門全面梳理審批事項、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限，全力做好落實工作。一是梳理企業(yè)辦理規(guī)劃

選址流程，精簡前置材料，將辦理用地規(guī)劃許可證需要的6項材料壓縮至3項，辦理環(huán)節(jié)和辦理時限嚴格按照文件執(zhí)行。二是在項目規(guī)劃報審階段，調(diào)整辦件程序，由原來串聯(lián)辦理調(diào)整為并聯(lián)辦理。對于招商引資項目、重大基礎(chǔ)設(shè)施項目、急需開工項目等特殊項目及時匯報溝通，隨時召開程序性會議審查及時研究企業(yè)規(guī)劃和用地事項。需上級自然資源及公共資源交易部門審批的事項，及時轉(zhuǎn)呈，主動為服務(wù)單位牽線搭橋，指派專人全程跟蹤無償服務(wù)。三是嚴格執(zhí)行文件規(guī)定的環(huán)境評價辦理流程，及時掌握重點建設(shè)項目相關(guān)信息，主動服務(wù)項目前期工作，避免項目在環(huán)評階段走彎路、誤時機，盡可能讓企業(yè)在審批之前心中有數(shù)、準備充分，努力為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的環(huán)評服務(wù)。四是簡化企業(yè)投資程序。進一步簡化企業(yè)投資審批流程，由企業(yè)通過在線平臺進行申報，材料齊全符合要求的予以受理，不齊全的辦結(jié)時限由原有的7個工作日縮短至4個工作日。政府投資1500萬元以下項目建設(shè)方案不再進行概算審核。

4.下放部分審批事項到園區(qū)辦理。由審批服務(wù)管理局牽頭，制定《XXXX審批局將部分行政審批事項下放至兩個園區(qū)辦理的實施方案》，在園區(qū)建立審批大廳1個，抽調(diào)4名工作人員長期駐廳開展審批，審批事項涉及企業(yè)登記、建設(shè)項目選址意見書核發(fā)、夜問施工審批等28項與企業(yè)相關(guān)的審批事項。同時結(jié)合《XXXX投資項目審批代辦服務(wù)工作實施方案》(已起草完成待審議)園區(qū)企業(yè)可選擇代辦的方式，在園區(qū)提交申請材料，工作人員全程代辦，幫助企業(yè)解決辦證中遇到的困難，減輕企業(yè)負擔(dān)，提高行政審批效率。

5.探索推進園區(qū)區(qū)域評估工作。由園區(qū)管委會牽頭，分項細化園區(qū)入園企業(yè)需要的評估內(nèi)容。環(huán)境影響評價完成，編制水土保持方案、氣候論證方案、地質(zhì)災(zāi)害危險性評估、地震安全性評價方案、地價評估方案等。下一步，將積板推進園區(qū)區(qū)域評估成果轉(zhuǎn)化，對進入?yún)^(qū)域、符合區(qū)域化評估評審結(jié)果適用條件的單體建設(shè)項目，實現(xiàn)區(qū)域化評估評審結(jié)果的共享，進一步縮短項目審批時間，減輕企業(yè)負擔(dān)，提高審批服務(wù)效率，促進建設(shè)項目早落地、早開工、早見效。

6.進一步優(yōu)化市場準入環(huán)境。以審批服務(wù)管理局為主體，全面推進“證照分離”“一照一碼”“多證合一”?改革工作，實現(xiàn)了“23證合一”。大力推行營業(yè)執(zhí)照全程電子化登記，設(shè)置“電子營業(yè)執(zhí)照登記自助區(qū)4處，做到全程電子化和“不見面”審批。樹立“店小二”工作理念，繼續(xù)推進“保姆式”代辦。開通重大項目“綠色通道”，全程幫辦。目前，政府投資項目基本控制在86天，企業(yè)投資項目在90天辦結(jié)，積極引進企業(yè)征信、中國銀行、刻章，環(huán)評消防房屋質(zhì)檢等第三方服務(wù)機構(gòu)，為企業(yè)開戶提供更加便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

三、強化事中事后監(jiān)管，營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境

1.積極做好“雙隨機，一公開”監(jiān)管工作。制定“雙隨機，一公開”實施方案以及抽查事項清單，建立隨機抽查對象庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫，組織完成對金融、教育培訓(xùn)。醫(yī)療美容、環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的企業(yè)的定向抽查工作，對存在違法違規(guī)行為的企業(yè)，依法載入經(jīng)營異常名錄，并向社會公示。

2.創(chuàng)新行政審批模式。大力推進“放管服”改革，制定《XXXX進一步減審批優(yōu)服務(wù)工作實施方案》，進一步推動企業(yè)投資項目審批流程優(yōu)化、審批環(huán)節(jié)整合、審批材料壓縮，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”“并聯(lián)+”審批新模式，促進全程電子化審批，最短時間完成審批全過程。提高審批服務(wù)效率，促進建設(shè)項目早落地、早開工、早見效。

3.完善項目服務(wù)機制。堅持重大招商引資項目“首席服務(wù)官”和重點建設(shè)項目縣處級領(lǐng)導(dǎo)包抓制度，建立“突出以商招商、?探索委托招商、組建專業(yè)招商隊伍、開展蹲點招商”創(chuàng)新招商方式。做到“一個項目、一位領(lǐng)導(dǎo)、-?個團隊、一抓到底”，項目牽頭單位、項目落地單位、項目并聯(lián)單位一條龍全程代辦制。

四、存在問題

雖然我縣在推進“優(yōu)化營商環(huán)境”工作中取得一定成效，但也存在一些問題。一是審

批權(quán)限下放的針對性有所欠缺，導(dǎo)聯(lián)企業(yè)和群眾對“放管服”改革成效感受不明顯，比如投共建設(shè)項目審批，要經(jīng)過立項審批。

土地報批、規(guī)劃審查等，整個審批過程還是很長。二是網(wǎng)審平臺“線上”與“線下”審批融合不到位。

目前大廳辦事窗口審批平臺有22套專網(wǎng)，自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)上線雖已將各類審批事項統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理，但個別部門仍然強調(diào)專網(wǎng)的特殊性，

系統(tǒng)互不兼容，導(dǎo)致窗口受理辦件時同樣的信息需要錄入多次，證照信息不共享，造成人力、物力資源的浪費，降低了工作效率。三是公共服務(wù)存在不少薄弱環(huán)節(jié)，一些窗口中

介服務(wù)機構(gòu)服務(wù)意識不強，業(yè)務(wù)不熟悉，操作不規(guī)范，不認真履行“一次性告知”義務(wù)，造成企業(yè)、群眾多次往返。這些問題和差距一定程度上影響了企業(yè)投資者的投資熱情，也表明了在優(yōu)化營商環(huán)境和政府職能轉(zhuǎn)變上，我們還有大量的工作要做。

五、下一步建議

(一)統(tǒng)籌布局，加快構(gòu)筑政務(wù)超市。

一是大力推行聯(lián)合評審。

加快推動聯(lián)合評審、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合測試，聯(lián)合評估、聯(lián)合驗收等，推行施工許可圖“多圖聯(lián)審”、企業(yè)投資建設(shè)項目“多評合一”。二是提升代辦服務(wù)水平。圍繞縣直、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成代辦服務(wù)體系，加強代辦人員培訓(xùn)，提升代辦隊伍素質(zhì)，積極推行“超前代辦、全程代辦”等代辦幫辦方式，為投資者提供精準、高效、專業(yè)的“保姆式”服務(wù)。三是全面推進“多規(guī)合一”建設(shè)項目審批流程改革。以開展的空間規(guī)劃(多現(xiàn)合一)改革為契機，會同相關(guān)部門全面核理、精簡和優(yōu)化建設(shè)項目申批及涉及的公共服務(wù)、前置中介服務(wù)事項，完善項目策劃生成機制，實現(xiàn)建設(shè)項目審批方式新轉(zhuǎn)變。針對重大建設(shè)項目，由審批服務(wù)管理局組織發(fā)改、自然資源、

住建、環(huán)保等多部門，采用聯(lián)席會議方式，建立初審辦理、一站式服務(wù)、聯(lián)合審批、限時辦結(jié)、全方位監(jiān)管的聯(lián)審聯(lián)辦新機制。

(二)加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)效。

加快構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“_

張網(wǎng)”，推進各類服務(wù)事項預(yù)約、申報、辦理、查詢等全流程網(wǎng)上運行，實現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)“證件聯(lián)用、信息聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)動”。大力推動實體政務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)平臺、移動客戶端、自助終端、服務(wù)熱線等綜合運用，促進線上線下一體運行，最大程度地便民利民。充分利用云計算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新一代信息技術(shù)手段，不斷改進政務(wù)服務(wù)平臺功能，真正做到讓民眾通過登錄網(wǎng)上辦事大廳，可以輕松完成在線審批、網(wǎng)上辦證、業(yè)務(wù)查詢等辦事手續(xù)。

(三)明確責(zé)任主體，加強隊伍建設(shè)。

一

是加強審批人員配備，保障審批崗位人員設(shè)置合理合規(guī)，大類事項至少保證有1-2名正式的專業(yè)干部進行審批。二是按照“審管分離”的原則，制定部門審批責(zé)任清單，明確審批主體，細化職責(zé)分工，建立登記注冊、行政審批、行業(yè)主管相互銜接的監(jiān)管機制，確?！笆掠腥斯?，責(zé)有人負”，避免發(fā)生事情相互推諉。三是強化上級部門對審批部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立信息互聯(lián)互通機制，形成高效、暢通的審管互動平臺。

第4篇：人工智能調(diào)研報告范文

**市人大常委會

XX書記指出“好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競爭力、吸引力！”。為進一步發(fā)揮人大監(jiān)督優(yōu)勢，助推營商環(huán)境建設(shè)，**部分人大常委會委員組成的調(diào)研組，通過帶隊走訪、問卷調(diào)查、召開座談會等形式，先后聽取了10個牽頭部門情況匯報，召開了5場專題座談會，發(fā)放了100余份企業(yè)調(diào)查問卷，對我市營商環(huán)境工作進行了全面細致的調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、企業(yè)問卷調(diào)研情況

此次調(diào)研共收回有效的企業(yè)調(diào)研問卷115份。通過統(tǒng)計，有62.61%的企業(yè)認為營商環(huán)境有很大改善。37.39 %企業(yè)認為營商環(huán)境沒有改善或只有一些改善。

在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展?jié)摿Ψ矫妗?6.96%的企業(yè)報告增幅一般，增長沒有超過5%。認為生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的主要問題中，76.52%認為是成本提高，73.04%認為是市場競爭激烈，47.83%認為是金融支持不夠。企業(yè)當(dāng)初在本地區(qū)投資考慮的主要因素是，55.56%是為利用本地資源，53.04%是為建立生產(chǎn)基地，38.26%是為降低生產(chǎn)成本，37.39%是為開拓市場，18.26是為尋求戰(zhàn)略合作。23.48%是為享受優(yōu)惠政策。58.26%的企業(yè)表示目前或?qū)頉]有對外部的投資項目。

企業(yè)對營商環(huán)境評價方面。在對營商環(huán)境包含的各要素中，參加調(diào)查企業(yè)最不滿意的依次是：外向型人才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、中高層管理人員和熟練勞動力的可獲得性，水電氣供應(yīng)，交通運輸，環(huán)保設(shè)施，文體設(shè)施，醫(yī)療衛(wèi)生，融資便利性和融資渠道多元化等。

企業(yè)的意見建議方面。56.52%認為要改進基礎(chǔ)設(shè)施，46.96的認為要改進政策政務(wù)，33.04%認為要改進生活服務(wù)，30.43%認為要改進金融服務(wù)，25.22%的認為要改進人力資源，17.31%認為要改進公平競爭，13.91%認為要改進財稅服務(wù)。在政府招商引資中應(yīng)著重引進的企業(yè)方面，73.91%的認為要引進上下游配套企業(yè)，60%的認為要引進商貿(mào)物流企業(yè)，33.91%的認為要引進法律咨詢服務(wù)企業(yè)，26.96%的認為要引進租賃、擔(dān)保等金融服務(wù)企業(yè)。

二、主要成效

近年來，我市積極營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，持續(xù)提高各類市場主體對營商環(huán)境的滿意度，營商環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。

（一）政務(wù)環(huán)境持續(xù)改善。一是“四辦”服務(wù)“優(yōu)”先實現(xiàn)。積極推進網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、馬上辦的“四辦”服務(wù)，促進政務(wù)服務(wù)線上線下集成融合，實現(xiàn)“多門”變“一門”。二是推進政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)。政務(wù)服務(wù)事項全部實行清單管理，1364個依申請事項按照標準化要求進行了唯一固化。設(shè)立8個綜合受理窗口，對審批服務(wù)事項進行流程再造。三是大力推行“一網(wǎng)通辦”。堅持“網(wǎng)辦是原則，不網(wǎng)辦是例外”，目前市直部門“最多跑一次”340個事項、“零跑動”1000個事項和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村4383個事項均可通過省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進行辦理，網(wǎng)上可辦率達98%。四是加快數(shù)字政府建設(shè)，提高數(shù)字化服務(wù)水平。建立完善全市政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換機制，推進各類業(yè)務(wù)專網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對接連通，確?！皯?yīng)進必進”、“宜統(tǒng)盡統(tǒng)”。加快大數(shù)據(jù)運營中心建設(shè)步伐，目前數(shù)據(jù)建設(shè)已完成人口、法人、宏觀經(jīng)濟基礎(chǔ)庫框架搭建。加快電子身份應(yīng)用。提高電子證照、電子印章、電子檔案在辦理政務(wù)服務(wù)事項中的應(yīng)用度。

（二）服務(wù)效能不斷提升。一是實行企業(yè)開辦“5210”標準。將企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、銀行開戶、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記5個事項合并為“一件事”一日辦結(jié)。設(shè)立登記環(huán)節(jié)只要材料齊全、網(wǎng)絡(luò)平臺運行正常，0.5天可辦結(jié)，公章刻制、銀行開戶、申領(lǐng)發(fā)票三個環(huán)節(jié)實現(xiàn)同步審批0.5天辦結(jié)。二是實現(xiàn)不動產(chǎn)登記321標準。不動產(chǎn)一般登記控制在3個工作日以內(nèi)，抵押登記控制在2個工作日以內(nèi)，手續(xù)齊全的小微企業(yè)登記即來即辦，對抵押注銷、查封、更正、異議、換證等登記即時辦結(jié)。三是落實市場準入負面清單，“非禁即入”。擬定了《全面實施市場準入負面清單制度》的工作指引，強調(diào)嚴格規(guī)范市場準入負面清單制度、“全國一張清單”管理模式、負面清單公開、清單動態(tài)調(diào)整等機制。四是加快推進工程建設(shè)項目審批制度改革，搭建聯(lián)合圖審平臺已完成，推進數(shù)字化圖審工作機制。落實工程建設(shè)項目806040標準，運用工程建設(shè)項目“864”審批平臺，重塑審批流程，促進跨部門、跨層級、全過程審批服務(wù)和監(jiān)督管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一、深度融合。

（三）“減負降壓”成效明顯。全市金融機構(gòu)共爭取專項再貸款向5家防疫重點企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠貸款4650萬元。**農(nóng)商銀行、湖北銀行、村鎮(zhèn)銀行等共向我市278家企業(yè)發(fā)放支農(nóng)支小貸款利率4.55%，優(yōu)惠貸款**億元，完成率達到177.31%。**農(nóng)商銀行發(fā)放貸款利率5.5%，優(yōu)惠貸款近1.5億元。今年元—7月全市累計實現(xiàn)減稅降費**萬元，其中：2020年新出臺支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策新增減稅降費**萬元、2019年更大規(guī)模減稅降費政策在2020年繼續(xù)實施形成的減稅降費**萬元。

三、存在問題

優(yōu)化營商環(huán)境是一項龐雜的系統(tǒng)工程。市政府和有關(guān)部門在優(yōu)化營商環(huán)境方面做了大量的工作，取得了明顯成效，但從調(diào)研情況看，還存在一些不容忽視的問題。

（一）主動服務(wù)意識不強。優(yōu)化營商環(huán)境是一場刀刃向內(nèi)的自我革命，但少數(shù)部門和部分干部對此沒有清醒認識，還存在不愿為、不敢為、不善為的問題，“中梗阻”現(xiàn)象依然存在。有的工作人員以有關(guān)規(guī)定為借口降低辦事效率，想方設(shè)法尋求領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，怕?lián)?dāng)，明哲保身，延長審批周期，“推繞拖”等辦事難現(xiàn)象依然存在，門好進，臉好看，事仍然難辦。同一事項需企業(yè)來回跑多次，影響到審批事項正常辦理及項目如期開工，造成群眾滿意度下降，政府形象受損。如新堤城區(qū)企業(yè)通威飼料反映廠區(qū)與外部連通道路因環(huán)湖綠道施工被損壞，廠房被偷拉偷倒的建筑垃圾包圍，向有關(guān)部門和地方政府反映一年半時間，各單位“踢皮球”，無人處理，企業(yè)有苦難言。

（二）基礎(chǔ)配套建設(shè)不完善。部分園區(qū)、路段的水、電、氣、排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在不到位不及時、收費不合理、有時不能正常供應(yīng)和使用的情況。例如：府場鎮(zhèn)沒有建設(shè)集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場，臨時菜場由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)無償提供，由于選址和管理問題，又造成了交通擁堵和環(huán)境臟亂差等問題。中府河府場段長年淤塞不通，氣味難聞。**鎮(zhèn)做為我市的老工業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)破敗蕭條，是全市少數(shù)幾個集鎮(zhèn)道路未刷黑的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。**地區(qū)外運道路危橋多，大型設(shè)備、產(chǎn)品運輸困難。**經(jīng)合區(qū)企業(yè)普遍反映園區(qū)部分道路無路燈，交通信號燈建而不用，交通事故頻發(fā)。水壓不足、經(jīng)常停水。雨季排水不暢，積水嚴重。天然氣與其他地區(qū)相比，入戶費用高，使用價格貴。電力部門在電力容量充足的情況下，用電服務(wù)卻跟不上，停電頻繁，且常在工作日停電檢修，影響企業(yè)生產(chǎn)計劃，增加企業(yè)運營成本。同時，各地企業(yè)還反映，水、電、氣供應(yīng)部門存在受理報裝后久拖不辦的現(xiàn)象。

（三）窗口服務(wù)還需改進。政務(wù)服務(wù)中心容量較小，部分服務(wù)窗口只有分散設(shè)置。三集中三到位未真正實現(xiàn)，一些已進駐單位還存在“明進暗不進”、“人進事不進”“兩頭辦理”的現(xiàn)象。綜合窗口受理、“一件事”聯(lián)辦、一次性告知執(zhí)行不夠到位。新灘經(jīng)合區(qū)審批權(quán)限下放不夠。已下放的審批權(quán)，又因基層設(shè)備、人員素質(zhì)欠缺，承接能力不足，致使下放的事項辦事效率更低，企業(yè)反映重復(fù)跑路進城區(qū)辦事的現(xiàn)象依然存在。中介服務(wù)管理不規(guī)范。在部門審批辦證的前置資料中，很多涉及中介服務(wù)環(huán)節(jié)，因管理不規(guī)范，普遍存在收費高、收費亂的現(xiàn)象。窗口服務(wù)人員專人不專，經(jīng)常出現(xiàn)部門因創(chuàng)衛(wèi)、文明勸導(dǎo)等中心工作從窗口抽人，窗口無人值守，使來窗口辦事的企業(yè)和群眾空跑白跑。

（四）信息壁壘仍然存在。雖然我市“一網(wǎng)通辦”平臺已經(jīng)建立，但由于省級平臺與市級平臺對接不夠，市級各部門之間大數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一，連通不到位、整合不徹底，在人員、法人信息等關(guān)鍵基礎(chǔ)要素數(shù)據(jù)上仍然存在“信息孤島”，無法實現(xiàn)全標準、全歸集、全貫通、全在線的共享，政務(wù)服務(wù)效率不夠高，企業(yè)和群眾反映辦事網(wǎng)辦率不高，獲得感不強。例如辦理不動產(chǎn)證時，普遍反映辦證前期組織材料時間長，存在多頭聯(lián)系、多頭繳費、重復(fù)測繪、多次提交材料。究其原因是機構(gòu)改革后，土地測繪在自然資源部門，房產(chǎn)測繪仍在住建部門，未能實現(xiàn)“多測合一”。與不動產(chǎn)登記密切相關(guān)的人口戶籍信息、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息、竣工驗收備案信息、金融許可證信息、公證信息等相關(guān)部門都不愿意或無法提供共享，“不動產(chǎn)登記全城通辦”、“水電氣過戶一體化”試點工作無法推進。

（五）惠企利民政策落實不徹底。我市惠企政策的公開形式單一，市場主體知曉率不高，尤其在執(zhí)行層面還存在不及時、不到位等突出問題，極大地抑制了政策的有效發(fā)揮。一是宣傳不到位。例如聯(lián)合圖審因宣傳和告知環(huán)節(jié)還未完善，很多施工企業(yè)仍然依照按慣例將施工圖與消防、人防設(shè)計圖紙分別設(shè)計，分時段、分機構(gòu)審核，導(dǎo)致消防、人防設(shè)計審查備案環(huán)節(jié)受阻，影響施工許可審批時效。今年，市**在政務(wù)窗口設(shè)置了用水、用氣申報窗口，但由于企業(yè)和群眾對用水321、用氣310服務(wù)的知曉率和認知度不高，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)仍不能實現(xiàn)水、氣一網(wǎng)通辦。二是業(yè)務(wù)不熟練?！半p隨機一公開”工作推進遲緩。部分成員單位對監(jiān)管平臺的操作流程還不熟練，有的甚至不會運用。三是執(zhí)行變了樣。對企業(yè)檢查簡單粗暴，以罰代管。要么有意推薦指定中介機構(gòu)參與問題整改，滋生權(quán)利尋租；要么發(fā)現(xiàn)問題不留整改時間，直接上網(wǎng)通報，影響企業(yè)信用。

（六）企業(yè)融資問題突出。今年元至8月，**市各項貸款168.16億元，新增貸款增量、增速在**轄內(nèi)6個縣市墊底。特別是國有商業(yè)銀行信貸投放信心不足，存多貸少，今年元至8月，新增貸款額中，僅農(nóng)商銀行一家獨大，占比達69.02%。今年上半年我市金融生態(tài)環(huán)境監(jiān)測綜合得分在全省縣市區(qū)排名71位、**六個縣市排名墊底，金融生態(tài)等級為C級。我市政府性融資擔(dān)保責(zé)任余額與周邊縣市相比，有明顯差距。一方面，各銀行反映今年尚有**筆**萬元的已授信貸款企業(yè)未使用。另一方面，實力強的企業(yè)以不向銀行貸款為榮，中小微企業(yè)卻反映向銀行借貸困難，只能向民間借貸，企業(yè)融資成本直線上升。普遍認為銀行“錦上添花”的多，“雪中送碳”的少。

（七）企業(yè)用工成本偏高。一是由于新灘經(jīng)合區(qū)和曹市鎮(zhèn)、府場鎮(zhèn)園區(qū)配套生活設(shè)施不足，服務(wù)業(yè)不發(fā)達，消費娛樂設(shè)施少，醫(yī)療教育水平低。政府支持企業(yè)招聘高學(xué)歷、高技術(shù)人才政策宣傳不夠，力度太小，吸引力不足，留不住外地人才。新灘經(jīng)合區(qū)本可吸納武漢地區(qū)人才，但由于高速費用昂貴，影響人員往來，企業(yè)用工成本增加。二是我市是勞務(wù)輸出大市，本地工資福利待遇與沿海城市有差距、難以吸引勞務(wù)人員回流。三是企業(yè)之間互挖墻腳，用工秩序混亂，增加了用工成本。

（八）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)亟待轉(zhuǎn)型。市政府和有關(guān)部門把更多精力放在了招商引資，引進新的項目上，對化解現(xiàn)有存量，壯大本土企業(yè)重視不夠，支持不多。曹府石化裝備制造是我市的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)值、稅收均在全市工業(yè)經(jīng)濟中占據(jù)半壁江山。近年來，我市在該行業(yè)市場占有率不斷下滑，在業(yè)內(nèi)名氣很大，年產(chǎn)值卻難超百億，名不副實。企業(yè)重復(fù)建設(shè)，資源浪費，產(chǎn)品集中于中低端，造成同行相互壓價、惡性競爭。除少部分龍頭骨干企業(yè)外，普遍沒有核心專利技術(shù)，甚至沒有固定技術(shù)工人和管理人員。一方面企業(yè)開工不足，產(chǎn)品沒有競爭力。另一方面從業(yè)人員崗位不固定，四處流動，造成用工短缺，成本增加。我市在該產(chǎn)業(yè)底蘊深厚，基礎(chǔ)猶在，如政府不搶抓機遇，加強引導(dǎo)服務(wù)，盤活存量，抱團發(fā)展，促進轉(zhuǎn)型升級，就將錯失良機。去年，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)?shù)刂鞒终匍_了專題推進會議，出臺了會議紀要，但相關(guān)職能部門態(tài)度猶疑，推進緩慢。當(dāng)?shù)佚堫^骨干企業(yè)稱心有余而力不足，其他企業(yè)也是翹首以盼，普遍反映政府和相關(guān)部門是“只聽樓梯響，不見人下樓”。

四、對策建議

優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力，就是提高綜合競爭力，對實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、加速建設(shè)“三個**”具有重要意義。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合我市實際情況，提出以下幾點建議：

（一）以“學(xué)”促優(yōu)，強化主動服務(wù)意識。通過以會代學(xué)，邀請專家講座等形式，提高全市領(lǐng)導(dǎo)干部對營商環(huán)境的概念認識。積極外出學(xué)習(xí)，借鑒發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗優(yōu)化我市營商環(huán)境。要從“抓項目”轉(zhuǎn)向“抓環(huán)境”，從“重管理”轉(zhuǎn)向“重服務(wù)”。政府要按照“法無授權(quán)不可為”的原則精簡管理，支持企業(yè)遵循“法無禁止皆可為”的原則創(chuàng)新發(fā)展。

（二）以“建”促優(yōu)，完善基礎(chǔ)設(shè)施配套。從企業(yè)發(fā)展和群眾需求出發(fā)，加強對園區(qū)道路、水、電、氣、通訊、環(huán)保等基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和運營管理。對一些園區(qū)企業(yè)普遍反應(yīng)，顯而易見的問題要限時解決。督促相關(guān)部門和供應(yīng)企業(yè)，壓縮辦理時限，強化收費標準等信息的公開力度，拓展服務(wù)方式，提升保障能力，為用戶提供便捷、安全、穩(wěn)定、價格合理的服務(wù)。加快推進新灘第二通道、第二水廠建設(shè)，開通前往漢南等地公交線路。

（三）以“改”促優(yōu)，加強政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。按照“高起點、高標準、多功能”原則，加快推進“市民之家”建設(shè)。建好大數(shù)據(jù)運營中心，督促城管、衛(wèi)健、人社、民政、公安等部門并入數(shù)據(jù)，實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度。扎實推進落實三集中三到位，努力實現(xiàn)“只進一扇門”、“最多跑一次”的目標。強化窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，定崗定責(zé)，培養(yǎng)年輕化、專業(yè)化的服務(wù)型人才。以政府購買服務(wù)形式，市場化開展全程代辦服務(wù)。經(jīng)常組織企業(yè)人事、財務(wù)等專業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極引導(dǎo)政府投資項目以競價方式選擇中介機構(gòu)，保障企業(yè)投資項目自主選擇中介機構(gòu)。爭取上級部門支持，將新灘經(jīng)合區(qū)打造成審批權(quán)下放的示范點，能下放的權(quán)限全部下放，選齊配強窗口服務(wù)人員，讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑路。

（四）以“聯(lián)”促優(yōu)，優(yōu)化政企溝通機制。進一步落實好市級領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)系重點企業(yè)制度，全面落實支持企業(yè)發(fā)展政策措施，落實包保秘書責(zé)任，為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的全程跟蹤服務(wù)。同時，建立政府部門與企業(yè)家定期座談機制，定期聽取企業(yè)家意見建議，了解企業(yè)發(fā)展中的痛點、難點。對企業(yè)所反映困難和問題，及時加以解決，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓企業(yè)能放心投資、專心創(chuàng)業(yè)、安心經(jīng)營。

（五）以“幫”促優(yōu)，加大企業(yè)扶持力度。一是進一步宣傳好、落實好各項“減稅降費”政策舉措，深化增值稅改革、小微企業(yè)普惠性減稅、社保費降率、個人所得稅改革等。二是化解企業(yè)融資困境。全面推進融資擔(dān)保公司改制，逐步完善政府融資增信擔(dān)保體系。重點解決金融機構(gòu)“不敢貸、不愿貸、不能貸”問題，堅決消除對民營經(jīng)濟的各種隱性壁壘。三是拿出真金白銀，支持企業(yè)引進高學(xué)歷、高技術(shù)人才。增強職業(yè)技能培訓(xùn)，提升勞動者就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，拓寬人才招聘渠道，著力解決企業(yè)招工難、用工難問題。同時支持企業(yè)向人工智能方向發(fā)展，引進智能機器人。

第5篇：人工智能調(diào)研報告范文

關(guān)鍵詞：高職院校；物業(yè)管理專業(yè)；導(dǎo)師制

廣東碧桂園職業(yè)學(xué)院自建院伊始，著力構(gòu)建“立德樹人”的“大思政”全員育人新格局，實行學(xué)生導(dǎo)師制，建立以主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師雙管齊下的育人新體制。筆者有幸加入這一行列，擔(dān)任物業(yè)管理142班9名同學(xué)和物業(yè)管理151班4名同學(xué)的學(xué)生導(dǎo)師，并進行了兩年學(xué)生導(dǎo)師工作的實踐與探索。

一高職院校學(xué)生導(dǎo)師制的實施背景及意義

（一）背景

隨著國家城市化的高速推進，現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展，物業(yè)管理已經(jīng)成為城市居民生活不可忽視的一部分。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容從之前的保潔、保修、保安、保綠拓展成為為業(yè)主提供全方位的綜合，服務(wù)方式也從原來手工機械的簡單結(jié)合發(fā)展成人工智能系統(tǒng)、樓宇智能化系統(tǒng)等的廣泛應(yīng)用。①對于物業(yè)公司工作人員的職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)有了更高的要求，對高職院校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)有了更明確的定位。我院物業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)建于2014年，該專業(yè)一直按照培養(yǎng)“強技能、會應(yīng)用、善管理”，并能滿足社會和企業(yè)需求的經(jīng)營管理人才和技能服務(wù)人才，對學(xué)生的專業(yè)人才培養(yǎng)過程進行了一定的探索和實踐。目前我院物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制管理有別于我院全員導(dǎo)師制育人亦有不同，主要采用的是主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師“三位一體”的工作制度。主任導(dǎo)師工作一般由物業(yè)管理專業(yè)的專任教師擔(dān)任，學(xué)生導(dǎo)師工作一般由公共課部的教師（含行政工作人員）擔(dān)任，每位教師擔(dān)任4-14名不等的學(xué)生導(dǎo)師工作。我院2014年創(chuàng)院伊始，就對學(xué)院各專業(yè)進行大刀闊斧的教育教學(xué)改革，以適應(yīng)現(xiàn)代高職教育的發(fā)展需要。物業(yè)管理專業(yè)負責(zé)人也在專業(yè)人才培養(yǎng)方案上做出了較大的創(chuàng)新與改革，增多了專業(yè)實訓(xùn)課的學(xué)時，并創(chuàng)設(shè)了專業(yè)實踐教學(xué)的平臺——企業(yè)課堂，將部分專業(yè)課程放置企業(yè)和企業(yè)導(dǎo)師共同育人，結(jié)合現(xiàn)代職教育人理念讓學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做、邊學(xué)邊做”，強化職業(yè)技能和提高職業(yè)素養(yǎng)。與教改相對應(yīng)的學(xué)生管理工作的內(nèi)涵也更為豐富，學(xué)生導(dǎo)師制的人員結(jié)構(gòu)從原來的主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師，又增加了學(xué)生企業(yè)導(dǎo)師。企業(yè)導(dǎo)師是一般由碧桂園集團物業(yè)管理公司的部門主管或以上的工作人員擔(dān)任，經(jīng)過嚴格的物業(yè)管理專業(yè)教研室的遴選上崗。在校企融合、協(xié)同育人的大環(huán)境下，學(xué)院、企業(yè)共同培養(yǎng)學(xué)生，更好地給予學(xué)生思想政治上的教育和專業(yè)學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，提高學(xué)生的專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)上崗能力，從而促使整個專業(yè)的教育教學(xué)改革穩(wěn)步推進。

（二）意義

學(xué)生導(dǎo)師制是由導(dǎo)師對學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德和生活等方面進行個別指導(dǎo)，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，彌補課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中大學(xué)生基本能力和素質(zhì)培養(yǎng)方面的不足②。高職院校實行學(xué)生導(dǎo)師制的意義在于：第一，實行學(xué)生導(dǎo)師制有利于教師與學(xué)生之間的交流溝通。學(xué)生導(dǎo)師可以通過“師生互動坊”等平臺定期（每周一）與學(xué)生交流，也可以通過在日常生活中隨機與其交流，從而相互信任、深入溝通，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的“三觀”，明確自身職業(yè)發(fā)展方向與目標，堅定自身的職業(yè)理想，拓寬學(xué)生的專業(yè)視野，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和實踐的能力，提升學(xué)生個人職業(yè)素養(yǎng)與就業(yè)競爭力。第二，實行學(xué)生導(dǎo)師制有利于提高教師愛崗敬業(yè)的責(zé)任心，不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步鍛煉自身的實踐技能，努力將自己打造成符合現(xiàn)代職業(yè)教育要求的“雙師型”教師。第三，實行學(xué)生導(dǎo)師制有利于高職教育的個性培養(yǎng)，從“批量式”培養(yǎng)、統(tǒng)一式教育轉(zhuǎn)變成“分流（組）式”培養(yǎng)，加強對學(xué)生的針對性課外輔導(dǎo)，成為學(xué)院班級教學(xué)和實訓(xùn)的有益補充，有利于開展個性化教育。

二高職院校物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制的實踐現(xiàn)狀

我院2014年起開始實行學(xué)生導(dǎo)師制至今已有兩年，而物業(yè)管理專業(yè)141、142、151班3個班級配備了主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師，進行了“三位一體”校企協(xié)同育人的導(dǎo)師制模式的實踐探索。在近兩年的探索實踐中，我們發(fā)現(xiàn)主任導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師是校內(nèi)班級授課制與企業(yè)分組授課制的有力補充，學(xué)生導(dǎo)師則及時為學(xué)生解決思想及心理問題，各位導(dǎo)師都竭盡全力，以多種形式的交流完成各自的工作職責(zé)，精心育人。

（一）實施方式

目前，導(dǎo)師制已經(jīng)在很多高職院校開始實施，但因各院校存在差異，所以運行的模式與實施的方式不盡相同。我院因各專業(yè)教育教學(xué)改革的需要，學(xué)生導(dǎo)師制運行的模式與實施的方式亦有不同。以物業(yè)管理專業(yè)為例，因其人才培養(yǎng)的需要，細化了學(xué)生導(dǎo)師的工作內(nèi)容，拓展了學(xué)生導(dǎo)師的人員結(jié)構(gòu)，現(xiàn)由主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師三類導(dǎo)師構(gòu)成。主任導(dǎo)師的遴選是根據(jù)專業(yè)教研室推薦的專職教師擔(dān)任，學(xué)生導(dǎo)師的遴選是由學(xué)院人事部考核推薦學(xué)院思政課部教師和品質(zhì)優(yōu)秀的行政人員擔(dān)任，企業(yè)導(dǎo)師的遴選則是由專業(yè)負責(zé)人根據(jù)學(xué)生企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)內(nèi)容，所聘用的企業(yè)兼課教師擔(dān)任。經(jīng)征求意見后，予以全院公布、正式實施。

（二）導(dǎo)師類型

1.主任導(dǎo)師主要負責(zé)學(xué)生在校期間的成長，通過各種方式與學(xué)生保持經(jīng)常的聯(lián)系與溝通，關(guān)心學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和大學(xué)期間的生活，重點在對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)生一進校就幫助其制定個人的三年大學(xué)計劃，制定合乎本人實際情況的專業(yè)課程學(xué)習(xí)計劃，教授正確且高效的學(xué)習(xí)方法，及時發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的問題。組織開展以提高專業(yè)技能或是培養(yǎng)職業(yè)綜合素養(yǎng)相關(guān)的專題講座，引導(dǎo)學(xué)生正確認識自身所學(xué)專業(yè)以及將來的就業(yè)崗位。積極建設(shè)專業(yè)班級的優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。在第六學(xué)期與企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計，并指導(dǎo)學(xué)生答辯。2.學(xué)生導(dǎo)師主要負責(zé)了解學(xué)生在校期間的思想動態(tài)和生活狀態(tài)，與學(xué)生經(jīng)常溝通，解決實際中遇到的問題。我院生源絕大部分是貧困家庭的孩子，因為家庭的先天原因，使得他們后天在身心上都與一般家庭的孩子不同，生活上需要更多的關(guān)愛，心理上需要更多的疏導(dǎo)。加之我院推進“聚焦崗位能力，校企協(xié)同育人”的教改育人理念，實行準軍事化管理，都給初入校園的學(xué)生提出了更高的身、心要求。學(xué)生入校首先需要理解、需要適應(yīng)，在此過程中往往會出現(xiàn)很多基于當(dāng)前的認知能力而無法理解的情況，都需要學(xué)生導(dǎo)師細心、耐心地為其疏導(dǎo)、答疑、解惑，更好地實現(xiàn)“教學(xué)”互動，同步前進。3.企業(yè)導(dǎo)師物業(yè)管理專業(yè)第二學(xué)期至第五學(xué)期每學(xué)期都安排有4個教學(xué)周的企業(yè)課堂學(xué)習(xí)，第六學(xué)期有13個教學(xué)周的企業(yè)課堂學(xué)習(xí)。前4個學(xué)期的4周學(xué)習(xí)主要是以專業(yè)崗位的認知與崗位能力的培養(yǎng)為主，第六學(xué)期的13周學(xué)習(xí)主要是聚焦崗位，提升崗位能力。在此過程中，大量的企業(yè)課堂的理論與實踐課程是由企業(yè)導(dǎo)師承擔(dān)的。企業(yè)導(dǎo)師按照專業(yè)人才培養(yǎng)方案的教學(xué)計劃嚴格組織實施，做好企業(yè)課堂學(xué)習(xí)的過程指導(dǎo)和管理工作，保證企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)質(zhì)量。協(xié)助專業(yè)導(dǎo)師監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)過程，做好日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)記錄。根據(jù)學(xué)生在企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)內(nèi)容與完成情況及學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，評定學(xué)生在企業(yè)課堂的學(xué)業(yè)成績，并附相應(yīng)的學(xué)習(xí)鑒定，作為第六學(xué)期專業(yè)“定崗分流”的重要參考指標。企業(yè)導(dǎo)師在第六學(xué)期崗位能力提升實踐中，協(xié)助專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、考核學(xué)生完成與其崗位相對的畢業(yè)設(shè)計，形式可以豐富多樣，例如：策劃案、調(diào)研報告或是論文等等。

（三）實施效果

物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制歷經(jīng)兩年的實施與探索，在一定程度上達到了良好的育人效果，在高職院校實行學(xué)生導(dǎo)師制的管理育人機制還是非常有益的。1.學(xué)生導(dǎo)師制的實施提高了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的效率，縮短了自我摸索的過程。對于大一剛剛?cè)胄５男律?，學(xué)生導(dǎo)師可以幫助他們盡快認知所學(xué)專業(yè)、熱愛本職專業(yè)、明確學(xué)習(xí)目標、掌握學(xué)習(xí)方法，盡快適應(yīng)大學(xué)生活。我院物業(yè)管理專業(yè)至今沒有1名學(xué)生申請轉(zhuǎn)專業(yè)，有效地幫助學(xué)生構(gòu)建符合自身特點的專業(yè)知識架構(gòu)，提高了專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。2.學(xué)生導(dǎo)師制的實施師生互動的頻率增多，促進教學(xué)互動、教學(xué)相長。使任課教師和學(xué)生之間的交流從課堂延伸至課外，使學(xué)生更為方便地向老師請教知識，讓課堂的教學(xué)互動更為順暢高效。學(xué)生們積極學(xué)習(xí)的主動性明顯提高，實踐能力得到了有效地鍛煉。3.學(xué)生導(dǎo)師制的實施提高了企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)效果。我院物業(yè)管理專業(yè)強調(diào)專業(yè)的理論學(xué)習(xí)與實踐學(xué)習(xí)的高效融合，提倡“做中學(xué)、學(xué)中做、邊學(xué)邊做”。通過企業(yè)導(dǎo)師的實地理論教學(xué)、現(xiàn)場實訓(xùn)和當(dāng)場糾偏，讓學(xué)生能夠更好地認知專業(yè)、聚焦專業(yè)崗位學(xué)習(xí)，保證了企業(yè)崗位能力實踐的效果，為學(xué)生畢業(yè)獲得較高的月薪打下了堅實的專業(yè)基礎(chǔ)。4.學(xué)生導(dǎo)師制的實施突出了每個學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的個性。我院物業(yè)管理專業(yè)2014年開始招生，現(xiàn)雖未有畢業(yè)生，但由企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生基于其第六學(xué)期崗位實踐能力提升的企業(yè)課堂學(xué)習(xí)過程，在自身的實踐崗位上所遇到的實際問題開展調(diào)查研究或是做方案設(shè)計，都使得學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的內(nèi)容更為貼近專業(yè)、崗位的前沿研究，更加有利于鞏固每一個學(xué)生不同崗位能力的培養(yǎng)效果，更好地提高學(xué)生就業(yè)崗位的核心競爭力。

三高職院校物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制實施的探索

近年來，一些高職院校進行了學(xué)生導(dǎo)師制的嘗試與探索，這也給我們學(xué)院的學(xué)生培養(yǎng)提出了新的思路與方法。在對我院物業(yè)管理專業(yè)實行”三位一體”的學(xué)生導(dǎo)師制實踐探索過程中，也顯現(xiàn)出了一些問題，這就要求我們在探索過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)現(xiàn)實情況找出行之有效的解決辦法，使學(xué)生導(dǎo)師制這種新的教育教學(xué)管理機制在實踐中逐步完善，發(fā)揮其重要作用。

（一）加強物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師隊伍建設(shè)

1.有企業(yè)實際管理經(jīng)驗的“雙師型”專業(yè)教師缺乏。專業(yè)一方面要積極引進急需的專業(yè)人才，另一方面也要加快對現(xiàn)有師資力量的培養(yǎng)與提高，采取“走出去、請進來”的辦法，定期分批次安排專業(yè)教師去企業(yè)進行為期6個月的企業(yè)崗位實踐鍛煉和學(xué)習(xí)。同時，還積極邀請碧桂園集團下屬的物業(yè)公司的企業(yè)高管來學(xué)院作專題講座與指導(dǎo)。2.目前專業(yè)師資結(jié)構(gòu)不合理，教師數(shù)量不足，無法實現(xiàn)較高的師生比。當(dāng)前急需加強專業(yè)導(dǎo)師梯隊建設(shè)，老、中、青教師比例搭配合理，這樣才能有利于專業(yè)導(dǎo)師對學(xué)生進行較為全面的指導(dǎo)。3.加強學(xué)生導(dǎo)師的崗前培訓(xùn)和崗位能力的培養(yǎng)。對已經(jīng)競聘上崗的學(xué)生導(dǎo)師要進行定期培訓(xùn)，主要是組織其參加有關(guān)政策法規(guī)、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與交流研討活動，針對性地提升高業(yè)務(wù)水平和崗位能力。

（二）積極探索與創(chuàng)新學(xué)生導(dǎo)師的工作方式與方法

在物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制的探索建設(shè)中，需要結(jié)合物業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)定位、專業(yè)特色和學(xué)生特點，充分聚焦崗位能力培養(yǎng)，利用好“師生互動坊”、企業(yè)課堂等平臺探索和創(chuàng)新學(xué)生導(dǎo)師工作的方式與方法。例如嘗試項目導(dǎo)向與任務(wù)驅(qū)動式、職業(yè)技能大賽帶動式、崗位實踐能力與畢業(yè)設(shè)計聯(lián)動式、假期社會實踐活動式等等。

（三）建立健全學(xué)生導(dǎo)師工作激勵機制

學(xué)院要充分發(fā)揮評價的規(guī)范、導(dǎo)向與激勵功能，建立健全學(xué)生導(dǎo)師工作評價體系，對每位學(xué)生導(dǎo)師實行教學(xué)工作與導(dǎo)師工作的雙線管理，以職業(yè)道德、工作量、工作表現(xiàn)、育人效果、合格率和就業(yè)率等為指標對導(dǎo)師的工作業(yè)績進行綜合評價。對于企業(yè)導(dǎo)師要在認可其本崗位工作外，對其的學(xué)生導(dǎo)師工作也要認定工作量，并建立評價體系，評價結(jié)果反饋給企業(yè)體現(xiàn)在其當(dāng)年的工作業(yè)績之中，作為升職、加薪的考量指標之一?？傊?，在高職院校實施學(xué)生導(dǎo)師制這種育人輔助機制，對提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升學(xué)生專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，提高就業(yè)率等方面的成效一定是肯定的。但由于我院建院時間不長，管理制度仍在完善，而在此基礎(chǔ)上嘗試探索的學(xué)生導(dǎo)師制，還需要循序漸進。目前物業(yè)管理專業(yè)“三位一體”（專業(yè)導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師）的學(xué)生導(dǎo)師制的實施是一種較好的探索，逐漸形成校企共同育人的合作方式，物業(yè)公司人員擔(dān)任學(xué)生部分課程的導(dǎo)師，學(xué)校專業(yè)教師兼當(dāng)物業(yè)公司的顧問和管理人員，為自己的實踐（技能）教學(xué)累積經(jīng)驗，逐步將自身打造成適應(yīng)現(xiàn)代高職教育發(fā)展的“雙師”型教師，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方受益。

注釋

①羅成，萬磊.高職院校物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)研究[J].中國市場，2015(33):140-141.

②潘麗.高職院校實施導(dǎo)師制教育的可行性探討[J].天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2008，17(5):39-41.

參考文獻

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[2]劉雪婷.試論高職院校導(dǎo)師制對學(xué)生個性發(fā)展的作用[J].高教論壇，2009(5):117-118.

[3]湯光華，許建平，李麗霞.在高職學(xué)院學(xué)生中實行導(dǎo)師制的思考[J].成人教育，2013，33(2):53-54.

[4]薛靜.“導(dǎo)師制模式”在高職院校學(xué)生管理工作中的實踐與探索[J].職教通訊，2013(29):49-51.

第6篇：人工智能調(diào)研報告范文

關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用;教學(xué)改革;創(chuàng)新能力;優(yōu)化

中圖分類號:TP311文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)35-10035-02

數(shù)據(jù)庫技術(shù)從20世紀60年代中期產(chǎn)生到現(xiàn)在幾十年來得到了迅速的發(fā)展,是計算機科學(xué)技術(shù)中發(fā)展最快的技術(shù)之一。在計算機輔助設(shè)計、人工智能、電子商務(wù)、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、行政管理、科學(xué)研究和工程技術(shù)等諸多領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用,已經(jīng)成為計算機信息系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的核心技術(shù)和重要基礎(chǔ)。通過這門課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生能夠正確理解數(shù)據(jù)庫的基本原理,熟練掌握數(shù)據(jù)庫的設(shè)計方法和應(yīng)用技術(shù)。作為培養(yǎng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用人才的主要基地,高等院校在過去、現(xiàn)在和將來都發(fā)揮著不可替代的核心作用。然而一些高等院校在傳統(tǒng)的課程教學(xué)過程中強調(diào)數(shù)據(jù)庫理論知識的完備性,缺乏學(xué)習(xí)的應(yīng)用性和針對性,理論性強、概念抽象,理論和實踐教學(xué)存在不同程度的脫節(jié)。而應(yīng)用性課程的教學(xué)又多以低端數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)平臺為基礎(chǔ),如SQL Server, Access等,對大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)服務(wù)器的管理和應(yīng)用涉及較少,不能很好地滿足企業(yè)對人才的需求。因此分析該課程目前教學(xué)過程中存在的主要問題,研究教學(xué)改革方案,就教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)組織與管理、考核方式等方面進行研究具有十分重要的意義。

1 傳統(tǒng)教學(xué)中的局限性

結(jié)合自己的教學(xué)體會,分析了計算機及相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程的教學(xué)現(xiàn)狀,認為該課程教學(xué)過程中存在的主要問題有以下幾個方面。

1.1 理論與實際脫節(jié)

數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程一般包括數(shù)據(jù)庫原理、設(shè)計和應(yīng)用三個部分。原理是其基礎(chǔ),設(shè)計和應(yīng)用是提高,他們相輔相成、互相促進。但是目前一些高等院校教學(xué)的基本情況如下:

1)教師重點偏向理論教學(xué),很少向?qū)W生介紹具體的數(shù)據(jù)庫使用技術(shù),使學(xué)生不能將所學(xué)知識融會貫通,不能適應(yīng)企業(yè)對數(shù)據(jù)庫應(yīng)用人才的需要。

2)教師重點偏向流行數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具的使用,忽視甚至放棄原理的教學(xué),造成學(xué)生對具體開發(fā)工的操作能力突出,但缺乏完整的知識結(jié)構(gòu)。高等院校數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程的教育目標是培養(yǎng)社會需求的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用人才,這就要求培養(yǎng)的學(xué)生既理解原理、具有扎實功底,又善于靈活運用、富于創(chuàng)新。

1.2 對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)重視不夠

數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程是一門實踐性很強的計算機課程,但目前實驗課教學(xué)存在很多弊端,例如學(xué)生不明確實驗?zāi)康?實驗內(nèi)容不清楚,考核中實驗課也沒有一定的比例等。

1.3 教學(xué)實踐有悖工程化原則

現(xiàn)代企業(yè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基本上是工程化的合作開發(fā),其基本特征是按軟件工程學(xué)的原則進行組織,軟件工程學(xué)的基本方法融入數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程的實踐環(huán)節(jié),使學(xué)生盡早建立起工程化的概念,順應(yīng)人才市場需求的一條原則,但考察目前的教學(xué)過程可以看到,除了畢業(yè)設(shè)計(論文)之外,從課后作業(yè)、上機實踐到課程設(shè)計,幾乎都是學(xué)生的個人行為,大多數(shù)學(xué)生是抱著應(yīng)付差事的心理被動地來完成這些任務(wù)的,缺乏創(chuàng)新思維。在畢業(yè)設(shè)計(論文)中反映出許多學(xué)生不懂得如何合作開發(fā)一個實用的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng),嚴重影響了畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量,學(xué)生畢業(yè)后也不能迅速適應(yīng)所在單位的工作要求。

1.4 教學(xué)方法和手段缺乏多樣性

當(dāng)前數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程采用CAI課件進行多媒體教學(xué)日趨流行,使用多媒體課件教學(xué)一方面減輕了教師板書的負擔(dān),增加了授課的信息量,同時好的課件也能夠使教學(xué)內(nèi)容更加形象化地展現(xiàn)出來;但另一方面,教師在授課時對課件的過分依賴也給課程的教學(xué)質(zhì)量帶來了一些問題,如當(dāng)學(xué)生長時間注視投影時,容易產(chǎn)生視覺疲勞;由于使用課件進行教學(xué)時,加快了演示的節(jié)奏,缺乏教與學(xué)的友好交互,學(xué)生的思維難以與之同步,從而使教學(xué)質(zhì)量下降。因此必須合理的綜合運用不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段,取長補短,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,促進學(xué)生的學(xué)習(xí)。

2 數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用教學(xué)改革研究的具體措施

2.1 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,完備知識體系

數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程教學(xué)目標是通過課程的學(xué)習(xí),強化基礎(chǔ)訓(xùn)練,使學(xué)生理解數(shù)據(jù)庫的基本原理;應(yīng)用軟件工程原則,掌握數(shù)據(jù)庫的設(shè)計方法,了解數(shù)據(jù)庫當(dāng)前的研究發(fā)展狀況,掌握數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用技術(shù)。在實施數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程教學(xué)時,應(yīng)從基本原理、設(shè)計方法到應(yīng)用開發(fā),涵蓋如下教學(xué)內(nèi)容:1)基本原理包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、關(guān)系數(shù)據(jù)庫查詢語言SQL、關(guān)系系統(tǒng)及其查詢優(yōu)化、關(guān)系數(shù)據(jù)理論等,這些內(nèi)容是教學(xué)的重點,它們涵蓋了關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本原理,對數(shù)據(jù)庫的設(shè)計、應(yīng)用和開發(fā)起著指導(dǎo)作用。2)設(shè)計方法包括軟件工程原則、數(shù)據(jù)庫恢復(fù)技術(shù)、并發(fā)控制、數(shù)據(jù)庫安全性、數(shù)據(jù)庫完整性等。3)應(yīng)用開發(fā)包括 IBM DB2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、基于高級程序設(shè)計語言的C/S(B/S)構(gòu)架的應(yīng)用。

2.2 合理的教學(xué)方法和教學(xué)手段

在實際的教學(xué)過程中,合理的綜合使用各教學(xué)方法、教學(xué)手段,以學(xué)生為中心,多采用案例、任務(wù)驅(qū)動等相結(jié)合的教學(xué)方法,增加學(xué)生的實踐機會、自學(xué)機會和創(chuàng)新機會,極大地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動性和積極性,激發(fā)學(xué)生探究創(chuàng)造的興趣,鼓勵學(xué)生獨立探索,促進知識的加深和遷移。

2.2.1 結(jié)合多種教學(xué)方法進行教學(xué)

采用案例教學(xué),加快學(xué)生的學(xué)習(xí)步伐,針對課堂教學(xué)、實驗教學(xué)和課下練習(xí),均設(shè)計了不同的教學(xué)案例。從數(shù)據(jù)庫基本原理、設(shè)計、實現(xiàn)和開發(fā)等諸方面,對案例逐步展開,加快學(xué)生對抽象理論和方法的理解和掌握。

采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法,針對教學(xué)中的重要知識點,精心設(shè)計教學(xué)任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的基本過程為:提出任務(wù)、分析任務(wù)、學(xué)生操作、交流討論、鞏固創(chuàng)新、總結(jié)等。在任務(wù)的驅(qū)動下,促使學(xué)生自主思考,并通過自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)等方法,探求解決問題的途徑。

采用合作學(xué)習(xí)教學(xué)法,合作學(xué)習(xí)教學(xué)法即結(jié)構(gòu)式分組教學(xué)模式,使其和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法相結(jié)合,對學(xué)生進行合理分組,使之相互合作和激勵,主動積極地參與學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生探索創(chuàng)新能力和團結(jié)協(xié)作的精神。該方法主要用在實驗教學(xué)當(dāng)中。

2.2.2 使用多種教學(xué)手段進行教學(xué)

采用網(wǎng)絡(luò)和多媒體教學(xué)、小組討論、調(diào)研報告等多種教學(xué)手段來使學(xué)生提高主動參與意識,并注意增強學(xué)生的分析判斷能力和留給學(xué)生思考與討論的空間;更強調(diào)對學(xué)生進行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)而不是灌輸式教學(xué),從而使學(xué)生能舉一反三,觸類旁通。同時在教學(xué)過程中重視因材施教,努力實現(xiàn)教學(xué)方法的個體化,針對學(xué)生學(xué)習(xí)的個別差異解決好因材施教問題。

2.3 重視實踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)創(chuàng)新能力

為了實現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標,必須將理論教學(xué)與實踐教學(xué)緊密融合,鼓勵引導(dǎo)學(xué)生將理論知識靈活掌握,并具體應(yīng)用到實際工程中。實踐教學(xué)是數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié),課程中的上機實驗、數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計安排要合理。1)教師在課堂上應(yīng)給學(xué)生指定明確的有利于消化課堂理論知識的實驗題目,讓學(xué)生上機時做到目的明確、有的放矢。2)上機時應(yīng)對學(xué)生進行實時指導(dǎo),并對上機過程中普遍存在的問題進行統(tǒng)一講解。上機實驗針對的往往是一定范圍的知識點,各個知識點相互聯(lián)系不夠緊密,具有一定的局限性,因此在課程的后期需要安排兩周的課程設(shè)計或綜合性實驗訓(xùn)練,所選題目應(yīng)具有一定的應(yīng)用背景,讓學(xué)生能夠應(yīng)用軟件工程的基本原則設(shè)計一個具有實用價值的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng),使所學(xué)知識融會貫通。

2.4 改革考核方式,重視能力培養(yǎng)

數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程的考核分為理論知識考核與應(yīng)用能力考核兩部分。理論知識考核重點考察學(xué)生對關(guān)鍵性概念和原理的熟悉和理解,著重考核學(xué)生綜合運用知識解決實際問題和創(chuàng)新思維的能力。應(yīng)用能力考核方式要靈活一些,應(yīng)將考核變?yōu)榧ぐl(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的機會,所以我們可以通過平時的實驗、具體的數(shù)據(jù)庫設(shè)計開發(fā)任務(wù)等進行。為了避免在分組的實驗、設(shè)計任務(wù)中,有的同學(xué)不積極參與,可采用隨機抽查個人的方法來考核小組成績,促進小組內(nèi)部互相監(jiān)督、互相幫助、互相學(xué)習(xí),有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高教學(xué)效果。

2.5 強化課程的組織與管理

為了更好的搞好課程教學(xué),建立了集體備課制度,在開課的前一個學(xué)期期末,任課老師集中討論、確定教學(xué)計劃、教學(xué)日歷。開課前兩周內(nèi),大家對備課中出現(xiàn)的相關(guān)問題進行討論,取長補短。在教學(xué)進行過程中,要求任課老師要互相聽課,以取長補短,并不定期的對教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題進行研討,從教學(xué)方法、形式和內(nèi)容上進行討論,不斷探索,摸索出了一條適合實際情況的教學(xué)方法和模式。

3 結(jié)束語

本文在分析《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用》課程理論與實踐教學(xué)中所存在問題的基礎(chǔ)上,提出了若干教學(xué)改革措施,并已付諸實施。目前本課程的教學(xué)工作取得較好的教學(xué)效果,讓學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力在循序漸進的過程中不斷得到鍛煉和提高,同時提高了畢業(yè)生的競爭力。我們將繼續(xù)在數(shù)據(jù)庫的教學(xué)改革上開展新的工作,在數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的道路上作新的探索,努力尋求新的切入點,使理論教學(xué)和實際應(yīng)用更好更緊密的結(jié)合起來,培養(yǎng)出更多適應(yīng)信息化社會的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

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