社交媒體的用處精選(九篇)

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第1篇：社交媒體的用處范文

所謂“多媒體”（Multimedia）一般是指“在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，組合兩種或兩種以上媒體的一種人機(jī)交互式信息交流和傳播媒體。使用的媒體包括文字、圖片、照片、聲音（包含音樂(lè)、語(yǔ)音旁白、特殊音效）、動(dòng)畫和影片，以及其所提供的互動(dòng)功能?！卑殡S著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們逐漸對(duì)教育給予了前所未有的關(guān)注，大量多媒體教學(xué)設(shè)施被運(yùn)用于現(xiàn)代學(xué)科教學(xué)之中。伴隨著初中物理教學(xué)之中多媒體教學(xué)設(shè)施越來(lái)越廣泛的運(yùn)用，初中物理課堂教學(xué)實(shí)效性得到了較大提升。但是，筆者在實(shí)際教學(xué)過(guò)程之中，還存在著較多問(wèn)題。

首先，多媒體教學(xué)設(shè)施運(yùn)用應(yīng)當(dāng)與具體教學(xué)內(nèi)容相統(tǒng)一。多媒體教學(xué)設(shè)施的運(yùn)用可以促進(jìn)初中物理課堂教學(xué)實(shí)效性毋庸置疑。尤其是許多物理實(shí)驗(yàn)通過(guò)多媒體教學(xué)設(shè)備的呈現(xiàn)可以比傳統(tǒng)教學(xué)之中教師單純說(shuō)教更為直觀。但是，這并不意味著多媒體教學(xué)設(shè)施可以運(yùn)用于初中物理教學(xué)的所有教學(xué)內(nèi)容之中。筆者認(rèn)為多媒體教學(xué)設(shè)施的運(yùn)用應(yīng)當(dāng)注重教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)形式的統(tǒng)一。多媒體教學(xué)設(shè)施作為物理教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)形式，應(yīng)當(dāng)服務(wù)于學(xué)生、教師、教學(xué)內(nèi)容，而不能夠單純的為了運(yùn)用多媒體設(shè)施而運(yùn)用。例如，部分教師采用大量無(wú)意義的動(dòng)畫效果、聲音去陳述物理概念，筆者認(rèn)為是不可取的。大量無(wú)意義的動(dòng)畫效果、聲響一方面會(huì)引發(fā)學(xué)生的厭煩情緒，同時(shí)也不利于學(xué)生注意力的集中。

其次，多媒體教學(xué)設(shè)施運(yùn)用應(yīng)當(dāng)與學(xué)生認(rèn)識(shí)發(fā)展相結(jié)合。初中物理作為一門理論性、邏輯性較強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)初中學(xué)生認(rèn)知發(fā)展程度有著較高要求。初中物理教學(xué)之中運(yùn)用多媒體教學(xué)設(shè)施應(yīng)當(dāng)注重對(duì)相關(guān)物理基本知識(shí)與基本技能直觀性的呈現(xiàn)。部分教師在多媒體課件設(shè)計(jì)時(shí)，往往將目光著眼于大量物理概念、知識(shí)的呈現(xiàn)，而忽視了初中學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展，這樣則一方面不利于學(xué)生合理把握物理基本知識(shí)與基本技能，長(zhǎng)此以往，則會(huì)失去物理學(xué)習(xí)的興趣。多媒體教學(xué)設(shè)施并不是“可擦拭的黑板”，其作用并非僅僅用于物理相關(guān)內(nèi)容的呈現(xiàn)，筆者認(rèn)為通過(guò)多媒體教學(xué)設(shè)施的運(yùn)用，促成教師與學(xué)生以多媒體教學(xué)設(shè)施為紐帶的和諧師生關(guān)系將會(huì)更好的促進(jìn)初中物理課堂教學(xué)實(shí)效性的提升。

第三，多媒體教學(xué)設(shè)施的運(yùn)用應(yīng)當(dāng)注重與物理學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)、初中物理教學(xué)目標(biāo)相結(jié)合。初中物理教師運(yùn)用多媒體教學(xué)設(shè)施進(jìn)行相關(guān)物理基本知識(shí)、基本技能的呈現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)能夠遵循物理學(xué)科發(fā)展規(guī)律、教學(xué)規(guī)律以及學(xué)生學(xué)習(xí)物理學(xué)科規(guī)律。同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)與目前我國(guó)初中物理教學(xué)目標(biāo)相一致。雖然目前網(wǎng)絡(luò)資源較為豐富，但切記不可貪多。應(yīng)當(dāng)注意學(xué)生的接受能力、物理教學(xué)目標(biāo)。只有這樣才能夠更好的促進(jìn)學(xué)生物理學(xué)習(xí)之中的系統(tǒng)性、科學(xué)性。

第2篇：社交媒體的用處范文

[關(guān)鍵詞]多媒體技術(shù)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)優(yōu)化

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、教育理論及教育的發(fā)展，多媒體技術(shù)已走進(jìn)小學(xué)英語(yǔ)課堂。以其圖文并茂，聲像并舉，動(dòng)態(tài)感強(qiáng)，信息量大的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，全方位地刺激學(xué)生的各個(gè)器官，引發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況，合理地慎用它，使之優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教與學(xué)的質(zhì)量。下文將結(jié)合多年運(yùn)用多媒體技術(shù)于英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐和《國(guó)家英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)，就多媒體技術(shù)優(yōu)化小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)一題，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、巧妙導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

愛(ài)因斯坦說(shuō)：“興趣是最好的老師。”英語(yǔ)是第二語(yǔ)言，對(duì)初次接觸英語(yǔ)的小學(xué)生來(lái)說(shuō)，僅靠傳統(tǒng)的一支粉筆、一張口、一臺(tái)錄音機(jī)的教學(xué)，有何興趣可談？實(shí)踐證明：以聲像性、直觀性、形象性、生動(dòng)性，可操作性為突出特征的多媒體引入小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)，給英語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)與樂(lè)趣。它所提供的圖文、聲、充滿情趣、歡樂(lè)，使孩子賞心悅目，興趣十足，從而感到知識(shí)美、學(xué)習(xí)更美。因此，在教學(xué)中利用多媒體技術(shù)帶來(lái)的全新視聽(tīng)來(lái)導(dǎo)入新課，是成功課堂教學(xué)的開(kāi)始。

二、提供素材，實(shí)現(xiàn)交際教學(xué)

現(xiàn)在，我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)面臨著一種頗為尷尬的境地。哪怕是英語(yǔ)成績(jī)很不錯(cuò)的大學(xué)生，也不能理想地進(jìn)行交際。這一局面是傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)與英語(yǔ)運(yùn)用相脫離的結(jié)果。小學(xué)英語(yǔ)教材的編寫，就體現(xiàn)了把話題——功能——結(jié)構(gòu)——任務(wù)結(jié)合起來(lái)的總思路，貫徹了語(yǔ)言的交際功能和語(yǔ)言運(yùn)用的基本原則，體現(xiàn)了交際教學(xué)的思想。如果學(xué)生學(xué)到的語(yǔ)言知識(shí)不能用于生活實(shí)際，那么這些知識(shí)將失去意義。針對(duì)這種情況，教師要盡量借助多媒體技術(shù)為學(xué)生提供“活”的語(yǔ)言材料和交際模式。

如：PEP Book 2，Unit l A let’s talk 部分的教學(xué)。內(nèi)容是鞏固問(wèn)候語(yǔ)Hi！Good morning.學(xué)習(xí)新句型We have a newfriend today .I’m form….通過(guò)教學(xué)，讓學(xué)生會(huì)介紹他人及自我介紹。教材上也配有人物介紹的畫面，但是這些靜止的圖片，激活不了學(xué)生的思維。一般情況下，在完成新句子的教學(xué)后，老師也會(huì)借用頭飾和同學(xué)創(chuàng)設(shè)一個(gè)人物介紹的情景，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)生學(xué)習(xí)的興趣。這種老套的模式已不足以調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行交際的熱情。多媒體技術(shù)能為小學(xué)生英語(yǔ)課堂教學(xué)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)真實(shí)的教學(xué)環(huán)境，把生活中發(fā)生的事情搬進(jìn)課堂，使學(xué)生身臨其境，感受到生活處處有英語(yǔ)，從而提高學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的興趣和運(yùn)用。比如我們可以設(shè)計(jì)CAI課件：鈴聲響過(guò)，同學(xué)們?cè)诮淌依镬o靜等待老師。這時(shí)，老師領(lǐng)著一位背著書包的同學(xué)進(jìn)來(lái)了。生活經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)生：來(lái)了位新同學(xué)。好奇心頓起：這個(gè)同學(xué)叫什么？從哪里來(lái)？帶著這些問(wèn)題會(huì)認(rèn)真地看下去、聽(tīng)下去，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，以飽滿的熱情投入學(xué)習(xí)和運(yùn)用中。多媒體技術(shù)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)學(xué)習(xí)英語(yǔ)運(yùn)用英語(yǔ)的環(huán)境。

三、利用資源，豐富知識(shí)

在交際中，需要根據(jù)具體語(yǔ)境和不同對(duì)象使用不同的語(yǔ)言，這一點(diǎn)教材本身是難以體現(xiàn)或解決的。因?yàn)榻滩闹芯唧w某一課的課文或?qū)υ挼慕虒W(xué)，只能導(dǎo)出一種語(yǔ)境，由此也只能出現(xiàn)一種恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。教材編排體系的制約，有些相關(guān)語(yǔ)言的功能項(xiàng)目是零星出現(xiàn)的，學(xué)生往往缺乏對(duì)相關(guān)語(yǔ)言的語(yǔ)用功能的比較，因而，在實(shí)際情況下，不能準(zhǔn)確地表達(dá)。

四、在少時(shí)高效中突破重難點(diǎn)

在實(shí)施素質(zhì)教育的今天，克服英語(yǔ)教學(xué)中耗時(shí)低效的現(xiàn)象是至關(guān)重要的。烏申斯基說(shuō)：“兒童用形式、聲音、色彩和感覺(jué)來(lái)思維?！弊鳛楝F(xiàn)代教育精華的CAI課件正好集聲、形、色于一體。圖形翻滾、閃爍、重合、定格、色彩變化及聲響，動(dòng)畫效果，都能生動(dòng)直觀地展示客觀事物。有效地實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)當(dāng)前所有知識(shí)的意義構(gòu)建。因此，在實(shí)行英語(yǔ)教學(xué)改革的同時(shí)，大力運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)由“耗時(shí)低效”到“少時(shí)高效”的轉(zhuǎn)變，提高課堂教學(xué)效果。

五、精心設(shè)計(jì)作業(yè)，鞏固知識(shí)

教育理念的更新，必定會(huì)改變英語(yǔ)作業(yè)的傳統(tǒng)模式。傳統(tǒng)的小學(xué)英語(yǔ)作業(yè)大致可分：聽(tīng)、抄兩種形式。這樣的作業(yè)方式對(duì)小學(xué)生來(lái)說(shuō)，顯得單一、枯燥。小學(xué)階段是語(yǔ)言學(xué)習(xí)、語(yǔ)音模仿最關(guān)鍵時(shí)期。如果，學(xué)生會(huì)不注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和如何運(yùn)用書本上學(xué)過(guò)的句子，只是一味地抄，聽(tīng)，學(xué)生會(huì)厭倦這樣的作業(yè)，變“要我做”為“不想做”，直接影響了英語(yǔ)的學(xué)習(xí)和興趣。對(duì)學(xué)生今后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)和發(fā)展會(huì)產(chǎn)生負(fù)影響。《課程標(biāo)準(zhǔn)》特別強(qiáng)調(diào)，小學(xué)階段重在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，進(jìn)而發(fā)展學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的能力。因此，教師在布置英語(yǔ)作業(yè)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)課改的需要，改變老套的作業(yè)形式，利用CAI課件設(shè)計(jì)出新穎的練習(xí)。讓學(xué)生在做的過(guò)程中，增添一份對(duì)英語(yǔ)的興趣。

第3篇：社交媒體的用處范文

1、“圈子”。

人們希望在數(shù)字世界中反映社交關(guān)系。但是，目前的的社交網(wǎng)絡(luò)迫使人們將朋友，同事甚至是家人全都連結(jié)在一起，并向他們展示完全相同的自我。據(jù)統(tǒng)計(jì)，F(xiàn)acebook中，平均每個(gè)用戶有130個(gè)包括“最好的朋友”以及“剛認(rèn)識(shí)的人”等各種不同關(guān)系的好友。現(xiàn)在，社交網(wǎng)絡(luò)有了新的分組功能，使用戶更容易區(qū)分不同類型的好友、并設(shè)定權(quán)限決定哪些好友能夠查看自己所分享的內(nèi)容。預(yù)計(jì)在未來(lái)的12個(gè)月內(nèi)，社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的分組功能將會(huì)越來(lái)越成熟。

案例：谷歌社交圈、臉譜群組和推特列表等。

2、個(gè)性化定制新聞。

現(xiàn)代社會(huì)，一年中產(chǎn)生的信息量要比過(guò)去任何一個(gè)時(shí)期都大。人們很容易被淹沒(méi)于大量的信息之中，因此需要一些方法來(lái)選擇閱讀的內(nèi)容?，F(xiàn)在，RSS訂閱以及一些社交網(wǎng)絡(luò)提供了解決之道，用戶可以整合自己關(guān)注的新聞?wù)军c(diǎn)來(lái)獲得所需的信息?，F(xiàn)在，一種新的應(yīng)用已經(jīng)出現(xiàn)，這種應(yīng)用基于你在社交網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化媒體中關(guān)注的內(nèi)容來(lái)對(duì)信息進(jìn)行分類，為你提供感興趣的信息。“社會(huì)化閱讀”將成為在線內(nèi)容消費(fèi)的新標(biāo)準(zhǔn)。

案例：Percolate， News.me， Counterparties， Flipboard， Zite

3、租賃，而不是購(gòu)買。

現(xiàn)在，我們能夠以更少的成本獲取更多的東西。有數(shù)據(jù)顯示，平均每位Netflix(一家租片網(wǎng))用戶每個(gè)月都會(huì)花費(fèi)超過(guò)11個(gè)小時(shí)的時(shí)間看電影。數(shù)字化改變了人們對(duì)“所有權(quán)”的認(rèn)識(shí)，租賃行為已經(jīng)不再局限于汽車、媒體等領(lǐng)域，而是延伸到人們認(rèn)識(shí)到確實(shí)用處不大而不想購(gòu)買的商品上，比如嬰兒服裝、家里擺放的藝術(shù)品或者辦公室用品等。

案例：Plumgear.com， Artsicle.com

4、無(wú)縫交易。

人們總是希望交易過(guò)程更為高效、快捷和安全，尤其是當(dāng)交易涉及到銀行賬戶時(shí)?，F(xiàn)在，人們總會(huì)隨身攜帶至少一塊“屏幕”。40%的美國(guó)消費(fèi)者都擁有一部智能手機(jī)，而智能手機(jī)的功能已經(jīng)遠(yuǎn)不止打電話那么簡(jiǎn)單。通過(guò)手機(jī)支付等方式，交易得以快速執(zhí)行。我們期待今年在處理銀行及金融事務(wù)方面會(huì)有更多的轉(zhuǎn)變。

案例：Bitcoins， Google Wallet， Monitise， Square Card， Facebook Credits

5、家-身體-網(wǎng)絡(luò)。

現(xiàn)代科技快速發(fā)展，人們能夠使用足夠小而價(jià)格也比較適中的產(chǎn)品來(lái)監(jiān)控自己的身體狀況并自動(dòng)適應(yīng)周圍的環(huán)境。在舊金山，有1700多名“量化自我(Quantified Self)”的成員通過(guò)地理位置跟蹤、生活志、個(gè)人DNA測(cè)序等方式關(guān)注自身情況。人們對(duì)健康的生活方式越來(lái)越關(guān)注，對(duì)分享經(jīng)歷及結(jié)果的興趣也在大幅提高。Nikeplus僅僅是一個(gè)開(kāi)始。(注Nike推出的Nikeplus網(wǎng)站，將世界各地的跑步愛(ài)好者聯(lián)系起來(lái)，為跑步者提供一個(gè)跟蹤跑步進(jìn)程、控制跑步訓(xùn)練的平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)將產(chǎn)品內(nèi)容社區(qū)的完整結(jié)合。)

案例：Nest.com， Jawbone Up

6、數(shù)據(jù)隨處可達(dá)。

根據(jù)摩爾定律，芯片的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力每?jī)赡攴环?，我們?duì)數(shù)據(jù)及其可達(dá)性的需求同樣巨大。隨著云計(jì)算的出現(xiàn)，物理存儲(chǔ)方式已經(jīng)逐漸被淘汰。無(wú)論是在家里還是在路上，我們都可以通過(guò)多種設(shè)備獲得數(shù)據(jù)。不久前我們還只能在本地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，但現(xiàn)在，云技術(shù)的發(fā)展使我們能夠在線存儲(chǔ)更龐大的數(shù)據(jù)資料。隨著服務(wù)提供價(jià)格的降低，這種存儲(chǔ)方式會(huì)逐漸普及。

案例：Bitcasa， DropBox， Google Docs， Instapaper， iCloud， SkyDrive

7、可靠的訂閱服務(wù)。

我們是習(xí)慣性生物，我們想在繁忙的生活中獲得所喜歡的產(chǎn)品。在過(guò)去十年中，我們的時(shí)間越來(lái)越緊缺，只能將有限的時(shí)間用在完成日常工作中。而訂閱服務(wù)正在復(fù)蘇，這使得我們能夠按照自己最喜歡的習(xí)慣獲得信息。

案例：ManPacks， PlaneRed， Lollihop， Memberly

8、短期“懷舊”困擾。

懷舊已成為我們文化中不可或缺的一部分。但對(duì)我們最近做過(guò)的每一件事、去過(guò)的每一個(gè)地方、看到的每一個(gè)人以及每一次旅行進(jìn)行編目會(huì)造成一定的困擾。我們喜歡通過(guò)簽到、狀態(tài)更新等方式來(lái)分析最近的生活。隨著對(duì)數(shù)字化事物的沉湎，我們會(huì)越來(lái)越想要重新經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間以前經(jīng)歷的一切。

案例：Little printer， Instaprint， FoursquareAnd7YearsAgo。

9、基于位置的分享。

通過(guò)其他人的視角來(lái)看同一個(gè)地方會(huì)帶來(lái)新的感受。我們想發(fā)現(xiàn)、分享附近所隱藏的事物。活躍網(wǎng)站以及移動(dòng)社交應(yīng)用正幫助我們?cè)诓煌牡攸c(diǎn)也能保存創(chuàng)造性的檔案，我們將這些發(fā)現(xiàn)進(jìn)行分類、對(duì)它們加上地理標(biāo)志，以創(chuàng)造出一種新的體驗(yàn)。

案例：MyBlockNYC， Trover， Foursquare Radar， Google Maps， Tour Wrist。

10、控制數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)已成為我們錯(cuò)綜復(fù)雜生活的一部分?，F(xiàn)在我們能提供追蹤我們的網(wǎng)頁(yè)歷史記錄、監(jiān)測(cè)每英尺旅途中一輛汽車的能源消耗量等，來(lái)對(duì)我們的數(shù)字行為及更多種類的服務(wù)進(jìn)行量化，以詳細(xì)說(shuō)明所出現(xiàn)的行為。我們已意識(shí)到我們?cè)诰W(wǎng)上分享數(shù)據(jù)的價(jià)值，可能會(huì)開(kāi)始做不同的決定—也許會(huì)對(duì)獲取數(shù)據(jù)收費(fèi)。

第4篇：社交媒體的用處范文

Facebook被廣泛地認(rèn)為是十年一遇的“奇跡般”創(chuàng)新企業(yè)，Zuckerberg則同F(xiàn)riendster、Myspace同屬一類。如今，Linkedin不但已將那兩家企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在身后，而且搶先于Facebook成為第一個(gè)上市的社交網(wǎng)絡(luò)公司，成為Web 2.0時(shí)代第一個(gè)估值數(shù)十億的IPO。從中，可以窺見(jiàn)Linkedin的無(wú)限風(fēng)光。

構(gòu)想維系人脈生態(tài)系統(tǒng)

早在十年前，Reid Hoffman就堅(jiān)信“消費(fèi)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)”總有回歸的一天。因此，他投資了多家初創(chuàng)企業(yè)，并在Linkedin中投入了大量的時(shí)間與金錢。

Linkedin這家面向商業(yè)客戶的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，成立于2002年12月并于2003年啟動(dòng)。其目的是讓注冊(cè)用戶維護(hù)其在商業(yè)交往中認(rèn)識(shí)并信任的聯(lián)系人，這些人被稱為“人脈”。用戶可以邀請(qǐng)認(rèn)識(shí)的人成為人脈。

如何建立改善人們社會(huì)關(guān)系的生態(tài)系統(tǒng)，是Hoffman在斯坦福上學(xué)時(shí)就感興趣的事情。因此，在結(jié)束了蘋果和富士通公司的工作之后，他第一次創(chuàng)業(yè)便開(kāi)創(chuàng)了社交網(wǎng)站Socialnet。在Socialnet發(fā)展遇到困難時(shí)，他被說(shuō)服加入了斯坦福校友創(chuàng)立的PayPal。

2002年，PayPal被出售給eBay，結(jié)束了IPO互聯(lián)網(wǎng)泡沫的同時(shí)，Hoffman及其伙伴們擁有了足夠來(lái)支持其他優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。PayPal CEO Peter Thiel成為Facebook最早的投資人之一，Hoffman則先后投資了Zynga、Digg、Last.fm等后來(lái)大紅大紫的公司。

而與其他創(chuàng)業(yè)伙伴不同，Hoffman在出售PayPal之后，便迫不及待地拾起了舊夢(mèng)――Linkedin，這也是前PayPal員工創(chuàng)立的第一個(gè)公司。

2011年1月，Linkedin已有超過(guò)9000萬(wàn)的注冊(cè)用戶。起初人們認(rèn)為在Facebook的強(qiáng)大光輝下，Linkedin的光芒已經(jīng)完全被掩蓋?？?011年5月20日，Linkedin上市當(dāng)天的表現(xiàn)讓所有人意外。以45美元發(fā)行價(jià)開(kāi)盤的Linkedin當(dāng)日上漲了近110%，達(dá)到94美元，其市值一度達(dá)到90億美元。這使得Linkedin成為繼谷歌之后發(fā)行市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。

硅谷創(chuàng)業(yè)很容易？

如果說(shuō)現(xiàn)在的硅谷同90年代末那場(chǎng)泡沫有任何相似之處的話，那就是創(chuàng)立一家公司實(shí)在太容易了，容易得令人難以置信。如今，許多人都把Linkedin IPO當(dāng)做當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)泡沫的一個(gè)縮影。

然而，像Hoffman這樣的企業(yè)家絕不屬于這一范疇，因?yàn)樗膭?chuàng)業(yè)之路并不輕松。十年來(lái)的辛苦打造，從未進(jìn)行大肆宣傳，而且擁有一億多名的穩(wěn)定客戶，有哪一點(diǎn)像是泡沫了？

當(dāng)然有識(shí)之士明白，我們目前并沒(méi)有處在新一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫之中。初創(chuàng)公司的市值仍然并控制在理性的范圍之內(nèi)（盡管在私人二級(jí)市場(chǎng)上并非如此）。目前，一共只有兩家10億級(jí)的公司退市會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“泡沫”產(chǎn)生根本性的影響，一家是Youtube，另一家則是Linkedin。當(dāng)然，不同的人可能有不同的看法，因?yàn)檫@取決于你對(duì)Web2.0的定義。但無(wú)論你的定義如何，你也肯定數(shù)不出5個(gè)10億級(jí)可能退市的公司來(lái)。這樣一來(lái)，泡沫一說(shuō)自然無(wú)法成立。

這一錯(cuò)誤印象或許要?dú)w罪于愛(ài)湊熱鬧的媒體。媒體沒(méi)有花太多時(shí)間去報(bào)道那些兢兢業(yè)業(yè)發(fā)展起來(lái)的初創(chuàng)公司，而總是關(guān)注像Groupon那樣新鮮而具有爆炸性的企業(yè)，這也就給讀者一種“在硅谷創(chuàng)業(yè)很容易”的錯(cuò)覺(jué)。就好像，你腦袋里冒出一個(gè)主意，然后就會(huì)成為一堆風(fēng)投家和媒體的寵兒。

其實(shí)，在第一波社交網(wǎng)絡(luò)熱潮過(guò)后，Linkedin是唯一一家生存下來(lái)的社交企業(yè)，這是非常了不起的成就。當(dāng)時(shí)，硅谷所有大型風(fēng)司都紛紛投資Friendster。Zynga創(chuàng)始人Mark Pincus創(chuàng)立了Tribe，而Sean Parker則創(chuàng)立了Plaxo。

具有諷刺意味的是，Linkedin之所以能夠熬過(guò)首輪社交網(wǎng)絡(luò)熱潮，最主要原因是它“雖然乏味卻很實(shí)用”。

在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期，人們能想到的唯一用處就是在線交友。但Linkedin卻不然，它主打?qū)I(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，成為“你整個(gè)職業(yè)生涯中必備工具”?，F(xiàn)在，對(duì)很多用戶來(lái)說(shuō)，Linkedin的確已經(jīng)成為職業(yè)生涯中必不可少的工具，雖然他們不會(huì)每天或每月都使用該網(wǎng)站，因?yàn)長(zhǎng)inkedin沒(méi)有向用戶提供足夠多的功能。

在Linkedin上市后，Hoffman的資產(chǎn)增加了近18億美元。很少有人能夠獲得如此高的回報(bào)，因?yàn)樗麄円膊粫?huì)在長(zhǎng)達(dá)10年的時(shí)間中對(duì)一家企業(yè)投入如此多的時(shí)間與資金。

Hoffman成功告訴硅谷人這樣一個(gè)道理：打造一款產(chǎn)品可能已變得越來(lái)越容易，但建立一家公司卻依然艱辛。

2006年，Web2.0熱潮逐漸退去時(shí)，Hoffman開(kāi)始名聲鵲起。不過(guò)他的出名卻并非由于Linkedin，而是他的一系列天使投資，其中包括Facebook、Digg和Six Apart等。

現(xiàn)在，Hoffman是著名風(fēng)司Greylock的合伙人，但他仍然花大量時(shí)間在Linkedin上。

走進(jìn)中國(guó)幾多勝算

上市不久后，Linkedin就宣布將不會(huì)無(wú)視中國(guó)的巨大市場(chǎng)，“計(jì)劃繼續(xù)利用這里的龐大用戶群尋找機(jī)遇。”6月7日，Linkedin宣布在新加坡設(shè)立其亞太總部，將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了亞太和日本市場(chǎng)，其進(jìn)入中國(guó)的步驟似乎也不會(huì)太遙遠(yuǎn)了。

此前，有許多中國(guó)市場(chǎng)的先行者，包括eBay、谷歌和Myspace，他們都患有明顯的水土不服癥。高調(diào)進(jìn)入，運(yùn)營(yíng)艱難，對(duì)政策不理解，對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，與總部溝通成本大，低調(diào)退出，縮減甚至關(guān)閉在中國(guó)的業(yè)務(wù)。這似乎已經(jīng)成為每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的外國(guó)公司的“必由之路”。

Linkedin作為一家瞄準(zhǔn)高端人群的商務(wù)SNS網(wǎng)站，招聘和商務(wù)擴(kuò)展是其用戶登錄其網(wǎng)站的主要原因。而SNS網(wǎng)站本身就面臨著巨大的政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，今年2月，Linkedin就曾被屏蔽，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶無(wú)法登錄。

同時(shí)，Linkedin還未敲開(kāi)中國(guó)的大門，就已經(jīng)有很多號(hào)稱是“中國(guó)版Linkedin”的公司備戰(zhàn)市場(chǎng)了。尤其在其上市大獲成功后，有更多的人愿意和這個(gè)巨頭扯上關(guān)系。

而從以往國(guó)外網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)的思路來(lái)看，直接把國(guó)外的服務(wù)搬到中國(guó)來(lái)，沒(méi)有針對(duì)中國(guó)用戶的瀏覽習(xí)慣進(jìn)行任何優(yōu)化，是其敗北的原因之一。很多人認(rèn)為中國(guó)成功的互聯(lián)網(wǎng)公司只是在做搬運(yùn)工，這種說(shuō)法低估了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在借鑒之后的創(chuàng)新。

第5篇：社交媒體的用處范文

關(guān)鍵詞：微信紅包；用戶心理；使用與滿足；人際關(guān)系；重構(gòu)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2016）09-0074-02

任何一種新媒介的出現(xiàn)都是為了滿足一定的需求，每一種需求的滿足都會(huì)促進(jìn)新媒介的出現(xiàn)和發(fā)展。用戶在新媒體時(shí)代能動(dòng)性是任何時(shí)代都無(wú)法比擬的，他們具有積極主動(dòng)使用媒介滿足自身需求的欲望。微信紅包的出現(xiàn)無(wú)疑讓用戶的這種欲望得到最大的滿足，這種“滿足”病毒性的擴(kuò)散帶動(dòng)微信紅包從人際圈到群體再到大眾的擴(kuò)散。從使用與滿足理論出發(fā)，用戶在微信紅包的收發(fā)過(guò)程中基于特定的需求動(dòng)機(jī)，使用微信紅包來(lái)滿足自己的需求，在這一點(diǎn)上微信紅包制作團(tuán)隊(duì)無(wú)疑正確把握了受眾的需求心理，人際交往相互影響模式中就是從個(gè)人的心理獵奇特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)“刺激―符號(hào)的意義―反應(yīng)”的公式提出的，在個(gè)人微信紅包發(fā)送到群體性的微信紅包發(fā)送，從特定節(jié)日火爆到經(jīng)常性的爭(zhēng)搶，微信紅包刺激了受眾的需求，滿足了對(duì)于新媒介的使用欲望，才得到受眾的一致認(rèn)可并病毒性的擴(kuò)散。同時(shí)，多元符號(hào)的運(yùn)用，包括語(yǔ)音、表情、文字等更是給微信紅包的發(fā)放帶來(lái)持續(xù)性和新鮮性。

一、研究目的及研究方案

1.研究相關(guān)說(shuō)明

（1）研究問(wèn)題及調(diào)查對(duì)象

本調(diào)查研究的具體問(wèn)題是微信紅包滿足了用戶的哪些需求以及滿足需求后對(duì)用戶使用微信紅包的影響。

（2）調(diào)查問(wèn)卷回收及數(shù)據(jù)處理

通過(guò)問(wèn)卷星回收有效問(wèn)卷452份?；赟PSS22.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

（1）總樣本構(gòu)成

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在微信紅包玩家中男性略高于女性，以80后和90后為主，學(xué)歷層次較高。（如表1所示）

（2）信度分析

為了使問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果更具信服力，要對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行信度檢測(cè)。所謂信度，即可靠性，即是問(wèn)卷的一致性與穩(wěn)定性。常用的檢驗(yàn)信度的方法為Cronbach α系數(shù)法，α系數(shù)值介于0 到1之間，越接近于1，說(shuō)明問(wèn)卷的可靠性越高，一般要求均不低于0.6。一般認(rèn)為，α系數(shù)值如果在0.60～0.65 之間最好不要；α系數(shù)值在0.65～0.70 之間為最小可接受值；α系數(shù)值在0.70～0.80 之間相當(dāng)好；α系數(shù)值介于0.80～0.90 之間非常好。根據(jù)SPSS22.0統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示微信紅包對(duì)人際傳播的影響量表的Cronbach α為0.835，具有很好的信度。（如表2所示）

數(shù)據(jù)來(lái)源于調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)，基于spss22.0分析

二、使用與滿足：微信紅包傳播與用戶心理

1.從用戶心理需求出發(fā)的媒介生產(chǎn)

麥克盧漢關(guān)于媒介即人的延伸的論述可見(jiàn)其對(duì)媒介發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性和先見(jiàn)性。社交媒體作為連接人與人、人與社會(huì)的重要工具，其功能化越來(lái)越細(xì)分，現(xiàn)在的新媒體的功能細(xì)分已經(jīng)從多功能網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用轉(zhuǎn)到多動(dòng)能移動(dòng)應(yīng)用再到今日的單功能移動(dòng)應(yīng)用，新媒體的功能化趨向愈發(fā)明顯。用戶需求的多樣性及高標(biāo)準(zhǔn)，要求更多更新的新媒體滿足需求，通過(guò)需求的滿足培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度。微信紅包作為微信的附加功能，其對(duì)于微信的傳播形式帶來(lái)極大豐富，更好地粘合用戶，迅速成為人際交往、群際互動(dòng)、連接電商、拓展客源和開(kāi)發(fā)潛在領(lǐng)域的新力量。

互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗?梅克爾在2012年-2015年的《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》中，提出了互聯(lián)網(wǎng)正在重構(gòu)人們的生活，其中包括重構(gòu)互聯(lián)，重構(gòu)消息和通信方式，重構(gòu)APP等眾多關(guān)乎人們生活的方方面面，在2013年的報(bào)告中介紹了微信的創(chuàng)新產(chǎn)品，2014年報(bào)告中提到微信移動(dòng)和商業(yè)元素越來(lái)越多，2015年的報(bào)告別提到微信紅包，并指出微信紅包在用戶多、粘性強(qiáng)的四個(gè)表現(xiàn)，即用戶發(fā)起的群搶紅包、以?shī)蕵?lè)和社交為目的的隨機(jī)紅包、贊助商和電視臺(tái)發(fā)起的搶紅包和以用戶和商家互動(dòng)搖一搖的紅包，四個(gè)方面的表現(xiàn)充分說(shuō)明了微信紅包在粘合人與人、商家與用戶之間的關(guān)系。

2.從滿足用戶心理需求到娛樂(lè)社交

從數(shù)據(jù)中顯示，需求的不斷滿足，帶來(lái)微信紅包的使用量不斷地增加，其在人際互動(dòng)中的作用也更加凸顯（如表3所示）。

個(gè)人生活在群體中，需要得到群體和社會(huì)的認(rèn)同，個(gè)人的社會(huì)認(rèn)同也是個(gè)人自尊需求得到滿足的過(guò)程。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，就能使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值[1]。微信紅包的傳播過(guò)程，是一個(gè)個(gè)人認(rèn)同和獲得他人尊重的過(guò)程。賴特認(rèn)為大眾傳播中的內(nèi)容并不是務(wù)實(shí)的，它的一項(xiàng)重要功能是提供娛樂(lè)，尤其在電視媒體中，在當(dāng)下新媒體時(shí)代娛樂(lè)功能體現(xiàn)的更加明顯。尼爾?波茲曼在《娛樂(lè)至死》一書中說(shuō)道一切公眾話語(yǔ)都日漸以?shī)蕵?lè)的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神。一切文化內(nèi)容都心甘情愿地成為娛樂(lè)的附庸，而且毫無(wú)怨言，甚至無(wú)聲無(wú)息，“其結(jié)果是我們成了一個(gè)娛樂(lè)至死的物種”[2]。微信紅包具有游戲的本質(zhì)在其中，在微信紅包的爭(zhēng)搶過(guò)程中，每一個(gè)人都不再保持矜持和沉默，都積極主動(dòng)的參與其中，以?shī)蕵?lè)的方式帶動(dòng)微信群內(nèi)好友的互動(dòng)。

3.從需求滿足到關(guān)系重構(gòu)

新媒體時(shí)代，每個(gè)人都希望得到來(lái)自他人的關(guān)系，這也是的本性所在，而在現(xiàn)實(shí)中我們每天都沉浸在工作之中，進(jìn)行交流也是缺少娛樂(lè)因素，微信紅包的出現(xiàn)使得這種現(xiàn)象得以改變，而且交往對(duì)象也逐漸擴(kuò)大。每一個(gè)人都處在一定的群體中，在一定的群體中，社交能力是每一個(gè)都必須具備的能力，微信紅包對(duì)于活躍微信群內(nèi)人際關(guān)系，增加聯(lián)系和溝通具有重要作用。每個(gè)派發(fā)紅包的個(gè)體都能在互動(dòng)中找到自我的心理滿足感、安全感和集體歸屬感。

微信紅包游戲通過(guò)微信這一社交媒介滿足用戶的娛樂(lè)、社交需求。在新媒體時(shí)代，誰(shuí)能把握受眾的心理需求，誰(shuí)就能站在市場(chǎng)需求的制高點(diǎn)。騰訊推出的微信紅包滿足了用戶的心理需求，自然也就得到廣大用戶的認(rèn)可。中國(guó)銀行電子銀行部總經(jīng)理助理董俊峰認(rèn)為：微信紅包作為一個(gè)小而美的移動(dòng)支付產(chǎn)品，無(wú)疑是成功的。它是適度套牢情感的客戶行為實(shí)驗(yàn)，是產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和快速迭代開(kāi)發(fā)理念的有益嘗試，也是病毒式營(yíng)銷推廣的成功案例[3]。

需求的不斷滿足，帶來(lái)微信紅包的使用量不斷增加，騎在人際互動(dòng)中的作用更加凸顯。通過(guò)滿足用戶需求帶動(dòng)群內(nèi)人際交流，從而影響現(xiàn)實(shí)生活中的人際交流，微信紅包通過(guò)關(guān)系鏈不斷催生新的群體，每個(gè)派發(fā)紅包的個(gè)體都能在互動(dòng)中找到自我的心理滿足感、安全感和集體歸屬感，從而構(gòu)建新的人際關(guān)系。

三、思 考

從傳播學(xué)的視角分析，人與人之間的互動(dòng)是依賴于傳播符號(hào)的信息分享、互動(dòng)和交流。微信紅包在傳遞中亦是遵循著這樣的規(guī)律，傳播符號(hào)的多樣化發(fā)展越來(lái)越呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)紅包中的人際交往趨同的形式。在紅包發(fā)放的過(guò)程中，發(fā)放者根據(jù)不同情感的表達(dá)訴求，可采用包括文字、表情、語(yǔ)音等多種符號(hào)進(jìn)行互動(dòng)。以微信紅包為媒介，通過(guò)對(duì)各種符號(hào)的組合與運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳播紅包情景的塑造，將傳播者之間阻礙感情交流的障礙盡量排除，讓傳播雙方更加親切地體會(huì)傳播帶來(lái)的親切感和真實(shí)感。

微信紅包如此火爆，很大的原因在于搶紅包本身就是一個(gè)游戲娛樂(lè)的過(guò)程，是一款契合大部分受眾的心理需求“社交游戲”。微信紅包在現(xiàn)在看來(lái)是一款非常成功的微信產(chǎn)品，他的市場(chǎng)效益是可預(yù)期的。微信紅包的市場(chǎng)效益是有期本身的游戲性和商家的推動(dòng)帶來(lái)的綜合效益。作為用戶，我們?cè)谑褂梦⑿偶t包的過(guò)程中，雖然拉近了群內(nèi)好友的距離，網(wǎng)絡(luò)空間里的互動(dòng)帶動(dòng)了線下的聯(lián)系，現(xiàn)實(shí)和虛擬的邊界模糊了，但是用戶心理在網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實(shí)空間之間有沒(méi)有拉近呢？當(dāng)社交參與者在虛擬的世界意識(shí)到自己的社會(huì)身份與網(wǎng)絡(luò)身份存在偏差時(shí)，其交往的鴻溝依然不可跨越，脫離了微信紅包的公共領(lǐng)域可能只剩下一片寂靜。用戶心理如何在現(xiàn)實(shí)和虛擬之間找到平衡點(diǎn)，這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題！

參考文獻(xiàn)：

[1] 亞伯拉罕?馬斯洛.人的動(dòng)機(jī)理論[M].北京：華夏出版社，1987.

第6篇：社交媒體的用處范文

門戶網(wǎng)站到底好不好？在5年前這是天大的好事。因?yàn)榫W(wǎng)民終于可以在一個(gè)地方輕而易舉地獲得任何自己想要的信息，這是一個(gè)非常大的進(jìn)步。但這種呈現(xiàn)方式極大地破壞了大家的閱讀品味。

門戶網(wǎng)站會(huì)不會(huì)就此消失？

在門戶網(wǎng)站，最初從事內(nèi)容制作的是沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人員，在選取內(nèi)容的時(shí)候把“流量”作為唯一的考量標(biāo)準(zhǔn)。所以在一開(kāi)始的時(shí)候，做了大量按照現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)不入流或者說(shuō)是糟粕的內(nèi)容。

大概在三四年前，門戶網(wǎng)站又發(fā)生了一次內(nèi)在的變化。這種變化以什么為標(biāo)志呢？那就是在傳統(tǒng)媒體有過(guò)長(zhǎng)時(shí)間磨練、受過(guò)良好新聞?dòng)?xùn)練的人越來(lái)越多地加入到網(wǎng)絡(luò)之中。我們現(xiàn)在在招收從業(yè)人員的時(shí)候，會(huì)越來(lái)越多地考量他們對(duì)于新聞的理解、對(duì)于內(nèi)容的專業(yè)性把握。所以，新聞網(wǎng)站的從業(yè)人員慢慢從程序員過(guò)渡到了有專業(yè)素養(yǎng)的人員。邁過(guò)了短暫的技術(shù)門檻之后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)媒體越來(lái)越像真正的媒體。

前兩年搜狐網(wǎng)的口號(hào)還是“成為一個(gè)受人尊敬的網(wǎng)絡(luò)媒體”，我們想在價(jià)值觀、觀點(diǎn)、立場(chǎng)上像傳統(tǒng)媒體那樣撐起一面大旗，用新的媒體形式承載媒體應(yīng)盡的責(zé)任。但是很快我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)媒體本身又開(kāi)始發(fā)生了翻天覆地的變化。像谷歌這樣的新型搜索引擎，QQ這樣的即時(shí)通訊工具，然后又有了像Facebook、Twitter這樣交互型的社交媒體接連出現(xiàn)了。這些新型的網(wǎng)絡(luò)媒體在目前對(duì)傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站構(gòu)成了挑戰(zhàn)。但是，門戶網(wǎng)站會(huì)不會(huì)就此消失？因?yàn)樯缃活惷襟w的興起，大家會(huì)不會(huì)不再依靠門戶網(wǎng)站獲取新聞呢？我個(gè)人的判斷，5年之內(nèi)，這種情況不會(huì)出現(xiàn)。

從“稿子控”到“新聞流水線”

網(wǎng)站如何制作新聞？從功能的意義上說(shuō)，網(wǎng)站更像是一張日?qǐng)?bào)，一張不停出版的日?qǐng)?bào)。但是在流程上、在新聞的生產(chǎn)上，兩類媒體的操作截然不同。

報(bào)紙總編輯最為重要的工作是“看頭版”，決定哪條新聞上次日?qǐng)?bào)紙的頭版。但是，到了互聯(lián)網(wǎng)，一切都發(fā)生了變化。到目前為止，和搜狐網(wǎng)簽約合作的媒體超過(guò)1000家，來(lái)自全國(guó)各地。這些媒體每天截稿之后送印廠之前，會(huì)把自己的稿件用電子版的方式傳送到我們的發(fā)稿平臺(tái)上。假設(shè)1份報(bào)紙有100條新聞，1000家報(bào)紙就有10萬(wàn)條新聞。這還不包括通訊社的新聞，新華社的、中新社的。每天進(jìn)入我們稿件庫(kù)的新聞超過(guò)5萬(wàn)條。5萬(wàn)條的稿子如果都需要搜狐網(wǎng)的總編輯逐條審定、改標(biāo)題、編輯才能上網(wǎng)的話，根本就是不可能的。

所以，當(dāng)我從平面媒體轉(zhuǎn)戰(zhàn)到互聯(lián)網(wǎng)，第一個(gè)讓我感到手足無(wú)措的事情就是從一個(gè)“稿子控”（每件稿子必須從我手下過(guò)，才能出現(xiàn)在版面上），到突然發(fā)現(xiàn)我對(duì)稿子無(wú)能為力。因?yàn)樽鳛榭偩庉?，我沒(méi)有辦法從源頭上控制稿件的質(zhì)量。

像搜狐這樣的新聞門戶網(wǎng)站，按照我們國(guó)家現(xiàn)行的政策是沒(méi)有新聞原創(chuàng)權(quán)的。我們只有轉(zhuǎn)載權(quán)，所有的稿子都是別人寫的，我們無(wú)法干涉。即便我覺(jué)得稿子寫得有一些問(wèn)題，也不能給記者打電話，讓他重寫。來(lái)的是什么料，就得用什么料去炒菜。這是一個(gè)很大的問(wèn)題。

此外是整個(gè)新聞生產(chǎn)流程上的倒置?；ヂ?lián)網(wǎng)新聞的開(kāi)始階段是大量的、繁雜的、沒(méi)有經(jīng)過(guò)梳理的消息，沒(méi)有經(jīng)過(guò)編輯把關(guān)，是自發(fā)形成的。

在搜狐的編輯流程中，我們分為四個(gè)級(jí)別：

第一個(gè)級(jí)別是報(bào)紙編輯。報(bào)紙編輯所從事的就是從5萬(wàn)條報(bào)紙庫(kù)里把新聞挑出來(lái)往上“批發(fā)”。報(bào)紙編輯的功能就是過(guò)濾報(bào)紙中的“垃圾稿件”，把一些看上去似乎有用、還能成稿的東西找出來(lái)，提供給上一級(jí)編輯。

上一層的編輯就從送上來(lái)的上萬(wàn)條稿子里認(rèn)真選擇，再提交給更上一層編輯。

這時(shí)就出現(xiàn)責(zé)任編輯，他的責(zé)任就比較重大了。他需要選取上頁(yè)面的新聞。大家最終在網(wǎng)頁(yè)上看到，能夠被搜索引擎檢索到的新聞就是由責(zé)任編輯負(fù)責(zé)的。他們需要把稿子選出來(lái)、修改標(biāo)題。很多人覺(jué)得，網(wǎng)站經(jīng)常亂做標(biāo)題，非要把傳統(tǒng)媒體的標(biāo)題改掉。其實(shí)，這是網(wǎng)站排版自然形成的規(guī)律。紙媒的標(biāo)題可以比較隨意，長(zhǎng)標(biāo)題、短標(biāo)題，字?jǐn)?shù)不一，但是網(wǎng)站標(biāo)題的字?jǐn)?shù)是固定的。所以，任何一條傳統(tǒng)媒體過(guò)來(lái)的稿件，我們要做的第一件事，就是要把標(biāo)題改到我們需要的字?jǐn)?shù)。這是一個(gè)基本功、技術(shù)活，你要在二十幾個(gè)字之內(nèi)把新聞的意思表達(dá)清楚。責(zé)任編輯把上頁(yè)面的稿子改好了標(biāo)題、通讀無(wú)誤之后就把稿子推入了最后的稿件庫(kù)。

到了最后一層，就是值班編輯。值班編輯的工作職責(zé)類似紙媒的總編輯，決定哪些新聞出現(xiàn)在重要位置上。如果大家關(guān)注搜狐的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，搜狐頁(yè)面有兩塊地方是最重要的“陣地”：一個(gè)是打開(kāi)搜狐首頁(yè)，左邊的那22條新聞，相當(dāng)于傳統(tǒng)媒體的頭版；新聞中心首頁(yè)的要聞區(qū)，也是我們非常重要的位置。一個(gè)網(wǎng)站看上去有無(wú)盡的新聞，實(shí)際上，我們80％的流量來(lái)自于這兩塊地方。

“不臟、不黃、不那么下三濫”

傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體在操作流程上是完全不同的。

剛到搜狐網(wǎng)做總編輯的時(shí)候，我曾經(jīng)有段時(shí)間很痛苦，因?yàn)槲矣X(jué)得所有的流程我不介入，它也會(huì)自然地滾動(dòng)。我在哪個(gè)環(huán)節(jié)插入好像都不太對(duì)，好像會(huì)干擾一條自動(dòng)流水線的過(guò)程。

但是，我很快就發(fā)現(xiàn)了我的價(jià)值和用處?！疤峁┦裁礃拥膬?nèi)容”永遠(yuǎn)是一個(gè)媒體關(guān)注的重點(diǎn)。干新聞的總相信“內(nèi)容為王”，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言，內(nèi)容只是它不很重要的一部分，技術(shù)和產(chǎn)品可能更為重要。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中，沒(méi)有技術(shù)和產(chǎn)品，你的內(nèi)容是完全沒(méi)有辦法呈現(xiàn)的。但是，做內(nèi)容的人依然覺(jué)得內(nèi)容是很重要的。

我的作用就在于要讓原來(lái)那種通過(guò)自動(dòng)化的方式呈現(xiàn)到頁(yè)面上的新聞變得更加體面、更專業(yè)，并且更有價(jià)值。我們?cè)瓉?lái)的新聞很多是為了吸引流量出現(xiàn)的，雜亂無(wú)章。所以，我認(rèn)為應(yīng)該把傳統(tǒng)媒體在新聞?lì)I(lǐng)域里積累下來(lái)的寶貴的東西一點(diǎn)一滴地移植到網(wǎng)絡(luò)媒體中來(lái)，比如說(shuō)新聞倫理、新聞道德、新聞的規(guī)范、新聞標(biāo)題的制作、新聞內(nèi)容的選取、新聞人的責(zé)任感等?；ヂ?lián)網(wǎng)的編輯們應(yīng)該意識(shí)到：做網(wǎng)絡(luò)媒體的人也同樣可以做出令人尊敬的內(nèi)容。我們的內(nèi)容也可以很正規(guī)、很權(quán)威，有令人信服的消息來(lái)源。這點(diǎn)聽(tīng)上去非常簡(jiǎn)單，但是要做到非常難。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的操作方式，由最底層的編輯運(yùn)轉(zhuǎn)到最后的終端上，是沒(méi)有全面質(zhì)量管理的。新聞制作是一種純理念的東西，你要接受她，感受到她，發(fā)現(xiàn)效果不同，最后才能夠?qū)崿F(xiàn)。所以這是一個(gè)非常非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，大概用了一年半的時(shí)間，我個(gè)人才覺(jué)得搜狐新聞才有點(diǎn)模樣了。新聞不臟了，新聞不黃了，新聞也不那么下三濫了。在這個(gè)基礎(chǔ)上，才能夠說(shuō)我們想做一份事業(yè)。

從內(nèi)容管理到關(guān)系管理

網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)轉(zhuǎn)載平臺(tái)，在日常新聞的處理上，我們可能沒(méi)有太多的手段去改變，但是我們有很多個(gè)性化的策劃，這是我們自己的原創(chuàng)。我們可以用新型的表現(xiàn)方式、互聯(lián)網(wǎng)的手段，傳遞自己想傳遞的信息。在特定的時(shí)刻，網(wǎng)絡(luò)媒體生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品會(huì)超越傳統(tǒng)媒體。因?yàn)?，它的表現(xiàn)形式更豐富，傳遞的信息和價(jià)值也更立體。未來(lái)，全媒體時(shí)代形式本身就是內(nèi)容。所以，立體的媒體和平面的媒體有著本質(zhì)的區(qū)別。

談到微博，大家在看待它與門戶網(wǎng)站關(guān)系的時(shí)候，一定要記住，它們一個(gè)是1．0的，另一個(gè)是2．0的。1．0的媒體有強(qiáng)烈的編輯介入，內(nèi)容由編輯意志來(lái)體現(xiàn)，微博是一個(gè)個(gè)性化的東西，主要是用戶產(chǎn)生的內(nèi)容。社交媒體和之前媒體最大的區(qū)別在于，以前的媒體管理的是內(nèi)容，社交媒體需要管理的是關(guān)系。原來(lái)是單向的內(nèi)容的管理，現(xiàn)在已經(jīng)成為人和人、內(nèi)容和內(nèi)容關(guān)系的管理。當(dāng)事人必須要在里面，成為一個(gè)像發(fā)射塔一樣的人，必須和很多很多的人主動(dòng)地、被動(dòng)地發(fā)生各種各樣的關(guān)系，然后交流、溝通，最后你在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中成為一個(gè)連接點(diǎn)。這就不是靠編輯推薦或者放在某個(gè)位置上就能實(shí)現(xiàn)的。所以，我覺(jué)得微博這種社交媒體和我們傳統(tǒng)媒體完全是兩回事。要成為一個(gè)水中的游泳者，你在岸上觀望永遠(yuǎn)看不明白，必須要成為它的一份子。

第7篇：社交媒體的用處范文

縱觀張馨予的上位路線，可以成為娛樂(lè)圈的一個(gè)范本，今天我們就來(lái)好好科普一下。

起點(diǎn)――素人變小咖

上位招數(shù)：傍當(dāng)紅男星，曬床照

張馨予畢業(yè)于某職業(yè)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)，在一位模特朋友的推薦下，開(kāi)始了自己平面模特的生涯。張馨予真正走上星途是在2010年馮小剛賀歲電影《非誠(chéng)勿擾2》中飾演環(huán)保明星一角，你肯定對(duì)那個(gè)身材凹凸有致的美女有印象，但這時(shí)候他還只能算是個(gè)小角，知名度微乎其微。

然而，這時(shí)張馨予認(rèn)識(shí)了香港TVB當(dāng)紅小生吳卓羲，兩人因合作拍攝電視劇《大丫鬟》擦出愛(ài)的火花，其后不時(shí)于港、京密會(huì)，被媒體拍到之后，張馨予的知名度急速攀升。隨后她潛行吳卓羲的微博放上床照，留言：“很累，收工以后什么都不想做只想睡覺(jué)……”令戀情再度浮面，不過(guò)吳卓羲事后卻不愿承認(rèn)女友地位，只表示跟她“拍過(guò)拖”而非正在拍拖。后來(lái)，張馨予多次在微博施苦肉計(jì)向吳卓羲“逼宮”，始終未得到吳卓羲承認(rèn)女友身份，她又在微博表示“愛(ài)上壞男人”來(lái)暗示分手！

這些小招數(shù)對(duì)戀情沒(méi)什么特別大的用處，然而張馨予卻從一個(gè)素人變身成為了話題小咖，香港媒體還對(duì)其進(jìn)行了大篇幅報(bào)道。

轉(zhuǎn)折――小咖上位話題女星

上位招數(shù)：傍當(dāng)紅男星，微博秀恩愛(ài)

一直不愿承認(rèn)戀情的吳卓羲，去年6月29日在微博上喊話，并以“對(duì)于我的感情事，我只可以講我倆現(xiàn)時(shí)很開(kāi)心幸福沒(méi)有什么改變”來(lái)回應(yīng)自己和張馨予的戀情。然而7月，張馨予就被曝和李晨交往，兩人還被拍到泡吧的照片。這似乎打了吳卓羲一個(gè)耳光，也把張馨予置于尷尬的境地，所以張馨予迅速反應(yīng)，立即聲明與吳卓羲正式分手，同時(shí)也默認(rèn)了她和李晨的關(guān)系，而李晨則干脆在七夕節(jié)證實(shí)了自己和張馨予的戀情。就這樣一來(lái)一去，張馨予頓時(shí)話題度爆棚，電影、電視片約不斷。

上位招數(shù)：微博秀恩愛(ài)，石頭成焦點(diǎn)

張馨予和李晨?jī)H僅靠戀情維持熱度明顯不夠，而秀恩愛(ài)也能制造很多話題。沒(méi)過(guò)多久，張馨予在微博上傳了一張李晨送給她的心形石頭的照片，并感慨兩人的愛(ài)情能像這顆心一樣。不過(guò)隨后網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)李晨前女友新疆模特迪麗娜爾也在微博上傳過(guò)了一張一樣石頭的照片，并吐槽李晨是批發(fā)石頭的么，真想噴一臉狗屎。這又讓李晨陷入到“石頭門”事件中。于是石頭也成功火了一把，成了“泡妞利器”，李晨也被網(wǎng)友封為石頭哥。

――話題女星變身熒屏紅人

上位招數(shù)：沒(méi)話題了，趕快換男友

在兩人公開(kāi)戀情后的20多天，有知情人又爆出因?yàn)檫@橫空出世的“石頭心”事件讓兩人壓力陡增，在這件事情的處理上，雙方也發(fā)生了比較大的分歧，最終決定分手。但隨后雙方均予以了否認(rèn)稱感情一切順利。

而日前凌晨，疑似張馨予的微信賬戶（張某某）在朋友圈中留言：我感謝你在我被質(zhì)疑被誹謗的時(shí)候挺身而出陪伴與信任，但從我來(lái)北京到今天我接的每一個(gè)戲每一份工作都是我自己努力得來(lái)的，我也一直在繼續(xù)努力。在她看來(lái)，感情是兩人之間的事情，“不管出現(xiàn)什么問(wèn)題，也只有一方的一面之詞，你們踩，你們罵，對(duì)，你是好男人，我是壞女人，應(yīng)該慶幸我不再耽誤你了，那些和這事八竿子打不著在那各種起哄的人，你們先處理好自己的事情再說(shuō)吧?！?/p>

這段與李晨的“分手宣言”在媒體圈內(nèi)瘋傳。隨后記者發(fā)現(xiàn)，張馨予還在微博中激勵(lì)自己稱：總有一天，你承受過(guò)的疼痛會(huì)有助于你。生活從來(lái)不會(huì)刻意虧欠誰(shuí)，它給了你一塊陰影，必會(huì)在不遠(yuǎn)的地方撒下陽(yáng)光。我是女漢子，除了老鼠我什么都不怕?！?/p>

對(duì)于分手一事，有記者聯(lián)系上張馨予的經(jīng)紀(jì)人，但對(duì)方稱自己身在國(guó)外，不知道這件事情，身邊也沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)看不到張馨予的微信。而李晨經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)韓小姐的電話則處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

但據(jù)知情人透露，二人分手的原因是女方劈腿戀上霍建華。該知情人爆料道，張馨予在和李晨交往時(shí)，愛(ài)上了霍建華。兩人曾在杭州一同開(kāi)房，后來(lái)李晨得知后問(wèn)過(guò)張馨予，張馨予承認(rèn)了，所以導(dǎo)致了分手。而二人剛剛分手時(shí)，李晨還在某社交平臺(tái)上留言稱“祝福你和霍建華”，引起圈內(nèi)好友關(guān)注。不過(guò)后來(lái)在張馨予的要求下，李晨刪除了這條留言。據(jù)悉，張馨予和霍建華已經(jīng)在一起2個(gè)多月，但知道李晨的反應(yīng)后有些害怕，目前完全不回應(yīng)該事。而有媒體就此事致電霍建華經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人給予了否定，“當(dāng)然不是。”

第8篇：社交媒體的用處范文

從“創(chuàng)業(yè)”到“守業(yè)”的飛躍

用戶規(guī)模趨于“飽和”。根據(jù)埃弗雷特?M?羅杰斯20世紀(jì)60年代提出的創(chuàng)新擴(kuò)散理論，創(chuàng)新事物要想得到社會(huì)的普遍認(rèn)可與接受，首先必須有一定數(shù)量規(guī)模的人采納這種新事物，通常這個(gè)數(shù)字要達(dá)到10%?20%。這是一個(gè)臨界數(shù)字，超越這一點(diǎn)，創(chuàng)新擴(kuò)散將進(jìn)入一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的快速增長(zhǎng)時(shí)期，并逐漸達(dá)到“飽和”狀態(tài)。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.32億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到5.27億。據(jù)艾瑞咨詢的《2013年微信商業(yè)化價(jià)值研究報(bào)告》顯示，2013年10月24日，騰訊微信用戶數(shù)量超過(guò)6億，其中海外用戶超過(guò)1億，國(guó)內(nèi)用戶超過(guò)4億，每日活躍用戶1億。中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民數(shù)量是微信用戶增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民的數(shù)量增長(zhǎng)速度逐漸趨于穩(wěn)定，增速平緩，微信國(guó)內(nèi)用戶數(shù)量已經(jīng)趨近移動(dòng)網(wǎng)民數(shù)量，瀕臨用戶飽和狀態(tài)。因此，微信用戶拓展已經(jīng)接近創(chuàng)新擴(kuò)散的頂點(diǎn)。微信用戶數(shù)量將保持穩(wěn)定狀態(tài)或小幅增長(zhǎng)，其強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭已過(guò)，一旦經(jīng)營(yíng)不善，很可能出現(xiàn)用戶流失。

市場(chǎng)覆蓋率不斷攀升。市場(chǎng)覆蓋率是標(biāo)志其市場(chǎng)份額及其在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指標(biāo)之一。據(jù)CNNIC的《2013年中國(guó)社交類應(yīng)用用戶行為研究報(bào)告》顯示，2013年，隨著中國(guó)移動(dòng)新媒體的迅速發(fā)展，微信成為最受歡迎的即時(shí)通信，其覆蓋率增長(zhǎng)迅速。即時(shí)通信在整體網(wǎng)民中的覆蓋率達(dá)到了86.9%，其中微信覆蓋率為61.9%。自1999年QQ上線以來(lái)，即時(shí)通信一直是互聯(lián)網(wǎng)上最為活躍的基礎(chǔ)應(yīng)用，如今又成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的基礎(chǔ)應(yīng)用，其根本原因是它滿足了人們社會(huì)交往的基本需求。高市場(chǎng)覆蓋率是即時(shí)通信創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值、開(kāi)啟增值服務(wù)的基礎(chǔ)。

同時(shí)，微信用戶數(shù)量在2013年保持較快速度的平穩(wěn)增長(zhǎng)，其增長(zhǎng)速度與即時(shí)通信總使用量和APP總覆蓋率的增長(zhǎng)速度保持高度的正相關(guān)。但是，從月均使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，APP卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越以微信為代表的即時(shí)通訊。由此，微信在移動(dòng)即時(shí)通信領(lǐng)域已經(jīng)成為名副其實(shí)的“老大”，但這并不能讓微信高枕無(wú)憂?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)邏輯來(lái)自于業(yè)外，APP的批量下載和使用，不可避免地?cái)D占微信的使用時(shí)長(zhǎng)。CNNIC的調(diào)查結(jié)果顯示，2013年整體網(wǎng)民中有2.54%的網(wǎng)民過(guò)去使用社交網(wǎng)站而現(xiàn)在不用了，這部分用戶已經(jīng)流失，其中微博流失率達(dá)6.32%，微信的流失率為2.62%；其中，不使用微信的用戶中，有20.7%的人認(rèn)為微信沒(méi)什么用處。

按照產(chǎn)品生命周期來(lái)看，微信正處于鼎盛時(shí)期，少量用戶流失在用戶批量增長(zhǎng)的情況下，對(duì)微信的發(fā)展并不會(huì)產(chǎn)生較大影響。但是，用戶流失率卻是警鐘，其表征著某種令用戶不愉快的集體體驗(yàn)正在發(fā)生。如果不能夠引起開(kāi)發(fā)者的足夠認(rèn)識(shí)，就可能引發(fā)批量的用戶流失或用戶轉(zhuǎn)移，這將對(duì)微信未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

用戶數(shù)量瀕臨飽和，用戶增長(zhǎng)趨于平緩。微信的發(fā)展重心應(yīng)該從用戶數(shù)量的擴(kuò)展轉(zhuǎn)移至用戶數(shù)量的鎖定，以增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度為核心任務(wù)，即從“創(chuàng)業(yè)”階段轉(zhuǎn)向“守業(yè)”階段。

用戶培養(yǎng)：從用戶黏性到用戶忠誠(chéng)

用戶結(jié)構(gòu)：低齡培養(yǎng)型。2013年微信的用戶結(jié)構(gòu)性別差異并不明顯，呈現(xiàn)明顯的年輕化趨勢(shì)。據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)《2013年微信商業(yè)化價(jià)值研究報(bào)告》顯示，微信用戶月度覆蓋人數(shù)中男性占比60.5%，女性54.4%；而月度總有效使用時(shí)間占比男性為39.5%，女性為54.4%；年齡結(jié)構(gòu)中使用率最高的為24歲以下，占比33.7%；收入結(jié)構(gòu)中占比最高的是月收入3000?5000元的中產(chǎn)階層，占比32.0%。從微信的用戶結(jié)構(gòu)分布來(lái)看，其用戶結(jié)構(gòu)的主體屬于社會(huì)大眾消費(fèi)主體，消費(fèi)潛力較大，適宜開(kāi)展普適性的大眾營(yíng)銷活動(dòng)。

用戶群體低齡化趨勢(shì)有利于培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度。正如QQ的核心用戶群體都是從接觸網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始就使用QQ，并逐漸成為其忠實(shí)用戶。這種基于低齡優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)型用戶群體，不僅具有較強(qiáng)的用戶忠誠(chéng)度，而且經(jīng)年使用積累下來(lái)的用戶關(guān)系成為用戶轉(zhuǎn)移的高昂成本，在某種程度上成為維系用戶群的重要因素。微信用戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，為微信進(jìn)軍電子商務(wù)和微信營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。

用戶關(guān)系特征：強(qiáng)社交關(guān)系。從微信用戶關(guān)系來(lái)看，微信用戶基于手機(jī)通訊錄或QQ通訊錄建立起來(lái)了強(qiáng)社會(huì)關(guān)系，其用戶添加好友的方式77.46%來(lái)自于QQ好友，60.15%來(lái)自手機(jī)通訊錄。QQ歷經(jīng)多年沉淀，其用戶關(guān)系也基本上以熟人為主。手機(jī)通訊錄更是用戶的現(xiàn)實(shí)核心社交關(guān)系的反映。實(shí)名制一直是社交網(wǎng)站可望而不可即的，微信卻輕而易舉地實(shí)現(xiàn)了。

用戶之間的強(qiáng)社會(huì)關(guān)系和基于實(shí)名制基礎(chǔ)的熟人圈子成為用戶轉(zhuǎn)移的牽制因素，并且對(duì)微信使用的后知后覺(jué)者產(chǎn)生一種潛在的強(qiáng)制作用。尤其是當(dāng)微信實(shí)現(xiàn)普及之后，周圍人群的社交都建立在微信平臺(tái)之上，未使用者就會(huì)產(chǎn)生一種被孤立的情緒。同時(shí)，當(dāng)周圍的人都使用微信，手機(jī)短信漸漸退出歷史舞臺(tái)，未使用者的社交便利性就會(huì)受到限制。因此，微信用戶發(fā)展至6個(gè)億的時(shí)候，其用戶規(guī)模本身就是一種鎖住用戶的優(yōu)勢(shì)資本。這種規(guī)模資本和用戶的關(guān)系特征都非常有利于微信開(kāi)展口碑營(yíng)銷和電子商務(wù)。

用戶培養(yǎng)：從用戶黏性到用戶忠誠(chéng)度。微信面臨著業(yè)內(nèi)（如來(lái)往、易信）和業(yè)外（如APP）的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力，用戶數(shù)量幾近飽和。創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，提升用戶黏性是微信未來(lái)發(fā)展的重要著力點(diǎn)。

用戶黏性涉及產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)品質(zhì)、功能設(shè)計(jì)、需求滿足和用戶體驗(yàn)等諸多維度，這些相關(guān)因素共同作用的合力是提高用戶黏性的關(guān)鍵。從產(chǎn)品價(jià)值看，用戶借助微信要實(shí)現(xiàn)自身的某種價(jià)值訴求，只有產(chǎn)品的價(jià)值與用戶的價(jià)值訴求達(dá)到某種程度的契合，才能夠在用戶與產(chǎn)品之間建立某種信任和依賴的情感，才能產(chǎn)生持久的使用行為。服務(wù)品質(zhì)是維系用戶黏性的另一重要指標(biāo)。微信非常注重服務(wù)質(zhì)量，“堅(jiān)持不打廣告”就是其提高服務(wù)質(zhì)量的有力表現(xiàn)之一。功能設(shè)計(jì)與滿足相輔相成，共同作用于用戶體驗(yàn)。微信的功能設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)始終以提高用戶體驗(yàn)、滿足用戶需求為目標(biāo)。在功能模塊的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)上力求滿足用戶使用需求，適應(yīng)用戶的使用習(xí)慣。根據(jù)用戶的需求不斷對(duì)功能模塊進(jìn)行調(diào)整，細(xì)致到某一功能按鈕在界面的位置設(shè)計(jì)。細(xì)致入微的人性化功能設(shè)計(jì)，完善了微信的功能，滿足了微信用戶在不同情境下的社交需求，提高了微信用戶的用戶體驗(yàn)。為微信用戶帶來(lái)便捷、愉悅、舒適的用戶體驗(yàn)，引發(fā)微信用戶正面、積極的情感效應(yīng)，從而提升了微信用戶黏性。

相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量而言，功能開(kāi)發(fā)具有高度的可復(fù)制性和模仿性，后進(jìn)者很容易憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)或者功能優(yōu)勢(shì)居上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是維系用戶關(guān)系的情感指標(biāo)，良好的用戶體驗(yàn)是培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。后來(lái)者或許能在功能設(shè)計(jì)上更勝一籌，但是技術(shù)功能的高復(fù)制性讓先行者也很容易通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)得以完善，而構(gòu)筑在服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)等軟指標(biāo)上的用戶認(rèn)可和用戶信賴卻不是一朝一夕就能建立的。因此，微信用戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)與建立更加依賴服務(wù)質(zhì)量以及用戶對(duì)微信的認(rèn)可與信賴。

應(yīng)用屬性：從工具到平臺(tái)

隨著微信功能的不斷拓展和完善，公眾平臺(tái)、搖一搖、掃一掃、微信支付、游戲平臺(tái)等諸多功能模塊的誕生，使微信突破即時(shí)通信的范疇，成為一個(gè)綜合的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)。

微信的功能開(kāi)發(fā)并沒(méi)有止步于即時(shí)交流，而是逐漸多元化。群聊、群發(fā)功能使用戶能夠隨時(shí)隨地加入所屬群體的在線話題互動(dòng)，微信群互動(dòng)不只是現(xiàn)實(shí)生活中集體互動(dòng)的補(bǔ)充，而且將成為用戶所屬群體現(xiàn)實(shí)互動(dòng)的主要方式。從這個(gè)意義上說(shuō)，微信成為現(xiàn)實(shí)社會(huì)互動(dòng)的重要陣地之一，用戶登陸微信成為回歸群體的象征，用戶借助微信實(shí)現(xiàn)某種歸屬感，增強(qiáng)了圈層文化交流，甚至有些用戶會(huì)因?yàn)槿毕硞€(gè)群互動(dòng)話題而深表遺憾?，F(xiàn)實(shí)生活中某些群體互動(dòng)往往囿于時(shí)空限制，無(wú)法常態(tài)化，甚至在某一時(shí)間節(jié)點(diǎn)之后，往往再無(wú)實(shí)現(xiàn)可能，如畢業(yè)多年的大學(xué)同學(xué)。微信群功能有效地彌補(bǔ)了這一現(xiàn)實(shí)困境，加之移動(dòng)終端的便利性，讓這種集體交往超越時(shí)空限制得以延續(xù)，物理過(guò)程的終結(jié)不再成為群體互動(dòng)的終結(jié)，圈層文化以移動(dòng)在線方式得以延續(xù)?！芭笥讶Α苯鼪r、信息分享與轉(zhuǎn)載強(qiáng)化了這種圈層文化交流效果。

微信5.0推出“搖一搖”“掃一掃”等功能，突破即時(shí)通信的范疇成為一款移動(dòng)綜合應(yīng)用平臺(tái)?；贚BS技術(shù)的“附近的人”和“搖一搖”讓用戶實(shí)現(xiàn)近距離陌生社交，同時(shí)也讓商業(yè)經(jīng)營(yíng)者隨時(shí)向近距離的潛在顧客推送商務(wù)信息；“掃條碼”“掃二維碼”“掃圖書”改變了人們的傳統(tǒng)購(gòu)物習(xí)慣，方便的在線比價(jià)將現(xiàn)實(shí)購(gòu)物行為轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物或手機(jī)購(gòu)物；“掃街景”既方便用戶進(jìn)行道路識(shí)別，具有導(dǎo)航功能，又方便用戶了解周邊商戶信息，實(shí)現(xiàn)潛在購(gòu)買意向向現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的轉(zhuǎn)變。這些功能打開(kāi)了微信營(yíng)銷的多種選擇，為微信進(jìn)軍電子商務(wù)做足了鋪墊，同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式向在線經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型，微信成為實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型的平臺(tái)之一。

“騰訊新聞”每天為微信用戶推送定制新聞信息，早晚各一次，每次4條。推送新聞在某種程度上滿足了用戶基本的信息需求，避免用戶為獲取重要新聞轉(zhuǎn)向其他應(yīng)用，提高了用戶黏性?！芭笥讶Α备鼮槭烊酥g對(duì)突發(fā)公共事件或社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的討論提供了平臺(tái)和便利。用戶借助微信平臺(tái)獲取新聞，討論社會(huì)公共問(wèn)題，表達(dá)個(gè)體觀點(diǎn)，宣泄個(gè)人情緒。從這個(gè)意義上說(shuō)，微信逐漸成為現(xiàn)有輿論格局中的一極，對(duì)現(xiàn)有輿論格局產(chǎn)生杠桿作用。由于微信用戶群基于熟人機(jī)制建立，因而用戶的社會(huì)討論更容易獲得群體認(rèn)同，這種相互支持感會(huì)讓個(gè)體情緒得到最大程度的宣泄，從而緩釋社會(huì)矛盾。微信繼微博之后，成為又一社會(huì)泄壓閥。

公眾平臺(tái)集信息與服務(wù)于一體，實(shí)現(xiàn)多媒體信息規(guī)模推送、定制信息服務(wù)、智能回復(fù)、在線客服、用戶管理等多維服務(wù)功能。微信公眾平臺(tái)有3萬(wàn)認(rèn)證賬戶，其中超過(guò)七成為企業(yè)賬戶。企業(yè)賬戶定期定量為用戶推送產(chǎn)品信息、促銷信息，并且借助后臺(tái)用戶管理系統(tǒng)，向不同的用戶進(jìn)行個(gè)性化的定制推送，以滿足不同用戶的差異化需求；同時(shí)提供在線產(chǎn)品咨詢、在線議價(jià)、在線交易、在線客服等一系列電子商務(wù)服務(wù)，滿足用戶多層次的需求，也滿足了企業(yè)的產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷和宣傳訴求。公共機(jī)構(gòu)賬戶提供各種在線生活服務(wù)，查詢、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬功能的實(shí)現(xiàn)，讓用戶足不出戶，完成各種生活必需的操作，為用戶生活帶來(lái)極大便利。媒體賬戶為用戶提供個(gè)性化的定制信息服務(wù)，讓用戶更加便捷地獲取所需信息。

微信支付和微信商城的出現(xiàn)，讓微信涉足電子商務(wù)。借助微信龐大的用戶群體以及用戶群體之間的強(qiáng)社交關(guān)系，微信很可能成為重要的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。與最早的商務(wù)即時(shí)通信阿里旺旺相比，微信的用戶結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)在于用戶之間的高度關(guān)聯(lián)性。新媒體時(shí)代，最重要的兩種思維方式是“連接”和“定制”，微信全部具備。相對(duì)于阿里旺旺，微信用戶之間的聯(lián)系更為密切，也更為集中。微信是基于強(qiáng)社交關(guān)系搭建的即時(shí)通信平臺(tái)，“熟人”機(jī)制增強(qiáng)了微信用戶之間的相互影響力。借助微信平臺(tái)開(kāi)展的口碑營(yíng)銷更容易轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買行為，其發(fā)展成為重要電商平臺(tái)的幾率由此可見(jiàn)一斑。

從“全民打飛機(jī)”到“全民打怪獸”，微信游戲走大眾、簡(jiǎn)單路線，門檻低，參與性強(qiáng)。微信游戲成功的關(guān)鍵是熟人互動(dòng)，親朋好友之間的博弈與較量，消解了用戶在線娛樂(lè)的虛擬感，增強(qiáng)了現(xiàn)實(shí)互動(dòng)的真實(shí)感。微信娛樂(lè)弱化和消解了用戶之間的傳統(tǒng)互動(dòng)娛樂(lè)，代之以在線互動(dòng)娛樂(lè)。在線生活已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的標(biāo)志之一，人們的生活的方方面面都在經(jīng)歷從線下到線上的轉(zhuǎn)移，人類的互動(dòng)娛樂(lè)也不例外。微信游戲在滿足用戶娛樂(lè)需求的同時(shí)，也悄無(wú)聲息地促進(jìn)著這一轉(zhuǎn)型。

第9篇：社交媒體的用處范文

即使是現(xiàn)在，我們對(duì)數(shù)字營(yíng)銷類的書籍有著天然的抗拒。我們是有充分理由的。京東和豆瓣熱門營(yíng)銷類書籍的作者要么是空想理論家要么是剪刀漿糊手，即使那些有理論也精通實(shí)戰(zhàn)的作者，也常常把一本書寫成企業(yè)神話。

對(duì)于非中文類的圖書更是如此。這也是鄙視鏈傳導(dǎo)的結(jié)果。4A公司看不上本土公司的老土沒(méi)節(jié)操，本土公司看不上4A公司的不落地，我們也看不上老外對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的說(shuō)三道四。即使是凱文?凱利（KeVin KeIIy）和其他名氣很大的作者，我們往往也是一味敬畏不知原因。

也許，在所有的社交媒體被玩的只剩下微信和天貓之后，那些基于新社交平臺(tái)（Pinterest、Snapchat、Vine和Perlscope）和社交玩法的新知識(shí)對(duì)我們沒(méi)有意義。粗暴的微信廣告和簡(jiǎn)單的爆款營(yíng)銷看起來(lái)比任何需要時(shí)間和耐心醞釀的營(yíng)銷玩法都要有效。平臺(tái)的青黃不接和玩法的簡(jiǎn)單粗暴讓我們可憐而又自大。

被某互聯(lián)網(wǎng)大佬極力推薦的《三體》，里面有一句恰當(dāng)?shù)木荆喝跣『蜔o(wú)知不是生存的障礙，傲慢才是。

在2016年，放下點(diǎn)傲慢，讀點(diǎn)好的，很有必要。這份書單參考了，HuffingtonPost以及PSFK等媒體的書單以及Seth Godin、Jav Baer、Brian Solis等數(shù)字營(yíng)銷“達(dá)人”的讀書推薦，選擇了2015年出版的幾本數(shù)字營(yíng)銷類新書。這些尚待翻譯成中文的作品，可以作為新年充電之備或者提升英文閱讀水平的工具，拿走不謝。

《內(nèi)容公司（content Inc.）》

提到內(nèi)容營(yíng)銷，不能不提Joe PuIiZZi。他發(fā)明了“Content Marketing”這個(gè)詞匯，也創(chuàng)建了全球最好的內(nèi)容營(yíng)銷智庫(kù)Content MarketlngInstftute。盛名之下，他的每本書都是理論加實(shí)踐的誠(chéng)意之作。他之前的一本書《自營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)方法》雖然中文譯名廣受吐槽，但是讓“少即使多”和“所有的公司都是媒體公司”等概念和一整套內(nèi)容營(yíng)銷方法深入人心。

他的新書《內(nèi)容公司（Content Inc：HOWEntrepreneurs Use Content to BuiId MassiveAudlences and C reate Radicallv SuccessfulBusinesses）》注定也是一本書名很難翻譯的作品?！队牙麪I(yíng)銷（Youtillty）》的作者Jay Baer說(shuō)，如果你想把內(nèi)容變成商業(yè)機(jī)會(huì)，這是一本有史以來(lái)最詳細(xì)最具體也是最有誠(chéng)意的一本書。

如果說(shuō)《自營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)方法》是一本介紹如何做內(nèi)容營(yíng)銷的技術(shù)手冊(cè)，那么《內(nèi)容公司》是如何讓內(nèi)容營(yíng)銷推動(dòng)公司成長(zhǎng)的策略指南。在這本書中，Joe PuliZZi強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別：先培育消費(fèi)者和市場(chǎng)，然后才研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)。

Joe PuIiZZi提出了建立內(nèi)容公司的六個(gè)步驟，包括找到內(nèi)容的最佳切入點(diǎn)（The SweetSpot）、找到區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容角度（ContentTilt）、收割新用戶（Ha rvesting Audience）、內(nèi)容渠道多樣化（Diversification）以及流量和用戶關(guān)注變現(xiàn)（Monetization）。

這是一本洗腦之作，也是一本實(shí)務(wù)操作指南。如果你對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷念念不忘，如果你相信消費(fèi)者需要真誠(chéng)溝通，并開(kāi)始覺(jué)得微信廣告或者披上大數(shù)據(jù)外衣的程序化廣告說(shuō)破大天也就是廣告，這本書會(huì)讓你感覺(jué)很棒。

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Joe Pulizzi《自營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)方法：內(nèi)容營(yíng)銷之父手冊(cè)》

Jason Miller《社交媒體和內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)指南（Welcome to the Funnel：Proven Tactics to TurnYour Social Media and Content Marketing uD to11）》

《內(nèi)容密碼（The Content Code）》

今天，一個(gè)知名品牌找到一個(gè)自愿轉(zhuǎn)發(fā)微信帖子的消費(fèi)者比一個(gè)普通創(chuàng)業(yè)者找到一個(gè)風(fēng)投還難。網(wǎng)上內(nèi)容太多，用戶都不夠用了。所有的數(shù)字營(yíng)銷狗最常被聽(tīng)到的吐糟是：我為你付出了真心，你卻永遠(yuǎn)不轉(zhuǎn)。

Mark W Schaefer的新書《內(nèi)容密碼（TheContent Code）》可能會(huì)幫你解釋這個(gè)疑惑：品牌的內(nèi)容是否被用戶轉(zhuǎn)發(fā)，可能與內(nèi)容本身無(wú)關(guān)，而與品牌本身以及2%的那些忠實(shí)用戶的行為相關(guān)。這群被成為Alpha用戶（Alpha Audience）的群體不僅關(guān)系到品牌內(nèi)容能否“流行”，還決定著產(chǎn)品賣的好不好。

《內(nèi)容密碼（The Content Code）》強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)要比內(nèi)容的閱讀和評(píng)論重要。內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)的“密碼”被總結(jié)成六個(gè)因素。這些因素包括B rand Development（品牌建設(shè)）、Audience（社群建立）、Distribution（內(nèi)容分發(fā)）、Authority（權(quán)威性）、Sha reabilitv（分享性）以及Social Proof（社會(huì)證明）。這六個(gè)因素的英文首字母可以組成BADASS，更容易記住。

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Andy Crestodina《內(nèi)容的化學(xué)反映：內(nèi)容營(yíng)銷插圖手冊(cè)（Content Chemistry：An IllustratedHandbook for Content Marketing）》

Michad Brenner《內(nèi)容方程式（The ContentFormula）》

《買家形象（Buyer Personas）》

買家畫像建立在真實(shí)買家的真實(shí)數(shù)據(jù)上。買家畫像告訴我們潛在用戶在評(píng)估你的服務(wù)和產(chǎn)品時(shí)的動(dòng)機(jī)和行為。不同于簡(jiǎn)單的用戶畫像（Customer Profiling）和想當(dāng)然的用戶購(gòu)買流程（Customer Decision Journey），買家畫像是基于數(shù)據(jù)分析和真實(shí)用戶調(diào)查得出的科學(xué)數(shù)據(jù)和結(jié)論：買家的態(tài)度、顧慮和選擇標(biāo)準(zhǔn)。

在過(guò)去的10年里，消費(fèi)者畫像和用戶購(gòu)買流程圖譜是指導(dǎo)營(yíng)銷行為的理論基礎(chǔ)。但是Adele Revella在新書《買家形象》卻指出那些由市場(chǎng)和銷售人員經(jīng)過(guò)幾輪討論加上數(shù)據(jù)分析得出的用戶畫像其實(shí)沒(méi)有什么用處。甚至那些專業(yè)咨詢公司炮制的用戶畫像同樣也只停留在好看的PPl上。

“閱讀專業(yè)的出版物或者網(wǎng)站”、“愛(ài)好是滑雪和潛泳”、“加入騎行興趣小組”、“使用網(wǎng)絡(luò)搜索購(gòu)買信息”、“早晨8點(diǎn)使用微信看新聞”、“晚上10點(diǎn)在朋友圈分享”……即使你用這些行為標(biāo)簽刻畫出清晰的用戶畫像，你也很難依據(jù)這個(gè)完美的形象制定有效的營(yíng)銷策略。

在這本詳細(xì)闡述如何構(gòu)建買家形象的書中，Adele Revella為用戶研究提供了很多新的視角。比如，用于30分鐘用戶訪談的用戶洞察5環(huán)模型（5 Rings of Buying Insight）：誰(shuí)是你的潛在用戶；你提供解決方案哪些和他們相關(guān)，哪些和他們無(wú)關(guān)；阻礙他們成為你的買家的心理和態(tài)度；他們信任的信息來(lái)源；誰(shuí)是決策者以及他們?cè)跊Q策過(guò)程中的影響力。GoPro的用戶定位和市場(chǎng)營(yíng)銷是印證這些方法的好案例。 《買家形象》援引的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在未來(lái)幾年內(nèi)，超過(guò)80%的品牌將使用用戶形象來(lái)定義他們的目標(biāo)用戶和營(yíng)銷策略。對(duì)于那些把“用戶體驗(yàn)”和“粉絲經(jīng)濟(jì)”奉為圭臬的營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，情懷之外還需要有真誠(chéng)的態(tài)度和科學(xué)的方法。

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Carlos Hidalgo《需求滿足：滿足用戶需求的B2B營(yíng)銷轉(zhuǎn)型（B2BDriving Demand：TransformingB2B Marketinq to Meet the Needs of theModern Buyer）》

Brian Solis《X因素：當(dāng)商業(yè)遇上設(shè)計(jì)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)（X：The Experience When Business MeetsDesign）》

《提問(wèn)（Ask）》 Ryan Levesque的《提問(wèn)（Ask）》有很長(zhǎng)的副標(biāo)題：發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買痛點(diǎn)、培養(yǎng)狂熱粉絲，以及開(kāi)啟商業(yè)新篇章的反常規(guī)網(wǎng)絡(luò)方程式。這本書沒(méi)有宏達(dá)的理論構(gòu)架，而是基于RyanLevesque創(chuàng)業(yè)史的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。很多亞馬遜網(wǎng)站上的書評(píng)覺(jué)得這本書言過(guò)其實(shí)，很大程度上可能是因?yàn)樗麄兪窍矚g理論而缺少實(shí)踐的“學(xué)院派”。

“自戀”的作者把書的前半部分變成了“自傳”，包括他在上海5年的AIG項(xiàng)目主管生涯。雖然這讓一部分讀者感到“反常規(guī)”甚至噦嗦不著邊際，但是這可以讓我們對(duì)半部分“提問(wèn)方程式（Ask Formula）”有更好的理解。作者把“提問(wèn)方程式”應(yīng)用到挖掘客戶需求過(guò)程中，建立了年銷售額達(dá)到1億美元的咨詢和技術(shù)公司。

“提問(wèn)方程式”的核心是“在正確的時(shí)間，用正確的方式，提出正確的問(wèn)題”。這些問(wèn)卷的前提呼應(yīng)“先賢”史蒂夫?喬布斯的理論：消費(fèi)者根本不知道他們究竟想要什么?！疤釂?wèn)方程式”有一些系列精心編寫的調(diào)查問(wèn)卷組成。這些消費(fèi)者問(wèn)卷的問(wèn)題按照特定的方式組合，在幫助你了解客戶真實(shí)想法的同時(shí)，也幫助客戶一步步地意識(shí)到自己的真實(shí)想法和需求。

作者列舉的四種最核心的問(wèn)卷也是以“反常規(guī)”的方式命名，比如“深潛”問(wèn)卷（DeepDive Survey）和“你恨我嗎”問(wèn)卷（Do YouHate Me Su rvey）。但在這種看似輕松的背后，作者的意圖是嚴(yán)肅的：靠問(wèn)卷就可以成單。

此外，如果你恰好使用Eloqua這種郵件營(yíng)銷工具或者正在擺弄Lead Scoring這種東西，作者傾囊相授的用戶“養(yǎng)熟”和“收割”技巧你或許也能用上。

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Russdl Glass、Sean Callahan《大數(shù)據(jù)商業(yè)：如何使用大數(shù)據(jù)贏得用戶、競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)（TheBig Data-Driven Business：How to Use Big Datato Win Customers，Beat Competitors，and BoostProfits）》

《牽引（Traction）》

新消費(fèi)主義（Consumerism）時(shí)代最大特征是，決定成敗的不是產(chǎn)品的好壞而是用戶規(guī)模和新用戶增長(zhǎng)速度。這是大紅大紫的黑客增長(zhǎng)（Growth Hacking）營(yíng)銷術(shù)的母題。 和Ryan Levesque一樣，《牽引（Traction）》一書的兩位作者Gabriel Weinberg和JustinMares也是從創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)分享他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)用戶數(shù)量“爆炸式”增長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

這本書不局限于主流的Facebook或者Twitter營(yíng)銷，而是延伸到所有可以幫助創(chuàng)業(yè)公司增長(zhǎng)用戶的19種渠道的工具。這本書也沒(méi)有提供一個(gè)完美的營(yíng)銷工具組合策略，而是希望讓我們明白數(shù)字營(yíng)銷的本質(zhì)不是尋找終極解決方案，而是不斷發(fā)現(xiàn)并解決一個(gè)又一個(gè)新問(wèn)題。

在這19種用戶增長(zhǎng)工具中，EngineeringAs Marketing（工程開(kāi)發(fā)即營(yíng)銷）值得我們關(guān)注。工程師是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的重要力量。數(shù)字營(yíng)銷軟件提供商HubSpot的工程師業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)了Marketing Gradeg讓用戶提交官網(wǎng)地址和電子郵件就可以算出網(wǎng)站的排名。隨著越來(lái)越多的用戶使用的這個(gè)免費(fèi)工具，HubSpot可以輕松地知道誰(shuí)家的網(wǎng)站和營(yíng)銷需要改進(jìn)，并使用客戶預(yù)留的電子郵件對(duì)這些潛在買家進(jìn)行“養(yǎng)熟（LeadNurturing）”和“殺熟（Pivot）”。

這個(gè)時(shí)代，流行會(huì)快速過(guò)時(shí)，藍(lán)海會(huì)瞬間變成紅海。消費(fèi)者就像頑固的病毒，會(huì)對(duì)每一種新?tīng)I(yíng)銷方式和手段快速產(chǎn)生“抗藥性”。每一個(gè)成功的營(yíng)銷背后，都是從0到1的艱難質(zhì)變，而不是從1到100的循序漸進(jìn)。

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Robert Rose《體驗(yàn)：營(yíng)銷的第七階段（Experiences：The 7th Era of Marketing）》

Robbie Kellman Baxter《會(huì)員經(jīng)濟(jì)（TheMembership Economy）》

《如何讓一匹馬飛起來(lái)》（HOW to Fly a Horse）

在創(chuàng)意稀缺的年代，天才是要被神化的。

在我們的想象中，天才總是與眾不同，他們的創(chuàng)意總能信手拈來(lái)。你需要有蓬亂的頭發(fā)和皺巴巴的衣服才能像個(gè)藝術(shù)家，你需要有GayGay的特質(zhì)才能像個(gè)好文案，或者你需要有一部大胡子和浮夸的雕花煙斗才能像個(gè)做創(chuàng)意的。

Kevin Ashton認(rèn)為這都是扯淡。這位麻省理工的文科生，在發(fā)明了“物聯(lián)網(wǎng)（Internet 0fThings）”及各種玩意之后，寫了一本書證明創(chuàng)意的奧秘不是天賦和靈感而是專注和努力。這本書就是《如何讓一匹馬飛起來(lái)》。