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1設(shè)計目標(biāo)
移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通用云計算安全技術(shù)體系架構(gòu)的設(shè)計目標(biāo)有以下6個方面:
·確保移動互聯(lián)網(wǎng)下的不同用戶的數(shù)據(jù)安全和隱私保護
·確保云計算平臺虛擬化運行環(huán)境的安全
·依據(jù)不同的安全需求,提供定制化的安全服務(wù)
·對運行態(tài)的云計算平臺進行風(fēng)險評估和安全監(jiān)管
·確保云計算基礎(chǔ)設(shè)施安全、構(gòu)建可信的云服務(wù)
·保障用戶私有數(shù)據(jù)的完整性和機密性的基礎(chǔ)
2安全體系架構(gòu)設(shè)計
結(jié)合上述設(shè)計目標(biāo),考慮移動互聯(lián)網(wǎng)接入方式、企業(yè)運營方式和用戶安全需求的多樣性,文章設(shè)計了一個移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通用云計算安全技術(shù)體系架構(gòu),它具有多層次、多級別、彈性、跨平臺和統(tǒng)一用戶接口等特點。
與云計算架構(gòu)中的軟件即服務(wù)(SaaS)、PaaS和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)3個層次相應(yīng),文章首先設(shè)計了云安全應(yīng)用服務(wù)資源群,包括隱私數(shù)據(jù)保護、密文數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)完整性驗證、安全事件預(yù)警和內(nèi)容安全服務(wù)等云安全應(yīng)用服務(wù)。
針對云計算虛擬化的特點文章還設(shè)計了云安全基礎(chǔ)服務(wù)資源群包括虛擬機安全隔離、虛擬機安全監(jiān)控、虛擬機安全遷移和虛擬機安全鏡像等云安全基礎(chǔ)服務(wù),運用虛擬技術(shù)跨越了不同系統(tǒng)平臺(如不同的操作系統(tǒng))。同時移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的云計算安全技術(shù)體系架構(gòu)中也包含云安全基礎(chǔ)設(shè)施。由于用戶安全需求方面存在著差異,云平臺應(yīng)具備提供不同安全等級的云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的能力。移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的云計算安全技術(shù)體系架構(gòu)中的云安全基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)可以參考移動通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)云安全基礎(chǔ)設(shè)施已有的建設(shè)經(jīng)驗。
移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的云計算安全技術(shù)體系架構(gòu)還包含一個統(tǒng)一的云安全管理平臺,該平臺包含用戶管理、密鑰管理、授權(quán)認證、防火墻、反病毒、安全日志、預(yù)警機制和審計管理等子系統(tǒng)。云安全管理平臺縱貫云安全應(yīng)用服務(wù)、云安全平臺服務(wù)和云安全基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)所有層次,對包含不同安全域和具有多個安全級別的整個系統(tǒng)的運維安全情況進行跨安全域、跨安全級別的綜合管理。
體系架構(gòu)考慮了移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下云用戶的各種接入方式如2G/3G/4G、Wi-Fi和WiMax等,具有統(tǒng)一的云安全應(yīng)用服務(wù)接口,并提供手機多媒體服務(wù)、手機電子郵件、手機支付、網(wǎng)頁瀏覽和移動搜索等服務(wù),同時還可以提供隱私數(shù)據(jù)保護、密文數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)完整性驗證、安全事件預(yù)警和內(nèi)容安全等用戶可以直接定制的安全服務(wù)。
同時,體系架構(gòu)還考慮了整個系統(tǒng)參照云安全標(biāo)準及測評體系的合規(guī)性檢查。云服務(wù)商提供的應(yīng)用軟件在部署前必須由第三方可信測評機構(gòu)系統(tǒng)地測試和評估,以確定其在移動互聯(lián)網(wǎng)云環(huán)境下的安全風(fēng)險并設(shè)立其信任等級,云應(yīng)用服務(wù)提供商不可自行設(shè)定服務(wù)的信任等級,云用戶就可能預(yù)先避免因定制未經(jīng)第三方可信測評機構(gòu)評估的安全云應(yīng)用服務(wù)而帶來的損失。云應(yīng)用服務(wù)安全等級的測試和評估也給云服務(wù)提供商帶來準入規(guī)范,迫使云服務(wù)提供商提高云服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和安全意識。
3關(guān)鍵技術(shù)
對用戶而言,多用戶私有資源的遠程集中式管理與計算環(huán)境的開放性之間構(gòu)成了尖銳的矛盾,主要表現(xiàn)為:用戶資源的私有性和機密性要求其應(yīng)用環(huán)境相對固定和穩(wěn)定,而計算環(huán)境的開放性則會使私有數(shù)據(jù)面對來自多方的安全威脅??梢哉f,云服務(wù)提供商與用戶之間的信任問題是云計算能否推廣的關(guān)鍵,而數(shù)據(jù)的安全和隱私保護是云計算安全中極其重要的問題。解決該問題的關(guān)鍵技術(shù)涉及支持密文存儲的密文查詢、數(shù)據(jù)完整性驗證、多租戶環(huán)境下的隱私保護方法等。
云計算平臺要統(tǒng)一調(diào)度、部署計算資源,實施硬件資源和虛擬資源的安全管理和訪問控制,因此,確保虛擬化運行環(huán)境的安全是云計算安全的關(guān)鍵。在此安全體系之下,結(jié)合虛擬化技術(shù),平臺必須提供虛擬機安全監(jiān)控、虛擬機安全遷移、虛擬機安全隔離以及虛擬機安全鏡像等核心基礎(chǔ)服務(wù)。各種服務(wù)模式的虛擬機都存在隔離問題引起的安全風(fēng)險,這包括:內(nèi)存的越界訪問,不同安全域的虛擬機控制和管理,虛擬機之間的協(xié)同工作的權(quán)限控制等。如果云計算平臺無法實現(xiàn)不同(也可能相同)云用戶租用的不同虛擬機之間的有效隔離,那么云服務(wù)商就無法說服云用戶相信自己的提供的服務(wù)是安全的。
用戶定制的各種云服務(wù)由虛擬機中運行相關(guān)軟件來實現(xiàn),因此存在虛擬機中運行的相關(guān)軟件是否按用戶需求運行的風(fēng)險問題,例如運行的環(huán)境的安全級別是否符合需求和運行的流程是否異常等;虛擬機運行的預(yù)警機制與安全審計問題包括安全策略管理、系統(tǒng)日志管理和審計策略管理等。
云計算模式下的移動互聯(lián)網(wǎng)是一種多源、異構(gòu)服務(wù)共存的環(huán)境。與此同時,依據(jù)多租戶的不同安全需求,滿足不同等級的差異化云安全服務(wù)應(yīng)以訪問控制為手段,進行安全服務(wù)定制以及安全自適應(yīng)。
關(guān)鍵詞:云計算;公有云;私有云
1云計算技術(shù)的概念及分類
云技術(shù)是一種多租戶共享、按需使用、高彈性和靈活性、量入而出的服務(wù)和應(yīng)用,可用于支持多種解決方案。云技術(shù)主要有3種交付類型,即公有云、私有云及混合云。其中公有云不設(shè)立在用戶工作場所,由供應(yīng)商擁有并維護,以多租戶共享及訂閱式、按使用計費的模式,擁有靈活性及可伸縮性,并使用互聯(lián)網(wǎng)連接;私有云設(shè)立在用戶工作場所內(nèi)部(有時也設(shè)在外部),僅限內(nèi)部使用,雖具有可伸縮但是較缺乏彈性,主要通過私有內(nèi)部通道接入,具有排外性、可控性;而混合云結(jié)合了公有云和私有云的特點,例如可以通過私有云進行數(shù)據(jù)存儲,而其他重要應(yīng)用使用公有云。多數(shù)銀行的核心業(yè)務(wù)和敏感數(shù)據(jù)不適合采用公有云進行處理,因此私有云將是銀行建設(shè)云計算技術(shù)平臺的重要方向。
2互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下銀行面臨的主要問題
互聯(lián)網(wǎng)時代,終端設(shè)備的普及與信息技術(shù)的進步不斷改變著人們的行為特征,也影響著各行業(yè)的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)以前所未有的速度向各個行業(yè)滲透,消費者個人行為特征向信息化、虛擬化和移動化轉(zhuǎn)變,企業(yè)開始紛紛借助新渠道和新技術(shù)重塑傳統(tǒng)商業(yè)模式。同樣,銀行業(yè)也面臨著新的客戶需求、新行業(yè)進入者兩方面帶來的巨大挑戰(zhàn)。首先,客戶行為模式發(fā)生著根本性變化,客戶對銀行忠誠度難維持,而個性化需求卻更為突出,他們希望隨時隨地獲得自己需要的銀行產(chǎn)品和服務(wù),并且會基于互聯(lián)網(wǎng)自主的獲取相關(guān)信息。因此對銀行業(yè)提出了隨時隨地、量身定制的新需求。其次,新的行業(yè)進入者正在不斷地蠶食銀行價值鏈,網(wǎng)絡(luò)借貸利用互聯(lián)網(wǎng)平臺直接將借款人和出資人連通,進而弱化了銀行的中介角色,分流了銀行貸款融資需求;各類網(wǎng)絡(luò)理財平臺降低了大眾理財?shù)拈T檻,削弱了銀行存款產(chǎn)品對客戶的吸引力,導(dǎo)致銀行存款逐漸流失;第三方支付及移動第三方支付逐步占領(lǐng)了銀行線上線下大大小小不同的支付場景,導(dǎo)致銀行支付失去了其原有的中介職能。
3云計算技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
為了適應(yīng)消費者提出的越來越高的要求,并對抗新的行業(yè)進入者帶來的市場競爭,銀行可以通過打造私有云平臺,構(gòu)建一個覆蓋銀行整體的計算資源池,把總行各業(yè)務(wù)部門乃至各分行變?yōu)檫@個資源池的租戶,從而在銀行整體的大平臺上滿足各類不同的數(shù)據(jù)計算需求。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建銀行云服務(wù)門戶、銀行云服務(wù)管理平臺、銀行云服務(wù)運維平臺。(1)將前臺業(yè)務(wù)中的信息網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)信息源歸入行業(yè)信息管理模塊中。加強銀行與外部合作機構(gòu)的聯(lián)系,獲得準確及時的市場、客戶、政策以及監(jiān)管信息。(2)將前臺業(yè)務(wù)中移動端、網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心和“”業(yè)務(wù)中的渠道管理、市場以及理財顧問歸入客戶信息交流模塊。加強與客戶的溝通、提升銀行的客戶服務(wù)能力。(3)將“”業(yè)務(wù)中的人力資源數(shù)據(jù)管理和績效考核管理歸入人力資源管理模塊,幫助銀行進行員工信息的管理和更新,以及績效考核管理。(4)將后臺業(yè)務(wù)中的日記賬簿管理和監(jiān)管報告以及產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品風(fēng)險管理分別歸入監(jiān)管管理和產(chǎn)品管理模塊。定期向監(jiān)管機構(gòu)報告其運營狀況,并對新開發(fā)的銀行產(chǎn)品進行風(fēng)險評估。(5)將后臺業(yè)務(wù)中的計算機管控和安全管理職能歸入計算機管理和安全管控模塊。進行計算機架構(gòu)建設(shè)及維護,對銀行敏感數(shù)據(jù)進行保護和監(jiān)控。
4結(jié)語
綜上所述,借助于云計算技術(shù)解決互聯(lián)網(wǎng)時代下的銀行業(yè)解決客戶需求不斷提升、行業(yè)競爭不斷加劇等問題。促進銀行線上線下業(yè)務(wù)融合,進行銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)流程再造,充分體現(xiàn)了以客戶為中心的思想,從而推動服務(wù)創(chuàng)新和渠道延伸,提升客戶體驗。為銀行業(yè)務(wù)帶來更多的競爭優(yōu)勢,節(jié)約運營成本、改善業(yè)務(wù)連續(xù)性、提升業(yè)務(wù)靈敏性、加強業(yè)務(wù)的創(chuàng)新性。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】云計算;用戶信息;安全策略
在云計算技術(shù)的運用過程中,其實質(zhì)是數(shù)字信息的傳遞,數(shù)字信息將用戶需求傳輸給服務(wù)器,再經(jīng)過服務(wù)器一系列的處理最后讓用戶的需求得以滿足。云計算技術(shù)的小投入、高效率和易上手操作等特性讓它迅速獲得了市場的認可,在社會各行各業(yè)中都得到了廣泛的運用,并且更呈現(xiàn)出逐年遞增的發(fā)展勢頭。但是,由于在實際使用過程中,用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息在傳遞到云計算技術(shù)供應(yīng)商的過程中,往往存在著許多不定性的因素,從而使得用戶不能對自己的數(shù)字信息進行良好的保護,因此,用戶信息在以云計算為核心的大服務(wù)環(huán)境下的安全性成為了制約云計算技術(shù)快速發(fā)展的限制。
1 云計算概述
1.1 云計算定義
集合互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)存儲、并行計算和分布式網(wǎng)絡(luò)于一體的云計算是一個極度復(fù)雜抽象的概念,人們對云計算的理解會隨著不同的文化背景、所處環(huán)境而千差萬別。如果從狹義角度去定義云計算,它代表的便是建立在計算機基礎(chǔ)設(shè)備之上的全新的互聯(lián)網(wǎng)使用手段和交付模式,人們對資源的獲取只需按照交易和需求延伸的方式通過互聯(lián)網(wǎng)而實現(xiàn)的。如果從更為廣泛的角度來說,云計算指的不僅僅是發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)中的使用手段和交付模式,它所涉及的是包括互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)、軟件和計算機服務(wù)等在內(nèi)的全部社會服務(wù)內(nèi)容,只不過這些內(nèi)容也是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并按照交易和需求延伸的方式傳遞到用戶手中的。在云計算中,計算機的計算能力已變?yōu)榱擞脕斫灰椎漠a(chǎn)品,并通過虛擬的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進行買賣的。
1.2 數(shù)據(jù)信息在云計算環(huán)境下的分類及特性
由于云計算環(huán)境智能的數(shù)據(jù)信息是建立在傳統(tǒng)數(shù)字信息之上的,所以它繼承了傳統(tǒng)數(shù)字信息的分類,即也是由文字信息資源、多媒體信息資源、圖像信息資源和數(shù)字信息資源這四大類組成。但是在數(shù)字信息的特性上,云計算環(huán)境下的數(shù)字信息除了具備傳統(tǒng)數(shù)字信息的特性外,還進行了一定的延伸,發(fā)展出了專屬于云計算時代的全新特性,即私密性與難控制性。在以往的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,人們可以在任何語言、空間和時間下隨意通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息搜索,然而,云計算技術(shù)的利用賦予了以往處于完全公開狀態(tài)的數(shù)字信息私密性的特點,人們的所有數(shù)字信息都是屬于自己的,具有一定的獨立性,別人無權(quán)對該內(nèi)容進行搜索。同時,如上文所提到的,由于用戶無法實時了解傳送器內(nèi)部自己的數(shù)據(jù)信息處理分析的進度,從而讓數(shù)據(jù)信息在服務(wù)器中屬于非用戶所能控制的范圍。
2 加強用戶信息在云計算環(huán)境下的安全性
2.1 建立健全的云計算信息安全法律條例
在計算機科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展下,云計算的產(chǎn)生與運用既給人類社會帶來了機遇,也帶來了一系列用戶信息安全的問題。在強化用戶信息安全的工作中,最急需解決的當(dāng)屬專門針對網(wǎng)絡(luò)信息安全的相關(guān)法律條例的制定,只有通過法律手段加強云計算環(huán)境下信息安全的管理和執(zhí)法力度,做到有法必依、執(zhí)法必嚴,才能夠有效保障后續(xù)措施的開展,然而,這一過程始終離不開我國政府部門和相關(guān)立法機構(gòu)的工作。
2.1.1 增強信息安全法律保護觀念
從我國云計算用戶和產(chǎn)業(yè)的實際要求出發(fā),加大云計算信息安全的立法工作,是我國云計算產(chǎn)業(yè)的長遠穩(wěn)定發(fā)展的客觀需求。只有這樣,才能保障在立法過程中能夠擺脫無法跟上社會前進腳步的陳舊立法觀念,讓制定出來的法律能夠切實服務(wù)于云計算產(chǎn)業(yè),并引導(dǎo)云計算產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,清除威脅云計算信息安全性的因素,建立起良好的適應(yīng)云計算信息安全的立法文化與觀念。
2.1.2 立足于長遠,提高云計算安全立法的高效性
作為服務(wù)于云計算技術(shù)的法律法規(guī),我國的立法進程應(yīng)該走在云計算技術(shù)發(fā)展的前面,對云計算的快速發(fā)展起到良好的引導(dǎo)和規(guī)范作用。所以,在實際的立法過程中,應(yīng)該立足于云計算技術(shù)的發(fā)展趨勢和需求,避免滯后的法律法規(guī)影響到云計算技術(shù)的發(fā)展。
2.1.3 增強立法過程中的國際化視野
作為云計算的依托,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)早已在世界各地得到了普及,因而使得云計算用戶和服務(wù)商也得到了全球化的發(fā)展,這就要求我國與云計算信息安全相關(guān)的法律條例在制定過程中還需要緊密結(jié)合國際規(guī)則,保障我國的云計算服務(wù)能夠順利與國際接軌。
2.2 服務(wù)商加強信息安全保護措施
2.2.1 技術(shù)保護措施
在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全性方面,服務(wù)商應(yīng)該增強系統(tǒng)外部硬件環(huán)境的保護力度,避免系統(tǒng)受到非法侵入或者因諸如水災(zāi)、地震等物理環(huán)境因素而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)損壞或流失。同時,還需要從應(yīng)用程序的角度加大對程序和數(shù)據(jù)的保護力度,對系統(tǒng)訪問進行實時監(jiān)控,謹防數(shù)據(jù)被不法分子盜取,或者由于訪問管理不當(dāng)而造成的數(shù)去丟失。
2.2.2 內(nèi)部管理措施
作為云計算服務(wù)企業(yè)的核心組成部分,員工也是威脅到信息安全的潛在因素之一。所以,企業(yè)應(yīng)該在聘用過程中對員工進行嚴格的背景調(diào)查,深入了解員工的各方面特點,并簽署相關(guān)的安全保證協(xié)議以便后期的管理,除此之外,還需要加強員工培訓(xùn),及時更新員工的專業(yè)知識,提高實際操作能力,增加他們的信息安全保護意識。
2.3 用戶增強自身信息的保護措施
受到傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣的影響,如今云計算環(huán)境下的用戶仍然習(xí)慣于將所有的數(shù)據(jù)信息存儲在服務(wù)商手中,這樣一來無疑會增加用戶信息被泄漏的幾率。所以,用戶在以后的日常工作和生活中,應(yīng)該培養(yǎng)自己對數(shù)據(jù)進行加密、將數(shù)據(jù)分開進行異地保存的習(xí)慣,同時,在進行互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸?shù)倪^程中學(xué)會用數(shù)字安全認證證書等方法保障數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全,不斷提高自己的云計算環(huán)境下的信息安全素養(yǎng)。
3 總結(jié)
綜上所述,無論是從用戶的角度還是從行業(yè)長遠發(fā)展的角度,增強安全性對云計算的未來都是起著決定性作用的。幾年來,世界各國包括我國在內(nèi),用戶信息泄漏事件從未停止過,這也使得增強云計算技術(shù)的安全性成為了當(dāng)務(wù)之急。但是,提高云計算信息安全僅僅從云計算的服務(wù)商入手是不夠的,還需要政府加快制定元計算信息安全的相關(guān)法律的進程,并對云計算過程實行嚴格監(jiān)管,同時用戶能不斷加強自己的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識,依法上網(wǎng)。這有通過這三者的攜手共進,才能真正實現(xiàn)云計算的用戶信息安全。
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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù) 云計算 資源池
歷史上曾發(fā)生過三次技術(shù)革命,分別是十八世紀中葉的工業(yè)革命、十九世紀的電力革命和二十世紀至今的信息技術(shù)革命。每一次技術(shù)革命都促進了生產(chǎn)力的大幅度提高,尤其是信息技術(shù)革命期間,計算機和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,極大地提高了生產(chǎn)力,甚至從許多方面改變了人們的生活和工作方式,人們也因此步入了信息時代。物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、ERP等新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)運營管理帶來便利的同時,也產(chǎn)生了大量結(jié)構(gòu)化的非格式化的數(shù)據(jù)。如何通過數(shù)據(jù)挖掘,從海量數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)中獲得有用的信息,為用戶提供更好的用戶體驗,從而增強企業(yè)的競爭力,這對企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn),同時又是一個難得的機遇。
隨著信息時代的來臨,企業(yè)為解決大數(shù)據(jù)難題,在傳統(tǒng)的網(wǎng)格計算等計算技術(shù)的基礎(chǔ)上,開發(fā)出了云計算技術(shù)。云計算是被改進了的分布式計算技術(shù)的一種,它能夠以極低的成本高效處理海量數(shù)據(jù),被越來越多的企業(yè)所關(guān)注和研究。數(shù)據(jù)處理是企業(yè)運營的一個重要內(nèi)容,也是其關(guān)鍵部分。云計算技術(shù)憑借其眾多優(yōu)點和無限的發(fā)展?jié)摿?,必將繼計算機和互聯(lián)網(wǎng)之后,成為信息技術(shù)革命期間第三個深刻影響未來的發(fā)明。
1 云計算概述
云計算最早的定義是由Ramnath Chellappa教授于1997年在美國芝加哥召開的INFORMS(運籌學(xué)和管理學(xué)研究協(xié)會)會議上提出的,那時的云計算界限是由經(jīng)濟的合理性來決定的。后來云計算憑借其“高效率,低成本”的優(yōu)越性,被許多IT企業(yè)所關(guān)注 ,并被越來越多地應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域,經(jīng)過如亞馬遜、Google、IBM、微軟等眾多大型IT企業(yè)近兩年的研究實踐,云計算技術(shù)的商業(yè)特性得到了前所未有的開發(fā)。云計算從單純的一種架構(gòu)技術(shù),發(fā)展成為一種服務(wù),甚至是一種資源。
1.1概念
云計算是一種計算服務(wù)的交付和使用模式,它通過網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、分布式計算、虛擬化等技術(shù)將若干計算機硬件個體連接成為一個巨大的計算資源池,也就是所謂的“云”。
云計算也有廣義的云計算和狹義的云計算。所謂狹義的云計算,是指基于IT基礎(chǔ)設(shè)施交付和使用的一種服務(wù)。所謂廣義的云計算,是指云計算作為一種服務(wù)被交付和使用,這種服務(wù)的范疇很廣,可以是與IT、軟件和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的,也可以是其他任意領(lǐng)域的服務(wù)。但是不論是狹義的云計算還是廣義的云計算,他們的共同特點是易擴展,而且是按需分配和收費。
可以說,云計算既是一項技術(shù),也是一種服務(wù)。本文是將云計算作為一種服務(wù)來解讀的。
1.2發(fā)展過程
Google成立之初并沒有充足的資金購買大量的服務(wù)器,他們的創(chuàng)始人布林和佩奇就通過購買被淘汰的主板、過期的CPU、便宜的小容量硬盤和廉價的電源等最便宜的器件自己搭建服務(wù)器,并通過自己設(shè)計的一套新型運算方法將這些獨立的服務(wù)器連接起來,實現(xiàn)了高性能運算,這就是“云計算”的雛形。
在WEB2.0時代,個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)得到了前所未有的普及,人們也從單純的信息消費者成為了信息的生產(chǎn)者,信息的數(shù)量出現(xiàn)了爆炸性的增長,如何以高性價比的方式存儲和處理數(shù)據(jù)成為一個被大家熱議的話題。2005年,Apache基金會開發(fā)出了一個類似于Google的開源的云計算架構(gòu)的Hadoop基礎(chǔ)架構(gòu),許多IT企業(yè)基于這個架構(gòu)開發(fā)出了自己的云計算架構(gòu),并出租他們的云計算服務(wù),極大地促進了云計算技術(shù)的推廣和發(fā)展,也為許多中小型企業(yè)提供了成本極低而功能強大的計算平臺。
1.3原理
以Google云計算為例,云計算架構(gòu)主要由以下幾個部分構(gòu)成:Google文件系統(tǒng)GFS,并行編程模式MapReduce,分布式鎖服務(wù)Chubby,分布式結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)表Bigtable,分布式存儲系統(tǒng)Megastore以及大規(guī)模分布式系統(tǒng)的監(jiān)控基礎(chǔ)架構(gòu)Dapper。Google將海量數(shù)據(jù)分成若干塊分布存儲在GFS上,然后通過MapReduce技術(shù)高效處理這些數(shù)據(jù)然后生成結(jié)構(gòu)化文件存儲在Bigtable上。
也就是說,要實現(xiàn)云計算必須要有一個分布式文件系統(tǒng),然后通過MapReduce這種處理海量數(shù)據(jù)的并行編程模式將文件系統(tǒng)上的海量數(shù)據(jù)進行處理,并將結(jié)果存儲到另外一個結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫中,從而實現(xiàn)高效的信息處理。
1.4應(yīng)用形式
從功能方面來講,云計算的應(yīng)用形式有三種,它們分別是:基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)Iaas(Infrastructure as a Service)、平臺即服務(wù)Paas(Platform as a Service)以及將軟件即服務(wù)Saas(Software as a service)。Iaas提供的服務(wù)是云計算架構(gòu)中的各種硬件設(shè)施等基礎(chǔ)資源,用戶可以根據(jù)自己的需求任意部署和安裝運行任意軟件,同時管理和控制底層的云基礎(chǔ)設(shè)施。Paas為用戶提供一個已經(jīng)部署好的云計算基礎(chǔ)架構(gòu),用戶可以在這個既成架構(gòu)上任意部署自己需要的應(yīng)用程序,但不用自己管理和控制云基礎(chǔ)設(shè)施。Saas為用戶直接提供已經(jīng)安裝在云基礎(chǔ)設(shè)施上的應(yīng)用程序,用戶不用自己管理云基礎(chǔ)設(shè)施和上面的應(yīng)用程序,只需通過客戶端對云平臺進行訪問即可應(yīng)用云基礎(chǔ)設(shè)施上面的應(yīng)用程序。
2 云計算在商業(yè)應(yīng)用中的局限性
雖然云計算在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域有著獨特的優(yōu)越性,但其自身擁有的局限性是云計算技術(shù)進一步發(fā)展和普及的最大障礙。
2.1安全性
安全性是用戶選擇云計算時的首要考慮的因素,也是云計算實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。由于多個用戶共享同一個云基礎(chǔ)設(shè)施,這就必然造成用戶對自身企業(yè)數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)憂,這也是許多大型企業(yè)對云計算技術(shù)始終保持觀望態(tài)度的重要原因。
目前許多提供云計算服務(wù)的企業(yè)開發(fā)出了公有云、私有云和混合云等不同的云架構(gòu),其目的就在于為企業(yè)提供更多的選擇,從而更好的避免數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險。
云計算的安全性研究是今后云計算發(fā)展的一個重要課題,解決好云計算的安全性問題,必將推動云計算向更高水平發(fā)展。
2.2帶寬限制
云計算的服務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的,而云計算資源池中的海量數(shù)據(jù)也是通過互聯(lián)網(wǎng)流動的,由此就容易發(fā)生服務(wù)中斷、網(wǎng)絡(luò)延遲等問題。企業(yè)如果要實現(xiàn)云計算的流暢運行和操作,多多少少都要改變企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),而且需要更大的寬帶帶寬。然而企業(yè)并不是每時每刻都面臨海量數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn),改變自身網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和一次性部署大帶寬對他們來說并不劃算。因此要使云計算走進企業(yè),解決網(wǎng)絡(luò)接入和寬帶帶寬技術(shù)的問題也成為一項重要議題。
3 結(jié)束語
云計算技術(shù)具有“低成本,高效,環(huán)?!钡莫毺厣虡I(yè)特性,該特性不但能夠被應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域,更能被拓展利用于科研、數(shù)據(jù)挖掘和人工智能等社會的各方各面,必將在今后對社會經(jīng)濟文化的發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響。
【參考文獻】
[1]張為民、唐劍峰、羅治國、錢嶺,《云計算深刻改變未來》,科學(xué)出版社,2009(12).
云計算技術(shù)的出現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)界的一場重大變革,它已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。云計算服務(wù)已經(jīng)逐漸成為世界各國政府發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)必不可少的條件之一,為提高企業(yè)競爭力帶來了新的機遇。但是帶來機遇的同時對互聯(lián)網(wǎng)來說也是一種挑戰(zhàn),因為云計算技術(shù)發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險也逐漸加大為云計算的發(fā)展帶來了一定程度上的阻礙??梢哉f,云計算技術(shù)順利的發(fā)展是建立在云安全基礎(chǔ)之上,只有突破了云安全之一瓶頸方能有更大的發(fā)展空間。云安全也是現(xiàn)在各大運營商所面臨的難題,但是只要攻克之一難題就會為企業(yè)帶來新的機遇。所以對云安全進行研究探討,對云計算技術(shù)以及信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著重大意義。
1云計算面臨的安全問題
安全性問題永遠是云計算技術(shù)永遠需要攻克的難題,它無法避免。也是阻礙云計算技術(shù)向大眾推廣使用的絆腳石。作為云計算技術(shù)服務(wù)的提供商目前都在試圖屏蔽與淡化這一話題,但是作為我們云計算技術(shù)的消費者們絕對不能忽視,關(guān)系到個人隱私的話題勢必要投入百分之百的注意力。目前商家們已認定了云計算的商業(yè)價值,使得云計算技術(shù)成為眾人追逐的香餑餑,黑客的惡意攻擊已成為常態(tài)。目前來看,云計算技術(shù)蓬勃的發(fā)展給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來美好的發(fā)展前景的同時帶來的云計算的安全問題也越發(fā)令人堪憂。目前云安全問題具體可以表現(xiàn)在這幾個方面:
(1)數(shù)據(jù)存儲安全問題
由于云計算的技術(shù)特性使得用戶只能將所需要的數(shù)據(jù)下載儲存到云端,因為這樣可以為用戶節(jié)省不必要花費以及麻煩的程序,如:可以減少計算機設(shè)備的使用、減少對所需資源的投資,為用戶們省去了不少麻煩帶來各種便利。但不可避免的是,隨著越來越多的數(shù)據(jù)儲存在云端,云發(fā)揮了至關(guān)重要作用,但一旦云端的數(shù)據(jù)由于意外發(fā)生了損壞或者丟失,將會給用戶帶來毀滅性的傷害。
(2)數(shù)據(jù)傳輸安全問題
在通常情況下,企業(yè)的大量的私密的重要的數(shù)據(jù)都被保存在企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心,這些數(shù)據(jù)包括企業(yè)的客戶信息、財務(wù)信息、未來發(fā)展規(guī)劃等等對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要作用,它是企業(yè)戰(zhàn)勝眾多企業(yè)的核心力量。但企業(yè)在利用云計算技術(shù)通過互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)發(fā)送給云計算服務(wù)商操作處理時要注意幾下幾個問題:第一要保證網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)過程中的安全,不被有心人竊?。坏诙呛献鞯脑朴嬎惴?wù)商要絕對可靠確保數(shù)據(jù)不會被泄露出去;第三云計算服務(wù)商要嚴格篩選用戶以防一些不合法用戶進行數(shù)據(jù)訪問,最重要的是保存數(shù)據(jù)的企業(yè)可以隨時隨地安全的訪問屬于自己企業(yè)的數(shù)據(jù)。
(3)數(shù)據(jù)審計安全問題
云計算技術(shù)的使用過程中,云計算提供商需攻克的難題是要怎樣保證為企業(yè)提供必要的數(shù)據(jù)服務(wù)時又不對其它企業(yè)的數(shù)據(jù)帶去丟失或損壞的風(fēng)險或者是干擾其它企業(yè)數(shù)據(jù)的正常使用,使得第三方機構(gòu)審計數(shù)據(jù)安全問題時增加安全性和精確性,從而使企業(yè)滿足合理性要求。另一個就是,企業(yè)在選擇云計算服務(wù)商時要相當(dāng)謹慎,要確保合作的云計算服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)有效且前提條件是不能犧牲其他客戶的利益,所以在選擇云計算服務(wù)商時也存在安全方面風(fēng)險,如何正確選擇有真正實力且信譽滿分的云技術(shù)服務(wù)商合作業(yè)務(wù)對企業(yè)的發(fā)展有著潛在風(fēng)險。
2云計算的網(wǎng)絡(luò)安全防御技術(shù)
2.1數(shù)據(jù)加密
加密技術(shù)可以防止數(shù)據(jù)被竊取,是網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展過程中對數(shù)據(jù)的安全的起著重要作用的一種安全技術(shù),數(shù)據(jù)加密是為了增加數(shù)據(jù)傳送的安全性是將需傳送的數(shù)據(jù)利用技術(shù)手段將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為特殊代碼,待終端接受后再利用相關(guān)技術(shù)手段還原成原數(shù)據(jù)。加密技術(shù)不僅僅只是對云計算服務(wù)商。隨著云計算技術(shù)的廣泛運用,加密技術(shù)對數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全保護問題扮演者重要角色。
2.2安全存儲
對于用戶來說,儲存數(shù)據(jù)的儲存位置、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)隔離等是一直所關(guān)注的重點,由此可看出數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中的重要性。由于云計算技術(shù)是一種新型的數(shù)據(jù)共享服務(wù),所以所有的數(shù)據(jù)資源只要是合法的訪問都可以進行共享,即使有加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進行加密,如何保證數(shù)據(jù)之間的相互有效隔離也是云計算服務(wù)商所要探索的,再一個,用戶僅依賴云端儲存是一種冒險的行為,一定要做好備份,當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓或系統(tǒng)故障或黑客攻擊時才不會造成數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致不可挽回的傷害。
2.3安全認證
安全認證包括多種認證方式,對于自覺性強的用戶最簡單的可通過登錄認證,自覺性差點的用戶可實施強制用戶認證或認證等目前,云技術(shù)服務(wù)商允許用戶使用云服務(wù)的條件是采用強制用戶認證和單點用戶認證相結(jié)合的方式進行認證,由于用戶只需要登錄一次就可以進入云端界面訪問數(shù)據(jù),使得能夠避免將密碼泄漏給他人。
2.4以集中的安全服務(wù)中心應(yīng)對無邊界的安全防護
新型的數(shù)據(jù)安全防護相較于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲安全模式存在不同的邊界防護,用戶申請應(yīng)用云服務(wù),由于數(shù)據(jù)資源的高度整合,使得數(shù)據(jù)不存在物理上的安全邊界,僅僅只能實施簡單的邏輯劃分隔離。所以針對不同的用戶需求云計算技術(shù)服務(wù)商不可能實現(xiàn)流量的匯聚和提供獨立的安全系統(tǒng)。為了適應(yīng)這種邏輯隔離的物理模型進行安全部署時要擴大范圍不能僅局限于各子系統(tǒng)的防護要轉(zhuǎn)移到整個系統(tǒng)防護,建立集中的安全服務(wù)中心迫在眉睫。
3運營商的應(yīng)對策略
云計算技術(shù)關(guān)系著社會信息化的發(fā)展,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要想有重大的突破。云安全問題是必須要攻克的。與此同時,網(wǎng)絡(luò)運營商也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),在信息化時代,大多運營商都面臨著一個轉(zhuǎn)型的難題,怎樣轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)型慢。從一些調(diào)查中我們可以看出三大網(wǎng)絡(luò)運營商中當(dāng)屬電信運營商最具發(fā)展?jié)摿?,它有著移動、?lián)通兩大運營商無法比擬的資源優(yōu)勢、用戶優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、價格優(yōu)勢等。這對運營商來說是一種新的優(yōu)勢。要想做好云計算技術(shù)下的網(wǎng)絡(luò)安全防護,運營商需要從幾個剛面著手進行:
(1)通過風(fēng)險評估建立兩種云組織私有和共有兩種。云服務(wù)提供商設(shè)置不同的安全服務(wù)等級,這樣可以幫助用戶對自己的數(shù)據(jù)及應(yīng)用進行精確風(fēng)險評估,不僅可以幫助用戶選擇合適的安全服務(wù)等級,也可以減少用戶的花費。
(2)進一步集成數(shù)據(jù)加密云計算技術(shù)服務(wù)商可通過身份認證、安全存儲等安全技術(shù)手段,處理云計算基礎(chǔ)設(shè)施安全、信息傳遞安全等保障云計算技術(shù)的可用以及用戶信息安全以及堅強云系統(tǒng)的穩(wěn)定性。建立完整的云計算安全防御體系。
(3)建立可信云,加強安全認證運用可新算法建立發(fā)起端到終端的牢固的信任關(guān)系,加強人們對云端的信任度。運用多種方式相結(jié)合的方式,避免用戶信息的泄漏。
4總結(jié)
云計算技術(shù)為信息化時代的發(fā)展起到了不可忽視的作用,是未來物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),但是我們也要認識到云計算發(fā)展的兩大阻礙安全性和可靠性。云安全技術(shù)還處在發(fā)展初期階段,技術(shù)是不斷發(fā)展網(wǎng)絡(luò)不可能亙古不變。所以安全技術(shù)也要與時俱進,不斷創(chuàng)新研發(fā)、不斷完善改進才能跟上時展的腳步。被業(yè)界一直看好的云服務(wù)的提供商和最具潛力的電信運營商這時候就應(yīng)該立馬行動起來,正確理解云計算的定義,抓住這次機遇,推動國家的信息化發(fā)展,也要建立相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準,高度重視云計算技術(shù)的安全發(fā)展和用戶滿意度,建立完整的安全系統(tǒng)。只有這樣,網(wǎng)絡(luò)運營商才能擺脫管道提供商的壟斷,自主研發(fā)發(fā)展。
參考文獻
[1]向青.移動互聯(lián)在云計算時代的應(yīng)用與發(fā)展[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用,2013.
[2]李紅焰,袁穎.新計算時代的信息化盛宴[J].軟件和信息服務(wù),2013.
關(guān)鍵詞:云計算;手機通信;應(yīng)用
中圖分類號:C35文獻標(biāo)識碼: A
一、云計算的概述
1、云計算技術(shù)的概述
云計算技術(shù)可以簡單地理解為使用“云”實現(xiàn)計算處理的目的,經(jīng)過計算機網(wǎng)絡(luò)能夠向用戶提供各種類型的在線業(yè)務(wù)功能實現(xiàn)技術(shù)概念。各種不同于人們傳統(tǒng)模式應(yīng)用計算機系統(tǒng)的操作方式,云計算能夠把個人電腦轉(zhuǎn)移到計算機網(wǎng)絡(luò)上。面向用戶的計算機網(wǎng)絡(luò)接口操作界面相當(dāng)于傳統(tǒng)模式上的計算機桌面;然而那具有功能強大的“云”相當(dāng)于計算機主機,用戶只是需要使用便捷的移動終端設(shè)備,可以在任意時間在任意地點,借助計算機網(wǎng)絡(luò)能夠便捷地在云里獲取得到所需要使用的個人資源、使用軟件與操作服務(wù)等方面。用戶不需要關(guān)心云的實際大小、存放位置與具體配置,也不需要了解云計算整體結(jié)構(gòu)體系的運行機制。只是需要啟動云計算相應(yīng)的開關(guān),即為計算機網(wǎng)絡(luò)的接入口,就能夠直接享受所需要提供的具體服務(wù)。
根據(jù)技術(shù)層面進行分析,云計算是并行式計算、分布式計算、網(wǎng)格式計算、效用式計算與虛擬化等各種具體化概念通過融合與躍升過程的實際結(jié)果,其能夠很好地反映到應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)計算過程效率最大化以及最簡單化的演化過程目標(biāo)。云計算技術(shù)主要包含三個最基本的構(gòu)成部分,分別為應(yīng)用式服務(wù)層、分布式存儲層與分布式隊列層。分布式存儲層是由大規(guī)模功能強大以及互聯(lián)網(wǎng)互相連接的計算機系統(tǒng)集群所構(gòu)成,執(zhí)行在多操作系統(tǒng)云、平臺上的各種具體服務(wù)能夠很好地跨越各種不同的服務(wù)器與計算機網(wǎng)絡(luò),能夠為移動終端認證用戶提供各種實際的具體服務(wù)。
2、云計算在手機通信應(yīng)用中的優(yōu)勢
2.1客戶端的需求低
云計算在使用的過程中,對用戶端設(shè)備的要求極低,因此用戶使用起來也存在著極大的便利性。用戶使用瀏覽器對所要存儲的文件進行編輯之后,就可以存儲在云中的文檔之中,也可以將存儲的信息分享給自己的朋友,并不需要在手機中下載客戶端的軟件進行安裝。因此在手機中的應(yīng)用非常廣泛,雖然在一定程度上,手機的功能在不斷的擴展,但是仍然沒有辦法來替代PC機,而很多在PC機上適用的客戶端,卻不能在手機上進行安裝,那么云計算的應(yīng)用就有效地解決了這個問題。
2.2數(shù)據(jù)安全可靠
云計算為用戶提高了存儲中心,且具備良好的可靠性和安全性,很好的解決了用戶遇到的問題,不在害怕機器的損壞、數(shù)據(jù)的丟失以及木馬病毒等方面的問題了。手機在使用的過程中,用戶會將較為重要的信息存在手機之中,這就提高了數(shù)據(jù)存儲中的安全風(fēng)險。手機用戶將數(shù)據(jù)資料保存在云端的存儲服務(wù)器之中,由專業(yè)的團隊來進行數(shù)據(jù)信息的管理,且在管理的過程中有著極其嚴格的權(quán)限管理規(guī)定。
2.3數(shù)據(jù)共享輕松實現(xiàn)
云計算在應(yīng)用的過程中,能夠?qū)崿F(xiàn)不同設(shè)備之間的數(shù)據(jù)共享。云計算的模式之中,數(shù)據(jù)資料只存在著一份,被保存在云中,用戶所使用的電子設(shè)備只要是能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)中,就能夠同時對這一份數(shù)據(jù)資料進行訪問和使用。在對手機中的聯(lián)系人信息進行管理時,將聯(lián)系人的信息存在云中之后,用戶就可以隨時隨地使用哪一部手機都能夠查找到自己想要的朋友的信息,例如電子郵件、電話號碼以及地址等,也可以將聯(lián)系人的信息通過電子名片的方式同時分享給好朋友知道。
2.4擴展性良好
云計算的應(yīng)用,給網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增加了很多的功能,并將很多的不可能變?yōu)榱丝赡堋2粌H能夠存儲大量的數(shù)據(jù)資料,并對其進行管理,而且還具備極其強大的計算功能,手機在聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)之后,就能夠了解到用戶所在區(qū)域的交通狀況以及衛(wèi)星地圖等,并能夠為用戶提供所需的行車路線,還可以對用戶目的地的賓館進行預(yù)訂,并將用戶旅行的照片或者是視頻分享給家人或者是朋友,讓他們及時的了解用戶的消息。
3、云計算的基本特征
云計算融合了傳統(tǒng)的計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信理念,涉及到網(wǎng)格計算、分布式計算、網(wǎng)絡(luò)存儲、虛擬化以及負載均衡等技術(shù)。云計算能夠借助于計算機網(wǎng)絡(luò)將多個成本較低的計算實體整合成一個具有強大計算能力的虛擬系統(tǒng),在商業(yè)模式的推動下將這些計算能力分布在終端用戶上。
云計算的基本特征可以概括為:資源共享、降本增效,快速交付、彈性計算,按需服務(wù)、靈活便利。云計算將大量用網(wǎng)絡(luò)連接的計算、存儲和調(diào)度以及網(wǎng)絡(luò)資源統(tǒng)一管理和支配,構(gòu)成一個資源池向用戶提供所需要的服務(wù)。提供資源的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被稱為“云”,“云”中資源在使用者看來可以輕松拓展、隨時獲取,并且能夠按其使用量靈活付費。云計算的基礎(chǔ)是虛擬化技術(shù),其實質(zhì)是通過對內(nèi)存、存儲網(wǎng)絡(luò)等能力和資源進行再次利用,實現(xiàn)虛擬資源信息、數(shù)據(jù)的共享,并且借助于封裝技術(shù)對用戶呈現(xiàn)等同于各自獨立的物力資源組。
二、云計算技術(shù)的問題
1、技術(shù)問題
因為云計算計算的實際投資成本巨大與不能夠進行復(fù)制,當(dāng)前階段仍然不存在有效形式的技術(shù)仿真實現(xiàn)平臺。因此在實際的實現(xiàn)過程當(dāng)中,假如建立完善形式的云計算實現(xiàn)策略會是個十分重大的挑戰(zhàn)。數(shù)以萬計臺服務(wù)器將怎樣放置與實現(xiàn)連接,在不限制任何實際性能的情況下,能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬、動態(tài)以及有效地配置全部資源的直接目標(biāo),包含路由功能、存儲應(yīng)用與服務(wù)器,數(shù)據(jù)信息怎樣實現(xiàn)遷移、整合以及數(shù)據(jù)信息中心的有效控制管理等具體方向。
2、網(wǎng)絡(luò)連接問題
具備穩(wěn)定快速和隨時隨地的互聯(lián)網(wǎng)連接響應(yīng)特點是實現(xiàn)云計算技術(shù)服務(wù)的關(guān)鍵條件。伴隨著云計算技術(shù)的實際廣泛應(yīng)用,對于移動通信的計算機網(wǎng)絡(luò)覆蓋面要求標(biāo)準不斷提高,促使移動計算機網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建進程得到加速發(fā)展。
3、安全性問題
安全性問題屬于云計算技術(shù)中十分棘手的實質(zhì)問題,其包含數(shù)據(jù)信息存儲與數(shù)據(jù)信息傳輸通道的安全保密性以及數(shù)據(jù)信息交換過程的安全保護效果。
4、兼容性問題
兼容性問題不但包含各種操作系統(tǒng)、軟件運行平臺與計算機網(wǎng)絡(luò)之間的實際兼容性,甚至是對于同一款應(yīng)用軟件各種不同實際版本的兼容性問題也是不可忽略的實際問題。
5、商業(yè)模式問題
目前階段,除了不具備存儲功能以為,基本上大部分以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的軟件操作應(yīng)用的云計算技術(shù)服務(wù)都是免費的,因此需要推廣收費形式的云計算技術(shù)服務(wù)還有待完善。
6、社會問題
咨詢公司就云計算技術(shù)的信賴度問題進行有關(guān)的調(diào)查表明,大部分人群知道云的可靠性相對比較高,能夠放心地存儲相應(yīng)的非關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息。然而對于需要進行保密處理的信急文件,例如一部分實際企業(yè)的商業(yè)資料文件或者個人秘密文件,大部分的云存儲與少部分關(guān)鍵的本地數(shù)據(jù)信息存儲的充分結(jié)合才能夠成為云服務(wù)的理想形式。
三、云計算在手機移動通信領(lǐng)域的應(yīng)用
1、云計算在移動運營商的應(yīng)用前景
伴隨著移動運營商的4G LTE技術(shù)市場擴展,手機移動端的實際應(yīng)用與服務(wù)體現(xiàn)出普遍性。對于資料搜索、地點定位、瀏覽新聞、社區(qū)交流、音樂下載、網(wǎng)上支付、閱讀小說與網(wǎng)絡(luò)聊天等各方面的應(yīng)用與服務(wù)規(guī)模非常多的問題,用戶是否需要在手機移動端上把全部這部分軟件都可以進行安裝,這就會在很大程度上增加手機移動端的實際負擔(dān),能夠影響到手機移動端的速度與使用體驗。另外曾經(jīng)有部分人群在計算機網(wǎng)絡(luò)上進行一個小范圍的關(guān)于手機用戶每個月的手機應(yīng)用與服務(wù)花費金額的實際調(diào)查,由此可見大多數(shù)用戶能夠接受的范圍在每月40元以下的手機移動端應(yīng)用與服務(wù)消費。對于功能復(fù)雜的手機移動端應(yīng)用服務(wù)以及迅速的用戶體驗,這能夠直接為高性能、高效率與低消費的云計算服務(wù)提供發(fā)展機會。
2、云計算在移動運營商的實現(xiàn)方案
目前階段即時使用形式的云計算服務(wù)仍然是不能實現(xiàn)的。云計算技術(shù)主要分為三種類型,分別是以基礎(chǔ)設(shè)備提供服務(wù)的IaaS、以應(yīng)用平臺提供服務(wù)的PaaS與以應(yīng)用軟件提供服務(wù)的SaaS,這三種云計算服務(wù)形式所需要的軟件與硬件系統(tǒng)資源各有不同,建立的復(fù)雜程度也有所不同。所以移動運營商的云計算技術(shù)能夠充分結(jié)合現(xiàn)有階段的業(yè)務(wù)平臺與未來階段的業(yè)務(wù)發(fā)展實質(zhì)需求,根據(jù)階段發(fā)展情況來逐步實現(xiàn)這兩種實際服務(wù)模式。
3、云計算在移動運營商的應(yīng)用分析
3.1信息系統(tǒng)私有云
移動運營商相應(yīng)的信息系統(tǒng)私有云的直接實現(xiàn)目標(biāo)是提供虛擬化技術(shù)建立新一代的云計算技術(shù)資源控制中心,能夠很好地支持內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的實際應(yīng)用需求,實現(xiàn)各種資源的有效共享與動態(tài)調(diào)控目標(biāo),達到節(jié)省成本與綠色節(jié)能的直接目的。移動運營商信息系統(tǒng)私有云的構(gòu)建方式應(yīng)當(dāng)堅持以管理集中化與逐步引入為基礎(chǔ)的重要原則。一方面應(yīng)當(dāng)確保向云計算技術(shù)資源中心演化進程中堅持虛擬設(shè)備與物理設(shè)備的有效統(tǒng)一管理與監(jiān)控,這樣才可以實現(xiàn)資源統(tǒng)一分配、動態(tài)分配與合理分配的直接目的。另一方面對于移動運營商已經(jīng)存在的大多數(shù)信息系統(tǒng)來說,應(yīng)當(dāng)選用收務(wù)量規(guī)模較小、收務(wù)影響程度較小與服務(wù)形式等級較低的系統(tǒng)實現(xiàn)優(yōu)先試點的目標(biāo),假如試點實現(xiàn)成功之后再逐漸向其它支持系統(tǒng)與業(yè)務(wù)平臺進行相應(yīng)的推廣工作。
服務(wù)器整合的實現(xiàn)方法。在開始階段的一到兩年以內(nèi),在開發(fā)與測試系統(tǒng)當(dāng)中使用虛擬化方式進行資源的分配與回收;在實際應(yīng)用領(lǐng)域中推廣以x86服務(wù)器為基礎(chǔ)的虛擬化。然后部署在以Unix服務(wù)器為中心的應(yīng)用操作系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在傳統(tǒng)形式的硬件分區(qū)上進行虛擬化,最后,充分結(jié)合服務(wù)器相應(yīng)的虛擬化與集群技術(shù),構(gòu)建能夠跨越物理服務(wù)器的有效資源池。存儲整合的實現(xiàn)方法。根據(jù)相同廠家設(shè)備的整合實現(xiàn)方面著手,確保存儲設(shè)備各方面功能的有效發(fā)揮。關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)用的存儲進行異構(gòu)存儲虛擬化技術(shù)引入時,應(yīng)當(dāng)在實現(xiàn)性能、可擴展性與互聯(lián)等具體方面實行嚴格的系統(tǒng)測試。
3.2海量數(shù)據(jù)處理中心
海量數(shù)據(jù)處理中心的目的在于構(gòu)建具有高性能、可擴展與可管理特性的海量數(shù)據(jù)存儲、管理與處理功能平臺,能夠支持信息系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)分析功能的實際應(yīng)用,比如運營分析、計算機網(wǎng)管與數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計等方面。海量數(shù)據(jù)處理中心的重要特征表現(xiàn)在數(shù)據(jù)存儲規(guī)模大與計算過程復(fù)雜等方面,所以移動運營商關(guān)注的并行式數(shù)據(jù)計算與分布式存儲等方面實用技術(shù),并且能夠在這基礎(chǔ)上實行相應(yīng)的有效分析,進而能夠?qū)崿F(xiàn)提供移動端實際應(yīng)用服務(wù)目的。
3.3互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心通過已經(jīng)存在的互聯(lián)網(wǎng)通信線路與帶寬網(wǎng)絡(luò)資源,構(gòu)建標(biāo)準化形式的通信機房環(huán)境,能夠為企業(yè)與政府部分提供相應(yīng)的服務(wù)器托管、租用與有關(guān)增值等具體方面的全面。經(jīng)過運用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器實現(xiàn)托管業(yè)務(wù)功能,有關(guān)企業(yè)或者政府單位不需要進行專用機房與通信線路的建設(shè),同時也不需要聘請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師,就可以解決各種實際的服務(wù)需求。通過網(wǎng)站進行,相關(guān)單位進行托管主機處理,根據(jù)通信部門能夠分配到互聯(lián)網(wǎng)相應(yīng)的靜態(tài)IP地址,然后可以相應(yīng)的WWW網(wǎng)絡(luò)站點,把自身的相應(yīng)產(chǎn)品或者應(yīng)用服務(wù)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)進行廣泛形式的宣傳工作。虛擬主機是單位進行托管主機處理,把自身主機的海量容量的硬盤空間進行出租,能夠為其它客戶提供相應(yīng)的虛擬主機服務(wù),促使自身能夠成為互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商。
3.4移動應(yīng)用商店
有部分移動運營商已經(jīng)公開了有關(guān)的移動應(yīng)用商店,目前階段拓展到手機移動端的個性化應(yīng)用操作工具仍然處于有待開發(fā)的狀態(tài)。與此同時,我國移動運營商能夠在依據(jù)本身的4G LTE技術(shù)牌照狀況,實現(xiàn)手機移動終端相應(yīng)操作系統(tǒng)的推廣目的。假如可以把自身的手機移動端操作系統(tǒng)構(gòu)建開放平臺,并且能夠為服務(wù)提供商提供相應(yīng)的通信開發(fā)接口。對于實際的移動運營商而言,能夠經(jīng)過PaaS平臺進行租賃費用的收取,同時透過相應(yīng)平臺的各種類型的第三方服務(wù)控制移動互聯(lián)網(wǎng)平臺相應(yīng)的入口。
3.5在線手機應(yīng)用
對于云計算技術(shù)的第三階段解決方案,使用手機與上網(wǎng)本等各種移動設(shè)備終端,經(jīng)過移動互聯(lián)網(wǎng)能夠為用戶提供各種具有特色的實際移動服務(wù),能夠達到即連即用與即需即用的直接目的。手機移動設(shè)備終端不需要再進行各類軟件的安裝操作,經(jīng)過計算機網(wǎng)絡(luò)就能夠輕松地使用這部分軟件應(yīng)用的實際在線服務(wù)。
4、手機通信云計算的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
云計算在應(yīng)用的過程中,對網(wǎng)絡(luò)提出了較高的要求,是由于用戶所需要的服務(wù)都是需要通過網(wǎng)絡(luò)來完成的,因此如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好的話,是沒有辦法進行云計算功能發(fā)揮的。云計算在使用的過程中,要求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有良好的穩(wěn)定性和工作效率,對用戶輸入到云端的請求能夠做出及時的回應(yīng)。隨著寬帶、硬件成本以及服務(wù)費用等資金成本投入的降低,實現(xiàn)云計算已經(jīng)是觸手可得的事情。
結(jié)束語
綜上所述,手機通信已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活中必不可少的組成部分。隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,我國的手機網(wǎng)絡(luò)也發(fā)生著翻天覆地的變化,但是,目前我國的云計算服務(wù)商嚴重缺乏,因此手機通信在使用的過程中,還存在著極大的安全隱患,手機雖然已經(jīng)進入了4G LTE時代,但是4G LTE手機所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)卻與理想中的狀態(tài)存在著較大的差別,因此需要對其進行不斷的完善。
參考文獻:
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1 云計算技術(shù)的定義
云計算技術(shù)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之一,其定義在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)行業(yè)還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準定義,但是通過目前各個產(chǎn)業(yè)中存在的各類云技術(shù)使用范疇進行有序的統(tǒng)一,不難得到云技術(shù)的模糊定義,云計算技術(shù)是以資源虛擬化為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)載體,以提供基礎(chǔ)框架、平臺、應(yīng)用等服務(wù)為形式,整合大規(guī)模的計算、存儲、數(shù)據(jù)、應(yīng)用等分布式資源,按照服務(wù)等級協(xié)議向使用戶收費的資源平臺服務(wù)模式。云計算技術(shù)作為一項互聯(lián)網(wǎng)資源平臺化分享的技術(shù),它更多的是將電子計算機的硬件和軟件為基礎(chǔ),進行虛擬化的信息平臺建立,并且以用戶的需求實現(xiàn)不同資源信息的提供,當(dāng)前形勢下,云計算技術(shù)發(fā)展迅速,形成了很多成熟的技術(shù),例如網(wǎng)格計算、海量存儲、Web服務(wù)、瀏覽器和虛擬技術(shù)等等。
2 云計算對于國企未來發(fā)展的影響
云計算技術(shù)作為當(dāng)前各行業(yè)主要流行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之一,已經(jīng)被現(xiàn)代的許多工業(yè)生產(chǎn)管理活動所應(yīng)用,我國國有企業(yè)作為社會主義市場競爭中的主體構(gòu)成,更多時候代表著社會生產(chǎn)力先進水平,代表著我國經(jīng)濟的發(fā)展方向,對于我國經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步有著其他私營企業(yè)和民營經(jīng)濟沒有的優(yōu)勢,新的市場經(jīng)濟條件下,伴隨著社會主義市場經(jīng)濟體制中外來企業(yè)、混合型企業(yè)的參入、民營企業(yè)的不斷壯大,我國國企面臨著嚴峻的競爭局勢。新的形勢下提高生產(chǎn)效率,提高管理工作生產(chǎn)工作的效率,成為我國國企提高本身綜合競爭力新的工作重點。根據(jù)現(xiàn)代化管理經(jīng)營理念的戰(zhàn)略發(fā)展指導(dǎo)思想,不難得到要實現(xiàn)我國國企生產(chǎn)管理工作效率的提高,首要的就是進行傳統(tǒng)舊有管理工具和管理方式的改良,在我國舊有的傳統(tǒng)管理生產(chǎn)工作中,生產(chǎn)管理工作的信息多是以語音紙質(zhì)的形式進行傳遞,新形勢下伴隨著競爭機制的加劇,原有的傳統(tǒng)信息傳遞方式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前瞬息萬變的競爭市場,尤其是信息搜集和匯集速度的不及時,極大程度上給我國國企相關(guān)生產(chǎn)管理政策的制定造成了一定的延遲,從競爭的源頭,我國大多數(shù)國企的經(jīng)濟活動的開展已經(jīng)落后于廣大的私營或者外來企業(yè),因而改變信息傳遞模式成為當(dāng)前國企生產(chǎn)管理工作效率提高的一大重點。
云計算技術(shù)作為當(dāng)前適用性強、信息傳遞速度快的新式網(wǎng)絡(luò)技術(shù)悶雷,其對于企業(yè)信息傳遞和企業(yè)經(jīng)濟策劃制定有著極大的幫助。云計算技術(shù)通過服務(wù)器提供商提供的信息平臺,對于企業(yè)本身的各種生產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)信息進行匯總整理,從而在最短的時間內(nèi)整理出對企業(yè)現(xiàn)階段或者將來階段有用的信息,并且能夠?qū)ζ髽I(yè)往昔的生產(chǎn)活動信息進行有序科學(xué)的列表式對比,從而以遠超傳統(tǒng)數(shù)據(jù)信息整理人員的工作成績,向廣大的國企管理人員提供清晰完整科學(xué)的企業(yè)市場數(shù)據(jù)信息支持,為國企下一步的生產(chǎn)策略的制定奠定基礎(chǔ)。
與此之外,云計算技術(shù)作為當(dāng)前主流的企業(yè)應(yīng)用型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),其更大的效能在于信息的綜合平臺化。企業(yè)通過自己私營的云服務(wù)器或者服務(wù)商提供的服務(wù)器,通過在虛擬的平臺上建立企業(yè)本身的生產(chǎn)管理制度表,從而以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獨有的動態(tài)感官功能,實現(xiàn)對企業(yè)各個不同階段數(shù)據(jù)的記錄比較,進而保證對企業(yè)的二十四小時不間歇監(jiān)察監(jiān)督工作,極大程度的提高了企業(yè)本身各個部門的工作效率。云計算網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的一大優(yōu)勢便是其部署迅速,對于未來企業(yè)各項目的發(fā)展具有巨大的彈性擴展能力。云計算的規(guī)模并不是一成不變的,其服務(wù)器的節(jié)點可以伴隨著國企本身經(jīng)濟的發(fā)展和規(guī)模的擴大從而擴多,并且及時的將新的企業(yè)生產(chǎn)節(jié)點或者部門節(jié)點拉入到國企整體的規(guī)劃管理活動當(dāng)中,極大程度的提高了國企在進行前瞻性戰(zhàn)略核心觀念方面的工作效率,更節(jié)省了不少的工作時間。而且云計算技術(shù)本身有著強大的計算能力、高可用性能夠更快的相應(yīng)市場信息的發(fā)展變化,從而實現(xiàn)高度虛擬化資源統(tǒng)一組織、組成一個龐大的資源平臺,統(tǒng)一提供服務(wù),在引導(dǎo)企業(yè)更低消耗的同時,提高國企的利潤從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營,形成國企可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)模式。
3 云計算在我國國企中的應(yīng)用現(xiàn)狀
我國云計算技術(shù)相比較發(fā)達國家,其發(fā)展的速度和發(fā)展開始時間均較落后。Google作為我國第一個運行Goolge云計劃的廠商,在我國大范圍各大高校合作建立云服務(wù)器聯(lián)絡(luò)站,從而建造起了自己的云計算服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。而IBM\HP等大型公司緊隨其后,2008年我國無錫市政府率先與IBM合作開展了一系列的云計算項目合作,這標(biāo)志著我國國企第一個應(yīng)用云計算系統(tǒng)的特例出現(xiàn),隨后伴隨后我國南京政府開始建設(shè)國內(nèi)首個“電子商務(wù)云計算中心”并且與廣大服務(wù)器廠商合作,實施布局全國范圍的云計算推廣方案。與此同時北京、山東、廣東等省市也開始加快了對云計算技術(shù)的相關(guān)服務(wù)的建設(shè)和云營,通過云計算搭建了政府辦公信息平臺,逐步完成了對電子政務(wù)、公共醫(yī)療、數(shù)字化城市等方面的應(yīng)用部署,而此段時間我國多數(shù)國企業(yè)在政府的引領(lǐng)下開始大范圍的引用云計算數(shù)據(jù)信息技術(shù),縱觀我國國企當(dāng)前的云計算技術(shù)應(yīng)用,不難發(fā)現(xiàn)我國多數(shù)國企云計算技術(shù)的應(yīng)用范圍和應(yīng)用深度相比較國外先進大型企業(yè),仍存在較大差距。
當(dāng)前階段伴隨著我國經(jīng)濟市場的發(fā)展,國內(nèi)經(jīng)濟市場中參與元素的多元化,國企所占的市場地位已經(jīng)從原來一家獨大的局勢變成了多強競爭的局面,新的形勢下廣大國企管理者要從自己的工作角度出發(fā),從而著眼于當(dāng)前市場的發(fā)展?fàn)顩r,采用新的云計算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來提高國企的管理工作效率,提高生產(chǎn)消耗、提高生產(chǎn)效率、擴大銷售渠道、提高企業(yè)管理策略的制定實施,從而根本上提高國企的綜合競爭力,在新的條件下不斷的開發(fā)新技術(shù),吸收新的人才理論,提高企業(yè)本身的品牌文化內(nèi)涵,實現(xiàn)國企的可持續(xù)高速發(fā)展。
參考文獻:
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移動互聯(lián)網(wǎng),就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來,使移動用戶也能通過移動設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)采用國際先進移動信息技術(shù),整合了互聯(lián)網(wǎng)與移動通信技術(shù),將大量信息及各種各樣的業(yè)務(wù)引入到移動互聯(lián)網(wǎng)之中,搭建了一個適合業(yè)務(wù)和管理需要的移動信息化應(yīng)用平臺,提供全方位、標(biāo)準化、一站式的移動業(yè)務(wù)服務(wù)。目前質(zhì)監(jiān)的移動辦公系統(tǒng)、移動執(zhí)法系統(tǒng)、移動巡查系統(tǒng)、移動監(jiān)管系統(tǒng)等都是通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用有以下特性:
(1)高便攜性:除了睡眠時間,移動設(shè)備一般都以遠高于PC的使用時間伴隨在其主人身邊。這個特點決定了,使用移動設(shè)備上網(wǎng),可以帶來PC上網(wǎng)無可比擬的優(yōu)越性,即溝通與資訊的獲取遠比PC設(shè)備方便。
(2)隱私性:移動設(shè)備用戶的隱私性遠高于PC端用戶的要求。不需要考慮通訊運營商與設(shè)備商在技術(shù)上如何實現(xiàn)它,高隱私性決定了移動互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用的特點——數(shù)據(jù)共享時即保障認證客戶的有效性,也要保證信息的安全性。
(3)應(yīng)用輕便:除了長篇大論,休閑溝通外,能夠用語音通話的就用語音通話解決。移動設(shè)備通訊的基本功能代表了移動設(shè)備方便、快捷的特點?;谶@些特性,我們在進行“智慧質(zhì)監(jiān)”建設(shè)時,可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將需要了解的質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)信息上傳到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,并由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器保存管理,把質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)從紙質(zhì)文檔上解放出來;再通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使用手機等移動終端,將需要了解的質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)信息的交流地點從辦公室解放出來,實現(xiàn)異地辦公、異地執(zhí)法,提高工作效率。
2智能質(zhì)監(jiān),充分利用云計算技術(shù)
云計算能夠?qū)⑺械挠嬎阗Y源集中起來,并由軟件實現(xiàn)自動管理,可以憑借高端服務(wù)器、海量存儲、云操作系統(tǒng)、信息安全技術(shù)打造領(lǐng)先的云基礎(chǔ)架構(gòu),實現(xiàn)質(zhì)監(jiān)云、質(zhì)量安全云等行業(yè)云應(yīng)用,可實現(xiàn)資源集約化、數(shù)據(jù)一體化、管理服務(wù)化,全面提升質(zhì)監(jiān)工作效率,為質(zhì)監(jiān)信息化領(lǐng)域帶來便捷與安全保障。近年來,質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全、食品安全已成為舉國關(guān)注的焦點。采用基于云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的食品安全解決方案,為質(zhì)量安全監(jiān)管部門、經(jīng)營企業(yè)以及消費者提供綜合化的信息服務(wù)平臺。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行數(shù)據(jù)采集,在搭建的數(shù)據(jù)采集平臺基礎(chǔ)上通過云計算中的SaaS服務(wù)模式為質(zhì)監(jiān)管理部門、經(jīng)營企業(yè)、消費者提供全程可視、可跟蹤、可溯源的信息綜合服務(wù)平臺??苫谠朴嬎慵夹g(shù)和云服務(wù)模式進行質(zhì)監(jiān)信息資源整合,將IT平臺、數(shù)據(jù)資源以及運維人員整合,形成高效的質(zhì)監(jiān)云平臺,提供智能化的分析數(shù)據(jù)。
關(guān)鍵詞:金融科技;保險行業(yè);互聯(lián)網(wǎng);大數(shù)據(jù)
中圖分類號:F830.31 文獻標(biāo)識碼:B 文章編號:1674-0017-2017(1)-0007-04
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新興科技的高速發(fā)展,金融科技概念應(yīng)運而生,成為繼互聯(lián)網(wǎng)金融之后金融行業(yè)發(fā)展的新風(fēng)口,為金融產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)改造升級提供了無限的想象空間。金融科技的崛起是技術(shù)手段變革引發(fā)的金融創(chuàng)新,能夠在提升金融服務(wù)效率、降低金融交易成本、減小金融交易中信息不對稱性的基礎(chǔ)上,進一步發(fā)揮金融實現(xiàn)資金融通的本質(zhì)作用。保險行業(yè)作為金融業(yè)重要產(chǎn)業(yè)之一,在金融科技浪潮的推動下,正在與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)進行深度融合,正處在變革的關(guān)鍵時期。
一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給保險行業(yè)帶來顛覆性的革命
作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與保險行業(yè)有機結(jié)合的產(chǎn)物,互聯(lián)網(wǎng)保險表現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景和巨大的潛力,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正從渠道、產(chǎn)品、技術(shù)和理念四個方面改變著保險行業(yè)。
(一)“互聯(lián)網(wǎng)渠道+保險”。保險公司借助互聯(lián)網(wǎng)渠道可以突破地域限制,能夠越過公司和人,通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地向不同地域的客戶提品和服務(wù),大幅減少銷售費用與管理費用。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品+保險”?;ヂ?lián)網(wǎng)的快速普及使“上網(wǎng)”時代進入“在線”時代,改變了社會公眾的傳統(tǒng)消費和支付習(xí)慣,網(wǎng)絡(luò)消費、網(wǎng)絡(luò)支付等行為中蘊含的風(fēng)險能夠派生出新的保險需求,為保險行業(yè)開辟出新市場和較大的產(chǎn)品創(chuàng)新空間。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+保險”?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使保險公司可以將保險服務(wù)“無縫式”嵌入互聯(lián)網(wǎng)消費的購買、支付、物流等各環(huán)節(jié),能夠快速、便捷、低成本地滿足客戶高頻化、碎片化的保險需求;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠提升保險公司市場反應(yīng)速度和能力,能夠及時掌握保險行業(yè)發(fā)展新動向、挖掘潛在客戶群體并隨時采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使保險公司核心運營流程和客戶服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和自助化,提高了保險公司業(yè)務(wù)效率、管理水平與客戶滿意度。
(四)“互聯(lián)網(wǎng)理念+保險”。互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用將進一步凸顯“以客戶為中心”的理念,原先以保險產(chǎn)品為主導(dǎo)的銷售模式將逐漸轉(zhuǎn)化為以客戶需求為核心的銷售模式,互聯(lián)網(wǎng)使得客戶不再被動接受保險公司推送的信息,客戶需求成為新險種出現(xiàn)的源動力,其行為數(shù)據(jù)將成為保險產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)改善的重要參考依據(jù)。
二、大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于推動保險行業(yè)全面升級改造
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速更新迭代,大數(shù)據(jù)技術(shù)在保險行業(yè)應(yīng)用達到了前所未有的程度。保險行業(yè)天然具有大數(shù)據(jù)基因,其本質(zhì)上就是通過數(shù)據(jù)采集、分析、預(yù)測來管理風(fēng)險的行業(yè)。當(dāng)前,大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略業(yè)已上升到國家戰(zhàn)略層面,標(biāo)志著我國大數(shù)據(jù)時代的全面來臨,大數(shù)據(jù)技術(shù)將從經(jīng)營理念、商業(yè)模式、產(chǎn)品設(shè)計、管理流程對保險行業(yè)進行全方位的升級改造。
(一)在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)將成為構(gòu)建行業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。對于保險公司而言,數(shù)據(jù)就是核心資產(chǎn),數(shù)據(jù)分析能力就是核心競爭力,保險公司能夠通過數(shù)據(jù)處理、分析、整合、挖掘等技術(shù)獲得價值信息。
(二)隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入運用,保險公司獲取和深入挖掘數(shù)據(jù)的能力將得到極大提升,客戶行為數(shù)據(jù)將逐步實現(xiàn)可獲取、可分析、可預(yù)測,如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)直擊客戶“痛點”、實現(xiàn)精準營銷將成為保險公司重塑營銷體系的主攻方向。
(三)大數(shù)據(jù)技術(shù)將幫助保險公司進一步拓寬保險市場,使保險公司能不斷提升風(fēng)險定價與風(fēng)險管理能力,從而將以前無法或難以有效管理的風(fēng)險納入保險公司能力范圍。
(四)基于大數(shù)據(jù)技術(shù),保險公司可以實時獲得消費投保標(biāo)的數(shù)據(jù)信息,不斷創(chuàng)新風(fēng)險管理技術(shù),能夠根據(jù)客戶不同風(fēng)險程度,提供個性化風(fēng)險解決方案。此外,保險公司還可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)加強對業(yè)務(wù)風(fēng)險的管理,提升反欺詐技術(shù)。
(五)大數(shù)據(jù)技術(shù)將滲透到保險公司經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程,優(yōu)化保險行業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、客服系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng),充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理和運營、信息化建設(shè)和維護、客戶服務(wù)和新產(chǎn)品開發(fā)等方面的積極作用。
三、云計算技術(shù)是推動保險行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的加速器
云計算技術(shù)是一種全新的計算模式,打破了傳統(tǒng)的主機架構(gòu)模式,實現(xiàn)了系統(tǒng)分層和分布式架構(gòu),即通過網(wǎng)絡(luò)便捷、低成本、隨時、按量付費訪問定制化、共享化的資源池。云計算技術(shù)為保險行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造了新的機遇,為保險公司產(chǎn)品創(chuàng)新、構(gòu)筑新的利潤增長點、提升經(jīng)營效率提供了全新的思路和途徑。
(一)云計算技術(shù)將助力保險公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新。保險公司可以利用云計算技術(shù),為企業(yè)量身打造“保險云”,在云端開發(fā)保險核心業(yè)務(wù)模塊、財務(wù)模塊、流程管理模塊等,客戶通過云端可以“一站式”完成投保、理賠等保險服務(wù),提升客戶服務(wù)體驗;在非高峰時期,可以將保險核心業(yè)務(wù)模塊、財務(wù)模塊、流程管理模塊等租借給其他保險公司使用,打造新的利潤增長點。
(二)云計算技術(shù)將為中小保險公司發(fā)展提供新機遇。保險公司在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、系統(tǒng)保養(yǎng)和維護、人才培養(yǎng)等方面需要投入大量的人力、物力和時間。對于中小保險公司而言,專門進行信息化建設(shè)的成本效益比相對較低。借助云計算技術(shù),中小保險公司可以租用通訊供應(yīng)商、大型保險公司的設(shè)備,將節(jié)省大量的信息化建設(shè)成本,可以將資金更多用于渠道建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、提升客戶服務(wù)體驗方面。
(三)云計算技術(shù)將為保險公司提升大數(shù)據(jù)分析能力提供支持。在信息時代下,保險行業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)模急劇擴大,保險公司時刻需要處理內(nèi)外部的各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和信息。云計算的可擴展性可以為保險公司深入采集、存儲、分析海量的數(shù)據(jù)和信息,并從中挖掘出有價值的信息提供充足的存儲空間和計算能力,進一步提升保險公司大數(shù)據(jù)分析能力。
(四)云計算技術(shù)為打造“行業(yè)云”創(chuàng)造了可能,有利于促進整個保險行業(yè)加強信息共享。隨著云計算技術(shù)出現(xiàn)和成熟,在省級信息共享的基礎(chǔ)上搭建全國保險行業(yè)信息共享平臺成為了可能。未來,基于云計算技術(shù),將各省信息共享平_整合起來,實現(xiàn)數(shù)據(jù)跨行業(yè)、跨部門共享,有利于進一步提升保險公司服務(wù)水平,提高保險行業(yè)整體效率。
四、區(qū)塊鏈技術(shù)給互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展帶來了新的思路和機遇
區(qū)塊鏈技術(shù)是一串使用密碼學(xué)方法相關(guān)聯(lián)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)塊,每一個數(shù)據(jù)塊中包含了一次網(wǎng)絡(luò)交易的信息,用以驗證交易信息的有效性并生成下一個數(shù)據(jù)塊。區(qū)塊鏈技術(shù)在記錄交易信息的同時,可以有效保護交易參與者的身份信息,并將交易信息蓋上時間戳后在全網(wǎng)公開,同時發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的每一個節(jié)點,由所有節(jié)點共同驗證形成“共識”,從而形成無須第三方介入的創(chuàng)新型信任機制。區(qū)塊鏈技術(shù)的特點與互聯(lián)網(wǎng)保險未來發(fā)展所關(guān)注的“互助保險、數(shù)據(jù)安全、信息公開透明、降低管理成本、提升客戶體驗”等要求存在很高的契合度。
(一)區(qū)塊鏈分布式、去中心化的特點使“點對點”交易成為可能,有助于形成“去中心化(或中介化)”的自治型保險組織,提供了一種點對點之間的風(fēng)險融資解決方案,為互聯(lián)網(wǎng)微型互助保險創(chuàng)造了發(fā)展機遇。這種自治型保險組織可以通過預(yù)先設(shè)定的規(guī)則,在不需要第三方干預(yù)的情況下,讓具有共同需求和面臨同樣風(fēng)險的客戶自行完成保險交易,通過預(yù)交風(fēng)險損失補償分攤金的方式直接、主動管理風(fēng)險。
(二)區(qū)塊鏈技術(shù)有利于加強對客戶信息的保護。雖然全網(wǎng)每個節(jié)點都保存著每筆交易信息數(shù)據(jù),但通過公鑰和私鑰的設(shè)置,每個節(jié)點在進行信息查詢時,只能查詢到交易數(shù)據(jù),而個人信息則是隱匿的,保障了個人信息免于泄露,也能夠使節(jié)點在完成交易的同時不受其他信息干擾。
(三)區(qū)塊鏈使智能合約從虛擬轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。比如,通過區(qū)塊鏈技術(shù)儲存一個到貨延遲險,并借助互聯(lián)網(wǎng)渠道與電商平臺、物流平臺相連接,獲得購買信息、物流信息。交易完成并確認后,區(qū)塊鏈會自動對購物交易進行記錄,包括物品信息、發(fā)貨信息和商家承諾到貨時間等,一旦到貨時間發(fā)生延誤,智能合約就會被觸發(fā),對投保人進行支付理賠。由于此前交易信息已經(jīng)被記錄且在區(qū)塊鏈上并形成“共識”,故而排除了個人主觀判斷因素,也不會存在信息偽造或篡改,一切都是在智能合約事先設(shè)定的程序下運行,即做到了自動和及時理賠,也避免了欺詐行為,還減少了理賠處理成本。
(四)區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)筑的信任機制能進一步提升消費體驗。區(qū)塊鏈技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)保險平臺和客戶之間打造一種全新的交互方式,向客戶提供了一種全新的購買體驗??蛻糍徺I保險服務(wù)后,全網(wǎng)所有節(jié)點都保存有購買行為的副本,購買行為在全網(wǎng)范圍將被共同驗證并形成共識,確保購買行為真實有效。
(五)區(qū)塊鏈技術(shù)能在一定程度上降低互聯(lián)網(wǎng)保險平臺信息不對稱風(fēng)險。區(qū)塊鏈技術(shù)可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險平臺、客戶、體檢機構(gòu)、醫(yī)院等相關(guān)交易方共同驗證的信任機制,形成一個完整的保險生態(tài)圈??蛻羯眢w狀況、職業(yè)信息、體檢、醫(yī)療等相關(guān)信息和數(shù)據(jù)將被記錄并在全網(wǎng)內(nèi)實時廣播,并得到相關(guān)交易方的共同驗證,確保信息真實有效,從而有效降低信息不對稱風(fēng)險。
(六)區(qū)塊鏈技術(shù)能夠進一步壓縮互聯(lián)網(wǎng)保險成本。區(qū)塊鏈技術(shù)可以保證所有交易按照既定的規(guī)則執(zhí)行,這對于定制化風(fēng)險評估、縮短承保周期大有裨益?;趨^(qū)塊鏈的保險服務(wù),投保、承保、理賠等環(huán)節(jié)基本可以不需要人為操作,能夠有效避免欺詐等不誠信行為,壓縮保險成本和互聯(lián)網(wǎng)保險平臺面臨的風(fēng)險,進一步釋放保費空間。
(七)區(qū)塊鏈技術(shù)能保證交易信息安全、真實可靠,提高了保單的可查詢性。區(qū)塊鏈技術(shù)分布式記賬的特點,使保單不僅是存儲在“中心”機構(gòu)(或中介)的服務(wù)器,還在全網(wǎng)所有的節(jié)點保存有交易副本,即使“中心”機構(gòu)(或中介)存儲系統(tǒng)受到黑客攻擊或因操作失誤等因素造成數(shù)據(jù)丟失,客戶的保單依然可以通過區(qū)塊鏈上其他節(jié)點的交易副本進行查詢,提高了保單的可查詢性。
五、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將顛覆保險行業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式
繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后,物聯(lián)網(wǎng)作為一項改變生活、生產(chǎn)、商業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展模式的新興科學(xué)技術(shù),實現(xiàn)了由“人的互聯(lián)”向“物的互聯(lián)”的轉(zhuǎn)變,具有跨時代的重要意義。隨著智能設(shè)備在家庭、企業(yè)、城市、國家范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用,勢必影響保險行業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。
(一)可穿戴式設(shè)備的應(yīng)用顛覆了健康保險的經(jīng)營模式。近年來,隨著城鎮(zhèn)居民可支配收入的持續(xù)增長以及社會公眾保險意識的不斷增強,健康保險在我國已經(jīng)越來越受到社會公眾的認可和重視。但從總體規(guī)模上來看,我國健康保險市場發(fā)展相對滯后,市場總體規(guī)模較小,與發(fā)達國家相比還有較大差距。可穿戴式設(shè)備的出現(xiàn)和發(fā)展,將成為我健康保險市場創(chuàng)新的重要驅(qū)動力。
1、可穿戴式設(shè)備的發(fā)展將創(chuàng)新健康管理模式。未來,隨著可穿戴式設(shè)備的發(fā)展和普及,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技的基礎(chǔ)上,通過整合可穿戴式設(shè)備、呼叫中心、急救中心、醫(yī)療機構(gòu),可以構(gòu)建一套集預(yù)防、監(jiān)測、診斷、救助、康復(fù)指導(dǎo)于一體的遠程健康救助服務(wù)系統(tǒng),患者足不出戶就能完成對自身健康狀況的監(jiān)測,減少去醫(yī)院就醫(yī)的次數(shù);通過將健康數(shù)據(jù)上傳到云端,形成電子健康檔案,不僅可以將數(shù)據(jù)和分析結(jié)果直接提供給患者,也可以在獲得患者同意的基礎(chǔ)上將相關(guān)信息發(fā)送給醫(yī)療機構(gòu),提供有針對性的醫(yī)療健康解決方案,實現(xiàn)“智能醫(yī)療”。
2、在健康保險領(lǐng)域,可穿戴式設(shè)備將成為數(shù)據(jù)采集的重要“入口”。按照程序設(shè)定的可穿戴式設(shè)備能夠自動采集客戶相應(yīng)的健康數(shù)據(jù),海量的數(shù)據(jù)積累將為挖掘客戶保險需求、提供個性化和定制化的健康保險服務(wù)解決方案提供大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3、可穿戴式設(shè)備的應(yīng)用將實現(xiàn)健康保險的差異化定價??纱┐魇皆O(shè)備能夠?qū)崟r采集客戶的健康狀況、飲食狀況、運動狀況等信息并上傳到云端,形成電子病歷和健康檔案,實現(xiàn)客戶健康狀況的“數(shù)字化”,精準地評估客戶的健康風(fēng)險狀況,并將風(fēng)險狀況作為保險產(chǎn)品定價的依據(jù),有助于打破傳統(tǒng)的健康保險產(chǎn)品定價模式。
4、可穿戴式設(shè)備將為風(fēng)險減量管理手段提供依據(jù)。可穿戴式設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)實時監(jiān)測患者的健康狀況、示警提示等重要功能。一旦客戶特定行為導(dǎo)致其身體健康指標(biāo)出現(xiàn)異常時,可穿戴設(shè)備能及時向客戶發(fā)出示警信息,對影響客戶身體健康狀況的特定行為進行糾正和干預(yù),引導(dǎo)客戶避免再次出現(xiàn)類似行為,培養(yǎng)健康的生活方式,從根本上降低客戶風(fēng)險水平。
(二)車聯(lián)網(wǎng)在保險行業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用。車聯(lián)網(wǎng)的概念來自于物聯(lián)網(wǎng),是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在汽車行業(yè)的應(yīng)用。車聯(lián)網(wǎng)是由車輛位置、速度和路線等信息構(gòu)成的巨大交互網(wǎng)絡(luò),能夠?qū)崿F(xiàn)車與車、車與路、車與人之間的無線通訊和信息交換。車聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不僅改變著傳統(tǒng)的汽車行業(yè),也將深刻影響保險行業(yè),它將變革車險定價模式,全面促進保險行業(yè)風(fēng)險管理與保險服務(wù)水平的提升。
1、車聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將推動車險定價模式變革。車聯(lián)網(wǎng)推動的定價模式變革包括數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的變革、定價依據(jù)的創(chuàng)新以及定價頻率的提升等。基于車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),車險產(chǎn)品將不再僅僅依靠少數(shù)幾個數(shù)據(jù)來定價,而是在多維度、高精度的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行精準定價;車險產(chǎn)品也將不再僅僅依靠歷史數(shù)據(jù)定價,而是根據(jù)實時更新的數(shù)據(jù)定價;車險產(chǎn)品定價頻率將改變過去以年為單位的計算模式,實現(xiàn)以日、甚至是以單次行程為單位的微分化定價模式。
2、車聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將有利于保險公司進行風(fēng)險減量管理。通過OBD設(shè)備可以實時采集車輛狀況、行駛路段、駕駛里程、百公里內(nèi)急加速/急剎車次數(shù)、行駛速度等數(shù)據(jù),保險公司通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以掌握客戶駕駛習(xí)慣,通過實時監(jiān)控、報警提醒等功能,一旦客戶發(fā)生危險駕駛行為,能夠立即對其進行干預(yù)和糾正,并能夠通過差異化費率引導(dǎo)客戶安全駕駛。
3、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有助于降低減少保險欺詐風(fēng)險。通過事故發(fā)生前的軌跡回放、數(shù)據(jù)分析,可重構(gòu)、還原保險事故出險現(xiàn)場信息,從而改善保險公司與投保人之間的信息不對稱性,增強保險公司對保險欺詐的識別能力。
4、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將助力保險公司創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵。在傳統(tǒng)的車險模式下,保險公司和客戶之間是“弱聯(lián)接”,只在購買車險產(chǎn)品、發(fā)生事故理賠時才發(fā)生“聯(lián)接”,客戶才有機會享受到保險公司提供的服務(wù)。一般而言,不發(fā)生事故或發(fā)生事故次數(shù)較少的優(yōu)質(zhì)客戶反比經(jīng)常出險、頻繁理賠的客戶享受的服務(wù)少。通過提供車聯(lián)網(wǎng)及后續(xù)服務(wù),保險公司將增加與客戶的接觸點和接觸頻率,形成兩者之間的“強聯(lián)接”關(guān)系,深入了解客戶需求,并有針對性地向客戶提供個性化增值服務(wù),提升客戶體驗,進而提升客戶服務(wù)能力。
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