公共事業(yè)管理前景精選(九篇)

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第1篇：公共事業(yè)管理前景范文

[關(guān)鍵詞]公路　企業(yè)　精細(xì)化管理

一、經(jīng)營管理類人才匱乏，難以滿足現(xiàn)代施工項(xiàng)目管理的需求

所謂經(jīng)營管理類人才的是指專門從事工程承包經(jīng)營管理、制定和貫徹經(jīng)營方針與規(guī)劃，負(fù)責(zé)工作的全面籌劃和安排并具有決策水平的人才。為此，這類人才應(yīng)具備以下基本條件：第一，知識淵博、視野廣闊。經(jīng)營管理類人員必須在經(jīng)營管理領(lǐng)域有造詣，對其他相關(guān)學(xué)科如技術(shù)知識、財務(wù)知識、統(tǒng)計(jì)知識、合同管理等也應(yīng)有相當(dāng)知識水平。第二，具備一定的法律知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。該類人員應(yīng)了解我國乃至國際上的有關(guān)的法律和國際慣例，并對開展投標(biāo)業(yè)務(wù)所應(yīng)遵循的各項(xiàng)規(guī)章制度有充分的了解。同時豐富的閱歷和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)可以使經(jīng)營管理人員具有較強(qiáng)的預(yù)測能力和應(yīng)變能力，對可能出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行預(yù)測并采取相應(yīng)的措施。第三，必須勇于開拓，具有較強(qiáng)的思維能力和社會活動能力。淵博的知識和豐富的經(jīng)驗(yàn)，只有和較強(qiáng)的思維能力結(jié)合，才能保證經(jīng)營管理人員對各種問題進(jìn)行綜合、概括、分析，并做出正確的判斷和決策。此外，該類人員還應(yīng)具備較強(qiáng)的社會活動能力，積極參加有關(guān)的社會活動，擴(kuò)大信息交流，不斷地吸收經(jīng)營業(yè)務(wù)工作所必需的新知識和情報。第四，掌握一套科學(xué)的研究方法和手段，諸如科學(xué)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測的方法。我們擁有一批優(yōu)秀的技術(shù)骨干和管理人才，但經(jīng)營管理方面的人員卻少之又少。作為施工企業(yè)的經(jīng)營管理人員，首先必須具備以上四個條件，具有全面的較高的綜合素質(zhì)，才能滿足現(xiàn)代項(xiàng)目管理的需要，也才能夠使項(xiàng)目的經(jīng)營管理處于正常運(yùn)行和可控狀態(tài)。

二、各部門各負(fù)其責(zé)，造成成本管理缺乏連續(xù)性

通過近年來的推行和實(shí)踐，施工企業(yè)成本管理具備了一定的基礎(chǔ)，迎刃而來的重點(diǎn)不是如何繼續(xù)深入經(jīng)營成本管理，而是就如何針對成本管理中出現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的對策。成本計(jì)劃的作用在于：第一，掌握整個項(xiàng)目的計(jì)劃支出成本，并對項(xiàng)目經(jīng)營管理具有指導(dǎo)和監(jiān)控作用，如果沒有充分理由，該計(jì)劃原則上不應(yīng)突破(不包含管理支出計(jì)劃費(fèi)用)；第二，分項(xiàng)成本計(jì)劃單價不是一成不變的，跟市場價格緊密相聯(lián)的一些計(jì)劃價應(yīng)根據(jù)市場波動或施工現(xiàn)場變化及時做出調(diào)整計(jì)劃，并更正項(xiàng)目總體計(jì)劃。使成本計(jì)劃始終與項(xiàng)目管理同步，并受到實(shí)踐的檢驗(yàn)；第三，成本計(jì)劃是項(xiàng)目成本控制、檢查、糾偏、核算、審計(jì)的基礎(chǔ)性工作，沒有成本計(jì)劃，項(xiàng)目管理人員就無法預(yù)測項(xiàng)目的盈虧，無法確定項(xiàng)目虧損的真正原因，檢查、核算、審計(jì)都缺乏必要的依據(jù)。各公路施工企業(yè)都具備一些優(yōu)秀的專業(yè)人員，工作各負(fù)其責(zé)，各司其職，應(yīng)該說工作都是相當(dāng)負(fù)責(zé)的，但是對于綜合性較強(qiáng)的經(jīng)營管理人員來說，這種管理并不利于成本控制的要求，譬如說項(xiàng)目管理支出計(jì)劃，讓財務(wù)人和統(tǒng)計(jì)人員做出的資料各有側(cè)重點(diǎn)，反應(yīng)出來的東西都不全面，對項(xiàng)目來說就失去了宏觀調(diào)控的意義，這就是經(jīng)營管理中成本控制的交叉點(diǎn)和相關(guān)性；成本計(jì)劃的控制和實(shí)施，需要各專業(yè)部門或?qū)I(yè)工程師去操作和實(shí)踐，譬如說路基、路面、橋涵、試驗(yàn)等部門，他們才是成本計(jì)劃實(shí)施控制的基礎(chǔ)落腳點(diǎn)；成本控制的檢查、糾偏是經(jīng)營管理人員根據(jù)工程的實(shí)施情況及變化做出的調(diào)整；成本核算是財務(wù)部門根據(jù)實(shí)際發(fā)生的支出做出的項(xiàng)目盈虧情況，項(xiàng)目的審計(jì)只是根據(jù)財務(wù)報表做出的一種被動反應(yīng)，這是許多施工企業(yè)多年來對項(xiàng)目實(shí)行控制的重要手段，這是一種事后反應(yīng)的舉措，盈虧已成定局，即使處理了幾個人或撤換了部分管理人員也為時已晚，對單位造成的巨大損失已無法彌補(bǔ)；“事未有不存于微而見于著”，引起成本失控的每個因素都是不能忽視的，“圣人之慮遠(yuǎn)，故能謹(jǐn)其微而治之，眾人之識近，故待其著而后救之。治其微，用力寡而功高；救其著，則竭力而不能及也”。因此，加強(qiáng)成本的事前和事中控制才是最重要的。相關(guān)部門的各自為政就會造成成本計(jì)劃難以更深入的開展，各部門都有成本控制的責(zé)任，但由于缺乏一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織機(jī)構(gòu)，致使各項(xiàng)數(shù)據(jù)均保存在各部門的手中，不能形成一個有效的成本控制的組織系統(tǒng)，造成做成本計(jì)劃的人員缺乏依據(jù)，而有依據(jù)的人員又無能力做項(xiàng)目成本計(jì)劃，成本控制缺乏合力，不能形成真正意義上的成本控制體系。

三、風(fēng)險意識薄弱，會對工程成本造成不可彌補(bǔ)的損失

第2篇：公共事業(yè)管理前景范文

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 辦公室管理 意義 途徑

中圖分類號：F426.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、辦公室管理的職能

（一）服務(wù)職能。

辦公室作為企業(yè)的后勤保障部門，為企業(yè)提供著基礎(chǔ)的保障服務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)、員工的合體。要做好企業(yè)的公仆，就要求辦公室的管理人員能夠與各級主管部門建立良好的合作關(guān)系，多多收集員工的意見，即使傳達(dá)給企業(yè)的管理層，使員工的工作積極性得到最大程度的發(fā)揮，同時，要能夠及時有效地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)層布置的各項(xiàng)任務(wù)，與單位員工齊心協(xié)力完成任務(wù)。

（二）管理職能。

管理職能指的是辦公室發(fā)揮監(jiān)督以及參謀的職能，是企業(yè)內(nèi)部中樞，外部窗口。發(fā)揮管理職能要求辦公室參與企業(yè)政策、規(guī)則的制定，落實(shí)企業(yè)管理層的意見并對執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，落實(shí)結(jié)果，維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的正常運(yùn)營。不僅如此，辦公室工作人員要深入到工作一線，下情上傳，上清下達(dá)。

（三）協(xié)調(diào)職能。

辦公室必須成為連接領(lǐng)導(dǎo)和員工的橋梁，維持公司的正常秩序。在向各主管部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)思想和精神的同時要對個部門的情況進(jìn)行詳細(xì)了解，主動協(xié)調(diào)橫向、縱向的各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，做好溝通。只有在進(jìn)行充分溝通的基礎(chǔ)上，各部門才能更好的合作，更有效率地完成企業(yè)的工作任務(wù)。

二、辦公室工作對企業(yè)發(fā)展的重要意義

（一）辦公室工作能夠有效提高企業(yè)工作質(zhì)量。

辦公室工作是踐行企業(yè)發(fā)展大計(jì)的先決條件。辦公室工作往往通過對信息的收集、處理、運(yùn)用等環(huán)節(jié)對企業(yè)管理活動進(jìn)行及時有效的監(jiān)督。因此，辦公室工作人員大多具備高尚的職業(yè)道德，從而推動企業(yè)管理工作。

（二）辦公室工作的能夠有效維護(hù)企業(yè)工作秩序。

很多時候，正常有序的辦公室工作能夠使企業(yè)擺脫那種雜亂無章的工作狀態(tài)，往往能夠充分調(diào)動工作人員的積極性和工作熱情，使企業(yè)工作更好的開展下去。因此，辦公室工作是確保企業(yè)良好工作秩序的重要保障。

（三）辦公室工作的能夠改善企業(yè)經(jīng)營管理水平。

辦公室工作是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的重點(diǎn)事項(xiàng)。因此，在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)以實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營管理水平為目標(biāo)。這樣，辦公室才能更為精準(zhǔn)的把握相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，更為及時的掌握企業(yè)的日常事務(wù)，保證企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)管理水平的提升。

（四）辦公室工作的能夠促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)社會發(fā)展。

辦公室作為企業(yè)對外的先鋒，必須跟緊外界的環(huán)境，才能真正適應(yīng)越來越復(fù)雜多變的社會。辦公室作為企業(yè)的對外窗口，能夠促使工作人員在執(zhí)業(yè)時更好的進(jìn)行自我約束，引導(dǎo)工作人員認(rèn)識到自身存在的不足，促使其盡快彌補(bǔ)不足，改正錯誤，進(jìn)一步提升專業(yè)素質(zhì)和自我形象，適應(yīng)時展的大潮。

三、提高辦公室管理工作效率的有效途徑

（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立規(guī)范機(jī)制。

為了使用市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，辦公室的首要任務(wù)是建立起完善的管理機(jī)制，規(guī)范工作任務(wù)，細(xì)化工作流程?？茖W(xué)規(guī)范的制度是企業(yè)安全運(yùn)營的保障，企業(yè)必須要用規(guī)范的機(jī)制對辦公室內(nèi)部進(jìn)行管理、監(jiān)督，保證工作的有效性，防止出現(xiàn)不必要的漏洞。工作不分大小，辦公室面對每一項(xiàng)任務(wù)都要認(rèn)真嚴(yán)肅的執(zhí)行，從文件的起草到最終落實(shí)，每一個步驟都必須按部就班，依照規(guī)章制度辦事，還要實(shí)行目標(biāo)考核制，規(guī)定職位的具體任務(wù)；實(shí)行事故責(zé)任制，褒勤貶懶，獎懲有據(jù)，杜絕工作中的推諉、失誤、低效的現(xiàn)象，提高辦公室整體工作水平。

（二）增強(qiáng)自身素質(zhì)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。

辦公室的工作涉及的范圍廣，事情瑣碎，綜合性極強(qiáng)，辦公室的工作人員不僅要能處理好企業(yè)的日常事務(wù)，也要做好領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”，做好員工的“公仆”，因此，他們要求電力的專業(yè)知識，還要有相應(yīng)的管理能力，對政治、經(jīng)濟(jì)、法律等也要有一定的了解，要不斷提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代化的管理要求。企業(yè)要定期對辦公室員工進(jìn)行培訓(xùn)以及考核，加強(qiáng)工作人員學(xué)習(xí)的主動性，避免常識性錯誤的出現(xiàn)，其次要給予他們實(shí)踐的機(jī)會，將理論與實(shí)際結(jié)合，更好地為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提高辦公業(yè)務(wù)能力。

（三）增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，提高工作實(shí)效。

辦公室的工作要從整體進(jìn)行把握，工作效率的提高要依靠全局的協(xié)調(diào)與合作，這是辦公室的一項(xiàng)主要職能，要能夠溝通上下、內(nèi)外，即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的信息，協(xié)調(diào)工作開展中出現(xiàn)的問題，在解決實(shí)際問題時可以結(jié)合不同部門的不同特點(diǎn)，協(xié)調(diào)各部門的利益關(guān)系，減少矛盾和分歧，共同為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)努力。首先，辦公室人員要有良好的資料整合和利用的能力，在工作中能夠站在企業(yè)的整體利益高度考慮問題；其次，思想要有寬度，要能偶調(diào)動各方面的工作積極性，遇到困難及時解決，從員工的利益的角度思考問題，即使調(diào)節(jié)矛盾，將協(xié)調(diào)作用發(fā)揮到最大。

（四）優(yōu)化辦公環(huán)境，塑造和諧氛圍。

和諧氛圍是工作的催化劑，營造愉快和諧的辦公環(huán)境是工作的基礎(chǔ)，可以提高工作的效率，使工作人員在工作中以人為本，和衷共濟(jì)；還可以使辦公人員保持工作的積極性和旺盛的戰(zhàn)斗力。那么如何塑造和諧氛圍呢？辦公人員要講團(tuán)結(jié)，要嚴(yán)于律己寬以待人，要盡可能的避免與人們之間的矛盾；要講合作，能夠從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，認(rèn)真履行各自的職責(zé)，以企業(yè)的利益為重；要講進(jìn)步，要使辦公室時刻保持著積極進(jìn)取的狀態(tài)，要互相促進(jìn)，在良好的氛圍中提高工作能力。

以上體會是筆者在工作過程中的簡單經(jīng)驗(yàn)，不同的電力企業(yè)對于辦公室的要求各有不同，要針對不同特點(diǎn)進(jìn)行不同的安排，需要辦公人員在不斷學(xué)習(xí)的過程中尋找最合適最有效的工作方法。

（作者單位：國網(wǎng)重慶市電力公司市區(qū)供電分公司）

參考文獻(xiàn)：

第3篇：公共事業(yè)管理前景范文

關(guān)鍵詞:施工企業(yè)；精細(xì)化管理；提高

[Abstract] important part of fine management for modern enterprise management system, is the booster to enhance the competitiveness of the enterprise market, especially for construction enterprises involved in operations in addition to a wide range of fine management, is a great use of space.

Key words: construction enterprise; management; improve

中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編碼：

1 施工企業(yè)精細(xì)化管理面臨的問題

就拿傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)來講，其管理模式一直是一種“粗放式”模式，項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人的管理經(jīng)驗(yàn)與能力直接決定著工程項(xiàng)目管理的結(jié)果，根本就沒有指定一個與市場機(jī)制接軌的內(nèi)部定額，以防止市場的變化給企業(yè)來的負(fù)面的沖擊，從目前的這一切來看，施工企業(yè)要實(shí)施“精細(xì)化管理”仍然存在很多問題需要及時解決。

1.1 統(tǒng)一認(rèn)識不足

(1)對實(shí)施“精細(xì)化管理”重要性與緊迫性認(rèn)識不足

管理薄弱一直是我國國有企業(yè)競爭力低下、效益不高的重要因素。如何提高市場競爭力并提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，這是我們施工企業(yè)必須正視和亟待解決的關(guān)鍵問題。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅速發(fā)展，企業(yè)要進(jìn)步、要發(fā)展并適應(yīng)市場需求，強(qiáng)化管理創(chuàng)新是當(dāng)務(wù)之急。由于一般的施工企業(yè)都是高耗能，企業(yè)的經(jīng)營成本較高，對于市場的應(yīng)變能力不足，所以更需要管理層精心的細(xì)化各個過程的管理，進(jìn)而實(shí)施精細(xì)化管理?？茖W(xué)的精細(xì)化管理就是要把企業(yè)經(jīng)營管理成本有序的劃分到各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，使企業(yè)的經(jīng)營管理以“成本領(lǐng)先”，但從目前來看，有相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)還是安于現(xiàn)狀，未積極采取精細(xì)化管理措施。

(2)對實(shí)施“精細(xì)化管理”復(fù)雜性與長久性認(rèn)識不足

“精細(xì)化管理”是一項(xiàng)復(fù)雜的、不斷推進(jìn)的、失效逐漸突顯的系統(tǒng)管理工程，是在企業(yè)本身的基礎(chǔ)管理不斷深入和規(guī)范的過程中形成的理念，所以不能要求在推行時起到立竿見影的效果，一定會逐漸的表現(xiàn)出其失效。就這一點(diǎn)，很多人沒有耐心，因暫時看不到效果就徹底失去了信心或信心不足。

(3)對實(shí)施“精細(xì)化管理”系統(tǒng)性與全員性認(rèn)識不足

“精細(xì)化管理”要求在各個環(huán)節(jié)和流程都做到精細(xì)，參與在各個關(guān)節(jié)的管理人員更是要盡職盡責(zé)，做好各個本身的工作，確保質(zhì)量的完成各自的任務(wù)。所以這就要求各位員工都要積極的參與進(jìn)來，認(rèn)識到不管是普通員工還是領(lǐng)導(dǎo)都有責(zé)任做好各自的承擔(dān)的工作，才能保證精細(xì)化管理實(shí)施帶來的失效，在這一點(diǎn)上有部分人認(rèn)識不足。

1.2 執(zhí)行過程出現(xiàn)偏位

在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)偏差，主要的是由于目標(biāo)分解不細(xì)、職責(zé)落實(shí)不細(xì)、過程監(jiān)督不細(xì)等造成的。（1）目標(biāo)分解不細(xì)，例如，對企業(yè)高層設(shè)定的目標(biāo)沒有人去詳細(xì)的推敲策劃，將目標(biāo)逐層分解，而是直接盲目下達(dá)執(zhí)行，導(dǎo)致所有的執(zhí)行者敷衍或不合理操作。（2）職責(zé)落實(shí)不細(xì)，施工企業(yè)的管理本來就形成了很長的上下級傳達(dá)信息鏈，這就會出現(xiàn)有些任務(wù)在傳達(dá)數(shù)次后出現(xiàn)所謂的“牛鞭效應(yīng)”，這就只是任務(wù)不能準(zhǔn)確的落實(shí)到應(yīng)該的員工。（3）過程監(jiān)督不細(xì)，科學(xué)的評價管理是通過數(shù)據(jù)表報來進(jìn)行的，但是對于多數(shù)施工企業(yè)，上級管理層經(jīng)常來到現(xiàn)場監(jiān)督和檢查，只是通過在短時間內(nèi)聽聽項(xiàng)目層管理人員的口頭匯報進(jìn)行的。如果項(xiàng)目數(shù)量多，就完全不能真實(shí)的了解項(xiàng)目和實(shí)際的運(yùn)作過程數(shù)據(jù)，這樣就是管理很不精細(xì)，手段單一。

1.3評估體系出現(xiàn)空位

在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中，評估體系不明確，主要是指評估指標(biāo)體系不明確、比較參照系不明確、過程考核體系不明確等。（1）評估指標(biāo)體系不明確，施工企業(yè)已經(jīng)對管理結(jié)果的好壞建立了評估指標(biāo)，但是并沒有對系統(tǒng)的明確管理過程的好壞評價機(jī)制，也沒有支出應(yīng)該關(guān)注那些動態(tài)指標(biāo)來衡量管理過程。其實(shí)，對于不同類型、不同條件項(xiàng)目的企業(yè)要從資金的收支比例、響應(yīng)效率、顧客的意見等指標(biāo)出發(fā)判定企業(yè)是否運(yùn)行正常。（2）比較參照系不明確，由于建筑工程項(xiàng)目自身的特征，比如施工地點(diǎn)高度分散、項(xiàng)目管理過程的數(shù)據(jù)獨(dú)立、不同的單體項(xiàng)目WBS分解時差異極大等，使的對項(xiàng)目管理無論從工程部位分析還是從材料耗用分析都沒有明確的參考對象，大多都是依據(jù)個人經(jīng)驗(yàn)特別是項(xiàng)目層管理人員的主觀意志來總結(jié)評估。(3)過程考核體系不明確，我們對在羨慕實(shí)施的過程中檢查和評估出來的缺點(diǎn)需要進(jìn)一步考核評價，但是沒有確定的尺度，都是典型的將功補(bǔ)過、亡羊補(bǔ)牢式的指導(dǎo)和補(bǔ)救。將最終的結(jié)果都寄托在了結(jié)果考核中，但遺憾的是沒有辦法再次去重做——建筑工程項(xiàng)目是一次性工程。

2 提高施工企業(yè)精細(xì)化管理水平的措施

對企業(yè)的精細(xì)化管理，需要不斷地更新在各個環(huán)節(jié)的管理模式。為了順應(yīng)當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)，需要企業(yè)從以下幾方面采取精細(xì)化管理的措施。

2.1 基礎(chǔ)管理精細(xì)化，推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)是精細(xì)化管理的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際，基礎(chǔ)管理體系中包括了不斷提升各類人員的標(biāo)準(zhǔn)知識、專業(yè)知識水準(zhǔn)，嚴(yán)格管理合同共享工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，促使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作健康、持續(xù)的發(fā)展；進(jìn)一步改進(jìn)和完善考核體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)績考核實(shí)際效果最大化；摸清企業(yè)產(chǎn)權(quán)狀況為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 市場管理精細(xì)化，不斷提升市場競爭力

市場開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)。這就需要企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)市場開發(fā)力度，鼓勵和提倡全體員工調(diào)整工作思路，密切跟蹤市場信息，加強(qiáng)各方聯(lián)絡(luò)，充分利用各種資源，大力承攬工程，緩解企業(yè)市場經(jīng)營壓力。

2.3 安全管理精細(xì)化，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定可控

全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，各級領(lǐng)導(dǎo)及主管人員要形成有效的監(jiān)控責(zé)任體系。加強(qiáng)職工和勞務(wù)協(xié)作隊(duì)伍經(jīng)常性安全教育培訓(xùn)，完善危險源風(fēng)險管理，建立風(fēng)險管理機(jī)制。

2.4 質(zhì)量管理精細(xì)化，確保工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)

全面開展各項(xiàng)質(zhì)量達(dá)標(biāo)活動，從管理制度和體系上、現(xiàn)場落實(shí)上夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，全面提升企業(yè)質(zhì)量管理水平和工程質(zhì)量，保持企業(yè)的良好聲譽(yù)，提升社會影響力；樹立力求用戶滿意的質(zhì)量意識，以用戶的質(zhì)量要求為標(biāo)準(zhǔn)，以高品質(zhì)的管理，向業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù)，提供滿足業(yè)主質(zhì)量要求的高質(zhì)量產(chǎn)品，得到業(yè)主認(rèn)同，贏得社會信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)滾動發(fā)展。

2.5 項(xiàng)目管理精細(xì)化，提高工程項(xiàng)目盈利水平

要進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理，努力提高施工效益。一是要落實(shí)好項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)營承包責(zé)任制，加大項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任；二是要狠抓成本控制。要從項(xiàng)目投標(biāo)、施工過程、工程收尾等環(huán)節(jié)著手，加強(qiáng)成本全過程控制，切實(shí)提高項(xiàng)目效益；三是要加強(qiáng)勞務(wù)協(xié)作隊(duì)伍管理；四是加強(qiáng)自攬工程備案管理和合同審查。

2.6 成本控制管理精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化

把“控制成本，開源節(jié)流，內(nèi)部挖潛”作為精細(xì)化管理的主要內(nèi)容，規(guī)范工程成本核算，降低成本、控制費(fèi)用支出,從而推動全員參與成本管理的過程監(jiān)控，使成本控制真正見到實(shí)效。

2.7 物資管理精細(xì)化，加強(qiáng)物資管理規(guī)范化

進(jìn)一步規(guī)范、挖掘物資管理效益，按照“制度管人，流程管事”的原則，對各工程項(xiàng)目部結(jié)余物資實(shí)行統(tǒng)一管理，明確管理流程。各項(xiàng)目部單項(xiàng)工程結(jié)束后，將該工程結(jié)余物資分類存放，制作分類明細(xì)表、建立明細(xì)賬，移交物資管理部門辦理入庫手續(xù)。

2.8 企業(yè)職能管理精細(xì)化，大力宣傳精細(xì)化管理理念，推進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)行

企業(yè)職能部門要將精細(xì)化管理理念滲透到工作的各個環(huán)節(jié)，各部門要發(fā)揮好策劃、管理、監(jiān)督和服務(wù)職能，增強(qiáng)系統(tǒng)的專業(yè)化能力，從精細(xì)化管理的角度入手，結(jié)合自身的工作實(shí)際，統(tǒng)籌規(guī)劃全盤工作，明確階段目標(biāo)，擬訂執(zhí)行措施并逐一落實(shí)。在精細(xì)化管理過程中，施工企業(yè)大力宣傳并教育引導(dǎo)員工樹立的競爭意識、經(jīng)濟(jì)意識。多開展理論和技能培訓(xùn)等工作，提升員工的專業(yè)技能和協(xié)助能力，為精細(xì)化管理有效實(shí)施作鋪墊。要大力推行企業(yè)思想文化，使員工的思想與企業(yè)相統(tǒng)一；要重點(diǎn)引導(dǎo)一線工作者的思想，提高在精細(xì)化管理過程中的工作的可靠性和執(zhí)行效率；要強(qiáng)化企業(yè)管理層的責(zé)任感，有效進(jìn)行監(jiān)督管理，提高工作的效率和質(zhì)量。

2.9 多元產(chǎn)業(yè)精細(xì)化，增強(qiáng)企業(yè)整體綜合實(shí)力

企業(yè)要嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)、在做好主營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化發(fā)展，只有加強(qiáng)品牌建設(shè)，突出競爭優(yōu)勢，發(fā)展多元產(chǎn)業(yè)，才能在殘酷的市場環(huán)境中得以生存和發(fā)展。

通過實(shí)施精細(xì)化管理，推動企業(yè)各項(xiàng)管理工作的進(jìn)一步提升，標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和激勵約束機(jī)制不斷完善，逐步形成企業(yè)管理界面清晰，施工生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險降低，經(jīng)營管理績效提高，人才結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，隊(duì)伍素質(zhì)大幅提升，企業(yè)競爭力和品牌影響力顯著增強(qiáng)的大好局面。

參考文獻(xiàn)

[1] 張艷峰.礦建施工企業(yè)精細(xì)化管理之發(fā)展方向[J].城市建設(shè)理論研究,2011(23).

第4篇：公共事業(yè)管理前景范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)適用住房；工程管理

0.背景介紹：

經(jīng)濟(jì)適用房工程關(guān)系著廣大職工的切身利益，如何在工程建設(shè)中做好質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制尤為重要。本文結(jié)合工程實(shí)例就“三控”工作在工程中的科學(xué)應(yīng)用，淺談企業(yè)經(jīng)濟(jì)適用住房工程管理的做法與體會。

一、主動作為，事前控制，確保工程質(zhì)量

1.施工準(zhǔn)備階段應(yīng)把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)伍，建立切實(shí)有效的質(zhì)量監(jiān)控體系

招標(biāo)切實(shí)選擇一支項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際能力強(qiáng)、項(xiàng)目部人員素質(zhì)好、管理水平高、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、技術(shù)裝備精良的施工企業(yè)，審核企業(yè)質(zhì)量管理、技術(shù)管理、質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格總包單位對擬選用分包單位資質(zhì)證書及能力的審查，審查委托實(shí)驗(yàn)單位資質(zhì)證書及業(yè)務(wù)和誠信能力，審核施工企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)場組織機(jī)構(gòu)人員技術(shù)資質(zhì)、條件是否符合要求。招標(biāo)選擇一支綜合素質(zhì)水平高、認(rèn)真負(fù)責(zé)的監(jiān)理隊(duì)伍，按規(guī)定建立、健全有效的現(xiàn)場工作制度，形成一種高效、規(guī)范的管理體系和制度。

（2）嚴(yán)格審核施工組織設(shè)計(jì)方案

審查施工企業(yè)提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工計(jì)劃，施工質(zhì)量保證措施，對施工程序的安排、機(jī)械設(shè)備的選擇、主要項(xiàng)目的施工方法進(jìn)行優(yōu)化。如對重點(diǎn)部位和重要的分項(xiàng)工程，要求施工企業(yè)單獨(dú)編報相應(yīng)的專項(xiàng)方案和措施，尤其對于地下混凝土工程、防水工程、腳手架以及較為復(fù)雜的裝飾做法，如廚房、衛(wèi)生間地面墊層、防水和給排水管道高度留設(shè)等均要求繪制詳細(xì)示意圖。本工程為剪力墻結(jié)構(gòu)，施工企業(yè)采用整體大鋼模板，其有優(yōu)點(diǎn)是施工速度快，觀感效果好，但在樓梯間處卻出現(xiàn)了無法同步施工的問題。經(jīng)專題分析研究，對施工縫留設(shè)位置和留設(shè)方式統(tǒng)一了各方意見，既保證了施工質(zhì)量，又加快了施工進(jìn)度。

（3）嚴(yán)把材料、設(shè)備質(zhì)量關(guān)

嚴(yán)格采購質(zhì)量的控制，掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家，主要材料加工和主要設(shè)備采購要重視材料的使用認(rèn)證；嚴(yán)格新材料、新型設(shè)備的應(yīng)用，要求施工企業(yè)事先提交可靠地技術(shù)鑒定及相關(guān)試驗(yàn)和實(shí)際使用的記錄報告；凡運(yùn)到現(xiàn)場的工程材料、半成品或構(gòu)配件、設(shè)備，經(jīng)審查并確認(rèn)質(zhì)量合格后方準(zhǔn)進(jìn)場，對不合格的材料堅(jiān)決予以退貨。對防水材料、外墻保溫材料等，在原已委托檢測單位的基礎(chǔ)上，再委托其他專業(yè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行復(fù)檢，確保了檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性；嚴(yán)格對商品混凝土進(jìn)場的各項(xiàng)測試和交貨檢驗(yàn)，在不通知廠家的情況下，對商品混凝土攪拌站砂石料質(zhì)量、水泥用量和水灰比等進(jìn)行隨機(jī)檢查。

二、施工過程中應(yīng)把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

嚴(yán)格檢查技術(shù)交底落實(shí)情況。例如：在基礎(chǔ)底板大體積防水混凝土澆筑前，在外墻保溫施工前，派專人參加并監(jiān)督施工企業(yè)集中召開的現(xiàn)場交底會議，確保工序施工技術(shù)與相關(guān)制度的落實(shí)，從源頭上增強(qiáng)工程質(zhì)量的意識。

在主體結(jié)構(gòu)施工階段，除按照規(guī)范、規(guī)程要求進(jìn)行常規(guī)驗(yàn)收檢查外，尤其對鋼筋分項(xiàng)、防水施工的構(gòu)造要求、新材料、新工藝施工規(guī)程制定以及在平面設(shè)計(jì)規(guī)范03G101等存有相應(yīng)模糊的方面，及時與施工技術(shù)人員進(jìn)行溝通交流，在確保科學(xué)合理的情況下重點(diǎn)進(jìn)行交底。

裝飾階段堅(jiān)持“樣板引路”的工作方針。早確定樣板戶、樣板間的位置，尤其是對于住宅項(xiàng)目的廚房、衛(wèi)生間等。通過樣板間的施工，直觀地體現(xiàn)出對施工質(zhì)量的要求，也暴露出個別安裝工序的沖突以及將來使用功能方面存在的問題，以保證在大面積展開施工時整體質(zhì)量水平的一致和所有房間的統(tǒng)一，避免個別設(shè)計(jì)不合理或使用不方便的后遺癥。

三、統(tǒng)一規(guī)劃、整體協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)

（1）重現(xiàn)場實(shí)際，規(guī)劃保障措施

按照合同規(guī)定的竣工日期，對施工企業(yè)提出的工程總施工進(jìn)度計(jì)劃及相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行審查并提出意見?？傔M(jìn)度計(jì)劃確定后，要求施工企業(yè)編制年度、月度進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃，審查其能否滿足進(jìn)度計(jì)劃的要求和可行性。根據(jù)實(shí)際工程形象進(jìn)度和統(tǒng)計(jì)資料與施工企業(yè)提交的計(jì)劃相比較，從中發(fā)現(xiàn)問題，研究采取有效措施。組織好現(xiàn)場各施工單位的交叉作業(yè)，注重工序之間、各專業(yè)之間的相互關(guān)系，將可能影響、制約施工的重大問題解決在施工前。

（2）抓過程控制，實(shí)行動態(tài)管理

在工程進(jìn)度控制上，加強(qiáng)同設(shè)計(jì)及各參建單位的信息溝通與協(xié)調(diào)，延伸并強(qiáng)化對工程的“事前、事中控制”環(huán)節(jié)，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題即時指令整改。針對冬季施工前完成主體結(jié)構(gòu)施工的目標(biāo)，施工單位排出詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃并明確工程量和必須投入現(xiàn)場勞動力保障基線。通過項(xiàng)目部全員共同努力和靈活實(shí)效的驗(yàn)收方式，保證了施工質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了主體施工工期目標(biāo)。

（3）工程裝飾施工階段，制定詳細(xì)的雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，體現(xiàn)安裝和土建交叉配合，尤其是衛(wèi)生間 和廚房施工詳細(xì)致每一步工作，時間的劃分詳細(xì)致每天，使施工人員了解各工種之間的先后邏輯關(guān)系及在裝飾工作中的關(guān)鍵線路；在工作的安排、人員的配備和資金的使用上有目的性，分清主次，對于外窗封閉、安裝調(diào)試、消防檢驗(yàn)和驗(yàn)收等工作尤其重視，確保了工序間的合理搭配和穿插，確保了工期如期交工。

四、貫徹合同文件，實(shí)施比照管理，保證投資目標(biāo)

將質(zhì)量合格作為工程計(jì)量和支付的先決條件，工程量清單、說明、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范，計(jì)量支付程序、方法作為工程計(jì)量與支付的必要和充要條件。對于圖紙以外發(fā)生的經(jīng)濟(jì)簽證，堅(jiān)持建設(shè)、施工、監(jiān)理三方及時發(fā)生即時實(shí)測實(shí)量會簽的原則。

針對本工程為固定總價合同的特點(diǎn)，確定破解和調(diào)整目前市場常規(guī)弊端的工作重點(diǎn)和往往影藏著諸多實(shí)際可能發(fā)生，但卻未說明的時間和費(fèi)用。鑒于施工企業(yè)在投標(biāo)過程中通常會依據(jù)招標(biāo)和答疑文件，采用各種報價技巧以達(dá)到中標(biāo)的目的，為此，我們組織監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)招投標(biāo)、答疑文件，對涉及造價的內(nèi)容進(jìn)行分析研究，并結(jié)合圖紙明確界定費(fèi)用劃分標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)圖紙會審的工作深度，尤其是涉及到工程結(jié)構(gòu)安全和使用方面的問題，認(rèn)真查實(shí)，避免后期索賠時件的發(fā)生。對施工過程中發(fā)生的變更和不可預(yù)見因素及早預(yù)防，如對招標(biāo)答疑中給水設(shè)備、消防設(shè)備等安裝和管道施工的界限及時做了明確界定，對基礎(chǔ)土方施工中的邊坡圍護(hù)、降排水以及土方開挖深度等在調(diào)查研究后做了詳細(xì)的界限劃分?？傊?，時刻保持強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)意識、合同意識，從而確保了投資總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，正確處理工程建設(shè)中遇到的重大問題

堅(jiān)持調(diào)查研究，多次組織專家會議，認(rèn)真分析研究，正確處理工程建設(shè)過程中遇到的重大問題，使工程建設(shè)又好又快地進(jìn)行。例如：

（1）在基礎(chǔ)施工階段，1#、2#樓超深部分土質(zhì)為粘性土且沉積較深，根據(jù)地質(zhì)報告要求和現(xiàn)場實(shí)際情況，認(rèn)真研究后將原設(shè)計(jì)的毛石混凝土墊層改為級配砂石墊層，節(jié)省經(jīng)費(fèi)55萬元，縮短工期15天。

（2）按照地質(zhì)勘探報告，基礎(chǔ)深、地下水位高，需要打40眼井降水。為此，我們連夜召集地質(zhì)、監(jiān)理和工程技術(shù)人員專題研究，取消了原方案，選擇最佳井位打了5眼水井，節(jié)約經(jīng)費(fèi)30余萬元。

（3）外墻保溫方案，對當(dāng)?shù)睾推渌貐^(qū)的同類竣工和在建工程輸入調(diào)查研究，詢問使用情況和施工人員的操作感受，對反饋信息認(rèn)真進(jìn)行分析并咨詢規(guī)程編制單位，在不改變原設(shè)計(jì)性能的情況下，確定將原設(shè)計(jì)的擠塑聚苯板改為模塑聚苯板，取得了良好效果，節(jié)約經(jīng)費(fèi)30多萬元。

（4）在窗的選擇上，多渠道聽取住戶代表的意見，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合本工程的特點(diǎn)，確定為彩色鋁合金窗，對型材品牌規(guī)格、五金件及玻璃的品質(zhì)、密封膠密封條等均提出明確要求，確保了鋁合金窗的使用質(zhì)量。

第5篇：公共事業(yè)管理前景范文

關(guān)鍵詞：施工企業(yè) 經(jīng)營管理 人才隊(duì)伍建設(shè)

當(dāng)前，在競爭日趨激烈的建筑市場中，大型國有施工企業(yè)如何直面競爭與挑戰(zhàn)，并使之立于不敗之地？筆者認(rèn)為：面對競爭和挑戰(zhàn)，必須得到高素質(zhì)人才群體的支持。我們以貴州路橋集團(tuán)有限公司（以下簡稱“路橋集團(tuán)”）為例，分析施工企業(yè)經(jīng)營管理人才的發(fā)展趨勢，提出人才隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)和主要任務(wù)。根據(jù)施工企業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)，對企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展要求和未來需求，制定施工企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)的對策措施及政策建議。

一、企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍基本情況及分析

路橋集團(tuán)是國家壹級公路工程施工總承包企業(yè)，截至2012年底，貴州路橋集團(tuán)有從業(yè)人員1297人。其中管理人員342人；工程技術(shù)人員913人，高中級工程師138人；其他人員42人。男性職工998人，占總?cè)藬?shù)的76.9%；女性職工199人，占總?cè)藬?shù)的23.1%。

1.年齡現(xiàn)狀及分析。路橋集團(tuán)35歲以下職工662人，占總?cè)藬?shù)的51%；36-45歲職工323人，占人數(shù)的24.9%；46歲以上職工312人，占總?cè)藬?shù)的24.1 %。全集團(tuán)職工平均年齡為36.7歲（見表1）。

表1 貴州路橋集團(tuán)公司職工年齡結(jié)構(gòu)情況表

年齡段 人數(shù) 占總職工人數(shù)%

35歲以下 662 51

36―45歲 323 24.9

46―55歲 220 17.1

56―59歲 85 6.5

60歲以上 7 0.5

合計(jì) 1297 100

2.學(xué)歷現(xiàn)狀及分析。大專以上學(xué)歷的職工1105人，占總?cè)藬?shù)的85.2%，大專以下學(xué)歷的職工192人，占總?cè)藬?shù)的14.8%（見表2） 。

表2 貴州路橋集團(tuán)公司職工文化構(gòu)成情況表

學(xué)歷 人數(shù) 占總職工人數(shù)%

碩士及碩士以上 95 7.3

大學(xué)本科 672 51.8

大 專 338 26

中 專 142 10.9

高中及以下 50 4

合計(jì) 1297 100

3.職稱現(xiàn)狀及分析。截至2012年12月，路橋集團(tuán)共有專業(yè)技術(shù)人員和執(zhí)業(yè)資格人員726人，占總職工人數(shù)的56%，其中擁有執(zhí)業(yè)資格及中高級以上職稱的職工共252人，占總?cè)藬?shù)的19.4%（見表3）。

表3 貴州路橋集團(tuán)公司各類專業(yè)技術(shù)人員情況表

專業(yè)技術(shù)職稱 人數(shù) 占總職工人數(shù)%

高級 88 6.8

中級 164 12.6

初級 474 36.6

合計(jì) 726 56

4.人力資源現(xiàn)狀分析。由于施工行業(yè)工作的特殊性，使得集團(tuán)內(nèi)部員工的男女比例嚴(yán)重失調(diào)；同時，集團(tuán)擁有大專以上學(xué)歷的職工占到總?cè)藬?shù)的85.2%，但是高學(xué)歷人才仍然比例較低，擁有執(zhí)業(yè)資格及中高級以上職稱的職工比例僅僅只有不到1/5，仍顯得較低。不過，企業(yè)中人員年齡結(jié)構(gòu)比較合理，年輕職工占了50%強(qiáng)（35歲以下），可以通過加強(qiáng)培訓(xùn)工作使這部分人才提升學(xué)歷，提高職稱，才能得以發(fā)揮。

二、施工企業(yè)經(jīng)營管理人才發(fā)展趨勢

隨著十二五交通建設(shè)的提速，實(shí)施高速公路建設(shè)三年會戰(zhàn)，將對貴州施工企業(yè)的發(fā)展提供有利條件。與此同時，施工企業(yè)經(jīng)營管理人才的需求增加和供需總體矛盾仍會突出，人才總量需求和密度將不斷提高，管理人才相對飽和與“難引難留”的局面仍將存在。

主要表現(xiàn)為一方面是企業(yè)急需人才，但無法招攬和蓄留；另一方面，大市場的人才供給將呈現(xiàn)過剩局面，施工企業(yè)經(jīng)營管理人才在宏觀層面上仍會長期相對飽和。隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，為建筑施工業(yè)也帶來空前機(jī)遇，這一行業(yè)將會成為企業(yè)經(jīng)營管理人才供需的熱門行業(yè)。

三、施工企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)戰(zhàn)略重點(diǎn)和主要任務(wù)

1.解放思想，提高認(rèn)識，樹立人才興企的科學(xué)人才觀。企業(yè)管理人才是企業(yè)興盛之本，也是企業(yè)實(shí)力的標(biāo)志，因此，企業(yè)要長足發(fā)展，管理人才隊(duì)伍建設(shè)必須跟上企業(yè)發(fā)展。

2.營造企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)的大環(huán)境。切合本地實(shí)際，創(chuàng)建和完善適用緊缺人才的培養(yǎng)環(huán)境，打通緊缺人才引進(jìn)的綠色通道，建立人才有效使用和蓄留的長效機(jī)制。創(chuàng)建適合人才成長和蓄留的社會環(huán)境、人文環(huán)境、工作和生活環(huán)境，大力推行現(xiàn)代企業(yè)制度，創(chuàng)建企業(yè)文化，完善人才引進(jìn)和成長的激勵制度。

3.全面推行行業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍信息化管理。創(chuàng)建施工行業(yè)企業(yè)人才庫，面向社會融通企業(yè)人才供應(yīng)、引進(jìn)、培養(yǎng)和需求信息，科學(xué)地預(yù)測規(guī)劃和引導(dǎo)調(diào)節(jié)企業(yè)人才市場的供求關(guān)系，促進(jìn)施工行業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理人才的開發(fā)科學(xué)化、制度化。

4.突出企業(yè)中高級管理人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和素質(zhì)提升。建立科學(xué)的進(jìn)修、培養(yǎng)和個人終身教育機(jī)制，注重實(shí)踐培養(yǎng)和在職晉升，提高企業(yè)經(jīng)營管理人才的適用性和實(shí)用性。

5.加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人才的自身素質(zhì)建設(shè)。企業(yè)人才的成長和蓄留，作用的發(fā)揮和待遇的提高，與自身的不懈努力、艱苦奮斗和素質(zhì)持續(xù)提升是分不開的。只有引導(dǎo)企業(yè)管理人才到企業(yè)發(fā)展，克服當(dāng)前所處企業(yè)條件差、待遇低、作用發(fā)揮有限的現(xiàn)實(shí)困難，而執(zhí)著于不斷學(xué)習(xí)和提升個人素質(zhì)，不斷蓄積個人能量，才能最終迎來展示個人能力的機(jī)會。

四、施工企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)的對策及建議

施工企業(yè)應(yīng)在摸清所需人才的基礎(chǔ)上，采取與高等院校建立合作關(guān)系，推動校企合作，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合，為施工企業(yè)提供強(qiáng)有力的人才和科技支撐，解決企業(yè)缺乏人才的難題。

摘要：隨著改革開放的深入，中國的經(jīng)濟(jì)正在全面轉(zhuǎn)型升級。伴隨人口紅利的快速消失，中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展也正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。酒店業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè)，人力資源是酒店發(fā)展最寶貴的資源。作為一個具有較長歷史的國企酒店，經(jīng)歷市場起伏后，翠湖賓館堅(jiān)持以人為本，將酒店心理契約管理成功地應(yīng)用到本土酒店的人力資源管理工作中，幫助酒店渡過難關(guān)，成功轉(zhuǎn)型，形成品牌，重塑企業(yè)昔日輝煌。其中的一些做法值得同行借鑒和吸取。

關(guān)鍵詞：心理契約 酒店 人力資源 應(yīng)用

一、現(xiàn)代酒店人力資源管理的現(xiàn)狀

酒店是以人為中心的行業(yè)，酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品都是以優(yōu)秀員工為基礎(chǔ)或載體向客戶傳遞和表達(dá)的。在某種程度上講，酒店管理可以說就是運(yùn)用先進(jìn)的理念和科學(xué)的方法對酒店的人力資源進(jìn)行有效的利用和開發(fā)，使其得到最優(yōu)化的組合，發(fā)揮最大的積極性，從而提高全體員工的素質(zhì)，不斷提高勞動效率，提升企業(yè)經(jīng)營效益的過程。

隨著改革開放的深入，中國經(jīng)濟(jì)正在全面轉(zhuǎn)型升級。酒店業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè)，人力資源是酒店發(fā)展最寶貴的資源，是酒店價值鏈中最關(guān)鍵和最核心的要素，成為酒店持續(xù)發(fā)展的動力源。伴隨人口紅利的消失，勞動力競爭的加劇將成為必然，酒店的發(fā)展和競爭也必將導(dǎo)致酒店勞動力市場資源相對不足，酒店員工流動的速度隨之加快。一些受過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)歷高、年齡輕、飯店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的管理型、技能型員工成為各大酒店?duì)帄Z的對象，頻繁的員工流動是很多酒店，包括品牌酒店所面臨的一個十分緊迫、非常難以解決而卻現(xiàn)實(shí)的問題。另外，由于酒店的管理跟不上社會發(fā)展的步伐，一些在酒店工作多年，手上掌握客戶資源信息、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理型和技能型的酒店管理干部也在流失，導(dǎo)致酒店核心技術(shù)擴(kuò)散，客戶流失，市場縮減，經(jīng)營成本上升，優(yōu)質(zhì)的人力資源已經(jīng)成為酒店發(fā)展的瓶頸。現(xiàn)代酒店管理者日益認(rèn)識到人力資源管理在酒店經(jīng)營管理中的重要性，本土化品牌酒店的成功也無一例外的是重視人力資源研究，愿意為人力資源投入，在人力資源問題上解決得比較好的酒店。

二、心理契約及其在人力資源管理中的應(yīng)用

心理契約就是組織和個人雙方彼此對對方應(yīng)付出和回報的一種主觀心理約定，契約的核心是雙方隱含著的、非正式的相互期望和責(zé)任。美國組織行為學(xué)家克里斯?阿吉里斯在1960年首次將“心理契約”引人到管理領(lǐng)域。他指出：在員工與組織的相互關(guān)系中，除正式雇傭經(jīng)濟(jì)契約所規(guī)定的內(nèi)容，即員工以自己的工作時間、體能和才智換取企業(yè)所應(yīng)給予的經(jīng)濟(jì)報償，如合理的薪酬、必要工余體息和適當(dāng)工作條件外，還存在著隱含的、非正式的、未公開說明的相互期望和責(zé)任，這些期望和責(zé)任同樣是決定員工對企業(yè)所寄予的經(jīng)濟(jì)報償以外的心理期望。一般而言在企業(yè)管理中的心理契約主要包括：良好的工作環(huán)境和氛圍；組織的工作任務(wù)與員工的職業(yè)取向的吻合程度；工作及收入相對穩(wěn)定帶來的安全感和歸宿感；企業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃；個人的能力和價值觀得到公司及同事的尊重和認(rèn)同；提高薪酬和晉升職務(wù)的預(yù)期等待。在不同行業(yè)、企業(yè)，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)心理契約的表現(xiàn)形式也會有一些不同。

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，人是復(fù)雜的人，除了需要通過勞動付出獲得經(jīng)濟(jì)回報養(yǎng)家糊口外，員工還有著復(fù)雜的需求。特別是90后的員工逐步成立職場的主力軍后，這樣的特點(diǎn)表現(xiàn)得更為明顯。阿吉里斯對心理契約的分析印證了馬斯洛的需求層次理論的合理性，現(xiàn)代人力資源管理中，對員工的管理不能過于簡單化的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)杠桿，而需要充分考慮員工顯性和隱性、低層次和高層次等不同的需求，才能實(shí)現(xiàn)人力資源價值的最大化。

三、酒店心理契約管理的主要問題

1.酒店工作中的心理契約缺失

酒店是典型的服務(wù)業(yè)，屬于勞動密集型企業(yè)，一般而言，從業(yè)人員具有數(shù)量多、文化程度低、選擇性強(qiáng)等特點(diǎn)。在酒店的經(jīng)營管理活動中，常常遇到這些問題：比如管理者低估下屬工作業(yè)績對酒店的重要性，下屬因工作成績不能夠得到及時充分的認(rèn)可而受挫；酒店內(nèi)部因管理不善出現(xiàn)人心浮動，管理層沒有足夠重視，問題因不能及時疏導(dǎo)而快速傳播，導(dǎo)致人員快速流失；管理者缺少對酒店基層工作的基礎(chǔ)，導(dǎo)致用人不當(dāng)，優(yōu)秀員工未得到有效的激勵，在酒店中不能得到應(yīng)有的尊重和肯定喪失努力工作的動力；酒店的經(jīng)營者過于注重硬件設(shè)施建沒，忽視軟服務(wù)的建設(shè)，不重視人力資本開發(fā)，將人力資源做為擺設(shè)……總體來看，這些問題都屬于心理契約缺失的典型癥結(jié)。

隨著經(jīng)濟(jì)和社會及酒店行業(yè)自身的發(fā)展，酒店員工與酒店的心理契約業(yè)也正在發(fā)生改變。一方面，員工希望企業(yè)能夠認(rèn)可他們的勞動，給予他們合理的薪資報酬，同時還希望酒店能夠?yàn)槠涮峁┝己玫母＠c成長機(jī)會，希望與酒店共同成長；另一方面，由于競爭的需要，酒店對員工的要求和管理也在不斷加強(qiáng)，酒店期待員工不僅僅是努力工作和素質(zhì)的提高，還要求員工學(xué)會認(rèn)同企業(yè)的文化，希望員工的個人行為與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相吻合。在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中，企業(yè)與員工心理契約不相容現(xiàn)象愈來愈成為普遍現(xiàn)象，員工主動或被動離職的事件益加頻繁，成為了影響酒店發(fā)展最大的難題之一。

第6篇：公共事業(yè)管理前景范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 企業(yè)競爭力 局部最優(yōu) 全面最優(yōu)

隨著供應(yīng)鏈管理在市場經(jīng)濟(jì)中地位日益顯著，企業(yè)市場競爭力的評價指標(biāo)又增加了一個重要因素。如果企業(yè)無法在供應(yīng)鏈競爭中培育起自己的獨(dú)特優(yōu)勢，將無法有效地整合供應(yīng)鏈資源。資源是企業(yè)生存和發(fā)展所必須的動力，是企業(yè)市場競爭力得到體現(xiàn)的重要保證。因而，探討供應(yīng)鏈管理與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系對企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展具有很大意義。

供應(yīng)鏈管理的發(fā)展及對企業(yè)的影響

供應(yīng)鏈管理理念的產(chǎn)生發(fā)展及基本思想

供應(yīng)鏈管理理念近年來成為企業(yè)管理中的一個熱點(diǎn)，其產(chǎn)業(yè)原因反映出供應(yīng)鏈管理對企業(yè)的重要意義：傳統(tǒng)企業(yè)的一個重要目標(biāo)是利潤最大化，為了降低成本，企業(yè)在內(nèi)部管理上引入了TQC 、 MPRII、 ERP。在內(nèi)部管理比較規(guī)范的大型企業(yè)，依靠內(nèi)部控制進(jìn)一步降低成本的潛力已經(jīng)不大，而在供應(yīng)鏈整合的模式下，在零部件供應(yīng)管理和產(chǎn)成品的流通配送環(huán)節(jié)卻有很大的節(jié)約成本潛力值得關(guān)注，因而供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。

市場競爭的加劇，使得縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期、生產(chǎn)周期、上市周期成為提高競爭力的一個重要方面，而這些取決于從產(chǎn)品開發(fā)周期、采購供應(yīng)周期、加工制造周期直至流通配送周期全過程的縮短，關(guān)注整個供應(yīng)鏈上物流和信息流的快速流動成為必要。

激烈競爭所帶來的不確定性給組織帶來巨大的生存壓力，促使了協(xié)作網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)的出現(xiàn)。企業(yè)只有聯(lián)合起來，共同分享稀缺的資源，才能變得更有競爭力。合作關(guān)系取代了供應(yīng)鏈上原來的買賣關(guān)系和交易對手的觀念，新的供應(yīng)鏈管理理念開始形成。

供應(yīng)鏈管理理念的發(fā)展是有一個過程的：華中科技大學(xué)博導(dǎo)馬士華認(rèn)為，“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。” 在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，一條“鏈”上的各個企業(yè)互相只把對方看作“買賣關(guān)系”、“交易對手”，各自只關(guān)注自己企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作與管理。

近年來，SCM一詞的運(yùn)用日益頻繁。Ellram＆Copper（1990）較早地從理論上探討SCM的含義和研究范疇，將SCM視為一種理念，提出供應(yīng)鏈?zhǔn)恰坝善髽I(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)”；Christopher強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^上游與下游間的聯(lián)合而形成的價值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理作為一種管理理念，拓展了傳統(tǒng)的戰(zhàn)略聯(lián)盟、伙伴關(guān)系的概念范疇，關(guān)注的是上下游之間的同步協(xié)作，是一種跨企業(yè)集成管理的新型思想。

從Jones and Riley（1985）的“供應(yīng)鏈管理是對從供應(yīng)商到最終客戶的物料流進(jìn)行計(jì)劃和控制的一種綜合方法”到Stevens（1989）的“供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)顧客需求和供應(yīng)商物料流程的同步化”；從Ellram（1991）的“SCM是企業(yè)組成的網(wǎng)絡(luò)，這些企業(yè)通過相互作用來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)向最終客戶的傳輸，并且將原材料供應(yīng)到最終配送等好多聯(lián)合起來”到Kopczak（1997）認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是一系列實(shí)體的管理，包括供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、制造商、分銷商和批發(fā)商，在此過程中貫穿著物流、產(chǎn)品和信息流。

縱觀不同的概念，目前供應(yīng)鏈管理的定義大致是三方面：將供應(yīng)鏈管理視為一種系統(tǒng)理念，一種流程管理，以及運(yùn)作管理的拓展。

由此可以看出供應(yīng)鏈包括的三方面基本思想：雙贏的思想，變傳統(tǒng)企業(yè)之間你死我活的競爭力為大家都能得到的合作；核心競爭力的思想，供應(yīng)鏈產(chǎn)生的前提是消除“小而全、大而全”的觀點(diǎn)，合作伙伴都集中于精力和資源在各自的核心能力上，只有建立了自己的核心能力，才有資格加入供應(yīng)鏈；系統(tǒng)的思想，各個合作企業(yè)在形式上是相互獨(dú)立的，都有自己的利益，但在圍繞市場機(jī)會而相互合作時，整個供應(yīng)鏈就是一個整體。

供應(yīng)鏈管理理念對企業(yè)的影響

供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)理念觀強(qiáng)調(diào)了價值的創(chuàng)造。集成的供應(yīng)鏈有助于成員企業(yè)的協(xié)調(diào)與合作，從而加強(qiáng)物流、信息流在原料供應(yīng)商和最終客戶之間的流轉(zhuǎn)，使得供應(yīng)鏈能夠以更低的成本、更低的庫存來生產(chǎn)更高質(zhì)量的產(chǎn)品。這個集成和統(tǒng)一的過程，是企業(yè)降低成本、價值創(chuàng)造過程。

供應(yīng)鏈管理理念強(qiáng)調(diào)了以客戶需求為導(dǎo)向的思想。Holcomb(1992)提出“SCM的目標(biāo)應(yīng)該是通過所有渠道成員運(yùn)動的同步性來創(chuàng)造顧客價值”。在價值創(chuàng)造的過程中，理解客戶需求是至關(guān)重要的。這種理念推動了供應(yīng)鏈成員普遍接受“顧客中心化”的觀點(diǎn)，使供應(yīng)鏈成員意識到客戶在整個供應(yīng)鏈中的地位是非常重要的，有利于企業(yè)服務(wù)意識和“顧客中心化”意識的加強(qiáng)。

供應(yīng)鏈管理是一種集成的理念。指導(dǎo)供應(yīng)鏈成員在目標(biāo)和行為統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，重視通過協(xié)調(diào)活動來創(chuàng)造獨(dú)特的、個性化的客戶服務(wù)價值，從而提高顧客的滿意度。

供應(yīng)鏈管理與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系

供應(yīng)鏈管理的科學(xué)有效性能夠提高企業(yè)的市場競爭力，增加企業(yè)對市場反應(yīng)的靈敏度。通過供應(yīng)鏈上多個合作企業(yè)的信息分享，可以全方位地對市場情況作出響應(yīng)，因此提高了企業(yè)的反應(yīng)速度。同時，由于各個企業(yè)都專心于自己的核心優(yōu)勢，可以減少產(chǎn)品或零部件的加工時間，減少物流時間，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的及時銷售、及時生產(chǎn)和及時供應(yīng)，將消費(fèi)者的訂貨提前期降低到最低限度。

突出企業(yè)的核心競爭力，加強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯珊诵钠髽I(yè)根據(jù)市場機(jī)會來尋找那些在不同業(yè)務(wù)上具有比較優(yōu)勢的企業(yè)組成，大多數(shù)企業(yè)都集中于自己的核心業(yè)務(wù)，而將不擅長或者成本降不下來的業(yè)務(wù)采取外包的策略由其他在此項(xiàng)業(yè)務(wù)上有特長的企業(yè)來完成。由于所有的合作者都采取這種策略，都集中精力和資源在自己的核心能力上，就有利于核心能力的發(fā)展，從而加強(qiáng)了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

減少庫存，降低成本。供應(yīng)鏈庫存的減少和降低主要在于以下四個方面：首先，供應(yīng)鏈?zhǔn)穷櫩托枨蟠_定后由核心企業(yè)組建的，因此整個供應(yīng)鏈的活動都是圍繞顧客的需求來運(yùn)轉(zhuǎn)的，最終產(chǎn)品的庫存降到最低限度甚至沒有庫存。其次，通過對供應(yīng)鏈整體的合作與協(xié)調(diào)，產(chǎn)生拉動式的需求與供應(yīng)，可以在加快物流速度的同時減少各個環(huán)節(jié)的庫存數(shù)量，避免不必要的浪費(fèi)。再次， 由于供應(yīng)鏈各個企業(yè)之間是一種合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系，因此避免了不必要的惡性競爭，消除了上下游企業(yè)之間的成本轉(zhuǎn)嫁，從整體上降低了成本，使得各個企業(yè)可以將更多的精力和資源用于產(chǎn)品的開發(fā)與市場的開拓上，從而又為整個供應(yīng)鏈帶來了更多的市場機(jī)會。此外，加入供應(yīng)鏈后，企業(yè)很多業(yè)務(wù)都采取了業(yè)務(wù)外包的策略，因此可以精簡一些不必要或者實(shí)力不強(qiáng)的部門，從而降低了企業(yè)的運(yùn)作成本。

提高產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量。供應(yīng)鏈各企業(yè)都將精力和資源集中于各自的核心能力，就可以在各自的業(yè)務(wù)上購買最先進(jìn)的設(shè)備，采用最先進(jìn)的技術(shù)，不斷更新工藝方案，開拓新產(chǎn)品。因此各企業(yè)都在自己的核心能力上處于同行業(yè)的領(lǐng)先地位，從而在產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)方面具有比較優(yōu)勢。

核心企業(yè)可以很好地整合供應(yīng)鏈資源，在供應(yīng)鏈管理中進(jìn)行較好的同步協(xié)作。SCM中包括多個不同的企業(yè)，他們在供應(yīng)鏈中的角色各不相同，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高績效以及供應(yīng)鏈的高效率，企業(yè)必須通過具體的管理實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。在供應(yīng)鏈中，核心企業(yè)被作為供應(yīng)鏈構(gòu)建中的主體而存在。在供應(yīng)鏈競爭中，核心企業(yè)將承載供應(yīng)鏈組織者與協(xié)調(diào)者的功能，他們選擇供應(yīng)鏈成員伙伴，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中不同企業(yè)間的行為，挖掘供應(yīng)鏈潛力并實(shí)現(xiàn)集成優(yōu)勢。沒有核心企業(yè)的作用，供應(yīng)鏈競爭難以維系。核心企業(yè)之所以能夠承擔(dān)供應(yīng)鏈的資源組合與集成功能，源自于它在合作競爭中形成的企業(yè)權(quán)威。所以參與到供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)，必須通過共同的努力才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效的優(yōu)化，而整個供應(yīng)鏈的管理活動，也依賴于參與企業(yè)的共同努力。

企業(yè)的核心競爭力決定了企業(yè)的長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢，因而有市場競爭力的企業(yè)能夠較好地構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈，整合市場中的有利資源，同時在構(gòu)建供應(yīng)鏈中，可以依靠其強(qiáng)競爭力的信譽(yù)獲得有市場競爭力的上下游企業(yè)的合作，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手構(gòu)建具有強(qiáng)競爭力的供應(yīng)鏈，并通過對供應(yīng)鏈的有效管理協(xié)同上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化。

供應(yīng)鏈管理實(shí)施中存在的問題

雖然供應(yīng)鏈管理引起企業(yè)界的很大重視，但供應(yīng)鏈管理是我國大部分企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)。

供應(yīng)鏈中各成員的利益分配。由于供應(yīng)鏈管理主要考慮的是企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，但在企業(yè)運(yùn)作中對長遠(yuǎn)利益與短期利益并沒有明確的劃分。每個企業(yè)對利益的長遠(yuǎn)估價可能存在不同，運(yùn)作時間的不確定性給供應(yīng)鏈管理帶來一些問題。

供應(yīng)鏈管理的維護(hù)。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€動態(tài)的、開放的組織，并不是固定不變的，而是要根據(jù)環(huán)境的變化、市場機(jī)會的變化以及各成員的發(fā)展情況隨時作出新的調(diào)整。供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)可以同時是幾條供應(yīng)鏈上的成員，他們在各個供應(yīng)鏈上的地位是不一樣的，這里沒有強(qiáng)制的制度來強(qiáng)迫其實(shí)施供應(yīng)鏈管理，只有利益驅(qū)動他們來維護(hù)供應(yīng)鏈關(guān)系。我國市場經(jīng)濟(jì)的不太完善以及企業(yè)之間的競爭并非為完全競爭，市場也是一個動態(tài)的市場，供應(yīng)鏈合作又是一個動態(tài)的過程，隨時都有拆分的可能，這樣供應(yīng)鏈的維護(hù)就成為一個主要的問題。

供應(yīng)鏈的信息溝通。供應(yīng)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)業(yè)分工的再一次分工，是一種合作的分工，各個上下鏈的企業(yè)都有自己的商業(yè)目標(biāo)，同時也有自己的商業(yè)秘密。而供應(yīng)鏈的合作是信息資源的共享，但企業(yè)本身的贏利性又使得采購、供應(yīng)雙方都不進(jìn)行有效的信息溝通。供應(yīng)鏈中的非信息對稱的博弈過程，得到的結(jié)果不一定是雙方希望的結(jié)果。

因而針對以上問題，我國企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該把握好以下幾點(diǎn)：

把握供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，構(gòu)建供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的合作模式，培育企業(yè)的核心能力，形成競爭優(yōu)勢。

在供應(yīng)鏈合作上選擇有實(shí)力的伙伴，與供應(yīng)鏈上下鏈建立相互依賴、相互依存、相互承諾的長期穩(wěn)定關(guān)系。同時建立一套有效的管理機(jī)制，對供應(yīng)鏈各企業(yè)進(jìn)行有效的管理。

供應(yīng)鏈管理需要以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，否則難以實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的高效率貨物流動。供應(yīng)鏈各成員要建立良好的信息溝通，構(gòu)建一個溝通平臺，做到信息共享，同時企業(yè)要善于把新的信息技術(shù)用于供應(yīng)鏈管理過程中，以提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和效率，從而減少供應(yīng)鏈中各成員之間的交易成本和價值損失。達(dá)到整體最優(yōu)，真正實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的作用。

參考文獻(xiàn)：

1.陳榮秋,周水銀.生產(chǎn)運(yùn)作管理的理論與實(shí)踐.中國人民大學(xué)出版社,2002

2.劉麗文編著.生產(chǎn)運(yùn)作與管理.清華大學(xué)出版社,2004

第7篇：公共事業(yè)管理前景范文

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；經(jīng)營風(fēng)險；風(fēng)險識別；風(fēng)險度量；風(fēng)險控制

身處我國市場化程度最高、競爭最慘烈的行業(yè)之一，施工企業(yè)目前面臨的經(jīng)營風(fēng)險越來越多，有些經(jīng)營風(fēng)險發(fā)生的可能性也越來越大，造成的損失也越來越大，如果較大的風(fēng)險一旦發(fā)生，不僅給項(xiàng)目和施工企業(yè)帶來巨大的損失，給行業(yè)和社會帶來不小的損失和影響。2010年10月爆出的中鐵建麥加項(xiàng)目巨額虧損41億，揭開了施工企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險的冰山一角。

1.理性識別經(jīng)營風(fēng)險，建立風(fēng)險目錄清單

企業(yè)應(yīng)對所面臨的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行全面梳理，建立風(fēng)險目錄清單，并針對清單上的每項(xiàng)風(fēng)險設(shè)定警示值和應(yīng)對措施。結(jié)合施工企業(yè)的實(shí)際情況，施工企業(yè)的風(fēng)險目錄至少應(yīng)包含且不限于下列五個方面的內(nèi)容：

1.1 國際政治經(jīng)濟(jì)格局變化的影響。身處經(jīng)濟(jì)全球化的洪潮中，沒有企業(yè)可以獨(dú)善其身。國際局勢的動蕩、世界各國所采取的政治及經(jīng)濟(jì)政策的變化、大宗商品及能源價格的漲跌，這些都將直接或間接地給施工企業(yè)帶來新的風(fēng)險或機(jī)會。

1.2 國家宏觀政策環(huán)境的風(fēng)險。如穩(wěn)健的貨幣政策影響項(xiàng)目業(yè)主和企業(yè)的現(xiàn)金流，使施工企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，面臨短期償債風(fēng)險和壞賬風(fēng)險；人力資源成本的大幅提升、大宗商品價價格上漲、通貨膨漲等會加大企業(yè)成本，使企業(yè)的虧損變得更有可能。

1.3 產(chǎn)業(yè)政策變化風(fēng)險。國家和地方產(chǎn)業(yè)政策和規(guī)劃的調(diào)整會使施工企業(yè)面臨市場環(huán)境的重大變化，如目前的節(jié)能環(huán)保政策使從事高能耗基建的施工企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型之困；某些鼓勵發(fā)展的行業(yè)可能迎來新的發(fā)展機(jī)遇；行業(yè)施工資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)的降低會造成大量新的競爭者涌入，必定使施工企業(yè)面臨更為殘酷的市場風(fēng)險。

1.4 合同履約風(fēng)險?，F(xiàn)實(shí)過程中發(fā)生得較多的情況有兩種：一是由于在合同簽訂之前，未能準(zhǔn)確全面地把握工程量及價格，或者對工期及施工難度估計(jì)不足，導(dǎo)致中標(biāo)之后合同實(shí)際上無法履行，或履行之后將給企業(yè)帶來重大風(fēng)險；二是履約過程中，由于內(nèi)外因素的制約導(dǎo)致施工企業(yè)不能如期履約。

1.5 企業(yè)內(nèi)部流程缺失或失效引發(fā)的經(jīng)營風(fēng)險。如員工未能較好地遵循作業(yè)規(guī)范及內(nèi)部規(guī)程，引發(fā)質(zhì)量事故、安全事故，使企業(yè)不但要承擔(dān)巨額費(fèi)用，而且信譽(yù)下降、喪失市場；如未能理順內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制或未能及時堵塞漏洞，導(dǎo)致產(chǎn)生重大舞弊，影響資產(chǎn)的安全或完整等等。

2.科學(xué)設(shè)立底限觸發(fā)器，量化重大經(jīng)營風(fēng)險

溫水煮青蛙的故事告訴我們，當(dāng)風(fēng)險一點(diǎn)一滴的侵蝕時，往往不能自覺防范，因此，有必要設(shè)置底很觸發(fā)器，對重大的經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)行量化，一旦達(dá)到該量化的標(biāo)準(zhǔn)，即采取相關(guān)措施，對事項(xiàng)進(jìn)行進(jìn)一步評估或者采取相關(guān)應(yīng)對措施，使風(fēng)險控制在可控范圍之內(nèi)。在設(shè)立底限觸發(fā)器的過程中，需要注意以下二個方面的問題：

2.1 重大的且不可抵消的經(jīng)營風(fēng)險才需要量化。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險目錄清單上的風(fēng)險種類繁多，如果全部風(fēng)險均設(shè)置底限觸發(fā)器，不但不符合成本效益原則，而且范圍廣泛、精力有限，不利于把握關(guān)鍵點(diǎn)和重點(diǎn)。因此，施工企業(yè)對于重大的且不可抵消的風(fēng)險必須進(jìn)行量化，如規(guī)定當(dāng)某項(xiàng)施工合同預(yù)計(jì)總成本超過預(yù)期成本的差額達(dá)到多少，且該差額無法通過補(bǔ)充結(jié)算或索賠進(jìn)行彌補(bǔ)時，就必須暫停該項(xiàng)目進(jìn)展，并啟動風(fēng)險應(yīng)對程序。

2.2 底限觸發(fā)器的設(shè)置必須科學(xué)合理，可以參考過去或同業(yè)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，也可基于相關(guān)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行測算。如，某施工企業(yè)擬設(shè)置資金池的底限，就必須測算該企業(yè)固定開支、無剛性的到期應(yīng)付債務(wù)、短期可收回的債權(quán)和可快速變現(xiàn)的資產(chǎn)、可快速從金融機(jī)構(gòu)獲得的信貸支持、并考慮一定的額度以備不時之需，測算該數(shù)據(jù)之后、一旦企業(yè)的資金存量低于該限額，即需采取相關(guān)措施，做出相關(guān)融資或大幅削減開支的決定。

3.準(zhǔn)確把握風(fēng)險容量，積極采取應(yīng)對措施

企業(yè)在價值創(chuàng)造過程中面臨風(fēng)險時，可采取風(fēng)險回避、風(fēng)險降低、風(fēng)險分擔(dān)及風(fēng)險承受等風(fēng)險應(yīng)對措施，只要將風(fēng)險控制在風(fēng)險容量以內(nèi)，即認(rèn)為風(fēng)險管理已達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在這個環(huán)節(jié)，施工企業(yè)必須認(rèn)識到以下三個問題：

3.1 企業(yè)必須制定科學(xué)、清晰且切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略，并確立與之匹配的風(fēng)險容量。首先是發(fā)展戰(zhàn)略必須科學(xué)，以此減少經(jīng)營決策的盲目性并帶來額外的風(fēng)險；其次是企業(yè)必須給自己定好位，通過采取SWOT分析等手段，全面評估自身強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)，制定切合實(shí)標(biāo)的發(fā)展戰(zhàn)略，以此確定最大的風(fēng)險容量，并據(jù)此在業(yè)務(wù)單元之間配置資源，提高資源產(chǎn)出效率和效果。

3.2 注重剩余風(fēng)險與風(fēng)險容限的對比。企業(yè)通過采取有效的控制活動，如內(nèi)部牽制、不相容職務(wù)分離、相關(guān)規(guī)定的實(shí)施，或者通過不同層級或相同層級單位之間的互動、組合，使得某些風(fēng)險在不同的業(yè)務(wù)單元之間實(shí)現(xiàn)相互抵消，如果抵消之后的剩余風(fēng)險在風(fēng)險容限以內(nèi)，則風(fēng)險管理目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)；反之則不然。

3.3 合理選擇風(fēng)險回避、風(fēng)險降低、風(fēng)險分擔(dān)、風(fēng)險承受的應(yīng)對措施。如對于一個正在招標(biāo)的工程項(xiàng)目，在對預(yù)期收入與預(yù)期成本評估之后，如果認(rèn)為風(fēng)險超出了企業(yè)制訂的單項(xiàng)目虧損最大風(fēng)險容限，可以進(jìn)行風(fēng)險回避，主動放棄該項(xiàng)目；或者采取風(fēng)險降低措施，通過開源節(jié)流、外攬主合同外零星項(xiàng)目以增加收入、攤薄固定成本、降低經(jīng)營風(fēng)險；或采取與其他施工企業(yè)聯(lián)合承建，以便風(fēng)險分擔(dān)；或者在評估之后，認(rèn)為風(fēng)險對企業(yè)雖有一定的影響，但影響有限，也可不采取任何措施，承受風(fēng)險。

4.風(fēng)險當(dāng)中蘊(yùn)藏機(jī)會，理性把握創(chuàng)造價值

福兮禍所倚，禍兮福所依，風(fēng)險和機(jī)會可以相互轉(zhuǎn)化，企業(yè)風(fēng)險管理的精髓絕不僅在于如何有效地降低已識別的風(fēng)險，而是當(dāng)風(fēng)險來時、一邊積極應(yīng)對，一邊創(chuàng)新思考，在風(fēng)險中間尋找未來的發(fā)展機(jī)會，使企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價值。

參考文獻(xiàn)

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[2] 國資委頒發(fā).全面風(fēng)險管理指引

[3] 余建星.工程項(xiàng)目風(fēng)險管理.天津：天津大學(xué)出版社，2006.4

第8篇：公共事業(yè)管理前景范文

現(xiàn)代企業(yè)行政管理主要是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對企業(yè)內(nèi)部各部門工作進(jìn)行管理和調(diào)控。而企業(yè)行政管理的實(shí)效主要體現(xiàn)在各部門工作人員對行政事務(wù)的執(zhí)行情況，為更好地發(fā)揮行政管理工作作用，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各部門工作，需要制定全新的管理規(guī)定，并實(shí)施更具客觀性的管理模式，改進(jìn)傳統(tǒng)管理模式中存在的行政管理流于形式的問題，形成在各部門之間的關(guān)系紐帶，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，達(dá)成新時代背景下的發(fā)展目標(biāo)。

2現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作現(xiàn)狀分析

首先，現(xiàn)代企業(yè)行政管理模式還未實(shí)現(xiàn)真正的變革。我國自改革開放以來所實(shí)施的市場經(jīng)濟(jì)體制長達(dá)半個世紀(jì)，各大企業(yè)受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響深刻，在我國轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要時期，要想在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理模式轉(zhuǎn)變還存在一定的難處。主要體現(xiàn)在現(xiàn)階段大部分企業(yè)仍在沿用企事業(yè)單位所推行的行政管理模式，在工作要求上過于看重形式，行政管理手段過于簡單，所產(chǎn)生的效果不顯著。這種管理模式很難滿足現(xiàn)代化發(fā)展背景下行政管理在服務(wù)、調(diào)配、管理方面的要求，還造成資源和成本的流失，不利于現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)性深度發(fā)展。其次，現(xiàn)代企業(yè)忽視行政管理工作的客觀性。行政管理工作以客觀事實(shí)為依據(jù)，通過合理應(yīng)用創(chuàng)新行政手段達(dá)到提升管理效果的目標(biāo)。然而就實(shí)際而言，大部分現(xiàn)代企業(yè)行政管理存在主觀性傾向嚴(yán)重的問題，雖然大部分企業(yè)都能針對發(fā)展規(guī)劃制定管理的制度，但缺少對不同部門工作職責(zé)的劃分，以及對所產(chǎn)生工作效果的考核評價。對于企業(yè)日常的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)也主要以領(lǐng)導(dǎo)的安排為主，而不同部門領(lǐng)導(dǎo)主管意識的不同，使得所安排的工作內(nèi)容不同，在部門員工執(zhí)行時會出現(xiàn)混亂的情況，為行政管理增加難度，無法保障新發(fā)展環(huán)境下行政管理工作的效能和質(zhì)量。

3現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作實(shí)施的途徑探析

3.1打造制度化和程序化的行政管理工作模式

首先，應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作意識，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對行政管理工作開展的重視程度，使其在管理企業(yè)過程中，充分認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展與行政管理之間的關(guān)系，意識到只有實(shí)施有效的行政管理工作，才可維護(hù)現(xiàn)代企業(yè)長久可持續(xù)性發(fā)展，了解到實(shí)施行政管理工作對于提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力，創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)文化也具有較高價值作用。在此過程中，相關(guān)現(xiàn)代企業(yè)可通過大力宣傳行政工作價值優(yōu)勢、意義等方面的文化知識，深化企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層對行政工作的認(rèn)識程度，還可通過定期召開企業(yè)內(nèi)部行政管理大會，對各部門管理人員、工作人員講解行政管理工作的重要性，使其能夠更積極、努力地配合行政管理工作的實(shí)施。

其次，應(yīng)優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作規(guī)章制度與管理流程，完善行政管理工作制度與考核評價標(biāo)準(zhǔn)，通過制度建設(shè)在一定程度上約束行政管理工作人員，對行政管理人員的一言一行、工作表現(xiàn)等作出科學(xué)、客觀的評價，并根據(jù)考核評價結(jié)果，給予行政管理人員升職加薪、降職處分等懲處措施，使其明確自身工作職責(zé)的同時，更重視行政管理工作的實(shí)施，自覺在工作中規(guī)范自己的行為。

最后，現(xiàn)代企業(yè)在完善行政管理工作規(guī)章制度的同時，還應(yīng)結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展情況，未來企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提升行政管理工作制度內(nèi)容的科學(xué)性、程序性和可行性，并針對行政管理工作規(guī)章制度，構(gòu)建相匹配的監(jiān)督制度，通過構(gòu)建監(jiān)督制度，規(guī)范行政管理人員工作行為、溝通職能與信息傳遞職能，起到良好的約束與激勵作用。

3.2構(gòu)建科學(xué)化和信息化的行政管理工作模式

行政管理工作模式的選擇上，首先應(yīng)跟隨現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式，及時給予改革和創(chuàng)新，并時刻堅(jiān)持“坐標(biāo)”原則，時刻明確掌握企業(yè)內(nèi)部在未來一段時間內(nèi)的發(fā)展方向、運(yùn)行目標(biāo)以及自身在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)義務(wù)等，確保行政管理工作的實(shí)施，能夠時刻為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮自身指導(dǎo)職能，維護(hù)企業(yè)健康發(fā)展。

其次，應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用理念，轉(zhuǎn)換行政管理傳統(tǒng)工作理念，以全新的、現(xiàn)代化的管理觀點(diǎn)，輔助現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為現(xiàn)代企業(yè)提供更具前瞻性的戰(zhàn)略部署，保證現(xiàn)代企業(yè)在今后的創(chuàng)新發(fā)展中，能夠不走偏路。同時，構(gòu)建科學(xué)化的行政管理工作模式，還應(yīng)貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展管理模式，發(fā)揮好企業(yè)中主體即人的積極性和主觀能動性的作用，通過發(fā)揮行政管理工作人員個性能力，大大提高行政管理工作效率，為現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，提供更為堅(jiān)實(shí)、更為有力的人力保障。

最后，在全球信息化發(fā)展背景下，運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)輔助工作的順利完成，已是當(dāng)代企業(yè)高效發(fā)展必不可少的重要手段。所以，現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作的實(shí)施，還可適當(dāng)借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段，結(jié)合行政管理工作內(nèi)容，建設(shè)信息化行政管理工作模式，以更先進(jìn)的技術(shù)手段輔助行政管理工作順利完成，有助于在一定程度上提高行政管理工作信息化水平與效率。例如，在對ERP軟件進(jìn)行應(yīng)用的過程中，行政管理工作人員可借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺中打造自動化行政管理辦公系統(tǒng)或平臺，借助該系統(tǒng)或平臺，實(shí)現(xiàn)行政管理工作的隨時開展、隨地進(jìn)行，更便于行政管理工作效率的提高。

3.3建設(shè)高素質(zhì)和高技能的行政管理工作團(tuán)隊(duì)

首先，現(xiàn)代企業(yè)可通過定期聘請外界優(yōu)秀行政管理專家、學(xué)者等組成高水準(zhǔn)行政管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，定期到企業(yè)內(nèi)對在職行政管理工作人員給予培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作，通過開展講座等活動形式，引導(dǎo)行政管理人員積極進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時，現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作人員，還可定期到外界參與實(shí)踐、培訓(xùn)、交流會等活動，與外界更多行政管理優(yōu)秀工作者，互相學(xué)習(xí)、緊密交流，通過與他人交流，豐富自身行政管理經(jīng)驗(yàn)，開拓管理視野，保證自身的行政管理理念、工作模式等都能夠與時俱進(jìn)，符合新時代企業(yè)發(fā)展需求。

其次，現(xiàn)代企業(yè)還可通過優(yōu)化行政管理工作人員的薪資待遇和福利，來吸引外界更多優(yōu)秀行政管理工作者的目光，還可與其他優(yōu)秀高校簽訂人才合作協(xié)議，定期到該校召開人才聘請工作，通過聘請更多具有前瞻性眼光、與時俱進(jìn)意識、高素質(zhì)、高文化、高技能型行政管理人才，以新帶舊、以新促舊，積極打造出高素質(zhì)、高技能型行政管理人才團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的下一步發(fā)展提供人力支持。最后，還可通過建立行政管理工作人員能力考核機(jī)制，定期對在職人員進(jìn)行理論知識、執(zhí)行能力、道德素質(zhì)、技能水平等多方面的考核，針對考核通過的人員，可給予升職加薪獎勵，考核為通過人員，則應(yīng)給予在培訓(xùn)、降職、調(diào)職甚至開除等處罰，以提高行政管理人員對此份工作的重視。

第9篇：公共事業(yè)管理前景范文

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)位于保定，是一所在農(nóng)科院?；A(chǔ)上發(fā)展起來的綜合性大學(xué)，其公共事業(yè)管理專業(yè)開設(shè)于2001年，當(dāng)年只招收了2個班，59名學(xué)生，隨后招生規(guī)模略有擴(kuò)大，2004年招收了5個班(包括專接本2個班)，其后每年的招生規(guī)模大都穩(wěn)定在2個班左右。截至2012年，該校公共事業(yè)管理專業(yè)共招收8屆，總計(jì)600人左右。該專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及應(yīng)用這些知識的能力，能在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會保險等公共事業(yè)單位、行政管理部門從事管理工作的高級專門人才。主干課程包括公共管理學(xué)、行政管理學(xué)、管理學(xué)原理、公共部門人力資源開發(fā)與管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共關(guān)系、公共財務(wù)、管理定量分析、公共政策、管理信息系統(tǒng)、管理文秘。

二、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)就業(yè)狀況分析

為了探析河北農(nóng)業(yè)大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀，筆者從2005—2012屆(公共事業(yè)管理專業(yè)從2001年開始招生至今共8屆畢業(yè)生）畢業(yè)生中每屆選取部分畢業(yè)生作為特定調(diào)研對象，主要就與公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)密切聯(lián)系的直接描述指標(biāo)與間接影響因素等系列問題進(jìn)行問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份，其中有效問卷95份，有效率達(dá)95%。被調(diào)查學(xué)生中早期畢業(yè)生(2005屆、2006屆)23人，占23%;中期畢業(yè)生(2007屆、2008屆、2009屆)學(xué)生36人，占36%;近期畢業(yè)生(2010屆、2011屆、2012屆)41人，占41%。其中男生37人，女生63人。由于公共事業(yè)管理專業(yè)屬文科類性質(zhì)專業(yè)，女生比例一般高于男生，造成問卷數(shù)量性別比例略顯懸殊。根據(jù)調(diào)查問卷內(nèi)容，筆者分別從公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，就業(yè)意向及影響就業(yè)的因素，教育培養(yǎng)3方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其中，第一個因素系對學(xué)生就業(yè)情況的直接描述，第二個因素系對學(xué)生未來職業(yè)規(guī)劃的勾勒，第三個因素系對學(xué)生應(yīng)對就業(yè)應(yīng)具備素質(zhì)的剖析。

(一)畢業(yè)生就業(yè)狀況分析

畢業(yè)生就業(yè)狀況是測度專業(yè)培養(yǎng)效果的重要指標(biāo)，就業(yè)率的高低，在一定程度上顯示了專業(yè)的社會認(rèn)可度。而畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)是對專業(yè)發(fā)展的深層次解析，通過就業(yè)結(jié)構(gòu)分析可以看清專業(yè)課程體系的成熟度、發(fā)展重點(diǎn)和特色。通過調(diào)查分析可發(fā)現(xiàn)，公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生總體就業(yè)率較高，其就業(yè)結(jié)構(gòu)分布多集中于各級黨政機(jī)關(guān)或基層單位，國有、私營、民營或其他類型企業(yè)也占有重要份額，對從事的行業(yè)和領(lǐng)域滿意度處于中等水平(如表1所示)。同時，通過訪談得知，由于公共事業(yè)管理專業(yè)就業(yè)領(lǐng)域多為門檻較高，競爭激烈的政府部門，加之本專業(yè)屬“年輕專業(yè)”，顯示度低，很多用人單位對此專業(yè)缺乏了解，故應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率較低，對專業(yè)持不樂觀態(tài)度，但經(jīng)過多次面試后能夠找到比較滿意或合適的崗位，從而獲得較高的就業(yè)率。同時，隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各類型企業(yè)將大量涌現(xiàn)，企業(yè)的社會責(zé)任意識不斷增強(qiáng)，企業(yè)對公共事務(wù)管理和行政管理人才的需求將成為公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的一個重要就業(yè)方向。

(二)就業(yè)意向及影響就業(yè)的因素分析

就業(yè)影響因素和學(xué)生就業(yè)意向是學(xué)校、教師和學(xué)生共同關(guān)心的問題，明確學(xué)生就業(yè)的影響因素，對于優(yōu)化課程設(shè)置、提高教學(xué)水平、強(qiáng)化專業(yè)的核心競爭力、推動專業(yè)的特色化發(fā)展均具有重要意義。通過對“就業(yè)幫助最大的因素，理想就業(yè)單位性質(zhì)、選擇就業(yè)單位時更看重的因素及理想就業(yè)地區(qū)”等項(xiàng)目的調(diào)查，分析了公共事業(yè)管理專業(yè)的社會需求趨勢和畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展意向，結(jié)果見表2。表2顯示，畢業(yè)生就業(yè)過程中普遍認(rèn)為幫助最大的因素是相關(guān)社會實(shí)習(xí)、工作經(jīng)歷、社會關(guān)系和專業(yè)4項(xiàng);理想的就業(yè)地區(qū)和單位，畢業(yè)生大多選擇直轄市、省會城市或非省會城市的黨政機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位，但大多集中于河北省內(nèi)。究其原因在于學(xué)生在擇業(yè)時更加看重“經(jīng)濟(jì)收入高、福利待遇好、工作穩(wěn)定、個人發(fā)展前景好”等因素，而對于“符合興趣愛好、勞動強(qiáng)度、權(quán)利和社會資源”則處于兼顧狀態(tài)。此外，當(dāng)問及是否自主創(chuàng)業(yè)時，絕大多數(shù)畢業(yè)生選擇“否”，僅有6個同學(xué)選擇創(chuàng)業(yè)，比例僅為6%。由此可以看出，隨著河北省經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)，社會對具備現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識及應(yīng)用這些知識的能力，在各類公共事業(yè)單位、行政管理部門、各類中小型企業(yè)從事管理工作的多層次的管理人才的需求在不斷擴(kuò)大，這為公共事業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。同時，學(xué)生希望在城鎮(zhèn)化過程中尋求自身職業(yè)生涯的發(fā)展。

(三)教育培養(yǎng)因素分析

教育培養(yǎng)條件和環(huán)節(jié)的優(yōu)劣決定著學(xué)生就業(yè)的競爭力，是專業(yè)發(fā)展的核心問題。該調(diào)查從就業(yè)的教學(xué)因素和基本素質(zhì)入手，探究增強(qiáng)公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競爭力的外在教學(xué)條件和內(nèi)在影響因素，從而調(diào)整課程設(shè)置，完善教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)水平，增加畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。通過調(diào)查顯示，畢業(yè)生普遍認(rèn)為“專業(yè)實(shí)踐教學(xué)”在畢業(yè)生就業(yè)過程中至關(guān)重要，“教師教學(xué)水平”次之，再次為“教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)條件和課程設(shè)置”。并提出“扎實(shí)的專業(yè)功底、良好的表達(dá)和動手能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識”成為決定就業(yè)的關(guān)鍵因素。

三、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)發(fā)展路徑選擇

(一)找準(zhǔn)專業(yè)定位，服務(wù)地方區(qū)域

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)的生源主要來自于河北，科學(xué)研究所開展的多種調(diào)研實(shí)驗(yàn)也都依托河北地區(qū)開展，河北省也對河北農(nóng)業(yè)大學(xué)給予了很大的支持。因此，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)在建設(shè)中都不可避免帶有地方色彩，這就給公共事業(yè)管理專業(yè)特色建設(shè)提供了契機(jī)。河北省正處于城鎮(zhèn)化進(jìn)程的攻堅(jiān)階段，城市規(guī)模的擴(kuò)張、新農(nóng)村建設(shè)使得各種公共事務(wù)紛繁復(fù)雜，層出不窮，需要大批公共事業(yè)的管理者投入其中。因此，公共事業(yè)管理專業(yè)應(yīng)根據(jù)河北省發(fā)展需要，以“農(nóng)村公共事業(yè)管理”和“城市公共事業(yè)管理”為方向，培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識及應(yīng)用這些知識的能力，在各類公共事業(yè)單位、行政管理部門從事管理工作的多層次的管理人才，推進(jìn)河北省城鎮(zhèn)化的發(fā)展，服務(wù)于地方區(qū)域。此外，隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)將大量涌現(xiàn)，企業(yè)的社會責(zé)任意識不斷增強(qiáng)，面向企業(yè)的公共事務(wù)管理和行政管理人才也將成為今后培養(yǎng)的一個重要方向。

(二)設(shè)置特色課程體系，增強(qiáng)專業(yè)辨識度

特色化的課程體系建設(shè)度決定了學(xué)生知識體系的特色和專業(yè)的辨識度。因此，公共事業(yè)管理專業(yè)應(yīng)以專業(yè)主干課程為核心，在拓寬專業(yè)口徑，強(qiáng)化管理基礎(chǔ)的同時，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況和發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)置特色課程，從整體上優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，構(gòu)建一個相互銜接、相互滲透、分段實(shí)施、總體安排，多層次、具有不同功能的模塊化課程體系，即:公共基礎(chǔ)課程模塊+專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊+學(xué)科專業(yè)課程模塊+區(qū)域性地方特色選修課模塊。各模塊課程之間有機(jī)配置，從而形成一個有機(jī)整體。即以公共管理學(xué)、行政管理學(xué)、公共部門人力資源開發(fā)與管理、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共財務(wù)、公共政策學(xué)、社會保障學(xué)等專業(yè)課為核心，以管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會學(xué)、管理信息系統(tǒng)、管理定量分析、管理文秘等專業(yè)基礎(chǔ)課為框架，并輔之以農(nóng)村社會學(xué)、城市社會學(xué)、社區(qū)工作、河北省農(nóng)村社會發(fā)展專題、河北省社區(qū)發(fā)展概況等區(qū)域特色選修課課程，為學(xué)生構(gòu)建一個具有特色的知識體系，增強(qiáng)專業(yè)的辨識度。

(三)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重學(xué)生綜合能力培養(yǎng)

根據(jù)調(diào)查顯示，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是構(gòu)造學(xué)生就業(yè)競爭力的關(guān)鍵。公共事業(yè)管理專業(yè)不僅要在現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上通過模擬實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目教學(xué)、情景扮演等方式挖掘資源潛力，還要多方面加強(qiáng)與政府、社會公共事業(yè)單位、各類型企業(yè)和其他團(tuán)體組織的聯(lián)系和溝通，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會。還要通過舉辦各種形式的社會實(shí)踐和學(xué)術(shù)研究活動，增加學(xué)生與社會的聯(lián)系，帶領(lǐng)學(xué)生走出校園，在實(shí)踐中磨礪自己的管理技能和綜合素質(zhì)。此外，參與社會調(diào)查、科研能力培養(yǎng)和論文撰寫，也是一條有效的途徑，使學(xué)生將社會調(diào)查與理論知識相結(jié)合，進(jìn)一步擴(kuò)大他們的知識面，培養(yǎng)他們分析和解決實(shí)際問題的能力。經(jīng)驗(yàn)，為以后的實(shí)踐教學(xué)、服務(wù)生產(chǎn)和科學(xué)研究打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過實(shí)踐教學(xué)改革，學(xué)生的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)得到了提高。學(xué)生在基地本著邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐和兼顧農(nóng)時的原則，上午聽課、下午進(jìn)棚實(shí)踐、晚上與指導(dǎo)教師和基地的技術(shù)人員進(jìn)行交流。通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生對育苗、定植、管理、采摘到分級包裝等生產(chǎn)過程有了較熟練的掌握，對企業(yè)管理、市場策劃、國際貿(mào)易等方面有了較為全面的了解。正如學(xué)生調(diào)查問卷中所寫的“我們能在真正的生產(chǎn)環(huán)境中體驗(yàn)實(shí)踐”，“我們對蔬菜和園藝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景充滿信心”，“通過聆聽企業(yè)負(fù)責(zé)人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和心得，自己對擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認(rèn)識”。

四、結(jié)語