商業(yè)文化素養(yǎng)精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)文化素養(yǎng)范文

科技與藝術(shù)的結(jié)合就是藝術(shù)設(shè)計(jì)，它同樣也是文化、美學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)等方面的融合，有著實(shí)用性、跨學(xué)科性、集成性等特點(diǎn)，從某種角度上說(shuō)是一種大文化，具有很強(qiáng)的學(xué)科綜合性。因此，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生不但應(yīng)當(dāng)具有造型能力、藝術(shù)表現(xiàn)能力和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、表演、法學(xué)、綜合藝術(shù)、地理、歷史、哲學(xué)、民俗學(xué)、新聞學(xué)、數(shù)理、文學(xué)、美學(xué)等方面文化知識(shí)的儲(chǔ)備，以滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求。培養(yǎng)高職院校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的文化素質(zhì)，既能極大地豐富學(xué)生的知識(shí)，便于創(chuàng)意設(shè)計(jì)，又可以提升他們的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)其自身素質(zhì)的提高，對(duì)其精神境界的提升也有著積極的意義。

二、加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)教育

對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言，其通過(guò)學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)可以提高專業(yè)素養(yǎng)。設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)主要包括藝術(shù)設(shè)計(jì)史和設(shè)計(jì)理論等方面，這是藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，但絕大多數(shù)高職院校都忽視了這類課程的教學(xué)，一些學(xué)校甚至放棄了此類課程的教學(xué)。這兩門課程不僅能使學(xué)生明確設(shè)計(jì)觀念，更為重要的是能使學(xué)生達(dá)到更高的專業(yè)水平，使學(xué)生成為懂得市場(chǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、有一定的創(chuàng)新精神的人才。實(shí)踐與理論并不是各自存在的，二者之間是相輔相成的關(guān)系。高職院校的藝術(shù)設(shè)計(jì)教育不但要注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，也應(yīng)當(dāng)關(guān)注其基礎(chǔ)理論與相關(guān)專業(yè)知識(shí)的交叉學(xué)習(xí)。若忽視對(duì)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袝?huì)暴露出后勁不足的弊端，進(jìn)而失去發(fā)展機(jī)會(huì)。為此，教師在進(jìn)行藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)。不但要關(guān)注理論知識(shí)的教學(xué)，而且要注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)輔助軟件的應(yīng)用能力以及動(dòng)手能力。高職院校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)應(yīng)當(dāng)以實(shí)踐性和實(shí)用性為基礎(chǔ)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力，充分考慮社會(huì)對(duì)人才的需求狀況，合理設(shè)計(jì)教育教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生能夠在實(shí)踐中充分理解理論知識(shí)，使理論與實(shí)踐相互滲透。藝術(shù)設(shè)計(jì)作為多種學(xué)科知識(shí)的綜合，該專業(yè)學(xué)生不僅要具有豐富的理論知識(shí)，而且要能夠負(fù)責(zé)具體的管理、施工和設(shè)計(jì)，成為真正滿足社會(huì)需求的實(shí)用型、技術(shù)型人才。

三、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力

人所具備的能力通過(guò)社會(huì)活動(dòng)的總結(jié)歸納則形成實(shí)踐能力素養(yǎng)，它包含創(chuàng)新能力、交往溝通能力、獲取信息能力、科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、?shí)際操作能力、解決問(wèn)題的能力以及自學(xué)能力等。藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)踐，不但能夠真正了解企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念、生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品生產(chǎn)的決策過(guò)程、生產(chǎn)狀況，以及國(guó)情國(guó)策、風(fēng)土人情、區(qū)域文化、人們購(gòu)買力以及消費(fèi)心理等問(wèn)題，甚至能夠體會(huì)到職場(chǎng)中錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，能夠提升對(duì)社會(huì)生活的適應(yīng)能力，尤其鍛煉了處理實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，通過(guò)在企業(yè)、公司兼職等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生將對(duì)以后的工作崗位有更加深刻的認(rèn)識(shí)，能夠初步明確自己的工作目標(biāo)，獲得對(duì)未來(lái)工作的認(rèn)同感，為以后正式進(jìn)入社會(huì)、開(kāi)始工作打下良好的基礎(chǔ)，進(jìn)而對(duì)自己的能力做出正確、客觀的評(píng)價(jià)，科學(xué)、合理地制訂自己的職業(yè)規(guī)劃。與此同時(shí)，學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)或兼職能夠得到一定的職業(yè)技術(shù)能力，使自身的動(dòng)手能力、設(shè)計(jì)創(chuàng)造能力、形象思維能力得到提升，提高專業(yè)能力素養(yǎng)，為以后順利擇業(yè)、就業(yè)創(chuàng)造良好條件。

四、培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng)

藝術(shù)設(shè)計(jì)是具有審美價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的學(xué)科，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，其誕生和發(fā)展在很大程度上受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及生產(chǎn)力的影響。若學(xué)生每天只是在教室內(nèi)進(jìn)行藝術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)作，對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況以及商業(yè)活動(dòng)中的倫理道德、行為習(xí)慣、生活情趣、理想追求、精神風(fēng)貌、價(jià)值理念等方面沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)，會(huì)喪失對(duì)市場(chǎng)的分析能力和與市場(chǎng)的溝通能力，這樣脫離社會(huì)的藝術(shù)設(shè)計(jì)人員是很難有發(fā)展前途的。商業(yè)文化素養(yǎng)是一種深藏于人內(nèi)心的，通過(guò)行為來(lái)表現(xiàn)的商業(yè)理念和商業(yè)精神。如果從商業(yè)文化的角度來(lái)看，商業(yè)活動(dòng)中的各種藝術(shù)設(shè)計(jì)會(huì)給人以全新的感受，這主要是由于商業(yè)文化會(huì)將商業(yè)更深處、更優(yōu)秀的內(nèi)涵表現(xiàn)出來(lái)。良好的商業(yè)素養(yǎng)會(huì)使藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的價(jià)值觀念、道德意識(shí)得到提升，使其具備高尚的道德和倫理情操，樹(shù)立平等意識(shí)、民主意識(shí)、求真意識(shí)和公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。商業(yè)素養(yǎng)的教育會(huì)使藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生獲得促進(jìn)自身發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，缺少這種內(nèi)驅(qū)力將很難適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

第2篇：商業(yè)文化素養(yǎng)范文

媒介商業(yè)化是指媒介系統(tǒng)及其產(chǎn)品的產(chǎn)生和傳播被納入到市場(chǎng)化進(jìn)程中，實(shí)現(xiàn)媒介生產(chǎn)的工業(yè)化和銷售的市場(chǎng)化。結(jié)合我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們必須承認(rèn)，商業(yè)化已經(jīng)成為媒介發(fā)展的一種明顯現(xiàn)象與趨勢(shì)。

（注：表1、表2數(shù)據(jù)來(lái)源于《中國(guó)新聞人――我國(guó)新聞工作者職業(yè)意識(shí)與職業(yè)道德抽樣調(diào)查總體報(bào)告》）

從表1中的數(shù)據(jù)可以看出，目前商業(yè)化的各種現(xiàn)象是一個(gè)客觀存在的事實(shí)。那么媒介商業(yè)化的原因何在呢？在筆者對(duì)央視、新華社等媒體從業(yè)人員的采訪情況以及對(duì)中國(guó)傳媒大學(xué)部分學(xué)生所作的調(diào)查情況中，可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

首先，媒介的商業(yè)化是源于商品的雙重性的。媒介的商品是一種信息商品，其價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)要取決于該產(chǎn)品在市場(chǎng)中的命運(yùn)。①作為一個(gè)社會(huì)組織，一方面，它要生存必然會(huì)有各種的生產(chǎn)資料損耗，它的“資源補(bǔ)充和價(jià)值增值”以及產(chǎn)品流通都要依賴市場(chǎng)來(lái)完成。另一方面，媒介為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存，不得不遵循商業(yè)規(guī)律，以商業(yè)利益為第一位。

其次，我國(guó)大眾傳媒素養(yǎng)不高也是導(dǎo)致媒介商業(yè)化的原因之一。早期的大眾社會(huì)理論認(rèn)為大眾是“孤立的、分散的、均質(zhì)的、原子式的存在”，進(jìn)而出現(xiàn)了一種受眾觀，那就是把受眾作為消費(fèi)者和大眾傳媒市場(chǎng)。②當(dāng)今社會(huì)新聞媒介商業(yè)化也在一定程度上體現(xiàn)了這一受眾觀。

再者，新聞工作者的職業(yè)道德有待提高。記者們逐漸地演變成為養(yǎng)家糊口而四處奔波的人。為了生存，處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的各類媒體必須遵循效益原則，最大限度地謀取生存和發(fā)展的資本。

媒介亙古不變的社會(huì)責(zé)任

《負(fù)責(zé)的新聞業(yè)》的作者丹尼?埃利奧特說(shuō)：“無(wú)論大眾媒介置身于怎樣的社會(huì)中，他們都對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任?！蹦敲幢?中的數(shù)據(jù)就在一定程度上反映了我國(guó)社會(huì)中新聞人對(duì)于處于商業(yè)化環(huán)境中媒介社會(huì)責(zé)任的態(tài)度。

施拉姆說(shuō)：“大眾媒介的責(zé)任問(wèn)題乃是媒體、政府和受眾三種力量之間的微妙平衡關(guān)系。媒介必須承擔(dān)一個(gè)中心責(zé)任，恪盡應(yīng)負(fù)的使命。”作為一定政治形態(tài)下的大眾傳媒，履行相應(yīng)的良知功能是它亙古不變的社會(huì)責(zé)任。

在中國(guó)媒體產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化的進(jìn)程中，媒體作為生產(chǎn)精神文化產(chǎn)品的專門組織，它的文化標(biāo)識(shí)和形象代言永遠(yuǎn)不是它的經(jīng)濟(jì)收入。傳媒事業(yè)的發(fā)展并不是它的融資賺錢能力，媒體永遠(yuǎn)不能簡(jiǎn)單地等同于國(guó)有大中型企業(yè)，媒體的綜合實(shí)力中最重要的是它的信息傳播和文化娛樂(lè)功能。③

在這里我們要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是，處于當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下的媒體不僅不能忽略自身的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)要認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任之間存在著矛盾和沖突、合作與互利以及平衡和制約的三種關(guān)系。④媒介的確要恪守其社會(huì)責(zé)任，但是卻不能完全不顧及發(fā)展問(wèn)題，從而避免導(dǎo)致媒體自身陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)無(wú)法存活的困難境地。

媒體平衡自身商業(yè)化與社會(huì)責(zé)任的雙贏

在社會(huì)責(zé)任與商業(yè)化利益追求之間，媒體是可以兩者兼顧并且獲得平衡商業(yè)化和自身社會(huì)責(zé)任的雙贏的。

第一，遵循媒介運(yùn)營(yíng)規(guī)律，采編和經(jīng)營(yíng)分開(kāi)。新華社和央視的從業(yè)人員都很認(rèn)同一種運(yùn)作方式――財(cái)政收支兩條線，也就是制作新聞的部門只需要保證新聞的客觀性與公正性，不需要考慮賺取利潤(rùn)問(wèn)題，與此同時(shí)，廣告制作部門全面負(fù)責(zé)財(cái)政收入，那么廣告收入自然多多益善。

第二，要提高大眾媒介的素養(yǎng)。從個(gè)人和群體的層面上提高受眾素養(yǎng)，在政治、法律和道德素養(yǎng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)豐富其知識(shí)，幫助他們“把握傳媒基本特點(diǎn)”和“追求現(xiàn)代社會(huì)的新鮮信息”。⑤

第三，加強(qiáng)新聞工作者的職業(yè)道德教育，堅(jiān)持新聞公正性，維護(hù)公共利益。高校新聞教育也要重視新聞道德教育的開(kāi)展，樹(shù)立一種科學(xué)的傳媒行業(yè)就業(yè)觀。同時(shí)要明確一點(diǎn)，媒體自力更生、自食其力地在市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存也是可以更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的。

此外，有學(xué)者在新聞商業(yè)化與媒介社會(huì)責(zé)任之間從定量分析的角度提出了一些針對(duì)媒介一味商業(yè)化的批評(píng)方法：當(dāng)發(fā)現(xiàn)媒介不良內(nèi)容所占比例上升時(shí)――予以警告，適時(shí)批評(píng)，進(jìn)而把負(fù)面報(bào)道限定在一定范圍中。⑥我國(guó)廣播電影電視總局2007年便對(duì)格調(diào)低級(jí)庸俗的電視劇《紅問(wèn)號(hào)》下了禁播令。

注釋：

①宋建武：《中國(guó)媒介經(jīng)濟(jì)與媒介運(yùn)作》，北京：新華出版社，2004年版。

②郭慶光：《傳播學(xué)教程》，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999年版。

③時(shí)統(tǒng)宇：《綠色收視率與媒體社會(huì)責(zé)任》，《中國(guó)廣播電視學(xué)刊》，2006（3）。

④韓曉：《傳媒的經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任》，《湖北省社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)》，2005，6（3）。

⑤陳先元：《大眾媒介素養(yǎng)論》，上海：上海交通大學(xué)出版社，2005年版。

⑥陳龍：《媒介批評(píng)論》，蘇州：蘇州大學(xué)出版社，2005年版。

第3篇：商業(yè)文化素養(yǎng)范文

關(guān)鍵詞：大型商業(yè)地產(chǎn)；內(nèi)部控制；內(nèi)控缺陷

當(dāng)前，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大趨勢(shì)和和城市化進(jìn)程的不斷加速，我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，如大型購(gòu)物中心（Shopping Mall）的迅猛發(fā)展，一方面越來(lái)越受到投資者的青睞，另一方面也不得不面臨傳統(tǒng)及各種新型商業(yè)地產(chǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。此外，伴隨地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)和實(shí)施，要推動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的健康有序發(fā)展，增強(qiáng)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要多方面加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控工作的要求，這也成為了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)和各級(jí)政府共同關(guān)注的問(wèn)題。

一、目前我國(guó)大型商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)控的缺陷問(wèn)題盤點(diǎn)

一般來(lái)講，內(nèi)部控制缺陷的嚴(yán)重程度很大程度上就決定了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)類企業(yè)內(nèi)部控制有效性?？梢?jiàn)，是否對(duì)其內(nèi)部控制的缺陷及產(chǎn)生的原因進(jìn)行客觀分析，是實(shí)施有效內(nèi)部控制的重要環(huán)節(jié)。在調(diào)研中，筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國(guó)大型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)控缺陷存在的主要問(wèn)題有：內(nèi)部控制的執(zhí)行力度欠缺；企業(yè)治理結(jié)構(gòu)存在缺陷；內(nèi)部監(jiān)督無(wú)力；人員專業(yè)素養(yǎng)良莠不齊等等，突出的問(wèn)題主要是：

（一）內(nèi)部控制體系不健全

整體來(lái)看，目前我國(guó)大型的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)控系統(tǒng)建設(shè)存在諸多問(wèn)題：1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在不合理設(shè)置。一些地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)控體系的組織結(jié)構(gòu)普遍臃腫，運(yùn)營(yíng)效率低下。2）企業(yè)內(nèi)控理念缺乏。一些地產(chǎn)企業(yè)忽視或者不重視內(nèi)控環(huán)境建設(shè)，甚至形同虛設(shè)。3）存在控制流程的盲點(diǎn)和弱點(diǎn)。由于對(duì)內(nèi)控缺陷不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，可能導(dǎo)致內(nèi)控建設(shè)上存在內(nèi)控盲控點(diǎn)和弱控區(qū)，比如在應(yīng)收賬款和固定資產(chǎn)等管理問(wèn)題上經(jīng)常出現(xiàn)此類問(wèn)題。4）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)存在很多問(wèn)題。最大的問(wèn)題就是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)缺失。目前，我國(guó)一些大型的商業(yè)地產(chǎn)為了追逐短期利益，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)忽視了內(nèi)控的建設(shè)，也難免在盲目擴(kuò)張建設(shè)的同時(shí)缺少對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和防范。

（二）企業(yè)內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制弱化

目前很多商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制弱化：1）存在內(nèi)部審計(jì)缺乏獨(dú)立性的問(wèn)題。一些企業(yè)的內(nèi)審部門隸屬于財(cái)務(wù)部門，導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)在形式上就缺乏必要的獨(dú)立性；此外，審計(jì)人員缺乏獨(dú)立性，企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)人員往往禁不住利益的誘惑導(dǎo)致審計(jì)的判斷環(huán)境無(wú)法得到切實(shí)保證。2）存在內(nèi)部審計(jì)流于形式的現(xiàn)象。在內(nèi)審的過(guò)程中，由于缺乏與管理層的必要溝通和信息反饋，導(dǎo)致內(nèi)部稽查和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的制度無(wú)法充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。如一些大型地產(chǎn)企業(yè)存在操縱內(nèi)控缺陷報(bào)告的丑陋現(xiàn)象，由于無(wú)法對(duì)內(nèi)控存在的重大缺陷進(jìn)行科學(xué)和準(zhǔn)確的識(shí)別和評(píng)價(jià)，將導(dǎo)致企業(yè)管理層和決策層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤估計(jì)，將企業(yè)推進(jìn)虧損甚至破產(chǎn)的邊緣。

（三）企業(yè)文化缺失，內(nèi)控主體素質(zhì)有待提高

企業(yè)文化建設(shè)是內(nèi)控建設(shè)的重要組成部分，具體體現(xiàn)在企業(yè)文化制度、員工職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、企業(yè)管理的過(guò)程監(jiān)督和檢查等方面。整體來(lái)看，很多地產(chǎn)企業(yè)并未樹(shù)立“全員內(nèi)控”的先進(jìn)理念，員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，執(zhí)行力弱化：1）內(nèi)控主體定位不科學(xué)。僅僅將內(nèi)控工作限于企業(yè)的財(cái)務(wù)人員和審計(jì)人員，造成企業(yè)內(nèi)部控制主體范圍受限，導(dǎo)致企業(yè)整體上缺乏內(nèi)控意識(shí)和專業(yè)知識(shí)；2）財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)有待提高。普遍存在由于財(cái)務(wù)人員或?qū)徲?jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的問(wèn)題，不能很好的滿足企業(yè)內(nèi)控管理的需求。

二、完善商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制的建議

（一）科學(xué)進(jìn)行內(nèi)控設(shè)計(jì)

本文認(rèn)為內(nèi)控設(shè)計(jì)是防止內(nèi)控缺陷的最核心因素。對(duì)于大型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)控設(shè)計(jì)需要具體三方面的要求：將內(nèi)控設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，制定有章可循和操作規(guī)范的流程；內(nèi)控設(shè)計(jì)的最終目的是建立企業(yè)內(nèi)控自我執(zhí)行、自我完善和外部監(jiān)督稽核的完整體系，從而使內(nèi)控體系在內(nèi)部管理和外部監(jiān)督的雙重配合下不斷改進(jìn)和完善；內(nèi)控設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)尤其需要注意，需準(zhǔn)確把握企業(yè)內(nèi)部控制的關(guān)鍵控制點(diǎn)。

（二）不斷增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)彈性

1）完善對(duì)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的設(shè)計(jì)。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)生內(nèi)控缺陷的重要影響因素之一，主要是因?yàn)槠髽I(yè)在內(nèi)控運(yùn)行過(guò)程中可能無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。這就要求在企業(yè)內(nèi)控設(shè)計(jì)的時(shí)候充分考慮有可能發(fā)生的突發(fā)事件或者日常經(jīng)營(yíng)的異常記錄，建立復(fù)雜會(huì)計(jì)處理的相關(guān)文件，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)控設(shè)計(jì)的彈性處理，最大程度地降低會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)內(nèi)控的沖擊力度。2）通過(guò)多種渠道和途徑識(shí)別和降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于大型的商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，目前企業(yè)內(nèi)控已經(jīng)逐步發(fā)展到了風(fēng)險(xiǎn)管理階段，這就要求商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)不斷增強(qiáng)識(shí)別企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，加強(qiáng)內(nèi)控對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施設(shè)計(jì)，最大程度地防止企業(yè)內(nèi)控缺陷的發(fā)生。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部控制文化建設(shè)，構(gòu)建良好的內(nèi)控環(huán)境

通常來(lái)講，企業(yè)的內(nèi)控環(huán)境是內(nèi)控系統(tǒng)良好運(yùn)行的重要保障，需要商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)從根源上防止缺陷發(fā)生，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制文化建設(shè)，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理和企業(yè)文化等諸多方面入手，構(gòu)建良好的內(nèi)控環(huán)境。1）要求企業(yè)摒棄固有的傳統(tǒng)理念，創(chuàng)新管理模式。大型的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)具有良好的資金基礎(chǔ)，更加有能力實(shí)現(xiàn)內(nèi)控制度的“限制”與“激勵(lì)”員工的科學(xué)結(jié)合效應(yīng)，不斷從根源上改變員工對(duì)內(nèi)控和財(cái)務(wù)舞弊的看法，這在很大程度上降低了財(cái)務(wù)舞弊發(fā)生的可能性。2）通常來(lái)說(shuō)，商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)相對(duì)于住宅等其他形式的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)而言，專業(yè)性更強(qiáng)，需要有更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)熟練掌握從項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、建設(shè)到運(yùn)營(yíng)的整個(gè)環(huán)節(jié)。

結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和內(nèi)部控制理論的不斷發(fā)展和完善，無(wú)論是學(xué)術(shù)理論界還是企業(yè)實(shí)務(wù)界，都對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行了深入的關(guān)注和廣泛的研究。大型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)需要進(jìn)一步重視內(nèi)控管理，逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的動(dòng)態(tài)管理。本文雖然有針對(duì)性地提出了一些建議和想法，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足指導(dǎo)實(shí)踐的需要，比如對(duì)不同發(fā)展階段的商業(yè)地產(chǎn)公司，需要更加細(xì)化的內(nèi)控設(shè)計(jì)，因?yàn)榉婪秲?nèi)控缺陷的課題還有待于進(jìn)一步的深化和完善。（作者單位：蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖城市發(fā)展有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1]王惠芳.內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定：現(xiàn)狀、困境及基本框架重構(gòu)[J].會(huì)計(jì)研究.2011（8）.

第4篇：商業(yè)文化素養(yǎng)范文

【關(guān)鍵詞】編導(dǎo);文化底蘊(yùn);藝術(shù)修養(yǎng);節(jié)目質(zhì)量

一、編導(dǎo)在廣播電視行業(yè)中的地位及工作范疇

編導(dǎo)涵蓋的范圍很廣,一臺(tái)精彩的文藝晚會(huì)或者一個(gè)精致的新聞專題片,除了攝像、記者等前期工作人員,編導(dǎo)的工作貫穿于整個(gè)節(jié)目制作始終。過(guò)去在廣播電視節(jié)目的制作過(guò)程中,導(dǎo)演和編輯分工不同、各司其職,因此在各工作環(huán)節(jié)上容易出問(wèn)題,而且制作時(shí)間比較長(zhǎng)?，F(xiàn)在的廣播電視媒體,尤其是電視節(jié)目的制作以編導(dǎo)中心制為主,在逐漸形成的采、編、播合一的趨勢(shì)中,編導(dǎo)的作用舉足輕重。

編導(dǎo)對(duì)作品內(nèi)涵深刻理解和準(zhǔn)確把握,是一種審美水平的體現(xiàn),更是一種綜合文化素質(zhì)的反映。文化是人類精神活動(dòng)的創(chuàng)造物,它包括哲學(xué),藝術(shù)、文學(xué)、歷史、宗教、經(jīng)濟(jì)等方面的內(nèi)容。而文化修養(yǎng)則是指一個(gè)人對(duì)這些人類精神活動(dòng)的創(chuàng)造物認(rèn)知多少,把握多少,運(yùn)用多少。人創(chuàng)造了文化,而文化又影響著人,滲透于人,塑造著人,所以我們無(wú)論是在精神還是在物質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)中,都必須格外注重文化修養(yǎng)這一問(wèn)題。我認(rèn)為文化修養(yǎng)可以說(shuō)是廣播影視這門藝術(shù)的靈魂,而這個(gè)靈魂正是操縱在編導(dǎo)這個(gè)角色的手中。

二、 編導(dǎo)的文化底蘊(yùn)對(duì)于節(jié)目質(zhì)量及深度的影響

1.文化底蘊(yùn)的差異決定著節(jié)目風(fēng)格的不同

古人說(shuō)“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”,這種或深沉厚重或淺顯庸俗的底蘊(yùn)支配著一個(gè)人的一舉一動(dòng),舉手投足間盡皆體現(xiàn)著一個(gè)人的素養(yǎng)的高雅與低俗。一個(gè)藝術(shù)工作者的作品中的每一個(gè)細(xì)節(jié)無(wú)不透露著作者的世界觀,價(jià)值觀,人生觀。藝術(shù)作品作為藝術(shù)家創(chuàng)造性的產(chǎn)物,必然打上藝術(shù)家作為創(chuàng)作主體的鮮明烙印。

取材不同的藝術(shù)家,創(chuàng)作出來(lái)的作品自然是各不相同,而取材范圍相同的藝術(shù)家,其作品仍然具有鮮明的主題性烙印,具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造性與創(chuàng)新性特色。例如同樣是科普類的節(jié)目,央視的《動(dòng)物世界》重在介紹,而《走近科學(xué)》則強(qiáng)調(diào)解釋。同樣是紀(jì)念偉人的紀(jì)實(shí)類節(jié)目,不同的編導(dǎo)由于志趣理念以及知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異從不同角度著眼入手,也會(huì)取得不同的審美效果。而我們?cè)诳措娨暪?jié)目的時(shí)候,也會(huì)根據(jù)節(jié)目風(fēng)格的不同,去斷定幕后的編導(dǎo)是誰(shuí),甚至看過(guò)不同類別的幾個(gè)節(jié)目后,判斷哪幾個(gè)節(jié)目是同一個(gè)編導(dǎo)制作的,因?yàn)樵诠?jié)目制作的過(guò)程中,編導(dǎo)必定不自覺(jué)的向其中傾注了個(gè)性化的很多因素。央視的《百家講壇》節(jié)目因傾力普及傳統(tǒng)文化,廣受好評(píng),并捧紅了易中天、于丹等多位“明星教授”。其實(shí)那些主講人都是編導(dǎo)們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的“海選”才決定邀請(qǐng)的,正是憑著編導(dǎo)這種對(duì)于古典文化的真誠(chéng)的向往追求與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 ,這種對(duì)于傳統(tǒng)文明的情有獨(dú)鐘的熱愛(ài),節(jié)目才取得了成功。

值得注意的是很多節(jié)目由于編導(dǎo)的思想僵化,沒(méi)有能夠及時(shí)更新思路,從而流星一樣一閃而過(guò),繁華只是一時(shí)。希望我們的編導(dǎo)能夠從中吸取某些教訓(xùn),以免重蹈覆轍。

2.文化底蘊(yùn)的高低決定節(jié)目水平的優(yōu)劣

節(jié)目的水平即是編導(dǎo)的水平?jīng)Q定的,節(jié)目的深度也是編導(dǎo)的深度決定的。古人說(shuō)“文如其人”,對(duì)于編導(dǎo),同樣的道理,“節(jié)目如其人”。例如,某些歷史題材的節(jié)目編導(dǎo)顛倒歷史原貌,誤導(dǎo)世人對(duì)人物的正確評(píng)價(jià),其遺害不亞于歪曲歷史事實(shí),毀滅歷史遺跡。我們?cè)谀承┕?jié)目中,赫然看見(jiàn)有人在秦始皇墓前燒漢代以后才出現(xiàn)的紙錢,可以看見(jiàn)武則天廳堂上掛著宋代坡的名聯(lián),可以見(jiàn)到劉備竟然打著“蜀國(guó)”的旗號(hào)而不是漢朝的。這些低級(jí)錯(cuò)誤都源于對(duì)于歷史的無(wú)知,是明顯的缺少文化底蘊(yùn)的表現(xiàn),導(dǎo)致節(jié)目質(zhì)量的低下。

還有,部分國(guó)內(nèi)綜藝節(jié)目模仿國(guó)外同類節(jié)目的現(xiàn)象很嚴(yán)重,缺少創(chuàng)意。有人反映我國(guó)的《奧運(yùn)向前沖》過(guò)分借鑒韓國(guó)綜藝節(jié)目,里面的模式、道具、人數(shù)、游戲、情節(jié),無(wú)一沒(méi)有韓國(guó)節(jié)目的影子,這也同樣源于編導(dǎo)的創(chuàng)意以及內(nèi)涵的匱乏。

3.文化底蘊(yùn)與商業(yè)運(yùn)作應(yīng)合理統(tǒng)一

很多時(shí)候文化與商業(yè)是存在某些沖突的,最主要體現(xiàn)在雙方的目的和格調(diào)上。商業(yè)節(jié)目迎合大眾,有時(shí)難免格調(diào)低俗;而純藝術(shù)的節(jié)目又因?yàn)槌銎胀ㄊ鼙姷睦斫饽芰Χy以被接受。如今在全球化的大趨勢(shì)和商品經(jīng)濟(jì)的浪潮下,很多節(jié)目過(guò)分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)上的收益而造成普遍性的藝術(shù)性的匱乏。首先我們要謹(jǐn)記,真正的藝術(shù)作品的質(zhì)量絕對(duì)不能只從商業(yè)的角度去衡量,我們應(yīng)該在保證藝術(shù)內(nèi)涵的前提下,求得二者的合理統(tǒng)一。

文化與商業(yè)是相輔相成的矛盾雙方,并不是絕對(duì)的相互抵觸,相互排斥的,是應(yīng)該也是可以通過(guò)努力使之和諧統(tǒng)一的。在文化與商業(yè)合理統(tǒng)一的祥和氛圍內(nèi),文化的包容度自會(huì)達(dá)到一個(gè)更加高深廣闊的程度。

具體來(lái)說(shuō),電視節(jié)目的思想內(nèi)涵應(yīng)盡可能深刻一些,不要太膚淺;文化意蘊(yùn)應(yīng)盡可能豐厚一些,不要太泛泛,也不可過(guò)于深?yuàn)W晦澀,這樣的話它就可能作用于最廣泛的受眾群體,營(yíng)造出一種我們所期盼的、比較沉穩(wěn)而不浮躁、比較健康而不媚俗的群體性的鑒賞修養(yǎng),從而達(dá)到文化與商業(yè)的雙贏,又實(shí)現(xiàn)它的商業(yè)價(jià)值。

三、總結(jié)

我們說(shuō)藝術(shù)需要靈感,離開(kāi)靈感思維,藝術(shù)的作品就缺少了神韻。我們大智慧的祖先們?cè)缭趲浊昵熬兔靼椎馗嬖V我們,通過(guò)“修德明道”的方法開(kāi)啟靈感智慧之門。如果我們的編導(dǎo)能夠真實(shí)地注意道德品格文化素質(zhì)的修養(yǎng)實(shí)踐,那么,就能夠使靈感思維長(zhǎng)期而持久的發(fā)生,使我們?cè)谒囆g(shù),生活,工作,事業(yè)等各個(gè)方面取得成功。

第5篇：商業(yè)文化素養(yǎng)范文

關(guān)鍵詞:張悟本;大眾傳媒;媒體文化;媒介素養(yǎng);媒體監(jiān)管

中圖分類號(hào):G20文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-8122(2010)11-0146-02

張悟本以2009年10月人民日?qǐng)?bào)出版社出版的著作《把吃出來(lái)的病吃回去》迅速走紅,隨之在全國(guó)收視率領(lǐng)先的湖南衛(wèi)視《百科全說(shuō)》做主講嘉賓后,知名度再次大幅提高,在社會(huì)上引起廣泛的關(guān)注,其著作《把吃出來(lái)的病吃回去》在上市4個(gè)月就銷售突破了100萬(wàn)冊(cè)。張悟本也被人稱之為“中醫(yī)食療第一人”、“養(yǎng)生食療專家”、教授、神醫(yī)、京城最貴中醫(yī)。他所宣揚(yáng)的“綠豆治百病”引發(fā)了綠豆?jié)q價(jià)。他行醫(yī)坐堂的“悟本堂”300元的號(hào)排到2012年,1800元的號(hào)也排到了2011年。

然而在2010年5月有媒體報(bào)道張悟本有學(xué)歷造假的嫌疑之后,衛(wèi)生部也否認(rèn)了張悟本為“衛(wèi)生部首批高級(jí)營(yíng)養(yǎng)專家”,隨后,“悟本堂”停業(yè)并遭到有關(guān)部門的強(qiáng)行拆除。在一片質(zhì)疑聲中,張悟本的著作在各大書(shū)店紛紛下架,有人要求退書(shū),也有人要求退還掛號(hào)費(fèi),張悟本瞬間的威信掃地,其起落與沉浮,稱之為“張悟本現(xiàn)象”。

可以說(shuō),張悟本現(xiàn)象成也媒體,敗也媒體,傳媒機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了這個(gè)傳媒神話,也毀滅了這個(gè)傳媒神話。這可以從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行解釋。

一、大眾傳媒具有信息告知和社會(huì)地位賦予的功能

大眾傳媒連續(xù)不斷地向大眾傳播各種各樣的信息,對(duì)公眾周圍的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè),滿足社會(huì)各群體及個(gè)人的種種需求。張悟本通過(guò)傳媒機(jī)構(gòu)稱自己的食療方法治愈了糖尿病、高血壓、心臟病甚至紅斑狼瘡等疑難雜癥。這自然會(huì)引起相關(guān)群體的極大關(guān)注。

同時(shí),大眾傳媒具有社會(huì)地位的賦予功能,大眾傳媒的巨大影響力使得其廣泛報(bào)道的人物及某些問(wèn)題獲得知名度和社會(huì)地位。張悟本首先是通過(guò)權(quán)威出版社――人民日?qǐng)?bào)出版社出版的《把吃出來(lái)的病吃回去》引起社會(huì)的關(guān)注,然后通過(guò)在全國(guó)收視率領(lǐng)先的湖南衛(wèi)視《百科全說(shuō)》欄目以及中央電視臺(tái)的《大國(guó)醫(yī)道》迅速走紅。借助這些國(guó)內(nèi)極度權(quán)威的傳媒機(jī)構(gòu),他具有較大的影響力,也理所當(dāng)然的被眾人稱之為“養(yǎng)生食療專家”、“教授”、“專家”。

大眾傳媒使張悟本具有的這些稱號(hào)是贏得公眾信任的基礎(chǔ)。對(duì)于公眾來(lái)說(shuō),張悟本也因此具有權(quán)威性和影響力。他將食療神化,認(rèn)為多喝綠豆湯、吃生茄子和生蘿卜,不僅可以防病更能治病。在這個(gè)看病貴,看病難的社會(huì)當(dāng)中,人們?yōu)榱吮苊馍?、避免生大?非常樂(lè)意在健康上投資,這使得眾多采取他的建議的人,紛紛搶購(gòu)綠豆,導(dǎo)致綠豆價(jià)格大幅上漲,也使得有些人喝大量的綠豆湯,吃大量生蔬菜,直至出現(xiàn)嚴(yán)重貧血和腹瀉不止。

二、媒體制度以及媒體文化的巨大影響力

從媒體制度方面來(lái)講,我國(guó)的媒介大多為國(guó)有,雖然存在小范圍的競(jìng)爭(zhēng),但在更大層面上來(lái)說(shuō),多數(shù)媒介在提供信息時(shí)方向一致,矛盾比較小,所以沒(méi)有媒介之間相互監(jiān)督的體制,這導(dǎo)致張悟本的牛皮越吹越大。

同時(shí),在中國(guó),傳媒機(jī)構(gòu)多為事業(yè)單位,企業(yè)式管理,因此,傳媒機(jī)構(gòu)也就不可避免的具有了追求經(jīng)濟(jì)利益的商業(yè)屬性。偽專家張悟本的走紅,恰恰體現(xiàn)了媒體的利益追求。在張悟本的背后,有著文化公司的協(xié)助。文化公司通過(guò)電視欄目、出書(shū)等活動(dòng)使得張悟本這樣的嘉賓走紅,從而獲得高額的策劃費(fèi)用。很多電視節(jié)目,除了有制作團(tuán)隊(duì)之外,還有招商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)作,因此,文化公司通過(guò)電視欄目使得張悟本獲得影響力,電視欄目通過(guò)文化公司獲得經(jīng)濟(jì)利益。就這樣,電視臺(tái)、嘉賓、文化公司三方獲利,而消費(fèi)者卻成為唯一的買單者。

媒體文化是諸多系統(tǒng)的組合,包括印刷媒體也包括電視,是一種以龐大受眾為目標(biāo)的商業(yè)文化?！霸谀撤N意義上說(shuō),媒體文化又是當(dāng)今的主導(dǎo)文化;它替代了精英文化的諸多形式而成為文化注意力的中心,并對(duì)很多人產(chǎn)生影響?！襟w文化已經(jīng)成為社會(huì)化的主導(dǎo)力量”。 [1]媒體文化對(duì)商品的購(gòu)買和消費(fèi)具有引導(dǎo)作用。“個(gè)體的消費(fèi)和對(duì)具體商品的選擇在很大程度上依賴于大眾媒體”。[2]當(dāng)大眾傳媒以“中醫(yī)食療第一人”為名捧出張悟本時(shí),張悟本的著作及其所倡導(dǎo)的也就成了大眾所熱衷消費(fèi)的,因此,《把吃出來(lái)的病吃回去》在媒體的宣傳之下創(chuàng)造了銷售奇跡,張悟本所倡導(dǎo)的綠豆湯也導(dǎo)致了綠豆的供不應(yīng)求和市場(chǎng)價(jià)格的直線上漲。

在張悟本的這件事上,明顯地暴露了媒體道德的缺失,一些媒體不顧社會(huì)公德,一味追求收視率,忽視對(duì)節(jié)目嘉賓的篩選,輕易給偽科學(xué)敞開(kāi)大門,在神化嘉賓的同時(shí)愚化受眾。

三、媒體的責(zé)任以及類似問(wèn)題的解決辦法

張悟本這個(gè)傳媒神話是某些媒體在經(jīng)濟(jì)利益的誘惑之下,被某些群體和個(gè)人濫用而出現(xiàn)的?！按蟊妭髅绞乾F(xiàn)代社會(huì)必不可少的信息生產(chǎn)者和提供者,在滿足社會(huì)的普遍信息需求方面起著一種公共服務(wù)的作用;……大眾傳媒的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)對(duì)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化道德具有廣泛而強(qiáng)大的影響力,這種影響力涉及普遍的社會(huì)秩序和社會(huì)公共生活;……大眾傳媒曾經(jīng)是某種‘稀缺’資源(例如廣播頻率)的受托使用者,因此必須對(duì)社會(huì)和公眾承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任?！?[3]張悟本的走紅是某些媒體追求商業(yè)利益、追求收視率,忽視了在制作節(jié)目時(shí)媒體應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,其衰落也體現(xiàn)了另一些媒體對(duì)公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度。

怎樣才能有效地防止類似張悟本現(xiàn)象的事件再次發(fā)生呢?

首先,媒體在傳播和報(bào)道信息時(shí),要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,做到全面公正,不可以偏蓋全,同時(shí)也要做到真實(shí)可信,去偽存真。同時(shí),媒體應(yīng)該承擔(dān)對(duì)大眾的教育功能,為大眾普及必備的醫(yī)療保健等基本的生活常識(shí),這樣,受眾才不會(huì)在張悟本等人的理論攻擊下成為“魔彈論”中的靶子。消費(fèi)者具備了一定的醫(yī)學(xué)知識(shí),就可以輕而易舉地識(shí)別張悟本漏洞百出的“保健知識(shí)”。比如說(shuō),張悟本倡導(dǎo)的“綠豆湯可以治療肺癌、糖尿病、心腦血管疾病、肺炎等數(shù)十種常見(jiàn)疑難病癥;超過(guò)40度,維生素就要分解,所以蔬菜要生吃;不要喝酸奶,里面的增稠劑會(huì)讓血管堵塞”等都是違背科學(xué)的。

其次,“要確保發(fā)揮出媒介的功能(而不是讓媒介功能不良),最好的方法就是提高人們使用媒介的能力,也就是媒介素養(yǎng)?！?[4]我們?nèi)粘Ｉ畹拇蟛糠中畔?lái)自媒介,媒介也在很大程度上左右著我們對(duì)客觀事實(shí)的判斷,同時(shí)大眾傳媒在傳播信息時(shí)也受到商業(yè)動(dòng)機(jī)的驅(qū)使。提高媒介素養(yǎng)的目的就是對(duì)媒介訊息的解讀具有更多的控制權(quán),能夠了解大眾傳播的過(guò)程,對(duì)媒介提供的內(nèi)容具有深層次的理解和接受,提高利用媒介信息為個(gè)人所用的能力。大眾不能對(duì)傳媒所提供的信息盲從,而應(yīng)該仔細(xì)分析,以辨真?zhèn)?不再盲目追捧張悟本這樣的偽專家。

最后,對(duì)于監(jiān)管制度的建設(shè)也是不容忽視的,防止此類現(xiàn)象的發(fā)生,不僅需要媒體的自律,同時(shí)也需要他律。張悟本現(xiàn)象告訴我們,對(duì)于媒體的監(jiān)管和責(zé)任追究制度是急需完善的。

參考文獻(xiàn):

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[2] 許怡勤.透視媒體文化與消費(fèi)時(shí)代―淺析傳媒與消費(fèi)關(guān)系的新發(fā)展[J].湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2006(5).

第6篇：商業(yè)文化素養(yǎng)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)家文化 路向 知識(shí)經(jīng)濟(jì)

企業(yè)家文化作為社會(huì)文化大系統(tǒng)中的個(gè)性文化現(xiàn)象，是企業(yè)家對(duì)時(shí)代條件必須適應(yīng)、依歸和準(zhǔn)確把握其本質(zhì)進(jìn)而加以提煉、升華的結(jié)果。從靜態(tài)層面看，企業(yè)家文化的內(nèi)容結(jié)構(gòu)是對(duì)一定特征的時(shí)代條件的反映；動(dòng)態(tài)層面上，企業(yè)家文化內(nèi)容結(jié)構(gòu)的變遷，即企業(yè)家文化的路向，依據(jù)時(shí)代特征的變換。20世紀(jì)90年代以來(lái)，特別是新世紀(jì)以后，人類社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。時(shí)代境域發(fā)生了變遷，要求我國(guó)企業(yè)家文化的發(fā)展路向進(jìn)行相應(yīng)的變換，形成新路向和新的文化類型。

我國(guó)企業(yè)家文化的現(xiàn)狀分析

企業(yè)家文化的內(nèi)容形成，主要受制于不同時(shí)代條件下的社會(huì)大文化環(huán)境，也受具體國(guó)家、民族的特殊歷史條件的影響。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是在長(zhǎng)期封閉、保守和落后的歷史基礎(chǔ)上開(kāi)啟的，歷經(jīng)的時(shí)間也只有20年左右，所以，我國(guó)企業(yè)家文化呈現(xiàn)出不同于西方企業(yè)家文化的特性，不僅總體上的知識(shí)文化素質(zhì)不高，而在思想觀念上也顯露出有悖市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和時(shí)代特征要求的落后性和保守性。

（一）現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)不足

對(duì)具體有形的物質(zhì)資料過(guò)分關(guān)注，沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)“以人為本”的文化管理理念。如果把企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略大致劃分為商品經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)和文化經(jīng)營(yíng)三個(gè)階段，前兩個(gè)階段重視對(duì)“物”的管理，把人作為“物”的附屬物對(duì)待；后者則強(qiáng)調(diào)從文化的、關(guān)注人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)角度來(lái)對(duì)待員工，做到了真正的人本管理。與此相對(duì)照，我國(guó)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)理念，僅停留于“物質(zhì)”管理的階段，而且“物”的層次也非常低，既非商品也非價(jià)值，而是具體的生產(chǎn)要素；他們對(duì)土地、固定資產(chǎn)等有形要素比較看重，往往不去認(rèn)真地研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

“顧客導(dǎo)向”的營(yíng)銷意識(shí)很差，許多還停留在生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向和推銷導(dǎo)向?qū)哟?。許多企業(yè)家所認(rèn)為的企業(yè)價(jià)值鏈還是“要素投入―產(chǎn)品/服務(wù)―銷售渠道―客戶”，沒(méi)有根據(jù)最終顧客的需求來(lái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合與企業(yè)內(nèi)的管理生產(chǎn)流程。根據(jù)客戶和超越客戶的需求，進(jìn)行企業(yè)管理流程的戰(zhàn)略再造，成為一種形式。

重人際倫理、輕制度倫理和制度理性的管理意識(shí)在各類企業(yè)家的頭腦中分布著。企業(yè)家的對(duì)事不對(duì)人的管理價(jià)值觀的缺失，導(dǎo)致了制度規(guī)范和組織規(guī)范的匱乏，使得制度理性和人際親情難以分開(kāi)，甚至導(dǎo)致了人際成為企業(yè)文化的中心，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)反而當(dāng)作了實(shí)現(xiàn)人際的手段，科學(xué)化的管理制度不得不屈從于強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)，作用大打折扣，科學(xué)管理和理性決策就成為空話了。

（二）欠缺基本商業(yè)道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)

守則意識(shí)薄弱。目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型階段所帶來(lái)的秩序和規(guī)則的相對(duì)不穩(wěn)定是一個(gè)方面的原因，但是不少企業(yè)家惡意破壞合理的商業(yè)秩序和規(guī)則也是主要的根源。對(duì)待規(guī)則、秩序的漠視心理是阻礙他們成為大企業(yè)家的最致命痼疾。社會(huì)責(zé)任意識(shí)薄弱。目前不少企業(yè)的營(yíng)銷態(tài)度，只停留在生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向和推銷導(dǎo)向，真正做到以“顧客導(dǎo)向”為核心的營(yíng)銷導(dǎo)向的少之又少，何況是在此基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期社會(huì)責(zé)任、社會(huì)福利的社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向呢？就拿企業(yè)家的社會(huì)捐助這一項(xiàng)來(lái)說(shuō)就足以一斑窺豹了。據(jù)一份慈善公益組織的調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)工商登記注冊(cè)的企業(yè)超過(guò)1000萬(wàn)家，有過(guò)捐贈(zèng)記錄的不到10萬(wàn)家，也就是說(shuō)99％的企業(yè)從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)捐贈(zèng)。

（三）知識(shí)總量不足和結(jié)構(gòu)不合理

現(xiàn)階段，許多家族企業(yè)的老板和合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，面臨著企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)，普遍出現(xiàn)了知識(shí)儲(chǔ)備不足，理論素養(yǎng)不高，系統(tǒng)創(chuàng)新能力很弱的問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)家的狀況也不容樂(lè)觀，許多大型國(guó)有企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略受阻就是最好的例證。我國(guó)家電行業(yè)的巨頭長(zhǎng)虹公司，2004年突爆在國(guó)際化的突圍過(guò)程中，被騙4個(gè)多億，賬面損失達(dá)37個(gè)億，損失之慘重讓人觸目驚心，深究其理，企業(yè)家的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)知識(shí)的嚴(yán)重欠缺甚至是無(wú)知是失敗的重要原因。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)家文化新路向的提出

20世紀(jì)90年代以來(lái)，特別是新世紀(jì)以后，人類社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。時(shí)代條件的變化，一方面要求企業(yè)家必須適應(yīng)這種變化以便形成新的文化類型，這對(duì)作為社會(huì)個(gè)體的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，從知識(shí)文化素養(yǎng)的各個(gè)方面提出了相當(dāng)大的挑戰(zhàn)；另一方面，伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)管理實(shí)踐的內(nèi)容也發(fā)生了質(zhì)的變化，客觀上也要求構(gòu)成企業(yè)家文化重要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)理念、管理風(fēng)格和價(jià)值觀等方面發(fā)生變化。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代境域，對(duì)構(gòu)成企業(yè)家文化重要內(nèi)容的知識(shí)文化素質(zhì)提出了更高的要求，推動(dòng)著企業(yè)家文化路向的變換。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，知識(shí)的產(chǎn)生、傳播和創(chuàng)造成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與進(jìn)步的主導(dǎo)力量，知識(shí)成為最具活力的稀缺資源。信息革命的迅速蔓延所導(dǎo)致的信息技術(shù)的極速擴(kuò)張，大大加快了知識(shí)的傳播和創(chuàng)造進(jìn)程。知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息革命雙重力量的推進(jìn)，改變了、加快了人們學(xué)習(xí)知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)的過(guò)程，加速了人們認(rèn)知上的變化，帶來(lái)的是社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治等各個(gè)領(lǐng)域變化成為基本的社會(huì)形態(tài)，進(jìn)行創(chuàng)新適應(yīng)這種變化成為各類經(jīng)濟(jì)主體生存與發(fā)展的基本前提。所以，創(chuàng)新成為一種基本的社會(huì)形態(tài)。就企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，當(dāng)現(xiàn)代智能型工具逐漸居于生產(chǎn)的主導(dǎo)地位，知識(shí)創(chuàng)意必然成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心內(nèi)容。所以，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代客觀上要求知識(shí)型的企業(yè)家，不僅要有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，還要有善于應(yīng)用各種知識(shí)特別是默會(huì)知識(shí)并進(jìn)行有效創(chuàng)新的能力。涌現(xiàn)出像比爾•蓋茨這樣的人物是知識(shí)時(shí)代的必然，也只有具有這樣創(chuàng)新能力的企業(yè)家，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，也才配得上知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)家的稱號(hào)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代境域，改變了企業(yè)管理實(shí)踐的基本內(nèi)容，要求企業(yè)家在價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和道德判斷等方面發(fā)生相應(yīng)的變更，推動(dòng)著企業(yè)家文化路向的變換。企業(yè)員工的價(jià)值追求，開(kāi)始發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)型。在個(gè)人需求層次的滿足上，不再滿足于純粹物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)層次的需要，還要在社會(huì)性、情感、信仰等高層次需要上得到滿足：自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、個(gè)性和人格的彰顯，特別是價(jià)值信仰的滿足和實(shí)現(xiàn)。與此相對(duì)應(yīng)，企業(yè)管理實(shí)踐也從“經(jīng)驗(yàn)管理”、“科學(xué)管理”發(fā)展到目前的“文化管理”階段?！拔幕芾怼币笃髽I(yè)家，在管理理念上進(jìn)行積極的變革，對(duì)待員工的態(tài)度，要從傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)把他們當(dāng)作自己戰(zhàn)略計(jì)劃、命令和經(jīng)營(yíng)理念等個(gè)人思想意識(shí)的簡(jiǎn)單服從者，轉(zhuǎn)到把他們當(dāng)作自己的決策和管理實(shí)踐中地位平等的合作伙伴，學(xué)會(huì)真正的尊重人、關(guān)心人、鼓勵(lì)人。以企業(yè)家精神為主導(dǎo)，建立體現(xiàn)合作、創(chuàng)新和容忍理念的企業(yè)文化，培育充滿人文關(guān)懷的精神氛圍，是“文化管理”的客觀要求。

企業(yè)管理實(shí)踐向“文化管理”境界的歸依，不僅是面對(duì)企業(yè)內(nèi)的廣大員工，同時(shí)也針對(duì)企業(yè)外廣大的顧客、社區(qū)民眾以及眾多的利益相關(guān)者。企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，或者提品和服務(wù)過(guò)程產(chǎn)生的外部效應(yīng)，如果不符合社會(huì)民眾中占主流的文化價(jià)值判斷，企業(yè)的生存和發(fā)展將面臨巨大的威脅。這些要求企業(yè)在尋求自身經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時(shí)，必須關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)和管理活動(dòng)過(guò)程中所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、環(huán)保責(zé)任和道義責(zé)任。

發(fā)展我國(guó)企業(yè)家文化新路向的途徑

與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)家文化內(nèi)容相對(duì)照，當(dāng)下我國(guó)企業(yè)家文化總體上的落后性、保守性等缺陷暴露無(wú)遺。這些缺陷，嚴(yán)重影響了我國(guó)企業(yè)家的成長(zhǎng)和他們作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器功用的有效發(fā)揮，限制了我國(guó)企業(yè)的健康成長(zhǎng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升與保持。分析這些缺陷形成的原因，一方面是由于企業(yè)家本身知識(shí)總量的不足和知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理，導(dǎo)致了他們?cè)谡J(rèn)知上的短視和落后；另一方面則是企業(yè)家自身道德素養(yǎng)的低下、道德價(jià)值的缺失帶來(lái)的。隱藏在這兩方面原因背后的深層次原因，就是學(xué)習(xí)上的功夫下得不夠，不善于學(xué)習(xí)，不善于把習(xí)得的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和感悟等內(nèi)化和提煉為自己所有。

需要大力學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理相關(guān)的科學(xué)理論知識(shí)，注重人文知識(shí)的學(xué)習(xí)。盡可能連續(xù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與自己管理實(shí)踐相關(guān)的現(xiàn)代科技知識(shí)、管理理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，掌握企業(yè)國(guó)際化運(yùn)作中的商業(yè)規(guī)則，理解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)律。同時(shí)企業(yè)家尤其要注意涉獵社會(huì)科學(xué)和人文學(xué)科知識(shí)，借此提高自己的人文修養(yǎng)，培育自己的儒商氣質(zhì)。人文精神的缺失，是科技理性和工具理性占統(tǒng)治地位的現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)的結(jié)構(gòu)性缺陷，其弊端日益暴露。作為時(shí)代精神的引領(lǐng)者，企業(yè)家應(yīng)該肩負(fù)起解決時(shí)代課題的重?fù)?dān)；同時(shí)企業(yè)家人文素養(yǎng)水平的提高，不僅有助于提高人本管理的效果，還有助于自我人格的培養(yǎng)、道德水平的提高和人生境界的提升。

第7篇：商業(yè)文化素養(yǎng)范文

關(guān)鍵詞：卷煙營(yíng)銷；市場(chǎng)化取向改革；營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)

當(dāng)前，深化以市場(chǎng)為取向的改革，發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，讓市場(chǎng)配置資源，是我國(guó)煙草行業(yè)改革的方向。國(guó)家煙草專賣局凌成興局長(zhǎng)在2015年初的工作會(huì)議上指出，全行業(yè)務(wù)必要堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，全面增強(qiáng)中國(guó)煙草整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而營(yíng)銷隊(duì)伍作為卷煙銷售的排頭兵，其素質(zhì)能力直接決定著卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革的落地生根。筆者認(rèn)為，營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)能否跟上改革的步伐，積極適應(yīng)改革形勢(shì)，將直接決定煙草商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)化取向改革的成功與否。

一、加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的重要意義

早在2002 年，在上海全國(guó)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，國(guó)家煙草專賣局就提出了從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略任務(wù)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已經(jīng)成為當(dāng)前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的核心工作，而服務(wù)的提供者無(wú)疑就是營(yíng)銷隊(duì)伍。隨著煙草行業(yè)體制改革的深入進(jìn)行，特別是隨著當(dāng)前我國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展面臨著越來(lái)越多的難題，發(fā)展形勢(shì)愈加嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力進(jìn)一步加大。如何強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，已經(jīng)成為擺在我國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)面前的重要問(wèn)題。在國(guó)家煙草專賣局下發(fā)關(guān)于推進(jìn)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革的實(shí)施方案后，如何將各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處更是對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)能力的提升，推進(jìn)市場(chǎng)化取向改革就缺少了最核心的支撐。

二、煙草商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍存在的問(wèn)題

雖然煙草行業(yè)內(nèi)關(guān)于此課題的研討不斷，許多地方也嘗試了新的做法和實(shí)踐，但不可否認(rèn)的是，目前我國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)方面還存在許多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：

一是銷售考核指標(biāo)壓力較大。雖然國(guó)家煙草專賣局曾下發(fā)文件要求堅(jiān)決禁止以銷量和結(jié)構(gòu)作為包括客戶經(jīng)理在內(nèi)的一線營(yíng)銷人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，但不可否認(rèn)的是，有些單位還在對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行銷量、結(jié)構(gòu)等指標(biāo)考核，使其無(wú)法更加關(guān)注客戶服務(wù)、品牌培育、信息采集、市場(chǎng)分析等本職崗位的核心業(yè)務(wù)。

二是培訓(xùn)形式和培訓(xùn)內(nèi)容較為單一。受各種因素的制約，尤其是基層營(yíng)銷人員的培訓(xùn)一直以來(lái)不能很好的契合受訓(xùn)者的需求，培訓(xùn)內(nèi)容較為單一，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)，培訓(xùn)形式拘泥于傳統(tǒng)的“你講我聽(tīng)”，培訓(xùn)效果評(píng)估起不到實(shí)效。

三是營(yíng)銷人員的自主學(xué)習(xí)能力欠缺。就目前的實(shí)際而言，煙草營(yíng)銷隊(duì)伍的基礎(chǔ)較為薄弱，人員的素質(zhì)和能力不高，自主學(xué)習(xí)力欠缺，動(dòng)力欠缺，無(wú)法適應(yīng)越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和發(fā)展要求。

三、強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑

通過(guò)上述分析不難看出，在積極推進(jìn)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革的過(guò)程中，過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍是打造現(xiàn)代卷煙流通企業(yè)的基礎(chǔ)，是提升服務(wù)質(zhì)量的前提，是提高卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的關(guān)鍵。結(jié)合煙草商業(yè)企業(yè)的實(shí)際，就強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)提出如下思路。

（一）積極轉(zhuǎn)變職能，回歸本職崗位要求

煙草商業(yè)企業(yè)要積極通過(guò)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革這一有利時(shí)機(jī)，大膽開(kāi)展?fàn)I銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力使?fàn)I銷人員從簡(jiǎn)單的采集訂單、完成銷量這一基本任務(wù)中解脫出來(lái)，通過(guò)營(yíng)銷崗位流程再造，使其回歸到客戶服務(wù)、品牌培育、信息采集與分析等核心主業(yè)上來(lái)。要積極借力借勢(shì)，不斷明確營(yíng)銷人員客戶服務(wù)員、品牌培育人、市場(chǎng)分析者的角色定位。通過(guò)崗位流程的不斷完善，積極建立營(yíng)銷管理大閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)從信息采集、分析到利用的有機(jī)循環(huán)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的掌控和預(yù)判能力，進(jìn)而促進(jìn)卷煙銷售。要進(jìn)一步發(fā)揮客戶服務(wù)中心職能，將客戶服務(wù)中心的訂單采集、服務(wù)受理、信息采集等任務(wù)與其他營(yíng)銷人員崗位職能進(jìn)行有機(jī)銜接，將營(yíng)銷人員從項(xiàng)目繁多的工作任務(wù)中解脫出來(lái)，切實(shí)明確其核心任務(wù)和職能，促進(jìn)其隊(duì)伍進(jìn)一步轉(zhuǎn)型。

（二）切實(shí)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)

客戶經(jīng)理作為營(yíng)銷隊(duì)伍中的關(guān)鍵崗位，其崗位職能的順利轉(zhuǎn)型，將是有效整合人力資源的重要手段，更是持續(xù)增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)的關(guān)鍵舉措。一要完善員工培訓(xùn)體系。地市級(jí)公司應(yīng)分別從態(tài)度、知識(shí)、技能三方面開(kāi)展培訓(xùn)工作，制訂統(tǒng)一的培訓(xùn)方案，定期對(duì)營(yíng)銷服務(wù)人員進(jìn)行封閉式、系統(tǒng)式的培訓(xùn)和練兵，要增強(qiáng)其信息分析利用的能力，保證隊(duì)伍素質(zhì)提升和以電子商務(wù)為主要特征的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)同步發(fā)展。二要做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。為每一名營(yíng)銷人員提供施展能力的平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，努力做到人盡其才，才盡其用，鼓勵(lì)人才脫穎而出。三要打通晉升溝通。搭建基層營(yíng)銷人員“進(jìn)言獻(xiàn)策”的平臺(tái)，促進(jìn)上下級(jí)溝通暢通無(wú)阻，確?；鶎訝I(yíng)銷人員的意見(jiàn)、建議能夠順利反饋到地市級(jí)的相關(guān)部門。

（三）強(qiáng)化崗位練兵活動(dòng)

應(yīng)重點(diǎn)以營(yíng)銷人員的工作內(nèi)容為練兵主題，圍繞素養(yǎng)提升，開(kāi)展大范圍的、聲勢(shì)浩大的練兵活動(dòng)。通過(guò)同臺(tái)競(jìng)技，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在企業(yè)中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣。通過(guò)這個(gè)方式也有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍存在的不足，有針對(duì)性的加以改進(jìn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍建設(shè)工作少走彎路。

（四）加強(qiáng)思想和文化建設(shè)

要把企業(yè)文化建設(shè)與提升隊(duì)伍素質(zhì)緊密結(jié)合起來(lái)，建設(shè)企業(yè)優(yōu)秀的服務(wù)文化，把企業(yè)文化做實(shí)、做出水平。在企業(yè)文化宣貫過(guò)程中必須采取積極有效的措施，激發(fā)起營(yíng)銷人員對(duì)卷煙營(yíng)銷工作的熱情，使其從主觀上切實(shí)發(fā)揮其能動(dòng)性，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。只有這樣才能從根本上提高營(yíng)銷人員的認(rèn)識(shí)，才能更好地開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，做到推陳出新，使?fàn)I銷人員能夠用創(chuàng)新的觀念，接受新的知識(shí)和事物。

煙草商業(yè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。因此，煙草商業(yè)企業(yè)必須在提升營(yíng)銷人員素養(yǎng)和能力上下大功夫，通過(guò)卷煙營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，不斷增強(qiáng)其對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知程度，進(jìn)而使卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革工作能夠落到實(shí)處。（作者單位：河北省煙草專賣局（公司））

參考文獻(xiàn)：

[1] 《堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào) 適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài) 努力實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)上繳財(cái)政總額接近萬(wàn)億元年度目標(biāo)―凌成興在2015年全國(guó)煙草工作會(huì)議上的報(bào)告》

[2] 《全面推進(jìn)“卷煙上水平”努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展――姜成康在2010年全國(guó)煙草工作會(huì)議上的報(bào)告》

第8篇：商業(yè)文化素養(yǎng)范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng) 改革創(chuàng)新 工學(xué)結(jié)合 理實(shí)一體

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）02-0245-01

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民消費(fèi)能力的提升，商貿(mào)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模一直呈現(xiàn)出平穩(wěn)活躍、較快增長(zhǎng)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，其中對(duì)中、基層市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求量保持持續(xù)增長(zhǎng)。如何適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而營(yíng)銷專業(yè)技能人才嚴(yán)重緊缺，打造具有較高職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)化人才，找準(zhǔn)定位，力求展示多方“共商、共建、共贏、共融、共享”改革創(chuàng)新的建設(shè)過(guò)程，回歸本源，夯實(shí)基本技能、促進(jìn)師生共同成長(zhǎng)的人才培養(yǎng)格局，已成為各商貿(mào)類職業(yè)學(xué)校的使命。

然而，過(guò)去傳統(tǒng)的教育方式培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生步入社會(huì)后，社會(huì)適應(yīng)性差，學(xué)生突出表現(xiàn)為：眼高手低、不能正確認(rèn)識(shí)自己，缺乏誠(chéng)實(shí)，腳踏實(shí)地的敬業(yè)精神，對(duì)職業(yè)素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)不足，缺乏一定的心理承受能力與溝通能力;職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力與市場(chǎng)需求契合度低。隨著職業(yè)教育的發(fā)展以及改革的深入，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)正處于不斷改革的進(jìn)程中，在專業(yè)課程與專業(yè)教學(xué)方面與市場(chǎng)上對(duì)人才的需求方面存在一定差異，課程設(shè)置與行業(yè)結(jié)合不緊密;適用于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教材有效性、實(shí)用性不足。

為此，在課堂教學(xué)中應(yīng)該以市場(chǎng)對(duì)人才的真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，探索最本真的問(wèn)題，即：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)怎樣的人？如何打造職業(yè)化人才有效對(duì)接社會(huì)需求？通過(guò)找準(zhǔn)定位，從企業(yè)和市場(chǎng)的需求出發(fā);從職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)技能出發(fā);從培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、做事認(rèn)真，工作積極主動(dòng)，踏實(shí)勤懇出發(fā)。進(jìn)行全方位、多層次的人才培養(yǎng)模式與課程體系改革，促進(jìn)師生共同成長(zhǎng)。積極探索 “市場(chǎng)、企業(yè)、課堂”三位一體的教學(xué)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能型人才培養(yǎng)與商業(yè)市場(chǎng)和商業(yè)企業(yè)在需求上的高度吻合。

在教學(xué)方式上采用工作崗位――工作項(xiàng)目――典型工作任務(wù)――職業(yè)能力――知識(shí)、技能和綜合素養(yǎng)等項(xiàng)目式教學(xué)，通過(guò)問(wèn)題引入，分析確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，即;就業(yè)定位、職業(yè)崗位能力目標(biāo)和職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)，重構(gòu)課程體系、改革教學(xué)模式、創(chuàng)新教育內(nèi)容、實(shí)踐性教學(xué)建設(shè)、強(qiáng)化人文素質(zhì)拓展教育、評(píng)價(jià)模式改革。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，進(jìn)行人才培養(yǎng)模式革新：以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)技能訓(xùn)練和學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)。立足校企資源共享、互利共盈，促進(jìn)校園文化和企業(yè)文化緊密融合，促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)、技能實(shí)訓(xùn)、工作實(shí)踐和職業(yè)鑒定等功能的整合，推動(dòng)教、學(xué)、做的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，建立適合專業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)崗位分層分類遞進(jìn)的“工學(xué)結(jié)合”、“理實(shí)一體”的人才培養(yǎng)模式，真正體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體”化改革創(chuàng)新的建設(shè)過(guò)程。

在教學(xué)中首先對(duì)崗位進(jìn)行層級(jí)劃分、通過(guò)針對(duì)性培養(yǎng)，一步一個(gè)臺(tái)階，讓學(xué)生由低到高逐步適應(yīng)企業(yè)用人需求，以達(dá)成畢業(yè)后與企業(yè)“無(wú)縫對(duì)接”，并逐步實(shí)現(xiàn)后續(xù)課程建設(shè)中的“課崗對(duì)接”。其次引導(dǎo)學(xué)生選擇專業(yè)方向，進(jìn)行定向培養(yǎng)。專業(yè)除在縱向上采用遞進(jìn)式崗位技能培養(yǎng)，還在橫向上提供兩個(gè)專門化方向，分別是店鋪連鎖經(jīng)營(yíng)管理和奢侈品營(yíng)銷，前者定位于大眾品牌的店鋪銷售和管理，包括實(shí)體店和網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng);后者順應(yīng)市場(chǎng)上顧客對(duì)個(gè)性化及高端商品的需求，對(duì)學(xué)生氣質(zhì)、銷售技巧進(jìn)行提檔升級(jí)。其三積極采用訂單式人才培養(yǎng)模式，由校企合作培養(yǎng)構(gòu)建適應(yīng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展要求的職業(yè)崗位遞進(jìn)課程體系，將企業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、操作守則、崗位體系和職責(zé)納入到教學(xué)內(nèi)容中來(lái)，將專業(yè)理論和專業(yè)實(shí)踐教學(xué)融為一體，把課堂變成學(xué)生學(xué)知識(shí)、練技能的場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)真正意義的邊學(xué)邊做的課堂。

改革教學(xué)模式全面推行小組合作學(xué)習(xí)方式，由老師提出任務(wù)介紹相關(guān)知識(shí);學(xué)生查找相關(guān)資料;學(xué)生分組討論制定計(jì)劃;老師評(píng)定認(rèn)可計(jì)劃方案;老師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)施項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生解決;項(xiàng)目完成后學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、老師評(píng)價(jià)。核心課程采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)方式，側(cè)重過(guò)程性評(píng)價(jià)，引入企業(yè)考評(píng)方式，形成專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果的多元化考評(píng)體系，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

第9篇：商業(yè)文化素養(yǎng)范文

關(guān)鍵詞: 明清時(shí)期晉商教育價(jià)值觀

山西的民風(fēng),從春秋戰(zhàn)國(guó)以來(lái)的“尚武”到隋唐之后的“文風(fēng)極盛”,直至明清時(shí)期的“由文入商”而最終形成了晉商一貫的“重商輕學(xué)”的風(fēng)氣,這種風(fēng)氣深入人心,因而晉商將其培養(yǎng)出的最為優(yōu)秀的子弟大多投入經(jīng)商貿(mào)易之途,從而在對(duì)待教育的問(wèn)題上形成了“學(xué)為商之用”、“學(xué)而優(yōu)則商”的教育價(jià)值觀。

一、“學(xué)為商之用”

商人與教育之間有著不能忽視的密切聯(lián)系。晉商興起后,山西出現(xiàn)了明顯輕學(xué)的傾向。這種傾向主要發(fā)生在下層民眾之中,他們對(duì)于科舉不寄希望,在經(jīng)過(guò)基本的知識(shí)教育之后,便將子女送出業(yè)商。與此同時(shí),晉商又有重學(xué)的一面。商業(yè)有了一定的規(guī)模,商人從實(shí)踐中體認(rèn)到學(xué)對(duì)商的重要助益作用,因而對(duì)學(xué)轉(zhuǎn)而十分重視。如喬、常等商業(yè)家族,就十分重視對(duì)子弟的教育。鹽商張?jiān)数g在外經(jīng)商,非常關(guān)注子弟的學(xué)習(xí),他常常“購(gòu)諸子傳疏義及史漢諸書(shū),車載之”(明張四維《條麓堂集》卷30)。他們重視對(duì)子弟的教育,最重要的原因是認(rèn)識(shí)到了讀書(shū)對(duì)于經(jīng)商的重要性,為經(jīng)商服務(wù)是其教育的最終目的。我認(rèn)為,晉商對(duì)教育功能的認(rèn)識(shí)是從外部、內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面的需要出發(fā)的。

(一)商業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)教育的需要

很多晉人在經(jīng)商的過(guò)程中,依然堅(jiān)持讀書(shū)學(xué)習(xí)。這其中有個(gè)人的興趣,但更重要的是通過(guò)學(xué)習(xí)他們可以多聞博識(shí),增強(qiáng)搏擊商海的能力,“以心計(jì)阜通貨殖”。晉商意識(shí)到了教育的重要性,并自覺(jué)地加以利用。晉之俗諺有云:“十年寒窗考狀元,十年學(xué)商倍加難?！睍x商認(rèn)為在商業(yè)活動(dòng)中商人作為活動(dòng)的主體必須具有較高的文化素養(yǎng)(需要各種知識(shí):謀略、兵法等),而這種素養(yǎng)的修習(xí)甚至比高中狀元還要難許多。商人只有綜合運(yùn)用所具備的各種知識(shí)才能,才可能準(zhǔn)確分析變化莫測(cè)的商場(chǎng)形勢(shì),運(yùn)籌帷幄,取予進(jìn)退之間不失時(shí)機(jī)地作出最優(yōu)選擇,獲得厚利。高的文化素養(yǎng)必須依靠教育,所以說(shuō),教育為商業(yè)活動(dòng)的展開(kāi)和輝煌提供必要的智力和人才支持,是最為基本的。受過(guò)比較好的教育和對(duì)傳統(tǒng)文化的了解有一定修習(xí)的人,在商界往往也能勝人一籌,例證比比皆是。

(二)商人內(nèi)心對(duì)教育的渴求

中國(guó)悠久的“抑商”傳統(tǒng)形成了人們一貫的“輕商”、“賤商”思想,商人往往處于一種尷尬的失衡境地:在擁有巨大的財(cái)富和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的同時(shí)卻得不到社會(huì)的認(rèn)可和民眾的肯定。晉商對(duì)于這種“富可敵國(guó)”的財(cái)富和“卑微低賤”的社會(huì)地位之間的極度失衡是不甘心接受的,晉商由于社會(huì)的不公評(píng)判而產(chǎn)生這種認(rèn)知和情感,并由此而引起各種思想傾向和行為傾向――希望能改變社會(huì)的失衡評(píng)判,得到社會(huì)認(rèn)可和肯定。

但是怎樣才能改變這種失衡的狀態(tài)呢?社會(huì)主流意識(shí)長(zhǎng)期為“榮宦游而恥工賈”,為了贏得尊重,重要手段就是借助教育:首先,他們通過(guò)教育來(lái)提高自身素養(yǎng),結(jié)交文士,以期在知識(shí)上與士階層縮小距離,在心理上與士階層達(dá)成溝通,同時(shí)使自身的經(jīng)商品位有所提升,贏得上層社會(huì)的理解和認(rèn)可。因此,在晉商商幫中,不乏學(xué)識(shí)淵博、文采風(fēng)流的商人,連自視甚高的的清朝舉人劉大鵬都不無(wú)贊嘆地說(shuō):“余于近日在晉接觸周旋了幾個(gè)商人,勝于十倍,如所謂魚(yú)鹽中有大隱,貨殖內(nèi)有高賢,信非虛也。自今以后,愈不敢輕視天下人矣?！?劉大鵬《退想齋日記》)其次,他們?cè)诮?jīng)商成功之后,積極從事社會(huì)公益事業(yè),而重心就在教育事業(yè)上。晉商家族在延名師以課子侄的同時(shí),還不忘投資資助或開(kāi)辦私塾、義學(xué)乃至?xí)?匡助了家鄉(xiāng)的教育事業(yè),為沒(méi)有能力受教育的青年俊秀提供了良好的受教機(jī)會(huì)。這些惠及桑梓的教育活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了商人作為社會(huì)一分子的對(duì)地方文化生活的實(shí)質(zhì)性參與,以某種具體的形式顯示出自己在地方社會(huì)、政治、文化生活中的自身價(jià)值,即可以“顯親揚(yáng)名”、“光耀門楣”,重塑和提升其在民眾間的形象和地位。

晉商的這種教育價(jià)值觀,正好表明了:商人不再僅僅局限于治生獲利這種較低層的需要滿足了,而是訴求于更高層次的道德追求和精神向往――商人在一定程度上得到了社會(huì)中包括上層社會(huì)和普通民眾的認(rèn)可,滿足了商人內(nèi)心對(duì)肯定自身價(jià)值的一種渴求。

儒家文化在中國(guó)傳統(tǒng)文化中長(zhǎng)期占據(jù)著主導(dǎo)地位,儒家一向視“修身、齊家、治國(guó)、平天下”為個(gè)人完善、修養(yǎng)的一個(gè)最完美的過(guò)程?！氨M己”之后而能“及人”,屬于仁德的范疇,這種觀念深深根植于晉商的精神血液之中,他們?cè)趽碛辛素?cái)富之后,“盡己及人”的傳統(tǒng)觀念讓他們不會(huì)將財(cái)富全部據(jù)為己有,而是通過(guò)種種“散財(cái)”的義舉來(lái)達(dá)到“及人”的目的,表達(dá)對(duì)社會(huì)的關(guān)懷。對(duì)教育的投資是晉商“盡己及人”的最重要方式,他們捐資資助、興建的義學(xué)、書(shū)院等惠及當(dāng)?shù)刎毢拥?為他們提供了正規(guī)學(xué)校教育。這種深入骨髓的傳統(tǒng)觀念,在晉商心中形成了一種對(duì)教育的渴求――將自身經(jīng)商所得財(cái)富通過(guò)投資教育惠及他人,切實(shí)踐履儒家“盡己及人”的觀念。

二、“學(xué)而優(yōu)則商”

“學(xué)而優(yōu)則仕”是長(zhǎng)期以來(lái)封建社會(huì)教育的最高鵠的,也是人生的唯一價(jià)值標(biāo)尺,通過(guò)教育使受教育者具備一種符合儒家思想的理想人格,并進(jìn)而入仕作官,是中國(guó)傳統(tǒng)教育的主要價(jià)值取向。然而就在這一背景下,山西商人在經(jīng)商的同時(shí)介入教育,將商人的思想意識(shí)、價(jià)值觀念滲透到教育領(lǐng)域,沖擊了傳統(tǒng)的教育價(jià)值觀,帶來(lái)了一些新的氣息。

(一)晉商對(duì)傳統(tǒng)教育價(jià)值觀的改造與突破

山西商人深懂得:“得人者昌,政界固然,商界何不然!”于是,他們以過(guò)人的勇氣,超人的膽識(shí),打破了數(shù)千年形成的“學(xué)而優(yōu)則仕”的金科玉律和“士農(nóng)工商”的傳統(tǒng)職業(yè)定律,樹(shù)立了“學(xué)而優(yōu)則商”的新觀念。他們重視教育,但其教育的目的更明顯地指向了商業(yè)。培養(yǎng)經(jīng)商所需的優(yōu)秀人才,成為他們教育的重要目的。

晉人視商為本業(yè),不再只是把經(jīng)商看作迫不得已的選擇,他們往往讀幾年書(shū)就去經(jīng)商了,很平淡又很自然。如果說(shuō)少部分人棄儒經(jīng)商或許為境遇所迫,那么大部分人經(jīng)商則主要是對(duì)人生事業(yè)的一種選擇。榆次富商常氏,以商起家,八世后便兼儒賈以傳家,有清一代其家族不絕于科舉,但絕不輕視商業(yè),而且一改“學(xué)而優(yōu)則仕”為“學(xué)而優(yōu)則商”,子孫恪守“吾家世資商業(yè)為生計(jì)”的祖訓(xùn)。將最優(yōu)秀的子弟投入商海,并非只有幾家如此,這對(duì)晉商來(lái)說(shuō)是一種比較普遍的現(xiàn)象。

(二)晉商教育價(jià)值觀中的“重商”與“重仕”

重商,這只是事情的一個(gè)方面,晉人在重商的同時(shí)同樣重仕。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的重仕觀念仍有影響,更重要的原因則是著眼于入仕對(duì)于商業(yè)的益處,以官來(lái)保商、興商。家族中有做官的子弟,不僅能直接得到經(jīng)濟(jì)上的好處,而且能為其商業(yè)提供政治上的保證。他們所更看重的是官位給經(jīng)商帶來(lái)的實(shí)際益處。

晉商對(duì)于經(jīng)商和入仕二者的態(tài)度,總的來(lái)說(shuō)是“厚利而薄名”,這種價(jià)值觀緣于晉人務(wù)實(shí)不尚虛名的傳統(tǒng)觀念,“有兒開(kāi)商店,強(qiáng)如做知縣”(張正明:《晉商興衰史》,第304頁(yè))、“買賣興隆把錢賺,給個(gè)縣官也不坐”……在“名”與“利”的取舍上不僅明顯地傾向于利,而且可以看出他們把從事商業(yè)而取利作為人生的目標(biāo)和寄托。

原本是中國(guó)傳統(tǒng)教育目的的功名官位,已被晉人當(dāng)作經(jīng)商的手段。對(duì)儒賈觀的改造,是晉商的一個(gè)大膽創(chuàng)造,同時(shí)又與明清時(shí)期的“實(shí)學(xué)”思潮相一致。他們巧妙地消弭了儒與賈之間的對(duì)立,使儒賈相通,為他們的商業(yè)活動(dòng)提供了思想上的支持。這種觀念的變化包含著他們?cè)诘赖略u(píng)判和價(jià)值取向上的變化。從晉商的儒賈觀來(lái)看,他們重儒又重賈,甚至在取舍上更傾向于賈。既然經(jīng)商被他們看作是最佳選擇,以商業(yè)作為其教育價(jià)值的指向也就不足為奇了。

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