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第一章總則
第一條為了加強(qiáng)全市企業(yè)及企業(yè)化管理的事業(yè)單位(以下簡稱企業(yè))會(huì)計(jì)人員管理。從制度上、機(jī)制上堵塞漏洞,嚴(yán)防作假賬等問題的發(fā)生,切實(shí)保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、完整,根據(jù)《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》以下簡稱《會(huì)計(jì)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條本方法適用于市各類企業(yè)及企業(yè)從事會(huì)計(jì)工作的人員。
第三條按照“統(tǒng)一管理。市財(cái)政局負(fù)責(zé)指導(dǎo)全市企業(yè)會(huì)計(jì)人員的管理并具體負(fù)責(zé)市直企業(yè)會(huì)計(jì)人員的管理工作;縣(市)區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)企業(yè)會(huì)計(jì)人員的管理工作。
第四條企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)本企業(yè)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)總責(zé)。
第二章崗位設(shè)置及會(huì)計(jì)人員管理
第五條各企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要。嚴(yán)禁會(huì)計(jì)崗位設(shè)置上的混崗行為。
第七條從事企業(yè)會(huì)計(jì)工作的人員,第六條國有及國有控股企業(yè)必需根據(jù)規(guī)定設(shè)置總會(huì)計(jì)師。必需取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。各企業(yè)不得任用(聘用)不具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格的人員從事會(huì)計(jì)工作。擔(dān)任會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的除取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書外,還應(yīng)當(dāng)具備會(huì)計(jì)師以上的專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或者從事會(huì)計(jì)工作三年以上經(jīng)歷。第八條會(huì)計(jì)人員實(shí)行定期輪崗制度,一般5年輪崗一次。
第九條會(huì)計(jì)人員工作調(diào)動(dòng)或者因故離職。并按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)交。
第十條會(huì)計(jì)人員每年必需參與市財(cái)政局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。
第三章會(huì)計(jì)核算
第十一條會(huì)計(jì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)。嚴(yán)禁賬外設(shè)賬。
第十二條會(huì)計(jì)人員必需根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。不得采取欺騙、隱瞞等手段進(jìn)行虛假納稅申報(bào)或者不申報(bào)。
第十三條會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)演講和其他會(huì)計(jì)資料。不得偽造、變?cè)鞎?huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿及其他會(huì)計(jì)資料,不得提供虛假的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)演講。
第十四條各單位應(yīng)當(dāng)定期將會(huì)計(jì)賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對(duì)。
第十五條企業(yè)負(fù)責(zé)人必需嚴(yán)格履行《會(huì)計(jì)法》賦予的職責(zé)。保證會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán)。不得授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員及其他人員假造虛假會(huì)計(jì)信息,逃避繳納稅款。
第十六條會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立稽核制度。
出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
第十七條企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)資料檔案管理。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)檔案管理方法》各項(xiàng)規(guī)定。
第四章監(jiān)督管理
第十八條財(cái)政部門監(jiān)督機(jī)構(gòu)要對(duì)經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行再監(jiān)督。
第十九條財(cái)政部門會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)要對(duì)企業(yè)執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》情況進(jìn)行執(zhí)法檢查。
第二十條財(cái)政、國稅、地稅、工商、審計(jì)等組成聯(lián)合檢查組。各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以配合。
第二十一條任何公民和法人對(duì)違反會(huì)計(jì)法律法規(guī)、編制虛假會(huì)計(jì)信息、逃避繳納稅款的行為有權(quán)檢舉。各級(jí)財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)設(shè)置舉報(bào)電話。對(duì)舉報(bào)內(nèi)容及時(shí)核查,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,并為檢舉人保密。
第五章獎(jiǎng)懲
第二十二條會(huì)計(jì)人員未依照規(guī)定參與繼續(xù)教育培訓(xùn)的由財(cái)政部門責(zé)令其限期參與培訓(xùn);逾期不參加培訓(xùn)的不得參與會(huì)計(jì)系列職稱考試報(bào)名。
第二十三條企業(yè)私設(shè)“小金庫”嚴(yán)格按“小金庫”治理方法追究單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。涉嫌犯罪的移交司法機(jī)關(guān)依法處置。
第二十四條企業(yè)有未依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿、賬外設(shè)賬、未依照規(guī)定取得、填制原始憑證、未依照規(guī)定保管會(huì)計(jì)資料、任用(聘用)沒有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書人員從事會(huì)計(jì)工作等違反《會(huì)計(jì)法》行為的由縣級(jí)以上財(cái)政部門責(zé)令限期改正。處二千元以上二萬元以下的罰款。對(duì)其中的會(huì)計(jì)人員由縣級(jí)以上財(cái)政部門吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。情節(jié)嚴(yán)重涉嫌犯罪的移交司法機(jī)關(guān)依法處置。
第二十五條會(huì)計(jì)人員未根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。編制虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)演講,涉嫌犯罪的移交司法機(jī)關(guān)依法處置。
處三千元以上五萬元以下的罰款;對(duì)其中的會(huì)計(jì)人員,并由縣級(jí)以上財(cái)政部門吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書;逃避繳納稅款的移交稅務(wù)機(jī)關(guān)依法處置。尚不構(gòu)成犯罪的由縣級(jí)以上財(cái)政部門予以通報(bào),對(duì)單位并處五千元以上十萬元以下的罰款;對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員。
第二十六條企業(yè)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)人員及其他人員偷逃國家稅款。涉嫌犯罪的移交司法機(jī)關(guān)依法處置。
并由縣級(jí)以上財(cái)政部門吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。逃避繳納稅款的,尚不構(gòu)成犯罪的處五千元以上五萬元以下的罰款;對(duì)其中的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。移交稅務(wù)機(jī)關(guān)處置。
第二十七條在實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查時(shí)。涉嫌犯罪的移交司法機(jī)關(guān)依法處置。
對(duì)單位并處五千元以上十萬元以下的罰款;對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,尚不構(gòu)成犯罪的由縣級(jí)以上財(cái)政部門予以通報(bào)。處三千元以上五萬元以下的罰款;對(duì)其中的會(huì)計(jì)人員,并由縣級(jí)以上財(cái)政部門吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書;涉及逃避繳納稅款的移交稅務(wù)機(jī)關(guān)依法處置。
第二十八條因有提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)演講。隱匿或者故意銷毀會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)演講,貪污、挪用公款,職務(wù)侵占等與會(huì)計(jì)職務(wù)有關(guān)的違法行為被依法追究刑事責(zé)任的人員,不得取得或者重新取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
因違法違紀(jì)行為被吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的人員,除前款規(guī)定的人員外。自被吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書之日起五年內(nèi),不得重新取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
第二十九條企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)依法履行職責(zé)、抵制違法行為的會(huì)計(jì)人員打擊報(bào)仇。應(yīng)當(dāng)恢復(fù)其名譽(yù)和原有職務(wù)、級(jí)別。
第三十條對(duì)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》忠于職守。做出顯著成果的會(huì)計(jì)人員,各級(jí)財(cái)政部門給予精神的或者物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。
關(guān)鍵詞:成本管理 成本控制 企業(yè)管理
1 成本管理的概述
所謂成本管理通常情況下是指,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,施工企業(yè)對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行核算、分析、決策和控制等一系列管理行為的總稱。對(duì)于成本管理來說,其職能主要包括:成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃等。對(duì)于施工企業(yè)來說,工程項(xiàng)目作為“窗口”,是生產(chǎn)、管理的基礎(chǔ),更是經(jīng)濟(jì)效益的源泉。所以,中小建筑施工企業(yè)在日常管理過程中,需要以工程項(xiàng)目管理為中心,采取措施提高項(xiàng)目的質(zhì)量,這是其生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。在對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理的過程中,項(xiàng)目的經(jīng)營成果受項(xiàng)目成本管理的影響和制約。為了使項(xiàng)目成本控制在計(jì)劃目標(biāo)之內(nèi),承包人對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制等一系列的管理工作,對(duì)于中小建筑施工企業(yè)來說,這是進(jìn)行成本管理的核心內(nèi)容,運(yùn)用必要的技術(shù)與管理手段,在項(xiàng)目施工過程中,對(duì)物化勞動(dòng)和勞動(dòng)消耗進(jìn)行計(jì)劃、組織和監(jiān)督。工程項(xiàng)目成本管理與控制是一個(gè)系統(tǒng)的工程,往往從項(xiàng)目中標(biāo)開始到施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)施工,直接貫穿于施工過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)。
2 中小建筑施工企業(yè)成本控制的含義
在對(duì)工程項(xiàng)目成本進(jìn)行管理的過程中,成本控制作為其中的一部分,對(duì)成本進(jìn)行控制,是進(jìn)一步滿足工程項(xiàng)目成本管理的需要。中小建筑施工企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,對(duì)成本實(shí)施控制,實(shí)際上就是對(duì)各種耗費(fèi)進(jìn)行管理和控制,通常情況下有廣義和狹義之分,前者是對(duì)成本管理的不同環(huán)節(jié)、不同方面進(jìn)行控制,主要包括:成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃等;后者主要控制施工階段的成本,即采取一定的措施,在預(yù)先確定的計(jì)劃成本范圍內(nèi),對(duì)施工過程中的成本耗費(fèi)進(jìn)行限制,然后對(duì)比實(shí)際成本與計(jì)劃成本之間的差異,并對(duì)其進(jìn)行分析,尋找產(chǎn)生差異的原因,進(jìn)而制定相應(yīng)的對(duì)策,不斷降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。
3 控制工程項(xiàng)目成本的途徑
通過對(duì)工程項(xiàng)目成本進(jìn)行控制,幫助中小建筑施工企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,這是中小建筑施工企業(yè)求生存、謀發(fā)展的根本保證。對(duì)于中小建筑施工企業(yè)來說,通過成本控制進(jìn)一步滿足最低目標(biāo)成本的需要,對(duì)于中小建筑施工企業(yè)來說,對(duì)成本進(jìn)行控制是管理成本的關(guān)鍵所在。在整個(gè)施工過程中,一直延續(xù)著成本控制工作,從成本控制的全過程來看,投標(biāo)階段是進(jìn)行成本控制的源頭,并且貫穿在施工準(zhǔn)備階段、施工階段,以及到工程項(xiàng)目竣工,在整個(gè)工程項(xiàng)目施工過程中,上述環(huán)節(jié)是對(duì)成本進(jìn)行管理、控制的節(jié)流階段,施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受全過程的影響和制約。
3.1 投標(biāo)階段工程成本控制
獲取工程項(xiàng)目施工權(quán)對(duì)于中小建筑施工企業(yè)來說是從投標(biāo)階段開始的,并且投標(biāo)階段也是中小施工企業(yè)管理控制成本的開始階段。在該階段,中小建筑施工企業(yè)對(duì)施工成本進(jìn)行管理和控制,其主要工作就是對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行編制,通過對(duì)目標(biāo)成本進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制,進(jìn)而對(duì)工程項(xiàng)目的成本期望值進(jìn)行確定,然后再對(duì)利潤進(jìn)行考慮,同時(shí)對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行確定。按照工程項(xiàng)目的施工設(shè)計(jì)圖紙對(duì)其進(jìn)行細(xì)化和分解,將其細(xì)化到相應(yīng)的施工工序,結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,預(yù)測(cè)投標(biāo)成本。對(duì)于中小建筑施工企業(yè)來說,需要根據(jù)競爭對(duì)手的實(shí)際情況,對(duì)利潤進(jìn)行合理的選擇,同時(shí)對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行確定,施工企業(yè)的先進(jìn)水平透過投標(biāo)報(bào)價(jià)可以顯示。建筑施工企業(yè)通過盡可能低的預(yù)測(cè)事前目標(biāo)成本的期望值,進(jìn)而在一定程度上增加利潤的彈性空間,強(qiáng)化其競爭優(yōu)勢(shì)。在這種情況下,如果中標(biāo),那么利潤將會(huì)非常理想。
3.2 施工準(zhǔn)備階段工程成本控制
①編制科學(xué)合理的施工組織設(shè)計(jì)
對(duì)于中小建筑施工企業(yè)來說,施工組織設(shè)計(jì)是對(duì)施工過程進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)在工程項(xiàng)目施工過程中,要發(fā)揮技術(shù)人員自身的主觀能動(dòng)性,對(duì)投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)中的技術(shù)方案,積極鼓勵(lì)他們進(jìn)行技術(shù)論證,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮,根據(jù)規(guī)范、合同、工期等要求,對(duì)當(dāng)期的施工進(jìn)度,制定科學(xué)合理的施工方法,提高施工質(zhì)量,確保施工安全等,同時(shí)對(duì)資源進(jìn)行合理地配置,制定相應(yīng)的目標(biāo)與措施,節(jié)約、利用資源。通過對(duì)施工程序、施工順序等進(jìn)行合理地確定,進(jìn)一步增加施工過程的科學(xué)性。
②項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任成本的確定
對(duì)于工程項(xiàng)目來說,在開工建設(shè)之前,對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理部的目標(biāo)責(zé)任成本,施工企業(yè)需要進(jìn)行確定;根據(jù)目標(biāo)責(zé)任成本編制工序標(biāo)準(zhǔn)成本,項(xiàng)目經(jīng)理部確定作業(yè)層的考核指標(biāo)。
3.3 施工過程中的成本控制
①技術(shù)措施
在工程項(xiàng)目施工過程中,為了確保工程項(xiàng)目順利實(shí)施,在施工階段,通過采取相應(yīng)的措施,進(jìn)一步激發(fā)技術(shù)人員工作的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的聰明才智不斷降低施工成本。其中,通過技術(shù)措施對(duì)施工方案進(jìn)行確定。在施工過程中,受施工方案的影響和制約,施工所用的機(jī)械設(shè)備、施工方法、技術(shù)等存在一定的差異,同時(shí)施工周期也會(huì)存在不同,進(jìn)而施工費(fèi)用也不同。面對(duì)這種情況,在制定施工方案的過程中,通常情況下需要綜合考慮工程項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)情況等,進(jìn)而制定不同的施工方案。為了便于成本控制,然后對(duì)不同的施工方案進(jìn)行對(duì)比,選擇技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理的方案,在一定程度上降低施工成本。另外,在施工過程中,選用先進(jìn)的施工技術(shù)、施工工藝,同時(shí)對(duì)施工方案進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,不斷降低材料消耗,以及人工消耗等。
②經(jīng)濟(jì)措施
中小建筑施工企業(yè)在施工過程中,通過全面貫徹落實(shí)經(jīng)濟(jì)措施,同時(shí)推行工序標(biāo)準(zhǔn)成本經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制,細(xì)化、分解目標(biāo)計(jì)劃成本,并且落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)班組之間,通過制定完善的規(guī)章制度,嚴(yán)格的審批人工費(fèi)、材料費(fèi)和機(jī)械費(fèi)等,同時(shí)嚴(yán)格控制實(shí)際成本,進(jìn)而動(dòng)態(tài)地研究分析工程項(xiàng)目的計(jì)劃成本與實(shí)際成本之間的差異,并且尋找成本變動(dòng)的原因,采取措施不斷縮小差異,進(jìn)而嚴(yán)格控制實(shí)際成本。
3.4 結(jié)算階段的成本控制
當(dāng)工程項(xiàng)目竣工后,則成本工程項(xiàng)目進(jìn)入結(jié)算階段。在對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算時(shí),通常情況下要結(jié)合施工圖紙、中標(biāo)價(jià)格等相關(guān)因素,由工程造價(jià)人員進(jìn)行計(jì)算,同時(shí)將各分部分項(xiàng)工程產(chǎn)生的直接成本與調(diào)整的目標(biāo)計(jì)劃成本進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)比分析,并且以此為依據(jù),對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行考核,按照規(guī)章制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
4 利用ERP控制成本
ERP作為一種物料需求管理系統(tǒng),在該系統(tǒng)中融合了企業(yè)的管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力資源、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)資源等。企業(yè)的內(nèi)部所有資源經(jīng)ERP整合在一起,進(jìn)而對(duì)采購、成本、財(cái)務(wù)、人力資源等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,對(duì)資源進(jìn)行合理配置,確保利益最大化。
5 結(jié)論
對(duì)于施工企業(yè)來說,成本管理與控制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,只要建立健全成本管理組織機(jī)構(gòu),同時(shí)制訂完善的成本管理體系,在施工管理過程中,將成本控制責(zé)任落實(shí)到具體的個(gè)人。通過科學(xué)、合理的管理方法,全方位動(dòng)態(tài)地控制建筑工程施工成本,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。
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[3]劉德生.建筑施工企業(yè)會(huì)計(jì)成本控制措施探究[J].現(xiàn)代建筑,2009(08):180-181.
一、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新重要性的認(rèn)識(shí)
1.在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,企業(yè)間的競爭也越來越激烈,在這種情況下必須要不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境和政治環(huán)境,企業(yè)也需要進(jìn)行有效的變革。通過內(nèi)部管理制度的創(chuàng)新進(jìn)而提高企業(yè)的服務(wù)意識(shí),對(duì)于一些經(jīng)營管理的環(huán)節(jié)進(jìn)行完善,這樣也有利于企業(yè)開拓出新的市場(chǎng)領(lǐng)域。我們知道,企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在于能否從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā),進(jìn)而有意識(shí)的調(diào)整自身未來發(fā)展的戰(zhàn)略,并對(duì)其行為進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃,戰(zhàn)略實(shí)踐的過程中需要強(qiáng)有力的管理制度作為保證和支持。
2.企業(yè)管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)提高效益的一個(gè)重要途徑。我們知道,企業(yè)是以盈利為目的的,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)的管理制度更加注重知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要性,對(duì)此進(jìn)行管理制度的完善也需要著眼于當(dāng)前的現(xiàn)狀,并以實(shí)現(xiàn)效益最大化為自身的追求目標(biāo),對(duì)此企業(yè)的內(nèi)部管理就需要以此為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)而采取一系列有效的措施進(jìn)行創(chuàng)新,現(xiàn)代企業(yè)必須圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來采取一系列的行為,而創(chuàng)新正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑。創(chuàng)新的過程,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的過程,而這一切同時(shí)也都是追求更大的效益的過程,一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新是否成功,其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)就是看創(chuàng)新行為是否使企業(yè)獲得了明顯的收益。這種收益可能是現(xiàn)實(shí)的和眼前的,也可能是潛在的和長遠(yuǎn)的;也許是一經(jīng)運(yùn)用就可能立即見效的行為,也許是今后獲得較高經(jīng)濟(jì)的效益打基礎(chǔ)的行為??偠灾行У膭?chuàng)新行為必定會(huì)給企業(yè)注入動(dòng)力、活力,最終帶來無限的商機(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,這樣的創(chuàng)新成功例子數(shù)不勝數(shù)。
二、進(jìn)行企業(yè)管理有效創(chuàng)新的方法
現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景,企業(yè)進(jìn)行管理需要不斷的突破既有的思維定勢(shì),對(duì)于以往管理過程中所存在的問題有一個(gè)全面深入的認(rèn)識(shí),運(yùn)用當(dāng)前有的知識(shí)信息不斷完善,企業(yè)管理要具有創(chuàng)新精神,敢于結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的具體加以調(diào)整,即突破舊的思維定勢(shì),企業(yè)的發(fā)展面臨著瞬息萬變的市場(chǎng)情況,在這種情況企業(yè)的管理制度也需要綜合各種因素來進(jìn)行創(chuàng)新,從而來更好的應(yīng)對(duì)一些突發(fā)的情況,那么,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該如何有效實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,具體可以從以下幾方面入手:
1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn),大膽任用和培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,以一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的管理。我們知道,管理需要人才的支持,管理人員的素質(zhì)在很大的程度上影響著企業(yè)管理的成效,對(duì)于這些管理人才,需要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,針對(duì)這一問題,作為企業(yè)要將管理人員的培訓(xùn)工作重視起來,一方面落實(shí)企業(yè)的管理制度,深入學(xué)習(xí)和思考,掌握管理過程中需要注意的一些重點(diǎn)問題,另一方面還要加強(qiáng)對(duì)他們思想上的教育,使其更加富于自信和激情,強(qiáng)調(diào)管理人員所應(yīng)該具備的責(zé)任意識(shí),因?yàn)楣芾砉ぷ饕彩且豁?xiàng)權(quán)利行使的過程,在這個(gè)過程中需要管理人員承擔(dān)起自身的責(zé)任,一旦出現(xiàn)責(zé)任相互推諉的情況就會(huì)在很大的程度上影響到企業(yè)的管理效率。
2.在企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中樹立全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),營造防控風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍。企業(yè)內(nèi)部的管理需要建立起有效的激勵(lì)和控制約束機(jī)制,在這種情況下,增強(qiáng)企業(yè)管理人員的危機(jī)處理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)意識(shí)也就顯得尤為重要,企業(yè)管理的過程中通過良好的激勵(lì)管理來深化改革,并將其納入到績效考核當(dāng)中,從而保證內(nèi)部監(jiān)控得以有效的實(shí)施。具體來說需要我們注意以下幾個(gè)問題,首先的一點(diǎn),要對(duì)業(yè)務(wù)流程和單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中那些比較容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出風(fēng)險(xiǎn)量化分析,這種量化分析可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的預(yù)見性和科學(xué)性。其次,要對(duì)各環(huán)節(jié)所涉及的人員進(jìn)行培訓(xùn),更好的培養(yǎng)管理人員,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理理念。管理體系當(dāng)中,要注意各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,使其意識(shí)到他們所提供的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)信息將對(duì)管理層的決策產(chǎn)生直接影響。
3.建立健全內(nèi)部監(jiān)督和反舞弊機(jī)制。有效的內(nèi)部監(jiān)督是更加有效的開展工作的保證,在內(nèi)部監(jiān)督方面,對(duì)于企業(yè)來說需要發(fā)揮相關(guān)部門的重要作用,如監(jiān)事會(huì)、內(nèi)部審計(jì)部門的作用,我們需要配備專門的審計(jì)人員,對(duì)其相應(yīng)的監(jiān)督職責(zé)等做出明確的規(guī)定,并確定詳細(xì)的評(píng)價(jià)反饋的流程,并保證其獨(dú)立性及權(quán)威性。與此同時(shí),對(duì)于企業(yè)來說還需要進(jìn)一步的建立其相應(yīng)的反舞弊機(jī)制,明確有關(guān)部門在反舞弊中的職責(zé)與協(xié)調(diào)機(jī)制,完善投訴渠道、舉報(bào)機(jī)制等,使從各方面反映風(fēng)險(xiǎn)及管理上的潛在問題。
參考文獻(xiàn):
[1]財(cái)政部等五部委頒布.企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范.
[2]德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所.2010年中國上市公司內(nèi)部控制調(diào)查分析報(bào)告.
目前我國的建筑市場(chǎng)基本上是一個(gè)買方市場(chǎng),建設(shè)方(甲方)在招標(biāo)或議標(biāo)過程中,往往通過苛刻的合同條款將本應(yīng)由自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁至施工企業(yè)(乙方),這一相對(duì)弱勢(shì)的地位使得做好造價(jià)管理與控制工作對(duì)施工企業(yè)來說尤為重要。獲取項(xiàng)目并贏得利潤是建筑施工企業(yè)生存與發(fā)展的根本,那么企業(yè)如何能在這樣的環(huán)境中生存下去并贏得發(fā)展呢,關(guān)鍵要在以下幾個(gè)方面做好工作。主要包括投標(biāo)價(jià)格形成階段的造價(jià)管理與控制、施工階段的造價(jià)管理與控制、結(jié)算階段的造價(jià)管理與控制。
一、投標(biāo)價(jià)格形成階段的造價(jià)管理與控制
目前大多數(shù)建筑施工企業(yè)都是采取投標(biāo)的方式獲取項(xiàng)目,在我國目前的建筑市場(chǎng)體制下,承包方在投標(biāo)中往往處于相對(duì)弱勢(shì)的地位,如何在競爭中脫穎而出贏得中標(biāo)且又能保證一定的利潤,個(gè)人認(rèn)為承包方要做到以下幾個(gè)方面:
1.有針對(duì)性的投標(biāo)。承包企業(yè)應(yīng)仔細(xì)研究項(xiàng)目,根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)結(jié)合企業(yè)自身情況決定是否參加投標(biāo)。
2.在確定參與投標(biāo)后,投標(biāo)人應(yīng)該仔細(xì)研究招標(biāo)文件,根據(jù)招標(biāo)文件的要求結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行合理而又有競爭力的投標(biāo)報(bào)價(jià)。對(duì)那些施工技術(shù)復(fù)雜、自身有明顯優(yōu)勢(shì)、投標(biāo)人較少、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)大、付款條件不良、自身投標(biāo)意愿不強(qiáng)等工程應(yīng)綜合以上因素考慮報(bào)高價(jià),對(duì)那些施工技術(shù)簡單、自身競爭力不強(qiáng)而投標(biāo)人又較多、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)小、付款條件良好的項(xiàng)目可以考慮報(bào)低價(jià)。
3.采取合適的投標(biāo)報(bào)價(jià)策略。在投標(biāo)時(shí)可采取的投標(biāo)報(bào)價(jià)策略有不平衡報(bào)價(jià)、多方案報(bào)價(jià)、增加建議法等報(bào)價(jià)策略,但上述報(bào)價(jià)策略應(yīng)針對(duì)招標(biāo)人的需求有選擇性的使用,特別要注意不平衡報(bào)價(jià)的使用應(yīng)控制在合理的范圍內(nèi),避免引起招標(biāo)人的反感導(dǎo)致廢標(biāo)。
二、施工階段的造價(jià)管理與控制關(guān)鍵在于搞好事前計(jì)劃,事中控制,事后分析。
1.事前計(jì)劃
在項(xiàng)目中標(biāo)后開工前,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)做好前期準(zhǔn)備工作,選定先進(jìn)的施工方案,選好合理的材料商和供應(yīng)商,制定每期的項(xiàng)目成本計(jì)劃,做到心中有數(shù)。
1.1制定先進(jìn)可行的施工方案,擬定技術(shù)員組織措施
施工方案主要包括四個(gè)內(nèi)容:施工方法的確定、施工機(jī)具的選擇、施工順序的安排和流水施工的組織。施工方案的不同,工期就會(huì)不同,所需機(jī)具也不同。因此,施工方案的優(yōu)化選擇是施工企業(yè)降低工程成本的主要途徑。制定施工方案要以合同工期和上級(jí)要求為依據(jù),聯(lián)系項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度、現(xiàn)場(chǎng)等因素綜合考慮??梢酝瑫r(shí)制訂幾個(gè)施工方案,互相比較,從中優(yōu)選最合理、最經(jīng)濟(jì)的一個(gè)。同時(shí)擬定經(jīng)濟(jì)可行的技術(shù)組織措施計(jì)劃,列入施工組織設(shè)計(jì)之中。為保證技術(shù)組織措施計(jì)劃的落實(shí)并取得預(yù)期效果,工程技術(shù)人員、材料員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)明確分工,形成落實(shí)技術(shù)組織措施的一條龍。
1.2組織簽訂合理的分包合同與材料合同
分包合同及材料合同應(yīng)通過公開招標(biāo)投標(biāo)的方式,由公司組織市場(chǎng)、商務(wù)、法務(wù)、工程、材料和財(cái)務(wù)部門有關(guān)人員與項(xiàng)目部一道,同分包商就合同價(jià)格和合同條款進(jìn)行協(xié)商討論,經(jīng)過雙方反復(fù)磋商,最后由公司簽訂正式分包合同和材料合同。招標(biāo)投標(biāo)工作應(yīng)本著公平公正的原則進(jìn)行,招標(biāo)書要求密封,評(píng)標(biāo)工作由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加,并且必須有層層審批手續(xù)。同時(shí),還應(yīng)建立分包商和材料商的檔案,以選擇最合理的分包商與材料商,從而達(dá)到控制支出的目的。
1.3做好項(xiàng)目成本計(jì)劃
成本計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施之前所做的成本管理準(zhǔn)備活動(dòng),是項(xiàng)目管理系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)和先決條件,是根據(jù)內(nèi)部承包合同確定的目標(biāo)成本。公司應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)和生產(chǎn)要素的配置等情況,按施工進(jìn)度計(jì)劃,確定每個(gè)項(xiàng)目月、季成本計(jì)劃和項(xiàng)目總成本計(jì)劃,計(jì)算出保本點(diǎn)和目標(biāo)利潤,作為控制施工過程生產(chǎn)成本的依據(jù),使項(xiàng)目經(jīng)理部人員及施工人員無論在工程進(jìn)行到何種進(jìn)度,都能事前清楚知道自己的目標(biāo)成本,以便采取相應(yīng)手段控制成本。
2.事中實(shí)施控制
在項(xiàng)目施工過程中,按照所選的技術(shù)方案,嚴(yán)格按照成本計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和控制,包括對(duì)生產(chǎn)資料費(fèi)的控制,機(jī)械費(fèi)控制和現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)用等內(nèi)容。
2.1生產(chǎn)資料費(fèi)的控制
1)推行三級(jí)收料及限額領(lǐng)料
在工程建設(shè)中,材料成本占整個(gè)工程成本的比重最大,一般可達(dá)70%左右,材料成本的節(jié)約,也是降低工程成本的關(guān)鍵。組成工程成本的材料包括主要材料和輔助材料,主要材料是構(gòu)成工程的主要材料,如:鋼材、木材、水泥等,輔助材料是完成工程所必須的手段材料,如:氧、乙炔氣、鋸、砂輪片等。對(duì)施工主要材料實(shí)行限額發(fā)料,按理論用量加合理損耗的辦法與施工作業(yè)隊(duì)結(jié)算,節(jié)約時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),超出時(shí)由施工作業(yè)隊(duì)自行承擔(dān),從施工作業(yè)隊(duì)結(jié)算金額中扣除,這樣施工作業(yè)隊(duì)將會(huì)更合理的使用材料,減少了浪費(fèi)損失。
推行限額發(fā)料,首先要合理確定應(yīng)發(fā)數(shù)量,這種數(shù)量的確定可以是以國家或地區(qū)定額管理部門測(cè)定的數(shù)據(jù)為準(zhǔn),也可以是施工作業(yè)與項(xiàng)目商務(wù)人員共同測(cè)算并經(jīng)雙方確認(rèn)的數(shù)據(jù)??傊?,以雙方的確認(rèn)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。其次是要推行三級(jí)收料。三級(jí)收料是限額發(fā)料的一個(gè)重要環(huán)節(jié),首先由門衛(wèi)的收料員清點(diǎn)數(shù)量,記錄簽字,其次是材料部門的收料員清點(diǎn)數(shù)量,驗(yàn)收登記,再由施工作業(yè)隊(duì)清點(diǎn)并確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或過剩時(shí),由材料部門解決。應(yīng)發(fā)數(shù)量及實(shí)發(fā)數(shù)量確定后,施工作業(yè)隊(duì)施工完畢,對(duì)其實(shí)際使用數(shù)量再次確認(rèn)后,即可實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
2)組織材料合理進(jìn)出場(chǎng)
一個(gè)項(xiàng)目往往有上百種材料,所以合理安排材料進(jìn)出場(chǎng)的時(shí)間特別重要。首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)定額和施工進(jìn)度編制材料計(jì)劃,并確定好材料的進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間。因?yàn)槿绻M(jìn)場(chǎng)太早,就會(huì)早付款給材料商,增加公司貸款利息,還可能增加二次搬運(yùn)費(fèi),有些易受潮的材料(如水泥、石膏)更可能堆放太久導(dǎo)致不能使用,需重新訂貨,增加成本;若材料進(jìn)場(chǎng)太晚,不但影響進(jìn)度,還可能造成誤期罰款或增加趕工費(fèi)。其次應(yīng)把好材料領(lǐng)用關(guān)和投料關(guān),降低材料損耗率。
2.2機(jī)械費(fèi)控制:首先要根據(jù)工程實(shí)際情況合理地選用機(jī)械,充分發(fā)揮機(jī)械的效能;其次要合理地安排施工段落和組織工序間的銜接,以期提高現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械的利用率和減少機(jī)械在現(xiàn)場(chǎng)的閑置時(shí)間,從而減少機(jī)械費(fèi)成本;另外要定期保養(yǎng)機(jī)械,以提高機(jī)械的完好率,從而減小因機(jī)械使用而導(dǎo)致窩工和停工的損失。另外對(duì)于外租的機(jī)械設(shè)備,要搞好市場(chǎng)調(diào)查摸底工作,以減少機(jī)械的租賃和使用費(fèi)用。
2.3現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)的管理,應(yīng)抓好如下工作:一是人員的精簡;二是工程程序及工程質(zhì)量的管理,一項(xiàng)工程,在具體實(shí)施中往往受時(shí)間、條件的限制而不能按期順利進(jìn)行,這就要求合理調(diào)度,循序漸進(jìn);三是建立QC(質(zhì)量控制)小組,促進(jìn)管理水平不斷提高,減少管理費(fèi)用支出。
2.4責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。要使成本控制方法真正發(fā)揮及時(shí)有效的作用,必須嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的要求,貫徹責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。在工程項(xiàng)目施工過程中,項(xiàng)目經(jīng)理、工程技術(shù)人員、管理人員以及各施工隊(duì)和生產(chǎn)班組都負(fù)有一定的成本控制責(zé)任,從而形成整個(gè)項(xiàng)目的成本控制責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
3.事后分析總結(jié)
事后分析是下一個(gè)循環(huán)周期——事前科學(xué)預(yù)測(cè)的開始,是成本控制工作的繼續(xù)。在堅(jiān)持每月每季度綜合分析的基礎(chǔ)上,采取回頭看的方法,及時(shí)檢查、分析、修正、補(bǔ)充,以達(dá)到控制成本和提高效益的目標(biāo)。
三、結(jié)算階段的造價(jià)管理與控制
現(xiàn)將《北京市外商投資企業(yè)用地登記工作程序》(試行)印發(fā)給你們,望遵照?qǐng)?zhí)行。
北京市外商投資企業(yè)用地登記工作程序(試行)
一、受理登記:外商投資企業(yè)按照《公告》確定的市區(qū)縣土地管理部門登記管理的分工向市或區(qū)、縣土地管理部門的地政處(科)或用地處(科),申請(qǐng)用地登記,領(lǐng)取《北京市外商投資企業(yè)用地登記表》及填表說明一份,領(lǐng)表人在《外商投資企業(yè)領(lǐng)表登記簿》上簽字。用地單位自領(lǐng)表之日起10日內(nèi)將填報(bào)的登記表和有關(guān)文件送回地政處(科)或用地處(科),并填寫《北京市外商投資企業(yè)用地文件收件單》。
二、初審:市或區(qū)、縣土地管理部門的地政處(科)或用地處(科)對(duì)填報(bào)的登記表及有關(guān)文件進(jìn)行初審,并按土地使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的土地用途分類,填寫《北京市外商投資企業(yè)用地登記冊(cè)》。租用飯店、寫字樓的外商投資企業(yè)單獨(dú)分類,并填寫《北京市外商投資企業(yè)用地登記冊(cè)》。
三、發(fā)放申請(qǐng)審批表:對(duì)于用地權(quán)屬來源清楚,證件齊全的,由市或區(qū)、縣土地管理部門的地政處(科)向用地處(科)向用地單位發(fā)放《北京市外商投資企業(yè)用地申請(qǐng)審批表》一式二份,并指導(dǎo)其正確填寫。
四、實(shí)地勘查:市或區(qū)、縣土地管理部門的地政處(科)或用地處(科)對(duì)外商投資企業(yè)用地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、確定用地位置、四至等。
五、確定用地面積:外商投資企業(yè)在申請(qǐng)審批表中填寫的用地面積,若是經(jīng)土地管理部門測(cè)繪的準(zhǔn)確用地面積,則用地合同以此面積填報(bào),并取消修訂條款,若企業(yè)以自報(bào)面積申請(qǐng),則先以自報(bào)面積填報(bào)用地合同,在土地管理部門測(cè)繪得出準(zhǔn)確用地面積數(shù)據(jù)后再修訂用地合同。
六、核定土地使用費(fèi):市或區(qū)、縣土地管理部門的地政處(科)或用地處(科)根據(jù)用地位置、用途等因素,核定土地使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及總額,填寫《北京市外商投資企業(yè)土地使用費(fèi)核算表》,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
七、領(lǐng)導(dǎo)審批:市、區(qū)、縣土地管理部門的地政處(科)或用地處(科)填寫《北京市外商投資企業(yè)用地申請(qǐng)審批表》,制作《北京市外商投資企業(yè)土地使用合同》,連同其他有關(guān)文件和審批材料報(bào)主管局長審批。
八、簽訂土地使用合同:市或區(qū)、縣土地管理部門分別與用地方簽訂《北京市外商投資企業(yè)土地使用合同》一式五份(非法定代表人簽字,需提供法定代表人的授權(quán)書),其中一份合同副本轉(zhuǎn)送市或區(qū)、縣財(cái)政局。
九、發(fā)證:市或區(qū)、縣土地管理部門的地政處(科)或用地處(科)填發(fā)《用地通知書》,通知用地單位到產(chǎn)權(quán)、地籍部門辦理領(lǐng)取土地使用證的有關(guān)手續(xù),并將一份合同正本轉(zhuǎn)到產(chǎn)權(quán)或地籍部門。
十、修訂用地合同:產(chǎn)權(quán)、地籍部門的測(cè)繪面積與土地使用合同中填寫的面積相差5平方米以上的,產(chǎn)權(quán)地籍部門須在通知地政處(科)或用地處(科)修訂土地使用合同后再頒發(fā)有關(guān)證件。
伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,知識(shí)管理也是越發(fā)的重要?,F(xiàn)在,如何更好的開發(fā)、分享和使用知識(shí),更好的為企業(yè)的各部分人員提供便捷、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,成為大家非常關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問題。企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng),也就是KMS,是一個(gè)企業(yè)實(shí)施具體的知識(shí)管理技術(shù)的重要支撐體系,并且在整個(gè)的管理過程當(dāng)中起著非常重要的作用。現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的研究主要是關(guān)于以下的幾個(gè)方面:
1、關(guān)于企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的概念和結(jié)構(gòu)的相關(guān)問題的分析。
2、關(guān)于企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)方法和實(shí)現(xiàn)的技巧經(jīng)驗(yàn)。據(jù)目前既有的分析結(jié)果來看,其中涉及到用新的管理理念和新的管理方法來幫助KMS更好實(shí)施的研究是比較少的,從而這也就容易造成一種KMS的實(shí)施與基本組織的應(yīng)用背景產(chǎn)生脫離比較嚴(yán)重的一種現(xiàn)象,對(duì)企業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展產(chǎn)生一定的約束和限制。所以本文就從知識(shí)管理系統(tǒng)如何運(yùn)用先進(jìn)的理念的角度,對(duì)其進(jìn)行新的探討和研究,從而對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)如何更好的實(shí)現(xiàn)提出一種新的思路和策略,并且給出相應(yīng)的理論分析的框架。
二、對(duì)企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)框架的分析
1.關(guān)于系統(tǒng)分析的思維模式
我們?cè)诜治鲆粋€(gè)問題的時(shí)候,需要的是綜合多個(gè)方面的知識(shí)、技術(shù)和方法等等,所以需要主要運(yùn)用系統(tǒng)思維的方式。也就是說要從系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)開始,并且散發(fā)到各個(gè)的子系統(tǒng),逐層的分析他們之間的相互關(guān)系和變化。所以對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)框架的分析,我們首先就是要建立一種系統(tǒng)思維的方法。
2.對(duì)知識(shí)管理的系統(tǒng)分析
在對(duì)于知識(shí)管理的系統(tǒng)分析中,我們首先需要做的是要明確它的基本組成要素,包括:知識(shí)(其中含有顯性知識(shí)和隱性知識(shí),兩者都不可忽視)、人、用于進(jìn)行知識(shí)交流的場(chǎng)所(要考慮到現(xiàn)實(shí)的工作場(chǎng)所和虛擬的電子交流的空間這兩個(gè)部分)。知識(shí)管理的過程其實(shí)就是這些的要素之間進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)換的一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,并且知識(shí)的管理與信息的管理是密切聯(lián)系在一起、不可分割的,如圖一所示。并且跟一家企業(yè)的企業(yè)文化和相關(guān)的環(huán)境也是有很大聯(lián)系的。所以企業(yè)知識(shí)管理不僅需要對(duì)顯性的知識(shí)進(jìn)行管理,同時(shí)要更加注重對(duì)于知識(shí)交流、轉(zhuǎn)換所需環(huán)境的重視,更好的實(shí)現(xiàn)顯性、隱形知識(shí)轉(zhuǎn)移的過程,簡單說來,也就是要實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的動(dòng)態(tài)性和資源性的相互統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。
3.企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的層次分析
企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)具體來說可以分為四個(gè)不同的層次。分別為:方法層、技術(shù)層、應(yīng)用層和戰(zhàn)略層。
(1)方法層
對(duì)于知識(shí)管理的方法層,簡單點(diǎn)來說,就是將知識(shí)管理的相關(guān)策略進(jìn)行更好的實(shí)施和具體的推進(jìn)。并且從方法層的角度來說,更加注重的是知識(shí)管理的動(dòng)態(tài)性。企業(yè)為知識(shí)管理和實(shí)施提供一種具體可行的方法論作為指導(dǎo)。幫助在企業(yè)內(nèi)部更快、更有效的實(shí)施知識(shí)管理的推進(jìn)、應(yīng)用和改善,從而使它發(fā)揮出更加重要的作用。
(2)技術(shù)層
技術(shù)層的重要作用是確保企業(yè)內(nèi)對(duì)于知識(shí)管理,一定要有一個(gè)非常有效的平臺(tái)和工具。其中涉及的方面也是非常多的,所以一定要注意其全面性。一般來說,必不可少的平臺(tái)有:知識(shí)管理的IT系統(tǒng)平臺(tái)、為知識(shí)管理運(yùn)營而提供保障的安全系統(tǒng)平臺(tái)等等。除此之外,專業(yè)的安全管理制度和具體的實(shí)施方法也是非常必須的。
(3)應(yīng)用層
應(yīng)用層是從知識(shí)管理實(shí)施的效用的視角,通過對(duì)于知識(shí)的管理提供一系列的決策方法的支持和相關(guān)的業(yè)務(wù)方面的幫助。并且知識(shí)的積累、沉淀和管理,為大家組織并且實(shí)施最佳的實(shí)踐機(jī)會(huì)。并且?guī)椭殕T在進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和進(jìn)行集體協(xié)作的過程當(dāng)中掌握到更多的專業(yè)知識(shí),不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)。還可以為自己所掌握的知識(shí)進(jìn)行更深一層的積累和優(yōu)化,從而促進(jìn)自身技能的進(jìn)一步提升。
(4)戰(zhàn)略層
戰(zhàn)略層是將知識(shí)管理作為企業(yè)內(nèi)部的綜合性的戰(zhàn)略計(jì)劃的一部分。認(rèn)為知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)的長期發(fā)展和企業(yè)在市場(chǎng)變化當(dāng)中競爭力的提升有著至關(guān)重要而作用。并且他們把知識(shí)看成是非常珍貴而重要的一部分資源。認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部對(duì)于知識(shí)的管理、實(shí)施和有效運(yùn)用,對(duì)企業(yè)的盈利情況會(huì)產(chǎn)生直接的影響。所以在整個(gè)的戰(zhàn)略層面,企業(yè)對(duì)于知識(shí)的管理表現(xiàn)在相關(guān)的企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)管理理論和管理框架的認(rèn)可,并且知識(shí)管理的戰(zhàn)略計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)上對(duì)于知識(shí)管理的重視,都會(huì)為知識(shí)管理的運(yùn)營提供非常有利的保障。在這里給大家舉個(gè)例子,很多的企業(yè)都會(huì)設(shè)立知識(shí)總監(jiān)(CKO),并且每個(gè)部門都會(huì)有專職的知識(shí)工程師,這樣就可以更好的推薦知識(shí)管理的實(shí)施,并且在整個(gè)的企業(yè)內(nèi)部建立一種知識(shí)共享、交流、學(xué)習(xí)的良好氛圍,從而有效的推動(dòng)知識(shí)管理的實(shí)施。
三、結(jié)語
1 檔案管理和知識(shí)管理的概述
檔案管理顧名思義就是對(duì)檔案實(shí)施管理的一個(gè)過程,在企業(yè)中也可以稱這一管理過程為檔案工作。這項(xiàng)工程的實(shí)施依據(jù)主要在于企業(yè)內(nèi)部明文檔案進(jìn)行有效管理。在這個(gè)過程中進(jìn)行的管理檔案在我國各個(gè)行業(yè)都有廣泛的涉及,也就是說對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效的檔案管理是非常重要的。對(duì)于檔案管理來說其對(duì)促進(jìn)我國社會(huì)發(fā)展起到非常重要的作用,使得這項(xiàng)管理在我國得到較為廣泛的應(yīng)用。在目前知識(shí)管理出現(xiàn)之后,在對(duì)這兩種管理方式進(jìn)行比較的過程中,了解到由于知識(shí)管理在我國實(shí)施的時(shí)間還不是很長,這就導(dǎo)致人們對(duì)這種管理方式的重視性還存在很大的弊端。在對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行全面研究中,了解到知識(shí)管理本身就是通過管理人員自身知識(shí)層次對(duì)企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)管理,并在這一過程中提升企業(yè)自身應(yīng)變和創(chuàng)新能力。在目前企業(yè)內(nèi)部實(shí)行的知識(shí)管理主要包括四個(gè)方面工作。第一,在進(jìn)行管理之前,按照企業(yè)自身特點(diǎn)建立有效的知識(shí)庫,這對(duì)提高管理的便利性求導(dǎo)不可忽視的作用。第二,在進(jìn)行管理的過程中還需要員工對(duì)自身具備的知識(shí)層面有一個(gè)全面的了解,在這個(gè)過程中需要管理人員在進(jìn)行溝通交流的時(shí)候能夠按照自身具備的知識(shí)特點(diǎn)進(jìn)行交流。第三,要想保證知識(shí)管理的順利實(shí)施,還需要在實(shí)施知識(shí)管理的時(shí)候?qū)ζ渲猩婕暗沫h(huán)境進(jìn)行有效改善,這里所說得到改善并不是對(duì)企業(yè)的發(fā)展模式進(jìn)行改善,而是針對(duì)于知識(shí)管理的實(shí)施在其中創(chuàng)建能夠全面遵循知識(shí)管理的環(huán)境狀態(tài)。第四,要想保證知識(shí)管理的全面實(shí)施,并在實(shí)施的過程中相應(yīng)人員能夠?qū)@一管理過程起到高度重視,就需要將知識(shí)層次做出合理的轉(zhuǎn)變,這里所說的轉(zhuǎn)變主要在于將知識(shí)轉(zhuǎn)化為人員自身資產(chǎn),這樣在實(shí)施管理的過程中人們才能夠?qū)@管理方式起到高度重視。在將檔案管理和知識(shí)管理進(jìn)行結(jié)合的時(shí)候,對(duì)其內(nèi)部涉及的文件信息也需要保持其自身的規(guī)范性,并且在實(shí)施檔案管理的過程中對(duì)涉及的相應(yīng)程序能夠全部遵循,從根本上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流的聯(lián)合管理,對(duì)促進(jìn)企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展起到非常重要的作用。
2 檔案管理與知識(shí)管理的聯(lián)系
2.1 管理流程類似
在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的各項(xiàng)管理在流程上都很相似,大致可以概括為檔案的收集、整理和保管這三個(gè)步驟。這三個(gè)步驟對(duì)于檔案管理和知識(shí)管理來說都是缺一不可的,這兩者之間表現(xiàn)的差異主要在于除了上述三個(gè)步驟之外,在其他實(shí)施管理步驟上的差異。
2.2 管理目的接近
不管是檔案管理還是知識(shí)管理,其自身的根本目的都是促使企業(yè)得到更好的發(fā)展。在實(shí)施檔案管理的過程中是通過對(duì)檔案信息的整理和收納,為人們進(jìn)行檔案查詢工作提供一定便利。而對(duì)于知識(shí)管理來說其根本目的在于管理人員通過自身知識(shí)素養(yǎng),對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的相應(yīng)信息進(jìn)行管理,借以滿足相應(yīng)信息自身知識(shí)層次的提升。另外在企業(yè)內(nèi)部采用檔案管理或者知識(shí)管理還可以在本質(zhì)上提升企業(yè)自身競爭力度,對(duì)企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展有著不可忽視的作用。
2.3 管理對(duì)象重疊
檔案管理的對(duì)象是檔案文件,知識(shí)管理的對(duì)象是知識(shí)。有知識(shí)性意義的東西,才能納入檔案管理,而能夠納入知識(shí)信息檔案管理的,都不外乎以紙質(zhì)的書面形式或是以電子檔案形式而存在。知識(shí)可來源于日常各項(xiàng)活動(dòng)中形成的文件與檔案,也可來源于通過收集整理方式得來的各種紙質(zhì)數(shù)據(jù)庫等。也就相當(dāng)于文件檔案也是屬于知識(shí)的范疇,也是知識(shí)管理工作中的重要管理對(duì)象。文件檔案是檔案管理和知識(shí)管理的管理對(duì)象相重疊部分,可見檔案管理與知識(shí)管理的管理對(duì)象是相近且有重疊的。
2.4 管理技術(shù)相同
在兩種不同的檔案管理方法中,運(yùn)用的管理技術(shù)卻是相同的。由于這兩種方法都要順勢(shì)時(shí)代的發(fā)展需要。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及,人們對(duì)信息化、數(shù)字化的要求不斷提高。檔案管理作在對(duì)相關(guān)案卷進(jìn)行整理、錄入、保管的時(shí)候,大多都采用計(jì)算機(jī)工作的方式。這樣不僅提高工作效率更能有效地減少一些錯(cuò)誤的發(fā)生。知識(shí)管理工程中,也在越來越多的利用大的信息環(huán)境,對(duì)先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用程度也在不斷地提升,進(jìn)而滿足人們對(duì)知識(shí)層面的各種需求,可見這兩種管理方法所運(yùn)用的管理技術(shù)是相同的。
3 檔案管理與知識(shí)管理相差相異
3.1 人們通常運(yùn)用的檔案管理,主要是相關(guān)的檔案管理工作人員對(duì)一些紙質(zhì)的案卷進(jìn)行整理和保管。是一項(xiàng)較為單一的工作,所需要的知識(shí)含量不一定非常豐富,但是知識(shí)管理方法則是進(jìn)行理論化和概念化的工程,包含著更高層面的東西在其中。
3.2 信息化不斷發(fā)展的今天,電子檔案的管理得到了充分的運(yùn)用。傳統(tǒng)的檔案管理著重強(qiáng)調(diào)對(duì)文本本身的管理,而知識(shí)管理則更加重視對(duì)檔案文件中所包含的信息和知識(shí)的管理,二者的側(cè)重點(diǎn)不同。
3.3 傳統(tǒng)的檔案管理主要是強(qiáng)調(diào)對(duì)檔案文件的整理和保管,使其具有長遠(yuǎn)的存在性,以方便個(gè)人和企業(yè)對(duì)相關(guān)文件的查閱,這一工作相當(dāng)于博物館的管理工作,目的是要使其長久的保留。而知識(shí)管理則不同,強(qiáng)調(diào)的是對(duì)檔案文件中的知識(shí)部分和信息內(nèi)容進(jìn)行有效地利用,側(cè)重應(yīng)用性。這是兩者之間較為深層次的差異。
3.4 從管理的內(nèi)容和對(duì)象上來看,二者之間存在著很大的差異。檔案管理的對(duì)象就是檔案文件本身,是具體的有形的文件,而知識(shí)管理則是對(duì)文件中包含的信息和知識(shí)進(jìn)行管理,知識(shí)管理的對(duì)象具體來說應(yīng)該是抽象的知識(shí)是隱形的,所以這又是兩種管理方法的不同之處。
論文關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;企業(yè)文化;企業(yè)競爭力;企業(yè)戰(zhàn)略
對(duì)知識(shí)的管理是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力和提高企業(yè)競爭力的重要手段。知識(shí)和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源,知識(shí)經(jīng)濟(jì)迫切要求管理創(chuàng)新。近幾年來,一種新的企業(yè)管理理念——知識(shí)管理正在國外一些大公司中形成并不斷完善,其中心內(nèi)容便是通過知識(shí)共享、運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。知識(shí)管理的實(shí)施在于建立激勵(lì)雇員參與知識(shí)共享的機(jī)制,設(shè)立知識(shí)總監(jiān),培養(yǎng)組織創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力??偨Y(jié)和研究知識(shí)管理的做法和成功經(jīng)驗(yàn)將有利于我國企業(yè)管理的創(chuàng)新,有利于引導(dǎo)我國企業(yè)步人知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
一、企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展
由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和管理實(shí)踐的發(fā)展,知識(shí)管理逐漸從信息管理中獨(dú)立出來,從而形成一個(gè)嶄新的管理領(lǐng)域,此時(shí),知識(shí)管理已有了不同于信息管理的內(nèi)含和外延,知識(shí)管理的主要內(nèi)容是對(duì)人的管理。知識(shí)作為認(rèn)知過程存在于信息的使用者身上,只有在人際交流的互動(dòng)過程中才能創(chuàng)新,知識(shí)管理要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連結(jié)起來,實(shí)現(xiàn)知識(shí)(包括顯性的和隱性的知識(shí))共享,運(yùn)用集體的智慧和創(chuàng)新能力,以贏得競爭優(yōu)勢(shì)。
從信息管理到知識(shí)管理的轉(zhuǎn)化,是管理理論與實(shí)踐中“以人為本”的管理主線進(jìn)一步體現(xiàn)。知識(shí)管理有助于信息處理能力與員工創(chuàng)新能力相互結(jié)合,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)或其他組織的應(yīng)變能力和預(yù)見能力,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,全球化以空前未有的速度推進(jìn)。這一切都改變著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化,也改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。在這樣的背景下知識(shí)管理的目標(biāo)和任務(wù)就必然體現(xiàn)為提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。
二、企業(yè)知識(shí)管理的重要性
(一)知識(shí)管理的目標(biāo)與核心
通過提高人的發(fā)明和創(chuàng)新能力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新,知識(shí)管理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性和隱性知識(shí)共享提供了新的途徑,顯性知識(shí)易于整理和進(jìn)行計(jì)算機(jī)存儲(chǔ),而隱性知識(shí)是則難以掌握,它集中存儲(chǔ)在雇員的腦海里,是雇員所取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn),任何組織要在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中求得生存,就必須把信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)系起來,以進(jìn)行大量創(chuàng)新。但決不能將知識(shí)管理簡單等同于信息管理。二者的關(guān)系體現(xiàn)在:信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ),知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。
(二)知識(shí)管理也是網(wǎng)路新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興管理思潮與方法
所謂知識(shí)管理是在企業(yè)中建構(gòu)一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng),讓企業(yè)中的資訊與知識(shí),透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、存取、更新、創(chuàng)新等過程,不斷的回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi),形成永不間斷的累積個(gè)人與企業(yè)的知識(shí)成為企業(yè)智慧的循環(huán),在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本,有助于企業(yè)做出正確的決策,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變遷。
(三)知識(shí)管理是技術(shù),因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),依賴于知識(shí)管理技術(shù)
這些技術(shù)包括知識(shí)管理的關(guān)鍵技術(shù):知識(shí)收集分類存儲(chǔ)標(biāo)記技術(shù),知識(shí)搜索技術(shù),以及輔助的交流溝通技術(shù):即時(shí)通信,電子郵件,企業(yè)門戶,等等。我們?cè)谥庇^上感知的,能夠把握的知識(shí)管理,其實(shí)就是這些技術(shù)和技術(shù)的產(chǎn)物。正是這些技術(shù),將知識(shí)管理從理論變?yōu)榱藢?shí)踐。
(四)知識(shí)管理是管理
知識(shí)管理同以往的任何一種管理理論一樣,發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中的稀缺和關(guān)鍵的資源,并將它們管理起來,以求更有效率、更有效果的利用這些資源。這個(gè)資源,就是企業(yè)擁有的知識(shí)。既然是管理,自然就有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新,對(duì)知識(shí)這種資源的規(guī)劃與組織、導(dǎo)向與激勵(lì)、評(píng)估與控制,以及不斷的創(chuàng)新、演進(jìn),就是知識(shí)管理。
(五)知識(shí)管理是哲學(xué)
知識(shí)管理同以往的管理理論的不同還在于它的世界觀和方法論是不同的,以往的管理哲學(xué)、管理理論看什么是企業(yè),同知識(shí)管理的觀點(diǎn)是不同的,如科學(xué)管理就把企業(yè)看成是一部自動(dòng)化的機(jī)器,各種生產(chǎn)資料從一側(cè)進(jìn)入這部機(jī)器,另一側(cè)則源源不斷的涌出產(chǎn)品和服務(wù),機(jī)械性和自動(dòng)化就是企業(yè)的核心,知識(shí)管理看企業(yè),是把它當(dāng)作關(guān)于自身規(guī)律和顧客價(jià)值的知識(shí)的聚合體,如果不擁有這些知識(shí),企業(yè)就不存在,企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過程,就被理解為企業(yè)尋找知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)的過程,在方法論上,就表現(xiàn)為圍繞企業(yè)知識(shí),進(jìn)行組織的運(yùn)作,各個(gè)層級(jí)的人員都依靠知識(shí)管理系統(tǒng),發(fā)展業(yè)務(wù)、管理企業(yè)。
(六)知識(shí)管理是文化
在組織中實(shí)踐知識(shí)管理,就要培養(yǎng)與之匹配的組織文化。知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)共享,強(qiáng)調(diào)協(xié)作。組織的文化就要圍繞這些作強(qiáng)有力的導(dǎo)向,讓每個(gè)人都了解怎么做是對(duì),怎么做是錯(cuò),一定要把做事的知識(shí)共享出來,每個(gè)需要的人都有機(jī)會(huì)學(xué)到它,尋找新的方法,創(chuàng)造新的知識(shí),組織中的每個(gè)人都圍繞著知識(shí)管理,調(diào)整自己的行為、做事的方式方法,從而形成知識(shí)管理導(dǎo)向的價(jià)值觀。這就是知識(shí)管理是文化的涵義。一般來說,知識(shí)管理是一種漫長的經(jīng)營策略,帶給企業(yè)的好處為創(chuàng)造企業(yè)新競爭價(jià)值,增加企業(yè)利潤,降低企業(yè)成本,提高企業(yè)效率,建立企業(yè)新文化。
(七)知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的核心競爭力管理,是企業(yè)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)
現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的核心是培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部個(gè)人知識(shí)資本的保值、增值,信息技術(shù)是企業(yè)知識(shí)管理的基礎(chǔ)。知識(shí)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)知識(shí)創(chuàng)新注人強(qiáng)大的動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持久地發(fā)展。
知識(shí)管理是通過知識(shí)共享,運(yùn)用集體的智慧,提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力,企業(yè)知識(shí)管理和生產(chǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)都是把知識(shí)視為最重要的資源,最大限度地掌握和利用知識(shí),這是企業(yè)競爭力得以提高的關(guān)鍵,由于人是知識(shí)的重要的載體,從而人力資源管理是知識(shí)管理的重要組成部分。企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)知識(shí)化的浪潮中取得競爭的優(yōu)勢(shì),必須進(jìn)行知識(shí)管理的嘗試,在發(fā)展知識(shí)戰(zhàn)略、重塑企業(yè)知識(shí)文化、實(shí)現(xiàn)知識(shí)度量、設(shè)立知識(shí)主管等方面進(jìn)行有益的探索。在進(jìn)行知識(shí)管理的探索實(shí)踐中,企業(yè)必須有一個(gè)以知識(shí)為中心的實(shí)體、目標(biāo)和知識(shí)共享價(jià)值體系,圍繞這一價(jià)值體系,企業(yè)能夠進(jìn)行自組織和對(duì)知識(shí)以及企業(yè)知識(shí)化進(jìn)行管理和整合。
(八)企業(yè)知識(shí)管理對(duì)員工的作用
企業(yè)知識(shí)管理具有以重視對(duì)企業(yè)員工的精神激勵(lì),賦予員工更大的權(quán)力和責(zé)任,充分發(fā)揮員工的自覺性、能動(dòng)性和首創(chuàng)性;重視企業(yè)知識(shí)的流動(dòng)、共享和創(chuàng)新,運(yùn)用集體的智慧,提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力,重視企業(yè)知識(shí)和人才,促使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織,重視企業(yè)文化的建設(shè),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我價(jià)值的同時(shí),注重向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透,提高社會(huì)整體的知識(shí)化水平。
(九)企業(yè)知識(shí)管理的共享
企業(yè)知識(shí)管理把知識(shí)共享作為核心目標(biāo),知識(shí)管理的核心目標(biāo)之一是鼓勵(lì)相互協(xié)作,培育知識(shí)共享的環(huán)境,知識(shí)只有通過互相交流才能得到發(fā)展,也只有通過使用才能從知識(shí)中派生出新知識(shí),知識(shí)的交流越廣效果越好。只有使知識(shí)被更多的人共享,才能使知識(shí)的擁有者獲得更大的收益,對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)必須首先促進(jìn)本企業(yè)的知識(shí)化包括生產(chǎn)過程的知識(shí)化、勞動(dòng)者的知識(shí)化、管理的知識(shí)化和生產(chǎn)產(chǎn)品的知識(shí)化。促進(jìn)企業(yè)知識(shí)化的重要舉措就要進(jìn)行知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新、大力引進(jìn)知識(shí)和技術(shù)、激發(fā)員工學(xué)習(xí)和利用知識(shí)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)、加大科技投入、開展員工知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn)等。
三、結(jié)語
1.成功的知識(shí)管理實(shí)踐往往在于恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用知識(shí)管理技術(shù),企業(yè)知識(shí)管理與應(yīng)用信息技術(shù)相輔相成,信息技術(shù)為企業(yè)知識(shí)管理提供了保證,知識(shí)管理水平的提高又會(huì)促進(jìn)企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)只有在知識(shí)管理和信息技術(shù)實(shí)踐都很成功的情況下,才可以在激烈的市場(chǎng)競爭中持續(xù)地生存下去。
【關(guān)鍵詞】煙草 知識(shí)管理 制度建設(shè)
一、加強(qiáng)煙草企業(yè)的知識(shí)管理的戰(zhàn)略意義
(一)知識(shí)管理戰(zhàn)略是煙草行業(yè)安全的有力保障
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境有了新的變化,市場(chǎng)逐漸對(duì)外開放,中國煙草市場(chǎng)也成為了國際煙草競爭的重要部分,知識(shí)管理是煙草行業(yè)安全發(fā)展的有利保障,是煙草企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部競爭的重要武器,國際煙草巨頭已經(jīng)開始了知識(shí)管理布局,如何在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地是我國煙草行業(yè)發(fā)展需要考慮的問題,知識(shí)管理能夠保障煙草企業(yè)形成一個(gè)防御體系,抵抗激烈的國際競爭。
(二)知識(shí)管理是實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)自主創(chuàng)新的保障
對(duì)于煙草企業(yè)來說,如果不能有效創(chuàng)新,那么抵抗市場(chǎng)競爭的能力就會(huì)下降,所以煙草行業(yè)需要知識(shí)管理來提高自身的創(chuàng)新能力,知識(shí)管理可以有效地激發(fā)煙草企業(yè)的創(chuàng)新熱情,增強(qiáng)煙草企業(yè)的核心競爭能力,使中國煙草企業(yè)積極進(jìn)行自主創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長從粗放型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,各行各業(yè)都需要知識(shí)管理,只有有效地進(jìn)行知識(shí)管理,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益,也才能從根本上為企業(yè)的發(fā)展提供助力,知識(shí)管理能夠從制度上給企業(yè)以良好預(yù)期,讓企業(yè)產(chǎn)生更多的創(chuàng)新成果,所以說知識(shí)管理是促進(jìn)煙草企業(yè)自主創(chuàng)新的基本保障。
(三)知識(shí)管理是提高煙草企業(yè)效率的重要保障
企業(yè)的運(yùn)行效率對(duì)企業(yè)的效益影響巨大,因此如何促進(jìn)企業(yè)效率的提高是各種企業(yè)都需要考慮的問題,作為煙草行業(yè)來說,通過對(duì)煙草企業(yè)的知識(shí)進(jìn)行有效管理,能夠促進(jìn)煙草企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng),促使煙草企業(yè)掌握新技術(shù)和新知識(shí),減少煙草企業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),從而讓企業(yè)發(fā)展得更有效率、獲得更大效益。通過知識(shí)管理的進(jìn)步和發(fā)展,能夠有效保障煙草企業(yè)效率的提高。
二、我國煙草企業(yè)知識(shí)管理存在的問題
(一)知識(shí)管理意識(shí)薄弱
知識(shí)管理的一個(gè)重要的方面就是要有充分的知識(shí)管理意識(shí),但是現(xiàn)階段我國煙草企業(yè)的知識(shí)管理意識(shí)非常薄弱,許多煙草企業(yè)并沒有意識(shí)到知識(shí)管理的重要性,煙草企業(yè)的管理者也沒有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用,導(dǎo)致我國煙草行業(yè)知識(shí)管理發(fā)展水平相對(duì)落后。知識(shí)管理不但能夠有效提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,還能充分提高企業(yè)的盈利能力,現(xiàn)階段知識(shí)管理意識(shí)薄弱是影響煙草企業(yè)知識(shí)管理的一個(gè)重要問題。
(二)知識(shí)管理數(shù)量少
從我國現(xiàn)階段煙草企業(yè)知識(shí)管理的數(shù)量來說,世界上發(fā)達(dá)煙草國家的煙草企業(yè)知識(shí)管理都比我國的數(shù)量要多,進(jìn)一步反映了階段我國煙草行業(yè)的知識(shí)管理水平還比較落后,并且知識(shí)含量較低。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)部門的調(diào)查數(shù)據(jù)來看,我國煙草企業(yè)與世界上發(fā)達(dá)國家煙草企業(yè)專利申請(qǐng)比例為154:644,這說明我國煙草行業(yè)知識(shí)管理水平與發(fā)達(dá)國家還有較大差距,遠(yuǎn)沒有達(dá)到世界先進(jìn)水平。
(三)知識(shí)管理機(jī)制不健全
任何知識(shí)管理都需要有一個(gè)良好的運(yùn)行管理機(jī)制,但是現(xiàn)階段在我國的煙草行業(yè)中,沒有行之有效的國家政策法規(guī)和管理制度。2010年我國了首個(gè)《知識(shí)管理》國家標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容僅是通用性的知識(shí)介紹和框架性的實(shí)施指南。2012年煙草行業(yè)首次了《卷煙工業(yè)企業(yè)知識(shí)分類與編碼》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)卷煙工業(yè)企業(yè)知識(shí)的分類和編碼方法提供了指導(dǎo)。這些知識(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)都還在初步探索構(gòu)建應(yīng)用階段,導(dǎo)致我國煙草企業(yè)缺少有效的宏觀行業(yè)指導(dǎo)以及制度約束,就無法形成統(tǒng)一有效的知識(shí)管理和保護(hù)機(jī)制,煙草行業(yè)的從業(yè)者也非常缺乏必要的知識(shí)管理知識(shí),也就導(dǎo)致我國煙草企業(yè)在知識(shí)管理及保護(hù)措施方面的行動(dòng)缺乏實(shí)效性。
三、加強(qiáng)我國煙草企業(yè)知識(shí)管理的戰(zhàn)略措施
(一)加強(qiáng)煙草企業(yè)組織與人員保障,完善知識(shí)管理的制度建設(shè)
優(yōu)化企業(yè)組織機(jī)構(gòu),成立知識(shí)管理部門,明確煙草企業(yè)知識(shí)管理人員的工作職責(zé)。建立煙草企業(yè)知識(shí)管理體系,建立有效的日常管理、保護(hù)、經(jīng)營制度,提高企業(yè)的競爭力,知識(shí)管理保護(hù)制度可以有效的防范泄密,從而減少企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,對(duì)知識(shí)管理信息資源進(jìn)行合理的科學(xué)分類,還需要加強(qiáng)對(duì)煙草企業(yè)員工的培訓(xùn),充分讓員工學(xué)習(xí)到知識(shí)管理和知識(shí)保護(hù)知識(shí),促進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理制度的建設(shè)和完善。
(二)建立健全知識(shí)管理公共服務(wù)平臺(tái),建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制
根據(jù)行業(yè)運(yùn)行規(guī)范建立健全煙草企業(yè)知識(shí)管理服務(wù)平臺(tái),建立一個(gè)有效的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制,這樣就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,利用市場(chǎng)信息資源建立知識(shí)管理服務(wù)平臺(tái),為煙草企業(yè)提供知識(shí)管理檢索和咨詢服務(wù)。加強(qiáng)知識(shí)管理法制度建設(shè),不斷優(yōu)化企業(yè)知識(shí)管理服務(wù)平臺(tái)。建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制,及時(shí)提供技術(shù)分析報(bào)告,為企業(yè)遇到突發(fā)事件時(shí)提供應(yīng)急方案。
(三)完善煙草企業(yè)知識(shí)管理激勵(lì)體系,提高知識(shí)保護(hù)意識(shí)
煙草行業(yè)的順利發(fā)展還需要充分完善企業(yè)的知識(shí)管理激勵(lì)體系,提高知識(shí)保護(hù)意識(shí),這樣就要求企業(yè)在進(jìn)行資金投入的時(shí)候向知識(shí)管理進(jìn)行一定的傾斜,建立健全企業(yè)知識(shí)管理績效評(píng)估制度,鼓勵(lì)企業(yè)員工進(jìn)行知識(shí)保護(hù),這樣就能營造一個(gè)良好的知識(shí)管理環(huán)境,鼓勵(lì)企業(yè)員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,采用適當(dāng)?shù)闹R(shí)保護(hù)方式方法,促進(jìn)知識(shí)管理成果進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化,提高企業(yè)的核心競爭力。
四、結(jié)束語
總而言之,知識(shí)管理對(duì)于煙草企業(yè)的發(fā)展非常重要,我國一部分煙草企業(yè)的管理者已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理的重要性,開始探索建立知識(shí)管理體系,積極開拓國際市場(chǎng),相信通過積極的努力,一定能夠促進(jìn)我國煙草企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展,也能為煙草企業(yè)的知識(shí)管理提供借鑒。
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