銀行先進集體事跡材料精選(九篇)

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第1篇：銀行先進集體事跡材料范文

一 用誠心打動客戶

在業(yè)務發(fā)展中，xxx處處以身作則，牢記有付出，才有回報。郵政儲蓄是農村郵政的支柱業(yè)務，也是競爭最為激烈的業(yè)務，郵政的硬件比不上其它銀行，所以他把著力點放在軟件上，在上班期間，他總是穿上標志服，佩戴工號牌，站在營業(yè)大廳宣傳業(yè)務，在與客戶的交往中，特別是大客戶，處處留心其業(yè)務發(fā)展狀況，聯(lián)系方式和相關信息，從細節(jié)入手。幫助客戶規(guī)范填寫業(yè)務單式，耐心解答用戶提出的問題，用服務與對手贏得客戶。在他的帶領下，職工的精神面貌煥然一新。“熱心辦好每一件事，真誠對待每一個人”是他對同志們提出的口號。 事跡材料網

xxx鎮(zhèn)有位個體經營戶，主要搞百貨批發(fā)，以前存款都在當?shù)匦庞蒙?，增寬得知這一信息后多次上門宣傳動員，他還利用下班時間上門攬收營業(yè)款，搞百貨批發(fā)者，多是些零鈔，他們每天堅持攬收，一一清點，時間一長，該經營戶被他的執(zhí)著精神所感動，慢慢地將存款轉入該所，還主動當起了宣傳員，向從他這里批發(fā)的小商戶宣傳郵政儲蓄的優(yōu)勢和便利，引導大家到郵局去存款。他還逢人便說，咱郵局現(xiàn)有的一班人服務就是好，我們有點錢都不有的存到他那里去。

在今年第三季度勞動競賽中，xxx所儲蓄存款余額凈增800余萬元，目前，該所余額達到5800余萬。

二 用真心謀求發(fā)展

近年來由于國家對銀行利率政策的調整，加之農村地區(qū)私人借貸較多，儲蓄市場競爭激烈，為了拓展業(yè)務，所有的親戚朋友都成了他的宣傳對象，有一千存一千，有一萬存一萬，給你訂張報紙，給他訂份雜志。主動放棄休息日，家里地里的活全留給妻子一人起早貪黑干農活，他根本沒有時間顧及家里。心里感到非常內疚，但妻子從無怨言，總是囑咐他把工作干好，要為大家做好表率，就這樣，他把所有的精力都投入到郵政事業(yè)上來。2012年報刊發(fā)行會開了才10天。他就超額完成了個人包銷報刊任務。

三 用制度落實責任 本文來自sjclw.net

增寬在工作中提出“抓經營，促發(fā)展，重落實，抓制度，強管理，嚴考核”思路，保證了日常工作的正常開展，讓每位員工明確各自的崗位職責。定期召開業(yè)務經營分析會，發(fā)現(xiàn)問題不護短，不掩蓋，及時予以糾正，真正做到工作有計劃，經營有秩序，質量有保證，制度落實有效果。在他的帶領和廣大職工的共同努力下，郵政所業(yè)務發(fā)展基礎管理和規(guī)范服務工作始終處于全縣領先水平。

四 用愛心對待職工

第2篇：銀行先進集體事跡材料范文

***中國國際旅行社作為中國國際旅行社集體成員之一。自1985年建設至今，是經***回族自治區(qū)旅游局審核批準，具有獨立法人資格的旅游企業(yè)，是***地區(qū)發(fā)展時間最久、經營規(guī)模最大的旅行社之一，是自治區(qū)旅游局重點支持企業(yè)。在自治區(qū)政府對旅游業(yè)的高度重視和支持下，成功接待并組織大批的游客觀光游覽，并于2003年成功改組為股份制企業(yè)，為我區(qū)旅行社業(yè)的發(fā)展與進步做出了榜樣，注入了新的活力。

作為***國旅的核心部門之一的—公民游總部，總體承擔著公司國內旅游和出境旅游業(yè)務的產品研發(fā)、操作和銷售，現(xiàn)有職工20人，團隊的平均年齡僅為27.5歲，是一支充滿激情與魄力、洋溢青春活力的年輕團隊。隨著公司業(yè)務范圍的不斷擴大， 2008年***國旅正式組建以后臺操作為基石，前臺銷售為前沿的公民旅游總部，并同時成立了***國旅-悠翔之旅同業(yè)操作中心，全面整合以往零散的采購、操作模式，系統(tǒng)開發(fā)及推出全新的產品計劃。部門設有散拼、單團、機票及團控操作等崗位分工，配備具有高度責任感、專業(yè)度和團隊意識的高素質操作隊伍，并在制證、簽證中心設立專門的出境簽證部，從而更系統(tǒng)、全面、高效的為客戶服務。

多年來，我們嚴格精選境內外合作伙伴及供應商，以保證對游客的服務品質和安全，滿足和保障了市場最廣大游客的需求和根本利益。通過不懈的努力，經過多年的發(fā)展，我社已擁有各方面的資源優(yōu)勢，依靠***國旅綜合品牌優(yōu)勢多渠道選配航空公司，實現(xiàn)最優(yōu)惠機位預定。與國航、東航、川航、海航、深航等各大航空公司取得了緊密的聯(lián)系，我們成功策劃了煙臺、上海、武漢、北京、沈陽、曼谷等各大旅游城市往返***的大型包機活動， 2010年被上海世博局選定為***唯一一家“世博游指定旅行社”，同年我們被上海世博局評選為“團隊組織突出貢獻獎”，并有四人獲得“團隊票務工作個人優(yōu)秀獎”的榮譽稱號，并在國旅系統(tǒng)獲得“組團人數(shù)第一”的好成績，2010年7月被國家旅游局選定為“赴臺游指定組團社”，2011年4月在我部門職工的共同努力下，獲得了“全國旅游服裝服飾展演大賽金獎”，被自治區(qū)旅游局評為“全區(qū)旅游系統(tǒng)先進集體”,同時憑借部門職工的出色表現(xiàn)，先后被集團公司評為年度“最佳計調員”、“最佳貢獻獎”， 等等，這些成績的取得與各級政府及各旅游界同仁的支持是密不可分的，并連年超額完成公司下達的營業(yè)額指標任務。

公民旅游部在董事長陳志新和總經理徐輝及部門經理的領導下，我們一貫注重對團隊職工的職業(yè)道德教育、職業(yè)技能培訓和服務質量管理。在旅游淡季時，我中心利用空閑時間進行新產品研發(fā)以及對我公司下設營業(yè)部和分公司專業(yè)知識進行專業(yè)培訓，對導游進行旅游基礎知識教育，不斷的鞏固所掌握的內容，增加新的知識點，對計調人員進行職業(yè)技能培訓，使其業(yè)務技能更加熟練。對銷售人員進行旅游市場競爭教育，提高其業(yè)務促銷技能。我們更注重每一個員工的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工的愛國主義精神和集體主義精神，樹立全心全意為人民服務的思想，讓每一個人都敬業(yè)愛崗，以社為家。部門中每一個員工都積極進取，不計個人得失，以本社利益為重，為部門為單位贏得了榮譽。

在每年的旅游旺季時，我們也不忘及時對工作進行總結。每當旅游黃金周和旅游高峰期結束時，我們都會進行總結，揚長避短、各抒己見，總結好的經驗，發(fā)揚光大，找出不足之處，不斷改正，使我們的工作在一次次總結的過程中日趨完善，得到了旅游業(yè)同行及游客的認可和贊揚。針對我中心職工隊伍比較年輕的現(xiàn)狀，我們制定并實行了目標激勵（經營目標量化考核）、分配激勵（崗位技能股權期權）、育才激勵（人才培訓機制）、競爭激勵（干部崗位動態(tài)管理）、關懷激勵（解決職工疾苦）、輿論激勵（樹先進典型）等激勵機制，提供“賽馬場”，利用“賽馬”的機制。通過實施一系列創(chuàng)新管理機制，使員工樹立成才的信心，提高了隊伍的整體素質，增強了企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定和凝聚了一批旅游企業(yè)優(yōu)秀的骨干力量。圍繞“團結勤奮、務實創(chuàng)新”的企業(yè)精神，實施人性化管理；采取積極向上、形式多樣、內容豐富的活動并形成制度來努力構建企業(yè)文化機制。

近年來，為了引領和激發(fā)市場活力，體現(xiàn)***國旅“以人為本、與時俱進”的企業(yè)宗旨，公民游部成功的組織了來自區(qū)內有影響的團隊：千人港澳游的旅游專列；首批***/昆明專列；***/廈門/臺灣旅游專列；成功組織了“香港活動周”，亙元地產、中房集團、***銀行旅游活動，內蒙金牛電廠百人出境游等等，2011年正值建黨90周年，我們還組織了“游巖畫、唱紅歌” 旅游進社區(qū)公益活動，所有這些接待活動，使得我中心的員工更加熱愛自己的本職工作，同時也產生了對我們這個集體的熱愛，有了榮譽感，形成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊。

在所有組織接待過程中，我們注重質量，講求信譽，確保使每個來旅游者都滿意，嚴把質量關和安全觀，保證客人的利益和權益，絕不犧牲客人的利益來保證我們的利潤。到目前為止，我中心從未接到過任何服務投訴，也沒有發(fā)生過任何責任事故，確保了游客們乘興而來，滿意而歸。