辦公室工作方案精選(九篇)

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第1篇：辦公室工作方案范文

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，牢固樹立宗旨意識(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，努力提升服務(wù)水平，扎實(shí)提高工作效率和透明度，為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

堅(jiān)持依法行政，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明的規(guī)范化服務(wù)意識(shí)，向社會(huì)各界和人民群眾提供高質(zhì)量、高效率、高層次的服務(wù)，力求領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意，努力形成“親民、愛民、為民”的濃厚氛圍。

三、工作措施

（一）提高工作透明度。全面推行辦事公開制度：利用區(qū)政府網(wǎng)和區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)，對(duì)辦公室的工作流程、工作內(nèi)容等在網(wǎng)上公開；在辦公室顯要位置設(shè)立工作職能牌和工作人員去向牌，將辦公室的工作職能、服務(wù)承諾、各科室工作職能和工作人員去向等進(jìn)行公開。設(shè)置公開征求意見箱，公布投訴電話：，廣泛征求基層和群眾意見建議，讓辦公室工作置身于全體服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督之下，增強(qiáng)工作透明度。

（二）提高工作制度化水平。建立健全考勤制度、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、限時(shí)辦結(jié)制、績效考評(píng)制等各項(xiàng)工作制度。并在工作中嚴(yán)格按制度執(zhí)行，以制度化來實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

（三）提高工作效率。進(jìn)一步規(guī)范辦文程序，加快辦文辦事運(yùn)轉(zhuǎn)速度，限時(shí)辦結(jié)，講究時(shí)效；不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，上班時(shí)間不得從事炒股、玩游戲、聊天攀談等與工作無關(guān)的事情，提高辦公辦事質(zhì)量和效率；加強(qiáng)政務(wù)秘書網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，試行政務(wù)秘書撰寫文字材料網(wǎng)上處理，逐步推行網(wǎng)上辦公。

（四）提高服務(wù)水平。

1、堅(jiān)持為群眾提供及時(shí)、熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。做到“三聲、五心”。即：“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；“熱心、耐心、虛心、細(xì)心、關(guān)心”。解答群眾提出的疑難問題時(shí)，態(tài)度要和藹親切，語言要通俗易懂，表達(dá)要清晰準(zhǔn)確，做到群眾百問不煩不厭。聽取和接受群眾的意見、批評(píng)時(shí)，要謙虛誠懇，積極改進(jìn)。在服務(wù)工作中受到委屈時(shí)，要顧全大局，冷靜禮民讓，求得理解，做到三個(gè)不計(jì)較：①群眾舉止不雅不計(jì)較；②群眾語言生硬、態(tài)度不好不計(jì)較；③群眾提的意見與事實(shí)有出入不計(jì)較。

2、堅(jiān)持使用文明用語和普通話。全體干部職工要在使用“請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見”等常用文明語言，結(jié)合不同的工作特點(diǎn)和場(chǎng)合靈活使用其它文明用語，如：見面時(shí)應(yīng)主動(dòng)說聲“您好”、“請(qǐng)問，您找誰？”，接電話時(shí)應(yīng)做到語氣平和，主動(dòng)自報(bào)家門“您好，這里是區(qū)政府辦公室××科（室、隊(duì)）?！钡鹊?。電話通知會(huì)議時(shí)，通知人首先要自報(bào)家門，告知對(duì)方單位、姓名，同時(shí)，將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等詳細(xì)告知。一般情況通知對(duì)方辦公室，并要求接電話人做好通話記錄，遇有特事急事通知參會(huì)人員本人。電話通知會(huì)議時(shí)，通知人首先要自報(bào)家門，告知對(duì)方單位、姓名，同時(shí)，將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等詳細(xì)告知。一般情況通知對(duì)方辦公室，并要求接電話人做好通話記錄，遇有特事急事通知參會(huì)人員本人。全體干部職工要嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕使用服務(wù)禁語，如“不知道、問別人去、沒看到我正忙著、我就這態(tài)度、你愿上哪告就上哪告去”等傷害群眾感情、損害政府形象的語言。

第2篇：辦公室工作方案范文

一、政務(wù)公開原則

嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)政策規(guī)定，以“公開為原則、不公開為例外”，對(duì)各類行政管理和公共服務(wù)事項(xiàng)，除涉及黨和國家秘密和依法受到保護(hù)的國防秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等內(nèi)容外，都要如實(shí)公開。對(duì)應(yīng)公開的事項(xiàng)，要按照規(guī)定的制度和程序，規(guī)范流程，采取方便、快捷的方式及時(shí)公開。堅(jiān)持事前公開、事中公開和事后公開相結(jié)合，實(shí)行陽光操作，接受群眾監(jiān)督。

二、政務(wù)公開任務(wù)分工

依照各科室（中心）工作職責(zé)，對(duì)政務(wù)公開工作任務(wù)進(jìn)行如下分工：

（一）綜合科：負(fù)責(zé)市人防辦政府信息公開的綜合協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)編制更新市人防辦政府信息公開目錄、指南和年度報(bào)告；協(xié)調(diào)、聯(lián)系、督辦市人防辦應(yīng)主動(dòng)公開的重點(diǎn)政務(wù)信息；受理向市人防辦提交的公開政府信息的申請(qǐng)；協(xié)調(diào)處理市人防辦政府信息公開意見箱來件；負(fù)責(zé)市人防辦 “政府機(jī)構(gòu)”和“人事信息” 政務(wù)信息的公開；負(fù)責(zé)市人防辦機(jī)構(gòu)職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及直屬單位等政務(wù)工作公開；負(fù)責(zé)公開市人防辦領(lǐng)導(dǎo)簡介、照片及工作分工；匯總上傳公共信用信息（除外）。

（二）工程建設(shè)管理科（政策法規(guī)科）：負(fù)責(zé)市人防辦人防工程建設(shè)與進(jìn)展等政務(wù)工作公開。負(fù)責(zé)市人防辦“辦事指南”相關(guān)信息的。負(fù)責(zé)行政許可、行政審批、其他行政工作的政務(wù)公開。負(fù)責(zé)市人防辦“法律法規(guī)政策”和“行政執(zhí)法”等政務(wù)工作公開；負(fù)責(zé)公開國家、省、市有關(guān)人防建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件及其他政策規(guī)定，并及時(shí)對(duì)重要文件進(jìn)行宣傳解讀。

（三）指揮通信科（民防應(yīng)急科）：負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人防宣傳教育工作信息公開。負(fù)責(zé)市人防辦政務(wù)公開的“疏散基地”“區(qū)縣人防”等相關(guān)信息的公開。負(fù)責(zé)預(yù)警信息、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急事件及相關(guān)安全知識(shí)的公開。負(fù)責(zé)防空襲演練、警報(bào)試鳴信息的公開。

（四）市人防（民防）指揮信息保障中心：負(fù)責(zé)市人防機(jī)動(dòng)指揮所專業(yè)訓(xùn)練情況及訓(xùn)練成果等信息的。

三、政務(wù)公開形式

1.利用報(bào)刊、電視等媒體公開，并適時(shí)與人民群眾密切相關(guān)的重大政策、重要決定、重大事項(xiàng)等政務(wù)信息和公共服務(wù)信息。

2.以xx市政府網(wǎng)政務(wù)公開欄、xx人防網(wǎng)、xx人防微信公眾號(hào)，公開政務(wù)信息、服務(wù)信息。

3.通過社會(huì)公示、服務(wù)對(duì)象座談會(huì)和人防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)等形式，公開涉及人民群眾切身利益的事項(xiàng)。

四、政務(wù)公開時(shí)間

采取長期公開、定期公開、及時(shí)公開和事前公開、事中公開、事后公開等相結(jié)合的方法，保證公開的時(shí)效性。除有特殊要求外，一般公開事項(xiàng)發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)必須予以公開。

五、政務(wù)公開工作要求

1.各科室（中心）要進(jìn)一步拓展和規(guī)范主動(dòng)公開內(nèi)容，及時(shí)提供本科室職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)性文件、動(dòng)態(tài)性或其他需公開的信息。

2.按照“誰生成、誰公開”、“誰公開、誰負(fù)責(zé)”的原則，依我辦政務(wù)信息規(guī)定程序，各科室（中心）在擬制生成信息時(shí)，科室負(fù)責(zé)人要提出該信息是否應(yīng)當(dāng)對(duì)外公開的初步意見，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后。對(duì)于不確定是否可以公開的，要對(duì)口報(bào)請(qǐng)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門或者市保密工作部門確定。

3.嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國保守國家秘密法》及其他實(shí)施辦法等相關(guān)規(guī)定，對(duì)擬公開的內(nèi)容進(jìn)行保密審查。不得公開涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私或者公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息。

4.對(duì)主要內(nèi)容需要公眾廣泛知曉或參與，但其中部分內(nèi)容涉及國家秘密的政府信息，應(yīng)經(jīng)法定程序解密并刪除內(nèi)容后，予以公開。

六、政務(wù)公開保障措施

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市人防辦政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由黃東升主任任組長，王海波副主任任副組長，各科室（中心）負(fù)責(zé)人為成員，確保政務(wù)公開工作順利推進(jìn)。

2.注重公開實(shí)效。政務(wù)公開要從人防工作的實(shí)際情況出發(fā)，依照嚴(yán)格依法、及時(shí)便民、全面真實(shí)、注重實(shí)效的原則穩(wěn)步推進(jìn)。

3.加強(qiáng)監(jiān)督檢查。把政務(wù)公開的各項(xiàng)要求作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容，注重把握政務(wù)公開工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，認(rèn)真研究對(duì)策措施。注意發(fā)現(xiàn)有特色、有成效的經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)加以總結(jié)推廣，努力推動(dòng)我辦政務(wù)公開工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

第3篇：辦公室工作方案范文

一、指導(dǎo)思想

為深入貫徹黨的十和十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神，按照“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠信春運(yùn)”的總體要求，全力做好我區(qū)2017年春運(yùn)工作，更好地滿足廣大人民群眾出行需要，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行，確保完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。

二、組織機(jī)構(gòu)

為切實(shí)抓好全區(qū)春運(yùn)工作，決定成立xx區(qū)2017年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件）。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)和本部門春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

三、職責(zé)分工

（一）區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，審議、研究、批準(zhǔn)全區(qū)春運(yùn)工作方案及領(lǐng)導(dǎo)小組人員的調(diào)整，檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作開展情況，決策春運(yùn)工作重要事項(xiàng)。

區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)工作，檢查督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及成員單位春運(yùn)工作貫徹落實(shí)情況，跟蹤掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)春運(yùn)信息。

（二）交通運(yùn)輸、公路部門負(fù)責(zé)道路運(yùn)輸行業(yè)管理。公路通行信息，保障公路暢通。加大對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的管理，依法打擊擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)的行為，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

（三）公安部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)道路交通管理，依法打擊各類違法犯罪行為，加強(qiáng)人員密集場(chǎng)所管控，保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域人員人身安全。加強(qiáng)春運(yùn)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力，以達(dá)到出警迅速、處置得當(dāng)、控制傷害的目標(biāo)。協(xié)助交警部門負(fù)責(zé)道路交通安全管理，對(duì)重點(diǎn)路段實(shí)行嚴(yán)格管控。

（四）安監(jiān)部門負(fù)責(zé)春運(yùn)安全工作的綜合管理，協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)春運(yùn)安全工作，對(duì)春運(yùn)期間安全生產(chǎn)事故進(jìn)行調(diào)查處理。

（五）衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)制定和完善春運(yùn)期間衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，做好春運(yùn)期間汽車客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所的流行疫情防控工作。

（六）人社部門負(fù)責(zé)農(nóng)民工流動(dòng)情況的監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)勞動(dòng)力市場(chǎng)信息，開展形式多樣的公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)民工留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

（七）宣傳部門負(fù)責(zé)春運(yùn)宣傳工作，跟蹤報(bào)道春運(yùn)工作開展情況，春運(yùn)信息。

（八）城鄉(xiāng)執(zhí)法管理部門負(fù)責(zé)春運(yùn)期間城市市容的管理，加大對(duì)擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營、違章搭建等行為的治理，為旅客創(chuàng)造良好的市容環(huán)境。

（九）市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)汽車客運(yùn)站等人流密集場(chǎng)所周邊地區(qū)的市場(chǎng)管理。

（十）發(fā)展改革（物價(jià)）部門負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸價(jià)格管理，依法打擊違反價(jià)格管理規(guī)定的行為。

（十一）住建部門負(fù)責(zé)城市公共設(shè)施的維護(hù)，加強(qiáng)汽車客運(yùn)站等重點(diǎn)區(qū)域的照明服務(wù)保障工作。

（十二）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道按照政府主導(dǎo)的工作要求，加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，研究部署春運(yùn)各項(xiàng)工作，全面完成春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。

四、實(shí)施步驟

2017年春運(yùn)工作分三個(gè)階段組織實(shí)施。

（一）工作準(zhǔn)備階段（2016年12月1日-2017年1月12日）

1.組織開展春運(yùn)客流量調(diào)查和預(yù)測(cè)分析，走訪各相關(guān)部門和重點(diǎn)單位，掌握各種運(yùn)輸方式運(yùn)力安排情況，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。

2.成立全區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定《xx區(qū)2017年春運(yùn)工作方案》，組織召開全區(qū)春運(yùn)工作會(huì)議，建立健全春運(yùn)組織，完善應(yīng)急預(yù)案，組織開展全區(qū)春運(yùn)安全大檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位也要成立相應(yīng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織部署所承擔(dān)的工作，制定具體工作方案和應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化責(zé)任、落實(shí)到人。

3.各客運(yùn)單位要建立春運(yùn)組織機(jī)構(gòu)，詳細(xì)制定春運(yùn)工作方案，明確任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，組織人力物力做好春運(yùn)物資儲(chǔ)備、檢查維修運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施，做好春運(yùn)準(zhǔn)備工作。

（二）工作實(shí)施階段（2017年1月13日－2月21日）

各地各部門按照春運(yùn)方案的部署和要求，組織實(shí)施春運(yùn)工作，公布服務(wù)監(jiān)督電話，加強(qiáng)部門協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保春運(yùn)工作順利開展。

（三）工作總結(jié)階段（2017年2月22日-2月28日）

春運(yùn)工作結(jié)束后，各地各部門要對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并于2月28日前將春運(yùn)總結(jié)上報(bào)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

五、工作要求

（一）強(qiáng)化安全監(jiān)管，確保春運(yùn)安全

確保安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各地各部門要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系。督促各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)。嚴(yán)格落實(shí)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度，嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸?shù)戎贫取Ｗ龊没疖囌?、汽車站、機(jī)場(chǎng)、渡口等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行全方位檢查，做到不留隱患死角。各地各部門要組織開展春運(yùn)安全生產(chǎn)大檢查，特別是對(duì)投入春運(yùn)的交通工具的技術(shù)狀況，以及人員密集場(chǎng)所進(jìn)行全方位檢查，做到不留隱患死角，確保春運(yùn)工作安全有序。

（二）科學(xué)組織運(yùn)力，提高保障能力

春運(yùn)期間，客流高位運(yùn)行，疏運(yùn)旅客是一項(xiàng)繁重的工作，特別是我區(qū)節(jié)后的運(yùn)力組織工作十分艱巨，運(yùn)輸部門和企業(yè)要科學(xué)預(yù)測(cè)旅客和貨物運(yùn)輸需求，合理制定運(yùn)輸方案，統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源，做好不同運(yùn)輸方式之間的運(yùn)力統(tǒng)籌，充分發(fā)揮不同運(yùn)輸方式的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)要做好重點(diǎn)物資和節(jié)日物資的運(yùn)輸保障工作，以滿足人民群眾生產(chǎn)、生活需要。

（三）加強(qiáng)協(xié)同配合，形成工作合力

春運(yùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，影響范圍大，各地各部門要根據(jù)職責(zé)分工，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和工作落實(shí)，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。同時(shí)，要加強(qiáng)協(xié)同配合，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，迅速形成工作合力，著力解決春運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。

（四）完善服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量

各地各部門要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提升服務(wù)水平，將春運(yùn)工作作為展示行業(yè)和地方形象、提升服務(wù)品質(zhì)的重要載體。交通運(yùn)輸、公安、安監(jiān)、工會(huì)、共青團(tuán)等部門要按照統(tǒng)一部署，開展好“情滿旅途”“暖冬行動(dòng)”“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等主題活動(dòng)，凝聚社會(huì)各界力量參與春運(yùn)服務(wù)工作。要關(guān)心農(nóng)民工、學(xué)生等群體，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)客戶端等售票方式，搞好團(tuán)體票預(yù)定等服務(wù)，提高購票便利度，對(duì)延誤的車次、航班，要及時(shí)向旅客信息，消除誤解，爭取理解支持，一旦發(fā)生人員滯留情況，確保及時(shí)提供必要的生活保障。

（五）加大宣傳力度，營造和諧氛圍

春運(yùn)期間，各地各部門要積極配合宣傳部門，充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等載體以及專欄、微博、微信等平臺(tái)，及時(shí)春運(yùn)有關(guān)的政策措施、運(yùn)力調(diào)整和安排、氣象等重要信息，引導(dǎo)旅客安全有序出行。要加強(qiáng)春運(yùn)正面宣傳引導(dǎo)，廣泛報(bào)道春運(yùn)一線干部職工無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)事跡，樹立行業(yè)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，營造良好的輿論氛圍。

（六）制定完善預(yù)案，提高保障水平

春運(yùn)期間出現(xiàn)低溫雨雪天氣的可能性較大，各地各部門要認(rèn)真制定和完善各類春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案，對(duì)應(yīng)急救援、應(yīng)急運(yùn)力組織、應(yīng)急保障等措施進(jìn)行統(tǒng)籌安排。同時(shí)要做好應(yīng)急車輛、應(yīng)急藥品、應(yīng)急油料等應(yīng)急物資儲(chǔ)備和應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)工作。一旦遇有突發(fā)事件、極端惡劣天氣等突發(fā)問題，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處置。

第4篇：辦公室工作方案范文

貫徹落實(shí)省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)的工作部署，結(jié)合我市實(shí)際，加快推動(dòng)省網(wǎng)上辦事大廳分廳（以下簡稱分廳）建設(shè)，逐步提高網(wǎng)上辦理事項(xiàng)的進(jìn)駐率、辦理率、對(duì)接率、滿意率，確保今年2013年6月底前全面建成全市各級(jí)網(wǎng)上辦事大廳，并實(shí)現(xiàn)省、市、縣（市、區(qū)）三級(jí)網(wǎng)上辦事大廳深度對(duì)接。

二、主要任務(wù)

（一）完成分廳建設(shè)。

1.完成分廳所有功能的優(yōu)化和完善。重點(diǎn)抓好網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)、市民網(wǎng)頁、移動(dòng)版網(wǎng)上辦事分廳、e鍵通智能檢索系統(tǒng)、星級(jí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、綜合行政效能監(jiān)察系統(tǒng)等子系統(tǒng)建設(shè)。

（1）4月30日前，完成移動(dòng)版網(wǎng)上辦事大廳、e鍵通智能檢索系統(tǒng)的功能開發(fā)并上線。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)）

（2）4月30日前，完成星級(jí)評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、監(jiān)控子系統(tǒng)的功能開發(fā)并上線。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)）

（3）4月30日前，完成網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)部分功能的開發(fā)并上線，包括一表式申報(bào)、審批資源共享服務(wù)、審批事項(xiàng)管理、擴(kuò)充一、二級(jí)審批平臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)同、印章數(shù)據(jù)共享等5個(gè)子系統(tǒng)。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)）

（4）4月30日前，根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行過程中收集的反饋意見，進(jìn)一步修改和完善系統(tǒng)。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)）

（5）5月30日前，建設(shè)目錄同步系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與省網(wǎng)上辦事大廳目錄數(shù)據(jù)同步，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)）

（6）5月30日前，完成市民網(wǎng)頁與電信、移動(dòng)、聯(lián)通的話費(fèi)查詢接口開發(fā)。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、中國電信分公司、中國移動(dòng)分公司、中國聯(lián)通分公司負(fù)責(zé)）

（7）5月30日前，完成市民網(wǎng)頁與違章信息數(shù)據(jù)、駕駛員信譽(yù)記錄、駕駛?cè)说狡隗w驗(yàn)、換證、駕駛證狀態(tài)、記分等信息查詢接口開發(fā)。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市公安交管局負(fù)責(zé)）

（8）5月30日前，完成市民網(wǎng)頁與網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)的行政審批狀態(tài)信息查詢接口開發(fā)。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)）

（9）5月30日前，完成市民網(wǎng)頁車船稅繳納情況查詢、個(gè)人所得稅網(wǎng)上申報(bào)接口開發(fā)。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市地稅局負(fù)責(zé)）

（10）5月30日前，完成市民網(wǎng)頁用電信息、電費(fèi)賬單、網(wǎng)上繳費(fèi)等接口開發(fā)。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、供電局負(fù)責(zé)）

（11）5月30日前，完成市民網(wǎng)頁有線電視賬單查詢及網(wǎng)上繳費(fèi)接口開發(fā)。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、廣播電視臺(tái)負(fù)責(zé)）

（12）5月30日前，完成市民網(wǎng)頁就業(yè)信息、旅游信息、天氣信息、科普新聞等模塊獲取及主頁定制、手機(jī)推送定制等其他管理功能。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)）

（13）6月30日前，完成自助填表及自助發(fā)證系統(tǒng)、網(wǎng)上支付結(jié)算子系統(tǒng)的建設(shè)。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)）

2.抓緊梳理、優(yōu)化市直行政審批事項(xiàng)、社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。

（1）4月15日前，梳理、優(yōu)化市直部門的行政審批事項(xiàng)、社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)，并根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)明確必須納入網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)。4月30日前，完成服務(wù)事項(xiàng)的定義和工作。（市編辦、市行政服務(wù)中心、市法制局負(fù)責(zé)）

（2）實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上受理，4月底前，70%以上行政審批事項(xiàng)達(dá)到一級(jí)辦理深度；6月底前，60%以上行政審批事項(xiàng)達(dá)到二級(jí)辦理深度、20%以上行政審批事項(xiàng)達(dá)到三級(jí)辦理深度；年底前，95%以上行政審批事項(xiàng)達(dá)到一級(jí)辦理深度。（市行政服務(wù)中心、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市監(jiān)察局、市有關(guān)部門負(fù)責(zé)）

（3）實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上受理，10月底前達(dá)到60%以上，年底前達(dá)到90%以上。（市行政服務(wù)中心、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市監(jiān)察局、市有關(guān)部門負(fù)責(zé)）

（4）6月30日前，實(shí)現(xiàn)60%以上行政審批事項(xiàng)達(dá)到網(wǎng)上統(tǒng)一窗口受理，辦理結(jié)果統(tǒng)一窗口反饋。（市行政服務(wù)中心、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市監(jiān)察局、市有關(guān)部門負(fù)責(zé)）

3.進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。6月30日前，進(jìn)一步完善《市政務(wù)信息資源管理辦法》、《省網(wǎng)上辦事大廳分廳運(yùn)維、安全管理辦法》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和制度。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)）

4.完成分廳的測(cè)試工作。4月30日前，根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的不同階段，完成系統(tǒng)測(cè)試工作，包括編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例，各階段測(cè)試完成后，形成測(cè)試報(bào)告。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局負(fù)責(zé)）

5.開展培訓(xùn)工作。4月30日前，完成分廳的安裝部署，編寫用戶手冊(cè)、組織用戶培訓(xùn)。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)）

（二）推進(jìn)各市、區(qū)分廳建設(shè)。

1.4月15日前，各市、區(qū)按照省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)的工作部署和我市的有關(guān)要求，落實(shí)本地區(qū)網(wǎng)上辦事分廳項(xiàng)目建設(shè)資金。（各市、區(qū)政府負(fù)責(zé)）

2.4月15日前，各市、區(qū)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，完成本地區(qū)網(wǎng)上辦事分廳項(xiàng)目建設(shè)方案編制，并開展有關(guān)的招投標(biāo)工作。（各市、區(qū)政府負(fù)責(zé)）

3.4月15日前，各市、區(qū)梳理、優(yōu)化本地區(qū)有關(guān)部門的行政審批事項(xiàng)、社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)，并根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)明確必須納入網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，按要求完成事項(xiàng)的工作。［各市（區(qū)）政府、市編辦、市行政服務(wù)中心、市法制局負(fù)責(zé)］

4.6月30日前，各市、區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化本地區(qū)網(wǎng)上辦事分廳，并提高與分廳的對(duì)接深度。［各市（區(qū)）政府、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)］

5.6月30日前，完成全市1316個(gè)社區(qū)（村）網(wǎng)上辦事大廳自助服務(wù)區(qū)建設(shè)。［各市（區(qū)）政府、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)］

6.6月30日前，完成對(duì)全市1316個(gè)社區(qū)（村）網(wǎng)上辦事大廳自助服務(wù)區(qū)約3000名相關(guān)工作人員的技能培訓(xùn)。［各市（區(qū)）政府、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)］

7.8月31日前，在完成各市、區(qū)網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)的基礎(chǔ)上，完成全市16個(gè)特大鎮(zhèn)（街）網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)。蓬江區(qū)：環(huán)市、杜阮、荷塘、棠下；江海區(qū)：外海；新會(huì)區(qū)：會(huì)城、崖門、司前、雙水；臺(tái)山市：臺(tái)城、赤溪；開平市：長沙、三埠、水口；鶴山市：沙坪；恩平市：恩城。［各市（區(qū)）政府、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)］

（三）加強(qiáng)網(wǎng)上辦事大廳效能監(jiān)察。

1.6月30日前，制定電子監(jiān)察評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。（市監(jiān)察局負(fù)責(zé)）

2.6月30日前，升級(jí)完善行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)上辦事建設(shè)進(jìn)度和服務(wù)綜合行政效能進(jìn)行監(jiān)察。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市監(jiān)察局負(fù)責(zé)）

三、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各市（區(qū)）政府、各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)2013年3月7日全省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作電視電話會(huì)議、4月15日全省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)惠州現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和4月27日我市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)推進(jìn)會(huì)的會(huì)議精神，迅速部署開展各級(jí)分廳建設(shè)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問，常務(wù)副職要積極協(xié)調(diào)解決有關(guān)建設(shè)資金籌措等問題，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓好落實(shí)。嚴(yán)格按照本工作方案規(guī)定的任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，定崗定人，落實(shí)責(zé)任。各有關(guān)單位要加快服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐進(jìn)度，優(yōu)化審批和辦事流程，提高工作效率。

（二）落實(shí)工作倒逼機(jī)制。

各市（區(qū)）政府、各部門要認(rèn)真按照《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)省網(wǎng)上辦事大廳分廳建設(shè)工作倒逼項(xiàng)目的通知》（江府辦督〔2013〕4號(hào)）有關(guān)要求，從4月起，項(xiàng)目牽頭單位每月1日和15日前將倒逼項(xiàng)目的落實(shí)情況書面報(bào)省網(wǎng)上辦事大廳分廳建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（市經(jīng)濟(jì)和信息化局）。各市、區(qū)要把建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳納入本地區(qū)黨委、政府工作倒逼項(xiàng)目，促進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作高效、快速推進(jìn)。

（三）加強(qiáng)督查督辦。

全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門要按照省監(jiān)察廳《2013年全省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)專項(xiàng)效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》（粵監(jiān)發(fā)〔2013〕3號(hào)）的要求，將網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)效能監(jiān)察作為2013年監(jiān)察工作的主要任務(wù)抓緊抓好。一季度對(duì)按照進(jìn)度完成任務(wù)的單位進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)；二季度對(duì)未完成任務(wù)的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；三季度對(duì)仍未完成任務(wù)的單位下達(dá)整改通知；四季度對(duì)未完成年度建設(shè)任務(wù)的單位及其責(zé)任人實(shí)施問責(zé)。

第5篇：辦公室工作方案范文

一、加強(qiáng)全體人員的安全意識(shí)，強(qiáng)化安全責(zé)任制

1、進(jìn)一步加大對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以王延照主任為組長，陶瑞和副主任為副組長，張俊、徐亞東、沈靖為組員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)安全工作網(wǎng)絡(luò)化治理。

2、繼續(xù)做好《人防法》、《省安全生產(chǎn)條例》的學(xué)習(xí)和貫徹工作，使全體人員做到學(xué)法、知法、懂法、依法辦事，不斷加強(qiáng)人防知識(shí)的學(xué)習(xí)宣傳，使人防工程治理使用單位，懂得人防安全知識(shí)，不斷提高他們的安全意識(shí)和責(zé)任心，從而使人防工程安全工作有保障。

3、加強(qiáng)人防工程安全的監(jiān)管，全面落實(shí)安全工作目標(biāo)責(zé)任制，把安全目標(biāo)和責(zé)任從領(lǐng)導(dǎo)到一般職工再到工程使用治理單位，層層分解，各負(fù)其責(zé)，互相配合和監(jiān)督。

二、加強(qiáng)人防安全工作規(guī)范化、制度化建設(shè)

1、要不斷完善和修訂我辦人防安全各項(xiàng)工作的規(guī)章制度，加大安全治理力度。

2、堅(jiān)持對(duì)人防工程的定期安全檢查和各項(xiàng)例行工作，切實(shí)做好事故的預(yù)想，不斷提高安全檢查的質(zhì)量。

三、突出重點(diǎn)，加大對(duì)人防工程用于商場(chǎng)、歌舞廳、游戲網(wǎng)吧、旅社、倉庫等安全巡查和檢查力度

1、定期不定期的進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)整改。

2、監(jiān)督人防工程使用治理單位嚴(yán)格按《人防法》、《人防工程使用規(guī)定》去使用治理人防工程。

四、繼續(xù)加強(qiáng)車輛及司機(jī)的治理工作

第6篇：辦公室工作方案范文

依照國家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策規(guī)定,按照依法公開、真實(shí)公正、突出重點(diǎn)、講求時(shí)效、注重實(shí)效的原則，以方便群眾辦事，便于群眾知情，便于群眾監(jiān)督為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)工作透明度，提高城管行政執(zhí)法工作效率。

二、公開的內(nèi)容

（一）城市管理行政審批、服務(wù)范圍及其城管執(zhí)法工作職責(zé)、行政監(jiān)督、行政處罰等內(nèi)容;

（二）辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、辦事程序；

（三）工作制度、行為準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、違諾責(zé)任及處理辦法；

（四）收費(fèi)或行政處罰的依據(jù)、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)辦法；

（五）對(duì)工作人員違規(guī)、違紀(jì)、違法的處理規(guī)定，便民服務(wù)電話、監(jiān)督部門電話；

（六）與服務(wù)對(duì)象密切相關(guān)的重要信息；

（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須公開的其他事項(xiàng)及其他需要公開的事項(xiàng)。

三、公開的形式

（一）繼續(xù)建立和規(guī)范各類公示欄，并通過發(fā)放便民服務(wù)卡、辦事指南、信息手冊(cè)等形式，更加靈活地向基層和群眾公開辦事信息；

（二）利用新聞媒體、網(wǎng)站、公共信息亭、電子觸摸屛、電子屏幕等進(jìn)行公開；

（三）建立服務(wù)熱線和行風(fēng)熱線，方便群眾投訴、咨詢、查詢和求助；

（四）大力推行社會(huì)聽證、專家咨詢、新聞等新形式，進(jìn)一步增強(qiáng)公開的實(shí)效性。

四、建立健全辦事公開制度

（一）論證聽證制度。凡涉及群眾切身利益的重要決策、政策、規(guī)定出臺(tái)前，要科學(xué)論證，實(shí)行聽證會(huì)制度，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，公開透明，防止“暗箱操作”。

（二）社會(huì)評(píng)議制度。把辦事公開納入民主評(píng)議行風(fēng)、行業(yè)執(zhí)法監(jiān)察、精神文明建設(shè)范圍。重點(diǎn)對(duì)辦事公開內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確，全面公開的時(shí)間是否及時(shí)，公開的程序是否符合規(guī)定，公開的制度是否得到落實(shí)等進(jìn)行社會(huì)評(píng)議，接受群眾的監(jiān)督，并根據(jù)群眾評(píng)議的意見和建議認(rèn)真整改。

（三）主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度。積極開展城管法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，要讓社會(huì)公眾廣泛知曉城管行政許可、行政處罰的工作事項(xiàng)，要采取多種形式及時(shí)主動(dòng)地向社會(huì)公開。對(duì)于公民、法人和其他社會(huì)組織根據(jù)自身需要申請(qǐng)公開的，要按照有關(guān)法律法規(guī)的要求和規(guī)定的程序，認(rèn)真受理，及時(shí)公開。對(duì)不宜公開的事項(xiàng)，要做好解釋說明工作，并記錄備查。

（四）督查考核獎(jiǎng)懲制。加強(qiáng)辦事公開情況的日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。把辦事公開作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和城管執(zhí)法人員年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)在辦事公開工作中搞不正之風(fēng)，損害群眾利益，造成不良影響的干部職工，要給予紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的公開曝光。

（五）責(zé)任追究制度。設(shè)立舉報(bào)專線，明確城管辦事公開監(jiān)督責(zé)任部門、責(zé)任人，暢通群眾訴求渠道；認(rèn)真受理群眾投訴，及時(shí)查處違紀(jì)違法行為。

五、具體要求

（一）推行辦事公開是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、群眾高度關(guān)注的工作，各城管部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好工作落實(shí)，要結(jié)合本部門的實(shí)際，制定實(shí)施方案，明確實(shí)施步驟。

（二）規(guī)范運(yùn)作，抓好制度建設(shè)。要不斷完善公開的內(nèi)容、形式和程序，完善辦事公開的工作機(jī)制，不斷增強(qiáng)辦事公開的針對(duì)性和有效性，提高辦事服務(wù)質(zhì)量。

第7篇：辦公室工作方案范文

一、指導(dǎo)思想

關(guān)注群眾，聚焦民生，以改善人民群眾的生活水平、提高人民群眾的生活滿意度為依托，把“為民辦實(shí)事”工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的抓手，認(rèn)真研究我鎮(zhèn)人民群眾生活的實(shí)際困難，想群眾之所想、急群眾之所急，力爭“為民辦事爭創(chuàng)優(yōu)、科學(xué)發(fā)展惠民生”，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

成立“為民辦實(shí)事”領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體實(shí)施，精細(xì)分工，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。

三、工作內(nèi)容

（一）公路橋梁建設(shè)

負(fù)責(zé)人：黨委委員

全年完成好銀子沖、早禾田通村公路硬化公里，同時(shí)完成好村、、村、村、村的危橋改造工程。

（二）水利設(shè)施建設(shè)

負(fù)責(zé)人：副鎮(zhèn)長

完成雙紅段河道護(hù)堤維修加固工程，以及渡槽維修工程。

（三）農(nóng)家書屋工程建設(shè)

負(fù)責(zé)人：黨委委員

在8月前，幫助東沖、等16個(gè)村準(zhǔn)備好農(nóng)家書屋用房，并安裝好書架，8月初，協(xié)助文化局將書籍下發(fā)到各村級(jí)農(nóng)家書屋。

（四）農(nóng)村危房改造

負(fù)責(zé)人：民政主任

改造完成農(nóng)村危房30戶。

（五）義務(wù)教育合格學(xué)校建設(shè)

負(fù)責(zé)人：黨委為員

完成第一聯(lián)小護(hù)網(wǎng)建設(shè)。

(六)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生及改爐改灶工程

1、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，配備斗車、撮斗、鐵鍬、環(huán)衛(wèi)工作服下發(fā)到全鎮(zhèn)的23個(gè)村；在三都和石準(zhǔn)兩個(gè)圩場(chǎng)安裝了垃圾桶；全鎮(zhèn)配備了垃圾托運(yùn)車、叉車和灑水車，定期對(duì)全鎮(zhèn)進(jìn)行垃圾清理，為群眾營造良好的居住環(huán)境。

（七）綜治民調(diào)和社會(huì)維穩(wěn)工作

負(fù)責(zé)人：黨委委員

免費(fèi)為困難群眾提供法律援助；及時(shí)調(diào)解各類糾紛，宣傳各種法律知識(shí)，配合派出所打擊種違法行為，維護(hù)三都社會(huì)穩(wěn)定。

四、工作要求

1．高度重視，抓好落實(shí)。各負(fù)責(zé)人要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，把“為民辦實(shí)事”工作作為堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)、加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，作為體現(xiàn)以人為本、密切黨群關(guān)系、建設(shè)和諧三都的實(shí)際行動(dòng)。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事。

2．精心組織，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。全鎮(zhèn)各部門通力合作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，真抓實(shí)干，在保障工作質(zhì)量的前提下，提高工作效率和工作水平，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

五、考核辦法

第8篇：辦公室工作方案范文

為進(jìn)一步促進(jìn)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，全面提升學(xué)校辦學(xué)水平，根據(jù)《山東省人民政府辦公廳關(guān)于解決城鎮(zhèn)普通中小學(xué)大班額問題有關(guān)事宜的通知》（魯政辦字［2015］152號(hào)）文件要求，結(jié)合我校實(shí)際，制訂本方案。

一、小學(xué)班額現(xiàn)狀：

小學(xué)現(xiàn)有教學(xué)班12個(gè)，在校生443人，平均班額36.9，具體如下。

一年級(jí)現(xiàn)有2個(gè)教學(xué)班，91名學(xué)生，超班額班級(jí)：一（2）班46人。

二年級(jí)現(xiàn)有2個(gè)教學(xué)班，77名學(xué)生，不存在超班額現(xiàn)象。

三年級(jí)現(xiàn)有2個(gè)教學(xué)班，67名學(xué)生，不存在超班額現(xiàn)象。

四年級(jí)現(xiàn)有2個(gè)教學(xué)班，86名學(xué)生，不存在超班額現(xiàn)象。

五年級(jí)現(xiàn)有2個(gè)教學(xué)班，63名學(xué)生，不存在超班額現(xiàn)象。

六年級(jí)現(xiàn)有2個(gè)教學(xué)班，69名學(xué)生，不存在超班額現(xiàn)象。

二、任務(wù)目標(biāo)：

根據(jù)上級(jí)文件精神，嚴(yán)格按照“劃片招生、和諧發(fā)展、積極推進(jìn)”的原則，大力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，努力推進(jìn)教育公平，嚴(yán)格審核入學(xué)手續(xù)，積極消除超班額現(xiàn)象。

三、實(shí)施計(jì)劃：

經(jīng)核實(shí)，有原籍為常家村的兩名學(xué)生，因父母在新龍電化集團(tuán)工作，現(xiàn)在新龍小區(qū)居住，學(xué)校將動(dòng)員這兩名學(xué)生及家長，讓學(xué)生回常宋小學(xué)就讀。

四、保障措施：

（一）明確主體責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。建立部門聯(lián)席會(huì)議制度，嚴(yán)格控制班額，做到有效而穩(wěn)妥地消除超班額現(xiàn)象，做為促進(jìn)教育公平公正、實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。

（二）改革辦學(xué)體制機(jī)制。深刻認(rèn)識(shí)嚴(yán)格控制班額的重要性，適宜班額是尊重教育規(guī)律、維持正常教學(xué)秩序、提升教育質(zhì)量的必然要求，是基礎(chǔ)教育科學(xué)發(fā)展、有效發(fā)展的重要體現(xiàn)。班額過大，會(huì)加重老師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，給學(xué)校管理帶來極大困難。控制班級(jí)人數(shù)，從加強(qiáng)義務(wù)教育學(xué)籍信息化管理和規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為等方面入手，防止新“超班額”的出現(xiàn)。嚴(yán)格轉(zhuǎn)學(xué)異動(dòng)手續(xù)，所有手續(xù)均報(bào)上級(jí)部門審批后進(jìn)行。

（三）創(chuàng)新名師名校長引進(jìn)機(jī)制。開展分層次多樣化的教師培訓(xùn)活動(dòng)，開展“讀、研、寫、講”活動(dòng)，提升校長、教師隊(duì)伍素質(zhì)，致力于學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)教師教育教學(xué)的內(nèi)動(dòng)力。積極推進(jìn)中小學(xué)教師“縣管校聘”管理改革，深入開展義務(wù)教育學(xué)校校長、教師交流輪崗，促進(jìn)師資科學(xué)、均衡配置，提高薄弱學(xué)校校長、教師隊(duì)伍素質(zhì)。

（四）提升防震減災(zāi)、綠色環(huán)保、數(shù)字智能化標(biāo)準(zhǔn)。在確保工程質(zhì)量的前提下，認(rèn)真做好內(nèi)部設(shè)施配備等方面的提升改造工作，優(yōu)化資源配置，讓學(xué)生接受更優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化教育。

（五）建立教育宣傳和督查考核機(jī)制。根據(jù)市教育局的要求，按照劃片招生的要求，以小學(xué)就近入學(xué)的基本方式，嚴(yán)格執(zhí)行“劃片、就近、免試”入學(xué)的原則招生。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校招生行為的監(jiān)管，堅(jiān)決落實(shí)義務(wù)教育“零擇校”政策，設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)，接受社會(huì)監(jiān)督。

解決大班額工作專項(xiàng)規(guī)劃及實(shí)施方案

根據(jù)《山東省人民政府辦公廳關(guān)于解決城鎮(zhèn)普通中小學(xué)大班額問題有關(guān)事宜的通知》（魯政辦字［2015］152號(hào)）文件要求，現(xiàn)將我街道基本情況及破解方案列舉如下。

一、基本情況

近年來，隨著城區(qū)外來人員的逐年增多，我街道中小學(xué)班額逐漸擴(kuò)大，大班額問題比較普遍，尤其是幾個(gè)規(guī)模較大的學(xué)校更加突出，班級(jí)學(xué)生數(shù)每年有增無減。我街道現(xiàn)有中小學(xué)13處，超班額學(xué)校有9處，分別是建橋?qū)W校、西關(guān)初中、西關(guān)小學(xué)、北關(guān)小學(xué)、東關(guān)小學(xué)、師范附小、九巷小學(xué)、徐家小學(xué)和公孫小學(xué)。

二、任務(wù)目標(biāo)

2016年開始，新建三處學(xué)校，屆時(shí)將新增小學(xué)學(xué)位4320個(gè)，其中師范附小的新建工作將于2017年完成，其他兩校的新建工作將于2020年前完成；需新增教師128名。預(yù)計(jì)總投資1.5億元。

三、破解方案

    （一）新建學(xué)校，增加容量

1.師范附小與原特教學(xué)校合并建新校，其中小學(xué)24個(gè)班，1080人，幼兒園15個(gè)班，450人。

2.東營、崔家、延慶小學(xué)合并，在東升路以西、建新街以北建新校，其中小學(xué)36個(gè)班，1620人，幼兒園24個(gè)班，720人。

3.在銀海路以東、幸福路以西、文圣街以北建新校，北關(guān)小學(xué)遷入，其中小學(xué)36個(gè)班，1620人，幼兒園15個(gè)班，450人。

（二）嚴(yán)格管理，規(guī)范招生

一是嚴(yán)格學(xué)校學(xué)籍管理，加大學(xué)生流動(dòng)的宏觀調(diào)控力度，嚴(yán)禁學(xué)生非正常流動(dòng)，嚴(yán)格轉(zhuǎn)學(xué)的條件和程序，對(duì)已經(jīng)達(dá)到規(guī)定班額上限的班級(jí)，原則上不再接收轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生。二是按就近入學(xué)招生原則，重新劃分各校招生范圍，以平衡各校生源。堅(jiān)決杜絕無序、有償招生現(xiàn)象。

（三）升學(xué)分流，自然消化

隨著九年級(jí)第二學(xué)期初職業(yè)學(xué)校分流，西關(guān)初中和建橋?qū)W校九年級(jí)的超班額問題將自然解決。明年八一，西關(guān)初中、東關(guān)小學(xué)利用現(xiàn)有校舍，對(duì)超班額年級(jí)進(jìn)行擴(kuò)班，可解決大班額問題。

第9篇：辦公室工作方案范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同行、學(xué)員們：

大家好。我是上海市第二期中小學(xué)班主任帶頭人工作室主持人之一，來自上海市延安中學(xué)的鄭皓亮。今天很榮幸在此向大家匯報(bào)工作室的建設(shè)想法和發(fā)展方向。

我01年從復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)后就回到母校延安中學(xué)工作并開始擔(dān)任班主任了。十多年的工作中，我付出了時(shí)間與努力，也收獲了成績和肯定，更重要地是，我更清晰地懂得了班主任這個(gè)名詞背后的內(nèi)涵其實(shí)就是愛與責(zé)任。愛，責(zé)任，說易行難，因?yàn)榘嘀魅喂ぷ魇且环N藝術(shù)，是一門科學(xué)。今天我們有市級(jí)班主任工作室那么好的平臺(tái)，我特別希望與優(yōu)秀的學(xué)員們，與優(yōu)秀的班主任們一起探討“當(dāng)代學(xué)生到底需要什么形式的師愛，而師愛又該通過什么途徑才能最為有效地傳遞”的問題；一起研究“如何激發(fā)班主任的責(zé)任意識(shí)，這責(zé)任意識(shí)又如何能夠積極影響學(xué)生健全人格”的問題。

衷心感謝市教委為我們一線班主任創(chuàng)設(shè)了工作室的學(xué)習(xí)模式，感謝第一期的導(dǎo)師、主持人及學(xué)員們?yōu)榈诙诘奈覀儤淞⒘藘?yōu)秀典范。我也從原來的巨大壓力中走了出來，逐漸有了信心。我想未來工作室將依據(jù)“多方參與、多維觀察、多元發(fā)展”的指導(dǎo)理念加強(qiáng)建設(shè)，開展培訓(xùn)。

第一，我希望工作室是個(gè)多方參與的交流平臺(tái)。

站在這里，面對(duì)著學(xué)員，讓我想到了兩個(gè)月前的面試選拔工作。

實(shí)在是由于名額有限，我和專家團(tuán)隊(duì)只能優(yōu)中選優(yōu)，錄取了在座的十位。值得一提的是你們這十位人人都是班主任能手，在面試中給我留下了深刻的印象，最關(guān)鍵的是你們對(duì)班主任工作都充滿著極大的熱情，你們?cè)谖倚闹惺枪ぷ魇抑凶钪匾囊环健Ａ硗馄鸬奖ＷC作用的一方便是尊敬的導(dǎo)師及專家團(tuán)隊(duì)，有了你們的指導(dǎo)與關(guān)心，相信工作室一定能高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。我所在的延安中學(xué)十分支持我的工作室建設(shè)，長寧區(qū)教育局的相關(guān)老師也多次表示全力支持，這又是必不可少的一方力量。今年工作室有一項(xiàng)重要任務(wù)，我們將對(duì)本市學(xué)生情況進(jìn)行分析，形成報(bào)告。我在想，工作室除了我們之外，是否可以邀請(qǐng)學(xué)生來到工作室，參與我們的部分活動(dòng)呢，我們也可以更多地走到學(xué)生中去，熟悉他們的生活狀態(tài)，了解他們的真實(shí)想法，因?yàn)槲覀兙墼谝黄鹪俣嗟难芯窟€是為了更好地服務(wù)學(xué)生，再多的探討還是為了學(xué)生更為健康的成長，他們也應(yīng)當(dāng)是參與我們工作室的關(guān)鍵一方。還有一股力量，那就是家長，現(xiàn)在中小學(xué)生的家長和以前不同了，生活中的“爸爸俱樂部”，網(wǎng)絡(luò)上的“媽媽群”等都給我們教育工作帶來了新的內(nèi)容，我十分歡迎家長來到工作室參與我們的討論，讓我們的工作更有針對(duì)性和實(shí)效性。我堅(jiān)信，一個(gè)多方參與的工作室一定會(huì)碰撞出更多智慧的火花，一定能凝聚更多理性的共識(shí)，從而激發(fā)我們成為更加優(yōu)秀的班主任。

第二、我希望工作室是個(gè)多維觀察的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

我們會(huì)觀察學(xué)員，獨(dú)具特色的你們都是寶貴的學(xué)習(xí)資源。因此我和學(xué)員間的分享型互助學(xué)習(xí)模式將是工作室的重要工作之一。我會(huì)帶著學(xué)員一起觀察其他班主任工作室。我是心域網(wǎng)的忠實(shí)訪客。第一期八位主持人的工作室信息成為了我重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。期待我們本期十三個(gè)工作室能夠有更多機(jī)會(huì)合作，為學(xué)員提供更多好的工作法。我也會(huì)和學(xué)員一起觀察在班主任方面卓有成效的優(yōu)秀同行，品味他們獨(dú)特的教育魅力。

班主任工作室建設(shè)方案暨開班儀式發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同行、學(xué)員們：

大家好。我是上海市第二期中小學(xué)班主任帶頭人工作室主持人之一，來自上海市延安中學(xué)的鄭皓亮。今天很榮幸在此向大家匯報(bào)工作室的建設(shè)想法和發(fā)展方向。

我01年從復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)后就回到母校延安中學(xué)工作并開始擔(dān)任班主任了。十多年的工作中，我付出了時(shí)間與努力，也收獲了成績和肯定，更重要地是，我更清晰地懂得了班主任這個(gè)名詞背后的內(nèi)涵其實(shí)就是愛與責(zé)任。愛，責(zé)任，說易行難，因?yàn)榘嘀魅喂ぷ魇且环N藝術(shù)，是一門科學(xué)。今天我們有市級(jí)班主任工作室那么好的平臺(tái)，我特別希望與優(yōu)秀的學(xué)員們，與優(yōu)秀的班主任們一起探討“當(dāng)代學(xué)生到底需要什么形式的師愛，而師愛又該通過什么途徑才能最為有效地傳遞”的問題；一起研究“如何激發(fā)班主任的責(zé)任意識(shí)，這責(zé)任意識(shí)又如何能夠積極影響學(xué)生健全人格”的問題。

衷心感謝市教委為我們一線班主任創(chuàng)設(shè)了工作室的學(xué)習(xí)模式，感謝第一期的導(dǎo)師、主持人及學(xué)員們?yōu)榈诙诘奈覀儤淞⒘藘?yōu)秀典范。我也從原來的巨大壓力中走了出來，逐漸有了信心。我想未來工作室將依據(jù)“多方參與、多維觀察、多元發(fā)展”的指導(dǎo)理念加強(qiáng)建設(shè)，開展培訓(xùn)。

第一，我希望工作室是個(gè)多方參與的交流平臺(tái)。

站在這里，面對(duì)著學(xué)員，讓我想到了兩個(gè)月前的面試選拔工作。

實(shí)在是由于名額有限，我和專家團(tuán)隊(duì)只能優(yōu)中選優(yōu)，錄取了在座的十位。值得一提的是你們這十位人人都是班主任能手，在面試中給我留下了深刻的印象，最關(guān)鍵的是你們對(duì)班主任工作都充滿著極大的熱情，你們?cè)谖倚闹惺枪ぷ魇抑凶钪匾囊环健Ａ硗馄鸬奖ＷC作用的一方便是尊敬的導(dǎo)師及專家團(tuán)隊(duì)，有了你們的指導(dǎo)與關(guān)心，相信工作室一定能高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。我所在的延安中學(xué)十分支持我的工作室建設(shè)，長寧區(qū)教育局的相關(guān)老師也多次表示全力支持，這又是必不可少的一方力量。今年工作室有一項(xiàng)重要任務(wù)，我們將對(duì)本市學(xué)生情況進(jìn)行分析，形成報(bào)告。我在想，工作室除了我們之外，是否可以邀請(qǐng)學(xué)生來到工作室，參與我們的部分活動(dòng)呢，我們也可以更多地走到學(xué)生中去，熟悉他們的生活狀態(tài)，了解他們的真實(shí)想法，因?yàn)槲覀兙墼谝黄鹪俣嗟难芯窟€是為了更好地服務(wù)學(xué)生，再多的探討還是為了學(xué)生更為健康的成長，他們也應(yīng)當(dāng)是參與我們工作室的關(guān)鍵一方。還有一股力量，那就是家長，現(xiàn)在中小學(xué)生的家長和以前不同了，生活中的“爸爸俱樂部”，網(wǎng)絡(luò)上的“媽媽群”等都給我們教育工作帶來了新的內(nèi)容，我十分歡迎家長來到工作室參與我們的討論，讓我們的工作更有針對(duì)性和實(shí)效性。我堅(jiān)信，一個(gè)多方參與的工作室一定會(huì)碰撞出更多智慧的火花，一定能凝聚更多理性的共識(shí)，從而激發(fā)我們成為更加優(yōu)秀的班主任。

第二、我希望工作室是個(gè)多維觀察的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

我們會(huì)觀察學(xué)員，獨(dú)具特色的你們都是寶貴的學(xué)習(xí)資源。因此我和學(xué)員間的分享型互助學(xué)習(xí)模式將是工作室的重要工作之一。我會(huì)帶著學(xué)員一起觀察其他班主任工作室。我是心域網(wǎng)的忠實(shí)訪客。第一期八位主持人的工作室信息成為了我重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。期待我們本期十三個(gè)工作室能夠有更多機(jī)會(huì)合作，為學(xué)員提供更多好的工作法。我也會(huì)和學(xué)員一起觀察在班主任方面卓有成效的優(yōu)秀同行，品味他們獨(dú)特的教育魅力。

各位老師，中國自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)已經(jīng)在上海成立了，這注定了上海將更加開放。教育亦是如此。我們工作室也不妨偶爾走出教育圈，去仔細(xì)觀察更多不同的行業(yè)，一方面了解社會(huì)各界對(duì)班主任工作的看法及他們的期待，另一方面我們可以學(xué)習(xí)與整合更多先進(jìn)的理念與方法，。說到這，我想到了延安中學(xué)68屆校友，上海市人大代表柏萬青老師。她的調(diào)解工作正是我們班主任日常管理中常常會(huì)做的。我們可以走近柏阿姨，和她聊聊班主任的那些事。我們還可以走進(jìn)醫(yī)院，和優(yōu)秀的醫(yī)生們聊聊他們是如何搞好醫(yī)患關(guān)系的；我們也可以走進(jìn)部隊(duì)，在紀(jì)律嚴(yán)明的管理中找找是否也有著濃濃的愛。走出教育圈，我們換個(gè)角度觀察班主任工作，可能會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)與理解。我相信，一個(gè)多維觀察的工作室有利于提升我們研究的廣度與深度，有利于我們更為全面地發(fā)展與進(jìn)步。

第三、我希望工作室是個(gè)多元發(fā)展的優(yōu)化平臺(tái)。

社會(huì)變革的現(xiàn)實(shí)告訴我們，班主任工作方式也到了轉(zhuǎn)型期。我和學(xué)員們也應(yīng)當(dāng)從憑著經(jīng)驗(yàn)與感覺轉(zhuǎn)向從研究入手。我會(huì)和學(xué)員們一起以課題為引領(lǐng)，對(duì)班主任工作中的難題開展有突破性的研究，能夠總結(jié)有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與成果。我們的課題將圍繞新形勢(shì)下的德育評(píng)價(jià)展開。另外，我們將對(duì)工作室的學(xué)習(xí)形式進(jìn)行討論，希望能夠采用更受大家喜歡的新模式進(jìn)行培訓(xùn)，以吸引更多的班主任關(guān)注工作室。工作室還將以“特色”為關(guān)鍵詞開展各項(xiàng)活動(dòng)，期待兩年里能夠挖掘出我們學(xué)員的特色，同時(shí)能夠整合為我們工作室的培養(yǎng)特點(diǎn)。建設(shè)一個(gè)多元發(fā)展的工作室為的是讓我們的工作室保有更強(qiáng)的生命力，期待我們的工作室能成為一個(gè)持續(xù)發(fā)展的工作室。

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、老師，學(xué)員們，今天就以工作室的座右銘作為結(jié)束語。今是生活，今是動(dòng)力，今是行為，今是創(chuàng)作。我和學(xué)員們將把握今天的契機(jī)，拿出熱情，一步一個(gè)腳印，共同打造一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、持續(xù)發(fā)展的研究學(xué)習(xí)型工作室，一個(gè)“學(xué)員有特色，團(tuán)隊(duì)有特點(diǎn)”的班主任工作室。為我們鐘愛的班主任工作奉獻(xiàn)智慧與創(chuàng)意，為上海的教育事業(yè)奉獻(xiàn)我們自豪的青春。，一方面了解社會(huì)各界對(duì)班主任工作的看法及他們的期待，另一方面我們可以學(xué)習(xí)與整合更多先進(jìn)的理念與方法，。說到這，我想到了延安中學(xué)68屆校友，上海市人大代表柏萬青老師。她的調(diào)解工作正是我們班主任日常管理中常常會(huì)做的。我們可以走近柏阿姨，和她聊聊班主任的那些事。我們還可以走進(jìn)醫(yī)院，和優(yōu)秀的醫(yī)生們聊聊他們是如何搞好醫(yī)患關(guān)系的；我們也可以走進(jìn)部隊(duì)，在紀(jì)律嚴(yán)明的管理中找找是否也有著濃濃的愛。走出教育圈，我們換個(gè)角度觀察班主任工作，可能會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)與理解。我相信，一個(gè)多維觀察的工作室有利于提升我們研究的廣度與深度，有利于我們更為全面地發(fā)展與進(jìn)步。

第三、我希望工作室是個(gè)多元發(fā)展的優(yōu)化平臺(tái)。