中醫(yī)院工作總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：中醫(yī)院工作總結(jié)范文
一、高度重視，周密部署，加強領導
在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，是用中國化最新成果武裝全黨的重大舉措，是推進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的迫切需要，是全面提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求，也是順應人民期待、進一步密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重要步驟?；谶@種認識，我院高度重視，把學習實踐活動作為一項重大政治任務，擺上重要議事日程，迅速行動，精心安排，周密部署。首先，制定完善活動方案。結(jié)合醫(yī)院實際，研究制定了《**縣中醫(yī)院開展深入學習科學發(fā)展觀活動方案》，保證了學習實踐活動的有序開展。其次，健全組織機構，加強對開展學習實踐活動的領導。成立了“**縣中醫(yī)院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組辦公室”，“**縣中醫(yī)院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組”,學習實踐活動有人抓、有人管，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。由于院領導的高度重視，組織安排有序，為學習實踐活動的扎實有效開展奠定了堅實的基礎。
二、加強學習，統(tǒng)一思想，提高認識
貫徹落實科學發(fā)展觀，理論學習是基礎，提高認識是根本。在學習實踐活動中，我院把營造氛圍，抓好理論學習作為學習實踐活動的首要環(huán)節(jié)。一是迅速召開動員會，為學習實踐活動營造良好氛圍。4月13日，召開了全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員會，總支書記闞佑騫進行了動員，并對搞好學習實踐活動提出了明確要求。動員會上，黨員干部集中學習了縣委領導及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會上的講話精神。動員會的召開，為我院掀起學習實踐活動營造了良好的氛圍。二是利用醫(yī)院窗口作用，懸掛布標，制作宣傳欄，廣泛宣傳深入學習科學發(fā)展觀活動。三是組織集中學習，進行討論交流，提高了學習質(zhì)量和效果。先后集中組織學習了科學發(fā)展觀重要論述摘編，在學習中醫(yī)院領導為學習討論起到引領示范作用。四是個人自學，撰寫讀書心得。根據(jù)醫(yī)院學習實踐活動安排，黨員干部按照規(guī)定的學習篇目認真進行自學，并結(jié)合工作深入思考，積極撰寫讀書筆記和學習心得，不斷提高思想認識。
通過集中學習、個人自學，討論交流，一是我院黨員干部在思想上和認識上有了以下收獲：進一步提高了對科學發(fā)展觀重大意義和深刻內(nèi)涵的認識，進一步增強了促進醫(yī)院科學發(fā)展的緊迫感和責任感，進一步堅定了推進醫(yī)院改革發(fā)展的信心和決心；二是體制機制有了新突破：明確了要從提高對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展規(guī)律的認識和領導科學發(fā)展的能力、提高醫(yī)院領導班子執(zhí)政興院能力、加強黨員干部隊伍建設、始終保持先進性、樹形象，創(chuàng)品牌，實現(xiàn)醫(yī)院又好又快可持續(xù)發(fā)展和堅持公立醫(yī)院公益性，實現(xiàn)服務好、質(zhì)量好、群眾滿意方面尋求突破；
三、形式多樣，結(jié)合實際，搞好調(diào)研
學習調(diào)研階段是深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的第一個階段，是基礎環(huán)節(jié)，關系到醫(yī)院學習實踐活動是否有收獲，是否有成效。根據(jù)醫(yī)院深入學習實踐活動領導小組的要求和《**縣中醫(yī)院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》，我院制定了《**縣中醫(yī)院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動調(diào)研計劃》。制定調(diào)研課題：“落實科學發(fā)展觀加快中醫(yī)院建設與發(fā)展”。
我院緊緊圍繞實踐活動主題，通過學習調(diào)研，使全體黨員能準確把握科學發(fā)展觀科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。通過調(diào)查研究，找準醫(yī)院發(fā)展目前存在的突出問題，針對當前醫(yī)療服務管理、醫(yī)院發(fā)展方向、發(fā)展思路等方面不符合科學發(fā)展觀要求和醫(yī)療機構公益性質(zhì)淡化，追求經(jīng)濟利益，醫(yī)療費用增長過快，群眾經(jīng)濟負擔加重，醫(yī)患關系緊張，醫(yī)療監(jiān)管薄弱等突出問題，通過加強醫(yī)院管理，改善醫(yī)療服務，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提升醫(yī)院管理水平，提高思想認識、更新發(fā)展觀念，形成加快發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、科學發(fā)展的思想共識。
我院針對存在的問題，落實以下工作：
1、切實抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，完善并落實各種醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心管理制度，提高醫(yī)療服務的質(zhì)量、安全性和有效性。
2、要強化“以病人為中心”的服務意識，不斷改進服務流程，改善就醫(yī)環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
3、要按照國家有關規(guī)定，進一步規(guī)范醫(yī)藥收費管理，杜絕不合理收費，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔，進一步增加醫(yī)院收費的透明度和可信度。
第2篇：中醫(yī)院工作總結(jié)范文
一、狠抓思想教育，提高節(jié)能減排意識。
節(jié)能減排是各級確定的全年工作重點,按照車間“我為節(jié)能減排做貢獻”的思想，作為車間工藝執(zhí)行的直接監(jiān)管者，認真學習了公司、車間的節(jié)能減排的工作思路，針對職工對節(jié)能減排認識不足的現(xiàn)狀。一我充分利用班前會進行節(jié)能減排思想的教育貫徹，不間斷的向全體職工灌輸節(jié)能減排的思想意識。二利用車間板報定期進行節(jié)能減排內(nèi)容的主題宣傳，為職工營造工作氛圍。三積極撰寫工作體會，參與公司內(nèi)刊的組稿。通過不懈的努力取得了較好的效果。同時針對節(jié)能減排考核的要求制訂了具體的考核標準，并通過班前班后會和專題會討論宣傳節(jié)能減排考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將節(jié)能減排考核的先進治理思想和企業(yè)文化“5s精神”聯(lián)系在一起，使節(jié)能減排考核的治理思想與企業(yè)文化、工作文化一道深入人心。員工節(jié)能減排意識發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規(guī)范性進一步加強，生產(chǎn)收率、工藝質(zhì)量進一步提高。
二、以質(zhì)量為核心，集中精力抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作。
工藝員的職責就是抓好車間員工工藝執(zhí)行情況，對于違反工藝操作的行為進行制止，并帶領大家完成公司、車間下達的質(zhì)量生產(chǎn)任務。所以，1、我時刻認真監(jiān)督員工操作情況。在工作中對員工制定規(guī)范、嚴格的工藝操作規(guī)程和質(zhì)量考核標準，并對員工提出車間巡查、班級抽查和個人自查的三級考核要求。以“人人不違反工藝，人人為節(jié)能減排盡心盡力”的工作思想關注每一位員工，注重調(diào)動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級治理的積極性，我們公開了節(jié)能減排治理內(nèi)務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、質(zhì)量管理。生產(chǎn)工藝上，我們在繼續(xù)執(zhí)行公司擬定的工藝規(guī)范的基礎上，與班組結(jié)合車間設備實際制定了更加細致化的崗位質(zhì)量要求，使工藝質(zhì)量進一步穩(wěn)定，保障了全年生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，沒有發(fā)生一起較大的質(zhì)量事故反饋。跟班措施的落實，也使工藝質(zhì)量治理更加嚴格規(guī)范。針對跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求班組長組織員工進行了質(zhì)量分析會和一定的工藝質(zhì)量培訓。進一步提高員工的質(zhì)量意識，為打造質(zhì)量優(yōu)勢盡心盡力。
3、工藝執(zhí)行。為了減輕公司生產(chǎn)壓力，提高車間產(chǎn)量，與大家一起進行生產(chǎn)實踐，在公司的指導下，進行了工藝方面的嘗試性的試驗，通過大家的努力，產(chǎn)量挺高了很多，在各項工藝要求上沒有出現(xiàn)大的異常，并持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)下去，上半年累計生產(chǎn)5000噸，同比增長百分之十。較好的完成了公司、車間交給的生產(chǎn)任務。
XX年的工作中，我也暴露出一些問題，主要體現(xiàn)在兩方面：
第3篇：中醫(yī)院工作總結(jié)范文
一、完成的各項工作指標
1、門診量 次；較去年同期 % ；
2、接急診 人次；較去年同期 % ；
3、收住院 人次；較去年同期上漲 % ；
4、手術 人次；較去年同期上漲 % ；
5、床位使用率 %，較去年同期下降 % ；
6、平均住院天數(shù) 天；較去年同期下降 %；
二、年度開展的主要工作
（一）提高醫(yī)療服務質(zhì)量，完善醫(yī)療服務水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設（如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等）；結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度；加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室；堅持每周晨會制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯；嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上；醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次，參加醫(yī)療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次；進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。2010年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務培訓學習6次，護理業(yè)務考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。
三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結(jié)果反饋到各科室；定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
（二）以病人為中心,構建合諧醫(yī)患關系。
醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質(zhì)量、比服務、看考評結(jié)果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐XX人次；為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。
（三）以科學的管理機制，加強醫(yī)院內(nèi)部管理。
今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：
1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質(zhì)量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階
2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務的職能科室,監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高。
（四）彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務職能。
我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
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一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發(fā)?。ㄗ訉m肌瘤、乳腺病、宮頸疾病）以及三大癌癥（乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌），我院在“三八” 婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元。
三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神，關愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次，手術援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術5例，免費金額1.5萬元。
五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓學習20多次、開辦學習專欄6期，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預防能力。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫(yī)院2010年工作取得了較好成績。在新的一年里，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
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第4篇：中醫(yī)院工作總結(jié)范文
班級現(xiàn)狀
我班有幼兒33人，這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是通過中班這一年的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，在課堂上，幼兒能積極舉手發(fā)言，積極參加各種游戲，在語言表達方面，動手操作能力的能力也加強了，在自理能力方面，幼兒的進步最為明顯，大多數(shù)幼兒自理方面得到了很大的進步，如學會了自己穿脫衣物和整理衣物等。教師3名，我們團結(jié)合作，把班級工作做得非常好，給孩子們創(chuàng)造溫馨而舒適的生活和學習環(huán)境。雖然我們在面對孩子們在幼兒園中出現(xiàn)的種種問題時我們有些茫然和不知所措。但是我們不畏困苦，共同探討、學習、實踐，在這種精神下我們的班集體發(fā)展非常的迅速，孩子們也都在各種活動中得到了發(fā)展。
教育教學
日常教學
不知不覺，這一年忙碌而又充實的教學工作又要結(jié)束了。在教育教學過程中，我們不斷的探索研究，明確了教育目標。在領導的支持、幫助下我們反復學習，不斷探索，將理論與實踐相聯(lián)系，用理論指導實踐。把工作中遇到的困惑與同事們共同分析研究，使我們的教學觀念不斷轉(zhuǎn)變。通過與本班教師的共同努力，尋求科學的教學方案，努力完成了學期目標、月目標、周目標，圓滿完成了教學任務。在本學期的教學的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，要促進幼兒主動學習主動發(fā)展，就要從幼兒的需求和興趣出發(fā)。而要尊重幼兒的興趣和需求首先要把握幼兒的心理年齡特點。結(jié)合《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》，從教材的選擇，目標的定位，幼兒的已有經(jīng)驗了解出發(fā)，制定符合小班幼兒年齡特點的形式。因此我們在一日生活各環(huán)節(jié)中創(chuàng)造機會條件，發(fā)展幼兒的各方面能力。在教學形式上力求新穎，體現(xiàn)游戲教學的形式，充分運用操作、表征及多媒體課件，激發(fā)幼兒表達的興趣，使幼兒愿意、敢于表達。
小班幼兒缺乏安全意識，安全教育又是我們幼兒園的工作的重重之中。因此，我們要不斷發(fā)展促使我們加強幼兒的安全教育，讓幼兒了解一些危險因素，知道保護自身安全的重要性，懂得保護自己。
環(huán)境創(chuàng)設
本學期我們的主題是《多彩的春天》《禮儀》通過墻飾我們開展了一系列的活動，我們將活動的照片以及活動的過程都展現(xiàn)在墻飾當中。側(cè)墻我們的主題《各種各樣的橋》。通過各種活動讓孩子知道了橋的結(jié)構、根據(jù)橋的建筑材料、結(jié)構、用途等氛圍不同種類的橋。
大型活動
本學期開展的活動
1、三八節(jié)活動
2、早操、律動展示活動
3、春季運動會
4、快樂社區(qū)游活動
5、快樂展示活動
6、六一慶?；顒?/p>
7、愛心圖書特賣會
8、禮儀小標兵
9、防火，防爆，防震的安全教育及演練
習慣培養(yǎng)
1、常規(guī)培養(yǎng)：穿、脫衣服，戴手套，穿鞋，疊被
2、禮貌教育：開展禮儀小標兵活動，見到他人打招呼，學會使用“請、謝謝、對不起”等基本禮貌用語
3、良好的用餐習慣：不挑食，不浪費，正確的進餐姿勢，正確使用筷子
教研活動
本學期雙周幼兒園都會組織集體教研，教研內(nèi)容包括《繪本教學研究》《剪紙教研》《玩教具教研》等。
衛(wèi)生保健及安全工作
我們班里的三位老師共同做好衛(wèi)生保健工作。做到月末一次大掃除，流感多發(fā)季節(jié)時劉老師按時對玩具清洗、消毒，用來蘇水擦地，活動室和睡眠室堅持做到每天及時開窗通風，督促幼兒多喝水、勤洗手（六步洗手法）、勤剪指甲、勤換衣服，指導幼兒在打噴嚏、咳嗽時用手捂著鼻子和嘴。
家園對話
努力做好常規(guī)性的家長工作。開學初，我們請家長來到幼兒園參加家長會, 通過會議，了解幼兒的成長情況，讓每位幼兒家長了解我們幼兒園的辦學宗旨和科學的育兒理念等。在節(jié)日期間召開了家長開放活動，將幼兒在園學習情況像家長匯報，讓家長詳細了解幼兒在園的生活、學習情況。利用晨間接待和放學時間與家長進行溝通。個別有問題的孩子我們有目的的和家長進行溝通，平時有情況我們隨時溝通。以電話、短信的方式向家長發(fā)送幼兒園最新的活動情況。
亮點展示
一、圖書區(qū)、美工區(qū)和表演區(qū)的故事大王講故事系列活動：利用飯前時間讓孩子講故事，然后在圖書區(qū)進行自制圖書，在美工區(qū)進行故事人物的彩泥制作，在表演區(qū)進行故事表演；美工區(qū)的剪紙系列主題活動，分別進行了春天——快樂社區(qū)游剪紙活動、快樂成長展剪紙活動、慶祝六一活動剪紙。
二、建構區(qū)主題搭建：我們班的建構區(qū)主題為各種各樣的橋，通過與主題墻結(jié)合，逐漸豐富孩子們的經(jīng)驗，讓他們自己動手搭建，動手設計自己心目中的橋，區(qū)域聯(lián)動在益智區(qū)進行搭建活動。
三、通過教育活動生成的游戲活動：有很多的教育活動都很有趣味性，借助這一契機，我們將很多教育活動生成出有意思的其他活動。
不足與努力方向
第5篇：中醫(yī)院工作總結(jié)范文
思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言
，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關
心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃：
1. 大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質(zhì)量；
2. 組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施；
3. 建立了外科手術備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；
4. 規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質(zhì)量；
5. 全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6. 按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7. 全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；
管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：
1. 學習并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2. 護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工
作。
3. 根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突
出、同志們工作更加明確。
4. 設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5. 設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上。
1. 為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學的同時，每日晨～提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。
2. 每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨～提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3. 每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需
要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，
第6篇：中醫(yī)院工作總結(jié)范文
一、基本情況
目前，我縣的工程招標、土地使用權和礦業(yè)產(chǎn)權出讓、藥品和醫(yī)療器械采購、政府采購等公共資源交易項目均按規(guī)定進入各級公共資源交易平臺交易。
（一）工程類項目完成情況：1-12月以來工程類入場項目數(shù)：平南交易中心交易69宗，成交金額106100萬元，節(jié)約金額686萬元。其中，房建類42宗，成交金額72500萬元，節(jié)約金額480萬元；市政類8宗，成交金額7221萬元，節(jié)約金額36萬元;交通類12宗，成交金額21430萬元，節(jié)約金額33萬元；水利類7宗，成交金額4994萬元，節(jié)約金額137萬元。
（二）政采項目完成情況：共入場交易730宗，交易金額179600萬元，節(jié)約額1166萬元。其中，政府采購621宗，交易金額169300萬元，節(jié)約金額928萬元；藥品和醫(yī)療器械采購19宗，交易金額3924萬元，節(jié)約金額66萬元；社會資金項目共90宗，交易金額6303萬元，節(jié)約金額172萬元。
（三）土地使用權和礦業(yè)產(chǎn)權出讓項目完成情況：土地使用權交易22宗，總額52248萬元，溢價總額1119萬元。其中土地成交18宗，成交總額47248萬元，溢價金額779萬元；礦業(yè)權成交4宗，成交總額5000萬元，溢價金額340萬元。
二、主要工作
（一）提升電子化交易服務水平
在去年實現(xiàn)房屋建筑及市政工程施工項目開評標電子化的基礎上，今年7月底中心輔助評標系統(tǒng)也正式上線運行，實現(xiàn)政府采購類目進場交易從受理登記、信息、投標報名、中標公示、保證金收退、網(wǎng)上下載招標文件等環(huán)節(jié)電子化交易以及土地使用權和礦業(yè)產(chǎn)權出讓項目信息、中標公示、保證金收退環(huán)節(jié)電子化交易，逐步實現(xiàn)交易工作“群眾跑”為“網(wǎng)上跑”，不斷提高公共資源交易效率，為交易各方主體節(jié)約了交易成本。
（二）積極組織交易各方主體進行培訓，不斷提高我縣公共資源交易服務水平和交易質(zhì)量
9月召開業(yè)主代表、機構、評標專家培訓班，邀請區(qū)公共資源交易服務中心工程部部長張雪冰，縣財政局、住建局業(yè)務骨干授課，通過本次的培訓學習為各方交易主體提高公共資源交易服務水平，進一步規(guī)范評審專家、機構的管理，有力地促進公共資源交易工作健康發(fā)展。
（三）推行行政審批中介服務改革
按照縣委、縣政府關于“加快網(wǎng)上中介超市建設，充分發(fā)揮中介超市作用，提高中介機構服務效率和質(zhì)量”的優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，創(chuàng)新監(jiān)管評價機制，規(guī)范中介服務行為。我中心配合數(shù)政局完成平南縣中介超市平臺建設。目前，平南縣中介超市各業(yè)務功能模塊已搭建完成并開始運行，擬定我縣中介超市入駐流程及中介超市運行規(guī)則，對中介機構實行項目業(yè)主、行業(yè)主管部門和中介超市管理三方聯(lián)合考評機制，在10月份已為我縣的第一批108個業(yè)主單位、20個行政審批部門建立賬號并分發(fā)至相關單位。財政限額定點承包商隨機抽取工作已經(jīng)順利開展，審計中介服務抽取已經(jīng)正式開始線上服務，下一步也將把財政限額定點承包商隨機抽取工作實行系統(tǒng)抽取。中介超市的開通，將規(guī)范我縣中介服務，方便業(yè)主中介服務需求，有效促進我縣營商環(huán)境的改善。
（四）規(guī)范公共資源交易平臺運行
強化公共資源交易中心服務定位，不以保護交易安全等名義設置行政審批事項，或者以登記、備案等名義變相行使行政管理職能；無違法從事或強制指定招標、拍賣等中介服務；無阻礙或者排斥其他地區(qū)市場主體進入本地區(qū)參與公共資源交易努力做到“四個規(guī)范”。一是規(guī)范信息。健全信息程序和制度，在指定媒體和交易中心門戶網(wǎng)站及時交易公告、更正公告、答疑公告、結(jié)果公告，確保信息的準確和規(guī)范。二是規(guī)范交易流程。重新編制公共資源交易服務指南，規(guī)范專家抽取、開評標現(xiàn)場服務等重要流程，不斷提升了規(guī)范水平。三是加強現(xiàn)場監(jiān)督，規(guī)范項目進場交易秩序。通過電子監(jiān)控系統(tǒng)和現(xiàn)場監(jiān)督管理制度，依法對進場交易各方主體實施現(xiàn)場監(jiān)督，主動與財政、住建等有關行業(yè)行政主管部門的溝通聯(lián)系，及時反饋現(xiàn)場交易過程中出現(xiàn)的問題，有效規(guī)范了交易秩序和行為。四是規(guī)范平臺內(nèi)部管理。制定進場工作流程、評標室管理制度、監(jiān)督人、評標專家、投標人、招標人（招標機構）現(xiàn)場紀律、工作人員現(xiàn)場紀律等，實現(xiàn)用用制度管事、用制度管人，全面提升工作效率，切實維護了公共資源交易“公正辦事、公平競爭、公開監(jiān)督、誠實信用”的對外良好形象。
第7篇：中醫(yī)院工作總結(jié)范文
不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦，沒出息；另一方面，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，服務人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì)，服務失去了激情就象人類失去了靈魂。找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
一、樹立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責任感。
其實做一名合格服務人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護理學先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻身事業(yè)，具有全心全意為病患服務的精神。
1、為患者服務，就要做患者手中一把“金鑰匙”。
“金鑰匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務人員的最高榮譽，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務人員服務質(zhì)量和個人信譽的金標準，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務水平的最好注解。客服人員就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員；對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員?？傊@把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務開啟患者的心門，贏得患者的信任。記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進行了積極聯(lián)系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務，就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。
作為醫(yī)院服務的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術及設備力量，還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點，甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當我們在非常短的時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認可，他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對醫(yī)院信任和認可的。記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術治療，想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療，一段時間后療效顯著，病人十分滿意；還有一次，一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設備，但是我們根據(jù)患者的個人需求，向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院，患者十分認可我們這種認真求實的態(tài)度。
3、為患者服務，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。
由于醫(yī)療服務的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對稱性，患者容易對醫(yī)護人員求全責備，醫(yī)護人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個客服人員能力。到目前為止，沒有一個培訓客服人員的專門機構或課程，而客服培訓又與醫(yī)療、護理知識培訓要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓內(nèi)容、培訓時間、考核要求等方面做出了細化規(guī)定。
二、完善管理標準，提高客服工作成效。
為了規(guī)范管理，提高客服人員的業(yè)務水平，我們制定并實行了內(nèi)部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度，雖然因為崗位不同，責任差異，帶來暫時的人員業(yè)務不熟、管理者任務加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
第8篇：中醫(yī)院工作總結(jié)范文
一、建章立制，完善規(guī)范，高起點高標準建設醫(yī)院
開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓、以達到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎，
二、廣納人才，強化訓練，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強化訓練，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學界學科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目
外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態(tài)，及最新的檢測手段。
婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學專科學校，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學，能熟練婦產(chǎn)科各種手術及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。
副主任醫(yī)師 陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學 在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年，對 熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗 。
開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓、?？婆嘤?、操作培訓等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊（各項規(guī)章制度）、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染、，醫(yī)院危重病人的急救訓練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓，增強了大家對醫(yī)院的認同，強化了大家經(jīng)營觀念與服務，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術、集醫(yī)療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批 醫(yī)保定點服務將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院在今后的工作重點。
四、狠抓質(zhì)量，提升服務，不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證?；谶@種理念，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規(guī)范化服務，在規(guī)范化服務的基礎上，提升 “以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五 . 對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境
第9篇：中醫(yī)院工作總結(jié)范文
一、基本情況
1、醫(yī)院新一屆的領導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備CT機、彩色B超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務技術骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
二、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務質(zhì)量, 當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢56人，公安招工體檢 50 人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
三、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2009年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。2012年工作目標：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。⑴印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。⑵印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。（3）出好科普宣傳欄。（4）制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。⑴科室業(yè)務學習：每月安排一次；（2）提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。
4、 進一步做好2012年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
