酒店文化論文精選(九篇)

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第1篇：酒店文化論文范文

【關(guān)鍵詞】酒店文化綠色營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

ShanghaiHotelskywayCulturalMarketing

【Abstract】Economyhasgotdeveloprapidly,becomemarket-orienteddegreehasgoneastepfurtheralsowiththatsinceChinajoinsWorldTradeOrganization,deepening.Withourcountryhoteljobuninterruptedgrowth,thecompetitionbetweenthehotelisalsomoreandmorefierce.Thehotelcompetesforthecompetitionbeingaproductfirst,thisisonekindoffundamentalcompetition.Andthencomeuptobethatthecompetitionserving,isbroadwidesayingthecompetitionservingisonekindofintangibleproductcompetitioninsubstance.But,thecompetitiononultimatesignificanceisthattheculturecompetition,theculturecompetitionarehigherlevel,highergradecompetition.Thehotelisthatcultureenterprise,guestproducingculture,managingcometohotel,haveveryimportantmentalityexpectstobetobegoingtoenjoycultureandtoconsumeculture,togainmaximalcultureappendingvalue.Therefore,hotelcultureisplayingself''''smovegreatlyaffectsthegeneralconditionroletohotelcompetitionstrongorweak.Articlestartbythefactthatcamppinconceptcomposesinreplyconnotationfromleadingintohotelculture,thecamppinbasisinhotelimportanteffectincompetingislistedininexpoundingculture,analysetheskywaygrandhotelputtingcultureintopracticecamppinstrategycurrentsituation,hasthereexistsprobleminthecamppinaswellaspointingoutskywaygrandhotelculture,hasbroughtforwardskywaygrandhotelcultureconcretecamppinproblemcountermeasure,haveprobedintoskywaygrandhotelculturefuturerationalcamppindevelopingtrend.Thiswillbethattheskywaygrandhotelseizesnewdevelopmentopportunity,willgainsadvantageposition,willhasimportantpositioninonenewwheelmarketcompetition.

【KeyWords】hotelculture;greenmarketing;networkmarketing

上海斯格威大酒店文化營(yíng)銷

引言

現(xiàn)代酒店競(jìng)爭(zhēng)已逐步從產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)以及服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)過渡到文化競(jìng)爭(zhēng)，越來越多的酒店將酒店文化的建設(shè)視為企業(yè)的生命線。二十一世紀(jì)是文化營(yíng)銷的黃金時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的變化使得文化營(yíng)銷具有廣闊的發(fā)展前景。對(duì)消費(fèi)心理的研究表明，顧客作為社會(huì)個(gè)體，扮演著不同的社會(huì)角色，在一定文化影響下，他們會(huì)尋求特定的生活方式，確認(rèn)對(duì)自身形象的認(rèn)同。因此，消費(fèi)的需求將向文化型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。每一個(gè)個(gè)體的消費(fèi)心理都體現(xiàn)了對(duì)文化的需求，這種消費(fèi)心理決定了二十一世紀(jì)的營(yíng)銷重點(diǎn)是如何滿足人們文化心理的需求，即酒店應(yīng)該以何種文化作為營(yíng)銷手段去開拓市場(chǎng)。

一、文化營(yíng)銷概述

(一)關(guān)鍵概念

酒店文化營(yíng)銷是指充分運(yùn)用文化力量實(shí)現(xiàn)酒店戰(zhàn)略目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，即酒店根據(jù)自身情況，發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種文化理念，將該種文化理念融入到酒店的營(yíng)銷活動(dòng)流程中，提高文化含量，營(yíng)造文化氛圍，以文化作媒介與顧客及社會(huì)公眾構(gòu)建全新的利益共同體關(guān)系，用文化來增添酒店產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值鏈、創(chuàng)造產(chǎn)品的親合力、增強(qiáng)酒店的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(二)酒店文化營(yíng)銷的成因

1.內(nèi)部原因

酒店具有自然資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金與技術(shù)優(yōu)勢(shì)等戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，由于相互差距縮小而不再成為優(yōu)勢(shì)或不再是恒久優(yōu)勢(shì)；酒店產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷等營(yíng)銷操作層面上的競(jìng)爭(zhēng)，由于信息的暢通化，市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的建立與完善，使得相互間模仿和借鑒的速度越來越快，想以此建立起長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越不可能。因此，二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，將是文化的競(jìng)爭(zhēng)，讓營(yíng)銷披上文化的袈裟，賦予文化的品味與靈魂，實(shí)施文化營(yíng)銷，將是今后營(yíng)銷主要立意點(diǎn)。

2.外部原因

高品位高層次的企業(yè)文化是企業(yè)生存立足及謀勝市場(chǎng)的根本。美國(guó)肯德基以及北京長(zhǎng)城、上海新錦江等知名品牌，無不高舉“文化興店”的旗幟，以文化之“窗口”揚(yáng)企業(yè)之美名，樹企業(yè)形象。酒店業(yè)的許多品牌，通過市場(chǎng)的提煉，以其高品位，高附加值，高質(zhì)量，高文化含量，高服務(wù)水平而被廣大消費(fèi)者喜歡，其文化含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品自身的價(jià)值。文化營(yíng)銷的創(chuàng)意和成功進(jìn)一步證明，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與文化的關(guān)系越來越密切，名牌的競(jìng)爭(zhēng)已不單是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，更是文化競(jìng)爭(zhēng)。酒店品牌立足市場(chǎng)，必須依賴文化，只有文化才能對(duì)酒店品牌產(chǎn)品有著巨大推動(dòng)力。

(三)酒店文化營(yíng)銷的構(gòu)成

1.物質(zhì)實(shí)體文化

外觀上來說，酒店建筑是酒店給人最直觀的印象，就是酒店企業(yè)文化的一部分。一個(gè)酒店往往是一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或城市建筑的代表，一定程度上體現(xiàn)了當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的水準(zhǔn)。酒店通過建筑形式能夠讓客人感知酒店的文化背景、歷史傳統(tǒng)、民族思想感情和人文風(fēng)貌。酒店在選擇主題文化時(shí)必須吃透本民族本地方歷史文化的精髓、理解時(shí)代精神，挖掘自身市場(chǎng)定位和地理優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行富于個(gè)性融會(huì)貫通的建筑設(shè)計(jì)裝修，營(yíng)造獨(dú)特的文化氛圍。讓客人強(qiáng)烈感受到一種民族文化、地方色彩。

在內(nèi)部設(shè)計(jì)方面，強(qiáng)調(diào)意境、格調(diào)和氣氛的渲染，通過藝術(shù)形式把文化意蘊(yùn)和審美情趣融入其中，寄托感情志向，加深意境烘托氣氛。從酒店的大堂到客房、餐廳；從地板到墻壁、天花板；每一處細(xì)節(jié)都作精心的設(shè)計(jì)布局，讓客人在酒店任何地方都體驗(yàn)酒店文化內(nèi)涵。

無形氛圍包含感官體驗(yàn)，聲、光、色等是環(huán)境中營(yíng)造氛圍的基本元素。聲主要指根據(jù)文化主題播放的背景音樂，它可以調(diào)節(jié)顧客的情緒，活躍氣氛；光線運(yùn)用得當(dāng)也能夠?qū)χ黝}文化起到“畫龍點(diǎn)睛”的作用；酒店還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)鮮明的主題色彩，并體現(xiàn)在文化符號(hào)、建筑裝飾等各方面。主題色彩與其它色彩的搭配也應(yīng)自然、和諧。

2.制度文化

酒店制度和酒店的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成酒店制度文化。酒店制度文化是酒店為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)給予員工行為一定方向、方式的具有適應(yīng)性的文化，是酒店文化重要組成部分，又是酒店精神文化的基礎(chǔ)和載體。

酒店的經(jīng)營(yíng)與管理需要用制度來維護(hù)與約束，員工行為也需要用制度來監(jiān)督，將管理制度融入到酒店文化中，去傳播和實(shí)踐這種文化。酒店一旦選擇文化類型，那么它會(huì)在經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)思想上體現(xiàn)出來，也會(huì)間接在制度上得以體現(xiàn)。

3.酒店形象文化

首先視覺形象主要包括：店標(biāo)與店徽、酒店建筑體、宣傳用品、制服和廣告等。在酒店視覺形象的營(yíng)造中，不同檔次、不同規(guī)模、不同星級(jí)的酒店要能體現(xiàn)自己酒店的特點(diǎn)，要簡(jiǎn)潔、溫馨，有地方特色、民族特色以及文化氣息。例如在斯格威酒店的客房中，在洗漱用品，生活用品，辦公用品等很多物品上都標(biāo)有酒店標(biāo)志，這就是在視覺上有了統(tǒng)一性，無形中又為酒店做了廣告，使新老顧客都對(duì)酒店印象深刻。

其次是行為形象。行為形象的表現(xiàn)一個(gè)是行為識(shí)別的統(tǒng)一性，即酒店的全體員工和各個(gè)部門所進(jìn)行的各種活動(dòng)都只有一個(gè)目的，就是塑造酒店良好的形象；二是指酒店行為識(shí)別的獨(dú)立性，行為識(shí)別應(yīng)體現(xiàn)出與其他酒店所不同的個(gè)性，這種獨(dú)立于其他酒店的個(gè)性，恰恰是社會(huì)公眾進(jìn)行“識(shí)別”的基礎(chǔ)。例如斯格威酒店可以開展促銷活動(dòng)、社會(huì)公益性活動(dòng)、公共關(guān)系活動(dòng)、宣傳活動(dòng)等方式來提升斯格威酒店的社會(huì)形象和口碑。

理念，就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的觀念，也稱指導(dǎo)思想。對(duì)酒店而言，它包括酒店企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)道德等。例如斯格威酒店的傳統(tǒng)服務(wù)精神是：（1）每位員工都是主人；（2）尊重客人的獨(dú)特性；（3）想在客人前面；（4）絕不輕易說“不”。斯格威酒店的服務(wù)理念是“體貼入微，更甚于家”。通過這些文化理念的深入，員工對(duì)服務(wù)理念和精神的理解和應(yīng)用也更進(jìn)一步。

在如今經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從硬實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)上升到軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而軟實(shí)力的核心則是文化力。因此，提升斯格威大酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵就是要有效提升斯格威大酒店的文化競(jìng)爭(zhēng)力。斯格威大酒店開展文化營(yíng)銷是保護(hù)生態(tài)環(huán)境和促進(jìn)酒店的經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的需要，這也是斯格威大酒店自身賴以生存和發(fā)展的需要。但從斯格威酒店開展文化營(yíng)銷的現(xiàn)狀來看，文化營(yíng)銷還沒有全面在酒店展開，消費(fèi)者還未形成普遍的文化消費(fèi)意識(shí)，政府也缺乏足夠的鼓勵(lì)措施。為此，酒店本身也采取了加大酒店宣傳力度、培育酒店?duì)I銷文化、引進(jìn)和采用新技術(shù)等方法制定斯格威酒店的文化營(yíng)銷戰(zhàn)略以及提倡強(qiáng)化政府導(dǎo)向作用等的文化營(yíng)銷策略。

二、斯格威酒店文化營(yíng)銷的現(xiàn)狀

（一）斯格威酒店文化與酒店市場(chǎng)的分析

1.“服務(wù)世博”理念與世博市場(chǎng)

“如果在一個(gè)城市開一個(gè)國(guó)際會(huì)展，就好比開一架飛機(jī)在這個(gè)城市上空撒鈔票?！边@是一位外國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家做出的形象比喻。上海世博會(huì)期間預(yù)計(jì)將接納超過7000萬人次的海內(nèi)外游客，為上海地區(qū)的旅游業(yè)甚至周邊地區(qū)的旅游業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)會(huì)，也給斯格威大酒店帶來了在上海發(fā)展的新契機(jī)。

作為斯格威大酒店的業(yè)主方，就是當(dāng)初基于要建一個(gè)離世博會(huì)展館最近的豪華酒店的想法，才建成了如今的五星級(jí)豪華酒店——斯格威大酒店。為了迎接2010年上海世博會(huì)的到來，斯格威大酒店正逐步把“服務(wù)世博”做為酒店的經(jīng)營(yíng)理念，這點(diǎn)在酒店今年的營(yíng)銷計(jì)劃中已經(jīng)得到充分體現(xiàn)，斯格威的管理者已經(jīng)在規(guī)劃酒店未來的同時(shí)，也把世博會(huì)的主題——“城市，讓生活更美好”有機(jī)地契合到斯格威酒店今年文化營(yíng)銷的戰(zhàn)略中來，例如酒店的工程部，在酒店結(jié)構(gòu)布局與服務(wù)設(shè)置的方面，工程部的工作人員充分考慮了未來國(guó)際商務(wù)客人和國(guó)內(nèi)參觀者的個(gè)性化需求，如今正在對(duì)酒店的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行一步步的裝修與改良，以適應(yīng)世博會(huì)召開時(shí)的發(fā)展需求。

2.世博文化帶給斯格威的商機(jī)

(1)世博紀(jì)念品銷售

如今，許多世博會(huì)紀(jì)念品、特許產(chǎn)品都已在上市銷售。斯格威也有共享世博資源的機(jī)會(huì)，例如酒店的營(yíng)銷部門也正在研究如何利用世博會(huì)帶來的商機(jī)，生產(chǎn)和銷售帶有世博會(huì)名稱、會(huì)徽和吉祥物等標(biāo)志的世博會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，以及再開發(fā)一系列的周邊產(chǎn)品，與此同時(shí)，酒店?duì)I銷部的工作人員已經(jīng)建議酒店的高層管理者，能否在酒店大堂內(nèi)開設(shè)一個(gè)關(guān)于世博會(huì)紀(jì)念品的專賣店，這樣做既有利于為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)收益，而且也為酒店創(chuàng)造了一個(gè)更好更新的文化主題，營(yíng)銷人員這樣的舉措也正是在悄無聲息地夯實(shí)著斯格威酒店文化營(yíng)銷的基礎(chǔ)。據(jù)說，酒店的高層管理者們也已經(jīng)基本同意了酒店?duì)I銷人員的建議，正在尋找合適的廠家與之進(jìn)行世博紀(jì)念品的銷售計(jì)劃。比如，開發(fā)從“海寶”玩具到相關(guān)的衣服、文具用品、鑰匙扣、手機(jī)鏈，鐘表等等世博紀(jì)念品，只要消費(fèi)者能想到的都能應(yīng)有盡有。

(2)餐飲業(yè)自主進(jìn)化

世博會(huì)帶來的商機(jī)，也促使著酒店餐飲服務(wù)部門不斷的自主進(jìn)化。餐飲的水準(zhǔn)決定著重復(fù)消費(fèi)的概率，世博會(huì)期間，由于地域上的差別，靠近于世博會(huì)場(chǎng)館的酒店必將迎來巨大客流。斯格威大酒店的餐飲部就已經(jīng)把提升服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造國(guó)際化的就餐氛圍，同時(shí)確保中式餐飲文化的內(nèi)涵和風(fēng)格做為酒店當(dāng)前的服務(wù)準(zhǔn)則，通過世博會(huì)帶動(dòng)酒店餐飲部門的經(jīng)濟(jì)效益，在這一規(guī)律的影響下，斯格威的華府軒首先做出了表率，為提升服務(wù)、提升人員素質(zhì)、改良就餐環(huán)境而努力著，例如華府軒率先推出了中式的“世博套餐”，讓客人在世博到來之際，提前感受到世博會(huì)的文化魅力。同時(shí)斯格威酒店的美食屋也已經(jīng)將“海寶”制成模具糕點(diǎn)，供客人們品嘗。

第2篇：酒店文化論文范文

主張從多種視角來研究電視文化主要是基于以下的原因：

第一，當(dāng)代中國(guó)電視文化的理論研究落后于迅猛發(fā)展的實(shí)踐。我國(guó)電視文化的歷史始于20世紀(jì)中期，雖然晚于英國(guó)、美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家，但在改革開放以后卻獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。尤其是90年代以來，在經(jīng)濟(jì)和科技兩個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的車輪的驅(qū)動(dòng)下，不僅在傳播內(nèi)容、傳播形式、傳播技術(shù)上，而且在傳播理念與文化理念上都發(fā)生了前所未有的變化。但是，對(duì)電視文化的理論闡釋卻尚處于“盲人摸象”式的探索中，理論研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)踐的發(fā)展。理論的滯后、理解的偏差又反過來使實(shí)踐的發(fā)展走向誤區(qū)。

第二，電視文化是一種相當(dāng)復(fù)雜的文化形態(tài)，既有文化的意識(shí)形態(tài)性、審美性，又有商品的物質(zhì)性、消費(fèi)性，既有強(qiáng)制性、操縱性，又有迎合性、對(duì)抗性，既有同質(zhì)性，又有多元性，既有類型性，又有創(chuàng)造性；既有娛樂，又有教化功能。電視文化本身已經(jīng)成為一種跨學(xué)科的文化形態(tài)，涉及到的領(lǐng)域已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是傳統(tǒng)的文化藝術(shù)所能涵蓋的。

第三，當(dāng)代中國(guó)電視文化的發(fā)展已經(jīng)置身于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及文化全球化的新的歷史語(yǔ)境下，它的商品屬性使其由以往的藝術(shù)文化轉(zhuǎn)變成一種商業(yè)文化、大眾文化，新現(xiàn)象、新特征由此頻頻凸顯。對(duì)這些新現(xiàn)象、新特征，尤其是其大眾文化特性所帶來的負(fù)面效應(yīng)，都使我們產(chǎn)生一種“莫相知”的恐慌，而沒能從理論高度予以闡釋。

第四，以往的從藝術(shù)單一視角對(duì)它所進(jìn)行的理論研究陷入了闡釋的困境。很多問題，例如大量不具有審美意義粗制濫造的文本卻有很高的收視率、文本質(zhì)量的提高主要依賴的是聲像光電的技術(shù)手段而非爐火純青的藝術(shù)手法等等，僅從藝術(shù)的角度難以解釋。

在這種復(fù)雜的狀態(tài)下，既要正視電視文化迅猛發(fā)展的事實(shí)，承認(rèn)電視文化所蘊(yùn)涵的商業(yè)文化、大眾文化特性，以歷史的理性清醒地認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)轉(zhuǎn)型賦予文化轉(zhuǎn)型的可能；又要從不同的研究視角，對(duì)其進(jìn)行全面的把握、理性的認(rèn)識(shí)，恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，審理各種理解的偏差，以期更有效地規(guī)范和引導(dǎo)這種新型的文化形態(tài)。

二、電視文化研究的幾種視角

多重研究視角的轉(zhuǎn)換有助于對(duì)電視文化的多重認(rèn)識(shí)，有助于在矯正操作的失誤和尋找正確的發(fā)展方向時(shí)獲得理論上的高度與支持。

社會(huì)文化視角：以往對(duì)電視文化的研究常常局限于文本本身，而忽略了這一文化活動(dòng)的社會(huì)過程全身。隨著中國(guó)社會(huì)文明進(jìn)程的演變，電視文化已走出象牙塔，融入廣大民眾真實(shí)生動(dòng)的生活中，成為社會(huì)生活不可或缺的一個(gè)重要內(nèi)容，具有了更廣闊的社會(huì)文化的品格。作為當(dāng)代社會(huì)生活的一個(gè)重要方面和社會(huì)公共事業(yè)，社會(huì)學(xué)視角、人類文化學(xué)視角的關(guān)注，也許能使我們穿越數(shù)量眾多龐雜、質(zhì)量良莠不齊的電視文本，抵達(dá)社會(huì)意義、文化意義的剖析。在這其中，意識(shí)形態(tài)視角的分析尤為重要，因?yàn)橐磺形幕诒举|(zhì)上都是一種意識(shí)形態(tài)的“代碼”。從到法蘭克福學(xué)派、精神分析學(xué)說、文化研究學(xué)派、后現(xiàn)代主義，意識(shí)形態(tài)批評(píng)無不是這些理論的重心。

大眾文化視角：電視文化所表現(xiàn)出的商業(yè)性、消費(fèi)性、大眾娛樂性、通俗性（甚至媚俗性）、技術(shù)性、可復(fù)制性、程式化、無深度感正是大眾文化所追求的基本目標(biāo)，體現(xiàn)出與電視文化與大眾文化的一致性、同質(zhì)性。因此，在對(duì)電視文化的研究中，借鑒西方某些學(xué)術(shù)思潮對(duì)大眾文化已有的研究成果，雖不能祈望徹底解決中國(guó)電視文化存在的問題，也不是無益的。如法蘭克福學(xué)派的社會(huì)批判理論，在使我們認(rèn)識(shí)到電子傳播作為生產(chǎn)力給對(duì)電視文化生產(chǎn)帶來巨大促進(jìn)作用的同時(shí)，也使我們認(rèn)識(shí)到技術(shù)進(jìn)步對(duì)人造成的新的控制，認(rèn)識(shí)到其意識(shí)形態(tài)的操縱性、欺騙性的一面；后現(xiàn)代主義理論讓我們對(duì)電視文化的世俗性、扁平性、游戲性、狂歡化獲得了一種哲學(xué)上的認(rèn)識(shí)高度；后殖民主義理論則令我們對(duì)電視文化、大眾文化中的全球化傾向、文化同質(zhì)化傾向保持高度警惕；新歷史主義提醒我們，以“戲說”為代表的電視文化可能導(dǎo)致的危險(xiǎn)；文化研究學(xué)派以它與社會(huì)的廣泛聯(lián)系和跨學(xué)科的學(xué)術(shù)膽識(shí)，啟示我們以宏觀的社會(huì)文化研究與微觀的文本研究相結(jié)合，在微觀的文本研究的基礎(chǔ)上展開宏觀的文化研究……這些理論奠定了以大眾文化的視角來審理電視文化的理論基礎(chǔ)。傳播文化視角：電視文化與印刷媒體、廣播媒體等其它大眾文化形態(tài)的主要區(qū)別，在于它以科技含量極高的影像的傳播與接受方式創(chuàng)造了一種新型的視聽文化，并對(duì)其它形態(tài)的大眾文化形成強(qiáng)大沖擊，獲得了存在的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)性——影像傳播文化的特性。所以說，傳播學(xué)理論從電視傳播的全過程來考察電視文化與社會(huì)的關(guān)系，為電視文化的理論研究開辟一條更切實(shí)有效的新路。正如高鑫先生所說：“研究電視理論，首先要研究‘電視傳播學(xué)’，因?yàn)殡娨暠旧砭褪亲鳛樾畔鞑サ拿浇楹洼d體而存在的，可以毫不夸張地說，所有的電視節(jié)目，統(tǒng)統(tǒng)鮮明地烙印著信息的‘印記’。因此，抓住‘傳播’也就抓住了電視理論研究的根本。”無可質(zhì)疑，隨著從播放型到數(shù)字化、新媒介的傳播模式的全新構(gòu)型，電視文化將會(huì)發(fā)生更為深刻的革命，因?yàn)閭鞑ツＪ降母淖儽貙⒂绊懰鶄鞑サ奈幕旧怼?/p>

藝術(shù)文化視角：商業(yè)邏輯在文化生產(chǎn)領(lǐng)域的僭越導(dǎo)致了電視文化的市場(chǎng)化、反藝術(shù)化，但并不能因此忽視電視文化的藝術(shù)特性。作為影像視聽文化的電視文化，在深層次上更需要形象性、藝術(shù)性、審美性。并且，電視文化是一門綜合的文化形態(tài)，需要借助各種藝術(shù)的長(zhǎng)處來完善自身。例如電視文化中影響最大的一種樣式——電視劇：中國(guó)的電視文化和電視劇幾乎是同時(shí)起步的，1958年5月1日，北京電視臺(tái)開播，同年6月5日，電視劇《一口菜餅子》播出，開啟了中國(guó)電視文化和電視劇的發(fā)展史；中國(guó)老百姓普遍接觸電視也是從看電視劇開始的，這個(gè)現(xiàn)象發(fā)生在80年代中期（1985年初統(tǒng)計(jì)，我國(guó)已有電視機(jī)5000萬臺(tái)，兩億多觀眾，該年電視劇產(chǎn)量已上百部。）；而電視令萬人空巷應(yīng)該說還是與電視劇的發(fā)展密不可分，由古典四大名著和現(xiàn)代名著《四世同堂》改編的電視連續(xù)劇都創(chuàng)下了極高的收視率，不能不說明文學(xué)穿越時(shí)代的永恒魅力。再如音樂是借助旋律節(jié)奏作用于聽覺神經(jīng)，造成空間虛幻感的時(shí)間藝術(shù)，而繪畫藝術(shù)則是借助畫面作用于視覺神經(jīng)，造成對(duì)時(shí)間想象的空間藝術(shù)，電視文化正是借助它們的各有所長(zhǎng)，把本來單方面滿足于人的聽覺藝術(shù)或視覺藝術(shù)轉(zhuǎn)化為電視文化的視聽藝術(shù)，創(chuàng)造出一種綜合時(shí)空的威力。

第3篇：酒店文化論文范文

國(guó)家主管部門的堅(jiān)定支持、生產(chǎn)廠商的積極介入，再加上整個(gè)國(guó)際大環(huán)境的推動(dòng)，一些業(yè)內(nèi)人士十分樂觀地?cái)嘌裕憾惪厥湛顧C(jī)作為全球稅務(wù)發(fā)展的決定性因素，已經(jīng)成為我國(guó)推行稅收電子信息化工作的一個(gè)重要組織部分。從一定意義上講，它就是實(shí)現(xiàn)金稅工程的“咽喉要道”。

為何稱為咽喉要道

人們之所以將稅控收款系統(tǒng)置于如此重要的地位，不僅僅是由于其本身對(duì)規(guī)范市場(chǎng)、增加稅收所起到的重要作用，更為重要的是從各國(guó)稅收電子化的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，它也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

首先，從稅控收款系統(tǒng)的四個(gè)主要組成部分就可以看出它的重要作用：其一是稅控收款機(jī)，這是整個(gè)系統(tǒng)的硬件支持部分，通過商業(yè)收款機(jī)功能與稅控功能的有機(jī)結(jié)合，它可以最大限度地規(guī)范市場(chǎng)銷售活動(dòng)；其二是稅控機(jī)制，它包括一系列有效的控制手段，其中最重要的是，納稅人的銷售記錄和相關(guān)的時(shí)間等信息可在稅控收款機(jī)內(nèi)保留較長(zhǎng)的年限，且不可修改或者清除，以此有效地約束在銷售和納稅環(huán)節(jié)中的不法行為；其三是稅務(wù)征管部門的申報(bào)、管理、稽查系統(tǒng)，該系統(tǒng)可最大限度地通過行政監(jiān)督機(jī)制，有效地遏止集團(tuán)性的違法違規(guī)行為；最后是管理、運(yùn)作和監(jiān)控規(guī)范，它從制度層面保障整個(gè)稅控收款系統(tǒng)的順利實(shí)現(xiàn)和有效實(shí)施。由此我們可以看出，稅控收款系統(tǒng)對(duì)約束不法涉稅行為、規(guī)范市場(chǎng)以及增加稅收都起著不可估量的作用。也許不同國(guó)家由于國(guó)情、內(nèi)部機(jī)制的不同，在稅控收款系統(tǒng)的組成上有所差別，但稅控收款系統(tǒng)本身的重要性卻是相同的。

其次，從各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)也能看出稅控收款系統(tǒng)的重要作用。在意大利，早在十幾年前就開始稅收電子化的推廣，但推行的過程相當(dāng)緩慢，原因不在于其稅收內(nèi)部機(jī)制不好或是政府部門不積極參與，而是由于技術(shù)方面的原因，無法有效解決稅收的電子申報(bào)和全國(guó)聯(lián)網(wǎng)管理問題，而稅控收款系統(tǒng)則是其中最為重要的環(huán)節(jié)，意大利正是在解決了這個(gè)問題之后，其稅收電子化的發(fā)展才逐漸走入正軌。同樣，在1993年歐盟統(tǒng)一市場(chǎng)建成后，歐盟也在大力推進(jìn)稅收信息化。近日，歐盟委員會(huì)發(fā)表報(bào)告指出，稅收征管無紙化改革將有效打擊稅收欺詐等犯罪活動(dòng)，并有助于提高各國(guó)政府部門的管理效率，降低企業(yè)的納稅成本。歐盟將充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的好處，加強(qiáng)稅收征管，最終實(shí)現(xiàn)稅收征管無紙化。歐盟將為此在未來5年時(shí)間投資3500萬歐元，建立起一張覆蓋全歐盟的稅收監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。而稅控收款系統(tǒng)的推行則是其中最為重要的一環(huán)，在歐盟已建成的增值稅信息交換系統(tǒng)、消費(fèi)稅電子控制系統(tǒng)以及各地的稅收電子數(shù)據(jù)庫(kù)中，稅控收款系統(tǒng)是最為高效的連接政府和納稅者的紐帶，也是各種稅收信息的來源和管理工具。

在國(guó)內(nèi)，稅控收款系統(tǒng)的重要作用則要從金稅工程的目標(biāo)談起?？偨Y(jié)起來，金稅工程的總目標(biāo)是建立全國(guó)從國(guó)家稅務(wù)總局到省、地（市）、縣四級(jí)統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)主干網(wǎng)，形成“增值稅交叉稽核系統(tǒng)”、“防偽稅控系統(tǒng)”、“發(fā)票協(xié)查系統(tǒng)”和“稅控收款系統(tǒng)”四個(gè)子系統(tǒng)。按照金稅工程的總體規(guī)劃，整個(gè)工程將于今年年底最終完成，而且前只有稅控收款這一部分尚未實(shí)現(xiàn)。在時(shí)間上，稅控收款系統(tǒng)已經(jīng)是左右金稅工程能否實(shí)現(xiàn)的最終環(huán)節(jié)，在整個(gè)中國(guó)稅收電子化的過程中，它也是“咽喉要道”。

正因如此，政府早在1994年就開始了稅控收款方面的推廣工作。然而其結(jié)果卻不容樂觀……

多年奮斗歷經(jīng)曲折

也許用“奮斗”一詞說明全球稅控收款系統(tǒng)的發(fā)展過于嚴(yán)肅，但在實(shí)質(zhì)上卻是再恰當(dāng)不過的，這從包括歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的稅控發(fā)展過程就可見一斑。

在美國(guó)和加拿大，盡管其技術(shù)和信息化的發(fā)展十分迅速，盡管也早在上個(gè)世紀(jì)80年代就推廣稅控收款機(jī)，但由于各地區(qū)情況不同，整個(gè)稅收系統(tǒng)的信息化并不順利，只是在90年代末隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，整個(gè)社會(huì)的信息化發(fā)展才帶動(dòng)起稅控收款系統(tǒng)的高速發(fā)展。以兩年前引入的個(gè)人所得稅電子申報(bào)為例，經(jīng)過兩年的發(fā)展，電子申報(bào)率已超過70%，這在很大程度上得益于美國(guó)和加拿大日益普及的稅控收款系統(tǒng)。同樣，德國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)等國(guó)家的電子申報(bào)也經(jīng)歷了大致相同的發(fā)展歷程。意大利也是經(jīng)過十幾年的奮斗才在稅控收款系統(tǒng)上有了較大的發(fā)展。而歐盟在其更為浩大的稅收監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中，更是充分認(rèn)識(shí)到了其中的困難，要用5年的時(shí)間來奮斗，以期在2007年左右實(shí)現(xiàn)稅控收款系統(tǒng)和整個(gè)歐盟的統(tǒng)一稅收網(wǎng)絡(luò)的初步健全。

在稅控收款系統(tǒng)的發(fā)展中，發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)歷了多年的艱苦奮斗，對(duì)于信息化相對(duì)落后的中國(guó)來說，則更是如此。

1994年，電子工業(yè)部指定幾家企業(yè)定點(diǎn)生產(chǎn)稅控收款機(jī)；

1997年，國(guó)家稅務(wù)總局與有關(guān)部門聯(lián)合《關(guān)于在商業(yè)、服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)推廣使用稅控收款機(jī)的通知》，將北京、濟(jì)南等地確定為首批試點(diǎn)城市；

1999年，國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于全國(guó)加油機(jī)安裝稅控裝置的通知》，并在試點(diǎn)城市的加油站安裝稅控收款機(jī)……但是，這諸多努力的結(jié)果卻遠(yuǎn)不能達(dá)到令人滿意的程度，原因就在于實(shí)現(xiàn)稅控收款的過程十分復(fù)雜。

問題首先出在缺乏統(tǒng)一的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上。這方面的例子不勝枚舉：在我國(guó)，收款機(jī)打印出的票據(jù)僅僅是購(gòu)物清單，無法作為合法的購(gòu)貨發(fā)票。再看有關(guān)發(fā)票長(zhǎng)度的規(guī)定就更加讓人頭痛：太原規(guī)定發(fā)票長(zhǎng)度為127毫米，而南京規(guī)定長(zhǎng)度為210毫米。由于沒有相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)制，各地的政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一，使得有心致力于稅控收款系統(tǒng)開發(fā)的廠商膽戰(zhàn)心驚、無所適從。結(jié)果是，除了幾家廠商憑借雄厚的實(shí)力，采取“保存實(shí)力、以觀后效”的持久戰(zhàn)略之外，多數(shù)廠商皆慨嘆而去。

另外一個(gè)重要原因是欠缺法律依據(jù)。稅控收款之所以從金稅工程實(shí)施之初的“急先鋒”淪為如今的“老大難”，其主要原因無疑是缺乏法律依據(jù)。在我國(guó)目前的稅收環(huán)境下，缺少包括法律依據(jù)在內(nèi)的相應(yīng)的強(qiáng)制性規(guī)范，納稅人很難表現(xiàn)出主動(dòng)納稅的積極性，稅收征管部門對(duì)納稅人的非法避稅甚至逃稅行為也無可奈何。于是，盡管早在1994年我國(guó)就確定了第一批稅控收款機(jī)生產(chǎn)基地，但由于在試點(diǎn)推廣中遇到的阻力很大，同時(shí)又缺乏相應(yīng)的法律依據(jù)，因此推廣工作一直步履維艱。

此外，稅控收款對(duì)象的龐雜、財(cái)務(wù)管理不健全、應(yīng)用環(huán)境不成熟等因素也是阻礙稅控收款系統(tǒng)推廣和建設(shè)進(jìn)程的原因，但上述技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法律依據(jù)的欠缺無疑是造成“久推不廣”尷尬局面的主因。

當(dāng)然，問題的解決需要一個(gè)過程，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，關(guān)于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法律依據(jù)的問題也許已經(jīng)不是最為主要的問題，但應(yīng)當(dāng)看到，國(guó)外稅控收款系統(tǒng)發(fā)展也是經(jīng)歷了十幾年甚至幾十年的曲折發(fā)展歷程，才形成了較為健全的各種系統(tǒng)。對(duì)于中國(guó)來說，現(xiàn)在所要做的就是要腳踏實(shí)地發(fā)展中國(guó)的稅控收款系統(tǒng)，尤其是中國(guó)入世之后，在這方面更應(yīng)該盡快向國(guó)際靠攏。

“尷尬”之后的新轉(zhuǎn)機(jī)

由于稅控收款系統(tǒng)的推廣不力，人們不得不面對(duì)稅收流失的尷尬。歐洲根據(jù)歐盟的一份資料，1996年各成員國(guó)消費(fèi)稅總收入折合為2340億歐元，但煙、酒兩項(xiàng)消費(fèi)品的逃稅額估計(jì)達(dá)48億歐元，占消費(fèi)稅總收入的2%以上。對(duì)此，歐盟稅收和內(nèi)部市場(chǎng)委員布魯克斯坦說：“逃稅嚴(yán)重影響了各國(guó)的財(cái)政利益，扭曲了內(nèi)部市場(chǎng)的正常交易，各國(guó)必須嚴(yán)肅對(duì)待?！悲偪竦耐?、逃稅和管理的低效率給歐盟各國(guó)的稅收管理提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，采用現(xiàn)代信息技術(shù)提高稅收管理水平已是迫在眉睫。

在我國(guó)，當(dāng)前我國(guó)的增值稅收入已占年稅收總額的近50%，這對(duì)稅收管理提出了更高的要求。我國(guó)目前增值稅的征管難點(diǎn)不是一般納稅人，而是數(shù)以千萬計(jì)的小規(guī)模納稅人，其數(shù)量占納稅人總數(shù)的70%以上。這些納稅人的財(cái)務(wù)制度普遍不健全，因此成為稅收征管方面最為薄弱的環(huán)節(jié)；同時(shí)，我國(guó)針對(duì)這些小規(guī)模納稅人采用的是傳統(tǒng)的估稅制，無法根據(jù)其實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行征稅，因此就無怪乎在小規(guī)模納稅人這一部分每年流失大量的稅收收入。

故而，稅控收款系統(tǒng)的及早實(shí)施真不是“燃眉”二字所能涵蓋得了的。所幸柳暗花明，我們現(xiàn)在終于看到了希望……

第一大轉(zhuǎn)機(jī)是行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問題即將得到解決。在各方面的推動(dòng)下，信息產(chǎn)業(yè)部稅控收款機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化工作小組已經(jīng)成立并已開始工作，統(tǒng)一的稅控收款機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可望于今年底正式出臺(tái)。這一標(biāo)準(zhǔn)化工作小組首次以會(huì)員制的形式吸收企業(yè)參與行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的制定，部分國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的稅務(wù)行業(yè)應(yīng)用供應(yīng)商成為其中組員。

第二大轉(zhuǎn)機(jī)是立法依據(jù)有了突破性進(jìn)展?！抖愂照鞴芊ā返诙龡l規(guī)定，國(guó)家根據(jù)稅收征收管理的需要，積極推廣使用稅控裝置。納稅人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安裝、使用稅控裝置，不得損毀或者擅自改動(dòng)稅控裝置?！抖愂照鞴芊ā穼?duì)有關(guān)稅控收款機(jī)的具體規(guī)定，為稅控收款機(jī)推廣掃清了法律上的障礙。

第4篇：酒店文化論文范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)；電算化；內(nèi)部控制

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。隨著會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制制度也提出了新的要求，原手工會(huì)計(jì)所采用的內(nèi)部控制制度已不適應(yīng)電算化會(huì)計(jì)的要求。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)自身的問題及會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)等原因，會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)的應(yīng)用也存在許多問題。因此，必須加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的內(nèi)部控制以保證財(cái)務(wù)實(shí)行電算化后的系統(tǒng)正常、安全、有效地運(yùn)行。

1會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)內(nèi)部控制存在的問題

會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)環(huán)境下的內(nèi)部控制是會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的特殊形式。隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)將向著更加深廣的方向發(fā)展，也將給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來新的挑戰(zhàn)。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)取代傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)將是一種必然趨勢(shì)，但會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)在我國(guó)還是新生事物，與傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)相比還存在許多問題具體表現(xiàn)在：

1.1會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)不夠完善

有些企業(yè)，特別是大型企業(yè)具有的行業(yè)特殊性無法直接使用通用會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，只能自己開發(fā)會(huì)計(jì)電算系統(tǒng)。由于在軟件研發(fā)之前對(duì)需求分析和可行性評(píng)價(jià)進(jìn)行得不夠全面、充分、細(xì)致，對(duì)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的前瞻不足，考慮基層單位的實(shí)際情況不夠深入，不夠貼切實(shí)際，不能滿足千變?nèi)f化的業(yè)務(wù)需要，結(jié)果造成與企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)不能完全接口需要手工處理。

1.2會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)授權(quán)存在安全隱患

傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)授權(quán)下，對(duì)于每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)工作人員的簽名和印章。簽名和印章或運(yùn)行特定程序進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，從而給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。

1.3會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)執(zhí)行主體和保存介質(zhì)存在安全隱患

會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)運(yùn)行中一旦硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，將導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能處理，會(huì)計(jì)工作不能進(jìn)行。一旦程序染上病毒，也將會(huì)嚴(yán)重危害系統(tǒng)的安全，若不能及肘排除病毒很有可能擴(kuò)大損失。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)主要保存在計(jì)算機(jī)的磁盤或者外在軟盤、光盤中，一旦磁介質(zhì)因受熱、受潮、折損等原因出現(xiàn)損失，保存的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)將會(huì)丟失，如果沒有及時(shí)相關(guān)備份的話，將給會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)造成嚴(yán)重的損失，嚴(yán)重地影響到企業(yè)的會(huì)計(jì)工作。

1.4會(huì)計(jì)電算化中會(huì)計(jì)人員操作失誤存在安全隱患

由于會(huì)計(jì)人員專業(yè)水平和電腦水平參差不齊，對(duì)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)理解、使用、掌握等存在問題，也有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、信息失真。

1.5會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)分散管理存在安全隱患

目前，有的大型集團(tuán)企業(yè)存在將會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)分散在各分支企業(yè)管理的情況。作為大型集團(tuán)企業(yè)若數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)分散進(jìn)行，一個(gè)基層企業(yè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，上級(jí)企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)必然導(dǎo)致整個(gè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)失真。

2加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)內(nèi)部控制的若干對(duì)策

會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的內(nèi)部控制是內(nèi)部審計(jì)工作的一部分，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)，內(nèi)部控制的好壞將決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成敗。世界上凡是經(jīng)營(yíng)管理成果出眾的企業(yè)，一定擁有出色一流的電算化會(huì)計(jì)信息內(nèi)部控制系統(tǒng)。在我國(guó)，會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)尚處于初級(jí)階段，加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)將是十分重要和必要的。

2.1加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員組織控制

在會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)環(huán)境下，要對(duì)手工系統(tǒng)環(huán)境下的組織結(jié)構(gòu)做出調(diào)整，對(duì)各類會(huì)計(jì)崗位進(jìn)行重新劃分，在授權(quán)過程中運(yùn)用內(nèi)部審計(jì)，按照權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合原則建立崗位責(zé)任制。對(duì)財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)人員、維護(hù)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作員、出納員進(jìn)行合理的崗位分工，形成三類工作崗位：系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)崗位、財(cái)務(wù)處理崗位和專業(yè)核算崗位，必須堅(jiān)持不相容崗位相分離的原則。

2.2加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)操作和維護(hù)控制

會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)操作和維護(hù)控制主要是通過制定一套完整而嚴(yán)格的操作與維護(hù)規(guī)程來實(shí)現(xiàn)的。規(guī)程應(yīng)包括操作的具體流程、各環(huán)節(jié)的主要分工和職責(zé)、注意事項(xiàng)、維護(hù)的時(shí)間和內(nèi)容、維護(hù)的程序等。通過加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)操作與維護(hù)控制，保證財(cái)務(wù)軟件操作的規(guī)范化，保證財(cái)務(wù)軟件正確安全地運(yùn)轉(zhuǎn)，防止軟件被非法修改、刪除。

2.3加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)檔案管理

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)檔案主要是指打印輸出的各種帳簿、報(bào)表、憑證、存儲(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和程序的軟盤及其他存儲(chǔ)介質(zhì)。會(huì)計(jì)的電算化系統(tǒng)在處理業(yè)務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的各種賬簿、報(bào)表、憑證均應(yīng)由專人管理，并制定相應(yīng)的管理制度。磁性介質(zhì)必須及時(shí)進(jìn)行備份，并做好防止計(jì)算機(jī)病毒侵襲的工作。所有財(cái)務(wù)檔案均應(yīng)做好防火、防潮、防塵、防盜等工作，并定期盤點(diǎn)整理。磁性介質(zhì)還要進(jìn)行防磁工作。

2.4加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)工作人員的職業(yè)道德建

設(shè)和專業(yè)水平培訓(xùn)如果作為電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施主體的“人”不能發(fā)揮作用，有制度而不去執(zhí)行，甚至惡意的修改軟件程序、修改數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)、非法取得口令，最終則達(dá)不到內(nèi)部控制的目的。因此，道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、能力素質(zhì)的建設(shè)應(yīng)直接納入內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)重視對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的選用與培養(yǎng)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)水平，達(dá)到會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的主體誠(chéng)信。

2.5加強(qiáng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)軟件的研發(fā)和維護(hù)

對(duì)于財(cái)務(wù)軟件的研發(fā)管理尤為重要。在軟件研發(fā)之前要進(jìn)行需求分析和可行性評(píng)估，以達(dá)到滿足企業(yè)會(huì)計(jì)核算的目標(biāo)。同時(shí)對(duì)在用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行定期維護(hù)、以保證軟件安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行，并不斷完善財(cái)務(wù)軟件的功能。

2.6加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)財(cái)務(wù)辦公地點(diǎn)管理

工作人員不得在財(cái)務(wù)專用計(jì)算機(jī)上上網(wǎng)、插入外來軟盤、光盤，以防止病毒侵入計(jì)算機(jī)破壞計(jì)算機(jī)軟件、硬件。定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行查毒、殺毒等工作，保護(hù)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)軟件環(huán)境的安全。財(cái)務(wù)工作地點(diǎn)應(yīng)實(shí)行“閑人免進(jìn)”制度，防止無關(guān)人員進(jìn)入，實(shí)行工作日制和來訪登記制度，實(shí)行專機(jī)、專用、專人制度。

2.7加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作的控制

會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作主要包括數(shù)據(jù)的輸入、數(shù)據(jù)的處理和數(shù)據(jù)的輸出。對(duì)數(shù)據(jù)的輸入、處理、輸出過程的控制是保證會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)有效的關(guān)鍵。對(duì)審核通過的數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)人員經(jīng)過正確的輸入，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚砗瓦\(yùn)行，并及時(shí)輸出，會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。

2.8實(shí)行會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中控制管理

第5篇：酒店文化論文范文

1.1安全性

弱電智能化工程除了需要重視通過引入現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，保障社會(huì)大眾生命以及財(cái)產(chǎn)安全意外，還需要重視對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)安全性的保障工作，有效保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息資源，杜絕數(shù)據(jù)資源出現(xiàn)惡意篡改或破壞的問題。

1.2舒適性

在現(xiàn)代信息時(shí)代快速發(fā)展的背景之下，智能建筑中所生活的大眾必須具有較高的工作效率以及創(chuàng)造能力，因此構(gòu)建高度舒適的自然環(huán)境非常重要。智能建筑在設(shè)計(jì)、運(yùn)行中必須遵循以人為本的基本理念，營(yíng)造具有高品質(zhì)特點(diǎn)的工作環(huán)境以及生活環(huán)境。

1.3經(jīng)濟(jì)性

弱電工程中智能化技術(shù)的發(fā)展必須同時(shí)兼顧經(jīng)濟(jì)性，利用多種高新技術(shù)，最大限度的降低弱電智能化系統(tǒng)，乃至整個(gè)建筑智能化系統(tǒng)的能耗是必須關(guān)注的課題之一。

2弱電智能化的意義

2.1節(jié)能性

當(dāng)前的酒店系統(tǒng)能耗構(gòu)成雖然比較復(fù)雜，但所占比例較大的能耗部分仍然集中在空調(diào)、照明方面。為滿足節(jié)能要求，單從對(duì)空調(diào)溫度的控制，以及關(guān)燈節(jié)電的角度入手顯然是杯水車薪，因?yàn)槭覂?nèi)的溫度以及光照與客戶的體感舒適度產(chǎn)生直接影響。為避免此類問題發(fā)生，同時(shí)達(dá)到節(jié)能目的，就需要設(shè)計(jì)人員將弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在兼顧節(jié)能與舒適的視角上。目前比較可行的方案是在設(shè)計(jì)過程中考慮實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)控制，形成綜合系統(tǒng)。例如，將酒店管理系統(tǒng)與客房控制系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、以及一卡通系統(tǒng)等聯(lián)動(dòng)起來，當(dāng)客戶在酒店前臺(tái)辦理入住登記時(shí)，酒店管理系統(tǒng)可以通過內(nèi)部通道將數(shù)據(jù)傳遞至客房控制系統(tǒng)中，聯(lián)動(dòng)開啟客房排風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管等，預(yù)先做好溫度與通風(fēng)的調(diào)節(jié)工作。

2.2服務(wù)性

除了以上提到的通過引入智能化技術(shù)優(yōu)化弱電系統(tǒng)，改善客戶舒適度的手段外，還可在智能技術(shù)的干預(yù)下設(shè)置酒店管理記憶系統(tǒng)，對(duì)入住客戶的基本信息（這里所指的信息是除姓名、性別、年齡等外的信息，如就餐口味，對(duì)光線對(duì)溫度的要求等），將這些信息集中儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，為下次該客戶了入住時(shí)提供寶貴的信息，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方式促進(jìn)的酒店服務(wù)層次的提升。

2.3生態(tài)性

很多酒店為了適應(yīng)景區(qū)的發(fā)展模式，所處地理位置也具有一定的特殊性，例如四面環(huán)山，或者是靠海鄰湖。這些酒店在對(duì)弱電系統(tǒng)進(jìn)行智能化處理的過程當(dāng)中就可以充分依賴于環(huán)境上的優(yōu)勢(shì)資源，將一系列具有節(jié)能環(huán)保優(yōu)勢(shì)的弱電工程設(shè)備或概念引入酒店管理系統(tǒng)的建設(shè)過程當(dāng)中。例如，某酒店地理位置比鄰湖泊，則在弱電工程建設(shè)的過程當(dāng)中，就可以通過發(fā)展水源熱泵技術(shù)的方式，將水源熱泵系統(tǒng)作為空調(diào)系統(tǒng)的補(bǔ)充，夏季高溫條件下利用水源熱泵技術(shù)為空調(diào)系統(tǒng)提供冷源，從而滿足室內(nèi)制冷的要求，而冬季則通過啟用水源熱泵機(jī)組的方式，自湖水中提取熱能，以滿足室內(nèi)采暖的需求。

3弱電智能化的應(yīng)用

某酒店是一座大型綜合性酒店，酒店主樓共28層，綜合布線系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為模塊化星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，總用地面積為72362.03m2，酒店整體建筑面積為430000萬m2，基本功能包括住宿、會(huì)議、停車、娛樂、休閑等。為了滿足現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的需求，將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與建筑藝術(shù)充分結(jié)合，形成具有高度智能化優(yōu)勢(shì)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在這一過程中，對(duì)弱電系統(tǒng)的智能化建設(shè)是各方最為關(guān)注的課題之一。弱電工程建設(shè)內(nèi)容包括：酒店管理系統(tǒng)，酒店后臺(tái)管理系統(tǒng)，酒店消費(fèi)管理系統(tǒng)，信息系統(tǒng)，酒店門鎖系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，公共廣播系統(tǒng)，安全防范系統(tǒng)等。其中，酒店管理系統(tǒng)的智能化建設(shè)是重中之重。本酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)搭建在Windows2010平臺(tái)基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)，工作站點(diǎn)操作系統(tǒng)為XP系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)選擇標(biāo)準(zhǔn)SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)（該數(shù)據(jù)庫(kù)作為當(dāng)前技術(shù)條件支持下大型數(shù)據(jù)庫(kù)之一，能夠最大限度的確保酒店管理系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)信息的完整性與安全性，且對(duì)于確保響應(yīng)速度以及數(shù)據(jù)容量的可靠性而言也有重要價(jià)值）。本酒店管理系統(tǒng)支持太網(wǎng)、令牌網(wǎng)、光纖分布式數(shù)據(jù)接口（FDDI）、異步傳輸模式（ATM）等網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)以及TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。在酒店管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)干預(yù)過程當(dāng)中，設(shè)置2*原裝服務(wù)器作為系統(tǒng)中心服務(wù)器，其中一臺(tái)服務(wù)器可作為酒店管系統(tǒng)以及辦公自化系統(tǒng)運(yùn)行的主服務(wù)器，另一臺(tái)服務(wù)器則作為主服務(wù)器的備份，在所有站點(diǎn)均配置原裝微機(jī)作為系統(tǒng)工作站，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為高速網(wǎng)，正常運(yùn)行條件下，主干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速率可達(dá)到交換100.0M以上，桌面站點(diǎn)交換速率也可達(dá)到100.0M以上。整個(gè)酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)流程如圖1所示。在操作人員進(jìn)入客房中心管理系統(tǒng)后，系統(tǒng)可自動(dòng)彈出對(duì)話窗口，要求操作者輸入操作員的姓名或代號(hào)以及登錄密碼，輸入正確后點(diǎn)擊“進(jìn)入”按鈕，即可正常登錄客房智能中心管理系統(tǒng)操作界面。進(jìn)入界面后，可顯示包括“查看房間”、“服務(wù)人員”、“系統(tǒng)設(shè)置”、“信息讀取”、“關(guān)閉聲音”、以及“退出系統(tǒng)”等分界面，支持各種功能的實(shí)現(xiàn)。以“系統(tǒng)設(shè)置”界面為例，在進(jìn)入本分界面之后，操作人員可以根據(jù)酒店的實(shí)際要求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置。若不進(jìn)行串口選擇，則系統(tǒng)默認(rèn)COM1，如果系統(tǒng)提示操作失敗，則檢查串口是否連接正確，或是選擇串口COM2進(jìn)行操作。同時(shí)，操作人員還能夠根據(jù)酒店方的實(shí)際要求，設(shè)置讀取信息時(shí)間的間隔，例如自房間1001~1002所需要的讀取時(shí)間為100ms，且酒店共有100個(gè)房間，則整體的信息讀取時(shí)間可設(shè)置為10.0s（需要注意的是：信息讀取時(shí)間的間隔不宜設(shè)置過小，以免對(duì)所收集信息的準(zhǔn)確性造成影響）。除此以外，如果其中一間客房的功能已經(jīng)改變，例如房間1001之前作為客房使用，而當(dāng)它的使用功能改變或是名稱改變時(shí)，在系統(tǒng)主界面上，它的信息仍然存在，此時(shí)在系統(tǒng)設(shè)置中點(diǎn)擊清除歷史記錄，主界面信息會(huì)相應(yīng)改變。

4結(jié)束語(yǔ)

第6篇：酒店文化論文范文

從電子文件形成的過程和特點(diǎn)看，電子文件仍像普通文件一樣具有形成階段、管理階段、處置階段。根據(jù)文件生命周期理論，電子文件的處置階段（歸檔）仍應(yīng)由檔案部門集中統(tǒng)一管理。這是《中華人民共和國(guó)檔案法》有關(guān)規(guī)定的要求，也是電子文件形成部門的必然選擇。

現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備，容量雖然很大，但面對(duì)呈幾何級(jí)數(shù)發(fā)展的電子文件，總有窮盡的時(shí)候。而且應(yīng)用軟件的更新很快，許多早期形成的文件在新的軟硬件環(huán)境下不能讀取，即使同時(shí)期的電子文件也有應(yīng)用軟件不兼容的問題。每個(gè)文件形成部門為存儲(chǔ)檔案信息投入大量的精力，保留舊的設(shè)備和多種應(yīng)用軟件，顯然從人力和物力上都是一種浪費(fèi)。所以，電子文件歸檔工作要走社會(huì)化管理這條路，由專業(yè)的檔案部門去管理。

電子文件有別于傳統(tǒng)的檔案文件，它必須通過復(fù)雜的編碼和解碼過程，才能提供利用，與載體沒有必然的聯(lián)系，它可以復(fù)制并存儲(chǔ)于不同介質(zhì)之中，利用者只要獲得允許，就可以隨時(shí)隨地調(diào)出查閱所需的檔案信息。面對(duì)全新的電子文件管理形式，傳統(tǒng)的檔案管理方式和方法已經(jīng)無法適應(yīng)，因此，適應(yīng)現(xiàn)代管理制度和信息社會(huì)的發(fā)展，加強(qiáng)電子文件歸檔工作，對(duì)電子文件實(shí)行檔案化管理成為一個(gè)可供選擇的出路。

電子文件檔案化管理

那什么是電子文件檔案化管理呢？電子文件檔案化管理，就是在傳統(tǒng)檔案管理經(jīng)驗(yàn)和形式基礎(chǔ)上，結(jié)合電子文件自身的特點(diǎn)，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有針對(duì)性的汲取文件中心、虛擬立卷等前沿檔案管理理論，對(duì)電子檔案實(shí)行文件級(jí)的管理，對(duì)本部門、本地區(qū)形成的電子文件實(shí)行社會(huì)化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理，從而實(shí)現(xiàn)高效、快捷的電子檔案信息管理模式，并相應(yīng)的成立地區(qū)性、部門性電子文件中心或電子文件檔案館，本著服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的原則，發(fā)揮檔案部門的管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，相對(duì)集中地保存和管理電子文件，為電子文件形成部門提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的存儲(chǔ)環(huán)境和空間，為社會(huì)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、快捷的檔案信息服務(wù)。

電子文件檔案化管理模式應(yīng)采取先進(jìn)的技術(shù)和理念，以虛擬、開放、靈活的手段來管理電子文件檔案。專業(yè)檔案部門通過網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、圖文掃描、光盤存儲(chǔ)等先進(jìn)技術(shù)手段對(duì)各個(gè)單位產(chǎn)生的電子文件信息進(jìn)行集中統(tǒng)一的管理，并保管、存儲(chǔ)符合電子文件形成部門要求的電子檔案，電子文件形成部門（全宗構(gòu)成者）以定期或不定期的方式，把日常產(chǎn)生的電子文件檔案信息，以標(biāo)準(zhǔn)化的格式通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給檔案部門，由檔案部門進(jìn)行分類、整理、編目，分別存儲(chǔ)在檔案部門主服務(wù)器相應(yīng)的存儲(chǔ)空間里，在必要時(shí)檔案信息還可以脫機(jī)存儲(chǔ)到其它更安全的介質(zhì)上，并做多個(gè)備份，避免自然因素?fù)p壞和非法訪問。檔案部門對(duì)電子文件檔案信息采取維護(hù)電子文件產(chǎn)生原始性的原則進(jìn)行管理。檔案部門為信息存儲(chǔ)單位提供信息查詢功能，并進(jìn)行用戶確認(rèn)，以確保檔案的完整與安全。

因此，電子文件檔案化管理是由電子檔案部門集中統(tǒng)一管理電子文件，對(duì)電子文件采取社會(huì)化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化管理，它不由文件形成部門或其它非專業(yè)部門來管理電子文件，也和傳統(tǒng)的檔案管理方式有所區(qū)別。

電子文件檔案化管理與傳統(tǒng)檔案管理的區(qū)別

首先，電子檔案的歸檔時(shí)間與傳統(tǒng)檔案不同。電子文件檔案可以在文件辦理結(jié)案后隨時(shí)歸檔，或在某一時(shí)間周期定時(shí)統(tǒng)一歸檔，由文件形成部門通過網(wǎng)絡(luò)傳送給檔案部門，并用電子數(shù)碼簽名封簽認(rèn)證，由檔案工作人員接收登記，按事由原則給出檔案分類號(hào)，設(shè)定訪問限制級(jí)別，以便將來用戶查找利用。這樣隨時(shí)歸檔，一方面可以避免文件漏歸，保證歸檔率和完整率，另一方面也符合電子文件自身的特點(diǎn)，快速便捷，還可以避免檔案的流失和病毒的破壞。

其次，電子文件的歸檔方式與傳統(tǒng)檔案不同。電子文件由于采用電子編碼技術(shù)，可以編輯修改而不留痕跡，載體無法固定，某些鑒別文件原始憑證性的關(guān)鍵信息也可以更改，這些都使電子文件的原始憑證性辨別變得復(fù)雜而困難。因此，電子文件在形成過程中要隨時(shí)進(jìn)行數(shù)字簽名、信息認(rèn)證、身份驗(yàn)證和加密保護(hù)，保證文件在傳輸、處理過程中不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，以確保檔案部門收到的電子文件的原始性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，保證電子文件的法律憑證地位。

第三，電子文件在保管方式上和傳統(tǒng)檔案有差異。電子文件載體易老化變質(zhì)及信息多媒體、新存貯介質(zhì)的產(chǎn)生和發(fā)展，都會(huì)影響電子文件的長(zhǎng)期可讀性。檔案部門可以在接收到電子文件后打印出一份紙質(zhì)檔案以作備份，但最終的解決辦法還是需要計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和文件形成部門的配合，檔案部門在接收到電子文件后對(duì)文件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，以通用、統(tǒng)一的格式存儲(chǔ)接收到的電子文件檔案，以便將來計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展后，仍能讀取以前存儲(chǔ)的檔案，保證信息資源方便利用。

第四，電子文件的分類、編目等管理方式與傳統(tǒng)檔案不同。因?yàn)殡娮游募奶厥庑?，可以達(dá)到文件一級(jí)的管理，所以，檔案部門在接收到文件同時(shí)，可以馬上給每份文件編制一個(gè)唯一的文件號(hào)，并給出相應(yīng)的分類號(hào)和檔案號(hào)，根據(jù)上下行文之間的關(guān)系，再給出相關(guān)文件號(hào)，在歸檔的同時(shí)進(jìn)行主題詞標(biāo)引、著錄。技術(shù)條件允許時(shí)可以編制多角度、全方位的檢索工具方便檢索查詢信息。用戶只須給出文件分類號(hào)或主題詞，即可以找出相應(yīng)的文件和相關(guān)的上下級(jí)行文及附件，從而大大減輕檔案工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。

第7篇：酒店文化論文范文

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)電算化；問題；對(duì)策

我國(guó)會(huì)計(jì)電算化在30多年的發(fā)展過程中得到了迅速的普及和提高，有數(shù)量眾多的單位已經(jīng)用財(cái)務(wù)管理軟件代替手工核算，轉(zhuǎn)變了會(huì)計(jì)職能，提高會(huì)計(jì)工作的效率和質(zhì)量。同時(shí)，會(huì)計(jì)電算化正從普通的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)向以會(huì)計(jì)軟件為核心,融合財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)計(jì)劃、分析為一體的會(huì)計(jì)電算化管理信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。當(dāng)然在發(fā)展中也存在一些問題，筆者在此就相關(guān)問題做些探討和研究。

1會(huì)計(jì)電算化存在的問題

①對(duì)會(huì)計(jì)電算化的認(rèn)識(shí)不足。相對(duì)西方而言，中國(guó)會(huì)計(jì)電算化起步較晚，管理者的思維觀念沒有充分認(rèn)識(shí)到電算化的意義及重要性。很多單位認(rèn)為會(huì)計(jì)電算化只是會(huì)計(jì)核算工具的改變，沒有從整體角度看待完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的重要性，看不到其對(duì)會(huì)計(jì)職能、管理方法和流程的深刻影響。

②會(huì)計(jì)軟件存在的問題。第一，會(huì)計(jì)軟件功能大同小異。我國(guó)會(huì)計(jì)軟件眾多但功能大同小異，基本上都包括報(bào)表、總賬、往來核算、存貨、工資、固定資產(chǎn)、銷售、成本等一些模塊，主要職能是核算。但是目前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境要求企業(yè)在預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策，在決策執(zhí)行的過程中加強(qiáng)控制，事后要進(jìn)行核算和分析。目前的軟件大都缺乏關(guān)鍵性的管理功能，而提供的一些功能則用不上，成為擺設(shè)。第二，會(huì)計(jì)軟件難以融入企業(yè)系統(tǒng)。從某個(gè)軟件公司購(gòu)買的軟件和其他公司購(gòu)買的軟件由于缺乏兼容性良好的接口而導(dǎo)致不能聯(lián)系在一起使用，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)獨(dú)立于其他系統(tǒng)，數(shù)據(jù)無法交換，從而很難形成一體化的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。第三，一些軟件中的會(huì)計(jì)處理存在問題。由于會(huì)計(jì)軟件開發(fā)人員對(duì)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)不熟，而導(dǎo)致在部分模塊和程序中出現(xiàn)會(huì)計(jì)錯(cuò)誤，影響了會(huì)計(jì)電算化工作的進(jìn)行。

③會(huì)計(jì)電算化數(shù)據(jù)安全與共享方面的問題。我國(guó)目前會(huì)計(jì)電算化軟件的數(shù)據(jù)安全保密性比較薄弱。數(shù)據(jù)損壞丟失的危險(xiǎn)比較大，某些知名ERP軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)也可以很容易的通過工作站進(jìn)行訪問和修改，留下很多安全漏洞和隱患。同時(shí)我們還應(yīng)該看到很多單位會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)沒有真正作到聯(lián)機(jī)事務(wù)處理，難以真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞共享。

④從業(yè)人員方面的問題。主要是從業(yè)人員以及會(huì)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)人員整體知識(shí)和素質(zhì)相對(duì)偏低，難以完全適應(yīng)會(huì)計(jì)電算化的要求。

2解決會(huì)計(jì)電算化存在的問題的對(duì)策

①增強(qiáng)電算化意識(shí)，加快會(huì)計(jì)電算化普及的步伐。組織的管理者在管理活動(dòng)中應(yīng)該意識(shí)到利用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供的高效準(zhǔn)確的信息可以為決策更好的服務(wù)，而且還應(yīng)該看到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的重要性，真正建立一體化的企業(yè)系統(tǒng)，推動(dòng)會(huì)計(jì)電算化乃至企業(yè)信息化的普及。

②針對(duì)會(huì)計(jì)軟件存在問題的對(duì)策。首先，財(cái)政及相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)核算軟件基本功能規(guī)范》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審，甚至展開對(duì)軟件開發(fā)過程的審計(jì)。一方面財(cái)政部門應(yīng)對(duì)已通過評(píng)審的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行一次數(shù)據(jù)安全專項(xiàng)測(cè)試，對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到規(guī)定的責(zé)令整改。另一方面會(huì)計(jì)電算化單位要增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)安全觀念，不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全管理，采購(gòu)會(huì)計(jì)軟件要有明確的功能要求，對(duì)使用財(cái)務(wù)軟件的各項(xiàng)有關(guān)性能有較清楚的了解，盡可能保證會(huì)計(jì)數(shù)安全、真實(shí)、可靠。其次，組織應(yīng)選擇適合自己的會(huì)計(jì)軟件。要保證軟件要預(yù)留定義良好的相關(guān)接口，還要選擇的軟件在功能和處理流程方面要合適。最后，作為軟件開發(fā)商來說要提高軟件設(shè)計(jì)開發(fā)放的能力，提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量。

③針對(duì)數(shù)據(jù)安全與共享方面問題的對(duì)策。首先要確保原始數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。輸入電腦中的原始數(shù)據(jù)必須由人工輸入，一旦原始數(shù)據(jù)在輸入時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，計(jì)算機(jī)無法識(shí)別。所以應(yīng)采取二次校驗(yàn)等手段來保證正確性。其次要確保操作人員職能的控制。組織應(yīng)制定相應(yīng)的組織和管理制度，在系統(tǒng)中對(duì)各類人員進(jìn)行分工，并建立嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度，其目的在于通過建立一種相互監(jiān)督和相互制約的機(jī)制來保障會(huì)計(jì)信息的真實(shí)，可靠。最后軟件廠商應(yīng)提高軟件產(chǎn)品的開放性和兼容性。作為廠商來說應(yīng)該積極推動(dòng)產(chǎn)品從封閉型軟件向兼容型、開放型軟件過渡，從會(huì)計(jì)核算軟件向全面管理型軟件、決策支持型軟件過渡。軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就強(qiáng)調(diào)將會(huì)計(jì)信息作為系統(tǒng)的核心與關(guān)鍵，而不是將軟件作為一數(shù)據(jù)處理孤島來開發(fā)。在功能方面，也要盡量考慮軟件的開放性、兼容性和擴(kuò)展性，考慮組織和客戶的需求，設(shè)計(jì)按用戶要求的格式進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的功能、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理功能、二次開發(fā)可與第三方產(chǎn)品作兼容性組合等功能，利于數(shù)據(jù)收發(fā)和交流。

④加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化人才的培養(yǎng)力度。一方面要增加高層次的會(huì)計(jì)電算化人才的培養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)的研究，提高培養(yǎng)會(huì)計(jì)電算化的人才的質(zhì)量和受企業(yè)歡迎的程度。另一方面要普及和加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化在職人員的培訓(xùn)教育。會(huì)計(jì)電算化發(fā)展日新月異，整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行需要人機(jī)很好的協(xié)調(diào)，因此加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)教育是電算化實(shí)現(xiàn)和安全運(yùn)行及保障的現(xiàn)實(shí)需要。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：酒店文化論文范文

銀行電子化業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)銀行的興起，改變了銀行傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)工作模式和內(nèi)部審計(jì)模式。內(nèi)部審計(jì)作為一項(xiàng)獨(dú)立、客觀的簽證與咨詢活動(dòng)，其目的在于增加價(jià)值，改善組織經(jīng)營(yíng)。它通過系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法，評(píng)估和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和管理過程的有效性，幫助組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)（國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)2001年新的內(nèi)部審計(jì)定義）。內(nèi)部審計(jì)模式是內(nèi)部審計(jì)導(dǎo)向性的目標(biāo)、范圍和方法等要素的結(jié)合，它規(guī)定了內(nèi)部審計(jì)應(yīng)從何處入手、如何著手、何時(shí)著手等問題。目前有賬項(xiàng)基礎(chǔ)審計(jì)、制度基礎(chǔ)審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)三種模式可供選擇。

（一）賬項(xiàng)基礎(chǔ)審計(jì)是從會(huì)計(jì)科目入手，以憑單核對(duì)為重心，目標(biāo)是檢查賬目有無舞弊情況，著眼點(diǎn)在于數(shù)據(jù)的可信性。這種模式在銀行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)中使用最多，體現(xiàn)了傳統(tǒng)銀行內(nèi)部審計(jì)“查錯(cuò)糾弊”的本質(zhì)要求。通過憑證的核對(duì)，可以發(fā)現(xiàn)技術(shù)性錯(cuò)誤或舞弊行為。但這種模式費(fèi)時(shí)費(fèi)力，即使采用抽樣審計(jì)技術(shù)，也是根據(jù)內(nèi)部審計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主觀判斷抽樣，難免遺漏重要事項(xiàng)，也難以做深入的分析，查找錯(cuò)誤或舞弊行為產(chǎn)生的原因，不能揭示會(huì)計(jì)系統(tǒng)中不合理的缺陷。在銀行電子化業(yè)務(wù)條件下，不宜單純采用賬項(xiàng)基礎(chǔ)審計(jì)模式。

（二）制度基礎(chǔ)審計(jì)強(qiáng)調(diào)銀行內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)單位的內(nèi)部控制制度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上決定實(shí)質(zhì)性測(cè)試的時(shí)間、范圍和程度。制度基礎(chǔ)審計(jì)的重點(diǎn)放在對(duì)內(nèi)控制度各個(gè)環(huán)節(jié)的審查上，目的在于發(fā)現(xiàn)控制制度的薄弱之處，找出問題發(fā)生的根源，然后有針對(duì)性的開展內(nèi)部審計(jì)檢查。制度基礎(chǔ)審計(jì)提高了內(nèi)部審計(jì)工作效率，并且可以就內(nèi)部管理問題提出建設(shè)性意見。但是這種模式也有一定的局限性，容易使內(nèi)部審計(jì)人員過于依賴內(nèi)部控制測(cè)試而忽視其他環(huán)節(jié)。隨著銀行電子化業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)內(nèi)部審計(jì)的要求也越來越高，在銀行電子化業(yè)務(wù)、特別是網(wǎng)絡(luò)銀行條件下，產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的原因很多，其中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全是最主要的因素，它不僅有硬件上的，也有軟件上的，還有操作人員的技術(shù)水平和職業(yè)操守問題。所以，制度基礎(chǔ)審計(jì)模式也不能充分適應(yīng)銀行電子化業(yè)務(wù)條件下的內(nèi)部審計(jì)需要。

（三）風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)立足于對(duì)銀行電子化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和評(píng)價(jià)，并以此作為出發(fā)點(diǎn)，制定審計(jì)戰(zhàn)略，做出與銀行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相適應(yīng)的多樣化審計(jì)計(jì)劃。在風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)模式下，內(nèi)部審計(jì)人員不僅要對(duì)銀行電子化業(yè)務(wù)各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制措施進(jìn)行評(píng)價(jià)，而且要對(duì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而確定實(shí)質(zhì)性測(cè)試的時(shí)間、范圍和程度，使內(nèi)部審計(jì)工作適應(yīng)銀行電子化業(yè)務(wù)的快速發(fā)展要求。

從以上分析來看，銀行電子化業(yè)務(wù)條件下的內(nèi)部審計(jì)應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)模式為主，兼顧其他兩種模式。因?yàn)楦咭患?jí)審計(jì)模式并不是完全替代低一級(jí)審計(jì)模式，而是內(nèi)部審計(jì)適應(yīng)現(xiàn)代銀行快速發(fā)展的一個(gè)不斷自我調(diào)節(jié)、不斷自我完善的過程。

二、增強(qiáng)銀行電子化業(yè)務(wù)審計(jì)的對(duì)策

（一）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、完善內(nèi)控建設(shè)。在銀行電子化業(yè)務(wù)的背景下，內(nèi)部審計(jì)的功能應(yīng)由傳統(tǒng)的“查錯(cuò)糾弊”轉(zhuǎn)向注重風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，將工作重點(diǎn)放在金融風(fēng)險(xiǎn)的防范、保障金融業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行上。通過功能創(chuàng)新，使內(nèi)部審計(jì)能及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、判斷和預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，在問題擴(kuò)大之前，采取有效措施，防止風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)一步擴(kuò)大和惡化。同時(shí)，要加快建立和完善知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的內(nèi)部控制制度，針對(duì)銀行電子化業(yè)務(wù)所帶來的新問題，迅速建立和完善與金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警相關(guān)的各項(xiàng)制度，通過制度的約束來確保風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

（二）充分利用現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，革新內(nèi)部審計(jì)技術(shù)和手段。為加快信息處理的速度，提高審計(jì)質(zhì)量，審計(jì)處理手段必然要由手工操作提升到電子化處理，從“繞過計(jì)算機(jī)審計(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄糜?jì)算機(jī)審計(jì)”。計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)具有明顯的優(yōu)勢(shì)：一是計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)的使用有助于提高審計(jì)工作的效率，降低審計(jì)成本。它的運(yùn)用既提高了審計(jì)的正確性與準(zhǔn)確性，也使審計(jì)人員從冗長(zhǎng)乏味的計(jì)算工作中解放出來，審計(jì)人員只需集中注意于那些需要專業(yè)判斷的部分。二是計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)的使用可幫助審計(jì)人員擴(kuò)展審計(jì)的范圍，使審計(jì)的范圍由書面向其他媒介擴(kuò)展，既包括以書面形式保存的文字資料，還包括儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的磁媒介或其他儲(chǔ)存器中的數(shù)據(jù)。

利用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)可以在以下三個(gè)層面展開：

1、文書及審計(jì)項(xiàng)目管理。審計(jì)人員可運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件進(jìn)行審計(jì)文書管理，如審計(jì)通知書、被審計(jì)單位基本情況、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)工作底稿、審計(jì)報(bào)告、檔案均可由計(jì)算機(jī)協(xié)助處理，方便日后的查詢及調(diào)閱。而目前多媒體的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)外設(shè)的增多能使計(jì)算機(jī)將圖像、聲音、動(dòng)畫、視頻等轉(zhuǎn)化為數(shù)字處理并存儲(chǔ)，由此滿足了審計(jì)各種方式取證的要求，更為審計(jì)工作的無紙化開創(chuàng)了廣闊的前景。

2、利用輔助的審計(jì)軟件。內(nèi)部審計(jì)部門可以利用專門的審計(jì)軟件對(duì)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行輔助審計(jì)，直接對(duì)提取的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，協(xié)助內(nèi)部審計(jì)人員做出判斷。開展計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)需要審計(jì)人員具有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件的基礎(chǔ)知識(shí)，會(huì)使用計(jì)算機(jī)的某些應(yīng)用軟件，如辦公自動(dòng)化、數(shù)據(jù)庫(kù)等，有一定的編制程序的能力。

3、在銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)中嵌入預(yù)置的審計(jì)程序。內(nèi)部審計(jì)部門參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、驗(yàn)收工作，同時(shí)根據(jù)審計(jì)工作的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的審計(jì)程序預(yù)置或嵌入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中，用來即時(shí)鑒別出特定的或程序無法識(shí)別需要審計(jì)人員專業(yè)判斷的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，并把它們復(fù)制到審計(jì)人員的文件中。預(yù)置審計(jì)程序的技術(shù)為審計(jì)人員提高審計(jì)的效率，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)提供了最佳的方式及手段。

（三）結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，大力開展非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。我國(guó)銀行業(yè)目前廣泛采用的是現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)方式，這是由我國(guó)特有的金融環(huán)境決定的。但隨著金融全球一體化的發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，內(nèi)部審計(jì)僅僅依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代化銀行業(yè)的要求，內(nèi)部審計(jì)方式要有轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，必須走現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)與非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)相結(jié)合的路子。兩者結(jié)合可以解決現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的三個(gè)不足，一是可以實(shí)現(xiàn)適時(shí)全程監(jiān)督，解決了現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)事前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警力不從心的現(xiàn)狀；二是可以節(jié)約審計(jì)成本，通過非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，從而指導(dǎo)現(xiàn)成審計(jì)查證工作，使現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)更具有目的性，避免了現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的盲目性；三是非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的出現(xiàn)，順應(yīng)了金融業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，解決了現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)在某些查證領(lǐng)域的不足，降低了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高了審計(jì)效率。

（四）擴(kuò)大審計(jì)領(lǐng)域，開展金融科技審計(jì)。金融科技審計(jì)是金融監(jiān)管的一個(gè)組成部分，是金融業(yè)發(fā)展到一定階段和金融科技在金融業(yè)得到普遍應(yīng)用的必然結(jié)果，是防范和化解銀行電子化業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，保障銀行和客戶的資金安全的重要手段。對(duì)計(jì)算機(jī)稽核審計(jì)大致可以分為對(duì)電子化應(yīng)用管理的審計(jì)和對(duì)電子化應(yīng)用系統(tǒng)的審計(jì)。前者包括對(duì)數(shù)據(jù)處理中心和計(jì)算機(jī)應(yīng)用部門的人員管理、組織分工、工作流程、權(quán)利制約等的稽核；對(duì)有關(guān)計(jì)算機(jī)安全的規(guī)章制度的建設(shè)和執(zhí)行情況的稽核；對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層的安全保密意識(shí)的稽核；對(duì)電子設(shè)備管理的稽核；對(duì)應(yīng)急計(jì)劃的制定及其可行性、有效性、可靠性的稽核。后者具體有對(duì)計(jì)算機(jī)場(chǎng)地、環(huán)境的稽核；對(duì)計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)等的稽核；系統(tǒng)的運(yùn)作環(huán)境和業(yè)務(wù)處理程序等的內(nèi)部控制有效性、足夠性、效率的稽核；對(duì)系統(tǒng)開發(fā)、使用、維護(hù)、變更中的控制的稽核；對(duì)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)機(jī)制的稽核。

（五）提高內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)、建立激勵(lì)約束機(jī)制。

首先，銀行要努力提高審計(jì)組織機(jī)構(gòu)及人員的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)審計(jì)科研機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立審計(jì)創(chuàng)新保障體系；創(chuàng)造有利于審計(jì)創(chuàng)新的良好環(huán)境，提高審計(jì)創(chuàng)新效率；培養(yǎng)和造就大批具有創(chuàng)新意識(shí)和能力的高素質(zhì)審計(jì)人才；加速審計(jì)科研成果的轉(zhuǎn)化、利用，形成一定的技術(shù)擴(kuò)散面；加快借鑒、消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)審計(jì)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。

第9篇：酒店文化論文范文

一、會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)狀

目前的會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)大多以手工為主，這種手工會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)在會(huì)計(jì)保送的教學(xué)工作中應(yīng)用較為廣泛，而在計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天，這種傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)顯然已經(jīng)跟不上現(xiàn)代的會(huì)計(jì)教學(xué)要求了。目前許多院校都開設(shè)了會(huì)計(jì)電算化專業(yè)。以適應(yīng)社會(huì)需求。但是許多院校開展會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)的水平和手段卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上現(xiàn)代教學(xué)的要求，甚至有些院校連一次完整的會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)都沒有進(jìn)行過。導(dǎo)致目前這種狀況的原因是多方面的：首先，會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)必須構(gòu)建在一整套具備財(cái)政部門軟件功能規(guī)范的財(cái)務(wù)軟件和完善的管理制度之上，軟、硬件的維護(hù)、構(gòu)建與電算化管理制度的完善需要多個(gè)部門與人員的合作配合。不易在短時(shí)期內(nèi)達(dá)到效果。以致影響模擬實(shí)驗(yàn)的效果。其次，會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)雷達(dá)立在一套完整、科學(xué)的會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)以及分工精細(xì)的內(nèi)部控制制度，目前現(xiàn)成的會(huì)計(jì)電算化經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在教學(xué)中極少見到，軟件文檔也僅僅提供了一些非教學(xué)內(nèi)容的說明書。因此，設(shè)計(jì)一套完整的、適于會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)也是非常必要的，但這對(duì)于會(huì)計(jì)電算化教師來說又是極繁重、精細(xì)的工作。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的選擇與設(shè)計(jì)份質(zhì)量都會(huì)影響到模擬實(shí)驗(yàn)的效果。

二、會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)的可行性與必要性

隨著電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展和企業(yè)管理的不斷深入，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化已成為現(xiàn)代會(huì)計(jì)的發(fā)展方向和必然趨勢(shì)，因此培養(yǎng)一大批能勝任會(huì)計(jì)電算化工作的專業(yè)技術(shù)人才是非常必要的。加強(qiáng)、提高會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)的地位與質(zhì)量是符合職業(yè)技術(shù)教育要求的，同時(shí)也是縮短學(xué)生走上工作崗位后的適應(yīng)期的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。構(gòu)建計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)，無論是實(shí)驗(yàn)流程，還是操作方法，都是相對(duì)固定的，而其實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，數(shù)據(jù)處理要求完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，這一特點(diǎn)決定了現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)在會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中廣泛的應(yīng)用前景，會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)無非涉及硬件和軟件兩個(gè)方面，硬件方面，對(duì)于實(shí)驗(yàn)用機(jī)，不管是單機(jī)還是網(wǎng)絡(luò)用機(jī)均訂完全勝任。符合財(cái)政部門規(guī)范功能的軟件更是日新月異，配有學(xué)習(xí)、演示版的財(cái)務(wù)軟件更易于取得。

三、會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)的三個(gè)層次

會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在實(shí)驗(yàn)中涉及到會(huì)計(jì)軟件的開發(fā)與應(yīng)用，但鑒于中專學(xué)生的知識(shí)層次與實(shí)際情況，本人只對(duì)如何在會(huì)計(jì)電算化教學(xué)中應(yīng)用會(huì)計(jì)軟件以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算談?wù)剛€(gè)人的看法。筆者在會(huì)計(jì)電控化模擬實(shí)驗(yàn)的教學(xué)中把電算化實(shí)驗(yàn)分為三個(gè)層次，即：與課程相結(jié)合的模擬實(shí)驗(yàn)、全真模擬實(shí)驗(yàn)和手工與電算化相結(jié)合的模擬實(shí)驗(yàn)。

（－）與課程相結(jié)合的模擬實(shí)驗(yàn)

進(jìn)入電算化專業(yè)學(xué)習(xí)階段的中專生，已經(jīng)具備了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，相應(yīng)的課程《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《工業(yè)會(huì)計(jì)》也單提較好，但對(duì)于會(huì)計(jì)電算化卻還很陌生，因此在教學(xué)中結(jié)合實(shí)驗(yàn)，把課堂講授與上機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)有機(jī)地結(jié)合起來，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)量小，講授與實(shí)驗(yàn)分散、交叉進(jìn)行是這一階段的主要特點(diǎn)。

在這一階段中，由于技學(xué)目的是使學(xué)生掌握會(huì)計(jì)電算化的基本方法和理論，使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)電算化形成感性認(rèn)識(shí)。因此設(shè)計(jì)一套簡(jiǎn)單而相對(duì)完整的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)教會(huì)學(xué)生使用財(cái)務(wù)軟件，對(duì)會(huì)計(jì)電算化的操作流程形成初步認(rèn)識(shí)。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)量如果過于復(fù)雜。學(xué)生大量的精神都會(huì)集中在處理經(jīng)濟(jì)業(yè)分上，反而不利于方法與技能的單杠，模擬實(shí)驗(yàn)不是集中進(jìn)行，而是分次數(shù)與課堂警學(xué)目標(biāo)同步。學(xué)時(shí)安排上講授多于實(shí)驗(yàn)。（二）全真模擬實(shí)驗(yàn)

在第一層次的基礎(chǔ)上進(jìn)行第二層次的學(xué)習(xí)，集中四周的時(shí)間，在機(jī)房實(shí)驗(yàn)室模擬工業(yè)企業(yè)的實(shí)際操作。在實(shí)驗(yàn)中，由筆者設(shè)計(jì)了一套相對(duì)完整，難度較大，業(yè)務(wù)較為復(fù)雜的會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，并且在實(shí)驗(yàn)前已經(jīng)在軟件中測(cè)試通過。分工細(xì)、工作量大、難度較大、人員分工協(xié)作、有計(jì)劃分階段完成是本層次的主要特點(diǎn)。在全真模擬實(shí)驗(yàn)中，筆者注意了以下幾個(gè)問題：

第一，人員分工與崗位輪換。在企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中，電算化的內(nèi)部控制制度是非常嚴(yán)格的，模擬實(shí)驗(yàn)也必須注意管理制度，否則將會(huì)影響學(xué)生對(duì)實(shí)務(wù)的正確認(rèn)識(shí)，并影響實(shí)驗(yàn)效果。將48名同學(xué)按四人為一組分成12組，相當(dāng)于12個(gè)財(cái)務(wù)科，組內(nèi)分工協(xié)作，將四人分成系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)錄人員、數(shù)據(jù)審核員、數(shù)據(jù)維護(hù)一員。各自設(shè)有自己的口令（即密碼）和操作權(quán)限。教師充當(dāng)救、硬件維護(hù)員，并指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)。

第二，帳套設(shè)置。以四人為刊、組，組內(nèi)合理分工與協(xié)作設(shè)立一個(gè)帳套。帳套名與小組的組號(hào)相一致，在計(jì)算機(jī)中不同的帳套是不能夠復(fù)制的，因此這樣做可以防止小組間的抄襲，完往考核措施，加強(qiáng)管理使模擬實(shí)驗(yàn)真正取得成效。

第三，小組長(zhǎng)的選擇。選擇良好組織能力和技術(shù)水平的小組長(zhǎng)是至關(guān)重要的，小組長(zhǎng)在權(quán)限分工中稱為系統(tǒng)管理員，因此只有軟、硬件都熟悉的同學(xué)才能擔(dān)當(dāng)，從而使教師從繁勞的軟、硬件故障排除的工作中解脫出來，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)技術(shù)問題。同時(shí)有良好組織能力的小組長(zhǎng)還可以加強(qiáng)對(duì)本組的監(jiān)督，做好數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全。

（三）手工與電算化相結(jié)合的模擬實(shí)驗(yàn)

通過第二層次的模擬實(shí)驗(yàn)，學(xué)生基本已經(jīng)能夠熟練操作會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)，但對(duì)如何轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。即把會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)向會(huì)對(duì)電算化信息系統(tǒng)卻節(jié)能掌握，為了加深學(xué)生對(duì)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的認(rèn)識(shí)和理解，筆者又安排了第三個(gè)層次的模擬實(shí)驗(yàn)，即手工與計(jì)紉機(jī)同時(shí)進(jìn)行的會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)。這一層次的模擬實(shí)驗(yàn)來用了手工會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)的資料，無論在處理程序上還是難度上都要比全真模擬階段提高了一個(gè)臺(tái)階，合理地將手工核算的方式與方法運(yùn)用到電算化實(shí)驗(yàn)中來便是此階段的主要技術(shù)難題?！边€過精心設(shè)計(jì)與安排，在合現(xiàn)的初始化設(shè)過后任指導(dǎo)學(xué)生與手工會(huì)計(jì)同步、分階段進(jìn)行安分模擬振作，此次模擬實(shí)驗(yàn)運(yùn)用到電算化信息系統(tǒng)全部模塊，并與手工核算取得一致結(jié)果。