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假如我是服裝設(shè)計師
隨著科技的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，許許多多地東西都在日新月異地變化著。我想，十年之后的衣服不再是這個樣了。假如我是服裝設(shè)計師，我將會設(shè)計出一種完美的衣服。
十年之后，也就是22歲的我，長高了，是個亭亭玉立的少女。我已是一家服裝設(shè)計公司的總經(jīng)理。已擁有一億美元的資產(chǎn)，開發(fā)的服裝“多功能衣服”，暢銷全國各個身份和地區(qū)，以及國外80多個國家。在公司經(jīng)理的關(guān)照下，和公司員公的配合下我日以繼夜，不辭辛苦地工作，日夜攻關(guān)，出類拔萃。研究這種多功能衣服，它可以冬暖夏涼，防火，防盜。在冬天凜冽的寒風(fēng)迎面吹來像冬天吃了冰棍似的冷，狠不得打冷顫。當你冬天穿上它，衣服自動開啟充電，暖暖和和的；在熱火朝天的夏天人們常常要為太熱而發(fā)愁，但只要你夏天穿上它，衣服會透氣散熱，穿在身上冰涼冰涼的；如果有小偷來頭你的錢，一摸你的衣袋，衣服會發(fā)出一 種“嘀，嘀——”的報警信號，小偷一個下就會被你抓獲這樣的就算是在陰險狡猾的小偷也逃不過你的手掌心。這種衣服還有許多款式，有小孩的娃娃裝，有先生穿的西裝，女士穿的裙子等。這樣的衣服很快就暢銷太平洋，東南亞，以及歐美各國。
我還研究出了一種新產(chǎn)品：——兒童穿的“神衣”它有著很高的警惕性，只要穿上它遇到壞人一 碰到了“神衣”。神衣前面紅色報警器就會閃著紅并且自動報警，警察接過包警信號后就會里刻帶領(lǐng)人馬來到現(xiàn)場將“拐騙犯”逮捕，兒童穿上這種衣服，走到那里都使分安全。如果兒童來到危險的地方，那么衣服下面的提示器，就會發(fā)出“嘀?！钡木瘓舐暎硎具@里是危險地代，要趕快離開。兒童穿上這種衣服，五彩繽紛的童年生活無憂無碌。我研制的這種兒童“神衣”深受國內(nèi)外兒童的熱烈方迎。國內(nèi)外有一百多家經(jīng)銷商全年我開發(fā)的“神衣”。
2000年，我大學(xué)畢業(yè)后來天津工作，月工資是1200元。因我住在北辰區(qū)，而工作地點在河西區(qū)，每天要六點多上班。一起住的有兩個人，我們仨人合租一屋。每天我第一個走，回到住處時，他們已經(jīng)進入了甜蜜的夢鄉(xiāng)。
“小李，以后有關(guān)這方面的業(yè)務(wù)，不歸你管，希望你不要插手。”
一天，銷售經(jīng)理趙姐突然沖我嚷起來。
“趙姐，客戶催得緊，他們讓老總確認后馬上就簽合同，可您還沒來啊?！?/p>
“任何事情都要講究程序。你這不是給我上眼藥嗎……”
趙姐的態(tài)度，讓我心中十分郁悶：我?guī)湍愀苫?，反而說這話!我辯解也不是不辯解也不是。我不明白什么叫“上眼藥”。
事后，我要好的同事周卓告訴了我這句話的意思。他還說，趙姐因為是中專畢業(yè)，怕自己的位置不牢，對所有剛到的大學(xué)生都是這樣，也就是給你來個下馬威。
我愕然：我沒有想表現(xiàn)什么，我只是在完成工作啊!
諸如此類的事很多，我真有些不知所措，每天真是有些提心吊膽的，生怕哪件事做錯了。
我畢業(yè)于中央財經(jīng)大學(xué)。同班的許多同學(xué)進了名企或事業(yè)單位，我也想留在北京工作，可女朋友來到天津，只好隨她一同來了，相互之間也好有個照應(yīng)。當面對這樣的工作環(huán)境時，我有些心灰意冷了，每天都想著解脫，想著離開，可一想女朋友，又猶豫了。
有一天，我與客戶談完一筆生意，趙姐橫挑鼻子豎挑眼。我終于忍不住與她發(fā)生口角……我請了假，獨自跑同北京。那時正值年底。第二天，在北京的同學(xué)們給我接風(fēng)，在飯桌上，我喝得一塌糊涂。大家也沒有勸我。一夜狂歡后，回到天津，我還是得面對現(xiàn)實。
在返回天津的火車是，望著車上的人們，我感覺到，其實很多時候，工作在哪里都差不多，關(guān)鍵還是看你自己怎么面對。我的那些同學(xué)，外表風(fēng)光極了，可喝多了之后也都訴說各種苦處，只是大家痛苦的地方不一樣罷了。
走出車站時，滿天飄著大雪，我獨自一人走在后廣場上，不禁感喟道：人的一生并不是一帆風(fēng)順的，有時不被人理解，有時遇到刁鉆的上司，這是人生所必須經(jīng)過的。關(guān)鍵是怎么去對待，許多人過不了這個門檻，但只要你能過，就成功了。工作處在這種時刻，靜觀其變，耐心等待，生活就不會放棄你，機會總會來的?，F(xiàn)實生活中，比我不幸的人多得是，遇到了這么點小坎坷就跑到北京，如果同學(xué)們都在美國，我也跑到美國去?想到此，我也就釋然了。我28，她40
人，不是指哪兒打哪兒的神，總有不適應(yīng)的地方。與其消沉，不如面對，努力完善自己，使自己將來有更大的用武之地。
我在工作之余，開始嘗試著寫些經(jīng)濟評論類的文章，給期刊、報紙投稿，結(jié)果許多稿件發(fā)表了。同時，因為我的外語很好，出版社還約我翻譯了兩本外國經(jīng)濟學(xué)家的專著。
我的心態(tài)十分平和，周卓常說我像換了個人似的。也可能心態(tài)平和了，做人做事的方式方法也就改變了。這期間，我被提升為銷售經(jīng)理助理。
這一年多，我也明白了，工作其實比拼的未必只是能力，應(yīng)是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。能力再強，也需要有人認同，也需要別人配合，我不可能脫離別人而生存。當一個人不喜歡我，可能不是我的問題，而大多數(shù)人不喜歡我，就是我的問題了
我獲得了銷售部大多數(shù)人的認同。
不久，趙姐生病了，公司準備提拔一個銷售經(jīng)理，絕大多數(shù)人都認為應(yīng)該是我，因為此時我正全權(quán)負責(zé)銷售部的工作。我也認為這個位置非我莫屬了?？珊髞淼慕Y(jié)果是，公司從別的部門調(diào)來一位沒有做過銷售工作的人來坐這個位置。
對這樣的安排我心里當然不快，“為什么會是這樣呢?是不是公司有人故意排擠我?真想走人?！蔽宜较吕飳χ茏空f道。
“你多大?”
“這還用問?我28歲?！?/p>
“她多大?”
“40歲。”
周卓說，這就對了，你想想，她28歲的時候在干什么?你28歲已經(jīng)完成了人家40歲才能完成的事情，你為什么還不知足?我真心希望你好好考慮考慮，當你離開一個地方的時候，應(yīng)該是大多數(shù)的人覺得這個地方已經(jīng)不能再容納你了，而不是因為無法接納沒當上銷售經(jīng)理這個現(xiàn)實。這點小挫折都忍受不了，到別的地方也照樣做不好。
他的話使我茅塞頓開，決心堅持了下來，并且全力配合新經(jīng)理的工作。我發(fā)現(xiàn)，新經(jīng)理并不像趙姐，她有老大姐的“味兒”，能團結(jié)人，我們在一起合作很愉快。這其間，有許多人背后對我說，不要犯傻冒兒，業(yè)績上去了，還不是經(jīng)理來摘果子，現(xiàn)在如果業(yè)績下降，領(lǐng)導(dǎo)才知道準是真正能干的人。但我卻不這么想，因為準做的多誰做的少，誰能干誰不能干，領(lǐng)導(dǎo)都一清二楚。我對他們說，假如我是領(lǐng)導(dǎo)，要顧及的東西很多，并不是你能干了就一定要給你這個位置，我現(xiàn)在要做的就是繼續(xù)完善我自己，等待機會。
我常常想，當我還在上學(xué)的時候，他們就在這里奮斗了，他們的經(jīng)驗他們的成熟在維系著公司的發(fā)展，公司所用的正是他們的所長，新來的人只有更加努力地工作，為自己的進步創(chuàng)造條件。
因為我與新經(jīng)理合作得很愉快，業(yè)績直線上升。不久，公司將她調(diào)為總經(jīng)理助理，我被提升為銷售經(jīng)理。
因為良好的業(yè)績，公司給了我豐厚的報酬，我買房子、買車，并與心上人結(jié)婚了。
我的心情愉快多了，充滿了感恩之情，對周卓說：“我到天津來就帶了一個鋪蓋卷，現(xiàn)在的房子、車子，都是領(lǐng)導(dǎo)給的?！?/p>
他調(diào)侃道：“就是老婆不是領(lǐng)導(dǎo)給的?！闭f完，哈哈大笑。
帶著壓力挑簾出場
2008年5月，我被公司提升為負責(zé)銷售業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理。就在我上任不久，世界金融危機來臨了。原本紅紅火火的業(yè)務(wù)直線下降，我十分著急，心想：這場危機早不來晚不來，偏偏在我上任來臨。我調(diào)侃著對周卓說：“美國人真跟我好，我剛當了副總經(jīng)理，他們就送給我一份豐厚的大禮?！?/p>
調(diào)侃歸調(diào)侃，這對我來說可是個真格的考驗，說到底還得把銷售業(yè)績搞上去。這時公司也調(diào)整了業(yè)務(wù)銷售方向――積極開拓國內(nèi)市場，公司同要求銷售部門必須在國內(nèi)完成既定目標的70％。
在公司高層會議上，我信誓旦旦地拍著胸脯說，保證完成任務(wù)?？晌倚睦锊]有底。
為了擴展自己的思路，我特意請教母校研究營銷學(xué)的教授。他說，“如果我是客戶，在經(jīng)濟開勢不好的時候，我會在注重成本的同時，對新的潛在供應(yīng)者敞開門，來看一下他們是否可以給我?guī)砝??！?/p>
我的銷售思路已經(jīng)清晰，但公司的銷售隊伍過關(guān)嗎?以前市場好的時候，沒有意識到隊伍的建設(shè)，今天我?guī)У倪@支隊伍能適應(yīng)當前嚴峻的市場形勢嗎，能在困境下突圍嗎?我心中又沒底了。
如何打造一支優(yōu)秀的銷售團體，這是令我向往卻又頭痛的事情。以往的用人方式，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的挑戰(zhàn)，不再靈光了。
我之所以有今天，就是因為大家的認同感。大家既然認同我，我就要與大家和衷共濟。為此，我做出一個決定：包括我在內(nèi)的銷售部人員的薪金一律拉平，然后按銷售量提成。而之前我的年薪已經(jīng)是六位數(shù)以上了。
我之所以這樣做，是為了平衡大家的心態(tài)，激勵大家的干勁，也是為了“闖坎”。
財務(wù)工作的重要地位
毫無疑問，財務(wù)工作在任何一個海外傳媒集團中都處于不可替代的重要位置。不管是傳媒集團的日常運營和管理，還是資本運作、公司上市、企業(yè)并購等重要項目的實施，都離不開財務(wù)部門的支持。不敢想象，一個擁有幾十個甚至上百個子公司的傳媒集團，每天有大量涉及采編、廣告、發(fā)行、投資等方面的現(xiàn)金流，如果沒有完善和科學(xué)的財務(wù)管理系統(tǒng)，如何能夠保持正常的運營？傳媒集團對財務(wù)工作的重視，僅從一個職位便可管窺：跨國傳媒集團的首席財務(wù)官（CF0）始終位列集團少數(shù)最高管理層的名單中。
對財務(wù)部門在傳媒集團的重要性，曾在新聞集團從事多年財務(wù)管理、現(xiàn)任星空傳媒集團（中國）副總裁李映紅有句話：“在整個傳媒集團的架構(gòu)中，財務(wù)在哪里，總部就在哪里?！雹趽?jù)介紹，新聞集團有兩個總部：一個在悉尼，是新聞集團在澳大利亞上市公司的總部；另一個在紐約，是對全世界業(yè)務(wù)進行管理的總部。無論在哪，財務(wù)部門始終是總部的最主要組成部分，首席財務(wù)官始終是公司少數(shù)最高管理層成員之一。集團內(nèi)有個管委會，相當于一般公司的總裁辦，由集團董事長默多克、集團總裁、首席財務(wù)官和法律總顧問組成。下屬子公司的最高管理層基本由總經(jīng)理、總編輯或內(nèi)容負責(zé)人和財務(wù)總監(jiān)組成。無論集團還是子公司管理中，財務(wù)負責(zé)人始終受到充分重視。
財務(wù)部門的基本職能
新聞集團的高層都知道，每周四上午，新聞集團在全世界的幾個核心公司的財務(wù)總監(jiān)會及時把當?shù)貐R總的財務(wù)報表傳真給默多克。拿到財務(wù)報表后，他會很快地看幾個大報、大臺的業(yè)績。如果某個地方出了問題，他會拿起電話不管時差立即跟當?shù)氐呢撠?zé)人聯(lián)系。不管在世界的哪個角落，通過傳真機收財務(wù)報表是他管理新聞集團的生命線，這個習(xí)慣默多克永遠都不會改變。③對財務(wù)部門的職能，我們?nèi)绻騻€比方，可以說：倘若跨國傳媒集團遍及世界的子公司是粒粒珍珠，財務(wù)就像一根紅線把它們?nèi)控灤┢饋?，從而讓集團的最高層能夠把所有的珍珠握在手中。
具體來說，傳媒集團的財務(wù)部門主要發(fā)揮以下幾個方面的基本職能：
一是提供決策依據(jù)。財務(wù)部門要收集全世界子公司的經(jīng)營信息，通過財務(wù)報表和財務(wù)總監(jiān)的分析，提供給決策者作為高層拿主意的重要依據(jù)。財務(wù)部門向上的匯報，喜要報，憂也要報。
二是控制子公司。傳媒集團主要通過財務(wù)報表和現(xiàn)金流兩方面對子公司進行控制。子公司總經(jīng)理就重大業(yè)務(wù)向集團總裁申請批準后，對子公司管理有相當大的權(quán)力。集團對子公司進行具體管理，財務(wù)報表是最重要的，甚至是唯一的手段。此外，子公司在運營中會產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流，集團可以對不同子公司的現(xiàn)金進行合理調(diào)動，比如去投資其他領(lǐng)域。
三是進行稅務(wù)管理。一個傳媒集團如果財務(wù)部門不擅長稅務(wù)管理的話，可能會向稅務(wù)部門支付相當多的稅金。以新聞集團為例，其在全世界50多個國家有業(yè)務(wù)，他們的財務(wù)人員非常本土化，深諳各個國家的稅法，能夠進行合理、合法的稅務(wù)管理，上稅額度占總收入的比例比其他的傳媒集團要低。
四是控制現(xiàn)金流。一個跨國傳媒集團的財務(wù)部門其實相當于一個跨國銀行。和記黃埔的首席財務(wù)官曾經(jīng)自豪地說：“我們的司庫（現(xiàn)金控制隊伍）的現(xiàn)金管理能力比世界上任何一個銀行都成功”。財務(wù)部門應(yīng)當對風(fēng)險投資、現(xiàn)金管理以及銀行利率等非常熟悉、隨時掌握，知道如何合理、有效地管理現(xiàn)金，讓公司的資金在每個時段都發(fā)揮最大的價值，創(chuàng)造最大化的利益。
財務(wù)部門的人事結(jié)構(gòu)
根據(jù)筆者了解，一個跨國傳媒集團財務(wù)部門的結(jié)構(gòu)基本如圖。集團稅務(wù)經(jīng)理主要負責(zé)稅務(wù)管理工作；集團管理會計師主要對內(nèi)，向管理層提供財務(wù)報告和決策依據(jù)；集團項目經(jīng)理負責(zé)對新項目（如集團的并購案）進行財務(wù)分析和業(yè)務(wù)論證；司庫則負責(zé)對現(xiàn)金進行管理；集團注冊會計師主要對外，按照相關(guān)規(guī)則（如在美國需遵循美國通用會計準則GAAP）做帳給股東、證監(jiān)會看；集團系統(tǒng)會計師首先要懂會計，同時還要懂IT，能夠給集團財務(wù)的ERP管理等提供服務(wù)和支持。
一般來說，傳媒集團下屬子公司財務(wù)部門的結(jié)構(gòu)也基本類似。但因為權(quán)限和實際需要的不同，子公司一般沒有司庫、稅務(wù)經(jīng)理和項目經(jīng)理。新聞集團在悉尼的全國新聞有限公司不但有管理會計師，在每個主要報紙也設(shè)有助理會計師，而且，他（她）會跟子報的總編輯在一起辦公。
財務(wù)管理的母子關(guān)系
跨國傳媒集團在世界各地都有很多子公司，財務(wù)是集團控制和管理子公司的最重要乃至唯一的手段。具體來說，海外傳媒集團對子公司的財務(wù)管理和控制，會從幾個方面著手：
首先，集團會設(shè)計一個完善的、科學(xué)的財務(wù)報表，發(fā)給下屬子公司，要求子公司財務(wù)按照統(tǒng)一標準提供各自的財務(wù)報表。通過財務(wù)報表，可以管理子公司的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理；其次，集團對子公司的財務(wù)權(quán)限要進行一定的限制，子公司簽署合同的金額必須有上限。這樣既有一定自由度，也有合理的規(guī)范；再次，總公司要定期對子公司的財務(wù)管理進行審計，派專人到子公司了解業(yè)務(wù)情況和部門運營流程，找部門經(jīng)理溝通，從實際調(diào)查中審核子公司的財務(wù)。
國內(nèi)報業(yè)集團對下屬子公司的財務(wù)管理，有一種比較普遍的做法，即財務(wù)委派制：集團統(tǒng)一委派財務(wù)人員到子公司負責(zé)財務(wù)工作，子公司的財務(wù)既要對子公司總經(jīng)理負責(zé)，也要向集團的財務(wù)總監(jiān)負責(zé)。這是符合國情或當前實際需要的一種形式。但子公司的財務(wù)人員，不是集團派下來的監(jiān)工，而是來協(xié)助子公司總經(jīng)理的。除非總經(jīng)理違法，才會向上級匯報。
貝塔斯曼中國公司對下屬子公司的財務(wù)也采取財務(wù)人員委派制實行集中管理。集團設(shè)財務(wù)中心，中心內(nèi)設(shè)一個總監(jiān)和7個經(jīng)理，一個經(jīng)理管一個公司。委派到子公司的會計工資由集團發(fā)放，但工作向兩頭匯報（子公司總經(jīng)理和集團財務(wù)總監(jiān)）。在資金應(yīng)用方面，偏向于子公司經(jīng)理，以提高靈活性；但在成本、費用入賬和財務(wù)報表上偏向于財務(wù)總監(jiān)，以做到獨立反映經(jīng)營狀況。④
此外，財務(wù)工作對總公司和子公司的要求有所不同。首先，對財務(wù)人員的要求不同：子公司的管理比較具體，財務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟悉要求更高些。比如，子報的財務(wù)經(jīng)理應(yīng)當熟悉報紙的發(fā)行，廣告等；總公司的財務(wù)人員則主要服務(wù)于公司的戰(zhàn)略決策，對未來戰(zhàn)略規(guī)劃、公司宏觀管理的情況要更了解；其次，由于公司
管理層的級別不同，財務(wù)信息發(fā)揮的功能不同。以貝塔斯曼中國公司為例，一線的子公司財務(wù)信息更加側(cè)重于反映經(jīng)營信息的結(jié)果，但亞太區(qū)經(jīng)理級，財務(wù)報表將作為重要的管理工具來實施管理。每個月的財務(wù)報表都將匯總到亞太區(qū)經(jīng)理處，以供決策之用；再次，財務(wù)部門的人員比例也有很大差異。以新聞集團在悉尼的全國新聞有限公司為例，財務(wù)人員占總?cè)藬?shù)的1／30左右，而在集團總部則有一半以上是財務(wù)人員，其他一半為高級管理者和法律人員等。
財務(wù)報表的基本內(nèi)容
財務(wù)報表是財務(wù)部門勞動的主要成果，是總公司控制子公司及考核高級經(jīng)理的最佳手段，也是高層管理者了解公司運營的“風(fēng)云圖”。海外傳媒集團的財務(wù)報表按照不同周期，分成周報、月報、季報和年報，這些財務(wù)報表是新聞集團、紐約時報、華盛頓郵報等傳媒巨頭管理旗下報紙的主要手段和基礎(chǔ)。世界上好幾個傳媒集團都把每周的損益表包裝成藍色封面，因而，其周報又常稱為藍皮書。⑤一般來說，藍皮書里的主要內(nèi)容包括：本周經(jīng)營預(yù)測、下周經(jīng)營預(yù)測、本月經(jīng)營報告、全年經(jīng)營預(yù)測（每月一次）、全年經(jīng)營報告?！八{皮書”基本上有五大特點：
（一）表格精美講究包裝。財務(wù)表格的行高和列寬、語言定義、數(shù)字格式、計算方式等都有標準。損益表的設(shè)計通常由會計師中的電腦高手承擔，上級簽字后，會交由首席財務(wù)官確認，甚至由老板本人審定、批準后方可實施。經(jīng)審定后的藍皮書是公司的高級機密，不能有任何泄露，如果通過電子郵件發(fā)送必須加密保護。
（二）財務(wù)匯總精確快捷。要想在較短的時間內(nèi)把全世界子公司的損益表一級級地匯總起來，沒有強大、準確的財務(wù)匯總系統(tǒng)是不可能的。因此，傳媒集團的會計師通常必須掌握世界上最先進的財務(wù)核算和數(shù)據(jù)庫等技術(shù)，才能快速做出精確的財務(wù)報表。一位報業(yè)集團的高級會計師曾風(fēng)趣地說：“交給老板的藍皮書一定得百分之百正確，因為他能嗅出任何錯誤”。
（三）廣告發(fā)行收入支柱。對傳媒集團尤其報業(yè)集團而言，收入主要包括發(fā)行、廣告和其他收入三大類。藍皮書中最重要的收入項目是廣告和發(fā)行，其中，廣告更是主要收入源泉。此外，不少大型報業(yè)集團也進行多種經(jīng)營，如向其它傳媒或個人出售內(nèi)容的版權(quán)，收入可觀。
（四）采編印刷開銷大戶。傳媒集團藍皮書的開銷主要包括采編和印刷兩個部分，通常占總開支的四分之三。大報的總編輯一般都是德高望重的老記出身，對于新聞質(zhì)量精益求精，而對開支則事不關(guān)己。編輯記者們的工資跟國際水準掛鉤。
（五）統(tǒng)計數(shù)據(jù)考核基礎(chǔ)。光有漂亮的收入和利潤還不夠，還需要財務(wù)總監(jiān)和首席財務(wù)官對財務(wù)報表做深入、細致的分類和分析。本周發(fā)行收入很好，那么每天的發(fā)行量如何，競爭對手表現(xiàn)如何？報業(yè)巨頭更關(guān)心各類廣告的數(shù)量、尺寸，每廣告單位的收益比，還有收款情況。此外，關(guān)于新聞紙的分析更需要全面而準確，關(guān)于工資數(shù)量的分析也很重要。
財務(wù)風(fēng)險的防范機制
任何一個公司都有財務(wù)風(fēng)險，海外的傳媒集團如何來防范風(fēng)險，避免財務(wù)上出問題呢？認真挑選財務(wù)人員是第一關(guān)。財務(wù)總監(jiān)一般都是總經(jīng)理親自挑選，最重要的是誠信的品質(zhì)。當然，傳媒集團都會給財務(wù)工作建立一套比較完善的監(jiān)督機制。比如財務(wù)內(nèi)部會簽制度：重大決策需要經(jīng)過業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門論證、同意后，才由決策層來判斷，重大項目的合同不能只有業(yè)務(wù)部門或總經(jīng)理單獨簽字。如購買新聞紙，要后勤部門、財務(wù)部門的負責(zé)人和總經(jīng)理共同簽字。在美國，安然事件發(fā)生后，大公司的財務(wù)報表都要總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)共同簽字，如果有問題，兩個人都會坐牢。此外，總公司對子公司會定期檢查，如果子公司財務(wù)人員發(fā)現(xiàn)部門主管有經(jīng)濟問題，還有暢通的檢舉渠道越級舉報。
傳媒集團的財務(wù)工作還要接受嚴格的審計，接受相應(yīng)的社會監(jiān)督，做到公正、透明。在這方面，上市和不上市的傳媒集團略有差異。沒有上市的傳媒集團，財務(wù)部門的報表主要接受股東大會的監(jiān)督，股東如果對財務(wù)報表有異議，可以邀請審計部門對財務(wù)工作進行調(diào)查、審核；上市傳媒集團的財務(wù)部門，還要把經(jīng)審計部門審核的財務(wù)報表，主要是季度報表和年度報表送給證監(jiān)會。當然，股東大會同樣具有相應(yīng)的約束力。
財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力
筆者在與星空傳媒集團（中國）副總裁李映紅交流時，他結(jié)合多年的財務(wù)管理經(jīng)驗，反復(fù)強調(diào)：一個好的財務(wù)人員光懂財務(wù)還不夠，應(yīng)當積極主動地參與和了解其他部門的業(yè)務(wù)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。他對手下員工有個要求：別當財務(wù)經(jīng)理，要當業(yè)務(wù)經(jīng)理。要他們經(jīng)常跟其他部門的同事進行溝通，去參加其他部門的會議；要他們能夠背得出星空傳媒集團在中國相應(yīng)電視頻道的節(jié)目單，熟知每個節(jié)目的廣告報價，看節(jié)目的時候能算出這個節(jié)目花了多少錢。財務(wù)經(jīng)常與其他部門溝通，才能提供協(xié)助和幫助。
李映紅認為，財務(wù)是一種高尚而有趣的工作。做財務(wù)得有誠信精神，需要正直、高尚的人來做。另外，做這個工作受益很多：有機會了解其他部門乃至整個公司的業(yè)務(wù)，有機會參與公司重要的決策，能夠獲得各方面能力的鍛煉。財務(wù)數(shù)字本身好像很枯燥，但透過數(shù)字看業(yè)務(wù)則會樂趣無窮。比如你是一個報紙的財務(wù)經(jīng)理，你既能從財務(wù)報表上了解本報的廣告和發(fā)行情況，如果同時關(guān)注其他報紙或者競爭對手的情況，就可以及時了解本報的發(fā)展狀況，并給公司管理層提出建議。當你的意見最后變成公司的重大決策，并且成功之時，豈不是其樂無窮？“必須強調(diào)，財務(wù)部門首先是服務(wù)部門，其次才是監(jiān)督部門”。
在海外傳媒集團內(nèi)部，一個懂得業(yè)務(wù)的財務(wù)人員，完全有機會被提升為總經(jīng)理。實際上，國外的傳媒集團在這點上很開放，提供了很多機會。總經(jīng)理的人選可以來自采編等業(yè)務(wù)部門，也可以來自財務(wù)總監(jiān)。而且，機會非常均等。星空傳媒集團（中國）總裁戴杰明便是財務(wù)總監(jiān)出身。
李映紅認為，國內(nèi)傳媒集團不缺好的管理者，但很缺懂業(yè)務(wù)的高層財務(wù)人員。多數(shù)財務(wù)人員都坐在財務(wù)室負責(zé)做帳，而不會走出辦公室，到采編、發(fā)行和廣告等業(yè)務(wù)部門去交流和溝通。在他看來，財務(wù)人員首先要有積極主動性，去給業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)財務(wù)分析的支持和服務(wù)，贏得他們的信任和認同?！凹偃缥沂悄硞€報業(yè)集團的財務(wù)總監(jiān)，除了認真管理好公司的日常財務(wù)包括財務(wù)報表制度以外，我會比較積極地參與其他業(yè)務(wù)部門的會議，了解他們的業(yè)務(wù)運作規(guī)律和情況，并通過提供相應(yīng)財務(wù)分析等手段積極支持其他部門的工作。財務(wù)總監(jiān)在公司里得到員工或管理層之信任和歡迎最終不是靠高層自上而下賦予，而更靠自己積極主動地去爭取和努力”。
注釋：
①陳中原：《追求效率和效益——來自第5屆世界傳媒經(jīng)濟學(xué)術(shù)會議的信息》，《新聞記者》2002年第7期
②本文寫作中，曾兩次對星空傳媒集團（中國）副總裁李映紅進行采訪，本文不少素材來源于訪談內(nèi)容，在此表示感謝。
③張志安：《傳媒巨頭的企業(yè)文化和財務(wù)管理》，《新聞記者》2003年第5期
④筆者2003年5月對貝塔斯曼中國控股子公司、榕樹下網(wǎng)站主編路金波的訪談，本文有關(guān)貝塔斯曼中國公
經(jīng)營方針，全面強化質(zhì)量管理，不斷促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高和社會效益的擴大。近年來，盡管全國白酒形勢嚴峻，但我們的產(chǎn)銷量在全省同行業(yè)中名列前茅，公司生產(chǎn)的*牌*酒已成為全國著名的白酒品牌，深得廣大消費者喜愛，被專家譽為濃香型白酒的新典范。20*年以來，公司連續(xù)被*省名牌戰(zhàn)略推進委員會授予“*省名牌產(chǎn)品”稱號，被*省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予“*省免檢產(chǎn)品”稱號，20*年被國家統(tǒng)計局評為“中國白酒工業(yè)百強企業(yè)”，被*省政府授予“*省優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號等20多項榮譽。我們的主要做法是：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)機制和質(zhì)量保障機制
質(zhì)量管理工作是一項復(fù)雜系統(tǒng)的工程，要把這個工程的各項任務(wù)落到實處，組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，為此，我們經(jīng)過近些年的實踐，結(jié)合企業(yè)實際，建立了一套比較完善的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機制和質(zhì)量保障機制。
一是建立健全質(zhì)量管理機構(gòu)。成立了以總經(jīng)理為組長，副廠級領(lǐng)導(dǎo)組成的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，任命了質(zhì)量管理者代表，全權(quán)負責(zé)質(zhì)量工作的管理、監(jiān)督和質(zhì)量體系的制定、貫徹、落實工作。下設(shè)質(zhì)管科，具體負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗工作和質(zhì)量管理的具體工作，配有專職質(zhì)檢員6名，兼職質(zhì)檢員26名，具體負責(zé)把好原料檢驗入庫關(guān)、生產(chǎn)工藝技術(shù)執(zhí)行關(guān)、成裝質(zhì)量檢驗關(guān)等工作。質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召一次質(zhì)量分析工作會議，研究部署質(zhì)量管理工作，分析解決生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并做到領(lǐng)導(dǎo)到位，決策到位，檢查落實到位。
二是制定質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃。把質(zhì)量工作納入企業(yè)的重要議事日程，公司先后制定了六年質(zhì)量管理規(guī)劃，并將各年度的質(zhì)量目標任務(wù)進行細化，各部門根據(jù)公司的質(zhì)量規(guī)劃制定了本部門的年、季、月質(zhì)量工作，作到工作有目標、胸中有計劃。
三是建立完善質(zhì)量管理考核制度。公司結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點，先后制定了質(zhì)量管理工作條例，質(zhì)量工作考核標準，質(zhì)量事故處理辦法，等內(nèi)部質(zhì)量管理制度，嚴格規(guī)定了獎懲標準，同時，堅持把質(zhì)量管理工作，作為公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部年度責(zé)任目標的一項重要內(nèi)容，列入年度考核范圍，實行一票否決制。
四是重視對質(zhì)量管理檢測設(shè)備的投入。近兩年來，公司先后投入資金，配備了美國惠普6890氣相色譜議和微機等現(xiàn)代化檢測設(shè)備，成為全省同行業(yè)質(zhì)量檢測設(shè)備最先進，檢測項目最齊全的廠家之一。
五是制定質(zhì)量檢測控制網(wǎng)絡(luò)。把質(zhì)量控制工作分解到生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，為此，我們精心制定了從高粱、小麥、玉米、稻殼等原料到紙箱、紙盒、標簽、瓶子、瓶蓋等外包裝的檢測標準。從源頭抓起、層層把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，建成了從原材料進廠到產(chǎn)成品出廠，橫向到邊縱向到點的檢測控制網(wǎng)絡(luò)和由質(zhì)管科中心化驗感官品評酒體設(shè)計成裝車間包裝班組成品檢驗員售后服務(wù)部的八層質(zhì)量保障網(wǎng)絡(luò)，真正做到不合格原材料絕對不進廠，不合格品絕對不出廠，從而保證了產(chǎn)品質(zhì)量合格率達到100%。
二、全面貫徹iso9000標準，進一步強化質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作
iso9000系列標準是國際通用的質(zhì)量管理的標準，是市場經(jīng)濟條件下的一種先進的質(zhì)量管理模式，達到iso9000系列標準要求，建立嚴格的質(zhì)量管理機制，是企業(yè)抓好質(zhì)量工作的基礎(chǔ)，是提高全面質(zhì)量管理水平的前提。
*酒業(yè)于20*年10月開始實施質(zhì)量體系，由1994版iso9002向2000版iso9001質(zhì)量管理體系的升級轉(zhuǎn)換工作，認證以來，*酒業(yè)質(zhì)量體系嚴格按照iso9000標準運行。通過強化管理評審、內(nèi)部質(zhì)量體系審核及采取糾正和預(yù)防措施等自我完善機制，保證了質(zhì)量體系的有效運行，促進了企業(yè)全面質(zhì)量管理水平的提高。我們每年都按計劃對質(zhì)量管理人員進行貫標培訓(xùn)，聘請專家到我公司進行講解授課，舉辦內(nèi)部質(zhì)量體系審核知識學(xué)習(xí)班，使質(zhì)量管理人員都能熟練掌握和運用iso9000系列標準，保證了質(zhì)量體系的正常運行。公司還制定了質(zhì)量體系運行考核細則，每月對質(zhì)量體系運行情況進行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行限期整改，將檢查結(jié)果和內(nèi)部質(zhì)量體系審核結(jié)合起來送交管理評審，保證了質(zhì)量體系運行的有效性，通過質(zhì)量體系的有效運行和貫標工作的全面開展，進一步強化了我們的質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
三、堅持以人為本，強化全員質(zhì)量意識
質(zhì)量教育是一個潛移默化的過程----特別是質(zhì)量意識的教育，我們則始于教育、終于教育。
首先是質(zhì)量的責(zé)任感。
加強員工質(zhì)量責(zé)任感教育，使企業(yè)員工意識到，在產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量上對國家，對民族，對社會，對消費者所承擔的職業(yè)責(zé)任。教育必須用“假如我是消費者”的態(tài)度來對待質(zhì)量，把生產(chǎn)滿足消費者要求的產(chǎn)品作為每個員工的根本任務(wù)。為了加強質(zhì)量責(zé)任感，我們在加強員工質(zhì)量意識教育中，建立起了嚴格的質(zhì)量責(zé)任制，使每個部門，每個崗位，每個員工都嚴格履行自已的質(zhì)量職責(zé)。就是說，必須使全體員工都有強烈的質(zhì)量意識，都圍繞著提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量而共同努力。
其次是質(zhì)量的緊迫感。加強員工質(zhì)量的緊迫感教育，是來自于激烈的市場競爭和消費者對產(chǎn)品更高、更新、更美的高質(zhì)量要求。要使員工明白：*酒要在競爭中立于不敗之地，就必須有強大的經(jīng)濟實力，質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)濟實力的重要標志。*酒業(yè)要高速發(fā)展，就必須要快速提高質(zhì)量，教育員工要有危機感、緊迫感，只有具有危機感和緊迫感，，才能轉(zhuǎn)化為迅速提高產(chǎn)品質(zhì)量的強大動力。