管理方法論文精選(九篇)

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第1篇：管理方法論文范文

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款管理；問(wèn)題；對(duì)策

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題及原因分析

（一）應(yīng)收賬款絕對(duì)數(shù)的增長(zhǎng)加大了管理的范圍和難度。在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存在著信用觀念扭曲、信用意識(shí)淡薄的現(xiàn)象。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不是非常發(fā)達(dá)，沒(méi)有建立起一個(gè)統(tǒng)一的社會(huì)信用體系，所以存在著一些企業(yè)之間相互故意拖欠的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致大量的應(yīng)收賬款成為呆賬、壞賬，從而增加了管理的范圍和難度。

（二）簽訂合同時(shí)內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在合同的訂立過(guò)程中，缺乏對(duì)合同內(nèi)容全面、審慎的把握，所簽的合同條款不齊備，內(nèi)容不全面，為合同的履行埋下了隱患。在訂立合同時(shí)，合同的一般條款欠缺，雖然不會(huì)對(duì)合同的成立、合同的效力等問(wèn)題產(chǎn)生影響，卻會(huì)對(duì)合同的履行、合同當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)消極影響。還有就是業(yè)務(wù)人員票據(jù)知識(shí)不夠，特別是支票的處理上沒(méi)有知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有預(yù)防空頭支票、虛假賬票等知識(shí)而開(kāi)具了相關(guān)的認(rèn)可收據(jù)，從而導(dǎo)致追索不能，造成壞賬產(chǎn)生。

（三）應(yīng)收賬款日常管理不力，造成大量逾期賬款

1、大部分企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理滯后。應(yīng)收賬款發(fā)生后并沒(méi)有做任何管理，只是讓其掛在賬上，未對(duì)其收現(xiàn)能力進(jìn)行分析，只有發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款已經(jīng)逾期時(shí)，才被動(dòng)地催收，結(jié)果導(dǎo)致了應(yīng)收賬款越積越多，最終影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，甚至給企業(yè)帶來(lái)破產(chǎn)的威脅。

2、企業(yè)在對(duì)應(yīng)收賬款管理過(guò)程中長(zhǎng)期不對(duì)賬或?qū)~不清?，F(xiàn)實(shí)中有的企業(yè)長(zhǎng)期不對(duì)賬，有的即便對(duì)了賬，但沒(méi)有形成合法有效的對(duì)賬依據(jù)，只是口頭承諾，起不到應(yīng)有的作用。

3、沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理或僅按賬齡進(jìn)行輔助管理。對(duì)應(yīng)收賬款的輔助管理，許多企業(yè)僅僅是在資產(chǎn)負(fù)債表的補(bǔ)充資料中按賬齡對(duì)應(yīng)收賬款的數(shù)額進(jìn)行簡(jiǎn)單分類，平時(shí)沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理。如果出現(xiàn)回款不暢，就不能滿足管理需要，從而導(dǎo)致企業(yè)存在大量的逾期賬款，不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

二、解決對(duì)策

（一）應(yīng)收賬款的事前控制

1、健全內(nèi)部控制制度。（1）建立現(xiàn)代企業(yè)制度，嚴(yán)格法人治理結(jié)構(gòu)，合理劃分股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理者之間職責(zé)、權(quán)限，建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，使企業(yè)的行為有章可循；（2）建立職責(zé)明確、分工合理、互相協(xié)調(diào)、互相制約的應(yīng)收賬款管理機(jī)制；（3）建立科學(xué)合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。

2、確立信用管理制度。信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，應(yīng)收賬款信用政策的目的是要在擴(kuò)大銷售、增加利潤(rùn)與采用這種政策而承擔(dān)的機(jī)會(huì)成本、管理成本和壞賬損失之間進(jìn)行權(quán)衡，只有新增盈利大于等于要承擔(dān)的三項(xiàng)成本時(shí)，才能實(shí)施和運(yùn)用這種賒銷政策。

3、明確應(yīng)收賬款管理主體。在做出賒銷決定之前，應(yīng)該對(duì)各種情況有一個(gè)認(rèn)真仔細(xì)的分析，靈活運(yùn)用賒銷手段，合理確定現(xiàn)金折扣與折讓及比例，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)快速占領(lǐng)市場(chǎng)和發(fā)展壯大自己的一項(xiàng)基本策略。因此，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真組織不同部門的專業(yè)人員，專門研究企業(yè)的營(yíng)銷策略，調(diào)查了解客戶的資信程度，真正建立起一套適合自身特點(diǎn)的科學(xué)的方法對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。在實(shí)踐中用得較多是賬齡分析與分類管理（ABC）法相結(jié)合的一種綜合分析法。

4、確立應(yīng)收賬款管理目標(biāo)。應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在信用政策所增加的銷售贏利和采取信用政策預(yù)計(jì)所要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過(guò)運(yùn)用此政策所增加的成本時(shí)，才能實(shí)施和推行使用這種信用政策。同時(shí)，應(yīng)收賬款管理還應(yīng)包括企業(yè)未來(lái)銷售前景和市場(chǎng)情況的預(yù)測(cè)和判斷，及對(duì)應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如果企業(yè)銷售前景良好，應(yīng)收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬收款信用政策，擴(kuò)大賒銷額，獲取更大的利潤(rùn)；相反，則應(yīng)該執(zhí)行嚴(yán)格的信用政策，或?qū)Σ煌目蛻舻男庞谜哌M(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保企業(yè)在獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低。

（二）應(yīng)收賬款的事中控制

1、建立健全賒銷申報(bào)制度。企業(yè)要對(duì)應(yīng)收賬款加強(qiáng)管理，不能只從銷售人員口中了解情況，應(yīng)當(dāng)建立健全的賒銷申報(bào)制度，嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生?？梢栽O(shè)計(jì)預(yù)先統(tǒng)一編號(hào)的“四聯(lián)賒銷單”，載明欠款單位名稱、法人代表、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)、經(jīng)手人、地址、電話、發(fā)貨日期、貨名、規(guī)格、數(shù)量、金額、本單位經(jīng)辦人和責(zé)任人，還有賒銷金額、賒銷期限、有無(wú)擔(dān)保等內(nèi)容，分別由客戶、責(zé)任人、經(jīng)辦人和資信管理部門留存，資信管理部門定期檢查其使用情況，防止挪用和截留貨款，杜絕資金的體外循環(huán)。另外，商品交割過(guò)程必須履行嚴(yán)格的簽發(fā)制度，其中一聯(lián)必須附在增值稅發(fā)票記賬聯(lián)后面作為會(huì)計(jì)憑證附件以備今后查證。

2、強(qiáng)化應(yīng)收賬款日常管理。（1）建立客戶信用檔案；（2）建立企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款的清收責(zé)任制與激勵(lì)機(jī)制；（3）規(guī)范合同條款和經(jīng)營(yíng)操作；（4）加強(qiáng)企業(yè)銷售人員、催款人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)銷售人員、催款人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合同的條款、討債的技巧以及企業(yè)銷售、收款的工作程序和制度以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)。

3、注重合同管理。企業(yè)除現(xiàn)金收入之外的供貨業(yè)務(wù)都必須簽訂合同，當(dāng)銷售部門收到經(jīng)信用部門和企業(yè)法定代表審核簽字后的賒銷申報(bào)單后，根據(jù)審批意見(jiàn)并與客戶意見(jiàn)達(dá)成一致的情況下簽訂銷售合同。銷售合同的要素必須齊全而且符合國(guó)家法律規(guī)定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責(zé)任都應(yīng)清楚、準(zhǔn)確，最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。另外，銷售部門還要將合同影印幾份，經(jīng)有關(guān)部門或人員與原件核對(duì)無(wú)誤后分別交信用管理部門、財(cái)務(wù)部門，以利于其對(duì)銷售合同的執(zhí)行、跟蹤、檢查起監(jiān)督和預(yù)警作用。:

（三）應(yīng)收賬款的事后控制

1、應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)跟蹤管理。通過(guò)應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，提醒付款到期日，催促付款，可以發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸、貨運(yùn)期以及結(jié)算上存在的問(wèn)題和糾紛，以便做出相應(yīng)的對(duì)策，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。同時(shí)，也會(huì)使客戶感覺(jué)到債權(quán)人施加的壓力，使客戶一般不會(huì)輕易推遲付款，極大地提高應(yīng)收賬款的回收率。通過(guò)應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，可以快速識(shí)別應(yīng)收賬款的逾期風(fēng)險(xiǎn)，以便選擇有效的追討手段。

2、應(yīng)收賬款的催收。企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款應(yīng)交由應(yīng)收賬款清收小組進(jìn)行催討。對(duì)于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個(gè)方面：一是原款項(xiàng)經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)為某項(xiàng)應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人參加清收小組，在清收小組負(fù)責(zé)人的調(diào)配下參與工作；二是清收小組成員按客戶分工，并分解落實(shí)清理回收目標(biāo)任務(wù)；三是嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明，將收回遠(yuǎn)期欠款和控制壞賬納入績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)催討人員的積極性和效果。

3、確定科學(xué)的討債方法。一般的催討方法有：電話催討、信函催討、律師催討、訴訟催討等。究竟選擇何種方式，要根據(jù)具體情況分析，無(wú)論何種方法都應(yīng)該把收款行為限定在法律范圍內(nèi)，決不能采用威脅的、有違法律的行動(dòng)。企業(yè)除了依靠本身的力量外，還可以委托機(jī)構(gòu)，但在選擇機(jī)構(gòu)時(shí)要慎重，要選信譽(yù)良好的公司。

（四）應(yīng)收賬款的保理業(yè)務(wù)。保理業(yè)務(wù)是保理代付業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱，通俗地講，就是企業(yè)將應(yīng)收賬款按一定的折扣賣給銀行、獲得相應(yīng)的融資款，該部分融資款在一定時(shí)期內(nèi)以收回的賬款進(jìn)行償還。它是一種專門為賒銷設(shè)計(jì)的集融資、結(jié)算、財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保于一體的綜合性金融服務(wù)產(chǎn)品。它可以在一定程度上緩解企業(yè)資金需求壓力，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度，也為產(chǎn)品適銷對(duì)路、貨款回籠期較長(zhǎng)的企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模提供了新的思路。

第2篇：管理方法論文范文

一、邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)教學(xué)的特點(diǎn)

所謂邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)，是指學(xué)生在教師指導(dǎo)下，一邊學(xué)習(xí)一邊進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的教學(xué)組織形式；是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過(guò)自己動(dòng)眼、動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口（以下簡(jiǎn)稱“四動(dòng)”）去獲取知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生用實(shí)驗(yàn)方法探索物理知識(shí)的能力。

（一）邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一種低容量高密度思維的教學(xué)組織形式，可以因材施教，切合初中學(xué)生的實(shí)際課的容量是指一節(jié)課內(nèi)運(yùn)用新概念、基本規(guī)律、技能、科學(xué)方法的多少。高密度思維是指學(xué)生在一堂課上有較長(zhǎng)的有意注意時(shí)間，并能充分地開(kāi)展思維活動(dòng)。

針對(duì)初中學(xué)生的特點(diǎn)，在課堂教學(xué)中，若比較多的采用邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)的組織形式，讓學(xué)生通過(guò)“四動(dòng)”進(jìn)行學(xué)習(xí)，使各種感官受到刺激，就能延長(zhǎng)學(xué)生的有意注意時(shí)間，促使大腦對(duì)各感官傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行綜合分析，進(jìn)而提高課堂教學(xué)的思維密度。

邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)的教學(xué)組織形式，改變了老師講、學(xué)生聽(tīng)，老師寫(xiě)、學(xué)生抄，老師做、學(xué)生看那種因?qū)W生處于消極地位而使課堂氣氛沉悶的情況。由于學(xué)生自己閱讀材料，自己做實(shí)驗(yàn)，還可以討論講述，因此他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性就能得到充分發(fā)揮。

邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)的教學(xué)組織形式，充分體現(xiàn)了因材施教的原則。學(xué)生可以自定學(xué)習(xí)步調(diào)，有不懂的地方可以反復(fù)閱讀教材，實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象觀察不清楚時(shí)，也可以反復(fù)做幾次，自己解決不了的問(wèn)題還可以問(wèn)老師。同樣，由于可以自定學(xué)習(xí)步調(diào)，優(yōu)秀生的思維可以得到充分展開(kāi)，自己可以學(xué)得深一點(diǎn)，多學(xué)一點(diǎn)。可見(jiàn)，邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)不僅使全體學(xué)生在不同程度上都能既獲得知識(shí)，又提高能力，而且解決了將課堂教學(xué)統(tǒng)得太死，對(duì)學(xué)生個(gè)體間的差異不能因人制宜的弊端。

（二）邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚱鸬窖菔緦?shí)驗(yàn)與學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的綜合作用在演示實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)物理興趣的較好手段，是初中物理教學(xué)中大面積提高教學(xué)質(zhì)量很重要的一環(huán)。但是，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)都存在一定的弊端。課堂中的演示實(shí)驗(yàn)是教師為學(xué)生提供感性認(rèn)識(shí)材料的過(guò)程，它無(wú)法代替學(xué)生自己的活動(dòng)，教學(xué)中如果把教師的演示實(shí)驗(yàn)改為學(xué)生的邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)，既能使學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)獲得更加清晰的印象，學(xué)到物理知識(shí)，又能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。

學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)大多是驗(yàn)證性和測(cè)量性實(shí)驗(yàn)，一般都安排在新課或一個(gè)單元教學(xué)之后進(jìn)行，與課堂教學(xué)內(nèi)容結(jié)合不夠緊密。加上初中學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Σ?，學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的注意力常常集中在操作上，教師則往往忙于協(xié)助學(xué)生排除故障，師生完全處于被動(dòng)狀態(tài)，以致往往無(wú)法達(dá)到獲取知識(shí)、培養(yǎng)能力的目的。采用邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)的教學(xué)形式后，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下邊看、邊學(xué)、邊實(shí)驗(yàn)、邊思考、邊討論，能較快地掌握物理知識(shí)。邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)課一般安排在教室里進(jìn)行。每個(gè)桌上都有一套儀器，每位學(xué)生都有動(dòng)手的機(jī)會(huì)，有利于學(xué)生能力的培養(yǎng)。因此，從某種意義上講，邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)起到了演示實(shí)驗(yàn)與學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的綜合作用。

（三）邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)是一種效率高負(fù)擔(dān)輕的中學(xué)物理教學(xué)活動(dòng)十多年來(lái)，我們開(kāi)展邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)所需的儀器，大多是通過(guò)發(fā)動(dòng)廣大師生因陋就簡(jiǎn)自制的。縱觀初中物理所涉及的全部物理實(shí)驗(yàn)，其精確度要求不高，有的只要能表現(xiàn)出一些物理現(xiàn)象和事實(shí)就可達(dá)到教學(xué)目的。可以說(shuō)所有初中物理實(shí)驗(yàn)除配備一定的基本儀器和必要器件外，都可以就地取材，自制儀器來(lái)解決。

進(jìn)行邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)教學(xué)的形式可以根據(jù)教材、學(xué)生以及器材的實(shí)際情況，采用多種方式進(jìn)行。它可以安排在新課的開(kāi)始，作為新課的設(shè)疑引學(xué)，起到激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的作用；也可以安排在新課的教學(xué)過(guò)程中，用來(lái)建立物理概念或得出物理規(guī)律，作為學(xué)生辨疑解難的一種手段，起到啟發(fā)、幫助學(xué)生理解概念，解決疑難問(wèn)題的作用；還可以安排在下課前的幾分鐘，作為復(fù)習(xí)鞏固之用。在教學(xué)時(shí)間上，可以用一整節(jié)課時(shí)，也可以用半節(jié)課或幾分鐘?？傊鶕?jù)教學(xué)的需要和可能靈活掌握，以達(dá)到最佳教學(xué)效果的目的。

二、邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)的教學(xué)功能

（一）有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性《九年義務(wù)教育全日制初級(jí)中學(xué)物理教學(xué)大綱（試用）》明確提出，培養(yǎng)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣是當(dāng)前物理教學(xué)改革研究中的重要課題之一。邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且能夠極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。據(jù)對(duì)試驗(yàn)班畢業(yè)前物理學(xué)習(xí)興趣的調(diào)查，?喜歡物理的占86．4％，不喜歡的僅占2．7％。從初二到初三，學(xué)生對(duì)物理一直感興趣的占34．8％，一直不感興趣的僅占6．8％。

在學(xué)生所學(xué)的7門主課中，物理是學(xué)生最喜歡的學(xué)科之一。

（二）有利于學(xué)生理解和掌握知識(shí)

心理學(xué)研究表明，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的鞏固程度，與學(xué)習(xí)的方式關(guān)系很大。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生通過(guò)聽(tīng)教師講授，能夠記住10％--20％；學(xué)生如能看到實(shí)物或現(xiàn)象，能夠記住30％；如果學(xué)生既能聽(tīng)教師講，又能看到實(shí)物或現(xiàn)象，能記住50％；如果學(xué)生看到實(shí)物或現(xiàn)象，自己又描述過(guò)，便能記往70％；如果學(xué)生既動(dòng)手做過(guò)，又描述過(guò)，則能記住90％。而邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)，既讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，又讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上討論、分析，最后自己歸納出物理概念和規(guī)律。顯然，這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程屬于上面所說(shuō)的最后一種情況?？梢?jiàn)，邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)有利于學(xué)生理解和掌握知識(shí)。

（三）有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?/p>

教育家陶行知提倡手腦并用的學(xué)習(xí)方式。他在《手腦相長(zhǎng)歌》中寫(xiě)道：“人生兩個(gè)寶，雙手與大腦。用腦不用手，快要被打倒！用手不用腦，飯也吃不飽。

手腦都會(huì)用，才算是開(kāi)天辟地的大好老。”我們?cè)诔踔形锢斫虒W(xué)中提出邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)，提出“四動(dòng)”，正是遵循陶行知先生的教育理論去實(shí)踐的。我國(guó)中學(xué)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀是學(xué)生動(dòng)手的機(jī)會(huì)太少。開(kāi)展邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)，極大地增加了學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作的機(jī)會(huì)，因此十分有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

（四）有利于學(xué)生掌握學(xué)習(xí)和研究物理的方法邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)探索過(guò)程，更接近人類認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律的過(guò)程。因此，我們主張將課堂變?yōu)榻處熞龑?dǎo)學(xué)生動(dòng)眼、動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口的主動(dòng)學(xué)習(xí)的活動(dòng)場(chǎng)所。

在教師指導(dǎo)下，?發(fā)揮學(xué)生的主體作用，?把學(xué)生的興趣（情感領(lǐng)域）、知識(shí)（認(rèn)知領(lǐng)域）、能力（動(dòng)作領(lǐng)域）等各種心理因素融為一體，使他們?cè)谥苯訁⑴c邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，逐漸認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)是獲得物理事實(shí)的根據(jù)；實(shí)驗(yàn)是檢驗(yàn)假設(shè)真理性的標(biāo)準(zhǔn)；逐步領(lǐng)會(huì)科學(xué)家是如何通過(guò)物理實(shí)驗(yàn)獲得物理事實(shí)，并從而得出概念和規(guī)律的?？梢?jiàn)，通過(guò)長(zhǎng)期邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)的訓(xùn)練，學(xué)生將會(huì)逐步掌握物理學(xué)習(xí)和研究的基本方法。

三、實(shí)施邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)教學(xué)的策略

（一）恰當(dāng)?shù)剡x擇學(xué)生邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容教改實(shí)踐表明，凡是與教學(xué)過(guò)程緊密結(jié)合，便于隨堂進(jìn)行并利于學(xué)生動(dòng)眼、動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口，利于培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的實(shí)驗(yàn)方法和良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，利于發(fā)展他們智能的內(nèi)容，都可選為學(xué)生邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容。

1．根據(jù)中學(xué)物理教學(xué)大綱對(duì)能力、?技能的具體要求，安排邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容。例如，教學(xué)大綱中要求學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，會(huì)使用某些基本物理實(shí)驗(yàn)儀器，那么就應(yīng)該采取邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)教學(xué)的形式，努力增加學(xué)生對(duì)這些儀器的使用頻數(shù)，逐步提高學(xué)生使用這些儀器技能方面的要求。

2．對(duì)器材的要求不是很高的演示實(shí)驗(yàn)，?可以改為學(xué)生邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)。例如，課本上用鉛皮和鉛盒來(lái)演示物體浮沉條件的實(shí)驗(yàn)，若改為邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)，就可以讓學(xué)生在課前準(zhǔn)備好一支空牙膏管（尾端剪開(kāi)）和一只玻璃杯。實(shí)驗(yàn)時(shí)，先讓學(xué)生把牙膏管捏扁放在盛水的玻璃杯里，它就在水中下沉，然后將牙膏管鼓起一些，它就能上福3．將課本上的小實(shí)驗(yàn)和一些實(shí)驗(yàn)習(xí)題改為邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)。?例如，制作橡皮筋測(cè)力計(jì)的小實(shí)驗(yàn)，可以配合“力的測(cè)量”進(jìn)行邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)教學(xué)。再如，用紙盒可以將水燒開(kāi)的小實(shí)驗(yàn)，反復(fù)彎折鐵絲后彎折處會(huì)發(fā)燙等實(shí)驗(yàn)習(xí)題，都可以配合新課教學(xué)作為學(xué)生邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容。

4．將課本上的部分學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)改為邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)。?有些基本儀器及其操作方法，在新課教學(xué)中學(xué)生已經(jīng)掌握了，到學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)時(shí)，就可以適當(dāng)提高教學(xué)要求。?這樣做有利于知識(shí)的鞏固和思維能力、?實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)。例如，初三將“電流表”、“電壓表”改為邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)后，在新課教學(xué)中讓學(xué)生學(xué)會(huì)電流表、電壓表的使用，到下一節(jié)學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)時(shí)，就可以增加“兩表”的使用頻數(shù)，這更有利于學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能的培養(yǎng)。再如，初二第七章第一節(jié)“質(zhì)量”和下一節(jié)學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)“用天平稱固體和液體的質(zhì)量”，也同樣可以采用邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)教學(xué)，都能取得較好的教學(xué)效果。

（二）千方百計(jì)地準(zhǔn)備學(xué)生邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)教學(xué)的儀器邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)是一種上課形式的學(xué)生實(shí)驗(yàn)，一般要求兩個(gè)學(xué)生用一套實(shí)驗(yàn)儀器。

對(duì)學(xué)生邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)儀器的準(zhǔn)備要做到“五不一保證”，即儀器不宜復(fù)雜，操作技能要求不宜過(guò)高，實(shí)驗(yàn)規(guī)模不宜過(guò)大，一次實(shí)驗(yàn)所用儀器數(shù)量不宜過(guò)多，實(shí)驗(yàn)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)；實(shí)驗(yàn)安全要有保證。

由于初中物理實(shí)驗(yàn)儀器一般都比較簡(jiǎn)單，多數(shù)實(shí)驗(yàn)都是定性的，有些定量的實(shí)驗(yàn)精確度要求不高。因此，大部分初中物理實(shí)驗(yàn)儀器都可以自制，可供選擇的器材也很廣泛。例如，沒(méi)有平底試管，可用廢舊的平底小藥瓶來(lái)代替；沒(méi)有彈簧秤，可發(fā)動(dòng)學(xué)生用廢鋼絲繞制，沒(méi)有溢水杯，也可以用在玻璃杯上套兩個(gè)橡皮圈的方法代替；等等。

引導(dǎo)學(xué)生積極參與自制教具學(xué)具的活動(dòng)，不僅為邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了一定數(shù)量的實(shí)驗(yàn)儀器，為物理教學(xué)創(chuàng)設(shè)了良好的實(shí)驗(yàn)條件，而且學(xué)生通過(guò)自制教具和學(xué)具，增長(zhǎng)了才干，提高了動(dòng)手能力。

（三）認(rèn)真上好學(xué)生邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)課

邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)課一般包含下列三個(gè)環(huán)節(jié)：“設(shè)疑引學(xué)，辨疑解難，釋疑鞏固?！?/p>

“設(shè)疑引學(xué)”是教師通過(guò)一些物理現(xiàn)象和問(wèn)題情景，使學(xué)生產(chǎn)生疑問(wèn)，提出需要解決的問(wèn)題?！氨嬉山怆y”是要求學(xué)生對(duì)他們所提出的問(wèn)題進(jìn)行假設(shè)，估計(jì)可能的結(jié)果是什么，然后教師指導(dǎo)學(xué)生討論如何用實(shí)驗(yàn)進(jìn)行研究，擬訂實(shí)驗(yàn)方案，并在學(xué)生實(shí)驗(yàn)觀察和測(cè)定的基礎(chǔ)上開(kāi)展小組或全班討論分析。學(xué)生在這一教學(xué)環(huán)節(jié)中，通過(guò)看書(shū)、觀察、實(shí)驗(yàn)、思考、討論、爭(zhēng)辯、答問(wèn)、練習(xí)、應(yīng)用等，做到四動(dòng)，從而既學(xué)到了知識(shí)，又培養(yǎng)了能力?！搬屢伸柟獭笔窃诮處煹闹笇?dǎo)下排除疑問(wèn)，通過(guò)練習(xí)、應(yīng)用和小結(jié)等來(lái)運(yùn)用和鞏固所學(xué)的知識(shí)。上好邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)課的關(guān)鍵在于放手讓學(xué)生去看、去想、去做、去說(shuō)，盡量讓學(xué)生提出問(wèn)題，大膽猜想，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案和進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。教師做的主要工作是巡視、“集疑”、“布疑”，對(duì)個(gè)別差生進(jìn)行適當(dāng)輔導(dǎo)。對(duì)難點(diǎn)、重要的概念、分歧大的問(wèn)題，組織學(xué)生討論。

第3篇：管理方法論文范文

教材既是我們平時(shí)學(xué)習(xí)的工具，也是高考試題命題人的依據(jù)，他們不可能超出教材的知識(shí)水平去編寫(xiě)誰(shuí)都不會(huì)的習(xí)題。換一種講法，即不論試題的情景如何新穎，但答題的“采分點(diǎn)”基本上都來(lái)源于教材。所以，一定要通讀教材，認(rèn)真思考，按高考考試說(shuō)明上的要求一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí)，并盡量查找自己對(duì)基本概念和基本理論的理解上的漏洞?；貧w教材也不是泛讀，而是要“思前想后”，把與本章知識(shí)點(diǎn)相聯(lián)系的知識(shí)盡可能地補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，使思維發(fā)散開(kāi)去，重新構(gòu)筑自己的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

在有機(jī)化學(xué)的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了烴（鹵代烴）醇（酚）醛羧酸酯，糖類、氨基酸、蛋白質(zhì)，要重點(diǎn)掌握它們之間的相互轉(zhuǎn)化關(guān)系及反應(yīng)類型。你注意到發(fā)生反應(yīng)時(shí)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)了嗎？你從化學(xué)鍵角度（即考慮反應(yīng)中分子結(jié)構(gòu)斷鍵、合鍵的位置）去認(rèn)識(shí)反應(yīng)了嗎？比如，在C-H處發(fā)生的反應(yīng)：可以是鹵代反應(yīng)(如CH4+Cl2)，可以是催化氧化反應(yīng)（如在醇羥基的影響下的α-H），可以是消去反應(yīng)（如在醇羥基的影響下的β-H），也可以是在羰基影響下的氧化反應(yīng)（如-CHO的銀鏡反應(yīng)），還可以是分解反應(yīng)（如CH4的高溫分解），C-H鍵在不同的反應(yīng)環(huán)境中，發(fā)生了種種不同的反應(yīng)。

信息題，是考查學(xué)生獲取信息，選擇信息，組織加工信息能力的題型。歷年高考所編寫(xiě)的習(xí)題中的知識(shí)內(nèi)容都是在教材中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的。但細(xì)細(xì)觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：信息題往往是起點(diǎn)高，落點(diǎn)低。在題目中創(chuàng)設(shè)了新的情境，注重聯(lián)系實(shí)際，注重把最新的科技成果轉(zhuǎn)化為中學(xué)生能夠接受的知識(shí)，把社會(huì)中的熱點(diǎn)問(wèn)題科學(xué)化，澄清人們的某些模糊認(rèn)識(shí)。所以，解答信息遷移題的最基本的要求是充滿自信，不要被看似高深的知識(shí)嚇倒，而是仔細(xì)閱讀題目，注意分子的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，找準(zhǔn)關(guān)鍵詞語(yǔ)，看清數(shù)據(jù)間的關(guān)系，聯(lián)系所學(xué)過(guò)的知識(shí)，從中就能尋找到解答題目所需要的信息和方法。解答這類習(xí)題所用知識(shí)是平時(shí)學(xué)過(guò)的，但又絕不是死記死背能奏效的。它要求我們平時(shí)關(guān)心社會(huì)熱點(diǎn)，關(guān)注科技動(dòng)態(tài)，全面提高我們的素質(zhì).

第4篇：管理方法論文范文

關(guān)鍵詞:芳香植物;研究;應(yīng)用;芳香療法

隨著現(xiàn)代化工業(yè)的發(fā)展,環(huán)境和大氣的污染嚴(yán)重威脅著人類的生命健康。由化學(xué)藥物的毒副作用而導(dǎo)致的藥源性病害有時(shí)比疾病本身更為嚴(yán)重。因而引起了醫(yī)藥界、科技界及相關(guān)學(xué)科研究人員的普遍重視,尋求無(wú)毒、無(wú)副作用的自然療法已成為當(dāng)務(wù)之急。芳香療法以獨(dú)特的藥理作用和安全性引起人們的重視。但是,目前對(duì)芳香療法的研究與應(yīng)用主要集中在工業(yè)和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。本文為芳香療法在園林中應(yīng)用提供理論依據(jù),對(duì)芳香療法的作用、應(yīng)用形式等進(jìn)行了探討。從而為芳香療法的應(yīng)用提出了新思路、新方法。

1芳香療法的概念與發(fā)展過(guò)程

1.1芳香療法的定義及特點(diǎn)

芳香療法(Aromatherapy)是由法國(guó)化學(xué)家R.M.Gattefosse于1928年命名的,是指通過(guò)吸入香料或揮發(fā)性物質(zhì)用于治療、減輕、預(yù)防疾病、感染和不舒服等癥狀的方法[1]。含有揮發(fā)性芳香油,具有芳香氣味的植物,稱為芳香植物(Aromaticplant)。芳香療法本質(zhì)上是植物的揮發(fā)性芳香油中某些單離的成分在人類嗅感之后產(chǎn)生生理和心理反應(yīng),以達(dá)到防病與保健的目的[2]。該方法具有療效可靠、安全舒適、令人快慰及無(wú)副作用等特點(diǎn)[3]。

1.2芳香療法發(fā)展過(guò)程與現(xiàn)狀

芳香療法的歷史非常悠久。研究表明,最早利用芳香療法的是公元前3000年左右的埃及人[2];中東、印度、希臘、羅馬等古文明都有使用芳香療法的記載。文藝復(fù)興時(shí)代,因?yàn)榛畎嬗∷⑿g(shù)的發(fā)明,使得芳香療法與芳香植物的知識(shí)得以大量的保存,例如所羅門的《藥方大全》。我國(guó)有后漢名醫(yī)華佗用丁香等制成香囊,治療呼吸系統(tǒng)感染和吐瀉的記載;明代醫(yī)藥家李時(shí)珍在《本草綱目》中也列舉多種清熱、殺菌、鎮(zhèn)痛的芳香植物[4]。

芳香療法作為一種治療得到社會(huì)承認(rèn)是在1964年法國(guó)醫(yī)生JeanValnet出版了《Aromatherapie》一書(shū)之后[2]。他將精油嘗試用于病人并證明了它的效果,從而極大地促進(jìn)了芳香療法的廣泛使用。隨后,芳香療法盛行于英國(guó)、法國(guó)等歐洲國(guó)家。并且法國(guó)、日本、德國(guó)等國(guó)家相繼開(kāi)設(shè)了“花香醫(yī)院”,治愈了許多心血管病、高血壓、氣管炎、哮喘、神經(jīng)衰弱、失眠的患者,尤其在神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)的疾病治療中效果明顯。多年來(lái),國(guó)內(nèi)外對(duì)芳香療法的研究主要集中在芳香油的提取技術(shù)、芳香油的化學(xué)成分分析,應(yīng)用主要局限于醫(yī)藥業(yè)、美容、化妝品工業(yè)、飲食制造業(yè),香煙制造業(yè)等工業(yè)和服務(wù)業(yè)。

2芳香療法的功效

2.1防病療疾

芳香療法具有治療疾病的功能:

①可以使神經(jīng)體液進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),促進(jìn)人體相應(yīng)器官分泌出有益健康的激素及體液釋放出酶、乙酰、膽碴等具有生理活性的物質(zhì),改善人體神經(jīng)系統(tǒng)、分泌系統(tǒng)等,從而達(dá)到和諧全身器官功能的作用。

②許多芳香植物的揮發(fā)油本身就具有藥效作用,現(xiàn)已被證明,芳香油分子同藥理活性物質(zhì)一樣具有確切功效,可被人體吸收并轉(zhuǎn)移進(jìn)血液中,對(duì)人體產(chǎn)生顯著作用[1]。

研究結(jié)果表明芳香油有以下藥理作用:抗菌消炎和防腐作用,如桂花(Osmanthusfragrans)、丁香(Syringaoblatavar.affinis)、薰衣草(Lavandulaangus-tifolia)、紫蘇(Perillafrutescensvar.argut)、木香(Rosabanksiae)等;解熱鎮(zhèn)痛作用,如茉莉(Jasminumsam-bac)等;安神鎮(zhèn)靜作用,如香葉天竺葵(Pelargoniumgraveolens)、薰衣草、薄荷(Menthahaplocalyx)等;祛痰止咳作用,如薄荷;抗腫瘤作用,如香葉天竺葵等[5]。

2.2優(yōu)化環(huán)境

2.2.1凈化空氣

芳香療法中的揮發(fā)物可消滅周圍的微生物,如所揮發(fā)出的苯甲醇、芳樟醇、香茅醇、牛兒醇等,能殺死許多有害微生物,有的物質(zhì)具有強(qiáng)烈的殺滅細(xì)菌、消毒的作用,效果強(qiáng)于福爾馬林、紫外線,是綠色的、無(wú)污染的天然殺菌劑。如紫茉莉(Mirabilisjala-pa)分泌出的氣體對(duì)白喉、結(jié)核菌、痢疾桿菌只5s即可殺死[6];多種揮發(fā)物還對(duì)細(xì)菌、流感病毒有一定的殺滅或抑制活性之能力。同時(shí)芳香植物本身有減少有毒有害氣體以及吸附灰塵,使空氣得到凈化的功能,如米蘭(Aglaiaodorata)可吸收空氣中的SO2,桂花、蠟梅(Chimonanthuspraecox)可吸收汞蒸氣,還有丁香、紫茉莉、含笑(Micheliafigo)等對(duì)SO2、HF、Cl2一種或幾種具有吸收能力,且具有吸收光化學(xué)煙霧、防塵降噪能力[6]。

2.2.2招蜂(鳥(niǎo))引蝶

芳香療法中的揮發(fā)物可吸引蝴蝶等昆蟲(chóng)來(lái)采集花粉,而有些芳香植物的果實(shí)會(huì)吸引眾多鳥(niǎo)類,可實(shí)現(xiàn)鳥(niǎo)語(yǔ)花香的理想景觀效果。

2.2.3驅(qū)蚊逐蠅

某些特殊揮發(fā)物能使蚊蠅、昆蟲(chóng)遠(yuǎn)遁,成為無(wú)毒、無(wú)污染、無(wú)殘留的高效廣譜的天然驅(qū)蚊(蟲(chóng))靈,如薄荷、羅勒(Ocimumbasilicum)、茴香(Foeniculumvulgare)、薰衣草、靈香草(Lysimachiafoenumgraecum)等。

2.3在精神方面的作用

醫(yī)療實(shí)踐證明,氣味與人的情緒有著密切的關(guān)系,芳香物質(zhì)會(huì)對(duì)人類產(chǎn)生心理作用,且呈現(xiàn)出規(guī)律性,所以具備一定的治療作用和實(shí)用價(jià)值。優(yōu)雅的香氣,沁人心脾,令人清爽,可提高神經(jīng)細(xì)胞的興奮性,給人一種愉快的感受,使情緒得到改善、消除疲勞從而調(diào)節(jié)免疫系統(tǒng),如水仙花香味中含有酯酸芐酯等多種成分,在人們感受到腦疲勞時(shí)使用,頓時(shí)感到頭腦清醒;茉莉花香氣能刺激大腦,其興奮功能強(qiáng)于咖啡;天竺葵花香有鎮(zhèn)定安神、消除疲勞和催眠的功效;而吸入薰衣草油后會(huì)產(chǎn)生服用安定的鎮(zhèn)定作用;桂花的香味有解郁、避穢之功,對(duì)某些狂躁型精神病患者有一定療效[2]。

3芳香療法在園林中的應(yīng)用

目前,芳香療法在國(guó)內(nèi)外多在專門醫(yī)院(或保健場(chǎng)所)和化妝品工業(yè)上應(yīng)用。而我國(guó)芳香植物資源極為豐富,在園林應(yīng)用中的甚少。筆者認(rèn)為,芳香療法可推廣至園林綠地中,既可改善城鄉(xiāng)環(huán)境,又可讓普通百姓保健、療疾。下面就芳香療法在園林中應(yīng)用形式和注意事項(xiàng)進(jìn)行探討。

3.1芳香療法在園林中的應(yīng)用形式

①芳香植物專類園。以豐富芳香植物為主,加之其他園林設(shè)計(jì)要素的配合,來(lái)建造“芳香植物觀光園”,提供觀賞、食用、飲茶、美容、沐浴、按摩等服務(wù),使之具有生產(chǎn)、旅游、服務(wù)、休閑等功能。

選擇地上部分具有芳香氣味、姿態(tài)優(yōu)美或花形美麗的芳香植物。采用喬木、灌木、藤本、草本搭配種植的原則,形成立體的觀賞效果。同時(shí)結(jié)合配置一定比例的常綠植物,與氣候、季象等條件統(tǒng)一考慮,實(shí)現(xiàn)三季有花、四季有景、天天有香,并通過(guò)宣傳欄、植物掛牌等形式向游人介紹芳香療法與芳香植物的科普知識(shí)。通過(guò)配置可作蔬菜或果實(shí)可食用的芳香植物,讓游人參與采摘、收割?？赏ㄟ^(guò)設(shè)置茶館、美容廳、浴池等設(shè)施,將對(duì)芳香植物深加工的產(chǎn)品加以利用。茶館可為游人提供香茶,如:茉莉花茶、桂花茶、梔子花茶、含笑花茶、玫瑰花茶、金銀花茶等;美容廳可利用芳香油為客人按摩美容;浴池可進(jìn)行芳香浴,即利用芳香植物的根、莖、葉進(jìn)行沐浴,可潔凈身體、滋潤(rùn)皮膚、消除肌肉酸痛、安定神經(jīng)、促進(jìn)血液循環(huán),可利用的植物有迷迭香(Rosmarinusof-ficinalis)、薄荷、玫瑰(Rosarugosa)等。

②植物保健綠地。植物保健綠地旨在利用芳香植物所揮發(fā)的香氣,使其隨著病人的吸氣而進(jìn)入終末支器官,通過(guò)與肺組織的接觸,即有利于呼吸道病變的治療,也有利于通過(guò)肺部的吸收,增強(qiáng)藥物的全身性效應(yīng),其醫(yī)療過(guò)程避開(kāi)了充斥著藥味的醫(yī)院診療室,可以消除病人的心理障礙,且由于病人置于景色宜人的園林空間,能直接感受到大自然的溫馨氣息。這種對(duì)生理和精神上都良好的雙重效應(yīng)有利于病體的康復(fù)。

植物保健綠地也能為健康的游人提供具有高質(zhì)量空氣健身活動(dòng)場(chǎng)地。在自然的香氣中,放松神經(jīng),省思自我與自然的關(guān)系,來(lái)獲得身心和諧的健康。所散出愉悅的芳香更能讓人心情舒暢,消除疲勞,提高人體的自然免疫力,對(duì)生活節(jié)奏緊張的都市人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種解除壓力的好方法。

植物園、綜合性公園、森林公園、農(nóng)業(yè)觀光園、療養(yǎng)院設(shè)置植物保健區(qū)(角);在居住區(qū)、敬老院、精神病院、勞教所、工讀學(xué)校及其它單位附屬綠地中,適當(dāng)安排植物保健綠地。所選用的芳香植物以殺菌、防病治病、給人愉悅享受、觀賞性強(qiáng)的為主。

③盲人服務(wù)綠地。人通常情況下視覺(jué)所獲得的信息量為最大,但盲人卻失去了這一獲得外界信息的重要手段。在設(shè)計(jì)界“以人為本”的今天,應(yīng)給他們以足夠的關(guān)懷。研究證明,視覺(jué)的喪失使其它器官的發(fā)展超過(guò)了正常人,特別是在嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)方面。因此,在盲人植物園等綠地中,芳香植物體現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢(shì)。植物的花、果、枝、葉等所發(fā)出的芳香氣息使盲人對(duì)植物界有了部分認(rèn)識(shí),同時(shí)在讓其陶醉在香的世界中,心情舒暢,防病治病。

④“夜花園”。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的文化生活日益豐富,夜花園以其安寧、神秘、浪漫而逐漸成為人們喜愛(ài)的一種園林形式,尤其炎熱的夏季,夜花園成為人們消暑、納涼、賞景的好去處。而此時(shí)人們的視覺(jué)所獲得的信息量大幅下降。因此,在“夜花園”中芳香植物也有廣泛的應(yīng)用前景?！耙够▓@”中所用的芳香植物應(yīng)具備以下條件之一:僅在晚上開(kāi)花的種類,如月見(jiàn)草(Oenotheraerythrosepala)、待宵草(Oenotheradrummondii)、夜來(lái)香、晚香玉(Polianthes

tuberosa)、玉簪(Hostaplantaginea)等;可在晚上開(kāi)花的種類,如桂花、梔子花(Gardeniajasminoides)、白丁香(Syringaoblatavar.affinis)、含笑、瑞香(Daphneodora);驅(qū)蚊逐蠅的種類;亮度強(qiáng)、明度大的白色系列花和黃色系列花。

3.2芳香療法在園林應(yīng)用中的注意問(wèn)題

①綜合運(yùn)用人體的五大感官。芳香療法在園林中應(yīng)用時(shí),除通過(guò)嗅覺(jué)吸入香氣外,應(yīng)充分利用其它感官,如:視覺(jué)———觀看自然景觀或有療效的色彩、聽(tīng)覺(jué)———聆聽(tīng)療效音樂(lè)、味覺(jué)———品花草茶、觸覺(jué)———泡浴,在多方面調(diào)節(jié)人體機(jī)能,盡快恢復(fù)健康。

②芳香特性應(yīng)與所處區(qū)域的功能、利用人群相適應(yīng)。在“鬧”的活動(dòng)區(qū),應(yīng)選擇茉莉、百合(Liliumbrownii)等使人興奮的種類;而在“靜”的休息區(qū)中,應(yīng)選擇薰衣草、水仙、紫羅蘭(Matthiolaincana)等使人鎮(zhèn)靜的種類。不同人群對(duì)香味反應(yīng)也有較大差異,如15歲以前的青少年喜歡薄荷;心臟病患者聞夜來(lái)香的香氣會(huì)頭痛;具過(guò)敏體質(zhì)的人怕聞?shì)镱惖奈兜馈?/p>

③香氣濃度的控制。香氣在室外易揮發(fā),因此,必須通過(guò)地形、建筑物及植物的圍合才能維持一定的濃度。同時(shí)應(yīng)注意芳香植物所在地飄香季節(jié)的主風(fēng)向,應(yīng)將芳香植物布置在利用人群的上風(fēng)向。

④芳香植物的種植形式。應(yīng)多以群植、片植形式為主,大面積栽植可構(gòu)成壯麗的自然景觀,可提供足量的香氣,最能發(fā)揮其群體美。但不必成行成列,要疏密有致,應(yīng)喬、灌、藤、草相結(jié)合。

參考文獻(xiàn):

[1]格哈特·布赫鮑爾,著.李宏,譯.芳香療法研究中使用的各種方法[J].香料香精化妝品,2000,(3):35-39.

[2]歐陽(yáng)杰,王曉東,趙兵,等.香料植物應(yīng)用研究進(jìn)展[J].香料香精化妝品,2002,(5):32-34.

[3]王潮霞,陳水林.芳香與紡織品[J].紡織導(dǎo)報(bào),2002,(3):78-79.

[4]李時(shí)珍.本草綱目(校點(diǎn)本)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,1979.

第5篇：管理方法論文范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);圖書(shū)館;醫(yī)院

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),極大地促進(jìn)了醫(yī)院信息化的發(fā)展,帶來(lái)了用戶需求的大變化。傳統(tǒng)的圖書(shū)館已不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。為了適應(yīng)社會(huì)的快速發(fā)展,醫(yī)院圖書(shū)館就需要逐步向高度的數(shù)字化方向邁進(jìn),逐步擴(kuò)大自己的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。醫(yī)院圖書(shū)館的工作應(yīng)該是充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作。

1醫(yī)院圖書(shū)館的現(xiàn)狀

我國(guó)衛(wèi)生資源發(fā)展極度不平衡,位于大城市的大型綜合性醫(yī)院的圖書(shū)館和發(fā)達(dá)地區(qū)的醫(yī)院圖書(shū)館基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備條件較好,基本能跟上形勢(shì)發(fā)展的要求。但是,也有相當(dāng)部分醫(yī)院圖書(shū)館長(zhǎng)期處于投入少、社會(huì)化程度低的狀況。主要表現(xiàn)在:①缺乏整體規(guī)劃,經(jīng)費(fèi)投入不足。由于近些年圖書(shū)、期刊價(jià)格不斷上漲,超出醫(yī)院經(jīng)費(fèi)投入比例,造成書(shū)刊入藏量的不斷下降,信息資源來(lái)源困難。②服務(wù)手段落后,大多數(shù)仍停留在手工借閱手段,只有約半數(shù)的醫(yī)院圖書(shū)館配備了少量電腦,且大多數(shù)未得到充分利用,未連接因特網(wǎng)。③圖書(shū)管理方式落后,各館之間往往各自為政,相互封閉,不能實(shí)現(xiàn)資源共享[1]。④被動(dòng)服務(wù),等客上門。圖書(shū)館員僅注重對(duì)“知識(shí)寶庫(kù)”的保護(hù),而對(duì)知識(shí)和信息資源的開(kāi)發(fā)利用缺乏主動(dòng)權(quán)和積極性。

2網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館有自己獨(dú)到的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:

①信息資源的數(shù)字化

網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館是以數(shù)字化為基礎(chǔ),圖書(shū)館的信息大量存于光盤及其他介質(zhì)的存儲(chǔ)庫(kù)中。網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的其他特點(diǎn)都是建立在數(shù)字化基礎(chǔ)上的,這是網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館之間最大的區(qū)別。

②信息資源的網(wǎng)絡(luò)化

信息的網(wǎng)絡(luò)化,使信息的使用更標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和規(guī)范化。

③信息資源的高度共享性

資源的共享性建立在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)之上,有了以上兩方面的支持,使信息的共享成為可能。醫(yī)務(wù)工作者在圖書(shū)館就可以查詢到自己想要的信息,所有的人可共同享有同一份文獻(xiàn)資料,使交流和科研變得更加快捷。

④信息管理資源的自動(dòng)化

管理者數(shù)據(jù)資源的采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)的支持,使用者也是通過(guò)計(jì)算機(jī)終端才能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的查詢和閱覽,使其在真正意義上實(shí)現(xiàn)管理的自動(dòng)化[2]。

⑤信息資源實(shí)體的虛擬化

實(shí)體圖書(shū)館與虛擬圖書(shū)館相結(jié)合,在實(shí)體的基礎(chǔ)上趨向于虛擬化,構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)實(shí)體的虛擬化。在數(shù)字圖書(shū)館中,用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)世界上任何地方的數(shù)字圖書(shū)館,使其在世界范圍內(nèi)相互交流。[3]

3改變醫(yī)院圖書(shū)館現(xiàn)狀的策略

3.1積極爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持

圖書(shū)館要發(fā)展,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視和支持是關(guān)鍵。主動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作,要說(shuō)服他們用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待圖書(shū)館。醫(yī)院新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展,科研課題的研究,專業(yè)論文的撰寫(xiě),管理決策的提出以及醫(yī)院醫(yī)療水平的提高,都是通過(guò)強(qiáng)有力的信息支持來(lái)實(shí)現(xiàn)的[4]。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持,圖書(shū)館的現(xiàn)狀無(wú)法改變。獲取支持需要圖書(shū)館工作人員的智慧和策略。只有做好信息服務(wù)工作,促進(jìn)醫(yī)療不斷向前發(fā)展,才能證明圖書(shū)館的價(jià)值。

3.2突破醫(yī)院圖書(shū)館的傳統(tǒng)模式,向數(shù)字化、特色化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展[5]。

3.2.1人才是關(guān)鍵

如果一個(gè)醫(yī)院沒(méi)有圖書(shū)館,這個(gè)醫(yī)院是不完整的;或雖然有圖書(shū)館,但人員嚴(yán)重不足,且不能勝任工作,要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的預(yù)定目標(biāo)也很困難。另一方面,如果沒(méi)有發(fā)揮圖書(shū)館應(yīng)有的作用,圖書(shū)館的地位也不能提高。圖書(shū)館在醫(yī)院整個(gè)建設(shè)中發(fā)揮作用,需要工作人員的創(chuàng)造性勞動(dòng)和為醫(yī)務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)。

3.2.2創(chuàng)新是前提[6]

作為信息知識(shí)集散地的醫(yī)院圖書(shū)館,創(chuàng)新是其生存、發(fā)展的重要保證與必然選擇。創(chuàng)新不是口頭上的標(biāo)新立異,而是從理論研究、管理模式、技術(shù)服務(wù)和人才培養(yǎng)等原有模式中脫穎而出,是從客觀實(shí)際出發(fā),找準(zhǔn)自身坐標(biāo),根據(jù)新形式、新環(huán)境的需要,制定切實(shí)的戰(zhàn)略目標(biāo),達(dá)到傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合。

參考文獻(xiàn)

[1]李秀英,孟昭鵬.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小型醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的困惑及發(fā)展方向.中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)情報(bào)雜志,2002,11(4):21-22.

[2]張曉文.關(guān)于醫(yī)院圖書(shū)館信息化管理的分析.醫(yī)學(xué)信息:醫(yī)學(xué)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用,2004,17(8).

[3]黃萍,楊俊志.利用網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的特點(diǎn)做好醫(yī)院圖書(shū)館的工作.中華臨床醫(yī)藥雜志,2004,5(15).

[4]任郁芳.醫(yī)院圖書(shū)館的發(fā)展要與時(shí)俱進(jìn).中華醫(yī)學(xué)寫(xiě)作雜志,2004,11(12).

[5]李秀英,孟昭鵬.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小型醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的困惑及發(fā)展方向.中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)情報(bào)雜志,2002,11(4):21-22.

第6篇：管理方法論文范文

[關(guān)鍵詞]人力資源管理角色定位戰(zhàn)略決策再造工程

經(jīng)濟(jì)全球化格局的形成，使國(guó)際人才爭(zhēng)奪日趨激烈，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的深化必然推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)要素在全球內(nèi)流動(dòng)并進(jìn)行優(yōu)化配置，當(dāng)然更包括人力資源的全球配置。這就導(dǎo)致人力資源管理不論從理論角度還是實(shí)踐的角度都出現(xiàn)了一些新的趨勢(shì)，需要企業(yè)及時(shí)更新觀念，在新形勢(shì)下抓住機(jī)遇來(lái)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

一、21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境特征

隨著人類的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)作為人類活動(dòng)的主要組成部分，已經(jīng)表現(xiàn)出其與以前時(shí)代所不同的特征。21世紀(jì)是新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比它表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)。首先，在世界范圍內(nèi)、各國(guó)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相互交織、相互影響并融合成統(tǒng)一整體，形成“全球統(tǒng)一市場(chǎng)”。所謂“經(jīng)濟(jì)全球化”指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上生產(chǎn)要素在全世界范圍內(nèi)的自由活動(dòng)和合理配置，逐漸以至最終完全消除國(guó)家間的各種壁壘，使其滲透、相互儲(chǔ)存并不斷加深，從而把世界變成一個(gè)整體的過(guò)程。其次，我們知道21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)一體化條件下的經(jīng)濟(jì)，是以知識(shí)決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式等正在產(chǎn)生重大的影響。另外，改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，消費(fèi)者越來(lái)越明顯。企業(yè)應(yīng)時(shí)時(shí)領(lǐng)先消費(fèi)者，培養(yǎng)消費(fèi)者的偏好，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。而不僅僅停留在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，應(yīng)轉(zhuǎn)向吸取消費(fèi)者意見(jiàn)并反映到產(chǎn)品上走到消費(fèi)者前面，也就是21世紀(jì)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)應(yīng)圍繞服務(wù)價(jià)值鏈開(kāi)創(chuàng)新的服務(wù)模式。

二、人力資源管理的變革趨勢(shì)

1.人力資源管理成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分。人力資源可以說(shuō)是企業(yè)最重要的資源。其不僅僅是人事部門的事情，而是整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略性工作之一，是企業(yè)董事會(huì)和最高層管理者必須關(guān)心的事情。因而所有的企業(yè)在設(shè)計(jì)自己發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候，都將公司和部門戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一結(jié)合起來(lái)為企業(yè)戰(zhàn)略決策服務(wù)，各項(xiàng)人力資源管理理念和方法之間應(yīng)達(dá)成有效的切合。

2.人力資源管理日益顯出在企業(yè)價(jià)值鏈中的作用。21世紀(jì)，人力資源管理的核心是如何通過(guò)價(jià)值鏈的管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的增值,價(jià)值鏈本身就是對(duì)人才激勵(lì)和創(chuàng)新的過(guò)程。圍繞價(jià)值鏈拓展管理范圍，人力資源管理日益突出在企業(yè)價(jià)值鏈的重要作用，在于可以為顧客提供附加值。因此人力資源管理部門應(yīng)該積極加強(qiáng)與企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的密切聯(lián)系，從權(quán)力中心走向服務(wù)中心。

3.人力資源管理邊界呈日益模糊狀態(tài)。一直以來(lái)，人力資源管理一直不被企業(yè)重視或僅僅是企業(yè)組織內(nèi)部的一項(xiàng)管理活動(dòng)，有其獨(dú)立的工作范疇。近年來(lái)，隨著業(yè)務(wù)外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等各種形式的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展，使人力資源的管理邊界日益模糊，其管理已經(jīng)跨越組織的邊界，不再僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的管理事務(wù)，而是面向于更為廣闊的管理空間。三、人力資源管理的角色定位

隨著人力資源管理地位日益提高，企業(yè)管理者必須適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求進(jìn)行角色的重新定位，只有這種角色轉(zhuǎn)型才能成為人力資源管理的有效保障。

1.戰(zhàn)略伙伴角色。時(shí)代主題的變遷促使人力資源管理由操作層向戰(zhàn)略層轉(zhuǎn)移，把人力資源和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，人力資源部門通過(guò)提高組織實(shí)施戰(zhàn)略的能力來(lái)幫助保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成功。

2.職能專家角色。管理者在工作設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該充分考慮員工潛在的多元化需求，用柔性的角色定位代替?zhèn)鹘y(tǒng)的職責(zé)劃分來(lái)管理人事培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升以及其他涉及組織內(nèi)部人員流動(dòng)的事項(xiàng)。積極鼓勵(lì)引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，使員工在企業(yè)角色變換中認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，發(fā)揮其自身的最大潛能來(lái)為企業(yè)服務(wù)。

3.員工的支持者角色。在新型的現(xiàn)代企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的界限越來(lái)越模糊，人力資源管理由行政權(quán)力型轉(zhuǎn)向服務(wù)支持型，權(quán)威逐漸被知識(shí)所替代。管理者要想提高員工的參與度，必須提高自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化自身各方面綜合素質(zhì)；為學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)創(chuàng)造良好的氛圍，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和工作成就感。

4.變革的推動(dòng)者角色。在企業(yè)不斷變革中，人力資源管理者扮演了非常重要的角色，尤其當(dāng)企業(yè)導(dǎo)入文化變革時(shí)，透過(guò)組織改造、流程改造可以改變員工的行為與工作方式，員工的貢獻(xiàn)管理可以去引導(dǎo)員工行為的改變，教育培訓(xùn)也可以試著改變員工的心態(tài)，具備為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的觀念和行為。

四、我國(guó)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理幾點(diǎn)對(duì)策

1.改變觀念，從提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度積極推進(jìn)人力資源管理及其改革，使人力資源部門成為企業(yè)戰(zhàn)略決策層的戰(zhàn)略伙伴，參與企業(yè)戰(zhàn)略決策過(guò)程。大家知道，競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)能否搞壟斷性經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵條件。但是企業(yè)要具備競(jìng)爭(zhēng)力和搞壟斷性經(jīng)營(yíng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下只有擁有核心技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)。而核心技術(shù)的創(chuàng)造只能由技術(shù)創(chuàng)新者來(lái)完成，所以技術(shù)創(chuàng)新者作為人力資本的首要要素而存在，而技術(shù)的市場(chǎng)化要求需要由職業(yè)經(jīng)理人來(lái)完成。正因?yàn)槿肆Y本非常重要，所以其作為資本形態(tài)已經(jīng)開(kāi)始登上歷史舞臺(tái)，成為決定企業(yè)體制的制度性要素。人力資源管理不應(yīng)再是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)執(zhí)行者，而應(yīng)參與甚至主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過(guò)程，應(yīng)從傳統(tǒng)的輔、事務(wù)性的戰(zhàn)術(shù)層面，提升到獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略層面。所以，企業(yè)想提高競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)人力資源管理是關(guān)鍵，將其提升到戰(zhàn)略高度。在戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程中，通過(guò)各種人力資源管理制度的設(shè)計(jì)和實(shí)踐幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更好地承擔(dān)起戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴的角色,與各部門一起共同確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第7篇：管理方法論文范文

關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化；電子文件；管理

電子計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用．促進(jìn)了辦公自動(dòng)化的迅速發(fā)展．隨之產(chǎn)生的電子文件與傳統(tǒng)紙介質(zhì)文件匯集成浩大的信息流．成為社會(huì)改革與發(fā)展的寶貴資源。同時(shí)，也給檔案工作者提出了新問(wèn)題：如何建立一個(gè)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和電子文件管理相適應(yīng)．并與之同步發(fā)展的電子文件管理體系?

以我院為例．在辦公自動(dòng)化方面起步雖然較晚．但逐步實(shí)行和全面鋪開(kāi)辦公自動(dòng)化是必然趨勢(shì)?，F(xiàn)階段我院只部分使用各主管部門設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，多個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無(wú)法鏈接，也不能兼容；多數(shù)職能科室只是使用計(jì)算機(jī)單機(jī)辦公．對(duì)所形成的電子文件未進(jìn)行統(tǒng)一管理，主要存在以下問(wèn)題。

1對(duì)電子文件的重要性認(rèn)識(shí)不足，未對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔及統(tǒng)一管理

電子文件是近幾年才出現(xiàn)的新生事物，對(duì)它的意義和作用，人們還未充分認(rèn)識(shí)，沒(méi)能引起足夠的重視。

使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的科室，僅是把電子文件存儲(chǔ)在硬盤、磁盤或光盤內(nèi)，沒(méi)有進(jìn)行規(guī)范整理、鑒定和歸檔。信息科作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理部門。也只是對(duì)全院的局域網(wǎng)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和更新前后的備份電子文件沒(méi)進(jìn)行規(guī)范科學(xué)的整理和歸檔。這樣。即使不會(huì)造成電子文件丟失，日積月累，也會(huì)使電子文件堆積成災(zāi)，無(wú)法檢索和利用。

未使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的科室，僅用計(jì)算機(jī)進(jìn)行辦公和事務(wù)性管理。多數(shù)科室使用計(jì)算機(jī)起草文件，一旦打印出紙介質(zhì)正式文件，作為草稿性的電子文件絕大多數(shù)不作保留，不是因存儲(chǔ)載體用于其它信息的存儲(chǔ)而被清洗，就是被新起草的電子文件不斷覆蓋；一些部門在文件辦結(jié)之后，則把相同內(nèi)容的紙介質(zhì)文件和電子文件兩種類型的文件同時(shí)保存，造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。

2辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)不兼容，給電子文件歸檔造成困難

我院使用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)多是本單位或上級(jí)主管部門設(shè)計(jì)的軟件，而檔案室使用的檔案管理系統(tǒng)，是檔案行政管理部門為了使檔案管理達(dá)到現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求。實(shí)現(xiàn)資源共享而推廣的檔案計(jì)算機(jī)管理軟件。由于我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)單位不同，不同軟件環(huán)境下形成的數(shù)據(jù)難以轉(zhuǎn)換，難以進(jìn)行電子文件歸檔。

3電子文件的不安全性，影響了對(duì)它的歸檔管理和長(zhǎng)期保存

電子文件具有復(fù)制和傳遞時(shí)的高保真性、設(shè)備的依賴性、載體的非直讀性、信息與載體的相分離性、信息的共享性、信息內(nèi)容的易改性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)給電子文件的安全保管和長(zhǎng)期保存帶來(lái)了很大困難，也給檔案工作者提出了新的挑戰(zhàn)。

如果上述問(wèn)題得不到解決，電子文件無(wú)法進(jìn)行規(guī)范管理和檢索利用而失去其共享的重要作用，阻礙了辦公自動(dòng)化的進(jìn)程。因此，對(duì)電子文件進(jìn)行規(guī)范科學(xué)的管理，這時(shí)時(shí)代賦予檔案工作者不可推卸的責(zé)任。電子文件歸檔及電子檔案管理都要依靠技術(shù)條件實(shí)現(xiàn)。電子檔案的保管期限是由電子檔案內(nèi)容來(lái)定，而實(shí)現(xiàn)電子檔案保管期限，取決于載體的壽命、電子計(jì)算機(jī)的軟硬件生存周期和載體所載檔案與電子計(jì)算機(jī)軟研件平臺(tái)的一致性等。實(shí)現(xiàn)對(duì)電子文件的科學(xué)管理首先要做好以下幾方面工作：

3．1提高電子文件管理意識(shí)

電子文件與紙介質(zhì)文件一樣，涉及保密、安全、管理、歸檔、利用等問(wèn)題，與紙介質(zhì)文件具有同等的法律憑證作用。醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把對(duì)電子文件的管理擺上議事日程，把這項(xiàng)工作納入檔案管理范疇，通過(guò)各種方式和手段，大力宣傳電子文件的重要性，提高全院職工的電子文件管理意識(shí)。

3．2加強(qiáng)制度建設(shè)

目前電子文件管理不善，與沒(méi)有一套完善的電子文件管理制度有著重要關(guān)系。因此，做到依法管理電子文件，逐步形成一套完善的電子文件管理體制，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度是電子文件管理的一個(gè)重要前提：一是醫(yī)院綜合檔案室應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門聯(lián)合制定電子文件管理辦法。確定電子文件的歸檔和不歸檔范圍，依法管理電子文件。二是逐步制定和完善電子文件全過(guò)程管理制度，做到有章可循，使電子文件的管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

3．3做好電子文件的收集

電子文件的收集范圍盡可能廣一些，將分為幾大類，為每一類文件確定收集范圍。為了確保電子檔案信息的“原始記錄性”，檔案工作者要參與制定電子文件生成和辦理的流程，對(duì)電子文件的形成、收集、積累、歸檔、管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)和交接，保證電子文件生成過(guò)程各環(huán)節(jié)的真實(shí)性、完整性和有效性。為電子文件的鑒定打好基礎(chǔ)。

3．4把好電子文件的鑒定、歸檔關(guān)

電子文件的鑒定工作除了包括紙介質(zhì)文件的密級(jí)、保管期限等內(nèi)容，還應(yīng)包括真實(shí)性、完整性和有效性的鑒定。其中，真實(shí)性鑒定是檢查電子文件的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、背景信息等是否與其形成的原始狀態(tài)一致；完整性鑒定是檢查電子文件的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、背景信息等相關(guān)信息是否完整無(wú)缺；有效性鑒定是檢查電子文件是否具有可讀性和可利用性。

3．5加強(qiáng)電子文件的管理和安全防護(hù)工作

采取有效的管理措施和技術(shù)手段，一是保證歸檔電子檔案的安全性，二是防止電子檔案的遺失和被非法刪改，三是加強(qiáng)管理，保持電子檔案的長(zhǎng)期有效性。電子檔案讀取和處理設(shè)備更新、系統(tǒng)擴(kuò)充時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行載體轉(zhuǎn)換和遷移操作，并做好記錄，原載體繼續(xù)保存一段時(shí)間}對(duì)磁性載體和光盤上的電子檔案定期抽樣機(jī)讀檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行恢復(fù)；磁性載體上保存的電子檔案要定期轉(zhuǎn)存，防止因磁介質(zhì)破壞而造成信息丟失。四是保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行安全，可設(shè)定登錄限制、使用文件權(quán)限和文件屬性等，在一定范圍內(nèi)對(duì)服務(wù)器文件與數(shù)據(jù)提供保護(hù)。五是在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上安裝防毒軟件，使用外來(lái)磁盤、光盤前必須進(jìn)行嚴(yán)格的病毒檢測(cè)，或不允許隨便使用外來(lái)磁盤、光盤等，在不需要讀寫(xiě)文件的地方使用“無(wú)盤工作站”，防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受電腦病毒的侵害。

第8篇：管理方法論文范文

關(guān)鍵詞：尼爾基廠房混凝土蝸殼CTAFiber抗裂合成纖維

1工程簡(jiǎn)介

尼爾基發(fā)電廠房蝸殼為混凝土蝸殼，為了提高混凝土蝸殼的抗裂性能，為檢驗(yàn)抗裂合成纖維性能，水電六局試驗(yàn)室對(duì)中國(guó)紡織科學(xué)研究院生產(chǎn)的抗裂合成纖維（CTAFiber）進(jìn)行性能試驗(yàn)。試驗(yàn)內(nèi)容為用尼爾基三大系統(tǒng)生產(chǎn)的原材料進(jìn)行C25W6纖維增強(qiáng)混凝土（纖維摻量為每m3混凝土0.7kg）性能試驗(yàn)。試驗(yàn)中進(jìn)行了不摻纖維和摻纖維混凝土對(duì)比試驗(yàn)研究，現(xiàn)根據(jù)試驗(yàn)成果，提供如下分析結(jié)論。

2試驗(yàn)原材料

2.1水泥

采用撫順?biāo)鄰S生產(chǎn)的中熱525＃水泥，其試驗(yàn)成果見(jiàn)表1。

表1水泥物理力學(xué)性能檢測(cè)成果表

類型

水泥品種

密度

g/cm3

細(xì)度%

凝結(jié)時(shí)間

安定性

抗壓強(qiáng)度MPa

抗折強(qiáng)度MPa

初凝min

終凝h

3d

7d

28d

3d

7d

28d

GB175-1999標(biāo)準(zhǔn)要求

中熱525＃

－

不得超過(guò)12

不得早于60

不得遲于12

必須合格

不得低于20.6

不得低于31.4

不得低于52.5

不得低于4.1

不得低于5.3

不得低于7.1

檢測(cè)值

3.15

1.4

2：21

3：25

合格

33.2

47.2

59.7

7.0

7.3

8.7

2.2細(xì)骨料

采用三大系統(tǒng)生產(chǎn)的天然砂，其試驗(yàn)成果見(jiàn)表2。

表2天然砂檢測(cè)成果表

項(xiàng)目

細(xì)度模數(shù)

F.M

表觀密度

g/cm3

云母含量

%

堅(jiān)固性

%

含泥量

%

有機(jī)物含量

吸水率（%）

依據(jù)DL/T5144－200規(guī)范要求

2.3－3.0（中砂）3.1－3.7（粗砂）

≥2.55

≤2

≤8

≤3

淺于標(biāo)準(zhǔn)色

－

三大系統(tǒng)天然砂

2.87

2.62

4.0

0.4

淺于標(biāo)準(zhǔn)色

1.0

2.3粗骨料

采用三大系統(tǒng)人工碎石，其試驗(yàn)成果見(jiàn)表3。

表3人工碎石檢測(cè)成果表

粒徑

mm

表觀密度

g/cm3

堆積密度

g/cm3

吸水率

%

壓碎指標(biāo)

%

針片狀含量（%）

三氧化硫

%

堅(jiān)固性

%

有機(jī)物含量

DL/T5144－2001

規(guī)范要求

≥2.55

≥1.35

≤2.5

≤16

≤15

≤0.5

≤5

淺于標(biāo)準(zhǔn)色

5－20

2.62

1.57

2.1

3.6

5.5

0.12

1.0

淺于標(biāo)準(zhǔn)色

20－40

2.68

1.36

2.1

5.4

6.5

0.14

1.0

淺于標(biāo)準(zhǔn)色

從表1、表2、表3中可知，水泥、骨料均滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求。

3.4外加劑

采用哈爾濱生產(chǎn)的JL－10型引氣減水劑。外加劑物理性能檢測(cè)結(jié)果如下：

表4外加劑性能檢測(cè)成果（檢驗(yàn)依據(jù)：GB8076－1997）

試驗(yàn)項(xiàng)目

性能指標(biāo)

檢驗(yàn)結(jié)果

一等品

合格品

減水率，%不小于

10

10

12一等

泌水率比，%不大于

70

80

20.6一等

含氣量，%

＞3.0

4.2一等

凝結(jié)時(shí)間差min

初凝

－90－＋120

＋110合格

終凝

＋120合格

抗壓強(qiáng)度比，%不小于

3d

115

110

114合格

7d

110

112合格

28d

100

103合格

結(jié)論

經(jīng)檢測(cè)以上各項(xiàng)性能指標(biāo)均符合GB8076－1997技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

3抗裂合成纖維（CTAFiber）

由中國(guó)紡織科學(xué)研究院生產(chǎn)，其主要參數(shù)見(jiàn)表5

表5CTAFiber纖維主要參數(shù)

纖維類型：

束狀單絲

規(guī)格：

19mm

比重：

0.91

抗拉強(qiáng)度：

>400MPa

抗酸堿性：

極高

彈性模量：

>3.5GPa

熔點(diǎn)：

約160℃

纖維直徑：

48μm

導(dǎo)熱性：

極低

燃點(diǎn)：

約580℃

含濕度：

<0.1%

安全性：

無(wú)毒材料

抗低溫性：經(jīng)－78℃實(shí)驗(yàn)檢測(cè)纖維性能無(wú)變化。

抗老化性：纖維經(jīng)過(guò)了特殊的抗老化處理。

4摻抗裂合成纖維與不摻抗裂合成纖維混凝土的空白對(duì)比試驗(yàn)

采用上述原材料進(jìn)行混凝土性能試驗(yàn)，試驗(yàn)用混凝土配合比見(jiàn)表6，試驗(yàn)成果見(jiàn)表7，檢驗(yàn)依據(jù)DL/T5150－2001進(jìn)行。

表6試驗(yàn)用混凝土配合比

種類

設(shè)計(jì)標(biāo)號(hào)

骨料級(jí)配

砂率（%）

水灰比w/c

坍落度（cm）

每m3混凝土用量（Kg/m3）

外加劑（%）

水泥

砂

5－20mm

20－40mm

水

品種

摻量

摻纖維

C25W6

二

40

0.42

16.4

359

731

548

548

150

JL-10

0.7

不摻纖維

C25W6

二

40

0.42

17.2

359

734

550

550

151

JL-10

0.7

表7混凝土性能試驗(yàn)成果表

種類

含氣量（%）

抗壓強(qiáng)度

Mpa

劈拉強(qiáng)度

MPa

極限拉伸值

×10－4

彈模×104

MPa

抗?jié)B標(biāo)號(hào)

7d

28d

90d

7d

28d

90d

28d

90d

7d

28d

90d

28d

摻纖維

3.45

31.9

37.3

39.8

2.3

3.48

4.68

1.14

1.28

3.06

3.35

4.13

10

不摻纖維

3.26

27.9

34.2

36.2

2.2

2.88

3.98

0.96

1.12

3.16

3.46

4.25

8

5抗裂性試驗(yàn)

大體積、大面積混凝土和砂漿在澆筑成型1h后，表面在材料硬化前往往會(huì)失水收縮引起拉應(yīng)力，產(chǎn)生不可恢復(fù)的塑性收縮裂縫。原因是由于砂漿表面水分蒸發(fā)速率超過(guò)內(nèi)部水分滲透到表面的速率，以及混凝土和砂漿的早期抗拉強(qiáng)度達(dá)不到其收縮所產(chǎn)生的應(yīng)力造成的。水分蒸發(fā)是使砂漿及混凝土產(chǎn)生塑性收縮裂縫的主要原因。

參考水利部長(zhǎng)江科學(xué)院工程質(zhì)量檢測(cè)中心的方法進(jìn)行混凝土膠砂抗裂試驗(yàn)。

混凝土抗裂試驗(yàn)所用膠砂的重量配合比為水泥：砂＝1：2.8。水膠比0.55，纖維摻量按0.7kg/m3計(jì)算。板狀試件尺寸為610mm×914mm×19mm，成型后在28±2℃、相對(duì)濕度70%的試驗(yàn)室內(nèi)，風(fēng)扇下吹1.5h。然后置于40±3℃、相對(duì)濕度50%、2.5m/s風(fēng)速環(huán)境中。在24h裂縫基本穩(wěn)定以后測(cè)裂縫的寬度和長(zhǎng)度。觀測(cè)結(jié)果見(jiàn)表8。

表8膠砂開(kāi)裂試驗(yàn)結(jié)果

編號(hào)

裂縫寬度（mm）

A

裂縫長(zhǎng)度（mm）

B

裂縫面積（mm2）

A×B

A×B

加和值

對(duì)比百分率

（%）

無(wú)纖維

2.0

1.0

373

373

813.6

100

0.5

440.6

440.6

摻纖維

2.0

1.0

307

307

504.5

62

0.5

395

197.5

6試驗(yàn)結(jié)果分析

從表7、表8試驗(yàn)結(jié)果可以看出，纖維混凝土較不摻纖維混凝土7、28、90d抗壓強(qiáng)度分別提高14%、9%、10%；劈拉強(qiáng)度分別提高4.5%（7d）、20.8%（28d）、17.6%（90d），28d、90d的極限拉伸值較不摻纖維混凝土分別提高19%、14%，混凝土摻纖維后可有效控制混凝土塑性收縮裂縫的產(chǎn)生、擴(kuò)展、降低裂縫寬度和長(zhǎng)度。有效的提高混凝土抗裂性。對(duì)早期硬化過(guò)程中的混凝土有很顯著的阻裂效果。

從以上試驗(yàn)中可以得出如下結(jié)論：

在混凝土中摻加抗裂合成纖維后，混凝土的抗裂強(qiáng)度有顯著提高，而且其抗壓強(qiáng)度也有提高。

在混凝土中加入CTAFiber纖維，可以提高混凝土強(qiáng)度(特別是早期強(qiáng)度)，抑制混凝土內(nèi)部自由水蒸發(fā)，提高其變形能力，提高混凝土的抗裂性能，改善混凝土的抗?jié)B性，為解決混凝土表面龜裂提供了一個(gè)新途徑。

CTAFiber纖維在水中可以自行均勻分散。摻量適宜時(shí)，經(jīng)機(jī)械或人工拌和后，在每立方米混凝土中含幾千萬(wàn)根的纖維量，在混凝土中呈三維亂向均勻分布。

CTAFiber纖維對(duì)混凝土拌合物含氣量影響不大，坍落度雖有所降低，但和易性好。CTAFiber纖維可以顯著減少塑性裂縫和早期干縮裂縫，對(duì)尚處在塑性狀態(tài)和硬化后的混凝土有明顯的阻裂作用。

第9篇：管理方法論文范文

[關(guān)鍵詞］物業(yè)管理發(fā)展階段趨勢(shì)展望

重慶物業(yè)管理從90年代初開(kāi)始起步距今已10年。10年來(lái)，隨著城鎮(zhèn)住房制度改革和房地產(chǎn)管理體制改革的不斷深化，以及房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，住宅商品化和產(chǎn)權(quán)多元化格局的形成，促使物業(yè)管理快速進(jìn)入社會(huì)經(jīng)濟(jì)生話，并得到了迅猛的發(fā)展，成為社區(qū)建設(shè)、城市管理和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，重慶物業(yè)管理運(yùn)作正趨向規(guī)范化、社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的方向發(fā)展，管理的內(nèi)涵更加豐富，外延更加寬廣。

21世紀(jì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力急劇增長(zhǎng)的世紀(jì)，也是中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)的需要，不斷完善、加速發(fā)展的世紀(jì)。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高物業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)“三年打基礎(chǔ)，五年跨入全國(guó)物業(yè)管理先進(jìn)行列和“五個(gè)突破”的目標(biāo)，下面就重慶物業(yè)管理10年的發(fā)展歷程作簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)。

一、重慶物業(yè)管理經(jīng)歷了從無(wú)到有，從不規(guī)則到規(guī)范，從單一管理服務(wù)到全方位經(jīng)營(yíng)服務(wù)的發(fā)展階段

（一）1991年至1998年，是重慶物業(yè)管理探索起步階段

1991年重慶第一家物業(yè)管理公司-重慶房地綜合開(kāi)發(fā)公司物業(yè)管理分公司宣告成立，率先打破重慶市實(shí)行40多年的福利型行政性房屋管理的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，相繼在文化街小區(qū)、龍溪鎮(zhèn)小區(qū)、南坪小區(qū)、學(xué)田灣小區(qū)，實(shí)施物業(yè)綜合性專業(yè)化管理，并推行有償服務(wù)，標(biāo)志著重慶物業(yè)管理的誕生，邁出了重慶物業(yè)管理的第一步。

1992年以后，一些外商投資企業(yè)相繼來(lái)重慶開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)，并組建物業(yè)管理公司管理其所開(kāi)發(fā)的物業(yè)，這些企業(yè)帶來(lái)了國(guó)外及香港、沿海地區(qū)物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和模式，對(duì)重慶市物業(yè)管理的發(fā)展產(chǎn)生了一定影響和啟發(fā)。特別是1994年建設(shè)部33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》頒布實(shí)施后，隨著大量新建住宅和商業(yè)樓宇建成并交付使用、管理，物業(yè)管理所具有的多功能、全方位的服務(wù)和管理作用，逐漸被人們所認(rèn)識(shí)和接受，社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的需求，促進(jìn)了重慶市物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。1995年重慶市建委對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員逐步進(jìn)行崗位培訓(xùn)，實(shí)施持證上崗，提高了物業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。1996年深圳國(guó)貿(mào)物業(yè)管理公司來(lái)重慶，組建成立了重慶深國(guó)貿(mào)物業(yè)管理有限公司，并受托管理中安大廈，將深圳物業(yè)管理的先進(jìn)方法和理念帶到了重慶。同年，起步較早、管理規(guī)范的錦繡山莊、建設(shè)路小區(qū)、桂花園小區(qū)被評(píng)為“四川省優(yōu)秀住宅小區(qū)”、桂花園小區(qū)還同時(shí)獲得“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”的稱號(hào)；1997年，加州花園獲得“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”稱號(hào)，至1998年2月，重慶市物業(yè)管理企業(yè)已達(dá)105家，顯示出重慶物業(yè)管理迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

（二）1998年至2001年是重慶物業(yè)管理快速發(fā)展階段

1998年2月，市政府明確國(guó)土資源和房屋管理局（以下簡(jiǎn)稱市國(guó)土房管局）作為全市物業(yè)管理的行政主管部門，重慶物業(yè)管理開(kāi)始步入規(guī)范、快速發(fā)展的軌道。其主要的特點(diǎn)表現(xiàn)為：

l、設(shè)置行政管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)行為、提高管理水平

為加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的宏觀指導(dǎo)和管理，重慶市、縣（市）、區(qū)各級(jí)政府主管部門，相繼設(shè)置物業(yè)處或物業(yè)科專司物業(yè)管理工作，市國(guó)土房管局在管理全市物業(yè)管理過(guò)程中重點(diǎn)抓了以下工作：一是整頓市場(chǎng)秩序，對(duì)全市物業(yè)管理企業(yè)重新進(jìn)行資質(zhì)審查和注冊(cè)登記，以保證合法企業(yè)的權(quán)益；二是提高人員素質(zhì)，對(duì)全市物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理人員提出持證上崗要求，并積極開(kāi)展崗位培訓(xùn)工作；三是以評(píng)促建，積極組織開(kāi)展創(chuàng)建市級(jí)、國(guó)家級(jí)優(yōu)秀（示范）住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）的達(dá)標(biāo)考評(píng)活動(dòng)，引導(dǎo)物業(yè)管理上規(guī)模、上水平。1998年底錦繡山莊、渝海城、龍湖花園、洋河花園四個(gè)物管項(xiàng)目，參加國(guó)家建設(shè)部組織的考評(píng)驗(yàn)收，其中：錦繡山莊獲全國(guó)城市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)稱號(hào)；渝海城、龍湖花園、洋河花園獲優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號(hào)。

2、加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)、奠定物業(yè)管理生存與發(fā)展的法制基礎(chǔ)

為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)行為，建立較為完善的政策法規(guī)體系，重慶市加快了物業(yè)管理立法步伐，1998年11月，市政府審定通過(guò)了《重慶市物業(yè)管理辦法》，并相繼出臺(tái)了《重慶市物業(yè)管理資質(zhì)管理規(guī)定》、《重慶市城市物業(yè)管理收費(fèi)實(shí)施辦法》、《重慶市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）考評(píng)暫行辦法》、《重慶市業(yè)主委員會(huì)實(shí)施辦法》等法規(guī)、文件和物業(yè)管理服務(wù)合同、業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì)章程等示范文本。這些政策、法規(guī)、規(guī)章及辦法的制訂與實(shí)施，使物業(yè)管理企業(yè)能夠按照較為完善的市場(chǎng)規(guī)則去依法管理和運(yùn)作，對(duì)引導(dǎo)、規(guī)范、促進(jìn)重慶市物業(yè)管理行業(yè)健康、快速、穩(wěn)定的發(fā)展，起到了重要的保障作用。

3、成立物業(yè)管理協(xié)會(huì)、增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展動(dòng)力

1998年11月20日重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)（社團(tuán)組織）宣告成立，協(xié)會(huì)在市民政局的監(jiān)督管理和市國(guó)土房管局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作：一是大力協(xié)助、主動(dòng)配合政府主管部門研究行業(yè)發(fā)展和管理中的問(wèn)題，為政府主管部門在制定全市物業(yè)管理政策和宏觀決策，提供咨詢和建議，以營(yíng)造良好、寬松的企業(yè)外部環(huán)境，較好地發(fā)揮了政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用；二是大力加強(qiáng)行業(yè)建設(shè)，積極組織制定、實(shí)施行規(guī)行約，建立自律機(jī)制、規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)調(diào)重慶物業(yè)管理市場(chǎng)，促進(jìn)行業(yè)健康、有序發(fā)展；三是創(chuàng)辦行業(yè)會(huì)刊——《重慶物業(yè)管理》（雙月刊），大力開(kāi)展物業(yè)管理理論研討，積極宣傳政策、法規(guī)，及時(shí)反映物業(yè)管理企業(yè)的呼聲和業(yè)主需求，傳遞物業(yè)管理信息、展示行業(yè)風(fēng)貌與動(dòng)向，樹(shù)立行業(yè)形象，為行業(yè)發(fā)展提供輿論陣地；四是為盡快縮短與先進(jìn)地區(qū)的物業(yè)管理差距，認(rèn)真組織業(yè)內(nèi)人員赴國(guó)內(nèi)外參觀考察，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外及我國(guó)沿海城市物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)展專題講座、沙龍論壇，進(jìn)行理論研討，提高物業(yè)管理人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、重視專業(yè)理論研究、建立人才培養(yǎng)基地

物業(yè)管理的發(fā)展，離不開(kāi)系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，重視并加強(qiáng)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)交流和物業(yè)管理理論的應(yīng)用性研究，是重慶物業(yè)管理發(fā)展的顯著特點(diǎn)。近年來(lái)，重慶物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織完成了重慶市科委和重慶市國(guó)土房管局下達(dá)的《重慶市物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)與對(duì)策研究》科研課題；合作完成了《舊城區(qū)物業(yè)管理運(yùn)作機(jī)制研究》并獲重慶市國(guó)土房管局2000年度科技成果二等獎(jiǎng)；與軟件公司共同開(kāi)發(fā)了《重慶市物業(yè)管理數(shù)字化信息系統(tǒng)》應(yīng)用軟件；由李英儒主編，重慶出版社出版的《中國(guó)物業(yè)管理手冊(cè)》正式發(fā)行。此外，《舊城區(qū)實(shí)施物業(yè)管理探析》等理論性研討文章，還分別收錄和刊載在‘99中國(guó)住宅發(fā)展論壇論文集，以及《中國(guó)房地產(chǎn)》、《中國(guó)房地信息》、《中外房地產(chǎn)導(dǎo)報(bào)》、《重慶大學(xué)學(xué)報(bào)》、《重慶物業(yè)管理》等學(xué)術(shù)刊物上。

在注重理論學(xué)習(xí)、研究的同時(shí)，物業(yè)管理協(xié)會(huì)加強(qiáng)了對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作，除依托重慶房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心開(kāi)展對(duì)全市物管企業(yè)部門經(jīng)理進(jìn)行上崗培訓(xùn)，提高行業(yè)整體素質(zhì)外，還充分利用重慶市高校教育資源，建立物業(yè)管理人才培養(yǎng)基地。目前，重慶大學(xué)、西南師大已開(kāi)設(shè)有含物業(yè)管理的工程碩士和物業(yè)管理研究生課程進(jìn)修班。重慶大學(xué)、三峽聯(lián)大物業(yè)管理學(xué)院、重慶工學(xué)院、重慶石油高等?？茖W(xué)校等一批大專院校，相繼開(kāi)設(shè)了本科及大專學(xué)歷的物業(yè)管理專業(yè)。重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、重慶大正物業(yè)管理有限公司、渝開(kāi)發(fā)物業(yè)公司、深國(guó)貿(mào)物業(yè)管理有限公司等企業(yè)還與在渝高校就實(shí)施以職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)為中心的教學(xué)模式，達(dá)成了產(chǎn)學(xué)合作意向，并共同建立物業(yè)管理專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，共同培養(yǎng)既具有良好職業(yè)道德，又有管理才能的應(yīng)用型物業(yè)管理人才，使學(xué)生畢業(yè)后能更好地服務(wù)于企業(yè)，滿足物業(yè)管理日趨發(fā)展對(duì)專業(yè)人才的迫切需要，探索出提高物業(yè)管理水平與專業(yè)人才培養(yǎng)相結(jié)合的同步發(fā)展模式。

5、物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展迅速、品牌企業(yè)脫穎而出

重慶物業(yè)管理經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，無(wú)論是從量還是從質(zhì)都顯示出了一定的規(guī)模和檔次。到目前，全市物業(yè)管理企業(yè)從過(guò)去105家，發(fā)展到677家，其中：一級(jí)資質(zhì)企業(yè)62家、二級(jí)資質(zhì)企業(yè)230家、三級(jí)資質(zhì)企業(yè)385家；從業(yè)人員達(dá)4萬(wàn)多人，實(shí)施物業(yè)管理面積達(dá)5500多萬(wàn)平方米；有3個(gè)住宅小區(qū)、大廈榮獲“全國(guó)城市物業(yè)管理示范小區(qū)（大廈）”稱號(hào)；8個(gè)住宅小區(qū)、大廈榮獲“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）”稱號(hào)；6個(gè)住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)、大廈榮獲“重慶市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（工業(yè)區(qū)、大廈）”稱號(hào)；21個(gè)住宅小區(qū)、大廈、工業(yè)區(qū)榮獲“重慶市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（工業(yè)區(qū)、大廈）”稱號(hào)；有20多家物業(yè)管理公司通過(guò)了ISO9002或ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。涌現(xiàn)了一批如渝海、錦繡山莊、龍湖、康居、大正、安達(dá)、渝開(kāi)發(fā)、深國(guó)貿(mào)、南方、大昌祥、慶通、中渝、中天、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、天驕、紳帝、康達(dá)、慶安、志大、渝能等管理水平高、服務(wù)質(zhì)量好的物業(yè)管理知名企業(yè)。這些公司創(chuàng)出了企業(yè)品牌，為提升重慶物業(yè)管理的社會(huì)形象起到了很好的示范作用，并成為重慶物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

6、積極引導(dǎo)、加強(qiáng)管理，推進(jìn)重慶物業(yè)管理的全面發(fā)展

1999年，重慶市國(guó)土房管局提出“三年打基礎(chǔ)、五年跨入全國(guó)物業(yè)管理先進(jìn)行業(yè)”的目標(biāo)規(guī)劃。2000年4月14日，市國(guó)土房管局組織召開(kāi)第一次全市物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，14家優(yōu)秀物管企業(yè)在會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)介紹。2000年11月28日，重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)召開(kāi)第三次會(huì)員大會(huì)，重慶市副市長(zhǎng)陳際瓦到會(huì)并作了“重視物業(yè)管理工作，提高人民居住質(zhì)量”的發(fā)言，市國(guó)土房管局副局長(zhǎng)尤世程在大會(huì)上總結(jié)了我市物業(yè)管理近幾年的發(fā)展情況，提出2001年物業(yè)管理工作的思路和意見(jiàn)：一是要繼續(xù)加強(qiáng)物業(yè)管理的法制建設(shè)，爭(zhēng)取盡快出臺(tái)《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》、《重慶市物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)管理辦法》第三部法規(guī)，重新修訂《重慶市物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》；二是開(kāi)展十優(yōu)物業(yè)管理企業(yè)評(píng)選活動(dòng)；三是搞好調(diào)查研究，重點(diǎn)開(kāi)好三個(gè)片區(qū)物業(yè)管理工作會(huì)；四是開(kāi)展物業(yè)管理基礎(chǔ)理論研究，推進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)健康發(fā)展；五是在“物業(yè)管理地域、物業(yè)管理類型、物業(yè)管理方式及服務(wù)、業(yè)主委員會(huì)的規(guī)范和建立、行業(yè)監(jiān)管措施”等五個(gè)方面力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新的突破，以推進(jìn)重慶物業(yè)管理的全面發(fā)展。

二、重慶物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)展望

經(jīng)過(guò)近十年的探索和實(shí)踐，重慶物業(yè)管理已打下了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，初步形成前景廣闊、充滿生機(jī)，最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d行業(yè)。在新的世紀(jì)里，如何把握物業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)和走向，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)和城市建設(shè)的發(fā)展以及廣大市民對(duì)物業(yè)管理的需求，在開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取的旗幟下，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)，是物業(yè)管理行業(yè)值得深思和探索的問(wèn)題。根據(jù)重慶的現(xiàn)狀與事物發(fā)展的基本規(guī)律，行業(yè)的未來(lái)發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)以下趨勢(shì)。

（一）物業(yè)管理價(jià)值的認(rèn)識(shí)將不斷深化

1、物業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值得以充分體現(xiàn)隨著對(duì)物業(yè)維護(hù)、修理為內(nèi)容的工程技術(shù)管理工作的不斷加強(qiáng)，將提高房屋使用功能和物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行時(shí)間，減少和避免物業(yè)不應(yīng)有的損失和費(fèi)用支出，延長(zhǎng)物業(yè)的壽命周期。另一方面，良好的物業(yè)管理品質(zhì)、優(yōu)美的人文環(huán)境將大力提升小區(qū)（大廈）的知名度和形象，增加物業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)保值、增值的目的使物業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值得以充分體現(xiàn)。

2、物業(yè)的環(huán)境價(jià)值日趨重要

近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已使人們認(rèn)識(shí)到，把經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)聯(lián)系起來(lái)同步發(fā)展，是保持經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期、持續(xù)增長(zhǎng)的唯一途徑。物業(yè)管理對(duì)市政建設(shè)、城市形象維護(hù)和環(huán)境的改善，將起到重要的支撐作用。優(yōu)美的居住環(huán)境，已成為人們改變居住現(xiàn)狀、提升居住需求層次的首選條件之一，物業(yè)環(huán)境的價(jià)值已被人們所認(rèn)識(shí)，擁有大量綠地庭院式和良好人文環(huán)境的住宅小區(qū)將充滿生機(jī)。

3、物業(yè)管理的社會(huì)價(jià)值備受重視

由于物業(yè)管理具有多功能、全方位的管理服務(wù)特點(diǎn)，因而對(duì)社區(qū)的管理和社區(qū)精神文明建設(shè)具有不可替代的作用。隨著城市建設(shè)步伐加快，小區(qū)數(shù)量不斷增多，政府對(duì)社區(qū)建設(shè)也日益重視，物業(yè)管理在社區(qū)文化、社會(huì)治安和培養(yǎng)健康文明的生活方式等方面，有巨大的潛力和廣闊的發(fā)展空間。

4、物業(yè)管理費(fèi)用以價(jià)值規(guī)律為評(píng)價(jià)核心

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)消費(fèi)水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生變化。由于物業(yè)管理的企業(yè)行為日趨規(guī)范、物業(yè)管理市場(chǎng)日漸成熟，人們對(duì)物業(yè)管理價(jià)值的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)也更加科學(xué)和全面。物業(yè)管理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)也將會(huì)以市場(chǎng)供求變化和管理的質(zhì)量水平按價(jià)值規(guī)律全面確定，不再單純以經(jīng)濟(jì)成本作為物管費(fèi)用收取的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。物業(yè)管理費(fèi)用收取市場(chǎng)化，必然帶來(lái)物業(yè)管理價(jià)值的回歸，有利于維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。

5、服務(wù)管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)盈利水平

為了更好適應(yīng)物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展的要求，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)由服務(wù)管理型向經(jīng)營(yíng)管理型的轉(zhuǎn)變，并樹(shù)立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念，制定正確的經(jīng)營(yíng)策略，從根本上扭轉(zhuǎn)保本微利、虧損補(bǔ)貼的局面，滿足企業(yè)自我積累、自我發(fā)展的需要，在行業(yè)可持續(xù)發(fā)展下，使企業(yè)利潤(rùn)率不斷增長(zhǎng)。

（二）物業(yè)管理在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位得到增強(qiáng)

l、物業(yè)管理將得到社會(huì)的進(jìn)一步重視和更廣泛的認(rèn)同

物業(yè)管理在管理的深度、廣度，以及管理的觀念、模式、手段、內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面都有別于傳統(tǒng)的房屋管理。在房產(chǎn)管理由傳統(tǒng)的福利型行政性管理方式向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)型服務(wù)性管理方式轉(zhuǎn)變的推動(dòng)下，受托管理的物業(yè)面積不斷增大，由于政策導(dǎo)向、輿論宣傳、企業(yè)形象等多方面的共同作用，社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的重視與認(rèn)同將得以深化，從而擴(kuò)大了行業(yè)的影響。

2、物業(yè)管理成為城市管理、社區(qū)建設(shè)的重要組成部分

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步轉(zhuǎn)軌，政府工作的重點(diǎn)也由直接插手企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛲顿Y者、企業(yè)營(yíng)造良好的投資環(huán)境以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。建好、管好城市，改善城市的生態(tài)環(huán)境，樹(shù)立城市新形象，已成為投資條件評(píng)價(jià)和促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)的基本要求之一。由于物業(yè)管理具有社區(qū)、環(huán)境建設(shè)和管理的獨(dú)特功能，將成為城市管理、社區(qū)建設(shè)的最重要組成部分。

3、物管覆蓋面迅速擴(kuò)大，成為發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的新興產(chǎn)業(yè)

由于物業(yè)管理是房產(chǎn)管理由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換的必然產(chǎn)物，福利型行政性房屋分配和管理體制將在短期內(nèi)退出，改由適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和城市發(fā)展的物業(yè)管理體制所取代。房地產(chǎn)管理體制改革和房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，促使物業(yè)管理覆蓋面迅速擴(kuò)大，深圳1981年至2001年近20年時(shí)間，其物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到90％以上，物業(yè)管理類型涉及各個(gè)領(lǐng)域。重慶1991年至2001年10年時(shí)間，其物業(yè)管理覆蓋率才為35％；據(jù)測(cè)算，2001年至2010年未來(lái)10年間，重慶物業(yè)管理覆蓋率可望達(dá)到95％以上，物業(yè)管理類型涉及面將更為寬廣，物業(yè)管理將呈現(xiàn)加速推進(jìn)的態(tài)勢(shì)，成為發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的第三產(chǎn)業(yè)。

4、物業(yè)管理與社會(huì)各界的關(guān)系更加協(xié)調(diào)

由于物業(yè)管理行業(yè)在我國(guó)發(fā)展時(shí)間短、速度快，專業(yè)理論學(xué)科體系建立還不完善，政策法規(guī)還不能完全適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求，物業(yè)管理企業(yè)與各大產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，以及與政府行政管理部門、街道辦事處、居委會(huì)的社會(huì)關(guān)系還未理順。但是，隨著物業(yè)管理市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，物業(yè)管理企業(yè)將成為真正的法人企業(yè)，物業(yè)管理協(xié)會(huì)對(duì)行業(yè)管理的社會(huì)作用將得到增強(qiáng)，社區(qū)管理中的治安、水、電等行政事務(wù)管理將回歸于政府和社會(huì)；保潔、保安、綠化、房屋維修等日常事務(wù)將由社會(huì)的專業(yè)化公司完成；物業(yè)管理與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的關(guān)系，也將由傳統(tǒng)的“父子”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠降雀?jìng)爭(zhēng)、關(guān)系密切的獨(dú)立法人關(guān)系。物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)將會(huì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)和發(fā)展。

（三）行業(yè)素質(zhì)不斷提高、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)是行業(yè)的發(fā)展方向

1、物業(yè)管理企業(yè)向規(guī)?；?、品牌化方向發(fā)展

目前物業(yè)管理企業(yè)小、弱、散、差的現(xiàn)象普遍存在，全行業(yè)2萬(wàn)多家物業(yè)管理企業(yè)中，僅有約三分之一的企業(yè)在財(cái)務(wù)上基本持平或約有盈利，而按現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來(lái)的企業(yè)還不足4％。隨著物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作的大力推行和物業(yè)管理市場(chǎng)化的發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)將從數(shù)量型增長(zhǎng)向質(zhì)量、規(guī)模、效益型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，規(guī)?；?jīng)營(yíng)的資產(chǎn)重組必然驅(qū)使物業(yè)管理企業(yè)向品牌化企業(yè)的方向發(fā)展，在有限的市場(chǎng)資源條件下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇，勢(shì)必推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)整體素質(zhì)的提高，社會(huì)資源配置也將得到進(jìn)一步的優(yōu)化。

2、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將不斷提高物業(yè)管理的技術(shù)含量

計(jì)算機(jī)及技術(shù)的快速發(fā)展、房屋建筑所采用的大量高科技現(xiàn)代技術(shù)、住宅、大廈等物業(yè)設(shè)施的智能化系統(tǒng)，以及信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，給物業(yè)管理帶來(lái)了革命性的發(fā)展，物業(yè)管理從勞動(dòng)密集型行業(yè)向技術(shù)密集型行業(yè)轉(zhuǎn)變，使行業(yè)的科學(xué)技術(shù)水平與管理能力不斷提高，物業(yè)管理將步入一個(gè)嶄新的時(shí)代。

3、物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展需要高素質(zhì)人才

由于物業(yè)管理是新興產(chǎn)業(yè)，具有綜合性、復(fù)雜性的多學(xué)科特點(diǎn)，因而吸引了如建筑、經(jīng)濟(jì)、管理、工程等眾多門類的專業(yè)人才。隨著行業(yè)科技含量的不斷提高，以及加入世界貿(mào)易組織后所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，掌握現(xiàn)代管理和科學(xué)技術(shù)知識(shí)的高素質(zhì)人才，將成為物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的重要資源。高等院校正根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需要，培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才，行業(yè)的不斷發(fā)展也將為高層次人才提供廣闊的發(fā)展空間。

4、“以人為本”，提升居住環(huán)境的文化品位

人們?cè)跐M足了物質(zhì)需求之后，自然過(guò)渡到追求和期望高層次、高品位的文化生活，物業(yè)管理除立足于物業(yè)的管理外，更重要的是要對(duì)業(yè)主提供多方位的服務(wù)，滿足業(yè)主不斷追求的文化需要。努力營(yíng)造高雅舒適的文化氛圍，以優(yōu)美的人文和居住環(huán)境使業(yè)主產(chǎn)生對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)同，以贏得業(yè)主的信賴，擴(kuò)大社會(huì)影響。因此，將有更多的物業(yè)公司為營(yíng)造小區(qū)、大廈的人文環(huán)境特色而不斷努力。

（四）物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展更加建康、規(guī)范、有序

1、物業(yè)管理行業(yè)政策體系趨向完善

任何產(chǎn)業(yè)的最初發(fā)展都離不開(kāi)政府的扶持，而政府扶持的關(guān)鍵是制定符合市場(chǎng)規(guī)律和產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的科學(xué)、合理、系統(tǒng)的政策體系，特別是資金政策、稅收政策、價(jià)格等經(jīng)濟(jì)政策。由于物業(yè)管理行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)、城鎮(zhèn)建設(shè)管理中的的地位與作用，政府將繼續(xù)為扶持行業(yè)的發(fā)展，提供強(qiáng)有力的政策支持，并形成較為完善的物業(yè)管理政策體系。

2、物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)體系逐漸形成

物業(yè)管理的發(fā)展需要成熟的行業(yè)法規(guī)、條例為基礎(chǔ)。盡管各地相應(yīng)出臺(tái)了各項(xiàng)配套法規(guī)對(duì)規(guī)范物業(yè)管理起到了積極的促進(jìn)作用，但是一部分法規(guī)、條例已落后于物業(yè)管理的實(shí)際運(yùn)作，無(wú)法滿足新形勢(shì)的要求，影響并制約了物業(yè)管理的發(fā)展。加大物業(yè)管理的立法力度，使行業(yè)發(fā)展有法可依，這不僅是企業(yè)的呼聲，國(guó)家有關(guān)部門也正在進(jìn)行《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的制定和立法研究，那些一時(shí)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求的法規(guī)和條例將在全面清理之列。更加科學(xué)、合理，真正能體現(xiàn)法制精神的物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)體系將逐漸形成。

3、從嚴(yán)審查資質(zhì)條件、嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)人

物業(yè)管理誘人的市場(chǎng)前景，吸引了眾多企業(yè)的目光，近幾年物業(yè)管理企業(yè)增長(zhǎng)迅猛，但發(fā)展參差不齊，個(gè)別企業(yè)的物業(yè)管理面積明顯不足，如重慶市677家物業(yè)管理企業(yè)，僅管理5000多萬(wàn)平方米物業(yè)，平均每個(gè)企業(yè)管理物業(yè)不足10萬(wàn)平方米，而最大的企業(yè)也只管理200萬(wàn)平方米左右。由于一些企業(yè)規(guī)模過(guò)小，綜合實(shí)力差、管理不到位，導(dǎo)致投訴增多，影響了行業(yè)形象，也浪費(fèi)了社會(huì)資源。因此，除大力開(kāi)展物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作外，還將抓好企業(yè)資質(zhì)審查管理和從業(yè)人員職業(yè)資格認(rèn)證工作，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。

4、行業(yè)自我管理、自我約束的自律意識(shí)增強(qiáng)

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀管理體制的改革，小政府、大社會(huì)的管理模式將逐漸形成，政府對(duì)企業(yè)的行政管理職能也將日益弱化，最終淡出對(duì)企業(yè)的行政干預(yù)和指導(dǎo)，行業(yè)協(xié)會(huì)作為政府與企業(yè)的橋梁和紐帶，將會(huì)配合政府行使監(jiān)督、管理企業(yè)的職能。協(xié)會(huì)履行政府部分轉(zhuǎn)移職能后將會(huì)發(fā)揮更大的作用，行業(yè)的自律管理將會(huì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，行規(guī)、行約將會(huì)顯示出更大的作用。