酒店整改報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：酒店整改報(bào)告范文

XX年已經(jīng)過去大半年了，這一年，酒店經(jīng)歷了幾件重要的事情，餐飲部的經(jīng)營(yíng)交接、四月開始推行新的企業(yè)理念、酒店客房的擴(kuò)容改造；這一年，質(zhì)檢工作根據(jù)酒店整體經(jīng)營(yíng)、管理的調(diào)整和要求，認(rèn)真履行了質(zhì)量檢查和監(jiān)督的崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。作為質(zhì)檢經(jīng)理，現(xiàn)將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報(bào)，請(qǐng)給與評(píng)議。

一、XX年完成的主要工作：

1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合酒店實(shí)際情況和部門意見，先后補(bǔ)充、修改制定了酒店部分管理制度、規(guī)程及警示語近50項(xiàng)，如《質(zhì)檢制度》、《手機(jī)管理規(guī)定》等，使酒店管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化有了必要的依據(jù)。

2、六月中旬開始，組織酒店禮儀訓(xùn)練134次，對(duì)部門禮儀訓(xùn)練情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

3、全年組織了每周的質(zhì)量聯(lián)合檢查45次，從12月份開始對(duì)檢查結(jié)果實(shí)行評(píng)比獎(jiǎng)罰；從5月份開始日常質(zhì)檢150次（1524項(xiàng)問題），對(duì)各項(xiàng)檢查均實(shí)行郵箱報(bào)告并跟進(jìn)整改；較嚴(yán)格的執(zhí)行了酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，6月份起，獎(jiǎng)勵(lì)人員或部門34次（1490元），處罰164次（4025元）。

4、從5月開始，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，接管酒店對(duì)講機(jī)的日常管理，每月對(duì)對(duì)講機(jī)信息更新并通報(bào)相關(guān)部門。

5、做好食品安全管理相關(guān)工作。接待了重大活動(dòng)期間政府相關(guān)部門的檢查并上報(bào)整改情況，5月邀請(qǐng)了鄭東新區(qū)食品藥品局專業(yè)人員來店培訓(xùn)；6月、7月兩次對(duì)酒店相關(guān)人員進(jìn)行視頻培訓(xùn)；對(duì)日常大型宴會(huì)接待進(jìn)行食品安全取樣的督導(dǎo)。

6、11月底和12月，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)四樓改造工程的進(jìn)度進(jìn)行每日跟蹤上報(bào)；對(duì)四樓開業(yè)前衛(wèi)生、裝修遺留問題進(jìn)行驗(yàn)收和報(bào)告。

二、雖然在此期間做了一定的工作，但是與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望還有一定的差距，不足之處有以下方面：

1、酒店專業(yè)知識(shí)不夠，在處理某些問題時(shí)比較被動(dòng)。

2、開拓、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作效果和高度提升較慢。

3、制度的執(zhí)行還存在面子問題，有時(shí)候會(huì)瞻前顧后，不夠果斷。

4、和其他部門的協(xié)調(diào)溝通及處理問題時(shí)的方式方法需要完善。

這些問題在以后的工作中必須得到改進(jìn)和解決。

三、如果XX年我繼續(xù)就職于此崗位，將主要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)工作：

1、結(jié)合酒店發(fā)展，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)行的廣度、深度、力度，達(dá)到既能規(guī)范員工的各種行為，也使員工及時(shí)得到激勵(lì)的效果。

2、通過學(xué)習(xí)和對(duì)外溝通，全面提高質(zhì)量分析會(huì)的作用。質(zhì)量分析會(huì)從10月份開始每月進(jìn)行，但因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，總體感覺效果不太好，希望本年度有所突破。

3、加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)檢小組的監(jiān)督檢查和溝通，使酒店層級(jí)檢查制度落到實(shí)處，取得成效。

4、繼續(xù)深化對(duì)企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)，使之落地生根；在日常具體的管理工作中積極推進(jìn)規(guī)范化、制度化，各項(xiàng)工作要有文字記錄、有制度上墻、有表格檢查。

5、改進(jìn)工作方法，提高質(zhì)檢整體效果。在具體工作方法上，盡量少觸皮毛，多挖根源，積極服務(wù)于一線部門，與各部門合作，找出解決問題的最佳方案。

6、適時(shí)邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪，并出具暗訪報(bào)告和評(píng)分報(bào)告，對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，逐項(xiàng)予以整改，達(dá)到更大提高酒店服務(wù)質(zhì)量目的。

第2篇：酒店整改報(bào)告范文

為做好“第三屆中國(guó)農(nóng)歌會(huì)”縣衛(wèi)生監(jiān)督與醫(yī)療救護(hù)保障工作，確保來賓飲食安全，隨時(shí)處理意外傷害及突發(fā)疾病，現(xiàn)制訂縣衛(wèi)生監(jiān)督與醫(yī)療救護(hù)保障方案。

一、成立保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：（衛(wèi)生局局長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：（衛(wèi)生局副局長(zhǎng)，分管醫(yī)療救護(hù)工作）

：（衛(wèi)生局黨組成員、工委主任，分管衛(wèi)生監(jiān)督工作）

成員：

二、衛(wèi)生監(jiān)督工作保障方案

（一）衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任區(qū)域

1、衛(wèi)生監(jiān)督一股負(fù)責(zé)禾富酒店接待人員的飲食飲水安全衛(wèi)生。

2、衛(wèi)生監(jiān)督二股負(fù)責(zé)筆峰大酒店接待人員的飲食飲水安全衛(wèi)生。

（二）衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)及任務(wù)

1、所有參加保障工作的人員要將此次保障工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來完成；

2、本著以人為本，對(duì)所有來賓身體健康安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，確保定點(diǎn)接待餐飲單位不發(fā)生食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件；

3、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，定人、定崗、定職、定責(zé)；

4、實(shí)行全程跟蹤衛(wèi)生監(jiān)督，對(duì)接待的單位實(shí)施食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查食品原料采購索證情況、餐飲具清洗消毒情況、食品加工制作過程、原料采購到使用時(shí)的時(shí)間控制及冷藏情況以及衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行狀況、從業(yè)人員健康狀況、公共用品消毒情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要責(zé)令立即整改，對(duì)未整改或整改不到位的要依法予以查處，同時(shí)建議主辦單位取消其接待資格；

5、定點(diǎn)監(jiān)督人員不得擅自離崗、脫崗；

6、嚴(yán)格監(jiān)督接待點(diǎn)按照審定的菜譜制作菜肴，不得擅自更改菜譜；

7、監(jiān)督閑雜人員不得進(jìn)入操作間及庫房；

8、監(jiān)督接待單位嚴(yán)格執(zhí)行《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》；

9、當(dāng)發(fā)現(xiàn)食品感官檢查有問題，可能導(dǎo)致食物中毒事故發(fā)生的，應(yīng)立即采取果斷措施，沒收、封存可疑食品，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，確保不產(chǎn)生任何后果，不得存有任何僥幸心理；

10、監(jiān)督員做好每個(gè)接待點(diǎn)就餐食品留樣工作，并妥善保管至就餐48小時(shí)后。

（三）衛(wèi)生監(jiān)督日程安排

時(shí)間任務(wù)責(zé)任人

10月19日參加第三屆農(nóng)歌會(huì)接待工作動(dòng)員會(huì)蘇勝

10月20日召開衛(wèi)生監(jiān)督與醫(yī)療救治工作會(huì)議李成斌、楊陽、張玉紅、

謝叢彥、張平、

王勤寬（藥監(jiān)局）、楊慶閂

10月21日制定衛(wèi)生監(jiān)督與醫(yī)療救治保障方案、衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案楊慶閂、張玉紅、謝叢彥、

王勤寬

10月22日召開衛(wèi)生監(jiān)督員會(huì)議，確定定點(diǎn)人員名單，明確監(jiān)管職責(zé)所有參加保障的衛(wèi)生監(jiān)督員

10月25日對(duì)各接待單位進(jìn)行預(yù)查，提出整改意見，做好從業(yè)人員體檢工作及餐具、客房用品消毒效果監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督一股

監(jiān)督二股

11月1日各部門聯(lián)合檢查，收集菜譜及接待人員名單，監(jiān)督整改情況各相關(guān)部門

11月4日各部門第二次聯(lián)合檢查，確定菜譜并備案各相關(guān)部門

11月5日至11月8日定點(diǎn)人員進(jìn)駐接待點(diǎn)實(shí)施全程跟蹤監(jiān)督，巡查人員進(jìn)行督查定點(diǎn)人員

11月9日匯總文書、菜譜等資料，并寫出總結(jié)材料綜合股

（四）定點(diǎn)監(jiān)督人員名單

接待單位定點(diǎn)監(jiān)督人員及聯(lián)系電話

大酒店酒店

（五）巡回督查人員

三、醫(yī)療救護(hù)工作保障方案

（一）設(shè)立二個(gè)臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)

1、禾富酒店醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)由縣中醫(yī)院負(fù)責(zé)；

2、筆峰大酒店醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)由縣醫(yī)院負(fù)責(zé)。

臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)要確定專職醫(yī)生、護(hù)士，并準(zhǔn)備好相關(guān)的救治藥品，遇到重大事故要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組并妥善處理病人。

（二）駐點(diǎn)人員名單

單位負(fù)責(zé)醫(yī)院駐點(diǎn)人員及

聯(lián)系電話

酒店縣中醫(yī)院

大酒店縣醫(yī)院

醫(yī)療救護(hù)人員要堅(jiān)守崗位，不得離崗、脫崗。注意文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極提升的對(duì)外形象。

（三）設(shè)立一個(gè)臨時(shí)專用120救護(hù)車點(diǎn)

11月5日下午至11月8日上午，在筆峰大酒店確定一輛臨時(shí)專用120救護(hù)車一輛，負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)突發(fā)衛(wèi)生應(yīng)急事件。

二〇一〇年十月二十一日

附：

接待點(diǎn)衛(wèi)生要求

1、所有參與接待的餐飲單位必須持有效衛(wèi)生許可證或餐飲服務(wù)許可證；

2、所有從業(yè)人員要進(jìn)行健康檢查，包括臨時(shí)參加和新參加的工作人員，持有健康培訓(xùn)合格證上崗；

3、禁止購買使用《食品安全法》規(guī)定的禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品以及未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的豬肉，做到采購人員不采購不合格食品，制作人員不使用不合格食品，層層把關(guān)，嚴(yán)防不合格食品進(jìn)入餐桌。

4、當(dāng)天菜肴當(dāng)天購買，所有購入的食品、食品原料、調(diào)料等要逐一登記，并保留購物單據(jù)或小票，便于出現(xiàn)事故時(shí)進(jìn)行追溯；

5、嚴(yán)格按照預(yù)排的菜譜上菜，不得擅自更改。禁止使用發(fā)芽馬玲薯，不得爆炒四季豆。冷盤從制作到就餐不得超過1小時(shí)；

6、操作場(chǎng)所要有防蠅、防塵、防鼠等措施，內(nèi)外環(huán)境整潔，上下水通暢，有冰箱、冰柜等冷藏設(shè)施（注意生熟分開，使用保鮮膜覆蓋，防止堆積），生熟刀板分開，防止原料與成品交叉污染。

7、餐飲具要嚴(yán)格消毒，首選煮沸消毒（100℃10分鐘），使用84消毒液等 化學(xué)藥物消毒時(shí)，要注意消毒液濃度和消毒時(shí)間，保證達(dá)到有效消毒。消毒后的餐飲具放入保潔櫥存放，防止二次污染。

8、從業(yè)人員要注意個(gè)人衛(wèi)生。經(jīng)營(yíng)時(shí)穿著清潔、淺色的工作服，上崗前、接觸污物后、便后等要洗手。

第3篇：酒店整改報(bào)告范文

一、旅游政風(fēng)方面

問題1：自駕游的散客已呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，應(yīng)增加更多自駕旅游線路等。（責(zé)任單位：各區(qū)縣旅游局，督辦：市局市場(chǎng)開發(fā)科）

整改情況：今年以來，我局對(duì)全市旅游資源深入開展了線路踏勘和調(diào)研，從年初開始由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，邀請(qǐng)并組織全國(guó)各類旅游規(guī)劃、策劃公司、旅行社老總及電視媒體、自駕游媒體等參與線路考察，分別對(duì)我市生態(tài)旅游線、名酒文化線、紅色文化線、歷史文化線的涉及的主要旅游景區(qū)、城鎮(zhèn)和道路進(jìn)行了詳細(xì)踏勘，并與涉及到自駕旅游線路的各級(jí)政府進(jìn)行了座談研究，全面掌握旅游線路的基礎(chǔ)資料，形成可行性報(bào)告。截止8月底，我市已完成旅游線路編制43條并納入四川省千條旅游精品線路，在完善自身旅游線路的基礎(chǔ)上，與全省川南旅游環(huán)線進(jìn)行了對(duì)接，并將我市四條旅游精品線路納入了全省精品旅游環(huán)線。

問題2：旅游行政部門對(duì)待旅游企業(yè)和從業(yè)人員也應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。（責(zé)任單位：各區(qū)縣旅游局，督辦：市局旅游執(zhí)法支隊(duì)）

整改情況：市區(qū)縣旅游行政主管部門按照加快“推進(jìn)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”建設(shè)要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，踐行“一線”工作法，深入所轄區(qū)內(nèi)的各涉旅單位，了解旅游企業(yè)遇到的“急、難、愁”問題，在規(guī)范旅游企事業(yè)單位管理、發(fā)展壯大旅游企業(yè)，創(chuàng)星升A等方面主動(dòng)為其指導(dǎo)，同時(shí)我局通過旅游政務(wù)網(wǎng)、編印《辦事須知》、政務(wù)上墻、在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立窗口等形式，為企業(yè)和市民提供準(zhǔn)確、有效的服務(wù)。

問題3：應(yīng)當(dāng)多深入旅行社，了解并在能力范圍內(nèi)盡可能滿足它們的需要。（責(zé)任單位：各區(qū)縣旅游局，督辦：市局旅游執(zhí)法支隊(duì)）

整改情況：

我市現(xiàn)有旅行社20家（其中，一級(jí)旅行社1家，二級(jí)旅行社6家），19家旅行社門市部，6家國(guó)際旅行社分社。

市、區(qū)、縣旅游局經(jīng)常深入旅行社調(diào)研，針對(duì)其提出的問題和建議，能解決的，及時(shí)采取了相應(yīng)措施；需要其他部門協(xié)助解決的及時(shí)協(xié)調(diào)或上報(bào)。截止8月底，我局針對(duì)旅行社提出的意見和建議，做了以下工作：

1、努力提高市民文明出游和理性消費(fèi)意識(shí)。在星級(jí)酒店、旅行社、旅游景區(qū)和機(jī)場(chǎng)、車站等旅客集散地張貼、陳列和免費(fèi)贈(zèng)送《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》上千份，在各景區(qū)設(shè)置引人注目的標(biāo)語牌、宣傳畫和公益廣告，在門票、旅游指南和導(dǎo)游圖上增加文明提示，讓游客進(jìn)入景區(qū)就感受到文明旅游的氛圍，使旅游文明行為潛移默化、深入人心。積極利用媒體傳播文明旅游知識(shí)。通過《日?qǐng)?bào)》、《晚報(bào)》、電視臺(tái)、旅游信息網(wǎng)站等媒體，大力宣傳提升公民旅游文明素質(zhì)的重要意義，使文明旅游深入人心。

2、加強(qiáng)宣傳促銷，為企業(yè)搭建參加各類推廣促銷活動(dòng)平臺(tái)。今年我局積極組織涉旅單位參加全國(guó)性宣傳促銷活動(dòng)，共組織涉旅企業(yè)14家，參加各類宣傳促銷活動(dòng)7次，發(fā)放宣傳資料近萬份，接待旅游咨詢?nèi)f余人次。

3、增加旅游車輛，解決旅行社用車難的問題。積極與市交通局和市運(yùn)管處協(xié)商，通過努力，首先我們解決了旅游車輛到瀘后上車點(diǎn)人的問題，現(xiàn)在旅游包車到瀘后不用再去運(yùn)管所點(diǎn)人頭；其次解決了游客反映強(qiáng)烈的旅游車趟次簽單檢查和進(jìn)一步規(guī)范了旅游包車牌的辦理程序等問題。成立一家專業(yè)旅游客運(yùn)公司（現(xiàn)有車輛14輛，在11月前再增加8輛以滿足市場(chǎng)需要）的問題目前正在推進(jìn)中。

4、規(guī)范旅游市場(chǎng)，引導(dǎo)各旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)。按照屬地管理原則，區(qū)縣旅游局負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)旅行社的管理，市旅游局對(duì)全市旅行社進(jìn)行規(guī)范管理。今年以來，我們通過5月底開始的綠盾行動(dòng)Ⅵ，對(duì)旅行社及門市部和國(guó)際旅行社分社違規(guī)經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等問題進(jìn)行了檢查，截止8月，全市各級(jí)旅游行政管理部門共出動(dòng)檢查人員400余人次，提出整改意見和建議30余條，檢查導(dǎo)游IC卡33張，從而規(guī)范了旅游市場(chǎng)，引導(dǎo)旅行社合法經(jīng)營(yíng)。

二、旅游行風(fēng)方面

問題1：景區(qū)服務(wù)人員在崗不在位的情況（堯壩景區(qū)）。（責(zé)任單位：堯壩景區(qū)，督辦：合江縣旅游局）

整改情況：合江縣旅游局在接到《關(guān)于印發(fā)旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見整改方案的通知》后，召集了全縣旅游景區(qū)及相關(guān)旅游企事業(yè)單位召開座談會(huì)，并及時(shí)通報(bào)了全市旅游工作行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議意見，進(jìn)行了如下整改：一是加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)《門票人員管理制度》學(xué)習(xí)，針對(duì)景區(qū)收費(fèi)人員少、待遇比較差的問題，面向社會(huì)招聘了兩名收費(fèi)人員，對(duì)景區(qū)收費(fèi)人員提高了工資待遇，并對(duì)紀(jì)律、安全、衛(wèi)生等嚴(yán)格考核。對(duì)擅自離崗情況進(jìn)行查處，不定時(shí)對(duì)景區(qū)售票處進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)在崗不在位情況將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，出現(xiàn)一次扣考核分8分，并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金200元，出現(xiàn)一次年中將不得評(píng)優(yōu)；二是每周召開一次總結(jié)會(huì)，將一周的旅游情況、門票收入情況、存在的問題、考勤打分等情況進(jìn)行通報(bào)；三是每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括禮儀、管理制度、旅游法律法規(guī)等，將培訓(xùn)情況納入年中考核。

問題2：合理收費(fèi)與規(guī)范收費(fèi)方面的情況。堯壩景區(qū)解說費(fèi)的收取無相應(yīng)票據(jù)（責(zé)任單位：堯壩景區(qū)，督辦：合江縣旅游局）。鳳凰湖景區(qū)門票及服務(wù)收費(fèi)偏高、公示不規(guī)范。（責(zé)任單位：鳳凰湖景區(qū)，督辦：納溪區(qū)旅游局）

整改情況：

1、納溪區(qū)鳳凰湖景區(qū)整改情況：鳳凰湖游船費(fèi)用標(biāo)識(shí)牌設(shè)立在游船售票處，并由工作人員口頭告知游客；對(duì)于游船收費(fèi)較高的問題，納溪區(qū)旅游局在將鳳凰湖景區(qū)收歸國(guó)有管理后，將完善收費(fèi)制度，給游船收費(fèi)定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)相關(guān)部門審批。釣魚費(fèi)用公示牌設(shè)置在景區(qū)大壩處，由于設(shè)置較少造成不規(guī)范問題，納溪區(qū)旅游局已經(jīng)對(duì)景區(qū)各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。

2、合江縣堯壩景區(qū)對(duì)景區(qū)講解員收費(fèi)問題進(jìn)行了規(guī)范：由堯壩鎮(zhèn)政府財(cái)政所出具相關(guān)的正式發(fā)票（四川省非經(jīng)營(yíng)性結(jié)算統(tǒng)一票據(jù)），嚴(yán)格規(guī)范講解費(fèi)收取。講解費(fèi)收取后統(tǒng)一上繳鎮(zhèn)財(cái)政，之后由講解員提供帶團(tuán)依據(jù)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，再由財(cái)政所統(tǒng)一支付講解人員。

問題3：旅游安全方面的情況。

1、鳳凰湖湖面水上安全是否有無救生員。（責(zé)任單位：鳳凰湖景區(qū)，督辦：納溪區(qū)旅游局）

2、龍馬潭公園渡船嚴(yán)重超載，景區(qū)內(nèi)野炊，存在安全隱患。（責(zé)任單位：龍馬潭公園，督辦：龍馬潭區(qū)旅游局）

整改情況：1、鳳凰湖景區(qū)進(jìn)一步建立健全了安全管理制度，特別針對(duì)景區(qū)實(shí)際情況，在岸邊設(shè)立了安全警示標(biāo)志，同時(shí)配備了安全員。

2、龍馬潭公園由私人承包，不屬于A級(jí)景區(qū)，龍馬潭區(qū)旅游局針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員提出的問題，指導(dǎo)、督促承包業(yè)主及時(shí)整改，現(xiàn)已整改完畢。

問題4：景區(qū)衛(wèi)生方面。堯壩、納溪鳳凰湖景區(qū)廁所衛(wèi)生都較差，標(biāo)牌不規(guī)范。（責(zé)任單位：堯壩、鳳凰湖景區(qū)，督辦：合江縣、納溪區(qū)旅游局）

整改情況：

1、堯壩景區(qū)整改情況：一是增加環(huán)衛(wèi)工具，實(shí)行全天巡邏保潔；增加景區(qū)專職保潔人員2名，實(shí)行全天流動(dòng)保潔，增設(shè)垃圾桶，為保潔人員統(tǒng)一定制服裝、配齊垃圾車、對(duì)景區(qū)死角、廁所等地的垃圾做到日產(chǎn)日清，對(duì)社區(qū)負(fù)責(zé)管理保潔人員，按照《堯壩鎮(zhèn)旅游景區(qū)衛(wèi)生制度》，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，對(duì)發(fā)現(xiàn)保潔區(qū)域打掃不徹底的現(xiàn)象兩次者，解除保潔員聘用合同。二是加大資金投入，完善景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。堯壩鎮(zhèn)旅游辦將對(duì)景區(qū)內(nèi)所有破損的標(biāo)識(shí)牌、廁所引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等進(jìn)行清理登記，安排人員對(duì)景區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充和更換，并做到與景區(qū)景觀相協(xié)調(diào)。

2、鳳凰湖景區(qū)整改情況：一是嚴(yán)格監(jiān)督檢查，進(jìn)一步完善考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性，確保景區(qū)衛(wèi)生。二是認(rèn)真清理原有標(biāo)識(shí)牌，及時(shí)補(bǔ)充、更換。

問題5：景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施方面的情況。筆架山云臺(tái)寺生活用水困難問題。（責(zé)任單位：筆架山景區(qū)，督辦：合江縣旅游局）

整改情況：由于筆架山林管所已將筆架山用水承包給私人，云臺(tái)寺僧人覺得水費(fèi)太高，不愿意用自來水，自己另外取水用。但是，筆架山林管局承諾在大旱天氣免費(fèi)為寺院提供生活用水。

問題6：景區(qū)交通方面。到天仙洞景區(qū)乘車難，景區(qū)內(nèi)上山無交通工具。（責(zé)任單位：市局規(guī)劃培訓(xùn)科、天仙洞景區(qū)，督辦：市局、納溪區(qū)旅游局）

整改情況：從城區(qū)到天仙洞景區(qū)，可乘坐3、231、255、158、138路公交車到藍(lán)田客運(yùn)站轉(zhuǎn)乘27路公交車達(dá)到天仙洞景區(qū)，由于天仙洞景區(qū)山下到景區(qū)多是鄉(xiāng)村公路，只能通行9座以下的車輛，因此公交車無法上山。根據(jù)景區(qū)建設(shè)規(guī)劃，從山下到景區(qū)將新修建一條棧道，屆時(shí)將縮短到景區(qū)的距離，路況也將有所好轉(zhuǎn)。

問題7：賓館應(yīng)急照明用電方面。古藺蘭尊大酒店停電有無應(yīng)急發(fā)電設(shè)備。（責(zé)任單位：蘭尊大酒店，督辦：古藺縣旅游局）

整改情況：1、蘭尊大酒店配備有應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，由于不經(jīng)常使用，造成設(shè)備老化，沒有經(jīng)常維護(hù)，賓館針對(duì)出現(xiàn)的問題，制定了經(jīng)常性維護(hù)措施，要求員工每隔一段時(shí)間都要對(duì)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保證設(shè)備完好，2、蘭尊大酒店為142個(gè)房間重新配備了應(yīng)急照明燈，并維護(hù)了走廊、過道、消防出口等處的應(yīng)急照明設(shè)備。

問題8：賓館客房設(shè)施方面。蘭尊大酒店備用被子不齊、卷筒紙未及時(shí)更換（責(zé)任單位：蘭尊大酒店，督辦：古藺縣旅游局）敘永縣假日酒店浴室有異味、房間隔音效果差。（責(zé)任單位：假日酒店，督辦：敘永縣旅游局）

整改情況：1、古藺蘭尊大酒店整改情況：為80間標(biāo)準(zhǔn)間另配備用床被一套，將房間內(nèi)小卷筒紙更換為大卷筒紙，并要求房間服務(wù)員在每天查房時(shí)特別注意更換。2、敘永縣假日酒店整改情況：要求賓館服務(wù)員每天在打掃房間時(shí)特別注意清掃衛(wèi)生間衛(wèi)生，做到無臭無異味，對(duì)隔音效果差的問題，賓館將逐步將房間玻璃更換為隔音玻璃。

三、解決當(dāng)前影響我市旅游發(fā)展的幾個(gè)問題

問題1：旅行社方面：旅行社收客網(wǎng)點(diǎn)多，其它賣機(jī)票網(wǎng)點(diǎn)、自駕車俱樂部、婚介所、房屋中介等都在收客作旅游業(yè)務(wù)。（責(zé)任單位：區(qū)縣旅游局、市局旅游執(zhí)法支隊(duì)）

整改情況：1、按照《旅行社條例》，我市現(xiàn)有旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已在市局和當(dāng)?shù)貐^(qū)縣備案。2、我局于5月－10月在全市開展“綠盾行動(dòng)VI”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)治理工作，重點(diǎn)治理簽訂旅游合同不規(guī)范和旅游網(wǎng)點(diǎn)超范圍宣傳、非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)等違規(guī)行為，切實(shí)解決當(dāng)前旅游市場(chǎng)存在的突出問題，積極引導(dǎo)旅行社依法誠信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)我市旅游市場(chǎng)秩序。3、經(jīng)查，機(jī)票網(wǎng)點(diǎn)、自駕車俱樂部、婚介所、房屋中介等沒有做旅游業(yè)務(wù)情況。

問題2：旅游用車方面：用車?yán)щy仍未完全解決，問題結(jié)癥在哪里？（責(zé)任單位：市局旅游執(zhí)法支隊(duì)）

整改情況：通過市交通局和市旅游局的共同努力，現(xiàn)我市正在籌備成立一家專業(yè)旅游客運(yùn)公司，在現(xiàn)有14輛基礎(chǔ)上，再增加8輛以滿足市場(chǎng)需要，新成立的旅游客運(yùn)公司將以游客服務(wù)為目的，有望改變目前旅游車輛服務(wù)態(tài)度差、價(jià)格高、亂收費(fèi)、用車難、市場(chǎng)管理混亂等問題。該公司組建成功運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，將根據(jù)旅游客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展需要，如需新增車輛可再向省交通運(yùn)輸廳申請(qǐng)新購置車輛指標(biāo)，或再申請(qǐng)組建一家獨(dú)立的旅游運(yùn)輸公司，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

問題3：從業(yè)人員穩(wěn)定方面：旅游從業(yè)人員不穩(wěn)定，導(dǎo)游及IC卡導(dǎo)游證管理上有漏洞。（責(zé)任單位：市局規(guī)劃培訓(xùn)科、旅游執(zhí)法支隊(duì)）

整改情況：1、導(dǎo)游要離開原有旅行社掛靠另一家旅行社，在我局辦理新的IC卡時(shí)，需要持有原有旅行社解除勞動(dòng)用工合同的證明和現(xiàn)有掛靠旅行社簽訂勞動(dòng)用工合同證明，才能辦理。2、今年3月份對(duì)全市115名導(dǎo)游就“導(dǎo)游講解及技巧”、“導(dǎo)游實(shí)用涉法知識(shí)”和《旅行社條例》進(jìn)行了培訓(xùn)，今后，我局還將加大對(duì)涉旅從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，聘請(qǐng)專家授課以提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

第4篇：酒店整改報(bào)告范文

經(jīng)理，主管，以及各位同事：

我于xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職報(bào)告：

一、一年來的工作情況

(一)從實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項(xiàng)工作問題。

每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期，往往會(huì)存在新員工上手慢，不能獨(dú)立解決問題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對(duì)此，我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對(duì)新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨(dú)立處理工作中的問題。而另一方面，對(duì)于老員工因上班時(shí)間長(zhǎng)，休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取從其他部門調(diào)同事過來以補(bǔ)pa區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。

(二)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)按照以往的經(jīng)驗(yàn)，在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。

而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出“一個(gè)循環(huán)，三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號(hào)召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識(shí)。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開來。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā)，爭(zhēng)取將節(jié)能降耗措施做到最好。

(三)在做好本職工作的同時(shí)，積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

在今年全運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累，但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_荒工作，所以二次開荒對(duì)我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí)，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項(xiàng)工作，最終順利完成了全運(yùn)會(huì)的全部工作。同時(shí)，我被授予全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號(hào)。

在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。

二、存在問題以及整改措施一年來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。

1、對(duì)服務(wù)和管理的理論知識(shí)儲(chǔ)備不夠。

2、工作開拓創(chuàng)新不夠。

3、在工作中對(duì)細(xì)節(jié)問題考慮不夠。

4、只注重工作質(zhì)量，對(duì)工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。

5、爭(zhēng)取上級(jí)支持多，和同事協(xié)作，共同處理問題少。

針對(duì)上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

2、工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個(gè)問題。

3、采取過硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成。

4、加強(qiáng)對(duì)員工的督促和培訓(xùn)。

5、主動(dòng)和同事溝通，多采納大家意見，共同協(xié)作處理問題。

第5篇：酒店整改報(bào)告范文

填報(bào)時(shí)間：2020年3月4日

序號(hào)

發(fā)現(xiàn)問題

解決措施

掛社區(qū)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)

督導(dǎo)社區(qū)

街道整改負(fù)責(zé)人

整改時(shí)限

整改情況

備注

1

目前在社區(qū)進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案的企業(yè)有36戶，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶300家，因辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照是在市場(chǎng)監(jiān)管單位，社區(qū)沒有全面掌握底數(shù)，特別是有的雖有注冊(cè)，但沒有經(jīng)營(yíng)的空殼商戶；有的已經(jīng)倒閉，但沒有注銷的空掛戶等；對(duì)沒有復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶跟蹤服務(wù)不夠，對(duì)他們?cè)趶?fù)工產(chǎn)中存在的困難和原因分析研究不多，特別是由于疫情所造成的人員不夠、設(shè)備不全、消毒措施不完善等問題解決辦法不多。比如：復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶眾多，特別是像亞都花園周邊小超市多的問題，社區(qū)和街道人員少，難以做到每家每戶消殺工作均督查到位，并形成常態(tài)。

一是與市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)接，詳細(xì)掌握企業(yè)和商戶數(shù)量；二是分清經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的做好復(fù)工產(chǎn)防疫指導(dǎo)，不再經(jīng)營(yíng)的搞好防疫宣傳；三是區(qū)分類型行業(yè)，特別是飯館、餐廳、酒吧、燒烤、足浴、KTV等人員聚焦性場(chǎng)所要重點(diǎn)做好工作；四是精準(zhǔn)制定工作計(jì)劃，對(duì)員工不夠的，鼓勵(lì)多有本地工人，主動(dòng)聯(lián)系村組的勞動(dòng)力，為商戶解決用工問題；對(duì)因疫情造成的設(shè)備不全措施不完善的問題，讓商戶主動(dòng)采購體溫計(jì)、口罩、消毒液，并做好消毒登記。

張三、李四

(督導(dǎo)時(shí)間：3月1日、3月3日、3月4日)

里社區(qū)

張

李

2020年3月8日前

正在整改中。目前，街道和社區(qū)聯(lián)合開展督查工作，督促轄區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)和個(gè)體戶做好消毒工作，粘貼出入碼。

2

轄區(qū)內(nèi)個(gè)別餐飲店存在提供堂食、桌餐等聚集性用餐情況。特別是小區(qū)周圍的早點(diǎn)店、米線館等。顧客中有的不戴口罩入店，有的不掃描二維碼，有的用餐時(shí)坐在一起距離沒有拉開等，而經(jīng)營(yíng)業(yè)防范意識(shí)較差，有的視而不見習(xí)以為常，有的不加提醒放任不管，有的蜻蜓點(diǎn)水只是說一下就不管了。

一是錯(cuò)時(shí)突擊性檢查行動(dòng),加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐飲店監(jiān)管。二是對(duì)經(jīng)營(yíng)主要進(jìn)行教育，要求店主要有責(zé)任意識(shí)防范意識(shí)，主動(dòng)對(duì)進(jìn)店人員進(jìn)行防疫講解。三是安排服務(wù)員做好監(jiān)督，專人負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)店人的掃碼要求。四是店內(nèi)不啟用餐桌，動(dòng)員人員打包帶走，對(duì)不愿打包的要堅(jiān)決要求坐在空曠地方，拉開距離，不大聲喧嘩。五是聯(lián)合城管執(zhí)法隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管所加大巡查檢查力度，做好記錄，對(duì)屢教育不改的，強(qiáng)行要求停業(yè)整頓，直到整改到位。

 (督導(dǎo)時(shí)間3月1日、3月3日、3月4日)

社區(qū)

2020年3月8日前并長(zhǎng)期堅(jiān)持至疫情結(jié)束

正在整改中。目前，街道、執(zhí)法隊(duì)和社區(qū)聯(lián)合開展督查工作，定期不定期開展巡查，發(fā)現(xiàn)一家整改一家，督促轄區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)和個(gè)體戶做好消毒工作，粘貼出入碼等防疫工作。

3

疫情防控宣傳工作沒有做到入腦入心，有的群眾對(duì)疫情警惕意識(shí)有所松懈，有的群眾存在沒戴口罩情況。

一是進(jìn)一步加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，多措并舉，強(qiáng)化疫情防控知識(shí)入腦入心。二是安排社區(qū)人員采用發(fā)宣傳單、擴(kuò)音器喊話，設(shè)置宣傳標(biāo)語等方式加大宣傳覆蓋率。三是聯(lián)系藥店，加強(qiáng)口罩的供應(yīng)。四是強(qiáng)化提醒，對(duì)沒有戴口罩的要主動(dòng)阻止，督促。五是采取必要措施，在小區(qū)、商場(chǎng)、超市等門口店口，嚴(yán)格執(zhí)行不戴口罩不得進(jìn)入的要求，讓不戴口罩者寸步難行。

(督導(dǎo)時(shí)間3月1日、3月3日、3月4日)

社區(qū)

 

2020年3月8日前并長(zhǎng)期堅(jiān)持至疫情結(jié)束

正在持續(xù)整改中。社區(qū)和小組定期在小區(qū)和村組播放防疫知識(shí)小廣播，宣講防疫工作；同時(shí)，對(duì)在小區(qū)、商場(chǎng)、超市等門口店口粘貼出入碼和測(cè)體溫的情況進(jìn)行巡查。

4

出入口管控存在漏洞，掃碼出入提醒督促不夠，部分進(jìn)出人員未佩戴口罩，小區(qū)內(nèi)防控宣傳氛圍不濃。比如小區(qū)就存在此問題。

1.社區(qū)組織人員通過粘貼宣傳畫，流動(dòng)宣傳等方式加大防控工作宣傳力度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)物管公司督促監(jiān)督。2.物管公司對(duì)門衛(wèi)、管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理規(guī)定。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月2日、3月4日)

盤社區(qū)

 

2020年3月5日前整改完成

整改完成。對(duì)轄區(qū)有人員流動(dòng)的小區(qū)和商店進(jìn)行巡查和提醒，加強(qiáng)防疫工作的督促檢查。

5

開放式小區(qū)外來人員摸排和登記有待加強(qiáng)。比如：商業(yè)街是開放性小區(qū)，人員出入管理不嚴(yán)格。

社區(qū)對(duì)外來人員摸排、居家隔離人員嚴(yán)格管控，做到不漏一人不漏一戶。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月2日、3月4日)

社區(qū)

 

2020年3月5日前整改完成

整改完畢，社區(qū)和物管加強(qiáng)對(duì)出入人員的排查，嚴(yán)格出入一人登記一人，并在顯眼處粘貼出入碼，要求凡是出入人員均掃碼。

6

社區(qū)、居民小組一線人員反映缺口罩、體溫計(jì)的問題。

作為目前防疫工作的普遍性問題，積極向街道申請(qǐng)，街道積極協(xié)調(diào)物資，盡量滿足一線人員的需求。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月2日)

社區(qū)

 

2020年3月6日前整改完成

街道均定期發(fā)放相應(yīng)物資，在街道能協(xié)調(diào)物資的能力范圍內(nèi)，先后7次為社區(qū)和村組干部發(fā)放口罩。街道目前也在陸續(xù)為村組干部發(fā)放口罩，同時(shí)積極與防疫指揮部對(duì)接體溫計(jì)事宜。

7

醫(yī)院周邊環(huán)境衛(wèi)生清掃不干凈，特別是未建房的空地處有大量垃圾存在。

街道疫情辦及時(shí)與轄區(qū)內(nèi)單位對(duì)接，限期進(jìn)行整改落實(shí)清掃干凈。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月2日)

大社區(qū)

 

2020年3月6日前整改完成

街道目前與執(zhí)法部門、潔成公司和轄區(qū)單位積極對(duì)接，對(duì)周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，開展城市周邊環(huán)境大清理，清理工作正在持續(xù)開展中。

8

酒店：1、保安人員未全面對(duì)出入酒店人員進(jìn)行登記、測(cè)量體溫及登記；2、酒店內(nèi)未嚴(yán)格按要求進(jìn)行消毒；3、部分酒店工作人員及進(jìn)入酒店人員未戴口罩；4、疫情防控物資配備不齊。

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令當(dāng)日整改完畢。但是要對(duì)轄區(qū)存在類似的問題進(jìn)行督查，重點(diǎn)查營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所消毒情況、出入人員登記情況、體溫檢測(cè)情況等，發(fā)現(xiàn)一家整改一家。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月1日)

紅社區(qū)

 

立即整改并長(zhǎng)期堅(jiān)持

已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令當(dāng)日整改完畢。并且定期開展防疫工作的督查和檢查。

9

車城：1、保安人員未嚴(yán)格按照疫情防控工作要求全面對(duì)進(jìn)入此市場(chǎng)進(jìn)入的車輛及人員進(jìn)行體溫測(cè)量、掃碼或登記；2、未嚴(yán)格按照疫情防控工作要求對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的車輛進(jìn)行消毒;3、市場(chǎng)內(nèi)部部分經(jīng)營(yíng)戶未到社區(qū)辦理復(fù)工復(fù)產(chǎn)報(bào)備。

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令當(dāng)日整改完畢。重點(diǎn)查營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所消毒情況、出入人員登記情況、體溫檢測(cè)情況等，發(fā)現(xiàn)一家整改一家。同時(shí)，督促未報(bào)備復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況的企業(yè)和個(gè)體戶及時(shí)報(bào)備。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月1日)

紅社區(qū)

 

立即整改并長(zhǎng)期堅(jiān)持

已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令當(dāng)日整改完畢。并且定期開展防疫工作的督查和檢查。

10

二手車市場(chǎng)：1、入場(chǎng)同車人員未全部掃碼 ；2、營(yíng)業(yè)大廳門口無人監(jiān)督辦事人員掃碼；3、部分工作人員工作期間有時(shí)有摘出口罩現(xiàn)象；4、市場(chǎng)內(nèi)部部分經(jīng)營(yíng)戶未到社區(qū)申報(bào)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；5、市場(chǎng)內(nèi)部部分經(jīng)營(yíng)戶未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令當(dāng)日整改完畢。重點(diǎn)查營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所消毒情況、出入人員登記情況、體溫檢測(cè)情況、掃碼情況等，發(fā)現(xiàn)一家整改一家。同時(shí)，督促未報(bào)備復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況的企業(yè)和個(gè)體戶及時(shí)報(bào)備，督促未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)戶及時(shí)到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門辦理手續(xù)。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月1日)

紅社區(qū)

 

立即整改并長(zhǎng)期堅(jiān)持

已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令當(dāng)日整改完畢。并且定期開展防疫工作的督查和檢查。

11

部分市場(chǎng)出入口管控存在漏洞，其中一大門未配備體溫計(jì)，掃碼出入提醒督促不夠，市場(chǎng)內(nèi)部分商戶未佩戴口罩營(yíng)業(yè)，市場(chǎng)內(nèi)防控宣傳氛圍不濃。比如：三七市場(chǎng)內(nèi)。

1.社區(qū)組織人員通過粘貼宣傳畫，流動(dòng)宣傳等方式加大防控工作宣傳力度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)物管公司督促監(jiān)督。2.物管公司對(duì)市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)業(yè)商戶逐戶排查，對(duì)未報(bào)備企業(yè)一律關(guān)停并督促辦理相關(guān)報(bào)備手續(xù)。對(duì)門衛(wèi)、管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理規(guī)定。3.街道組織城管執(zhí)法隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理所對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商戶、市場(chǎng)外商戶開展開展日常巡察，加強(qiáng)管理。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月1日)

社區(qū)

 

2020年3月3日前整改完成

已完成整改。并且定期開展防疫工作的督查和檢查。

12

部分市場(chǎng)內(nèi)存在未報(bào)備商戶開業(yè)情況，部分市場(chǎng)臨街商戶出入碼未張貼，市場(chǎng)出入口對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)人員管控不細(xì)。比如：寶業(yè)大商匯。

1.社區(qū)組織人員通過粘貼宣傳畫，流動(dòng)宣傳等方式加大防控工作宣傳力度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)物管公司督促監(jiān)督。2.物管公司對(duì)市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)業(yè)商戶逐戶排查，對(duì)未報(bào)備企業(yè)一律關(guān)停并督促辦理相關(guān)報(bào)備手續(xù)。對(duì)門衛(wèi)、管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理規(guī)定。3.街道組織城管執(zhí)法隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理所對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商戶、市場(chǎng)外商戶開展開展日常巡察，加強(qiáng)管理。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月1日)

新社區(qū)

 

2020年3月3日前整改完成

已完成整改。并且定期開展防疫工作的督查和檢查。

13

部分小區(qū)電梯間等公共使用區(qū)域消毒措施單一，覆蓋范圍不夠。消毒記錄沒有建立臺(tái)賬記錄。外來人員摸排需要加強(qiáng)。比如：祥明家園。

1.社區(qū)督促物管公司完善消毒記錄臺(tái)賬，安排專人負(fù)責(zé)消毒工作。2.對(duì)電梯間、樓道、小區(qū)內(nèi)超市嚴(yán)格按照消毒規(guī)定做好日常消毒工作，嚴(yán)防使用不當(dāng)出現(xiàn)意外事件。3.社區(qū)對(duì)外來人員摸排、居家隔離人員嚴(yán)格管控，做到不漏一人不漏一戶。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月1日)

社區(qū)

 

2020年3月5日前整改完成

已完成整改。并且定期開展防疫工作的督查和檢查。

14

艾尚佳戶外遮陽：無人員體溫登記表，掃碼出入提醒督促不夠。

1.社區(qū)組織人員通過粘貼宣傳畫，督促廠里完善人員體溫登記表。2.督促工作人員嚴(yán)格執(zhí)行出入管理規(guī)定。

 (督導(dǎo)時(shí)間：3月2日、3月4日)

社區(qū)

 

2020年3月5日前整改完成

已完成整改。并且定期開展防疫工作的督查和檢查。

15

眾建筑設(shè)備租賃站：無消毒用具，暫未對(duì)廠全面消毒。

1.社區(qū)組織人員通過粘貼宣傳畫，流動(dòng)宣傳等方式加大防控工作宣傳力度。2.督促盡快購買消毒用具，及時(shí)對(duì)廠里全面消毒，在對(duì)廠沒有全面消毒前嚴(yán)禁復(fù)工。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月2日、3月4日)

社區(qū)

 

2020年3月5日前整改完成

已完成整改。并且定期開展防疫工作的督查和檢查。

16

南臥商貿(mào)有限公司：環(huán)境衛(wèi)生差，個(gè)別員工沒有佩戴口罩。

社區(qū)督促公司整改環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)員工的防控意識(shí)，員工工作期間必須佩戴口罩。

 (督導(dǎo)時(shí)間：3月2日、3月4日)

社區(qū)

 

2020年3月5日前整改完成

已完成整改。并且定期開展防疫工作的督查和檢查。

17

大商貿(mào)有限公司：消毒藥水有但未使用，人員體溫登記表登記不全面。

1.社區(qū)督促公司對(duì)消毒藥水的使用做好日常消毒工作，嚴(yán)防使用不當(dāng)出現(xiàn)意外事件。2.督促好公司工作人員的體溫登記，一旦發(fā)現(xiàn)溫度超過37.3℃的人員將立即報(bào)告。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月2日、3月4日)

社區(qū)

 

2020年3月5日前整改完成

已完成整改。并且定期開展防疫工作的督查和檢查。

18

個(gè)別復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)點(diǎn)（高速施工租房處）存在聚集性未分開就餐問題，食堂操作人員未戴口罩，缺乏防護(hù)意識(shí)。

加大防護(hù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行非桌餐分開就餐要求。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月2日)

社區(qū)

 

2020年3月8日前

已完成整改。并且定期開展防疫工作的督查和檢查。

19

春節(jié)期間從外省返回轄區(qū)人員經(jīng)排查為128名，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后去留底數(shù)不清。

進(jìn)一步加強(qiáng)排查，逐一對(duì)前期摸排出的128名外省返文人員的去留動(dòng)態(tài)進(jìn)行全面了解掌握。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月2日)

社區(qū)

 

2020年3月8日前

正在進(jìn)一步加強(qiáng)排查，摸清底數(shù)。

20

社區(qū)存在臟、亂、差盲點(diǎn)。

進(jìn)一步加強(qiáng)組織愛國(guó)衛(wèi)生清掃保潔消毒活動(dòng)，努力提升安全衛(wèi)生宜居人居環(huán)境。

(督導(dǎo)時(shí)間：3月2日)

社區(qū)

 

2020年3月8日前并長(zhǎng)期堅(jiān)持至疫情結(jié)束

正在持續(xù)開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，進(jìn)行村寨環(huán)境衛(wèi)生整治。

 

 

 

第6篇：酒店整改報(bào)告范文

（一）范圍：全縣大型商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)、民爆企業(yè)、住宿餐飲企業(yè)（星級(jí)酒店除外）;電力、電信企業(yè)（附件1）

（二）目標(biāo)：2014年底前，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作要求，評(píng)審達(dá)標(biāo)率不低于30%；2015年底不低于65%；2016年底應(yīng)達(dá)標(biāo)企業(yè)全部評(píng)審達(dá)標(biāo)。

二、工作分工

“安全標(biāo)準(zhǔn)化提升三年行動(dòng)”按屬地管理、“管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)必須管安全”，安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”和政府明確的部門職責(zé)分工具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)和推動(dòng)，具體分工如下：

縣經(jīng)貿(mào)局商貿(mào)股負(fù)責(zé)指導(dǎo)和推動(dòng)全縣大型商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)、民爆企業(yè)、住宿餐飲企業(yè)（星級(jí)酒店除外）開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工作。

縣經(jīng)貿(mào)局企業(yè)股負(fù)責(zé)指導(dǎo)和推動(dòng)全縣電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、電力企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工作。

三、實(shí)施步驟

（一）部署發(fā)動(dòng)階段（2014年9月底前）

各企業(yè)要制定實(shí)施方案，明確指導(dǎo)思想，目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。成立組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，層層動(dòng)員部署，并建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制和各項(xiàng)工作制度。

（二）組織實(shí)施階段（2014年10月到2016年底）

各企業(yè)要制定企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作計(jì)劃，成立達(dá)標(biāo)組織，明確達(dá)標(biāo)目標(biāo)，開展動(dòng)員培訓(xùn)。要從組織機(jī)構(gòu)、安全投入、規(guī)章制定、教育培訓(xùn)、設(shè)備實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)管理、隱患排查治理、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控、職業(yè)健康、應(yīng)急管理以及事故報(bào)告、績(jī)效評(píng)定等方面入手，嚴(yán)格對(duì)應(yīng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行逐項(xiàng)自查整改。整改完畢后形成自評(píng)報(bào)告，符合要求的，及時(shí)向縣經(jīng)貿(mào)局提出達(dá)標(biāo)考評(píng)申請(qǐng)。接到企業(yè)達(dá)標(biāo)考評(píng)申請(qǐng)后，由縣經(jīng)貿(mào)局會(huì)同縣安監(jiān)局組織人員進(jìn)行考核驗(yàn)收。經(jīng)考核驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的企業(yè)，要命名其為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)企業(yè)。

四、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展本系統(tǒng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)，推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理上水平的需要；是企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要；是政府部門履行監(jiān)管責(zé)任、創(chuàng)新社會(huì)管理方式的需要。各企業(yè)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，高度重視開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，切實(shí)將其列入安全生產(chǎn)工作重要議事日程，抓緊抓好。各企業(yè)要成立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)研究和解決標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中存在的問題，確保工作扎實(shí)開展。

（二）密切配合，形成合力。各企業(yè)要以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神狀態(tài)，做到既要各司其職，各負(fù)其責(zé)，又要相互溝通、密切配合，努力形成開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的合力。要把“三思三創(chuàng)”的工作要求和精神貫徹落實(shí)到具體行動(dòng)中，深入企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，注重整改落實(shí)，確保達(dá)標(biāo)質(zhì)量。

第7篇：酒店整改報(bào)告范文

二、酒店設(shè)安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，由總經(jīng)理任主任委員，副主任委員由人事經(jīng)理擔(dān)任，以協(xié)管酒店安保工作。安全生產(chǎn)管理委員會(huì)其他委員由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會(huì)的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)為保安部，安全生產(chǎn)日常工作由保安部負(fù)責(zé)，檔案管理由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。各部門及下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人為本部門（公司）的安全生產(chǎn)責(zé)任人，各崗位主管（領(lǐng)班）為本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任人。

三、各部門應(yīng)根據(jù)本部門各崗位的工作特點(diǎn)，依照國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)勞動(dòng)安全規(guī)定及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定和不斷完善本部門各類勞動(dòng)安全管理制度和操作規(guī)程。

四、各部門制定的各類勞動(dòng)安全管理規(guī)章制度，須報(bào)酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì)備案。

五、在發(fā)生安全事故時(shí)，可根據(jù)酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組，并按酒店制定的《安全管理工作程序和報(bào)告制度》進(jìn)行妥善處置。

六、安全生產(chǎn)管理的有關(guān)概念含義：

1、生產(chǎn)過程中的安全，是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失的狀況，即人不受傷害，物不受損失。

2、事故及傷亡事故，是指造成死亡、疾病、傷害和財(cái)產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動(dòng)過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。

3、工傷（包括職業(yè)傷害），是指勞動(dòng)者在工作或其他職業(yè)活動(dòng)中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。

4、危害，是指可能造成人員傷亡、疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。

5、危險(xiǎn)源（危險(xiǎn)的根源），是指可能導(dǎo)致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的潛在的不安全因素。

6、安全生產(chǎn)，是指為了使勞動(dòng)過程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行，防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災(zāi)害的發(fā)生，保障勞動(dòng)者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過程的正常進(jìn)行而采取的各種措施和從事的一切活動(dòng)。

7、勞動(dòng)安全管理，是指企業(yè)以國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，采取各種手段，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全狀況實(shí)施有效制約的一切活動(dòng)。

8、安全生產(chǎn)責(zé)任制，是指根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，將各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面應(yīng)該做的事情及應(yīng)負(fù)的責(zé)任加以明確規(guī)定的一種制度。

七、不安全的行為及不正確的觀念與態(tài)度：

1、缺乏知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的人員上崗操作、值班。

2、有生理缺陷或生理?xiàng)l件不符合要求的人員上崗操作、值班。

3、上崗操作準(zhǔn)備不充分，與同伴聯(lián)系、配合不當(dāng)。

4、操作姿勢(shì)不正確，用力過猛，速度過快，工作位置不當(dāng)。

5、安全裝備設(shè)置錯(cuò)誤或失效。

6、以身體代替工具，或以拋遞代替手傳等不安全動(dòng)作。

7、飲酒、服藥、過饑或過飽時(shí)作業(yè)。

8、帶病、超負(fù)荷、超時(shí)、過度或惡劣環(huán)境作業(yè)。

9、未使用或錯(cuò)誤使用防護(hù)用品、工具或穿著不安全的服裝。

10、作業(yè)期間開玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。

八、不安全的環(huán)境：

1、不適當(dāng)?shù)恼彰鳝h(huán)境，光源炫目或不足。

2、溫度過高或過低，空氣不流通，濕度過大。

3、不安全的設(shè)備設(shè)施、構(gòu)造、作業(yè)程序及方法。

4、工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過滑、老化失效。

5、設(shè)備、材料、工具或廢料、物料沒有堆放妥當(dāng)或儲(chǔ)存不善。

6、出入口、通道狹窄或堵塞。

7、地面不平、太滑或有臨時(shí)及凌亂物品。

8、缺乏護(hù)欄及圍蔽，上方及周圍有施工作業(yè)。

9、設(shè)有高溫、高壓、轉(zhuǎn)動(dòng)、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設(shè)備及物品的場(chǎng)所。

10、人員流動(dòng)大、有機(jī)動(dòng)車進(jìn)出、玻璃門、玻璃墻、雙向門、轉(zhuǎn)彎等場(chǎng)所。

九、健全酒店安全生產(chǎn)管理責(zé)任制。

十、酒店勞動(dòng)安全生產(chǎn)實(shí)行酒店、部門、班組三級(jí)管理。

十一、酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)：

1、組織、指導(dǎo)各部門貫徹落實(shí)國(guó)家的安全生產(chǎn)方針和有關(guān)政策、規(guī)定。

2、教育各部門管理人員尊章守法，帶頭搞好安全生產(chǎn)。

3、聽取各部門安全生產(chǎn)方面的情況匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找有關(guān)人員研究解決。

4、協(xié)調(diào)各部門安全生產(chǎn)工作，調(diào)查、布置、指導(dǎo)、檢查安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

5、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查、通報(bào)各部門勞動(dòng)安全管理的執(zhí)行情況，對(duì)出現(xiàn)的各類不安全問題及職業(yè)傷害事故進(jìn)行調(diào)查分析，并提出處理意見和整改措施。

十二、部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)：

1、在酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本部門執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對(duì)各崗位、設(shè)備的安全操作和安全運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督。

2、向酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì)提交安全生產(chǎn)書面工作意見，主要包括：針對(duì)部門的安全隱患提出防范措施、隱患整改方案、安全技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開支計(jì)劃。

3、參與制定酒店和部門防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施及危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程，并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。

4、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理事故隱患。如有重大問題，應(yīng)以書面形式及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；一旦發(fā)生事故，負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場(chǎng)，參與事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。

5、對(duì)本部門員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)和教育工作。

十三、主管（領(lǐng)班）安全生產(chǎn)職責(zé)：

1、認(rèn)真執(zhí)行酒店和部門制定的各項(xiàng)安全管理規(guī)章、規(guī)定和制度，對(duì)本班組員工在生產(chǎn)工作中的安全健康負(fù)責(zé)。

2、經(jīng)常教育、檢查本班組員工正確使用機(jī)械、電氣設(shè)備、工具、原材料、安全防護(hù)裝置、個(gè)人防護(hù)用品等，消除危險(xiǎn)隱患。

3、督促本班組員工搞好文明生產(chǎn)，保持工作地點(diǎn)的衛(wèi)生整潔。

4、對(duì)本班組員工進(jìn)行安全操作方法的指導(dǎo)和檢查，隨時(shí)糾正違章作業(yè)。

5、如遇傷亡事故應(yīng)立即報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，參加調(diào)查，分析原因，提出改進(jìn)措施和處理意見。

十四、員工安全生產(chǎn)職責(zé)：

1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行酒店和部門制定的安全規(guī)章和安全操作規(guī)程，聽從指揮，杜絕一切違章操作現(xiàn)象的發(fā)生。

2、保證本崗位工作地點(diǎn)、設(shè)備、設(shè)施和工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護(hù)裝置，正確使用防護(hù)用品。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高操作技術(shù)水平，關(guān)心安全生產(chǎn)情況，向酒店和部門提出合理化建議。

4、發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時(shí)向部門和酒店有關(guān)部門匯報(bào)。

5、發(fā)生工傷事故，要及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助調(diào)查工作。

6、努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識(shí)和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程。

7、積極參加各種安全活動(dòng)，牢固樹立“安全第一”思想和自我保護(hù)意識(shí)。

8、有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，對(duì)個(gè)人安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

十五、酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定酒店安全生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度，分類匯集國(guó)家頒發(fā)的勞動(dòng)安全法律法規(guī)，以及各部門制定的安全生產(chǎn)管理規(guī)定、操作規(guī)程和發(fā)生安全事故的檔案資料，建立酒店安全生產(chǎn)管理檔案。酒店安全生產(chǎn)管理檔案存放在總經(jīng)理辦公室，并指定專人負(fù)責(zé)整理、保管。

十六、各部門（公司）負(fù)責(zé)制定本部門安全生產(chǎn)管理規(guī)定和操作規(guī)程，匯總本部門勞動(dòng)安全監(jiān)督檢查報(bào)表及分析資料，建立相關(guān)檔案，及時(shí)交安全生產(chǎn)管理委員會(huì)存檔。

十七、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人負(fù)責(zé)建立本崗位安全生產(chǎn)管理檔案，內(nèi)容包括國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、酒店和部門制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作流程，以及收集各類安全事故的案例匯編等。

十八、酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì)可隨時(shí)抽查各部門管理檔案和各崗位的勞動(dòng)安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。各部門須將改進(jìn)后的情況以書面形式報(bào)至安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，由小組檢查核實(shí)后才可終結(jié)，并將有關(guān)情況存檔。

十九、員工在勞動(dòng)安全方面的權(quán)利：

1、享受工傷保險(xiǎn)和傷亡求償權(quán)。

2、對(duì)危險(xiǎn)因素和應(yīng)急措施有知情權(quán)。

3、拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)權(quán)。

4、在緊急情況下有停止作業(yè)和緊急撤離權(quán)。

5、對(duì)危害生命安全和身體健康的行為有批評(píng)和檢舉權(quán)。

二十、員工在勞動(dòng)安全方面的義務(wù)：

1、接受培訓(xùn)，掌握安全生產(chǎn)技能。

2、遵章守規(guī)，服從管理。

3、在勞動(dòng)過程中按要求佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。

4、根據(jù)實(shí)際工作情況積極提出合理化建議

5、對(duì)他人違反安全作業(yè)的行為應(yīng)給予制止。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)報(bào)告。

二十一、勞動(dòng)安全教育和培訓(xùn)：

1、酒店對(duì)勞動(dòng)安全教育實(shí)行酒店、部門、班組三級(jí)培訓(xùn)制度。

2、新入職員工必須接受由酒店人事培訓(xùn)部組織實(shí)施的有關(guān)勞動(dòng)安全、法律法規(guī)政策、典型案例和事故教訓(xùn)的教育。

3、新入職員工上崗前必須接受由部門組織實(shí)施的有關(guān)勞動(dòng)安全教育及實(shí)際操作培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。

4、各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行日常工作安全培訓(xùn)，經(jīng)常檢查員工有關(guān)勞動(dòng)安全的執(zhí)行情況，并根據(jù)員工實(shí)際工作中出現(xiàn)的違反安全作業(yè)現(xiàn)象及時(shí)給予糾正及教育。

5、組織實(shí)施培訓(xùn)的部門必須制定相關(guān)表格，注明組織部門、日期、時(shí)間、具體內(nèi)容，所有參加培訓(xùn)人員均須簽名確認(rèn)。

二十二、酒店員工安全知識(shí)宣傳欄由人力資源部負(fù)責(zé)，定期刊出。

二十三、特殊作業(yè)工種人員，如從事司機(jī)、電工、鍋爐、燒焊、油氣等工作的，須持證上崗并定期參加相關(guān)部門舉辦的安全學(xué)習(xí)及審證。

二十四、酒店按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，根據(jù)實(shí)際需要選派人員參加注冊(cè)安全主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

二十五、勞動(dòng)防護(hù)用品的選擇與發(fā)放管理：

1、酒店根據(jù)員工的工作性質(zhì)定期發(fā)放相關(guān)的勞動(dòng)保護(hù)用品，如安全帽、眼鏡、聽力護(hù)具、防護(hù)套、手套、防墜落護(hù)具、防護(hù)鞋等。

2、勞動(dòng)防護(hù)用品的選擇、采購、保管、發(fā)放由人事培訓(xùn)部、供應(yīng)部、倉管部及使用部門負(fù)責(zé)，安全生產(chǎn)管理委員會(huì)組織進(jìn)行督促檢查。

3、所選勞動(dòng)防護(hù)用品必須保證質(zhì)量，各項(xiàng)指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，穿戴舒適方便，不影響操作。

4、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放根據(jù)酒店安全生產(chǎn)和防止職業(yè)性危害的需要，按照不同工種、不同勞動(dòng)條件發(fā)給。

5、勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及使用期限按酒店制定的《工作制服和勞保用品管理規(guī)定》執(zhí)行。

6、員工對(duì)領(lǐng)用的勞動(dòng)保護(hù)用品必須妥善保管、正確使用、經(jīng)常檢查，對(duì)失去保護(hù)功能的勞動(dòng)防護(hù)用品必須及時(shí)更換，不得繼續(xù)使用。

7、凡專業(yè)性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，使用要求嚴(yán)格或急救備用的勞動(dòng)防護(hù)用品，應(yīng)由使用部門安排專人負(fù)責(zé)保管；凡適合個(gè)人身體規(guī)格或隨班組使用的，宜分散個(gè)人使用保管。

第8篇：酒店整改報(bào)告范文

一、啟動(dòng)“百A百星”創(chuàng)建計(jì)劃，創(chuàng)建一批綠色旅游品牌

根據(jù)市委、市政府“建設(shè)西部文化旅游產(chǎn)業(yè)高地”總體目標(biāo)和全市第八屆旅游發(fā)展大會(huì)精神，市旅游局制定和啟動(dòng)了“百A百星創(chuàng)建行動(dòng)”，即“十二五”期間，實(shí)現(xiàn)全市國(guó)家A級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店總數(shù)為100個(gè)“A”、100顆“星”。目前，中國(guó)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，中國(guó)、中國(guó)、中華創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū)，博物館、古鎮(zhèn)、山創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)工作已全面啟動(dòng)。市旅游局將繼續(xù)加大指導(dǎo)力度，加強(qiáng)與省A評(píng)委的對(duì)接聯(lián)系，積極指導(dǎo)和督促各景區(qū)做好創(chuàng)建工作。

全市5個(gè)五星級(jí)酒店建設(shè)項(xiàng)目已全面啟動(dòng)。酒店五星級(jí)改造工程已于月初順利完成，并已對(duì)外開放營(yíng)業(yè)。會(huì)展中心五星級(jí)酒店、國(guó)際五星級(jí)酒店、五星級(jí)酒店、城游客服務(wù)中心等正在進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，年內(nèi)將達(dá)到形象進(jìn)度。萬和大酒店已成功創(chuàng)建為四星級(jí)酒店，東方國(guó)際大酒店已完成內(nèi)部裝修，并于月24日對(duì)外營(yíng)業(yè)，正按照四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)和省、市星評(píng)委意見進(jìn)行整改。

二、實(shí)施線路統(tǒng)籌，打造省級(jí)精品綠色旅游線路

市旅游局充分發(fā)揮我市作為全省旅游線路統(tǒng)籌重點(diǎn)城市的優(yōu)勢(shì)，整合資源，深入推進(jìn)旅游線路統(tǒng)籌工作，把中國(guó)祈福如愿之旅、中國(guó)休閑之旅、中華體驗(yàn)之旅3條線路打造成為省級(jí)精品綠色旅游線路。目前，全市旅游線路統(tǒng)籌工作推進(jìn)情況良好，截止月日，全市旅游線路統(tǒng)籌工作已完成投資9.85億元，占年度投資任務(wù)的47.9%，66項(xiàng)具體任務(wù)已完成13項(xiàng)，占全年總?cè)蝿?wù)的20%。

三、加大節(jié)能減排，科學(xué)合理降低旅游企業(yè)能耗

第9篇：酒店整改報(bào)告范文

為貫徹落實(shí)《縣教科體局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)》文件精神，我校結(jié)合實(shí)際，制定了《**三中掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)問題整改方案》。5月份以來，我校根據(jù)《整改方案》，逐步推進(jìn)和落實(shí)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、進(jìn)一步充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)工作小組成員力量

主要體現(xiàn)在增加了兩類人員：部分科任教師和部分學(xué)生家長(zhǎng)，力量從校內(nèi)擴(kuò)展到校外。

2、繼續(xù)加大宣傳力度

學(xué)校在本月召開了“掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作推進(jìn)會(huì)”，并在學(xué)校教職工大會(huì)上作了周密部署；在教師公寓東墻懸掛橫幅、LDE屏滾動(dòng)播放；通過主題班會(huì)、家長(zhǎng)群等相關(guān)政策。

3、建立機(jī)制，保證工作信息暢通

加強(qiáng)與瀲江派出所聯(lián)動(dòng)，5月29日上午瀲江派出所由謝所長(zhǎng)一行五人與綜治辦三人組成的八人小組，對(duì)學(xué)校周邊的出租房、酒店、托管所等治安亂點(diǎn)進(jìn)了專項(xiàng)檢查，取得初步成效。

4、防溺水安全宣傳、重點(diǎn)水域巡查進(jìn)一步得到落實(shí)

召開防溺水安全知識(shí)主題班會(huì)、家長(zhǎng)微信群防溺水安全教育主題片、簽定防溺水安全承諾書；對(duì)周邊危險(xiǎn)水域已排查，已安值班表，對(duì)高溫天氣的午休、課外活動(dòng)期間進(jìn)行重點(diǎn)巡點(diǎn)水域，并形成長(zhǎng)效機(jī)制。

5、建立了重點(diǎn)問題學(xué)生臺(tái)賬

對(duì)問題學(xué)生建立臺(tái)賬，并對(duì)問題學(xué)生進(jìn)行了約談、同時(shí)對(duì)問題學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)教育，并取得一定成效。

6、預(yù)防校園欺凌工作已形成長(zhǎng)效機(jī)制。

各班級(jí)召開了“預(yù)防校園欺凌”主題班會(huì)，同時(shí)，對(duì)學(xué)校存在的疑似校園欺凌的現(xiàn)象進(jìn)行了摸查，特別是針對(duì)

問題學(xué)生，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。

以上是我校五月份以來開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作的階段總結(jié)，通過一個(gè)月大力整改，**三中掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作取得了初步成效，校園安全有了更進(jìn)一步的保證。

在今后的工作中，我校將繼續(xù)加大集中摸排工作，對(duì)排查出來的問題、線索，及時(shí)向縣局掃黑領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，嚴(yán)格整改學(xué)校安全管理漏洞等問題，確保學(xué)校師生的安全。