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關(guān)鍵詞:國際工程承包 工程項目管理
國際工程項目管理的基本思想就是鼓勵市場競爭,創(chuàng)造一個“公開、公平、公正”的市場競爭環(huán)境,通過競爭促進(jìn)建筑市場的發(fā)展。國際工程項目的一個基本原則就是牢固地建立業(yè)主、工程師、承包人三方當(dāng)事人的相互關(guān)系,以確保投資效益和有關(guān)當(dāng)事人的正當(dāng)權(quán)益。工程項目管理的目的就是通過管理取得效益,達(dá)到使工程項目投資增值的目的。
工程項目管理是一項系統(tǒng)工程,它具有涉及面廣、階段性強(qiáng)、不確定因素多、繁雜瑣碎、需要各部門密切配合等特點,集綜合性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性、專業(yè)性于一身,給企業(yè)和管理者提出了較高的、特殊的要求。
一、加強(qiáng)對國際工程承包項目管理知識的培訓(xùn)
在員工出國以前,對出國人員進(jìn)行國際工程承包項目實施業(yè)務(wù)培訓(xùn)和涉外知識教育,使之盡可能了解國外工程施工的特點,熟悉國外工作環(huán)境,以適應(yīng)國外的工作需要。如果有些公司由于項目準(zhǔn)備期短,或者是為了省錢而忽視了對出國人員的培訓(xùn),結(jié)果可能會導(dǎo)致出國工人心里沒底,施工現(xiàn)場責(zé)任不明確,影響工程的質(zhì)量和進(jìn)度。
二、加強(qiáng)工程工期的管理
原來的控制工期只是控制工期的過程而不是結(jié)果,它利用計算機(jī)分析資源、預(yù)測工期可能完成的時間,隨時提醒承包商注意工期延誤問題和要求承包商提出保證工程工期的措施。對于工期延誤的處罰是經(jīng)濟(jì)手段,以迫使承包商不得不采取必要的措施,加強(qiáng)計劃管理,確保總工期的完成,以避免工期拖期所造成的一定懲罰。
工期控制的鮮明特點是咨詢工程師會花費(fèi)大量的精力用于日作業(yè)計劃的管理。國際工程實行的是日作業(yè)計劃申請審批制,規(guī)定每次作業(yè)在24小時前申報,填寫規(guī)定的申請單,說明作業(yè)項目、工程量、部位、開始時間、使用的機(jī)具等,否則做了也不承認(rèn)。如何使計劃安排和具體實施像鐘表一樣準(zhǔn)確,這就要求我們經(jīng)常分析日作業(yè)計劃和總工期的關(guān)系,切實作到日保周、周保月、月??偣て?。
三、提高對工程質(zhì)量的管理
為了保證和提高工程質(zhì)量所進(jìn)行的各項組織管理工作,在實際操作中,應(yīng)該特別注意以下幾個問題:一是嚴(yán)格執(zhí)行原材料、半成品和各種加工預(yù)制品的檢查制度。材料產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格預(yù)檢制度。預(yù)檢是保證工程質(zhì)量、防止發(fā)生差錯所造成重大質(zhì)量事故的重要措施。三是嚴(yán)格施工過程中對操作質(zhì)量的巡視檢查。有些質(zhì)量問題是由于操作人員操作不當(dāng)而造成的,有些質(zhì)量問題容易被下道工序所掩藏而不易發(fā)現(xiàn),還有些操作不符合規(guī)程以致對工程質(zhì)量造成潛在的危害,所以在施工過程中,應(yīng)注意加強(qiáng)巡視檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題、及時作以糾正。
四、加強(qiáng)人力資源管理
當(dāng)今世界,人才的競爭是非常激烈的,培養(yǎng)人才和使用人才對企業(yè)發(fā)展具有舉足輕重的作用。第一、要求正確認(rèn)識和處理人與其他生產(chǎn)要素之間的關(guān)系,重視人的智慧、創(chuàng)造力和能動性,樹立人是“活力源”的科學(xué)理念。第二、堅持不拘一格挖掘人才,堅持發(fā)揮人才所長。第三、要把有強(qiáng)烈事業(yè)心和高度責(zé)任感、懂經(jīng)營、擅管理、會算賬的同志選,將項目管理干部隊伍裝備強(qiáng)壯。第四,營造一個有利于人才充分發(fā)揮各人特長的良好氛圍,讓他們互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,取長補(bǔ)短,使人力資源得到最充分的挖掘。
五、加強(qiáng)風(fēng)險管理
國際工程風(fēng)險管理內(nèi)容包括風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險控制和風(fēng)險監(jiān)督。通過有效的風(fēng)險管理,可提高各種計劃的可信度,從而回避風(fēng)險。例如匯率對項目盈虧就起著很大作用,有時會帶來意想不到的結(jié)果。尤其是在“軟貨幣”國家施工,如貨幣品種選得不好,承包商賺的錢就很有可能讓匯率給吃掉。所以,在做項目時要非常重視匯率和所得工程款的各種外匯比例。
六、加快信息化管理
國際工程是一個復(fù)雜的7M系統(tǒng)工程,提高信息化管理水平,有助于工程的動態(tài)管理和跟蹤監(jiān)控。將工程的相關(guān)內(nèi)容利用計算機(jī)進(jìn)行處理,建立數(shù)據(jù)庫。與業(yè)主、咨詢工程師之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通和協(xié)商。用計算機(jī)處理代替繁雜的手寫勞動,實現(xiàn)了規(guī)范化管理,提高了工作效率。
七、索賠管理
當(dāng)前國際工程承包市場競爭異常激烈,承包商普遍形成了以低價中標(biāo)后,再通過對工程項目的精心施工和管理來求得一定經(jīng)濟(jì)效益的模式。在這種情況下,工程索賠對項目的經(jīng)濟(jì)效益尤其重要。根據(jù)FIDIC合同條款的有關(guān)規(guī)定,在合同履行過程中,由于不可抗力的干擾,使實際工程成本增加,承包商只有通過索賠途徑才能挽回經(jīng)濟(jì)損失。通常當(dāng)不利的自然條件出現(xiàn),以及施工設(shè)計變更、合同外的工程量變化、不可抗力或業(yè)主人為造成的工期拖延、材料價格變動、由業(yè)主方面原因造成的工程停工、業(yè)主違約等情況發(fā)生時,承包商均可提出索賠但需要證據(jù)。因此承包商在日常工作中,應(yīng)注意原始資料的收集和整理,以便為索賠提供證明資料和證據(jù)。同時要有前瞻性措施,防止業(yè)主反索賠。
要做好索賠工作必須注意以下幾點。第一,對索賠工作要有正確的認(rèn)識,不要存在任何懼怕心理。第二,從事索賠工作的人員要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要有合同知識、實踐經(jīng)驗和一定的外語水平。第三,索賠是貫穿工程始終的經(jīng)常性工作。第四,要不失時機(jī)地提出索賠。承包商在索賠時,必須注意合同中規(guī)定的時間限制,以免喪失索賠權(quán)力。第五,精心編制索賠文件。索賠文件的文字水平要高,不僅要用詞準(zhǔn)確,還要邏輯嚴(yán)謹(jǐn),推理周密,在格式和裝潢上也要講究。此外,還應(yīng)了解索賠程序,多分析索賠案例,學(xué)習(xí)別人索賠成功的經(jīng)驗。
參考文獻(xiàn):
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[2]國際工程承包中的項目風(fēng)險管理,朱珊,建筑經(jīng)濟(jì),2004.5
關(guān)鍵詞:深化設(shè)計;制作技術(shù)
中圖分類號:S611文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
1 工程概況
保利國際廣場項目,位于北京市朝陽區(qū)望京新辦公區(qū),北側(cè)為規(guī)劃中大望京五號路,南側(cè)為大望京六號路,西側(cè)為規(guī)劃中大望京二號路,東側(cè)為望京環(huán)路。這一區(qū)塊是望京最后一塊待開發(fā)的用地,建成后望京將成為繼CBD核心區(qū)外,北京東部又一個辦公聚集區(qū),項目距首都機(jī)場20公里,東、西緊靠機(jī)場高速和京承高速,地理位置優(yōu)越,交通便利,可吸引大型跨國企業(yè)進(jìn)駐。該項目由三棟辦公塔樓T1、T2、T3
組成。其中T1地上31層,地下三層,建筑高度160m,結(jié)構(gòu)系統(tǒng)采用外筒交叉網(wǎng)格-內(nèi)筒核心筒體系,外筒為斜柱構(gòu)成的交叉網(wǎng)格結(jié)構(gòu)+樓層鋼梁,內(nèi)筒為鋼筋混凝土剪力墻核心筒。T2地上16層,建筑高度80m;T3地上12層,建筑高度66m。地下三層。總建筑面積167974㎡,地上建筑面積115977㎡;地下建筑面積51996㎡??傆娩摿考s為1.2萬噸。北京保利國際廣場項目建筑效果圖如圖1所示。
圖1 北京保利國際廣場項目建筑效果圖
北京保利國際廣場項目鋼結(jié)構(gòu)(見圖2)主要由外框、樓層梁、核心筒、電梯井以及旋轉(zhuǎn)樓梯組成。外框包括柱腳節(jié)點、-0.15m標(biāo)高處四叉節(jié)點、標(biāo)準(zhǔn)層四叉節(jié)點、斜柱以及環(huán)梁;樓層梁包括徑向主梁、次梁以及吊柱;核心筒包括勁性鋼柱、鋼梁。
圖2 北京保利國際廣場項目整體軸測圖
2深化設(shè)計
本工程深化設(shè)計以國家相關(guān)規(guī)范、規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)圖集為依據(jù),根據(jù)設(shè)計院提供的設(shè)計圖紙建立1:1的整體軸網(wǎng)模型。然后沿軸線生成整體結(jié)構(gòu)的實體模型,再結(jié)合施工圖對每個節(jié)點(包括節(jié)點板、連接板等)建立1:1的實體模型,之后便可結(jié)合施工方案、運(yùn)輸條件及工廠加工工藝等因素對構(gòu)件進(jìn)行合理分段和編號,對每個節(jié)點進(jìn)行分析,確定合理的拼裝順序和焊縫形式等,為工廠加工制作和現(xiàn)場安裝提供詳細(xì)的圖紙和說明,保證各個環(huán)節(jié)的精度。在工程實施的全過程中,即深化設(shè)計、節(jié)點設(shè)計、加工詳圖、構(gòu)件制作、現(xiàn)場拼裝、吊裝定位等全過程均按同一三維實體模型;確保各個階段精度達(dá)到設(shè)計要求。
由于本工程具有結(jié)構(gòu)形式新穎、節(jié)點形式復(fù)雜、焊接量大、要求精度高、焊接殘余應(yīng)力集中等特點,給加工制作及安裝帶來了很大的難度。因此,在深化設(shè)計中,充分結(jié)合工廠制作條件、運(yùn)輸條件、現(xiàn)場安裝條件和現(xiàn)場安裝方案等,采用既經(jīng)濟(jì),又合理、科學(xué)的生產(chǎn)加工工藝和選擇合理、科學(xué)的拼裝順序、連接部位的焊縫形式等就顯得尤為重要。
2.1標(biāo)準(zhǔn)層四叉節(jié)點深化設(shè)計
本工程造型復(fù)雜,構(gòu)件數(shù)量多達(dá)萬件;有十字型鋼柱、箱型鋼柱、雙向扭曲鋼構(gòu)件等;節(jié)點眾多且復(fù)雜多樣。本工程外框節(jié)點分為43種類型共210個(見圖3),節(jié)點板最大板厚達(dá)150mm,節(jié)點材質(zhì)為Q345B、Q420GJ兩種。圖4為本工程部分典型節(jié)點圖。
圖3外框筒節(jié)點簡化圖
(a) 標(biāo)準(zhǔn)層四叉節(jié)點(b) 柱腳節(jié)點(c) 梁梁連接節(jié)點一
(d) -0.15m標(biāo)高處四叉節(jié)點(e) 核心筒柱與梁連接節(jié)點 (f)梁梁連接節(jié)點二
圖4 工程部分典型節(jié)點
標(biāo)準(zhǔn)層四叉節(jié)點在所有外框節(jié)點中為數(shù)量最多,最具有代表性的節(jié)點(見圖4),所以僅以標(biāo)準(zhǔn)層四叉節(jié)點為例闡述外框節(jié)點的深化設(shè)計方法。
節(jié)點示意圖見圖5、圖6所示,深化設(shè)計要求如下:
a.繪制節(jié)點詳圖及拼裝定位圖,并要求在加工和拼裝過程中,嚴(yán)格按照詳圖尺寸控制。
b.單個節(jié)點重量應(yīng)滿足現(xiàn)場的起吊要求,且節(jié)點的牛腿長度取值受到限制。
c.在節(jié)點相應(yīng)位置開灌漿孔與透氣孔。
d.節(jié)點長寬高應(yīng)滿足運(yùn)輸要求。
e.節(jié)點各構(gòu)件的拼裝順序(節(jié)點焊接遵循平面上由中間向四周方向施焊,立面上由下向上施焊的原則進(jìn)行,焊接時盡量以中和軸為對稱施焊)及焊縫形式與焊縫等級的合理確定。
f.通過節(jié)點有限元分析,得到節(jié)點強(qiáng)度符合設(shè)計要求,且具有一定的安全儲備。
圖5標(biāo)準(zhǔn)層四叉節(jié)點詳圖
圖61-1剖面圖
3制作技術(shù)
3.1 錐形鋼管成型控制重難點分析及解決措施
本工程外框鋼柱連接節(jié)點為四叉節(jié)點,節(jié)點數(shù)量達(dá)200個;節(jié)點與柱連接采用斜牛腿,每個節(jié)點均帶四支斜牛腿,斜牛腿總數(shù)量達(dá)800節(jié),其中直管牛腿276支,錐管牛腿524支。如何保證牛腿錐形管的成型質(zhì)量為本工程的一個重點。
解決措施
我司對于本工程錐形管的加工采用先切割后卷制的工藝,即鋼板下料切割時根據(jù)錐形管展開軟件先切割好相貫口,然后采用三輥卷板機(jī)卷制。1)利用鈑金展開軟件將錐形管平面展開; 2)下料放樣采用電腦1:1精確放樣;3)壓制后用樣板檢驗;4)軋制過程中通過進(jìn)料方向位置進(jìn)行調(diào)節(jié)鋼板進(jìn)料方向及速度,從而達(dá)到加工成型的要求。
錐管平面展開圖 三輥卷板機(jī)斜牛腿錐管示意圖
3.2 外框筒四叉節(jié)點組焊重難點分析及解決措施
本工程外框鋼柱連接節(jié)點為四叉節(jié)點,節(jié)點數(shù)量達(dá)200個,節(jié)點板最厚達(dá)150mm,節(jié)點內(nèi)加勁板數(shù)量較多。該內(nèi)焊縫主要采用一級全熔透焊縫和二級全熔透焊縫,部分節(jié)點板采用部分熔透焊縫,單個節(jié)點最大焊縫累計長度約98000mm左右,耗用焊材約630kg。如何保節(jié)點的焊接質(zhì)量是本工程的一個重點。
解決措施
根據(jù)節(jié)點形式制定合理的節(jié)點拼裝與焊接順序。節(jié)點焊接遵循平面上由中間向四周方向施焊,立面上由下向上施焊的原則進(jìn)行。焊接時盡量以中和軸為對稱施焊。若焊縫位于中和軸同一側(cè),在保證焊接質(zhì)量的前提下,優(yōu)化坡口或減小焊接熱輸入等工藝措施。
3.3 厚板焊接殘余應(yīng)力消減重難點分析及解決措施
四叉節(jié)點、環(huán)梁處鋼板材質(zhì)為Q420GJC,構(gòu)件結(jié)構(gòu)復(fù)雜,大量T、K接頭導(dǎo)致焊縫應(yīng)力集中,焊縫拘束度大,易出現(xiàn)層狀撕裂;節(jié)點處厚板全熔透焊接、焊縫密集。因此焊接殘余應(yīng)力消減也是本工程的一個重點。
解決措施
首先保證鋼材和焊材質(zhì)量的過關(guān),從源頭做起;設(shè)計之初,就對焊接接頭進(jìn)行優(yōu)化,采取窄間隙小坡口焊接技術(shù); CO2氣體保護(hù)焊施焊時有效控制焊前溫度、層間溫度和后熱溫度,保證焊縫質(zhì)量;通過拼裝反變形、設(shè)置臨時剛性支撐、火工矯正等措施保證節(jié)點的制作精度,減少焊接變形;另外,對構(gòu)件的振動時效(VSR)以及沖砂等工藝對構(gòu)件進(jìn)行殘余應(yīng)力的消減。
4結(jié)束語
整個工程的深化設(shè)計在完善原設(shè)計圖內(nèi)容及細(xì)部節(jié)點構(gòu)造的同時,對關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行了有限元分析和節(jié)點試驗,實踐證明是完全正確、合理的,完全滿足了建筑及結(jié)構(gòu)的設(shè)計意圖,為工程的順利實施提供了充分的保證。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】建筑工程項目項目管理項目經(jīng)理
中圖分類號:TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
工程項目管理上定義項目經(jīng)理是根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)的范圍、時間和內(nèi)容,對施工項目自開工準(zhǔn)備至竣工驗收,實施全過程、全面管理。也就是說項目經(jīng)理是代表企業(yè)實施工程項目管理,因此項目經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響到外界人事對該企業(yè)單位的評價認(rèn)可。目前,隨著企業(yè)發(fā)展壯大及業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大,促使符合工程項目管理需要的項目經(jīng)理緊缺,那么如何做好一名稱職的工程項目經(jīng)理是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展壯大及是否后繼有人的重大問題。我認(rèn)為工程項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做好以下幾點:
一、掌握工程項目招投標(biāo)工作
企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要安排項目經(jīng)理參與編制項目投標(biāo)書并進(jìn)行投標(biāo),若項目經(jīng)理沒有能參與招投標(biāo)工作時,其必須掌握招投標(biāo)時編制的商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo),因為招投標(biāo)時,由于時間倉促和資料不全,技術(shù)標(biāo)不同于實施階段的施工組織設(shè)計,不可避免存在不確定或不確切因素,投標(biāo)過程中是否考慮了“技術(shù)措施”或適當(dāng)?shù)摹拔淖痔幚怼?,商?wù)標(biāo)編制中,那些分項工程采用了不平衡報價法,既對早期完成的和預(yù)計工程量將增加的分項工程適當(dāng)調(diào)增單價,對后期完成的和預(yù)計實際工程量減少的分項工程適當(dāng)調(diào)減單價,其目的是為今后的成本管理打下良好的基礎(chǔ),有利于工程資金周轉(zhuǎn),減輕資金使用成本,以獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。
二、參與施工合同的談判簽訂工作
建設(shè)單位與企業(yè)簽訂施工總承包合同過程中,項目經(jīng)理要積極參與,要對招標(biāo)文件和設(shè)計中不明確不具體的內(nèi)容,本著平等互惠的原則,通過談判,爭取到合理的合同條款。根據(jù)實施施工經(jīng)驗,合理科學(xué)的預(yù)測在施工過程中可能索賠和反索賠的因素,對在何種情況下可以避免責(zé)任的條款應(yīng)研究透徹,并在相應(yīng)的條款中明確,力求在合同中限制風(fēng)險和轉(zhuǎn)化風(fēng)險;對建設(shè)方指定的分包分供商的項目要明確雙方職責(zé),以此約束其違約行為;在合同中加進(jìn)不可預(yù)見因素條款和雙方約束條款;總之,結(jié)合工程具體實施情況來考慮,對總承包合同研究透徹,為今后索賠建立理論根據(jù)。
三、構(gòu)建和諧、高效的項目經(jīng)理部
項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)授權(quán)組建項目經(jīng)理部確定項目經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu),選擇或聘任管理人員,確定管理人員的職責(zé)。建立項目經(jīng)理部需要做兩項工作。
3.1人員的合理配備
項目經(jīng)理在組建項目經(jīng)理班子時,要本著“精簡、高效”的原則,要摒棄那種“人多好辦事”的思想。總之,精簡管理機(jī)構(gòu),減少管理層次,提高工作質(zhì)量和效率,一般的項目部是由一個項目經(jīng)理和若干專業(yè)技術(shù)人員組成,不論建設(shè)項目大小和復(fù)雜程度如何,項目經(jīng)理及骨干成員不可或缺。根據(jù)職能劃分及工作崗位決定項目經(jīng)理部人員的計酬辦法。
3.2制定科學(xué)的規(guī)章制度
項目經(jīng)理部成立后,項目經(jīng)理根據(jù)公司的規(guī)章、制度和要求組織制定各種基本的項目部規(guī)章、制度,劃分和明確項目各成員的權(quán)責(zé),以免在工作中產(chǎn)生混亂,影響工程項目管理任務(wù)的實施。另外,定期對項目管理人員進(jìn)行考核、評價和獎懲,這樣才可能發(fā)揮每一個成員的創(chuàng)造性和積極性,充分地發(fā)揮團(tuán)隊精神,為工程項目的順利實施創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
3.3讓“項目團(tuán)隊建設(shè)”貫穿項目始終
項目經(jīng)理要要主動跟企業(yè)單位簽訂項目目標(biāo)管理責(zé)任書,通過項目經(jīng)理部集體繳納風(fēng)險抵押金,共同分享或分擔(dān)工程節(jié)點考核的盈利喜悅或責(zé)任壓力,充分激發(fā)每個員工的工作熱情和責(zé)任感,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)項目團(tuán)隊的凝聚力和整體活力。
3.4年輕員工的培養(yǎng)和使用
當(dāng)前,大專院校畢業(yè)生正在逐漸成為建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理的中堅力量,成為企業(yè)經(jīng)營管理人才的生力軍。但是不可否認(rèn),有些企業(yè)中,對大學(xué)生的培養(yǎng)、使用問題,仍是說起來重視,做起來忽視,對大學(xué)生缺乏應(yīng)有的尊重,缺少真正的關(guān)心和幫助。我們知道,大學(xué)生畢業(yè)都是抱著對未來的美好設(shè)想而來工作的,他們的內(nèi)心是孤寂的,加上一時還不適應(yīng)建筑施工企業(yè)相對艱苦的工作環(huán)境,因此,很多時候不知道如何工作,很希望單位的領(lǐng)導(dǎo)能同他們談?wù)勑?,為他們指點迷經(jīng),引導(dǎo)他們走出困惑。這時候,項目經(jīng)理作為項目經(jīng)理部中的最高領(lǐng)導(dǎo)者,一定要有寬廣的胸懷,同時有愛才之心,識才之能,用材之德,謀才之腦和知人善任的工作作風(fēng),使這些大專院校畢業(yè)生,能保持對工作積極性高、對企業(yè)忠誠,讓企業(yè)發(fā)展后繼有人。
四、主持編制科學(xué)的項目管理實施策劃
在工程動工前,項目經(jīng)理要主持編制項目實施階段的各項管理策劃,明確項目管理目標(biāo),包括項目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制和項目成本控制目標(biāo),并結(jié)合實際情況制定針對性的管理策劃,如《施工組織設(shè)計》、《質(zhì)量管理計劃》、《環(huán)境管理計劃》、《職業(yè)健康與安全管理計劃》、《成本計劃》、《信息與溝通管理計劃》、《試驗計劃》、《CI創(chuàng)優(yōu)策劃》等多項策劃。使項目過程管理事事有計劃,處處受控制,提高項目管理效益。
五、主控工程質(zhì)量、進(jìn)度和成本管理
項目經(jīng)理在項目管理過程中,一定要將工程項目質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制作為管理重點。這三者之間互相關(guān)聯(lián),既存在矛盾,又有統(tǒng)一的方面。工程項目管理過程中,項目經(jīng)理必須充分考慮工程項目三大控制之間對立統(tǒng)一關(guān)系,注意統(tǒng)籌兼顧、合理確定三大控制目標(biāo),防止發(fā)生盲目追求單一目標(biāo)而沖擊或干擾其它目標(biāo)的實現(xiàn)。
5.1建筑施工的質(zhì)量控制管理
建筑施工的特點是周期長、工程量大、投資大、高空露天作業(yè)等,影響工程質(zhì)量的因素較多,管理難度較大,但質(zhì)量是工程項目的生命,管理好工程項目的前提是將質(zhì)量問題作為項目管理的核心內(nèi)容,在項目實施的過程中,樹立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理理念,強(qiáng)化實施現(xiàn)場管理。
(1)要科學(xué)管理,建立健全各項管理制度,制定崗位責(zé)任制和各項規(guī)章制度是項目管理的首要任務(wù)。項目經(jīng)理必須重視制度的建立,在施工現(xiàn)場必須抓好督促及落實工作,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)工地的實際情況,建立各類人員的崗位責(zé)任制,明確管理人員職責(zé),同時明確各種機(jī)具、用電以及外墻腳手架等設(shè)備的操作和維修制度,由專人負(fù)責(zé),專人管理,保證各項工作到位,同時要強(qiáng)化計劃管理,根據(jù)總進(jìn)度要求,對施工實際及時修正計劃,實現(xiàn)對重要節(jié)點的控制,使計劃管理處于最佳狀態(tài)。
(2)要提高認(rèn)識,加強(qiáng)對一線工人的管理。首先要提高管理意識,由于生產(chǎn)工人流動性大,普遍技術(shù)素質(zhì)較差,質(zhì)量意識薄弱,責(zé)任心不強(qiáng),安全意識差,給施工管理帶來一定的難度。為此,項目經(jīng)理要組織項目經(jīng)理部在提高管理人員意識的基礎(chǔ)上,對生產(chǎn)工人也要加強(qiáng)管理,做到;“一選擇,二培訓(xùn),三管理”,即對生產(chǎn)工人實行優(yōu)勝劣汰。上崗前必須實行安全文明施工教育培訓(xùn),對特殊工程的人員必須按照國家規(guī)范要求進(jìn)行崗前考試,在施工前必須向生產(chǎn)工人做好各項技術(shù)交底工作;在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序,實行跟蹤、監(jiān)督、記錄、復(fù)查或抽查,從技術(shù)措施到實際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。要堅持自檢、互檢、抽檢相結(jié)合,做到堅持上道工序不合格下一道工序不準(zhǔn)施工,特別對容易發(fā)生質(zhì)量通病的工種及工序進(jìn)行專職跟蹤施工。以強(qiáng)制的手段來克制質(zhì)量通病,改變不規(guī)范的做法。
(3)要嚴(yán)密組織施工,抓好工程質(zhì)量安全過程管理。在施工管理中,必須落實制度化管理,要把施工現(xiàn)場的參與單位組織起來,實行有節(jié)奏地、均衡的、互不干擾的進(jìn)行施工,使其達(dá)到工期短、質(zhì)量好、保安全、成本低的效果。
在工程的管理上要嚴(yán)格按照“三檢查、二堅持、一過硬”(即自檢、互檢、復(fù)檢;堅持按圖施工,堅持按規(guī)范施工,產(chǎn)品過硬)的原則進(jìn)行施工,做到掛牌施工,責(zé)任到人,將質(zhì)量隱患消滅在施工過程的萌芽中。同時對每到工序進(jìn)行嚴(yán)格驗收,進(jìn)而做到以管理制度來提高工程質(zhì)量、以技術(shù)措施來保證工程質(zhì)量。
5.2建筑施工進(jìn)度控制管理
工程的施工工期的縮短和延長直接影響項目的管理效益,項目經(jīng)理要采取各種措施以縮短工期,但是,工程項目進(jìn)度目標(biāo)不能按計劃實行的原因有多種,作為項目經(jīng)理,組織協(xié)調(diào)是實行有效進(jìn)度控制的關(guān)鍵,因為與項目進(jìn)度有關(guān)的單位很多,包括業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、分包單位、材料供應(yīng)單位等等,如果不能做好協(xié)調(diào)工作,進(jìn)行控制工作將是十分困難的。
5.3建筑施工成本控制管理
工程項目成本控制不是單一目標(biāo)的控制,而應(yīng)與工程項目質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和合同管理統(tǒng)一進(jìn)行。從整個施工項目流程上看,成本控制的重點應(yīng)在合同預(yù)算管理、先進(jìn)合理的施工方案和施工材料上。
對于施工階段的成本控制,項目經(jīng)理主要任務(wù)是審核監(jiān)理上報的進(jìn)度款支付,簽證、變更及施工進(jìn)度的控制以及材料設(shè)備的購置與管理。另外,項目經(jīng)理部的技術(shù)管理人員還可以根據(jù)自己的經(jīng)驗和技術(shù)提出或采納新技術(shù),新材料、新工藝達(dá)到節(jié)約項目成本的目的。
六、做好設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證管理
在建筑工程施工中出現(xiàn)設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證是在所難免的,一旦出現(xiàn)后,應(yīng)及時發(fā)到造價人員手中,確保及時編制變更或簽證后的增減預(yù)算工作,項目經(jīng)理審核確認(rèn)后要及時與建設(shè)單位和監(jiān)理單位辦理簽字蓋章手續(xù)。該項工作項目經(jīng)理要做好一下幾條措施
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,制度完善。明確規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)、施工、技術(shù)、預(yù)結(jié)算等有關(guān)人員的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),提高其履行職責(zé)的積極性;施工、技術(shù)和預(yù)結(jié)算應(yīng)及時溝通,相互配合。
(2)加強(qiáng)合同交底管理。項目經(jīng)理要安排合同管理人員建立合同交底記錄制度,劃清甲乙雙方的經(jīng)濟(jì)技術(shù)責(zé)任,讓項目管理人員熟知合同管理范疇,便于實際工作中的運(yùn)用。
(3)加強(qiáng)造價人員的管理。通常項目經(jīng)理部的造價人員都是在辦公室工作,很少去施工現(xiàn)場查勘,覺得現(xiàn)場是施工技術(shù)人員的事,自己就是“聽消息,看圖紙”,長此以往,使得造價人員因缺少現(xiàn)場實踐經(jīng)驗和感觀認(rèn)識而導(dǎo)致預(yù)算工作中發(fā)生漏項、少項等問題,項目經(jīng)理應(yīng)要求造價員隨工程進(jìn)度親臨跟進(jìn)施工現(xiàn)場,了解施工中的各項施工工藝以及工藝變動對工程造價的影響,對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄和督促技術(shù)人員辦理設(shè)計變更或現(xiàn)場簽證工作,提高造價員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平。
七、重視施工資料的管理
項目經(jīng)理要明白,施工資料管理的制度化、規(guī)范化管理是項目管理的基礎(chǔ)工作,是實現(xiàn)項目目標(biāo)控制的保證。一個工程項目要保證一流的工質(zhì)量,其內(nèi)容也包括一流的竣工資料質(zhì)量,施工資料作為工程驗收和保證今后工程項目安全運(yùn)行的重要文件。是工程項目在過程運(yùn)行中檢修、維修的重要依據(jù)。因此,建設(shè)過程中必須保證竣工資料完整、準(zhǔn)確,系統(tǒng)、規(guī)范、齊全、真實的記述和反應(yīng)施工和竣工的全過程。做到原始資料圖物相符、記述數(shù)據(jù)真實可靠,簽字手續(xù)完備齊全、同時實現(xiàn)按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)填寫、使之符合歸檔要求。重點要抓好三方面工作。
(1)從工程項目開工抓起。
從工程項目開工伊始就設(shè)立工程項目資料管理機(jī)構(gòu)和管理人員,負(fù)責(zé)工程項目竣工資料的收集、整理和歸檔管理工作、負(fù)責(zé)對施工,竣工資料的指導(dǎo)、監(jiān)督??⒐べY料編制工作實行“二同步”管理制度,即工程施工過程與竣工資料形成同步;工程完工驗收與工程資料驗收同步,將資料管理貫穿到工程施工的全過程。
(2)建立健全資料管理制度。
項目經(jīng)理在工程建設(shè)初期(而不是中后期)就應(yīng)結(jié)合工程項目的實際情況,負(fù)責(zé)制定適合本工程項目的資料管理規(guī)定,明確各單位在工程資料形成過程中各種的職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,做到分工明確,責(zé)任明確。一便于各參建單位在工程資料整理過程中及時填報、收集。只有加強(qiáng)工程建設(shè)各階段檔案資料的有序管理,才能保證歸檔文件材料及圖紙內(nèi)容的準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、才能保證施工技術(shù)資料記錄齊全、簽署完備,原材料質(zhì)量保證資料真實可靠。
(3)加強(qiáng)過程控制,保證竣工資料真實有效。
項目經(jīng)理要安排專職的工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)資料管理,要求做到工程建設(shè)與資料整理同步進(jìn)行,避免施工與資料整理兩張皮、切忌先完成施工任務(wù),而后補(bǔ)資料的現(xiàn)象發(fā)生;負(fù)責(zé)管理職責(zé)的檔案資料管理人員要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,對各施工單位的資料的同步性、真實性、準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性進(jìn)行檢查。
甲方:____________________x有限公司 乙方:____________________工程項目
項目經(jīng)理:
一、 項目名稱:_______________
二、 項目地址:_______________
三、 項目建設(shè)方:_______________
四、 項目承建方:_______________
五、 目標(biāo)責(zé)任書簽訂時間:_____年_____月_____日
六、 工程項目承包價:_____萬元,包括:設(shè)計、施工、安裝、
調(diào)試、電控、照明、道路、綠化(規(guī)劃范圍內(nèi))、二個生產(chǎn)期達(dá)標(biāo)、工程項目承接(建),見附錄。土建:__________安裝:__________
七、 質(zhì)量
嚴(yán)格按照圖紙技術(shù)要求和施工工藝規(guī)范進(jìn)行控制。
八、 工期
遵循施工規(guī)范,制定施工方案和計劃,確保在_____年_____月_____日工程交付。 九、 安全
嚴(yán)格遵循施工安全規(guī)范的各項要求,加強(qiáng)安全生產(chǎn)各類事故的監(jiān)控,方案、預(yù)案的編制,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)的記錄,做到可控、能控、在控、不發(fā)生人身輕傷以上的生產(chǎn)事故,造成責(zé)任事故,將實施連座疊加制處罰。
十、 文明生產(chǎn)
嚴(yán)格按照建筑安裝施工現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理的各要求執(zhí)行,切實做好文明生產(chǎn),嚴(yán)控三廢及超標(biāo)因素,做到規(guī)范施工,標(biāo)準(zhǔn)操控,文明生產(chǎn),不出現(xiàn)因管控不力造成的罰據(jù),一旦發(fā)生,將由項目部承擔(dān)全部責(zé)任。
十一、 施工現(xiàn)場管理
嚴(yán)格依據(jù)施工現(xiàn)場管理的要求和環(huán)境因素,努力加強(qiáng)施工作業(yè)現(xiàn)場的管理,規(guī)范操作,規(guī)范物流,標(biāo)識明確,道路暢通,尤其是水、汽、電、火、物料、設(shè)備、人員管理。不發(fā)生因現(xiàn)場管理不善而造成的生產(chǎn)事故的發(fā)生,若出現(xiàn)上述現(xiàn)象,將對項目部處以1-5萬元罰款。
十二、 施工標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格依據(jù)圖紙及施工規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)化操控施工,確保工程項目的質(zhì)量達(dá)標(biāo),實施安全、質(zhì)量一票否決權(quán)。
十三、 驗收標(biāo)準(zhǔn)
按圖紙及技術(shù)文件和國家施工驗收規(guī)范執(zhí)行。
十四、 工程財務(wù)計劃
按照工程管理的要求,一星期前上報工程項目資金計劃,編制工程項目財務(wù)計劃與方案,確保工程項目的順利實施,若因計劃不周,不暢,不按時造成的后果,均由項目部承擔(dān)一切責(zé)任。
十五、 工程項目施工進(jìn)度計劃
依據(jù)合同,編制施工進(jìn)度計劃,報審備案,每周上報周工作進(jìn)度,嚴(yán)控計劃,優(yōu)化施工,協(xié)調(diào)溝通,確保施工計劃的落實與實現(xiàn)。
十六、 工程項目中的事故處理
按照安全生產(chǎn)法和施工安全生產(chǎn)管理的要求,建立組織并配備必要的安全設(shè)施和技術(shù)人員到位,若發(fā)生安全生產(chǎn)的各類事故,將依據(jù)相關(guān)條款對項目部及項目負(fù)責(zé)人,安全員等,按職責(zé)進(jìn)行連座疊加處理,重大安全生產(chǎn)事故,質(zhì)量事故,經(jīng)營管理事故,經(jīng)濟(jì)事故,將一并追究相關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
十七、 風(fēng)險責(zé)任
(一)、項目經(jīng)理對工程項目獲準(zhǔn)責(zé)任目標(biāo)承接后,將實施1-5萬元的風(fēng)險抵押金方式的抵押,以強(qiáng)化項目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利得具體體現(xiàn)。
合格工程:一次付甲方。工程造價1000萬元以下的,獎勵項目經(jīng)理5--10萬元。
優(yōu)良工程:一次付甲方。造價1000-2000萬元的,獎勵項目經(jīng)理15萬元。
魯班工程:一次付甲方,造價1000-3000萬元的,獎勵項目經(jīng)理30萬元。
(二)、凡合同工程項目造價超過5000萬元的,按上述三款加倍獎勵,并給予其他待遇。
(三)、凡給工程項目造成重大經(jīng)濟(jì)責(zé)任損失的,公司將給予經(jīng)濟(jì)處罰和免職,并得到其他相關(guān)的處罰。
上述獎勵均為稅后。
上述條款:經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成共識,可作為法律依據(jù)和約束雙方責(zé)任的依據(jù)。
甲方代表(章): 乙方代表:
關(guān)鍵字:項目管理;項目經(jīng)理;素養(yǎng)
1 我國工程項目經(jīng)理的發(fā)展史
在計劃經(jīng)濟(jì)時期,由于總公司與施工現(xiàn)場存在距離,致使工程項目管理不當(dāng),這需要一個項目經(jīng)理充當(dāng)項目與總公司之間的紐帶作用。項目經(jīng)理為施工企業(yè)和施工現(xiàn)場的“電話線”,對工程的管理只限于形式,極其缺乏各種專業(yè)知識,當(dāng)然不可能與現(xiàn)代企業(yè)中掌握財、人、物大全的項目經(jīng)理相比。
在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡時期,我國的建筑業(yè)發(fā)展剛剛起步,一個建筑公司全權(quán)管理整個項目的施工。那時項目經(jīng)理負(fù)責(zé)傳達(dá)上級的指令,沒有過多的實權(quán)和責(zé)任。項目經(jīng)理缺乏施工經(jīng)驗,不懂的技術(shù)和管理,致使在項目管理上存在人員調(diào)動頻繁、進(jìn)度計劃和預(yù)算不切實際等缺陷。這使得公司對施工現(xiàn)場的管理和溝通出現(xiàn)斷層,工程建設(shè)效率低下,責(zé)權(quán)不對等。
但是近幾年隨著我國社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建筑行業(yè)對項目經(jīng)理有了全新的規(guī)定?,F(xiàn)階段的項目經(jīng)理是集技術(shù)、管理學(xué)、社會學(xué)、人力資源等多種領(lǐng)域知識于一身的綜合性人才,其掌握著一個建筑施工企業(yè)承包的項目的“生殺大權(quán)”。同時國家規(guī)定工程項目經(jīng)理對工程項目施行“終身責(zé)任制”。這些無疑對項目經(jīng)理的綜合能力提出嚴(yán)格的要求,也給項目經(jīng)理帶來了精神壓力。
但是我國項目經(jīng)理的現(xiàn)狀并不樂觀,主要存在如下幾個問題:
1、項目經(jīng)理資格不配,建筑企業(yè)缺乏高素質(zhì)的工程項目管理人才。
工程項目管理要求項目經(jīng)理是高素質(zhì)的“全才”,并且國家要求只有建造師才具備成為項目經(jīng)理的資格?,F(xiàn)階段很多項目經(jīng)理不能兼顧技術(shù)和管理,這使得項目管理通往科學(xué)有效的管理之路顯得緩慢而漫長。
2、項目經(jīng)理工作常受到干擾,管理作用發(fā)揮受阻。
業(yè)主、施工和監(jiān)理是參與工程項目的三大主體,三者之間適當(dāng)?shù)臏贤梢允鬼椖拷跬昝?。但是“過分溝通”便干擾項目經(jīng)理對項目的正常管理,特別是在實際工作中,業(yè)主和監(jiān)理的過度干預(yù)造成工程設(shè)計和施工權(quán)責(zé)不明,使得項目經(jīng)理的作用不能完全發(fā)揮出來,規(guī)范得不到有效落實。
3、項目經(jīng)理獎懲不對等,“利益”成為敏感話題。
現(xiàn)階段我國項目經(jīng)理施行年薪制,但是對于跨年度施工的項目來說,項目經(jīng)理的薪酬評定便出現(xiàn)了缺陷。除此,工程質(zhì)量和帶來的經(jīng)濟(jì)效益是反映不出來的,這對年終評定帶來一定的困難。這使得部分項目經(jīng)理在項目管理過程中積極性保留,并且盲目追求個人利益,在一定程度上損害了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2 對項目經(jīng)理的理解
項目經(jīng)理不同于銷售經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等其他職業(yè)經(jīng)理,項目經(jīng)理具有自己的職業(yè)特性:
1、項目經(jīng)理的性格不同于部門經(jīng)理。部門經(jīng)理有一個安穩(wěn)的工作環(huán)境,能夠在確定的時間內(nèi)掌握大量精確的信息,但是由于工程項目的單件性和一次性使得項目經(jīng)理的工作環(huán)境的很不確定。這便要求項目經(jīng)理必須是適應(yīng)能力強(qiáng),精力充沛,能夠隨遇而安的人。除此,項目經(jīng)理屬于交際性職業(yè),比起其他大部分部門經(jīng)理公關(guān)能力顯得更為重要。
2、項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展方向不同于部門經(jīng)理。部門經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展是干線型的,他們會隨著工作業(yè)績的提高而得到提拔,所以部門經(jīng)理都有很強(qiáng)的職業(yè)發(fā)展意識和競爭意識。對于項目經(jīng)理,作為一個項目的唯一戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者,項目經(jīng)理目標(biāo)是打出自己的“品牌”。項目經(jīng)理所負(fù)責(zé)的工程項目質(zhì)量將直接決定著項目負(fù)責(zé)人水平和能力,從而影響該項目經(jīng)理以后的發(fā)展機(jī)遇。工程驗收是對工程質(zhì)量的驗收,項目經(jīng)理的職業(yè)方向是在高標(biāo)準(zhǔn)保持工程質(zhì)量的前提下成為更高層次的項目經(jīng)理。
3、項目經(jīng)理的素養(yǎng)高于部門經(jīng)理的素養(yǎng)?,F(xiàn)在很多的職業(yè)經(jīng)理是從工人干起的,職業(yè)經(jīng)理可以沒有理論的支持,其管理能力是從實際工作中獲得的。對于項目經(jīng)理,沒有技術(shù)素質(zhì),管理才能再高都不能占據(jù)戰(zhàn)略位置。所以,項目經(jīng)理不僅要具備組織、協(xié)調(diào)、溝通等能力,還必須具備施工技術(shù)、施工預(yù)算、運(yùn)籌等專業(yè)素養(yǎng)。
由此可見,項目經(jīng)理不同于部門經(jīng)理。部門經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平只會影響企業(yè)的效益,但是項目經(jīng)理的管理水平不但會影響建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會效益,更會關(guān)系到人民群眾的生命安全。因此,國家對項目經(jīng)理專業(yè)技術(shù)上的要求大大高于部門經(jīng)理。
3 工程項目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利
項目經(jīng)理是工程項目的組織管理者,是項目的責(zé)任主體、權(quán)力主體和利益主體。項目經(jīng)理至項目的最高責(zé)任者,需要對工程項目負(fù)責(zé)還需要對企業(yè)負(fù)責(zé),除此國家規(guī)定項目經(jīng)理對項目負(fù)“終身責(zé)任”;有責(zé)任則必須有權(quán)利,否則責(zé)任的落實沒有保障,但權(quán)力是受到一定約束的;利益是驅(qū)動項目經(jīng)理將項目保質(zhì)保量完成的動力。責(zé)權(quán)對等、責(zé)利對等和處理好責(zé)權(quán)利三者關(guān)系是項目經(jīng)理有效管理項目的前提。
4 優(yōu)秀的工程項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
實踐證明:現(xiàn)階段純技術(shù)工人是不足夠勝任項目經(jīng)理的工作的,項目經(jīng)理是一種復(fù)合型的具備項目管理關(guān)鍵技能的高智能專門人才[1]。所以要想成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一下素質(zhì):
1、專業(yè)素質(zhì)。
文章前面強(qiáng)調(diào)過,項目經(jīng)理是熟諳管理學(xué)和技術(shù)的復(fù)合型人才。在工程項目的施工過程中不懂得技術(shù)的人當(dāng)遇到技術(shù)上的難題時就會亂了陣腳,所以只懂得管理的人不能夠勝任項目經(jīng)理。同時,一個好的項目經(jīng)理還能夠廣泛熟悉心理學(xué)、社會學(xué)、人力資源學(xué)等多個領(lǐng)域的知識。只有有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識做后盾,項目經(jīng)理在管理過程中才能如魚得水,游刃有余。
2、組織協(xié)調(diào)能力和親和力。
工程項目的建設(shè)需要大量的勞動力,勞動力水平參差不齊使得項目管理存在困難。項目經(jīng)理應(yīng)該具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和親和力,將所有的員工們凝聚起來。員工們能夠默契的相互配合,工作的質(zhì)量和效率會大大提高。所以項目經(jīng)理的組織協(xié)調(diào)能力在項目管理中顯得非常重要。
3、做事果斷,有責(zé)任心。
項目經(jīng)理“獨攬大權(quán)”,其掌握著項目一切事務(wù)的決定權(quán)。倘若項目經(jīng)理遇事不冷靜、不果斷,就不能夠在員工中樹立威信。除此,責(zé)任心是項目經(jīng)理必備的素質(zhì)。項目經(jīng)理指導(dǎo)施工的項目不僅是企業(yè)的成果,代表的企業(yè)綜合效益,更承擔(dān)著保障數(shù)千人民群眾生活起居的責(zé)任。國家要求項目經(jīng)理對項目終身負(fù)責(zé),可見責(zé)任二字的重大意義。
5 關(guān)于將項目經(jīng)理市場化的設(shè)想
商品有優(yōu)劣之分,項目經(jīng)理也有優(yōu)良好壞之分。我們將項目經(jīng)理看做一個商品,若使項目經(jīng)理能夠“賣”出去,則必須有一個合理的價格。項目經(jīng)理的價值不由企業(yè)決定,而取決于項目經(jīng)理過去的業(yè)績。對于業(yè)績好的項目經(jīng)理,其豐富的項目管理經(jīng)驗使其在項目經(jīng)理市場上有了名氣,具有明顯的市場競爭力,那么該項目經(jīng)理的價值自然就高。
項目經(jīng)理市場化通過市場激勵約束體制約束項目經(jīng)理的行為和思想,這在表面和本質(zhì)上規(guī)范項目經(jīng)理。所以在推行將項目經(jīng)理市場化的同時可以實行激勵約束體制,使項目經(jīng)理獲得更好的預(yù)期。
6 結(jié)語
項目經(jīng)理市場化和激勵約束體制給現(xiàn)階段項目經(jīng)理精神上的壓力,使得水平一般的項目經(jīng)理不斷學(xué)習(xí)提升自己,優(yōu)秀的項目經(jīng)理追求更高級的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞]通信工程;項目管理;管理模式;項目經(jīng)理
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000
[中圖分類號]F626;TN913 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)16-0-01
0 引 言
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會各項分工更加明確和專業(yè)。我國正處于計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)軌的重要時期,有必要從國外引進(jìn)一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方法,工程項目監(jiān)理就是其中的一種。我國通信工程建設(shè)的社會化、規(guī)范化和專業(yè)化離不開工程監(jiān)理的良好運(yùn)行。通信工程項目監(jiān)理是通信工程發(fā)展到較高程度的必然趨勢,對業(yè)主這一投資者來說,要組成較為完善的建設(shè)班底,光靠業(yè)主一方已不可能,這一點不僅體現(xiàn)在人力上,也體現(xiàn)在財力和物力等諸多方面。在這一情形下,工程項目管理公司應(yīng)運(yùn)而生,為大工程的業(yè)主提供了途徑。對于通信工程項目管理和監(jiān)理而言,如何確定通信工程項目管理工作的內(nèi)容、范圍、作用和地位等也成了監(jiān)理業(yè)如何繼續(xù)發(fā)展下去的重要問題。通信工程項目管理與項目監(jiān)理之間到底存在何種關(guān)系,工程監(jiān)理企業(yè)如果要轉(zhuǎn)型朝著項目管理方向發(fā)展,又該做好哪些準(zhǔn)備,這些都是通信工程項目管理和監(jiān)理模式研究的重要內(nèi)容。
1 通信工程項目特征
1.1 通信工程內(nèi)容復(fù)雜、范圍廣泛
單個通信工程項目所涉及的內(nèi)容非常的復(fù)雜多樣,包括的領(lǐng)域也非常廣泛,城市中有街道、住宅等;野外作業(yè)甚至有河流山川、森林草原等。
1.2 通信工程實施時氣候變化多樣
氣象條件常常會對工程能否順利施工有重要影響,四季中的特殊天氣尤其要重視,夏季的高溫和暴雨天氣,冬季的嚴(yán)寒和冰凍天氣等。
1.3 通信工程施工流動性大
通信工程施工時流動性大,短時間內(nèi)會流動到幾個區(qū)域,人員也比較分散,這些都增加了工程管理的難度。由于通信工程項目施工環(huán)境的復(fù)雜性,也決定著施工時涉及的交流對象多樣,可能會涉及政府結(jié)構(gòu)人員、企業(yè)人員、城市居民、鄉(xiāng)村村民等,交流對象涉及各個階層,個人素質(zhì)也千差萬別,能否順利地交流和溝通決定著工程項目是否能順利進(jìn)行。
1.4 通信工程施工風(fēng)險性大
由于通信工程項目施工環(huán)境復(fù)雜甚至惡劣,施工中的風(fēng)險性也比較高,例如:高空作業(yè)、道路上材料的運(yùn)輸?shù)?。另外,通信工程常常具有緊迫性這也增加了施工的難度。
2 通信工程項目組織形式
項目工程內(nèi)容復(fù)雜化、施工要求高標(biāo)準(zhǔn)、單項工程小型化、微利化、多樣化。通信工程項目呈現(xiàn)出的新變化,使傳統(tǒng)的項目管理模式已經(jīng)難以滿足新形勢下的需求,新的項目管理模式應(yīng)運(yùn)而生,項目經(jīng)理責(zé)任制是當(dāng)前最有效的管理模式。
2.1 項目經(jīng)理責(zé)任制具體組織形式
項目經(jīng)理責(zé)任制是以項目經(jīng)理為首組成的工程小團(tuán)隊,向上接受工程處長的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,并接受處長提供的資源,向下領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員獨立完成項目目標(biāo),行使市場經(jīng)營。通常項目經(jīng)理下設(shè)置施工主管、技術(shù)主管、財務(wù)主管和后勤主管,各自領(lǐng)導(dǎo)底下員工負(fù)責(zé)相應(yīng)事務(wù)。傳統(tǒng)的工程處長責(zé)任制由于管理的集中化常常導(dǎo)致不能及時應(yīng)對市場的變化,作出靈活、正確的決策,而項目經(jīng)理責(zé)任制把管理權(quán)力分散給各項目經(jīng)理可有效解決上述問題。
2.2 通信工程項目管理流程
首先要明確項目工程的管理目標(biāo),目標(biāo)要細(xì)化具體、可操作性強(qiáng);其次要依據(jù)項目過程劃分為若干個工作包;然后確定合適的項目施工進(jìn)度,確定各個工作包完成計劃內(nèi)容的具體時間;最后具體施工時嚴(yán)格控制施工進(jìn)度。
3 加強(qiáng)通信工程項目管理的措施
3.1 明確工程項目經(jīng)理職責(zé)
項目工程經(jīng)理是項目的負(fù)責(zé)人,因此明確其職責(zé)非常重要,主要包括以下幾個方面:一是及時與上級溝通,接受上級的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行各項管理事務(wù);二是有序組織項目的實施,順利達(dá)成項目管理目標(biāo);三是科學(xué)管理安排本項目員工工作,合理制訂考核方案,獎懲分明;四是及時了解市場行情,努力擴(kuò)張市場規(guī)模。
3.2 提升工程項目經(jīng)理素質(zhì)
3.2.1 具有豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗
項目經(jīng)理作為項目的第一負(fù)責(zé)人,首先必須具有足夠的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。由于通信工程工作屬性比較復(fù)雜、專業(yè)性較強(qiáng),作為項目經(jīng)理必須要精通專業(yè)技術(shù)知識,才能根據(jù)崗位需要、知人善任,把合適的員工安排在合適的崗位上。另外,由于項目施工的復(fù)雜性,常常需要根據(jù)臨時出現(xiàn)的情況,及時調(diào)整工作進(jìn)度與安排,這就需要項目經(jīng)理具有豐富的施工經(jīng)驗,可以隨機(jī)應(yīng)變,能夠及時、準(zhǔn)確地解決問題。
3.2.2 具有良好的溝通和調(diào)控能力
由于通信工程項目施工環(huán)境的復(fù)雜性,也決定著施工時涉及的交流對象多樣化,可能會涉及到各個階層,個人素質(zhì)也參差不齊,能否順利地交流和溝通決定著工程項目是否能順利進(jìn)行。作為項目經(jīng)理要有良好地溝通和調(diào)控能力,才能正確處理好與員工和其他接觸的人的關(guān)系,營造出和諧的施工氛圍,保障工程項目順利高效地進(jìn)行。
4 結(jié) 語
通信工程項目有序組織是項目管理順利進(jìn)行的前提和保障,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的變革,市場競爭日益激烈,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足需求,項目經(jīng)理責(zé)任制是當(dāng)前最有效的管理模式。而項目經(jīng)理是項目管理得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵,因此加強(qiáng)通信工程項目管理措施關(guān)鍵在于明確工程項目經(jīng)理職責(zé)和提升項目經(jīng)理的個人素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:施工項目管理 有關(guān)問題 建議
多年來,項目管理不論是在理論上、實踐上都取得了豐碩的成果,創(chuàng)建了一批質(zhì)量好、進(jìn)度快、造價省的優(yōu)質(zhì)工程、精品工程和名牌工程,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)贏得了占領(lǐng)國內(nèi)外市場的社會信譽(yù)。這些現(xiàn)象如不及時加以解決,將會嚴(yán)重影響項目管理的效果和企業(yè)的發(fā)展。為了進(jìn)一步深化和規(guī)范施工項目管理,當(dāng)前應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)和堅持以下原則:
一、全面落實項目經(jīng)理責(zé)任制和項目成本核算制是實施工程項目管理的關(guān)鍵
實施工程項目管理有多方面的管理要素,不同的工程項目又有不同的管理重點,但項目經(jīng)理責(zé)任制和項目成本核算制始終是項目管理的核心。它的落實與否,決定著項目管理的效果與成敗。
1.認(rèn)真落實項目經(jīng)理責(zé)任制。
(1)明確項目經(jīng)理責(zé)任制的基本內(nèi)容。項目經(jīng)理受企業(yè)法人的委托,代表企業(yè)通過對工程項目全過程、全方位、全合同的管理,實現(xiàn)企業(yè)在工程項目上的3大目標(biāo),即:企業(yè)向業(yè)主的合同承諾目標(biāo)、企業(yè)對項目經(jīng)理部下達(dá)的成本降低目標(biāo)和施工現(xiàn)場的管理目標(biāo)(包括企業(yè)的形象宣傳、安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場建設(shè)等)。這3大目標(biāo)應(yīng)該定位為項目經(jīng)理責(zé)任制的基本內(nèi)容。
(2)落實項目經(jīng)理責(zé)任制的基本條件:
一是授權(quán)。項目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)處理和協(xié)調(diào)甲乙方,總包與分包方、監(jiān)理方、設(shè)計方以及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門等各方面的關(guān)系,保證工程項目的協(xié)調(diào)有序?qū)嵤?/p>
二是機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部要用完善的市場機(jī)制、用人機(jī)制、分配機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制等有效機(jī)制來保證項目經(jīng)理責(zé)任制的落實。
三是素質(zhì)。包括項目經(jīng)理的自身素質(zhì)和項目部的管理素質(zhì)。高素質(zhì)是項目管理運(yùn)行的基礎(chǔ)。
四是組織。即建立項目管理的組織體系。有效靈活的組織體系是實現(xiàn)工程項目的四控制(進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本),四管理(合同管理、現(xiàn)場管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理),保證工程項目三大目標(biāo)實現(xiàn)的必要條件。
2.認(rèn)真落實項目成本核算制。
(1)充分認(rèn)識項目成本核算的重要性。工程項目成本核算是項目經(jīng)理運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段履行職責(zé)的前提條件,也是施工企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益的直接來源。
(2)正確制定項目成本核算的考核目標(biāo)。企業(yè)對項目經(jīng)理部成本考核的目標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)下達(dá)的計劃成本。依據(jù)企業(yè)的有關(guān)管理制度、費(fèi)用核定的內(nèi)容和范圍,通過施工組織設(shè)計和施工預(yù)算,確定施工項目的計劃成本。以計劃成本作為對項目部成本降低和超支的考核、控制目標(biāo)。
(3)準(zhǔn)確把握項目成本核算的管理重點。項目成本核算的管理重點是項目成本的過程控制。它包括項目部本身為實現(xiàn)成本目標(biāo)而進(jìn)行的自我控制和企業(yè)為監(jiān)督項目成本目標(biāo)的實施情況而進(jìn)行的跟蹤控制。其主要管理點有:一是指導(dǎo)思想明確,建章立制,使項目成本控制有制可依,形成項目成本核算的制度體系。二是進(jìn)一步落實項目成本目標(biāo)責(zé)任制,使目標(biāo)成本層層分解。三是加大事中檢查,事后審計的力度,保證項目成本控制落到實處。項目完工交付后,必須進(jìn)行債權(quán)債務(wù)清理和項目審計,確保項目經(jīng)營成果的真實可靠。
二、實行工程項目的經(jīng)營風(fēng)險和施工風(fēng)險的層次管理,是科學(xué)、合理的確定項目承包基數(shù)的前提
經(jīng)營風(fēng)險是指企業(yè)在經(jīng)營活動中,為占領(lǐng)市場所采取的經(jīng)營策略而形成的風(fēng)險,主要包括:(1)投標(biāo)風(fēng)險;(2)市場風(fēng)險;(3)意外風(fēng)險;(4)壞賬損失風(fēng)險。
施工風(fēng)險是指工程項目在施工、組織、管理過程中形成的各種風(fēng)險。主要包括:(1)管理風(fēng)險;(2)質(zhì)量風(fēng)險;(3)施工工期風(fēng)險;(4)施工技術(shù)風(fēng)險。
經(jīng)營風(fēng)險是企業(yè)行為,應(yīng)由企業(yè)來承擔(dān)。施工風(fēng)險是工程項目管理的過程風(fēng)險,理應(yīng)由項目經(jīng)理部承擔(dān)。項目部作為一次性的臨時組織,不具備承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的能力。有利于調(diào)動項目部發(fā)揮主觀能動性,加強(qiáng)施工項目自身管理的積極性,實現(xiàn)項目的管理目標(biāo)。
三、優(yōu)秀項目經(jīng)理,是進(jìn)一步深化和規(guī)范項目管理的必備條件
對我們施工企業(yè)來說,建設(shè)高素質(zhì)的經(jīng)營管理者隊伍,最重要的是建設(shè)高素質(zhì)的項目經(jīng)理隊伍。對項目經(jīng)理自身而言,在提高素質(zhì)上尤其要強(qiáng)化4種意識:
一要強(qiáng)化創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。一個管理者如果沒有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,企業(yè)就不可能發(fā)展。在如何創(chuàng)新的問題上,各個項目所處的環(huán)境和條件不同,面臨的市場機(jī)遇不同,經(jīng)營管理者的素質(zhì)不同,創(chuàng)新的情況和特點就不同,但要做到“五個必須”:―是必須勇于創(chuàng)新,不能僅憑老經(jīng)驗辦事,不思進(jìn)取。辦事情,作決策,不能一成不變,必須根據(jù)變化了的新情況來決定。二是必須從本項目的實際出發(fā)。創(chuàng)新不是為求虛榮,不能好高騖遠(yuǎn),追求一種不管用的新形式。三是必須善于學(xué)習(xí)借鑒別人的長處,為我所用,在別人的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新提高。四是必須充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造力。五是必須建立創(chuàng)新的激勵機(jī)制,對創(chuàng)新者持續(xù)地給予物質(zhì)和精神鼓勵,使那些不思進(jìn)取,不求創(chuàng)新的人受到一種壓力。
二要強(qiáng)化責(zé)任意識。應(yīng)該說,各級項目經(jīng)理都付出很多,一年到頭不著家,千辛萬苦為企業(yè)。但最終衡量項目經(jīng)理的業(yè)績,關(guān)鍵看兩條:一條是為企業(yè)創(chuàng)造多少收益,另一條是看為職工謀了多少福利。因此,項目經(jīng)理一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識,把心操到家,把責(zé)任盡到位。
【關(guān)鍵詞】項目管理;工程項目;發(fā)展;措施;
中圖分類號:K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
1.工程項目管理的定義
工程項目管理就是以工程項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性專門的柔性組織,對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化。從項目的本身而言,項目具有以下的特點:①唯一性沒有兩個完全相同的項目;②一次性項目不會重復(fù);③生命周期模式項目是有起點和終點的;④相互依賴性項目常與組織中同時進(jìn)展的其它工作或項目相互作用等.項目管理就是要根據(jù)這些特點,有目的地計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等,最終完成項目。
2.目前工程項目管理的特點
1)工程項目管理與工程建設(shè)管理方式改革相結(jié)合工程項目管理是一種新的工程建設(shè)管理方式,這種管理方式與工程建設(shè)的目的一致,是以工程項目為出發(fā)點、為中心、為歸宿的管理方式,它改變了傳統(tǒng)的以政府集中管理為中心的計劃管理方式。
2)工程項目管理與我國建筑市場的建設(shè)與發(fā)展相結(jié)合我國建筑市場的建設(shè)與發(fā)展首先是圍繞建立合格的市場主體展開的,即形成合格的項目法人(買方),承包單位(賣方)和監(jiān)理單位(中介方)。這三者是圍繞工程項目管理這個中心聯(lián)系在一起的,并由此形成了我國工程建設(shè)管理體制的四大主要內(nèi)容:項目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制,這四項制度是圍繞工程項目管理實施的。
3)已經(jīng)初步形成了我國的工程項目管理“三個一”即一門工程項目管理學(xué)科理論體系、一個工程項目管理方法體系、一大批典型的工程項目管理成功案例。這“三個一”是我國繼續(xù)發(fā)展工程項目管理的堅實基礎(chǔ)。
3.我國工程項目管理發(fā)展的對策
面對我國項目管理的現(xiàn)狀,我國工程項目管理將以怎樣的姿態(tài)來迎接項目管理的國際化和信息化呢?應(yīng)當(dāng)從以下幾方面來考慮。
3.1與國際慣例接軌,項目管理要走出國門,參與國際競爭,開拓國際市場就必須全面與國際慣例接軌。
3.2建立和健全項目管理的有關(guān)法律、法規(guī)目前我國建筑市場比較混亂,項目管理極不規(guī)范,“無法可依,有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)”的現(xiàn)象極為普遍。為此必須貫徹國家有關(guān)的方針政策,建立和健全各類建筑市場管理的法律、法規(guī)和制度。
3.3貫穿項目建設(shè)全過程的企業(yè)性經(jīng)濟(jì)管理組織建設(shè)項目需要通過一批掌握管理模式、管理程序、管理方法、管理技術(shù)的公司去實現(xiàn)。我國應(yīng)大力培育專業(yè)項目管理和承包的工程公司和項目管理公司。
3.4做好項目的可行性研究工作
可行性研究是研究項目是否合理可行,而在實施前,對該項目進(jìn)行調(diào)查研究及全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析論證,為項目的決策提供科學(xué)依據(jù)的一種科學(xué)分析方法,由此考察項目經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性,技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性,實施上的可能性、風(fēng)險性。然而,我國目前許多投資項目都很少做這方面的工作,要么一哄而起、盲目上馬,要么草草了事,這樣不僅造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失,而且也可能埋下質(zhì)量隱患。
3.5提高項目管理人員的素質(zhì)
提高我國項目管理人才的素質(zhì),一些專家認(rèn)為應(yīng)該經(jīng)常開展項目管理學(xué)科的國內(nèi)外交流和研討,加強(qiáng)學(xué)會工作,爭取出版專業(yè)刊物,在高等學(xué)校建立學(xué)科點、碩士點、博士點。同時,規(guī)范項目管理培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)定工作。
3.6項目管理必須信息化、網(wǎng)絡(luò)化在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益普及的今天,各方面的信息流鋪天蓋地,紛至沓來。面對如此宏大的信息流,傳統(tǒng)的管理模式、管理方法顯然已無能為力,必須尋找現(xiàn)代化的管理手段。
3.7項目管理制度必須創(chuàng)新
1)企業(yè)經(jīng)理與項目經(jīng)理就施工項目簽定內(nèi)部承包合同或項目責(zé)任書,明確項目經(jīng)理的地位和責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。
2)施工項目應(yīng)實行單獨核算制,以促進(jìn)項目經(jīng)理部加強(qiáng)科學(xué)管理,降低成本,把經(jīng)濟(jì)效益直接與項目經(jīng)理及成員的收益掛鉤。
3)公司負(fù)責(zé)給項目經(jīng)理部建立完善的質(zhì)量保證體系,并監(jiān)督項目經(jīng)理部認(rèn)真實施,把創(chuàng)造優(yōu)良工程,樹立企業(yè)形象作為考核項目經(jīng)理的重要指標(biāo)。
4)項目經(jīng)理部應(yīng)建立完善的管理制度、分配制度和靈活的用工制度,運(yùn)用一切科學(xué)的項目管理方法,按施工承包合同的規(guī)定為業(yè)主完成建筑產(chǎn)品,為企業(yè)贏得利潤。
3.8實施先進(jìn)的經(jīng)營戰(zhàn)略
針對知識經(jīng)濟(jì)時代的特點,有些學(xué)者認(rèn)為項目管理除積極開展網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,實現(xiàn)管理信息化外,還應(yīng)實施先進(jìn)的經(jīng)營戰(zhàn)略。具體地講,它包括虛擬經(jīng)營,合作競爭,全球戰(zhàn)略和跨文化競爭等
3.9加快落實投資項目法人制,組織業(yè)主培訓(xùn)
我國能為業(yè)主提供全過程項目管理服務(wù)工作的工程咨詢公司還不多,絕大部分還不具備單獨進(jìn)行全過程項目管理的能力。造成這種現(xiàn)狀的原因:①政府及業(yè)主單位對全過程項目管理能為項目和業(yè)主創(chuàng)造可觀效益認(rèn)識不足;②對項目管理要求具備較高的知識和技能,也就是項目管理需要專業(yè)化認(rèn)識不足。
關(guān)鍵詞:工程建設(shè),企業(yè),項目經(jīng)理
中圖分類號:C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
隨著我國建筑業(yè)和基本建設(shè)管理體制改革的不斷深入,建筑施工企業(yè)工程承包企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化,以工程項目管理為核心的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理體制已基本形成,建筑施工企業(yè)工程承包企業(yè)普遍實行了項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和項目成本投標(biāo)制。工程項目是建筑施工企業(yè)工程承包企業(yè)面向建筑市場的窗口,工程項目管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。作為對工程項目施工過程全面負(fù)責(zé)的項目經(jīng)理素質(zhì)的高低,直接反映了企業(yè)的形象和信譽(yù),決定著企業(yè)經(jīng)營效果的好壞。因此,怎樣做好一名工程項目經(jīng)理是擺在各建筑施工企業(yè)人員面前的一個新課題。通過參加工程項目管理現(xiàn)就如何當(dāng)好一名工程項目經(jīng)理談?wù)剛€人體會。
一、決策
項目經(jīng)理需要把握項目的方向,需要指引小組成員有效地完成項目目標(biāo),需要進(jìn)行項目決策,這些都是項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)職能。項目經(jīng)理是項目組織的最高決策者,及時、正確地做出各種決策,既是項目經(jīng)理的基本任務(wù),也是項目管理能否順利實施的重要前提,更是項目能否實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。需要項目經(jīng)理做出的決策有兩種:一種是項目在實施過程中,各階段所涉及的不同問題的決策,即問題決策。如投資、進(jìn)度安排等。這些決策中有一部分屬于確定性決策,如招標(biāo)、設(shè)備采購、投資等,還有一部分屬子不確定性決策。即使是確定性決策,當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時,其性質(zhì)也會發(fā)生相應(yīng)的變化。另一種決策,是在組織過程中發(fā)現(xiàn)的,即矛盾決策。如在工作過程中,項目組織內(nèi)部發(fā)生矛盾時需要做出的有關(guān)組織結(jié)構(gòu)、人員變動等方面的決策。
另外,還有班子內(nèi)部、外部的矛盾,決策等。這一決策成功與否標(biāo)準(zhǔn)是決策后是否調(diào)動了各方面的積極性,能否保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)。項目經(jīng)理指導(dǎo)職能具體體現(xiàn)在:
1)具體指導(dǎo)實施項目計劃中的各項活動;
2)提供階段性的項目進(jìn)展報告及相關(guān)信息;
3)定期對項目的進(jìn)展情況進(jìn)行評價,必要時對項目的計劃、組織結(jié)構(gòu)及人員進(jìn)行變動;
4)根據(jù)項目計劃。評價項目績效;與項目小組及其主管討論項目表現(xiàn);
5)負(fù)責(zé)與項目內(nèi)外部門的聯(lián)系、匯報、溝通與檢查;處理沖突,化解矛盾,減少風(fēng)險;
6)促進(jìn)項目小組團(tuán)隊建設(shè);
7)協(xié)調(diào)解決職能部門與項目小組之間的沖突或問題;
8)隨時了解項目的總體進(jìn)展,及時解決發(fā)生的問題和矛盾;
9)確保糾正措施及時實施。
二、計劃
項目經(jīng)理必須首先十分明確項目的目標(biāo),并就該目標(biāo)一致。接下來,項目經(jīng)理還要與項目團(tuán)隊就如何實現(xiàn)這一分的考慮和統(tǒng)一的安排:具體需要做哪些事情,什么時間做,需要什么樣的材料、設(shè)備或工具,花多少費(fèi)用去做,會有哪些風(fēng)險等,這些就是項目策劃的內(nèi)容。然后,項目經(jīng)理還要與項目團(tuán)隊就項目目標(biāo)與具體計流,以便使項目小組的每個人都對成功地完成項目目標(biāo)所達(dá)成共識。項目經(jīng)理的計劃職責(zé)具體包括:
1)定項目目標(biāo),并取得管理層與客戶的一致意見;
2)制定項目計劃,并取得管理層的批準(zhǔn);
3)確定項目所需要的資源;
4)制定項目管理所用的技術(shù)、方法、程序與規(guī)章;
5)建立項目管理的信息管理系統(tǒng)。
三、組織
項目經(jīng)理是項目責(zé)、權(quán)、利的主體,是項目的組織者。他技術(shù)、財務(wù)等專業(yè)負(fù)責(zé)人。項目經(jīng)理必須把組織職責(zé)放在首位目內(nèi)部建立一個領(lǐng)導(dǎo)核心,實現(xiàn)項目班子的最佳組合和有效項目經(jīng)理組織工作的核心就是組織精干的項目管理組織理結(jié)構(gòu)、配備人員、制定規(guī)章制度、明確崗位責(zé)任,建立項外部的溝通渠道等。對于項目小組的工作,項目經(jīng)理要獲得小的承諾;對于承包商的工作,項目經(jīng)理需要與對方界定各自的圍并達(dá)成協(xié)議。
另外,項目經(jīng)理還要營造一種團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅工作環(huán)境,使各方面的人員都能高效地工作。組織工作的成功項目組織能夠高效率運(yùn)轉(zhuǎn)和能夠?qū)崿F(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)調(diào)是項目組織工作的重要內(nèi)容。項目經(jīng)理既是指令的發(fā)又是外部信息及基層信息的集中點。因此,他有責(zé)任建立一的信息管理系統(tǒng),確保項目組織內(nèi)部橫向與縱向的信息聯(lián)系目組織與外部信息聯(lián)系暢通無阻,從而保證項目管理順利進(jìn)目經(jīng)理組織工作的具體內(nèi)容包括:
1)開發(fā)項目所需人力資源,組建項目小組;
2)建立適當(dāng)?shù)捻椖抗芾斫M織結(jié)構(gòu)圖;
3)對項目各職位進(jìn)行描述,規(guī)定責(zé)任分配矩陣;
4)確保項目小組成員理解和接受他們的職責(zé);
5)組織小組成員制定項目計劃;
6)促進(jìn)項目團(tuán)隊內(nèi)外部的有效溝通;
7)根據(jù)批準(zhǔn)的項目計劃,配置各種資源。
四、控制
項目實施過程中,各種重要信息,指令、目標(biāo)、計劃都由項目經(jīng)理決策后發(fā)出,來自項目內(nèi)部的有關(guān)信息、指令也要通過項目經(jīng)理匯總、。因此,項目經(jīng)理必須根據(jù)項目內(nèi)部和外部的各種信息反饋,不斷地對項目計劃進(jìn)行調(diào)整與控制,以達(dá)到項目各有關(guān)方和母體組織的預(yù)期目標(biāo),使項目取得成功。具體的控制職能包括:
1)確定項目活動的優(yōu)先級;
2)按照項目變更控制程序的要求,對項目的范圍及其他變更進(jìn)行評價和溝通;
3)對成本、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取整改措施;
4)對分配下去的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤,保證這些工作能按要求完成;
5)與項目分承包商保持充分有效的溝通,確保合同條款得到有效履行。
五、其他
當(dāng)好項目經(jīng)理,除了具備必須的領(lǐng)導(dǎo)才能外,項目經(jīng)理的個人素質(zhì)高低,直接關(guān)系到項目管理的成敗,這里將項目經(jīng)理的素質(zhì)要求概括為品德素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識素質(zhì)和身體素質(zhì)四個方面。
1)品德素質(zhì):要求項目經(jīng)理具備正直、誠實、誠信,關(guān)心他人的道德品質(zhì),以及認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵紀(jì)守法、銳意進(jìn)取、造福社會的責(zé)任感。
2)能力素質(zhì):一個稱職的項目經(jīng)理應(yīng)該具備多方面的能力,包括領(lǐng)導(dǎo)能力、技術(shù)能力、組建團(tuán)隊的能力、解決沖突的能力,以及創(chuàng)業(yè)能力、獲得及分配資源的能力,具體包括:
A)獲得充分資源的能力。
B)組織及組建團(tuán)隊的能力。組建團(tuán)隊是項目經(jīng)理的首要責(zé)任,要取得好的績效,一個關(guān)鍵的要素就是項目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方面的人才聚集在一起,組建成一個有效團(tuán)隊。
C)權(quán)衡目標(biāo)的能力。項目目標(biāo)有多重性。而且在項目生命周期的不同階段,項目目標(biāo)的相對重要性也不同,另外,項目目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)及個人目標(biāo)之間也存在著權(quán)衡關(guān)系。
D)應(yīng)付危機(jī)及解決沖突的能力。項目經(jīng)理應(yīng)該具有對風(fēng)險和不確定性進(jìn)行評價的能力,同時應(yīng)該提高果斷應(yīng)對危機(jī)的能力。對于沖突的解決,要了解沖突發(fā)生的關(guān)鍵原因并及時采取應(yīng)對措施。
E)談判及廣泛溝通的能力。項目經(jīng)理必須具備談判技巧,只有這樣,才能獲得充分的資源,解決項目實施中的問題,最終保證項目的成功。
F)領(lǐng)導(dǎo)才能及管理技能。項目經(jīng)理要有快速決策的能力,同時在組織內(nèi)部要有威信。在具備領(lǐng)導(dǎo)才能的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該掌握一定的管理技能,如計劃、人力資源管理、預(yù)算、進(jìn)度安排及其他控制技術(shù)。
G)技術(shù)能力。對項目經(jīng)理的另一個基本要求是他應(yīng)該懂技術(shù),了解市場,對項目及企業(yè)所處的環(huán)境有充分的理解,這樣有助于有效地尋找技術(shù)解決方案并進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。
H)創(chuàng)業(yè)能力。需要有全局的觀點,遠(yuǎn)大的志向和創(chuàng)業(yè)的精神。
3)知識素質(zhì):現(xiàn)代項目要求項目經(jīng)理具有較寬的知識面和較新的知識結(jié)構(gòu),進(jìn)行復(fù)雜、動態(tài)和系統(tǒng)的管理,因此項目經(jīng)理只有提高知識水平,掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),特別是以計算機(jī)為代表的信息技術(shù),才能適應(yīng)現(xiàn)代項目管理的需要。