優(yōu)秀員工心得體會精選(九篇)
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第1篇：優(yōu)秀員工心得體會范文
其實，每一個人都能成為位一名優(yōu)秀員工。
那么，怎么做才能成位優(yōu)秀員工呢?
常言道，干一行愛一行，我們只有熱愛自己的工作，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績。
只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會很愉快，而工作愉快了，就會更有工作動力，從而進入良性循環(huán)。
做事要主動，就要永遠不滿足于現(xiàn)狀，只有不滿足，才合產(chǎn)生拼搏的激情。每個老板都希望自己的員工做事主動積極，不滿足現(xiàn)狀，沒有哪個老板會喜歡一個言聽計從的木偶
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工，無論在何種場合，都不會被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好：是金子總是會發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當優(yōu)秀員工的志向的話，對單位有益，對我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
工作就是責任。每個人的工作都是上天賦予的使命，無論干什么工作，都應該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。當你對自己的工作和單位負責的時候，你就會認真對待工作，努力做到最好。當你完成使命的同時，就會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個優(yōu)秀的員工，總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任。大多數(shù)情況下，即使沒有被正式告知要對某事負責，也會努力做好。事情可以做好，也可以做壞;可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做，完全在于自己，這是一個選擇問題。有一位名人說過，世上沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個人的工作，是他親手制作成的雕像，是美是丑、可愛還可憎，都由他自己決定的。
如果一個人輕視自己的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會做好，也無法發(fā)揮自己的特長。一個人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素，而視為衣食住行的供給者，認為工作是生活的代價，是不可避免的勞碌，這是非常低級的觀念。常常抱怨工作的人，就算終其一生也難以取得成功。
比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當成謀生的手段，當成自己不得不承擔的責任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對企業(yè)毫無益處，對本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作，無法從工作中得到樂趣，一天到晚混日子的員工，怎么可能會有進取心和工作的動力呢?有些人不喜歡自己的工作，僅體現(xiàn)在心理上，而有些人卻表現(xiàn)在行動上，他們厭惡工作，只要有機會偷懶，有機會取巧，就絕不會放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情?所以，我們要學會敬業(yè)，要對工作產(chǎn)生感情。其實我們年紀都很輕，正是風華正茂，求知欲最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學習，哪怕是無償加班，哪怕是義務勞動，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作，都從容鎮(zhèn)定，游刃有余，而且大家應該相信，群眾的目光是雪亮的，一個人努力，大家都會看在眼里，只要我們能夠擔當起某種責任，如果以后真的有機會的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你，因為一個真正的企業(yè)，是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
第2篇：優(yōu)秀員工心得體會范文
自我行開展"五治"活動以來，通過多次學習，我對開展"五治"活動有了一定的認識，并針對"庸、懶、散、慢、亂"五種現(xiàn)象認真開展了對照自查，通過不斷地領(lǐng)會和學習，現(xiàn)將近段時間以來的心得體會匯報如下：
認真開展"五治"學習，針對現(xiàn)實，對照自己，工作中確實存在"庸、懶、散、浮、滿"的現(xiàn)象，一針見血，對號入座，針對性很強，提高了自己思想認識和政治水平，切實轉(zhuǎn)變工作風。
大力整治員工隊伍中存在的業(yè)務不精，能力不強、回避矛盾、得過且過、平庸無為等突出問題。我從思想上深刻認識到自己要加強業(yè)務學習，時刻以高標準要求自己，整治自己庸碌的行為，自我加壓，提高工作效率。
通過學習，我要增強自己的工作主動性和自覺性，特別是在"創(chuàng)新"工作方面。不去動腦筋，沒有新想法和創(chuàng)意，得過且過，都或多或少存在"懶"的成分，所以要振奮精神，克制自己，提升效能。
治散能形成凝聚力，加強隊伍的團結(jié)，凝心聚力求發(fā)展，順利推進改革轉(zhuǎn)型工作。
第3篇：優(yōu)秀員工心得體會范文
作為一名職場的新人，在進入公司的時候是需要參加入職培訓工作的，而且在培訓結(jié)束的時候也是需要做好培訓工作的心得總結(jié)的，下面是小編給大家整理的個人培訓心得體會總結(jié)范文_培訓心得體會總結(jié)簡短，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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培訓心得體會總結(jié)范文一感謝公司能提供給我這次學習機會，我會積極努力地把學習中的體會與同事分享，這次的培訓，它觸及到自己靈魂深處，讓自己敢去正視現(xiàn)實的自己，學會待人接物，在今后的工作中加強個人執(zhí)行力，加強團結(jié)的凝聚力并運用所學知識提升績效。這些東西不僅運用到工作上，生活中，以及我的整個人生，相信為我的命運找到轉(zhuǎn)折點!
二天一夜的培訓課程中，我的精神和體力都受到了考驗，感悟也頗多，相信培訓課程內(nèi)容對我今后工作的幫助和指導方面有很大的影響，其中有三點對我印象比較深刻，那就是：
一、學會微笑點頭鼓掌。
在沒有培訓之前，總是用自己的主觀態(tài)度去對態(tài)一切，比如說自己心情不好，那么對同事朋友甚至于親人說話也是愛理不理的態(tài)度，在不同意別人觀點的時候呢不懂得先去贊同別人的觀點再說出自己的想法，一聽到別人和自己意見不和，馬上全盤否定別人然后說出自己觀點要求別人去認可!
二：執(zhí)行力
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。金老師說，“只要有目標的事情就可以作為項目來做”，而項目具體的執(zhí)行過程要學會把控以下幾個方面：
1.心態(tài)管理：心態(tài)決定一切
2.目標管理：目標分解化，數(shù)字化
3.時間管理：做事永遠有主次之分
4.學習管理：知識是老師的，要學以制用
5.行動管理：方法永遠比問題多
三：鷹王重生的心靈成長鍛煉
“鷹王重生”讓我知道別人成功了，自己還在原地踏步，而金老師說了，原地不前就是落后，所以我是落后的，因為我從來不敢正視自己的缺點，從來沒給自己找方法，有效規(guī)劃過，就是規(guī)劃了也沒有堅持去執(zhí)行!
誰為你的成功買單?相信永遠只有自己，但是“相信是沒有用的，相信并做到才有力量”，所以在以后的日子里不管走在哪里，在什么崗位，我一定會不拋棄，不放棄，做有意義的事!
培訓心得體會總結(jié)范文二來公司已三個多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓，雖然講得時間不是很長，但對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。
還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學習公司的經(jīng)營文化—新新人類，貴在科技。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個單位應該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的，在07年7月份，我司NEWMEN品牌被認定為中國商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。
工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學畢業(yè)應該找過好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
針對經(jīng)理讓我們學習的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。
培訓心得體會總結(jié)范文三要做一個與時俱進的新型教師，提高專業(yè)水平，提高工作“智慧含量”，乃當務之急。在這十分關(guān)鍵時刻，教指站、我校采取了一系列的措施，特別是全員研教及學校的校本培訓，對我們教師的建設(shè)和培養(yǎng)起著獨特的作用。特別是學校的校本培訓通過專家的引領(lǐng)，教學理論的培訓和學習，說課、上課、評課一條龍活動的開展，發(fā)揮了教師個人、教師集體等各方面的作用，給教師形成一種對話機制，營造了求真、務實、自由、融洽的教研氛圍，為教師交流信息、分享經(jīng)驗、發(fā)展專業(yè)、展示成果提供平臺。通過這種形式的活動，將教師凝聚在一起進行實實在在的學習和研究，不斷拓展了教師發(fā)展的空間，激勵教師積極主動地追求發(fā)展。通過培訓和學習，我受益非淺。
首先新的理念深入我心
“課程的改革,從某種意義上說,不僅僅是變革教學內(nèi)容和方法,而且也是變革人.”要變革人,首先要重視教師的發(fā)展。教師的成長和發(fā)展，觀念更新是前提，專業(yè)化成長是基礎(chǔ)。新的教學觀念中產(chǎn)生的。教學改革就是新舊觀念的斗爭，教學改革的阻力來自于舊的教育觀念的束縛。因此，確立新的觀念是教育改革的首要任務。
以前，我的頭腦中存在著教材意識、教參意識，以綱為綱，以本為本，眼睛盯著知識點，強求的是標準答案，應對的是統(tǒng)一考試。通過專家講座，了解到新課程教學要求教師必須具有課程意識、學生意識、開放意識、問題意識。新課程強調(diào)“一切為了學生的發(fā)展”，從學生的經(jīng)驗出發(fā)，教學要向?qū)W生的生活世界回歸。教學方式由被動的接受式轉(zhuǎn)向探究性學習、自主合作學習。
其次，調(diào)整和拓寬了我的知識結(jié)構(gòu)
一位教育專家曾深刻指出，今日教師在教學過程中的分工是科學化的產(chǎn)物，他們的任務是培養(yǎng)學科的專家。而未來教育將結(jié)束單科教師的歷史使命，要求教師成為多面手，會運用多學科知識解決所任學科教學中的問題。
初中科學課程的學科整合是課程改期的特點之一。根據(jù)科學課程的特點和教學要求，科學教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學專業(yè)知識;科學教師要具備與科學教學相關(guān)的學科知識，諸如社會科學的基本知識等;還需要了解科學與其他有關(guān)學科的橫向聯(lián)系及其發(fā)展，使社會科學知識、教育科學知識、系統(tǒng)科學專業(yè)知識有機地結(jié)合，形成較完整的基本知識?？茖W教師還應具有思維科學知識，這有助于教師通過教學發(fā)展學生的思維，培養(yǎng)學生的思維能力。科學教師還要具有參與社會生產(chǎn)、生活的知識，能以敏銳的眼光和頭腦，注意觀察、了解、搜集信息的能力。新教材的一個顯著變化是，難度降低了，但知識面加寬了，這對教師提出了很高的要求。自身知識儲備能否適應這一變化，能否滿足學生的需求，這是新一輪課程改革對教師提出的第一道難題。
而現(xiàn)實是，我們科學教師都是由單科的物理、化學、生物或地理教師組成，與專業(yè)教師任職資格的要求有較大的差距。教師專業(yè)性知識的缺陷交極大地限制科學課程的實施。
一些教師反映，對新教材的把握有困難。很顯然，教師的知識結(jié)構(gòu)是制約教師駕馭新課程的瓶頸。因此，實施新課程，教師不僅要“洗腦”，還要“充電”
校本培訓利用教學資源，以教學專家，學科帶頭人、骨干教師為核心，對全縣科學教師開展學科的專業(yè)培訓。開展了學科交流，大家各抒己見，通過觀點的交鋒，強調(diào)知識的消化和吸收。再次通過活動的開展樹立教師要有終身學習的意識，不斷了解新事物、學習新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己具備與教學適應的多元化的知識結(jié)構(gòu)。
其次促進了我對教學行為的反思
反思是指教師對自己的教學思想和教學行為進行審視與思考。反思是一個人成長與發(fā)展的核心能力之一，新課改要求教師不斷培養(yǎng)和發(fā)展自己的反思能力，成為反思型教師?？追蜃釉f：“學而不思則罔”。如果一個人只是一味地學習而不思考，那他就會陷入迷惘困惑。孟子亦云：“思則得也”。新課改要求教師經(jīng)常思考和反思。面對各種新的教育思想、資源、手段和方法，教師不能簡單地拿來復制粘貼一下就OK了，而要做出科學分析，結(jié)合自己學校和班級的實際情況及自身優(yōu)勢，為我所用，以改進自己的教育教學。
教師需要在反思中成長。在新課程改革實施的過程中，還有不少的困惑和困難，這是不爭的事實。但平時許多教師只有期末或年終學校進行教學評價時，才會系統(tǒng)反思自己的教學行為。而校本活動的開展在很大程度上可以扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象。說課、上課、評課活動的開展能促進教師把反思當成常規(guī)工作。與同行面對面的交流，在交流活動中細心體會，積極思考，用心揣摩，讓思想的火花在碰撞中閃爍。通過追蹤說課、上課的過程，審視教學環(huán)節(jié)，總結(jié)教學得失，從中會產(chǎn)生許多感悟。
如在活動中，一位教師在說《焦耳定律》的教學設(shè)計時，他為了讓學生自主構(gòu)建知識，采用實驗探究法。具體教學過程如下：1、教師通過演示實驗來創(chuàng)設(shè)情景來引入新課。演示實驗：用相同的導線分別給電燈和大功率電爐供電，讓學生觸摸導線，建立同一電路電燈和導線發(fā)熱情況不同和不同電路中導線發(fā)熱情景。2、突出學生的主體地位。啟發(fā)引導學生進行討論，猜想電流產(chǎn)生的熱量Q與哪些因素有關(guān)?3、增加自主探究的開放性和培養(yǎng)學生實驗的設(shè)計能力。根據(jù)學生的猜想結(jié)果，分組設(shè)計實驗并進行實驗。4、培養(yǎng)學生自我獲取知識的能力。匯報實驗結(jié)果并討論評析實驗結(jié)果。閱讀教材形成焦耳定律。
如原來為了落實雙基，我常采用的教學模式是先給出結(jié)論或通過簡單的例子得出結(jié)論，然后化大量的時間解釋結(jié)論并加以鞏固。通過校本活動的開展，我才了解到先前所采用的教學模式是認知主義理論指導下的一種教學模式。它不利于學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和學生的健康發(fā)展。理想教學模式應該是：通過情景的創(chuàng)設(shè)，激發(fā)學生探究的欲望，然后讓學生通過自主探究、同學間的合作交流得出結(jié)論。同時我也體會到新課程教學的核心理念是全面培養(yǎng)每一個學生的科學素養(yǎng)。如何讓每一個學生在每一堂課中都有所收獲?這是每一個教師都應該關(guān)注的問題。教學設(shè)計中必須要注意這一點。尤其表現(xiàn)在問題的設(shè)置中，必須考慮到各個層次的學生。設(shè)置的問題首先要有梯度，有易有難，且要從簡到難。讓所有的學生的思維都有所啟發(fā)，盡可能調(diào)動所有學生的積極性。切不可設(shè)置的問題高深莫測，只有使一小部分的學生打開思維。如果這樣，時間長了勢必影響大部分學生學習的積極性。
總之校本培訓為教師搭建了溝通和交流的平臺，在增強凝聚力的同時，努力營造教師積極參與學科建設(shè)、投身教學、課程改革的良好氛圍;為優(yōu)秀教師的脫穎也創(chuàng)造了條件，搭建舞臺。但是，教師的自身條件不同，特點不同，教師的發(fā)展是不平衡的，教師后續(xù)發(fā)展的目標也應該不同。因此，在推進教師培訓工程建設(shè)過程中，倡導更切合實際的發(fā)展規(guī)劃和個性發(fā)展目標，努力激發(fā)教師追求發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力;培訓形式多樣性和開展活動的有效性，是以后教師培訓首要考慮的問題。
培訓心得體會總結(jié)范文四在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期待，以前總認為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分，培訓內(nèi)容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉(zhuǎn)變角色，以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè)，立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子里，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識，企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風氣”、“企業(yè)風格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)名牌，增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價值觀：多出精品，為顧客創(chuàng)造最有價值工程并提供滿意的服務。在我看來，既簡潔明了又高瞻遠矚。只有全院同心協(xié)力，思想認識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實用性后，我想我在以后的工作中一定會自覺學習企業(yè)文化，以企業(yè)文化來指導自己。
在看到布爾臺礦井的介紹時，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀，可見我們院的實力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計思想與設(shè)計理念中提到設(shè)計理念創(chuàng)新要按照科學發(fā)展觀要求，站在行業(yè)制高點上，改革煤炭工業(yè)設(shè)計理念。設(shè)計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作，只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計出更合理的內(nèi)容，這一點就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計做好。
管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學習公司的規(guī)章制度并在工作中嚴格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》，我會繼續(xù)深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
正如前文所述，培訓內(nèi)容詳細，培訓成果卓有成效，這一周的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
培訓心得體會總結(jié)范文五短暫的一周培訓結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天，全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設(shè)計是遠遠不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
第4篇：優(yōu)秀員工心得體會范文
學習助人為樂心得體會 社會的發(fā)展帶來了科技的進步、人民生活水平的提高、自我意識的覺醒，但同時人人為我、我為人人的口號卻隨著時代的進步而逐漸地淡出歷史的舞臺。社會中越來越多地出現(xiàn)了一切向錢看、一切以自我為中心、人不為己天誅地滅等不良的口號，一些不良人員的行為也的確讓人心寒，有時甚至讓人感覺到好人做不得，好事不能做。
提到榜樣，這是從孩提時就伴隨我們成長的意義重大的兩個字。榜樣在我心中的分量是沉甸甸的。通過認真學習過道德模范事跡之后有一股暖流在我心中涌動、翻騰。我十分感動于他們在平凡的崗位上做出的不平凡的業(yè)績;感動于他們想他人之所想，急他人之所急的助人為樂的精神;感動于他們對工作一絲不茍，無私奉獻的敬業(yè)精神;感動于他們刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新的精神，他們是我們楷模和標兵。
首先向道德模范學習，要學習他們刻苦鉆研業(yè)務爭創(chuàng)一流業(yè)績的精神。模范的事跡告訴我，無論在什么崗位上，都要有刻苦鉆研的精神，和爭創(chuàng)一流的干勁。堅守忠誠是一種習慣，是忘我的投入，是創(chuàng)新的前奏，是一種道德信念，他們對待工作一直是堅守忠誠的態(tài)度 堅守忠誠應作為我們每一名員工的座右銘，這樣人世間就會充滿摯愛，祖國就會興旺發(fā)達，我們賴以生存的社會空間會更加和諧美好。
仍然有許許多多助人為樂的人、見義勇為的人、誠實守信的人、敬業(yè)奉獻的人、孝老愛親的人，他們生活在生活的每一個角落，他們才是公民道德行為的主流，他們更是影響社會風氣的中堅力量。榜樣的力量是無窮的，從革命戰(zhàn)爭年代、和平建設(shè)時期到新世紀新階段，中華大地涌現(xiàn)出一批又一批的道德楷模，這些高尚的人深深扎根在廣大人民群眾的心中，他們用平凡的行動和偉大的精神，感動和帶動著人們。
看了那么多道德模范的先進事跡，我的心總被那些美好的東西感動著。感動他們的助人為樂、感動他們的見義勇為、感動他們的誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親，更感動他們的持之以恒。每個人的一生不可能都是自私的一生，狡詐的一生，在某些方面肯定也有過一些令人覺得溫暖的事，關(guān)鍵是沒能堅持，沒能將良好的道德行為成為一種習慣。
整個社會良好風氣的形成，最終需要每個人道德素質(zhì)的提高。但這是一個漫長的過程。我們不能苛求每個平凡的人都用崇高的品德感天動地。但我們可以套用一首歌中的歌詞：只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的明天。作為高速公路的一名普通員工，我們的責任更加重大，對社會的影響力更加廣泛，今后我將以道德模范們的先進事跡、高尚思想激勵自己，見賢思齊，爭做一個有道德、文明的優(yōu)秀員工。 向道德模范學習，要學習他們持之以恒的品質(zhì)。
做一件好事并不難，難的是一輩子做好事。他們的事跡告訴我們，一輩子做好事再難，他們也要做!我作為一名普通員工，通過對榜樣以及道德模范的精神教育和學習后，像是接受了一次靈魂的洗禮，我今后會以道德模范為榜樣像他們看齊，當一名好員工。
學習助人為樂心得體會 助人為樂，乃中華民族的傳統(tǒng)美德。這個人世間好比是布滿無數(shù)支蠟燭的大廳，這些蠟燭就好比一個個人，有的在燃燒著閃耀良知和博愛的光亮，照耀著大廳，有的卻熄滅了這種光，熄滅的越多，大廳就越暗淡。相反，如果人人都閃耀著這種光亮，就能讓這個大廳永遠光輝燦爛。
人人都需要幫助，人人都應該助人為樂。助人為樂是公認的最可贊賞的品質(zhì)。一個助人為樂的人，是一個真正的人。他不拘束自我，在道德的天平上，他的砝碼最重;在歷史的明鏡前，他的身影最長。助人為樂是美德，它蕩滌了私心雜念的塵垢，像金子一般，像水晶一般，它的光輝永不磨滅。助人為樂的光輝，在每個人的心目中都是閃亮的。然而卻有不少人，不愿讓它的光輝滲入自己的言行舉止。那些在急需幫助的人的身邊悄悄走開而熟視無睹者，會不會自慚形穢?明明那感人的光輝就在面前，卻依然在灰暗中藏身。為何不肯讓自己也成為這燦爛光輝的擁有者?
是害怕讓別人的麻煩事來麻煩自己嗎?“事不關(guān)己，高高掛起”的觀念卻實支配著一部分人的思想。然而助人為樂是不嫌煩的，也許你助一臂之力，正可以化麻煩為順利。助人之后，至少自己的心里是愉快的，個人的靈魂獲得了一次洗禮，個人的情操獲得了一次升華。
助人為樂的傳統(tǒng)美德應該發(fā)揚光大，而不可拋棄。它是一顆不隕的星辰，在歷史的長河中，在社會舞臺上，永遠熠熠閃光。助人為樂是永恒的美德。
學習助人為樂心得體會 一天，在放學回家的路上，忽然下起了傾盆大雨。
第5篇：優(yōu)秀員工心得體會范文
一本好書就象一盞明燈照亮我們前進的道路給我們諸多啟示。《自動自發(fā)》就是這樣一部勵志佳作它涵蓋了勤奮、忠誠、敬業(yè)、自信等內(nèi)容是指導我們正確對待工作和學習的一位良師益友。當讀完《自動自發(fā)》后感覺受益非淺對工作有了更多的認識。
什么是自動自發(fā)呢？自動自發(fā)就是沒有人要求你強迫你自覺而出色的完成自己的事情。我們應該如何對待工作呢？是一味推脫拖延還是積極主動是做工作的奴隸還是做自己工作的主人？我相信每一個人都會做出自己正確的選擇：認真工作做自己的主人！做自己工作的主人首先要做到：對待工作勤奮認真。如果你永遠保持勤奮的工作態(tài)度你就會得到他人的稱許和贊揚。同時我們也知道：每一份成績的取得都不會是一帆風順的不付出艱苦的努力是永遠不會有成功的。
馬克思曾說過："在科學的大道上沒有坦途可走只有不畏艱險勇于攀登的人才能最終到達成功的頂點。"勤奮工作是實現(xiàn)理想的基礎(chǔ)貪圖安逸會使人墮落無所事事而退化。勤奮工作還會給我們帶來真正的樂趣。同時還因為工作給予我們的要比我們?yōu)橹冻龅母?。如果將工作視為學習經(jīng)驗的機會那每一項工作中都包含著許多個人成長的機會比如發(fā)展自己的專業(yè)技能增加自己的社會經(jīng)驗提升自己的人格魅力。很多杰出人物所具有的創(chuàng)造能力、決策能力和敏銳的洞察力是他們在長期工作中積累和學習的。在工作中他們學會了了解自我發(fā)現(xiàn)自我是自己的潛力得到充分的發(fā)揮。有所施必有所得。當我們盡職盡責堅持不懈的努力工作終將有獲得回報的機會每個人的努力都不會白費的。
其次做自己工作的主人還要求我們要敬業(yè)。敬業(yè)就是尊敬自己的職業(yè)把工作當成自己的事忠于職守盡職盡責。當把敬業(yè)當成一種習慣時就能從中學到更多知識得到更多經(jīng)驗能從全身心投入工作中得到樂趣。做事善始善終一絲不茍是工作追求的最高境界。敬業(yè)會帶來雙贏。
再次做自己工作的主人對待工作要忠誠要自信。忠誠就是工作時真誠負責尊重學生。工作時對自己要自信。正如書中所言：這個世界為那些具有真正使命感和自信心的人大開綠燈。無論出現(xiàn)什么困難無論前途多么暗淡他們總是相信能夠把心中的理想變成現(xiàn)實。自信使我們決心更堅定自信使我們意志更堅強它給我們思想以力量給我們克服困難的勇氣促使我們立刻采取行動把可能變成現(xiàn)實。
讀一本好書心得體會600字（二）
在全局開展的讀書月活動期間讀了一本"世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念"的書籍—《你在為誰工作》，讀后深刻體會到了一個人生哲理：只有抱著"為自己工作"的心態(tài)，承認并接受"為他人工作的同時，也是在為自己工作"這個樸素的人生理念，才能心平氣和地將手中的事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬，贏得社會的尊重，實現(xiàn)自身的價值。 對于"你在為誰工作"這個簡單而又包含深刻人生意義的回答，下面是我讀此書的一點心得，與大家共勉。
一、 為什么要努力工作
態(tài)度決定一切。一個人對工作的態(tài)度是他志向的表示。所以了解一個人的工作態(tài)度，就是了解了那個人對生命的態(tài)度。因為工作就是付出努力以達到某種目的，工作是一個施展自己才能的舞臺，工作是人們要用生命去做的事。所以我們在工作的時候，一定要保持積極的工作態(tài)度和持久的熱情。
1、不只為薪水而工作，還要為自己的成長而工作。薪水僅僅是我們工作回報的一部分。工作能豐富我們的經(jīng)驗，增長我們的智慧。在工作中，我們獲得技能與經(jīng)驗，工作賦予我們終身受益的能力。
2、認真工作是真正的聰明。認真工作，才能使我們獲得豐厚的報酬，滿足我們的基本需要。只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職才有可能變成現(xiàn)實。否則，
今天工作不努力，明天努力找工作。
二、 敬業(yè)，最完美的工作態(tài)度
1、工作中無小事，積極的工作態(tài)度才能做好事情。把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在工作中，沒有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒有任何一個細節(jié)，細到應該被忽略。不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過是在工作中混時間；而積極的人則會安心工作，把做小事作為鍛煉自己、深入了解企業(yè)情況、加強業(yè)務知識、熟悉工作內(nèi)容的機會，利用小事去多方面體味，增強自己的判斷能力和思考能力。我們供電企業(yè)的干部職工教育管理工作何嘗不是如此呢？
2、心中常存責任感，忠誠于自己的職業(yè)。責任感是一個人對待任務、對待公司的態(tài)度。一個人責任感的強弱決定了他對待工作是盡心盡責還是渾渾噩噩，而這又決定了他工作成績的好壞。一個有責任感的員工，不僅僅要完成他自己份內(nèi)的工作，而且要時時刻刻為企業(yè)著想。公司也會為擁有如此關(guān)注公司發(fā)展的員工感到驕傲，也只有這樣的員工才能夠得到公司的信任。在努力做好自己的本職工作外，還要發(fā)揮自己的聰明才能為發(fā)展壯大自己的企業(yè)獻言獻策，利用自己的良好人際關(guān)系、家庭關(guān)系、社會關(guān)系為廣大客戶供好電提供優(yōu)質(zhì)的服務和可靠的電能學院做好招生工作。
3、絕不拖延，立即行動。拖延是一種惡習，拖延會侵蝕
人的意志和心靈，消耗人的能量，阻礙人的潛能的發(fā)揮。避免拖延的惟一方法就是"現(xiàn)在就做",接到新的工作任務，就立即切實行動起來。正所謂"笨島先飛早入林".
三、 如何使自己從優(yōu)秀變?yōu)樽吭?/p>
1、點燃自己工作的激情。激情是不斷鞭策和激勵我們向前奮進的動力，對工作充滿高度的激情，可以使我們不畏懼現(xiàn)實中所遇到的重重困難和阻礙。激情是工作的靈魂，甚至就是工作本身。只有在熱愛工作的情況下，才能把工作做到最好。美國著名激勵大師博西？崔恩針對如何恢復工作激情，提過五點建議：
（1）改正只有興趣才能讓我們對工作充滿激情的看法。
（2）把工作當成一項事業(yè)。
（3）樹立新的目標。
（4）學會釋放壓力。
（5）切勿自滿。
2、做進取者。試著為自己設(shè)立更高的目標，不斷追求更高的自我定位。不斷追求更高的定位，從根本上說，是為了自身不斷的進步。不斷進取的過程更是重塑自我的過程。這好比跳高運動員，不斷進取就是要把躍過的橫桿升高一格或幾格，力爭跳得更高一點兒。
3、培養(yǎng)好習慣，改掉壞習慣。好的習慣使我們受益，壞的習慣則是我們行動的障礙。好的習慣有：堅持"每天比別人多做一點"的工作態(tài)度；學習的腳步不能稍有停歇，定期為自己充電。
第6篇：優(yōu)秀員工心得體會范文
崗前培訓醫(yī)生心得體會
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年x月x日到x日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對xx院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放熱情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中，x院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為x院盡一份力，成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。
沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作能力。
通過為次崗前培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學會保護自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以x院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！
崗前培訓醫(yī)生心得體會
懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為xx醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名醫(yī)生來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。x月x號開始我參加了醫(yī)院組織進行的為期一周的醫(yī)生崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的醫(yī)生奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床醫(yī)生，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理?！夺t(yī)生xx》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過醫(yī)生對醫(yī)院的核心制度、程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為醫(yī)生一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務于患者。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量，服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好醫(yī)生是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
崗前培訓醫(yī)生心得體會
走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。在這次崗前培訓中我認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導帶領(lǐng)我們學習了醫(yī)院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫(yī)術(shù)是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證，各位領(lǐng)導從一點一滴的小事講起，帶領(lǐng)我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生：1、對醫(yī)院忠誠，有團隊精神；2、有職業(yè)責任感；3、加強溝通，有親和力；4、有永不言敗的進取精神。
第7篇：優(yōu)秀員工心得體會范文
《弟子規(guī)》實實在在地告訴我們應該如何做人，應該如何仁愛待人，如何正確地處事，如何分寸有度地接物，它會時刻照耀著我們前進的步伐，豐富我們的思想。讓我們沉浸在傳統(tǒng)文化知識的海洋，學會做人的道理。下面由小編來給大家分享弟子規(guī)心得體會，歡迎大家參閱。
弟子規(guī)心得體會1《弟子規(guī)》原名《訓蒙文》，是清朝康熙年間秀才李毓秀所作。其內(nèi)容采用《論語》學而篇第六條：“弟子入則孝，出則弟，謹而信，泛愛眾，而親仁，有余力，而學文。
《弟子規(guī)》只有一千多字，卻在現(xiàn)在這樣受歡迎，值得這么多人去刻苦學習;《弟子規(guī)》只有兩百多年的歷史它的作者李毓秀生于康熙年間，卒于乾隆年間，是一個小人物，只是一個小秀才，他主要的活動就是教書，但他終生研究《大學》、《中庸》，他創(chuàng)辦了一個學校，叫“敦復齋”，當時非常受歡迎，被人們尊稱為“李夫子”。因為他經(jīng)常和孩子接觸，所以寫成了一部書，叫《訓蒙文》，后來又經(jīng)過賈有仁的修訂，才流傳至今。
一部并不古老，作者和修訂者又不是鼎鼎大名的書，卻引起這么大的影響，是為什么呢?就是因為它的主題也是中國的道理，中國的規(guī)范，主要就是說明：仁、孝、悌、愛。它三字一句，既押韻，又精湛。
眾所周知，一個社會的人民群眾，如果行為規(guī)范好，這個社會就會非常和諧，而要保持社會的和諧，就要學好行為規(guī)范，每個人都要從小教育，而《弟子規(guī)》中最有概括力的就是這幾句話了：弟子規(guī)，圣人訓首孝悌，次謹信泛愛眾，而親仁有余力，則學文。
現(xiàn)在的獨生兒女的教育問題是家長們最關(guān)心的，而有一些嬌生慣養(yǎng)的孩子在學習了《弟子規(guī)》之后，就懂得的感恩父母，這是因為《弟子規(guī)》能告訴我們孩子們應該做的事情、懂得事情，告訴我們應該在：言行、習慣等方面養(yǎng)成良好的行為習慣，而這種習慣就是我們現(xiàn)在所需要的，我們現(xiàn)在就應該背《弟子規(guī)》、學習《弟子規(guī)》，每天背四到八句并不是什么難事，到周末在把前幾天背的復習一遍，這也就是古人說的：溫故而知新。
同學們，讓我們一起學習《弟子規(guī)》吧!我們應該從小養(yǎng)成良好的行為習慣。讓我們一起：學弟子規(guī)，做文明人!
弟子規(guī)心得體會2《弟子規(guī)》全篇先是“總敘”;然后分為“入則孝、岀則悌、謹、信、泛愛眾、親仁、余力學文”七個部分。
我學習了《弟子規(guī)》，當我讀到了“入則孝”這個部分，就讓我深深地感動了。
“冬則溫，夏則凊”。說的就是“黃香溫席”的故事。黃香這個小孩子因母親早逝，只能和父親相依為命，他雖然小，卻非常懂事，夏天天氣炎熱，每天晚上他都會給父親扇枕席，以便父親安歇，冬天天氣寒冷，他每天晚上都要先上床，用自己的體溫把被褥焐熱。黃香小小的年紀就有這樣的孝心。
我回憶了一下自己經(jīng)歷過的事情。我曾經(jīng)看見媽媽幫我把房間收拾整齊。把我床上的衣服全都塞在了洗衣機里面洗。我覺得父母幫我做這些事情是應該的。
但是我學習的《弟子規(guī)》后，我懂得了我們不能依賴父母，自己的事情自己做。有時間的話還要幫父母呢!今天是媽媽的生日，我早早起了床，裝了一杯熱騰騰的水，然后煎了一只荷包蛋放在飯桌上。媽媽一起床，就看見了我做的早餐，她吃了我做的早餐以后。還一直夸我孝順，我卻不好意思地說：“黃香比我更孝順呢!”
我讀了《弟子規(guī)》，心有體會，決心做一個懂事、孝順的好孩子。
弟子規(guī)心得體會3近日有幸拜讀了《弟子規(guī)》，感觸良多?！兜茏右?guī)》具體列舉出為人子弟在家、出外、待人接物、求學應有的禮儀與規(guī)范，特別講求家庭教育與生活教育。承載了古人先賢對于人在社會中為人處事的標準：孝順、友悌、嚴謹、誠信、愛心、仁義和好學。我從身邊的實際出發(fā)，寫下了這篇讀后感。
首孝弟，次謹信，泛愛眾，而親仁，有余力，則學文。這是對弟子規(guī)的總述。
入則孝，這是弟子規(guī)對我們的第一個要求。百善孝為先，行孝是為人子的本分。圣賢教導我們，要從內(nèi)心深愛、恭敬、感恩我們的父母，因為對我們恩德最大的，莫過于自己的父母，懷胎的辛勞，生育、教育的付出。父母的恩德，我們一生都無法報的了。我們今天能夠有幸認識到這些圣賢人的教誨，就應該首先盡心盡力做好我們?yōu)槿俗又溃煤玫男㈨樜覀兊母改?。對于我們這種長期出門在外的打工仔，雖然不能呆在父母身邊以盡孝道，但我們可以進自己的努力，多打電話回家和爸爸媽媽聊聊天，每到過年時能按時回到家中與他們團圓就是對他們最基本的孝道。
出則悌是圣賢教導我們，首先要友愛兄弟姐妹，兄弟團結(jié)，多照顧幫助兄弟姐妹，對長輩要尊敬，其次出外要友愛朋友以及一切和我們身邊相處的人。出門在外，朋友是必不可少的。我們要多團結(jié)朋友，多關(guān)心身邊的人。就像現(xiàn)在我們酒店一樣，大家聚在一起上班，這是一種緣分，大家都是出門在外，都不容易，我們要互相幫助，相互團結(jié)。大家應該團結(jié)一致，共同把工作做好。同時作為下屬，我們對我們的上司、領(lǐng)導要尊敬，見面要主動讓行、打招呼，處處要謙虛禮讓，要恭敬禮貌，見到長輩要恭敬問候。這是我們能否在一個公司、集體站穩(wěn)腳跟，有所發(fā)展的基本條件。我們必須要做到，而且要做到最好。
謹，我們要時時刻刻關(guān)照自己的起心動念，言語造作。這會幫助我們免掉許多壞的習慣，并逐步養(yǎng)成好的行為習慣。圣人們告訴我們這個“謹”，就是讓我們在日常的工作生活中要時刻保持嚴謹?shù)膽B(tài)度。在酒店的工作上要做到對待工作認真嚴謹，要小心行事，在做工作時先想想該怎么做，怎樣做才不會犯錯誤。俗話說的好：先思而后行。要做到以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每一位顧客，做到讓每一位顧客滿意。在生活上也一樣，同樣要保持嚴謹?shù)膽B(tài)度。自己的起居飲食要有規(guī)律，對自己的日常行為多進行檢點，逐漸改掉自己的不良習慣，養(yǎng)成良好的行為習慣，爭取做個優(yōu)秀員工。
信。俗話說的：人無信不立。一個沒有信用的人很難在社會立足。在現(xiàn)在這個普遍沒有信用的社會，我們要立志做圣賢，做他人的榜樣，去掉以往的虛偽、不誠實，以誠實守信，仁義道德來處世，來感化周圍的人。在生活中要做一個誠實守信的人，要言而有信，言而必行。不騙別人，與他人坦誠相處。
泛愛眾，其實就是前面說到了的要與他人和睦相處，團結(jié)一致。在現(xiàn)實生活中處處以恭敬、謙卑為原則，做到不自私自利。不去巴結(jié)富人，不看不起窮人，以平等心待人接物。同時在工作生活過程中，不說人是非，不揭人短處，要尊重同事朋友。我要努力學會去從真心里愛別人。我要不斷歷事煉心、不斷努力。仁慈、悲憫一切眾生，是圣人、菩薩的境界，我要從弟子規(guī)的基礎(chǔ)開始，從做一個標準的好人開始，立志向、學圣賢，做菩薩。盡可能的去幫助別人，關(guān)心別人，讓我們這個集體更加團結(jié)、和諧。打造優(yōu)秀集體，從我做起。
最后《弟子規(guī)》中還寫到“余力學文”。意思就是告訴我們要多學習。盡管我們不是學生，但并不代表我們就不用學習?；畹嚼蠈W到老，這是古人告訴我們的。余力學文告誡我們要利用好自己的多余時間精力，盡可能的多去學習，增長自己的知識。就比如我現(xiàn)在在咱們酒店一樣，剛開始我對餐飲業(yè)一概不知，但隨著我的不斷學習，我已經(jīng)掌握了很多關(guān)于酒店管理、酒的種類的相關(guān)知識。這對我的幫助很大。所以我現(xiàn)在是盡自己的最大努力去學習。在下班后或者休息時去上網(wǎng)查查資料，或者看看書，盡可能的學習。我覺得這不僅為了我自己，而且也為了能更好地工作。
通過這段時間學習《弟子規(guī)》，使我感觸很深，樹立了自己正確的人生知見，才知道自己具體的差距在那里，明確了做人的本份。知道了自己應該從認真學習力行《弟子規(guī)》的教誨以及種種準則去扎穩(wěn)根基，在生活中孝敬友愛、慎言慎行、誠信仁愛，并身體力行，加強自己的道德素質(zhì)修養(yǎng)。我也下決心堅決祛除自己以前的不良習氣。我要以弟子規(guī)中的準則來嚴格要求自己，爭取做到最好。我要做一個優(yōu)秀的員工，更好的為我們酒店的發(fā)展做貢獻;同時我也要號召身邊的同事來共同學習弟子規(guī)，提高我們酒店員工的綜合素質(zhì)，共同努力打造擁有最好工作團隊的酒店。我相信我和我的同事們是最棒的，我們一定行的。
弟子規(guī)心得體會4從今年開始，我們學校全體師生共讀經(jīng)典《弟子規(guī)》，上下齊心，共同品讀，共同欣賞，共同學習。
這本書主要講述了做人的一些規(guī)范和道理。令我感觸最深的是“事勿忙，忙錯多，勿畏難，勿輕略?！边@一句。意思是：做事不能匆匆忙忙，否則容易出錯，不要怕困難，也不能隨便敷衍了事。
先看“事勿忙，忙多錯。”
忙，一個心加一個亡字。心亡為忙。我們祖先在造字之始，就已經(jīng)把這個字的意思說得極明白了。當我們希望做好一件事情時，會說“用心去做”。當我們已經(jīng)心不在焉之時，事情的結(jié)果可想而知。中國人講用“心”，西方人講用“腦”?！靶摹睅缀蹩梢院w我們生活的方方面面?！靶摹迸c我們的生活息息相關(guān)，是我們感知事物、判斷事物的出發(fā)點，如同一臺照相機的鏡頭，鏡頭如果受損了，就不可能真實地反映任何事物。
所謂欲速則不達。從前，有一位農(nóng)夫挑著一擔橘子進城趕集。太陽已經(jīng)偏西，農(nóng)夫必須在城門關(guān)閉之前趕到，否則便會白忙活一場。農(nóng)夫焦急的跑著，正巧前面來了一位過路人，農(nóng)夫立馬停住了腳步，氣喘喘吁吁地問道：“大哥，我是否能在太陽落山之前趕到城里?”可這位過路人卻說：“你慢慢地走還來得及?！鞭r(nóng)夫一聽，十分氣憤，扭頭就走，心想，那照你這么說，慢走可以到達，那快走就不行了嗎?不以為然的農(nóng)夫越走越快，越走越快，結(jié)果一不小心，摔了一跤，橘子散了一地，農(nóng)夫只好一個一個地撿了起來。這時，天色已晚，當農(nóng)夫到城門時，城門早就關(guān)閉了?？上攵?，這位農(nóng)夫最后是竹籃打水一場空!
因此，我們做任何事情，應該從容不迫，要有充裕的時間去稍微計劃，我們的事情應該怎么做，免得事到臨頭，擠在一起忙，亂在一堆，這個都很不好;而且個性很急的人，他愈是容易忘記這一句話。從古至今，幾乎每一個人都有過這樣的親身體會，當自己很忙的時候，就會愈來愈緊張，緊張到最后變得幾乎完全沒有頭緒，導致錯誤百出。
誠然，“事勿忙，忙多錯?！本褪歉嬖V我們做任何事情，心里都要先有一個計劃，循序漸進，最后才有可能成功做好這件事。什么是優(yōu)先次序?我們都要明了，哪一個應該先做，哪些比較重要我們應該要先做。千萬不可以等到時間非常緊迫的時候，才匆匆忙忙非常緊張的來把它完成。結(jié)果事與愿違，往往會做得不好，也很容易出差錯，而且也會影響整個團體。如果是團體行動的話，你的緊張、你的忙亂都會讓人家情緒整個受到影響。所以，我們做任何事情，內(nèi)心一定要清清楚楚，不要事情很多就忙亂得沒有頭緒。
為人父母的在家里也應該教導自己的子女，可以從簡單的學習和勞動中去磨練孩子的心志，培養(yǎng)孩子的獨立性。比如，擦桌子，教他們怎么擦，從哪里擦起，擺碗筷怎么擺。飯后，教他們怎么收拾;收拾完以后，要教導他們?nèi)绾蜗赐?。像這一套，做父母的千萬不要把孩子學習的機會全部剝奪了;也不要因為孩子的功課很多，這些學習的機會，都讓他沒有機會來做。你沒有機會讓他做事情，他就沒有做事的這種經(jīng)驗;沒有經(jīng)驗，一旦碰到事情很多，他就很難料理，往往都會忙成一團。且不說做家務，我們單看孩子做功課，有許多孩子因為沒有養(yǎng)成“今日事，今日畢?！钡牧晳T，功課累積了很多，一旦要考試，就匆匆忙忙的臨時抱佛腳，結(jié)果肯定是考不出好成績的。正因為“事勿忙，忙多錯”忙亂中就容易出錯。所以，我們不要凡事都顯得匆匆忙忙，而是要有計劃的進行，循序漸進，最終一定能達到成功的彼岸。
再看“勿畏難，勿輕略?！?/p>
就是說我們做任何事都不要畏懼困難而猶豫不前，也不可以草率，隨便應付了事。所謂失敗是成功之母，堅持就是勝利。但凡經(jīng)歷過失敗最終獲得成功的人對這句話都會有更深刻的領(lǐng)悟，正因為失敗后的堅持，因為懂得自己總結(jié)經(jīng)驗教訓，并接受別人有益的建設(shè)性的批評和建議，再經(jīng)過自己冷靜思考，所以他們最終克服了困難，獲得成功。
心態(tài)決定命運。無論是工作或者學習，我們要有不畏困難積極樂觀的心態(tài)。我想，每個人往往都會想要挑好做的去做，碰到困難的大部分都會畏縮，不敢前進，或者干脆抱著僥幸心理等待事情的轉(zhuǎn)機。也正因為大多數(shù)人都有這種心態(tài)，所以成功的人總是少數(shù)。為此，我們要想成功，就要有超越自己的能力和信心，要有勇于面對困難，努力戰(zhàn)勝困難的決心，并且持之以恒，直到成功。
我們回想一下自己小時候，有沒有過這樣的經(jīng)歷?在做數(shù)學題的時候，往往還沒有算就先投降，就說：這道題太難了，我不會，算不出。然后就把題目推到父母那里，請父母或者哥哥姊姊幫忙。當我們長大后，我們明白了許多道理，也知道小時侯那樣的行為是畏懼困難的一種表現(xiàn)，為此我們開始教導自己的孩子為人要先把自己懼怕困難的心理去除，要冷靜思考，要有勇氣克服困難。只有這樣，我們最終才能將失敗轉(zhuǎn)化為成功。
記得讀書的時候，讀到《中庸》里頭的一段話，“人一能之己百之，人十能之己千之。果能此道矣，雖愚必明，雖柔必強?！辈幻靼灼渲械囊馑迹蠋煴闩e例告訴我說：當別人的聰明智慧比我們好很多的時候，可能他一次就會了;但是我們?nèi)绻靡话俅蔚墓Ψ騺矸磸偷挠柧?，自己也一定可以達到，一定也會了。如果人家用十次功夫就會做到，就能達到，我們?nèi)绻钜稽c，沒有關(guān)系，我們就不要怕困難，我們用一千次，說不定就可以完成。
當然，智商比別人更高的聰明人，也不可以有驕慢的心態(tài)。現(xiàn)在有很多小朋友從小就被父母送去上才藝班，或者其他培訓班，總之他是上學前就已經(jīng)學習過了，到后來學校再有同樣課的時候，他往往就會比較傲慢，就會認為自己已經(jīng)都學會了。這樣所表現(xiàn)出來的就是輕慢，不懂得謙虛，更不會努力去學習，這種不謙虛的人做事往往就容易草率，隨便應付了事。
如此，“勿畏難，勿輕略”更是告訴了我們?yōu)槿颂幨赖囊环N心態(tài)，也是相當重要的一種鼓勵，要鼓勵自己不要怕困難，要經(jīng)常勉勵自己，向自己挑戰(zhàn)。因為，我們每個人最大的敵人不是別人，而是自己，只有超越自己才是真正的成功。果能如此，經(jīng)常向自己挑戰(zhàn)，你的才學就會慢慢的進步，得以提升。
弟子規(guī)心得體會5《弟子規(guī)》這本書是少兒誦讀經(jīng)典之一，是古代圣賢的智慧結(jié)晶，它以無盡的思想光輝指引人們在茫茫的歷史長河中前進，是教育子弟養(yǎng)成忠厚家風的最佳讀物。若能認真地閱讀《弟子規(guī)》，真正了解《弟子規(guī)》中的含義，它將會使你受益非淺。以下是我閱讀此書后的點滴體會。
人生在世，品行不是天生的，它須在幼小的時候開始培養(yǎng)?！兜茏右?guī)》中要求我們先端正品德。其中包括孝、悌、禮、仁、忠等。在做到這些后，它又教了我們一些學習方法，不但要認真學，還要實踐，這樣才能真正地讀好書，成為有用之才。我讀完《弟子規(guī)》后，再衡量一下自己的品行，確實有一定的差距。
在孝方面，現(xiàn)在想起自己的過去，雖然沒有做過對父母不住的大事，但對他們也沒有盡過多少孝心，反而他們對我千衣百順，照顧到家，我想得到的東西，想方設(shè)法地滿足我。父母為自己所做的一切都覺得應該的，有時，父母過于關(guān)心自己，哆嗦了幾句，反而責罵他們，討厭他們，那多不應該啊!我的兄弟姊妹較多，經(jīng)常不顧及父母的感受，因為一些小問題而爭執(zhí)，在一旁的父母看見了，多難過呀?，F(xiàn)在自己既為人子女，又為人父母，該做些什么呢?一方面，作為子女，應按《弟子規(guī)》所講的“父母呼，應勿緩;父母命，行勿懶。父母教，須敬聽;父母責，須順承。”最起碼做到這些，才能對得住苦養(yǎng)自己成人的父母。另一方面，自己作為孩子的母親，應正確引導子女誦讀《弟子規(guī)》，讓他們慢慢品出其中的真諦，潛移默化，從小養(yǎng)成良好的品行，為日后健康成長奠定良好的基礎(chǔ)，這也是作為父母最大的收益。
另外，我對書中提到的“寬為限，緊用功。工夫到，滯塞通。心有疑，隨札記。就人問，求確意。”這幾句話，感觸最深，亦是受益非淺的。因為這幾點也是我在學習和工作中做得最不足的地方。如有時領(lǐng)導布置做的工作，總是拖拖拉拉，不到最后一刻都不想去做，就算做，也是馬馬虎虎的。有時遇到不懂的問題，不但沒有記錄下來，深入研究或查閱資料，而且也沒有虛心向別人請教，含糊了事。這兩種錯誤都是我經(jīng)常犯的，這樣的工作效率通常不高，甚至被領(lǐng)導批評。在讀過了《弟子規(guī)》后，我終于明白了我的缺點所在，若今后能按照它上面所說的去做，相信我的工作效率會更上一層樓。
第8篇：優(yōu)秀員工心得體會范文
2012年上半年我們主要抓了以下幾個方面的工作：
一、抓勞動競賽，促企業(yè)生產(chǎn)。
為加快重點業(yè)務發(fā)展，局工會積極協(xié)助行政開展了各種勞動競賽，半年來，先后開展了“追趕爭先”、“業(yè)務發(fā)展能手”、“效益杯”和“郵儲跨年度競賽”活動，全局職工05年全年郵儲達到380萬元；05年郵遞類業(yè)務開發(fā)累計創(chuàng)收30萬元以上；工資戶累計1000戶以上或企業(yè)改制費累計達到500萬元以上者均可授予“業(yè)務發(fā)展能手”稱號，并給予獎勵，通過競賽，我局各項業(yè)務都得到發(fā)展，鮮花禮儀業(yè)務達到1000籃，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資在郵儲發(fā)放（每月資金180萬元），在全局職工努力下，做到時間過半，任務過半。一季度凈額余額4000萬元，新增市場占有率占全市第一，均為歷史最高。
二、加強民主管理，搞好局務公開工作。
2、大力推行局務公開工作制度。
（2）結(jié)合《湖北省郵政部門模范職工小家創(chuàng)建活動方案》，重點抓好支局局務公開和民主管理制度落實，局工會統(tǒng)一制作了《局務公開欄》《二次分配統(tǒng)計表》下發(fā)給各單位，要求各單位嚴格按照二次分配的要求，制訂考核方案，每月分配情況必須向職工公布；收入和支出必須在公開欄上公開，使職工對支局的財務情況加強了解。
三、關(guān)心職工生活，豐富職工生活。
今年上半年，局工會組織了一些健康有益的文體活動，“3.8”組織30多名女職工到湖南韶山游玩，“4.8—4.12”對勞動競賽中的優(yōu)秀員工15人次組織到青島旅游，“5.1”勞動節(jié)全局干部職工組成4隊進行撥河比賽，并為優(yōu)勝隊頒發(fā)了獎品，讓全局職工擰成一股繩，有力往一處使。5月份，為迎接咸寧市郵政首屆籃球賽，和兄弟單位進行了5場友誼賽，在首屆籃球賽中榮獲“體育道德風尚獎”的稱號。
四、開展讀書活動，做知識型職工。
局工會借市局工會組織的“忠于職守，敬業(yè)愛崗”為主題的讀書活動，我局工會購買了一批《郵差弗雷德》《忠誠》《沒有任何借口》分發(fā)到各支局、縣局各部門，組織全局干部職工學習馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友同志的先進事跡，同時還要求全局干部職工寫心得體會。
上半年，我局工會工作圍繞目標取得了一些成績，但仍需不斷創(chuàng)新，在工作中存在的不足仍需在以后的工作中努力改進。
下半年工作安排：
1、繼續(xù)以業(yè)務發(fā)展為中心，開展勞動競賽活動。
2、加強民主管理，結(jié)合局務公開程序，搞好局務公開工作。
3、抓好《集體合同》的履行檢查工作。
4、積極開展豐富多彩的文體活動。
5、加強工會自身建設(shè)，做好工會財務管理。
6、結(jié)合“專項整治活動”，搞好行評“回頭看”工作。
第9篇：優(yōu)秀員工心得體會范文
加油站總占地面積21314㎡，A、B兩站共有8車道，擁有12臺加油機，20支加油槍，油罐總?cè)萘?00㎡。加油機和油罐全部與計算機聯(lián)網(wǎng)，加油操作、交接班、卸油及油位、水位顯示均由計算機操作控制，各類統(tǒng)計報表由計算機傳輸上報。
油站現(xiàn)有32人，站長2人、核算員、炊事員各1人，倒班員工28人，中專以上文化程度30人，25歲以下員工占到95％，員工隊伍文化素質(zhì)高，年青有朝氣。
——以人為本，體現(xiàn)人情管理，增強員工凝聚力
加油站是銷售終端，一個加油站管理水平的高低，銷售量的多少，取決于加油站站長的管理水平。加油站各項工作要取得成績，靠站長一個人不行，要靠全體員工，而每個員工都能為加油站盡心盡力，自覺執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》，并作為工作中的行為準則，是管理加油站的主要組成部分，所以學習《規(guī)范》，執(zhí)行《規(guī)范》為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務宗旨得到落實和體現(xiàn)，離不開加油站每一位員工。怎樣才能調(diào)動他們工作的主動性、積極性、創(chuàng)造性，我們主要作了以下幾點：
成立站務管理小組，由站長，核算員，各班班長，團支部書記組成，明確職責和管理范圍，由1人管，變?yōu)槎嗳斯?，分頭管，研究解決加油站的各項工作，尤其是在效益工資的分配上，體現(xiàn)公正、公平、公開的原則，在20*年度全站獎金的分配上，初步方案是新老員工的差距較小，但根據(jù)站務會的提議，適當?shù)乩罅瞬罹唷Ｐ聠T工感到來得晚，少拿一點應該，老員工感到新員工雖然來的晚，但為全站的銷量也付出了最大的努力。通過調(diào)整分配，不但沒有挫傷新、老員工的積極性，而且加深了他們之間的團結(jié)，大家做到了互諒。同時我們對加油站有利因素和存在問題進行了分析、研究，提出需整改項目25條，分輕、重、緩、急，按月組織實施，為提高銷量，保證加油站正常運行，起到了積極作用。
加油站的工作性質(zhì)決定，遠離市區(qū)，員工連續(xù)倒班，業(yè)余生活單調(diào)，不論刮風下雨，長年室外工作，環(huán)境艱苦，導致了員工隊伍產(chǎn)生相對不穩(wěn)定因素。首先我們從穩(wěn)定員工隊伍入手，在加油站管理過程中，充分體現(xiàn)人情管理，讓這些剛走出學校大門邁入社會大門，步入中油企業(yè)的員工，讓他們感到企業(yè)的溫暖，感到集體的溫暖，感到加油站的溫暖，感到人與人之間的溫暖。只有使每位員工對中油企業(yè)有了一定的認識，讓每一位員工感到油站好比一個“大家庭”，讓他們感到“家”的溫暖，才能使油站員工隊伍相對穩(wěn)定，人的思想穩(wěn)定，大家心往一處走，勁往一處使，人人把全部身心投入在工作上，才能產(chǎn)生凝聚力，才能使《規(guī)范》由“讓我學”，變?yōu)椤拔乙獙W”。正如有位員工在心得體會中這樣寫到，誰不想家，誰不思念親人，當別人萬家團聚的時候，我們卻在寒風中迎候客戶，迎接大大小小的車輛，但是為了工作，為了油站，我們不惜奉獻青春，來自各方的我們，必須編織一個屬于我們的“家”，油站——我們的新“家”，永遠的“家”，溫馨的“家”，正是有我們這一群普通人，我相信，中油的明天，我們的明天將會更加美好。這種力量是一種無形的力量，一人劃漿，只能開小船，而眾人劃漿，才能推動大帆船，加油站的發(fā)展，離不開這一群普通人。記得在一次為員工過生日的聚會中，切到第一塊蛋糕，員工雙手遞給站長，大家衷心的表示感謝。借此機會站長首先感謝大家付出的努力和辛苦，并通報了油站的銷售情況和存在問題。大家無拘無束，提出了對油站建設(shè)好的想法和建議，暢談如何提高銷量，怎樣執(zhí)行《規(guī)范》，文明禮貌用語怎樣說，員工各自暢談心得體會，并且員工之間存在的誤會相互表示歉意，從而拉近了人與人之間的距離，拉近了人與加油站之間的距離，拉近了與《規(guī)范》準則的距離，每位員工都感到是油站不可分離的組成部分，是油站的主人公。
在平時你借我100元錢或你幫我打一次飯大家都感到很正常,但在油站一次“正?！钡默F(xiàn)象卻深深的感動了一位員工。有一次一位員工上早班時，突然患了急性胃炎，連走路都很困難，站長、班長、還有同宿舍的員工得知后，站長立即找來車輛，并拿出錢來及時送往縣城醫(yī)院為員工治病，出院后炊事員把病號飯送到床前，站長拿出自己買的奶粉到宿舍看他，大家的關(guān)心和調(diào)養(yǎng)使他的病情有了好轉(zhuǎn)，這位員工只休息了兩天，病情還未痊愈就上班了，大家勸他休息，他就是不肯，“家”的溫暖感動了他。雖然這位員工進入加油站才4個月，但因為工作突出，擔任了站上的團支部書記和市場調(diào)查小組副組長兼信息員，并參與加油站的管理。是什么力量能使這位員工在短短的4個月中能全面掌握加油操作和各項規(guī)章制度及突出的工作表現(xiàn)，用他的話說：“我要以實際行動，報答油站和同事們對我的關(guān)心”。
還有一位員工在分班組時，哪個班組都不愿意和他組合，經(jīng)過多次和他談心，做深入細致的思想工作，指出他的優(yōu)點和缺點，油站發(fā)揮他的特長，讓他負責出黑板報，因為有了他發(fā)揮特長的環(huán)境，工作主動性增強，上完夜班，別人都休息了，他卻主動地出板報，宣傳安全知識，宣傳加油站管理規(guī)范，油站通過他的轉(zhuǎn)變，及時在員工大會上給予表揚，使這位同志在工作上產(chǎn)生了一個“飛躍”，并被評為全站月度優(yōu)秀員工，受到大家的好評。
為員工解決必備的一些設(shè)施和物品，讓他們感到中油公司企業(yè)的溫暖，業(yè)余生活單調(diào)，油站為員工配備了音響，讓大家業(yè)余時間能唱到“卡拉OK”，在公司的支持下油站先后購置了洗衣機，衣柜，暖風機，棉被等物品，解決了員工實際存在的問題。站內(nèi)指定專人負責員工的生活管理，隨時調(diào)整飯菜花樣，節(jié)假日站長親自安排每天的生活，使大家吃到經(jīng)濟可口的飯菜，并組織一些趣味活動和節(jié)日晚會，豐富員工的業(yè)余文化生活。
通過人情管理，解決員工的后顧之憂，大家深有感慨的說：公司和油站對我們這樣關(guān)心，在其它企業(yè)是體會不到的。我們還有什么理由不把工作干好，讓領(lǐng)導放心，讓公司放心。大家是這樣說的，也是這樣做的。
——身先事卒，站長做模范帶頭作用。
加油站站長是全體員工的榜樣。一名善于經(jīng)營的站長，必須提高站長在加油站的在崗率，一是可以與客戶直接接觸，了解客戶、了解市場，宣傳中油品牌，聯(lián)絡客戶感情，擴大銷量，有一位司機風趣的說：你“老板”能親自為我們加油、加水，你的生意一定會好的，話雖普通，但道出了客戶的心理；二是對員工的責任心，安全意識，經(jīng)營經(jīng)驗，操作規(guī)范等方面站長可以現(xiàn)場幫助，指導與督促；三是對加油站油品的進、銷、存、數(shù)量、質(zhì)量管理，對加油站安全管理進行檢查，遇到突發(fā)事件可以根據(jù)授權(quán)及時處理；四是能準確地了解每位員工工作表現(xiàn)，有利于員工的考核，減少在效益工資二次分配的盲目性和不合理性，所以站長以身作則，模范帶頭作用是教育員工“怎樣做”最好的方法，也是鼓舞士氣與員工建立感情最好的方式。
——建立內(nèi)部競爭機制，制度面前人人平等
經(jīng)過站務會的討論，大家集思廣益，分析了由內(nèi)外因素，該站定出了向四星級站目標奮斗，日銷量攻上20噸。為了實現(xiàn)上述目標，充分體現(xiàn)多勞多得的原則，他們把銷量分解到班組，人與人之間，班與班之間，展開了以安全、銷量、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范服務五大方面的勞動競賽，對每個班加油量高、服務態(tài)度好、工作積極的員工評為“月度優(yōu)秀員工”，對單站銷售量創(chuàng)最新紀錄的小組給予獎勵，8月份單站銷售額創(chuàng)歷史最高紀錄為2.01萬元，當時大家感到已經(jīng)很不容易，但從9月??—12月31日至，七次創(chuàng)出了最新紀錄，最高單站銷售額達到3.84萬元。對這些創(chuàng)紀錄的小組，優(yōu)秀員工，優(yōu)勝班組，要在全站通報表揚，上光榮榜，并從效益工資上給予體現(xiàn)，從精神上和物質(zhì)上給這些員工予獎勵，使每個員工感到干好有甜頭，上半年月平均工資收入每人在500多元，下半年平均每人月工資達到600多元，銷量的提高給員工也帶來了實惠，使大家的干勁更足了。
其次我們做到制度面前人人平等，不管是員工、核算員、站長，沒有按公司的要求，違反了規(guī)章制度，一律受到批評和處罰，西南公司安全檢查中，站長在全體員工大會上要求，凡工作沒做好的要負責任，通過檢查，我們的員工做的很好，問題出在站務管理小組設(shè)備和安全管理員身上，為此，在全體員工大會上對設(shè)備和安全員進行批評并受到處罰，因站長負有管理領(lǐng)導責任，同樣也受到處罰，并要求盡快整改，給全體員工有一個交待，讓大家感到規(guī)章制度不是針對哪一個人，而是每個人的行為準則。只有制度面前人人平等，大家才會心服口服。才能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
——人情管理轉(zhuǎn)化為親情服務，《規(guī)范》的執(zhí)行變?yōu)閱T工的自覺行動
加油站的人情管理，調(diào)動了員工的積極性，也使每位員工感到“情”的力量。在我們執(zhí)行《規(guī)范》的同時，對客戶更多一些“親情”的服務，也是我們從人情管理上悟出的道理。以前車輛進站后，沒人引導，司機普遍反映服務差，通過油站在人情管理過程中，大家對《規(guī)范》的內(nèi)涵理解更深了，不是嘴上說一句“歡迎光臨”等禮貌用語，而是用實際行動感動顧客?！兑?guī)范》中的車到人到，由過去的“走著去”改為“跑著去”。車輛停穩(wěn)后先給司機加水，再問“師傅是否加滿”，在加油過程中和司機聊天，拉家常，從而提高了油箱的加滿率。油站還為司機設(shè)置了保溫桶，開展了為司機送水服務，遞上一杯熱茶，體現(xiàn)一顆熱心。在“平安夜”那天，油站自己掏錢買了兩廂蘋果，給固定客戶每人兩個，送上員工一片祝福。祝他們新年平平安安，禮物雖小，但我們卻看到了司機濕潤的眼眶，也體現(xiàn)了人與人之間的友情。拉近了客戶與油站員工的距離。由于油站服務方式的改變，這部分客戶非龍里加油站不加油，同時因為我們的服務好，而拉進了一些新的客戶。油站在規(guī)范服務上，正象員工們所說：不管在什么情況下，只有我們的不足，沒有客戶的不是。
去年冬天由于貴州地區(qū)出現(xiàn)了十年以來最低氣溫，主要交通要道被封，加油站出現(xiàn)了加油機凍結(jié)，水管凍結(jié)，車輛相對集中的現(xiàn)象，站長、核算員堅持在現(xiàn)場帶領(lǐng)大家一起戰(zhàn)嚴寒、渡難關(guān)，加油機凍了，員工們用熱水一點點解凍，水管凍了，全部卸下來一節(jié)節(jié)融化，當大家看到車輛集中進站后，沒有站長的要求，沒有班長召集，下夜班的同志從被窩里爬了出來；剛脫下工作服的同志，來不及換衣服就自覺自愿地加入到加油和引導車輛的行列中，有些司機問“你們怎么穿著西裝加油？”我們的員工說：“你們已經(jīng)困在路上2天了，我們盡快為你們加好油，為你們服務好，讓你們上路”。司機聽了也為之感動，只有把油箱加滿來回報這些員工。從早上9點到下午5時，全站員工不管是上班或下班的，沒有一人休息，連中飯都忘了吃，迎來一輛車，送走一輛車，站長看著他們一個個被浸濕的鞋，半截濕透的褲褪和一雙紅腫的手，催著上夜班的同志回去休息，并語重心長地說“大家要注意身體，油站每時每刻離不開你們”，“站長您也多穿些衣服，注意休息，您著涼了，誰來領(lǐng)導加油站的工作”，一聲聲的問候，道出了一聲聲的真情祝福。員工們高興地說：“今天我們創(chuàng)下了貴州分公司日銷量35噸的最高紀錄，再苦我們心里是快活的”多么淳樸的話，不管是誰在現(xiàn)場都會被感動的，員工們這種不畏嚴寒，不計時間，不計報酬忘我工作精神，來源于全體員工的凝聚力。也是公司和油站堅持以人為本，人情管理的結(jié)果。從而使加油站管理規(guī)范的貫徹執(zhí)行變?yōu)橛驼締T工的自覺自愿行動。
