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2、你自己是否喜歡這個專業(yè),只有真正的喜歡才能更好的學習而不是敷衍了事。
3、想清楚自己以后是打算做什么的,或者做什么的概率會更高一些再來選擇專業(yè)。
4、系統(tǒng)的學習市場營銷專業(yè)可以從理論上帶給我們一定的啟發(fā),獲得一定的知識。
5、尤其學習網(wǎng)絡營銷方向還是可以進行一些實際的操作,真實的學到一點東西的。
1.有才無德。俗話說:“無德無才是‘廢品’,有德無才是‘半成品’,有才無德是‘危險品’,有德有才是‘精品’?!贝髮W生群體中屢屢出現(xiàn)的缺乏道德的事件,無不給我們教育工作者敲響了警鐘。在學校教育中,尤其是高職院校的教育中,面對這些人生觀,價值觀還不夠健全甚至沒有正確的人生觀價值觀的學生,我們一方面著重培養(yǎng)學生“專業(yè)技能”,如語言表達能力、人際溝通能力、應變能力,另一方面還應該加大對學生職業(yè)道德的教育。當今社會中,市場營銷從業(yè)人員的不道德的行為種類繁多,如出賣商業(yè)機密、違規(guī)跳槽、隨意宰客、制售假貨、騙買騙賣、非法傳銷、以次充好、變相漲價、虛假廣告、傳播不健康的價值觀等,我們的學生在踏入社會后,如果沒有堅定的信仰和良好的道德,很容易受到社會不良風氣的影響,做出有悖于社會道德的事情。這樣,我們在把技能型人才輸送給社會的同時,其實也等于把危險帶給了社會。
2.有技(術)無品(位)。品位指對事物有分辨與鑒賞的能力。它是個人形象的展示,是內(nèi)在氣質(zhì)的復出,品位是人生價值的體驗,品位是道德修養(yǎng)的內(nèi)涵,品位是各種知識的綜合。高職院校一直強調(diào)對學生專業(yè)技術的培養(yǎng),教會學生實際應用技能。但對于市場營銷專業(yè)的學生,我認為這是遠遠不夠的。營銷工作看似是面對商品的工作,但實際卻是面對人的一種工作,在與客戶面對面的溝通和交流中,我們更多的要靠個人的魅力博得客戶的信任,建立起長久的合作關系。在營銷工作中,銷售人員與顧客溝通時所產(chǎn)生的影響力和信任度語言占7%,語調(diào)占38%,視覺占55%。一直以來,在我們高職院校市場營銷專業(yè)的教育中,重視對市場營銷專業(yè)學生的人際溝通能力、語言表達能力等職業(yè)技術的培養(yǎng),卻忽視了對學生“個人品位”這種隱性素質(zhì)的培養(yǎng)。這就導致我們培養(yǎng)出的學生,能夠夸夸其談,卻難以給顧客留下良好的印象;能夠成交,卻很難有固定的客戶資源;能夠做簡單的銷售工作,卻不能從事復雜的銷售工作。因此,個人品位的缺失會影響高職市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)質(zhì)量以及未來的職業(yè)發(fā)展道路。面對高職市場營銷專業(yè)教育的現(xiàn)狀及出現(xiàn)的這些問題,我們不得不認真思考高職市場營銷專業(yè)文化建設的重要作用和意義。
二、高職市場營銷專業(yè)文化建設的作用與意義
1.有助于增強學生的多種(綜合)能力,使得高等職業(yè)教育真正做到教書與育人的完美結(jié)合。只有技能傳授的教育不是真正的高等職業(yè)教育。專業(yè)文化具有文化浸潤的育人功能。良好的專業(yè)文化不僅能愉悅身心,提高專業(yè)素養(yǎng),還能增強職業(yè)意識、專業(yè)技能,同時也使組織能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力得到了鍛煉和培養(yǎng)。這樣能夠真正做到教書與育人完美結(jié)合。
2.有助于提升學生的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),使學生德才兼?zhèn)?。從某種意義上說,職業(yè)教育就是一種就業(yè)教育。但要真正實現(xiàn)在這種“零距離”就業(yè),除了專業(yè)知識與技能的“零距離”,還要重視職業(yè)道德與素養(yǎng)的“零距離”。從學生未來職業(yè)發(fā)展的長遠性來看,市場營銷對從業(yè)人員的個人素質(zhì)要求是比較高的?,F(xiàn)代市場營銷人才的素質(zhì)構(gòu)成應該包括以下兒個方面:一是品行素質(zhì);二是基本工具運用;三是基礎知識、專業(yè)知識;四是綜合能力,即生存發(fā)展能力、自我學習能力、實踐創(chuàng)造能力與團隊合作能力。市場營銷專業(yè)文化的建設,可以讓學生潛移默化的認同不同職業(yè)崗位的價值理念,逐步確立職業(yè)目標,自覺提升職業(yè)素養(yǎng),把學生培養(yǎng)成具有守紀、誠信、合作等優(yōu)良品德的受企業(yè)歡迎的人才。
目前,普通高等職業(yè)教育的市場營銷專業(yè)學制為三年。針對三年制的市場營銷專業(yè),采用“1.5+0.5+1”模式,按照“一個主干,多個專業(yè)方向”的思路,實施訂單培養(yǎng)?!?.5”即入學后的前三個學期,利用這段時間培養(yǎng)強化學生市場營銷崗位所需的基本素養(yǎng)和基本能力,形成營銷職業(yè)能力的主干?!?.5”指第四學期,此階段實施“多個專業(yè)方向”的培養(yǎng),即在分析區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎上細分專業(yè)方向,按照企業(yè)的需求實施訂單培養(yǎng)?!?”是指第
五、六學期,這是為就業(yè)而準備的專業(yè)實習、職業(yè)資格考試、訂單培養(yǎng)、學生自主創(chuàng)業(yè)、畢業(yè)設計等。整個教學過程始終要以學生為主體,以社會需求為依托,以培養(yǎng)人才的營銷職業(yè)能力主線,用本專業(yè)職業(yè)能力結(jié)構(gòu)中通用的部分構(gòu)筑能力平臺,用靈活的專業(yè)方向模塊滿足學生就業(yè)的不同需要,增強學生的就業(yè)競爭力。
二、改革課程體系,整合教學內(nèi)容。
課程體系和教學內(nèi)容改革是高職教學體系改革的難點和重點,通過“精簡、融合、重組、增設”等途徑,促進課程體系整體優(yōu)化,更新教學內(nèi)容,以增強學生的社會適應性。
課程體系的改革要做到“五符合”即:一是符合高職教育培養(yǎng)目標的定位,突出技術應用性人才和高技能人才的培養(yǎng);二是符合高職人才培養(yǎng)理念,即增長知識、提高能力、完善人格、發(fā)展特長、終身教育;三是符合高職學生的實際水平,堅持因材施教;四是符合社會和崗位的要求,堅持以就業(yè)為導向;五是符合現(xiàn)代教育技術和手段的要求。整個課程教學體系突出基礎理論知識的應用性、實踐能力的培養(yǎng)和素質(zhì)創(chuàng)新教育。公共基礎課是職業(yè)技術所需的理論知識,是學生可持續(xù)發(fā)展的基礎,要以應用為目的,并考慮終身教育的要求;專業(yè)基礎課是多個職業(yè)方向所需的基礎課程,要滿足繼續(xù)學習和轉(zhuǎn)崗的需要;職業(yè)技術課應加強針對性和實用性,注重解決職業(yè)崗位中管理和技術等方面的實際問題。在課程中還應融入如何去學習專業(yè)知識、尋找獲取專業(yè)相關信息的途徑和方法等思維訓練和方法訓練的內(nèi)容,在學習與掌握職業(yè)知識過程中強化學習方法和創(chuàng)新意識,培養(yǎng)現(xiàn)代社會從業(yè)人員所必須具有的方法能力和社會能力。
整合教學內(nèi)容要緊緊圍繞如何強化學生的營銷專業(yè)技能,提高營銷職業(yè)素質(zhì)展開,反映培養(yǎng)目標及人才規(guī)格的要求,體現(xiàn)因材施教、個性充分發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的教學要求。如把營銷專業(yè)課程體系中《市場營銷學》、《國際市場營銷》進行整合,同時融入推銷員、高級營銷員等職業(yè)資格證書課程的內(nèi)容;把《市場調(diào)查與預測》、《營銷策劃》進行整合,強調(diào)《市場調(diào)查與預測》是市場營銷中不可缺少的工具,重在應用這種工具,為營銷決策提供科學、準確、有效的依據(jù)。
三、以學生為中心,以能力為本位,以實踐為主導,創(chuàng)新教學組織形式。
營銷專業(yè)學生的職業(yè)能力從其涉及的內(nèi)容范圍上可分為專業(yè)能力、方法能力和社會能力。這些能力的培養(yǎng)在教學過程不能截然分開而是交叉進行的,要將專業(yè)教學與能力培養(yǎng)有機結(jié)合起來。
1、創(chuàng)新教學方法和手段。
在教學過程中,對不同課程類型采用不同的教學方法組合和教學手段組合。
對目標單一的知識傳授和技能培訓,可以采用以下教學方法:(1)適合個體化教學輔導的談話教學法。談話教學不同于日常談話,要有明確的目標,且信息傳遞是雙向的;(2)案例教學法。除了運用傳統(tǒng)的文本案例進行教學以外,還可用音像性案例、調(diào)研性案例等“活案例”教學法。(3)經(jīng)典的程序化技能培訓。由課前準備——教師示范——學生模仿——練結(jié)四階段構(gòu)成。
對綜合能力的培養(yǎng),則比較適合采用項目教學法。項目教學法是師生共同做一個完整的項目而進行的教學活動。一般是按照以下五個教學階段進行:(1)確定項目任務(2)制定計劃:(3)實施計劃(4)檢查批評(5)歸檔和結(jié)果應用。如要強化學生營銷策劃能力,首先要讓學生自己進行市場調(diào)研,選擇典型產(chǎn)品或服務進行策劃,由此確定項目任務;其次由學生制定營銷策劃的計劃,確定策劃步驟和程序,并最終得到教師認可;再次由學生確定各自在小組中的分工及小組成員合作形式,按照已確定的策劃步驟進行工作;然后先由學生對自己的工作結(jié)果進行自我評估,再由教師檢查評分,并通過對比師生評分評價結(jié)果,找出造成結(jié)果差異的原因;最后是歸檔和結(jié)果應用,策劃結(jié)果最好能應用到企業(yè)中,或?qū)W校的生產(chǎn)教學實踐中,用以檢驗學生的營銷策劃能力。采用項目教學法,首先要求教師具有較強的責任心和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗;其次在教學的安排上最好能集中進行,以利于學生對整個過程的完整體驗,增強學生適應企業(yè)實際工作環(huán)境和解決綜合問題的能力。
2、創(chuàng)新考核方式、方法。
以學生為中心,樹立全面的考試觀,既要解決“考什么”,又要解決“如何考”。在考核內(nèi)容的選擇方面,既要體現(xiàn)人才培養(yǎng)目標和課程目標要求,又要有利于培養(yǎng)學生運用所學知識和技術去分析和解決問題。根據(jù)考核科目的特點,采用靈活多樣的考核方法,如開卷、閉卷、筆試、口試、操作、論文、報告與答辯等,也可以是上述幾種方法的組合。在評價主體的選擇上,既有校內(nèi)老師,又有校外專家;既有他評,又有學生自評和互評,最終形成以“學生為本位”的考核與評價新模式。
3、組建“社會實踐部”、“營銷實訓中心”。
新生入校后,要求學生利用節(jié)假日,積極參與產(chǎn)品推銷等各種實踐活動,以期獲得感性認識。隨著學習的深入,要求營銷專業(yè)的學生必須介入更高層次的營銷項目,每次活動后要求做出詳細記錄、寫出感受,并作為考核學生專業(yè)技能的項目之一。組建“社會實踐部”、“營銷實訓中心”,為學生搭建參與社會實踐和營銷實訓的平臺。
4、建立實習公司(模擬公司)。
實習公司是由系里組建,模擬現(xiàn)代企業(yè)制度,建立股份制組織機構(gòu),由專業(yè)老師指導,讓學生自主經(jīng)營,以培養(yǎng)市場營銷專業(yè)實用型人才為目標,開展實習實訓活動的一種組織形式。公司通過招聘的方式,挑選營銷專業(yè)的學生作為各部門管理層的人員,學生按教學計劃分批輪流到實習公司、實習超市進行專業(yè)實習。實習在專業(yè)老師的指導下,建立由學生自主經(jīng)營、自行管理、自我服務、自負盈虧的管理模式。其特點是把經(jīng)營管理的課堂教學直接與企業(yè)實際經(jīng)營運作結(jié)合起來,實行“課堂+公司”的教學模式。
5、開辦“走向成功”培訓班。根據(jù)社會對營銷人才的需求規(guī)格,從人才培養(yǎng)目標入手,制定詳實的培訓計劃,聘請社會、行業(yè)和院里的專家教授,對培訓班成員進行“走向成功”所必須具備的理念、技能、體能、品德、意志等方面的強化訓練,拓寬學生們的知識視野,提高學生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、成功意識及綜合職業(yè)能力。
6、切實搞好頂崗實習、實訓和畢業(yè)實踐活動。學生在實踐時按照“任務到班、責任到人、學生管理、教師指導、階段考核、聯(lián)產(chǎn)計酬”的二十四字方法進行管理,學生邊學習、邊實踐、邊提高,從而培養(yǎng)出品德好、懂技術、善管理、會經(jīng)營、能賺錢、勇創(chuàng)業(yè)的人才。
四、加強師資隊伍、實訓基地建設,重視訂單教育,把改革落到實處
加強師資隊伍建設是教學改革的必要保證,要從以下幾個方面入手:一是加強師德師風建設,強化責任意識。二是根據(jù)營銷專業(yè)建設、課程建設的需要,有針對性地引進、培養(yǎng)教學水平高、業(yè)務能力強、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的教師。三是通過學校派出進修、個人自學或到企業(yè)實踐鍛煉,致力于“雙師型”師資隊伍建設。四是從校外企業(yè)及社會中聘請實踐經(jīng)驗豐富的名師專家、高級技術人員擔任客座教授或兼職教師,請他們到校舉辦講座、參與實踐教學,進一步優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)。
實訓基地是實踐教學的載體。各類基地的建設要以專業(yè)建設和專業(yè)改革為中心,積極推進“校企互動、區(qū)域融合、以基地為依托、產(chǎn)學研三位一體”的辦學模式,真正體現(xiàn)專業(yè)特色和水平,體現(xiàn)先進性、配套性和實用性,不僅要產(chǎn)生教育效益,而且要產(chǎn)生經(jīng)濟效益。學校為企業(yè)提供科研服務和人才支撐,企業(yè)為學校提供實習實訓場所和就業(yè)市場,實現(xiàn)校企雙方的互動、互信、互利,通過建立緊密型基地,發(fā)揮基地建設對教學、科研、招生、就業(yè)的輻射和帶動作用,實現(xiàn)生產(chǎn)、教學、科研一體化。
訂單教育是校企合作的最佳途徑,訂單教育主要有兩種形式,一是全方位互動合作形式。二是定向式定單培養(yǎng)形式。要把這項工作落到實處,需要從專業(yè)設置與調(diào)整、教學計劃制定與修改、教學實施、實習實訓直至學生就業(yè)等方面,充分發(fā)揮企業(yè)和用人單位的作用,建立產(chǎn)學研結(jié)合的長效機制。
五、注重德育教育和校園文化建設,推進以職業(yè)素質(zhì)為核心的素質(zhì)教育。
以德育教育為核心,把德、智、體、美相互滲透的素質(zhì)教育作為校園生活的主旋律,要加強誠信教育,使學生認識到依法經(jīng)營和從業(yè)有道的重要性;有意識地培養(yǎng)學生吃苦耐勞、勤懇扎實的工作作風。加強校園文化建設,使學生在豐富多彩的校園文化活動中,培養(yǎng)多種興趣,營造有利于學生“個性培養(yǎng)、特長延長”的寬松和諧的校園環(huán)境。
市場營銷專業(yè)是實用型專業(yè),在教學過程中必須要重視對學生實踐能力的培養(yǎng),促進學生未來的就業(yè)和發(fā)展。目前,各高校的市場營銷專業(yè)教學中關于校內(nèi)實踐體系建設還有待改善,需要進行積極探討并且找出最佳實踐模擬方案,以提高學生的整體素質(zhì),為社會的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的市場營銷人才。
關鍵詞:
市場營銷專業(yè)教學;校內(nèi)實踐模擬;探討
1引言
社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,使社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加,為適應社會的發(fā)展,增加大學生的就業(yè)機會,各高校紛紛開設市場營銷專業(yè)課程,為社會培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才。市場營銷專業(yè)是實踐性非常強的學科,對學生的基礎理論知識的掌握程度、思維能力和實踐能力等都具有較高的要求,需要教師非常重視對學生實踐能力的培養(yǎng),為學生提供較多的實踐機會。校內(nèi)實踐模擬是有效提高學生實踐能力的途徑之一。如何建立完整校內(nèi)實踐體系,進行實踐教學是各高校市場營銷教師普遍關注的話題。
2建立并完善校內(nèi)實踐教學課程體系
高等教育的教育目的就是為社會發(fā)展培養(yǎng)出全方位的人才,對于學習市場營銷專業(yè)的學生而言,其教學目標主要有兩方面:基礎理論知識和操作技能的掌握。然而,現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)課程設置中,更多強調(diào)的是學生對理論知識的掌握,實踐教學及課程設置并形成完整的體系,這對于實踐教學、培養(yǎng)學生的時間能力不利[1]。因此,實踐教學的首要前提是必須建立和完善校內(nèi)實踐教學體系。
3“四步走”實踐教學內(nèi)容設置
市場營銷專業(yè)課程是綜合性較強的學科,學生關于市場營銷學科的學習不可超之過急,必須嚴格按照循序漸進的原則,根據(jù)學生不同學習階段的學習特征,合理設計不同的實踐教學內(nèi)容,分“四步走”進行實踐教學內(nèi)容設計[2]?!八牟阶摺敝饕獌?nèi)容包括:第一,大一階段。大學一年級新生剛進入學校,對于市場營銷專業(yè)等相關知識第一次接觸,這一階段應該著重培養(yǎng)學生市場營銷的基本素養(yǎng)。因此,大一階段的實踐教學內(nèi)容主要為理論型內(nèi)容,包括市場營銷概念介紹、發(fā)展歷程、相關課程、市場定位等內(nèi)容,同時為學生普及市場營銷專業(yè)目前的就業(yè)前景和市場營銷專業(yè)人才應該具備的專業(yè)素質(zhì),為學生二年級、三年級甚至步入社會的發(fā)展奠定理論基礎,并且便于學生做好職業(yè)規(guī)劃,提高學生學習的動力,使學生明確學習方向。第二,大二階段。大二學生的教學主要以技能教學為主,培養(yǎng)學生的操作技能和理論運用實際的能力。該階段的技能培訓應該以課堂教學為主,為學生具體實踐打下扎實的基礎。第三,大三階段。大三學生的教學應該以實踐模擬教學為主,可通過校內(nèi)模擬實踐教學和校外實習教學兩種途徑,切實提高學生的實踐能力。尤其注意的是,大三的實踐教學仍然以理論應用為前提,讓學生在提高實踐能力的同時也要合理運用理論基礎知識。第四,大四階段。大四階段需要學生進行校外實習,并根據(jù)實習內(nèi)容和結(jié)果完成畢業(yè)實習報告,整體上提高市場營銷專業(yè)學生的學習能力和實踐能力,為學生步入社會做好充分的準備,促進學生未來的發(fā)展。
4市場營銷專業(yè)校內(nèi)實踐教學體系設計
4.1創(chuàng)新實踐教學方式首先,市場營銷專業(yè)的實踐教學要以調(diào)動學生的學習積極性和主動性為基礎,提高學生學習的熱情。教學方式要多種多樣,可以根據(jù)教學內(nèi)容和學生的性格特征等,通過采取小組教學、合作探究教學、任務教學、案例教學等形式來培養(yǎng)學生的合作學習能力、自主探究的能力以及創(chuàng)新能力。課堂中要有意識地培養(yǎng)學生的口頭表達能力,注意語言的邏輯性和簡潔性、報告的條理性等。其次,市場營銷離不開市場調(diào)查和營銷策劃,在大學教學期間,要重視對學生市場調(diào)查能力和營銷策劃能力的培養(yǎng)[3]。要求學生能夠根據(jù)教師布置的任務,合理設計調(diào)查問卷,并通過調(diào)查問卷得到的數(shù)據(jù)信息進行合理總結(jié),而后根據(jù)結(jié)論進行合理的項目策劃,制定完整的營銷策劃書。最后,對市場營銷專業(yè)的基礎學科學習也要進行實踐教學指導。例如,商品學是市場營銷專業(yè)的基礎課程之一,在學習商品學時,教師可以組織學生到市場中認識商品,包括商品的分類、面對的消費人群、商品監(jiān)測等。又如,關于市場營銷心理學的學習,教師也可要求學生從實際生活中選取具體的案例進行分析與研究,以報告的形式向同學展示,增加學生對心理學的理解。
4.2建立實驗室進行校內(nèi)模擬教學實踐教學必須以鍛煉學生的實踐能力為基礎,因此,建立完善的實驗室是實行實踐教學的基本要求。各高校通過在校園內(nèi)建立實驗室,將現(xiàn)實世界的營銷市場縮小化,教學中由學生擔任營銷市場中的各種角色如營銷商、消費者等,增加學生的實際體驗,有利于提高學生的實踐能力。其次,隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷逐漸成為市場營銷的主體之一,因此,在市場營銷學科教學過程中還要強調(diào)對學生網(wǎng)絡營銷能力的培養(yǎng),為學生建立網(wǎng)絡營銷實驗室,鍛煉和提高學生的營銷能力。
5結(jié)語
綜上,市場營銷專業(yè)是實踐性非常強的學科,對學生的基礎理論知識的掌握程度、思維能力和實踐能力等都具有較高的要求。目前我國各高校在市場營銷學科的教學中仍然以理論知識教學為主,忽略了對學生的實踐能力的培養(yǎng),不利于學生未來的就業(yè)和發(fā)展。因此,各高校必須積極建立并完善校內(nèi)實踐教學課程體系,實施“四步走”實踐教學內(nèi)容設置并且要求高校專業(yè)教師必須創(chuàng)新實踐教學方式,建立好教學建立實驗室,以提高學生的實踐能力,促進學生的全面發(fā)展。
參考文獻:
[1]李霞.關于市場營銷專業(yè)實踐教學模式改革策略的探討[J].工會論壇(山東省工會管理干部學院學報),2013,(6):122-124.
關鍵詞:高職;市場營銷;專業(yè)創(chuàng)業(yè);教育研究
一、高職院校學生創(chuàng)業(yè)教育的必要性
高職類院校的目標是培養(yǎng)高端技能型專門人才,即培養(yǎng)出來學生需具有較強的專業(yè)技能和社會實踐能力。相比較而言高職類院校營銷專業(yè)學生社會實踐能力比非營銷專業(yè)更勝一籌。高職市場營銷專業(yè)的學生自主創(chuàng)業(yè)不僅十分必要而且可行性明顯高于非營銷專業(yè)學生。所以高職院校營銷學生要起創(chuàng)業(yè)示范引領作用。
(一)創(chuàng)業(yè)教育利于社會的發(fā)展
高職院校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是為社會輸送大量具有實踐能力的人才。鼓勵高職院校市場營銷專業(yè)的學生進行自主創(chuàng)業(yè):一方面自主解決了工作,另一方面可以帶動一批就業(yè);近年來全球經(jīng)濟危機已經(jīng)波及到中國的社會經(jīng)濟發(fā)展,對中國制造業(yè)的發(fā)展影響特別嚴重,就業(yè)問題日益突出。鼓勵高職院校市場營銷專業(yè)的學生進行創(chuàng)業(yè),能在一定程度上緩解畢業(yè)生供需矛盾,促進社會經(jīng)濟發(fā)展。
(二)創(chuàng)業(yè)教育利于高職市場營銷專業(yè)教育的發(fā)展
近年來,我國高職院校開設的市場營銷專業(yè)為社會培養(yǎng)了大量人才。通常本科院校營銷專業(yè)培養(yǎng)的學生經(jīng)過三至五年的歷練一般會成為專業(yè)管理人才。中等職業(yè)學校營銷專業(yè)培養(yǎng)出來的學生經(jīng)過一兩年歷練大多數(shù)會成為合格的基層員工。而高職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)出來的學生經(jīng)過一段時間的歷練往往具有比較豐富管理經(jīng)驗和比較強的社會實踐能力,其中還有些學生具備強烈的開拓意識。高職市場營銷專業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育可以打造學生的開拓精神,強化學生的創(chuàng)業(yè)意識,點燃學生的創(chuàng)業(yè)激情。
二、高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育存在的問題
(一)缺乏有效的創(chuàng)業(yè)引導
不少高職院校營銷專業(yè)的畢業(yè)生對創(chuàng)業(yè)有強烈的想法,但心有余而力不足,往往市場定位不清晰,盈利模式不明了,融資無方法,團隊組建結(jié)構(gòu)不科學,甚至從理念構(gòu)想到產(chǎn)品表現(xiàn)路徑都不甚清晰。大多數(shù)高職院校甚至不能保證對學生進行最基本的創(chuàng)業(yè)意識引導。
(二)課程結(jié)構(gòu)不合理
高職院校對市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標是為社會輸送具備實踐能力的實戰(zhàn)型人才,目前大多數(shù)高職院校由于師資的局限性有意無意的強調(diào)基于學科體系的知識結(jié)構(gòu)養(yǎng)成。往往忽視實踐技能和社會能力的培養(yǎng)。與此匹配的課程結(jié)構(gòu)自然不盡合理。
(三)就業(yè)觀念落后
家長認為學生既然選擇進入高等學校,就是希望他們畢業(yè)后有一個穩(wěn)定的工作。所以學生更愿意選擇行政事業(yè)單位就職。創(chuàng)業(yè)在家長和學生方面難以得到響應和支持。
(四)缺乏創(chuàng)業(yè)保障機制
高職院校將向社會各企事業(yè)單位輸送人才作為自己的主要目標。同時,很大一部分畢業(yè)生也將找到合適單位就業(yè)當成首選。創(chuàng)業(yè)之難有來自社會輿論的壓力,有區(qū)域營商環(huán)境的不理想,創(chuàng)業(yè)項目選擇的局限性,社會融資的重重困境,知識產(chǎn)權保護法制不健全等等。目前為高職院校畢業(yè)生提供的創(chuàng)業(yè)保障機制還不完善。
三、高職院校市場營銷專業(yè)開展創(chuàng)業(yè)教育的有效途徑
(一)在學科設置中體現(xiàn)專業(yè)特色
我國高職市場營銷專業(yè)過分強調(diào)學科體系,忽視了實踐訓練環(huán)節(jié)及其管理。必修課程以學生學習理論知識為主;在實踐中,應開設市場調(diào)研、創(chuàng)業(yè)方案制定、團隊項目培訓、風險評估及相關市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)教育要求的課程。使學生從入校開始就建立一定的創(chuàng)業(yè)思維和積累一定的實踐經(jīng)歷,從而為學生構(gòu)建創(chuàng)業(yè)方法能力。
(二)形成系統(tǒng)化的創(chuàng)業(yè)教育體系
在探索高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育時,要從改善人才培養(yǎng)模式入手,合理設置課程體系。配備實用型又受過高學歷教育的企業(yè)型教師。將創(chuàng)業(yè)教育滲透到營銷專業(yè)整個培養(yǎng)環(huán)節(jié),使課程相互配合形成封閉鏈條,使學生能在產(chǎn)業(yè)鏈和相應的創(chuàng)業(yè)思維模式中充分研習相應課程。
(三)改革教學評估
大多數(shù)高職院校原有的教學評估體系過分偏重對學生掌握的知識點進行考查。實踐環(huán)節(jié),職業(yè)素養(yǎng),社會能力的考查往往不知如何下手,或直接忽略。特別是高職院校營銷專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育指導中,必須改革以往的教學評價內(nèi)容結(jié)構(gòu),調(diào)整評價主體組成,將創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)節(jié)的實績評價作為關鍵績效指標,較大比例的增加創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的考核權重,凸顯高職營銷專業(yè)學生雙創(chuàng)能力。邀請企業(yè)參與,賦予企業(yè)一定的評價權重,對學生的實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力進行綜合評價,作為學生參與企業(yè)鍛造與創(chuàng)業(yè)能力評價的依據(jù)和參考。以其提升學生的創(chuàng)業(yè)實踐能力。
(四)完善各項扶持政策
當下高職院校的創(chuàng)業(yè)支持政策則相對較為薄弱。從經(jīng)濟層面、稅收減免優(yōu)惠層面、創(chuàng)業(yè)公司的證照辦理方面、技術支持方面等多種層面同步配合,幫助高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)。技術難題可與企業(yè)相關項目形成對接。資金方面也應當給予一定的支持。
關鍵詞:創(chuàng)業(yè)式發(fā)展;市場營銷專業(yè);實踐教學
一我國高校市場營銷學教學的現(xiàn)狀
(一)實踐教學發(fā)展相對緩慢
市場營銷本身就是一個實踐性和應用性極強的專業(yè),要求學生在掌握理論知識的基礎上,能夠把理論運用到實踐當中去。但當前我國很多高校的市場營銷課程的教學仍然是以理論講授為主,實踐教學發(fā)展緩慢。一是實踐教學缺乏制度和政策方面的支持和保障。實踐教學難以實現(xiàn),體現(xiàn)在現(xiàn)有的教學體制及高校教務部門對于教學的管理體制與實踐教學在一定程度上相沖突和矛盾。目前,不少高校存在著教務部門通過到教室和課堂查課的制度。而在這樣的制度下,外出實踐則是與課堂的出勤相背離的,若要實現(xiàn)實踐教學則需要復雜的申請程序且教師個人承擔了較大的安全責任和風險。因此市場營銷課程中,很大一部分按照教學計劃應該是有實踐部分的,都依照理論部分進行授課或者以小組討論的實踐方式進行了。二是教師自身的局限性。近年來隨著教師隊伍的年輕化,很多高校引入的青年教師都是”高校到高?!暗穆窂?。因而,不少青年教師雖然有著扎實的理論知識,卻缺乏相應的實踐經(jīng)驗。具體到市場營銷專業(yè),表現(xiàn)則更為明顯。
(二)教學仍以理論講授為主,學生的參與度較低
對比我國國內(nèi)市場營銷課堂發(fā)現(xiàn),主要的教學方式仍然是教師教授為主,講理論、講案例,學生更多的只是被動的聽取,從課堂氛圍到課堂效果都不好。根據(jù)教務部門的查課統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)學生在課堂上睡覺、說話、玩手機的現(xiàn)象特別顯著,最嚴重的情況大概達到50%的程度。其很大的一部分原因就是上課時學生參與度較低。這個參與度既包括行為的參與度,也包括大腦活動的參與度。
(三)教學模式的創(chuàng)新仍更多的停留在小組討論和presetation的階段
目前,我國市場營銷課程主要的實踐或創(chuàng)新的方式大多停留在小組討論和課堂presetation的階段,這種方式有一定的優(yōu)點,可以一定程度上發(fā)揮學生的積極性,自發(fā)的從課本中去尋找知識和答案。然而,它更大的缺點在于,比較難以確保小組內(nèi)每位成員的參與性,且一部分學生很可能把這種學習的形式轉(zhuǎn)化為一種敷衍了事的途徑。可以說,小組討論并以presentation的形式進行展示不失為教學方式的一種進步,也具有一定的效果,但更需要進一步深入探討如何更好發(fā)揮其效果。
(四)實踐教學經(jīng)費投入不足
市場營銷的實踐教學需要一定的經(jīng)費的投入。市場營銷學是一門綜合性很強的課程,是在市場調(diào)研的基礎上,供、產(chǎn)、銷的全過程,而非通常意義上理解的“銷售”。而整個過程中涉及到了市場調(diào)研、原料供應、生產(chǎn)、供應鏈、戰(zhàn)略制定、成本策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等內(nèi)容。而市場調(diào)查則是另外一門課程市場調(diào)研與預測的主要實踐內(nèi)容,促銷策略則是銷售管理課程的主要實踐內(nèi)容。那么市場營銷學的實踐應該側(cè)重哪一方面呢?筆者認為,作為一門綜合性的學科,其實踐也應體現(xiàn)綜合性,因為構(gòu)想整門課程的實踐就歸為一次“創(chuàng)業(yè)式的實踐”。由學生組成的團隊進行全部的分析、策劃和決策,團體內(nèi)部充分分工,協(xié)調(diào)各種活動,針對特定的創(chuàng)業(yè)項目進行實踐。由此,實踐本身需要一定的經(jīng)費,而目前正是由于經(jīng)費的缺乏,造成這類的實踐無法真正開展起來,帶動學生們的積極性和凝聚力。
二市場營銷專業(yè)教學模式創(chuàng)新的構(gòu)想
(一)理論教學方面
采取“任務型教學”的方法。即教師在開始課程時給出總的課程的提綱,并把全部內(nèi)容劃分為若干個專題或者話題,在講授基礎理論的基礎上,讓學生帶著任務進行小組和課堂的討論。“任務型教學”突出的優(yōu)點在于學生對需要掌握的知識點印象深刻,對整個課程的框架體系較為熟悉。同時也具有傳統(tǒng)的小組討論和presetation的提升學生參與度的效果。強調(diào)閱讀和寫作能力的培養(yǎng)。針對不同的話題和專題,布置一定數(shù)量的閱讀材料或經(jīng)典選讀,并撰寫課程論文。通過這一過程,學生可以在教師的指導下,閱讀專業(yè)、學科經(jīng)典,補充大量的專業(yè)相關知識,可以提升學生對學科的興趣,加深對課本、教材的理解。同時,學生也可以學會撰寫規(guī)范的課程論文的方法,提升學生對學術方面的興趣。
(二)實踐教學方面
1.創(chuàng)業(yè)式發(fā)展。在“眾創(chuàng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+“蓬勃發(fā)展的大背景下,大學教育,特別是應用型的獨立院校的教育,日益要求和市場接軌,強調(diào)學科知識向創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的能力的轉(zhuǎn)化。這就給實踐性教強的類似市場營銷這樣的課程提供了一種教學方法和模式方面改革的可能性和機會?;诖?,市場營銷課程的一個發(fā)展方面向就是基于課本知識的“創(chuàng)業(yè)式發(fā)展”。筆者在市場營銷課程教學過程中,嘗試了“創(chuàng)業(yè)式發(fā)展”前期的探索:首先將學生分為幾個小組,小組內(nèi)部進行分工,進行討論,提出創(chuàng)業(yè)方案,根據(jù)市場調(diào)研、預測,對可行性方案進行分析。
2.“董事”制度。主要涉及到資金的籌集和決策的制定。資金部分的來源主要是兩個方面。一方面,根據(jù)國家對大學生創(chuàng)業(yè)的相關政策和文件,形成的優(yōu)秀項目申請國家扶持基金和學院的實踐經(jīng)費。另一方面,小組內(nèi)部按照自愿的原則,成立類似董事會性質(zhì)的組織,制定相應的募資規(guī)定和協(xié)議(內(nèi)部募資以人均1000元為上限)。形成的董事組織對團隊的運行和決策負責,并以此為核心,展開后續(xù)的實踐活動。
三結(jié)語
教育市場化、應用化、實踐化的進展給市場營銷的教學帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。無論時理論還是實踐,市場營銷學的教學都應探尋一條新的路徑,提升教學效果,更好的適應應用化的要求,與市場和社會接軌。理論教學方面需不斷創(chuàng)新,提倡“任務型教學”,發(fā)揮學生的積極性和參與度,增加討論的內(nèi)容,增強課堂的活力。另一方面,推動實踐教學的發(fā)展,政策和制度環(huán)境有待進一步改善。隨著國家對于大學生創(chuàng)業(yè)的扶持政策不斷深化,國家出臺了一系列扶持大學生創(chuàng)業(yè)的政策,市場營銷課堂實踐的政策環(huán)境日益改善。但這些政策主要是針對畢業(yè)兩年內(nèi)的大學生的,而對于在校大學生的專門行政策則有較大的空白。國家和教育部對于高校在校大學生以“創(chuàng)業(yè)式發(fā)展”為主體的課堂實踐活動應給予更多的扶持,出臺相應的政策和經(jīng)費支持;教育部應設立相應課程實踐課題基金,支持和鼓勵實踐教學的改革和發(fā)展。通過政策上的扶持,課程實踐才真正有發(fā)展的土壤。
作者:宋麗潔 單位:三峽大學科技學院
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1.目前中職學校的市場營銷專業(yè)建設存在的主要問題
1.1 中職學校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才與企業(yè)需求差距較大。中等職業(yè)教育在近幾年越來越受到國家的重視,對中等職業(yè)教育的投入越來越大,學校的辦學條件得到很大的改善。但中職學校受傳統(tǒng)辦學觀念的束縛,專業(yè)培養(yǎng)目標不明確,專業(yè)設置結(jié)構(gòu)與人才培養(yǎng)方向含糊不清,教學計劃安排理論課時占的比例較大,重知識傳授,輕能力培養(yǎng),忽視結(jié)合行業(yè)需求進行實踐性教學,培養(yǎng)的學生專業(yè)知識匱乏,解決營銷實際問題的能力較弱,使營銷人才市場結(jié)構(gòu)性人才比例嚴重失衡。
1.2 市場營銷教學理論與營銷實踐嚴重脫節(jié)。目前我國中職學校從事市場營銷專業(yè)的教師基本上都是從校門到校門,并沒有真正從事市場營銷工作的實踐經(jīng)驗,教師只會講而不會做是普遍現(xiàn)象,缺乏與中等職業(yè)教育相適應的市場營銷教師隊伍,制約著學生市場營銷職業(yè)能力的形成。由于教學任務重,教師深入企業(yè)參加營銷實踐活動的時間較少,所以在教學中營銷理論脫離實際的現(xiàn)象較嚴重,不能很好地解決現(xiàn)實營銷問題,難以實現(xiàn)學校與企業(yè)的“無縫對接”。
1.3 缺乏與市場營銷培養(yǎng)目標相適應的教學方法。部分中職學校的教師在市場營銷專業(yè)課程的教學中,仍采用傳統(tǒng)的教學模式,即教師講,學生聽的授課方式,是以教師為中心,教師根據(jù)教學計劃內(nèi)容一一講解,學生被動去聽,即使采用一些營銷案例教學,也缺乏調(diào)動學生主動思考與分析問題的積極性的有效方法,只不過起到師生雙邊教學,活躍課堂氣氛的作用。這樣一種“填鴨式”的教學模式使學生感到枯燥無味,課堂氣氛沉悶,不利于學生思維能力的培養(yǎng)和營銷基本技能的訓練,難以適應職業(yè)教育的要求。
1.4 校內(nèi)營銷實訓室建設與校外營銷實訓基地建設滯后。據(jù)調(diào)查,到目前為止,中職學校幾乎沒有與當今企業(yè)要求相適應的營銷實訓室。究其主要原因是一方面學校對市場營銷專業(yè)資金投入較小,另一方面是營銷專業(yè)實訓室的建設缺乏科學性、系統(tǒng)性和實用性。有的學校不積極創(chuàng)造有力條件支持專業(yè)教師認真思考、研究營銷實訓室如何組建,才能與企業(yè)需求相適應,只要完成教學任務就行,從而制約著市場營銷專業(yè)的發(fā)展。同時,缺少校外營銷實訓基地,這無疑是影響實踐性較強的市場營銷專業(yè)建設的一個極其重要的方面。
2.加強中職學校市場營銷專業(yè)建設的幾點建議
2.1 明確中職學校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標,培養(yǎng)適應企業(yè)需求的營銷人才。中職學校的市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標主要是面向企業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟需要的,德、智、體、美全面發(fā)展,熟練掌握本專業(yè)基本理論和專業(yè)技能,能勝任營銷工作的初級專門人才和高素質(zhì)的勞動者。市場營銷專業(yè)建設的一切活動和措施辦法都要始終圍繞這一目標來進行,以培養(yǎng)學生營銷綜合職業(yè)能力為核心,設計學生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案,使畢業(yè)生具有營銷基本理論知識、營銷基本技能強、素質(zhì)高為特點,以就業(yè)教育為目的,科學設計課程體系,并緊密結(jié)合市場需求,采取“訂單式”培養(yǎng)方式,全面提升學生的就業(yè)能力。
2.2 大膽采用“體驗式”教學模式,以適應培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力的需求。改變市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)教學模式最有效的方法是應用體驗式教學模式,體驗式教學模式是指在教學過程中為了達到既定的教學目的,從教學需要出發(fā),引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設與教學內(nèi)容相適應的具體場景或氛圍,以引起學生的情感體驗,幫助學生迅速而正確地理解教學內(nèi)容,促進他們的心理機能全面和諧發(fā)展的一種教學方法。這種教學模式強調(diào)的是以學生為中心,培養(yǎng)學生創(chuàng)造性的思維,最大限度地調(diào)動學生主動學習的積極性。
2.3 建立與中等職業(yè)教育相適應的市場營銷專業(yè)教師隊伍,使營銷理論與營銷實踐緊密結(jié)合。市場營銷專業(yè)教師要定期深入企業(yè)體驗營銷實踐,尤其要利用寒暑假期間到企業(yè)參與營銷全過程,克服教師只會講不會做的現(xiàn)象。要做到有計劃、有步驟、有實效,使提高專業(yè)教師解決營銷實際問題的能力,提高“雙師型”教師比例。每學期要聘請企業(yè)具有豐富營銷經(jīng)驗的人員給學生上課,密切學校與企業(yè)的關系,外聘教師的課時比例應占專業(yè)課時比例20%以上。同時加大對教師參加各種校外培訓的力度,現(xiàn)在對中等職業(yè)學校有國家級培訓和省級培訓,有企業(yè)實踐,學校要充分利用這些培訓機會,提高教師的實踐能力。
2.4 建立和完善校內(nèi)市場營銷專業(yè)模擬室和校外實訓基地。校內(nèi)模擬室可以建立一個模擬營銷公司,下設若干個部門,如市場部,營銷策劃部,業(yè)務部等,并有相應管理制度。各部門人員分工完全由學生擔任,分工明確,責任到人??梢赃M行開業(yè)慶典、促銷活動方案、營銷策劃等一系列營銷活動。學生定期輪換各種角色,身臨其境,提高學生的動手能力,讓學生實習中學會發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,使其技能得到綜合訓練。
校外實訓基地建設一方面是建設中職學校自己的實訓基地;另一方面是與多家企業(yè)聯(lián)合建立穩(wěn)定的校企合作關系,把學生定期送到企業(yè)去實踐。在企業(yè)實習中,企業(yè)人員對學生進行傳幫帶,提高學生的實踐能力,從而讓學生的理論知識得到進一步鞏固,使學生的營銷理論在營銷實踐中得以運用并予以糾正,使學校與企業(yè)真正實現(xiàn)“零距離”接觸。這樣培養(yǎng)的學生才能適應企業(yè)的需求,學生的營銷綜合職業(yè)能力得到提高,學校的專業(yè)培養(yǎng)目標得以實現(xiàn)。
1.轉(zhuǎn)型院校的界定在我國高考體系中,根據(jù)每年分數(shù)線的高低劃分了不同的本科層次,其中主要是本科一批,本科二批和本科三批,而在本科第二批次中,存在一批錄取分數(shù)較低,晉升時間較短,師資力量較弱,學習氛圍不強,影響力小的普通二本院校,下文稱為轉(zhuǎn)型院校。
2.就業(yè)素質(zhì)的定義就業(yè)素質(zhì)(occupationalcompetency),是由哈佛教授戴維•利蘭1973年在“TestingforCompetenceratherthanIntelligence”一文提出來的,認為就業(yè)素質(zhì)著眼于自我形象、價值觀、特質(zhì)能力、動機、性格等特征,而不是傳統(tǒng)意義上知識、技能、態(tài)度的集合,是區(qū)分卓越者與普通勞動者深層次的特征。后來HillageandPollard用“employability”表示就業(yè)素質(zhì)是就業(yè)者在向雇主展示自身能力,來獲得更好的就業(yè)機會的能力。國際勞動組織指出就業(yè)素質(zhì)是獲得和保持工作,以及在工作中的應變能力。而國內(nèi)對就業(yè)素質(zhì)的定義歷來都是眾說紛紜。大學生的就業(yè)素質(zhì)是主要指大學生在就業(yè)過程中表現(xiàn)出來的心理品質(zhì)和專業(yè)技能的總和,是大學生正確擇業(yè)、成功就業(yè)和順利創(chuàng)業(yè)的基礎。大學生的就業(yè)素質(zhì)主要包括三個方面:心理素質(zhì)、專業(yè)技能和就業(yè)觀念。其中,心理素質(zhì)是保證,專業(yè)技能是核心,就業(yè)觀念是統(tǒng)領,它們都不同程度地影響著大學生的就業(yè)。綜上對就業(yè)素質(zhì)的理解,本文認為大學生就業(yè)素質(zhì)是指大學畢業(yè)生在就業(yè)過程中所體現(xiàn)出來的綜合素質(zhì),主要包括就業(yè)觀念、就業(yè)心理和專業(yè)技能。
二、轉(zhuǎn)型院校市場營銷專業(yè)大學畢業(yè)生應當具備的就業(yè)素質(zhì)及其現(xiàn)狀
1.正確的就業(yè)觀念就業(yè)觀念是指求職者對職業(yè)選擇和就業(yè)方向的基本觀點和判斷,是求職者在一定的世界觀、人生觀和價值觀的指導下,對自己未來所從事職業(yè)和發(fā)展目標的整體規(guī)劃。正確的就業(yè)觀念要求市場營銷專業(yè)大學畢業(yè)生正確把握就業(yè)形勢,制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并選擇正確的就業(yè)方向,對在就業(yè)過程中即將從事的工作或崗位有比較清晰的認識和認同。根據(jù)即將畢業(yè)大學生的調(diào)查顯示:被調(diào)查的大學生中33.3%看重行業(yè)前景,27.2%看重各自待遇,24.6%首選個人發(fā)展因素,其次14.9%更重視就業(yè)的地理環(huán)境。但是另項數(shù)據(jù)顯示52%的學生更愿意選擇去東部沿海地區(qū)就業(yè)。56.25%的學生的就業(yè)目標是獲得高薪酬,其次是實現(xiàn)自身價值(16.4%)、緩解家庭經(jīng)濟壓力(14.75%)、積累經(jīng)驗(12.6%),當然,這個結(jié)論或許與被調(diào)研對象大多來自于農(nóng)村家庭有關。最希望進入的就業(yè)單位是政府機關及事業(yè)單位(60%),其次是外資企業(yè)(17.6%)、私營企業(yè)(15.6%)、自主創(chuàng)業(yè)(6.8%)。
2.健康的就業(yè)心理“就業(yè)心理”最早由職業(yè)輔導之父——美國波士頓大學教授弗蘭克由美國著名心理學院弗蘭克•帕森斯在《選擇一個職業(yè)》中首次提出了就業(yè)心理的概念。在國內(nèi),對“大學生就業(yè)心理”的概念界定雖有許多不同版本,但可以綜合各方面的看法將大學生就業(yè)心理定義為:大學生在思考就業(yè)問題、為獲得職業(yè)做準備及在尋求職業(yè)的過程中受外部刺激所表現(xiàn)出的主觀能動的反應和反映,包括情緒心理、認知心理、社會心理。健康的就業(yè)心理是大學生做好就業(yè)準備、緩解就業(yè)沖突、進行就業(yè)調(diào)試應具備的綜合素質(zhì)之一。對即將畢業(yè)大學生的調(diào)查顯示,被調(diào)查學生在“對大學的適應程度”上的結(jié)果依次是很好29.6%,較好36.8%,較差32.2%,很差1.4%?!皩ψ约呵巴臼欠窀械嚼Щ?、擔憂”的結(jié)果是沒有6.9%,很少15.9%,偶爾44.8%,經(jīng)常32.4%。“通常心理壓力來自于”人際關系39.5%,就業(yè)壓力39.5%,學習16.4%,家庭負擔3.5%。這個結(jié)論與當前獨生子女學生居多,國家對困難學生補助力度加大有關?!霸谂c人溝通上是否存在障礙”問題上,4.8%沒有,26.4%比較少,48.8%有時有障礙,20%有很大障礙。認為“最有效的就業(yè)途徑”依次是學校信息及推薦32.6%,人才市場招聘28.2%,親戚熟人幫忙21%,毛遂自薦18.1%。綜上反應轉(zhuǎn)型院校大學生在學校學習期間的就業(yè)心理準備是非常不充分的,人際溝通能力欠佳,在認知心理和情緒心理兩個方面都需要鍛煉、改善。
3.良好的專業(yè)技能專業(yè)技能(或者就業(yè)能力)是市場營銷專業(yè)學生將來就業(yè)所需的技術和能力,具體表現(xiàn)為三個維度:基礎能力、可持續(xù)發(fā)展能力、差異性能力。市場營銷基礎能力是進入就業(yè)市場的準入條件,包括人際溝通、身心素質(zhì)、表達能力??沙掷m(xù)發(fā)展能力是市場營銷專業(yè)大學生核心能力的體現(xiàn),包括實踐能力、創(chuàng)新能力、終身學習能力和團隊能力。市場營銷專業(yè)大學生差異性能力表現(xiàn)為“人無我有,人有我優(yōu)”的個性能力和多元化、創(chuàng)新性能力方面[5]。另外,也有學者概況為,大學生的就業(yè)能力不單純指某一項技能、能力,而是學生多種能力的集合,這一概念是對學生各種能力的全面包含。在內(nèi)容上,它包括學習能力、思想能力、實踐能力、應聘能力和適應能力等[6]。在被調(diào)查大學生中顯示:認為“當前就業(yè)困難的原因”是缺乏技能與經(jīng)驗30.3%,自身能力不足25.8%,就業(yè)期望過高23.4%,就業(yè)人數(shù)過多20.5%。“影響求職成功”的原因分別為各類獲獎證書40.8%,學習成績40.6%,個人能力14.7%,應聘技巧3.9%?!澳阏J為自己最欠缺的素質(zhì)”是實踐能力42.8%,溝通協(xié)調(diào)能力35.4%,承受壓力和克服困難的能力17.4%,解決問題的能力4.4%?!笆欠裼忻鞔_的職業(yè)規(guī)劃”調(diào)查結(jié)果是18.4%有,40.2%比較模糊,36.4%走一步算一步,7%沒有想過。以上調(diào)查顯示,當下大學生中大部分學生對自己沒有一個明確的職業(yè)規(guī)劃。更多的是專注于專業(yè)知識的學習和獲取各類證書,將這些看作是未來就業(yè)路上的通行證,缺乏實踐技能及社會經(jīng)驗。
三、轉(zhuǎn)型院校市場營銷專業(yè)大學生就業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)措施
1.將大學生就業(yè)觀念的培養(yǎng)納入市場營銷專業(yè)建設體系當前的人才培養(yǎng)方案中并未包括對大學生就業(yè)觀念上的培養(yǎng),大學生就業(yè)觀念主要通過自己上網(wǎng)、咨詢親朋、與個別老師交流的方式,在自發(fā)狀態(tài)下形成的。即便有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與就業(yè)指導課程,但是缺乏針對市場營銷專業(yè)就業(yè)形勢的分析與就業(yè)引導。第一,組建校內(nèi)、校外導師團隊。加強校內(nèi)導師的培訓和繼續(xù)教育,充分發(fā)揮導師的作用?,F(xiàn)有導師制更多的是以指導學生學習為主,而對于學生的人生觀、價值觀、就業(yè)觀等方面的指導比較薄弱,部分導師缺乏專業(yè)指導能力。建設校外導師隊伍,由企業(yè)營銷類崗位優(yōu)秀人才參與指導大學生成長。第二,優(yōu)化課程內(nèi)容。首先,在現(xiàn)有的就業(yè)指導課程上,針對市場營銷專業(yè)來組織就業(yè)形勢分析與就業(yè)引導等課程內(nèi)容。其次,將就業(yè)觀的培養(yǎng)納入思想政治教育課程中,具有用人單位所需要的敬業(yè)精神、吃苦耐勞的身心準備、用于承擔責任和創(chuàng)新的職業(yè)素質(zhì)都以大學生具有優(yōu)秀的思想道德意識為前提。
一、創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的契合點:營銷職能應融入創(chuàng)業(yè)導向
營銷的任務是“持續(xù)地重新定義組織運營的產(chǎn)品和市場范圍”。其核心思想是“創(chuàng)造滿意的顧客”。在這種營銷思想指導下,要求企業(yè)能有效地識別和滿足顧客需要?;诖耍琂aworski、Kohli和Narver、Slater(2000)等學者提出了市場導向(marketorienta-tion)的營銷理念,將滿足顧客需求作為市場導向的核心,并強調(diào)市場驅(qū)動。其中,Jaworski、Kohli的行為觀主要關注市場信息的產(chǎn)生、分享以及企業(yè)做出反應的組織活動;Narver、Slater的文化觀關注組織的規(guī)范和價值觀及其如何鼓勵市場導向行為。創(chuàng)業(yè)導向是一種機會驅(qū)動型行為和思維模式,強調(diào)創(chuàng)新、風險承擔和超前行動。超競爭環(huán)境下,營銷職能需要與創(chuàng)業(yè)導向融合在一起,以增強營銷職能的靈活性和環(huán)境適應性。具體來說,企業(yè)需要實施機會驅(qū)動和機會搜索型思考和行動方式,把有關創(chuàng)業(yè)的想象力、愿景、聰靈、創(chuàng)意等規(guī)整到營銷概念,并運用到全新的營銷活動中,包括市場研究、細分及營銷組合管理等。營銷職能對創(chuàng)業(yè)精神的需要是企業(yè)適應動蕩復雜環(huán)境的要求,學術界對此也極為關注。芝加哥的Minois大學和美國市場營銷學會已經(jīng)舉行了十多年關于營銷———創(chuàng)業(yè)界面(marketing/en-trepreneurshipinterface)的學術研討會,美國市場營銷學會(AMA)和英國市場營銷學會(AM)創(chuàng)立了專門的興趣小組來研究營銷和創(chuàng)業(yè)之間的關系。1999年,關注此研究領域的專業(yè)學術刊物《營銷與創(chuàng)業(yè)研究》正式發(fā)行。這些研究和實踐都表明,傳統(tǒng)營銷的市場導向與創(chuàng)業(yè)導向正在融合。南開大學國際商學院的薛紅志在對創(chuàng)業(yè)導向和市場導向融合的研究中指出:這種融合分為兩個方向:一是營銷在創(chuàng)業(yè)中的角色,涉及營銷工具、概念和理論如何用來支持初創(chuàng)企業(yè)和小企業(yè);另外一個方向是創(chuàng)業(yè)精神在營銷職能中的角色,主要研究創(chuàng)業(yè)思維如何應用于營銷活動。第二個方向要求營銷人員應該具備創(chuàng)業(yè)精神,具有創(chuàng)新意識、風險承擔意識和超前行動意識與能力,要求培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)精神的新型營銷人才,要求高職市場營銷專業(yè)進行創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育。
二、高職創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育初探:構(gòu)建以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”綜合實踐環(huán)節(jié)
營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)已成為共識。但在我國,由于創(chuàng)業(yè)教育起步晚,創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容、形式、師資等方面都比較缺乏,更多嘗試創(chuàng)業(yè)教育的方式是采取開設一門或幾門課程的方式進行探索,部分院校采取鼓勵學生參加社會實踐、開展勤工助學、嘗試創(chuàng)業(yè)實踐等方式進行創(chuàng)業(yè)教育,但尚未形成比較成熟的模式,與專業(yè)教育的融合度不夠,甚至由于學生認識上的偏差而將創(chuàng)業(yè)實踐活動與專業(yè)學習對立起來。因此,需要探索融創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育為一體的創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育的具體模式。
1.以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”綜合實踐環(huán)節(jié)構(gòu)建路徑以網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)或?qū)嶓w創(chuàng)業(yè)項目為載體,通過對創(chuàng)業(yè)活動過程進行分析,將創(chuàng)業(yè)過程分解為“創(chuàng)業(yè)機會分析、創(chuàng)業(yè)項目策劃、創(chuàng)業(yè)項目實施”三個工作過程,將營銷專業(yè)知識與技能(市場營銷調(diào)研、消費者心理與行為分析、營銷策劃、渠道開發(fā)、商務談判、產(chǎn)品銷售、物流、財務管理、客戶管理、網(wǎng)絡營銷等)分別融入三個過程,結(jié)合營銷專業(yè)技能要求,設計學習性工作任務,實施“教學做一體化”的行動導向教學。以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”實踐環(huán)節(jié)有嚴格的要求:能讓學生經(jīng)歷完整的工作過程;能反映營銷崗位的“典型工作任務”;能盡可能多地覆蓋工作崗位所要求的理論知識和實踐知識;強調(diào)學生對學習過程的規(guī)劃、思考、反饋和分析,能幫助學生集成所學的專業(yè)課程目標能力并有效促進學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此,就其本質(zhì)而言,以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”實踐環(huán)節(jié)是以“創(chuàng)業(yè)項目”為載體,融營銷專業(yè)技能培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)為一體的,采用教學做一體化的行動導向教學,以培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為目標的實訓活動。
2.以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”綜合實踐環(huán)節(jié)運行模式綜合實踐環(huán)節(jié)是“學后職前”的專業(yè)技能集成訓練環(huán)節(jié),一般可以安排在專業(yè)課程修完之后(第五學期)進行。依托校內(nèi)實訓基地和校外實訓基地作為實訓平臺,以創(chuàng)業(yè)項目為載體,基于“創(chuàng)業(yè)機會分析、創(chuàng)業(yè)項目策劃、創(chuàng)業(yè)項目實施”三個工作過程,綜合運用營銷專業(yè)技能,教學做一體,完成“成立團隊———創(chuàng)業(yè)項目選擇———市場調(diào)查———項目評估———營銷策劃———資金籌集———工商注冊(網(wǎng)上注冊)———廣告宣傳———商品經(jīng)營———客戶管理———績效分析”等十一項任務。實施任務驅(qū)動、教學做一體化,使學生經(jīng)歷完整的創(chuàng)業(yè)過程,最終形成較為成熟的創(chuàng)業(yè)方案,部分學生還可以創(chuàng)辦公司。綜合實踐環(huán)節(jié)采用團隊運作,實施項目導師制。學生在自愿基礎上組成項目團隊,各團隊配備指導老師,全程指導項目團隊完成各環(huán)節(jié)任務,并對實施過程進行考核,在此基礎上形成導師制模式的制度與規(guī)范。
3.以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”實踐環(huán)節(jié)實施條件分析
(1)師資隊伍建設。綜合實踐環(huán)節(jié)采用項目導師制。項目導師制模式對教師的實踐指導能力提出了更高的要求,要求教師不僅具有扎實的營銷專業(yè)知識和技能,還需掌握創(chuàng)業(yè)理論和創(chuàng)業(yè)教育的理念與方法,具備一定的創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)指導能力。因此,需要創(chuàng)造條件讓專職教師到創(chuàng)業(yè)企業(yè)實習或參與創(chuàng)業(yè)實踐,提升教師的指導能力。同時,需要聘請成功的企業(yè)家參與到創(chuàng)業(yè)教學實踐活動中。
(2)實踐環(huán)節(jié)實施平臺建設。實踐環(huán)節(jié)實施平臺既包括實訓基地等硬件條件,更包括創(chuàng)業(yè)文化等軟件條件。硬件條件主要是指創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)基地建設。一是校內(nèi)實訓室要建成模擬創(chuàng)業(yè)公司的場所,具備基本的創(chuàng)業(yè)實踐功能,使學生感受創(chuàng)業(yè)氛圍;二是要建立創(chuàng)業(yè)項目孵化基地,包括提供孵化場所,形成孵化體系等。三是加強校企合作,與當?shù)匦袠I(yè)成長型企業(yè)進行緊密型合作,搭建實踐環(huán)節(jié)運行平臺,建立校外創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)基地。軟件條件包括:一,創(chuàng)業(yè)文化氛圍的營造。專業(yè)教育中要形成鼓勵探索、容忍失敗的創(chuàng)業(yè)文化,以激發(fā)學生的創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)情感,消除那些妨礙自尊、自信、冒險精神及主動健康發(fā)展的因素。二,形成高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)項目的來源方案。包括實體與網(wǎng)絡自主創(chuàng)業(yè)、與企業(yè)合作進行市場開發(fā)的創(chuàng)業(yè)、學生兼職拓展的創(chuàng)業(yè)活動、基于家庭的二次創(chuàng)業(yè)等項目來源方案,以提高創(chuàng)業(yè)項目質(zhì)量。三,創(chuàng)業(yè)基金的設立。創(chuàng)設條件,建立創(chuàng)業(yè)基金??梢酝ㄟ^申請政府資助、與校外創(chuàng)業(yè)基地合作引入資金、創(chuàng)業(yè)成功的畢業(yè)生捐贈、部分專業(yè)建設資金投入等方式建立創(chuàng)業(yè)基金。
(3)三維實踐活動質(zhì)量管理體系構(gòu)建。第一,強專業(yè)建設化時間維度,實現(xiàn)全程性實踐活動質(zhì)量管理。以創(chuàng)業(yè)項目為載體的教學做一體化的實踐活動,教學時間將發(fā)生極大的改變,學生學習與實踐的時間不再局限于課堂,包括課余時間,雙休日、假期等。因此需要探索形成“學生小組內(nèi)相互監(jiān)督、小組間相互監(jiān)督、導師隨時走訪、過程記錄反饋、階段工作評估、綜合實踐考核”等全程性實踐活動質(zhì)量監(jiān)控體系。第二,延伸空間維度,實現(xiàn)全方位實踐活動質(zhì)量管理。以創(chuàng)業(yè)項目為載體的教學做一體化的實踐活動極大地延伸了教學空間,主要教學場所將從教室、學校延伸至企業(yè)、市場等。因此需要探索形成涵蓋主要教學活動空間的管理方法與制度等,包括學生校內(nèi)實訓考核指標體系、校外調(diào)研質(zhì)量控制體系、創(chuàng)業(yè)項目實施質(zhì)量跟蹤體系等全方位質(zhì)量管理體系。第三,完善主體維度,實現(xiàn)全員性實踐活動質(zhì)量管理。為充分發(fā)揮學生學習的主體性、積極性、主動性,教學質(zhì)量管理的主體將從教師拓展至教師、企業(yè)人員與學生等所有參與教學活動的主體。因此需要探索形成指導教師工作規(guī)范,為教師實施指導和質(zhì)量管理提供操作藍本,使教師工作的內(nèi)涵與范疇能與教學改革相對接,并能形成系統(tǒng)的工作機制;需要形成學生自我評估的指標體系及評價方式,激發(fā)學生自我管理意識與能力;需要形成企業(yè)指導教師的評估指標體系和評估方式;需要確定不同主體考核的權重,真正實現(xiàn)全員性質(zhì)量管理。
三、高職創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育的實現(xiàn)
1.營銷專業(yè)技能與創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)的融合獲得了有形的載體以創(chuàng)業(yè)項目為載體的營銷綜合實踐環(huán)節(jié),以創(chuàng)業(yè)實績作為考核依據(jù),使創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)獲得了有形的載體,學生的實踐活動既是營銷專業(yè)技能運用的過程,更是真實的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)過程。項目的策劃與實施需要學生具有敏銳的市場眼光,具有一定的超前意識與風險承擔意識,需要較強的資源整合能力;需要充分發(fā)揮學生的自覺性、主動性和創(chuàng)造性,由此實現(xiàn)學生由被動學習向主動學習、創(chuàng)造性學習轉(zhuǎn)變,因此,實踐過程既是集成營銷專業(yè)技能的過程,更是培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的過程。