大學(xué)生玩游戲調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：大學(xué)生玩游戲調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)于2017年市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一

一、調(diào)查方案

(一) 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。

(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生

(三) 調(diào)查程序：

1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1) 根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

同學(xué)您好：

打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

a.有 b.沒有

2.您的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?

a.商場(chǎng) b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他( )

4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

5.購(gòu)買手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上

6.您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來什么?

a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 　d.其他

7.您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問題是?

a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) 　 c.音樂手機(jī) 　 d.普通手機(jī)

9.您的手機(jī)主要用來?

a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手機(jī)攝影　d.無線上網(wǎng)e.下載游戲 　f.ems

11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機(jī)廣播信息 　 e.手機(jī)攝影 　 f.手機(jī)報(bào)紙 　g.手機(jī)小說 　 h.手機(jī)電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機(jī)交友

12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a.校內(nèi)維修 　 　b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店

15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)

第二部分 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

關(guān)于2017年市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告二

在線國(guó)際商報(bào)訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報(bào)告稱，本土品牌正在主導(dǎo)中國(guó)廣告市場(chǎng)，它們?cè)陔娨暫推矫婷襟w上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)外消費(fèi)品巨頭。

就在中國(guó)市場(chǎng)的廣告支出而言，中國(guó)品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，本土公司開始對(duì)營(yíng)銷和推廣投入巨資。

寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油，排在中國(guó)市場(chǎng)廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水，排名第10位。

然而根據(jù)該調(diào)查，排行榜中的其他品牌都是中國(guó)品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國(guó)內(nèi)主要移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。

該調(diào)查沒有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。

專家表示，許多國(guó)外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的專注。

但是，他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營(yíng)良好是因?yàn)橄鄬?duì)于國(guó)外公司而言國(guó)內(nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)。國(guó)內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因?yàn)樗噲D將自己的產(chǎn)品由分銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。

第2篇：大學(xué)生玩游戲調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：技校課堂 手機(jī)使用現(xiàn)狀 管理對(duì)策

根據(jù)2013年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告，智能手機(jī)已是青少年上網(wǎng)的重要媒介，青少年中使用智能手機(jī)人數(shù)已達(dá)2.21億。由于智能手機(jī)功能的多元化及便利性，學(xué)生在課堂上使用手機(jī)幾乎成為一種普遍現(xiàn)象。與此同時(shí)，智能手機(jī)功能的豐富多樣性以及上網(wǎng)的自由隨意性，容易分散學(xué)生課堂的注意力，影響教學(xué)效果。為了掌握學(xué)生課堂使用手機(jī)的現(xiàn)狀，筆者對(duì)廣東省南方技師學(xué)院的中級(jí)工班學(xué)生進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，并由此提出相應(yīng)的管理措施與對(duì)策。

一、調(diào)查方式與對(duì)象

本調(diào)查采用分年級(jí)隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，問卷的調(diào)查對(duì)象為中級(jí)工班學(xué)生，為了解學(xué)生心理情況，采用了大學(xué)生自我控制量表（SCS）進(jìn)行測(cè)量。

調(diào)查共發(fā)放問卷400份，回收392份，其中有效問卷為342份，有效回收率為85.50%。在有效回收的問卷當(dāng)中，在性別方面，男生184人（53.80%）、女生158人（46.20%）;在年級(jí)方面，中級(jí)工一年級(jí)186人（54.39%）、中級(jí)工二年級(jí)156人（45.61%）。

二、結(jié)果與分析

1.課堂上手機(jī)使用頻率

由圖1可見，學(xué)生在課堂上“經(jīng)常使用”手機(jī)，“偶爾使用”手機(jī)的比例遠(yuǎn)大于幾乎沒有使用的，f明學(xué)生在課堂上有較為明顯的手機(jī)使用情況。

2.上什么課使用手機(jī)

由圖2可見，學(xué)生在上公共基礎(chǔ)課時(shí)使用手機(jī)的比重最大，其次是專業(yè)理論課，而使用最少的是實(shí)訓(xùn)實(shí)操課。說明在實(shí)訓(xùn)實(shí)操這類需要學(xué)生較多參與的課程中，學(xué)生使用手機(jī)的情況明顯減少。

3.上課使用手機(jī)的主要原因

由圖3可見，學(xué)生認(rèn)為“課程枯燥乏味，教師講課沒有吸引力”是使用手機(jī)的主要原因，其次是 “非專業(yè)課程，上課無聊、空虛，打發(fā)時(shí)間”。比例相對(duì)較少的是“學(xué)習(xí)需要”“看到旁邊的同學(xué)玩手機(jī)，自己也受影響”和“其他”。從數(shù)據(jù)看，教師講課沒有吸引力與學(xué)生上課用手機(jī)存在一定的關(guān)聯(lián)，但現(xiàn)實(shí)中上課的吸引力要超過使用手機(jī)，也有一定難度。

4.上課使用手機(jī)的主要用途

由圖4可見，大部分學(xué)生上課用手機(jī)是“使用QQ、微信、飛信、短信等通訊軟件”，其次是 “看視頻、聽音樂、刷微博/朋友圈、玩游戲等方式娛樂消遣”，用于課程學(xué)習(xí)的情況不到13%。說明目前學(xué)生課堂上使用手機(jī)影響了學(xué)習(xí)。

5.一堂課使用手機(jī)的時(shí)間

由表1可見，大部分學(xué)生上課用手機(jī)的時(shí)間是“5～10分鐘”，而使用手機(jī)10分鐘以上的比例有38.3%，說明學(xué)生在課堂上使用手機(jī)的累計(jì)時(shí)間比較長(zhǎng)。

6.對(duì)上課使用手機(jī)的態(tài)度

由圖5可見，大部分學(xué)生認(rèn)為本不應(yīng)該上課使用手機(jī)，另外還有一部分學(xué)生“沒想過這個(gè)問題”，認(rèn)可上課使用手機(jī)行為的學(xué)生較少。說明大多數(shù)學(xué)生自身也認(rèn)識(shí)到上課使用手機(jī)的行為不符合課堂教學(xué)的要求。

7.對(duì)學(xué)生自我控制情況的測(cè)試

通過自我控制量表（SCS）對(duì)填寫問卷學(xué)生的心理進(jìn)行測(cè)量，由表2可見，學(xué)生控制沖動(dòng)和抵御誘惑方面的能力較低，讓學(xué)生自己控制課堂行為有一定的困難，需要給予外在的督促，幫助他們克制自己。

三、結(jié)論與對(duì)策建議

筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前技校學(xué)生使用手機(jī)現(xiàn)象較為普遍，其使用大多與課堂授課沒有關(guān)系，其行為對(duì)課堂授課會(huì)產(chǎn)生一定干擾。從學(xué)生自身來看，不少學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到課堂上使用手機(jī)是不對(duì)的，但自我控制能力偏低，不能夠自覺抵御使用手機(jī)的誘惑和沖動(dòng)，在課堂教學(xué)相對(duì)枯燥的情況下，容易產(chǎn)生使用手機(jī)的行為習(xí)慣，整體上使用手機(jī)的時(shí)間也較長(zhǎng)。由此，筆者對(duì)管理技校學(xué)生使用手機(jī)提出以下幾點(diǎn)建議。

首先，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)課堂使用手機(jī)現(xiàn)象的重視，明確課堂使用手機(jī)的危害性，提醒任課教師和家長(zhǎng)監(jiān)督，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)教育，引導(dǎo)學(xué)生自覺減少上課使用手機(jī)的習(xí)慣。

其次，教師要提高課堂的趣味性，多給學(xué)生課堂參與機(jī)會(huì)，使學(xué)生融入到課堂教學(xué)中去。教師自己也要注意在課堂上少用或不用手機(jī)，起到表率作用，并對(duì)上課學(xué)生使用手機(jī)的情況進(jìn)行監(jiān)督。

最后，學(xué)校應(yīng)該結(jié)合自身情況，建立規(guī)范的管理制度。由于手機(jī)的娛樂性越來越強(qiáng)，單靠上課來超越使用手機(jī)的樂趣，已經(jīng)很難做到。而且手機(jī)作為私人物品和財(cái)物，讓教師監(jiān)督時(shí)要有據(jù)可依，才能避免因?yàn)楣芾硎謾C(jī)產(chǎn)生師生矛盾。

參考文獻(xiàn)：

[1]牟芷，王越. 新媒體時(shí)代下大學(xué)生課堂使用手機(jī)情況調(diào)查與對(duì)策研究[J].教育教學(xué)論壇，2015（38）.

[2]徐維東.高職大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查及對(duì)策研究[J].沈陽工程學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2015（2）.

第3篇：大學(xué)生玩游戲調(diào)查報(bào)告范文

調(diào)查目的：

打暑假工和做兼職已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的首選。根據(jù)個(gè)人的具體情況而定，除了賺點(diǎn)小錢，減輕家庭負(fù)擔(dān);而且學(xué)會(huì)接觸各類社會(huì)人士，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn);不浪費(fèi)空余時(shí)間，理論結(jié)合實(shí)際，也是為今后工作打基礎(chǔ)。

調(diào)查對(duì)象：

大學(xué)生與參與社會(huì)實(shí)踐的普遍情況和發(fā)展情況，不只是學(xué)校重視的發(fā)展趨勢(shì)，也是許多人關(guān)注大學(xué)生發(fā)展的趨勢(shì)。

調(diào)查內(nèi)容：

這調(diào)查通過對(duì)(在校與不在校)大學(xué)生是否有過打暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c哪種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否用自己所學(xué)的知識(shí)來實(shí)現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么，有什么相關(guān)的建議或改進(jìn)的措施等問題進(jìn)行展開。

調(diào)查結(jié)果：

“我們是年輕人，我們不可能與世隔絕，也不愿成為死讀書的書呆子”，這是眾多大學(xué)兼職生的共同心聲。因此許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職實(shí)習(xí)等是大學(xué)生的“輔助品”，通過兼職、實(shí)習(xí)等能感受到學(xué)校沒有過的壓力和感受，也可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多寶貴的東西。不論是什么職業(yè)沒有層次，都能在其中學(xué)到許多東西，有它的利與弊，有可以汲取的地方與不可汲取的地方，要看本人是這樣看待的了。有的大學(xué)生認(rèn)為只要是有報(bào)酬，就算是與自己所學(xué)的專業(yè)不相符，只要可以令他們接受的工作，可以勝任，他們都會(huì)去做。

中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)代大學(xué)生打工的主要目的是：有35%的大學(xué)生是為了增加收入;有36%的大學(xué)生是想自食其力;有29%的大學(xué)生認(rèn)為要鍛煉自己的能力，對(duì)報(bào)酬無所謂。。隨著社會(huì)的變革和思想觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生打工的形式開始變得異常豐富起來 22%的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)公司;4%的大學(xué)生選擇暑期教師;19%的大學(xué)生選擇市場(chǎng)調(diào)研員;13%的大學(xué)生選擇營(yíng)銷策劃員;16%的大學(xué)生選擇做志愿者;9%的大學(xué)生選擇做促銷;5%的大學(xué)生選擇到快餐廳做鐘點(diǎn)工;12%的大學(xué)生選擇其它。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的一條重要途徑。到企事業(yè)單位實(shí)習(xí)的大學(xué)生也為數(shù)不少，這樣既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開闊視野，接觸社會(huì)，為日后工作積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 暑假兼職打工賺錢是許多學(xué)生的選擇。“流自己的汗，吃自己的飯;自己多吃點(diǎn)苦，父母少花點(diǎn)錢。”這是時(shí)下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。 傳統(tǒng)的家教、推銷翻譯到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場(chǎng)調(diào)研員、快餐店鐘點(diǎn)工、導(dǎo)游，甚至是一些大膽另類的選擇，如替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時(shí)所選擇的職業(yè)。有的大學(xué)生在暑假里建立起了自己的網(wǎng)上商店，或者是在自己學(xué)校附近建立起了自己的攤點(diǎn)，為自己打工。盡管大學(xué)生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有著缺乏經(jīng)驗(yàn)和辨別能力有限的“先天不足”。正因?yàn)槿绱耍髮W(xué)生因打工而上當(dāng)受騙的事件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路。不少專家也紛紛呼吁，大學(xué)生打工要謹(jǐn)防陷阱，社會(huì)也應(yīng)該關(guān)注和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生打工的規(guī)范和管理。

也有55%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，其次是打工或做兼職占38%;而56%的同學(xué)有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實(shí)習(xí)，表示從未做過的僅占10%;越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn)，76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%，在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力;12%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候，有32人選擇“接觸社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費(fèi)”，占了20%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工，30%會(huì)選擇任何沒有課的時(shí)間，12%會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，22%覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn)，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。

對(duì)與這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果分析：

第4篇：大學(xué)生玩游戲調(diào)查報(bào)告范文

一、總論

近日，齊魯晚報(bào)[1]上的一則新聞引起了人們的廣泛關(guān)注：剛開學(xué)，濟(jì)南大學(xué)學(xué)子們的考研占座大戰(zhàn)已經(jīng)打得不可開交。同學(xué)們?yōu)檎嫉摹凹炎倍粨袷褂面i鏈，板磚，鐵絲，石塊等“神器”進(jìn)行占座，為以示自己領(lǐng)地而貼上字條，或者用馬扎，鐵索等物設(shè)置障礙，使其他學(xué)生無法入座。

針對(duì)高?！耙蛔y求”的問題，我們調(diào)查團(tuán)隊(duì)本著樣本選擇兼顧到各個(gè)年級(jí)和專業(yè)的原則展開調(diào)查工作。在問卷調(diào)研中，向山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)、齊魯工業(yè)大學(xué)等數(shù)十所山東高校的大一至大四大學(xué)生發(fā)放問卷1200份，實(shí)際回收有效問卷1096份，有效回收率為91.33%。通過調(diào)研可知，目前高校自習(xí)室中大學(xué)生普遍存在“一座難求”的問題，尋找解決大學(xué)生“尋座難”問題的方法，已亟不可待。

二、大學(xué)生自習(xí)室現(xiàn)狀及原因

1.大學(xué)生自習(xí)室現(xiàn)狀

通過調(diào)研得知，大學(xué)生自習(xí)一般是為了考研、考公務(wù)員、考證、考試，或者是平時(shí)上自習(xí)復(fù)習(xí)功課，完成作業(yè)。調(diào)查報(bào)告中高達(dá)45.6%的同學(xué)表示他們?cè)趯ふ易粤?xí)座位時(shí)需要花費(fèi)的時(shí)間在10分鐘以上，時(shí)間相當(dāng)于一節(jié)課時(shí)間的1/5。嚴(yán)重浪費(fèi)了學(xué)習(xí)時(shí)間，降低了學(xué)習(xí)效率，也不利于和諧校園文化環(huán)境的建設(shè)。

2.造成自習(xí)室占座的原因

隨著高等教育事業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出至2020年我國(guó)高等教育毛入學(xué)率將達(dá)到40%，也就是說，高等教育在校生規(guī)模[2]將從2005年的2300萬人，增長(zhǎng)到2010年的3 000萬人；到2020年，將超過5 000萬人。

從另一角度來說，學(xué)校擴(kuò)張生源，硬件設(shè)施跟不上招生數(shù)量的上漲，不能保證每個(gè)班級(jí)都分配到一個(gè)固定教室。而且一個(gè)座位空間有限，學(xué)生往往是一個(gè)人占兩個(gè)座位，一個(gè)用來學(xué)習(xí)，一個(gè)用來放置書包、衣服等雜物。進(jìn)而加劇了座位短缺問題的嚴(yán)重性。

大學(xué)數(shù)學(xué)生選擇在自習(xí)室占座“安家”，是因?yàn)閷嬍抑写嬖谥T多不利于學(xué)習(xí)的因素：首先，寢室中的環(huán)境相對(duì)較為吵鬧，看電影的，聽音樂的，玩游戲的，妨礙學(xué)生集中精力思考，從而大大降低了學(xué)習(xí)效率；其次，寢室中缺少學(xué)習(xí)氛圍，畢竟不是宿舍里的每個(gè)人都是“學(xué)霸”，彼此生活節(jié)奏的不同，難免相互影響。甚至有一些學(xué)生直言宿舍就是放松娛樂的地方，不能用來學(xué)習(xí)。

三、大學(xué)生自習(xí)室存在問題

1.各高校短缺的自習(xí)室目前仍存在如下一些問題：開關(guān)門動(dòng)靜很大、吃零食、手機(jī)鈴聲不調(diào)靜音、打電話或大聲講話等，這樣的一種學(xué)習(xí)態(tài)度也導(dǎo)致了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。而很多同學(xué)到處亂扔垃圾，也嚴(yán)重破壞了大學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.目前大多數(shù)學(xué)生為獨(dú)生子女，自我意識(shí)強(qiáng)，通常認(rèn)為只要滿足自己的需要就可以為所欲為。因此，常見一些同學(xué)用書包、水杯、書本占了自習(xí)座，就心安理得的離開去辦自己的事，而一些急需座位自習(xí)的同學(xué)，卻只能“望座興嘆”。這樣不僅加劇了同學(xué)之間的矛盾，還嚴(yán)重浪費(fèi)了資源。這也從側(cè)面反映出大學(xué)生公德意識(shí)的薄弱，思想素質(zhì)不高。

3.由于座位的短缺，攀窗砸門搶座位的事情時(shí)有發(fā)生。甚至間接催生了“黃牛一族”，通過倒賣座位牟利，這使得同學(xué)之間的友愛互助變得商業(yè)化，使大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀及世界觀發(fā)生了扭曲，不利于大學(xué)生的身心健康。同時(shí)，這種屢禁不止的現(xiàn)象，不利于和諧校園文化的建設(shè)。

4.教室的照明、空氣狀況、室內(nèi)溫度等基本符合了同學(xué)們的要求。但是每個(gè)樓層的開水房，卻經(jīng)常鎖著門，同學(xué)不能打取熱水，而且有個(gè)別教室的椅子壞掉，一直無管理人員前來修理，空有座位卻不能坐，白白浪費(fèi)了資源。

5.在一些考研、考公務(wù)員、四六級(jí)考試、期末考試等大型考試前，是自習(xí)室占座的高峰期。時(shí)間緊、學(xué)生壓力比較大，從而常出現(xiàn)為了一個(gè)座位同學(xué)之間相互爭(zhēng)吵謾罵，甚至更為嚴(yán)重的拳腳相加，嚴(yán)重影響了周圍同學(xué)的學(xué)習(xí)效率，不利于良好的校風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。

四、大學(xué)生自習(xí)室管理對(duì)策的探討

1.加強(qiáng)宣傳教育，提高學(xué)生思想認(rèn)識(shí)

學(xué)校可以定期開展相關(guān)講座，宣傳占座是侵害他人利益的行為，違背了公共資源平等共用的原則。鼓勵(lì)同學(xué)努力做到“物隨人走”，亦或是如果只是短時(shí)間離開，可以在桌子留紙條，說明回來的時(shí)間，以便于其他同學(xué)在你不在的時(shí)候可以坐下學(xué)習(xí)。同時(shí)，要保持座位衛(wèi)生的整潔，盡量降低妨礙學(xué)習(xí)的因素。與此同時(shí)，對(duì)于那些我行我素的同學(xué)可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定做出適當(dāng)?shù)奶幏志嫣幚怼?/p>

2.開放臨時(shí)自習(xí)室，加強(qiáng)自習(xí)室管理

在上述的一些大型考試前，可以在一些時(shí)間段內(nèi)臨時(shí)開放一些暫時(shí)不使用的場(chǎng)所作為自習(xí)室，如餐廳、學(xué)生活動(dòng)中心等。并可以實(shí)行學(xué)生申請(qǐng)自習(xí)座位，并安排專門的管理人員進(jìn)行日常管理，不符合行為規(guī)范的，可以勸其離開，禁止其在該地方上自習(xí)。

3.建立考研宿舍，合理利用資源

從宿舍樓中單獨(dú)開辟出幾層樓，建立考研宿舍[3]，將準(zhǔn)備考研的學(xué)生按照所要報(bào)考的專業(yè)而進(jìn)行調(diào)整，以便于互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍的宿舍環(huán)境，合理利用資源，避免找座難的問題，物盡其用。同時(shí)可以限制非考研學(xué)生出入考研宿舍的樓層，也保證了外部環(huán)境的安靜，沒有了嘈雜的聲音，更加有利于學(xué)習(xí)效率的提高。

4.設(shè)立自習(xí)室管理辦公室

辦公室應(yīng)由具有管理經(jīng)驗(yàn)的人員組成，主要負(fù)責(zé)制定自習(xí)室管理制度，并監(jiān)督和規(guī)范同學(xué)們的日常行為。同時(shí)，定期檢查教室的燈具和椅子的損壞情況，及時(shí)維修以方便同學(xué)們的使用。教學(xué)樓中的開水房，可以以采取間隔時(shí)間段開放，方便同學(xué)及時(shí)打水、續(xù)水。此外，還要加強(qiáng)控制申請(qǐng)活動(dòng)教室的次數(shù)，30人以下的會(huì)議可以禁止在教室開。尤其是在自習(xí)室占座矛盾較為突出的情況下，對(duì)于占座者的清理，其制度必須是管理者可操作的、被管理者可接受的。

五、結(jié)語

第5篇：大學(xué)生玩游戲調(diào)查報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；大學(xué)生；消費(fèi)行為

一、引言

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模突破10000億元大關(guān)，較往年增長(zhǎng)66.2%。作為中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)的年輕力量，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正急劇飆升，但仍存在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不理性的問題。筆者基于問卷分析了在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為，以便引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)。

二、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為特征分析

筆者問卷樣本為浙江樹人大學(xué)大一至大四的在校生，問卷形式為問卷調(diào)查為主、個(gè)別訪談和文獻(xiàn)研究為輔的方式，問卷共發(fā)出400份，回收365份，其中有效問卷355份，有效問卷回收率88%。其中按性別分：男生121人，占34%；女生234人，占65%。按年級(jí)分：一年級(jí)學(xué)生57人，占16%；二年級(jí)學(xué)生129，占36%；三年級(jí)學(xué)生86人，占24%；四年級(jí)學(xué)生83人，占23%。運(yùn)用EXCEL軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和列表分析，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀、特點(diǎn)、心理、態(tài)度等方面進(jìn)行如下分析：

（一）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)現(xiàn)狀

1.大學(xué)生消費(fèi)支出主要來源于家庭，消費(fèi)水平較高

問卷顯示68%的人生活費(fèi)用全部來源于父母，29%的人部分來源于父母，3%的人靠自己賺取。受訪者的月生活費(fèi)普遍集中在1000元以上，占88%，其中1000元的占40%，1500元的有33%，1500元以上的占15%。這說明大學(xué)生消費(fèi)主要來源父母，而消費(fèi)水平較高。這跟浙江樹人大學(xué)作為民辦高校，生源主要來自于省內(nèi)而學(xué)生家庭條件普遍較好有關(guān)，加之大多數(shù)的大學(xué)生又是獨(dú)生子女，父母每月固定給孩子生活費(fèi)已經(jīng)是個(gè)慣例。大學(xué)生可以自由支配自己的生活費(fèi)，促使他們能夠以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來實(shí)現(xiàn)自己各方面的消費(fèi)需求。

2.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額小，網(wǎng)購(gòu)頻率高

問卷顯示，70%的被調(diào)查者每月網(wǎng)上購(gòu)物花費(fèi)在200元以下，只有少數(shù)被調(diào)查者每月網(wǎng)上購(gòu)物花費(fèi)在200元以上。而92%的人偶爾或經(jīng)常采用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求，人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人。這一方面說明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率很高，多的可以達(dá)到一個(gè)月十幾次，少的兩三次。男大學(xué)生玩游戲的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易的支出，女大學(xué)生的服飾、化妝品、食品網(wǎng)上交易的支出占生活費(fèi)的比重越來越大。另一方面也說明絕大多數(shù)的學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還是比較理性的，將每月生活費(fèi)的少部分用于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

（二）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)特點(diǎn)

1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)選擇多樣，但實(shí)用型消費(fèi)占主導(dǎo)。

問卷顯示，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化，涉及服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、日化用品、書籍、食品、旅游等各種領(lǐng)域，服裝和日化用品在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)中占據(jù)比較大的比例，81%的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)主要用于生活費(fèi)之類的實(shí)用型消費(fèi)，其中38%的大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物主要是為了購(gòu)買服裝，還有搜集各種學(xué)習(xí)資料、參加網(wǎng)上的學(xué)習(xí)班和培訓(xùn)班等。這是當(dāng)代大學(xué)生提高自己的知識(shí)素養(yǎng)，促進(jìn)自己的學(xué)業(yè)發(fā)展的良好表現(xiàn)。其余19%的大學(xué)生則選了娛樂型消費(fèi)為主，主要表現(xiàn)形式為購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)游戲的各種點(diǎn)卡、道具，訂閱網(wǎng)絡(luò)雜志、期刊，下載各種音樂、視頻等。

2.關(guān)注品牌信譽(yù)，要求商品性價(jià)比高。

問卷顯示，65%的受訪者喜歡在淘寶網(wǎng)購(gòu)物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也比較受到青睞，原因在于這些網(wǎng)站產(chǎn)品豐富、知名度高，并且作為中國(guó)大型的網(wǎng)上購(gòu)物營(yíng)銷平臺(tái)，已具有完備的網(wǎng)上購(gòu)物體系。這說明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比較關(guān)注品牌信譽(yù)。與傳統(tǒng)購(gòu)物相比，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的價(jià)格和便捷也是吸引大學(xué)生的重要因素，其中29%的受訪者覺得價(jià)格便宜，更多被調(diào)查者選擇了省時(shí)省力。

（三）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)心理

1.選擇謹(jǐn)慎，注重網(wǎng)絡(luò)安全

大學(xué)生作為接受高等教育的人群，相對(duì)而言素質(zhì)普遍較高，從小樹立了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，由于網(wǎng)購(gòu)存在一定的不確定風(fēng)險(xiǎn)，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，首先會(huì)通過對(duì)商家信息的比較，慎重選擇商家。問卷顯示約38%的大學(xué)生通過閱讀商品描述來了解產(chǎn)品，12%的大學(xué)生通過他人推薦和33%通過查看評(píng)價(jià)。其次，大學(xué)生對(duì)售后服務(wù)也很看重。問卷顯示約5%的大學(xué)生對(duì)售后服務(wù)有所顧慮，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)的需求層次也相對(duì)較高，他們注重產(chǎn)品售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的感知風(fēng)險(xiǎn)主要是商品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（即貨款支付的安全性）。據(jù)顯示61%的大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)最大的顧慮是怕實(shí)際貨物與網(wǎng)上描述有差別和商品質(zhì)量問題。另外約8%的大學(xué)生要求更高，對(duì)送貨時(shí)間和網(wǎng)頁(yè)鏈接打開速度都有一定要求。

2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)高

問卷顯示，66%的大學(xué)生在遇到網(wǎng)購(gòu)物品不合心意或有質(zhì)量問題時(shí)選擇向商家要求退貨，這是消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)高的良好表現(xiàn)?，F(xiàn)在很多商家都推出了“七天無條件退換貨”的策略，這既能吸引消費(fèi)者放心購(gòu)買，也增加了消費(fèi)者維權(quán)的途徑。大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)還是比較強(qiáng)，他們比較善于和商家溝通，利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的媒介，尤其是支付寶的制度來保護(hù)自己。不過，大學(xué)生對(duì)于消保委的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)這個(gè)機(jī)構(gòu)的作用也不了解，大學(xué)生在發(fā)生網(wǎng)上消費(fèi)侵權(quán)問題時(shí)也時(shí)常不會(huì)向消保委投訴。

（四）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)態(tài)度

1.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)前景看好

大學(xué)生對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度是，55%的大學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物都重要，也有5%的學(xué)生覺得兩者都不重要，然而31%的學(xué)生則更偏向傳統(tǒng)購(gòu)物，9%的學(xué)生則認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物比較重要。根據(jù)調(diào)查顯示57%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度是支持的，39%的人對(duì)于網(wǎng)購(gòu)持無所謂的態(tài)度，只有4%的人持反對(duì)態(tài)度。電子商務(wù)和物流業(yè)的發(fā)展的確給大學(xué)生帶來了各方面的便利，也彌補(bǔ)了傳統(tǒng)購(gòu)物的一些不足。大學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上找到任何所需的東西。

2.網(wǎng)購(gòu)安全性有待提升

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物絕大多數(shù)采用網(wǎng)上銀行支付方式進(jìn)行貨款支付，其支付安全和對(duì)個(gè)人信息的保密性可能會(huì)影響到消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為。再者，網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量安全也是有待商榷的，誰都不能保證晚上購(gòu)買的產(chǎn)品都是高質(zhì)量、高效能的。問卷表明58%的大學(xué)生也就是超過一半的人對(duì)網(wǎng)購(gòu)安全有所顧慮。支付寶等交易媒介廣泛應(yīng)用，極大保護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)保護(hù)了資金交流的安全性。但是網(wǎng)上銀行的制度未完善，增加了消費(fèi)者的顧慮。

三、引導(dǎo)大學(xué)生正確網(wǎng)購(gòu)的建議

（一）對(duì)政府的建議

首先，政府要盡快完善相關(guān)法律法規(guī)，建立網(wǎng)購(gòu)法律制度保護(hù)體系；其次，推行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)信用分類管理，建立有效監(jiān)管體系；再次，制定電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境；最后，落實(shí)相關(guān)政策措施，建設(shè)完善的物流配套體系。

（二）對(duì)商家的建議

第一，商家要注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造良好的客戶關(guān)系；第二，多渠道靈活地支付方式，提高物流配送效率；第三，選擇合適的促銷策略，適當(dāng)開展靈活地促銷組合；第四，優(yōu)化網(wǎng)店頁(yè)面設(shè)計(jì)，信息表達(dá)清晰。

（三）對(duì)大學(xué)生的建議

第一，面對(duì)網(wǎng)購(gòu)應(yīng)該理性，盡量挑選必需品；第二，詳細(xì)調(diào)查賣家的信譽(yù)，明確售后服務(wù)細(xì)節(jié)；第三，保留網(wǎng)購(gòu)證據(jù)，要求商家提供購(gòu)物憑證；第四，提高維權(quán)意識(shí)，適當(dāng)尋求法律幫助。

四、總結(jié)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的直接動(dòng)機(jī)是：“產(chǎn)品選擇多樣化、新奇、時(shí)尚化，價(jià)格選擇范圍寬廣，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，購(gòu)買方式方便靈活?！庇袆e于實(shí)體店，網(wǎng)店節(jié)省了鋪面租金，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等成本，商家直接把優(yōu)惠讓利給消費(fèi)者，因而網(wǎng)上相同質(zhì)量的產(chǎn)品更具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生作為接受高等教育的青年群體，他們的消費(fèi)整體上呈穩(wěn)健狀態(tài)。實(shí)效和理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。在經(jīng)濟(jì)允許的條件下，他們會(huì)追求生活質(zhì)量，對(duì)商品服務(wù)與精神文化產(chǎn)品的需求越來越多。消費(fèi)熱點(diǎn)集中于：通訊、服飾、妝扮、交際、旅游等領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物既節(jié)省了出行選購(gòu)的時(shí)間，又相對(duì)降低了購(gòu)物成本，無疑對(duì)大學(xué)生帶來一種巨大的吸引力。但是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物仍需要正確的宣傳和引導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

第6篇：大學(xué)生玩游戲調(diào)查報(bào)告范文

手機(jī)在極大便利人們生活的同時(shí)，也帶來了一些安全、人際交往、家庭等問題，這些問題的主題都與手機(jī)依賴有關(guān)，那么對(duì)手機(jī)依賴這一廣泛存在于社會(huì)中的問題進(jìn)行調(diào)查和研究，無疑是必要的。

本調(diào)查報(bào)告以當(dāng)代大學(xué)生為主要調(diào)查對(duì)象，對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的具體情況進(jìn)行問卷調(diào)查，并通過調(diào)查得來的數(shù)據(jù)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴形成的因素進(jìn)行分析研究。

1.現(xiàn)象研究

2014年2月25日，一款名為“Hoyo”的浴室手機(jī)配件出現(xiàn)了,它能滿足手機(jī)控們一邊洗淋浴一邊玩手機(jī)的要求。而從這款產(chǎn)品的問世可以發(fā)現(xiàn)，21世紀(jì)的今天，人們的生活越來越離不開手機(jī)，尤其是新一代智能手機(jī)，這一問世還不超過十年的科技產(chǎn)品。那么，21世紀(jì)的人們是否會(huì)同20世紀(jì)的人們一樣，離不開手機(jī)如同離不開電視，對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴感？研究互聯(lián)網(wǎng)和第一代智能手機(jī)最主要的原住民，大學(xué)生群體無疑是具有代表性的。

以大學(xué)生為主的年輕一代是智能手機(jī)的主要使用者和消費(fèi)者，據(jù)接受調(diào)查的大學(xué)生回饋的數(shù)據(jù)顯示，87.5%的受訪者認(rèn)為手機(jī)是其出門必須攜帶的物品，79.4%的受訪者會(huì)在休息時(shí)使用手機(jī)。那么手機(jī)為何占據(jù)了大學(xué)生生活的主要部分？首先我們要對(duì)智能手機(jī)的功能進(jìn)行研究，尤其是大學(xué)生選擇，使用這些功能的原因。

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，94.85%的受訪者使用微信，QQ，微博等社交軟件的功能，52.21%的受訪者使用淘寶等購(gòu)物軟件，49.26%的受訪者使用電話，短信等傳統(tǒng)手機(jī)功能，44.85%的受訪者使用拍照，視頻等媒體功能，27.94%的受訪者使用閱讀功能，18.38的受訪者使用手機(jī)游戲等娛樂功能，14.71%的受訪者使用導(dǎo)航等功能。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生之所以花很多的時(shí)間使用手機(jī)是因?yàn)槭謾C(jī)的功能滿足了大學(xué)生的諸多需求，而這種要求的滿足并不是通過創(chuàng)造而是以替代的方式來實(shí)現(xiàn)的。也就是說智能手機(jī)彌補(bǔ)和替代了電腦的網(wǎng)絡(luò)社交功能，實(shí)體店的購(gòu)物功能，照相機(jī)等產(chǎn)品的視圖音頻記錄功能，電視機(jī)和網(wǎng)絡(luò)電視的視頻播放功能，書籍的供閱功能，娛樂工具（包括虛擬的和實(shí)在的）的娛樂功能，生活與工作中所需要的功能（文檔，地圖，手電筒，遙控器，幻燈片終端，U盤等）甚至實(shí)現(xiàn)了貨幣的支付手段功能。而從智能手機(jī)問世以來，隨著這些替代功能的增加，大學(xué)生使用手機(jī)的頻度也不斷增加，也就是說 大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度同手機(jī)可以替代生活中其他實(shí)際功能的程度（包括數(shù)量上的和應(yīng)用中的）成正相關(guān)。另外，這種替代形式也不是簡(jiǎn)單的復(fù)制，而是以功能平臺(tái)的形式替代疊加，多功能平臺(tái)就像一把瑞士軍刀，一件輕便裝備就可執(zhí)行多項(xiàng)工作。

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，79.41%的受訪者出門會(huì)想到攜帶鑰匙，而使用手機(jī)打開電子鎖這一功能的實(shí)現(xiàn)并不復(fù)雜，如果有一天安保技術(shù)成熟，而且這種產(chǎn)品成功普及，根據(jù)我們得出的這一結(jié)論，鑰匙的功能被手機(jī)替代以后，大學(xué)生作為高新技術(shù)產(chǎn)品消費(fèi)的主力軍對(duì)手機(jī)的依賴程度將會(huì)加深。

關(guān)于功能平臺(tái)的觀點(diǎn)是在智能手機(jī)產(chǎn)生后，不斷發(fā)展替代疊加的過程中研究發(fā)現(xiàn)并得出的，也就是說這并不是大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴的根本原因，而只是主要原因，或者說是催化劑的作用。問題的來源不能解釋其來源的本身，因此這條結(jié)論只適用于解釋程度加深的原因，而不能解釋程度來源的問題。

2.人本研究在現(xiàn)象研究中，我們從智能手機(jī)發(fā)展的角度，解釋了大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴程度量變的關(guān)系，但是我們認(rèn)為事物發(fā)展的原因是由于內(nèi)在因素的變化，也就是說，大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴程度的根本因素是大學(xué)生內(nèi)在因素作用的結(jié)果，在接下來的研究中，我們的主要研究對(duì)象是大學(xué)生群體和大學(xué)生作為個(gè)體本身與智能手機(jī)依賴程度相關(guān)的人的內(nèi)在屬性和性質(zhì)的研究。

根據(jù)馬克思的觀點(diǎn)，人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和，人是社會(huì)中的生物，人的各項(xiàng)活動(dòng)都離不開社會(huì)活動(dòng)。因此，人作為社會(huì)中的人，就必須同外界保持接觸和聯(lián)系。從歷史發(fā)展和科學(xué)史的角度來看，從人類的發(fā)明（制度和物質(zhì)上的）烽火、驛馬、信鴿、報(bào)紙、郵政、電報(bào)、電話、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)在的手機(jī)等事物中我們可以看出人對(duì)交流的渴望程度以及這種程度的不斷加深和這一要求的提高。

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，94.85%的受訪者使用社交軟件的功能，即使是49.26%的受訪者也在使用手機(jī)傳統(tǒng)的通訊功能，與此同時(shí)61.03%的受訪者醒來的第一件事情就是看手機(jī)。他們的行為就是為了隨時(shí)同外界保持聯(lián)系，而這恰恰是人社會(huì)屬性的體現(xiàn)。大學(xué)生作為年輕一代，在人的成長(zhǎng)歷程中，無疑是精力，時(shí)間和欲求最充沛的群體，多數(shù)人的人際關(guān)系也正是以這一時(shí)期的社會(huì)活動(dòng)為基礎(chǔ)并構(gòu)建起來的，因此他們對(duì)社交的渴望也超過了任何一個(gè)年齡段的人。而社交工具，如智能手機(jī)的極大便利和快捷滿足了大學(xué)生的內(nèi)在屬性的需求。因此我們可以認(rèn)為大學(xué)生依賴手機(jī)的人本原因是 大學(xué)生作為社會(huì)中正在發(fā)展的人際群體對(duì)相互交流和建立人際關(guān)系的熱切需要。值得注意的是，這種以手機(jī)虛擬社交的形式建立起來的人際關(guān)系無疑是不同于人的傳統(tǒng)交往的，很多人寧肯用手機(jī)和遠(yuǎn)處的人交流，也不愿意和身邊的人直接對(duì)話。

而從相反的角度來看，44.91%的受訪者認(rèn)為手機(jī)是生活中無法缺少的，即使有55.15%的人也認(rèn)為手機(jī)在現(xiàn)代社會(huì)將會(huì)是一件必需品，而僅有2.21%的受訪者認(rèn)為手機(jī)是可有可無的產(chǎn)品。如果出門忘記攜帶手機(jī)，高達(dá)60.29%的受訪者會(huì)擔(dān)心，13.24%的受訪者甚至?xí)械浇箲]。從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度是非常大的，而這種焦慮和擔(dān)心是因?yàn)椴荒芙邮帐謾C(jī)所提供的信息。這些信息包括社交信息，社會(huì)信息以及與大學(xué)生有關(guān)的專業(yè)信息等。在21世紀(jì)的今天，我們處于一個(gè)信息時(shí)代，信息如同空氣，水，能源和資源一樣成為人類生活中必不可少的要素。高達(dá)85.29%的受訪者就經(jīng)常使用手機(jī)來解決各種問題，而手機(jī)可以解決問題的最主要方式就是對(duì)信息的處理（采集，和接收）。在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算時(shí)代，智能手機(jī)所能提供的海量的，廣泛的，時(shí)新的信息，幾乎可以解決任何領(lǐng)域的問題。而解決這些問題并不需要大學(xué)生學(xué)習(xí)這些領(lǐng)域的先進(jìn)知識(shí)，而是通過科技黑箱的形式來發(fā)揮作用的，如智能手機(jī)，這種方法十分便捷。因此，我們可以認(rèn)為大學(xué)生依賴手機(jī)的現(xiàn)實(shí)原因是 大學(xué)生需要智能手機(jī)對(duì)信息進(jìn)行便捷的處理。同樣值得注意的是，以黑箱形式對(duì)信息的處理并不意味著黑箱使用者掌握或者了解對(duì)應(yīng)信息，使用者必須時(shí)不時(shí)打開手機(jī)以避免遺忘。

3.總結(jié)歸納在上述研究的結(jié)論中，我們可以看出，造成大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴，并影響這種依賴程度的有工具這一方面，也有人本身的這一方面。首先，大學(xué)生開始作為一個(gè)擁有權(quán)力獨(dú)自處理個(gè)人事務(wù)的群體，對(duì)交流的熱切渴望導(dǎo)致了其必然尋求一種工具來滿足這一欲求，智能手機(jī)的即時(shí)通訊功能得到了大學(xué)生群體的認(rèn)可。大學(xué)生通過智能手機(jī)，以各種交流方式進(jìn)行廣泛的社交活動(dòng)，在復(fù)雜的社交活動(dòng)中，大學(xué)生不必在演講臺(tái)前就可以發(fā)表觀點(diǎn)和表達(dá)意見，也無需擔(dān)心會(huì)緊張或受到譴責(zé)，他們的存在感和安全感同時(shí)得到了滿足，而這個(gè)年齡段的人群又恰恰重視這種存在感。此外，手機(jī)作為一種個(gè)人所有媒介，其較好的隱秘性可以滿足個(gè)人特定信息訴求，而這些訴求及信息的內(nèi)容可能是不宜公開的，手機(jī)則給予了使用者安全感。

在大學(xué)生進(jìn)行廣泛社交的同時(shí)，社交網(wǎng)站推送的各種消息以及在社交和公共傳媒中獲取的消息使得大學(xué)生意識(shí)到了信息的多樣性和海量性，再加上信息時(shí)代這種時(shí)代氛圍的推動(dòng)，盡快獲取有價(jià)值的信息也成為了大學(xué)生的主要目標(biāo)，攜帶方便，操作簡(jiǎn)單的智能手機(jī)無疑是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最好途徑。

另外，手機(jī)作為一種便攜式信息處理裝備，其廣泛運(yùn)用削弱了人際傳播信息的功能。人際傳播是傳統(tǒng)社會(huì)的人獲取知識(shí)的重要途徑，言傳身教是最原始的代際信息傳播方式，對(duì)于大學(xué)生來說就是向老師和父母求教。同時(shí)，廣泛的社會(huì)關(guān)系也在以人際傳播的形式像人們提供信息，以中國(guó)的初高級(jí)中學(xué)為例，由于大多數(shù)中國(guó)初高中禁止中學(xué)生攜帶手機(jī)進(jìn)入學(xué)校，所以傳統(tǒng)的人際傳播在中學(xué)校區(qū)得到了基本完整的保留。

應(yīng)試教育意味著中國(guó)的中學(xué)生每天都需要解決他們的考試和習(xí)題，除了課堂老師的講解，非正式場(chǎng)合下學(xué)生之間也存在極為廣泛的討論和交流，學(xué)校人際關(guān)系隨之建立起來。而在大學(xué)，多數(shù)人更傾向于用手機(jī)去獲取信息，因?yàn)檫@無需負(fù)擔(dān)人際傳播的成本和風(fēng)險(xiǎn)（耗時(shí)、耗力、信息出錯(cuò)、信任、人情、社交恐懼等）也改變了信息搜索者的地位，向他人尋求信息的人往往處于被動(dòng)地位，而使用手機(jī)搜索信息則使搜索者占據(jù)了儀式上的主動(dòng)。對(duì)比這兩種信息處理方式，從操作難度和處理成本上來講，手機(jī)無疑更勝一籌。人們總說智能手機(jī)使人與人之間關(guān)系變得疏遠(yuǎn)，從信息交流的意義上來講，手機(jī)獲取與處理信息削弱甚至代替了人際傳播信息的功能，通過對(duì)這一功能的削弱進(jìn)而削弱人際傳播及建立在其基礎(chǔ)之上的人際交往。

同時(shí)，獵奇心理也是年輕大學(xué)生群體的主要心理表現(xiàn)之一，而不論是新奇的信息，新奇的功能，還是新奇的人脈都是由智能手機(jī)來提供的，在獵奇的過程中，這些新奇的事物中的一部分又反過來對(duì)大學(xué)生的生活產(chǎn)生作用和影響。比如支付寶、淘寶等購(gòu)物軟件；美圖秀秀、美顏相機(jī)等圖片編輯軟件；快手，斗魚等視頻共享軟件；手機(jī)游戲、OCHO回音、AR、VR等特效軟件或功能，它們?cè)诒憷舜髮W(xué)生生活的同時(shí)，又加強(qiáng)了社交功能和信息的處理功能。智能手機(jī)越是能替代 (哪怕是形式上的替代) 生活中其它事物的功能，大學(xué)生就越是能進(jìn)一步開發(fā)運(yùn)用智能手機(jī)，就越可以加強(qiáng)原本的社交與信息訴求和實(shí)現(xiàn)這一訴求的能力及熟練程度，也就越是能影響大學(xué)生的生活并進(jìn)而使之產(chǎn)生依賴感。

在以上的總結(jié)歸納中，我們討論了第二頁(yè)的現(xiàn)象研究結(jié)論和第三頁(yè)的人本研究結(jié)論之間的相互關(guān)系和作用時(shí)的聯(lián)系，解決了大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的來源以及這些來源的關(guān)系問題，并得出了造成依賴的原因。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示41.18%的受訪者無固定時(shí)間使用手機(jī)，42.65%的受訪者一天花2--3小時(shí)的時(shí)間使用手機(jī)，而13.97%的受訪者一天使用手機(jī)的時(shí)間高達(dá)6小時(shí),9.56%的受訪者一般隨時(shí)把手機(jī)放在手上使用。綜合上述的歸納結(jié)論和實(shí)際數(shù)據(jù)我們認(rèn)為，這些因素的獨(dú)自作用和因素之間的相互作用在大學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)并接受其影響的過程中，久而久之的產(chǎn)生了一種獨(dú)特的 工具價(jià)值，而這一價(jià)值的基本觀點(diǎn)是工具崇拜，與人的價(jià)值產(chǎn)生了矛盾，過度的依賴智能手機(jī)會(huì)削弱甚至威脅到人的價(jià)值，這也是一些人離開了智能手機(jī)就感到焦慮，不知所措，無所作為的原因。我們的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示了這一點(diǎn)，24.26%的受訪者認(rèn)為手機(jī)的虛擬世界要比現(xiàn)實(shí)世界更有樂趣，這無疑是一種不正常的心理認(rèn)知，可見這種工具價(jià)值的無限延伸對(duì)人的價(jià)值存在著威脅。

該頁(yè)的歸納和總結(jié)得出了本次研究的最一般結(jié)論，也是對(duì)眾多因素最一般的概括，我們認(rèn)為這一概括就是上述所提到的 工具價(jià)值。 該研究報(bào)告并不致力于解決大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的實(shí)際問題，而僅僅是在研究產(chǎn)生這種依賴的因素。但是該研究報(bào)告關(guān)于解決這一問題的意義在于，我們可以在根源上找到解決問題的方法論。也就是說合理削弱手機(jī)的工具價(jià)值，重塑人的正面價(jià)值是解決手機(jī)依賴問題的關(guān)鍵所在。

附錄

第一題:您的性別是?

性別

小計(jì)

比例

女性

83

61.03%

男性

53

38.91%

本題有效填寫人次

136

100%

第二題:您現(xiàn)在的年級(jí)是?

年級(jí)

小計(jì)

比例

大一

117

86.03%

大二

9

6.62%

大三

7

5.15%

大四

3

2.21%

本題有效填寫人次

136

100%

第三題:您出門必帶的東西是?

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

手機(jī)

119

87.5%

錢包

87

63.97%

鑰匙

108

79.41%

其他

27

19.85%

本題有效填寫人次

136

100%

第四題:您每天平均玩手機(jī)多長(zhǎng)時(shí)間?

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

1小時(shí)以內(nèi)

6

4.41%

2--3小時(shí)

58

42.65%

3--6小時(shí)

53

38.97%

6小時(shí)以上

19

13.97%

本題有效填寫人次

136

100%

第五題:您經(jīng)常在什么時(shí)候玩手機(jī)?

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

休息時(shí)

108

79.41%

玩耍時(shí)

33

24.26%

上課，上班時(shí)

28

20.59%

上廁所時(shí)

47

34.56%

無固定時(shí)間

56

41.18%

本題有效填寫人次

136

100%

第六題:您會(huì)不會(huì)習(xí)慣性地確認(rèn)手機(jī)是否收到新消息?

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

會(huì)

87

63.97%

不會(huì)

17

12.5%

不一定

32

25.23%

本題有效填寫人次

136

100%

第七題:您常用的手機(jī)功能是?

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

淘寶等購(gòu)物軟件

71

52.21%

微信，QQ等聊天軟件

129

94.85%

拍照，視頻功能

61

44.85%

通話，短信等基礎(chǔ)功能

67

49.26%

玩游戲

25

18.38%

讀書

38

27.94%

其他功能

20

14.71%

本題有效填寫人次

136

100%

第八題：您會(huì)經(jīng)常用手機(jī)解決問題嗎？

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

會(huì)

116

85.29%

不會(huì)

10

7.35%

幾乎不

8

5.88%

其他

2

1.47%

本題有效填寫人次

136

100%

第九題：醒來的第一件事情是看手機(jī)嗎？

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

是

83

61.03%

不是

25

18.38%

不一定

28

20.59%

本題有效填寫人次

136

100%

第十題：您認(rèn)為手機(jī)在您生活中處于什么地位？

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

無法缺少的

57

41.91%

僅僅是必需品

75

55.15%

可有可無

3

2.21%

其他

1

0.74&

本題有效填寫人次

136

100%

第十一題：當(dāng)你出門后發(fā)現(xiàn)沒帶手機(jī)，您會(huì)？

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

沒關(guān)系

36

26.47%

有點(diǎn)擔(dān)心

82

60.29%

焦慮不安

18

13.24%

本體有效填寫人次

136

100%

第十二題：您覺得手機(jī)里的虛擬世界比現(xiàn)實(shí)生活能給自己帶來更多樂趣嗎？

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

會(huì)

33

24.26%

不會(huì)

103

75.74%

本題有效填寫人次

136

100%

第十三題：您的手機(jī)一般放在哪里？

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

放在手上

13

9.56%

放在口袋

90

66.18%

放在桌上

8

5.88%

無所謂

25

18.38%

本題有效填寫人次

第7篇：大學(xué)生玩游戲調(diào)查報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】信息素質(zhì)；創(chuàng)新人才；民辦院校

近年來，隨著我國(guó)高校的連續(xù)擴(kuò)招和高等教育的普及，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得日趨嚴(yán)峻和激烈，要想在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下順利地就業(yè)并在將來的工作中取得更好的發(fā)展，具備良好的信息素質(zhì)勢(shì)在必行。因此，注重大學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)，特別是將信息素質(zhì)培養(yǎng)與創(chuàng)新人才培養(yǎng)相結(jié)合，增強(qiáng)他們的就業(yè)選擇、知識(shí)遷移和崗位轉(zhuǎn)換能力，才能使他們更好地適應(yīng)快速變化且充滿挑戰(zhàn)的未來社會(huì)。

一、信息素質(zhì)的基本內(nèi)涵

信息素質(zhì)有時(shí)稱信息素養(yǎng)，美國(guó)信息工業(yè)協(xié)會(huì)主席Paul Zurkowski在1974年由提出：利用大量的信息和信息工具使問題得到解決的技術(shù)與能力[1]。以后此定義又不斷發(fā)展，多次更新。美國(guó)圖書協(xié)會(huì)（ALA）在20世紀(jì)90年代提出的信息素質(zhì)的即“具有信息素質(zhì)的人，能夠充分認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，并能有效地檢索，評(píng)價(jià)和利用信息”，這一定義得到較為普遍的推廣和接受[2]。隨著時(shí)間的推移，人們對(duì)信息素質(zhì)的認(rèn)識(shí)越來越豐富?，F(xiàn)在基本的共識(shí)是：在信息社會(huì)中，信息素質(zhì)是認(rèn)知傳統(tǒng)文化素養(yǎng)的延伸和拓展，是認(rèn)知整體素養(yǎng)的一部分，是社會(huì)成員在后天學(xué)習(xí)和實(shí)踐中形成的信息品質(zhì)，是信息能力、信息意識(shí)、信息道德三方面素質(zhì)的有機(jī)結(jié)合，是一種基礎(chǔ)素質(zhì)，也是一種能力素質(zhì)。

二、民辦院校學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀分析

當(dāng)前我國(guó)高等教育正處于由精英化教育轉(zhuǎn)向大眾化教育的發(fā)展時(shí)期，在很多省份本科入學(xué)率已經(jīng)超過40%，民辦教育（二類本科、三類本科、民辦院校高專）得到了迅速發(fā)展，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校生人數(shù)也在急劇增加。但由于民辦院校起步較晚、辦學(xué)條件和師資力量相對(duì)較弱，以及大部分學(xué)生文化基礎(chǔ)差，入學(xué)成績(jī)普遍偏低（尤其是高職高專）等原因，導(dǎo)致當(dāng)代民辦院校大學(xué)生信息素質(zhì)的現(xiàn)狀不容樂觀，主要體現(xiàn)在：

（一）信息意識(shí)不強(qiáng)

民辦院校大學(xué)生信息源主要還是來自于課堂，其中大部分學(xué)生平時(shí)只忙于基礎(chǔ)課、專業(yè)課的學(xué)習(xí)，缺乏信息敏感性。除了寫論文，民辦院校的學(xué)生平時(shí)一般不會(huì)就某個(gè)研究課題去圖書館查閱資料，缺乏利用圖書館資源以及網(wǎng)絡(luò)資源獲取更多知識(shí)和有效信息的意識(shí)。在多數(shù)民辦院校的調(diào)查結(jié)果都表明：民辦院校大學(xué)生普遍缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)豐富的信息資源產(chǎn)生積極的內(nèi)在需求并轉(zhuǎn)化為信息的獲取行為；他們來圖書館多數(shù)是借文藝書消遣或者備考，上網(wǎng)也主要是忙于玩游戲、聊天、交友和看電影，他們不能很好地利用大量的信息資源，來開闊自己的視野，豐富自己的知識(shí)，增長(zhǎng)自己的才干[3]。

（二）信息能力有限

信息素質(zhì)的核心內(nèi)容是信息能力，包括信息認(rèn)知能力、信息處理能力和信息利用能力、信息獲取能力四個(gè)方面。由于長(zhǎng)期受應(yīng)試教育的影響，目前，許多民辦院校大學(xué)生雖對(duì)信息資源有一定認(rèn)識(shí)，但其獲取和利用信息資源的能力還不高，大部分學(xué)生不了解當(dāng)前自己可以使用哪些信息源，對(duì)自己所學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)資源缺乏了解，不能有效地表達(dá)檢索需求，不會(huì)運(yùn)用相關(guān)的檢索技巧和方法。以網(wǎng)上論壇資源為例，互聯(lián)網(wǎng)上有大量對(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和提高文化素養(yǎng)很有幫助的專業(yè)論壇，然而《教育與職業(yè)》2007年發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告卻表明只有0.5%的民辦大學(xué)生訪問過專業(yè)論壇。

（三）信息道德薄弱

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給民辦院校學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活方式帶來了一些積極的改變，但是互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，它在使人們快速高效地獲得大量信息、帶來新的行為理念的同時(shí)，也帶來諸多信息道德問題。本研究調(diào)查表明，有30%的民辦院校的大學(xué)生不清楚“對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的侵犯”、“對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯”和“網(wǎng)絡(luò)上的人為惡習(xí)”等屬于違法和不道德范疇；10%的學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)空間中不用受道德準(zhǔn)則和社會(huì)倫理和的制約，所以任意發(fā)表不負(fù)責(zé)任的交友或傳播沒有事實(shí)根據(jù)的謠言、不負(fù)責(zé)任的言論和使用不友好或攻擊性語言等，反映了當(dāng)代民辦大學(xué)生信息道德水平等還處在一個(gè)較低的層次。

三、民辦院校培養(yǎng)學(xué)生信息素質(zhì)的主要途徑

（一）規(guī)劃信息素質(zhì)教育方案，指導(dǎo)教學(xué)過程的實(shí)施

1.制訂信息素質(zhì)人才培養(yǎng)計(jì)劃

計(jì)劃是行動(dòng)的指導(dǎo)，只有制訂切實(shí)可行、詳盡的信息素質(zhì)人才培養(yǎng)計(jì)劃，才能在以后的信息素質(zhì)教育實(shí)施過程中循序漸進(jìn)、有條不紊地開展具體工作。當(dāng)前由于我國(guó)各民辦院校院校起點(diǎn)不一，所具備的軟硬件環(huán)境有所差別，所以在針對(duì)本校學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育時(shí)，要立足于本校固有特點(diǎn)，實(shí)事求是，量體裁衣，并結(jié)合自身所招收學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，制訂民辦院校大學(xué)生在校期間的信息素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃，并和專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)一起寫進(jìn)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃書中，在計(jì)劃中要強(qiáng)調(diào)信息素質(zhì)教育的內(nèi)容主要包括信息意識(shí)教育、信息能力教育和信息道德教育這三個(gè)方面。

2.構(gòu)建信息素質(zhì)教育課程體系

信息素質(zhì)教育目標(biāo)最終要通過具體的課程體系作為教具的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)，操作性強(qiáng)、合理、易行的信息素質(zhì)教育課程體系直接影響著信息素質(zhì)教育開展和實(shí)施的效果。因此，應(yīng)充分考慮信息素質(zhì)教育和高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，本著實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐的原則，根據(jù)信息素質(zhì)人才培養(yǎng)目標(biāo)所要求的知識(shí)、技能、能力結(jié)構(gòu)，并結(jié)合當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)與需求，來構(gòu)建民辦院校大學(xué)生信息素質(zhì)教育課程體系，不但要合理選擇相關(guān)課程，組織專業(yè)人員討論完善每門課程教學(xué)的具體內(nèi)容安排，還要制定出配套的教學(xué)大綱，并不斷發(fā)展和完善，這樣才能積極地推動(dòng)信息素質(zhì)教育的有效開展。

（二）深化信息素質(zhì)教學(xué)改革，促進(jìn)信息人才的培養(yǎng)

1.實(shí)施信息素質(zhì)教育層次化教學(xué)

層次化教學(xué)是根據(jù)學(xué)生在不同年級(jí)段的實(shí)際需求來實(shí)施相應(yīng)的教育，即立足于民辦院校大學(xué)生所處的不同層次水平將其信息素質(zhì)教育分為初級(jí)培養(yǎng)、中級(jí)教育和高級(jí)培訓(xùn)三個(gè)層次。初級(jí)培養(yǎng)是針對(duì)大一新生進(jìn)行信息基礎(chǔ)知識(shí)和信息利用基本技能的教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣以及最基本的信息獲取能力與信息接受意識(shí)；中級(jí)教育是對(duì)大二學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的文獻(xiàn)信息檢索原理、方法和技能的教育，傳授其文獻(xiàn)檢索的基本原理和基本技能、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)信息檢索方法和技能，著重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)信息檢索能力；高級(jí)培訓(xùn)是對(duì)即將畢業(yè)的大三學(xué)生進(jìn)行專業(yè)信息能力綜合訓(xùn)練教育，包括本專業(yè)的國(guó)內(nèi)外重要數(shù)據(jù)庫(kù)、聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)介紹、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源利用技巧等，讓他們掌握獲取、整理、利用、評(píng)價(jià)、鑒別文獻(xiàn)信息的技能，為畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.將信息素質(zhì)教育與專業(yè)課教學(xué)相結(jié)合

傳統(tǒng)的信息素質(zhì)教育往往只注重學(xué)生理論知識(shí)的講解，而與實(shí)際科研創(chuàng)新活動(dòng)相脫節(jié)，達(dá)不到理想的信息素質(zhì)教育效果，不利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。實(shí)踐證明， 信息素質(zhì)教育只有和實(shí)用的需要結(jié)合起來， 在使用的過程中學(xué)習(xí)，才是最有效的。民辦院校院校必須將基礎(chǔ)學(xué)科的教育、信息素質(zhì)的教育和專業(yè)課程全面整合， 將信息素質(zhì)教育滲透進(jìn)整個(gè)課程教學(xué)中去。各專業(yè)課程在教學(xué)過程中可多組織課程實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和論文練習(xí)等方式， 并提供與專業(yè)教學(xué)有關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)及期刊，以實(shí)際案例為對(duì)象，引導(dǎo)民辦大學(xué)生檢索相關(guān)資料，訓(xùn)練其結(jié)合實(shí)際問題查找、選擇、評(píng)價(jià)和利用各類信息，使民辦院校大學(xué)生學(xué)會(huì)用信息思維方式去觀察分析問題，并能夠合理有效地利用信息技術(shù)去解決各種問題。通過這樣的應(yīng)用性信息素質(zhì)教育，不但培養(yǎng)了民辦院校大學(xué)生對(duì)專業(yè)文獻(xiàn)的檢索、組織、利用等信息處理能力，而且還鍛煉了其信息研究和創(chuàng)造能力，為民辦院校院校創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)提供了有效方法。

（三）加強(qiáng)學(xué)校信息環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造良好的教育條件

1.優(yōu)化圖書館的資源環(huán)境

圖書館作為民辦院校院校的知識(shí)寶庫(kù)，是收集和傳播新知識(shí)、新信息的中心。優(yōu)化圖書館信息資源建設(shè)，創(chuàng)造良好的信息環(huán)境，這是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育的前提，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：一是針對(duì)教學(xué)科研和民辦院校生全面素質(zhì)教育的需要，調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)，在保證重點(diǎn)學(xué)科的專業(yè)書刊收藏的同時(shí)，對(duì)學(xué)術(shù)價(jià)值、欣賞價(jià)值較高的文獻(xiàn)進(jìn)行合理選購(gòu)；二是加大電子文獻(xiàn)的采購(gòu)力度，使文獻(xiàn)從內(nèi)容到形式多元化，滿足大學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)的各種需要；三是購(gòu)置大量的計(jì)算機(jī)，為民辦院校大學(xué)生利用圖書館提供方便、快捷的信息檢索工具和信息導(dǎo)航的保障，讓圖書館的信息資源在大學(xué)生信息素質(zhì)教育中得到充分利用；四是加快數(shù)字化信息資源的開發(fā)利用，加強(qiáng)電子出版物、數(shù)據(jù)庫(kù)資源的建設(shè)，以便在更廣泛的領(lǐng)域內(nèi)為民辦院校大學(xué)生提供信息服務(wù)，讓民辦院校大學(xué)生在信息獲取活動(dòng)中接受鍛煉，不斷提高信息素質(zhì)。

2.加大校園網(wǎng)的建設(shè)力度

現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用必須有一定的技術(shù)裝備基礎(chǔ)，沒有良好的環(huán)境條件就難以有效的提高學(xué)生的信息素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)教育以其開放性、靈活性，滿足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)需求的優(yōu)勢(shì)，目前成為信息素質(zhì)教育的重要方式，但由于受資金、技術(shù)、人力、財(cái)力等因素的限制，民辦院校院校的校園網(wǎng)建設(shè)投入不夠。作為實(shí)施學(xué)生信息素質(zhì)教育的主要平臺(tái)，民辦院校院校應(yīng)加大對(duì)校園信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入，使校園網(wǎng)深入到教室和宿舍，營(yíng)造一個(gè)良好的信息環(huán)境；通過搭建網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，建設(shè)與組織信息素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育資源，使民辦院校大學(xué)生在網(wǎng)上閱覽教學(xué)內(nèi)容，提交作業(yè)，或通過論壇發(fā)表自己對(duì)課程的理解；他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中遇到的問題也可通過電子郵件、虛擬咨詢臺(tái)等方式得到教師的解答[4]。網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)教育不僅可使民辦院校大學(xué)生在相同的時(shí)間內(nèi)接受到更多的信息，而且還有助于他們獨(dú)立制訂學(xué)習(xí)策略，掌握學(xué)習(xí)方法，有助于民辦院校大學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)和智力潛能的開發(fā)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]孫建軍，成穎，張玲玲.信息素質(zhì)教育研究進(jìn)展[J].情報(bào)學(xué)報(bào)，2003，22（2）： 251.

[2]白雪冰.高職院校高專院校學(xué)生信息素質(zhì)教育研究[J].教育與職業(yè)，2009 （33）：190-192.

第8篇：大學(xué)生玩游戲調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：情商；高質(zhì)量；創(chuàng)新素質(zhì)；大學(xué)生

作者簡(jiǎn)介：史承軍(1964－），女，上海人，上海遠(yuǎn)程教育集團(tuán)助理研究員，碩士，研究方向?yàn)楦叩冉逃芾怼?/p>

中圖分類號(hào)：G715

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1001－7518（2012）17－0098－03

當(dāng)今世界各國(guó)日趨激烈的綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是人才創(chuàng)新素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)新素質(zhì)教育是高校一種新的教育內(nèi)容，創(chuàng)新素質(zhì)教育就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新人格等素質(zhì)的培養(yǎng)，而這些都有賴于對(duì)大學(xué)生情商的培養(yǎng)與提高。如何實(shí)施創(chuàng)新教育，如何為社會(huì)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才，是目前我國(guó)高校實(shí)施素質(zhì)教育所面臨的新課題。

一、培養(yǎng)高質(zhì)量情商的目的與方法

情商的培養(yǎng)主要是為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新欲望，在實(shí)踐中培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新品格，使大學(xué)生的創(chuàng)新能力得以提升。情商屬于非智力因素，情商是創(chuàng)新的必要條件，高質(zhì)量的情商在大學(xué)生的創(chuàng)新過程中起著內(nèi)在的決定性作用。

創(chuàng)新素質(zhì)的形成與發(fā)展不僅取決于知識(shí)要素，更重要的是受到健康情緒的激勵(lì)，高尚人格的引導(dǎo)，意志力的支配，世界觀、人生觀與價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)。因此，高校教育只有重視對(duì)大學(xué)生的高質(zhì)量情商的培養(yǎng)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)展需要的創(chuàng)新人才。培養(yǎng)大學(xué)生高質(zhì)量的情商，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教育與訓(xùn)練：

（一）激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，樹立正確的世界觀、人生觀

教師應(yīng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，從而培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)校、對(duì)專業(yè)的興趣，確立正確的奮斗目標(biāo)。例如，運(yùn)用多種形式的報(bào)告、參觀等，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義教育。人生觀、世界觀教育是培養(yǎng)和發(fā)展大學(xué)生高質(zhì)量情商的重要途徑。一個(gè)情商發(fā)展健康的人，就會(huì)對(duì)人生有抱負(fù)，對(duì)社會(huì)有責(zé)任感，對(duì)人正直，遇事誠(chéng)實(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)與工作積極進(jìn)取。

（二）培養(yǎng)抗挫折能力，鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志

當(dāng)今的大學(xué)生心理抗挫折能力相對(duì)較弱，比如，學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中受挫、人際交往中受挫、目標(biāo)過高而受挫等。教師要對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)，與學(xué)生談話，及時(shí)了解學(xué)生的挫折，教育學(xué)生要能面對(duì)挫折迎接挑戰(zhàn)。大學(xué)生的意志培養(yǎng)關(guān)鍵在于學(xué)會(huì)面對(duì)挫折。

在從事創(chuàng)新活動(dòng)中，不可能立刻享受到成功，需經(jīng)過無數(shù)次的失敗，需要鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的信心、堅(jiān)定的意志和頑強(qiáng)的毅力，這樣才能磨練人的意志，增強(qiáng)心理承受能力。

（三）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的自我教育

素質(zhì)教育是一種積極的人生體驗(yàn)和自我覺醒，要發(fā)揮學(xué)生在素質(zhì)教育中的主體性作用和個(gè)性特點(diǎn)。教育者要善于利用受教育者的自悟、自醒，考慮其主體性來編排高校的教育計(jì)劃和教學(xué)要求，把學(xué)生的自我教育融入到學(xué)校的系統(tǒng)教育之中。比如通過利用寓教于樂的教育形式，引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自我、悅納自我；通過開展喜聞樂見的課外活動(dòng)，激發(fā)和培養(yǎng)大學(xué)生自信、自愛、自尊、自強(qiáng)的心理品質(zhì)。[1]大學(xué)生自我意識(shí)的發(fā)展，既要符合社會(huì)準(zhǔn)則和道德規(guī)范，又要正確地分析和評(píng)價(jià)自己的性格特征。高校教師要善于因勢(shì)利導(dǎo)，激發(fā)大學(xué)生自我教育的內(nèi)部動(dòng)力；培養(yǎng)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己、客觀地評(píng)價(jià)自己，對(duì)自己的人生進(jìn)行積極樂觀的創(chuàng)造；要引導(dǎo)學(xué)生勇于反思、善于反思，啟發(fā)大學(xué)生的自我教育，主動(dòng)改善與提高自己的情商，才會(huì)產(chǎn)生開發(fā)和更新潛能的動(dòng)力，從而完善自我。

（四）培養(yǎng)良好性格，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

培養(yǎng)良好的性格有利于大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)，順利成長(zhǎng)成才。一個(gè)與人和諧相處的人，能汲取別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，順利實(shí)現(xiàn)與別人的合作，獲取創(chuàng)新成果。中國(guó)載人航天飛船的成功，就凝聚了許多人的努力?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展要求人具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和善于與人相處的能力。因此，在人才培養(yǎng)中，教師應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生善于處理人際關(guān)系的能力，鍛煉他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的互相協(xié)作能力；學(xué)會(huì)尊重、寬容他人，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為他人著想，學(xué)會(huì)反省自己，善于調(diào)節(jié)情緒；在共同協(xié)作中培養(yǎng)學(xué)生的自信心、責(zé)任感和合作精神，塑造良好的性格，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的需要。

（五）培養(yǎng)自信心，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

成才的關(guān)鍵在于自信。要做好每一件事情都要有自信，特別是做那些別人不做或不易做的事情更需要自信。教師要及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，使大學(xué)生從心里感覺到老師的理解和贊賞，他們會(huì)樹立起很強(qiáng)的自信心，變得想學(xué)、樂學(xué)，能夠很自信地處理難題和探索未知，進(jìn)而獲得創(chuàng)新成功；競(jìng)爭(zhēng)是時(shí)代的要求，教師應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生的主人翁意識(shí)教育，從多角度培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為他們樹立競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，讓學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中有緊迫感，逐漸形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

二、提高創(chuàng)新素質(zhì)教育的有效途徑

（一）從教育者的維度著手，構(gòu)建創(chuàng)新教育的完整體系

1.轉(zhuǎn)變教育觀念，加強(qiáng)創(chuàng)新素質(zhì)教育。提升學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)，首先必須轉(zhuǎn)變教育觀念。變“應(yīng)試教育”為素質(zhì)教育，變“灌輸式”為“啟發(fā)式”。使教師不僅是知識(shí)的傳授者，還要成為學(xué)生素質(zhì)教育的指導(dǎo)者；使學(xué)生不僅是課堂中的受教育者，還要成為尋求真理的探索者；使教學(xué)過程不僅是教師傳授知識(shí)的過程，還要成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的全過程。

在大學(xué)生創(chuàng)新過程中，高校教師應(yīng)給予他們充分關(guān)注和肯定，允許失敗和錯(cuò)誤，激勵(lì)他們的好奇心和想象力，積極發(fā)現(xiàn)和關(guān)注蘊(yùn)藏在學(xué)生身上的潛在的創(chuàng)新品質(zhì)；在課堂教學(xué)中，創(chuàng)造一種新型的師生關(guān)系，給學(xué)生以平等參與的機(jī)會(huì)，給學(xué)生創(chuàng)造更大的發(fā)揮創(chuàng)造性的空間；同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在實(shí)踐活動(dòng)中開發(fā)和培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。教師要把情商教育有機(jī)地滲透于創(chuàng)新教學(xué)的全過程之中。

2.注重創(chuàng)新素質(zhì)的自我完善。古人韓愈曾說：“古之學(xué)者必有師。師者，所以傳道受業(yè)解惑也”。所以高校教師不僅是科學(xué)知識(shí)的傳播者，其為人師表的德行對(duì)學(xué)生情商的影響也非常大。教育者的人格直接關(guān)乎受教育者的學(xué)習(xí)情緒和學(xué)習(xí)效果，教師創(chuàng)新素質(zhì)的高低對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。在創(chuàng)新素質(zhì)教育中，只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出全面發(fā)展的合格人才。為此，教師應(yīng)該提高自身創(chuàng)新素質(zhì)，重視情商和創(chuàng)新素質(zhì)的自我完善；優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)從單一結(jié)構(gòu)向復(fù)合結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，廣泛吸收一切有用的新知識(shí)，不斷更新教師自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)；有創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)術(shù)帶頭人應(yīng)該到教學(xué)第一線，把教育創(chuàng)新成果運(yùn)用于教學(xué)科研中去。

3.優(yōu)化課程體系，更新教學(xué)內(nèi)容。我國(guó)高校的課程體系設(shè)計(jì)，應(yīng)該學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)要扎實(shí)、視野要寬泛，以培養(yǎng)能力和提升創(chuàng)新素質(zhì)為根本，教學(xué)內(nèi)容安排上要增加高水準(zhǔn)講座和互動(dòng)式學(xué)術(shù)探索活動(dòng)的比重，并調(diào)整理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分結(jié)構(gòu)，在高校常規(guī)教學(xué)中滲透創(chuàng)新素質(zhì)教育；刪除陳舊的教學(xué)內(nèi)容，增加當(dāng)今科技前沿的新知識(shí)；將科學(xué)研究引入大學(xué)教學(xué)過程，如實(shí)驗(yàn)教學(xué)增加綜合性實(shí)驗(yàn)和研究性實(shí)驗(yàn)，適當(dāng)提高實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的比重；進(jìn)行學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化重組和課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)容的更新，改變學(xué)科之間缺乏聯(lián)系、內(nèi)容分割過細(xì)的現(xiàn)狀，實(shí)行學(xué)科結(jié)構(gòu)的綜合化和課程內(nèi)容的綜合化，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)科既能夠了解過去，還要熟悉現(xiàn)在，更要把握未來，使學(xué)生的創(chuàng)新思維能夠適應(yīng)時(shí)代潮流。[2]

（二）從受教育者的維度著手，提升創(chuàng)新教育的實(shí)效性

1.加強(qiáng)創(chuàng)新人格素質(zhì)的自我完善。創(chuàng)新人格，主要包括創(chuàng)新責(zé)任感和使命感，頑強(qiáng)的意志力和能夠經(jīng)受挫折、失敗的良好心態(tài)，以及堅(jiān)韌不拔的性格，這是堅(jiān)持創(chuàng)新、作出成果的根本保障。創(chuàng)新素質(zhì)教育是對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和創(chuàng)新人格的塑造。只有具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人格，才能對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)具備自主性和自發(fā)性，才能具有源源不斷的創(chuàng)新內(nèi)動(dòng)力。

大學(xué)生觀察事物要有敏銳的觀察力，要善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新，敢于質(zhì)疑，有獨(dú)立見解；要鍛煉心理承受能力，正確對(duì)待挫折和失??；有意識(shí)地鍛煉自己的意志，樹立堅(jiān)定的信念，不因一時(shí)的失敗和挫折而放棄計(jì)劃。

2.構(gòu)建多元化的創(chuàng)新知識(shí)結(jié)構(gòu)。創(chuàng)新知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)是多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，具有完整性和有序性。時(shí)代的發(fā)展要求創(chuàng)新人才不僅要專精于某一學(xué)科，而且要有扎實(shí)的人文科學(xué)和自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)往往在交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科之間產(chǎn)生。一般情況下，理工科大學(xué)生的人文素養(yǎng)偏弱，文科大學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)偏差，所以大學(xué)生應(yīng)對(duì)科學(xué)技術(shù)增加人文理解、對(duì)人文知識(shí)給予科學(xué)注解；從不同的學(xué)科角度去探討問題、解決問題，以寬廣的視角從分割的學(xué)科課程里把握它們相互之間的關(guān)系和本質(zhì)特征，這也是認(rèn)識(shí)世界的創(chuàng)新視角。

3.在實(shí)踐中提高創(chuàng)新能力。實(shí)踐是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的有效途徑。大學(xué)生應(yīng)該積極參與社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)尋找理論與實(shí)踐的連接點(diǎn)，培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力與創(chuàng)新能力；要積極參加科技創(chuàng)新活動(dòng)和學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，加入科技社團(tuán)，在科技創(chuàng)新氛圍中提高創(chuàng)新水平與創(chuàng)新能力；參加學(xué)術(shù)活動(dòng)和學(xué)科競(jìng)賽，拓寬視野，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)；在科研實(shí)踐活動(dòng)中，自覺地應(yīng)用發(fā)散思維，提出集中解決方案進(jìn)行優(yōu)化分析，并敢于突破傳統(tǒng)模式。

（三）從教育環(huán)境的維度著手，營(yíng)造創(chuàng)新教育的和諧氛圍

高校的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和物理環(huán)境是最重要的教育環(huán)境，高校必須將營(yíng)造良好的教育環(huán)境作為一項(xiàng)重要工作，這是學(xué)校軟件建設(shè)的核心內(nèi)容。一個(gè)和諧健康、充滿朝氣、進(jìn)取且務(wù)實(shí)的教育環(huán)境可以陶冶學(xué)生情操，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造熱情、提高創(chuàng)新素質(zhì)的重要條件。

1.建立和諧的校園文化氛圍。學(xué)校環(huán)境應(yīng)該是融知識(shí)性、科學(xué)性、藝術(shù)性為一體的校園環(huán)境。優(yōu)良的校風(fēng)能在校內(nèi)形成健康向上的氛圍，能正確引導(dǎo)師生的價(jià)值取向；崇尚科學(xué)研究，能在提升學(xué)校教學(xué)科研水平方面產(chǎn)生積極的影響；通過開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，教師引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索知識(shí)，提供學(xué)生自我展示的機(jī)會(huì)，有助于培養(yǎng)大學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)和社交能力；鼓勵(lì)學(xué)生參加喜愛的社團(tuán)，增強(qiáng)參與意識(shí)，開闊創(chuàng)新思路，有助于培養(yǎng)他們的責(zé)任感以及主動(dòng)探索知識(shí)的精神。

2.建立和諧融洽的師生關(guān)系。和諧融洽的師生關(guān)系是所有教育獲得成功的基礎(chǔ)。在人格上教師與學(xué)生是平等的，在情感上教師要成為學(xué)生的良師益友，要尊重學(xué)生的人格，理解學(xué)生是發(fā)展中的人，認(rèn)識(shí)學(xué)生的獨(dú)立個(gè)性，了解時(shí)代的熱點(diǎn)；教師自身要有開闊的視野、豐富的學(xué)識(shí)、高尚的情懷，從而把傳道、授業(yè)與解惑緊密結(jié)合起來。只有這樣，才能處理好教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生主體地位的關(guān)系。[3]教師逐漸從傳授者轉(zhuǎn)變成為引導(dǎo)者和點(diǎn)撥者，在教學(xué)活動(dòng)中，創(chuàng)造民主平等、誘人表現(xiàn)的課堂氛圍，變學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)為主動(dòng)地探求知識(shí)。

3.建立和諧創(chuàng)新的教育過程。要讓學(xué)生喜愛，至少是樂意接受學(xué)校設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的基本保證。有的學(xué)生視上課為完成任務(wù)，應(yīng)付考勤；教師臺(tái)上自顧自講，缺乏激情沒有新意，學(xué)生做自己的事甚至玩游戲，考試前突擊或者想辦法作弊，大學(xué)存在的這種現(xiàn)象不在少數(shù)。所以，教學(xué)方法和學(xué)習(xí)氛圍的優(yōu)劣至關(guān)重要。大學(xué)教師要善于運(yùn)用多種教學(xué)方法的組合效應(yīng)，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維潛能，使教育過程充滿發(fā)現(xiàn)、探求新知的和諧氛圍；優(yōu)化學(xué)科之間的協(xié)同性，要求教師必須重視學(xué)科之間的有機(jī)聯(lián)系，學(xué)科之間應(yīng)合理布局，在人文學(xué)科中要結(jié)合科學(xué)知識(shí)，在理工學(xué)科中要滲透人文知識(shí)。

國(guó)家的科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，需要大量的創(chuàng)新性人才，大學(xué)要擔(dān)當(dāng)起這一責(zé)任。高校必須加強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)教育，努力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。大學(xué)生畢業(yè)后，將在各自崗位上不斷迎接新的挑戰(zhàn)，他們會(huì)面臨復(fù)雜的環(huán)境、艱巨的任務(wù)，碰到障礙和挫折，這都要依賴于他們高質(zhì)量的情商、他們的創(chuàng)新與實(shí)踐能力去披荊斬棘、開辟未來。如果大學(xué)生在高校學(xué)習(xí)期間就能夠完成高質(zhì)量的情商培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的歷練，構(gòu)建其完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，就能為大學(xué)生今后適應(yīng)社會(huì)、改造社會(huì)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳文君．非智力因素理論與素質(zhì)教育[J]．衡水師專學(xué)報(bào)，1999(1):86.

第9篇：大學(xué)生玩游戲調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：90后大學(xué)生；溝通能力；培養(yǎng)途徑

引言

“90后”是“80后”的派生詞，指1990年1月1日至1999年12月31日出生的一代中國(guó)公民，有時(shí)也泛指1990年以后至2000年之間出生的所有中國(guó)公民，這一群體具有鮮明的性格特點(diǎn)和時(shí)代特征。與80后相比，90后已經(jīng)逐漸代替之成為了備受社會(huì)關(guān)注和討論的對(duì)象，并被網(wǎng)友們冠上了形形的標(biāo)簽，如“自信又脆弱、敏感而自私”，“張揚(yáng)個(gè)性但比較缺乏集體協(xié)作能力”，“內(nèi)心比較孤獨(dú)渴望結(jié)交更多的朋友”，“價(jià)值觀更現(xiàn)實(shí)、具有更強(qiáng)烈的平等參與意識(shí)”等。歸結(jié)起來，社會(huì)背景、經(jīng)濟(jì)背景、家庭教育和互聯(lián)網(wǎng)等信息環(huán)境的飛速發(fā)展，這些外部環(huán)境的巨大變化都讓他們作為新時(shí)代的青年群體，在思想、行為和心理等方面呈現(xiàn)出了許多新的特點(diǎn)。為了更好地對(duì)90 后大學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)，高校教育工作者應(yīng)從90 后大學(xué)生所體現(xiàn)出的普遍性溝通特征著手，根據(jù)其特點(diǎn)“因材施教”，尋求新的教育方式和方法，用90后喜聞樂見的形式，開展卓有成效的教育教學(xué)活動(dòng)。

一、90后大學(xué)生溝通能力的現(xiàn)狀及存在的主要問題

溝通能力是現(xiàn)代人的基本素質(zhì)和綜合能力之一，現(xiàn)代溝通學(xué)認(rèn)為，溝通是為了滿足人生發(fā)展的需要，人們借助于共享的語言與肢體語言系統(tǒng)，通過各種交流平臺(tái)和環(huán)境，在大腦意識(shí)和思維活動(dòng)中的知識(shí)、觀點(diǎn)、感情、愿望、態(tài)度、觀念等方面的信息進(jìn)行傳遞、交換的社會(huì)行為活動(dòng)過程。 溝通能力是可以通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐進(jìn)行不斷深入開發(fā)的個(gè)人潛能，它涉及到大學(xué)生在校學(xué)習(xí)與生活的各個(gè)方面，對(duì)大學(xué)生的身心健康、人格健全、人際關(guān)系以及綜合能力的提升都起著至關(guān)重要的作用，良好的溝通能力不僅是學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的重要技能，更是將來進(jìn)入職場(chǎng)后的必備職業(yè)能力。

90后大學(xué)生出生的年代，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，在城市，對(duì)于在家長(zhǎng)悉心呵護(hù)下長(zhǎng)大的“90后”來說，他們是伴隨著“世界經(jīng)濟(jì)全球化”、“一體化”的聲音出生，在成長(zhǎng)過程中，電話和電腦的普及更是使他們成為了“網(wǎng)絡(luò)一代”，信息高速公路大大縮短了他們與外界的距離，極大的拓展了年輕人的視野，這種成長(zhǎng)環(huán)境中成長(zhǎng)的他們接受新鮮事物的能力極強(qiáng)；而在農(nóng)村，隨著進(jìn)城打工的掀起，部分學(xué)生很小就成為留守兒童，在父母親情的缺失下長(zhǎng)大，這使得他們情感較脆弱而且敏感。因此，面對(duì)新的環(huán)境，他們往往表現(xiàn)出獨(dú)立生活能力差、依賴性強(qiáng)等特點(diǎn)，這些情況容易導(dǎo)致迫切的交往需要與社交恐懼、強(qiáng)烈的求知欲與學(xué)習(xí)能力不足等多方面的矛盾。總的來說，90后大學(xué)生人際溝通中存在的主要問題體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

1、 “孤獨(dú)的一代”——90后的“宅化”生活

90后大學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女，他們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中大多集父母及爺爺奶奶等多個(gè)老人的寵愛于一身，長(zhǎng)輩們?cè)诩彝ブ械臒o原則的退讓與溺愛，讓很多大學(xué)生從小就養(yǎng)成了自我為中心的“心理優(yōu)勢(shì)”，加之從小的生活環(huán)境和交往群體較為單一，使他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中缺少人際溝通的實(shí)踐環(huán)境，因此，他們?cè)跍贤ㄖ斜憩F(xiàn)出對(duì)人或事情的認(rèn)識(shí)比較簡(jiǎn)單、情緒化、缺少主見甚至厭煩處理復(fù)雜的人際關(guān)系、具有較強(qiáng)的個(gè)人情感意識(shí)的特點(diǎn)；以致于當(dāng)他們跨進(jìn)大學(xué)校門，第一次過集體生活時(shí)，碰到一點(diǎn)兒小的問題就可能過于激動(dòng)，有的學(xué)生凡事憋在心里，不愿與人溝通，有的學(xué)生渴望被認(rèn)可和結(jié)交更多的朋友，但又過于敏感和脆弱，遇到不順心的事還可能自暴自棄；他們大多習(xí)慣以我為中心，在現(xiàn)實(shí)中遇到困難后他們往往選擇的不是直面問題想出更好的解決辦法，而是“宅在宿舍”或者“宅在家”里，并樂于自嘲為“宅男”和“宅女”，執(zhí)著的選擇并依賴網(wǎng)絡(luò)空間中的社區(qū)圈子，缺乏與周圍人以及長(zhǎng)輩的必要交流和溝通。這種“唯我意識(shí)”和“逃避現(xiàn)實(shí)”的“宅” 化的現(xiàn)狀，極大地影響了大學(xué)生人際溝通能力的正常發(fā)展。

同時(shí)，受到我國(guó)現(xiàn)行的教育制度影響，雖然對(duì)素質(zhì)教育的重視程度越來越高，90后大學(xué)生也大多都有參加多種多樣興趣輔導(dǎo)的經(jīng)歷而具有一技之長(zhǎng)，但依然沒有徹底轉(zhuǎn)變對(duì)成績(jī)尤其是對(duì)高考的過分重視，教師和家長(zhǎng)依然重視他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，這使得學(xué)生把大部分時(shí)間都用于宅在家中進(jìn)行課本學(xué)習(xí)，有些學(xué)生雖然是家長(zhǎng)和老師眼中的好學(xué)生，但由于學(xué)習(xí)的同時(shí)忽略人際溝通能力的培養(yǎng)，很多學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)以后，因人際關(guān)系的變化和復(fù)雜化而導(dǎo)致的疏離與孤獨(dú)，使得他們產(chǎn)生新環(huán)境的適應(yīng)障礙。據(jù)《2012年度首都高等教育質(zhì)量與學(xué)生發(fā)展監(jiān)測(cè)項(xiàng)目年度報(bào)告--本?？啤分嘘P(guān)于對(duì)“無法與同學(xué)和睦相處”這一觀點(diǎn)的看法的調(diào)研中顯示，盡管認(rèn)為自己與同學(xué)相處的比較和睦的占多數(shù)，仍有6.3%的同學(xué)明確認(rèn)為自己無法與同學(xué)和睦相處，同時(shí)有31.3%的同學(xué)選擇了一般認(rèn)同和比較認(rèn)同無法與同學(xué)和睦相處，同時(shí)，就不同院校間的差異而言，高職高專、獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生明確認(rèn)為“無法與同學(xué)和睦相處”的學(xué)生比例高于學(xué)生總體平均值（6.3%），而一般本科院校、211院校和985院校中無法與同學(xué)和睦相處的學(xué)生比例相對(duì)較小。詳見表1.

表1：不同類型高校的學(xué)生與同學(xué)關(guān)系分布比例（%）

（此表引自《2012年度首都高等教育質(zhì)量與學(xué)生發(fā)展監(jiān)測(cè)項(xiàng)目年度報(bào)告--本?？啤罚?/p>

2、“網(wǎng)絡(luò)的一代”——90后的“虛化”生活

信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)為90后提供了思考、交流、夢(mèng)想和創(chuàng)造的廣闊空間，深刻地影響著他們的學(xué)習(xí)、生活和娛樂方式，改變著他們的成長(zhǎng)和發(fā)展方式，但由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、經(jīng)濟(jì)型和便捷性也給90后大學(xué)生們帶來了不少負(fù)面影響。90后是成長(zhǎng)在臺(tái)式電腦、筆記本電腦、平板電腦和智能手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)終端突飛猛進(jìn)發(fā)展的年代，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)中海量和免費(fèi)獲得的信息資源，以及QQ、博客、飛信、人人、微博、貼吧、BBS等各種各樣的網(wǎng)上社交圈子使90后的人際交往和溝通自然的延伸到了虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查》顯示，我國(guó)網(wǎng)民年齡構(gòu)成中“20-29歲”的群體遙遙領(lǐng)先，詳見圖1。

圖1 （2012年12月和2013年6月）我國(guó)網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)圖

圖表引自：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查》

成長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“90 后”大學(xué)生，接受新事物的能力要比“80 后”、“70 后”的大學(xué)生強(qiáng)，信息獲得的更多、更快、也更龐大；海量的信息使得“90 后”大學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)生活視為自己日常生活的重要組成部分，通過大量的網(wǎng)絡(luò)信息能夠具有獨(dú)到的見解，自由的思想，不拘于傳統(tǒng)，敢于挑戰(zhàn)規(guī)則，有勇氣違背父輩不合理的意愿，對(duì)于學(xué)校的規(guī)章和言論也敢提出質(zhì)疑?，F(xiàn)實(shí)生活中大部分90后離不開網(wǎng)絡(luò)，依賴網(wǎng)絡(luò)獲得資訊，依賴網(wǎng)絡(luò)成為各個(gè)社交圈子的的活躍分子，通過網(wǎng)絡(luò)世界中的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)著人與人之間的跨空間溝通，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《2012年中國(guó)網(wǎng)民社交網(wǎng)站應(yīng)用研究報(bào)告》顯示，“20-29歲”的年齡段中注冊(cè)并活躍在社交網(wǎng)站的比例明顯高于其他年齡段用戶，見圖2。有的大學(xué)生沉醉于那種虛假的滿足，人格和交往模式也被那種虛擬環(huán)境模式化了……他們懂得各種網(wǎng)絡(luò)有效溝通交流的方法，卻經(jīng)常在現(xiàn)實(shí)中逃避復(fù)雜的人際溝通。

圖2 2012年我國(guó)社交網(wǎng)站用戶年齡結(jié)構(gòu)圖

圖表引自：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 《2012年中國(guó)網(wǎng)民社交網(wǎng)站應(yīng)用研究報(bào)告》

3、“叛逆的一代”——90后的“娛樂”生活

受生長(zhǎng)環(huán)境的影響， 90后大學(xué)生呈現(xiàn)出“非主流”文化，他們?nèi)狈θ藗兯谕那趦€、謙虛和理性，因此，他們會(huì)給人一種難以建立可信的人際關(guān)系、難以獲得更多的社會(huì)認(rèn)同感的印象，這就是其中一種被外界解讀為溝通障礙中的“叛逆”的一種形態(tài)。

同時(shí)，占據(jù)90后大學(xué)生課余生活重要組成部分的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間也是被解讀為“叛逆”的另外一種形態(tài)。在對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)的使用態(tài)度問題上，《北京青年報(bào)》和美國(guó)有線電視廣播公司，就中美大學(xué)生上網(wǎng)問題做過對(duì)比調(diào)查，結(jié)果表明：多數(shù)中國(guó)大學(xué)生在較大程度上把電腦網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作一種娛樂工具來玩，而多數(shù)美國(guó)大學(xué)生主要是將電腦網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作一件學(xué)習(xí)的工具來使用；中國(guó)大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的是網(wǎng)購(gòu)、玩游戲、聊天和其他娛樂，較少人有利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的習(xí)慣；而美國(guó)大學(xué)生雖然有時(shí)也玩游戲，但他們利用網(wǎng)絡(luò)的主要目的是獲取信息，以及做研究性的學(xué)習(xí)和進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。相比美國(guó)人將電腦和網(wǎng)絡(luò)視為工具，我國(guó)90后大學(xué)生則將電腦和網(wǎng)絡(luò)視為一種生活方式而言，在90后大學(xué)生群體中“網(wǎng)購(gòu)成癮”、“網(wǎng)游成癮”和“網(wǎng)聊成癮”也成了影響現(xiàn)實(shí)生活中有效溝通的重要因素。

4、“自由的一代”——90后的“文化”生活

在傳統(tǒng)的社會(huì)教育模式下，文化知識(shí)是通過言傳身教的方式進(jìn)行，其傳播的途徑、范圍是非常有限的，效率很低，信息量也及其有限；當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景下，長(zhǎng)輩和老師是學(xué)生心中的文化權(quán)威，師長(zhǎng)的權(quán)威是絕對(duì)不容質(zhì)疑的，因此，學(xué)生在接受文化與科學(xué)知識(shí)傳播的時(shí)候大多也是人云亦云、被動(dòng)灌輸、缺乏批判性精神和個(gè)性化見解。而90后在成長(zhǎng)過程中，其接受文化知識(shí)傳播的途徑已經(jīng)是多渠道、立體化的傳播方式了，他們充分享受著改革開放帶來的多元化的文化成果和來自國(guó)外的文化價(jià)值觀念、行為規(guī)范、道德倫理和生活方式等觀念上的直接沖擊，他們已經(jīng)從傳統(tǒng)的“直線型”學(xué)習(xí)成長(zhǎng)模式中跨越到現(xiàn)代的“網(wǎng)絡(luò)型”的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)模式中，他們除了在師長(zhǎng)那里的文化知識(shí)習(xí)得外，還將自己置身于互聯(lián)網(wǎng)、有線電視、形形的報(bào)刊雜志和廣告等媒體傳播中，尤其是在他們跨進(jìn)大學(xué)的近幾年，以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的普及和無線及3G網(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋，更使他們隨時(shí)隨地可以獲得各個(gè)領(lǐng)域的新聞和資訊，這種立體化、便捷化、個(gè)性化的文化傳播和影響的方式，使90后對(duì)文化價(jià)值的理解也呈現(xiàn)多元化，他們也更愿意擺脫傳統(tǒng)文化權(quán)威的束縛，尋找自己的話語體系、設(shè)置自己的話語權(quán)，自由的表達(dá)自己的見解、張揚(yáng)獨(dú)特的個(gè)性，同時(shí)也流露出一種希望用自己的努力去改變環(huán)境、影響甚至重塑他人的傾向。

當(dāng)然，“自由”的影響同樣是一把雙刃劍，在多元文化的影響下，作為成長(zhǎng)中的90后大學(xué)生他們更具活力、具有更多元的知識(shí)和信息和理念，但與此同時(shí)，他們?cè)诹Ⅲw化的自信海洋自由遨游的時(shí)候也容易出現(xiàn)迷失方向，容易在人際溝通中出現(xiàn)疏離長(zhǎng)輩與老師、在與他人溝通中存在更多的價(jià)值沖突等問題。

二、提升90后大學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)途徑

1、重視道德意志品格教育，打造90后大學(xué)生良好的溝通心態(tài)

成功的溝通者應(yīng)具有良好的溝通心態(tài)。正直的人品、較高的人格操守和思維能力是提高溝通效果的重要心理因素。戴爾·卡耐基說過“人格操守是事業(yè)上最忠實(shí)的資本，多數(shù)青年對(duì)這一點(diǎn)缺乏認(rèn)識(shí)。過分注重技巧、權(quán)謀和詭計(jì)，卻忽視對(duì)正直的品格培養(yǎng)?！?哈佛大學(xué)前校長(zhǎng)德雷克·博克在談到對(duì)美國(guó)大學(xué)本科生的道德品格教育時(shí)提到：“道德意志”——根據(jù)自己信奉的道德原則行事的意愿——可以通過幾種緊密聯(lián)系的方法來培養(yǎng)。第一種方法是教會(huì)學(xué)生換位思考——即站在他人的角度，真正體會(huì)其需要、情感和疾苦。換位思考需要學(xué)生從不同的角度審視問題。借用克林頓總統(tǒng)的話來說，就是“體會(huì)他人之疾苦”。第二種方法是保證自己的行為不引起身邊重要人物的反對(duì)。父母便是“身邊最重要人物”的典型例子。同學(xué)也可以算作重要人物，但強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)，也可能出現(xiàn)學(xué)生合伙調(diào)皮搗蛋的情況。第三種方法是避免與自己的行為準(zhǔn)則（希望成為怎樣的人的人的內(nèi)心感受）相沖突。例如，當(dāng)一位衣著體面的紳士在高檔餐廳意外遺失了十美元后，就有用餐者會(huì)追上并將錢歸還給他。或許周圍的人沒有發(fā)現(xiàn)這錢是那位紳士遺失的，紳士也可能不在乎這點(diǎn)小錢，但這位就餐者已經(jīng)養(yǎng)成了一種道德意志：如果把別人的錢攬入懷中，或者哪怕沒有物歸原主，都會(huì)讓他心里不舒服，比自己丟錢還要不舒服。

針對(duì)90后大學(xué)生在溝通中存在的問題，如果單純的只是“頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳”

的教給他們?nèi)绾沃v話、如何傾聽等溝通技巧顯然是不足以提升有效的他們溝通的能力和水平的，參照哈佛前校長(zhǎng)提出的育人的理念，高校只有通過多種形式的教育活動(dòng)使學(xué)生形成換位思考意識(shí)、公平感，克服自私的傾向，形成做事講道德的原始動(dòng)力才能有效提升學(xué)生的溝通能力。在這一方面，西方發(fā)達(dá)國(guó)家高等教育中中除了在通識(shí)教育中加大道德培養(yǎng)課程的比例外，還在常規(guī)的道德課程里，讓學(xué)生通過閱讀和討論，懂得講究道德的原因；還通過了解其他群體的文化，讓學(xué)生可以超越一己和親朋好友的利益圈……通過形式多樣的教育方式互相促進(jìn)，幫助學(xué)生更具道德感，也奠定學(xué)生其他各方面包括溝通能力發(fā)展和提升的重要基石。

2、重視溝通能力培養(yǎng)的課程體系建設(shè)，培養(yǎng)90后大學(xué)生積極的溝通行為

毋庸置疑，在現(xiàn)實(shí)生活中，人與人面對(duì)面的溝通具有任何先進(jìn)工具都無法替代的效果。只有讓90后大學(xué)生不論面對(duì)何種類型的溝通對(duì)象，是獨(dú)自、對(duì)話亦或是當(dāng)眾演講都能收放自如，靈活有效地進(jìn)行溝通，才能稱得上是他們具備了一定的溝通能力。因此，高校應(yīng)該高度重視溝通能力的教育培養(yǎng)，提高溝通教育的地位，加強(qiáng)溝通課程的建設(shè)和完善，加強(qiáng)對(duì)90后大學(xué)生積極正向的引導(dǎo)。

資料顯示，高校在探索培養(yǎng)大學(xué)生溝通教育為目的的課程建設(shè)中已經(jīng)做了大量的創(chuàng)新和嘗試，但通過資料查閱和文獻(xiàn)檢索發(fā)現(xiàn)，從整體上看，多數(shù)高校在選修課程中開設(shè)了“演講與口才”、“應(yīng)用文寫作”、“職場(chǎng)溝通”、“溝通禮儀”等課程，但是“為用而教” 的傳統(tǒng)教學(xué)思路和方法，忽略或輕視了對(duì)溝通“內(nèi)涵、功能和原理”的強(qiáng)調(diào)；雖然課程因?yàn)閷?shí)用性較強(qiáng)而受學(xué)生歡迎，但普遍存在受益面很小等問題；同時(shí)由于職場(chǎng)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的溝通能力的重視程度逐漸提高，很多高校開設(shè)溝通相關(guān)課程均是從就業(yè)的角度進(jìn)行方法和技巧的訓(xùn)練，還遠(yuǎn)沒有形成系統(tǒng)性的教育理念和普適性的教學(xué)方法。

對(duì)比以美國(guó)為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家的本科教育，他們推行近百年通識(shí)教育，始終把對(duì)學(xué)生母語溝通能力的培養(yǎng)視作重要的核心課程來對(duì)待，并視為學(xué)生習(xí)得其他能力的重要基礎(chǔ)。據(jù)哈佛大學(xué)前校長(zhǎng)德雷克·博克在《回歸大學(xué)之道———對(duì)美國(guó)大學(xué)本科教育的反思與展望》中介紹，他們?cè)谕ㄗR(shí)教育的核心課程中開設(shè)“英語寫作（母語寫作）”、“美國(guó)歷史”、“經(jīng)典閱讀”和“溝通”等基礎(chǔ)必修課；斯坦福大學(xué)實(shí)施的是“分類必修型”課程模式，由寫作要求（The Freshman Writing Requirement）語言要求（The Language Requirement）和均勻要求（The Distribution Requirement）三部分組成。其中，“寫作要求”的目的在于提高學(xué)生的語言表達(dá)能力，包含專業(yè)論文寫作、科學(xué)論文寫作、英文寫作等必修課?！罢Z言要求”是在母語表達(dá)能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上讓學(xué)生了解不同的文化，提升跨文化溝通的能力 ；以哈佛大學(xué)為代表的高校都重視將培養(yǎng)“表達(dá)能力”視作本科學(xué)生教育的核心目標(biāo)，他們認(rèn)為：“所有的本科生都需要提高各種形式的表達(dá)能力，其中最廣為人知的是精確而優(yōu)美的書面表達(dá)能力，其次是清晰而有說服力的口頭表達(dá)能力……人們很難找到其他哪門大學(xué)課程能像口頭和書面表達(dá)課程那樣，讓如此多本科生終身受益?！?/p>

在以美國(guó)為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家高校，母語溝通教育課程都是基礎(chǔ)必修課，對(duì)溝通的基本原理與技能均有教學(xué)安排，教學(xué)方法也新穎多變。例如，美國(guó)大學(xué)溝通教學(xué)的公共演講課，課堂上教師會(huì)教授學(xué)生許多公共演講的基礎(chǔ)知識(shí)。學(xué)生學(xué)習(xí)了這些知識(shí)后，還要立即付諸實(shí)踐。課程要求每個(gè)學(xué)生都要在全班做至少4次不同類型的演講，教師或同學(xué)當(dāng)場(chǎng)評(píng)分。演講的分?jǐn)?shù)是他們期末成績(jī)70%。一學(xué)期結(jié)束，許多學(xué)生就消除了面對(duì)公眾的羞怯感，克服了公共發(fā)言的緊張感，在組織發(fā)言、溝通交流等方面都得到很大的提高。

國(guó)外高校關(guān)于溝通教育的理念、課程體系的設(shè)置以及課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等均可為我們轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路提供依據(jù)，對(duì)系統(tǒng)的培養(yǎng)90后大學(xué)生積極主動(dòng)的溝通行為具有現(xiàn)實(shí)的的參考和借鑒意義。

3、開展課堂內(nèi)外豐富的實(shí)踐活動(dòng)，養(yǎng)成90后大學(xué)生良好的溝通習(xí)慣

在中國(guó)的“獨(dú)木橋式”的高考面前，很多學(xué)生在高考以前基本上是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，雖然在素質(zhì)教育理念的倡導(dǎo)下，90后們除了校內(nèi)的課程學(xué)習(xí)之外，大多開始了多元化的知識(shí)技能學(xué)習(xí)，但是課外時(shí)間總體上還是集中花費(fèi)在“跟風(fēng)式”的特長(zhǎng)學(xué)習(xí)班中，其中很少是個(gè)人興趣驅(qū)使的深入研習(xí)，這在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后在具體的溝通實(shí)踐中是有一定負(fù)面影響的。

美國(guó)人不太喜歡我們對(duì)學(xué)生的教育培養(yǎng)方式，他們基本上認(rèn)同美國(guó)教育家、哲學(xué)家和心理學(xué)家約翰·杜威（John Dewey，1859-1952）的教育思想。杜威認(rèn)為：兒童的天性本是好學(xué)，幼童與父母生活中總是有問不完的為什么。而教育的最大毛病在于，不顧兒童的天性、經(jīng)驗(yàn)如何、需求什么，把成年人認(rèn)為好的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，提煉成精華。硬灌輸給孩子。這樣做好像把孩子不成熟的時(shí)期縮短，加速成長(zhǎng)，但杜威不認(rèn)為這是真正的基礎(chǔ)教育，只是揠苗助長(zhǎng)。這種跳過孩子自身經(jīng)驗(yàn)的來的認(rèn)知，如果社會(huì)不發(fā)展，還能勉強(qiáng)應(yīng)對(duì)，但是日新月異、千變?nèi)f化的世界，生搬硬套昔日成功的經(jīng)驗(yàn)未必都能成功。而自身體會(huì)的來的經(jīng)驗(yàn)，更有益于應(yīng)用自如，并可創(chuàng)新發(fā)展。 眾所周知，中國(guó)的大學(xué)本科教育大多是“嚴(yán)進(jìn)寬出”，而國(guó)外的大學(xué)教育是“寬進(jìn)嚴(yán)出”，在溝通能力培養(yǎng)上，他們?cè)诤芏喾矫娑加兄档梦覀儗W(xué)習(xí)和借鑒的地方，比如：

第一，美國(guó)的教育非常重視學(xué)生在溝通過程中的獨(dú)立思考，其中所指的獨(dú)立思考并不等于“閉門造車”，比如他們?cè)谡n堂上十分重視充分的交流、討論，時(shí)刻都會(huì)營(yíng)造出一個(gè)活躍的溝通氛圍、他們認(rèn)為只有在有效的溝通甚至是爭(zhēng)論后才有更高層次的思考，才會(huì)激發(fā)出學(xué)生的深層次潛力。清華大學(xué)教育研究院課題組公布的《本科教育學(xué)情調(diào)查報(bào)告2009》，以美國(guó)頂尖研究型大學(xué)作參照，報(bào)告認(rèn)為，清華在師生互動(dòng)指標(biāo)上與美國(guó)大學(xué)生有明顯差異，雖然清華學(xué)生課下很努力，但課堂上主動(dòng)互動(dòng)溝通的很少，清華學(xué)生自己報(bào)告從未在課堂上發(fā)言或參與討論著為33.6%，而美國(guó)大學(xué)生僅為5%，近60%的美國(guó)大學(xué)生自我報(bào)告“經(jīng)?！?，甚至“非常經(jīng)常”提問或參與討論，而這個(gè)比例在清華僅占12.3%，這種差異在高年級(jí)表現(xiàn)的更為突出。 這種現(xiàn)象在除了清華這樣國(guó)內(nèi)一流高校之外的課堂上存在的問題可能會(huì)更加嚴(yán)重，與很多大學(xué)教師感同身受的“大學(xué)生隨著年級(jí)的增長(zhǎng)舉手發(fā)言的學(xué)生越來越少”的現(xiàn)狀比起來，我們確實(shí)應(yīng)該在課堂的教學(xué)形式上有所創(chuàng)新和突破，而不僅僅是開上幾門所謂的“有效溝通”的技能型課程。

第二，美國(guó)的高校和學(xué)生家長(zhǎng)都非常重視學(xué)生在豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐中提升與不同人群的溝通技巧。他們大都鼓勵(lì)學(xué)生打工掙錢或者做義工服務(wù)他人和社會(huì)，無論家庭的貧窮與富有，美國(guó)大學(xué)生自己工作賺學(xué)費(fèi)和零花錢是非常平常的事情，大學(xué)生兼職工作或暑假參加工作被大多數(shù)人幾乎毫無置疑的認(rèn)可和接受，這種實(shí)踐教育讓學(xué)生增強(qiáng)獨(dú)立能力的同時(shí)懂得金錢不會(huì)從天而降，讓他們盡可能多的接觸真實(shí)的社會(huì)生活，接觸不同的環(huán)境和人群，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中去提升在不同環(huán)境中與不同人群的溝通能力，以便達(dá)成個(gè)人目標(biāo)并思考自己的人生；想起目前國(guó)內(nèi)大學(xué)中“大多視打工為經(jīng)濟(jì)貧困生的標(biāo)簽、義工和實(shí)習(xí)是完成學(xué)校要求”的現(xiàn)狀，不禁要引起我們教育者的深思。