急診科工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：急診科工作計(jì)劃范文

2009年是我院‘二甲’評審后重要的一年，也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。來源:免費(fèi)這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

二、主要措施

1．醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級會診，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。2．質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

3．設(shè)備管理

要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。

4．服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

5．培訓(xùn)計(jì)劃

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識。2008年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。

6．中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7．推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革

要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

8．重點(diǎn)研究課題

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。

9．院前急救

第2篇：急診科工作計(jì)劃范文

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識。

3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。

二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。

第3篇：急診科工作計(jì)劃范文

以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。

二、具體目標(biāo)

1、病人對護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%。

2、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。

3、護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。

4、基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）≥90%。

5、特護(hù)、一級護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥90%。

6、護(hù)理文件書寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥95%。

7、急救物品完好率100%。

8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

10、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。

11、健康教育覆蓋率≥95%。

12、年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%。

三、為了確保目標(biāo)和要求的實(shí)施，應(yīng)做好以下幾個方面工作：

1、更新護(hù)理服務(wù)觀念。

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護(hù)士文明用語”和護(hù)士儀表舉止規(guī)范，讓每個護(hù)理人員均能認(rèn)識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認(rèn)真實(shí)施。

（2）新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士、進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全體護(hù)理人員道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

（3）規(guī)范服務(wù)用語，體現(xiàn)以人為本，倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立以病人為中心的服務(wù)意識。

（4）每月進(jìn)行病人工休座談會，征求病人意見，改進(jìn)工作，提高病人滿意度。

（5）健康教育，落實(shí)到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。

2、圍繞護(hù)理管理目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》，提高護(hù)理管理水平。

（1）每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；提高護(hù)理人員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量活動，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)分明。每項(xiàng)護(hù)理工作中突出過程控制，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，提倡不斷改進(jìn)、不斷提高工作精神。學(xué)習(xí)計(jì)劃附表：

（2）科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長及護(hù)理質(zhì)控組組長及組員。

每周檢查一次，存在問題，及進(jìn)整改，及時在護(hù)理例會反饋，并定時復(fù)查整改情況，認(rèn)真記錄，逐漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。

3、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（1）制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，對護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)；三基三嚴(yán)培訓(xùn)時間累計(jì)>（大于）15小時，“三基”理論考試合格率100%。（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

（2）科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，要求護(hù)師講課2次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機(jī)提問，有成績記錄。

（3）開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn)，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù)。

4、加強(qiáng)安全管理，預(yù)防安全事故的發(fā)生

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理安全管理工作方案。

提高護(hù)理人員安全意識，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

5、鼓勵護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考大專、本科的學(xué)習(xí)班。

6、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護(hù)理人力管理，對科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配。

第4篇：急診科工作計(jì)劃范文

即將過去，回顧這一年工作，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

特將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、 認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。

二、 患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。

三、 在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽(yù)。僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

工作計(jì)劃

一、 把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。

二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

第5篇：急診科工作計(jì)劃范文

目評估工作的總體思路，在總體思路的指導(dǎo)下提出開展具體工作的對策建議。

關(guān)鍵詞：科技計(jì)劃項(xiàng)目；評估；鎮(zhèn)江

1　鎮(zhèn)江開展科技計(jì)劃項(xiàng)目評估的現(xiàn)實(shí)意義

通過評估，能及時發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題，為出臺相應(yīng)措施提供依據(jù)，保證項(xiàng)目的科學(xué)性、有效性、合理性。開展評估，制定出一整套嚴(yán)格的可行性論證程序和評估標(biāo)準(zhǔn)，能盡量避免計(jì)劃項(xiàng)目的決策失誤，促進(jìn)決策的程序化和科學(xué)化。對于現(xiàn)階段的鎮(zhèn)江而言，開展科技計(jì)劃項(xiàng)目評估還有其突出的現(xiàn)實(shí)意義：

1．1　開展科技計(jì)劃項(xiàng)目評估是踐行“科教興省”戰(zhàn)略的有效途徑

江蘇是科技大省，但還不是科技強(qiáng)省。在從科技大省向科技強(qiáng)省的轉(zhuǎn)變過程中，一方面要利用扛蘇科教資源豐富的一大優(yōu)勢，積極創(chuàng)造、培育有利于將人才、科教優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢的環(huán)境；另一方面要遵循科技發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，抓好科技管理的內(nèi)在建設(shè)工作，把開展科技計(jì)劃項(xiàng)目評估作為實(shí)施“科教興省”戰(zhàn)略的一條有效途徑。順應(yīng)這種思路，鎮(zhèn)江的科技計(jì)劃項(xiàng)目評估應(yīng)從基礎(chǔ)的、常規(guī)的科技管理工作抓起，將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化引入科技項(xiàng)目的驗(yàn)收評估，實(shí)現(xiàn)科技決策的民主化、科學(xué)化。努力把開展科技計(jì)劃項(xiàng)目評估這一有效途徑有機(jī)集聚到“科教興省”的總體戰(zhàn)略中，形成一股合力，釋放最大的能量。

1．2　開展科技計(jì)劃項(xiàng)目評估為“沿江開發(fā)”戰(zhàn)略實(shí)施提供科學(xué)支持

實(shí)施“沿江開發(fā)”戰(zhàn)略，是江蘇省委省政府在21世紀(jì)頭20年實(shí)現(xiàn)“兩個率先”目標(biāo)的重大戰(zhàn)略舉措。鎮(zhèn)江作為全省唯一一個全市域均為沿江開發(fā)核心區(qū)域的城市，實(shí)施沿扛開發(fā)的意義更為重大。鎮(zhèn)江要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須以最快的速度吸收世界先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)行自主創(chuàng)新，跨越技術(shù)發(fā)展的某些階段，并開發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)新產(chǎn)品，形成優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，從而在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)迅速趕超。而這其中，對立項(xiàng)的科技計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行評估，科學(xué)地評價項(xiàng)目進(jìn)展情況，其作用意義不言而喻，不僅為項(xiàng)目合理實(shí)施、圓滿完成提供科學(xué)保障，更為鎮(zhèn)江實(shí)施沿江開發(fā)戰(zhàn)略，走新型工業(yè)化道路提供科學(xué)支持。

1．3　開展科技計(jì)劃項(xiàng)目評估是發(fā)展“三帶一群”產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟(jì)，改善投資環(huán)境的有力保障

從優(yōu)化全省產(chǎn)業(yè)布局人手，著力建設(shè)沿滬寧線、沿江和沿東隴海線三大產(chǎn)業(yè)帶，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，即“三帶一群”的總體發(fā)展思路，是江蘇面向新世紀(jì)、謀求新發(fā)展、增創(chuàng)新優(yōu)勢的又一戰(zhàn)略舉措。在鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)增長的方式必須進(jìn)行根本性的轉(zhuǎn)變：由資本與勞力要素投入推動經(jīng)濟(jì)增長演變到依靠全要素生產(chǎn)率的提高(投入要素的技術(shù)含量和要素組合的效率)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，必須站在世界競爭的高度，將開展科技計(jì)劃項(xiàng)目的績效評估與科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作互動實(shí)施。

1．4　開展科技計(jì)劃項(xiàng)目評估是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)地方科技工作可持續(xù)發(fā)展的重要手段

加強(qiáng)地方科技工作，要以“三個提高”為目標(biāo)，即提高科技進(jìn)步對地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的支撐力度，提高科技工作和科技管理部門在黨委和政府中的地位，提高各級黨委政府對科技工作的支持力度?？萍加?jì)劃項(xiàng)目評估工作的開展順應(yīng)了這些目的和要求，將會有力地促進(jìn)科技工作的可持續(xù)發(fā)展。

2　鎮(zhèn)江開展科技計(jì)劃項(xiàng)目評估的總體思路

鎮(zhèn)江開展科技計(jì)劃項(xiàng)目評估的總體思路貫穿于整個評估工作的全過程與各方面，必須體現(xiàn)科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)結(jié)合、前瞻性與現(xiàn)實(shí)性的和諧統(tǒng)一。

2．1　認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)

我國的科技體制改革要順應(yīng)社會發(fā)展要求，與時俱進(jìn)，做好科技評估工作是基本前提。鎮(zhèn)江地處“長三角”都市圈，是改革開放與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前沿陣地，大力推行科技評估工作已是大勢所趨。因此，政府及其相關(guān)部門必須樹立明確的科技評估目標(biāo)，即改革原有的成果鑒定、項(xiàng)目評審等評估制度，強(qiáng)化政府宏觀管理職能，優(yōu)化政策環(huán)境，規(guī)范市場秩序，壯大科技評估機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科技評估工作的規(guī)范化、科學(xué)化、市場化、法制化。

2．2　科學(xué)部署，合理規(guī)劃

科技項(xiàng)目評估工作在我國起步較晚，鎮(zhèn)江在全省率先開展科技計(jì)劃項(xiàng)目的評估工作，可供參考借鑒的經(jīng)驗(yàn)相對較少。在此條件下，要求政府相關(guān)部門在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，把科技計(jì)劃項(xiàng)目的評估工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，做到科學(xué)部署、合理規(guī)劃。要成立專門的科技項(xiàng)目評估建設(shè)小組，對鎮(zhèn)江的科技評估有一個合理、清晰的規(guī)劃，包括科技評估機(jī)構(gòu)的空間布局、評估重點(diǎn)、人員培訓(xùn)、時間安排、實(shí)施進(jìn)度、政策法規(guī)建設(shè)等等。真正做到統(tǒng)籌兼顧、重點(diǎn)突出、措施得當(dāng)、落實(shí)到位。

2．3　完善政策，優(yōu)化環(huán)境

科技評估工作的順利展開與良性運(yùn)行，完善的政策環(huán)境、完備的法規(guī)條例是其可靠保證。政策的制定與落實(shí)必須以鎮(zhèn)江科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與規(guī)劃為主要依據(jù)，參照國內(nèi)國外中央地方各類各級政府對同行業(yè)的政策進(jìn)行。當(dāng)前，我省科技廳頒發(fā)的《江蘇省科技計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施管理辦法》、《江蘇省科技計(jì)劃項(xiàng)目驗(yàn)收管理辦法》、《江蘇省高技術(shù)計(jì)劃管理辦法》、《江蘇省攻關(guān)計(jì)劃管理辦法》等雖有提及加強(qiáng)科技評估之處，但真正明確指出開展科技評估工作并予以制度化、規(guī)范化的法規(guī)條例仍很少。因此，完善政策法規(guī)、優(yōu)化政策環(huán)境對于鎮(zhèn)江的科技評估工作而言，迫在眉睫、勢在必行。

2．4　政企合作，培育市場

突出以民為主，培育評估市場是針對我國科技經(jīng)濟(jì)社會現(xiàn)狀而言的。我國原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制是一種“政府主導(dǎo)”模式，多數(shù)工作由政府包辦，民間中介組織缺乏，企業(yè)被包容于政府城墻之內(nèi)。改革開放唱響市場經(jīng)濟(jì)主旋律，企業(yè)逐漸成為市場主體，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)日益興盛，以科技評估機(jī)構(gòu)為載體的科技評估活動也逐步開展起來。鎮(zhèn)江科技評估工作的開展，一方面要由政府牽頭引導(dǎo)，政企合作，以發(fā)展民間科技評估機(jī)構(gòu)為主，規(guī)范行為，形成有序競爭；另一方面，原有政府中的成果鑒定、科技評審等職能應(yīng)積極進(jìn)行體制轉(zhuǎn)換，逐步納人科技評估體系，強(qiáng)調(diào)科技評估在科技與企業(yè)之間的作用，培育市場。

2．5　加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范行為

科技評估工作的有序開展與順利進(jìn)行，離不開行業(yè)監(jiān)管和評估規(guī)范。我國第一個科技評估活動行業(yè)、技術(shù)規(guī)范――《科技評估規(guī)范》于2001年4月頒布。該規(guī)范是我國科技評估行業(yè)的自律性文件，它以國際普遍認(rèn)同的評估原則為依據(jù)，吸收了國際評估領(lǐng)域的新思路、新理論、新方法，它同時也是我國科技評估理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的濃縮。然而，從總體上看，我國科技評估的行業(yè)規(guī)范及制度井未完全建立起來。法制建設(shè)跟不上科技評估實(shí)際工作的前進(jìn)步伐，專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)還有待進(jìn)一步健全完善。對鎮(zhèn)江而言，情況更是如此。為此，有關(guān)部門應(yīng)結(jié)合鎮(zhèn)江的市情實(shí)際，加快制訂鎮(zhèn)扛科技評估規(guī)范實(shí)施細(xì)則。

3　鎮(zhèn)江開展科技計(jì)劃項(xiàng)目評估的對策建議

在開展科技計(jì)劃項(xiàng)目評估工作過程中除了要很好地貫徹上述總體思路之外，還必須明確開展科技

計(jì)劃項(xiàng)目評估的具體對策。下文將從科技評估機(jī)構(gòu)的組織管理、機(jī)制建設(shè)、能力建設(shè)、評估人才隊(duì)伍建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)等方面進(jìn)行探討。

3．1　加強(qiáng)科技評估機(jī)構(gòu)的組織管理

根據(jù)國家科技部頒布的《科技評估管理暫行辦法》，結(jié)合鎮(zhèn)江實(shí)際，該市的科技評估機(jī)構(gòu)建設(shè)應(yīng)從以下方面人手：

――配合國家對科技評估工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則，建立相應(yīng)的職能部門，建立順暢高效的業(yè)務(wù)聯(lián)系機(jī)制。

――市科技局作為市科技評估工作的主管部門，負(fù)責(zé)全市科技評估工作的總體組織、管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。鎮(zhèn)江可由科技局牽頭，建立科技評估中心，接受國家科技評估中心及省科技評估咨詢中心的監(jiān)督與指導(dǎo)，主要職能包括：指導(dǎo)全市科技的評估工作，營造有利于科技評估工作的環(huán)境氛圍，保障科技評估工作的健康、有序與規(guī)范開展，作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)核發(fā)科技評估機(jī)構(gòu)資格證書，對各類科技評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督考核。

3．2　加快科技評估機(jī)構(gòu)的組建與運(yùn)作機(jī)制建設(shè)

參照國家科技評估中心的運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)作模式，結(jié)合鎮(zhèn)江科技評估多方面的實(shí)際情況，經(jīng)調(diào)查研究并綜合各方意見，對鎮(zhèn)江科技評估機(jī)構(gòu)的組建與運(yùn)作機(jī)制建設(shè)提出以下建議：

――根據(jù)省科技評估咨詢中心的具體授權(quán)，市科技評估中心初步審查本市評估機(jī)構(gòu)的資格條件，推進(jìn)本市科技評估工作發(fā)展，指導(dǎo)、監(jiān)督、管理本市評估機(jī)構(gòu)的工作，負(fù)責(zé)評估機(jī)構(gòu)的年檢與結(jié)果備案?？萍荚u估的主管部門不能直接從事科技評估業(yè)務(wù)，不能以任何方式干預(yù)評估機(jī)構(gòu)開展評估咨詢活動。

――從事科技評估業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)必須持有科技部統(tǒng)一印制頒發(fā)的科技評估資格證書，該證書由國家科技部統(tǒng)一印制。

――科技評估依法實(shí)行有償服務(wù)?？萍荚u估業(yè)務(wù)具體收費(fèi)情況，可由委托方與評估機(jī)構(gòu)在委托評估合同中商定。

――與其他省市一道，積極推行科技評估機(jī)構(gòu)資信等級管理制度。

――評估中心實(shí)行全員聘用合同制，實(shí)行按需定崗、按崗聘人、按能上崗的用人機(jī)制，探討建立以組織管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、薪酬分配制度為核心的經(jīng)營管理體系。

3．3　加強(qiáng)科技評估能力建設(shè)

――深入學(xué)習(xí)科技評估理論。借鑒國內(nèi)外普遍認(rèn)同的評估基本原則，學(xué)習(xí)研究評估領(lǐng)域的新思路、新理念、新方法，在總結(jié)鎮(zhèn)江科技評估實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合各類評估業(yè)務(wù)，研究確定評估標(biāo)準(zhǔn)、評估指標(biāo)體系、評估方法、評估信息的獲取、分析與整理以及評估報(bào)告書的編寫等等。

――研究制定科技評估工作的各種規(guī)范，提出科技評估機(jī)構(gòu)自身建設(shè)的行業(yè)規(guī)范、行為規(guī)范、技術(shù)規(guī)范和道德規(guī)范等。

――積極開展國內(nèi)外同類評估機(jī)構(gòu)和組織間的交流合作，組織考察國內(nèi)外發(fā)達(dá)的科技評估機(jī)構(gòu)與組織，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科技評估制度與經(jīng)驗(yàn)。

――舉辦市際科技評估培訓(xùn)活動，系統(tǒng)學(xué)習(xí)國內(nèi)外科技評估理論與實(shí)踐，聯(lián)合其他省市的科技評估機(jī)構(gòu)共同召開科技評估研討會，定期開展學(xué)術(shù)交流。

3．4　加速科技評估人才隊(duì)伍建設(shè)

科技評估也要以人為本，合格的科技評估人才是科技評估業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉，鎮(zhèn)江的科技評估人才隊(duì)伍建設(shè)可從以下幾個方面著手展開：

――求賢若渴、惟才是舉，千方百計(jì)吸引各類專業(yè)人才進(jìn)入科技評估行業(yè)，逐步建立起一支結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定、具備各種專業(yè)知識的專職與兼職評估專家相結(jié)合的評估人才隊(duì)伍。

――建立科技評估行業(yè)協(xié)會，制訂行業(yè)章程、從業(yè)規(guī)范條例，使協(xié)會成為自律性組織。

――有分別、有步驟地對從業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)崗位培訓(xùn)，吸收國內(nèi)外評估業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和手段，切實(shí)提高服務(wù)水平。

3．5　創(chuàng)建“鎮(zhèn)江科技評估中心網(wǎng)”

信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為科技評估工作的深入開展提供了便利。我國的不少評估機(jī)構(gòu)已經(jīng)或者正在建立科技評估網(wǎng)絡(luò)市場，逐步開展網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的評估方式。鑒于網(wǎng)絡(luò)對科技評估工作的巨大促進(jìn)作用，我國先行的科技評估機(jī)構(gòu)都已建立了各自的專門網(wǎng)站，例如，國家科技評估中心網(wǎng)、長春市科技評估中心網(wǎng)、武漢科技評估中心網(wǎng)等等。鎮(zhèn)江的科技評估中心的網(wǎng)站在創(chuàng)建過程中應(yīng)該注意以下幾個問題：

一是定位準(zhǔn)確。按照“立足鎮(zhèn)江，面向江蘇，輻射全國”的要求，努力探索、創(chuàng)造與本地科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的評估專業(yè)特色，做到硬件做強(qiáng)、軟件做優(yōu)、特色做亮。

二是設(shè)計(jì)合理。強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的科學(xué)性與合理性，要求信息快捷、操作簡便、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用、界面友好，能較好地為市場服務(wù)。

三是聯(lián)系緊密。加強(qiáng)與國內(nèi)外其他同類評估網(wǎng)站的鏈接聯(lián)系，信息能在省內(nèi)外、國內(nèi)外間實(shí)現(xiàn)順暢傳遞。

四是信息安全。網(wǎng)站要注意非公開資料的保密性，采用先進(jìn)防護(hù)技術(shù)，維護(hù)網(wǎng)站安全。

參考文獻(xiàn)

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[Z]．在全國科技工作會議上的講話，2004-02-20。

[2]　王永順．以“十六大”精神為指導(dǎo)，與時俱進(jìn)不斷開創(chuàng)全

省科技工作新局面[Z]．在全省科技局長工作會議上的講

話、2002-12-28．

[3]　樊春良．關(guān)于社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下國家科技計(jì)劃功

第6篇：急診科工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：輸液區(qū)；工作量量化；優(yōu)化分配

    輸液是臨床上最常用的治療手段，已被越來越多的患者所接受，深圳市婦幼保健院急診科承擔(dān)著門診、急診所有患者的輸液。全年輸液量約15萬例，平均每天400多例，而且90%為兒童。為了提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護(hù)理行為，從而提高工作效率，縮短患者排隊(duì)等候的時間，深圳市婦幼保健院急診科大膽地改革陳舊的護(hù)理分配體制，建立公平、客觀、科學(xué)的工作業(yè)績分配制度。自2000年1月起，在急診科輸液區(qū)已實(shí)行了工作量量化管理。實(shí)施以來取得了較好的效果。現(xiàn)報(bào)告如下。 1 臨床資料

    由護(hù)士長及責(zé)任組長提出實(shí)施的方案及方法，經(jīng)過全科護(hù)士的討論通過。分二方面實(shí)行考評。綜合評比：占總分的30%，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，護(hù)理質(zhì)量及安全，各班職責(zé)的落實(shí)。如本月有投訴的，視情節(jié)輕重扣5%～10%，如有差錯事故的一票否決。工作數(shù)量的量化：占總分的70%，具體做法如下：①每配一位患者的藥液得0.6分，每給一位患者成功靜脈穿刺一次，得1分，下班前自己統(tǒng)計(jì)工作量并登記在工作量表上；②安排2名巡視護(hù)士負(fù)責(zé)患者在輸液過程中的病情觀察，調(diào)節(jié)輸液的速度，換瓶、拔針等；安排1名護(hù)士協(xié)助治療班（治療班負(fù)責(zé)靜脈推注）， 按排隊(duì)順序叫號并核對患者資料，把患者安排到相應(yīng)的治療臺，這樣既做到雙人核對又提高了工作效率，得當(dāng)天的平均分；③考慮夜班比較忙，故夜班在平均分的基礎(chǔ)上適當(dāng)給予高分傾斜。

2 效果評價

2.1  工作量與獎金掛鉤：體現(xiàn)了社會主義多勞多得的分配原則，每個月獎金最高與最低相比可相差10%～30%，打破了長期以來平均分配的局面，達(dá)到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的目的。

2.2  綜合評比：主要規(guī)范護(hù)士的護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度，量化工作有利于提高工作實(shí)效，兩者有機(jī)的結(jié)合保證了護(hù)理質(zhì)量的提高和工作數(shù)量的增加，有效縮短患者排隊(duì)等候的時間，從量化前排隊(duì)時間最長2 h縮短為15～40 min。為了提高工作效率，科室還成立了靜脈滴注小組。以投票的形式選取穿刺技巧熟練的護(hù)士擔(dān)任組長及組員。靜脈滴注小組負(fù)責(zé)科室靜脈穿刺技巧的培訓(xùn)，經(jīng)常組織相關(guān)學(xué)習(xí)，使我科護(hù)士穿刺成功率有了很大的提高。

3 小結(jié)

    在急診輸液區(qū)實(shí)行工作量量化必須同時抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、端正思想，根據(jù)本科的工作性質(zhì)進(jìn)行具體量化。

    分配制度的改革與創(chuàng)新是醫(yī)院改革的重要內(nèi)容之一，實(shí)施量化管理，引進(jìn)競爭機(jī)制是醫(yī)院發(fā)展的需要，要組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，充分調(diào)動每個護(hù)士的最大潛能，積極配合和參與，使護(hù)理改革與醫(yī)療改革相適應(yīng)[1]。

    總之，工作量量化管理是新形勢下適應(yīng)醫(yī)療改革推出的新的急診管理方式，經(jīng)過十年的實(shí)踐證明，量化管理在提高護(hù)理質(zhì)量與效率中取得了令人滿意的效果。

第7篇：急診科工作計(jì)劃范文

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科護(hù)士始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，肩負(fù)著出診院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，我科基本完成了今年的工作計(jì)劃。

全科人員基本上都能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度，對待工作積極，認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度、交接班制度和查對制度。在沒有上級護(hù)師的指導(dǎo)下，成功開展了頸靜脈穿刺技術(shù)，使搶救危重病人贏得了最佳時機(jī)。危重病人的搶救已能做到明確分工，緊密合作，每周五堅(jiān)持讓醫(yī)護(hù)人員主持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，和開展有關(guān)于急診技術(shù)操作演練。20xx年已經(jīng)過去，我科一年工作基本情況如下所述：

一、全科營造團(tuán)結(jié)和諧的氣氛

在20xx年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力

急診科護(hù)士以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急救能力，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。我們堅(jiān)決服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，經(jīng)常定期保養(yǎng)，保證搶救設(shè)備在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中保持零故障。成功開展了頸外靜脈穿刺技術(shù)，充分提高危重病人搶救成功率。

三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感

染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)格院內(nèi)交叉感染。

四、20xx年度工作反思

我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。小結(jié)如下：

1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提到，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、以提高整體搶救水平。

2、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。

3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，有的放矢，避免手忙腳亂。

4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

5、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。

第8篇：急診科工作計(jì)劃范文

關(guān)于急診護(hù)士工作總結(jié)優(yōu)秀范文   20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理。

  一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

  1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

  2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。

  二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99。1%。

  2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。

  三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況

  1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

  2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

  3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

  5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

  6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

  四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

  1、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

  2、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

  3、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

  4、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

  5、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

  6、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

  五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

  學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。

  六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

  調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

  20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計(jì)劃。

  關(guān)于急診護(hù)士工作總結(jié)優(yōu)秀范文

  急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

  一、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

  堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍

  急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

  三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

  根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。

  四、關(guān)愛生命，爭分奪秒

  是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

  五、做好急救藥品及急救儀器的管理

  急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

  關(guān)于急診護(hù)士工作總結(jié)優(yōu)秀范文

  急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

  一、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

  堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍

  急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展心肺復(fù)蘇模擬人急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

  三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

  根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。

  四、關(guān)愛生命，爭分奪秒

  是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

  五、做好急救藥品及急救儀器的管理

  心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。

  急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

第9篇：急診科工作計(jì)劃范文

[中圖分類號] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-0742（2014）04（c）-0151-02

目前，女性獨(dú)占護(hù)理專業(yè)的傳統(tǒng)局面逐漸發(fā)生變化，很多男性護(hù)士轉(zhuǎn)而投入到這項(xiàng)工作中，男護(hù)士已不是鳳毛麟角，正逐漸成為大醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中不可或缺的一部分[1]。男護(hù)士獨(dú)特的思維方式、處理問題手段，改變了過去一些傳統(tǒng)的工作方法，為護(hù)理學(xué)科注入了新的理念[2]。然而，急診男護(hù)士存在諸多社會因素、主觀因素造成的心理健康問題。為探討急診男護(hù)士的心理健康情況與心理干預(yù)的效果。該次研究2011年3月―2013年3月期間通過對急診男護(hù)士的心理情況調(diào)查結(jié)合具體干預(yù)措施，探討急診男護(hù)士心理健康情況及干預(yù)效果分析，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取在該院急診科從事護(hù)理工作的35名男護(hù)士作為研究對象，年齡分布在19～26歲，平均年齡21.5歲，參加工作1～6年。其中，已婚11例，未婚24例；來自城鎮(zhèn)9例，農(nóng)村26例；大專21例，中專14例。

1.2 方法

對35例男護(hù)士開展自制調(diào)查表和癥狀自評量表（SCL-90）。調(diào)查的主要方向集中在①職業(yè)選擇時的自主性；②對急診室護(hù)理工作心理的適應(yīng)程度；③對急診科護(hù)理工作的個人職業(yè)規(guī)劃④對男性護(hù)士在護(hù)理工作中職業(yè)地位的理解⑤對護(hù)士基本待遇的評價。根據(jù)調(diào)查情況分析采取合理的心理干預(yù)措施，比較在干預(yù)前后急診男護(hù)士的心理健康情況。

1.3 干預(yù)措施

具體通過一下幾種方式對男護(hù)士進(jìn)行心理干預(yù)：①對急診男護(hù)士開展有效的心理輔導(dǎo)，對存在的壓力、孤獨(dú)、自卑等心理問題進(jìn)行合理疏導(dǎo)。②科室應(yīng)針對男護(hù)士的生理、心理特征，合理安排手術(shù)類別，制訂合理的工作計(jì)劃[3]。③創(chuàng)建團(tuán)結(jié)進(jìn)取和諧的工作氣氛，增加男護(hù)士的職業(yè)歸屬感。④對工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的困難給予適當(dāng)?shù)膸椭＂菰跅l件允許的情況下，適當(dāng)提升急診男護(hù)士的工資與福利。

1.4 評價標(biāo)準(zhǔn)

目前，在精神障礙與心理疾病的檢驗(yàn)中，癥狀自評量表（SCL-90）是使用最多的檢驗(yàn)方式。該表從情感、意識、思維、感覺、人際關(guān)系等多方面來對樣本進(jìn)行心理健康評判，判斷樣本是否存在心理問題。該測驗(yàn)共90個自我評定項(xiàng)目，測驗(yàn)的九個因子分別為：軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系、抑郁、焦慮、敵對性、恐怖、偏執(zhí)、精神病性，每個項(xiàng)目采用5級評分（從無=1分，輕度=2分，中度=3分，偏重=4分，嚴(yán)重=5分），因子分=組成某一因子各項(xiàng)目部分÷組成某一因子的項(xiàng)目數(shù)[4]。

1.5 統(tǒng)計(jì)方法

所有資料采用SPSS13.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析處理，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

2.1 心理健康情況的調(diào)查結(jié)果

通過調(diào)查表的反饋顯示：①35例男護(hù)士中，8例是自主選擇的護(hù)理職業(yè)，26例均由于就業(yè)壓力而選擇職業(yè)。②調(diào)查表顯示男護(hù)士對工作的適應(yīng)程度根據(jù)工作時間長短不同而有所變化，一般>3年都可以適應(yīng)工作，并且心理健康情況較好。③急診男護(hù)士對自己的工作性質(zhì)一般比較滿意，認(rèn)為有較高的社會地位，25例有意在急診科長期發(fā)展，10例更希望從事手術(shù)室護(hù)理。④有19例感覺工作強(qiáng)度大，精神壓力重，待遇需要有所增長。綜合來看，急診男護(hù)士的心理健康情況存在一些問題，需要我們加以關(guān)注。

2.2干預(yù)前后癥狀自評量表（SCL-90）各因子平均評分的情況

通過軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系、易于、焦慮、敵對性、恐怖、偏執(zhí)、精神病等九個因子的對比，干預(yù)后較干預(yù)前急診室男護(hù)士的心理健康情況有明顯的好轉(zhuǎn)，前后差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

該次研究通過調(diào)查表的形式對急診男護(hù)士展開多方面調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示男性在選擇職業(yè)時，較少會愿意選擇護(hù)士職業(yè)；已經(jīng)參與護(hù)士工作的男性需要較長（>3年）時間才可以改善自己工作中的心理情況；較多急診男護(hù)士認(rèn)為工作及精神壓力大，需求更高的工作待遇等等。通過SCL-90九個因子的綜合評價，干預(yù)前后樣本出現(xiàn)差異明顯，表現(xiàn)心理干預(yù)有效降低了急診男護(hù)士的不良情緒，改善了他們的心理健康情況。