前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的軌道專業(yè)轉正工作總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
最新銷售年度個人工作總結
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
一、2xx—x年銷售情況
2xx—x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?;?。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在2xx—x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
最新銷售年度個人工作總結
在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將一年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也在增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時更新各類報表、臺賬
作為銷售內勤,我負責公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作,認真查對每一個數字,確保每一張表格的正確率,為上級領導的決策和審查提供最及時有效的信息。
三、今后努力的方向
入職到現在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務。
第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
最新銷售年度個人工作總結
一轉眼,20xx年已經在不經意間從指間悄悄的溜走,回首這一年,發(fā)現我又陪著公司成長了許多,在公司的每一個角落里都有我的身影,我是20xx年3月份進入的xx公司,在這一段時間,特別感謝公司領導及同事的幫助,在20xx這一年里工作模式和工作方式上都有了重大的突破,現將20xx年的工作總結如下:
一、內勤日常工作
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
二、存在的缺點
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
幾年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了幾年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,以后一定要改進,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的`哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
在新一年里,要對自己做更詳細的工作計劃,對于一些事情的要有全方位的考慮,做事情一定要細致,更多的學習一些專業(yè)知識,讓自己變得更加專業(yè),最后希望公司發(fā)展越來越好。
最新銷售年度個人工作總結
20xx年已經逐漸離我們遠去,在年尾規(guī)劃一下明年的整體目標對于我這個新人來講是非常必要的。
20xx年是我們xx地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設
金秋九月,來到新寶電器,轉眼已過去了差不多三個月的時間。對于一個新事物,我總是充滿著激情去了解,去進行更進一步的促進;對于一家新公司,除了面對新事物的激情和對它逐步的了解,更需要面對新環(huán)境的適應、認同和融入。就在第一次走進新寶大門口的時候,需要拿出身份證進行登記,這種情況我在其他企業(yè)很少遇到,但我因此而感受到了東菱企業(yè)文化的規(guī)范性和精細化管理氣息,作為一位從事產品開發(fā)的工程技術人員,不正是需要這樣的職業(yè)素養(yǎng)嗎!我微笑著對保安點點頭,走進了新寶的大門。
“隔行如隔山,隔廠如隔墻”,雖然已經在產品開發(fā)行業(yè)經歷了7年的開發(fā)工作(前四年進行了飲水設備產品的開發(fā)),在烤箱行業(yè)進行了3年的產品開發(fā),來到新寶又進行烤箱的開發(fā)工作,但畢竟曾經隔了一堵墻,這需要我推倒這堵墻,快速的進入去了解,去熟悉,快速的走上正常的工作軌道。好在新寶會對新進的人員指派一位輔導員,這讓我對新環(huán)境的認識加快了步伐,同時跟進to9517歐盟新標準烤箱的eb、pp試產、改進到大貨的全過程,這又使我能夠在實踐當中快速的和這里的環(huán)境融合,實際地運用開發(fā)流程進行項目的操作,積極吸收業(yè)內先進的技術工藝并不斷總結經驗,并將以往的技術積累和工作經驗在這里得到運用,可以說這也是一個收獲的金秋。
首先對研發(fā)中心的產品開發(fā)流程進行了了解,小家電產品行業(yè)的開發(fā)流程基本是一樣的,但我們企業(yè)在新產品導入的初級階段的成本報價做得比較精細,成本明細大到外觀件,小到一顆螺釘都有詳細的羅列,產品的利潤在此階段基本定型,作為產品開發(fā)人員,我覺得成本意識必須大于一切,否則就是負值了;研發(fā)中心的標準化工作尤其是圖紙資料的標準化管理我覺得在這里做得也是非常的到位,我也在出相關圖紙的過程中感同身受,這比有些企業(yè)做得規(guī)范得多;產品零部件的標準化管理亦深入到每一個產品開發(fā)部門,產品的標準化率的高低體現了我們企業(yè)資源的最大利用程度。中試部給我們的研發(fā)工作提供了堅實的基礎,我在進行to9517烤箱多次的試產和改進、驗證工作過程中,從對中試部門的了解到充分溝通、資源有效利用,都進行了相當程度的實踐活動,深感良好的合作、勤勉的溝通對于我們解決問題起著至關重要的作用;在產品的認證過程中,認證的提交和認證資料的準備,不合格項的整改,都需要全面綜合的專業(yè)知識做為支持,在此期間吸收了這方面大量的知識;pp試產過程中,開發(fā)與工程、生產、品質部門的銜接,生產問題的處理,這都需要一定的耐心和積極的責任心。
物業(yè)管理公司大都存在著業(yè)務覆蓋范圍廣,需要處理相當多的 大量長期繁瑣的日常工作。那么我們應該怎么寫好物業(yè)管理月度總結呢?下面是小編為大家整理的關于物業(yè)管理月度總結模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業(yè)管理月度總結模板1各位領導、同事,你們好!我叫張義,于20--年11月25日進入華中物業(yè)公司,在假日山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20--年7月27日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?,F三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、a也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝恚頤俏鏌搗訓氖杖ぷ髯齪悶痰妗O亂徊醬煒頭嗽鼻鬃隕廈攀輾?,假日山水华庭已?1月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
物業(yè)管理月度總結模板2一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職,物業(yè)管理月工作總結。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、做好個人工作計劃,心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手----管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合----的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,2004年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,----的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的`分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在2009工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,2004年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
物業(yè)管理月度總結模板3四月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,確保了我部服務工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結,總結經驗和教訓,找出不足,為下月工作打好基礎。
一、當月任務完成情況
1、進入四月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,我部復印存檔,原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務保障參會人數約900人次。
3、我部應公司保衛(wèi)部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練,同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網,防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。
二、搞了二次職業(yè)培訓
4月15日下午,物業(yè)系統(tǒng)(物管中心、能源中心、工程公司)員工80余人,在北教學樓306教室接受了節(jié)能培訓---副總經理主講,和防火、防盜培訓-客戶服務部經理--主講。另外物業(yè)系統(tǒng)各個部門搞了一次培訓。
1、作發(fā)放大眾物業(yè)安全優(yōu)質服務卡。
2、搞了二次內部質檢和改進工作。
3、完成電梯維修和續(xù)簽維修合同。
4、了創(chuàng)建生態(tài)文明、綠色小區(qū)活動的啟動工作。
5、物管三部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛(wèi)生,完成了農貿市場收費;
對業(yè)主裝修進行有效管理。
物業(yè)管理月度總結模板4--月份到麗璟花園物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,認真做好各項工作任務,下面將我所做的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到逐步會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
1、通過幾個月的調整及規(guī)范,將物業(yè)管理公司的各項管理制度,具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。
強化勞動紀律,整頓工作態(tài)度,提高勞動效率。
2、接受無錫市凱龍物業(yè)公司對員工進行物業(yè)管理專業(yè)知識培訓,增強員工物業(yè)管理服務意識。
強調物業(yè)管理的核心是以服務為主,在服務的基礎上體現管理價值,以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。
3、團結同事,平易近人。
機動靈活的處理各種日常事務,努力協(xié)調各部門的公共關系,積極配合凱龍物業(yè)公司的各項工作。虛心聽取意見,及時整改工作中的不足,完善管理。
4、加強管理區(qū)域控制、裝修控制、人員進出管理。
區(qū)域內部設施設備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。
5、善于溝通,主動交流,與業(yè)主、客戶建立良好的關系,積極處理各項業(yè)主投訴,想業(yè)主所想,急業(yè)主所難。
6、任勞任怨,勤奮工作,按時上班,犧牲自己的休息時間,勤查、勤看、勤指導,在每一個時間段,隨時關注員工的工作情況,體現人性化管理在企業(yè)中的重要性。
三、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20--年的工作存在以下不足:
1、性格急促,工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業(yè)管理工作,個人考慮問題還不夠完善、全面。
在今后的工作中,一定虛心請教,取長補短,不斷學習,不斷進取。
物業(yè)管理月度總結模板5--月份我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將物業(yè)管理處一個月來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全月共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全月投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全月收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。
今月按照公司月初公司制定的工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的.維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全月轄區(qū)內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園?!拢姨帪楣精@得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。
主要對轄區(qū)內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全月水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看維修個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
維修述職報告1尊敬的各位領導:
我叫柴文波,于20____年6月入職九洲通訊侯馬店,現擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了20____年。回顧________年的工作,感覺既有>收獲更有不足之處,________年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的'幾個新的,和大家共勉。
一:學習進步
作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作
作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個>溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:________年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結束,謝謝大家!
維修述職報告2尊敬的各位領導:
本人陳____20____年__月__日正式加入____物業(yè)管理有限公司____分公司。擔任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于20____年十二月二十四日結束。現申請轉正望公司給予批準。
一、對半年的工作做如下總結匯報。
1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區(qū)域。
a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區(qū)是兩幢寫字樓及大商業(yè)和室內外步行街組成,d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
2、對雙塔寫字樓內部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進、
3、根據工程管控節(jié)點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、并且將現場所了解的情況及發(fā)現的問題及時的向上級主管反應,由主管根據實際情況與相關部門進行溝通及協(xié)商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
4、由于需要,上級將我暫時調至售樓部協(xié)助工作。
主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止?,F已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作?,F我已經回寫字樓物業(yè)工程部!
二、在這半年中所發(fā)現自己的一些不足之處:
由于前期所在的工作單位不是很正規(guī),造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態(tài)度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。
三、下一步的工作重點是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點及萬達施工標準對寫字樓后期施工進行跟進與監(jiān)督。
及時發(fā)現問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫字樓后期順利入伙。
四、希望后期可以發(fā)放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發(fā)放及扣除情況!
五、我想要可以學習更精深的專業(yè)知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業(yè)的培訓在條件上與與正規(guī)的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
我的述職到此結束,謝謝大家!
維修述職報告3尊敬的各位領導:
我叫______,車間一名電氣維修工,下面我將比照崗位責任書述職如下:
1、圓滿地保證了所屬設備正常,準確無誤地按照生產需要安全供電,設備正常運轉。
2、在生產過程中對重要設備進行巡查,及時發(fā)現并處理設備的隱患。
3、實施對電器設備進行定期檢查維修,生產中出現的電氣設備故障處理,確保了生產的順利進行。
4、對在一起工作的同事進行有效的技術指導和安全監(jiān)護,沒有一起人身及設備安全事故發(fā)生。
5、積極參加電氣設備的改造,解決生產中出現的技術問題,提供現場的技術參數。
6、較好地完成了領導交給的各項工作任務,
7、能根據實際工作狀況提出行之有效的建議
以上是我述職情況,不妥之處敬請各位領導批評指正。 以后的工作打算:
1、確保車間設備正常運行,不影響車間生產。
2、對陳舊設備進行改進,達到生產需求
我的述職到此結束,謝謝大家!
維修述職報告4一年的時間又過去了,回想這一年的工程計劃,有好多的不善之處。所以,今天我代表我們工程部做一個總結。一年以來,在我們上級領導的指導和幫助下,我們的工程部有了很大的進步,在各個方面,都取得了明顯的進展。是我們所有人的共同努力,也是我們所有領導的正確領導?,F將一年的工作匯報如下、
—、日常制度的管理
管理出效率,在一個成功企業(yè)如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率,一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛(wèi)生、遲到早退、日常巡查、值班請銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規(guī)定運行以來,開始的第一個月遲到早退人數為20余人次,近一個月來有明顯的下降,僅為5個人次?!度粘Q膊橹贫取肪W球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一,不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面,同時規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資,并扣2分。此制度運行以來,第一個月沒有簽到的人達兩個人次,通過近一個月的檢查,沒有巡查的人數為零?!吨蛋嘁?guī)定》值班時是否盡職盡責,是否存在遺留問題,否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時比如疏通下水道,有隔夜的現象,自此制度執(zhí)行以來基本沒有遺留問題?!稌绻ぶ贫取芬?guī)定不請假者第一次扣除500元,并扣除10分?!墩堜N假制度》規(guī)定請假超過4天的超過一天扣除一天工資?,F在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。
二、日常維修
日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中,《責任區(qū)問題的處理規(guī)定》中規(guī)定,責任區(qū)的`責任人接到報修單超過15分鐘而不能到位,要派出第二個人進行維修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。在一年以來,我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報修的日常性維修。水暖組維修12770人次,電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業(yè)主家里沒電跳閘為主,出勤6720人次。
三、大項工作的完成
我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。
1、屋面漏雨A區(qū)共維修58家,B區(qū)共維修13家(不包括項目部來維修的)。
2、0層做防水57處
3、A區(qū)散水臺下陷14處約320余平方米
4、A區(qū)下水管例坡翻修3條合37米
5、維修衛(wèi)生間漏水A區(qū)7家、B區(qū)6家
6、維修天窗27個
7、維修豎井門32個
8、刮膩子AB區(qū)81家
9、天井蓋維修15處
10、豎井門上鎖78處
11、維修采光井14處
四、員工思想狀況比較穩(wěn)定
我們大多數的員工思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司,具體表現在行動上如倆個班長技術水平比較高,在突發(fā)事件到來時知難而進,能起到表率作用,水暖工班長宋小杰在農歷8月15的降大雨中,為了疏通下水道,只身跳入齊腰深的水中去疏通,電工班長李重陽,每次停電都能親臨現場,別人進入夢鄉(xiāng)了,他仍穿梭于A、B區(qū)的箱式變壓器之間,拉閘、合閘,一干就是倆個多小時,毫無怨言。
11月13日晚東通道跑水事件中,我們工程部水暖工,電工三人關閥門、抽水一直干到深夜三點多。記得四個月以前的那次停電中,發(fā)現發(fā)電機正常工作后,發(fā)現50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行,我們電工班全體員工緊急出動,查找問題分析原因。經查有的時因為相序問題,有的是因為轉換開關不轉換的原因,經過我們電工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的電梯都能正常運行?,F在每次停電,除去20號樓的一單元,三單元外,其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。
我們的水暖工在疏通馬桶時,糞便經常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)……這就是我們工程部的員工,當然這些都是他們應該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè),服務及時,將自己的責任區(qū)一遍又一遍的進行梳理,體現了“業(yè)主至上、服務第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時,能主動干些額外的工作,比如、門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修,僅10月份,他完成額外工作達38次之多,為業(yè)主解決了不少煩惱。
五、員工維修技術水平在不斷提高
作為一個工程部員工,在強調服務態(tài)度的同時,維修技術永遠是占主要地位的,為此,我們制定了本專業(yè)考核管理計劃、每周日都要進行考核,目的就是要使我們的員工,更新知識,提高技術,提高服務質量,我們還將員工在責任區(qū)的工作與績效工資掛鉤,解決了干好干差無差別的現象。
六、開源節(jié)流
下半年,我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術小組,運行以來,發(fā)揮了重要的作用,僅就以A區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來說,A區(qū)下水管倒坡改造原計劃改造6條,結果我們技術小組的反復勘察、計算,結果只改造了3條,節(jié)余資金近萬元。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車,自從改造后,再也沒有出現過污水井水位超高的現象,衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事,自從技術小組成立以來,避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財力。以前,潛水泵、太陽能水泵壞了,往往是更換新的,小組成立以來,代宇同志利用業(yè)余時間維修潛水泵9次、太陽能水泵4次,為公司節(jié)約了不少的資金。
七、存在的問題和不足
1、由于我們的員工技術水平參差不齊,維修技術有待提高。
2、少數員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;
3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因,導致積極性不高;
4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低,溝通能力有待提高。
八、下一步計劃和打算
1、針對存在的問題對癥下藥;
2、繼續(xù)加大日常制度管理力度;
3、做好各專業(yè)培訓計劃。
總之,在下年度,我們要抓住日常制度的管理和各專業(yè)考核這倆條主線,以管理要效率、以考核出技術,將我們工程部打造成一支人員素質高、服務態(tài)度好、服務質量硬的團體。
維修述職報告5一、領導重視、兄弟部門的理解與支持是干好各項工作的前提保證。
設局以來,維修部的各項工作得到了各級領導的高度重視,今年,局黨委在維修部的基礎建設方面給予了超多的資金投入,使維修部的作業(yè)環(huán)境與工作條件發(fā)生的質的飛躍。分管領導對維修部的維修質量與維修進度、維修計劃進行了全方位的調度,進一步確保了各項工作的順利完成。在各項工作中,維修部得到了設備、供應、以及各有車部門的大力支持與理解,使各項工作事半功倍,成效顯著,領導的關懷與兄弟部門的理解與支持,使職工的工作用心性空前高漲,為干好各項工作帶給了前提保證。借此機會,向支持維修部工作的各位領導與同事表示衷心的感謝!
二、從實際出發(fā),扎實工作是干好各項工作的基礎。
維修部無論是車輛維修還是文化建設,都是本著一個原則,就是從實際出發(fā),扎實工作。在維修方面,維修部根據使用部門的工作狀況,結合自我的人員技術配備狀況的實際,切實做好了車輛維修的調度,加班加點、隨叫隨到,確保了車輛維修與生產兩不誤,為一線生產帶給了可靠的后勤保障。在文化建設方面,維修部結合人員知識層次以及維修工作的實際狀況,提出了適合自我的.、切實可行的文化建設思路,確立了發(fā)動機班為技能型班組,底盤班為創(chuàng)新型班組,零修班為學習型班組的整體建立格局。三個班組按建立格局的要求分別進行了思想政治、安全技能、業(yè)務技術、科學文化、團隊建設、合理化推薦、激勵機制等方面的學習,透過學習,實實在在地寫出了貼合實際的愿景,構成了濃厚的學習氛圍。透過從實際出發(fā),使維修部的文化建設做到了來源于基層,使職工有了貼切感,從而對理念的理解與文化建設的必要性與現實好處有了進一步的了解,為干好工作打下了基礎。
三、文化建設與維修工作的有機結合,是打造學習型團隊、增強凝聚力與戰(zhàn)斗力的有利武器。
為使文化建設與維修工作有機的結合,切實實現學習工作化、工作學習化,3月26日維修部“建立學習型團隊,爭做知識型職工”培訓班正式開班,透過每一天上班前半小時的學習,使職工對維修部的綜合管理制度、局“建立學習型組織”以及文化建設的實施方案以及五項__的基本資料,有了系統(tǒng)的了解,對學習型組織以及文化建設工作的必要性與實效性有了一個深刻的認識。隨后,維修部緊之后開展了一技多能、一點多面各班組崗位輪流學習操作練兵活動,并取得了顯著成績:透過崗位交流,不僅僅使員工體驗到另外班組在工作上的差異,促進了員工之間的感情交流,更重要的是增強了維修工的知識面與技術面,為培養(yǎng)多面手打下了基礎,透過這個做法,在維修部中構成了協(xié)助,互進、互學、互幫的工作作風。在學習技術的同時,維修部還對環(huán)衛(wèi)文化手冊的學習引起高度重視,透過群眾學與自學想結合的方式,在局環(huán)衛(wèi)文化競賽中取得第二名的好成績。今年車輛年審工作在時光緊、任務重且天氣不好的狀況下,維修部透過制定詳細計劃,具體任務落實到人等舉措,加班加點,全員靠在噴漆一線,充分發(fā)揮出團隊的協(xié)作精神,僅用四天時光完成全部車輛噴漆任務,并且噴漆質量做到了“高標準,嚴要求”,獲得__部門以及局領導的高度評價
,為我局車輛年審一次性過關奠定了堅實基礎,這些成績的取得來源于員工的用心性與職責心,而用心性與職責心正是我們在文化建設與學習型班組建設的巨大收獲。所以說文化建設與維修工作的有機結合,是打造學習型團隊、增強凝聚力與戰(zhàn)斗力的有利武器。
四、下半年工作打算。
1、抓思想工作不放松。
在今后的工作中,維修部將透過學習,提高職工的思想認識,透過溝通,進一步了解職工的熱點、難點問題,切實為職工辦實事、辦好事,解決職工的后顧之憂,使職工全身心的投入到工作中去,,抓好職工的思想工作,為各項工作的順利開展打下基礎。
2、進一步做好文化建設與維修工作相結合的文章,使維修部從形象、到人員素質、到維修水平、到團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力都有一個新的提高。
下半年,維修部將在總結上半年經驗的基礎上,以文化建設為平臺,采取多種形式、多種方法、多種途徑,促進管理,透過內強素質、外樹形象來打造一支新型的維修隊伍:內強素質,主要從職工的文化學習、技術的提高、個人的修養(yǎng)以及服務意識與服務態(tài)度方面進行體現;外樹形象,主要從辦公設備設施的規(guī)范、生產設備設施的規(guī)范、衛(wèi)生環(huán)境的強化、維修質量的提高、優(yōu)質服務等方面來體現。并且透過群眾組織學習、員工自學、制度約束、強化管理來實現。
3、建立健全維修部的制度約束機制與考核管理機制
下半年,維修部將建立健全制度約束機制與考核管理機制作為工作重點,透過制度的建立健全,使維修工作逐步步入程序化、規(guī)范化的軌道,透過考核管理機制的健全,進一步促進制度約束機制的落實。
4、抓安全生產不放松,杜絕安全隱患。
下半年,維修部將在安全生產方面進行重點強化,首先將安全生產工作列入日常工作日程,由主任—班長—維修工層層落實職責,職責到人,并且將透過每周的科室會議進行點評與強調,在條件允許的狀況下將采取一些活動與培訓,讓職工進一步了解安全生產工作的重要性和安全生產的基本常識,從根本上杜絕隱患,確保國家與人民生命財產的安全。5、進一步抓好節(jié)支增效工作,爭創(chuàng)節(jié)約型部門。
維修工作涉及到水、電、以及部分低值易耗品的使用與管理。在下半年的工作中,維修部將從在管理上下工夫,不僅僅要徹底杜絕跑、冒、滴漏的發(fā)生,而且要在節(jié)約上下工夫,爭創(chuàng)節(jié)約型部門。
6、深入調查、用心引導,爭取在發(fā)明與技改方面有所突破。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看技師的個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
技師的述職報告1上半年是我集團公司不平凡的一個上半年是機遇和挑戰(zhàn)并存的半年,有絕境中的險象環(huán)生,有發(fā)展中的波瀾壯闊。先是580高爐的停爐,不但嚴重制約了集團公司跨越式發(fā)展的速度,而且成為制約下游工序滿負荷運轉的一大瓶頸。不銹鋼項目的順利投產使我們看到了集團公司的發(fā)展方向,拉伸產業(yè)鏈,提高產品的技術含量增加產品的高附加值,使我們看到了集團公司領導的高瞻遠矚和今后發(fā)展的宏偉藍圖,增強了公司在經濟浪潮中,抵御風險的能力,使公司的發(fā)展后勁十足。作為熱軋廠窄帶車間的一名軋鋼技師在大風大浪中更是立足本職崗位,鋪下身子扎實工作,在生產實踐中不斷地錘煉和積累經驗,提高自己的業(yè)務技術水平和綜合素質,現對上半年的工作匯報如下:
一、始終堅持以“泰鋼精神”和“五條姿態(tài)”來指導自己的工作
泰鋼精神和五條姿態(tài)是我公司的治廠之本、傳家之寶,是各種管理思想、理念的高度濃縮。我始終堅持以泰鋼精神和五條姿態(tài)來嚴格要求自己,在深刻理解領會其內涵的基礎上,結合“市場化運作管理體制”的開展,活學活用,學用結合,面對市場化運作管理體制的推行,我認真落實董事長提出的“大集團模式,小核算體系”,結合《泰鋼管理模式》的學習,以更加積極、刻苦的態(tài)度投入到生產工作中,按照看、思、寫、聽、辯、察、驗、踐的學習方法,鋪下身子,從點滴小事做起,勤于觀察、勤于思考、勤于測量、反復琢磨,帶著問題學,在生產中不斷的錘煉和鍛打自己很快使自己的業(yè)務水平上了一個新的臺階。
二、嚴格遵守各項規(guī)章制度遵紀紀守法,照章辦事、嚴于律己、為人表率
只有嚴格遵守各項規(guī)章制度,才能更好的服務于生產,才能更好的全身心的投入到工作中,照章辦事是指導我們工作的方向和方法,只有按照規(guī)章制度去辦事才能使工作有條不紊、明確工作中的責任和義務提高工作效率。作為一名技師我更是嚴于律己內強素質外樹形象為他人做好表率,上半年個人出勤率達到100%。
每天上班我都是第一個到現場了解情況,然后再處理各種問題和生產隱患,遇到換輥或待坯還要對軋機進行全面檢查經常走的最晚,雖然來的早點走的晚點只要軋機運轉正常,我總覺得心里踏實。特別是進入5、6月份以來陸續(xù)同我車間抽調了大批的骨干,在人員少任務重的情況下我更是身先士卒以身作則,每次組織生產換輥檢修,我都是靠在現場指揮檢查每個細節(jié)保證換輥的質量,為了保證換輥后順行從試車到故障的排除我都是全程跟蹤處理,一般是白天換輥后晚上接著值夜班一天24小時連軸轉我從不講客觀講條件。有些同事不理解說我傻,就是這樣的傻贏得了領導和同事的一致認可說我是軋鋼廠的老黃牛。
三、積極開展自主創(chuàng)新活動,提高生產和工作效率
工作中我始終堅持“現場出真知”的原則,幾乎天天泡的在現場檢查,小到一個螺栓、一個楔鐵的位置,都絲毫不放過。
φ550軋機在生產過程中穩(wěn)定性較差,調整困難,經常造成料型尺寸不合格,輥型和料形很難控制,經常出現道次事故,制約了生產的順行,甚至出現廢品降低了成材率。通過生產中的觀察,我發(fā)現主要是扒板螺絲松動易脫絲,而且扒板使用周期短更換頻繁,增加了調整的難度和成本,也增加了工人的勞動強度。于是對現有的扒般進行了改造將扒板螺絲加長加粗,并把原來絲母從M36改為M42三角絲改為梯形絲,絲桿有原來的M36_150的改為M42_180的使其固定更加牢固,經過在現場的使用效果非常好,有效的防止了軋輥竄動,絲母與絲桿也不脫絲了,既減少了軋機調整時間,又減輕了工人的勞動高度,還延長了扒板的使用周期從原先的每月?lián)Q一次提高到半年換一次,年降低了成本可在5000元左右。
升降臺是軋件輸入輸出的重要設備,因為升降臺的啟動和運轉設備都在地下,軋機的冷卻水和軋件的氧化鐵皮都落入升降臺的下面,經常造成氧化鐵皮阻塞排水道,電機抱閘經常因水濺、濕氣大造成失靈,升降臺配重因氧化鐵皮淤積,經常造成升降不到位,正常軋制中又無法進行人工清挖一直是制約生產的一大隱患,我看在眼里急在心里,我通過現場觀察,發(fā)現濁水管道正好從升降臺上方通過,我就萌發(fā)了從濁水管上接條水管引到升降臺下面的渣溝內進行沖渣的想法,經過水壓、管道安裝的論證制定了方案,利用待坯時間對方案進行了實施,通過現場的使用沖渣效果非常明顯,升降臺下的氧化鐵皮經過水的沖刷都進了旋流池,排水道通了,積水沒了。極大的提高了升降臺的運轉率,從原先的平均每月3次故障,降低到兩月一次。
粗軋K6道次原先使用的是吊掛是上引板,易出現上引板脫落安裝也不方便,極易造成頂引板和頂橫梁事故,我就建議把原先的吊掛式改為平板固定式,通過改進避免了K6道次事故的發(fā)生,減少了中間廢品的產生,提高了成材率。
四、以產品質量為核心,做好每一個工作細節(jié)
質量是企業(yè)的命脈。自擔任技師以來,我始終把質量放在重中之重的位置來對待,立足本職,精心操作,用自己辛勤的汗水換來了豐碩的成果,產品質量合格率達到99.99%以上成材率達到了98.5%,處于國內同行業(yè)領先水平。進入今年三月份以來根據市場的需求急需開發(fā)2.0――1.5薄規(guī)格的帶鋼,薄規(guī)格的帶鋼市場潛力大,經濟效益高。但質量要求嚴在全國同類設備中軋制2.0以下薄規(guī)格的帶鋼幾乎沒有,沒有成熟的經驗可以借鑒,不但是對設備考驗,也是對操作水平和現有工藝的考驗,特別是壓下規(guī)程從粗軋到精軋沒有現成可以參考,只有先從2.3的過度到2.0通過試生產我逐漸的摸索和總結了粗軋和精軋的壓下規(guī)程為今后的大批量生產奠定了基礎。在生產薄規(guī)格出F6軋機經常起套造成堆鋼和疊鋼還容易因起表面劃傷,我經過觀察發(fā)現是F6冷卻水過小造成就利用檢修時間對冷卻水管道進行了更換和改造加大了水的流量,使堆鋼和疊鋼次數明顯降低提高了成材率。
五、認清位置端正態(tài)度,當好技術帶頭人
作為技師,在提高自己的同時,我不拿架子,帶動著身邊的一大批職工共同進步。隨著集團的不斷發(fā)展壯大,不銹鋼項目的投產,從我車間抽調了大批骨干,一些新工人和未出徒人員還不能頂崗,為了使他們能快速的充實到生產一線,我虛心教導他們,告訴他們怎樣操作、怎樣調整,遇到問題怎樣處理,并且手把手地傳授業(yè)務技術,使他們在最短的時間內熟練掌握了本崗位的操作技術,所有新職工在最短的時間內都做到了獨立上崗操作,甚至部分職工已成為班長或崗位標兵。
身為技師,我知道自己肩上擔子的壓力,也知道大家都在盯著我,因此我時刻都不敢松懈,在做好傳、幫、帶的同時,總是刻意留心身邊每個人的情緒變化,特別是580高爐停產后,不能滿負荷生產,部分職工思想波動大,在工作中出現了消極、和疲沓的不良作風,針對這一情況我一面及時的傳達公司和廠里的工作部署,講解當前公司所面臨的形勢和戰(zhàn)略調整,樹立在逆境中求生存的堅定信念和信心;一面了解他們的思想包袱,誰家有困難,誰家有矛盾,我總是一一記在心里,熱心腸地幫助解決。使他們放下思想包袱,以積極和熱情的工作態(tài)度投入到工作中。
成績屬于過去,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,擺在我面前的任務將更加艱巨,我將繼續(xù)發(fā)揚泰鋼精神,落實五條姿態(tài),一如既往地扎實工作,為泰鋼的發(fā)展騰飛貢獻自己應有的力量。
技師的述職報告2尊敬的各位領導:大家好,20__年即將過去,回顧自上任責任技師這一年多的工作感覺自己做的有限,很感激大隊給予我這次向領導匯報工作的機會。我在__站從事注水崗工作,我努力鉆研業(yè)務,積極為精細管理挖潛增效獻計獻策,任職責任技師一年半的具體工作有:
一、__年參加了____工初、中級等級鑒定培訓4天,并全程帶隊去___考試。
二、一年來協(xié)助基層隊聯(lián)系教練和場地在___培訓。
三、為__站、__聯(lián)培訓、訓練一星期。
四、在海六注水崗整改注水泵活塞連接十字頭,降低了成本。
我在__站協(xié)助培訓工作,海六站現在高級工10人、中級工11人,初級工3人,其他轉崗人員未有集輸工證人員3人。在__年的職工技能鑒定中有70%的通過率,在20__年職工技能鑒定中100%的通過率,其中一名職工在采油廠的技術鑒定取的了前6名的成績。今年將有8名同志參加技能鑒定。我們將繼續(xù)根據個人的實際情況進行培訓,全力保證通過技能鑒定的考試。在近年工作中是將職工的簽定工作放在了主要,這樣保證了職工的整體素質,有了可質的提高,在今后工作中我主要協(xié)助培訓干事,做好以下幾點工作:
1.提高職工的整體素質為本,結合職工技能鑒定,因材實教,做到“精一崗,會兩崗,通三崗”提高職工的應變和適應能力,本著“干什么,學什么;
學什么,精什么”的原則,進行技術培訓,用“請進來講,走出去學”的方式,達到全站職工整體素質提高。
2.注重培養(yǎng)崗位專業(yè)人才
在平時的工作中積極開展崗位練兵,結合采油廠技術比賽項目,進行專門的業(yè)務培訓,對電腦操作及理論知識的培訓,實行“試題庫”培訓,以達到參加比賽水平,對表現優(yōu)異的進行精神及物質獎勵。
3集中學習互動化
現在海二站、海三站、海四站、海五站、海六站設備及生產情況各有特點,結合實際,建議各站職工集中學習,互相學習討論,通過對現場觀摩講解、操作,實現以工作促學,以練助學,不斷提高各站職工對不同崗位的適應性,達到一崗多能的條件,以適應大隊不斷發(fā)展的要求。
作為大隊的一名責任技師,要對大隊領導的支持全力以赴,充分團結所有主任技師、責任技師的力量,為技術先鋒做一塊拋磚引玉的磚,把自己所有的經驗和技術貢獻,讓青出于藍勝于藍,以成就別人作為自己最大的成績;為大隊的工作做一塊墊磚,哪里需要哪里搬,更重要的是要不斷學習、充實自己、勇于創(chuàng)新,促進革新成果的產出和人才的培養(yǎng),為大隊和采油廠做出新的成績。
技師的述職報告3__年是醫(yī)療改革不斷深化的一年,也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“轉作風、抓管理、優(yōu)服務、促落實”醫(yī)療質量提升年活動”和“三好一滿意”活動后進一步落實“以為民、務實、清廉為主題”的群眾路線教育實踐活動以提升醫(yī)院為民服務質量關鍵的一年。回首,一年來的工作總結如下:
一、深入學習,規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風
為了適應時代要求和工作需要,本人一直把加強學習作為重要任務。首先,始終積極主動參與黨的群眾路線教育實踐活動,認真學習黨的.十會議精神,深刻領會“十”思想精髓,全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng),工作中能夠講大局、講原則。其次,認真學習專業(yè)基礎知識和醫(yī)學相關法律知識,自覺做到學法、知法、懂法、守法。積極參加前半年上級領導所重視的群眾路線教育活動,進一步樹立以人為本的服務理念,增強病人第一、服務第一、質量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范,恪守職業(yè)道德,不以醫(yī)謀私。最后,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,服從領導安排,關心集體,團結同事,積極參加單位組織的各項活動。
二、愛崗敬業(yè),提高業(yè)務水平
對于一名醫(yī)務工作者來說,如果滿足于自己的現有水平,那他的醫(yī)療技術就會止步不前,更談不上更好地服務于病人?,F代醫(yī)學進入到了技術領域和人文的深層次境界,優(yōu)質的服務必然離不開優(yōu)質的醫(yī)療水平,這就要求醫(yī)務工作者必須技術過硬。本人愛崗敬業(yè),事業(yè)心強,熟悉科內各種檢查設備的操作使用。
在科內能勝任放射技師職責范圍內的工作,高質量地完成報告審核任務,為患者讀片報告中勤于思考、積極與患者溝通,及時做好疑難病例的定期隨訪。同事之間團結協(xié)作,互尊互學,取長補短,共同進步。業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影像學的最新進展,積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。定期網上學習充電,從而學習新知識、積累新經驗用于本職工作。鉆研業(yè)務,精益求精。今年在沒有CT設備和未系統(tǒng)學習的情況下通過自學順利通過了全國大型醫(yī)療設備技師上崗證考試。我對患者熱情周到的服務,給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流,和諧醫(yī)患關系
本人工作盡心盡責,始終把病人利益放在第一位,堅持“優(yōu)質,方便,規(guī)范,真誠”的服務準則,把以“病人為中心”的服務理念落實到實處。接待病人熱情主動、文明禮貌,不“生、冷、硬、頂、推”,不與病人爭吵。站在病人角度換位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程,盡量縮短檢查及取片時間。嚴格履行崗位職責,安全意識強,用“愛心、耐心、責任心”對待每一位患者,嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查,仔細閱讀每一張片子,認真書寫每一份報告。加強醫(yī)患交流與溝通,耐心解釋,盡量滿足病人需求,取得病人信任,多次協(xié)調和化解了幾起可能導致醫(yī)療糾紛的投訴,給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求,廉潔行醫(yī)、嚴以律已,自覺做到“八不準”和“十個嚴禁”。積極開展批評與自我批評,經常找差距、找不足,從點滴做起,在實踐中不斷改進和提高服務質量。
獨絲難以成線,獨木難以成林。其實,我所做的一切都離不開領導們的支持和同事們的幫助,正是有了“我們”這個大集體,讓我對工作充滿激情,更讓我對未來充滿希望。雖然取得了一些成績,但我深知服務無止境的道理,仍將一如既往地以務實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當以進修為契機,爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多,做一名出色的白衣戰(zhàn)士,為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻。
技師的述職報告4我叫___,__年3月考取工人技師資格,在任職的一年當中,自已能用平時所學的知識帶領班組職工對設備進行有針對性的養(yǎng)護與維修,比較有效地改造設備質量。在路局“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下,自已更是牢固“六大理念”和現場作業(yè)的“三大要素”卡控作業(yè)質量,以新標準嚴要求、以新理念嚴控制,在管轄的11公里線路、8座橋梁、兩條隧道,其中中有一條是長大隧道和其它一些輔助設備,進行了整治,使設備質量達到了全優(yōu)。職工在學習、班組建設、主人翁意識等也得到了增強。現就一年來主要工作匯報述職如下:
一、在現場的維修作業(yè)當中,除了所要求的技術、標準外,工作的“巧”可使質量和成倍增長。在年初的一次過平推,為了把設備維修,保養(yǎng)的更好,為了在平推中取得更好的成績,自已就與工區(qū)職工提前干,有重點的干,使過去遺留的一些問題得到了比較徹底的解決,并得到了領導的好評。
二、在所有橋隧工作中,設備的檢查可以說是重中之重,有很多事故本來是可以避免的,就是因為檢查沒有到位才發(fā)生了不該發(fā)生的事,我充分發(fā)揮我的技術和經驗,并在工作中協(xié)助工,班長做好這項工作,并在平時工作中使我的技術和經驗得到了不斷的完善。
三、平時在工作中,我特別注意技術的傳授,工區(qū)除了幾個固定的徒弟外,對別人在平時我也不放過任何傳授技術的機會,同志們有啥不會的,我總是手把手教,直到學會為止,在我的帶動下,現在工區(qū)學技術的風氣已蔚然成風,在平時工區(qū)工作中,我總是主動獻計獻策,使工區(qū)工作有了很大的改觀。
四、當前正值鐵路“大發(fā)展”的關鍵時期,自已則更要創(chuàng)新認識理念、轉變觀念認識,在班組技術管理上狠下功夫,提升班組的綜合實力。自已也認識到了和缺點,需要走的路也還很長,要學的東西也還,發(fā)展了才符合將來企業(yè)的要求和理念。一年來我的收獲頗豐,越來越感覺到自已要不停地學習、奮進才能不掉隊,才能同班組的同志們一起再上新臺階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡要陳述,不妥之處懇請批評指正!
技師的述職報告5汽車在馬路上行駛,需要看信號燈,列車在鐵路線上開行,同樣需要信號指令,來確保運行秩序與安全。在鐵路主要行車工種中有一批職工,日夜維修養(yǎng)護信號設備,確保狀態(tài)良好,這就是鐵路信號工。我先談一下我眼中的信號工的生活:
一、上千萬個線頭要個個完好
太原電務段原平車間位于交通較繁忙的忻州地區(qū),承擔著多條線路的鐵路信號設備的保養(yǎng)維修任務。
旅客看到的信號燈,只是鐵路信號設備的冰山一角,機房內有數百個機柜,接線線頭有上千萬個,室外線路上有900鎖道岔,每臺道岔用5臺馬達驅動,以便使動車組駛向相關股道。
鐵路信號設備十分精細復雜,上千萬個線頭,只要有一個出了問題,信號顯示就會異常,我們務必爭分奪秒透過計算機分析,是哪里出了問題,然后迅速將故障排除。車間_余名職工,干的都是科技含量頗高的“繡花”活兒。
二、工作從午夜零點開始
信號工們每一天的工作是從午夜零點開始的。列車白天運行,夜間維修保養(yǎng),從零點至四點這段時間叫做天窗點,列車線路上不開行列車,信號工們便能夠安全地上線路檢查各種室外信號設備。每個月,我們都會將所有信號設備徹底檢查一遍。
冬天的夜晚,鐵道上寒風凜冽,比地面更加寒冷。但是,我們這些信號工們依然架設好照明設備,一絲不茍地檢修著。凌晨四點,天窗點到了,我們便清點工具,陸續(xù)回到工區(qū)。洗漱之后,再吃點東西,早晨六點才能入睡。午飯后,新一天的工作計劃下達,我們又開始做準備,研究方案、安排分工、準備工具材料。晚上9點,開點名會,又一個天窗點作業(yè)即將開始。
三、厚厚的線路圖冊被翻舊了
我從事鐵路信號工作已經有_個年頭了,有時候會帶領一幫年輕人不分寒暑、不分日夜,時刻監(jiān)控著信號設備狀況,來確保鐵路信號設備良好的運行狀態(tài)。
信號設備的狀態(tài),由計算機進行24小時監(jiān)控,一旦有細微變化,透過微機監(jiān)控曲線就能看出異常。因此,我們這些信號工們除了能武,還要能文,夜間去現場檢修保養(yǎng),白天還要輪流值班看視頻監(jiān)控,看數據,看曲線,透過比對看出異常信號的蛛絲馬跡。
由于鐵路信號科技含量較高,我們都為能成為一名鐵路信號工而自豪。車間學技練功氛圍很濃,工區(qū)文件柜內厚厚的線路圖冊,被信號工們都翻舊了,車間技術能手不斷涌現。
進入電務段轉眼幾年了,這幾年時間盡管有限,但是在工區(qū)師傅和同屬矜矜業(yè)業(yè)的教學和關切下,我掌握了許多的鐵路方面的知識?;叵脒@一年的難忘經歷,我的確學到了許多,成熟了許多。見習期間的學習是以往所學理論知識與現場實踐相結合的過程,我對鐵路的認識也從書本上的感性認識升華到此刻工作中的理性認識。在工作期間我不斷調整自己的心態(tài),虛心學習,努力提高自己各方面的潛力,讓自己完成了從普通信號工人向信號工技師的轉變過程。我能夠獨立的開展一些工作,這也是一段完善自我,充實自我的過程,受益匪淺。在工區(qū)師傅和同事的教導和幫忙下,透過自身的不斷努力,我取得了很大的進步,現將總結如下:
首先,在崗前培訓過程中,我學習了許多規(guī)章制度,以及初步了解現場的信號設備。在培訓過程中我學會了做事要認真?zhèn)€性是鐵路工作,它關系到生與死。做事認真才能使得我們的工作更加有效率,才會使得我們少犯錯誤;在學習中我還學到了了需要承擔自己的職責,職責代表了一個人的品質,職責使人變得穩(wěn)重,使人明白自己的義務,使我又邁入了新的起點。在電務段的這幾年工作對我而言就是質的積累,量的飛躍。