物業(yè)工作方案精選(九篇)

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第1篇：物業(yè)工作方案范文

    整個(gè)系列活動(dòng)具體如下：

    一、組織一次物業(yè)管理?xiàng)l例培訓(xùn)（4月——5月）

1、 在培訓(xùn)的同時(shí)，收集各法制樓組代表的電子信箱，為后續(xù)的網(wǎng)上送法上門(mén)、網(wǎng)上溝通做好準(zhǔn)備。

2、 公布《長(zhǎng)寧房地》門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)址，為以后登陸該網(wǎng)站提供方便。

3、 培訓(xùn)后組織一次討論會(huì)，對(duì)如何促進(jìn)物業(yè)管理工作、如何做好物業(yè)管理?xiàng)l例的宣傳提出意見(jiàn)和建議。

4、 組織一次現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卷知識(shí)競(jìng)賽。

    二、在全區(qū)的每個(gè)小區(qū)張貼《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》宣傳海報(bào)。（4月底完成）

三、利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)網(wǎng)上物業(yè)管理法制宣傳專(zhuān)欄，并及時(shí)更新。（5月開(kāi)始），主要內(nèi)容包括：

    1、法律法規(guī)：包括國(guó)務(wù)院、建設(shè)部、上海市有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章、文件。

 2、案例分析：近期有代表性的案件。

 3、便民問(wèn)答：挑選常用的問(wèn)題，以問(wèn)答的形式分條。

    4、網(wǎng)上調(diào)查：對(duì)市民關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查。

    5、網(wǎng)上競(jìng)賽：邀請(qǐng)法制樓組居民或代表參加，其他市民也可以參加。

    6、房地萬(wàn)事通信箱：根據(jù)法制樓組居民或其他市民的提問(wèn)，在二天內(nèi)以電子郵件的方式回答。

    四、在《時(shí)報(bào)》開(kāi)辟專(zhuān)欄，宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例。（5月開(kāi)始）

五、通過(guò)各個(gè)房地辦事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)小區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，主要內(nèi)容為《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》及配套文件，并通過(guò)小區(qū)物業(yè)公司加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)居民的宣傳。（5——9月底）

    六、組織個(gè)別法制樓組和所在居委會(huì)同志參加違法搭建的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)一到兩次，加深對(duì)法規(guī)的理解。（6——8月）

    七、組織個(gè)別法制樓組和所在居委會(huì)同志參加業(yè)委會(huì)組建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議一到兩次，加深對(duì)法規(guī)的理解。（6——8月）

八、每月一次送法到家，經(jīng)最新的物業(yè)管理文件通過(guò)電子郵件的形式送到法制樓組居民或代表的電子信箱中。

九、在《物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施二周年之際系列活動(dòng)。（9月）

1、開(kāi)設(shè)一次物業(yè)管理義務(wù)法律咨詢(xún)。地點(diǎn)設(shè)在法制樓組所在小區(qū)附近，并邀請(qǐng)部分法制樓組的居民或代表參加。

2、懸掛橫幅。

3、在長(zhǎng)寧時(shí)報(bào)利用半個(gè)版面宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例。

    十、召開(kāi)一次成果檢驗(yàn)大會(huì)，并聘請(qǐng)房地法制宣傳助理員，舉行授牌儀式，為法制宣傳深入社區(qū)奠定群眾基礎(chǔ)。

第2篇：物業(yè)工作方案范文

一、活動(dòng)主題

本次企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)以“深入基層，服務(wù)企業(yè)”為主題。“企業(yè)活，則市場(chǎng)活；市場(chǎng)活，則活”。要深入貫徹區(qū)三屆六次全會(huì)及市、區(qū)黨政負(fù)責(zé)干部會(huì)議精神，通過(guò)企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)這個(gè)有效載體，以深入學(xué)習(xí)貫徹市促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要政策、切實(shí)提高行政審批效能為重點(diǎn)，搭建為企業(yè)服務(wù)的平臺(tái)，營(yíng)造為企業(yè)服務(wù)的環(huán)境，幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，鼓勵(lì)企業(yè)大膽創(chuàng)新、大膽嘗試，支持企業(yè)做大做強(qiáng)，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。

二、活動(dòng)安排

本次企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)主要從區(qū)級(jí)層面與鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)兩個(gè)層次開(kāi)展。在時(shí)間上，突出9月份的集中活動(dòng)，并將活動(dòng)貫穿于全年365天的全過(guò)程，形成鼓勵(lì)企業(yè)、幫助企業(yè)、支持企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

三、活動(dòng)內(nèi)容

（一）學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)支持企業(yè)發(fā)展各類(lèi)政策。組織開(kāi)展學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)支持企業(yè)發(fā)展的各類(lèi)政策的活動(dòng)，更好地服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展。政府職能部門(mén)要認(rèn)真學(xué)習(xí)市政府將要出臺(tái)的各項(xiàng)扶持政策，開(kāi)展各種形式的政策宣傳和培訓(xùn)。對(duì)照自身的職能，轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能。抓好政策落實(shí)，對(duì)市政府將要出臺(tái)支持企業(yè)搞活、支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造良好人才環(huán)境的一系列政策，抓好政策細(xì)化、政策落地、政策生效，幫助企業(yè)用足用好政策，充分激發(fā)企業(yè)加快發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在落實(shí)市政府扶持政策的同時(shí)，要抓緊研究制定完善我區(qū)扶持企業(yè)、支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鼓勵(lì)人才引進(jìn)、提高行政效能的各項(xiàng)政策。并采取政務(wù)公開(kāi)的方式，及時(shí)將政策告知企業(yè)。

（二）召開(kāi)全區(qū)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會(huì)議。為深入貫徹落實(shí)市委九屆四次全會(huì)和區(qū)三屆六次全會(huì)精神，克服各種不確定因素和瓶頸制約，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，提高自主創(chuàng)新能力，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，召開(kāi)一次推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會(huì)議，宣傳國(guó)家、市、區(qū)支持企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，介紹我區(qū)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要思路，并對(duì)區(qū)工、商企業(yè)50強(qiáng)進(jìn)行表彰，建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與50強(qiáng)企業(yè)結(jié)對(duì)聯(lián)系制度。

（三）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走訪(fǎng)調(diào)研百家重點(diǎn)企業(yè)。全面貫徹市、區(qū)黨政負(fù)責(zé)干部會(huì)議精神，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，深入企業(yè)第一線(xiàn)，由四套班子領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?，相關(guān)職能部門(mén)和街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)參與，分別有針對(duì)性地走訪(fǎng)調(diào)研100家中小企業(yè)，聽(tīng)取企業(yè)對(duì)我區(qū)投資發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)和建議，宣傳促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)政策，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題，激發(fā)我區(qū)企業(yè)發(fā)展活力。各鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)和區(qū)屬單位，對(duì)所屬的規(guī)模以上企業(yè)要普遍走訪(fǎng)一次。并對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走訪(fǎng)調(diào)研企業(yè)收集的問(wèn)題和落實(shí)情況，責(zé)成相關(guān)部門(mén)將辦理結(jié)果及時(shí)給予反饋。

（四）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系百個(gè)在建重點(diǎn)項(xiàng)目。為進(jìn)一步深化推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目落地和建設(shè)步伐，保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的速度和活力。按照《區(qū)年區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目名單》（金委辦[]39號(hào)）精神，深化落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系100個(gè)在建項(xiàng)目制度。開(kāi)展在建項(xiàng)目聯(lián)系走訪(fǎng)，加快推進(jìn)一批工業(yè)項(xiàng)目落地和建設(shè)步伐。各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)要對(duì)其所屬在建項(xiàng)目，建立鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行一次全面走訪(fǎng)，做到全覆蓋，并針對(duì)提出的問(wèn)題和困難，研究解決方案，幫助企業(yè)突破發(fā)展瓶頸。

（五）召開(kāi)一系列企業(yè)座談會(huì)。當(dāng)前，面臨復(fù)雜多變的外部環(huán)境，不同行業(yè)企業(yè)面臨不同的發(fā)展困難。為了更好服務(wù)企業(yè)，支持企業(yè)發(fā)展，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)出席，相關(guān)部門(mén)參加，分行業(yè)召開(kāi)不同類(lèi)型重點(diǎn)企業(yè)座談會(huì)，創(chuàng)造政府與企業(yè)直接交流、溝通的平臺(tái)，了解各行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，聽(tīng)取企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)和建議，提高解決問(wèn)題的針對(duì)性和有效性，主動(dòng)幫助企業(yè)化解發(fā)展困難，推動(dòng)全區(qū)不同行業(yè)、企業(yè)健康發(fā)展。

（六）召開(kāi)中小企業(yè)融資工作懇談會(huì)。為幫助中小企業(yè)解決當(dāng)前資金困難的瓶頸，由政府職能部門(mén)與企業(yè)聯(lián)合會(huì)共同組織相關(guān)銀企懇談會(huì)活動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)銀行等金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)聯(lián)系溝通的平臺(tái)，了解中小企業(yè)需求，介紹金融知識(shí)和產(chǎn)品，指導(dǎo)企業(yè)，幫助企業(yè)，并對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題和解決狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑。

（七）認(rèn)真總結(jié)和充分展示作風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作成果。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)作風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，不斷拓寬民主監(jiān)督渠道，通過(guò)總結(jié)提高，充分展示作風(fēng)建設(shè)年的工作成果，建立作風(fēng)政風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

四、具體要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各單位要高度重視，結(jié)合實(shí)際，明確分工，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，并注重與轉(zhuǎn)變政府職能相結(jié)合，與幫助企業(yè)解決困難相結(jié)合，提高管理和服務(wù)能力，做到“事事有交待、件件有著落”，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。并設(shè)立政府效能網(wǎng)上投訴站，加強(qiáng)監(jiān)督。

（二）深入企業(yè)，掌握實(shí)情。各單位要通過(guò)多種渠道、多種形式廣泛聽(tīng)取和征詢(xún)企業(yè)的意見(jiàn)和建議，在積極幫助企業(yè)解決實(shí)際困難的同時(shí)，深入了解和分析我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)服務(wù)工作的情況，提出進(jìn)一步改善投資發(fā)展環(huán)境和提高服務(wù)水平的工作建議。

（三）創(chuàng)新思路，改進(jìn)方法。各單位要通過(guò)“深入基層、服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)對(duì)自己的服務(wù)職能進(jìn)行自審，創(chuàng)新思路，改變不適宜的工作方式和工作方法，拓寬服務(wù)渠道，進(jìn)一步完善服務(wù)，講究實(shí)效、為促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的發(fā)展環(huán)境。

（四）通力配合，務(wù)求實(shí)效。各單位要圍繞發(fā)展大局，按照工作方案的要求，通力配合，形成合力，做到服務(wù)企業(yè)全覆蓋，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。各鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)要結(jié)合自身情況，制定“深入基層、服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)方案，幫助企業(yè)破解發(fā)展難題，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。

第3篇：物業(yè)工作方案范文

一、工作目標(biāo)

2015年度工業(yè)污染防治工作重點(diǎn)抓好煤炭市場(chǎng)整頓、三大電廠用煤協(xié)調(diào)與監(jiān)管、企業(yè)出城入園、淘汰落后產(chǎn)能、分類(lèi)治理小型工業(yè)企業(yè)、部分企業(yè)停產(chǎn)減污和全面推行清潔生產(chǎn)等方面的監(jiān)管和治理工作，以冬春季加強(qiáng)管控為重點(diǎn)，以落實(shí)日常監(jiān)管措施為抓手，細(xì)化工作任務(wù)，確定責(zé)任部門(mén)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，切實(shí)減少工業(yè)污染物排放總量。

二、工作任務(wù)

（一）整頓煤炭市場(chǎng)

完善二級(jí)煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)軟硬件建設(shè)，加強(qiáng)煤炭市場(chǎng)監(jiān)管，擴(kuò)大監(jiān)管范圍，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。

1.完善二級(jí)煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部制度建設(shè)，按照現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行機(jī)制規(guī)范二級(jí)煤炭銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)。

牽頭單位：區(qū)工信局

實(shí)施單位：二級(jí)煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)

2.完善二級(jí)煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施，督促二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)場(chǎng)區(qū)道路進(jìn)行硬化，確保灑水壓塵、消防等設(shè)施正常使用，堆煤覆蓋、防塵抑塵等環(huán)保儲(chǔ)煤措施落實(shí)到位，提高安全、環(huán)保儲(chǔ)煤能力。

牽頭單位：區(qū)工信局

配合單位：各街道辦事處

實(shí)施單位：二級(jí)煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)

3.落實(shí)二級(jí)煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管措施，落實(shí)購(gòu)銷(xiāo)登記等制度，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的配送信息逐項(xiàng)審核，穩(wěn)定煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，確保監(jiān)管措施落實(shí)到位。

責(zé)任單位:區(qū)工信局

配合單位：二級(jí)煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)

4.根據(jù)《市煤炭經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)二級(jí)煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管。

牽頭單位：區(qū)工信局

配合單位：各街道辦事處

實(shí)施單位：二級(jí)煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)

5.加強(qiáng)二級(jí)煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)日常監(jiān)管，調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，擴(kuò)大監(jiān)管范圍。根據(jù)群眾用煤需求，杜絕網(wǎng)點(diǎn)密集分布，統(tǒng)籌調(diào)整城區(qū)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)布局和新增高坪農(nóng)村區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)。督促轄區(qū)現(xiàn)有二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)封閉式儲(chǔ)煤廠房進(jìn)行規(guī)范和完善建設(shè)，配備防火、防塵抑塵等設(shè)備，廠房地面進(jìn)行硬化處理、煤塊、型煤分別存放，煤渣集中存放，場(chǎng)房外禁止堆放煤炭，做到環(huán)保、規(guī)范儲(chǔ)煤。新建二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)必須按照封閉式儲(chǔ)煤場(chǎng)房建設(shè)要求，一次性建設(shè)到位。強(qiáng)化二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)煤炭產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)登記等制度，對(duì)經(jīng)營(yíng)、存放有煙煤的，依法予以取締；對(duì)銷(xiāo)售非專(zhuān)營(yíng)市場(chǎng)煤炭產(chǎn)品的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)加大處罰力度，確保二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

責(zé)任單位：區(qū)工信局

6.加強(qiáng)常態(tài)化巡查力度，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)以外的存煤進(jìn)行徹底摸排，發(fā)現(xiàn)一處，清理封存一處。4月30日前，將轄區(qū)內(nèi)所有已封存的煤炭徹底清理。加大全年常態(tài)化巡查力度，完善發(fā)現(xiàn)、登記、處理程序，落實(shí)網(wǎng)格化管控措施，確保監(jiān)管措施落實(shí)到位，杜絕販運(yùn)、銷(xiāo)售、使用非專(zhuān)營(yíng)市場(chǎng)煤炭產(chǎn)品，不出現(xiàn)新的煤炭堆場(chǎng)，不出現(xiàn)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)外的煤炭經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲處罰參雜使假、以次充好、數(shù)量短缺等違法經(jīng)營(yíng)行為、維護(hù)好二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)秩序。

責(zé)任單位：區(qū)工信局

配合單位：區(qū)執(zhí)法局、各街道辦事處

7.強(qiáng)化高坪農(nóng)村區(qū)域二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)整頓工作。我局參照市對(duì)近郊四區(qū)煤炭市場(chǎng)整頓工作和二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)要求，制定周密可行的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)整頓方案，明確監(jiān)管的具體地理范圍，監(jiān)管主體、監(jiān)管措施、重點(diǎn)工作等內(nèi)容，督促建立、完善并落實(shí)常態(tài)化管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高坪農(nóng)村區(qū)域二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管全覆蓋，使其有序經(jīng)營(yíng)。

責(zé)任單位：區(qū)工信局

配合單位：區(qū)環(huán)保局、區(qū)執(zhí)法局、各有關(guān)街道辦事處

8.繼續(xù)執(zhí)行交通卡口管控制度。積極做好卡口進(jìn)出運(yùn)煤車(chē)輛實(shí)施登記通行制度；對(duì)煤炭專(zhuān)營(yíng)市場(chǎng)外的其他運(yùn)煤車(chē)輛一律勸返或繞行；對(duì)偽裝運(yùn)煤車(chē)輛和相關(guān)責(zé)任人，加大處罰力度。

責(zé)任單位：各交警大隊(duì)

配合單位：區(qū)工信局

（二）出城入園

為緩解城區(qū)環(huán)境壓力，按照城市總體規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃，將區(qū)鑄造、鍛造、熱處理、電鍍熱加工產(chǎn)業(yè)和相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)向新區(qū)（黑石川）循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園集中轉(zhuǎn)移，項(xiàng)目由“聯(lián)合鑄造有限公司”總體實(shí)施，按《鑄造行業(yè)準(zhǔn)入條件》和國(guó)家鑄造行業(yè)及相關(guān)行業(yè)聚集發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策建設(shè)。從今年開(kāi)始城區(qū)內(nèi)專(zhuān)門(mén)從事鑄造及熱加工的企業(yè)全部關(guān)閉，積極爭(zhēng)取國(guó)家相關(guān)政策，支持相關(guān)企業(yè)整體搬遷、捆綁發(fā)展。

責(zé)任單位：區(qū)工信局

配合單位：區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)環(huán)保局

（三）淘汰落后產(chǎn)能

摸排淘汰落后產(chǎn)能項(xiàng)目，制定淘汰計(jì)劃，積極爭(zhēng)取國(guó)家和省上淘汰落后產(chǎn)能獎(jiǎng)勵(lì)資金，支持企業(yè)淘汰落后產(chǎn)能。對(duì)2015年以前淘汰的項(xiàng)目，按要求廢毀、拆除；對(duì)2015年逐步淘汰的項(xiàng)目，每月巡查，做到廢毀生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)線(xiàn)，達(dá)到淘汰要求，杜絕已淘汰項(xiàng)目死灰復(fù)燃。

責(zé)任單位：區(qū)工信局

配合單位：區(qū)財(cái)政局、區(qū)環(huán)保局、各街道辦事處

（四）加大小型工業(yè)企業(yè)管控力度

1.嚴(yán)打嚴(yán)控“十五小、新五小”企業(yè)。摸排違反國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)工藝落后、環(huán)境污染嚴(yán)重的“十五小、新五小”企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一家，取締一家。

責(zé)任單位：區(qū)工信局

配合單位：國(guó)土分局、區(qū)工商局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)執(zhí)法局、

各街道辦事處

2.分類(lèi)治理小型工業(yè)企業(yè)。對(duì)布局分散、裝備水平低、環(huán)保設(shè)施差的小型工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面排查，工信部門(mén)制定綜合整治方案并督促企業(yè)落實(shí)治理措施，環(huán)保部門(mén)制定整治標(biāo)準(zhǔn)，提出擬整治企業(yè)名單，按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展整治工作，對(duì)經(jīng)限期治理后仍不達(dá)標(biāo)的小型工業(yè)企業(yè)上報(bào)區(qū)政府后予以關(guān)閉取締。

責(zé)任單位：區(qū)工信局

配合單位：區(qū)發(fā)改局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)執(zhí)法局、

各街道辦事處

（五）部分企業(yè)停產(chǎn)減污

對(duì)水泵廠、路通市政建材有限公司、市政工程筑路材料廠等三家高污染企業(yè)冬季采取限停、限產(chǎn)措施，加強(qiáng)日常監(jiān)管；對(duì)未經(jīng)環(huán)保部門(mén)審批，擅自生產(chǎn)的企業(yè)依法取締并實(shí)行重罰。

責(zé)任單位：區(qū)工信局

配合單位：區(qū)環(huán)保局、各有關(guān)街道辦事處

完成時(shí)限：冬季采暖期

（六）全面推行清潔生產(chǎn)

在全區(qū)范圍內(nèi)積極鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展自愿性清潔生產(chǎn)審核，實(shí)施清潔生產(chǎn)技術(shù)改造。

責(zé)任單位：區(qū)工信局

配合單位：區(qū)環(huán)保局

三、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，職能部門(mén)分工負(fù)責(zé)、各司其職”的工作模式，進(jìn)一步明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，結(jié)合實(shí)際，細(xì)化措施，制定具體實(shí)施方案，做到工作有人抓、有人管，切實(shí)抓好工作落實(shí)。

（二）形成工作合力。各部門(mén)和街道要聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，及時(shí)溝通信息，互通有無(wú)，齊抓共管，協(xié)調(diào)并進(jìn)，及時(shí)研究解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，形成推進(jìn)工作的整體合力；責(zé)任單位要認(rèn)真履行職責(zé)，不折不扣落實(shí)好具體工作任務(wù)，配合單位要積極參與、主動(dòng)跟進(jìn)，為推進(jìn)工作發(fā)揮良好作用。

第4篇：物業(yè)工作方案范文

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示精神,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,樹(shù)牢安全發(fā)展理念,始終把“人民至上、生命至上”，“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”貫穿到工作之中、貫穿到安全生產(chǎn)全過(guò)程,聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重要場(chǎng)所和重大活動(dòng)，推動(dòng)貫徹落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和地方黨委政府屬地管理責(zé)任、部門(mén)“三個(gè)必須”監(jiān)管責(zé)任和社會(huì)單位主體責(zé)任，深入推進(jìn)消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng),實(shí)施系統(tǒng)治理、源頭治理、精準(zhǔn)治理，全力防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)把確保人民生命安全放在第一位落到實(shí)處,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生。

二、工作任務(wù)

(一)配合應(yīng)急、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)對(duì)重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)和糧食生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整治

1.配合相關(guān)部門(mén)針對(duì)大型商超及賓館內(nèi)的消防設(shè)施，消防控制室、消防水泵房逐項(xiàng)檢查測(cè)試，督促企業(yè)落實(shí)維護(hù)保養(yǎng)措施，確保設(shè)施完好有效。

2.配合相關(guān)部門(mén)針對(duì)大型商場(chǎng)、超市、賓館等商貿(mào)流通人員密集場(chǎng)所，強(qiáng)化消防安全檢查,重點(diǎn)整治違規(guī)使用易燃可燃材料裝飾裝修、違規(guī)動(dòng)火動(dòng)焊、私拉亂接電線(xiàn)、占堵疏散通道、損壞消防設(shè)施等問(wèn)題，落實(shí)嚴(yán)防嚴(yán)控措施，提高自防自救能力。

3.配合相關(guān)部門(mén)針對(duì)大型商場(chǎng)和超市、大型賓館、大型倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)、重點(diǎn)糧食存儲(chǔ)加工企業(yè)等商貿(mào)流通重點(diǎn)場(chǎng)所,加大檢查頻次和力度，督促落實(shí)防范措施，加強(qiáng)消防安全管理。督促重點(diǎn)企業(yè)及時(shí)開(kāi)展自查工作，針對(duì)單位的疏散通道清理、消防設(shè)施必須定期進(jìn)行檢測(cè)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要逐項(xiàng)組織落實(shí)整改，能當(dāng)場(chǎng)改正的問(wèn)題立即整改，確保疏散通道時(shí)刻保持暢通、消火栓時(shí)刻正常供水。

4.緊盯元旦、春節(jié)、元宵節(jié)以及全國(guó)、全省“兩會(huì)”等重要節(jié)日和重大活動(dòng)，提高火災(zāi)防范等級(jí)，嚴(yán)查嚴(yán)管，及時(shí)消除重大安全隱患。

5.生命通道治理。加強(qiáng)與應(yīng)急、住建、消防救援等安全生產(chǎn)綜合及專(zhuān)業(yè)監(jiān)管部門(mén)溝通，共同建立部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法管理機(jī)制。配合消防部門(mén)組織開(kāi)展消防車(chē)通道障礙物集中清理行動(dòng)，依法查處占用、堵塞、封閉消防車(chē)通道等違法行為。

(二)強(qiáng)化消防宣傳

1.行業(yè)單位宣傳。要在開(kāi)展行業(yè)監(jiān)管的同時(shí)，加強(qiáng)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)消防宣傳工作，自?xún)?nèi)部網(wǎng)站添加播放消防宣傳片和消防宣傳標(biāo)語(yǔ)，免費(fèi)發(fā)放行業(yè)消防宣傳掛圖，開(kāi)展消防培訓(xùn)演練。

2.消防安全培訓(xùn)。分批次、分類(lèi)別組織對(duì)消防安全責(zé)任人和管理人、網(wǎng)格員、安保人員等企業(yè)人員開(kāi)展消防培訓(xùn),做到“真報(bào)警、真出水、真滅火、真逃生”。督促企業(yè)落實(shí)入職必訓(xùn)、定期培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗輪訓(xùn)等要求,全面提升員工消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大群眾特別是企業(yè)職工舉報(bào)身邊的火災(zāi)隱患，建立“吹哨人”制度，形成全社會(huì)群防群治的良好局面。

三、工作安排

(一)部署發(fā)動(dòng)階段(2020年12月15日前)。結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)、細(xì)化工作措施，廣泛發(fā)動(dòng)、部署到位。

(二)組織實(shí)施階段(2020年12月16日至2021年3月25日)。開(kāi)展火災(zāi)隱患排查整治，加大消防安全檢查和消防宣傳教育力度,從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好各項(xiàng)責(zé)任措施落實(shí)。

(三)總結(jié)提升階段(2021年3月26日至3月31日)。認(rèn)真總結(jié)工作，固化經(jīng)驗(yàn)做法，立足防范化解重大消防安全風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步健全完善火災(zāi)防控工作機(jī)制。

四、有關(guān)要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要從立足“兩個(gè)大局”、堅(jiān)持“人民至上、生命至上”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的政治高度，深刻認(rèn)識(shí)做好冬春火災(zāi)防控工作的重要意義，切實(shí)擔(dān)負(fù)起防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)的政治責(zé)任，層層抓好組織實(shí)施。要加強(qiáng)指揮調(diào)度，逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任，定期研究工作,協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)、取得實(shí)效。

(二)堅(jiān)持精準(zhǔn)施策。在組織單位自查自改、行業(yè)集中排查、消防安全檢查的基礎(chǔ)上,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患要分類(lèi)列出問(wèn)題隱患清單和整改責(zé)任清單，各項(xiàng)任務(wù)措施照單履責(zé)、照單檢查、照單督導(dǎo)、照單銷(xiāo)賬，形成工作閉環(huán)。

第5篇：物業(yè)工作方案范文

關(guān)鍵詞：鋼結(jié)構(gòu)；屋架；制作安裝

建筑鋼結(jié)構(gòu)具有自重輕、建筑周期短、適應(yīng)性強(qiáng)、外形豐富、維護(hù)方便等優(yōu)點(diǎn),其應(yīng)用范圍廣泛。近幾年在新建或改建工業(yè)廠房中,取消了單一的混凝土柱、吊車(chē)梁和屋架結(jié)構(gòu)件,多數(shù)采用鋼結(jié)構(gòu)形式。由于鋼結(jié)構(gòu)強(qiáng)度高、硬度大,不但安裝中柱網(wǎng)間距可以增大,而且凈空也可以增高,同時(shí)也易滿(mǎn)足設(shè)備及工藝的要求。

以前，Z型鋼拼接結(jié)構(gòu)受到比較廣泛的應(yīng)用，隨著社會(huì)需求和施工技術(shù)的發(fā)展，鋼網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和由鋼板焊制拼接的H型鋼結(jié)構(gòu)逐漸取代過(guò)去的鋼拼結(jié)構(gòu)而占領(lǐng)了主要市場(chǎng)，處于主導(dǎo)地位。本文主要探討的H型鋼結(jié)構(gòu)有其自身的優(yōu)勢(shì)，如制作成本低、能隨意加工、建造周期短、可工廠化大批生產(chǎn)。這些優(yōu)勢(shì)使其大量被廠方建設(shè)應(yīng)用的主要原因。然而,正是由于鋼結(jié)構(gòu)發(fā)展速度如此迅猛導(dǎo)致其軟件工作（規(guī)范、完善工作）的步調(diào)不能及時(shí)跟上,因此在施工過(guò)程中難免出現(xiàn)問(wèn)題，而這些問(wèn)題主要分布在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)或是方案計(jì)劃中，因而鋼結(jié)構(gòu)的制作安裝質(zhì)量控制顯得十分重要。

1工程概況及特點(diǎn)分析

1.1工程概況

某工業(yè)廠房位于某市工業(yè)區(qū)。主要結(jié)構(gòu)有線(xiàn)圈車(chē)間、主廠房、整浸車(chē)間，總建筑面積達(dá)57306.34m2，建筑高度20.05m。主廠房采用門(mén)式H型輕鋼結(jié)構(gòu)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)安裝，吊車(chē)噸位30/10噸，跨度為(24+35+38×2＋35+24)m，雙坡屋面，檐口高度16.00m。

1.2工程特點(diǎn)分析

1）施工范圍大：本工程為1-2層輕鋼結(jié)構(gòu)，各種構(gòu)件布置必須分類(lèi)就近堆放，盡量減少材料的二次搬運(yùn)，同進(jìn)須合理安排起重機(jī)行走路線(xiàn)，以提高工效，鋼結(jié)構(gòu)在安裝過(guò)程中，須做好雨季施工安全措施。

2）構(gòu)件品種多：本工程因各種鋼構(gòu)件均需工廠加工制作，然后裝箱運(yùn)輸至工地，各種構(gòu)配件必須有組織、有計(jì)劃按圖紙要求分類(lèi)編號(hào)，小構(gòu)件須分類(lèi)打包做到有條不紊。

2主要施工方法

2.1總體施工順序

屋蓋系統(tǒng)制作-構(gòu)件運(yùn)輸一屋架安裝一檁條安裝-上弦水平支撐安裝-+垂直支撐安裝_+下弦水平支撐安裝．+屋面板安裝。

2.2屋蓋系統(tǒng)制作

屋蓋系統(tǒng)包括屋架、支撐、檁條等，其制作方法以屋架制作為代表，屋架包括支撐等部件，故在此只作屋架制作方法敘述，其他構(gòu)件制作參考進(jìn)行。由于現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地狹窄，屋架擬安排在場(chǎng)外制作，每榀屋架分兩段制作，安裝前在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拼裝，拼裝方式采用屋脊節(jié)點(diǎn)拼裝，拼裝完成經(jīng)檢查合格后進(jìn)行吊裝及安裝工作。

1）H型鋼組裝前完成翼緣和腹板的拼接，翼緣板拼接縫和腹板的拼接縫間距應(yīng)不小于200mm，翼緣板拼接料的長(zhǎng)度不應(yīng)小于2倍板寬，腹板拼接寬度不應(yīng)小于300mm，長(zhǎng)度不應(yīng)小于600mm。焊接H型鋼的允許偏差應(yīng)符合GB50205-2001規(guī)范附錄C中表C.0.1的規(guī)定。

2）在制作螺栓連接構(gòu)件時(shí),應(yīng)對(duì)各構(gòu)件的下料、組裝嚴(yán)格把關(guān);構(gòu)件連接板的螺栓孔應(yīng)配對(duì)制孔;每一榀梁的構(gòu)件按圖紙進(jìn)行放樣預(yù)組裝;將梁和端面連接板編號(hào)后再焊接;現(xiàn)場(chǎng)組對(duì)安裝時(shí)按編號(hào)進(jìn)行。

3）在工廠和加工車(chē)間制作焊接連接的構(gòu)件應(yīng)根據(jù)運(yùn)輸車(chē)輛的能力分段加工,將連接處的上、下翼板焊縫錯(cuò)開(kāi),且每個(gè)構(gòu)件兩端翼板和腹板焊縫保留100mm的區(qū)域不焊接,以確?，F(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)兩構(gòu)件翼板焊縫平滑過(guò)渡。

4）梁與梁之間的十字支撐在制作時(shí),其與梁連接的連接板上所有焊縫應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行焊接。

2.3結(jié)構(gòu)安裝工程

結(jié)構(gòu)件吊裝包括鋼屋架及支撐的吊裝。本工程鋼結(jié)構(gòu)安裝，首先應(yīng)復(fù)核混凝土柱的軸線(xiàn)、柱頂面標(biāo)高以及預(yù)埋M30螺栓的平面位置和標(biāo)高，與土建專(zhuān)業(yè)完成中間交接工作；其次鋼構(gòu)件制作應(yīng)評(píng)定合格，資料齊全。

1）結(jié)構(gòu)的組對(duì)：門(mén)式屋架的安裝宜采用先立柱后裝梁的順序,首先安裝所有的立柱,然后調(diào)整立柱間跨距、間距和垂直度,使其達(dá)到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及規(guī)范的要求。然后在地面對(duì)構(gòu)件進(jìn)行組對(duì)連接。梁的安裝是先將每半榀梁組成一體,再將其組成一榀人字梁。梁在組裝時(shí)要保證每個(gè)與地面接觸點(diǎn)的標(biāo)高應(yīng)一致,測(cè)量并保持其拱度。將相鄰兩榀梁(即①―②軸、③―④軸依次類(lèi)推)用C型鋼檁條連接組成一體,盡量?jī)?yōu)先組裝有十字支撐的兩榀梁(即②―③軸、④―⑤軸依次類(lèi)推)的檁條,這樣既減少了檁條和十字支撐的高空安裝量,又能夠確保安裝精度,提高工作效率。

在設(shè)計(jì)膨脹縫的結(jié)構(gòu)安裝時(shí),應(yīng)考慮膨脹縫兩側(cè)的安裝。我們以往經(jīng)常遇到結(jié)構(gòu)中膨脹縫距離小,后安裝的梁在與立柱焊接或緊固螺栓時(shí)沒(méi)有足夠的操作空間。因此,建議設(shè)計(jì)部門(mén)在此空間的設(shè)計(jì)時(shí),最好考慮適當(dāng)?shù)丶哟笈蛎浛p兩側(cè)的門(mén)架距離,以便安裝時(shí)操作。

2）鋼屋架的吊裝：鋼屋架的吊裝順序?yàn)椋浩囱b起吊就位臨時(shí)固定校正最后固定。

鋼屋架在吊裝前首先進(jìn)行鋼屋架的拼裝，拼裝應(yīng)根據(jù)不同的型號(hào)進(jìn)行，應(yīng)保證同一屋架在拼裝后，整個(gè)面應(yīng)在同一平面上，下弦的中心在同一直線(xiàn)上，拼裝連接板與下弦型鋼的焊接正確并牢固可靠。

鋼屋架拼裝完畢后，在三角形鋼屋架的中位線(xiàn)處橫綁一根巾48鋼管鐵扁擔(dān)，以保證構(gòu)件在起吊過(guò)程中不發(fā)生變形、斷裂，造成事故。由于屋架跨度大于18m，兩點(diǎn)起吊有困難，吊裝中考慮用一根鐵扁擔(dān)起吊。屋架吊點(diǎn)位置在上弦節(jié)點(diǎn)左右

吊車(chē)選用QY80汽車(chē)吊，吊車(chē)的行駛路徑為B軸線(xiàn)附近，距屋架中心線(xiàn)8m。吊車(chē)選擇好吊點(diǎn)后，在構(gòu)件上找好鋼絲繩的綁扎點(diǎn)吊車(chē)開(kāi)始翻身起吊。在吊升過(guò)程中要慢、穩(wěn)，徐徐上升，能夠保證構(gòu)件在空中平穩(wěn)地起落和旋轉(zhuǎn)。并在構(gòu)件的兩端系好纜風(fēng)繩，便于控制構(gòu)件的轉(zhuǎn)動(dòng)。

3在施工流程中出現(xiàn)的問(wèn)題

加工制作過(guò)程中較易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題且發(fā)生后處理起來(lái)很棘手的主要是特殊工序和重要工序。一般工序發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題所占的比率很小。在上面的施工過(guò)程中，特殊工序有焊接、涂裝，重要工序有下料，裝配。

3.1.焊接工序

焊接質(zhì)量不僅影響焊接產(chǎn)品的使用性能和壽命，更重要的是影響人身和財(cái)產(chǎn)安全。所采用的母材、焊絲、焊劑或焊條等焊接材料的性能應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。焊機(jī)、輔助機(jī)具和檢測(cè)儀器的性能應(yīng)良好。焊前，焊接材料應(yīng)按規(guī)定烘干，工件的焊接坡口要符合要求并清除切割殘?jiān)斄押臀畚?。焊后處理包括焊接后工件變形的矯正、余高的打磨處理、接頭清洗、構(gòu)件焊后局部或整體熱處理等。

3.2.涂裝工序

涂層作業(yè)氣溫應(yīng)在5~38℃之間為宜,當(dāng)天氣溫度低于5℃時(shí),應(yīng)選用相應(yīng)的低溫涂層材料施涂。當(dāng)氣溫高于40℃時(shí),應(yīng)停止涂層作業(yè)。因構(gòu)件溫度超過(guò)40℃時(shí),在鋼結(jié)構(gòu)表面涂刷油漆會(huì)產(chǎn)生氣泡,降低漆膜的附著力。當(dāng)空氣濕度大于85%,或構(gòu)件表面有結(jié)露時(shí),不宜進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)涂層作業(yè)。鋼構(gòu)件工程制作前,應(yīng)對(duì)構(gòu)件隱蔽部位、結(jié)構(gòu)夾層難以除銹的部位,提前除銹,提前涂刷。

3.3.放樣下料工序

該工序?qū)儆跇?gòu)件加工之前的龍頭，其質(zhì)量的好壞對(duì)下道工序存在著直接的影響，甚至導(dǎo)致下料的零部件全部的報(bào)廢，這種情況的發(fā)生是很普遍的，所以在下料之前對(duì)于加強(qiáng)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控是十分重要而且必要的。該工序的產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題主要表現(xiàn)在：對(duì)于長(zhǎng)條和薄板類(lèi)型的零部件在切割中變形比較厲害；由于切割氣體或者板材內(nèi)部存在夾渣和成份分布不均勻而導(dǎo)致的切割面出現(xiàn)馬牙紋、節(jié)瘤、割痕深度超標(biāo)準(zhǔn)；氣割或鋸切的零部件未考慮后續(xù)工序的收縮變形而導(dǎo)致的零部件尺寸超標(biāo)；由于工藝文件編制的失誤而導(dǎo)致的批量零部件報(bào)廢；下料切割的尺寸嚴(yán)重的超過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)的要求。

3.4.裝配工序

該工序在構(gòu)件加工的質(zhì)量中占有重要的地位，其質(zhì)量受上道工序的影響較大，所以在裝配前加強(qiáng)過(guò)程的監(jiān)控是非常的重要。該工序的產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題主要表現(xiàn)在：裝配的零部件位置錯(cuò)誤，如3450mm裝成4350mm;零部件的使用錯(cuò)誤，本來(lái)應(yīng)該裝配2輝部件件，裝配的卻是3#另部件；零部件在正確位置上裝配錯(cuò)誤、如板上的孔45mm本來(lái)是朝外，而實(shí)際把45mm朝內(nèi)裝了；裝配的零部件裝配間隙超過(guò)規(guī)范和技術(shù)文件的要求，3mm的間隙現(xiàn)在7mm;有些零部件沒(méi)有經(jīng)過(guò)校正就進(jìn)行裝配，裝配完成后已存在的變形沒(méi)辦法消除變形；操作工為圖省事私自切割造成零件上孔位置尺寸超標(biāo)。

4安全施工措施

1）施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專(zhuān)職安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全措施的落實(shí)與監(jiān)督管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員、現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)用電進(jìn)行統(tǒng)一管理。要求參加施工的特殊工種作業(yè)人員必須是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，持證上崗。施工前對(duì)所有施工人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員必須戴安全帽、穿防滑鞋，電工、電焊工應(yīng)穿絕緣鞋，高空作業(yè)必須系好安全帶。，

2）作業(yè)前應(yīng)對(duì)使用的工具、機(jī)具、設(shè)備進(jìn)行檢查，安全裝置齊全有效。

3）操作面應(yīng)有可靠的架臺(tái)、護(hù)身，經(jīng)檢查無(wú)誤，進(jìn)行操作。構(gòu)件綁扎方法正確，吊點(diǎn)處應(yīng)有防滑措施，高處作業(yè)使用的工具、材料應(yīng)放在安全地方，禁止隨便放置。

4）起吊鋼構(gòu)件時(shí)，提升或下降要平穩(wěn)，避免緊急制動(dòng)或沖擊。專(zhuān)人指揮，信號(hào)清楚、響亮、明確，嚴(yán)禁違章操作。構(gòu)件安裝后必須檢查其質(zhì)量，確實(shí)安全可靠后方可卸扣。每天工作必須達(dá)到安全部位，方可收工。

5）施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)電設(shè)備、閘箱、電焊機(jī)，應(yīng)有可靠的防雨措施。電器操作必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行，嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員操作。電焊機(jī)使用嚴(yán)格安全操作規(guī)程，一次線(xiàn)不得超過(guò)2m，二次線(xiàn)不能破皮。

6）安全設(shè)施有專(zhuān)人按規(guī)定統(tǒng)一設(shè)置，其他人不得隨意拆動(dòng)。因工作需要須拆動(dòng)時(shí)，要經(jīng)過(guò)有關(guān)人員允許，事后要及時(shí)恢復(fù)，安全員要認(rèn)真檢查。

7）搞好安全用電，所有用電設(shè)備的拆除及現(xiàn)場(chǎng)照明均由專(zhuān)業(yè)電工擔(dān)任，使用的電動(dòng)工具，必須安裝漏電保護(hù)器。

8）重點(diǎn)把好高空作業(yè)關(guān)，工作期間嚴(yán)禁喝酒及打鬧，手持工具應(yīng)系好安全掛繩，避免直線(xiàn)垂直交叉作業(yè)。

9）切實(shí)搞好防火工作，各項(xiàng)操作均應(yīng)按規(guī)定正確使用。

10）屋面安裝時(shí)，要布置好安全網(wǎng)，并設(shè)置圍欄。

11）堅(jiān)持班前安全會(huì)議制度，將當(dāng)日工作安排及安全注意事項(xiàng)進(jìn)行交底。

12）定期進(jìn)行安全檢查，預(yù)防和控制事故的不安全因素。

13）起重指揮要果斷，指令要簡(jiǎn)潔明確。

14）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)，注意防盜。

15）吊裝作業(yè)范圍內(nèi)設(shè)安全警戒線(xiàn)，非操作人員禁止入內(nèi)。

16）所有的安全活動(dòng)記錄及文件要齊全。

第6篇：物業(yè)工作方案范文

年熱帶作物種質(zhì)資源保護(hù)方案主要工作：加大熱帶作物種質(zhì)資源調(diào)查、收集和保存力度。依托熱帶作物種質(zhì)資源信息平臺(tái)，對(duì)種質(zhì)圃(庫(kù))保存資源整理編目。加大熱帶作物野生近緣種、農(nóng)家種、栽培品種等種質(zhì)資源收集力度，收集保存橡膠樹(shù)種質(zhì)10份、木薯種質(zhì)25份、香蕉種質(zhì)75份、荔枝種質(zhì)20份、龍眼種質(zhì)10份、芒果種質(zhì)20份、菠蘿種質(zhì)90份、咖啡種質(zhì)25份、胡椒種質(zhì)30份、南藥種質(zhì)150份、熱帶牧草種質(zhì)30份和其他熱帶作物種質(zhì)300份以上。

提升熱帶作物種質(zhì)資源圃(庫(kù))維護(hù)水平。24個(gè)種質(zhì)資源圃(庫(kù))進(jìn)行維護(hù)，規(guī)范橡膠、木薯、香蕉、荔枝、龍眼、芒果、咖啡、熱帶牧草等9個(gè)熱帶作物種質(zhì)資源圃管理，重點(diǎn)提升澳洲堅(jiān)果、番木瓜、枇杷等熱帶作物種質(zhì)資源圃建設(shè)水平，確保資源安全。

加快熱帶作物種質(zhì)資源鑒定評(píng)價(jià)步伐。對(duì)保存的主要熱帶作物種質(zhì)資源的重要農(nóng)藝、品質(zhì)、抗逆等性狀進(jìn)行鑒定評(píng)價(jià)，其中，鑒定評(píng)價(jià)橡膠樹(shù)種質(zhì)40份、木薯種質(zhì)30份、香蕉種質(zhì)80份、荔枝種質(zhì)35份、龍眼種質(zhì)55份、芒果種質(zhì)80份、菠蘿種質(zhì)40份和咖啡種質(zhì)20份，為資源的創(chuàng)新和利用奠定基礎(chǔ)。

加強(qiáng)種質(zhì)創(chuàng)新利用。重點(diǎn)創(chuàng)制抗寒、高產(chǎn)橡膠樹(shù)種質(zhì)3份，高淀粉木薯種質(zhì)60份，高產(chǎn)、抗逆、優(yōu)質(zhì)香蕉種質(zhì)25份、芒果種質(zhì)10份、菠蘿種質(zhì)10份和番木瓜種質(zhì)10份，荔枝、龍眼、枇杷各2~3份，耐寒、矮化椰子種質(zhì)5份，高產(chǎn)、抗逆咖啡種質(zhì)10份、石斛種質(zhì)3份，澳洲堅(jiān)果種質(zhì)10份和劍麻種質(zhì)5~10份。

推進(jìn)新品種培育進(jìn)程。重點(diǎn)選育優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的香蕉、荔枝、芒果等熱帶果樹(shù)新品種;培育高產(chǎn)多抗的木薯、椰子、咖啡、石斛、熱帶牧草等作物新品種;通過(guò)區(qū)域適應(yīng)性試種，推進(jìn)膠木兼優(yōu)橡膠樹(shù)品種和高產(chǎn)高抗油棕品種選育進(jìn)程。

第7篇：物業(yè)工作方案范文

為進(jìn)一步推動(dòng)我市“強(qiáng)工興市”戰(zhàn)略的實(shí)施，深入推進(jìn)企業(yè)治亂減負(fù)工作和群眾滿(mǎn)意基層站所創(chuàng)建工作，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，幫助企業(yè)促進(jìn)發(fā)展，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)百日活動(dòng)”的通知》（浙糾辦發(fā)電〔20*〕11號(hào)）、《關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)百日活動(dòng)”的實(shí)施意見(jiàn)》（金糾辦發(fā)〔20*〕3號(hào)）和《關(guān)于在全市開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)百日活動(dòng)”的工作方案》（蘭糾辦發(fā)〔20*〕1號(hào)）精神，經(jīng)研究，決定在全局范圍內(nèi)開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)百日活動(dòng)”?，F(xiàn)就開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)百日活動(dòng)”制訂如下方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”戰(zhàn)略主線(xiàn)，牢固樹(shù)立“強(qiáng)工興市”發(fā)展理念，開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)百日活動(dòng)”，以?xún)?yōu)化納稅環(huán)境為重點(diǎn)工作目標(biāo)，以為企業(yè)減負(fù)為重要內(nèi)容，不斷深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，確保我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)百日活動(dòng)”，落實(shí)優(yōu)化企業(yè)發(fā)展的一系列重大舉措，不斷優(yōu)化稅收環(huán)境，支持企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

三、“服務(wù)企業(yè)百日活動(dòng)”具體工作內(nèi)容

（一）進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批程序

由辦公室對(duì)現(xiàn)行的行政審批項(xiàng)目、審批程序進(jìn)行一次全面清理，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序，制作新的辦理涉稅事宜流程圖、涉稅事項(xiàng)審批程序一覽表上墻公布。

（二）落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策和創(chuàng)新稅收管理方法

1、落實(shí)優(yōu)惠政策，增強(qiáng)發(fā)展后勁，為推進(jìn)“兩創(chuàng)”工作提供有力的政策支持。

A.積極支持企業(yè)自主創(chuàng)新，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。

B.全面支持生態(tài)城鄉(xiāng)建設(shè)，提高企業(yè)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

C.支持我市中小企業(yè)和私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力。

D.發(fā)揮稅收服務(wù)“三農(nóng)”政策作用，支持我市新農(nóng)村建設(shè)。

E.切實(shí)改善民生，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

F.用足用好出口退免稅政策，促進(jìn)產(chǎn)品出口和外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

G.用足用好新企業(yè)所得稅法，鼓勵(lì)我市企業(yè)發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)。

2、規(guī)范行政管理，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，為推進(jìn)“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持。

A.進(jìn)一步加大稅收宣傳培訓(xùn)力度

利用各種方式進(jìn)行稅收政策宣傳。通過(guò)建立立體的納稅宣傳、咨詢(xún)服務(wù)體系，通過(guò)短信、電子信箱、稅收宣傳刊物、咨詢(xún)電話(huà)等手段加大日常宣傳力度，以多種形式面向各級(jí)政府、納稅人和社會(huì)各界開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳。

B.加強(qiáng)自身建設(shè)和部門(mén)協(xié)調(diào)，提供透明公正的稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境。

管理員送政策上門(mén)。管理員加強(qiáng)對(duì)納稅人開(kāi)展日常稅收宣傳，對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)分類(lèi)摸底，掌握轄區(qū)內(nèi)企業(yè)減免稅情況，使納稅人充分享受稅收優(yōu)惠政策。對(duì)優(yōu)惠政策未落實(shí)到位的，應(yīng)告知其適用的優(yōu)惠政策，使納稅人充分了解。

公開(kāi)辦稅、推行陽(yáng)光稅務(wù)。大力推進(jìn)國(guó)稅部門(mén)信息公開(kāi)，進(jìn)一步實(shí)施“全程服務(wù)，陽(yáng)光國(guó)稅”品牌建設(shè)，對(duì)各辦稅事項(xiàng)的辦理程序、內(nèi)容、要求等進(jìn)行全面公開(kāi)，進(jìn)一步推進(jìn)辦稅“八公開(kāi)”制度。

由政策法規(guī)科結(jié)合實(shí)際，對(duì)現(xiàn)行稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行梳理，制訂《*市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于為推進(jìn)“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略做好稅收服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》印發(fā)給相關(guān)企業(yè)。

（三）強(qiáng)化中層干部聯(lián)系企業(yè)制度，充分發(fā)揮稅收職能作用，積極主動(dòng)地服務(wù)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局

加強(qiáng)稅收與經(jīng)濟(jì)關(guān)系的專(zhuān)題性分析，做好稅收政策調(diào)研，認(rèn)真研究實(shí)施新所得稅法給地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)走向、地方財(cái)力帶來(lái)的變化和影響，分析國(guó)際市場(chǎng)變化、人民幣升值、出口退稅率變化對(duì)出口經(jīng)濟(jì)的影響，并提出可行性的措施建議，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和黨政領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好稅收上的參謀。實(shí)行中層以上干部聯(lián)系重點(diǎn)納稅企業(yè)制度，對(duì)全市年納稅額100萬(wàn)元以上或年銷(xiāo)售收入5000萬(wàn)元以上的130戶(hù)企業(yè)由中層以上干部進(jìn)行分工聯(lián)系，及時(shí)了解企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r和服務(wù)需求，協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題。中層干部每季至少一次到所聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)真聽(tīng)取納稅人的呼聲，并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。

（四）對(duì)辦稅大廳功能進(jìn)行整合

對(duì)辦稅大廳各窗口功能進(jìn)行整合，實(shí)行“一窗統(tǒng)辦”，切實(shí)提高辦事效率。

第8篇：物業(yè)工作方案范文

一、服務(wù)宗旨

牢固樹(shù)立公仆意識(shí)，堅(jiān)持全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨，想企業(yè)之所想，辦企業(yè)之所需，為投資者提供“全天候、全過(guò)程、全方位”的高效服務(wù)，即365天每天24小時(shí)全天候服務(wù)，投資項(xiàng)目從意向到落戶(hù)投產(chǎn)全過(guò)程服務(wù)，為投資者的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、生活提供全方位服務(wù)。

二、熱線(xiàn)電話(huà)的組織管理

（一）建立區(qū)“三全一線(xiàn)通”聯(lián)席會(huì)議制度。由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任第一召集人，成員單位：區(qū)發(fā)展改革委、經(jīng)委、教育局、科委、公安分局、監(jiān)察局、財(cái)政局、人力資源社會(huì)保障局、建設(shè)交通委、環(huán)保局、規(guī)劃土地局、衛(wèi)生局、綠化市容局、住房保障房屋管理局、安全生產(chǎn)監(jiān)管局、民防辦、水務(wù)局、經(jīng)濟(jì)協(xié)作辦、稅務(wù)局、工商分局、質(zhì)量技監(jiān)局、食品藥品監(jiān)管分局、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、供電分公司、電信局等部門(mén)以及各鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)，對(duì)區(qū)企業(yè)投資服務(wù)中重大、重要問(wèn)題定期或不定期召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)。

（二）熱線(xiàn)電話(huà)設(shè)置在“區(qū)投資項(xiàng)目審批服務(wù)中心”，由經(jīng)濟(jì)協(xié)作辦負(fù)責(zé)日常管理工作。

（三）熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)內(nèi)容逐步和市“企業(yè)呼聲直通車(chē)”以及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信箱有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)功能。

三、熱線(xiàn)電話(huà)受理的原則

熱線(xiàn)電話(huà)按分類(lèi)原則處理：

（一）咨詢(xún)類(lèi)：值班人員能夠解答的，當(dāng)面解答；不能夠解答的，按照咨詢(xún)內(nèi)容轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)解答。

（二）求助類(lèi)：根據(jù)求助的內(nèi)容和各自的需求，及時(shí)轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門(mén)解決或處理。

（三）投訴類(lèi)：應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人反映的情況，及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)核查處理。

（四）重大、重要、特殊問(wèn)題，應(yīng)提交“三全一線(xiàn)通”聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)解決。

四、“熱線(xiàn)電話(huà)”值班人員工作職責(zé)

（一）熱線(xiàn)電話(huà)值班人員接聽(tīng)電話(huà)，要態(tài)度和藹，解釋耐心，服務(wù)熱情。

（二）值班人員365天24小時(shí)無(wú)障礙接聽(tīng)投資者的來(lái)電（來(lái)電忙音除外）并及時(shí)登記，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)一般性的咨詢(xún)問(wèn)題。

（三）熱線(xiàn)電話(huà)實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”。即服務(wù)對(duì)象來(lái)電咨詢(xún)、舉報(bào)、投訴有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，首位接待或受理的工作人員應(yīng)承擔(dān)辦理、解答、轉(zhuǎn)交或引導(dǎo)的責(zé)任。

（四）答復(fù)熱線(xiàn)電話(huà)有關(guān)內(nèi)容分為當(dāng)場(chǎng)答復(fù)和承諾時(shí)間書(shū)面答復(fù)。一般咨詢(xún)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的問(wèn)題，由電話(huà)值班人員承諾答復(fù)時(shí)間，并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)，由相關(guān)部門(mén)在承諾時(shí)限內(nèi)進(jìn)行電話(huà)或者書(shū)面答復(fù)。

（五）遇到緊急事項(xiàng)，熱線(xiàn)電話(huà)值班人員可以組織專(zhuān)業(yè)人員連線(xiàn)三方手機(jī)，電話(huà)辦理專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)難題的答復(fù)，根據(jù)需要可以通過(guò)部門(mén)間協(xié)調(diào)，指派專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展服務(wù)。

（六）來(lái)電內(nèi)容不屬于企業(yè)服務(wù)范圍的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明情況，并盡可能幫助其尋找相關(guān)部門(mén)或單位。

五、“熱線(xiàn)電話(huà)”跨部門(mén)事項(xiàng)的處理程序

（一）熱線(xiàn)電話(huà)值班人員每天將電話(huà)登記情況匯總給值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出明確處理意見(jiàn)。對(duì)于跨部門(mén)協(xié)調(diào)的事項(xiàng)須采用抄報(bào)（送）單的方式書(shū)面告知有關(guān)部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（二）涉及企業(yè)投資服務(wù)的行政部門(mén)或單位必須確定一位“熱線(xiàn)電話(huà)”管理員，設(shè)立固定的聯(lián)系電話(huà)。由管理員負(fù)責(zé)將有關(guān)事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)。

（三）專(zhuān)業(yè)工作人員接到咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)以后必須在承諾時(shí)限內(nèi)盡早答復(fù)，并做到一口說(shuō)清，直到投資者滿(mǎn)意、理解為止。

（四）專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)必須按時(shí)限要求及時(shí)書(shū)面辦理“熱線(xiàn)電話(huà)”抄報(bào)（送）單，由專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)直接聯(lián)系答復(fù)當(dāng)事人，也可以由熱線(xiàn)電話(huà)值班工作人員代為答復(fù)。專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)直接聯(lián)系答復(fù)的應(yīng)及時(shí)告知熱線(xiàn)電話(huà)值班人員備案。

企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)工作方案

為提高我區(qū)投資服務(wù)水平，更好地為廣大投資者解決投資經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，體現(xiàn)“全天候、全過(guò)程、全方位”的服務(wù)理念，特設(shè)立具有咨詢(xún)、協(xié)調(diào)、督察等功能的“三全一線(xiàn)通”企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，電話(huà)號(hào)碼為：。為了加強(qiáng)熱線(xiàn)電話(huà)的科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，特制訂本實(shí)施細(xì)則。

一、服務(wù)宗旨

牢固樹(shù)立公仆意識(shí)，堅(jiān)持全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨，想企業(yè)之所想，辦企業(yè)之所需，為投資者提供“全天候、全過(guò)程、全方位”的高效服務(wù)，即365天每天24小時(shí)全天候服務(wù)，投資項(xiàng)目從意向到落戶(hù)投產(chǎn)全過(guò)程服務(wù)，為投資者的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、生活提供全方位服務(wù)。

二、熱線(xiàn)電話(huà)的組織管理

（一）建立區(qū)“三全一線(xiàn)通”聯(lián)席會(huì)議制度。由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任第一召集人，成員單位：區(qū)發(fā)展改革委、經(jīng)委、教育局、科委、公安分局、監(jiān)察局、財(cái)政局、人力資源社會(huì)保障局、建設(shè)交通委、環(huán)保局、規(guī)劃土地局、衛(wèi)生局、綠化市容局、住房保障房屋管理局、安全生產(chǎn)監(jiān)管局、民防辦、水務(wù)局、經(jīng)濟(jì)協(xié)作辦、稅務(wù)局、工商分局、質(zhì)量技監(jiān)局、食品藥品監(jiān)管分局、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、供電分公司、電信局等部門(mén)以及各鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)，對(duì)區(qū)企業(yè)投資服務(wù)中重大、重要問(wèn)題定期或不定期召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)。

（二）熱線(xiàn)電話(huà)設(shè)置在“區(qū)投資項(xiàng)目審批服務(wù)中心”，由經(jīng)濟(jì)協(xié)作辦負(fù)責(zé)日常管理工作。

（三）熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)內(nèi)容逐步和市“企業(yè)呼聲直通車(chē)”以及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信箱有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)功能。

三、熱線(xiàn)電話(huà)受理的原則

熱線(xiàn)電話(huà)按分類(lèi)原則處理：

（一）咨詢(xún)類(lèi)：值班人員能夠解答的，當(dāng)面解答；不能夠解答的，按照咨詢(xún)內(nèi)容轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)解答。

（二）求助類(lèi)：根據(jù)求助的內(nèi)容和各自的需求，及時(shí)轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門(mén)解決或處理。

（三）投訴類(lèi)：應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人反映的情況，及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)核查處理。

（四）重大、重要、特殊問(wèn)題，應(yīng)提交“三全一線(xiàn)通”聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)解決。

四、“熱線(xiàn)電話(huà)”值班人員工作職責(zé)

（一）熱線(xiàn)電話(huà)值班人員接聽(tīng)電話(huà)，要態(tài)度和藹，解釋耐心，服務(wù)熱情。

（二）值班人員365天24小時(shí)無(wú)障礙接聽(tīng)投資者的來(lái)電（來(lái)電忙音除外）并及時(shí)登記，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)一般性的咨詢(xún)問(wèn)題。

（三）熱線(xiàn)電話(huà)實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”。即服務(wù)對(duì)象來(lái)電咨詢(xún)、舉報(bào)、投訴有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，首位接待或受理的工作人員應(yīng)承擔(dān)辦理、解答、轉(zhuǎn)交或引導(dǎo)的責(zé)任。

（四）答復(fù)熱線(xiàn)電話(huà)有關(guān)內(nèi)容分為當(dāng)場(chǎng)答復(fù)和承諾時(shí)間書(shū)面答復(fù)。一般咨詢(xún)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的問(wèn)題，由電話(huà)值班人員承諾答復(fù)時(shí)間，并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)，由相關(guān)部門(mén)在承諾時(shí)限內(nèi)進(jìn)行電話(huà)或者書(shū)面答復(fù)。

（五）遇到緊急事項(xiàng)，熱線(xiàn)電話(huà)值班人員可以組織專(zhuān)業(yè)人員連線(xiàn)三方手機(jī)，電話(huà)辦理專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)難題的答復(fù)，根據(jù)需要可以通過(guò)部門(mén)間協(xié)調(diào)，指派專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展服務(wù)。

（六）來(lái)電內(nèi)容不屬于企業(yè)服務(wù)范圍的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明情況，并盡可能幫助其尋找相關(guān)部門(mén)或單位。

五、“熱線(xiàn)電話(huà)”跨部門(mén)事項(xiàng)的處理程序

（一）熱線(xiàn)電話(huà)值班人員每天將電話(huà)登記情況匯總給值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出明確處理意見(jiàn)。對(duì)于跨部門(mén)協(xié)調(diào)的事項(xiàng)須采用抄報(bào)（送）單的方式書(shū)面告知有關(guān)部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（二）涉及企業(yè)投資服務(wù)的行政部門(mén)或單位必須確定一位“熱線(xiàn)電話(huà)”管理員，設(shè)立固定的聯(lián)系電話(huà)。由管理員負(fù)責(zé)將有關(guān)事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)。

第9篇：物業(yè)工作方案范文

更新市種植業(yè)面源污染調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)，全面掌握2014年度全市各類(lèi)種植業(yè)源中主要水污染物排放（流失）的數(shù)量、地區(qū)分布和排放去向等情況，分析我市種植業(yè)面源污染動(dòng)態(tài)變化，為全市種植業(yè)面源污染綜合防治提供支撐。

二、調(diào)查對(duì)象

2014年度全市種植業(yè)面源污染調(diào)查包括十二縣、五城區(qū)農(nóng)業(yè)種植生產(chǎn)主要措施、環(huán)節(jié)。

三、調(diào)查方法

2014年全市種植業(yè)面源污染調(diào)查以全面清查與典型調(diào)查為手段，在全面采集全市農(nóng)業(yè)縣（區(qū)）種植業(yè)源的相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，依托2012年度篩選確定的典型縣（區(qū)）、典型地塊開(kāi)展實(shí)地調(diào)查工作，建立全市種植業(yè)面源污染長(zhǎng)期定位調(diào)查網(wǎng)絡(luò)。

（一）全面清查

以真實(shí)、客觀、全面為原則，以縣級(jí)行政單元為基本清查單位。清查內(nèi)容包括市17個(gè)縣（區(qū)）的耕地面積、園地面積、主要種植模式名稱(chēng)及面積、地膜用量、地膜覆蓋面積和地膜回收利用情況等。各縣（區(qū)）須填報(bào)《種植業(yè)基本情況清查表》。

（二）典型調(diào)查

1、典型縣（區(qū)）選取

突出代表性、典型性、集中性原則，按照縣級(jí)數(shù)量與規(guī)模，選取以種植為主的縣（區(qū)）作為典型調(diào)查縣，原則上與2014年度調(diào)查情況一致，龍勝縣確定為我市典型調(diào)查縣，調(diào)查任務(wù)見(jiàn)附表2。

2、典型種植地塊調(diào)查

2014年度典型地塊調(diào)查全區(qū)共涉及22類(lèi)種植模式、800個(gè)典型地塊。我市在選取的典型縣中篩選150個(gè)典型地塊，依據(jù)種植業(yè)源調(diào)查表附表2種植業(yè)源調(diào)查任務(wù)分配表。典型地塊調(diào)查內(nèi)容與2012年度一致，包括典型地塊位置、面積、種植模式、覆膜情況、全年作物施肥狀況等。負(fù)責(zé)縣（區(qū)）根據(jù)典型調(diào)查結(jié)果，每一地塊填報(bào)一份《典型地塊調(diào)查表》（附表3）。

（三）、調(diào)查年限

本次調(diào)查年限為2013年9月30日～2014年9月30日。

（四）、時(shí)間進(jìn)度安排

2014年6月20日制定并下發(fā)市種植業(yè)源污染調(diào)查工作方案；

2014年6月20日起，各縣（區(qū)）組織開(kāi)展清查，填報(bào)種植業(yè)基本情況清查表；市級(jí)單位負(fù)責(zé)督促有典型調(diào)查任務(wù)的縣（區(qū)）開(kāi)展典型地塊調(diào)查，填報(bào)典型地塊調(diào)查表。

2014年9月15日前各縣（區(qū)）上報(bào)所轄種植業(yè)基本情況清查表和典型地塊調(diào)查表，由市級(jí)單位進(jìn)行審核。