旅游管理碩士論文精選(九篇)

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第1篇：旅游管理碩士論文范文

關(guān)鍵詞：湄洲島；社區(qū)居民；旅游影響；感知

一引言

目前，全球旅游有明顯的趨海性，熱帶、亞熱帶海域的海島是世界主要旅游目的地。由于海島遠(yuǎn)離大陸、規(guī)模有限，生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、文化較為脆弱，旅游對(duì)海島的影響較早就引起國(guó)外專家、學(xué)者的關(guān)注，并且已有較多的成果。①加拿大學(xué)者RichardW.Butler根據(jù)產(chǎn)品周期理論，在旅游型海島調(diào)查的基礎(chǔ)上提出旅游地演化的6個(gè)階段，這實(shí)際上是人地關(guān)系相互影響的動(dòng)態(tài)過(guò)程。JeannieHarvey等根據(jù)性別差異對(duì)旅游影響進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)性別差異對(duì)旅游影響乃至旅游行業(yè)中的收入差距感知差異并不明顯。ElizabethFrediline等通過(guò)聚類分析，對(duì)旅游發(fā)展持不同態(tài)度的居民分為有矛盾的支持者、憎恨者、現(xiàn)實(shí)主義者、熱愛(ài)者、顧慮者5類。國(guó)內(nèi)對(duì)海島旅游的研究多集中于資源評(píng)價(jià)、市場(chǎng)分析、環(huán)境保護(hù)和規(guī)劃管理等方面，對(duì)旅游的區(qū)域影響研究較遲，研究成果少，但是發(fā)展趨勢(shì)較快。①宣國(guó)富等以海南省海口市和三亞市為例，在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析了濱海旅游地居民對(duì)旅游的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、環(huán)境影響的感知程度及對(duì)旅游業(yè)的態(tài)度，比較了不同人口學(xué)特征及與旅游業(yè)關(guān)系密切程度不同的居民對(duì)旅游影響的感知和對(duì)旅游態(tài)度的差異。陳金華等采用實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查與訪談的方法對(duì)福建省東山島進(jìn)行調(diào)查，研究結(jié)果顯示：居民總體上對(duì)旅游正面影響感知較強(qiáng)，對(duì)旅游的負(fù)面影響感知較弱；居民對(duì)旅游的經(jīng)濟(jì)影響感知比社會(huì)文化、環(huán)境感知強(qiáng)烈；居民個(gè)人屬性、文化、經(jīng)濟(jì)差異對(duì)旅游影響感知總體差異不大，但是在某些方面仍存在一定差異。[5]90-94楊奇美以浙江省舟山市“普陀旅游金三角”中普陀山、朱家尖、桃花島三島為例，在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析了海島旅游地居民對(duì)旅游社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境影響的感知程度，比較了處于不同旅游發(fā)展階段的海島居民對(duì)旅游影響感知的差異。

總之，國(guó)內(nèi)外對(duì)海島旅游影響分析過(guò)程中較多采用社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角來(lái)研究，研究結(jié)果僅反映海島旅游的一個(gè)側(cè)面，難以指導(dǎo)海島區(qū)域旅游實(shí)踐。而利用社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法，并結(jié)合地理學(xué)空間思維，系統(tǒng)研究海島旅游影響是一個(gè)新的嘗試?；诖耍疚囊愿＝ㄊ′刂迧u國(guó)家旅游度假區(qū)為研究對(duì)象，利用問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法和文獻(xiàn)分析法等方法，從社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三方面影響以及居民對(duì)發(fā)展旅游的總體態(tài)度，探討湄洲島社區(qū)居民對(duì)旅游影響的感知，感知的空間差異，為制定湄洲島旅游區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略及建立和完善旅游地社區(qū)參與機(jī)制，實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展提供參考。

二研究區(qū)與研究方法

1.研究區(qū)域概況

湄洲島是聞名海內(nèi)外的媽祖的故鄉(xiāng)，媽祖文化的發(fā)祥地，被譽(yù)為“東方麥加”。位于福建“黃金海岸”中部、莆田市區(qū)東南40公里的海面上(圖1)。全島陸域面積14135平方公里，人口318萬(wàn)。1988年6月，被辟為對(duì)外開(kāi)放旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)；1992年4月，被國(guó)臺(tái)辦批準(zhǔn)為臺(tái)胞落地簽證點(diǎn)；同年10月，被辟為國(guó)家旅游度假區(qū)。根據(jù)湄洲島管委會(huì)提供數(shù)據(jù)表明，截止2008年底，湄洲島年接待游客達(dá)1193895人次，2004至2008年5年間平均增長(zhǎng)率為17148%，已成為國(guó)內(nèi)知名的旅游熱點(diǎn)。

2.研究方法

(1)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

由于不同的旅游區(qū)域具有不同的個(gè)性特征，因此很難找到一份通用的模版問(wèn)卷。本研究在參考了已有研究成果的基礎(chǔ)上②，并結(jié)合湄洲島的實(shí)際情況設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，該問(wèn)卷①②宣國(guó)富，陸林，章錦河，楊效忠.國(guó)外旅游型海島人地關(guān)系研究進(jìn)展[J].地理科學(xué)，2002，(6)：741-746；陳金華，周靈飛.海島居民對(duì)旅游影響感知的實(shí)證研究———以福建東山島為例[J].地域研究與開(kāi)發(fā)，2008，(2)：90-94；楊奇美.海島旅游地居民的影響感知研究———浙江“普陀旅游金三角”實(shí)證研究[J].旅游經(jīng)濟(jì)，2008，(5)：163-165；杜江.旅游管理碩士論文文庫(kù)[M].北京：旅游教育出版社，2005：38-40.杜江.旅游管理碩士論文文庫(kù)[M].北京：旅游教育出版社，2005：38-40；黃潔.旅游目的地居民與相關(guān)利益主體間的沖突和解決[D].復(fù)旦大學(xué)，2004：44-45；李偉.民族旅游地文化變遷與發(fā)展研究[M].北京：民族出版社，湄洲島居民對(duì)旅游影響的感知研究45由被訪者個(gè)體屬性和被訪者對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的態(tài)度調(diào)查兩個(gè)部分構(gòu)成。其中，被訪者的個(gè)體屬性包括性別、年齡、職業(yè)、人均收入、收入來(lái)源、是否為本島出生的居民、在本地居住的時(shí)間、是否從事旅游業(yè)等社會(huì)人口學(xué)特征；被訪者對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的態(tài)度涉及對(duì)社會(huì)文化影響(10項(xiàng))、對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響(7項(xiàng))、對(duì)生活環(huán)境影響(9項(xiàng))、對(duì)收入與就業(yè)的影響(5項(xiàng))、政府政策導(dǎo)向(4項(xiàng))、當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)發(fā)展旅游的滿意度(9項(xiàng))，共44個(gè)量測(cè)項(xiàng)。受訪者的態(tài)度采取了5分賦值法，

即：5=非常同意；4=同意；3=不知道；2=不太同意；1=完全不同意。

(2)問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)施

2008年12月13日-14日，調(diào)查小組(共13人)采用田野調(diào)查法以及現(xiàn)場(chǎng)訪談法，在湄洲島的西亭村、宮下村、湄洲鎮(zhèn)中心、下山村、北埭村、后巷村、高朱村、港樓村、汕尾村、東蔡村等10個(gè)村落發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷600份，調(diào)查小組對(duì)當(dāng)?shù)鼐用?、村委?huì)干部及景區(qū)相關(guān)人員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和訪談，由被調(diào)查者填寫后交回，最后收回問(wèn)卷600份，回收率100%，其中有效問(wèn)卷71份，占回收問(wèn)卷9512%。對(duì)收回的問(wèn)卷進(jìn)行整理，采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，本文中贊同率等于“非常同意”的百分比加上“同意”的百分比，反對(duì)率等于“不太同意”的百分比加上“完全不同意”的百分比。

(3)受訪樣本情況

本次調(diào)查的樣本中，男性占51131%，女性占48169%，年齡層的分布較為均勻，文化程度主要集中在高中以下，職業(yè)以漁民、學(xué)生、個(gè)體商業(yè)戶為主，居民收入主要來(lái)源于漁業(yè)收入和外出打工收入，人均月收入主要在500到2000元之間。樣本居民覆蓋面較廣，符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)人口及經(jīng)濟(jì)特征，調(diào)查具有廣泛性、真實(shí)性和代表性。

三調(diào)查結(jié)果

1.對(duì)社會(huì)文化影響的感知

根椐調(diào)查結(jié)果表明，87104%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游提高了湄洲島的知名度和塑造了良好的形象；88127%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游發(fā)展加深了居民對(duì)媽祖文化的認(rèn)識(shí)和了解；76101%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游發(fā)展增加了與游客接觸交流、學(xué)習(xí)外來(lái)文化的機(jī)會(huì)；68165%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游使自己的思想觀念明顯進(jìn)步了；69188%的被調(diào)查者認(rèn)為游客的到來(lái)為旅游社區(qū)帶來(lái)了活力；63158%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游的發(fā)展挽救了古樸的民風(fēng)民俗、傳統(tǒng)手工藝。這6項(xiàng)社會(huì)文化積極影響的調(diào)查項(xiàng)目，贊同率均在60%以上，有2項(xiàng)都快達(dá)到90%的贊同率。同時(shí)在調(diào)查中，也有居民認(rèn)為旅游的發(fā)展給當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化帶來(lái)不利影響，40128%的被調(diào)查者認(rèn)為“宰客現(xiàn)象”事件時(shí)有發(fā)生；69158%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游使得媽祖文化呈現(xiàn)“商品化”趨勢(shì)；18121%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游發(fā)展導(dǎo)致本地居民道德水平下降；17111%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游發(fā)展使人們之間的信任程度下降。在這4項(xiàng)社會(huì)文化消極影響的調(diào)查項(xiàng)目中，其中有2項(xiàng)贊同率在40%以上，而另外2項(xiàng)均低于20%。

綜上所述，可見(jiàn)社區(qū)居民對(duì)湄洲島旅游業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的社會(huì)文化積極影響還是相當(dāng)認(rèn)可；雖然，旅游業(yè)發(fā)展也帶來(lái)一些消極影響，但是有些影響只是少數(shù)居民的認(rèn)知，如居民道德水平下降問(wèn)題和人們之間信任程度下降問(wèn)題，不過(guò)媽祖文化的“商品化”問(wèn)題和“宰客現(xiàn)象”等問(wèn)題應(yīng)該引起重視。從整體上說(shuō)，湄洲島旅游社區(qū)居民對(duì)社會(huì)文化影響正面感知較為強(qiáng)烈。

2.對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的感知

根椐調(diào)查結(jié)果表明，79133%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游發(fā)展促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展；64197%的被調(diào)查者認(rèn)為發(fā)展旅游吸引了更多外來(lái)投資，促進(jìn)了本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；62187%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游增加了他們的經(jīng)濟(jì)收入；64145%的被調(diào)者認(rèn)為旅游給他們提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)；64162%的被調(diào)6華僑大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)2010年第1期查者認(rèn)為旅游使得他們的生活水平有了很大的提高。這5項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極影響的調(diào)查項(xiàng)目中，贊同率均在60%以上，不過(guò)整體來(lái)說(shuō)贊同率特別高的沒(méi)有。與此同時(shí)，受訪居民認(rèn)為旅游的發(fā)展也給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了一些消極的影響，63122%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游造成當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲；48186%的被調(diào)查者認(rèn)為發(fā)展旅游使得本地區(qū)房?jī)r(jià)和房租上漲；50144%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游的發(fā)展只是使少數(shù)人受益；45153%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游使居民收入兩極分化。在這4項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展消極影響的調(diào)查項(xiàng)目中，其中2項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)目贊同率已經(jīng)超過(guò)50%，另外2項(xiàng)也是接近50%。

綜上所述，與對(duì)社會(huì)文化影響的調(diào)查結(jié)果相比，湄洲島旅游社區(qū)居民對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響正面認(rèn)知就沒(méi)有那么強(qiáng)烈，而對(duì)消極影響的贊同率卻相對(duì)較高。2004年湄洲島接待游客達(dá)到132萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)旅游收入1146億元，旅游收入占全島國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的40%以上，旅游業(yè)已成為湄洲島的支柱產(chǎn)業(yè)，[7]5帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是由于湄洲島旅游業(yè)發(fā)展中利益的分配不均，旅游發(fā)展引起的物價(jià)、房?jī)r(jià)、房租上漲等原因，造成居民收入的兩極兩化。

3.對(duì)環(huán)境影響的感知

根椐調(diào)查結(jié)果表明，85164%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游改善了湄洲島的公共設(shè)施，如道路、供水供電等設(shè)施；79150%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游提高了湄洲島的社會(huì)公共服務(wù)水平；70168%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游者和當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系良好；68130%的被調(diào)查者認(rèn)為鄰里之間的關(guān)系更和諧；77176%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游的發(fā)展促進(jìn)了島內(nèi)的歷史建筑和遺跡的保護(hù)和開(kāi)發(fā)。在這5項(xiàng)環(huán)境積極影響的調(diào)查項(xiàng)目中，有4項(xiàng)贊同率均在70%以上，另1外項(xiàng)也接近70%，贊同率相當(dāng)高。但是旅游的發(fā)展也帶來(lái)了一些消極的影響，15158%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游者的參觀打亂了他們的日常生活，給生活帶來(lái)不便；35120%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游發(fā)展使社區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降(噪音、污染、垃圾)；50179%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游高峰期往往存在人群擁擠、交通擁堵現(xiàn)象；33110%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游造成沙灘、海水污染嚴(yán)重；在4項(xiàng)環(huán)境消極影響的調(diào)查項(xiàng)目中，其中1項(xiàng)贊同率在20%以下，2項(xiàng)也接近40%以下，1項(xiàng)超過(guò)50%。

綜上所述，湄洲島旅游業(yè)發(fā)展一定程度改善了島內(nèi)的公共設(shè)施和社會(huì)公共服務(wù)水平等，提高了人們的生活質(zhì)量；但是也帶來(lái)一些消極影響，旅游業(yè)的發(fā)展一定程度上使社區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降，沙灘、海水受到污染，由于島內(nèi)外是通過(guò)輪船往來(lái)，旅游高峰期(黃金周、媽祖誕辰日、媽祖升天日等)往往存在人群擁擠、交通擁堵現(xiàn)象。

4.對(duì)政府政策導(dǎo)向的感知

根椐調(diào)查結(jié)果表明，69136%的被調(diào)查者認(rèn)為政府應(yīng)該讓更多本地居民投資旅游業(yè)；79186%的被調(diào)查者認(rèn)為政府應(yīng)該增加居民的福利待遇；43126%的被調(diào)查者認(rèn)為政府考慮更多的是旅游者的利益而不是當(dāng)?shù)鼐用竦睦妗恼{(diào)查項(xiàng)目的贊同率看，社區(qū)居民對(duì)政府政策導(dǎo)向的相關(guān)問(wèn)題反映較激烈，尤其是有關(guān)“政府應(yīng)該增加居民的福利待遇”此項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)引起注意，這也從另一方面強(qiáng)化了人們?cè)械摹奥糜蔚陌l(fā)展只是使少數(shù)人受益”觀點(diǎn)，所以社區(qū)居民要求政府增加一些居民的福利待遇。

5.居民對(duì)發(fā)展旅游的總體態(tài)度

與居民對(duì)湄洲島旅游業(yè)的社會(huì)文化影響、經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響和生活環(huán)境影響的認(rèn)知大致相同，居民對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展持積極肯定的態(tài)度。分別有65168%、68165%和63104%的居民表示“我對(duì)本地旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀感到滿意”、“總的來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)的發(fā)展利大于弊”及“旅游活動(dòng)開(kāi)展現(xiàn)狀感到滿意”。這說(shuō)明，居民對(duì)湄洲島旅游業(yè)發(fā)展持積極肯定的態(tài)度并對(duì)發(fā)展現(xiàn)狀感到滿意，但是贊同率都在60%～70%之間，并沒(méi)有特別高。湄洲島還處于發(fā)展階段，管理體制、人才開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等各方面還有待提高。

四研究結(jié)論和討論

1.湄洲島社區(qū)居民參與旅游不足，影響其對(duì)發(fā)展旅游的支持度

在湄洲島居民對(duì)發(fā)展旅游業(yè)態(tài)度調(diào)查中，我們根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大部分的受訪者都認(rèn)為旅游發(fā)展只是使少數(shù)人受益，自己并未從中獲得利益，而且43126%被調(diào)查者還認(rèn)為政府考慮更多的是旅游者的利益而不是當(dāng)?shù)鼐用竦睦?。這主要是湄洲島度假區(qū)管委會(huì)對(duì)居民參與旅游重視不足，大量的旅游企業(yè)由外地人經(jīng)營(yíng)管理，當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c較少，旅游的大部分收益輸出島外，出現(xiàn)海島旅游業(yè)發(fā)展的“漏損”。盡管，中央與地方政府重視海島交通、供水、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施，但當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)并未改變，居民的生計(jì)仍然如故，因此，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游的支持力度不很高。因此，莆田市旅游局、湄洲島旅游管理部門應(yīng)當(dāng)充分考慮居民的利益要求，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民有效參與湄洲島的旅游發(fā)展決策，公平分享旅游經(jīng)濟(jì)利益，建立健全的旅游社區(qū)參與機(jī)制，更好的實(shí)現(xiàn)湄洲島旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.湄洲島居民旅游感知中社會(huì)文化、環(huán)境感知強(qiáng)于經(jīng)濟(jì)感知

從湄洲島調(diào)查可以得出：湄洲島居民旅游感知中社會(huì)文化、環(huán)境影響感知強(qiáng)于經(jīng)濟(jì)影響感知，這個(gè)結(jié)論與陳金華等人對(duì)福建東山島的研究結(jié)論[5]90-94正好相反。這種現(xiàn)象可以歸結(jié)于以下幾個(gè)原因：其一，東山島的旅游是隨著濱海旅游、休閑而興旺起來(lái)的，島外的游客一般在東山島停留時(shí)間在2天以上，旅游帶動(dòng)了購(gòu)物、餐飲、賓館、景觀地產(chǎn)等發(fā)展，居民的經(jīng)濟(jì)感知很強(qiáng)，而湄洲島自從1987年開(kāi)放臺(tái)灣游客參觀以來(lái)，其功能主要是政治、文化功能，旅游服務(wù)功能主由島外的莆田市區(qū)和文甲等鎮(zhèn)區(qū)承擔(dān)，游客在島內(nèi)停留時(shí)間只有幾小時(shí)，島內(nèi)有鮮明特色的(南部)濱海沙灘風(fēng)光、漁家樂(lè)與農(nóng)家樂(lè)并未隨著海島濃郁的宗教觀光而興旺起來(lái)，所以，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)社會(huì)文化的感知強(qiáng)于經(jīng)濟(jì)的感知。另一方面，湄洲島東臨臺(tái)灣海峽，面積小(不足東山島的1/10)，基礎(chǔ)設(shè)施較差，容易受臺(tái)風(fēng)等風(fēng)暴的襲擊，而東山島盡管也會(huì)受風(fēng)暴影響，但是海島腹地較大，濱海綠化較好，又有三座大橋與大陸相通，抗御災(zāi)害能力較強(qiáng)，湄洲島居民的環(huán)境感知更強(qiáng)。

3.居民的旅游感知還受景區(qū)輻射范圍的影響，形成明顯的空間遞減規(guī)律

陳金華等研究結(jié)果表明：居民的旅游感知受到文化、職業(yè)、年齡等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、居民參與旅游程度等差異的影響。[5]90-94但從筆者對(duì)湄洲島的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，居民的旅游感知不但受文化、職業(yè)、年齡、參與旅游程度等差異的影響，還受景區(qū)輻射范圍的影響，并形成明顯的空間遞減規(guī)律。根據(jù)表1可以發(fā)現(xiàn)，不同的村落，旅游從業(yè)者的人數(shù)是不同的，結(jié)合表1和圖1我們不難發(fā)現(xiàn)，離景區(qū)越近的村落，從事旅游業(yè)的人就越多，離景區(qū)越遠(yuǎn)的村落，從事旅游業(yè)的人就越少，形成空間遞減規(guī)律。例如：宮下村是在媽祖祖廟(湄洲島主景區(qū))的附近，所以其旅游從業(yè)人員在島內(nèi)是最多的。根據(jù)調(diào)查，離景區(qū)越近的社區(qū)居民對(duì)社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的影響感知越強(qiáng)，形成明顯的空間遞減規(guī)律(見(jiàn)表2)?？梢?jiàn)，這種空間差異主要是由于湄洲島旅游業(yè)北熱南冷造成的，此外，也說(shuō)明度假區(qū)管委會(huì)未南部景區(qū)和南部居民進(jìn)行有效的宣傳。