小學高年級班級管理的溝通技巧

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【摘要】在小學高年級班級管理中，積極有效的溝通能夠在很大程度上減輕班級管理工作的負擔。本文從高年級班級管理中小學教師和學生間的溝通技巧、小學教師和家長間的溝通技巧等兩個角度探討研究了有關(guān)如何做好小學教師班級管理中溝通工作的方法藝術(shù)。

【關(guān)鍵詞】班級管理;小學教師;溝通

小學教師是班級工作的重要引導者和管理者，是聯(lián)系家長、學生、學校的橋梁和紐帶，因此教師的溝通能力與小學教學效果的好壞有著非常緊密的聯(lián)系。價值理念、代溝的差異，生存環(huán)境和家庭教育的不同等學生間的各種差異因素都對小學教師班級管理工作的開展增添了各方面的阻礙和制約，而要想讓這些問題得到一一化解，構(gòu)建良好的溝通關(guān)系是最重要的解決途徑，因此小學教師的溝通技巧掌握是非常重要的。

一、班級管理中和學生間的溝通技巧

(一)保持相互尊重的平等關(guān)系

是構(gòu)建良好師生溝通關(guān)系的重要前提雖然在學生和教師的溝通關(guān)系里，教師處于主導地位，但是雙方的溝通交流應當構(gòu)建在平等的前提之上，不存在任何高低、貴賤、尊卑之分。教師不能以專家和長者身份自居，更不能推卸責任，以訓斥的態(tài)度斥責學生，盡可能不要出現(xiàn)“應該”、“必須”等字眼，反之則會導致學生和教師間關(guān)系的對立，甚至于會引發(fā)學生的更大不滿，不但損害教師自身的職業(yè)形象，同時對學生的教育質(zhì)量也會產(chǎn)生很大的負面影響。我曾遇到過一個因厭學而經(jīng)常逃學的學生，多次說教無效。有一次碰巧看見他在看《名偵探柯南》這本書，于是我投其所好，課間時間聽他談柯南、談相關(guān)的精彩故事情節(jié)，他娓娓道來，我認真傾聽，時不時也發(fā)表一些見解，就這樣，一天過去了，兩天過去了，半個月過去了……我們從《名偵探柯南》開始，談理想、談家庭、談學習、談逃學……就這樣，該學生再也沒有逃課，對學習也產(chǎn)生了興趣。這種投其所好的滲透施教，會讓師生都感到輕松愉快，施教的內(nèi)容就像微風拂過水面一樣在學生的心中蕩漾出陣陣漣漪。

(二)教師和學生間的溝通

要注意對交談方式的正確把握不同年齡階段的學生在智力上通常都存在一定的差異，學習過程中的表現(xiàn)好壞，對教學內(nèi)容接受理解能力的差異、個性發(fā)展差異等都給教師的班級管理溝通提出了挑戰(zhàn)。在和學生溝通的時候，教師要注意根據(jù)溝通對象的差異，合理地調(diào)整交談的語速和音量，一切要以能夠傳達給學生通情達理、舒服、溫和、能夠明白溝通意圖的信息為標準。教師在溝通時還可以通過附和贊同的方式，來積極回應學生的談話表達內(nèi)容，這樣有助于讓談話溝通的氣氛更加的愉快輕松，也就是教師與學生溝通時盡可能的談論和學生相同或者相近的觀點，讓學生在心理層面認同教師。此外，在學生犯錯誤的時候，和風細雨式的批評教育能夠幫助學生更好地認清自身的缺點和錯誤，并幫助其及時改正。我教過一個班，有次自修課，學生自發(fā)去練習花式跳繩，被政教處沒收了繩子，當時很多學生都認為學校不近情理，抱怨說:“就要舉行跳繩比賽了，還不讓練習?！笔潞笪壹傺b不知，故意找時間讓學生練跳繩，學生緊張地告訴我繩子被沒收了。我驚訝地望著他們說:“沒了繩子怎么拿冠軍?”我又用疑惑的眼光看著班長，班長說出了自修課練習跳繩的經(jīng)過。我用同情的目光望著他們說:“我們班的冠軍夢可就破滅了。”幾個學生嘰嘰喳喳地相互指責?？粗麄兒蠡诘谋砬?，我才說:“以后可要注意啦，老師試試看能不能把繩子要回來?！蹦谴我院?，學生再也沒有上課去練習跳繩的事發(fā)生了，幾天后的花式跳繩比賽還得了冠軍。這樣采用“無判斷介入”的方法，讓教育“潤物細無聲”，這樣的溝通才真正有效。

二、班級管理中和家長間的溝通技巧

(一)一切從學生角度出發(fā)進行溝通

小學高年級班級管理中很多方面事情的處理都需要教師和家長協(xié)作配合完成，教師在和學生家長溝通的過程中，一定要讓學生家長明白其所做的一切都是為了能夠讓孩子更加健康的發(fā)展和成長。比如我班開展“圖書分享看”的活動的時候，我要求學生家長給自己的孩子準備一本圖書帶到學校與大家共享，這時就會有部分家長質(zhì)疑學校原本就應該有很多圖書為什么還要學生自帶圖書等問題，這時教師應當耐心地告知家長，當前很多孩子都是獨生子女，習慣以自己為中心，相對缺乏與他人分享的觀念，開展這樣一項圖書分享看的活動，就是為了讓所有的學生都學會和別人分享自己的東西，從而達到培養(yǎng)小學生社會交際能力的目的。

(二)根據(jù)不同情況采取多樣化溝通方式

不同的學生通常來自于不同背景和不同環(huán)境的家庭，不同學生的家長在個人素質(zhì)修養(yǎng)和文化水平等方面也各不一樣，所以應當根據(jù)實際情況的不同采取多樣的溝通方式。對于素養(yǎng)較高的家長來講，這一類型的家長和教師溝通的過程中一般都非常的謙和，并且非常體諒和支持老師的各項工作，因此作為老師，應當報以感激和敬佩的態(tài)度，非常坦率且毫不隱瞞地向他們反饋學生在學校和班級中的各種表現(xiàn)，并主動加以請教，讓他們提供一些在教育學生方面的個人見解，雙方在互相支持和互相學習中一起做好小學教育工作，特別是教師的班級管理工作。做好小學高年級班級管理工作絕非一件簡單容易的事情，在這個過程中，需要讓溝通與智慧齊飛，積極有效的溝通能夠在很大程度上減輕班級管理工作的負擔，因此必須對小學教師溝通能力的培養(yǎng)予以足夠的重視。

【參考文獻】

［1］馮文清．淺析小學教師班級管理工作的溝通技巧．法制與社會，2015(5)．

［2］劉玉紅．論教師的班級管理藝術(shù)．語數(shù)外學習，2016(4).

作者:曾清秀 單位:廣東省信宜市教育城小學