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摘要:人工智能應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)展,是AI技術(shù)發(fā)展的飛躍和突破。其卓越的深度學(xué)習(xí)能力讓所有從事腦力勞動(dòng)的工作者望塵莫及。隨著近些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與人工智能在廣播電視舞臺(tái)的應(yīng)用,移動(dòng)化、可視化、智能化、互動(dòng)化逐漸成為播音主持的發(fā)展主線。對(duì)播音主持人這一類需要情感溫度的語(yǔ)言創(chuàng)作職業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑迎來(lái)了一次職業(yè)生涯的歷史性職能倒逼。本文從人工智能技術(shù)視角出發(fā),對(duì)AI主播的職能與先天優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析,將其和播音員舊職能與固有優(yōu)勢(shì)進(jìn)行對(duì)比,以期探求一條前線傳媒工作者職能升級(jí)的嶄新道路與人機(jī)合作的雙贏格局。
關(guān)鍵詞:人工智能;AI主播;真人主播;主持人
一、引言
18世紀(jì)的工業(yè)革命曾讓無(wú)數(shù)工人失去工作崗位,如今人工智能技術(shù)的飛躍發(fā)展也讓無(wú)數(shù)體力、腦力工作者大呼朝不保夕。無(wú)論是2017年擊敗圍棋界的世界冠軍柯潔的AlphaGo,還是2018年借AI技術(shù)之手使已逝配音藝術(shù)家李易在紀(jì)錄片《創(chuàng)新中國(guó)》中的原聲再現(xiàn),或是2020年5月自AI技術(shù)誕生的3D智能主播“新小微”,乃至如今應(yīng)用成本低廉的科大訊飛人工智能主播,對(duì)各個(gè)領(lǐng)域從事者來(lái)說(shuō)都是一次職業(yè)生涯的歷史性挑戰(zhàn)。普通人從紛至沓來(lái)的技術(shù)更新中看樂子,但擔(dān)負(fù)著新聞播報(bào)、節(jié)目主持等職能的前線傳媒工作者應(yīng)察覺到因技術(shù)變革迫近的危機(jī)感:人工智能對(duì)播音主持領(lǐng)域來(lái)說(shuō)究竟是一生之?dāng)尺€是一生摯友?如何尋求一條職能升級(jí)的道路,值得新聞傳媒業(yè)從事者深思。
二、人工智能在播音主持領(lǐng)域的職能與優(yōu)勢(shì)
人工智能如今尚未發(fā)展到至臻至美。相較于擁有健全智力的成年人,人工智能的先天智力并不突出,甚至比能聽懂訓(xùn)練指令的動(dòng)物要弱得多,如擁有卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的AlphaGo,除了圍棋以外的能力或許連嬰幼兒都不如[1]。這也引申出人工智能獨(dú)具一格的特點(diǎn):深度學(xué)習(xí)能力。當(dāng)AlphaGo達(dá)到擊敗世界冠軍的程度時(shí),它已然學(xué)習(xí)了接近一億次棋局的起始和發(fā)展走向,而普通棋手即使天資再高,在每日無(wú)休止地學(xué)習(xí)1000種不重復(fù)棋局的情況下,這個(gè)過(guò)程都要持續(xù)10萬(wàn)天,相當(dāng)于一個(gè)普通人壽命的三倍。可能今天以傳媒領(lǐng)域從業(yè)者的視角來(lái)看,AI主播尚不是那么智能,無(wú)論是僵硬呆滯的播報(bào)語(yǔ)態(tài)還是銜接不連貫的遣詞造句,都難以達(dá)到與專業(yè)從事者相匹敵的程度,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到爭(zhēng)奪專業(yè)主播職業(yè)崗位的地步。但人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用勢(shì)必引發(fā)工作技能要求的重構(gòu)或升級(jí),當(dāng)達(dá)到階段性閾值,將會(huì)有重塑勞動(dòng)力格局的可能性[2]。從人工智能卓越的深度學(xué)習(xí)能力上說(shuō),AI主播更相當(dāng)于武俠小說(shuō)《射雕英雄傳》中只學(xué)會(huì)了三招的“傻姑”,在數(shù)十年如一日的訓(xùn)練下也能達(dá)到一招擊退一流高手的境界。相較于真人主播,AI主播有以下人類無(wú)法企及的職能與優(yōu)勢(shì)。
(一)全天候的待命時(shí)長(zhǎng)與低錯(cuò)誤率
新聞播報(bào)是新聞播音主持專業(yè)最重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在智能語(yǔ)音技術(shù)的廣泛應(yīng)用之下,低端的新聞報(bào)道市場(chǎng)已經(jīng)被人工智能技術(shù)擠占了一定份額[3]。相較于有血有肉的真人主播,AI主播擁有不知疲倦的特點(diǎn),在全天全時(shí)、任何突發(fā)情況下都能迅速進(jìn)入播報(bào)狀態(tài),全天性候命。并且可以借助語(yǔ)音合成技術(shù)生成大量的新聞播報(bào)語(yǔ)音,同時(shí),因?yàn)锳I主播的播報(bào)方式是由數(shù)據(jù)編程和真人主播語(yǔ)音采樣決定的,在編程和初始語(yǔ)庫(kù)無(wú)錯(cuò)誤的前提下,AI主播能保持全天候的無(wú)差錯(cuò)播報(bào)新聞。相比之下,即便是一線播音員,也難以做到毫無(wú)紕漏的長(zhǎng)期播報(bào),且真人主播在多重任務(wù)、連續(xù)任務(wù)的情況下稍顯乏力,在刻不容緩的態(tài)勢(shì)下容易出現(xiàn)紕漏,在嘈雜、喧鬧的背景下也會(huì)受到噪音因素、環(huán)境因素的影響。基于人工智能的特性,AI主播在播報(bào)職能上顯現(xiàn)出了真人主播身經(jīng)百戰(zhàn)才能具備的高素質(zhì),無(wú)論是全天候的工作時(shí)長(zhǎng)還是極低的錯(cuò)誤率都是人類難以企及的。
(二)培養(yǎng)成本低與應(yīng)用成本低
從培養(yǎng)成本上講,各大電視臺(tái)培養(yǎng)出能獨(dú)當(dāng)一面的當(dāng)家主播需要近十年的時(shí)間成本,除此之外也要經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)和上崗培訓(xùn),在經(jīng)過(guò)考察期后才能有在電視新聞節(jié)目中一展身手的機(jī)會(huì),也要面臨主播辭職轉(zhuǎn)業(yè)或是被其他電視臺(tái)挖走的情況。且真人主播在入職前就進(jìn)行了超過(guò)四年的專業(yè)學(xué)習(xí),期間所耗費(fèi)的成本和淘汰掉的人數(shù)也是難以估計(jì)的。在人工智能技術(shù)成型后,AI主播因獨(dú)特的深度學(xué)習(xí)能力及其站在無(wú)數(shù)“前輩”肩膀上的積淀,具有非凡獨(dú)特的學(xué)習(xí)資源,同時(shí)能夠節(jié)省大量的成長(zhǎng)時(shí)間。在技術(shù)成型后的未來(lái),AI主播身上的共享性也會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái),一個(gè)業(yè)務(wù)嫻熟的AI主播的成功制造背后,可以成就無(wú)數(shù)緊隨身后的案例典型。
(三)不受場(chǎng)景限制與環(huán)境影響的先天優(yōu)勢(shì)
外景播報(bào)和直播連線是電視新聞的常駐板塊,也是電視新聞生命力的體現(xiàn)。為了爭(zhēng)分奪秒地進(jìn)行實(shí)地報(bào)道,之前就有女主持人在16級(jí)臺(tái)風(fēng)下冒著被吹走的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行外景主持的案例。從這一點(diǎn)可以看出AI主播的另一個(gè)優(yōu)勢(shì),那就是AI主播屬于無(wú)生命體,結(jié)合視頻衛(wèi)星以及無(wú)人機(jī)等攝制設(shè)備的輔助,可以不用擔(dān)心泥石流、地震、海嘯、臺(tái)風(fēng)等自然風(fēng)險(xiǎn)的侵害,甚至有冒著槍林彈雨成為“戰(zhàn)地記者”的潛質(zhì)。在接受出外景任務(wù)時(shí)也可以避免因環(huán)境嘈雜和喧鬧受到干擾的情況,并且在AR(AugmentedReality,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)日臻成熟的前提下,AI主播也有和AR技術(shù)攜手共舞的潛力,從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)視空間、時(shí)間、環(huán)境因素等條件制約的新聞播報(bào),也符合媒體融合的未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)。(四)數(shù)據(jù)庫(kù)共享下成為“超級(jí)大腦”的可能在許多人眼中,優(yōu)秀的主持人應(yīng)該是天文地理、歷史人文皆知的雜家,這誠(chéng)然是專業(yè)主持人應(yīng)具備的素質(zhì),但訪談?lì)惞?jié)目主持人在與一些特定領(lǐng)域的專家攀談時(shí),常常會(huì)由于某些專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備量不足而產(chǎn)生知識(shí)屏障或是誤解的情況。這些基于學(xué)科門檻和學(xué)習(xí)能力限制的問題,對(duì)于AI主播來(lái)說(shuō)這不算什么事,只需要輸入對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)和資料,在進(jìn)行技術(shù)分析后就能達(dá)到初入門徑的水準(zhǔn)。同時(shí),在雙語(yǔ)、多語(yǔ)主持人需求日益增多的今天,AI主播在未來(lái)甚至可以突破本國(guó)語(yǔ)言的限制,利用多國(guó)語(yǔ)言進(jìn)行跨文化交流,在這方面尤其是難以替代的。
三、人工智能主播的短板與局限性
(一)機(jī)械性的播報(bào)語(yǔ)態(tài)無(wú)法適用全部場(chǎng)景
目前,AI主播無(wú)法做到跟真人一樣播報(bào)自然流暢,在多數(shù)情況下還是根據(jù)新聞內(nèi)容進(jìn)行機(jī)械化的解讀和播讀,這導(dǎo)致其語(yǔ)態(tài)僵硬、播報(bào)不自然、缺乏內(nèi)身運(yùn)動(dòng),對(duì)文章內(nèi)核也不甚明了,可能出現(xiàn)誤讀、判斷失靈,以及某個(gè)多音字詞和特定重音的混淆。這也導(dǎo)致AI主播并不能在所有的場(chǎng)合發(fā)揮妥當(dāng)。并且重大突發(fā)事件在直播時(shí)常會(huì)遇到加急稿件需要播報(bào),在這種情況下,如果AI主播原有的播讀框架無(wú)法及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)讀漏讀、情感不對(duì)應(yīng)等狀況,這對(duì)于追求準(zhǔn)確與連貫的現(xiàn)場(chǎng)直播來(lái)說(shuō)是無(wú)法忍受的。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),AI主播取代真人主播尚有一段距離。
(二)AI主播難以勝任即興情況下的主持播報(bào)
即興主持也是主持行業(yè)的一門必修課,不少考驗(yàn)主持人專業(yè)功底的競(jìng)賽節(jié)目如《主持人大賽》《挑戰(zhàn)主持人》等節(jié)目流程都含有即興考核的部分,原因在于即興主持可以考驗(yàn)主持人的表達(dá)能力與知識(shí)儲(chǔ)備,而受眾也最期待看到主持人在即興主持的過(guò)程中是否出彩。AI技術(shù)發(fā)展至今,AI主播依舊是靠著內(nèi)在的智能模塊和數(shù)據(jù)程序來(lái)實(shí)現(xiàn)新聞播報(bào)和主持串聯(lián),本身不具備自我思考能力和解讀能力。甚至電視上看起來(lái)與真人對(duì)答如流的會(huì)話也都是編導(dǎo)提前設(shè)計(jì)好的,在面臨如嘉賓被刁難或是選手退賽等突發(fā)情況時(shí)無(wú)法圓場(chǎng),只能任由場(chǎng)面陷入尷尬境地。目前,AI是通過(guò)對(duì)案例進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)從而掌握這種技藝的,本身并不具備自我思考能力,沒有辦法做出創(chuàng)造性的舉動(dòng)或是突破原有的案例提供的框架結(jié)構(gòu),所以也無(wú)法勝任最讓受眾期待的即興主持片段。
(三)AI主播無(wú)法避免的同質(zhì)化困境
AI主播在力求達(dá)到和真人主播同樣的播報(bào)語(yǔ)態(tài)和神態(tài)的目標(biāo)下,也會(huì)因此陷入同質(zhì)化的困境中,無(wú)法形成“個(gè)人特色”。當(dāng)主持人遇到職業(yè)生涯瓶頸時(shí),可以選擇改變外部裝扮、改換語(yǔ)態(tài)或是轉(zhuǎn)變主持風(fēng)格等手段來(lái)突破困境;而AI主播因?yàn)闄C(jī)械化的設(shè)定,每一次大的風(fēng)格更換都相當(dāng)于一次全盤重構(gòu),需要重新學(xué)習(xí)案例和調(diào)整自身框架。同時(shí),各大衛(wèi)視業(yè)已培養(yǎng)出一批具有強(qiáng)烈個(gè)人風(fēng)采的主持人,如新聞播音員海霞的“招牌微笑”和“央視段子手”朱廣權(quán)逗趣的開場(chǎng)白,或是綜藝主持人何炅的“老好人”形象、董卿知性聰慧的形象,都成為他們主持節(jié)目的“金字招牌”。AI主播反倒受限于無(wú)法形成“個(gè)人特色”。
(四)AI主播缺乏對(duì)象交流感和情感溫度
日本機(jī)器人專家森政弘提出的“恐怖谷”效應(yīng)中提到,當(dāng)機(jī)器人在模仿人類達(dá)到極為相像的地步時(shí),人們的心理會(huì)因?yàn)閷?duì)未知的恐懼而產(chǎn)生厭惡、懼怕的負(fù)面效果,側(cè)面證明了人們對(duì)于AI播報(bào)的方式不一定全盤適應(yīng)。AI主播將交流視為命令、將串場(chǎng)當(dāng)作程序,節(jié)目效果不在AI主播的控制范圍之內(nèi)。同時(shí),缺乏內(nèi)心參照物也導(dǎo)致AI主播語(yǔ)言冰冷,缺乏專業(yè)主播應(yīng)有的人文關(guān)懷和情感溫度。受眾對(duì)于現(xiàn)有的AI主播有一定的心理接近性,是因?yàn)樗麄兌嘁灾鞒秩?、播音員作為學(xué)習(xí)樣本,進(jìn)一步復(fù)制了他們的聲音、樣貌以及語(yǔ)氣神態(tài),因此受眾可以借這些家喻戶曉的形象移情于AI主播,并從AI主播的招牌話語(yǔ)和表情動(dòng)作中找到熟悉感。而一味地重復(fù)和模仿勢(shì)必會(huì)引起受眾的厭倦,處于前人蔭庇下的AI主播要適應(yīng)轉(zhuǎn)變,打出“特色招牌”。在技術(shù)日臻成熟的過(guò)程中,AI技術(shù)工作者也應(yīng)讓AI主播們不僅要學(xué)習(xí)如何模仿表層的聲音動(dòng)作等元素,也要從交流感和情感色彩出發(fā),讓AI主播與受眾之間建立良好的溝通機(jī)制。
四、日漸成熟的AI技術(shù)下播音主持人的職能升級(jí)與重構(gòu)
從上文AI主播與真人主播之間的職能對(duì)比與優(yōu)劣勢(shì)分析不難看出,在這場(chǎng)技與藝的博弈中,科學(xué)技術(shù)正在掀起一場(chǎng)社會(huì)勞動(dòng)的變革。而播音主持人不應(yīng)坐以待斃,應(yīng)在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上完成職能的升級(jí)重構(gòu)[4],乃至探索人機(jī)共同主持的新格局。
(一)“反主為客”,從播報(bào)量變轉(zhuǎn)變?yōu)椴?bào)質(zhì)變
AI主播的誕生是傳媒行業(yè)前沿技術(shù)這一塊試驗(yàn)田中的碩果。在處理大量的、繁復(fù)的、瑣碎的播報(bào)任務(wù)時(shí),真人主播明顯力不從心。在多重任務(wù)下,精神疲倦是人類共同的短板。在播報(bào)稿件“賽馬”場(chǎng)上,以播音主持人為代表的傳媒工作者不一定需要從自己短板出發(fā)和不知疲倦的AI進(jìn)行世紀(jì)對(duì)決。AI主播的出現(xiàn)有一定的價(jià)值,播音主持人并不一定要以驅(qū)逐的心態(tài)保留自己的主權(quán)。相反,面對(duì)新事物強(qiáng)盛的生命力,傳媒工作者反而可以以“主人”自居,將想要前來(lái)更新?lián)Q代進(jìn)行技術(shù)變革的AI主播化為自己的“客人”?!胺粗鳛榭汀笔翘岢粡亩贪逋黄?,而是從行業(yè)天花板尋找突破口。比如,在AI家教、智能輔導(dǎo)火熱的今天,重復(fù)和簡(jiǎn)單的教育和批改任務(wù)可以落入AI機(jī)器人的手中,但AI永遠(yuǎn)無(wú)法給予學(xué)生針對(duì)性的幫扶、人文關(guān)懷及心理輔導(dǎo)。同理,AI主播的襲來(lái)更像沖上傳媒高臺(tái)的洪水,在來(lái)勢(shì)洶洶的職業(yè)挑戰(zhàn)下,行業(yè)水位的上升勢(shì)必導(dǎo)致未來(lái)“低水位”工作主權(quán)的喪失。在AI主播異軍突起的今天,底層工作的替代已經(jīng)成為傳媒行業(yè)的“獻(xiàn)祭品”,真人主播不能僅因?yàn)槿粘2?bào)工作權(quán)的喪失而懊惱或恐懼,反而應(yīng)該慶幸。AI主播在未來(lái)反而可以成為以播音主持人為代表的傳媒一線工作者的助手,從而更專心地從事高質(zhì)量稿件和重要程度優(yōu)先、復(fù)雜程度高的稿件播讀工作。此外,上文提到的AI主播的“超級(jí)大腦”概念也正是目前播音主持人無(wú)法企及的行業(yè)天花板高度,可以彌補(bǔ)主持人在腦力和知識(shí)儲(chǔ)備量上的不足。在“前狼后虎”的窘境下,能夠駕馭AI主播這個(gè)“洪水猛獸”,遠(yuǎn)比將其驅(qū)逐出傳媒領(lǐng)域可行性更強(qiáng)。
(二)人機(jī)結(jié)合在未來(lái)重構(gòu)主持格局的可能性
AI主播的出現(xiàn)極大程度地滿足了受眾對(duì)人工智能的好奇心,AI交流過(guò)程中的隨機(jī)性、難以操控和不可預(yù)測(cè)性等特質(zhì)使得AI主持人成為節(jié)目中令人期待的亮點(diǎn)。現(xiàn)實(shí)的節(jié)目往往需要兩個(gè)主持人對(duì)臺(tái)本或商量流程,從而保證直播或錄制時(shí)節(jié)目環(huán)節(jié)不出差錯(cuò),但或多或少會(huì)存在刻意感。在2019年網(wǎng)絡(luò)春晚的主持現(xiàn)場(chǎng),撒貝寧被以自身為原型的AI主持人“小小撒”搶了一句話而說(shuō)了一句“能給我說(shuō)一句嗎?”,使得屏幕前的受眾不由地捧腹大笑,讓人更加期待真人主播與AI主播聯(lián)袂主持將會(huì)碰撞出怎樣的火花。人機(jī)結(jié)合的主持模式正是自AI技術(shù)發(fā)展以來(lái)的新格局,如競(jìng)答類智力節(jié)目《一站到底》的AI機(jī)器人“汪仔”就擔(dān)任著節(jié)目中的“腦力擔(dān)當(dāng)”,與嘉賓進(jìn)行知識(shí)對(duì)決。而像一些競(jìng)技類的綜藝節(jié)目,AI主持人也成為節(jié)目打分和衡量選手水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。再如一些智力競(jìng)技類或科技類的節(jié)目,一個(gè)AI主持人的出現(xiàn)也在極大程度上符合該檔節(jié)目的氣質(zhì),給節(jié)目本身增添了科技感與智能感。
(三)“個(gè)人品牌塑造”或成為未來(lái)傳媒業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
如今,AI主播和AI主持人雖然表現(xiàn)亮眼,但并沒有脫離窠臼。依靠當(dāng)前的AI技術(shù)難以憑空生出風(fēng)格獨(dú)樹一幟的AI主播來(lái),像已經(jīng)投入實(shí)踐中以主持人白巖松為原型的為兩會(huì)服務(wù)的AI記者助理“小白”,以央視主播康輝為原型,主持了《直播長(zhǎng)江》的“康曉輝”,或是上文提到的登上了網(wǎng)絡(luò)春晚舞臺(tái)的“小小撒”,盡管有過(guò)亮眼的表現(xiàn),但這些AI主播還是難以逃脫來(lái)源者的個(gè)人風(fēng)采,更是被原主的名字進(jìn)行重新烙印,時(shí)至今日,即使談到這些AI主播,受眾還是第一時(shí)間想到它們的聲音和形象的來(lái)源者,并不會(huì)直接與AI主播構(gòu)成聯(lián)想。這從正面證明,一個(gè)播音員或主持人在節(jié)目中多年的口碑塑造和個(gè)人風(fēng)采呈現(xiàn)不是一個(gè)AI主播一朝一夕間可以替代的。節(jié)目主持人在與受眾的情感交流中長(zhǎng)期扮演著重要角色,傳受雙方的情感聯(lián)系貫穿于傳播過(guò)程的始終。成功的主持傳播,是情感共鳴、話語(yǔ)交融的傳播樣態(tài),是傳受之間話語(yǔ)權(quán)堆成均衡的模式結(jié)構(gòu)[5]。播音主持人除注重播報(bào)和主持風(fēng)格個(gè)人品牌塑造外,也可以從獨(dú)特的造型、別樣的情感溫度、繪聲繪色的副語(yǔ)言著手塑造自己的“金字招牌”,從而降低受到同類型的AI主播沖擊的風(fēng)險(xiǎn)。
五、結(jié)語(yǔ)
人工智能主播的誕生是傳媒行業(yè)前沿技術(shù)這一塊試驗(yàn)田中的碩果,在其強(qiáng)盛的生命力和發(fā)展力下,在洶涌而來(lái)的行業(yè)水位提高的前提下,傳媒業(yè)一線工作者不能避免會(huì)面臨部分簡(jiǎn)單體力活動(dòng)和重復(fù)性的創(chuàng)作活動(dòng)的工作權(quán)喪失。但也不必視其為洪水猛獸,在必然的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)下,倒逼的職能升級(jí)和重構(gòu)成為如今傳媒工作者皆應(yīng)反思的主題。歷史沒有退路,AI與人攜手共進(jìn)才能迎來(lái)廣播電視傳媒業(yè)的美好前景。
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作者:王子瀟 單位:湖南師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院