新形勢下的建筑企業(yè)職工工作分析

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摘要：為了企業(yè)的發(fā)展，建筑施工企業(yè)的職工長年工作在外已成普遍現(xiàn)象，很多職工都是一輩子工作生活在全國各地的施工一線，哪里艱苦哪里有他們的身影，他們任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己最美好的青春年華。他們也有苦楚、有情緒、有矛盾、有困難、有需求。然而很多時候他們的訴求缺乏必要的、合適的傾訴渠道，且得不到及時的滿足，或者影響到工作的積極性和主動性，執(zhí)行力降低，或者選擇離職等。有效地開通企業(yè)溝通和職工訴求表達渠道，不僅能維護職工權益，激發(fā)出職工巨大的創(chuàng)造力與凝聚力，而且可以降低企業(yè)管理的成本和風險，是企業(yè)提升競爭力的重要途徑。

關鍵詞：建筑企業(yè)；工會；職工工作

工會是職工的娘家，“面對面、心貼心、實打實”做好新形勢下的企業(yè)職工工作，目的在于讓工會干部沉下去調查研究，增強工作的主動性、針對性，營造良好的溝通環(huán)境，面對面與職工對話，了解一線真實情況，理順情緒、化解矛盾，營造寬松的管理民主化氛圍、暢通的溝通和職工訴求表達渠道，有效溝通。針對活動中調查了解到的情況，提出加強工會工作、改進工作作風的辦法和措施。同時，為各級領導科學決策提供詳實可靠的依據(jù)，降低企業(yè)管理的風險。那么如何“面對面、心貼心、實打實”做好新形勢下的企業(yè)職工工作，須從以下四個方面著手。

1堅持問題導向，面對面調查了解民情

針對新形勢下工會工作中的重點、難點和熱點問題進行深入調研，要深入企業(yè)一線，了解掌握企業(yè)生產經(jīng)營狀況、勞動關系變化以及職工思想動態(tài)、精神文化需求、生產生活和權益實現(xiàn)等方面的情況，認真分析研究職工群眾和企業(yè)反映的突出問題，第一時間將職工群眾利益訴求及工會的對策建議向黨委匯報反映?？梢詥柧碚{查、情況匯報、座談會、個案訪談、入戶走訪、慰問工會主席信箱等形式，找準突破口，了解情況、發(fā)現(xiàn)問題。作為在職工訴求表達渠道中起重要作用的工會組織，不能只把思維的興奮點集中在涉及企業(yè)大政方針、經(jīng)營策略等的“大事”上，同樣重要的是關注涉及職工切身利益的瑣碎“小事”。職工由于自身知識、工作范圍等的局限性，并不是每個人都可以就宏觀的經(jīng)營、管理等進行參與。職工感受企業(yè)，大多是從涉及自身利益的事和身邊發(fā)生的事著眼。這些“小事”在職工眼里都是大事，且無不關乎著企業(yè)的大局。所以，在工作中，加強深入基層，深入職工調查研究，重視涉及職工切身利益的“小事”，解決好職工廣泛關注的熱點、難點問題，哪怕它只是涉及小部分職工，如職工收入、醫(yī)療、住房、社保、探親休假、文化生活、個人發(fā)展等方面的困難和需求。真正把職工的訴求搞清楚，反映上去，督促和幫助解決。

2堅持以職工為本，實打實推動解決困難

目前基層職工的困難、需求和希望解決的問題主要包括如下幾個方面：比如部分職工希望子女繼續(xù)服務企業(yè)，子女因專業(yè)和學歷問題就業(yè)難；息工待崗、工資拖欠；一線職工帶薪休假落實問題；基層女職工無法照顧子女；年輕職工買不起住房找對象比較困難。上述情況其實也是普遍共性問題。對此，工會要結合自身實際，開展勞動關系矛盾排查、勞動爭議調解、法律援助等工作，做好對職工的人文關懷和心理疏導，協(xié)助黨政部門把問題和隱患化解在基層。對職工反映的困難和問題，工會應積極加強與企業(yè)的溝通協(xié)調，在企業(yè)層面推動有關問題的解決；企業(yè)難以解決的，積極爭取黨委妥善解決；對確實無法解決的問題，要向職工群眾耐心細致地做好解釋工作；對帶有傾向性和普遍性的問題，及時向同級黨委和上級工會報告。

3開展活動與建立長效機制相結合，“實打實”滿足職工物質與精神的雙重需求

一是與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、勞動競賽相結合，提高職工隊伍素質。以創(chuàng)建“工人先鋒號”為主要載體，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、勞動競賽等活動，引導廣大職工勤奮勞動、誠實勞動、創(chuàng)新勞動。實施高技能人才振興企業(yè)，舉辦職工職業(yè)技能大賽，構建職工技術交流的平臺。大力推動“工人先鋒號”、“五型”（學習型、文化型、技術型、革新型、創(chuàng)新型）班組、“四有”（有道德、有素質、有文化、有理想）職工等創(chuàng)建活動，促進職工業(yè)務能力和技術水平的提高。二是與職工文化活動陣地建設相結合，推進職工文化發(fā)展。基層工會工作絕不是“吹拉彈唱”，要以開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識性職工”活動為平臺，給職工尤其是年輕的職工搭建起學習成長的舞臺；要與時俱進做好建家建線工作。建設好“生活線、衛(wèi)生線、文化線”，千方百計地給職工提供良好的工作和生活環(huán)境，豐富職工娛樂生活，改善職工飲食生活，滿足職工不斷增長的物質文化需求和精神文化需求，讓職工生活愉悅，工作快樂，體面地工作和生活。三是與維權幫扶機制相結合，人性化管理溫暖職工。要著力建設集服務幫扶、法律援助、職工文化于一體的職工服務，落實好“三不讓”承諾、“雙節(jié)慰問”等工作，健全勞務工“五同”平臺，以勞動關系和諧促進社會和諧。進一步抓好幫貧扶困工作，“三不讓”救助幫扶體系。進一步做實做好“五送”溫暖工作，職工生病住院和職工病故，單位領導和工會干部要現(xiàn)場看望、慰問，職工子女上大學可以單位名義表示祝賀，職工生日時，單位領導和工會干部為職工本人送蛋糕、鮮花、生日賀卡等。

4提高工會干部整體素質，提高“實打實”服務職工的能力

以建立一支高素質的工會干部隊伍為目標，一是強化法律觀念，依托職工夜校，集中對工會干部和職工的法律知識進行普及，聘請律師開辦專題講座，提高依法維權的能力，實現(xiàn)被動接收向主動維權的轉變，促進工作的開展和職工的滿意。二是強化作風建設，可以開展“心往哪想、勁往哪使、活力從哪來、形象怎么樹”工會干部大討論活動，引導工會干部提高履職能力、提升工作效能，實現(xiàn)被動工作向主動作為的轉變，問需于職工、問計于基層，企業(yè)和職工情況在一線掌握，政策宣傳和維權幫扶在一線開展，勞動關系矛盾在一線化解，工會干部作風在一線轉變，創(chuàng)先爭優(yōu)在一線深化，推動形成做好職工工作的長效機制。

作者：王平 單位：中鐵十四局集團第四工程有限公司