跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

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摘要:互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給社會經(jīng)濟(jì)帶來前所未有的改變，同時對高校課程設(shè)置也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，互聯(lián)網(wǎng)使用的全面覆蓋使得傳統(tǒng)的國際貿(mào)易出現(xiàn)新的變化，依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的貿(mào)易可稱為跨境電子商務(wù)，在這種國際化背景下深入探討跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)十分有必要。但由于跨境電子商務(wù)是新興起的專業(yè)，在教學(xué)方式方法上，在教學(xué)內(nèi)容上，在實踐教學(xué)上，仍有很多可以探討的空間。文章通過闡述跨境電子商務(wù)研究現(xiàn)狀，探討高校跨境電子商務(wù)在教學(xué)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的瓶頸，主要表現(xiàn)在培養(yǎng)體系有待提升、實踐教學(xué)條件及信息化教學(xué)手段相對滯后、師資培養(yǎng)相對落后，與社會實際需求脫節(jié)。在分析跨境電商行業(yè)人才培養(yǎng)需求的基礎(chǔ)上，從課程體系的重新布局、混合式教學(xué)設(shè)計、校企合作實習(xí)、教學(xué)評價四方面構(gòu)建高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)模式，最終提出高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)政策建議。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);跨境電子商務(wù);人才培養(yǎng)模式

0引言

跨境電子商務(wù)是具有電子商務(wù)和國際貿(mào)易雙重特征的新型貿(mào)易方式，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的結(jié)果，其發(fā)展對社會經(jīng)濟(jì)和企業(yè)產(chǎn)生了很大影響。敦煌網(wǎng)、天貓國際、速賣通是大眾熟知的跨境電子商務(wù)平臺，在這些平臺的推動下，我國的跨境電子商務(wù)已經(jīng)走向世界，并在世界上占有一席之地?？缇畴娮由虅?wù)的良好發(fā)展可以促進(jìn)我國貿(mào)易的發(fā)展，為我國的貿(mào)易在世界產(chǎn)生更大的影響力起到助力作用，跨境電子商務(wù)的發(fā)展，還可以使國際經(jīng)濟(jì)格局重新構(gòu)建。所以，高校更應(yīng)該培養(yǎng)出符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、符合企業(yè)用人需求的跨境電商人才。

1跨境電子商務(wù)研究現(xiàn)狀

目前國內(nèi)對于跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的研究還很少，跨境電子商務(wù)在高校中還沒有建立起成熟的培養(yǎng)體系。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上開設(shè)跨境電子商務(wù)，雖然有相同點，但也存在更多不同點，因此，不可單純復(fù)印國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)模式?，F(xiàn)階段下，跨境電子商務(wù)在教學(xué)上存在理論知識與實際需要相脫節(jié)的現(xiàn)象，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較少，且針對性不強(qiáng)，頂崗實踐環(huán)節(jié)效果不佳，信息化手段落后導(dǎo)致跨境電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)入困局。個別學(xué)校對跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的投入較滯后，導(dǎo)致的結(jié)果就是跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量不高，企業(yè)急需用人，而高校卻培養(yǎng)不出能符合企業(yè)要求的人才，出現(xiàn)教育投入和教育產(chǎn)出的矛盾。

2跨境電子商務(wù)教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問題

2．1培養(yǎng)環(huán)節(jié)不系統(tǒng)

目前，較多學(xué)校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但很少有單獨開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)的，多數(shù)是將跨境電子商務(wù)作為電子商務(wù)的一個方向進(jìn)行培養(yǎng)。這樣就很難真正把握跨境電子商務(wù)的培養(yǎng)內(nèi)涵，在培養(yǎng)環(huán)節(jié)上還不是很系統(tǒng)。高校的人才培養(yǎng)應(yīng)該是系統(tǒng)化的、規(guī)范化的。不僅包括課程的設(shè)置，教學(xué)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，教學(xué)配套設(shè)施的輔助還包括客觀實用的教學(xué)評價方法，因此，建立一個科學(xué)、系統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案，讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、實踐環(huán)節(jié)都能充分學(xué)習(xí)，才是解決跨境電子商務(wù)專業(yè)目前困境的重要任務(wù)。

2．2教學(xué)技術(shù)相對滯后

在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時代，翻轉(zhuǎn)式課堂與混合學(xué)習(xí)在傳統(tǒng)課堂教學(xué)出現(xiàn)諸多問題的情況下應(yīng)運(yùn)而生。但是由于各高校經(jīng)費的原因，較多學(xué)校還沒有此項專項經(jīng)費，大多數(shù)高?？缇畴娮由虅?wù)相關(guān)專業(yè)還停留在理論教學(xué)環(huán)節(jié)，即使配置電腦供學(xué)生使用，也很難起到較好效果，因此需要破解這樣的困境，MOOC的產(chǎn)生為教學(xué)技術(shù)相對滯后問題帶來了解決辦法，通過MOOC平臺的搭建，讓學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，有利于讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)，同時還可利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師上課變得輕松了，學(xué)生喜歡學(xué)，教學(xué)效果也提升了。

2．3實踐訓(xùn)練效果欠佳

很多學(xué)校的跨境電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)是弱項，理論教學(xué)完成了，很難找到適合學(xué)生實踐的企業(yè)鍛煉，這樣就會出現(xiàn)理論與實踐相脫節(jié)的情況，用人單位需要錄用的學(xué)生畢業(yè)后就可以立刻投入工作，但由于學(xué)校教學(xué)環(huán)節(jié)實踐鍛煉機(jī)會的缺失讓學(xué)生不具備這樣的能力，進(jìn)而導(dǎo)致的結(jié)果就是我們培養(yǎng)的跨境電子商務(wù)學(xué)生畢業(yè)無出路，以此循環(huán)，教育教學(xué)效果很難提升。

2．4教師的綜合素質(zhì)

目前我國人才市場緊缺復(fù)合型人才，跨境電商人才需要同時具有外貿(mào)、電商和外語三種能力，正因如此，對跨境電子商務(wù)的師資提出了更高的要求，教師要有實踐經(jīng)驗，能讓學(xué)生時刻與社會對接，還要有很強(qiáng)的職業(yè)能力，這就需要高校加強(qiáng)跨境電子商務(wù)專業(yè)教師的培養(yǎng)，從源頭解決教學(xué)瓶頸問題。

3跨境電商行業(yè)人才培養(yǎng)需求分析

從企業(yè)需求角度看，跨境電子商務(wù)人才主要從事運(yùn)營類和服務(wù)類工作，每一類工作都有各自特點，進(jìn)而對跨境電子商務(wù)人才的要求也不同。我們在培養(yǎng)學(xué)生的時候要考慮這兩個需求，有針對性地培養(yǎng)，這樣才能與企業(yè)需求對接，培養(yǎng)的質(zhì)量高，企業(yè)用人量大，從而搭建起高校與企業(yè)的有效輸送人才渠道。

4高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

4．1學(xué)科綜合課程體系

課程體系的構(gòu)成主要包括理論課程及實踐課程?？缇畴娚淌且婚T交叉學(xué)科，其理論課程的構(gòu)建需要整合多學(xué)科理論知識，分重點進(jìn)行教學(xué)和考察?？砷_設(shè)行業(yè)敏感性的課程，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程和比賽為主，可開設(shè)跨境電商創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新、跨境電商網(wǎng)站設(shè)計大賽、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)比賽等，培養(yǎng)學(xué)生成為有想法、敢實踐的人才。學(xué)校開設(shè)通識類課程提升學(xué)生綜合素質(zhì)，專業(yè)類課程體系的建立則主要參考的是專業(yè)能力素質(zhì)部分的兩個維度。

4．2混合學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計

要基于信息化教學(xué)手段，利用信息化平臺進(jìn)行混合式教學(xué)，這種模式是在互聯(lián)網(wǎng)+教育的時代主題背景下逐步得到關(guān)注、研究和應(yīng)用的。其教學(xué)設(shè)計的原則就是以學(xué)生為主體，突出學(xué)生主體地位，關(guān)注人與環(huán)境的融合，關(guān)注共性和個性的發(fā)展。這與跨境電商人才培養(yǎng)模式構(gòu)建所遵循的以學(xué)生為本的教學(xué)觀是符合的。

4．3校企合作實踐實習(xí)

頂崗實習(xí)是教學(xué)的核心環(huán)節(jié)，目的是將理論知識付諸實踐，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。實踐可以分為兩個環(huán)節(jié)，一是校內(nèi)實踐，即在每學(xué)期課程結(jié)束后安排兩周校內(nèi)實踐，由學(xué)校安排企業(yè)或提供實踐環(huán)境讓學(xué)生動手去做，第二是參加畢業(yè)前的頂崗實踐，為了增強(qiáng)頂崗實踐的效果，各高校應(yīng)該擴(kuò)大與企業(yè)的合作，搭建更多更優(yōu)質(zhì)的校企合作平臺，讓更多的跨境電子商務(wù)人才去實踐。

4．4效果評價機(jī)制

目前高?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)尚未發(fā)展成熟，缺乏標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的評價機(jī)制，因此人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建必然還需要建立一套學(xué)習(xí)效果的評價機(jī)制，為教學(xué)模式的改進(jìn)和優(yōu)化提供參考。評價可以通過學(xué)生自評、小組互評、教師評價三方面著手。通過學(xué)生自評讓學(xué)生充分剖析自身問題，客觀評價自己，從而提升能力;小組互評可以讓學(xué)生站在不同的角度進(jìn)行評價，用學(xué)生的角度去評價別人，針對存在的不足更益于學(xué)生接受改進(jìn)，教師的評價要公平公正，不僅要看最后的考試成績，更應(yīng)該關(guān)注平時的課堂表現(xiàn)和互動效果，不可以成績定最終，通過多方面的評價調(diào)動學(xué)生的積極性，增強(qiáng)教學(xué)效果。

5高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)政策建議

5．1加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)

跨境電子商務(wù)人才輸出首先要建立在擁有一套系統(tǒng)培養(yǎng)方案基礎(chǔ)之上，跨境電商企業(yè)的長久發(fā)展需要的不僅是擁有專業(yè)技能的人才，更需要掌握多學(xué)科理論、綜合素質(zhì)技能過硬的復(fù)合型人才。因此應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，甄選教材，加強(qiáng)師資培養(yǎng)力度，也可以通過現(xiàn)代學(xué)徒制促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，從而加速跨境電商專業(yè)建設(shè)。

5．2規(guī)范校企合作

積極推進(jìn)學(xué)校與企業(yè)建立合作平臺，抓好教育質(zhì)量，采取與企業(yè)合作的方式，有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實用性與實效性。校企合作是一種注重培養(yǎng)質(zhì)量，注重在校學(xué)習(xí)與企業(yè)實踐，注重學(xué)校與企業(yè)資源、信息共享的“雙贏”模式。校企合作做到了應(yīng)社會所需，與市場接軌，與企業(yè)合作，實踐與理論相結(jié)合的全新理念，為教育行業(yè)發(fā)展帶來了一片春天。

5．3完善投入機(jī)制

應(yīng)該完善投入機(jī)制，加強(qiáng)資金運(yùn)作與監(jiān)管力度，使跨境電子商務(wù)的培養(yǎng)在工作崗位上創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)及社會價值，以此來服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。人才留職率對于企業(yè)的發(fā)展十分重要，企業(yè)尋求穩(wěn)定發(fā)展必須要保證人才的穩(wěn)定，因此，學(xué)校加大對跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的資金投入，使跨境電商人才的培養(yǎng)效果更好，才能有效地解決目前的困境。

6結(jié)語

跨境電子商務(wù)為高職院校的學(xué)科發(fā)展和學(xué)生的就業(yè)增加了一種選擇。目前，該專業(yè)在職業(yè)院校的發(fā)展還處于起步階段，應(yīng)根據(jù)市場對人才的需求建立課程體系。同時，職業(yè)院校要深人持續(xù)地與跨境電商企業(yè)開展校企合作，完善實訓(xùn)教學(xué)體系，優(yōu)化實訓(xùn)條件，引人真實項目，以提高學(xué)生的實踐能力。還應(yīng)開展現(xiàn)代學(xué)徒制，利用各類職業(yè)技能大賽和資格考試推動課程體系不斷走向完善。

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作者：李兵 李濱 張志維 單位： 黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院 哈爾濱華德學(xué)院 黑龍江大學(xué)