工商管理熱點(diǎn)問題探討

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摘要：工商管理作為研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，具有系統(tǒng)性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，在多年前已經(jīng)作為一門專業(yè)學(xué)科納入高等教育教學(xué)計(jì)劃之中。21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)越來越注重組織內(nèi)部行為管理和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理，廣泛招納優(yōu)秀的工商管理人才作為公司的政策制定及執(zhí)行人員，工商管理事業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上。文章對(duì)目前工商管理的部分熱點(diǎn)問題進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析與探討。

關(guān)鍵詞：工商管理；熱點(diǎn)問題；對(duì)策分析

工商管理的綜合性較強(qiáng)，不僅以人力資源學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)等作為理論基礎(chǔ)，還要結(jié)合現(xiàn)代管理理念，因地制宜，通過實(shí)際的管理手段實(shí)現(xiàn)有效的企業(yè)管理。它的針對(duì)性較強(qiáng)，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)離不開有效的經(jīng)濟(jì)管理。近年來，隨著企業(yè)規(guī)模和數(shù)量的擴(kuò)展，工商管理的范圍和影響力也逐步提高，對(duì)于工商管理浮現(xiàn)的熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行分析，并提出相關(guān)對(duì)策，能夠更好地保障工商管理事業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。

一、工商管理現(xiàn)狀

工商管理在企業(yè)中起著“掌舵手”的作用，它不僅對(duì)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、人員管理、行為控制起著關(guān)鍵作用，同時(shí)它也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的理論依據(jù)，可以為企業(yè)構(gòu)建未來一段時(shí)間的宏偉藍(lán)圖，提出相應(yīng)措施規(guī)劃。因此，企業(yè)與工商管理密不可分，在企業(yè)中，各個(gè)崗位、各個(gè)方面都與工商管理息息相關(guān)。比如說企業(yè)文化的踐行與宣傳靠工商管理維系，企業(yè)人力資源的人才配置靠工商管理來度量，企業(yè)的財(cái)務(wù)方面離不開工商管理的指導(dǎo)與監(jiān)督。因此，工商管理對(duì)企業(yè)的滲透是全方面的，它不僅給企業(yè)注入新鮮血液與活力，同時(shí)創(chuàng)造出企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，工商管理也有利于企業(yè)在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)更好的創(chuàng)新，不斷激勵(lì)企業(yè)力爭(zhēng)上游，企業(yè)員工也能更有歸屬感。目前工商管理的發(fā)展趨勢(shì)也比較鮮明，可以簡(jiǎn)單理解成重知識(shí)、講實(shí)踐、求創(chuàng)新。

（一）重知識(shí)工商管理對(duì)于人才的知識(shí)性要求比較高，除了管理相關(guān)的基礎(chǔ)理論，更多的，它重視相關(guān)人才多元化知識(shí)體系脈絡(luò)的搭建。知識(shí)管理逐漸成為了管理的主流，知識(shí)才是力量在這方面得以突出體現(xiàn)，高水平人才能夠給企業(yè)更多的理論支持與創(chuàng)新力量。

（二）講實(shí)踐工商管理涉及面較廣，僅僅擁有理論知識(shí)無法在一個(gè)企業(yè)中成為中流砥柱，相關(guān)職務(wù)的能力和權(quán)利要實(shí)現(xiàn)對(duì)等，實(shí)踐性就顯得格外重要。實(shí)踐人才更能適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境有更深的理解與感悟。

（三）求創(chuàng)新創(chuàng)新性是21世紀(jì)的主題，工商管理的創(chuàng)新性也顯得格外重要。工商管理的創(chuàng)新性水平間接影響相關(guān)企業(yè)的創(chuàng)新性。例如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下工商管理就逐步實(shí)現(xiàn)了具有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的互聯(lián)網(wǎng)+工商管理，創(chuàng)新性更有助于企業(yè)成為順應(yīng)時(shí)代的弄潮兒，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨界賦能。

二、工商管理熱點(diǎn)問題

（一）企業(yè)文化與工商管理企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，更是能夠振奮企業(yè)員工的“基本方針”。企業(yè)文化能夠顯示一個(gè)企業(yè)的整體水平，企業(yè)文化的設(shè)定有利于企業(yè)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)，對(duì)于企業(yè)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展和維穩(wěn)具有重要意義。在現(xiàn)代化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，良好的企業(yè)文化離不工商管理的幫助，工商管理能夠把企業(yè)文化在原有基礎(chǔ)上由口號(hào)變?yōu)閷?shí)踐，由文字變成武器，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在某些方面也是企業(yè)文化碰撞的過程，企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。企業(yè)管理中，一般是對(duì)企業(yè)在物質(zhì)、制度、精神三個(gè)方面進(jìn)行文化傳輸，企業(yè)往往通過很多的企業(yè)文化活動(dòng)及人員培訓(xùn)，使企業(yè)文化在多方面深入人心，在提高企業(yè)凝聚力的同時(shí)，起到監(jiān)督、規(guī)范、管理、組織的作用。當(dāng)前，工商管理對(duì)于精神文化的訴求越來越高，制度文化成為常態(tài)。工商管理在企業(yè)發(fā)展中起到了關(guān)鍵作用，其由內(nèi)而外影響著企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)。在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展中，良好的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)形成經(jīng)營(yíng)決策理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)和價(jià)值的企業(yè)組織行為，是企業(yè)形象的集中體現(xiàn)。當(dāng)前，在企業(yè)發(fā)展過程中，工商管理與企業(yè)文化的有效協(xié)調(diào)是一大熱點(diǎn)問題。企業(yè)文化是企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的核心，在現(xiàn)代化多元社會(huì)體制中，企業(yè)文化的不同與突出正是體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的主要方式，能夠有效地與其他同類型企業(yè)區(qū)別開來，形成獨(dú)特的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)管理中，需要在三個(gè)方面對(duì)企業(yè)文化加強(qiáng)管理。一是企業(yè)的物質(zhì)層文化：是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。包含企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑等，這些構(gòu)成了企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。二是企業(yè)的制度文化：是企業(yè)物質(zhì)文化與精神文化的中介，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求，它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。三是企業(yè)的軟文化：是指企業(yè)生產(chǎn)“經(jīng)營(yíng)過程中,受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念，包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念。企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和?？赏ㄟ^開設(shè)多種企業(yè)文化活動(dòng)或企業(yè)內(nèi)部分享活動(dòng)等達(dá)到增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)文化軟實(shí)力的提升。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略與工商管理行業(yè)認(rèn)為未來的發(fā)展任務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略管理有利于企業(yè)的宏觀布局，把經(jīng)營(yíng)決策與美好愿景完美結(jié)合就能從戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)先人一步的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)定不僅有利于企業(yè)做好規(guī)劃設(shè)定，也有利于提高企業(yè)的凝聚力，員工的向心力。從一些人的角度出發(fā)，企業(yè)的戰(zhàn)略管理難以實(shí)現(xiàn)，甚至不太符合實(shí)際，這也給企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的壓力，制定者當(dāng)然不想讓一份企業(yè)戰(zhàn)略具有普適性和可復(fù)制性，企業(yè)戰(zhàn)略更應(yīng)該發(fā)展獨(dú)特的企業(yè)利益，并結(jié)合信息社會(huì)的當(dāng)前環(huán)境，塑造企業(yè)決策戰(zhàn)略的獨(dú)特性和長(zhǎng)期性。企業(yè)戰(zhàn)略不應(yīng)與其他的類似目標(biāo)性的東西混為一談，現(xiàn)在很多的公司戰(zhàn)略其實(shí)就是給自己定一個(gè)小目標(biāo)，無計(jì)劃無實(shí)質(zhì)的企業(yè)戰(zhàn)略不能作為未來發(fā)展的理論依據(jù)。

（三）財(cái)務(wù)把控與工商管理企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)的把控即財(cái)務(wù)管理，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，通過對(duì)資金的運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)、信用等進(jìn)行管理，保障企業(yè)后期的良好發(fā)展，良好的財(cái)務(wù)管理有利于企業(yè)的資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)模和效率的最大化。不同的公司對(duì)于財(cái)務(wù)管理的需求及側(cè)重點(diǎn)也各有不同，如果財(cái)務(wù)方面知識(shí)較為欠缺可能就會(huì)給企業(yè)帶來比較大的麻煩，財(cái)務(wù)管理作為公司生死存亡的關(guān)鍵一環(huán)，具有系統(tǒng)性強(qiáng)、隱蔽性高、風(fēng)險(xiǎn)性大的特點(diǎn)，因此財(cái)務(wù)把控于工商管理范疇極為關(guān)鍵，是企業(yè)的王牌和發(fā)展基石。目前，財(cái)務(wù)管理對(duì)于相關(guān)人才的理論知識(shí)和綜合素養(yǎng)的要求更高，企業(yè)也頻頻出現(xiàn)因財(cái)務(wù)管理缺失而導(dǎo)致的危機(jī)情況出現(xiàn)。

三、熱點(diǎn)問題的對(duì)策分析

（一）促進(jìn)工商管理與企業(yè)的融入目前工商管理作為熱門行業(yè)，受到很多公司的追捧，但是如何促進(jìn)工商管理與企業(yè)的融入，更好的讓工商管理服務(wù)于企業(yè)，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化全面發(fā)展的核心。首先，就是要求從業(yè)人員充分熟悉企業(yè)，目前很多企業(yè)的“新官”上任甚至連企業(yè)文化都不懂，那么何來管理，因此培養(yǎng)相關(guān)人才的融入能力和適應(yīng)能力極為重要。其次，需求較大的企業(yè)可以定期開設(shè)實(shí)習(xí)崗位，為工商管理提供實(shí)踐型及綜合型人才儲(chǔ)備，有利于未來工商管理事業(yè)的發(fā)展。最后，工商管理在企業(yè)實(shí)踐方面的案例較少，應(yīng)當(dāng)多提出，并深度挖掘進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

（二）工商管理模式的創(chuàng)新工商管理目前倡導(dǎo)科學(xué)管理、高效管理，以往傳統(tǒng)的管理模式注重于管理的精度，對(duì)于管理原則與技術(shù)方向并無明確規(guī)范，經(jīng)驗(yàn)成為了管理的主要手段，這樣對(duì)于大企業(yè)的管理協(xié)調(diào)反而有害，不利于企業(yè)整體發(fā)展?，F(xiàn)在憑借科學(xué)的管理手段，高科技的技術(shù)方法，制度和相關(guān)行為規(guī)范被推崇，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新，隨著時(shí)代的發(fā)展有著不同的表現(xiàn)特征，更有利于公司的發(fā)展。因此，工商管理模式的創(chuàng)新極為關(guān)鍵也極為重要，這樣能夠使整個(gè)企業(yè)的管理水平隨著創(chuàng)新而大幅提升。

（三）提高人員創(chuàng)新能力、構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展過程是漫長(zhǎng)的，這對(duì)員工的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力提出了一定要求，同時(shí)管理范圍的擴(kuò)大也對(duì)員工整體的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)提出了更大的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要對(duì)這些時(shí)代節(jié)奏感不強(qiáng)、適應(yīng)性較差、知識(shí)體系構(gòu)建不充分的人進(jìn)行“補(bǔ)課”。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到員工的創(chuàng)新水平和知識(shí)水平反映的是企業(yè)的整體能力，為了提高企業(yè)的行政效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，員工需要更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)和自身發(fā)展，從而可以適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，工商管理對(duì)于企業(yè)的整體滲透是方方面面的，以上的熱點(diǎn)問題也只是冰山一角，各個(gè)環(huán)節(jié)在工商管理方面的缺失都會(huì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展造成一定創(chuàng)傷，縱然目前工商管理隨著技術(shù)和時(shí)代的發(fā)展具有鮮明的時(shí)代特征，傳統(tǒng)遺留問題被不斷地解決，科學(xué)性管理不斷被延伸，發(fā)展趨勢(shì)也更加明朗，但是，工商管理仍存在部分盲區(qū)需要人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去解決。因此，為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，為了工商管理更好地適應(yīng)時(shí)代，做好新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的理論保障，我們需要對(duì)這些熱點(diǎn)問題進(jìn)行針對(duì)性的分析，并提出相應(yīng)的解決措施，為工商管理的未來發(fā)展添油助力。

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作者：楊東健 單位：中國(guó)石油大學(xué)（北京）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院