工商管理教育改革策略
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1經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)對(duì)管理人才培養(yǎng)理念的影響
從企業(yè)內(nèi)部管理來(lái)看，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大，涉及面廣而寬，虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)平行發(fā)展，投融資渠道和領(lǐng)域多元化;從外部環(huán)境來(lái)看，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，企業(yè)生存發(fā)展相互關(guān)聯(lián)，相互影響的程度逐漸加深，面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)的管理理念和管理模式受到空前挑戰(zhàn)，新的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念不斷涌現(xiàn)，企業(yè)管理人員需要多元化的知識(shí)體系、敏銳的洞察力和果斷沉著的應(yīng)對(duì)能力。這就要求工商管理教育能審時(shí)度勢(shì)，以市場(chǎng)需求為基準(zhǔn)，適時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)的理念和目標(biāo)。
1．1專才教育向通才教育的轉(zhuǎn)變
國(guó)際高等教育發(fā)展表明，為適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)管理人才多方面能力的要求，管理教育應(yīng)該從傳統(tǒng)的專才教育向通才教育轉(zhuǎn)變，通過(guò)使用經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、行為科學(xué)和其他學(xué)術(shù)領(lǐng)域的分析手段和概念工具，學(xué)生逐漸善于解決復(fù)雜的商業(yè)問(wèn)題及明確商業(yè)機(jī)會(huì)。
1．2創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維及企業(yè)家精神的培養(yǎng)和灌輸成為當(dāng)今工商管理教育的基本方向
隨著現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)和生產(chǎn)力的高度發(fā)展，尤其是高新技術(shù)發(fā)展的突飛猛進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，企業(yè)要獲得成功與發(fā)展，提高競(jìng)爭(zhēng)力，就必須適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急劇變化，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，把創(chuàng)新滲透到管理全過(guò)程中，并以此作為企業(yè)管理的核心。因此工商管理教育也應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)為目標(biāo)。
1．3由傳統(tǒng)的知識(shí)傳播到技能的培養(yǎng)，注重綜合素質(zhì)高的復(fù)合型人才的培養(yǎng)
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)管理人員不僅要有先進(jìn)的管理理念、管理意識(shí)，還要有迅速應(yīng)用信息技術(shù)和統(tǒng)計(jì)分析工具獲取信息、解釋和分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的能力。人才培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該在實(shí)際教學(xué)的方方面面加以體現(xiàn)，因此，在轉(zhuǎn)變教育理念、培養(yǎng)理念的同時(shí)，首先需要根據(jù)國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行管理教育教學(xué)的改革。
2實(shí)現(xiàn)工商管理教育國(guó)際化的途徑
目前我國(guó)一些高校在教育教學(xué)中通過(guò)使用原版教材進(jìn)行教學(xué)，并引進(jìn)外教進(jìn)行口語(yǔ)教學(xué)，以追逐教育的國(guó)際化趨勢(shì)。其實(shí)，工商管理教育的國(guó)際化并不僅僅是采用國(guó)際原版教程，或聘請(qǐng)幾位不懂國(guó)際管理的外國(guó)教師進(jìn)行英語(yǔ)語(yǔ)言鍛煉，實(shí)現(xiàn)工商管理教育的國(guó)際化需要多方面著手，從培養(yǎng)目標(biāo)到課程設(shè)置以及師資的構(gòu)建、教學(xué)管理和教學(xué)方法的配套等均需要符合全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)管理人才的需求。
2．1人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際性
在全球化經(jīng)濟(jì)背景下，應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)全球化的、有國(guó)際意識(shí)、國(guó)際交往能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的，能夠駕馭國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，快速?zèng)Q策的高級(jí)管理人才，應(yīng)具有較強(qiáng)的管理理論功底和外語(yǔ)水平，以及對(duì)國(guó)際市場(chǎng)規(guī)則和法則的深入研究與了解。這樣，根據(jù)人才的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)對(duì)高等教育中人才素質(zhì)和培養(yǎng)目標(biāo)做出新的調(diào)整。
2．2課程國(guó)際性
課程國(guó)際性包含兩方面的含義:一是在課程體系設(shè)計(jì)方面，盡量與國(guó)際接軌，符合國(guó)際性復(fù)合人才的培養(yǎng)目標(biāo);二是教學(xué)內(nèi)容與教材選用上與國(guó)際接軌，既要選用本學(xué)科在國(guó)際上最先進(jìn)的教材、注重國(guó)際案例分析的訓(xùn)練，同時(shí)也要結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，將具有國(guó)際化內(nèi)容的教材本土化。
2．3師資國(guó)際化
師資隊(duì)伍的國(guó)際化，是實(shí)現(xiàn)工商管理教育國(guó)際化的前提條件。工商管理教育國(guó)際化，首先要有一支熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理的理論知識(shí)、具有分析研究和解決國(guó)際工商管理實(shí)際問(wèn)題的能力、能勝任國(guó)際化教育的師資隊(duì)伍。
2．4教學(xué)管理、教學(xué)方法國(guó)際化
教學(xué)方法是達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的手段，為培養(yǎng)適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的管理人才，在教學(xué)方法上我們一方面要總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平，同時(shí)也要研究和學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)教學(xué)方法，將國(guó)際上先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)手段與我國(guó)特定的教育環(huán)境相融合。
2．5工商管理教育評(píng)價(jià)的國(guó)際性
為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)往來(lái)頻繁的發(fā)展趨勢(shì)、人才的跨國(guó)流動(dòng)和服務(wù)，需要逐步建立與國(guó)際接軌(或認(rèn)可)的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)工商管理教育體制的健全和促進(jìn)辦學(xué)方向的市場(chǎng)化需求。
3工商管理教育的改革
3．1課程建設(shè)問(wèn)題
專業(yè)建設(shè)首先考慮的是應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)什么樣的人才和怎樣培養(yǎng)這樣的人才。工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于:培養(yǎng)適應(yīng)全球化的、有國(guó)際意識(shí)、國(guó)際交往能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的，能夠駕馭國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，快速?zèng)Q策的高級(jí)管理人才。專業(yè)建設(shè)的核心問(wèn)題是課程設(shè)置和規(guī)范課程內(nèi)容。從課程體系的設(shè)置來(lái)看，通過(guò)課程的合理設(shè)計(jì)，不僅要傳授給學(xué)生專業(yè)知識(shí)，而且要傳授給他們一定的知識(shí)轉(zhuǎn)換技能和通用技能(genericskills)。根據(jù)這樣的培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置理念，在工商管理課程設(shè)置上至少應(yīng)包括以下幾方面的知識(shí):(1)經(jīng)濟(jì)理論課程，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的目標(biāo)是為企業(yè)和員工獲取更大的利潤(rùn)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此首先必須讓學(xué)生熟悉經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本規(guī)律。(2)管理理論課程，管理理論知識(shí)是一個(gè)管理者必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)。(3)通用電腦技術(shù)和統(tǒng)計(jì)方法知識(shí)，讓學(xué)生掌握運(yùn)用電腦進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理和分析的基本理論和技能，以快速及時(shí)地獲取管理所需的統(tǒng)計(jì)信息。(4)國(guó)際案例和國(guó)際前沿性問(wèn)題，通過(guò)案例分析或?qū)?guó)際前沿性問(wèn)題的討論，讓學(xué)生了解國(guó)際管理和實(shí)踐中的發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解國(guó)外企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理理念以及國(guó)際經(jīng)營(yíng)法則法規(guī)，提高學(xué)生處理實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力。除本科教學(xué)外，MBA教育是培養(yǎng)高級(jí)管理人才的重要途徑，目前國(guó)際上普遍將MBA的核心課程體系分為四個(gè)大類:即管理信息系統(tǒng)類課程、決策科學(xué)類課程、會(huì)計(jì)類課程和操作管理類課程。統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析方法、決策等課程包含在決策科學(xué)類中。美國(guó)一項(xiàng)調(diào)查表明:在調(diào)查的26所學(xué)校中有25所學(xué)校要求必修決策科學(xué)課程(見(jiàn)表1)，財(cái)經(jīng)和管理會(huì)計(jì)課程包含在會(huì)計(jì)類中，在調(diào)查的26所學(xué)校中有25所學(xué)校要求必修會(huì)計(jì)類課程，生產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈課程包含在操作類課程中，100%的學(xué)校要求MBA的學(xué)生必修該類課程?？梢?jiàn)從課程的設(shè)計(jì)上來(lái)看，MBA教學(xué)應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生除專業(yè)知識(shí)以外的如下技能:(1)信息技術(shù)與分析技能;(2)理解和解釋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的技能;(3)解決問(wèn)題的技能。這些技能的培養(yǎng)有助于提升學(xué)生的綜合管理能力，有助于復(fù)合型人才的培養(yǎng)。與歐美等國(guó)家相比較，目前我國(guó)工商管理專業(yè)教育中課程設(shè)置存在兩方面的問(wèn)題:(1)專業(yè)課程體系需要增加管理溝通、物流與供應(yīng)鏈管理、企業(yè)家精神等課程。(2)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析方法、決策等課程的選擇余地較小，開(kāi)設(shè)的課程較為單一，學(xué)生不能根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求靈活選擇所需的數(shù)據(jù)分析工具課。因此，在MBA教育中為培養(yǎng)國(guó)際化的管理人才，在借鑒國(guó)際先進(jìn)的課程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，設(shè)置不同于本科教學(xué)的立足于培養(yǎng)高級(jí)復(fù)合型管理人才的目標(biāo)設(shè)置課程體系，選用既國(guó)際化又適合我國(guó)生源狀況的教材，必修中設(shè)選修，即同一大類中設(shè)置多門(mén)可供選擇的課程，以便學(xué)生根據(jù)自己的知識(shí)需求做出選擇。
3．2構(gòu)建國(guó)際化的師資隊(duì)伍
隨著社會(huì)的進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)全球化程度的進(jìn)一步深入，工商管理教育的培養(yǎng)目標(biāo)在逐步提升，培養(yǎng)適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)際化管理人才是每個(gè)工商管理教育者追逐的目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)該培養(yǎng)目標(biāo)首先需要有一支知識(shí)過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬的國(guó)際化師資隊(duì)伍。其次，隨著知識(shí)半衰期的縮短和新知識(shí)的迅速發(fā)展，開(kāi)發(fā)一些能展示給學(xué)生交叉學(xué)科間的關(guān)鍵聯(lián)系和多學(xué)科視野的內(nèi)容和方法顯得更為重要，從而相應(yīng)要求具備多種知識(shí)技能的師資力量。國(guó)際上對(duì)工商管理教育的師資普遍有三個(gè)條件:第一必須有博士學(xué)位;第二要有研究成果;第三要有綜合實(shí)際能力，教師既是大學(xué)教授，又是咨詢公司的專家，或在金融機(jī)構(gòu)、公司里任職。臺(tái)灣大學(xué)管理學(xué)院莊正民教授認(rèn)為，臺(tái)大工商管理教育的師資團(tuán)隊(duì)擁有其他大學(xué)管理學(xué)院不具備的三個(gè)特點(diǎn):(1)師資隊(duì)伍除管理或商業(yè)專長(zhǎng)之外，還需具備涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)理研究、工程領(lǐng)域等專長(zhǎng)的知識(shí)，這種知識(shí)結(jié)構(gòu)有利于培養(yǎng)跨學(xué)科的通才管理人才;(2)師資隊(duì)伍中有豐富的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的人才，這些人才一方面能為學(xué)生提供豐富的教學(xué)案例素材，另一方面能為學(xué)校與企業(yè)界、政界的互動(dòng)牽線搭橋;(3)師資隊(duì)伍要求來(lái)源多樣化，聘請(qǐng)教授時(shí)不偏重特定地區(qū)、特定學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、特定專業(yè)。由于長(zhǎng)期以來(lái)臺(tái)灣各大學(xué)管理學(xué)院的師資多出自于北美大學(xué)商學(xué)院，近年來(lái)臺(tái)大開(kāi)始注重到歐洲或日本招聘教授，以資互補(bǔ)。根據(jù)國(guó)際師資隊(duì)伍的構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)和多元化的培養(yǎng)趨勢(shì)，組建一支國(guó)際化的師資團(tuán)隊(duì)，應(yīng)從以下幾方面著手:(1)引進(jìn)吸收具有國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)或國(guó)外知名管理學(xué)院的學(xué)者，借助于國(guó)際師資力量引入先進(jìn)的國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念。(2)派教師到知名企業(yè)或國(guó)外進(jìn)修。派教師到知名企業(yè)參與企業(yè)的決策與管理，有助于積累實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)案例，提高教師的業(yè)務(wù)水平。到國(guó)外進(jìn)修可學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)理念與管理理念，將國(guó)際化的管理知識(shí)引進(jìn)來(lái)。(3)鼓勵(lì)教師跨領(lǐng)域開(kāi)展研究或撰寫(xiě)論文，以培養(yǎng)具備多領(lǐng)域知識(shí)的教師。(4)實(shí)行多元化的人才引進(jìn)機(jī)制，一方面在人才引進(jìn)時(shí)不偏重于任何地區(qū)和任何機(jī)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)不同學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)結(jié)構(gòu)體系的互補(bǔ)，避免近親繁殖，導(dǎo)致知識(shí)結(jié)構(gòu)的單一化。另一方面，根據(jù)課程設(shè)置體系，引進(jìn)不同學(xué)科、不同專業(yè)的高級(jí)人才，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)的相互融合和交叉。
3．3教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革
配合課程體系和教學(xué)內(nèi)容的改革，培養(yǎng)掌握獨(dú)立獲取知識(shí)，自己處理和獲取信息，并運(yùn)用科學(xué)方法去適應(yīng)社會(huì)且具有創(chuàng)新能力的學(xué)生，需要改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式。通過(guò)教學(xué)模式的改革，提高學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的參與意識(shí)和主體地位，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)技能。為此，教學(xué)模式應(yīng)從傳統(tǒng)的以教師為中心向以學(xué)生為中心(以教為本向以學(xué)為本)轉(zhuǎn)移，在以學(xué)生為中心的教學(xué)方法中，教師可以通過(guò)營(yíng)造、控制學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓動(dòng)學(xué)生積極參與、相互學(xué)習(xí)，從而逐步引導(dǎo)教學(xué)方法從系統(tǒng)講授向邊學(xué)邊用轉(zhuǎn)移，教學(xué)環(huán)境從課堂向真實(shí)的工作環(huán)境轉(zhuǎn)移。
3．4建立國(guó)際化的管理教育評(píng)價(jià)體系
目前國(guó)內(nèi)對(duì)高等教育的評(píng)價(jià)主要有兩種渠道，一是教育部組織的高校評(píng)估，二是一些機(jī)構(gòu)根據(jù)學(xué)術(shù)論文的發(fā)表情況對(duì)高校的排名，至今還沒(méi)有專門(mén)的對(duì)高校工商管理教育的專門(mén)評(píng)價(jià)。工商管理教育要走得遠(yuǎn)，走得快，還需要建立一套專門(mén)的管理教育評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)體系可借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)管理教育在市場(chǎng)環(huán)境中的生存能力和市場(chǎng)化程度，在教育體系中的自身發(fā)展和持續(xù)發(fā)展能力，以及教育績(jī)效水平等方面建立多元化的符合國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建將有利于工商管理教育的改進(jìn)和提升。
4結(jié)束語(yǔ)
世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化改變著工商管理教育的培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目標(biāo)，然而培養(yǎng)理念和目標(biāo)的貫徹與實(shí)現(xiàn)并非一朝一夕的事情，需要廣大管理教育者從自身做起，以適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)人才需求為基準(zhǔn)，培養(yǎng)適應(yīng)全球化的、有國(guó)際意識(shí)、國(guó)際交往能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的，能夠駕馭國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，快速?zèng)Q策的高級(jí)管理人才為目標(biāo)，不斷充實(shí)擴(kuò)大自己的知識(shí)修養(yǎng)、綜合素質(zhì)，根據(jù)學(xué)生對(duì)象的不同適時(shí)調(diào)整教學(xué)手段和教學(xué)方法，根據(jù)學(xué)生需求與市場(chǎng)環(huán)境的變化適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。
