互聯(lián)網(wǎng)下的房產(chǎn)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新

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摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術日趨成熟與電子商務的不斷普及，網(wǎng)絡營銷已成為當下新經(jīng)濟業(yè)態(tài)的一種趨勢，其中房產(chǎn)企業(yè)也深受影響。人們通過互聯(lián)網(wǎng)查找房源、對比價格，了解地產(chǎn)相關信息，這種現(xiàn)象引起了房產(chǎn)企業(yè)的關注。總結了我國房產(chǎn)企業(yè)當前的主流營銷模式，分析了傳統(tǒng)營銷模式存在的缺陷，并將互聯(lián)網(wǎng)與房產(chǎn)企業(yè)相結合，提出了創(chuàng)新營銷模式的意見，旨在提高房產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟效益及市場競爭力。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；房產(chǎn)企業(yè)；營銷模式

自互聯(lián)網(wǎng)普及以來，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展給各行各業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，也為各行各業(yè)帶來了不可多得的機遇。要想實現(xiàn)更好更快發(fā)展，企業(yè)應做好營銷創(chuàng)新與改革工作，充分運用大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術精準定位客戶興趣愛好，進行更有針對性的營銷。

1我國房產(chǎn)企業(yè)主流營銷模

從國內房產(chǎn)市場中選取了具有代表性的12家房產(chǎn)公司，分別代表國內高端、中端和低端房產(chǎn)企業(yè)，以此研究我國房產(chǎn)企業(yè)當前的主要營銷模式，具體情況見表1。從表1可以看出，當前房產(chǎn)企業(yè)營銷模式仍以傳統(tǒng)的“坐銷”為主，雖然也有一些企業(yè)進行了創(chuàng)新，但大多只是增加營銷方法，對互聯(lián)網(wǎng)技術和大數(shù)據(jù)的應用、營銷理念的轉變、營銷途徑的拓展以及互聯(lián)網(wǎng)背景下營銷主體的變化缺乏足夠的認知和重視。

2房產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式的不足

2.1傳統(tǒng)營銷模式輻射范圍有限

傳統(tǒng)營銷模式多采用“坐銷”方式，僅能在展廳內產(chǎn)生宣傳效果。這種方式更適合知名度較高的房產(chǎn)企業(yè)，這樣的企業(yè)通常擁有大量穩(wěn)定的消費群體，即使現(xiàn)階段的宣傳力度不足，對銷量的影響也不會太大。對一些中小型房產(chǎn)企業(yè)來說，如果單純使用“坐銷”模式，不輔以其他形式的營銷策略，顯然是不夠的[1]。

2.2傳統(tǒng)營銷模式是一種被動營銷

傳統(tǒng)營銷模式建立在一種營銷理念之上，即企業(yè)先確定目標市場，然后針對目標客戶開展需求分析，在此基礎上設計產(chǎn)品，進而出售產(chǎn)品。如果脫離大數(shù)據(jù)的支持，需求的準確性則有待驗證。傳統(tǒng)的營銷模式只是被動銷售，既無法引導消費者的需求，也無法創(chuàng)造消費者的需求。對企業(yè)而言，脫離互聯(lián)網(wǎng)快速、高效的需求分析，得到的往往是滯后的信息，不利于企業(yè)對市場需求的預判[2]。

2.3傳統(tǒng)營銷模式成本高

隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，人們的購房需求已經(jīng)由最開始的“剛需”慢慢轉變?yōu)橐环N投資行為，房產(chǎn)購買者不再局限于本地。我國地域廣闊，傳統(tǒng)的營銷模式不僅需要建設大量展廳、聘請大量營銷人員，還需要耗費大量資金，導致企業(yè)營銷成本居高不下，不利于獲得競爭優(yōu)勢。

2.4傳統(tǒng)營銷模式效率低

在當前背景下，企業(yè)想要發(fā)展，必須提高反應速度和效率，搶占先機和市場。而房產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式輻射范圍有限，無法迅速搶占市場，人員推銷更是存在速度慢、成效低等問題，不利于提高企業(yè)的知名度和銷售量，效率較低[3]。

2.5傳統(tǒng)營銷模式無法滿足用戶的獨特需求

隨著市場環(huán)境不斷變化，用戶的消費需求也在不斷改變。傳統(tǒng)的營銷模式只是依據(jù)已有的產(chǎn)品對消費者進行推銷，沒有根據(jù)消費者的需求針對性地開發(fā)產(chǎn)品，因而無法滿足用戶的個性化需求，無法提高企業(yè)的市場影響力。

3互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng)新營銷模式的方法

3.1創(chuàng)新營銷理念

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，房產(chǎn)企業(yè)應結合互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶需求導向思維、互動與個性化思維，運用大數(shù)據(jù)、信息化工具和互聯(lián)網(wǎng)平臺等建立獨特的營銷理念，科學、高效地開展營銷工作[4]。

3.2創(chuàng)新營銷方法

對房產(chǎn)企業(yè)而言，打造獨特的企業(yè)品牌，實現(xiàn)口碑銷售是長期策略，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展至關重要，應當持續(xù)堅持。傳統(tǒng)的“坐銷”模式雖然有一定缺點，但也有不可取代的優(yōu)勢，尤其是對于房地產(chǎn)這種單位價值高、結構復雜、后期索賠維修事宜繁多、需要專業(yè)人士進行詳細解說的商品，很多消費者在購買前都需要去現(xiàn)場了解施工進度、質量、房屋位置、戶型、采光等一系列細節(jié)，因此不能像其他企業(yè)一樣直接放棄線下銷售，轉戰(zhàn)線上銷售[5-6]。與58同城等網(wǎng)絡平臺合作，及時投放和更新樓盤的最新信息。除企業(yè)官網(wǎng)外，還要積極運營微信公眾號和企業(yè)官方微博，房產(chǎn)信息并征求廣大消費者的意見，對搜集到的意見進行統(tǒng)計分析，加強對合理反映廣大消費者需求信息的重視，力求在產(chǎn)品設計或者銷售過程中改進工作。這種工作方式具有成本低、見效快的作用[7]。

3.3創(chuàng)新營銷服務

3.3.1通過服務提高銷售，以顧客需求為導向以顧客為中心，引導顧客需求、服務顧客。在地產(chǎn)行業(yè)進入買方市場時，房產(chǎn)銷售應開始轉向以用戶為導向，在銷售過程中加強買賣雙方的溝通，充分挖掘客戶的需求，產(chǎn)品設計盡可能人性化，避免出現(xiàn)廚房和衛(wèi)生間面積過小、客廳面積過大等問題。同時，應該加大力度細分市場，提供不同類型、性價比和面積的產(chǎn)品，滿足不同層次客戶的需求。

3.3.2實現(xiàn)產(chǎn)銷一體，設立獨立的營銷部門目前，多數(shù)房產(chǎn)企業(yè)仍存在產(chǎn)銷分離的現(xiàn)象，房產(chǎn)銷售人員對房產(chǎn)的施工和專業(yè)知識了解不夠，以至于在與客戶溝通的過程中，針對客戶提出的專業(yè)性問題無法進行及時解答，客戶無法從房屋品質方面得到更專業(yè)和全面的介紹，從而影響了房產(chǎn)企業(yè)的銷售狀況。消費者可能因為擔心房屋質量，轉而選擇口碑更好的樓盤。產(chǎn)銷一體化有利于營銷管理專業(yè)化，使營銷過程變得更加規(guī)范和專業(yè)。

3.3.3提高營銷人員的專業(yè)素質與道德修養(yǎng)企業(yè)營銷人員不僅需要有行業(yè)知識、營銷知識，還需要有獨特的眼光和市場洞察力，能夠對市場的變化及時作出反饋，調整企業(yè)的營銷策略，保持良好的道德修養(yǎng)，這樣才能應對營銷過程中的各類問題。對于一些高層營銷人員，應建立一定的績效考核機制；對于優(yōu)秀的營銷人才，提供物質激勵，最大限度地調動其積極性，留住優(yōu)秀人才，使員工和企業(yè)一起成長。

4結束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，無論是在營銷方法還是營銷模式上，房產(chǎn)企業(yè)都不應該再抱殘守舊，這不僅會導致企業(yè)在激烈的市場競爭中失去先機，喪失大量的市場及經(jīng)濟利益，甚至會威脅到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要從不同角度和多個方面對企業(yè)營銷模式進行創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)營銷相結合，創(chuàng)新房產(chǎn)企業(yè)營銷模式，提升企業(yè)的競爭力、環(huán)境適應能力以及盈利能力。良好的營銷方式能讓企業(yè)在市場中獲得較高的經(jīng)濟回報，企業(yè)在營銷模式上應力求揚長避短，積極調整營銷策略，勇于創(chuàng)新。

參考文獻：

［1］胡楚倩.企業(yè)市場營銷管理及其創(chuàng)新策略研究［J］.商場現(xiàn)代化，2017（12）：277-278.

［2］王梅芳.淺談企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新策略［J］.四川建材，2011（5）：264-265.

［3］張建軍，梁富國.新技術環(huán)境下小微企業(yè)的市場營銷管理創(chuàng)新［J］.企業(yè)改革與管理，2016（2）：95.

［4］柯回梅.企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新策略分析［J］.現(xiàn)代營銷（下旬刊），2018（4）：43.

［5］劉陽.企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新思路探討［J］.商場現(xiàn)代化，2018（9）：159-160.

［6］江志彬.淺談企業(yè)市場管理及創(chuàng)新分析［J］.現(xiàn)代營銷（下旬刊），2018（5）：48.

［7］余燕東.互聯(lián)網(wǎng)時代營銷模式創(chuàng)新的途徑與對策研究［J］.市場營銷與技巧，2015（1）：56-57.

作者：楊英姿 單位：西安財經(jīng)大學